市场调查与预测 市场预测概述重点整理
市场预测概述
一、概念：所谓市场预测是指企业在通过市场调查获得一定资料的基础上，针对企业的实际需要以及相关的现实环境因素，运用已有的知识、经验和科学方法，对企业和市场未来发展变化的趋势作出适当的分析与判断，为企业营销活动等提供可靠依据的一种活动。
二、作用与意义：
1、市场预测是企业制定经营计划的前提条件与重要依据
2、市场预测是企业做好经营决策的前提
3、市场预测有利于企业更好的满足市场需要
4、市场预测有利于企业提高竞争力与应变能力
三、分类：
1、预测范围
（1）宏观市场预测:对整个市场的预测分析，研究总量指标、相对数指标以及平均数指标之间的联系与发展变化趋势。宏观市场预测对企业确定发展方向和制定营销战略具有重要的指导意义。
（2）微观市场预测:对一个生产部门、公司或企业的营销活动范围内的各种预测。微观市场预测是企业制定正确的营销战略的前提条件。微观市场预测是宏观市场预测的基础和前提，宏观市场预测是微观市场预测的综合与扩大。
2、预测时间
（1）近期预测:时间在1周--1季度之间的预测。短期预测:时间在1季度--1年之间的预测。帮助企业适时调整营销策略，实现企业经营管理的目标。
（2）中期预测:时间在1--5年之间的预测。帮助企业确定营销战略。
（3）长期预测:时间在5年以上的市场变化及其趋势的预测。为企业制定总体发展规划和重大营销决策提供科学依据。
3、预测对象
（1）单项产品预测:市场预测的基础。按照产品的品牌、规格与型号进行预测。为企业编制季度计划、年度计划与安排生产进度提供科学依据。
（2）同类产品预测:按照产品类别进行预测。一般而言按照同大类产品的具体标志性特征进
行具体预测。
（3）产品总量预测:对消费者需要的各种产品的总量进行预测。一般属于行业预测。
4、预测性质
（1）定性预测:研究和探讨预测对象在未来市场所表现的性质。主要通过对历史资料的分析和对未来条件的研究，凭借预测者的主观经验、业务水平和逻辑推理能力，对未来市场的发展趋势作出推测与判断。定性预测简单易行，在预测精度要求不高时较为可行。
（2）定量预测:确定预测对象在未来市场的可能数量。以准确、全面、系统、及时的资料为依据，运用数学或其他分析手段，建立科学合理的数学模型，对市场发展趋势作出数量分析。定量预测主要包括时间序列预测与因果关系预测两大类。
四、内容：
（1）市场需求变化预测
市场需求变化预测主要是指商品的购买力及其投向的预测。它包括生产资料市场购买力预测和消费市场购买力预测。
预测市场需求的变化还需要研究社会潜在购买力，潜在购买力包括两种情况:受货币支付能力或商品供应量的限制而为能实现的需求;居民手中因为种种原因而持有的现金以及居民银.行存款。
预测市场需求的变化还必须研究人口变动、基本建设规模、生产力水平、文化水平、货币流通速度以及消费者行为的变化。
（2）消费结构变化预测
消费结构预测的主要内容是预测消费品市场的产品构成以及其相应比例关系。包括消费者的消费支出在不同商品之间的分布比例，变动趋势;其中最为关键的是居民消费的恩格尔系数的变化。
（3）产品销售预测
产品销售预测是指企业本身产品销售前景的判断，包括对销售的品种、规格、价格、销售量、销售额以及销售利润等方面变化的预测。其目的在于使产品适销对路，满足消费需求,提高企业经济效益。
（4）产品价格预测
产品价格预测是指根据企业产品的市场价格以及同类产品的市场价格对企业产品未来市场价格变化的预测。影响产品价格的主要因素有市场供求、市场竞争状况、产品价值以及价格
规律。
（5）产品生命周期预测
产品生命周期的预测主要是对企业产品在生命周期中所处阶段的预测。即对产品投入期、成长期、成熟期与衰退期的预测。
（6）资源预测
为了保障企业生产的顺利进行，必须对企业所需要的原材料、能源等稀缺资源的供应状况及其变化趋势进行合理的预测，明确资源供应的数量、规格、质量、价格与渠道等，寻找降低资源成本的途径，增强企业竞争力。
企业不仅要对物力资源的供应进行预测，还应该加强对企业财力与人力资源的预测。（7）市场占有率预测
企业产品的市场占有率是企业产品的市场竞争能力的综合表现。市场占有率的预测包括企业绝对市场占有率的预测与相对市场占有率的预测。
企业不仅应该预测本身产品的市场占有率以及其变化趋势，还应该对同类产品、替代产品的市场占有状况及其变化趋势进行预测。
（8）生产技术的变化趋势预测
生产技术的变化对企业的生存与发展有着十分重要的影响。企业必须时刻关注内外部生产技术的发展趋势，并不断进行技术改革，保持与国际技术的同步发展。技术变化的预测包括企业生产技术变化的预测、国内行业技术发展变化的预测以及国际先进技术发展变化的预测等。
五、基本要求
1、建立专门化的预测机构
2、培养高素质的专业预测队伍
3、重视市场调查与信息资料
4、保持预测工作的连续性
六、市场预测的主要步骤
1、确定预测目标
2、收集处理资料
3、选择预测方法
4、建立预测模型
5、评价预测模型
6、进行预测
7、分析预测结果，并测定误差
8、检验预测成果，修正预测值
第一章 市场调查和预测及其作用
“551”能力链 第一章 市场调查和预测及其作用 第一节 市场调查和市场预测 一、市场调查 1、定义 市场调查也称市场调研，它是应用各种科学的调查方式方法，搜集、整理、分析市场资 料，对市场的状况进行反映或描述，以认识市场发展变化规律的过程。 市场调查是以提高营销效益为目的，有计划地收集、整理和分析市场的信息资料，提出 解决问题的建议的一种科学方法。市场调查也是一种以顾客为中心的研究活动。 从时间的角度看，市场调查着重分析市场过去和现在的表现，并在长期的研究中认识市 场规律。
二、市场预测 1、定义 市场预测则是根据市场过去和现在的表现，应用科学的预测方法对市场未来的发展变化进行预计或估计，为科学决策提供依据。市场预测着重分析市场未来的表现。 市场预测是指对未知的市场和市场未来的变化进行预先的估计和推测。市场预测包括两个方面的涵义： 一是对现有的未知的潜在市场进行预测，目的在于了解现有市场的潜力，更好地进行生产经营决策； 二是对未来市场的发展变化进行预测，目的在于把握市场发展变化的趋势，以便更好地决定今后应采取的行动。市场预测通常是指对未来的市场进行预测。 市场预测中，未知市场的估计和市场未来变化的推测，是在一定的理论指导下，以市场发展的历史和现状为基础，以市场调研资料和统计数据为依据，运用定性分析和定量分析方法，在分析和把握市场运行趋势和规律的前提下，对未知的市场或市场未来的发展变化进行科学的估计和推测. 2、特点 (1)预测对象具有不确定性 市场预测是研究市场不确定性事件的，如果未知的未来的市场具有确定性，那就用不着预测了。由于市场存在着不确定性，为了趋利避害，决定行动的取舍，增强生产经营的预见性和主动性，因而，企业有必要开展市场预测。 (2)市场预测具有目的性 市场预测是为生产经营决策或市场营销决策服务的。决策应是以科学的预测结果作为基础的，并通过分析比较，选取最优方案。因此，预测是决策的先导，是决策科学化的前提，没有准确、科学的预测要取得决策的成功是不可能的。因此，市场预测应从决策的需要出发，有目的地进行有关市场问题的预测。 (3)市场预测具有科学性 市场预测决不是毫无根据的随心所欲的臆测，它依据收集的大量历史资料和现实资料，运用科学的预测方法，通过分析研究，在探求事物演变的过程、特点、趋势和规律的基础上有效地预测未来的发展变化。因此，市场预测是一门科学，也是一门艺术。 (4)市场预测具有综合性 市场预测不是简单的估计和推测，它要求运用多种定性分析和定量分析的方法，对大量的预测资料进行综合分析，在把握市场运行趋势和规律的基础上，对市场未来的变化作出综合性的推断，并对预测结果进行多方面的评价和论证，才能确保预测结果的准确性和科学性。 (5)预测误差具有不可避免性 市场未来的发展变化总是具有某种程度的不确定性，未来的发展趋向怎样，规模、水平、结构、速度会发生什么样的变动，往往是不确定的，预先难以完全肯定，更难十分精确地给出定量描述。因此，市场预测的结果与未来的实际很难完全吻合，总是存在一定的误差。 三、市场调查和市场预测的关系 市场调查和市场预测既可以分别作为一门学科或一项实际工作，同时二者之间有着非常密切的联系，被认为是一个连贯分析市场过程的两个阶段。本书是在分别介绍市场凋查和市场预测的各种常用方法的基础上，将市场调查与市场预测联系起来认识。 市场预测与市场调查的联系，突出地表现在两点上： （一）是从时间的连续性来看，只有将市场调查与预测作为—项连贯的工作，对市场的分析研究才能更系统更全面，也才能为科学的决策提供更有利的依据。 （二）是从方法沦的角度看，市场预坝，有赖于市场调查。市场预测必须根据市场调查的资料，市场调查资料的水平和质量在很大程度上决定着市场预测的水平和质量。 市场调查是市场预测的基础，市场预测又是市场调查的延伸和深化。市场调查方法的完善，市场调查内容的系统化，为市场预测开辟了广阔的前景。 四、现代市场调查在方法上，突出表现出以下几个特点： 1．抽样调查方式在市场调查中的广泛应用
市场调查与预测资料整理
1市场调查与预测的类型及其含义 探测性调研：探测性调查是指在企业对市场状况不甚明了或对问题不知从何处寻求突破时所采用的一种方式，其目的是要发现问题的所在，并明确地提示出来，以便确定调查的重点。 描述性调研：描述性调研是一种常见的项目调研，是指对所面临的不同因素、不同方面现状的调查研究，其资料数据的采集和记录，着重于客观事实的静态描述因果关系调研： 预测性调研：是指专门为了预测未来一定时期内某一环节因素的变动趋势及其对企业市场营销活动的影响而进行的市场调研。如市场上消费者对某种产品的需求量变化趋势调研，某产品供给两的变化趋势调研等。这类调研的结果就是对事物未来发展变化的一个预测。 定量研究与定性研究： 定量研究：又称量化研究，是一种对事物特性以及事物特性之间的关系通过定量预测收集数据，并应用数理统计方法进行数据分析的调查研究方法 定性研究，又称质性研究， 其他分类方法 2调查结果可能出现的误差类型 替代误差 测量误差 实验误差 应答者选定误差 抽样框架误差 抽样误差 选择误差 未答误差 3处理调查误差的方法 通过有效的计划，尽量减少个别误差 通过衡量个别误差的大小及消长，尽量减少总误差 估计误差的大小和影响 4市场调查与预测的程序 弄清问题--非正式调查--情况分析--决定是否进行正式调查--制定正式的调查方案--调查实施--数据的整理与分析--编写调查报告 其中制定正式的调查方案包括，确定确定调查目的--确定数据来源--确定调查方法--设计测量工具--抽样设计 5市场调查方法有哪些及定义 ①二手数据调查方法，二手数据定义： ②一手数据调查方法，询问调查法，实验调查法，观察调查法 6询问调查法的类型 人员访问调查 （优点：富有灵活性，具有激励效果，可获得较多的数据，保持较为完整的样本，能控制问题的顺序，有观察的机会。缺点：费用高，控制难，容易产生询问偏见）邮寄调查 （优点：可覆盖的区域广，无询问偏见，费用较低，时间充足。缺点：回收率低，费时，易发生替代现象，受问卷限制）
市场调查与预测
第一章市场调查与预测概述 1、市场调查：是运用科学的方法系统的、客观地辨别、收集、分析和传递有关市场营销活 动的各方面信息，为企业营销管理者制定有效地市场营销决策提供重要的依据，是对市场营销活动全过程的分析和研究。 2、市场调查的特点：内容的广泛性、选题的针对性、程度的伸缩性、过程的系统性、社会 性、科学性。 3、市场调查的类别：按照市场调查的主体进行分类：企业调查、政府部门调查、社会组织 调查、个人调查。按照市场调查的范围分类：专题性市场调查、综合性市场调查、搭车性市场调查。按照市场调查的功能分类：探索性市场调查：目的是提供资料和数据以帮助研究者认识和理解所面对的问题。探索性研究的特点是，灵活的、多样，常常作为全部方案的前端部分。常用的方法有：专家咨询、试点调查、个案研究、二手资料的分析、定性研究等。描述性调查：目的是描述总体（市场）的特征和功能。前提假设是研究者事先已对所研究的问题有相关认识，一般以有代表性的大样本为调查基础。描述性研究的特点是事先制定好具体的假设，事先设计好有结构的方案。常用的方法主要有：二手资料的分析、抽样调查、固定样本连续调查、观察法等等。因果性调查：目的是获取有关起因和效果之间关系的证据。例如“售点的POP可以促进销售”，这样的假设应该通过正式的因果关系研究来验证其有效性 4、市场预测：在市场调查研究的基础上，运用科学的预测方法，对未来市场的发展趋势进 行分析和预见，得出符合市场变化规律的结论，为市场营销决策提供可靠依据的过程。 5、市场预测四要素：信息、方法、分析、判断。 6、市场预测的特点：科学性、连贯性、类推性、局限性 7、市场调查与预测的程序及内容：调查准备阶段：确定调查目标、确定收集资料的范围和 方式、设计调查表和抽样方式、制定调查计划。调查实施阶段：对调查人员进行培训、进行实地调查。总结阶段：资料的整理与分析、撰写调查报告、最终与反馈。（与课本知识不同，课本较简练） 8、市场调查与预测的功能：信息功能、认识功能、沟通功能、反馈和调节功能。 9、市场调查与预测的作用：①有利于企业进行正确的市场定位②有利于企业制定与实施正 确的市场营销战略③有利于企业实行正确的产品开发与产品策略④有利于企业实行正确的产品定价与价格策略⑤有利于企业正确选择销售渠道和渠道策略⑥有利于企业有效开展促销活动 第二章市场调查与预测行业、机构及人员 1、市场调查与预测行业的结构：层次一，主要的信息使用者（企业营销部门）。层次二， 信息使用者（广告代理商）。层次三，调查设计者和提供者。层次四，数据收集者。 2、市场调查人员应具备的素质条件：①要有强烈的事业心和责任感。②要有高度的敏感性。 ③要有广博的知识、广泛的兴趣。④要有较高的综合分析的能力。⑤要有良好的工作态 度和严谨的工作作风。⑥要为人诚恳。⑦要掌握现代信息科学知识。 3、市场调查与预测专业机构的类型：专业市场调查与预测公司（综合性市场调查公司、标 准化服务公司、专门的调查公司）、顾问咨询公司、广告公司、政府统计机构、大专院校研究机构 4、市场调查与预测专业机构的职能：主要服务职能、承接市场调查项目、提供信息、咨询
市场调查与预测教案
市场调查与预测课程单元设计 教案首页 第一单元第二周 2 学时 单元标题： 情境（或模块）一：市场调查概述 任务1.1：对市场调查相关内容的理解训练 课堂类别：理论讲授 教学地点：多媒体 教学目标： 1.知识目标： ①理解市场调查的含义及其必要性； ②掌握市场调查的内容和原则； ③了解市场调查的程序； ④明确企业进行市场调查的目的 2.能力（技能）目标： ①学会与企业管理人员沟通交流； ②能够为企业确定市场调查目标； ③初步学会做市场调查前的准备工作 教学重难点： 1.重点：掌握市场调查的内容和原则；了解市场调查的程序；初步学会做市场调查前的准备工作 2.难点：市场调查的内容和原则，了解市场调查的程序 教学方法与手段： 1.教学方法：教师讲授、案例分析、集体讨论、个别回答、师生互动启发 2.教学手段：课件演示、视频课件 教学材料及工具：
教材：邓建平.市场调查与预测.北京：高等教育出版社，2013-8（第5版）参考资料：王若军.市场调查与预测.北京：中国人民大学出版社；2010-08（第1版） 中国市场调查网：https://www.360docs.net/doc/cf19069918.html,/ 武汉策智市场研究：https://www.360docs.net/doc/cf19069918.html,/ 工具：市场调查概念、特征及作用课件 案例：①市场开发“巧”者胜： ②日本人的“疯狂的情报活动” ③难以把握的消费心理 教案正页 主要教学内容及过程 一、复习旧课（时间：5分钟） ◇点名考勤： ◇教师提问：什么是市场调查 ◇了解：抽查同学对市场调查的认知情况。 ?学生个别回答 二、新课内容： （一）导入任务，明确要求（时间：10分钟） 单元标题：情景（模块）1.市场调查概述-任务1.1市场调查的概念、特征、作用及内容 主要内容： 1.市场调查的含义； 2.市场调查的特点； （二）教学内容 1．任务解析（时间：10分钟） ◇引入：市场开发“巧”者胜 ?学生个别回答：为什么市场调查研究是企业进行经营决策的前提？ ◇教师讲述： 只有充分认识市场，了解市场需求，对市场做出科学的分析判断，在此基础上做出的决策才具有针对性，有助于企业拓展市场，使企业兴旺发达。在生活中，
市场调查与预测报告10篇
市场调查与预测报告10篇 市场调查与预测报告篇一 订单供货是当前烟草行业共同面临的一个全新课题，我们理解这项工作的核心要义在于：通过对市场真实需求的准确预测和采集，充分暴露出现有卷烟商品总供给、总需求之间的矛盾，品牌体系内部供给结构之间的矛盾，从而完成烟草行业从现有自上而下“生产—销售”运行模式向在坚持专卖法基础之上的市场化运作模式的转变。 显然，需求预测是这场变革的逻辑起点，也是这场大变革的关键环节，因此，能否对当前市场真实需求作出准确判断，是这场“战役”成败之关键。 本文以西安市场不同业态零售客户研究为基础，结合经济学理论、预测理论，探索适合卷烟市场特点的普遍预测思想和方法。 市场调查与预测报告篇二 调查人：XXX 调查时间：20xx年1月1日---20xx年1月壹伍日（共壹伍天） 调查地区：南宁市区 调查目的：对市场初步了解的同时，寻找潜在的商机。 调查对象：重点市场的经销商；家具市场的销售员。 调查方式：抽样询问调查，面对面的沟通。 调查内容： 1、整体市场环境（不同档次，不同的销售方式）。 2、主要分布（主要渠道的构成和分布）。 3、竞争环境（主要品牌，价格情况，广告情况）。 4、客户的建议及对市场的需求分析。 主要调查思路： 1、同行中其它相关产品的经销商。 2、同行业中同类产品价格差异，不同档次间价格状况。 概述 市场调查与预测报告篇三 一、前言： 二、市场调查的原因及背景： 中国是全球最大的移动通信市场，截至20xx年底，国内手机用户数已接近亿，稳居全球第一。我国用户对移动通信的有效需求持续加大，加上手机对固定电话替代性竞争加剧，手机用户数增长加快。 统计显示，截至20xx年9月底，我国手机普及率达到每百人35部。按照每月300万至500万户的增长规律，目前手机用户数已逾亿户。 随着市场的扩张，手机普及率不断提高，更新换代速度加快，销售价格逐步走低，行业竞争日趋白热化，从而使得对消费者行为和顾客价值的关注成为业内企业获得和保持竞争优势的重要途径。 三、调查分析： .中国手机市场特点 核心技术缺乏 中国的手机企业在20xx年展现了强劲的发展势头。根据有关部门发布的数据，20xx年
市场调查与预测复习要点
《市场调查与预测》复习要点 一市场调查与预测的类型 1、探测性调研是指花费尽量少的时间和成本，对市场环境或其他相关因素进行初始调查与分析，以便确定营销中存在的问题的表现和可能原因。 特点：初始阶段；情况不明；灵活；省时、省费用；非正式调研。 目的：问题的表现与问题的根源；明确进一步调查的重点。 2、描述性调研目的在于准确地描述企业营销问题中的各变量及其相互关系，如：市场潜量的调查与分析、产品使用情况调查与分析、态度调查与分析、销售调查与分析、媒体研究、价格研究等。 特点：对情况、事件进行描述；发事物展的过程和可能原因；正式调研。 目的：事情是怎样发生的？历史与现状；可能的原因。 3、因果关系调研目的在于要深入了解两个或多个营销变量之间的因果关系。 特点：两个或多个变量之间的量化因果关系；正式调研。 目的：一个因素会以怎样的方式影响另一个变量，以及影响的程度。 4、预测性调研是为预测未来一定时间内某一环境因素的变动趋势及其对企业市场营销活动的影响，如：某产品的市场预测、消费者对某种产品需求变化趋势的预测、某产品供给量的变化趋势预测等。 特点：应用理论模型，根据一个或几个变量的变化预测另一个变量的变化；正式的调研。 目的：如果一个变量改变到某一定程度，另一个变量变化的程度。 二调查结果中可能出现的误差及其处理 1、替代误差是指由于解决问题所需信息与调查所得信息不同但又要用调查所得信息代替解决问题所需信息而产生的误差。 2、测量误差是由测量工具或者测量程序导致的误差。分为：系统误差、随机误差。 3、实验误差—如果因变量的变化部分地由其他变量的变化引起而我们有没有控制这些变量，那么实验结果中就存在实验误差。 4、应答者选定误差是指由于选择的应答者不适当而产生的误差。 5、抽样框架误差是由于使用了不精确或者不完整的抽样框架而产生的误差。 6、抽样误差是样本不能完全代表总体而又要用抽样调查的结果推断总体，因此而产生的误差就是抽样误差。 7、选择误差是由非随机抽样所得样本代表总体而产生的误差。 8、未答误差是在调查中，如果存在较多的未答现象，而研究者又要用调查结果推断所有被调查者的行为或态度，就可能产生的误差。 三对于调查误差的处理 1.减少个别误差 2.较少总误差 3.估计误差 四二手数据的收集方法 二手数据也叫现成数据，它不是因为要解决在研问题而收集的。 二手数据的相关性和准确性1.相关性：是指二手数据与市场调查与预测所需
《市场调查与预测》教学大纲DOC
《市场调查与预测》教学大纲 适用范围 《市场调查与预测》是为了适应财经类本科专业教学需要而编写的。该门课程作为《统计学》的后继课程，主要针对已具备统计学、经济学、线形代数和计算机基础的统计学专业、市场营销专业、信息管理专业以及企业管理专业本科生开设，也可作为外专业选修课。本大纲适用于统计专业及经济类非统计专业的本科生。 教学目标 本课程的教学目标为： 1、了解市场调查的基本问题。 2、掌握市场调查问卷和市场调查方案的设计。 3、掌握市场调查的各种方法。 4、掌握各种市场预测方法，培养市场预测能力。 5、掌握市场预测方法在实际问题中的应用，培养撰写市场调查分析预测报告的能力。
教学内容和要求 第一章市场调查基本原理 【教学目的与要求】 1、掌握市场调查的基本理论和方法。 2、掌握市场调查的分类 3、了解市场调查的原则、程序及与市场预测的关系。【重点与难点】 本章重点是阐述市场调查的基本理论和基本知识。 【基本内容】 1.1 市场调查的特征与功能 1.1.1 市场调查的概念 1.1.2 市场调查的特征 1.1.3 市场调查的功能 1.1.4市场调查的作用 1.2市场调查的基本问题 1.2.1 市场调查的基本问题
1.2.2 市场研究的基本方法 1.3 市场调查的分类 1.3.1 按市场调查的目的分类 市场调查类型的选择和设计的一般原则。 1.3.2 按市场调查的对象不同分类 1.3.3 按调查登记时间的连续性不同分类1.3.4 按市场调查项目不同分类 1.3.5按市场调查的市场范围不同分类1.4 市场调查的原则与程序 1.4.1市场调查的原则 1.4.2 市场调查的过程 1.5 市场调查与市场预测的关系 1.5.1 市场调查和市场预测的关系1.5.1.1 市场调查和市场预测的联系
市场调查与预测 教案
市场调研与预测教案 第一章市场调研与预测概述 教学目标： 掌握市场调研的含义，意义，特点类型程序范围作用 市场预测的含义，依据，意义 教学内容与方法： 第一节从社会经济实际问题引导市场调查与预测的概念和意义。 问题一：茅台、五粮液、高档饭店等，越是价格高的消费产品和服务，市场越是繁荣？为什么？（酒店制定市场战略是不是需要？） 问题二：传统的茅台酒、五粮液酒价格高，销路好。新品牌水井坊酒，洋河蓝色经典酒价格也很高，销路也很好。到底是因为价格高而销路好，还是因为产品本身的质量好才有销路好？（如果我们推出新酒品，制定营销策略是不是要知道这些？） 讨论总结： 1.要回答上述问题，可以依据社会学、消费心理学等来分析。但不能作为决策依据，只有实际调查才能合理解释。 2.解释上述社会经济现象的目的在于：在企业、国家、社会团体在作出自己的决策时，可以合理预期决策的社会、市场反应。 一、市场调查的含义与意义 1.市场调查的概念：是指运用科学的方法，系统、客观地辨别、收集、分析和传递有关市场营销活动的各方面的信息，为企业营销管理者制订有效的营销决策提供重要的依据，是对市场营销活动全过程的分析和研究。 2.市场调查的意义：为预测提供基础，为决策提供依据。因为决策是在预期决策后果的基础上作出的。 3.市场调研的对象和内容：根据需要而定，没有限制。但对于企业来说，主要是 市场环境：计划、法律、经济、政策、社会、文化 市场参与者：供应商、竞争者、公众
市场运营：营销规划、组织、实施与控制 市场行为：产品、价格、广告、渠道 消费者行为：购买动机、行为 二、市场预测的含义和意义。 问题：80年代，中国的电视机、电冰箱、洗衣机等家电产品刚刚进入市场，厂及众多，到90年代竞争激烈，大多数企业难以维持倒闭或者转产了，2000年以后，这几种产品几乎都只剩下几家大公司。2000年以前，手机生产企业很少，价格很高，2006年以后，国家放开管制，手机生产企业众多，目前仍然是手机的“战国时代”，就像90年代的电视机一样。中国的汽车生产厂家也一样，目前处于战国时代，今后的发展趋势是怎样的？哪些企业会倒闭或者转产？无论作为国家政策制定者，还是企业自己，都应该对行业的发展趋势有一个清醒的认识。你认为会怎样发展？什么样的企业会生存下来？ 讨论总结： 1.预测的基础是什么？预测是调查历史事实的基础上，用各种解释现实社会经济问题的理论建立一个可以量度的模型，以预测社会经济未来。简单的说就是：用理论定性的解释历史，利用历史事实提供的信息来建立理论的定量模型，以实现理论对未来的预测。 2.预测需要理论的指导，预测模型一定要反映历史的规律。 3.历史的规律存在于各种客观事实中，需要对客观事实进行调查，从统计分析中发现规律，而不是个别的特例。 1.市场预测的概念：在对影响市场供求变化的诸因素的调查研究基础上，分析和预见其发展趋势，掌握市场供求变化规律，为市场营销决策提供可靠依据的过程。 2.市场预测实际运作具有两个性质： （1）科学性：预测依据和方法具有科学性，因此结论具有可信性 （2）局限性：由于对客观事物的规律性把握程度的限制，对影响预测目标的
市场调查与预测复习要点
1.市场三要素：消费者+可支付购买力+购买欲望 2.市场的功能：交换功能，商品交换是市场功能的核心。通过市场进行商品的购销，实 现商品所有权与货币持有权的转移，使买卖双方都得到满足；价值实现功能，完成价值与使用价值的转移。商品的价值是在劳动过程中创造的，但其价值的实现则是在市场上通过交换来完成的；反馈功能，市场是洞察商品供求变化的窗口，以它特有的信息反馈功能把供求正常或供求失调的信息反馈给生产经营者，以利于商品生产和流通的正常进行；调节功能，通过价值规律和竞争规律来体现；服务功能，为保证交换能顺利实现，对商品流通提供便利的各种服务机构和服务手段。 3.市场的分类：根据不同购买者的购买目的，分为消费者市场和产业市场。按商品流通 区域划分：国内市场和国际市场；按竞争程度划分：完全竞争市场、不完全竞争市场、寡头垄断市场、完全垄断市场；按商品交易的时间形态划分：现货交易市场和期货交易市场。 4.消费者市场的特点：（1）消费者市场范围广、规模大。（2）消费者市场需求差异性大。 （3）消费者购买行为具有明显的可引导性。（4）消费者市场的购买频繁性。 5.产业市场的特点：（1）产业市场的购次少但批量大。（2）需求的派生性。（3）产业市 场用户的规模和集中程度差异很大。 6.企业对市场的主体性作用：（1）创造市场。所谓的创造市场，就是创造一种消费方式， 或者创造一种生活方式，这是一个产品和企业所最求的高级境界。（2）适应市场，所谓适应市场就是企业在业已成型的市场需求中求发展，这种发展必须完全正面的介入到市场的一竞争中去。 7.市场调查和市场预测的关系：（1）市场调查是市场预测的基础和前提。A、市场调查 可以为确定市场预测目标提供方向。B、市场调查可以为市场预测提供必需的信息资料。C、市场调查方法丰富和充实了预测技术。D、市场预测的结论要依据市场调查来验证和修订。（2）市场调查不同于市场预测。 8.市场调查和市场预测的区别：A、研究的侧重点不同。B、研究的结果不同。C、研究 的过程和方法不同。 9.市场调查产生的原因：尤其是20世纪30年代世界经济危机的爆发和其残酷的后果， 使企业更加认识到做好生产之前市场调查的重要性。（1）、买方市场的形成是市场调查产生的基础条件. (2)、市场竞争日益激烈促使市场调查加速产生. (3)、消费者需求的多样化与多变性是市场调查产生的主因. 10.市场调查的发展：（1）形成期：1911——1923。（2）发展期：1923——1950。1929~1939 年，美国政府和有关地方工商团体共同配合，对全美进行了一次商业普查，这次普查被称为美国市场调查的一个里程碑。这次调查揭示了美国全国市场结构的全部情况，搜集和分析了各种各样的商品如何从生产到消费者手中的过程，各种类型的中间商和分销渠道的作用，以及各种中间商的营销成本，也提供了关于各种市场营销机构和商品大类的详细销售数据，提供了改进市场营销和减少浪费的依据，并规定每隔5年定期举行一次调查，以观察市场变动的规律。（3）完善期：1950——今。1963年威廉·莱泽将曾为社会学家所用的”价值观’’与”生活形态”引入调查业，促使市场调查人员强化对消费者态度的研究，从态度与习惯来判断其生活方式，不但提供了市场研究更理想的方法，也改变了研究消费者的思路和工具。 11.市场调查的含义：是以科学的方法搜集产品从生产者转移到消费者手中的一切与市场 销售有关的资料，并进行研究分析的过程。 12.市场调查的特点：（1）全过程性。它不是单纯的对市场信息资料的搜集过程，而是包 括了调查设计、搜集资料、整理资料、分析资料和提出调查报告的一个完整过程。（2）
市场调查与预测教案
市场调查与预测教案 市场调研与预测课程计划 第1章市场调研与预测教学目标概述: 把握市场调研与预测的含义、意义、特征类型、程序范围、意义、依据、意义教学内容和方法: 第1节从实际社会经济问题出发指导市场调研与预测的概念和意义问题1:茅台、五粮液、高档酒店等消费产品和服务越贵，市场就越繁荣？为什么？(酒店有必要制定市场策略吗？) 问题2:传统茅台酒和五粮液价格高，销售好新品牌方水晶葡萄酒和洋河蓝经典葡萄酒也很贵，有很好的市场。是因为价格高，市场好，还是因为产品本身质量好，市场好？(如果我们推出新的葡萄酒产品，我们在制定营销策略时是否需要了解这些？)讨论摘要: 1。为了回答上述问题，我们可以从社会学、消费心理学等角度进行分析。但是，它不能作为决策的依据，只有实际调查才能合理地解释它。 2。解释上述社会和经济现象的目的是为了合理地预测企业、国家和社会组织作出自己的决定时的社会和市场反应。一、市场调研的意义和意义 1。市场研究的概念:是指运用科学的方法系统地、客观地识别、收集、分析和传递营销活动各个方面的信息，为企业营销管理者做出有效的营销决策提供重要依据，并对营销活动的全过程进行分析和研究2。市场研究的意义:为预测和决策提供依据因为决策是根据决策的
预期结果做出的 3。市场调查的对象和内容:根据需要，没有限制然而，对于企业来说，主要是 市场环境:计划、法律、经济、政策、社会和文化市场参与者:供应商、竞争者和公众 市场运作:市场行为的营销计划、组织、实施和控制:产品、价格、广告、渠道消费者行为:购买动机、行为2、市场预测的意义和意义 问题:在20世纪80年代，中国的电视机、冰箱、洗衣机和其他家用电器刚刚进入市场，那里有许多工厂。20世纪90年代，竞争非常激烈，大多数企业无法继续关闭或转换生产。在XXXX之后，几乎所有这些产品都留给了少数几家大公司。在XXXX之前，手机制造商很少，价格也很高。XXXX之后，国家放松了管制，出现了许多手机制造商。目前，它们仍是手机的“战国时代”，就像90年代的电视机一样。中国汽车制造商也是如此。他们现在处于战国时期。未来的发展趋势是什么？哪些企业将关闭或改变生产？无论作为国家决策者还是企业本身，都应该对行业的发展趋势有一个清晰的认识。你认为它将如何发展？什么样的企业会生存？ 讨论总结: 1。预测的基础是什么？预测是在调查历史事实和运用各种理论解释现实社会和经济问题的基础上，建立一个可衡量的模型来预测社会经济的未来。简而言之，就是用理论来定性地解释历史，用历史事实提供的信息来建立理论的定量模型，从而实现对未来的理论预测。
市场调查与预测
市场调查与预测 市场调查与预测 一、市场预测的种类及内容 （一）市场预测的种类 随着管理科学的发展和预测水平的提高，预测的种类也越来越多。企业预测可以划分为如下种类： 1、依据预测范围的分类 宏观市场预测：对整个市场的预测分析，研究总量指标、相对数指标以及平均数指标之间的联系与发展变化趋势。宏观市场预测对企业确定发展方向和制定营销战略具有重要的指导意义。 微观市场预测：对一个生产部门、公司或企业的营销活动范围内的各种预测。微观市场预测是企业制定正确的营销战略的前提条件。微观市场预测是宏观市场预测的基础和前提，宏观市场预测是微观市场预测的综合与扩大。 2、依据预测时间的分类 近期预测：时间在1周--1季度之间的预测。 短期预测：时间在1季度--1年之间的预测。帮助企业适时调整营销策略，实现企业经营管理的目标。 中期预测：时间在1--5年之间的预测。帮助企业确定营销战略。 长期预测：时间在5年以上的市场变化及其趋势的预测。为企业制定总体发展规划和重大营销决策提供科学依据。 3、依据预测对象的分类 单项产品预测：市场预测的基础。按照产品的品牌、规格与型号进行预测。 为企业编制季度计划、年度计划与安排生产进度提供科学依据。 同类产品预测：按照产品类别进行预测。一般而言按照同大类产品的具体标志性特征进行具体预测。 产品总量预测：对消费者需要的各种产品的总量进行预测。一般属于行业预测。
4、依据预测的性质分类 定性预测：研究和探讨预测对象在未来市场所表现的性质。主要通过对历史资料的分析和对未来条件的研究，凭借预测者的主观经验、业务水平和逻辑推理能力，对未来市场的发展趋势作出推测与判断。定性预测简单易行，在预测精度要求不高时较为可行。 定量预测：确定预测对象在未来市场的可能数量。以准确、全面、系统、及时的资料为依据，运用数学或其他分析手段，建立科学合理的数学模型，对市场发展趋势作出数量分析。定量预测主要包括时间序列预测与因果关系预测两大类。 （二）市场预测的内容 市场预测的内容十分广泛丰富，从宏观到微观，二者相互联系、相互补充。 具体讲主要包括以下几个内容： 1.预测市场容量及变化。市场商品容量是指有一定货币支付能力的需求总量。市场容量及其变化预测可分为生产资料市场预测和消费资料市场预测。生产资料市场容量预测是通过对国民经济发展方向、发展重点的研究，综合分析预测期内行业生产技术、产品结构的调整，预测工业品的需求结构、数量及其变化趋势。消费资料市场容量预测重点有以下三个方面： (1)消费者购买力预测。预测消费者购买力要做好两个预测：第一，人口数量及变化预测。人口的数量及其发展速度，在很大程度上决定着消费者的消费水平。 第二，消费者货币收入和支出的预测。 (2)预测购买力投向。消费者收入水平的高低决定着消费结构，即消费者的生活消费支出中商品性消费支出与非商品性消费支出的比例。消费结构规律是收入水平越高，非商品性消费支出会增大，如娱乐、消遣、劳务费用支出增加，在商品性支出中，用于饮食费用支出的比重大大降低。另外还必须充分考虑消费心理对购买力投向的影响。 (3)预测商品需求的变化及其发展趋势。根据消费者购买力总量和购买力的投向，预测各种商品需求的数量、花色、品种、规格、质量
市场调研与预测1
一、名词解释 1、市场调查：运用科学的方法，有组织、有计划地系统、全面、准确及时的收集、整理和分析市 场现象的各种资料的活动过程。 2、市场调查策划：在市场调查之前，根据调查研究的目的和调查对象的实际情况，对调查过程中 的各个方面进行全盘考虑和安排，包括如何建立调查组织，制定调查目的，实施调查计划及实施调查活动的一系列策划活动。 3、哈雷斯培训法：是经济学家哈雷斯根据市场调查的经验提出的。他认为对于调查人员，除了进 行一般的调查知识培训外，还应针对市场调查人员的不同层次和不同要求，进行 不同程度和内容的培训。在培训对象上，哈雷斯认为应将受训者分为监督员和访问员。监督员 是较高层次的调查员，他们要召集和训练访问员，检查指导访问员的工作，控制调查进度。【由 于监督员需要熟悉调查的每一个步骤，善于带领和训练访问员，故对他们要进行更为严格的全 面训练。】在培训方法上，哈雷斯认为主要应采用两种培训方法，及书面训练法和口头训练法， 前者是为了增加必要的知识，后者是为了提高应变能力。 4、访问法：将所拟调查的事项，以当面、电话或书面的不同形式向被调查者提出询问，以获 得所需调查资料的调查方法。 5、重点市场调查：在调查总体中，针对选取的一部分重点样本进行的非全面市场调查。【重点 样本，在调查总体中处于十分重要的地位的样本，或者在调查总体和总量中占绝大比重的 那些样本。指标】 6、固定样本调查：以消费者为调查对象，从中抽取样本，将其固定下来，通过各种方式和手 段与这些调查对象保持稳定的合作关系，经常性的进行邮寄问卷。对有些问题可进行公开 反馈式的讨论，由此获得时序性较强和价值较高的资料。 7、定性分析法：【对于不同的市场调查资料，我们予以计量的尺度或测度的程度是不同的，有的事务、 现象只能或只需对其属性进行分类（称之为定性分析），有些则可以或要求必须用比较精确的数字加以计量（称之为定量分析）】定性分析：对事物的属性进行分析研究的方法，主要依据是科学的观点，逻辑判断和推理，从非量化的资料中得出对事务的本质，发展变化的规律性认识。 8、市场调查资料的整理：【狭义的资料整理的对象是调查数目、调查表质量都无疑问、甚至录入误差 已经消除干净的资料；而广义的资料整理还包括资料录入、纠错、电脑辅助检查、电脑辅助汇总等内容。】资料的整理，就其本身意义是根据调研目的将经过审核的原始资料进行分组汇总，使资料系统化、条理化，得出能够反映所研究现象总体特征的综合资料，并且以列表的形式反映出这种总体特征的整个工作。（其任务在于使市场调查资料综合化、系列化、层次化，为进一步的分析研究准备数据。） 9、定性预测法：对事物目标运动的内在机理进行质的分析，据以判断未来质的变化情况，并辅之以量 的表述。【定量预测：运用一套严密的预测理论和根据这些理论所建立的数学模型，对预测目标运动质的变化规律进行描述，据以预测未来量的变化程度。】 10、态度测量表：测定被调查者态度、意见的一种测量技术。 类型：（1）类别量表：根据调查对象的性质分类； （2）顺序量表：表示各类别顺序关系的一种量表； （3）差距量表：表示各类别之间的顺序之间差距的量表，也就是它不单能表示各类别之间的顺序关系，还能反映各顺序位置之间的距离。 （4）等比量表：说明各类别之间的顺序关系成比率量表。 11、蓝海战略：蓝海战略要求企业突破传统的血腥竞争所形成的“红海”，拓展新的非竞争性的市场空间.与已有的,通常呈收缩趋势的竞争市场需求不同,蓝海战略考虑的是如何创造需求,突破竞争.我们的目标是在当前的已知市场空间的"红海"竞争之外,构筑系统性,可操作的蓝海战略,并加以执行.只有这样,企业才能以明智和负责的方式拓展蓝海领域,同时实现机会的最大化和风险的最小化.任何一家企业,无论其规模大小,是已有的行业企业,还是新进入该行业的企业,都不应,也不能过度冒险.
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第一章 1、市场的概念 狭义的市场概念，是指具体的交易场所.人们习惯上把在一定时间、一定地点进行商品买卖的地方称为市场。 广义的市场概念,是指商品交换关系的总和，即把市场看作商品交换关系的总体，市场可以是有形的，也可以是无形的. 2、市场类型 在市场经济条件下，按市场的竞争程度不同,可以分为：①完全竞争市场②完全垄断市场③垄断竞争性市场④寡头垄断性市场 3、市场调查与预测的范围 市场调查与预测的范围十分广泛，凡有关市场营销的任何问题，进行系统地资料收集、整理、分析和预测，就属于市场调查与预测的范围。包括宏观和微观的市场研究两个方面. ①分析宏观市场研究活动主要是对国民经济的行业发展、行业调整和市场运行机制及其未来发展的研究，宏观市场研究涉及对市场营销活动参与者(政府、企业和消费者）角色和作用的研究、市场和市场流通规律的研究、市场的交换职能、实物分配职能和市场消费与生产便利职能等的研究。如市场结构调查、市场供给调查、市场竞争调查、市场物价调查等等、 ②微观市场研究是调查、分析、预测企业市场营销活动中的各种问题。微观市场研究的范围包括企业市场营销目标的研究、市场特征的研究、市场行为的研究、市场营销手段的研究和营销组合的研究等方面。 4、市场调查与预测的内容 企业一般常见的市场调查与预测的内容包括： ①产品研究②销售研究③市场需求的调查与预测④购买行为研究⑤广告及促销研
究⑥销售预测⑦产业及市场特性的研究 5、市场调查与预测的分类 ①探索性研究②描述性研究③因果性研究 6、经验认识方法 1)观察法 2)调查法 3)实验法 步骤：①形成实验的自觉意图和制定实验的方案②实施实验计划③对实验结果作初步解释 7、市场调查的过程的七个步骤： ①明确调查问题②市场情况分析③非正式市场调查④市场调查设计⑤资料收集⑥资料整理、分析,市场预测⑦撰写调查报告 8、市场普查:是对市场调查对象的总体所进行的无一遗漏的逐个调查和分析,是一种全面调查的组织方式。 9、非全面市场调查:①重点调查②典型调查③固定样本连续调查④抽样调查 第二章 1、市场调查与预测方案的含义：是指在正式调查之前，根据市场调查的目的和要求，对调查的各个方面和各个阶段所作的通盘考虑和安排。 2、市场调查与预测工作的七个步骤： ①明确调查问题②市场情况分析③非正式市场调查④市场调查设计⑤资料收集⑥资料整理、分析，市场预测⑦撰写调查报告 第三章 1、二手数据的含义:是指那些并非为正在进行的研究项目而是为其他目的的已经收
(完整版)《市场调查与预测》各章知识点
第一章市场与市场调查和预测 一、识记: 1．市场的含义？(名词解释） 答：是商品经济的范畴,具有多重含义，是商品交换的场所，表现为对某种或某类商品的消费要求,又是全部经济关系的总和,是社会资源配置的主要手段，是社会经济活动的综合体现。 2．市场信息的含义？（名词解释) 答：是有关市场经济活动的各种消息、情报、数据、资料的总称. 3．市场调查的含义？(名词解释） 答：是运用科学的方法，系统地搜集、记录、整理和分析有关市场的信息资料，从而了解市场发展变化的现状和趋势,为市场预测和经营决策提供科学依据的过程。 4．市场预测的含义？（名词解释) 答:是在市场调查和市场分析的基础上，运用逻辑和数学方法，预告对市场未来的发展变化趋势做出描述和量的估计。 5．经营决策的含义?（名词解释) 答:是企业等经济组织决定企业的生产经营目标和达到生产经营目标的战略和策略,即决定什么和如何去做的过程。 6．市场的构成要素？ 答:(1）从宏观和总体角度考察，市场主要包括三个要素： ①一定量的可供交换的商品 ②向市场提供商品的卖方 ③有货币支付能力的商品需求及其人格化的代表者――买方 （2）微观市场的构成要素包括:人口、购买力、购买欲望 7．市场的特征？ 答：市场的基本特征有四个: ①开放性；②多元性;③自主性；④竞争性 8．市场的功能？ 答：市场的功能,指市场机体在运行过程中发生的功用或效能。 市场的功能：①交换功能;②反鐀功能；③调节功能； 9．市场信息的特征？ 答：（1）市场信息具有一般信息所共有的基本特征，如： ①可感知和可识别性；②可转换性；③可存储性；④可加工处理性；⑤与物质载体的不可分割性。 (2)市场信息具有与其他社会信息不同的特点： ①市场信息具有明确的来源和目的性；②市场信息具有复杂性和多样性 ③市场信息具有较强的有序性和可传递性；④市场信息具有效用性 10．市场预测的特征？（选择题）P18 答：①系统性;②科学性；③应用性 11．经营决策的特征？
市场调查与预测复习资料
名词解释： 1.市场调研:是指个人或组织为某个特定的市场营销问题的决策所需开发和提供信息而引发的判断、收集、记录、整理、分析、研究市场的各种基本状况及其影响因素，并得出结论的系统的、有目的的活动与过程。 2.市场预测:是依据市场的历史和现状，凭经验并应用一定的预测技术，对市场发展的未来趋势进行预计、测算和判断，得出符合逻辑结论的活动和过程。 3.类推性原理:世界上有许多事物的发展变化带有某种相似结构和相似的发展模式，尤其同类事物之间；利用事物这种相似性，人们可能把先发生事物的表现过程类推到后续发生的事物上，从而对后续发生的事物作出预测。 4.深度访谈法:是指调查员和一名受访者在轻松自然的气氛中围绕某一问题进行深入的讨论，目的是让受访者自由发言，充分表达自己的观点和情感。 5.邮寄调查法:是将设计好的调查问卷通过邮局寄给被调查者，请被调查者填好后在规定的日期内寄回。 6.实验法:是指在控制其他变量所造成的影响的同时，通过改变某一自变量，以观察它对另一个因变量的影响。 7.沙斯通量表 : 由一系列需要受测对象加以评判的陈述构成,最后再由受访者对经筛选后的陈述发表肯定或否定的意见。 8.信度:是指问卷调查结果的一致性，稳定性和可靠性。 9.效度:是指问卷能否真正测量到所要测量的东西，也就是说能否达到测量的目的。 10.德尔菲法: 是以匿名方式，轮番征询专家意见，最终得出预测结果的一种集体经验判断法。 11.购买意向调查法:是指通过一定的调查方式选择一部分或全部的潜在购买者，直接向他们了解未来某一时期购买商品的意向，并在此基础上对商品需求或销售做出估计的方法。 12.定量预测方法：是指运用一定的统计或数学方法，通过建立数学模型来描述预测目标的变化发展规律，并依此对预测目标的未来进行预测。 13.季节指数：是一种以相对数表示的季节变动衡量指标。 (如果以年为间隔的历史数据是水平型的，则季节指数=历年同季平均数/全时期总平均数如果以年为间隔的历史数据是趋势型的，则季节指数=历年同季平均数/趋势值) 简答题： 1.市场调研与市场预测的关系 (一)两者的共同点：主体相同客体相同功能和作用相同本质相同 (二)两者的区别：重点不同要求不同方法不同 (三)两者的相互关系：具有前后相继关系 市场调研为市场预测提供目标和方向 市场调研为市场预测提供依据 市场调研能验证、修正市场预测的结果 2.市场调研方案的基本内容： 1.调研目的 2.调研内容 3.调研对象 4.制定调查表 5.时间安排 6.调查地点 7.调查的方式和方法 8.确定资料整理和分析方法 9.调研报告提交的方式 10.整个调查的组织计划 11.调研费用
市场调查与预测课程教学大纲
市场调查与预测课程教学大纲 课程名称：市场调查与预测 英文名称：Marketing Research and Prediction 课程编号：x3060401 学时数：32 其中实验（实训）学时数：0 学分数：2.0 适用专业：工商管理 一、 课程的性质和任务 《市场调查与预测》是工商管理专业的专业课程，该课程具有综合性、应用性较强的特 点。通过本课程的学习，应使学生比拟全面系统地掌握市场调查与预测的基础理论和基本方 法，提高学生的实际分析、解决问题的能力，并通过课程设计环节使得学生熟悉市场调查与 预测的基本流程和方法，具备信息、整理、分析的能力，培养学生严谨的市场调查研究 的态度和职业素质，为学生将来走上工作岗位进行客户研究、市场开发、以及营销策略的制 定和实施等，打下良好基础。 二、课程教学内容的基本要求、重点和难点 （一）导论 1、基本要求：掌握市场调查与市场预测的关系；熟悉市场调查与预测在中国的开展状 况；了 解市场和企业的含义与分类。 2、重点：市场调查与市场预测的关系 3、难点：无 （二）市场调查基本原理 1、基本要求：理解市场调查的含义、特征与作用；掌握市场调查的原那么与程序。 2、重点：市场调查的原那么 3、难点：市场调查的程序 （三）市场调查筹划 1、基本要求：掌握市场调查组织设计原理；重点理解市场调查筹划内容及步骤；熟悉 市场调 查总体方案设计的方法和原那么。 2、重点：市场调查总体方案设计的方法 课外学时数：0 课外学时数：0
3、难点：市场调查筹划内容（四）市场调查方法 1、基本要求：重点掌握文案调查方法的基本原理；掌握实地调查法方法具体操作过程; 熟悉网络调查方法的具体操作和技巧。 2、重点：文案调查方法的基本原理 3、难点：实地调查方法的具体操作 （五）市场调查方式 1、基本要求：理解全面市场调查和各种非全面市场调查的含义；掌握各种非全面市场调查的操作方法；重点掌握抽样市场调查的操作。 2、重点：抽样市场调查方法的操作 3、难点：抽样市场调查方法的操作 （六）市场调查表设计技术 1、基本要求：掌握市场调查表的结构、市场调查表的设计方法和设计原那么；熟悉市场调查表设计中应注意的问题。 2、重点：市场调查表的设计方法和设计原那么 3、难点：市场调查表设计中应注意的问题 （七）市场调查资料整理和分析 1、基本要求：掌握市场调查资料整理的各种技术；理解市场调查资料分析的原那么；熟悉市场调查资料的使用。 2、重点：市场调查资料整理的各种技术 3、难点：市场调查资料的使用 （八）调查报告的撰写 1、基本要求：掌握市场调查报告撰写的原那么和方法和市场调查报告的撰写技术；熟悉市场调查报告撰写中应注意的问题。 2、重点：市场调查报告撰写的原那么和方法 3、难点：市场调查报告的撰写技术 （九）市场预测原理 1、基本要求：掌握市场预测的概念和分类；掌握市场预测的要求与原那么；熟悉市场预测程序。 2、重点：市场预测的概念和分类