原创干货：高校微信公共账号团队组建、运营与推广
原创干货：高校微信公共账号团队组建、运营与推广作者：姑婆那些事儿
今天姑婆为大家剖析一个高校公共账号的团队组建，运营和推广策略。在校大学生创业者潘东升为你完整展现他们的干货！
一准备篇
一，定位
是选择面向整个大学城还是面向本校，偏向服务还是资讯推送，这样就基本上可以确定公众号的名称，以及选择服务号还是订阅号，但是个人建议一样一个，开始运营，注册信息最好是自己创业公司的信息或者友好人士的，这样方便后期的认证以及技术升级和修改完善。
二，确定名称和头像和简介
公众号的名称和头像要符合自己的微信定位，能够直接体现定位，简介一定要清晰明了，同时能够吸引粉丝关注，抓住痛点。
三，确定自己的优势以及输出内容
能给粉丝带来什么价值，为什么要关注，用什么样的内容去吸引粉丝。
二团队篇
一，团队组建与招募
初期团队的组建很大程度上决定了后期运营推广，所以在招募人员的时候不仅仅是需要熟悉，更重要的是根据自己的需要去找人，而不是谁很牛，或者认识很多的人。
如果仅仅是做线上或者说是以线上为主的话，那么5人以内的小团队还是比较好的。
1，可以找2个女生做编辑，会写文章，并且声音好听；
2，找一个技术男，负责公共的后台细节；
3，加上一个推广和美工的。
刚开始做，保持精致的团队还是比较好的。毕竟利润比较小，责任能够到位，而且方便管理。
如果后期做大或者要发展线下的话，最好能找在学校人脉比较广的，来拓展渠道合作，然后口才好的去做外联，拉商家，再加上一个策划和财务。
如何去找这些人，无外乎就是熟人推荐和学校相关院系或者贴吧论坛等地方去找人了，这里就不赘述了，每个人都有自己的渠道，关键是要适合自己的团队发展需要去选择。
二，团队管理
团队管理这里就包含了团队股权分配以及责任分工等。关于股权前期一定要有一个大原则，虽然说是朋友或者都是学生，作为领导者，必须要占大股，才能把握
住方向。具体的应该根据每个人的职责和贡献来分配，还要留有一部分股份做后期的调整或者稀释。
责任分工刚才已经稍作说明了，但是为了更加细致的分工和责任明确，必须每个方向都有一个把控。
1，文章编辑分工：比如本人的内容编辑有主编和小编辑，由小编辑每日负责上传素材给主编审核，主编审核后，再把内容给我（创始人）预览，没问题就可以发送了。
2，外联责任分工：关于外联由专人负责去谈，每次谈判的过程以及内容跟我汇报，给予一定的指导，然后让他去做，到最后谈的差不多的时候，再去直接确定即可，这样避免了多头管理，事事亲为，同时也能够很好的把控所有方向。
3，团队凝聚力：只是利益上的分配是无法完全的拉拢人心的，特别是初创团队，更加需要以人为本，平时生活的关心，以及技能的培训，更重要的是在校其他方面的指导，这样才能成为朋友和一个好的领导者。还有适时的福利，比如微信红包，电影票或者一些小零食等，都能够拉近彼此的距离。
三，团队培训
1，编辑：自己关注了很多的高校平台，每天看到好的文章就发送到编辑群，说明为什么好，需要注意说明问题，怎么去模仿。包括标题，内容，配图等，然后看每篇文章的分析数据，只有去分析结果，才能写出更好的文章。
2，市场：学会去分析，周边商家为什么要和你合作，有哪些商家是有可能的，学校周边小餐馆，一般希望不大，当然进去之前看看周边环境，本身环境比较差的，老板文化素质比较低，而且也不会有太大的追求，更重要的是和这种商家合作会降低自身档次，可以选择一些驾校或者跆拳道，以及一些音乐舞蹈类的进行团购，当然要选择信誉最好，价格合理的。
三运营篇
一，用户运营
当平台有了粉丝之后，我们就得考虑如何去留住这批粉丝，也就是平台的价值，平台的价值主要体现在平台的功能和内容上。
1，校园刚需：校园刚需功能无非就是图书馆，点卡，一卡通，查成绩，查课表，选课之类的，以及一些招聘和放假的公告等信息。
2，校园情感：另外关于内容，就是本校的一些信息，这点“西大生活”做的非常好，有很多关于学校一些回忆之类的文章，吸引了大量的校友关注，一篇好的文章要么就是内容能够产生价值，要么就是产生感情的共鸣。大学校这类文章很好写，想我们这种三本或者专科真的还是比较难的，没太大内容可以写。
3，平台的人情味建设：除了内容和价值以外，更重要的是运营者对于平台的感情，如果一个校园平台在功能和内容上没有太多的创新，整天的推送一些到处都能看到的文章，那也就只是一个冰冷的平台，一个好的校园平台，给人的感觉会是万能的，当学校发生什么事情自己想要知道的时候，他会第一时间问你，就像学校的学长学姐一样。在每篇文章的背后，稍微的来点关于天气注意保暖，考试好好休息之类的话，都是非常暖心的，当然如果每周来一两次甜甜的语音推送，
我相信不管是男生还是女生都是非常喜欢的。另外每个编辑取一个昵称，可以给读者一种亲切感。还可以做一个qq群加到菜单上，方便与用户的交流和沟通。
二，活动运营
活动是每一个平台都必须做的，但是做什么样的活动，怎么去做，就得好好想想了，当然一般都是根据时节或者节日来的。比如父亲节母亲节之类的，可以征文，最想对家人说的一句话，然后来个投票，前3名送价值50以内给家里人的礼物，既暖心，也能让参赛者去拉票，平安夜结合着送苹果，送小部分，然后另外卖一部分，都是一个不错的选择。新生开学季，也可以做一些活动，这个时候新生对于学校迫切的想知道，做在新生手册上市最好不过的。活动要保持好玩，还有礼物，并且能够达到社交传播和病毒式扩散是最好的。
以下是我们常用的一些活动策划规则——免费——关注即有机会赢取iphone6！简单——扫一扫，即可领取礼品一份！
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活动一定要有一种超级诱惑的感觉，这样才会有更多的用户参与。
三，内容运营
内容运营主要就是编辑和美工的工作了，这个在前面说的比较多了，主要是把握好学生的心理，并且注意以下原则。
1，保持推送话题的新鲜。如果一篇文章，你能在2个以上平台看到，或者1个平台上的粉丝很多，阅读已经超过上万的，还是建议不要推送，像抽签之类的玩法，烂大街了，这种东西需要的是新鲜感。
2，要重点利用阅读原文，可以加入很多的链接，丰富活动。比如福利或者测试等等，还有文字超链接也是一种不错的选择，一是避免直接链接的杂乱，二是能够部分避免盗取链接。长链接或者短链接，或者链接换成二维码这些小功能也可以在百度上找到额。
3，创建一个微社区。给用户提供一个交流的平台。
4，然后就是做好底部图文。定期对之前的优质内容进行总结，引导关注。
5，多使用多种工具丰富推送。推荐大家多使用一些浏览器，如秀米，掌上大学也新推出了一个，还有很多其他的h5一类的或者福利推，还有点点客等海报制作的，腾讯微校也有。再就是把握好推送时间了，重点推荐中午，晚上的虽然很不错，个人觉得会和其他号重叠，而且晚上11点半到第二天中午也有部分会不看的。
7，推送内容可以分栏目或者模块，最好能够固定下来。推送内容除了图文，也应该多样化的配合，例如图片和语音等。
8，充分利用朋友圈进行推广，发动学生将内容转发到朋友圈。
以下是我们在进行内容运营时常用的一些原则——有趣——创造一些喜闻乐见有创意的内容
有用——俗称"干货“，为用户提供实用价值的内容
有关——与用户相关，与企业目标相关
有序——利用主题让零碎内容变有序，利用小结专题让内容变有序
有热点——最新新闻事件及社会热点事件的追踪
有参与——正面积极的内容或活动，让用户主动参与，形成互动
有共鸣——情感色彩比较浓的内容，激发用户心理的共鸣
四推广篇
一，线上推广
1，Seo优化
学校相关网站，论坛，社区，贴吧：这种地方无非就是发帖，但是帖子怎么发不会被删除，帖子标题等等，我想都是大家应该注意的问题。2，qq部落。这是一个很好的平台，特别是对于学生比较多的学校，像武大和华科的已经有好几万人关注了，这个其实相对于微信平台有很多的优势，除了可以发文章以外，还能参与讨论和互动，联系学校相关的qq群。
3，qq群。是一种非常传统的方式，但是也非常有效，除了日常的在qq群直接发以外，对于一些相对于自身不是太重要的群，也可以单独发，用群发器即可。群发的时候给别人一个关注你的理由，简单的写最有吸引力的几个。
4，百度文库。可以把自己写的关于学校的一些文章弄到里面，然后注明自己的微信号等，做个软文宣传，也是不错的，虽然带来的量少，但是也是相对一劳永逸的，维护的周期可以稍微长一点。
5，问答网站。百度知道，百度经验，知乎，360问答，搜搜问答，等平台都可以自问自答，可以提一些自己学校相关的问题，用自己的另外一个号去回答，然后附带上自己的微信号，当然一些小规则需要自己去摸索的。
6，软文推广。QQ空间或者博客，微博等，利用软文写作，本人空间每天有5000以上的访问量，一篇好的文章引起成本上千次的转发，在底部推广总是有一定效果的，特别是容易引起感情共鸣的。
7，账号互推。和优质账号比如“姑婆那些事儿”合作，资源共享，共同推广。
二，线下推广
1，社团推广
比如和社团的合作，找一些关系好的会长之类的进行直接推广，然后就是借机和朋友聊天，进行自然的植入，这种效果比直接群发还是要好很多的，主要就是一种熟人的交情去关注的吧。例如校内社团的通知，比如和管理勤工的合作宣传兼职模块，管理失物招领的志愿者来宣传失物招领模块，对于双方都有利，而且给他们提供一个网络平台。2，线下活动推广
主要就是线下扫码抽奖或者直接送，本校我见过的就是扫码抽水果，以及本人做的活动，关注就送棒棒糖，一块钱3个粉丝，还是非常低的，弄了四五百个，当
然这个也可以上寝室，学校人数多的话，每天至少增加50个，对于女生来说还是非常有吸引力的。
3，福利推广
这点算是成本最低，最有效果，也是最有吸引力的，做微信这2个月了，弄了多个福利，涨粉2000多了，主要是到处找福利，有的是偶然的，有的是有意的，比如腾讯的一分钱送Q币的活动，以及百度钱包的活动，还有蛋糕叔叔免费送蛋糕包邮的，以及现在和校导网合作的送明信片的活动，还有一分钱的鲜花饼，以及护肤品，还有很多这样的活动，多用心去发现和去转变自己的思维，有很多东西都可以借用过来的。在淘宝上找了一个一块钱包邮的东西也吸引了一百多个粉丝。
4，功能推广
期末查成绩，四六级成绩，查电费，图书馆都是刚需，同学使用起来比较方便，很多平台利用查成绩一夜增加上千的。
五技术篇
一，第三方合作平台
校园号（查成绩，查课表，抢亲，校园圈，招聘，学校公告）
掌上大学（表白墙，二手，失物招领，微测试，兼职）
大学助手（查成绩，查课表，搭讪，校花校草，图书馆）
萌小助（查成绩，查课表）
微之家（查成绩，查课表）
腾讯微校（上墙有弹幕）
无论是用哪个，都可以融合其他的，重点推荐校园号和掌上大学。
二，二次开发与合作
如果自己有技术的话就利用微擎，自己开发一些，然后多加点群和论坛进行合作，也是一种不错的选择，毕竟依赖别人太被动。
六盈利篇一，广告收入。广告主（要求过5万），学校周边商业广告，外部广告（利于和腾讯微校合作的）。
二，平台自售。利于出售四六级以及一些其他的资料，或者一些门票放到菜单里面，零食，水果。
三，团购收入。驾校，培训机构等合作。
四，注册类收入。P2P注册，百度钱包，app注册，这类都可以放到原则原文或者关键字。
五，外卖合作。这里需要短信通知或者一定的技术来实现。
（感谢潘东升的投稿，潘东升创办了公共账号掌上校园（zsxy01），希望大家支持，有想要和他进行合作交流的，可以在后台向姑婆询问他的联系方式）
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微信营销团队的岗位安排及制度
微信营销团队的岗位安排及制度 说明：本管理制度适合以企业为主的微信营销团队运营，本制度仅供参考，可依据实际情况作调整修改。 微信营销团队实现运营主管负责制 主管主持微信营销的日常运营工作，主管由网络营销部成员民主选举产品或外聘，文案、美工、技术、推广、客服由主管选任或聘任，并由上述人员组成微信营销团队，任期一年。主管，微信营销团队人员的组成将在微网站、微商城或者公众帐号的关于我们页面发布，并作为面向客户的唯一对外传播窗口。 一、主管的职责如下： 1.负责微信营销的整体策划、公众平台的整体策划、改版及调整，并代表公司对外发布品牌、产品和服务信息，承担微信营销的相关法律责任； 2.审查微信公众平台、微网站、微商城等平台的设置，调整平台工作人员的组成，日常管理平台工作人员，日常检查各平台的内容，保证与企业的宗旨一致； 3.负责微信活动的整体策划，并进行相应控制； 4.代表公司对外发布公司的动态信息，开展对外联络，合作和交流工作； 5.决定微信营销的合作公众帐号和平台，并保持正常的联络； 6.对微信营销各平台拥有最高管理权限，有权对各平台内容进行修改、删除、调整； 7.每月向公司直接领导或网络营销部门会议总结汇报微信营销工作。
二、文案的职责如下： 1.微信营销团队设文案一名，若微商城、微网站、微社区多平台同步进行，可多设一名。其中一名负责平台基础文案，另外一名负责策划文案。 2.接受主管的督查，对主管负责并可在主管授权范围内，对外开展联络事项； 3.负责所在平台各栏目的策划，调整，撰写，维护； 4.保证所在平台每周有固定更新，并在每月有固定的专题活动或促销活动； 5.对所在平台的内容保证与企业的微信营销宗旨保持一致，并负相关的法律责任。参考业内或业外优秀的微信营销内容策划，并进行收集，整理，汇总，归档工作，定期在本部门进行分享。 6.决定所在平台的对外合作公众帐号和平台，并报主管批准； 7.每周定期向主管提交工作小结。 三、美工的职责如下： 1.负责微信公众帐号的所需的图片素材设计，微网站、微商城、微社区所需的图片素材设计； 2.负责微信线上、线下活动所需的图片素材设计，对活动的整体策划提供意见，并按活动策划负责人的意见进行修改调整； 3.负责微信公众帐号线上、线下宣传材料的设计，并与公司各部门广泛沟通听取建议； 4.参考业内或业外优秀的微信相关设计案例，认真做好各类信息和资料的收集、整理、汇总、归档等工作，为微信营销工作积累优秀素材；
公众号运营管理 公众号运营技巧
订阅号： 一、内容定位·要以内容为王 内容的定位应该结合公司的特点，同时要从用户的角度去着想，而不一味的只推送企业自己的内容，微信公众号不是为企业服务的，而是为用户服务的，别人只有从企业的微信当中获得自己想要的东西，才能起到黏住他们，才会加更忠实于你，成为朋友，接下来的销售才会理所当然。必须明白一点，用户是冲着丰富的内容才来的，推荐也是因为觉得内容有价值，所以内容为王。 二、推送频次： 一周不要少于三次，太少了用户会觉的你的微信只是一个摆设，根本不会从你这里获得什么。 推送形式：内容不一定都是图文专题式的，也可以是一些短文本，文本字数一般一两百字左右，关键在于内容能引发的读者思考，产生思想的火花，形成良好的互动效果。 三、人工互动—沟通是魂 微信的本质是沟通平台，沟通需要有来有往，所以人工互动必不可少的。尽量不要设置“消息自动回复”就像qq里的聊天自动回复，很讨厌，别人可能会觉得没诚意，企业微信公众账号，要能够做到适时的人工互动，如果做不到这一点，长期以来就很难玩好微信。玩好了微信公众号就会玩来了客户。 四、关键词回复系统—丰富易查 微信运营久了，积累的素材很多，这些内容沉下去很可惜，建立丰富易查的关键词回复系统就非常必要。这是关键词回复系统的第一个功能，第二个功能是为了方便让用户方便的找到他需要的内容，同时增加互动。 一、素材管理 分组 素材管理：图文消息、图片、语音、视频 图片管理，必须要分类创建，便于日后的查找 ①>>>订阅号为工业设备信息发布 行业信息、展会、技术等信息 -
②>>>图片分类创建 二维码 | 联系方式 | 磁化设备 | 点胶设备 | 自动化设备 | 工业设备 | 节日 | 总宣传 | 文章封面 | 行业图片 | 等行业相关类别 ③>>>语音管理，建好分类 故事 | 音乐 |..... 语音也是微信公众号运营的必杀技之一 最好是女士，如果公司员工有个好嗓子的情况下，偶尔来个语音问候，唱首歌啥的，这一点也会很重要，如果没有可以先选择录音，在上传 VX：xzg315709698Jack Xie
新媒体代运营方案
新媒体代运营解决方案 企业运营微信的顾虑和门槛是什么？ 单纯的发布企业介绍、产品信息、操作简单却无用。 发展关注用户的方向和方法不够专业。 运营微信到底能够给企业带来怎样的创新营销。 微信平台的技术接口无从下手，缺乏技术人才。 微信代运营 帮助企业提供全面的微信管理、运营、推广、营销服务 成本低：每月不到一个专业微信运营人员的工资，提供专业的团队服务。 效果好：拥有丰富的微信运营经验，让营销更高效。 专业强：专人负责，多年的微信营销经验积淀。 功能多：自主开发微信营销小工具，提供服务保障。 企业独立运营新媒体代运营 成本高：独立运营需要聘请专业团队，实施成本较高。 性价比：企业安排一个人力，大多只能实现基本的更新维护，很难实现个性功能和活动策划。 专业性：微信运营实施中需要大量的创意和营销策划 见效慢：企业自主运营，推广资源缺乏，加上尝试营销摸索，一般见效慢。 成本低：我们运营有成熟的团队，多人团队操作流程化折合成本较低。 性价比：提供运营内容维护和营销活动小工具开发应用 专业性：拥有专业运营团队，成熟的运营模式。 见效快：多渠道推广资源，快速整合微信资源，见效快。
基础建设、营销活动、内容管理、线上培训 协助客户建立个人对外宣传微信号和粉丝群，并随时提供售后咨询。 我们旗下自主开发的微信营销小工具，例如吸粉，砍价，拼团等为客户提供各种营销推广的活动。 客户提供有效资料，可为企业代写宣传软文或微信推文。在客户要求的时间里代为公众号发布推文（包括排版和配图）根据客户的行业差异在各大主流媒体平台的文章发布，以10个站点为收费标准，分为随机和指定两种。 文案写作技巧培训课程，社群建设与维护培训课程，营销模式与技巧培训课程等。 微信公众号基础服务（微时代坐享其成，做一个甩手掌柜） 为企业编写公众号介绍 首关欢迎语（添加时的自动回复） 根据企业要求，为企业配置自动回复 微信公众号用户管理（得用户者得天下） 根据企业属性和拥有资源创建微信社群 公众号互推提升用户增长 微信公众号内容管理（内容为王，植入式精准传播） 结合企业需求，代写推送图文信息 分析行业目标消费者，完善内容结构 编辑撰写文章，巧妙植入企业品牌和产品信息 提供文章发布主流媒体平台传播分享内容 微信营销活动（微信只有进入到营销环节，才能真正产生价值） 好友砍价：用户通过商家发布的可砍价商品链接，分享给微信好友或朋友圈进行砍价，实现低价购买商品。为商家快速引流。 微信加粉：通过设置邀请红包奖励，激励已关注粉丝推荐好友关注，促使新用户再次拉新，实现粉丝裂变增长。 全民拼团：通过简单的配置后，商家在微信上建立拼团活动，让成交的用户分享活动链接凑单成团，帮助商家获取更多订单。
大学和学院官方微信平台建设方案
**大学**学院（系部） 官方微信公众平台建设方案 一、建设背景及目标 随着网络时代的不断发展以及新技术的不断出现，各类应用程序层出不穷，基于移动手机端的应用程序逐渐显现优势，“新媒体”成为互联网界聚集的焦点。越来越多的民众通过“新媒体”来了解社会、认识自我、表达述求，微信作为时下最热门的社交平台，也成为社会各方关注的重要传播媒介。目前，微信公众平台几乎成为企业、机构必备的宣传平台，国内大部分高校以及二级单位都已经建立了自己的官方微信公众平台。 **学院（系部）作为我院最大的二级单位，无论是对内服务还是对外宣传都应迎合时代发展需要，紧跟时代发展步伐。目前，我系只有学院官方子网页为官方认证宣传阵地，但是基于网页版浏览的局限性，广大师生并不能及时查看网站信息，以至于很多通知、公告和活动等仍采用传统的逐级信息传递方式。而我系现使用的微信公众平台为个人建立，为个人账号，其定位和功能相对不完善，使得我系在利用新媒体、加强学校及系部的网络宣传工作方面存在着薄弱环节，不能适应时代发展潮流。因此，针对当前网络环境，为迎合时代的发展及系部需求，需建立**大学**学院（系部）官方认证微信公众平台（以下简称：**学院（系部）官方微信公众平台），为师生们提供及时可靠的信息与服务。 **学院（系部）官方微信公众平台将充分利用网络媒体，对外展现**大学**学院（系部）形象，对内服务师生，传播校园信息、校园文化，弘扬正能量，占领网络育人阵地，为师生提供方便快捷的服务，促进学风校风建设，力争成为**高校新媒体应用的典范。
二、**学院（系部）官方微信公众平台名称及LOGO 名称：**大学**学院（系部） LOGO：**大学校徽 三、指导思想、基本原则和要求 （一）指导思想 高举中国特色社会主义伟大旗帜，全面贯彻党的教育方针，强化政治意识、责任意识、阵地意识和底线意识，以立德树人为根本任务，以加强系部网络宣传阵地建设为重点，探索新时代下宣传思想工作的新方法、新途径、新载体，积极培育和践行社会主义核心价值观和新时代精神，不断坚定广大师生对中国特色社会主义道路自信、理论自信、制度自信和文化自信。（二）基本原则 官方微信公众平台建设将遵循如下原则：开放、先进、实用、安全。（三）基本要求 1、突出页面的美观度，要求布局合理，页面清晰美观； 2、形式新颖，结构清晰，内容丰富，技术运用合理，浏览方便快捷； 3、方便调用，底层链接最多不超过3层。 四、**学院（系部）官方微信公众平台建设方案 （一）平台定位 **学院（系部）官方微信公众平台定位为一个综合服务平台，对内服务于系部师生、及时传播校园动态，对外作为展现系部风采、了解系部的窗口，全方位提供各类信息和服务。 （二）平台目标 **学院（系部）官方微信公众平台以“服务全系师生，展现畜牧魅力”为发展目标，以“传播正能量、构建和谐校园”为宗旨，正确引导校内舆论，营造良好的学习环境，紧跟时代发展步伐，打造系部优秀品牌形象。
微信公众号运营方案
微信平台运营策划案 1.市场前瞻 随着微信用户规模的不断扩大，微信营销逐渐发力，占据营销市场的一席之地。微信营销是网络经济时代企业对营销模式的创新，是伴随着微信的火热产生的一种网络营销方式，微信不存在距离的限制，用户注册微信后，可与周围同样注册的“朋友”形成一种联系，用户订阅自己所需的信息，商家通过提供用户需要的信息，推广自己的产品的点对点的营销方式。 2.推广方式 A.信息推送 公众号每周一次的免费推送是激活粉丝经济的重要时机。可以推送活动，每周上新，节假日活动策划等。也可以推送产品相关资料等内容，但是前提是不要引起客户反感的前提下。 B.外链广告 通过购买大V微博微信资源或者互推等方式，来带动公众号的流量和粉丝增长。 通过朋友圈活动或者佣金的方式，带动微商圈子的小商家来转发平台内容。 C.微博引流 注册自己的微博引流到微信。现有的成功微商，百分之七十左右都是通过微博的流量来带动微信平台的发展。微博的手机流量是不可忽视的巨大市场。 D.微信群圈粉 通过红包，库存尾货清仓等活动刺激，来进行圈粉活动。 E.热点话题营销
2012年12月11日，杜蕾斯微信推送了这样一条微信活动音讯：“杜杜现已在后台随机抽中了10位幸运儿，每人将获得新上市的魔法装一份。今晚10点之前，还会送出10份魔法装!如果你是杜杜的老兄弟，请回复‘我要福利’，杜杜将会持续选出十位幸运儿，敬请等待明日的中奖名单!悄然通知你一声，假设世界末日没有到来，在接近圣诞和新年的时分，还会有更多的礼物等你来拿哦。” 活动一出，短短两个小时，杜杜就收到几万条“我要福利”，10盒套装换来几万粉丝，怎么算都划算。微信活动推广的魅力在杜蕾斯这里被演绎得酣畅淋漓，终究免费的福利谁都会不由得多看两眼。 3.平台预计发展计划
校园微信公众平台的运营策略 以西安培华学院为例
校园微信公众平台的运营策略——西安培华学院为例 姓名：韩淑勤 学号：114140
校园微信公众平台的运营策略——以西安培华学院为例 摘要：微信是腾讯公司于2011年继腾讯QQ后开发和推出的又一大通讯服务软件，微信推出后，以其强大的功能和新颖的设计，立即受到腾讯用户的广泛欢迎与应用，微信的下载和使用量创下了其通讯软件历史性的突破，甚至有超过腾讯元老级通讯应用软件QQ的趋势，微信与QQ相比，增设了语音信息、视频、朋友圈、“扫一扫”、“摇一摇”、“漂流瓶”等服务插件，能够更好的满足用户的通讯与社交需要，使得不少年轻人更加倾心于微信，而冷落了QQ。随着微信的下载使用人数不断增多以及自身功能的不断强大，微信在2012年推出了一项新的功能——微信公众平台，给个人、企业和组织等提供了更广阔的业务服务与用户管理渠道，同时也为人们的生活、工作及娱乐带来了极大的便利。微信公众平台也逐渐被更多的高校所使用，许多高校利用各种校园微信公众平台为学生提供学习及生活上的服务与管理，这种服务与管理方式也更乐于被学生所接受，校园微信公众平台的不断发展与革新，使其更加系统化，但是由于校园微信公众平台运营时间较短，从总体上来看，其运营还不够成熟，本文将以西安培华学院为例，通过对微信公众平台的概况进行系统的介绍，对西安培华学院进行调查研究，分析校园各个微信公众平台的传播特点及其优劣势，进而针对校园公众微信平台的劣势及挑战，提出合理的校园公众微信平台运营策略。 关键词：微信；公众平台；运营策略 Abstract:Wechat in 2011 after the tencent QQ is tencent company developed and launched another big communication service software, micro letter after the launch, with its powerful functions and novel design, immediately is widely welcomed by the users of tencent and application of micro letter to download and use in the communication software historic breakthrough, even more than the trend of tencent veteran communication software QQ, micro letter compared with QQ, add the voice information, video, circle of friends, sweep out ""," wave ", "bottle" services
校园微信平台运营
校园微信公众平台的优势 （1）学生受众的基数大。 （2）微信为新新媒体，对学生受众有很强的吸引力，而且迎合了当代学生的生活习惯。（3）微信发送语音形式的消息，使得信息的传递更具人性化、更贴近生活。 （4）微信公众平台的开通，实现了信息一对多的传播，而且互动性更强。 （5）目前微信公众平台不仅能发送文字、图片、语音，还能发送视频图文列表消息。（6）建设微信公众号目前也有不少高校采用的第三方的微信平台，这里面可以去看一下微之家（微之家-专业的高校微信公众管理平台，微信查成绩、课表、空教室、图书、续借）帮其他高校做的一个微信案例：福建工程学院团委； 对策与建议 新媒体时代，微信粉丝与其说是传统意义上的受众，不如说是信息消费的“用户”，而校园微信公众平台的信息消费用户就是学生——一个特殊的群体。如何能更好地留住并开发更多的信息用户呢？我们还需要从以下几个方面着手。 （一）明确定位，打造品牌 定位是一个媒体建设和发展的核心。要想做好、做大一个媒体，必需制定一个适合自身发展以及符合自身建设的定位，明晰自己的定位，以形成品牌效应来辐射受众。而定位可以基于以下三个方面的前提假设：战略目标假设——我们想做什么；外部环境假设——我们可以做什么；内部实力假设——我们能做什么。富有特色又适合自己的定位，可以彰显微信公众平台这一新兴媒体与众不同的个性风格，增强其不可替代性。 传播校园信息的媒体，都与开展学生思想引领与成长服务这个主题离不开，也可以说，这是根本主旨。校园微信公众平台是要打造成为一个全新的传递校园信息的主流媒体，以“主流性与草根性并重，思想性与娱乐性并重，观念引导与行动实施并重，服务学校与服务学生并重，立足校园与放眼社会并重”为原则。 （二）创新内容，提升内涵 内容是一个媒体生存的最大武器。精彩的内容，实用的信息是吸引受众的最大法宝。“使用与满足”研究把受众成员当作是有着特定“需求”的个人，把他们的媒介接触活动看作是基于特定的需求动机来“使用”媒介，从而使这些需求得到“满足”的过程。○3要对内容进行创新，首先当然是需要了解受众的需求。 校园微信公众平台，主打的当然是校园新闻，所以应该更加注重报道校园新闻、校园活动预告等内容，但不能陷入简单的“复读机”模式，停留在单纯的复制层面，而是真正做好新闻的二次传播。同时，开拓新颖的板块栏目，创新新闻内容是十分关键的。除了校园新闻外，不能缺少学生感兴趣的饮食养生、娱乐、星座、职场等信息，而这其中，构思能引起学生共鸣的话题，是最值得实行的方案，以华中科技大学的校园微信公众平台为例，其成功推出“属于你的我的华科式爱情”等板块，不仅是本土化和接地气的做法，也是用学生的独特视角去解读生活、爱情以及校园和社会，让学生更容易、更乐于接受校园微信公众平台的内
临沂大学官方微信公众平台建设方案
临沂大学官方 微信公众平台 建设与推广方案 团队名称：创梦临大 指导老师：董西梅、王金铭
目录 一、项目背景------------------------------------------------------------------------------------ 1 （一）社会背景 --------------------------------------------------------------------------- 1 （二）高校背景 --------------------------------------------------------------------------- 2 二、腾讯微信公众平台介绍 ----------------------------------------------------------------- 2 （一）微信公众平台的功能与作用 --------------------------------------------------- 2 （二）微信公众平台的优势 ------------------------------------------------------------ 3 三、临沂大学官方微信公众平台可行性及SWOT分析 ------------------------------- 3 （一）可行性分析 ------------------------------------------------------------------------ 3 1. 技术可行性 ------------------------------------------------------------------------ 3 2. 经济可行性 ------------------------------------------------------------------------ 4 3. 市场可行性 ------------------------------------------------------------------------ 4 （二）SWOT分析 ------------------------------------------------------------------------ 4 1. 优势 --------------------------------------------------------------------------------- 4 2. 劣势 --------------------------------------------------------------------------------- 5 3. 机遇 --------------------------------------------------------------------------------- 6 4. 威胁 --------------------------------------------------------------------------------- 6 四、临沂大学官方微信公众平台建设 ----------------------------------------------------- 6 主账号lyu1941建设------------------------------------------------------------------------ （一）平台定位 --------------------------------------------------------------------------- 7 （二）平台目标 --------------------------------------------------------------------------- 7 （三）平台功能建设 --------------------------------------------------------------------- 7 1. 学习类服务查询功能 ------------------------------------------------------------ 8 2. 生活类服务查询功能 ------------------------------------------------------------ 9 3. 会员增值服务 --------------------------------------------------------------------- 8 4. 互动活动 -------------------------------------------------------------------------- 12 5. 校内网上购物平台 -------------------------------------------------------------- 17 （四）平台内容建设 -------------------------------------------------------------------- 21 1. 日常推送 -------------------------------------------------------------------------- 21 2. 栏目开设 -------------------------------------------------------------------------- 23 其他账号建设-------------------------------------------------------------------------------------------- （一）平台定位--------------------------------------------------------------------------------------- （二）平台目标--------------------------------------------------------------------------------------- （三）平台建设---------------------------------------------------------------------------------------- 平台监督机制------------------------------------------------------------------------------------------- 五、临沂大学官方微信公众平台推广 ---------------------------------------------------- 26 （一）推广目标 -------------------------------------------------------------------------- 27 （二）推广对象 -------------------------------------------------------------------------- 27
政务微信公众号运营管理办法
******** 政务微信公众号运营管理办法（试行） 第一条为充分发挥区********政务微信公众号的对外宣传和信息交流作用，严格审核微信公众号内容发布，规范管理政府微信公众号，树立良好形象，结合我区********实际制定本实施办法。 第二条大队微信公众号名称为：******** 微信号为：********。 第三条大队根据实际情况设置1-2名信息员,负责大队政务微信公众号信息内容的搜集、整理、编辑上传、发布工作。 第四条信息员要及时发布和更新信息内容，并发布信息的真实性、可靠性和合理性负责。 第五条政务微信公众号发布信息范围包括： （1）各类政务、宣传教育、服务信息、重要事项和行业动态； （2）****系统形象宣传、文化建设、公益活动等； （3）经领导批准发布的信息； （4）结合工作需要，认定需要发布或转发的信息。 第六条政务微信公众号要确保准确性、时效性和适用性。内容应简洁、文字表达要清晰，语言生动风趣，多运用网络语言，生活语言，发布信息尽量达到图文并茂。 第七条在政务微信公众号发布的信息应严格履行审核程
序，由信息员收集、整理，并提出发布申请，经大队领导批准方可发布，未经审核的信息不得发布。 第八条政务微信公众号的发布、转载有关信息必须遵守国家有关规定，涉密信息不得发布。 第九条政务微信公众号要明确信息来源，对来源不明、内容不准确的信息不予发布。 第十条信息员要认真查看网民的回复，认真分析群众的诉求，对于一些群众集中反映强烈的问题，要及时处理和转交，并努力在实际工作中加以解决，及时回复，不断提高社会公众对政府部门的满意度。 第十一条本办法由********负责解释，自发布之日起施行。
微信公众平台运营方案
I’D工作室、微设计协会萌动微信公众平台运营 策 ! 划 书 2015年4月25日
目录 一、~ 二、创建目的 三、公众号定位 四、微信公众平台设计内容 五、推广对象 六、） 七、推广方式 八、宣传推广流程 九、微信公众平台筹备组名单 十、微信公众平台管理条例
十一、— 十二、微信公众平台应急预案 A啊 一、创建目的 扩大I’D工作室和微设计协会的知名度，加快信息传播与流动，促进I’D工作室和微设计协会的进一步发展。 二、公众号定位 因兴趣爱好大学生自发成立的新媒体平台。 三、微信公众平台设计内容（设计所用软件等详情见群文件“微 信公众平台运营初级指南”文件） 》 ⑴微信主界面 【导航菜单栏】 ①栏目一：了解我：工作室和微设计协会的相关介绍（成立时间、 人员组成、工作内容）以及最新动态。 ②栏目二：走近我：与学校社团的合作关系、与知名企业的合作以 及作品展。 ③栏目三：互动社区： ps摄影小技巧（可将每周的摄影、ps课内容做简单的摘要，作为推送内容） 创意部落（介绍一些有创意的作品或者概念，不要求必须自己原创）吐槽吧（由我们推送学校活动、社会新闻等关注度较高的话题，粉丝
可在此栏目下发表自己的评论，每个话题我们选出三条最具特色的评论给予一定的奖品） { 私戳我（包括粉丝投稿、咨询问题等） ⑵推送功能 将双方的最新动态活动信息以文字图片声音形式生动的展现在微信公众平台上，以便学校学生、有意向合作的公司、学校社团及时了解加入。 ⑶推送工作相关事宜 ①推送内容每周至少三次更新，每月至少要有两个大型话题。 ②推送内容主打文字+图片形式，有时可以用语音形式公布话题，话 题选材要新颖、贴近大学生活。 ③每月I’D工作室和微设计协会负责人需开两次会议，就此月粉丝反 映情况和问题进行商讨，以及对下个月推送活动做出规划。 … ⑷互动功能 ①学习小组反馈自己想要学习、了解的关于传媒的内容，便于双方 及时调整教学方案 ②线上合作（有意向合作的个人、公司、社团与平台工作人员进行 交流联系） ③招贤纳士（有才华的个人可将自己满意作品发给工作人员，经双 方全体人员讨论审核结束后可加入自己感兴趣的一方）
新媒体代运营方案
新媒体代运营解决方案企业运营微信的顾虑和门槛是什么？ 单纯的发布企业介绍、产品信息、操作简单却无用。 发展关注用户的方向和方法不够专业。 运营微信到底能够给企业带来怎样的创新营销。 微信平台的技术接口无从下手，缺乏技术人才。 微信代运营 帮助企业提供全面的微信管理、运营、推广、营销服务 成本低：每月不到一个专业微信运营人员的工资，提供专业的团队服务。 效果好：拥有丰富的微信运营经验，让营销更高效。 专业强：专人负责，多年的微信营销经验积淀。 功能多：自主开发微信营销小工具，提供服务保障。 企业独立运营新媒体代运营 成本高：独立运营需要聘请专业团队，实施成本较高。 性价比：企业安排一个人力，大多只能实现基本的更新维护，很难实现个性功能和活动策划。 专业性：微信运营实施中需要大量的创意和营销策划 见效慢：企业自主运营，推广资源缺乏，加上尝试营销摸索，一般见效慢。 成本低：我们运营有成熟的团队，多人团队操作流程化折合成本较低。 性价比：提供运营内容维护和营销活动小工具开发应用 专业性：拥有专业运营团队，成熟的运营模式。 见效快：多渠道推广资源，快速整合微信资源，见效快。 基础建设、营销活动、内容管理、线上培训 协助客户建立个人对外宣传微信号和粉丝群，并随时提供售后咨询。 我们旗下自主开发的微信营销小工具，例如吸粉，砍价，拼团等为客户提供各种营销推广的活动。
客户提供有效资料，可为企业代写宣传软文或微信推文。在客户要求的时间里代为公众号发布推文（包括排版和配图）根据客户的行业差异在各大主流媒体平台的文章发布，以10个站点为收费标准，分为随机和指定两种。 文案写作技巧培训课程，社群建设与维护培训课程，营销模式与技巧培训课程等。 微信公众号基础服务（微时代坐享其成，做一个甩手掌柜） 为企业编写公众号介绍 首关欢迎语（添加时的自动回复） 根据企业要求，为企业配置自动回复 微信公众号用户管理（得用户者得天下） 根据企业属性和拥有资源创建微信社群 公众号互推提升用户增长 微信公众号内容管理（内容为王，植入式精准传播） 结合企业需求，代写推送图文信息 分析行业目标消费者，完善内容结构 编辑撰写文章，巧妙植入企业品牌和产品信息 提供文章发布主流媒体平台传播分享内容 微信营销活动（微信只有进入到营销环节，才能真正产生价值） 好友砍价：用户通过商家发布的可砍价商品链接，分享给微信好友或朋友圈进行砍价，实现低价购买商品。为商家快速引流。 微信加粉：通过设置邀请红包奖励，激励已关注粉丝推荐好友关注，促使新用户再次拉新，实现粉丝裂变增长。 全民拼团：通过简单的配置后，商家在微信上建立拼团活动，让成交的用户分享活动链接凑单成团，帮助商家获取更多订单。 撒娇买单：用户在消费的过程中，在支付环节营造出一个众筹的场景，让消费者的微信好友直接支付全部或部分费用，最终促成购买。增强营销的社交活动性。集卡抽奖：通过邀请微信好友帮忙收集卡片，集满卡片后可抽奖，增加粉丝与微信号之间的粘性，让营销活动快速裂变传播。 打造专属平台（单项服务、套餐服务）
高校微信公众号的运营与管理研究 论文定稿
高校微信公众号的运营与管理研究 ——以“华商吧”为例 摘要随着移动网络的高速发展，手机上网成为生活的常态，手机的运用软件更是层出不穷，微信就是其中一款大学生常用的手机聊天软件。而微信公众号基于微信原有的受众群诞生，在受众数量这方面本身就有很多优势。大学生作为一个最乐于接受新鲜事物的群体，微信公众号迅速在大学校园里风靡起来，很多学校都拥有自己的微信公众号作为宣传和招生的通道。本文使用文献研究法、实证研究法、个案研究法从“华商吧”的受众、定位、互动等方面去探讨高校微信公众号的运营与管理模式。结合华商学院学生的使用手机的时间，找出微信公众号分布的最佳时机，分析受众阅读推文的原因，以便解决微信公众号运营之中遇到问题，使高校微信公众号更好地为全校师生服务。 关键词：微信公众号运营与管理受众定位 Abstract With development of mobile network, mobile phone network becomes the normality of life. The use of mobile phone software is endless, wechat is a mobile phone operation. The wechat public, based on wechat, has many advantages in itself. University students as a group most willing to accept fresh things, wechat public is popular in university campus, many schools have their own wechat public number as a communication and enrollment. In this paper, the rapid the audience, positioning, interaction and other aspects of the" Chinese entrepreneurs" to explore the operation mode of ems-cnpl. Combining the use of mobile phone time of Chinese college students, find out the best time of wechat public distribution, to analyze the reasons of the audience reading tweets, in order to better operate the wechat ems-cnpl service for the whole school teachers and students.
高校官方微信公众平台的现状与思考
龙源期刊网 https://www.360docs.net/doc/cf2002147.html, 高校官方微信公众平台的现状与思考 作者：申琳 来源：《新教育时代·教师版》2016年第08期 摘要：随着互联网时代的到来，人们生活与网络密切相关、分割不开，微信作为一种公众交流平台，其在我们生活中应用日益广泛。高校作为我国知识力量汇聚之地，蕴藏了社会发展的先进文化力量，因此高校信息交流平台的构建与学校的教育有着非常大的关联。本文针对高校官方微信公众平台的构建现状进行探究，提出了一些可行性措施以供参考。 关键词：高校官方微信；公众平台；现状 微信公众平台作为腾讯公司微信二次开发的产物，其个性化服务、信息宣传、智能回复以及一对一等特点，吸引了众多企业或个人用户的使用。随着网络时代的到来，学校更加注重微信公众号的使用，各个高校的官方公众平台已经成为了高校媒体活动中非常具有影响力的平台。学校官方微信公众平台主要服务于在校师生，为师生提供新闻推送服务、娱乐消遣以及信息查询等服务，可以说微信公众平台已经成为师生生活中非常重要组成部分[1]。本文针对高 校官方微信公众平台的研究现状进行讨论，提出了一些改善当前高校官方微信公众平台面临问题的策略，希望在更好地服务师生方面提供一些参考。 1.高校官方微信公众平台的重要作用 互联网事业的不断发展改变着人们的生活方式和交往方式，尤其是人与人、人与物之间的信息交流模式和意识形态等均有所改善。微信公众号具有较强的社交性、多样性、实时性、独特性和强制性等特征，在具体的应用中，官方微信公众号实现了对信息的同步传播、覆盖传播、及时传播。微信公众平台在人们的意识中占据着非常重要的地位，可以说微信公众平台已经成为了人们信息交往的主要阵地，在日常活动中扮演着较为重要的角色。 作为弘扬社会主义精神、核心价值观以及社会主义先进文化传播的重要力量汇聚地，高校扮演着唱响主旋律、传播正能量、积极抢占公众号新媒体阵地、利用信息宣传占领舆论制高点的重要角色。高校开展思想政治工作宣传离不开宣传平台，而在新媒介频出的今天，若高校无法抓住新闻信息宣传的主流媒体，那么将难以建设高校思想工作系统工程[2]。 2.高校官方微信公众平台存在的问题 2.1高校官方微信公众平台内容和风格陈旧缺乏创新 虽然我国高校的官方微信公众平台的数量规模也非常巨大，但是很多高校官方微信公众平台同质化现象较严重，平台中的栏目内容、界面画风等均存在着较大的相似性。很多高校由于缺乏对微信公众平台的认识，对微信公众平台的学习和理解不深入，未能够发挥出微信公众平台的巨大功效。很多高校将微信公众平台作为公告宣传地，使得平台的新闻传播效果大幅度下
原创干货：高校微信公共账号团队组建、运营与推广
原创干货：高校微信公共账号团队组建、运营与推广作者：姑婆那些事儿 今天姑婆为大家剖析一个高校公共账号的团队组建，运营和推广策略。在校大学生创业者潘东升为你完整展现他们的干货！ 一准备篇 一，定位 是选择面向整个大学城还是面向本校，偏向服务还是资讯推送，这样就基本上可以确定公众号的名称，以及选择服务号还是订阅号，但是个人建议一样一个，开始运营，注册信息最好是自己创业公司的信息或者友好人士的，这样方便后期的认证以及技术升级和修改完善。 二，确定名称和头像和简介 公众号的名称和头像要符合自己的微信定位，能够直接体现定位，简介一定要清晰明了，同时能够吸引粉丝关注，抓住痛点。 三，确定自己的优势以及输出内容 能给粉丝带来什么价值，为什么要关注，用什么样的内容去吸引粉丝。 二团队篇 一，团队组建与招募 初期团队的组建很大程度上决定了后期运营推广，所以在招募人员的时候不仅仅是需要熟悉，更重要的是根据自己的需要去找人，而不是谁很牛，或者认识很多的人。 如果仅仅是做线上或者说是以线上为主的话，那么5人以内的小团队还是比较好的。 1，可以找2个女生做编辑，会写文章，并且声音好听； 2，找一个技术男，负责公共的后台细节； 3，加上一个推广和美工的。 刚开始做，保持精致的团队还是比较好的。毕竟利润比较小，责任能够到位，而且方便管理。 如果后期做大或者要发展线下的话，最好能找在学校人脉比较广的，来拓展渠道合作，然后口才好的去做外联，拉商家，再加上一个策划和财务。 如何去找这些人，无外乎就是熟人推荐和学校相关院系或者贴吧论坛等地方去找人了，这里就不赘述了，每个人都有自己的渠道，关键是要适合自己的团队发展需要去选择。 二，团队管理 团队管理这里就包含了团队股权分配以及责任分工等。关于股权前期一定要有一个大原则，虽然说是朋友或者都是学生，作为领导者，必须要占大股，才能把握
微信号运营及团队岗位职责
微信号运营及团队岗位职责 为开辟多渠道品牌营销，加深客户对**的品牌好感，公司申请了“****”微信公众号（微信号******），通过该号建立与客户更深层次、更直接的业务关系，为此建立微信团队有助于微信号的推广服务，以市场为导向，各部门配合，共同做好运营。 一、微信推送团队及岗位设置 1、微信运营总策划：*** 职责：制定微信运营目标及定位，负责微信运营团队管理。 2、微信推广策划：********** 职责： 1）、负责筛选、撰写微信推广稿件，稿件内容整理、修改，主要包括策划用户感兴趣的话题，从而与用户互动，使用户产生对公众号的黏性。 2）、根据微信运营总策划要求，提供微信图文信息内容，设置好自动回复相关内容。 3）、负责微信后台消息管理、用户管理，与潜在客户沟通丶交流。 4）、了解用户需求，收集用户反馈，分析用户行为及需求（用户一定要分组，把客户进行分类），记录汇总咨询事件，及时分析并反馈给上级主管领导。 5）、关注微信官方发布的功能调整、增加，以便更加全面的应用相关功能。
6）、统计每期或者一段时间稿件提交情况，定期予以公布，并实施奖惩；关注用户阅读情况，并对数据加以分析，找到用户的兴趣所在。 7）、负责通过外部渠道增加微信公共号粉丝，如QQ、微博等；对公司内部员工的关注进行抽查，并对微信号推广制定方案。 3、技术支持及后台操作：******* 职责：熟练使用微信公众平台后台操作，以及微信稿件编辑软件，并不断提高微信工具掌握水平，对于选定的稿件内容进行图文编辑、平面设计，对部分无图稿件进行图片的筛选、美术编辑，排版，并将编辑的定稿原稿交总策划审批，等待批复后推送。 4、最终推送确认：**** 职责：掌握微信订阅号安全号账号、密码，不得外泄，确保每次推送的准确性，必须见推送审批表相关领导签字后方可确认发送到客户。 5、微信稿件收集团队：公司中层及以上管理人员：******，另： 办公室：*** 财务部：*** 采购服务部：**** 招商部：**** 市场部：**** 以上共计22人，根据每期稿件需求通知，按时按量投稿。 二、微信推送流程
学校官方微信公众号发布管理制度
XX学校 官方微信公众号发布管理制度 为规范我校微信平台信息发布的管理工作，严格遵守《中华人民共和国网络安全法》，切实规范管理微信平台信息安全保护工作，规范相关工作流程，确保微信公众平台发布的信息准确无误，特制定本管理制度。 一、学校所有微信都要通过管理员进行编辑，首先微信管理员对编辑的新闻进行自查，然后交由相关部门的主管领导进行复审，最后交由主管宣传工作的校级领导进行终审。签字后，方可进行推送。通过此举，切实加强对互联网上网信息和上报信息的严格把关，做到有专人负责，有领导分管，确保上网信息安全。 二、实行严格的上网信息审批制度，明确相应的审批程序，未经学校审批的信息，一律不得上网发布。 三、在网站上发布任何信息时，不得有危害国家安全、泄露国家秘密，侵犯国家、社会和个人利益的内容出现，确保上网信息的安全和保密信息的不泄漏，确保发布信息的合法、可靠和安全。 四、要切实加强对信息撰稿人员和信息上网人员的教育管理，切实提高他们的保密业务水平，进一步增强保密意识和责任意识，从源头上和出口上把好关。 五、信息发布人员要保管好自己的信息平台账号和密码，并设置复杂度高的密码，并定期更换密码，更不得泄露给他人使用，严格确
保账号安全，严防账号外泄造成信息发布问题。如因个人原因造成账号密码外泄而引起信息发布问题的，将追究当事人责任。 六、微信管理员对网友的提问和合理评论进行回复，对于恶意评论进行耐心解释。 七、如微信管理人员更换，必须第一时间更换微信登陆密码。原管理人员离岗后，必须遵守信息保密义务，不得随意外漏微信平台的机密内容。 八、一旦发现发布信息问题事件，要第一时间删除和撤销违规信息内容，及时采取有效的补救措施，并报告主管领导、校长以及上级主管部门。 九、严格执行信息安全事故责任追究制度。微信信息出现安全问题导致负面影响的，要追究提供信息的部门和审批负责人的责任。如因发布员未严格遵守本制度，而造成信息发布违规事件，为学校造成负面影响或损失，还将追究发布员的责任。如存在主观故意且情节恶劣的，将依法交执法部门处理。 XX学校 2016年制订