团队复制学习心得
学习心得
主讲老师：钟承恩
日间：2014年10月24日～26日
地点：深圳市世纪皇廷酒店4楼会议厅
三天两夜的充满紧张和刺激的特训虽然已经结束有几天了。大脑从一种高度亢奋的状态慢慢地舒缓过来。这几天的培训在我的人生当中从来没有体验过的。梳理一下思绪，将这几天的感受和学习到的东西进行整理，为下一步的“团队复制”行动方案的落实和实施做准备。就是要在热情还没有消退，趁热打铁，立即行动起来，为我们公司的团队建设做出贡献。
这次培训很荣幸，我们的小组通过奋勇拼搏，获得这次《团队复制精英特训营》团队冠军。这份荣誉，这份收获都是让我们值得骄傲的一件事，也为我们公司和家人感到骄傲的一件事。
这次培训不仅有学习的内容，还有才艺展示等环节和内容，从理论到实际演练等多方面教育和锻炼了我们。下面我主要从理论学习方面进行总结。
本次的理论学习方面，知识范围较为系统地说明团队建设是一个系统工程，并说明这个系统建设建立要先从制定标准、完善流程、规范表格、建立制度入做为切入点，再逐步展开。明确清晰的标准，流程化的工作事项，表格化的秩序管理，对人的制度化管理是系统化的核心。没有标准得到的就是最低的标准。
本次培训对以下几个系统做了详尽的说明：
团队体验系统、团队文化系统、会议动作系统、招聘培训系统、有效激励系统、情境沟通系统。
一、团队体验系统
在对团队体验系统学习中领会到一个好的团队，其领导的核心作用是无可替代的，也是至关重要的。如领导你是不是可以以你的人格魅力和激情带动你的部下去朝着共同的目标坚定不移地努力呢？领导要做到一身正气，一诺千金，一视同仁。我记得在课堂中钟承恩老师多次带领我们高声背颂这几句，现在越来越对这几句有感觉。
团队体验中“人”是团队的组成部分，不能把人团结一起，就无法形成真正的团队。因为每个人的观念决定每个人的态度，态度决定行为，行为决定习惯，习惯决定性格，性格决定命运。如果想要建立一流的团队，那我们
就要思想统一，目标统一，行动统一。可能每个就要做出改变，改变从观念开始，改变从身边开始，改变从小事开始，改变从此时开始。
二、团队文化系统
钟承恩老师从如何理解团队文化开始，将团队文化分成4个模块进行说明和讲解。
首先团队文化是一种共同认同的价值观、行为有意识，无意识地影响，产生强大的推动力，教化你最终形成竞争力。
第一模块：军队文化
核心：保证完成任务。
军队文化要用一定的形式来表现出来。形式本身不重要，重要的是经过时间沉淀后留下来的内容，习惯逐渐形成风气，最后演变成文化。
军队文化的另一种表现形式，那就是士气展示。
这次培训感触最深的是士气展示环节。我们小组成员大家都抱着争取第一的心态，废寝忘食，刻苦训练，很多人嗓子喊哑了，还在努力着。这种精神现在回想起来还能感动和激励着我自己。不仅是我们小组，其他小组同样也是这样。从他们最后的展示就能体会，他是在尽自己最大的努力在争取好的成绩。
钟承恩老师不仅讲解了士气展示的重要性，还从具体细节方面进行说明。为的是能够让我们在今后的团队复制过程既领会内容，又掌握具体的实际操作。如士气展示的三要素，士气展示的四要领。还有就是引入激励和竞争机制。如乐捐，PK等内容。并将这些内容如何落地，变成可操作的制度工，都有详细说明。
既然提到PK，那就一定有奖励和激励。下面这两句话让我体会到奖励和激励的目的和宗旨。奖是奖励得奖人的过去；激励是激励没有得奖人的未来。虽然奖励要有物质方面的，但荣誉表彰才是至关重要的，我们将荣誉表彰放在我们的文化墙上面，这样更能够持久激励和鼓舞员工的士气。
荣誉表彰也要在形式的加以重视：
1）要先做出规划、组织和筹备，以庆典的方式进行表彰。
2）庆典要以庆祝为核心，选择合适的场地，安排好内容和形式，会场布置，气氛的营造都必需做好。
庆典的尾声我们可以进行下一轮的PK的誓师大会。做出具体的公众承诺。在这方面，钟承恩老师也给出了具体操作说明，包括承诺的要求，承诺的6个原则等。
针对军队文化的总结，士气比武器更重要。只要开始，永远不晚；只要
进步，总有空间。欲戴王冠，必承其重；欲登高峰，必忍其痛。
第二模块：家庭文化
核心：你的事就是我的事。
这个部分，深深教育了我，在一个团队或企业里营造一种家庭式的人文关怀，能够起到的正面作用是不可估量和无法替代的。
首先触动我的一句话是“关心员工的家人比关心员工本人更重要”。
我的心得是要让员工对企业有家的感觉，要让客户体会到公司有家的温暖。
团队的家庭文化建设的细节哪些呢？包括称呼、见面礼（老师强调的拥抱，这个可能在不同的公司，不同的行业，不同的环境采用不同的方式较为适宜。在这里不展开了）、舞蹈、会餐、生日、感谢信/欢迎信、旅游、分享。在这些方面我们都去努力做到最体贴最到位，那成功离我们就不会远了。也就是“做人做到人人离不开，做事到做到人人忘不了”。
本次培训在公司在商务接待方面也有一些实际的心得。钟承恩老师提到，接待是重要的生产力。比如准备一封温馨的信或诗，通报一下最近的天气预报，接待组的电话，在酒店里备上对方喜欢的水果，摆上一束鲜花。有这么一句话，给出去的才是自己的。
生日方面，我们虽然已经有了定期的生日会，但我们还可以更加用心，更加体现具体一些。比如在员工生日那天（或前一天、两天），送上一个祝福，可能出人文关怀，最好落实到班组。
第三模块：学校文化
核心：一切为学习让路（应该是对于个人而言）
在学校文化方面，突出了以下几个内容：
1）排名——为了良性竞争；
2）评比——没有比较就没有进步；
3）培训——让员工在学习中成长；
4）
感悟：
1）成长就会出丑，出丑才会成长；
2）你没有那么多观众，其实另人都很忙；
3）别把自己当回事，把自己做的事儿当回事；
4）“挤”时间，“抢”知识；
5）要想结果变好，自己先要变好。
团队的学校文化里，也要有奖励。奖励根据自己公司的具体情况，提倡什么就奖励什么。形成自己的奖励文化。
第四模块：企业文化
本次培训，钟承恩老师为我们在企业文化的建立方面专门准备了相应的工具包。其内容包括以下几个方面。
1)企业文化建设的几个阶段
1.自发阶段
2.塑造阶段
3.培育阶段
4.巩固阶段
5.创新阶段
接着又进入新的培育和巩固阶段。这样就能促进企业不断地快速、健康的成长。
2)企业文化的四个层次
1.物质层
2.行为层
3.制度层
4.理念层
总结，企业不能只关心物质层和制度层。做为企业的高层要身体力行，要通过具体的行动，与员工沟通，将企业的价值观传递给下去。形式不要多，但一定要有。如公司刊物（可以利用网络平台），歌曲等。
3)构建企业文化的注意事项
1.以人为本，全员参与；
2.务求实效，促进发展；
3.重在建设，突出特色；
4.继承创新，博采众长；
5.深度融合，优势互补；
6.有机结合，相融共进；
7.完善机制，加强领导。
企业文化中必备的内容，企业精神（企业经营管理的指导思想）、企业宗旨（长远事业）、企业形象（LOGO，CI）、用人理念（团队标准，要求）、经营理念（产品所产生的社会价值）、部门文化（团队文化的具体体现）。
企业文化的作用：
对内：统一目标、凝聚人心、规范行为、有效激励。
对外：宣传辐射、传播影响。
企业文化的三大基石
使命——指导我们为什么做；
价值观——指导我们怎么做；
愿景——做成什么样。
确定愿景使命的要领：
1.愿景须伟大
2.使命利众生
3.易于表达，
4.结合行业、企业特质
5.简单易学，
6.有震撼力穿透力
7.先小后大， 8.高层讨论决定
优秀企业的文化特点：
1.得到员工的支持和认可
2.给员工正向的推动力
3.能指导企业进行实践
4.使企业产生强大的竞争力
三、会议动作系统
本次培训在会议动作方面较为重点讲解。强调会议是领导重要的舞台、干部训练的场所、员工学习的课堂、疗伤止痛的医院、展示才华的平台。
1、会议的目的
1）会议运作展开有效的沟通
2）协调矛盾，取得共识
3）资源共享，开发创意
4）影响团队，激励士气
5）教育训练，培养新人
2、会议的类型
早会（干部早会、全员早会）、经营管理会、会后早会、业务启动大会、夕会等。会议的要点是早对目标，中管过程，晚对结果。
针对干部早会，全员早会，会后早会都有在其原则、流程、目的、要点方面进行详尽的讲解。
不同的会议有不同的目的，不同的作用，不同的意义。会议也要有各种各样的形式。针对不同的目的和想要达到的效果来确定会议的形式。钟承恩老师还为不同的会议举办形式提供了多种的工具包。所有会议的细节都有详尽说明。
四、招聘培训系统
首先提到企业如果缺乏有效的招聘与人才选拔制度，将承担以下风险：
1、招聘成本、培训成本、行政费用等人工成本的上升；
2、由于人员流动率大，造成员工士气低落；
团队复制特训营总结
第104期团队复制特训营总结 2013年9月16日聚成第104期团队精英特训营在淄博泰星大酒店如期举行，腾飞教育派出50余名精英参加课程培训，并取得圆满成功。 历经两天两夜的课程熏陶和实践，让我们受益匪浅。前期团队统一着装提前为课程进展做下铺垫，课程期间积极火热配合老师，并如饥似渴的寻找时机积攒人气，最后士气PK更是把现场的学习氛围推向了高潮，两天两夜一群陌生人来自不同的行业、不同的职业通过团队复制的课程把大家凝聚在一起，有感动、有笑容、有激情、有成长。 以下是对于整体课程的简单回顾，并总结个人感想，每一个课程项目后都有一个感悟点，作为自己所想。 团队复制经营班内容包括：团队体验（剥洋葱）+团队文化（建道场）+会议运作（统思想）+招聘培训（选种子）+绩效管控（催化剂）+情景沟通（上下通），以下是我的课程感悟： 1、团队体验 世界上最可怕的事情是比你牛逼的人比你还努力！每个人的命运取决于性格，性格取决于习惯，习惯取决于行为，行为取决于态度，态度取决于观念，也就是说思想有多高，格局就有多远。同时一个人的力量是有限的，铸造钛合金般的精英团队可以产生无穷的能量。精英团队的本质在于经营状态。 2、团队文化 团队文化包括军队、家庭、学校文化。 我清晰的认识到团队和团伙有着本质上的区别，团伙是以各自的利益为目的，每个人都有自己的想法，自己的价值观；而团队有三个特点：1、有共同的使命感2、有共同的目标（愿景）3、有共同的价值观，打造团队就是打造道场，我们永远都不要做破坏气场的事，永远都不要在团队中传播负面的语言词汇，带团队要制造一切不确定需求，使其充满期待，这样的团队才会有积极性和动力，而且有极强的竞争力。在一个团队中，快乐是对团队最直接的激励，经营团队就是在经营状态。态度和能力是判断你在团队中是属于那一类人，态度占90%，能
《用流程复制》培训心得
《用流程复制》年会培训心得——左手建立流程右手复制人才 培训时间：2015/2/27-3/1 培训地点：沈阳市辽宁大厦新南苑 培训讲师：章义伍 流程管理的最高境界就是让员工们没有犯错的机会。整个培训学习课程是从这句话开始的，也是流程管理的通俗诠释。用流程复制说的其实就是两件事，一个是建立流程，一个是应用流程快速的复制人才，让企业的流程变成培训机制，快速复制人才，降低企业的用工风险，不至于因员工离职而导致企业的损失。 首先老师讲到基因，由于基因的不同，企业价值观和文化的差异，导致中外企业的发展差距，美国企业是大国家里大企业（麦当劳、可口可乐、联合利华、中华牙膏、肯德基等），中国企业是大国 家里小企业（非常可乐、小护士、大政府小微企业30亿产值一下），韩国企业是小国家里大企业（三星、现代）。这几种国家里企 业的对比不难看出，企业的基因是起到决定性作用的。在两种不同的商业基因作用下，产生出两种不同的商业模式，一个是表现为能人打天下，忙碌的救世主的能人模式；一个是表现为流程打天下，整体的优秀的系统模式。企业发展不能靠能人要靠团队，不能靠经验要靠系统。 企业成长的阶梯分为四个阶段：人治、法治、心治、无为而治。在人治阶段关键成功因素有领路人的眼光、魄力、用人，是靠老红军式的有经验的优秀个人成就的。在法治阶段关键成功因素有
战略、人员、运营流程，是靠规范化的流程来成为做事的主体，制度来管人和加以配合。心治阶段的关键成功因素是以价值观为魂，软力量植入的合力形成的团队，用价值观引导人，用文化影响。无为而治阶段关键成功因素是挑战、变革、把握转折点，应用制度的推力和文化的拉力来发展企业。卓越的企业不是靠能人，不是靠关系，也不是靠使命，而是靠一套完善的体系来支撑，系统是大规模的互动和相依。系统可以大面积复制人才，强化团队；经验时代，人走经验走；系统时代，人走流程在。 企业初级基因：关系管理、无法复制、灵活、直觉、短线、商机、价格战；优质基因：知识管理、快速复制、系统、科学、长远、高附加值。管理者的本质是经营者的替身。领导者的痛：问题总是重复出现、讨好能人怀疑能人、无休止的忙碌、企业不大不强不久。30年前过去的成就：灵活的头脑、精明的手腕、勤劳的品 质、坚强的意志。当前的挑战：高劳动力成本、生产资料更贵、人民币升值、劳资对抗激烈。赢在转折点：组织扁平化、减员求利润、挑剔的客户、更激烈的竞争。时间正在悄悄的淘汰过去的成功者，时间也在悄悄地催生新的成功者。为什么我们的企业既不大，也不强，更难久？公司治理结构陷入家族制陷阱，战略不专注，无法复制人才，规范化程度低，价值观差异，制度保障不力。 左手建立流程，右手复制人才。通过学习我制作企管部后勤保安的工作流程，应用到实际工作中。 范例：
团队复制特训营学习体会
团队复制特训营学习体会 根据公司安排，我和解小芳、马征等几位同事于6月18日—20日参加了聚成股份在郑州举办的主题为“团队复制-系统落地特训营”的公开课，现将本次参加公开课的心得体会梳理如下： 一、课程回顾 1、军训式开场 课程一开始，主持人向所有听讲的学员介绍了课程的时间安排以及课程“规则”，然后进行了长达十分钟的士气鼓舞，比如统一场上问好的方式，让大家集体唱一首开场歌曲。开场的形式与军事素质拓展训练类似。 2、学员构成 通过自我介绍得知，场上人员主要由商场、百货、批发行业的销售人员构成，大部分由本公司的HR带队。其中一队比较特殊，由董事长带队公司高层，但由于开课不久受到主讲老师的多次批评，集体带队离开。 3、分组学习 课程第一天，主讲人丁老师向我们大致介绍了课程的内容与规则后，对我们进行了分组，我司5个人被分到不同的组内与其他学员组成的学习小组，共七组，平均组员五人，在整个三天两夜学习中一直保持这样的队形，每个小组自主设计了队名和口号。 4、学习内容 课程内容包括士气系统、文化系统、会议系统、人才系统、激励系统和沟通系统六大系统。士气系统、文化系统、会议系统为主讲内容，其中文化系统、会议系统也是主要围绕士气系统在讲。“士气比业绩更重要”是全场强调最多的一句话。可以说整个课程都在围绕着“士气”两个字，课程内容多次也展示聚成公司团队士气的图片、视频，其中穿插一些其他公司受训后的案例（合影）。 二、课程评价 1、士气得到提升 通过这三天两夜的学习，每个人的身心都得到了极大得锻炼，到结束的时候，每个人的精神状态都有极大的提升，不得不承认在士气提升上，这次课程是成功的。通过这样一个高强度的过程，大家或多或少都找回一些被消磨的斗志。2、课程形式新颖 授课内容不但有PPT，每个人手中都有一本与PPT对应的笔记本，学员可以边听边记，避免遗漏重点。全程的PK模式极大调动了学员的积极主动性，课
每天学习心得体会
每天学习心得体会 篇一：《每天学点心理学》心得体会 《每天学点心理学》心得体会 假期认真拜读了著名作家丁夫《每天学点儿心理学》这本书，读后感触颇多。我认识到了教育不仅仅是教学，教学过程中的心理输导也是至关重要的。每天学点儿心理学，懂得越多，我们就越能解释身边的现象，选择好自己的情绪和做法。 没有读这本书以前，总觉得心理学很深奥，也很虚幻，但是通过读书，我被它的案例的科学性、真实性所折服，可以说它是实实在在存在的东西，与此同时我还发现心理健康与身体健康同样重要，同时两者之间是相互联系，相互影响的。 书中有很多道理值得借鉴，其中《用自信照亮人生》一节对我启发很大。美国职业橄榄球联会前主席杜根提出这样的说法：强者不一定是胜利者，但胜利迟早都属于有信心的人。也就是说，如果你只接受最好的，你最后得到的往往也是最好的，只要你有信心。有自信的人从心里就认定自己，可以没有什么畏惧。 在事业上对自己充满信心，相信自己，乃是获得成功不可或缺的前提。在具有其他品质的时候，你最基本的条件就是要有自信，自信是激励自己达到所希望目标的积极态度。
书中配以许多案例，不但不乏味，反而让人有一种从生活中悟出哲理的感觉，视野也开阔很多。通过读书，我发现自己以往的看法存在着很多的偏颇：在教育教学工作中，总是把自己估计得过高，甚至有些自以为是；在不得志时，又往往把自己估计得过低，把所遇到的困难和不利条件统统看作自己的无能，以至于做什么事总是很极端。但学习之后，我逐渐发现想要了解自己其实并不难，除了要做一个冷静的现实主义者，更重要的是要学会如何调整自己的心态：首先要学会认识自己的工作，无论你是一棵参天大树，还是一棵小草，自我认同才可能得到他人的认同；其次要学会善待自己，在教学工作中,生学生的气是难以避免的,在气愤时心疼一下自己，找一个僻静处宣泄宣泄，不要让那些无名之火伤身,更不能把学生作为自己的宣泄对象,甚至放弃对学生的教育；第三就是忧伤时，要心疼一下自己，找一些自己可以信赖的朋友，诉说诉说，让阳光复现；第四是在劳累时，要心疼一下自己，美美的睡上一觉，人不过是血肉之躯，经不住太多风霜雪雨。 除此之外，我的最大收获还在于我的性格，为人处事的方式，甚至价值观都发生了很大的变化。开始学会如何去关心他人，处理事情时开始考虑的周到了些。逐渐开始观察、理解学生的心理，情绪上的变化，并力所能及的给予一些心理上的疏导，和言语上的安慰，以缓解轻度的心理上的问题，
团队复制特训营之我见
团队复制特训营之我见 3月12日至16日，我有幸参加了一场震憾心灵的培训——聚成股份第90期团队复制特训营。 这是一场面对高层管理人员开设的培训班，五天四夜的时间，涉及企业文化系统、会议系统、人力资源中招聘、培训、绩效等共三大块。 其实早就听说聚成这一高端培训课程，心里非常期待有这样的学习机会。当3月11日晚11点多，接到通知，第二天去参加培训，高兴的心情，又油然而生一种淡淡的忧虑：培训涉及很多专业性的知识和专业培训技术，内容是好，有很多是我们的弱项，我如何吸收和消化？ 带着疑问，我走进了会场。 进入会场，映入眼帘的是：整齐的会务人员，热情的欢迎声，舞台及周围的墙上，挂满红色条幅和培训标语,这些不足为奇，但场内放着欢快的音乐，确实缓解了我紧张的心情。 落座不久，主持人上台，问好过后，请上了聚成舞蹈天使，上台跳舞，台下学员和着节拍，与台上人员互动。别扭的我，傻乎乎地站在那里，只晓得拍手，心想来学习的，怎么成了演出会呀？ 第一天学习的内容是：会议系统。有效的会议经营是营造良好环境，达成既定目标的手段，团队建设的本质就是会议的经营和管理，可以说会议经营是管理的灵魂。会议分为：干部早会、全员早会、会后早会、夕会、业务启动大会、经营管理专题会。以上会议，在我公司均有，只是提法不一致，时间不一致。但有一点不同的是：会议的氛围的营造，也就是会议文化是不同的。一般来说，会前要宣导公司使命、愿景、目标，月启动大会（总结会）还要播放国歌。这都是在我们未来工作中要落实的。 第一天的课程中，老师把我们分了组并宣布各组要选出董事长（带头人），组与组要进行PK，每人交了若干现金。我心想，老师也不是原来心目中的老师了，做事必谈钱，这老师挺会敛财的。 我观察到了一个现象：中途休息完后，再上课时，必然要跳舞的。第一天下午，走进会场时，现场的变化让我感触深：有几个队的学员统一了服装，我想有
《团队复制》外训心得体会
《团队复制》外训心得体会 《团队复制》外训心得体会 10月5日，公司部分高管参加了5天4夜的《团队复制》外训，在22个团队最后的士气展示pk中，我所在的团队获得了冠军。在这里跟大家做一个简单的分享。 我们团队共有9个人，来自5个省市，有身家上亿的老板，也有职业经理人。每天晚上10点钟才下课。在短短的几天时间里，这个来自天南地北的一群陌生人，不仅要上好课，还要准备好最后一天的士气展示，我们是怎么做的呢？ 首先，是统一思想。因为团队中的人不是老板就是高管，最低也是一个部门经理，都已经习惯了当领导，发号施令。不管大家在原来单位是什么职务，在这里都一律作废。我们不是比谁的钱多、谁的官大就听谁的，所有人把一切都放下，既然大家有缘走进了一个培训课程，又走进了一个团队，那我们就是非常有缘的一家人，于是按年龄进行了一个排序，排出了大哥、二哥...大姐、二姐...。称呼的距离决定了人与人的距离，我们团队都以兄弟姐妹相称。 我们选出的队长不在于能力是否最强，而是最积极的、勇于担当，乐于为大家服务的。 其次，我们按公司的体制成立了管理班子，设有董事长、总裁、总经理。董事长就由队长担任，总裁由最有目标感的人担任，总经理由执行力最强的人担任，其他成员都做相应的支持和配合，出主意、想办法。 我们的目标非常明确，那就是一定要夺冠军，因为目标明确就等于成功了一半。在每天的学习过程中，班导都有打分，我们队在5天的培训中每天的分数都是第二名，而每天分数排名第一的都要上台领奖，我们总是失之交臂，我们每天都在分析是谁超过我们的分数，什么原因超的？每天都在讨论我们哪些方面还可以做的更好？有的同学很疑惑，觉得我们队平时并不是很疯狂，为什么分数一直能排第二？因为我们注重做好每一个细节，比如，每天上完课每个小组成员都写当天的学习心得，第二天一早就交到班导的手上；我们从未有一个人迟到，每次课程开始和结束都进行团队加油并且是最快完成的；每次上完课，只要是离开教室，就会把桌子收拾整齐，椅子摆成标准的样子；每天每个人都会写留言条和全班同学分享；率先统一了全身的服装（包括鞋子）；为其他队购买小礼物；上课积极发言等等。 接下来是士气展示领队的产生。一开始是由队长喊口号，但大家一致认为不够到位，马上就有两三个人自告奋勇，经过pk，大家一致确认了一个长沙的小伙子，事实证明我们的选择是正确的。 在士气展示排练环节，对做不到位的人，单独操练，不管是大哥还是大姐，都一视同仁。 最后，在上台表演前，我们一致通过了一条，那就是领队怎么指挥我们就怎么做，尤其是在他没有按平时操练的程序进行的时候，那样才能保证整齐划一。由于有了这条，我们的小领队就没有那么大的压力了，发挥的就更好了。
团队学习心得
团队学习心得 导读：本文是关于团队学习心得，希望能帮助到您！ 团队学习心得1 现代团队必须是非常非常有活力、有ji情同时又有向心力、有限属技能的团队。 一、目标管理：首先、团队目标一定要明确、要数字化、有计划有步骤、有时间限制。团队目标是团队主管根据团队的实际情况而制定的通过团队拼搏能完成的目标。以一个长期目标为导向，以不同时期的短期目标为实战任务，短期目标的总合要大于长期目标的20%，长期目标才能完成。其次为个人目标，是以团队成员个性化条件为基储引导成员制定比他平时成绩高出20%以上的目标，才能完成团队主管制定的团队任务目标（任务目标不能提前让队员知道）。所有队员的任务目标总和要大于单次短期目标。 二技能培训：队员可分为两类：一是有经验的、二是无经验的；培训也分为两类：一是心态培训、二是技能培训。对于有经验的员工进入公司，他自认为有自己的一套，不太愿意按公司领导的指示做事，待他将老客户资源用完，业绩就会迅速下降，这样将会严重影响其心态，甚至会影响其他员工的心态。这样的员工首先要对其进行心态调整，最重要的是在监督过程中及时找到这人的技能不足之处，助其提高业绩，他才会全身心投入工作、并带动其他人工作。对于无经验的员工、他们很听话先摆正心态再详细培训沟通技能，包括产品知识、与其它同类产品对比的优
势、卖点，最重要的是跟客户沟通的话术、语气及肢体动作，并且亲自带动新员工拜访客户、助其签单，让他感觉这工作也不是那么难。 三、团队凝聚力的营造：团队首先要调节情绪达到巅峰状态，每个人都有拼命三郎的精神，每天都要开晨会15分钟；其次、始终相信队员能够成功，经常以成功的字眼，肯定的语气负相交流；第三、主管要将自己树为标兵；第四、主管要帮助员工完成目标；第五、要将目标作为团队的使命；第六、团队领导要有将所有员工劲往一处使的号召力。 四、奖罚分明：所未重赏之下必有勇夫。制定一个让个别员工拼命就能完成的最高个人目标奖，再下设两个二等奖。有完成奖项目标的马上公开颁奖，最好是当众现金发奖，并让获奖员工ji情发言。人最大的特点是逃离痛苦。制定一个末尾淘汰制，形成向前可得丰厚的奖励，后必须逃离失去痛苦的竞争机制。 五、员工间要经常召开员工成功案例技能交流会，让成功员工将成功的经验及话术教给大家、并在公众面前许下承诺、只好更加努力，也能让后进员工学到经验，让后进员工知道成功并不难。 团队学习心得2 当今的时代已经进入了新经济时代，是人类历史上发展最为迅速的一个时期，一切都在变，一切都在发展。我们自己不是也感到了发展大潮所带来的冲击么？“构建终身教育体系，建设学习型社会”是江总书记在亚太经合组织的大会上最先提出的。在培训的第一天，时任多所著名学府教授的xxx老师以《打造学习
钟老师-团队复制训练营 -最新版
天津市隆盛泽新能源科技有限公司 Tianjin Longshengze New Energy Technology Co.Ltd 第229期钟承恩老师团队复制特训营第13组
天津市隆盛泽新能源科技有限公司 Tianjin Longshengze New Energy Technology Co.Ltd 第229期钟承恩老师《团队复制特训营》内容梳理与心得体会 团结紧张，严肃活泼 2016.6.25--2016.6.27 第13组
天津市隆盛泽新能源科技有限公司 Tianjin Longshengze New Energy Technology Co.Ltd 承恩启示录 1. 严是爱，松是害，不管不问，要变坏。 2. 打造团队从敬畏制度开始，对违规者的宽恕，就是对遵守者的最大不公平。 3. 用爱传递爱，用生命影响生命。 4. 欲戴王冠，必承其重；欲登高峰，必忍其痛；欲有大成，必有其梦。 5. 绝不干与目标（梦想）无干的事，有目标，沉住气，踏实干。 6. 短暂的激情没有意义，持续的激情才是生产力，战斗力。 7. 强者，努力勤奋，热爱专注，乐此不疲，永不放弃。 8. 不要想着有多少贵人来帮你，而是问自己是多少人的贵人。 9. 把身边每个人当成贵人对待，他就是贵人，人生不一定赢在起跑线，但一定赢在转折点。 10. 命运决定于你的决定。 《团队复制特训营》复制落地裂变 团结紧张，严肃活泼 解开人生三把锁：挑剔之锁（简单，欣赏）- 封闭之锁（接纳，开放）- 我都知道（放下，做到）О做人要开怀大度，做事要斤斤计较 О得意时不要忘形，失意时不要失态，开心快乐时不要急于承诺，痛苦难受时不要急于决定。 О知道1%，做到99%。 О知道没做到等于不知道。
团队复制方案
团队复制方案 在21世纪的今天，任何人要想获得大的成功，一定靠的是团队合作，优势互补，一个人100%的努力，永远比不上100个人1%的努力。个人的能力再强，也是有限的，而团队的能力却是无限的。不成功的人各自都有不成功的经验，成功的人各自拥有成功的方法，将这些不同的经验、不同的方法加以总结，找出成功所具备的共同规律，从而形成一套简单、易学、易教的方法，这种方法就是复制。 已经被证实成功的模式迅速复制，你只要学着说，看着做，跟着走，就能脱胎换骨，成为你想成为的那个富翁，这就是复制的神奇力量。 当然这需要百分之百复制，百分之百复制是形成自动化生产线的理论基础，百分之百复制是自我解决问题的钥匙，是夺取胜利的法宝。“百分之百复制”也是麦当劳、肯得基成功的原因。 团队复制的重点应该说是在复制领袖，这样才能将团队作大。团队领导人要求有复制能力，并不是说就不能有创新，不能借鉴其他团队的经验。复制的事业要求团队领导人之间要建立一个智囊团，通过对一些有助于团队运作的经验的过滤和筛选，最后在团队中复制下去。团队领导人的复制能力，直接关系到团队伙伴是否可以达到统一的思维模式和行为模式。 团队复制的主题应该是团队中的每一个成员，创造一种被复制的心态，使自己成为可以被复制的人，每一个优秀的领导人，之所以能在团队中获得成功，是因为他们具备的优秀品质。 俗话说“榜样的力量是无穷的”，如果想取得骄人业绩，在团队中迅速成长，就一定要使自己成为可以被复制的人。抓紧成功者的衣襟，谦卑地向他们学习，复制他们优秀的品质和出众的才华与智慧，在复制的过程中不断走向成功。 关于团队复制有以下几条结合我部的工作内容，提出以下几项建议： 1、制定部门阶段性目标，不定检查更新，团队目标来自于公司的发展方向和团队成员的共同追求，它是团队成员奋斗的方向和动力，也是感召全体成员精诚合作的一面旗帜。在制定目标时，需要明确本部目前的实际情况，例如：处在哪个发展阶段？组建阶段，上升阶段，还是稳固阶段？团队成员存在哪些不足，
团队复制学习之我见
团队复制特训学习之我见 心得报告大纲： 第一部份：自述团队与团伙区别 第二部份：简述课程章节内容 第三部份：总结学习及实现PK终级目标过程失败原因及问题点 第四部份：学习收获及未来提升 团伙为利益目标而战 团队为一个信仰共存 团伙在得失中较劲 团队在失败中总结 团队在困难中找机会 团伙在机会中找困难 只要远期价值在,团队人散心不散 只要短期利益亡,团伙人在心已散 团队合作是企业成功的保证，不重视团队合作的企业是无法取得成功的！ ——比尔〃盖茨 真正有头脑的人懂得，要成功地做好每一件事，就要与其他个体合作，就需具有团队精神。 没有完美的个人，只有完美的团队。个人再完美，也只是一滴水，而一个团队、一个优秀的团队就是大海。同样，一个人也只有融入团队，才能更快地提高与成长。 一个真正的团队应该是一个有机整体，有一个共同的目标，并为这个目标努力奋斗。其成员之间的行为相互依存，相互影响，抑长避短，并且能很好合作，追求集体的成功。是团队中的每个成员都习惯改变以适应环境不断发展变化的要求。 此次培训讲授内容不是很多，更多的是让人融入氛围，参于各式各样的引导性活动或话题认知课程重点。课程主要分为几大模块： 1、团队体验： 打造团队其实就是在打造道场，道场形成就有了气场，才更有凝聚力。然而形成凝聚力的五要素就显得至关重要了：放下，不要在意别人的眼光；放开，肢体放松放开；放松，内心的释放；放手，授权、放手；放心，做到以上几个放，自然宁静致远，柔然而生！ 2、团队文化： 文化的传承靠形式，形式可以使人养成习惯，习惯沉淀后自然形成文化。然而，形式本身并不重要，重要的时背后所沉淀的文化。 形式文化中关键问题之所在——执行力。 分析企业制度执行不到位的原因，总结在于，制度的可操作性不充分、未达到人人参与、制度本身威摄性不足、很多时候不能达到人人平等、未起到相互监督的作用。人的行为有两大极端：追求快乐、逃避痛苦。两者对比，痛苦的动力大于快乐。所以，想要执行力到位更多在于制造痛苦。 而聚成，值得我们借鉴的就是“公众承诺”。当下定决心时，世界会为你让步…… 3、会议运作：
钟承恩老师团队复制特训营培训心得审批稿
钟承恩老师团队复制特 训营培训心得 YKK standardization office【 YKK5AB- YKK08- YKK2C- YKK18】
钟承恩老师《团队复制特训营》培训心得体会 经过在绍兴三天两夜的高强度团队复制训练，使我身体疲惫，喉咙嘶哑，睡眠不足，但我得到的知识却能给我带来改变一生的正能量。 当第一天刚进入会场时，自己还带有一丝羞涩，但看到会场的师兄们的激情万丈，自己还是选择了与我们公司的家人坐在一起，因怕自己无知而出丑从而选择了最后面的位置，没有想到的事，没有坐到两分钟就被聚成的师兄安排到了最全面的一组就坐。接下来惊叹的事情一件接着一件发生，先由分组、自我介绍、团队分配任职等。我很荣幸成为了钟承恩老师《团队复制特训班》176期第11组勇进队的一员，我们的队呼是：激流勇进，不进则退。我们的愿景是：组内成员共成长，使命是：成为特训营标杆，我们的使命是：团结共进。接下来的三个统一（思想统一、目标统一、行为统一）可以说是用到了极致。我们团队相互打气、相互认可、相互赞美，最终我们团队以0.85分的差距和冠军插肩而过，却还是荣获了176期团队季军的荣誉。 本次培训的主要讲了五个方面 一、团队文化系统 二、会议运作系统 三、招聘培训系统 四、有效激励系统 五、情境沟通系统
（一）、团队文化奖励系统：1、军队文化2、家庭文化3、学校文化4、企业文化 1、体会到了中国企业与世界500强的差距是是什么？是系统！系统=标准+流程+制度+表格标准要明确清晰流程管事制度管人表格管序做事情就要有标准，没有标准就是最低标准，钟老师还给我们演示了 0.910=0.35 110=1 1.110=2.6心中不仅自责，以前经常说差不多，现在才知道，差一点就是差很多，多一点就是多很多的道理。 （二）会议运作系统 1、体会到了晨会打气，夕会补胎的重要性。但目前我们公司只有个周例会和稀会在开，但效果却不明显，以后将公司小组的成员进行轮流开晨会，让他们知道站在台上和台下的感觉，使自己的归属感更加强烈。夕会由领导总结当天所发生的问题好及时反省，可以起到监督性作用。 （三）招聘培训系统 1、体会到招错了人，企业会付出很大的代价，没有团队价值观的培训，再多的技能培训都是为别人培养人才。目前我们公司也有简单的老员工带新员工的模式，一个月带出一个奖励几百，但是就没有发挥好，钱给了，出师的新人员技能却很差，有时候基本的产品都不认识，往往给公司带来了不小损失。现在我们公司将以师傅与师傅进行KP，如果哪位师傅带出的徒弟出师后，公司将进行对其新员工进行技能考核，如果技能达不到的将延长出师，连续3次达不到公司要求的将取消师傅资格。但公司在招人选人的同时也要则优。
高效冠军团队特训营学员心得3篇
高效冠军团队特训营学员心得3篇 通过这次的培训学习，切实的感到了自身的提高，在此感恩上 级领导给予此次学习的机会，让我有幸来参加这次非常有意义的培训平台，更感谢xx老师精彩的授课让我意识到自己很多不足，得到觉 悟和提升使自己的理论基础道德水准业务修养，各方便有了比较明 显的进步和提高。 培训是一种学习的方式通过学习培训使我清楚地体会到要不断 加强素质能力的培养和锻炼，从而更好的展示自己，就像xx老师讲：成功就是比熬力看耐力相信相信的力量，成功者先相信后看见做任何事情都要有良好的状态，积极主动不断强化全局意识和责任意识在以后的工作中我会怀着一颗谦卑积极向上的心态按照公司流程自动自 发的工作，用心服务好每一位顾客，用我们的专业热情服务让顾客放心满意提高销售业绩，心态好一切都好没有做不到只有想不到，遇到事情精神，心胸开阔宽以待人要多体谅他人，加强沟通与协调团结一致要经常反思工作，通过反思及时发现自身存在的问题作为一名医药销售人员我们更要立足岗位整合优势资源努力工作积极创新不断提 高自身的业务水平，严格要求自己不被困难和挫折所折服，把这两天的培训心得理论运用到工作中充分把自己所学发挥到极至，同时也要拥有一份感恩的心，感恩公司领导给予的正能量思维，感谢xx老师 的精彩授课让自己得到很好的进步和提升，感谢同事之间的信任鼓励，关心，感恩对我无条件付出的父母把我扶养成人，感谢孙科长的支持
让我深深的感受到xx大家庭的温馨，温暖!先做人，再做事，感恩，加油，团结，进取! 通过前几天的培训和学习，我受益匪浅，感谢父母给我了生命，养育我长大。感谢xx给我这次学习的机会，感谢xx老师的精彩演讲,感谢我的同事，和这次一起培训的xx的家人们。 在家庭中，我要感谢我的爸爸和妈妈，陪伴我长大，供我上学，我做人，教我懂得做人的道理。让我衣食无忧，帮我洗衣做饭。长大后，我有了工作，因为是在外地上班离家比较远，很长时间不回家，老爸老妈总能理解我不经常回家是因为工作忙。从来不报怨我回家的时间少。等结婚了以后回家的次数更少了。有一次回家的时候，赶得比较急什么东西也没带，老爸老妈说回来就好，什么都不用买，有时间回来看看就好。突然发现爸妈的头发悄悄的多了几根。不知何时爸爸和妈妈的皱纹也多了。听了xx老师的课以后，我一定每周回家一次，多陪陪他们，不要看到他们一天天老了，我们一起的时间越来越少了，不要等到树欲静而风不止，子欲养而孝不在。不会再因为妈妈的唠叨而心烦。平常没事多往家里打打电话，没事多关心一下爸爸妈妈。现在通信也发达了，没事的话也可以用微信和爸爸妈妈聊聊天，不要以忙为借口。可怜天下父母心，不只是别人家的爸爸和妈妈很伟大，我的爸爸和妈妈也很伟大，虽然他们没有体面的工作，没有很伟大的事业，但是在我心中他们一样很伟大。
团队复制之学习心得
团队复制之学习心得 1.第一天的会议系统 会议系统有4个部分：干部早会、全员大会、会后早会、夕会。 作用是： 1.1转移目标：将正确的事做正确。 1.2形成替则：制定标准，强制执行，让员工形成习惯、养成良好的风气，提升公司文化。 1.3传达政令：要用积极和正面的形式、员工可以理解的方式、用对员工有利的方式进行传达。 现在每个公司的员工都存在难以统一思想，团队的荣誉感不强。经过本节课后,希望管理者能够与员工真心的相互沟通、交流让员工感受到被尊重与参与的感觉,遇到问题时不能先追究责任,,应先找出问题的主要原因,解决问题,再将相关的责任人按照公司的规章制度进行处理相关事宜,做到对事不对人，让会议成为一个公司沟通与解决问题的工具,不要让员工讨厌开会. 接下来的行动：需先建立一个良好的会议制度,争取做到会而有议,议而有决. 2.第二天企业激励\企业文化、招聘系统。 2.1 组织一些活动,让员工之前增加相互沟通,相互帮扶. 2.2 对于公司的一些大的项目与较大的喜讯可与员工一起分享，让他也有一种荣誉感。. 2.3人才招聘时,看公司需要什么样的人才,如果是需要美女,可找帅哥去进行招聘旁边再加上一两个一般的女士,如果想招一个师哥那就找美女与帅哥一起,注意需让面试都有一种被尊重的感觉。相应的职前培训也要跟上。 本节课程学习最大感受：应建立一个奖罚制度，有奖有罚争取做到公平，聚成把人性分析的很透彻，根据人性的不同特点做出相应的处理，将消极的语言更换用积极正面的方式去处理，值得学习。 接下来需建立相应的奖罚制度，做到有奖有罚。建立人力资源系统，做好相应的岗前培训，保证员工能胜任岗位工作。前提是需要将现场的作业指导书进行完善及相关的安全与防护培训。 3.第三、四五天绩效管控与情境沟通 3.1让企业内部找出相应的客户关系,找出自已服务的部门. 3.2 根据各部门的服务关系找了相应的考核目标. 3.3绩效考核的管控. 3.5沟通模式. 本部分课程让我学习到了目标与实际相差时需要对相关的人员进行面谈,建立一个完善的绩效考核制度,将企业的目标转换成员工的目标,让员工为自己奋斗.,推行与管控时不能操之过急,需循序渐进,持之以恒. 沟通模式让我学习到每个人看问题都不应该靠看、听或我认为的东西进行判断事物,应核对确认问题的本质,将事情做对.世上没有对与错,只有背景与立场不同而已. 最后，所有系统要求都需形成标准，让员工在执行时有据可依，执行力的增强。
特训营总结
特训营总结 篇一：昱德特训营总结 T7班杨梦楠 两天的课程很快就结束了，说是课程也许不是很贴切，因为在这两天的时间里，更多的是游戏带来的快乐与感动，我得到的也是在课堂上所不曾有过的。在这里我们不只是所谓的同学关系，我们还是一群能敞开心扉相交流的“死党”。虽然只有两天，但我却在这个但时间成立起来的家庭中感受到了归属感，感受到了在大学这两年多以来从不曾有过的集体感。我自己感觉也相信，我们虽然之前来自不同的学校，不同的学院，但在之后的日子里，我们就有多了一个身份，那就是昱德特训营T7班这个家庭的一份子。 从听说这个特训营到参加活动也不到两三天的时间，可以说这个课程对我来说是很陌生。抱着一颗好奇的心，在周六的五点半就开始了去科大的行程。刚开始的半天时间里，对我来说比较让我有感觉的是选择搭档的活动。也许是自己长久以来的性格，要自己主动并且是选择异性，确实有点不舒服。不过这也让我切实感到了，机会都是自己争取来的！在我纠结过后想去选择搭档时，选择已经结束了。过后想想，其实自己挺矫情的，不就是选个搭档嘛，一切的犹豫都是自己跟自己过不去。而且最重要的是，机会不等人，错过了就永远错过了。有这个小小的教训，也让我在之后的活动中能够随自己心意主动争取。“我是一切的根源”，自信是最重要的，只要自己努力争取了，用心去做了，没有什么是不可能的。 在午饭前的分组确实帮了我们很多，认识了科大的同学，很热情。也在休息时间互相交流熟悉，也许是环境的原因，都没有初识的陌生感，很自然的就成为了朋友。在回来之后我都觉得好神奇，为什么在这样的环境下可以这么舒服的相识呢。 周六下午的活动是我感受最深刻的，虽然才在一起几个小时，但下午的游戏很快就把我们联结到了一起。游戏开始我很气愤，因为老师的不近人情，要求苛刻，游戏惩罚已经超过了一个游戏应有的程度，而且对我们这群平日不怎么运动的大学生来说，那样的惩罚真是太残酷了。游戏过程中我更气愤，看到队长因为一个队员的错误接受惩罚，而我们却一个字都不能说，那种无力感在之前的生活学习中是不曾有过的。看着队长们因为太累而趴在地上的身影突然就觉得很心疼也很惭愧，心疼他们为我们承担的痛苦，惭愧的是我的无能为力。庆幸的是在最后我们能为队长分担责任，也是为自己负责任。也让我感到我们无论在什么情况下都要对自己对别人负责，尽力做到最好做到问心无愧，有些过错也许我们自己不用承担责任，但也许在我们正为逃避责任而偷乐时，有人正以更加惨痛的惩罚在替我们犯的错承担责任。我们都趴在地上的那一刻，集体的温暖，团结的力量让我热泪盈眶，到现在都很感动。很感激队长的承担，很感激老师的用心良苦。 从同学到朋友到家人，每一个曾经或现在认识的人，我都应该珍惜，因为谁都不知道，我会在什么时候就永远的错过了他们，我只能把握现在；我都应该用心的对待我所遇到的每一个人，不想因为我的无知在不经意间伤害了那些温暖的心。其实与人相处也不是那么难，自己敞开心扉真诚的对待身边的人，朋友自然就会留在身边，别让现在社会给我们建起来的防备心像围城一样挡住了别人，也困住了自己。
钟承恩老师《团队复制》学习总结
钟承恩《团队复制特训营》学习心得 2015年8月29日是我人生中一个非常重要的日子，我很荣幸参加了钟承恩老师第191期《团队复制特训营》的培训课程。 三天两夜的学习，是一次令人新潮澎湃的体验，是一次体力与脑力并行的战斗。 我对本次培训的感受，主要有以下几点： .■一"I 第一，形势新。起初我是作为一项任务来的，作为一项公司例行的培训来对待 尹 X. f 、、、的。但是，经过第一天一上午的学习，我对本次的培训完全另眼相看。 它根本不像之前的培训一样完全理论化，而是形势新颖，气氛活泼，很 容易让人接受而且会积极的参与。所学的知识，都在团队的体验中应用至农通 过体现来感知来接受。 第二，水平高。钟承恩老师不愧是专家，不愧为CMC,个人水平及文化修养确实是令人敬佩的。听了钟老师的课，博古通今，让人惊叹不已！我学会 了许多，不仅仅是企业管理及团队建设的内容，更多的是个人素养的积累及提 咼。 第三，撼心灵。三天两夜的学习，是一次个人充电的过程，更是一次心灵洗礼的过程。 因为其中一句句深入人心的语言，一幕幕感动心灵的场景，更是我学到和珍惜 的。 第四，赞付出。此次培训过程，也是每个团队在奋力拼搏，争取荣誉的过程。 作为团队里的每一个人，我们都在尽力付出，为了达成统一的目标而努 力。虽然我们团队没有获奖，但是我们没有怨言，因为我们尽力了，应 该为我们每一个成员的付出点赞。
本次培训，所学内容中，令我感触最深的几点，摘录如下:
、I \ 精心整理 一、 一流团队，三个统一。思想统一，目标统一，行动统一。 二、 得意不要忘形，失意不要失态。开心快乐时，不要急于承诺。 三、 差一点就是差很多，多一点就是多很多。 四、 没有标准得到的就是最低标准。 五、 当你问我该怎么办时，请至少带三种解决方案来与我汇报工作。 六、 不怕千招会，就怕一招绝。 .■一 "I 七、 管理是严格的婆婆妈妈的爱。 八、 我们今天还活着，不是因为我们太优秀，而是因为竞争对手太平庸。 九、 没有计划不上班，没有总结不下班。 / I 、 i 十、 没有经历过痛苦的团队不会强大，没有经过泪水的团队不会有生命力。 本次我的所学所知，是我人生中的一笔宝贵财富，学到不是最终目的，落地才 是终 点。所以，即使培训结束了，我的工作才刚开始，我会尽力将所学应用到工作, 将所学传递给更多的人，真正做到落地、应用，让我们的管理更上一层楼。 感谢钟老师，感谢我的团队，我收获的是一次体验，一场付出，一群朋友，还 ■ I 有接下来的一个人生转折！ 山东共达电声股份有限公司 谢宜海 2015.9.6
聚成团队复制培训心得
聚成团队复制培训心得 聚成团队复制培训心得 篇一： 团队复制培训心得与行动计划《团队复制》培训心得体会与行 动方案通过两天一夜紧锣密鼓的培训，头脑里又增加了不少新知识，把学习过的旧知识顺便又复习一遍，周一上班第一天趁热打铁，及时做下培训总结和行动计划。先说说我个人对本次培训的体验，当陈 总告诉我去培训时非常惊讶。前年、去年都是我参加的聚成培训，担心别的主管有意见，但是我想机会难得，还是利用这个机会给自已充充电，顺便梳理一下管理的思路。当周六进入金帝酒店会议室，去 年《执行力培训》就在这里，那种熟悉的感觉又回到身边，伴随着激扬的音乐。这次培训的主讲钟承恩老师箭步上台，就是个子不高的男人在此后的课程中所讲的内容给了我们新思维。我和同事小马、兆 锐被分到了不同的组，我们的团队可能是最年轻的一个团队，其中有销售主管、服务业经理，财务负责人等，我们为我们的团队取名天下第一队，寓意要有勇争第一，不服输的精神，夺取团队冠军。开始激烈的团队PK之路。随着会场培训气氛的升温，大家都抹去当初的腼 腆和羞怯，想尽办法为自己的团队加分，我发现目标一致的集体具有超强的凝聚力，土壤和氛围真的很重要，很快大家就进入各自角色，由团伙进化到团队，使团队的战斗力发挥出来。结业时士气展示可 能因创意不足（与助教团示范的士气展示有些雷同），我们随然没能 取得理想的名次，但我们每个人都付出自已最大的努力。本次培训 的主要讲了五个方面 一、团队文化系统 二、会议运作系统
三、招聘培训系统 四、有效激励系统 五、情境沟通系统 （一）、团队文化奖励系统： 1、军队文化 2、家庭文化 3、学校文化 4、企业文化学习体会： 1、中国企业与世界500强的差距是是什么是系统系统=标准+流程+制度+表格标准要明确清晰流程管事制度管人表格管序做事 情就要有标准，没有标准就是最低标准差一点就是差很多 0.910=0.35 多一点就是多很多 1.110= 6 2、乐捐制度这次培训让我学习了乐捐制度，乐捐是公司内部罚款的雅称，但是这里的乐捐体系的不同之处在于它取之团队，用之团队，传统的罚款虽然能起到威慑的作用但是久而久之，团队内部必定会出现负面的消极的声音，这些负面的言论是保持团队积极气氛的大忌，所以在乐捐制度中，把罚款的钱从新利用，比如一起吃饭，一起唱歌，这样既能达到威慑又能消除负面言论，让团队养成遵守秩序的好习惯。 3、PK挑战管理就是把你想要的变成他想要的过程，找到对手， 逼成高手；没有经过痛苦的团队不会强大；没有经过泪水的团队不会有生命力； 4、公众承诺行动方案： 1、乐捐体系： 先从早会迟到和不按标准作业试行，刚开始预计员工可能不理解 或有抵触情绪，干部要起到良好的带头作用，干部做了一个好的榜样，
复制培训心得体会
复制培训心得体会 篇一：团队复制学习心得 学习心得 主讲老师：钟承恩 日间：20XX年10月24日～26日 地点：深圳市世纪皇廷酒店4楼会议厅 三天两夜的充满紧张和刺激的特训虽然已经结束有几天了(:复制培训心得体会)。大脑从一种高度亢奋的状态慢慢地舒缓过来。这几天的培训在我的人生当中从来没有体验过的。梳理一下思绪，将这几天的感受和学习到的东西进行整理，为下一步的“团队复制”行动方案的落实和实施做准备。就是要在热情还没有消退，趁热打铁，立即行动起来，为我们公司的团队建设做出贡献。 这次培训很荣幸，我们的小组通过奋勇拼搏，获得这次《团队复制精英特训营》团队冠军。这份荣誉，这份收获都是让我们值得骄傲的一件事，也为我们公司和家人感到骄傲的一件事。 这次培训不仅有学习的内容，还有才艺展示等环节和内容，从理论到实际演练等多方面教育和锻炼了我们。下面我主要从理论学习方面进行总结。 本次的理论学习方面，知识范围较为系统地说明团队建设是一个系统工程，并说明这个系统建设建立要先从制定标准、完善流程、规范表
格、建立制度入做为切入点，再逐步展开。明确清晰的标准，流程化的工作事项，表格化的秩序管理，对人的制度化管理是系统化的核心。没有标准得到的就是最低的标准。 本次培训对以下几个系统做了详尽的说明： 团队体验系统、团队文化系统、会议动作系统、招聘培训系统、有效激励系统、情境沟通系统。 一、团队体验系统 在对团队体验系统学习中领会到一个好的团队，其领导的核心作用是无可替代的，也是至关重要的。如领导你是不是可以以你的人格魅力和激情带动你的部下去朝着共同的目标坚定不移地努力呢？领导要做到一身正气，一诺千金，一视同仁。我记得在课堂中钟承恩老师多次带领我们高声背颂这几句，现在越来越对这几句有感觉。 团队体验中“人”是团队的组成部分，不能把人团结一起，就无法形成真正的团队。因为每个人的观念决定每个人的态度，态度决定行为，行为决定习惯，习惯决定性格，性格决定命运。如果想要建立一流的团队，那我们就要思想统一，目标统一，行动统一。可能每个就要做出改变，改变从观念开始，改变从身边开始，改变从小事开始，改变从此时开始。 二、团队文化系统 钟承恩老师从如何理解团队文化开始，将团队文化分成4个模块进行说明和讲解。 首先团队文化是一种共同认同的价值观、行为有意识，无意识地影响，
聚成 团队复制 学习心得
《聚成团队复制》学习心得 通过这两天紧锣密鼓的特训，脑袋里沉甸甸的知识装了不少，由于怕忘和方便梳理，我利用车站等车的间隙及时的做了第一手的总结，趁热打铁嘛！ 当然这次特训的内容涉及的知识方方面面，知识的范围也大的惊人。但我个人觉得可以把整个特训归结为两大块，一是理论，二是体验。 体验团队的力量 先说说我个人对本次特训的体验，当王总突然邀请我去培训时我犹豫过，月头上事情这么多怎么还要培训啊，还这么突然，但是我还是毅然决然的去了，应为那是王总对我的期待，再说多学点东西才能进步嘛。于是我们踏上了“难忘”的特训之路。 体验本是一种感性的东西，我考虑了很久要怎么把它写成学习心得，最终还是难以下笔。刚进课堂找个位子坐下，发现周围都是穿西装带领带的企业高管、部门主管、甚至企业总裁，压力好大的，伴随着激扬的音乐这次特训的主讲张炜老师箭步上台，我想不到就是这个个子不高的男人在此后的课程中竟能爆发出我无法想象的能量。 我和金迎被分到了不同的组，进入新团队的我一开始有些虚，自我介绍完就打量起了我的团队，我们的团队是最年轻的一个团队平均都30不到，其中有销售主管，中学校长，餐饮服务经理，财务负责人，企业总裁也有和我一样的毕业生，我看着他们侃侃而谈，表情自若都是职场老手，我心里想我也不能示弱啊，也开始再一边插插话题，我们为我们的团队取名风云队，寓意要像风卷残云般横扫其他的队伍，由此开始疯狂的团队PK之路。 随着会场气氛的白热化，大家都丢去平日的斯文变得疯狂起来，为了得分想尽办法张扬自己的团队，我第一次发现目标一致的团队是如此的可怕，我很难想象这种团队在工作中会发挥出多大的战斗力，我们统一制定团队纪律，听从懂事长的指挥，把老师安排的事项逐一分配到每个团队成员手中，把每个人的战斗力都发挥到了极致。当然也疯到了极致！ 出发前一天朱姐给我们开个一个定向会，要我们做好准备也透露了一点其中的小环节所以也算是有备而来了，我们团队提前做好的应对计划所以得分一直保持在第二的三的位置，士气展示前我们已经和第一的队伍只差3分的差距。但是我们还是没能冲击到第一的桂冠，可能是团队太过年轻了，我们领完奖下台时，张炜老师对全场说“请用冠军的掌声送给他们”一个信念闪过我们心头，第一第二只是个名次，冠军才是我们真正的荣耀，我们是我们自己的冠军。 要散席了，我们相互拥抱尽情畅谈各自的未来，享受着最后的余欢，我们交换了联系方式，并且承诺要再聚首，我承认我第一次对自己的团队有了某种依赖感，这种感觉我实在难以表达。 带着这个第二名的冠军奖状我离开了这个给了我无比震撼的会场，后半夜的车站里我想努力记住团队里每一个人的脸，和这两天发生的每一件事，张炜老师讲的每一个知识点，但是记忆还是开始变得苍白无力，我突然意识到该写些什么了…. 理论梳理 我从包里翻出纸笔考虑着从哪开始写，苦思冥想了半天也没找到切入点，我想请教金迎转身发现她已经睡了，再看手机已是凌晨1点，算了还是从浅到深的回忆吧本次特训的主要讲了四个大方面 1.团队文化奖励系统 2.会议运作实时系统