夜班工作流程与注意事项

1.00：00上班后第一时间和白班值班经理进行交接班，交接夜班需要跟进的工作，了解白班营运情况。检查前台有无超时手牌。

2.00:10在现场巡视一周，检查夜班人员是否都到岗，仪容仪表是否规范。根据现场在场客流量关闭相应的灯光和电器。检查所有的消

防通道及消防栓是否完好。检查现场卫生情况，安排保洁工作。检

查各部交接班，有无特殊交接事项。交接各部门夜间安全注意事项，安排卫生清理工作，监督工作纪律。

3.01:00前台拉单子做过夜登记。现场巡视一周。跟进过夜登记。

4.01:00-06：00两点之前在前台，两点之后现场巡查，半小时到一

小时一次，跟进卫生及安全工作，处理突发事件。

5.06:05调电视。

6.06:00-08:00根据现场情况开启前台及男女宾部分灯光，根据现场温度，开启空调。跟进夜班卫生情况及早餐。

7.07:50开早会，检查仪容仪表，安排早班工作及注意事项。跟进各部工作交接。

8.08:00-12:00现场巡查，跟进早班卫生清理，重点休闲及餐厅卫生。关注现场温度及电器开启。保证现场正常运营环境及安全。09:00

在前台跟进收银员交接班及财务收账。

9.12:00交接班，特殊情况汇报上级领导。