社会管理和公共服务综合标准化试点评估计分表
社会管理和公共服务综合标准化试点评估计分表（试行）
面试测评表面试维度及评分参考标准
部评分门项目 面试测评表面试维度及评分参考标准 极佳 10分佳8分一般6分略差4分极差2分面试提问参考 形象气质衣着发型精致，精神衣着发型整洁，精 面貌极佳，言语交流神面貌较佳，言语 带艺术感，举止端庄交流融洽，举止得 文雅，气质出众体大方，注重气质 衣着发型整洁，精神 面貌较佳，言语交流 正常，举止正常 衣着发型合体，整衣着凌乱不得体， 洁度一般，精神面精神状态极差，不貌 欠佳，言语低注意语言文明，举 沉，举止随意止轻浮 A、您认为自己是帅哥（美女）吗？今天是您最好的打扮吗？ B、您对自己衣着打扮如何看？有研究过吗？喜欢的是什么 C、您认为自己的气质如何？应该怎样展示您的最佳气质？ D、您认为你所应聘的岗位应具备什么形象气质？ 求职 动机人 个人求职意向较 个人求职意向强烈， 个人求职意向清楚， 强，职业目标规划 职业目标规划分明清 有职业目标，有规 清晰，自我剖析清 晰，并作自我战略分 划，自我分析基本明 楚，职业匹配度较 析，职业及经历技能 确，职业匹配度尚可 佳，并有一定的职 匹配度极佳 业积累 个人求职意向不个人求职意向模A、您在选择工作中最看重的是什么？( 成长空间、培训机 会、发挥平台、薪酬等答案) 清楚，有职业目糊，职业目标不明 B、您为什么会想做这份工作？ 标，无规划，自己确，无任何规划， C、您认为自己以现在条件应得到什么样的收入是合理的？ 喜好清楚，自我优对自己认识不清 D、您认为自己过往的工作经验能达到这个岗位要求吗？如 势不清楚，职业相楚，喜好不清楚， 果不能，还有多大差距？愿意去学习消除差距吗？ 融度一般工作茫然度极高 力工作资 稳定源 性部 沟通 能力工作更换频率极低，经历有两家以上，工作持续性经历以 职业经历呈阶梯或上 5 年期稳定单位，三年以上居多，跨行 升趋势，职业技能匹跨行经历少，职业业经历稳定，职业匹 配度极好技能匹配度较好配度尚可 兴趣广泛，知识渊博， 性格偏外向，交流 性格适中，交 顺畅，能引领话 注重语言艺术及个性流正常，语言组织、 题，具丰富的语言 风格把握，表情动作语意表达正常，有交 词汇，并能较好运 丰富得体流话题主导 用表情动作 工作更换频率较经常频繁更换工 低，工作持续性以作，工作持续性以 两年以上居多，偶一年内的较多，跨 有跨行经历流动行业经历多 性格偏内向，交流性格沉闷，从不主 正常应答，语言组动说话，交流无应 织一般，语意表达答，语言组织表达 一般能力极差 A、您怎么看待跳槽？您认为您跳槽频率高吗？ B、您每次跳槽的动机是什么？ C、您对新环境的适应能力如何？ D、从今以后的五年时间里，您计划做些什么？ A、跟上司的想法不一致的时候您如何去沟通？ B、一个孩子在哭，您如何去让他停止哭？ C、如果一个同事，你已经跟他说过三遍了，但他仍不明白哦，你 怎么办？ D、您的两个发小吵架了，您如何去阻止？ E、您怎样能成功地把梳子卖给庙里的和尚？ 经历与公司匹程度经历同行同等规模或行业经历与公司行 较大规模同行企业， 行业经历与公司 业有相通性，技能经 相同岗位并具有一定 同行业技能经验 验与公司岗位相关 领先优势 与公司岗位一致 性较多 A、原来的行业（岗位）跟现在有什么区别？ 行业经历与公司行业经历与公司行 B、（假如是跨行业）您对这个行业了解多少？ 行业有差距，但技业甚远，技能与经 C、您掌握了多少这个行业的经验或技能？ 能经验与公司岗验与公司岗位要求 D、您如何将以往的工作经验运用到您所应聘的岗位上来？ 位有一定相关性相差较大
社会管理创新与公共服务体系建设
社会管理创新与公共服务体系建设研究 摘要：目前，我国正处于“黄金发展期”与“矛盾凸显期”，如果不能很好地解决发展过程中积累的各类社会矛盾和问题，势必会严重阻碍经济社会的协调发展，因此，我们要加强和创新社会管理，加快政府对社会的管理由统治型行政向服务型行政转变。本文阐明并厘清了社会管理和公共服务的内涵及其二者的关系，分析了我国社会管理和公共服务的现状及存在的问题，并在此基础上提出了社会管理与创新公共服务体系建设的对策。 关键词：社会管理；公共服务；公共服务供给 中图分类号：ｃ９１６．２文献标识码：ａ文章编号：１００７－８２０７（２０１２）０３－００４８－０４收稿日期：２０１２－０１－０８ 作者简介：李巍（１９８２—），女，山东蓬莱人，中共烟台市委党校行政管理教研室助教，研究方向为行政管理。 基金项目：本文系山东省软科学计划项目“‘十二五’时期山东社会管理创新研究”的子课题，项目编号：２０１１ｋｒｇｂ３０５６。 当前，我国既处于发展的重要战略机遇期，又处于社会矛盾凸显期，经济的快速发展和改革开放的深入推进，都需要有充分的社会活力和稳定、和谐的发展环境做支撑，而这些条件的产生又都依赖于加强和创新社会管理。提高我国社会管理科学化水平的关键是解
决好社会公共服务体系建设的问题。在我国，社会管理不论采取何种形式，政府都要起到主导作用，政府只有通过构建完善的社会公共服务体系，才能“纲举目张”地推动社会管理创新的各个方面。公共服务是社会发展的基础性要素，也是加强和创新社会管理的前提和条件。只有以完善的社会公共服务体系为基础，才能进一步提高社会管理的科学化水平。 一、社会管理与公共服务的基本内涵 所谓社会管理，就是政府通过制定专门的、系统的、规范的社会政策和法规，依法管理和规范社会组织和社会事务，培育合理的现代社会结构，调整社会利益关系，回应社会诉求，化解社会矛盾，维护社会公正、社会秩序和社会稳定，孕育理性、宽容、和谐、文明的社会氛围，创造经济、社会和自然协调发展的社会环境。在任何国家，一个稳定、和谐与发展的社会都离不开有效的社会管理。通常情况下，社会管理包括两类：一类是政府对有关社会事务进行规范和制约，即政府社会管理。政府社会管理是政府通过整合社会资源，动员社会力量，为增进公共利益，依法对社会事务实施的组织化活动；另一类是社会（即自治组织、非营利组织和公民）依据一定的规章制度和道德约束，规范和制约自身的行为，即社会自我管理和社会自治管理。现代社会管理是政府干预与协调为主导、非营利组织为中介、基层自治为基础、公众广泛参与的互动过程。所谓公共服务，就是提供公共产品和服务，包括加强城乡公共设
(完整版)社会管理和公共服务综合标准化试点评估计分表.docx
社会管理和公共服务综合标准化试点评估计分表（试行） 一级指标二级指标三级指标评分标准得分 明确了标准化试点领导机构及职责，得 1 分； C1领导职责 (2 分 ) B1 组织管 试点单位或区域主要负责人承担标准化试点建设领导职务的，得 1 分。 理（ 4 分）组建标准化试点工作机构，并为其提供必要的工作场所、物资等工作条件， C2工作机构（ 2 分）得 1 分； 配备专（兼）职工作人员，工作人员掌握标准化知识与工作方法，至少接受过 10 学时标准化专业培训并取得相应证明，得 1 分。 A1 基本要将标准化工作及试点建设纳入试点单位或区域发展规划、年度计划，促进标 准化与业务工作相结合，得 1 分； 求（ 10 分） C3管理机制（ 2 分） 制定较为完善的标准化管理办法，建立标准制修订、培训、监督检查，以及 标准化考核奖惩、持续改进等工作机制，并能长期有效运行，得 1 分。 B2 机制建 设（ 6 分） C4经费保障（ 2 分）为试点工作提供了保障经费，通过文件等形式建立了标准化工作经费长期保障机制，得 2 分； C5激励政策（ 2 分）发布了标准化工作激励和奖励机制、政策性文件或主要领导批示的，得 2 分
一级指标二级指标三级指标 C6 体系规范性（ 2 分） C7 体系完整性（ 4 分） B3 标准体 系要求 （12 分） C8 体系协调性（ 2 分） A2标准体 系（ 30 分） C9 体系有效性（ 4 分） C10 标准规范性（ 6 分） B4 标准要 求（ 18 分）C11 标准科学性（ 6 分） C12 标准适用性（ 6 分） 评分标准得分 标准体系框架、标准明细表、标准汇总表及编制说明满足GB/T24421 等相关 国家标准的要求，或者与本单位、本区域社会管理和服务事项、流程相适应， 得2 分 标准体系构成合理、结构完整，覆盖试点建设所涉及的社会管理和公共服务 全部事项 ; 标准体系从试点单位或区域实际出发，覆盖了主要管理和服务活动的各环 节，得 2 分。 标准体系内各项标准与相关法律法规协调统一，得 1 分； 标准体系内各项标准之间协调统一，得 1 分； 标准体系能够体现该试点所涉及社会管理和公共服务事项的特点，体现该单 位或区域特点，得 2 分； 标准体系与该单位或区域发展战略以及该试点建设目标任务相协调，能支撑 业务发展，得 2 分。 标准文本格式规范，满足GB/T1.1 要求，标准文本结构合理，标准语言表达 准确、严谨、简明、易懂，术语、符号统一，标准制修订程序规范，得 6 分； 标准技术要求合理，指标科学、具有可操作性，得 6 分； 标准内容与组织管理特点相适宜，与管理服务活动、流程相匹配，能反映服 务对象的需求，得 6 分
公司面试评估表(模版).doc
面试评估表 应聘者姓名： ________________________ 应聘岗位： ________________________ 所属部门： ________________________ 工作地点： ________________________ 期望薪资： ________________________ 最快入职时间： ____________________ 面试评估（评估总分在38 分及以上者可考虑试用） 类别评估项目543 2 1小计评估综述 专业学历 业务技能 相关工作经历 用人部门 专业评估成功案例与经验 职业素质与能力 与主试者配合程度主试者： _______日期：_________ 仪表礼仪 表达条理性 应变能力 人力资源 综合评估 职业心态 精神面貌 / 自信心 工作稳定性主试者： _______日期：_________ 面试评估总分 面试评估否决项（有下列情形之一者，不得聘用） 评定结果： 来本公司的愿望犹豫不决 聘用 要求薪资底线与支付标准存在较大差距 复试 职业素质与能力得分在 2 分及以下者 备选 仪表礼仪得分在 2 分及以下者 不聘用职业心态得分在 2 分及以下者 部门负责人分管副总 意见意见
应聘登记表 应聘职位： ________________ 地点： ________________ 日期： ________________ 求职类型：□ 全职 □ 兼职 □ 全/ 兼职均可 个人资料 姓名 性别 民族 籍贯 电子邮件 出生日期 婚姻状况 身份证号 联络电话 户口所在地 现居住地地址 紧急联系人 紧急联系电话 关系 姓名 年龄 工作机构及职位 家庭主 要成员 教育及专业培训（从高中开始） 日期 现在或曾就读的高中、 大学或专业 专业 获取学历及证书 由 机构 至 工作经验（按由近及远顺序填写） 日期 机构全称 职务 月薪 由 至 离职原因 对于新工作，您在一年内期望达成的目标是什么三年内期望达成的目标是什么
社会管理和公共服务综合标准化试点细则
社会管理和公共服务综合标准化试点细则（试行） 第一章总则 第一条为促进我国社会管理和公共服务科学化、规范化，发挥标准化对加强和创新社会管理、提升公共服务水平的作用，推动社会管理和公共服务综合标准化试点工作的有序开展，培育社会管理和公共服务标准化品牌，根据有关规定，制定本细则。 第二条本细则所称的社会管理和公共服务综合标准化试点是指由国家标准化管理委员会联合国务院有关部门共同组织，采用综合标准化方法，开展以制定标准、组织实施标准、对标准实施进行监督为主要内容，以实现管理规范、服务质量良好、公众满意度高为目标，促进提高社会管理科学化水平、推动基本公共服务均等化、加强保障和改善民生的探索性活动。 第三条社会管理和公共服务综合标准化试点工作由国家标准化管理委员会联合国务院有关部门统一部署，制定试点工作相关方针政策、编制规划和计划、组织和协调相关工作。各省、自治区、直辖市质量技术监督局联合有关部门具体实施。 第四条社会管理和公共服务标准化联席会议负责审核、确定试点。社会管理和公共服务标准化联席会议办公室（下称部级联席办公室）具体承担发布试点征集、下达试点任务、开展试点监督、确认试点评估结果等相关事宜。
省、自治区、直辖市质量技术监督局联合有关部门建立省级联席会议制度，并设立省级联席会议办公室（下称省级联席办公室），具体承担辖区内标准化试点的征集、初核、上报、评估等相关管理事宜。 第五条省、自治区、直辖市质量技术监督局应当联合有关部门共同争取省级人民政府对试点工作的政策和资金支持，推动试点建设。试点所在区域的地方人民政府可以作为试点的保证单位或者承担单位，根据实际需要成立试点工作领导小组。 第二章基本原则 第六条试点工作应当按照政府推动、部门联合、自愿申报、有序实施的总体要求开展。 第七条试点工作应当遵循以下原则： （一）与创新社会管理，提升公共服务水平，建设服务型政府需求相结合； （二）与规范服务行为，提升服务质量，维护服务提供者和公众的合法权益相结合； （三）与维护社会公平正义，促进公共服务均等化相结合。
校园文化建设工作措施
校园文化建设工作措施 整洁幽雅的校园环境有着春风化雨，润物无声的作用。师生在校园优美的静态文化环境中受到感染和薰陶，触景生情，因美生爱，从而激发广大师生热爱学校的情感。丰富多彩、健康高雅的校园文化，可以增强学生对学校生活的兴趣，从而热爱学校生活、热爱文化学习，从而形成健康身向上的校风。 一、静态文化 校园中各类设施的布置包括桌椅的摆放实际上就是一种静态文化。鉴于我校硬件设施实际情况，现提出以下几点具体措施： 1、教室美化。 ①美化教室门窗，新刷一道油漆。 ②维修教室、办公室窗户，上层窗户全部加风钩，窗户安装风钩并加钉小拉手，以便开、关；窗户玻璃加贴透明护窗纸，以防止玻璃损坏伤人。 ③彻底清除卫生死角，已损坏的桌椅、烂玻璃、垃圾。 ④教室门口统一制挂班级标识。 ⑤修缮各教室门，做到门能开关自如，排除安全隐患。 2、教室内部美化。 ①教室用电线路调整规范，灯具安装整齐；日光灯开关均可换成按钮式开关，开关集中在教室前方（或每间只安装一个开关），方便控制。 ②教室卫生角统一安置于教室后靠围墙一角。 ③清理学生课桌，尽量做到统一、整齐；闲置课桌搬至保管室备用。 ④教室前黑板上方统一张贴（悬挂）国旗、名言警句、学风，要求能够体现班级特色、个性。
⑤教室讲桌做到规范、统一。 ⑥教室前方黑板右侧墙壁统一规划为“班务公开栏”，主要用于张贴学生守则、课程表、作息时间表及班内各项工作安排表等内容。 ⑦教室两侧墙壁统一规划四块专栏，作为学习园地或评比栏，以促进班内学生间的竞争。 ⑧教室前方黑板右侧划出30宽作为学生信息栏，主要用来公示班上学生出勤情况；此栏应当包括以下几项：时间（月、日）、应到人数、实到人数、缺席说明等。 ⑨教室前方黑板左侧划出30宽作为温馨提示栏，主要用来提示当日一些特别安排，比如清洁扫除、作业上交等；若当日无安排，则提示鼓励性或关切性话语，如气候情况，安全提示等。此栏应作为我校文化建设的一项重要的特色性内容。 ⑩实验室、微机室应当完善各项规章制度，张贴醒目、位置适当，能给人以严肃、整洁、规范的感觉。 3、办公室美化。 教师办公室不仅是教师办公的地方，也是学生学科代表了解教师素质的一个重要地方。因此，教室办公室的美化与维护也是静态文化的一项重要内容。 ①办公室门锁修缮完好，以便于办公室管理。 ②总课程表、作息时间表、教师职业道德规范、教师岗位职责、值周教师制度等常规要求全部上墙。 ③办公室墙壁上喷写上“学高为师、身正为范”之类的标语。 ④办公室一角安装水龙头、水槽，以方便教师课间洗手及办公室清洁维护。 ⑤值班室门前安装正冠镜一面，以方便教师上班前可以直观自己外在形象。
社会管理和公共服务的关系
社会管理与公共服务的关系 社会管理和公共服务是政府的两项重要职能，也可统称为政府的社会职能。温家宝总理在论述政府的公共服务职能时指出，公共服务“就是提供公共产品和服务，包括加强城乡公共设施建设，发展社会就业、社会保障服务和教育、科技、文化、卫生、体育等公共事业，发布公共信息等，为社会公众生活和参与社会经济、政治、文化活动提供保障和创造条件，努力建设服务型政府”。政府提供的公共服务，从功能方面可以分为三大类：维护性公共服务，如国家安全、行政管理和国防外交等；为经济建设服务的公共服务，如政府为促进经济发展进行的相关基础设施建设、维护公平的市场竞争秩序等；社会性公共服务，如教育、社会保障、公共医疗卫生、科技、环保等。公共服务也可以从性质方面分成三大类：监督管理型公共服务，如国家行政管理；纯公共服务，如义务教育、公共医疗、环境保护；准公共服务，如发展非义务教育、新闻出版等。 从上述定义来看，社会管理与公共服务既有区别又有联系。两者的区别主要在于：其一，从核心内容看，社会管理主要表现为依法对社会组织、社会事务和社会生活进行管理、规范、组织和协调，如培育社会组织、建立健全突发事件应急机制等；公共服务主要表现为根据公众的公共需求和经济发展实际，为公众提供公共产品和服务，如公共基础设施、公共事业、公共信息等。其二，从价值取向看，社会管理追求社会的安定有序，突出政府责任：公共服务追求公平公正，
强调公共服务产品分配的均等，突出公民权利。其三，阶段性任务不同。例如当前我国社会管理的主要任务是管理和规范社会组织、维护公共安全等，而公共服务的主要任务是加强教育、就业、社会保障等方面的公共服务。两者的联系主要在于：其一，基本理念和最终目标相同。其二，相互促进。公共服务量的增加、面的扩展、质的提高，尤其是公共产品的均衡分配，有助于平衡不同阶层之间的利益关系，促进社会公正，从而提高社会管理的效率；政府是理所当然的提供公共服务的主体，但是提供不等于亲自生产。社会管理体制的完善，有助于扩大公共服务的供给主体，提高服务水平，改善服务质量。社会管理体制的改革创新构成了建设服务型政府的重要内容。其三，在社会主义条件下，管理就是服务，高质量的服务供给和享有正是在高效的管理中实现的。 总之，社会管理与公共服务相互区别又内在统一，实际上，在实践中很难找出社会管理与公共服务的确切边界。所以，构建社会主义和谐社会“要创新社会管理体制，努力实现管理与服务有机结合，在服务中实施管理，在管理中体现服务。
面试评估表及评分标准
面试评估表及评分标准 专业：人力资源管理学号：2012419110 姓名：李奕萱 工作动机匹配性具体解释 个体内在的心理需求转化为特定的目的即动机，构成外部行为的心理指向。动机能够解释个体具体的行为，也可以预测个体将来的行为状态。面试者可以从中了解提供的岗位或工作条件是否满足应聘者的要求和期望。 评价标准 个人求职的意向模糊，对个人发展没有考虑；1分 个人求职的意向清楚，对个人发展有一定的考虑，个人期望同京信情况一定程度上相符；2分 个人求职的意向清楚，对个人发展有全面的考虑，对京信基本了解，个人期望同京信的情况基本符合；3分 个人求职的意向清楚，对个人发展有全面切合实际的考虑，对京信较为了解，个人期望同京信情况较为符合；4分 个人求职的意向强烈，对个人发展有全面切合实际的考虑，对京信有深入的了解，个人期望同京信情况完全符合。5分 人际关系适应能力具体解释 任何工作的达成在很大程度上取决于人与人之间关系的协调。该项能力评价的要点在于求职者是否乐于、善于与人交往，参加社交活动的频率和社交范围、人际关系处理艺术如何，有无人缘，对新环境、新工作的适应性能力。 评价标准 以自我为中心，在沟通协调过程中扮演被动角色；1分 理解组织成员之间的各种关系，积极主动的表达个人意见；2分 耐心地倾听组织成员的意见，并从他人立场上去考虑问题，理解对方的意见，体会他人的感受；3分 了解沟通对象的个性特征，并有针对性地通过各种方式将组织中各种信息进行有效地传递；4分 充分把握人际关系原则性和灵活性结合的尺度，在双赢的情况下达成目标。5分。 团队合作能力具体解释 任何为执行某项任务或实施某种运行程序而组成的群体都可称之为团队。该项能力评价的要点在于是否愿意与人合作，成为团队中的一分子，同大家一起工作而不是乐于独立工作，视他人为竞争对手。需要特别注意的是被面试者必须作为团队成员而不是领导者时，该项评价才是有意义的。
经济调节市场监管社会管理公共服务的区别
区分经济调节、市场监管、社会管理和公共服务 在社会主义市场经济体制下，国家管理经济的职能主要是进行经济调节、市场监管、社会管理和公共服务。那么，如何区分经济调节、市场监管、社会管理和公共服务呢？ （1）经济调节就是对社会总需求和总供给进行总量调控，并促进经济结构调整和优化，保持经济持续快速协调健康发展。经济调节主要运用经济手段和法律手段，同时通过制定规划和政策指导、发布信息以及规范市场准入，引导和调控经济运行；而不是靠行政审批管理经济，更不是政府直接干预企业生产经营活动。 （2）市场监管就是依法对市场主体及其行为进行监督和管理，维护公平竞争的市场秩序，形成统一、开放、竞争、有序的现代市场体系。完善行政执法、行业自律、舆论监督、群众参与的市场监管体系，依法打击制假售假、商业欺诈等违法行为。建立健全社会信用体系，实行信用监督和失信惩戒制度。 （3）社会管理就是通过制定社会政策和法规，依法管理和规范社会组织、社会事务，化解社会矛盾，调节收入分配，维护社会公正、社会秩序和社会稳定。加强社会治安综合治理，保障人民群众生命财产安全。保护和治理生态环境。加强社会管理，必须加快建立健全各种突发事件应急机制，提高政府应对公共危机的能力。加强安全工作，是政府履行社会管理职能的重要方面。各级政府要把加强安全生产和公共安全工作摆到重要位置，列入重要议程，常抓不懈，防患于未然。 （4）公共服务。就是提供公共产品和服务，包括加强城乡公共设施建设，发展社会就业、社会保障服务和教育、科技、文化、卫生、体育等公共事业，发布公共信息等，为社会公众生活和参与社会经济、政治、文化活动提供保障和创造条件，努力建设服务型政府。
社区居民委员会依法协助政府开展社会管理和公共服务项目清单(试行)
社区居民委员会 依法协助政府开展社会管理和公共服务项目清单(试行) 1、协助维护社会治安 2、协助进行社区禁毒宣传教育 3、协助做好流动人口居住信息采集和居住证受理、发放等服务管理工作 4、协助做好出租房屋管理 5、开展消防宣传教育、群众性消防工作 6、配合做好对未成年人的思想道德教育 7、协助做好就业、人力资源服务、社会保障、劳动关系协调等相关工作 8、协助做好职工和居民社会保险经办及退休人员社会化管理服务 9、协助做好人民调解工作 10、开展社区普法宣传 11、协助做好社区矫正和安置帮教工作 12、做好社区文化工作,组织开展群众性文化活动 13、依法做好计划生育工作 14、协助做好辖区内流动人口计划生育服务管理工作 15、协助做好社会抚养费征收工作 16、传染病暴发、流行时,协助做好疫情信息收集和报告、
人员分散隔离、公共卫生措施落实,宣传传染病防治知识 17、协助做好社区公共卫生相关工作 18、协助做好人口、经济等统计普查工作 19、组织居民开展全民健身活动 20、协助开展安全检查并报告安全隐患,积极创建安全社区 21、指导、监督业主大会、业主委员会依法开展业主自治管理,协助街道办事处、乡镇人民政府开展社区管理、社区服务中与物业管理有关的工作,未成立业主委员会的住宅小区暂代行业主委员会的职责 22、协助开展自然灾害救助工作 23、协助做好优抚救济、居民最低生活保障、困难家庭救助帮扶工作 24、培育发展社区社会组织 25、在社区建立志愿服务站点,开展志愿服务并进行登记注册、记录工作 26、维护老年人权益,为老年人服务 27、协助做好残疾人服务工作 28、办理群众信访,畅通信访渠道 29、协助开展科普活动 30、兵役登记和政审
关于工会参与社会管理和公共服务的调查与思考
关于工会参与社会管理和公共服务的调查与思考 ——关于工会参与社会管理和公共服务的调查与思考 随着改革进程的不断深入和市场经济的进一步发展和完善，政府在经济调节、市场监管、社会管理和公共服务等方面的重要性日益显现。各级政府更加注重履行社会管理和公共服务职能，把更多的力量放在发展社会事业和解决人民生活问题上，使全能型政府逐步向公共服务型政府转变。工会作为重要的社会组织，必然要承担起参与社会管理和公共服务的社会责任。这既是党和政府的期望，也是广大职工群众的要求，同时也是工会组织的职责所在。所以各级工会组织要不断加深对这一社会责任的认识，进一步研究和探索参与社会管理和公共服务的途径和方法，以便更好地发挥工会组织的社会作用。为此，我们组织力量，通过理论学习、查阅资料、问卷调查、走访职工、座谈讨论等形式对工会参与社会管理和公共服务进行了专题调研。 这次调研我们感受最深的是，各级工会组织通过履行职责参与社会管理和公共服务，发挥了巨大的作用，并且对促进政府转变职能，不断提高社会管理和公共服务水平有着积极的意义，是不可或缺的重要力量。同时也清醒地认识到，工会组织只有明确职能、找准位置、立足本职，通过参与以党政为主导的社会管理和公共服务体制，才能更好地履行职能、发挥作用。 一、以工会参与立法和政策制定为主要内容的工会参与机制是国家和社会事务管理的基本要求。
党的十七大报告在阐述“坚定不移发展社会主义民主政治”的重大任务时，提出了“支持工会、共青团、妇联等人民团体依照法律和各自章程开展工作，参与社会管理和公共服务，维护群众合法权益”的要求。这是在推动科学发展、构建和谐社会、发展社会主义民主政治的大背景下提出来的。它既体现了党对工会等人民团体的高度重视，同时也是对工会等人民团体在参与社会管理和公共服务中发挥作用的充分肯定。长期以来，各级工会组织积极履行参与职能，通过各种途径和形式，参与管理国家事务、管理经济和文化事业、管理社会事务。不断加强源头参与，积极代表职工参与立法和政策制定，推动职工民主管理制度的建立和完善，组织职工参与国家民主政治建设，维护职工的民主政治权利。工会参与是社会主义民主政治制度的重要内容。 （一）参与立法和政策制定。工会组织始终注重参与国家和地方立法，以及部门规章的制定与修改。特别是涉及职工权益、工会权益的法律、法规，工会组织更是作为自己的工作任务，从立法调研、文本起草、意见征集、研讨论证等各个方面积极参与。经过工会和各方面的共同努力，维护职工权益基本实现有法可依，工会维权有了相对完备的法律依据和良好的法制环境。最近五年，全总先后参与了60余项法律、法规和部门规章的制定与修改工作，重点参与了《劳动合同法》《就业促进法》《劳动争议调解仲裁法》《工伤保险条例》《劳动合同法实施条例》等十几部法律、法规和部门规章的制定与修订工作。其中，《劳动合同法》和《劳动争议调解仲裁法》更是受到全总高
社会管理与公共服务关系辨析
社会管理与公共服务关系辨析 社会管理和公共服务是政府的两项重要职能。社会管理以行政强制为基础，以公众服务为导向，突出政府责任；公共服务以合作为基础，以公众利益为导向，突出公民权利。公共服务是基础，社会管理为保障。要创新社会管理体制，努力实现社会管理与公共服务有机结合，在服务中实现管理，在管理中体现服务。 标签：社会管理；公共服务；政府责任；公民权利；有机结合 党的十八大报告指出：“加强社会建设，是社会和谐稳定的重要保证。必须从维护最广大人民根本利益的高度，加快健全基本公共服务体系，加强和创新社会管理，推动社会主义和谐社会建设。”〔1〕什么是社会管理？什么是公共服务？两者的关系又是怎样的？在和谐社会建设中能否找到两者的确切边界？我们要如何权衡和协调二者之间的关系？ 一、社会管理与公共服务的科学内涵 （一）社会管理的内涵 社会管理有狭义和广义之分。广义的社会管理是指对一切社会活动领域的管理，它是经济管理、政治管理、文化管理、社会管理（狭义）、生态文明管理在社会领域的统筹管理，是社会主义和谐社会管理理论的整体系统。狭义的社会管理主要指在特定条件下，由权力部门授权对不能划归已有经济管理、政治管理、文化管理、生态文明管理的公共事务进行的专门管理。〔2〕是政府通过制定专门的、系统的、规范的社会政策和法规管理和规范社会组织、社会事务，调整社会利益关系、回应社会诉求、化解社会矛盾，维护社会公正、秩序和稳定，孕育理性、宽容、和谐、文明的社会氛围，建设经济、社会和自然协调发展的社会环境。 社会管理主要有三层内涵：一是对家庭、社会团体与社会自治所不能解决的社会事务的管理，这些社会事务涉及社会整体的公共利益、需要依靠国家权力与政府权威加以解决；二是必须由政府管理的社会事务，比如保障公民权利、维护社会秩序、协调社会利益、实施社会政策、管理社会组织、提供社会安全网、解决社会危机等；三是制定社会政策，它是政府干预社会的主要手段和基本措施，它决定了政府的社会管理手段——福利国家或福利社会政策。〔3〕 （二）公共服务的内涵 经济调控、市场监管、社会管理和公共服务这四项职能都是国家应承担的，都属于国家公职人员所从事的工作。在广义上，可以将国家公职人员使用公共权力与资源所从事的各项工作都看作是公共服务。在这个意义上，国家体系中的所有提供公共服务的机构中任职的人们的工作都是在提供公共服务。这意味着在人大、法院、国务院以及各地方政府等国家机构中的工作人员都是在从事公共服务。狭义的公共服务不包括不能使公民的某种具体的直接需求得到满足的职能活动。
如何区分经济职能中的公共服务和社会公共服务职能
如何区分经济职能中的公共服务和社会公共服务职能？ 一、含义不同 经济职能中的公共服务职能主要指的是政府应当为企业、社会等市场主体提供经济性服务。 社会公共服务职能即为国际和社会的发展创造良好的社会环境和自然环境的职能。 二、内容不同 经济职能中的公共服务主要有五条： 第一，政府通过有效的宏观经济调控和管理，为社会提供良好的金融环境和经济发展环境； 第二，提出科学的中长期规划，为企业和社会提供经济社会发展预测； 第三，政府通过严格规范的市场监督管理，形成良好的市场环境，保持公平的市场竞争秩序； 第四，经济社会信息是最重要的经济性公共服务，政府要及时、公开地向全社会提供经济信息和市场信息； 第五，政府要为全社会提供水、电、气交通等最基本的基础设施。 社会公共服务职能包括——加强城乡公共设施建设，发展教育、科技、文化、卫生、体育等公共事业，为社会公众社会经济、政治、文化活动等提供保障；国家维护社会秩序；维护社会安定团结，搞好社会治安，保护公共财物；建立和健全社会保障制度；兴办各种公共工程，完善各种公共设施；保护公共环境，保持生态平衡等等。 三、作用的方式不同 经济职能中的公共服务对经济发展的作用是直接的，国家行使这些职能就是推动国家经济建设的健康、协调、稳步发展。 社会公共服务对经济发展的作用是间接的。此公共服务强调政府履行义务，强调政府的服务性，突出政府的主导、主动作用，强调公民的权利。 无论是经济性公共服务还是社会管理方面的公共服务，都是在社会主义市场经济
迅速发展、市场在资源配置中的基础作用的格局也已初步形成的情况下迫切要求改变政府主导型经济增长方式的产物；二者都是要为国家和社会的发展创造一个良好的社会环境、经济环境和自然环境，促进整个社会的和谐发展。
中央提出强化政府社会管理和公共服务职能
中央提出强化政府社会管理和公共服务职能(图) 时间：2006年10月18日16:10 2006年10月10日，在此间举行的中共十六届六中全会将就构建和谐社会若干重大问题作出决定，这是中国在推动经济高速增长，基本解决13亿国民的温饱问题之后，为增进全民福祉，建设公平公正的社会，实现经济社会的可持续发展而采取的重大战略举措。中新社发吴芒子摄 中新网10月18日电 18日全文播发的《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》(以下简称《决定》)中指出，要建设服务型政府，强化各级政府的社会管理和公共服务职能。 《决定》中写到，为人民服务是各级政府的神圣职责和全体公务员的基本准则。按照转变职能、权责一致、强化服务、改进管理、提高效能的要求，深化行政管理体制改革，优化机构设置，更加注重履行社会管理和公共服务职能。 《决定》中还指出，各级政府要以发展社会事业和解决民生问题为重点，优化公共资源配置，注重向农村、基层、欠发达地区倾斜，逐步形成惠及全民的基本公共服务体系。创新公共服务体制，改进公共服务方式，加强公共设施建设。深化行政审批制度改革，进一步减少和规范行政审批事项，简化办事程序，创新管理制度，为群众和基层提供方便快捷优质服务。推行政务公开，加快电子政务建设，推进公共服务信息化，及时发布公共信息，为群众生活和参与经济社会活动创造便利条件。完善公共服务政策体系，提高公共服务质量，增强政府公信力。推进政事分开，支持社会组织参与社会管理和公共服务。加强市场监管，整顿和规范市场经济秩序。 《决定》还特别提出，各级政府要在服务中实施管理，在管理中体现服务。 《决定》于2006年10月11日中国共产党第十六届中央委员会第六次全体会议通过。
社会公共服务职能与经济职能中的公共服务
社会公共服务职能与经济职能中的公共服务 2009年03月22日星期日 21:17 国家的经济职能与社会公共服务职能的理解及它们之间的关系。以前对此也没有深入研究过，今年又碰到相同问题，觉得有必要把它搞清楚，就查阅了有关资料，根据自己的理解，作出如下的分析。 一、对国家经济职能的理解 经济职能指的是国家组织经济建设，促进社会经济发展，提高生产力水平和人民生活水平的职能。 社会主义的根本任务是解放和发展生产力，我国现阶段的主要矛盾是人民日益增长的物质文化需要与落后的社会生产之间的矛盾，为此，我国必须大力发展生产力，坚持以经济建设为中心，集中力量进行社会主义现代化建设。因此，经济职能就成为我国现阶段的主要职能。 在社会主义市场经济条件下，国家经济的职能主要是进行经济调节、市场监管、社会管理和公共服务。 （1）经济调节：主要是为经济发展提供良好的宏观经济环境，对社会总需求和总供给进行总量调控，并促进经济结构调整和优化，保持经济持续快速协调健康发展。经济调节主要运用经济手段和法律手段，同时通过制定规划和政策指导、发布信息以及规范市场准入，引导和调控经济运行。经济调节的主要内容包括调节经济总量、调节经济结构、调节地区经济、调节收入分配、调节对外经济关系等方面。 （2）市场监管：就是依法对市场主体及其行为进行监督和管理，维护公平竞争的市场秩序，形成统一、开放、竞争、有序的现代市场体系。界定和保护各类产权；创造良好的信用环境；促进全国统一市场的形成，扩大市场对内对外开放，逐步消除行政性垄断，加强对自然垄断行业的规范；对产品定价和产品质量信息披露行为进行严格监管等。 （3）社会管理：就是通过制定社会政策和法规，依法管理和规范社会组织、社会事务，化解社会矛盾，调节收入分配，维护社会公正、社会秩序和社会稳定。第一，保障公民享有宪法规定的经济、政治和文化权利。依法指导和帮助非政府组织的健康发展，推进社区和乡村基层组织自治；为落实公民在选举、决策、管理和监督等方面的民主权利创造条件。第二，维护社会安全秩序。依法惩处各种犯罪活动；妥善处理突发性、群体性事件；解决好各种利益矛盾和纠纷；在安全生产方面实行严格的监督管理；做好防灾减灾工作等。 （4）公共服务：就是提供公共产品和服务，包括加强城乡公共设施建设，发展社会就业、社会保障服务、发布公共信息等，维护宏观经济稳定、市场秩序和社会秩序，为社会公众生活和参与社会经济活动提供保障和创造条件。政府提供的公共服务有五条：
校园文化建设自评报告
宝国老初中校园文化建设自评报告 几年来，宝国老初中加大了校园文化建设的工作力度，取得了一定的成绩。校园环境美、艺术氛围浓、文化底蕴厚，人际关系和谐平等的校园。现将自评情况报告如下。 一、指标完成情况 （一）组织领导 1学校成立了以王景春校长为组长的校园文化建设领导小组，小组成员分工具体，责任明确。学校制定了宝国老初中文化建设三年发展规划。 2、每学年，学校制定校园文化建设实施方案，做到全面规划，统筹兼顾，分步实施，目标分解，确保每一个阶段任务顺利完成。 3、广大教师积极参与活动之中，以身作则，为人师表，示范作用突出。 4、校园文化建设投资情况 2015年起，学校先后投资了20余万对校园进行文化布置。 5、强化校风建设，学校制定各项制度充分体现办学理念。 （二）校园物态文化建设 6、各功能室做到管理制度上墙，责任明确，有专任教师管 7、学校环境整洁优美，绿化景观别致，警示标语美观大方。 教室布置规范统一又各有特色。
8校园广播站，每天中午广播一次。 9、室外环境建设布局合理，体现高度的艺术性。墙壁文化有特色，有个性特点。宣传橱窗内容定期更换。 （三）校园活动文化建设 10、学校每年召开大型文艺活动，成功开设了兴趣班，举办教职工文体活动，成果显著。 11、结合重大节日开展主题教育活动。3月5日开展学雷锋 活动，4月5日清明节开展革命传统教育，“七一”和“十一” 召开以爱党、爱国为核心内容的主题班会、团会，“五四”青年节召开接收新团员大会活动，“12月9日”举办纪念“12.9 ”长跑比赛。 12、坚持周一举行升国旗仪式，师生全员参加，校领导和值周教师做国旗下讲话。学生每天坚持眼保健操和阳光体育活动。 （四）校园行为文化建设 13、在学生中开展文明行为习惯养成教育和礼仪教育。要求教师每学期写一份师德学习体会。 14、学校各项规章制度健全，有绩效考核方案，领导分工明确，责任落实到位，坚持月考核制度。 15、领导班子务实廉政，团队精神突出；教师间团结互助，为人师表，学生文明守纪，校风良好
面试评分标准表
劳动合同管理规定 〖说明〗 第一条、为规范员工的劳动合同管理，加强酒店及员工双方的约束力量，特制定本管理规定。 第二条、本规定作为本酒店已执行的“劳动合同实施细则”及《劳动合同》和《聘任合同》的补充条款。 〖合同分类〗 第三条、本酒店员工合同分为《劳动合同》与《聘任合同》两种。合同期一律为三年。〖签订合同的范围〗 第四条、除临时工以外的所有员工，均应订立劳动合同。 第五条、凡酒店同意将档案转移到本酒店的正式员工，可以签订《劳动合同》。 第六条、凡档案关系无法转移或不能转移的酒店员工，经酒店同意，可签订《聘任合同》。 〖合同解除〗 第七条、辞职 员工如有正当理由欲辞职，可以提前写出书面辞职报告（试用期员工提前七天，使用期满后提前一个月），将部门经理、人力资源经理及总经理批准后，方可于约定的最后工作日起三日内到人力资源部办理离职手续。 第八条、辞退 如员工不能胜任本职工作，根据合同规定，酒店可以辞退该员工。 第九条、开除 如员工严重违纪，酒店可予以开除。 第十条、解除合同 在合同期内，由于特定原因，酒店与员工经过协商一致同意，可以解除合同。 〖违约赔偿〗 第十一条、对辞职未经批准而擅自离职（含未按规定的离职日起离职）的员工，需按如下标准缴纳违约赔偿金。 在本酒店工作不满一年者，需交赔偿金三千元； 在本酒店工作满一年但不满两年者，需交纳赔偿金二千元； 在本酒店工作满两年但不满三年者，需交赔偿金一千元。 第十二条、对因严重违纪而别开出的员工，酒店将根据该员工违纪情节轻重或对酒店造成的损失情况向其索取赔偿，赔偿金额由酒店据实订立。 第十三条、对批准离职的员工（含辞职，辞退，开除）凡于规定的最后工作日起三日内到人事部办理离职手续的，可免于交纳赔偿金；否则，按照每迟一天罚款50元。 〖培训赔偿〗 第十四条、凡参加酒店组织的培训的员工，如欲辞职应按所接受的培训的价值交清赔偿金。
把政府职能转到社会管理和公共服务上
把政府职能转到社会管理和公共服务上，在加强经济调节、市场监管职能的同时，更加重视履行政府的社会管理和公共服务职能，是由现阶段社会矛盾的新变化决定的，是现实需要，也是构建社会主义和谐社会的内在要求。省委常委、市委书记韩学键说，加强社会建设、创新社会管理是维护社会和谐稳定的源头性、根本性、基础性、保障性工作。要牢固树立人本理念，以改善民生为重点，强化政府社会服务管理功能，创新管理方法，从解决群众最急需、最直接、最现实的问题入手，有效解决各类社会矛盾和不安定因素，倾力打造人心和善、家庭和睦、人际和顺、社会和谐、生态和美的“五和愿景”，全面推进和谐社会建设。 创新社会管理，促进和谐稳定，首先要学会总结经验，努力在社会管理创新上取得新突破。一是务必坚持党的领导，这是做好社会管理工作的基本经验；二是务必坚持齐抓共管，这是做好社会管理工作的根本方法；三是务必坚持抓好基层夯实基础，这是做好社会管理工作的重要途径；四是务必坚持一切从大庆实际出发，这是做好社会管理工作的基本要求；五是务必坚持创新发展，这是做好社会管理工作的重要法宝；六是务必坚持加强政法综治工作保障，这是做好社会管理工作的可靠保证。 创新社会管理，促进和谐稳定，其次要在深化社会管理体制创新上取得新突破。一是坚持以化解社会矛盾为主线，将之作为社会管理的重要基础性工作来抓。二是坚持以人为本、服务为先，努力在提升社会管理水平上下功夫。社会管理说到底是对人的管理，各级领导干部在创新社会管理工作中要全面考虑人民群众各种合理诉求，全面梳理社会管理工作中存在的突出问题，更新管理理念，改变管理方式，实现由防范、控制型管理向人性化、服务管理的转变，全面提升管理服务水平。 具体要抓好七个方面的工作。 一是抓民生改善，提升社会公共服务水平。围绕打造“五和愿景”，以“大民生”观为统领，不断提升“十大民生工程”的普惠性。着力加强公共服务能力建设，满足基本民生、改善小康民生、建设现代民生。加快推进政府购买公共服务步伐，采取奖励、补贴、项目委托等形式，鼓励各类社会组织承接养老、助残等公共服务项目。合理设置便民、利民网点，实现公共服务进街道、进社区、进家庭。 二是抓体系建设，延伸社会工作手臂。完善“四级”社会和群众工作网络，建立健全自上而下的服务管理机制、自下而上的社情反映机制。 三是抓信访稳定，多元化解社会矛盾。巩固提升现有好经验、好做法，在全市推行信访代理制，注重结合大庆的城市特征、社会特点，创造性地开展工作，畅通社情民意反映渠道，妥善化解苗头性、倾向性问题，最大限度减少群众集体访、越级访、重复访和非正常访。 四是抓公共安全，提高公共安全管理水平。针对危险源、污染源、灾害点和易发事故灾难，建立公共安全预警机制，加强演习、演练，切实提高应急预案的实际效力和应急队伍的实战能力，推进应急装备现代化，全面提升城市应急管理水平。 五是抓社会治安，强化综合治理。推进公安机关“三基两化”建设，构建人防、物防、技防、联防“四防合一”大防控格局，保持打击违法犯罪活动高压态势，进一步提高公众安全感指数。 六是抓虚拟社会，营造文明和谐网络环境。加强网络管理能力建设和机制创新，加大网络违法犯罪打击力度和不良网吧的治理力度。 七是抓基层基础，推进和谐社区建设。强化社区、行政村社会管理职能，建好用好群众工作站，配强基层社会管理队伍，抓好农村社区化工作试点，打牢社会管理根基。 这次全会，明确提出“我市加强和创新社会管理的总体目标，是构建‘五和’社会”。这一提法，如一石激起千层浪，在群众中引起反响。 “这次会议，把全面加强和创新社会管理，加快提升社会管理科学化水平，努力构建‘五和’社会，创造“五新”生活，让大庆人民生活得更加幸福安康作为全会的主要任务，正当