公司人力资源部管理手册

公司人力资源部管

理手册

人力资源部管理手册

培训管理办法

6.1

6.1.1 6.1.1.1

6.1.1.2 6.1.1.3

6.1.1.4

6.1.2 6.1.2.1 1) A B C D E F G H 海航集团培训管理办法(试行) 总则

为了做好集团人力资源开发工作,提高全体员工的文化素质、业务素质和岗位

工作技能,规范集团培训管理工作,完善集团培训管理制度,特制定本办法。 本办法适用于集团总部及各成员公司(以下简称集团各单位)。

集团各单位必须坚持按需施教、学用一致、专业对口、讲求实效的原则,强化

在职人员业务知识与业务技能培训,为集团安全生产和优质服务提供直接有效

的培训。 集团各单位必须认真开展海航企业文化培训活动,努力提高员工的

思想道德素质,树立良好的职业道德和敬业、务实的工作作风。

培训对象与培训内容 新员工岗前培训

集团培训

海航企业文化

海航的组织架构

海航的经营方针与发展战略

海航的现代企业制度

航空基础知识

现代管理基础知识(含六个西格玛等)

办公礼仪与电话礼仪

实地参观

(各成员公司)公司培训

2) A B C D E F G 3) A B C 6.1.2.2 1) 2) 3) 4) 6.1.2.3 1) A B 2) A B C 3) A 公司史

公司的组织机构

公司的产品、业务范围和未来发展

工资报酬、考勤制度等相关公司规章管理制度

职业道德

安全教育

实地参观

(各成员公司)部门培训

本岗位的例行业务及可能的临时性业务

本岗位所必备的业务知识

本岗位所必须的工作方法和工作技能

在职员工培训

海航企业文化

业务知识与业务技能

外语、计算机等基础知识

基础管理知识,包括自我管理、团队行为、六个西格玛等

管理干部培训

高层管理干部培训

海航企业文化

管理知识与管理技能,包括企业家行为及责任感、高级战略管理技术、资本运

作、风险管理、投资决策、六个西格玛等

中层管理干部培训

海航企业文化

管理知识与管理技能,包括企业价值、业务拓展及市场发展策略、人力资源开

发与管理、非财务经理的财务管理、领导艺术等

六个西格玛绿带、黑带课程

基层管理干部培训

海航企业文化

管理知识与管理技能,包括项目管理、流程管理、质量与生产效率管理、绩效

B C 4) A B C 6.1.3 6.1.3.1 6.1.3.2 1) 2) 3) 4) 5) 6) 7) 6.1.3.3 1) 2) 3) 4) 6.1.3.4 1) 2) 评估与管理、团队建设等

六个西格玛绿带、黑带课程

(B 系列)后备管理干部培训

海航企业文化

管理知识与管理技能,包括交流与沟通技巧、团队协调技巧、演讲技巧、会议

主持技巧、公文处理等

六个西格玛绿带课程

培训组织机构及其职责

集团培训组织机构由集团人力资源部、海航培训中心、各成员公司人力资源管

理部门共同组成。

集团人力资源部职责

制定集团重大培训管理政策和制度;

协调集团内部培训费用标准和结算;

指导海航企业文化培训工作;

负责集团中高层管理干部培训;

统筹安排集团基层管理干部企业文化培训;

统筹安排集团新招聘应届毕业生岗前培训;

负责集团总部员工各类培训。

海航培训中心职责

接受集团各单位委托,承接海航企业文化培训、管理知识与管理技能培训和基

础知识培训;

制定集团内部委托培训费用标准和结算方法;

向集团各单位提供培训教员、培训场地、培训设施、培训信息等培训资源及考

试等支援服务;

负责集团内部网络的网上培训与教学工作。

各成员公司人力资源管理部门职责

制定本公司培训管理政策与制度;

制定本公司培训规划和培训计划;

负责本公司基层管理干部和(B 系列)后备管理干部培训;

3) 4) 5) 6.1.4 6.1.4.1 1)

2) 3)

6.1.4.2 1) 2)

3) 4)

6.1.4.3 1)

负责本公司员工各类培训;

负责编制和上报月度培训报表。

培训管理程序

年度培训计划编制

集团人力资源部根据集团发展战略与目标,编制集团管理干部年度培训计划及

集团总部年度培训计划,并将委托培训计划抄送海航培训中心。

各成员公司编制本公司年度培训计划,于12月5日前报集团人力资源部备案,并将委托培训计划抄送海航培训中心。

海航培训中心于12月5日前汇总集团各单位委托培训计划,统筹制定海航培训

中心年度培训计划,并于12月15日前报集团人力资源部备案。

培训项目组织与实施

集团各单位按照年度培训计划组织实施培训项目。 培训项目实施前,培训组织者应向本部门领导、本公司人力资源管

理部门及计财部门申报<培训计划审批表>(参考附件1),培训计划

审批表经批准后实施培训。

受训人员培训费若超过5000元/人,应与本公司人力资源管理部门签订培训合

同(参考附件2、3)后再实施培训。 集团各单位委托海航培训中心组织实施的培训项目,应至少于培训开始前2周

填写<委托培训项目申报表>(参考附件4)。海航培训中心根据委托培训项目申

报表制定培训方案并核算培训费用,以书面形式反馈委托培训单位。接到委托

培训单位的书面确认函后,海航培训中心组织实施培训。

培训记录 集团各单位内部组织的培训,培训组织者应督请任课教员如实填写<教学日志>(参考附件5),对授课内容、学时、参训人员考勤情况及考核成绩等进行认真登记,并于培训结束后,交人力资源管理部门作为核发课时费的主要依据,并

作为培训记录的主要文件存档备查。

凡委托海航培训中心组织实施的培训项目,培训结束后,海航培训

中心填写的<教学日志>复印件应转委托培训单位人力资源管理部 门存档。

2)

6.1.4.4 1)

2)

3) 6.1.4.5 1)

2) 3)

6.1.5 6.1.5.1

培训考核与评估 集团各单位及海航培训中心应根据培训课程要求,在培训结束后,对受训人员进

行书面考核或要求上交培训报告,考核成绩及培训报告应在培训结束1周内转

各公司人力资源管理部门存档。 每期培训结束后,可组织受训人员填写<培训评估表>(参考附件6)进行问卷调

查,以分析、评估培训成效,修正和改进今后的培训工作。

赴外培训人员培训结束后,应于培训结束后1周内向本公司人力资

源管理部门递交培训总结、培训成绩或结业证书等材料。 培训证书和培训档案

作为接受培训的有效证明,集团各单位对参加本公司内部组织的培训并经考

试、考核合格人员,核发由本公司人力资源管理部门验印的培训证书。 海航培训中心对集团各单位委托培训并经考试、考核合格人员,核发由海航培

训中心验印的培训证书。

集团各单位应建立健全培训档案管理制度。对受训人员所参加的各类培训,其

时间、地点、培训内容、证书等情况,都应在<员工培训档案>(参考附件7)中准

确登记,与受训人员培训报告、培训成绩、培训鉴定及培训证书复印件一并由

人力资源管理部门存档,作为今后上岗、转岗、晋职晋级等方面的参考和依据。

培训监督

海航培训中心及各成员公司人力资源管理部门于每月5日前,将上月培训执行

情况及下月培训计划以月度培训报表形式抄报集团人力资源部。

集团人力资源部可经过备案、报表及不定期检查等形式对海航培训中心及各成员公司培训开展情况进行监督和检查。 附则 集团各成员公司应依照本办法制定公司内部管理程序和操作细则,并抄报集团人力资源部备案。

本办法由海航集团有限公司人力资源部负责解释。

本办法自颁发之日起执行。 附件:

6.1.5.2

6.1.6 6.1.6.1 6.1.6.2 6.1.6.3 1．<海航集团有限公司培训计划审批表>

2．<海航集团有限公司出国培训合同> 3．<海航集团有限公司国内培训合同>

4．<委托培训项目申报表>

5．<教学日志>

6．<海航集团有限公司培训评估表>

7．<海航集团有限公司员工培训档案

海航集团有限公司培训计划审批表

编码:8HUPX1-01

编号:_________

海航集团有限公司出国培训合同

编码:8HUPX1-16

甲方:海航集团有限公司

乙方:

甲乙双方经协商,就甲方派遣乙方出国培训事宜,签订如下合同:第一条甲方根据人才培养和事业发展的需要,派遣乙方出国培训。乙方接受甲方的派遣。

第二条甲方派遣乙方以_________________________身份赴____________国培训,期限为_________________。

第三条乙方学习期间工资待遇标准依据甲方有关规定执行。

第四条甲方对乙方培训期间在国内的直系亲属,根据国家的政策、规定,给予必要的关心和帮助。

第五条甲方根据有关政策,保证向乙方提供出国所需的必要费用,此费用为培训费_________________,生活包干费 ,购机票费用,机场建设费,其它费用。

第六条甲方在乙方回国后,负责安排乙方的工作,并积极创造必要的工作和生活条件,发挥乙方的作用。

第七条乙方在国外期间,保证遵守中国法律和中国对出国人员的规定,遵守所在国的法律。

第八条乙方培训期满回国后,应立即到甲方报到,按甲方规定办理有关手续。乙方回国后须向甲方提交书面的培训总结。

第九条甲方在认为必要时,有权决定将本合同书的副本经由我驻外使、领馆提交乙方培训所在国的有关部门或个人。

第十条甲方违反本合同书时,乙方有权向甲方的上级主管部门提出申述,要求甲方的上级主管部门责成甲方执行本合同书、赔偿损失等。必要时,乙方可向甲方所在地人民法院起诉,追究甲方的法律责任。乙方违反本合同书时,甲方将根据乙方违约的事实通知乙方培训所在国的有关部门或个人。或向甲方所在地人民法院起诉,追究乙方的法律责任。

第十一条乙方在学习期间不能单方终止学习,必须严格遵守培训学校的各项规章制度,努力学习。如中途根据培养学校学籍管理条例规定不宜继续学习者,若纯属自身原因中断学习,须赔偿甲方已开支的一切费用。

第十二条本合同书自签字之日起生效,签字各方保证遵守执行。必要时,经甲、乙双方协商一致后,可对本合同书进行修改或补充。本合同书正本一式二份,甲方持一份,乙方持一份。

本合同书共两页。

甲方单位签章

甲方法定代表签章乙方签字

年月日

海航集团有限公司国内培训合同

编码:8HUPX1-17

甲方:海航集团有限公司

乙方:

甲乙双方经协商认可,签订合同如下:

一、甲方征得乙方的同意,确定乙方赴____________参加_____________________学习,学习时间为______________________,学习方式为___________________。

二、乙方本次培养经费共____________,其中培训费 ,教材费 ,食宿费 ,交通费 ,其它费用 ,由甲方支付______________,乙方支付_________________。

三、乙方学习期间工资待遇标准依据甲方有关规定执行。

四、乙方学习结束后,必须回到甲方,由甲方按其所学专业或内容分配工作,并享受国家规定的相应待遇。

五、乙方受培毕业后,应按规定时间到甲方报到,安心工作,并在

所在岗位上最大限度地发挥所学知识。如乙方因解除劳动合同原因离开甲方,则

1)若乙方参加国内培训,作为对甲方人才资源开发再投资费用的补偿,按乙方最短服务年限_____年摊销后的培养经费的余额部分由乙方支付甲方。

2)若乙方参加国内学历教育或进修,作为对甲方人才资源开发再投资费用的补偿,甲方在乙方全脱产学习期间支付给乙方的全部工资待遇列入培训费进行培训费结算;甲方在乙方半脱产学习期间支付给乙方的工资待

遇按实际工作时间与规定工作时间的百分比列入培训费进行培训费结算。

六、乙方在学习期间不能单方终止学习,必须严格遵守培训学校的各项规章制度,努力学习。如中途根据培养学校学籍管理条例规定不宜继续学习者,若纯属自身原因中断学习,须赔偿甲方已开支的一切费用。

七、本合同中的其它未尽事宜,由双方协商解决。协商不成之纠纷,须经过甲方所在地人民法院诉讼解决。

八、本合同经甲、乙双方签字后方能生效,签字双方保证遵照执行。

九、本合同一式二份,甲方、乙方各执一份。

甲方单位签章

甲方法定代表签章乙方签字

年月日

委托培训项目申报表

编码:8HUPX1-15

教学日志

编码:8HUPX1-06

课程名称 _______________________班别 _______________________计划学时 _______________________任课教师 _______________________海航集团有限公司人力资源部

注: 1、<教学日志>系记录培训过程主要依据之一,教师必须如实填写。

2、本表由任课教师填写,外籍教员任课时由班长或翻译填写前三栏,外籍教员签字。

3、”授课内容”一栏指任课教师每天讲授的具体内容摘要。

4、培训结束后,须将<教学日志>交人力资源部人力资源开发和管理处,以便统计培训内容并核发课时费。

5、若是工余时间上课,请在备注栏中加以注明。

00 年度____________培训学员考勤记录表

考勤时间: 200 年月日至月日实际授课课时________

第页

备注: 1、本考勤记录表由任课教师负责填写,外籍教员任课时由翻译或班长负责填写。

2、表中每两格组成一天考勤情况记录,其中前一格作上午考勤的情况记录,后一格作下午考勤的情况记录。

二00 年度____________培训学员成绩记录单

文档仅供参考

海航集团有限公司培训评估表

编码:8HUPX1-14

说明:

1．请受训人员如实填写该表,并请填妥后交培训组织人员。

2．请在选答题项当前打勾。

3．请你给予真实的评估,以便帮助我们对将来的培训计划进行改进。