公司邮件管理制度

公司邮件管理制度
公司邮件管理制度

公司内部电子邮件办公使用规定

第一章总则

第一条为规范公司内部电子邮件的使用,提高效率,减少无关的邮件,特制定本规定。

第二条邮件服务器只为方便公司人员信息交流及处理公事等而设,任何人不得向公司内邮箱帐号或公司外邮箱帐号发送无意义、与工作无关的邮件。

第二章公共类电子邮件

第三条为了避免无意义邮件群发,如需要发送邮件给公司全体人员,请先转发到IT部(it@https://www.360docs.net/doc/e35899441.html,),由IT部帮忙发出。

第四条公司的文件和通知:由发文部门根据该文件或通知需要知道的员工或部门来发出(TO),一般只须抄送(CC)一份给当地人事行政部门,不发给与该文件和通知无关的其他员

工或部门。

第五条公司订阅的电子杂志,由人力资源管理本部负责根据订阅人员的名单发出。该电子杂志不得在上班时间阅读。

第三章工作联系类电子邮件

第六条工作请示类:如有工作事项需要主管确认或回复意见,发给直接主管,不要CC给其他人。待该项工作确认后,再发给有关人员。

第七条需要几个部门之间讨论或研究的,不要先发给主管,先指定专人收集整理,待结果

确认后再发出。

第八条不要越级发给电子邮件:有关工作只需要发给直接主管,但如果有投诉,可以直接

越级发给邮件。一般越级发出的电子邮件会被视为投诉,如果非投诉,收件人不予回复。

第九条重要的电子邮件请标识。

第十条需要回复的电子邮件须注明回复时间,一般情况下,超过该时间未回复的,视为同意。但涉及申请费用、公司利益等方面的事项,须等明确回复。

第十一条非重要的CC邮件,一般不要发送,收件人不一定有时间阅读。因此,尽量减少

与接收人无关的CC的邮件发放。

第十二条慎重使用群发邮件。

第四章安全规则

第十三条不要用邮件发送大于10MB的附件,大于10MB的附件请联系IT技术人员帮忙发送。

第十四条后缀为.exe或.com的附件,服务器会自动删除。请压缩改名后在发送。

第十五条邮箱帐号如连续30天没有使用,邮件系统将自动删除该帐号。

第十六条邮箱中的某封邮件超过10天没有收取或阅读(通过Web),邮件系统将会删除该封邮件,所导致的后果自负。

第五章附则

第十七条员工的工作结果,只需告知直接主管即可,没有必要越级报告工作成绩。除非该项工作是由某位管理人员直接交办的。

第十八条电子邮件带来工作方便的同时,如果不有效、合理使用,也将会降低工作效率。

为此,员工,尤其是管理类员工,不要随意发邮件,要用好电子邮件。

第十九条违反本规定的,罚款10元。

第二十条本规定由人力资源管理本部制订、修改和解释。

关于建立企业邮箱的解决方案

公司企业邮箱解决方案 一,关于建立企业邮箱的几种方式: 1,企业邮箱托管型:专业的企业邮箱产品,由运营商将客户购买的邮箱统一部署在同一个地方集中进行管理。(适用于所有企业) 2,企业邮箱自建型:专业的软硬件公司提供产品,企业自行在企业内部进行部署和管理。(多分支机构的大型企业) 3,企业邮箱赠送型:一些虚拟主机或网络空间服务提供商赠送给用户的具有企业邮箱特性的电子邮件系统(微型企业) 4,个人邮箱:以大型门户网站等为主要力量的网络服务商向广大interner用户提供的邮箱服务。(个人用户)

三,由上表总结出,适用于本公司的企业邮箱一位自建,二为托管(即外包)。 关于自建邮箱的相关问题: 企业自建邮件服务器所需的资源: 1.邮件服务器的选型,以企业100用户计算,每个用户邮箱的最大容量是2G,邮件服务器的最低配置为:Intel服务器专用志强系列CPU,主频 2.0G以上即可,内存最低2G,硬盘容量的大小,决定了能存储的资料的多少,Raid1的500*2的解决方案,可以保证硬盘容量的充足,而Raid1磁盘整列的实现,也提高了服务器抗风险的程度。当一个硬盘出现故障,另一个硬盘可以照样保证服务器的正常运行,不会因此影响到正常的日常工作。网络模块方面,做好选择主板集成了的双千兆以太网的网卡,不仅可以保证网络的带宽,也提供了一个备用的应急端口。 2.专用线路和IP:企业对外提供的服务,无论是WEB服务还是电子邮件服务,前提是必须拥有一个稳定可靠的网络线路和一个供互联网上其他应用识别的IP地址。专用线路的稳定,安全及其速度,直接影响了对外提供的互联网服务。 3.域名:域名是唯一的,好比是企业在互联网上的名字,类似企业在现实世界在工商局注册的企业名称。只不过,域名只是在ISP(INTERNER服务提供商)注册,供企业在互联网上使用而已。 4.其他辅助设施:防止互联网上大规模恶意攻击的硬件防火墙,防止硬盘损坏及其认为破坏而造成数据丢失的磁带机,或磁盘柜。防止企业突然断电而被迫停止的邮件日常业务的UPS(不间断电源服务器)等等。 自建邮件服务器的实施步骤 Microsort Windows server2003+Microsort Exchange 2003相结合,由于其功能的强大,对于其相配和的软硬件有相当高的要求。 第一阶段:考虑邮件服务器的持续稳定,安全高效的运作,在资金允许的情况下,建议在初期部署时配置一下环境, 1.配置防断电的UPS ,确保邮件服务器可以24小时正常工作 2.备份磁带机,主要是为了预防发生邮件服务器的硬件故障,邮件服务器中的数据只能通过磁带导入另一个临时组建的服务器上去。 3.硬件防火墙,主要为了防护互联网上的病毒及其恶意攻击。 第二阶段:安装调试: 1.安装域名控制器 2.。Microsoft Exchange 2003安装前域控制器的域林拓展 3.Microsoft Exchange 2003的安装于配置 4.邮箱账号的创建与管理(域用户及其Exchange 任务) 5.Microsoft Exchange 2003 的对外的邮件服务 6.Microsoft Exchange 2003 的备份还原 7.Microsoft Exchange 2003 的安全防范 8.软硬件防火墙的设置

互联网电子邮件服务管理规定

互联网电子邮件服务管 理规定 文档编制序号:[KK8UY-LL9IO69-TTO6M3-MTOL89-FTT688]

互联网电子邮件服务管理办法 颁布单位:信息产业部 中华人民共和国信息产业部令 第38号 《互联网电子邮件服务管理办法》已经2005年11月7日中华人民共和国信息产业部第十五次部务会议审议通过,现予公布,自2006年3月30日起施行。 部长:王旭东 二零零六年二月二十日 互联网电子邮件服务管理办法 第一条为了规范互联网电子邮件服务,保障互联网电子邮件服务使用者的合法权利,根据《中华人民共和国电信条例》和《互联网信息服务管理办法》等法律、行政法规的规定,制定本办法。 第二条在中华人民共和国境内提供互联网电子邮件服务以及为互联网电子邮件服务提供接入服务和发送互联网电子邮件,适用本办法。

本办法所称互联网电子邮件服务,是指设置互联网电子邮件服务器,为互联网用户发送、接收互联网电子邮件提供条件的行为。 第三条公民使用互联网电子邮件服务的通信秘密受法律保护。除因国家安全或者追查刑事犯罪的需要,由公安机关或者检察机关依照法律规定的程序对通信内容进行检查外,任何组织或者个人不得以任何理由侵犯公民的通信秘密。 第四条提供互联网电子邮件服务,应当事先取得增值电信业务经营许可或者依法履行非经营性互联网信息服务备案手续。 未取得增值电信业务经营许可或者未履行非经营性互联网信息服务备案手续,任何组织或者个人不得在中华人民共和国境内开展互联网电子邮件服务。 第五条互联网接入服务提供者等电信业务提供者,不得为未取得增值电信业务经营许可或者未履行非经营性互联网信息服务备案手续的组织或者个人开展互联网电子邮件服务提供接入服务。 第六条国家对互联网电子邮件服务提供者的电子邮件服务器IP地址实行登记管理。互联网电子邮件服务提供者应当在电子邮件服务器开通前二十日将互联网电子邮件服务器所使用的IP地址向中华人民共和国信息产业部(以下简称“信息产业部”)或者省、自治区、直辖市通信管理局(以下简称“通信管理局”)登记。 互联网电子邮件服务提供者拟变更电子邮件服务器IP地址的,应当提前三十日办理变更手续。

邮件收发管理制度

邮件收发管理制度 一、目的 为规范公司邮件的收发管理,保证公司对外业务的正常开展并有效节约邮寄成本,避免造成公司资料的丢失及浪费。 二、适用范围 本公司全体员工 三、定义 邮件物品:指公司员工寄送/签收的文件、资料、货物及其他货品等,物流除外。 四、职责 4.1办公室:负责公司邮件物品的收发管理。 4.2各部门:协助办公室进行部门邮件物品的发送、审批及接收。 五、内容 5.1 邮件的接收 5.1.1原则上邮件必须由收件人亲自签收,如收件人不便,可由办公室代为接收。 5.1.2办公室收到文件,资料,货物等邮件物品时,要及时转交给相关部门人员。未经主人同意不得私自拆开邮件。 5.1.3办公室接收邮件之前需对邮件进行安全检查,对可疑邮件一律拒收。可疑邮件如:外包装破损或外露过多的内保护材料;模糊不清的地址或收件人;油污、有刺鼻异味或邮件包装浸水变色;物品外部有不明的动力装置或有滴答声等。

5.1.4物品接收人要在《邮件签收登记表》上签字接收,以备查验核对。 5.1.5收件人在接收到办公室通知后要及时前去领取邮件,如因不及时领取造成的邮件延误、破损或丢失等,一切后果自行承担。 5.2邮件的发送 5.2.1因工作需要,需向外部寄送文件、资料、货物及其他物品者,必须先填写《邮件发送审核表》,经部门负责人、办公室主管签字确认,由办公室联系公司指定的快递承运单位统一发送。(各需求部门于每日17:00前提出需求,必要时需将邮寄品交办公室检验。) 5.2.2未经登记或需邮寄物品无部门负责人审批的,办公室可拒绝受理。 5.2.3各需求人员必须在《邮件发送审核表》上详细注明相关信息,以备查验核对,如资料登记不清楚或不完整者,办公室有权要求当事人将资料完善,对于无故拒不按要求填写,且经办公室要求无效者,办公室有权拒发该邮件,并将情况报备部门负责人处理。 5.2.4填写快递单要求:用正楷字清晰填写收件方和寄件方详细资料(地址、收件人、联系电话、邮编等)。 5.2.5寄件人将需寄发的物件备齐,与快递单一起放到办公室待核查。寄件人若因配件较重,需快递人员直接到车间或仓库取件的,必须安排一人陪同前往,禁止收件人独自前往处理。 5.2.6邮寄后,寄件人需认真记录快递单号等信息,邮件的后续跟踪由寄件人自行负责,办公室配合查核。 5.2.7办公室要保留好每次邮寄的存根(保管期限为一年),以备查验核对寄件信息并每月做一次邮件发送汇总表进行快递费用核算。 5.2.8严禁公费寄私人物品,一经发现按该单快递费的10倍处罚。

公司邮箱管理规定

公司邮箱管理规定 公司日常对外对内的、和公司正常业务有关联的电子邮件的往来一律采用公司统一规定的电子邮箱。原电子邮箱地址与此次规定的地址不一致的,一律作废。个人邮箱已对外宣传的,逐步过渡到公司统一邮箱,与公司业务有关的新的邮件往来不再使用原个人邮箱。 公司所有用于业务的公共及个人邮箱的密码管理统一由办公室负责,采用一对一管理,使用人不得横向泄漏密码,密码无意透露后,应立即通知办公室修改密码,办公室管理人员应定期更换密码并及时通知使用人。 1、各部门电子邮箱地址及密码见附件一.各相关部门负责人收到新的邮箱号码后应及时更改密码,防止邮箱被盗用;密码变更后,各邮箱负责人要将新密码发至以下邮箱中,以备领导不定期检查。 2、公司邮箱的使用应遵守以下几条规定: 1.不得利用电子邮箱服务危害国家安全,泄露国家秘密,不得侵犯国家的,社会的, 集体的利益和公民的合法权益,不得从事违法犯罪活动. 2.不得利用电子邮箱服务危害公司的安全,泄露公司的秘密. 3.公司电子邮箱由办公室统一管理,各部门电子邮箱需派专人管理。指定熟悉电子 邮箱使用方法的固定人员,负责电子邮箱的日常收发,查看和维护工作。 4.电子邮箱可向社会公开,作为公司与客户联系的窗口,进行业务咨询。 5.各部门应建立收发签认制度,对于与工作相关的电子邮件应在电子邮件收(发) 文记录上登记,签字。 6.电子邮箱应建立邮箱值班制度,每工作日必须对公司邮箱查看不得少于两次,并 应及时清理过期邮件,保证邮箱正常使用。 7.为了保证办公电脑及信箱系统的正常、稳定的使用,对于信箱中的垃圾邮件不 可打开查看,要及时删除,如有疑问请联系邮箱管理员。 8、对邮件中附件大小的限定:web 方式:2M 以内,POP3方式:10M 以内 3、推荐使用OUTLOOK,FOXMAIL类的电子邮箱客户端软件,可以方便快捷的维护电子邮箱,并能起到语音和视频及时提醒新邮件到达的作用。 4、收到或准备发送的与工作相关的电子邮件由邮箱管理员填写电子邮件收(发)文记录卡,报负责领导审阅签字.签认后的记录卡应留存归档。 5、各监理办使用电子邮箱时应注意电子邮箱密码的保护,防止因密码泄漏造成电子邮件丢失或被非法阅读,并应经常更换电子邮箱密码.忘记密码时应及时通知公司办公室,更换新的邮箱。 6、未经公司同意,不得将公司的电子邮件及其附件对外公布。 7、发往公司邮箱或传真的文件须注明接收人的姓名及来文地点,防止错收造成延误.不用的邮箱号码要交回办公室处理。 8、未经公司同意,不得发布广告或具有广告性质的信息和电子邮件。

公司邮件快递收发管理制度

公司邮件快递收发管理制度 1.总则:为了充分利用互联网的信息化运作优势,提高信息传递、处理效率,确保安全;节约公司的快递成本,规范快递物品的收发管理,避免造成公司资料的丢失及浪费。 2.适用范围:本公司所有员工均属之 3.定义:3.1 快递物品:指员工因工作需要,向外部寄送文件,资料,配件,样品以及其他货品等。(销售仪器和销售试剂的发货除外) 4. 组织与职责: 4.1:值班门卫:负责公司邮件、零散快递物品的收发管理。 4.2:物流部:负责公司邮件、快递物品的寄发管理。 4.3:各部门:递。 4.4:各部门负责对本部门的快递费进行管控。 5.流程图:(略) 6 .执行说明: 6.1 快递的签收与发送寄件人必须按照本办法规定的寄件要求寄发快 6.1.1 快递的接收 6.1.1.1 值班门卫收到文件,资料,货物等快递物品时,要及时通知转交给相关部门人员。

6.1.1.2 物品接收人要在《邮件快递签收登记表》上签字接收,以备查验核对。 6.1.1.3 除特殊情况外,如货物中指定的接收人不在,电话通知本人是否接受,同意的可指定委托人代为签收。原则上各部门人员应代收。6.1.2 快递的寄发 6.1.2.1 因工作需要,需向外部寄送文件,资料,货物及其他物品者必须到物流部填写《邮件快递寄发登记表》进行登记,经部门负责人审批后交物流部,由物流部联系快递公司统一发送。各(需求部门于每日16:30 前送至物流部) 6.1.2.2 未经登记或需快递物品无部门负责人审批的,物流部可拒接受理,对于不合格的件退回发件人。 6.1.2.3 快递公司的选择:选择的原则是合理、负责任、低成本;寄件人必须根据所寄物品的性质,合理、负责任的选择性价比高的快递公司,以低成本完成寄件。能以普通邮寄处理的不选择快递。 6.1.2.4 各需求人员必须在《邮件快递寄发登记表》上详细注明收件人姓名,地址,所寄物品名称,以及快递承运单位及快递单号,以备查验核对,如资料登记不清或不完整者,物流部有权要求当事人将资料完善,对于无故拒不按要求填写,且物流要求无效者,物流部有权拒发该物品,并将情况报备部门负责人处理。

企业邮件系统管理规定 (1)

企业邮件系统管理规定 一、总则 第一条随着互联网络的普及,电子邮件已逐步成为人们进行信息交流和亲友感情联络的主要工具。为加强企业形象宣传,提高邮件传输的可靠性和安全性, 充分利用互联网提供的便利,提高效率,节省费用,逐步提高公司内部的信息 化应用水平,特制定本规定。 第二条本规定是依据《深圳市xxxxxx有限公司计算机信息系统管理条例》而制定。 第三条本规定所指的企业邮件系统,是指由信息管理部建设并实施管理的xxxx 自有的邮件系统,不包括员工使用的各种免费邮箱和其它邮件系统。 第四条本规定适用于xxxxxx有限公司全体员工。 二、使用 第五条公司鼓励和提倡各部门、各下属单位及员工采用电子邮件进行内外交流。公司员工或部门以电子邮件对外联系时必须使用本公司提供的、以公司域名为后缀 (如)的邮件服务,公司对员工信箱进行统一规划和管理。在公司画册、职员名 片及公司其它对外宣传资料上都统一标注以本公司域名为后缀的邮件地址,不 得标注其它的邮箱。 第六条电子邮件传送是发信人与收信人之间的信息的传送。公司尊重用户个人隐私权,所以,公司不会公开、透露或修改用户邮箱内的邮件内容,除非在法律许 可、要求或用户违反服务条款的情况下。 第七条公司各部门、各下属单位及员工个人根据工作需要,可依照电子邮箱申请流程,申请开通电子邮箱服务。用户必须完全遵守本邮件管理制度并完成申请注册程 序,才能成为公司邮件系统的用户,使用公司邮件服务。

第八条电子邮箱的基本命名规则由信息管理部制定,如有重名等情况,由系统管理员进行相应调整。 第九条当用户所在部门、职位发生变化时,由人力资源部提供更新信息给信息管理部进行更改。 第十条当用户不再为本公司服务,由人力资源部通知信息管理部,将用户的邮件账户删除;或用户不使用公司提供的邮件服务超过六个月,信息管理部也将用户的 邮件账户删除,包括用户注册的个人资料及邮件里所有的电子邮件。公司不对 此承担任何责任,而由此引起的损失及责任由用户自行承担。 第十一条用户须定期接收邮件,凡属公司业务往来的邮件,用户须回复确认,否则视为未接收邮件,由此造成的损失及责任由用户自行承担。 第十二条如因协同工作需要,公司上级可以要求下级邮箱设置自动转发,或将自己信箱自动转发他人。 第十三条公司不对电子邮件的删除或储存失败负责。系统给每一用户分配的常规存储量进行限制(可视工作需要申请调整存储量),如果超出分配的存储量,将会 造成邮件丢失。 三、责任 第十四条用户经申请并获批准取得公司邮局的邮件账户后,自行承担传输内容的法律责任。 第十五条取得使用权的用户必须遵循以下主要条款: 第十六条(1)从中国境内向外传送资料时须符合中国有关法律、法规规定; 第十七条(2)不得泄露公司机密; 第十八条(3)不得使用邮件服务作非法用途; 第十九条(4)核对邮箱的个人资料,如有变动,须及时更新;

OA邮件系统方案

深圳市XX 股份有限公司 邮件系统方案建议书 深圳市伟峰科技有限公司 https://www.360docs.net/doc/e35899441.html, 2009年9 月 版权声明:本文档版权属深圳市伟峰科技有限公司所有。 未经许可,任何单位、个人不得以任何方式复制、抄袭本文档的部分或全部内容。

目录 第一章前言 (4) 1.1项目名称 (4) 1.2承接单位、用户单位、服务对象 (4) 1.3编写内容、编写目的、面向读者 (4) 1.4缩略语及名词解释 (4) 第二章项目背景与总体需求分析 (5) 第三章伟峰邮件系统的优势 (6) 3.1基于IBM L OTUS D OMINO平台 (6) 3.1.1 IBM Lotus Domino是什么? (6) 3.1.2 IBM Lotus Domino邮件系统介绍 (6) 3.1.3 IBM Lotus Domino平台其他特性 (7) 1.单一体系结构的完整解决方案 (7) 2.跨平台性 (7) 3.成熟完善性 (7) 4.高度安全性 (8) 5.企业级信息集成 (8) 6.开发快捷、实施容易 (8) 8.强大的集成开发环境与快速开发能力 (9) 9.可行性 (9) 3.2伟峰邮件系统介绍 (9) 3.2.1 与OA系统“工作流”集成,便于对客户请求事件跟踪 (10) 3.2.2 与OA系统的“资料库”集成,快速外发资料、不需重新下载 (10) 3.2.3 通过AD目录集成,实现与微软平台的应用系统做集成 (10) 3.2.4 回溯围绕一件事情的往复邮件 (11) 3.2.5 全文检索,检索邮件更便捷 (11) 3.2.6 附件上传下载功能 (11)

公司电子邮箱使用管理规定

电子邮箱使用管理规定 一、新华网内部办公邮箱使用管理规定 遵照中央关于加强党政机关电子邮件安全管理的要求,加强对新华网内部办公邮箱的统一管理,规范邮箱的日常使用,保证邮箱系统的正常运行,特制定本规定。 二、使用要求 1. 所有员工一旦成为新华网内部办公邮箱的用户(本规定适用邮箱域名为@https://www.360docs.net/doc/e35899441.html,),必须严格遵守以下规定: (1)使用者必须遵守所在地国家及地区的相关网络法律、法规、行政规章等规定。 (2)使用者不得制作、复制、发布、传播任何法律禁止的有害信息。(3)使用者不得自己或允许他人利用公司的邮件服务散布大量不受欢迎或未经请求的电子邮件、广告等,也不得散发包含政治、宗教、色情或违反国家法律规定的有害信息的电子邮件和资讯。 (4)使用者应对于公司所在地的政府、法令、文化等遵守及尊重,不得在公司邮件中论及性别、种族、地区、宗教、省籍、民族带有争议或歧视性词句,或以公司、私人名义撰文投书任何媒体单位。(5)使用者需详细了解公司管理手册对于文件保密的相关规定,电子邮件视为信息化的文件,虽与书面文件操作平台不同,仍视同书面文件,需要遵守公司的管理。列为保密文件范畴如:员工薪资、核心技术文件、业务机密文件、财务文件、法务文件等,外传都需要经过公司权责主管的核准及授权。

(6)未经许可擅自窜改、毁损、删除、窃取或盗用公司邮件服务器系统上的资料、资讯、档案及软件,或更改服务器设定,都属于违反公司规定的行为,如情节严重造成公司损失,公司将依法索赔,并转法务部门追究其相关责任。 (7)公司邮箱仅限本人使用,禁止将公司邮箱以各种形式转让给他人。公司邮箱的帐号和相应的密码,由用户自行负责保管,账号变更时须向技术保障部提出申请,离职后公司有权力注销帐户的使用。(8)违反以上规定,给公司和公司员工造成损失的,由该用户承担全部责任。 技术保障部 2014-02-01

公司邮箱管理制度

公司邮箱管理制度 为确保公司能够实现现代化、数字化办公,保证公司电子邮箱的正常使用,特制定公司邮箱管理实施办法如下,希望各部门遵照执行: 一、公司电子邮箱环境 公司内部设有单独服务器专门用于邮件收发,邮件可以24时收发公司内部及外部信件。每人额定邮箱大小为100兆,每封邮件的附件大小为2兆。 二、申请、建立、注销邮箱 1.申请公司邮箱必须具备以下条件: (1)试用期满并且转正的正式员工; (2)配有公司内部电脑员工; 具备以上条件后由本人提出书面申请,经部门主管批准后递交给网络主管部门审批、通报总经理助理批准后实行; 2.建立邮箱 网络主管部门接到批准后的申请两个工作日内给申请人建立邮箱,并同时给申请人配置邮箱客户,端测试收发邮件。 3.注销邮箱 当员工辞职或被公司辞退以及其他原因将不再使用公司邮箱时应由其员工部门主管通知网络主管部门,网络主管部门在接到通知的当天注销其员工用户身份、删除员工邮箱。

三、邮箱日常使用 1.公司邮箱客户端全部使用Microsoft Outlook 2003 软件进行收 发,任何人不得随意更改、使用其他软件收发邮件。 2.不得随意改动Microsoft Outlook 2003 软件中的邮件设定参数, 因私自改动造成邮件不能收发者,网络主管部门查出后将对其本人予以警告,通报其部门主管,当出现同一个人第二次因自行修改邮箱参数导致不能收发邮件者,网络部门将有权直接删除其邮箱帐户并通报总经理助理及其部门主管。 3.严禁打开不明来历邮件及附件资料!因下载来历不明的附件导致 公司网络感染病毒、重要信息泄漏者,停止本人使用邮箱、通报总经理助理及部门主管,按照公司网络管理制度中相关规定处理。 4.不得通过公司邮箱造谣或传播反动、淫秽信息,一经查出将严厉 惩处当事人。 四、邮件日常维护 公司邮箱使用Microsoft Outlook 2003软件进行收发,所有邮件均存在每个使用者的本地计算机上,一旦因各人操作失误原因导致邮件丢失有各人承担全部后果。 *******有限公司

办公平台系统管理制度

办公平台系统管理制度 文件编号: 版本号: 制作:徐春明日期:2014年4月26日审核:日期: 核准:日期:

文件/表单变更记录

加强办系统的管理,规范各办公平台操作使用,针对公司现有的办公系统平台,拟制以下管理办法。 1.企业邮箱 目的:加强对公司统一配备邮箱的管理,规范邮箱的日常使用,保证邮箱系统的正常运行。 范围:规定企业邮箱账号的申请流程,邮箱使用着的权利和义务,文件适用于集团公司各部门。 1.1 企业邮箱的申请 1.1.1 公司各分厂、各中心、各部门申请企业邮箱账户必须填写申请单,由申 请人提出申请→部门负责审核→分厂\中心审核→行政部门审核→人力资源备案→信息中心审核后予以开通。申请单(见附表1)必须填写详细的需求原因。 1.1.2 企业邮箱仅限分配给频繁与外单位有业务往来的员工,以及副部级以上 管理人员。 1.2企业邮箱的账号管理 1.2.1 企业邮箱账号的分配管理,包括账号的新增、修改、删除由信息中心邮 箱管理专员进行操作。 1.2.2 邮箱管理员在进行邮箱账号的操作处理时必须有依有据,严禁私下进行 账号的调整。 1.2.3 人力资源建立企业邮箱账号明细账。离职人员在办理离职手续时,根据 明细账查询是否存在企业邮箱账号,存在账号的应及时通知信息中心进

行账号的处理。 1.2.4 离职人员邮箱自离职日期起,邮件内容保留30天,账号及密码由信息 中心保管,需查阅该邮箱的内容需填写联络单,并由部门负责人进行审核。 1.2.5 由于实际业务调整不再需要邮箱,需由员工所在部门负责人审核确认无 重要信息后,方可注销。 1.2.6 信息中心每月月底进行一次用户账号与人力资源台账的对比,差漏进行 及时的调整。 1.3 企业邮箱的使用管理 1.3.1用户必须遵守相关法律、法规,不得复制、发布、传播任何法律禁止的 有害信息。 1.3.2 不得利用邮箱服务危害公司的安全,泄露公司的机密。 1.3.3 不得利用企业邮箱对外发送垃圾邮件,影响公司企业邮箱的正常运行。 1.3.4 企业邮箱账号专人专用,不得私自转借他人使用,否则造成的文件损失 由账号归属人负责。 1.3.5 企业邮箱只能在本公司使用,不准其他公司人员使用,发现违反将严肃 处理,视为泄露公司机密。 1.3.6 企业邮箱仅作为业务往来中信息的传递使用,禁止将其作为活动存储使 用,信息中心不提供邮箱的管理备份,必须将重要的资料下载保存在本地磁盘。由于未及时保存造成重要信息丢失,责任由用户自己承担。1.3.7 对于一些论坛或者门户网站注册用户涉及到需邮箱认证的,禁止使用公 司邮箱注册(容易被垃圾邮件攻击。)

公司电子邮件使用管理规定

电子邮件使用管理规定 第一条总则 公司开通网络电子邮件服务,目的是为了更好地促进公司员工工作的内外交流。公司的电子信息网络,无论是对内,还是对外,均不允许传递与本人工作无关的内容,违者视情节轻重给以批评、降薪、降职、辞退处分。 第二条邮件服务器管理 信息工程部统一管理公司的电子邮件服务器并负责电子邮件的开户、使用、维护和监督检查。 第三条邮件开户须知 申请电子邮件开户首先必须填写“电子邮件开户申请表”并在保密承诺书一栏中签字,然后交部门经理审核签字后,将申请表交到信息工程部邮件管理员处开户。邮件管理员开户完成后填写“电子邮件开户回执”并通知申请人。回执单上包含配置邮件客户终端软件所需信息和用户使用规则。 第四条电子邮件使用规定 1.用户应定期检查自己的邮箱并取走邮件,以保证用户的邮箱只占用合理的磁盘空间。每个用户的邮箱不能大于10M,对于超过10M的邮箱,管理员可以删除邮箱中两个月以前的旧邮件,以保证用户邮箱在10M以下。由于不遵守此项规定而可能造成的损失由用户自己负责。 2.禁止向异地发送大于2M的电子邮件,严禁使用FTP下载软件和使用电子邮件订阅新闻、杂志、论坛等。技术杂志由公司统一订阅,资料室集中管理。申请订阅者需填写“电子杂志订阅申请表”,并提交图书室订阅。公司驻外机构等可由系统主管审批后另行处理。 3.在公司内部使用电子邮件只能使用在公司开户的电子邮件地址,不能擅自使用其他任何邮件地址。 4.严禁转发有危害社会安全言论和政治性评论文章的邮件及一些无聊邮件。 5.发送保密资料邮件,按资料级别不同分别对待: (1)秘密级:需由部门主管同意,加密发送,由部门对资料的安全性负责。 (2)机密级:由部门主管签字同意,将发送资料交知识产权室审核、存档,由知识产权室负责发送。 (3)绝密级:禁止在网上发送。 第五条监督检查工作 公司员工使用公司电子邮件要接受行政部和信息工程部的监管,系统会自动将部分用户收发电子邮件的副本保存,以便监督检查和备案。公司行政部有权对收发的电子邮件的内容进行检查。 第六条违规处罚 1.对于异地发送超过2M的大邮件,使用FIP下载软件,或未经批准用邮件订阅报刊、新闻、论坛的员工,视情节严重程度,处以X X X——X X X元的罚款。 2.转发有危害社会安全的言论或政治性评论文章的邮件以及其他与工作无关的邮件的员工,首次发现作降薪处理,再次发现作降职处理,三次发现作辞退处理。 3.在公司内部使用非公司电子邮件地址,罚款X X X元。 4.任何人使用电子邮件泄露公司商业秘密,一经发现,视情节轻重,处以降薪直至辞退的处理。造成恶劣影响或严重损失的,公司还将依法追究其法律责任。 第七条附则 本规定的解释权属信息工程部和行政部,如有疑问项,可向以上两部门提出咨询。

电子邮件管理制度

电子邮件管理制度 第一章总则 第一条目的 规范公司内部邮件系统的使用,充分发挥电子邮件系统的作用。为公司办公及业务系统的安全可靠运行提供必要的保障。 第二条适用范围 适用于日常使用公司邮件系统进行邮件接收和发送的部门和人员。 第三条人员职责 1、人力资源部 1.1负责邮件系统安装与设置、系统技术支持、系统运行监视。 1.2负责维护邮件系统、保证服务器及邮件系统的正常运行、并及时处理并解决用户的问题。遇到重大问题时,要负责向技术主管报告。 1.3负责邮件帐号的开通、注销以及邮件系统日常管理等 2、邮箱使用人员 3.1遵守公司的邮件使用规定。 3.2及时向系统部报告邮件使用出现的问题。 第二章系统管理 第四条内容 1、邮件服务器的安装、维护由人力资源部负责 1.1人力资源部指定专人为邮件系统管理员(可兼任),为了保证邮件系统的安全性 和稳定性,邮件系统管理员不得随意更换。邮件系统管理员不能将自已的工作委托他人。

1.2禁止在邮件服务器上安装与邮件系统无关的软件。 1.3对违反操作规定,影响办公应用或给邮件系统造成严重问题的管理员,人力资源 部经理给予警告、减免当月奖金等处罚。 1.4邮件进出邮件服务器需经过邮件过滤和病毒扫描。 1.5邮件系统应允许用户可自行更改密码。 1.6邮件服务器应纳入防火墙的管理,防火墙策略应只打开邮件服务必需的端口。 1.7定期对邮件服务器进行安全扫描,保证邮件服务器及时更新。 1.8保证现行的各项保护措施发挥作用,保证邮件服务器所采用的安全补丁的有效性。 1.9应建立邮件服务器的日志文件记录机制,记录所有成功的和未成功的入侵行为以 及所有可疑行为。 2、应定期对邮件系统进行备份。 3、邮件服务器的帐户管理及日常管理由人事部负责 3.1人力资源部负责邮件帐号的管理,在员工入职时开通邮件帐号;员工离职时应及 时注销离职员工的邮件帐号信息。 4、员工使用电子邮件 4.1邮件用户必须严格遵守国家有关保密法规法令,不得泄露国家及公司机密,不得侵犯公司及其他员工的合法权益,不得从事违法犯罪活动。 4.2邮箱需设置密码;邮箱的密码必须保证6位或以上,并且足够复杂(如字母和数字混用,有大小写区别等);邮箱的密码使用期限为6个月,过期后用户需要更改密码。 4.3邮箱密码必须严格保密,不得泄露。 4.4普通员工发送和接收邮件的大小限制为 10 M。 4.5定期清理个人的邮箱,防止邮箱爆满,影响正常通邮。员工的邮件应在本地PC 机上保存。 4.6严禁以电子邮件工具破坏、干扰他人正常工作或无目的地乱发邮件;禁止传递游戏、MP3等与办公无关的邮件。 4.7 凡是通过电子邮件在网上发送的文件,发件人应主动使用查病毒软件检查并确认安全后方可发出,从而尽可能避免病毒通过网络扩散。 4.8不得故意制作、传播计算机病毒等破坏性程序及其他危害电子邮件安全的活动。 4.9严禁利用电子邮件制作、复制和传播如下信息: 1)捏造或歪曲事实、散布谣言;

公司邮箱管理办法

一、目的 为规范公司各部门电子邮箱使用与管理,根据国家有关法律、法规,结合公司实际,制定本管理规定。 二、邮箱申请使用 2.1 电子邮件系统分为个人邮箱和办公室公共邮箱。 2.2 办公室设置公用邮箱,公用信箱归办公室员工的公共使用。 2.3 本公司需要使用电脑发送邮件的员工,邮箱使用人自己向总裁办申请,有总裁办网管员注册个人邮箱,用户自行修改密码。邮箱使用人以公司员工身份与他人交流信息、联系工作。 2.4 个人邮箱是公司信息网络系统的重要组成部分,其申请、使用纳入公司信息网络系统统一规划和管理,确保其长期、安全、稳定和可靠运行。 2.5 个人邮箱由管理员依据公司的授权进行统一管理。 三、邮箱的使用管理 3.1 关于公司相互交流的文件,不需要审批的文件,均可以用个人邮箱形式传输,便于相互沟通、节约用纸。 3.2 员工每天早成上班前,打开自己个人邮箱,查看是否有自己个人邮箱是否有公司通知。如果不定时查看邮箱,错过公司相关通知,自己承担相应责任。对于自己邮箱中重要文件,责任人应定时对邮件进行处理,及时阅读、回复、转发或备份,否则自己承担相应责任。 3.3 个人邮箱严格限制邮件的进出往来,所有邮件的传递将根据邮箱的通讯录进行,禁止向不在通讯录之内的邮件地址发送邮件。 3.4 为便于邮件的分类和管理,员工可根据不同属性建立多个文件夹,将邮件分别置入不同文件夹归档,如不会做,可以请总裁办网管员帮忙。

3.5 对于无保存价值的、前后版本易导致混淆的、时效性强已过有效期的及其他需删除的邮件,员工最好不要随意删除文件,应向网管申请删除,说明原因并注明收件人、发件人、时间、内容,经批准后由管理员手动删除。 3.6 员工对自己使用的个人邮箱帐号和密码安全负全部责任,并对以其帐号进行的所有活动负责。 3.7 员工应向网管即时举报个人邮箱被盗用情况,及时报告系统安全漏洞或其它任何不正常状况。 3.8 员工应遵守《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》等有关计算机及互联网规定的法律、法规和实施办法。不得利用个人邮箱作连锁邮件、分发垃圾邮件或商业邮件,不得干扰网络服务,不得以任何形式滥用个人邮箱,自觉维护个人邮箱的严肃性。 四、企业邮箱的终止 4.1 员工离职,其个人邮箱自离职登记办理手续之日起注销。 4.2 凡违反本规定者,终止其使用邮箱的权限,并追究其责任。情节较轻的,进行内部处分或教育;触及法律、造成严重后果的,移交司法机关处理。 五、附则 5.1 本规定由公司总裁办负责解释,并根据网络发展情况适时修订。 5.2 本规定自发布之日起实施

企业邮箱管理制度及流程

公司邮箱使用管理规定 一、目的 为加强对公司统一配备邮箱的管理,规范邮箱的日常使用,保证邮箱系统的正常运行,特制定本规定。 二、使用要求 1、所有员工一旦成为公司邮箱的合法用户,必须严格遵守以下规定: ⑴用户必须遵守《计算机信息网络国际互联网安全保护管理办法》、《中华人民共和国计算机信息网络国际联网管理暂行规定》、《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》、《中华人民共和国电信条例》、《全国人大常委会关于维护互联网安全的决定》、《互联网信息服务管理办法》、《互联网电子公告服务管理规定》和国家其他有关法律、法规、行政规章。 ⑵用户不得制作、复制、发布、传播任何法律禁止的有害信息。 ⑶用户不得自己或允许他人利用公司的邮件服务散布大量不受欢迎或未经请求的电子邮件、广告等,也不得散发包含反动、色情或违反国家法律规定的有害信息的电子邮件和信息。 ⑷违反以上规定,给公司和公司员工造成损失的,由该用户承担全部责任,部门负责人承担连带责任。 3、收发邮件时需注意一下几个事项: ⑴外发邮件必须填写邮件主题,不得以空白主题发送邮件。 (2)邮件附件应采用压缩包形式。 (3)邮件正文中尽量避免出现网页地址链接内容,容易被识别为垃圾邮件。 (4)对一些论坛或者门户网站注册用户涉及到需要邮箱认证的,填写其他私人邮箱,禁止使用公司邮件注册(容易被垃圾邮件攻击)。 4、公司邮箱的合法用户,对外业务联络必须使用公司邮箱,不得以任何形式利用私人邮箱收发邮件。 5、公司邮箱仅限本人使用,禁止将公司邮箱以各种形式转让给他人。公司邮箱的账号

和相应的密码,由用户自行负责保管。 6、邮箱使用人应严格保守邮件内容秘密,未经授权不得随意查看、传播、拆分往来邮件内容,一经发现辞退并追究相应责任。 三、邮箱管理 1、集团综合管理部负责管理公司员工的邮箱帐号管理工作,并保证电子邮件系统的正常运行(不可抗拒因素除外)。各部门若有新进或离职员工,请及时将名单书面呈报集团综合管理部(部门负责人签字)以便综合管理部及时分配邮箱帐号。 四、申请/注销邮箱样表 1、新驰集团邮箱申请表 1>表样 新驰集团邮箱申请表

关于建立企业邮箱的解决方案

万利企业邮箱解决方案 一、公司为何要自建邮件系统 由于公司IT部门发展的滞后,不少中小企业目前仍未给员工统一配置专用的企业邮箱,员工们都是在使用自己的个人免费邮箱来开展日常工作,它存在着以下弊端: 1.企业形象受到影响:员工使用自己的个人邮箱开展业务,给客户以实力薄弱的感觉。 2.不稳定:免费邮局经常发生速度慢、或者无法登陆的情况。 3.不安全:免费邮箱会发生丢失邮件,邮箱密码被人窃取的情况;而且一旦邮箱运营商停止提供邮箱服 务,所有的邮件都将消失。 4.国外邮件发不出去:免费邮箱不对客户提供100%邮件收发保障服务。 5.由于个人免费邮箱是员工的个人财产,当员工离职后,他仍可以使用这个邮箱与老客户进行沟通,所 以会将企业的客户资源带走。 企业领导无法对员工的邮件进行监控,放任自由的邮箱使用会导致企业核心数据的外泄。 二,关于建立企业邮箱的几种方式: 1,企业邮箱托管型:专业的企业邮箱产品,由运营商将客户购买的邮箱统一部署在同一个地方集中进行管理。(适用于所有企业) 2,企业邮箱自建型:专业的软硬件公司提供产品,企业自行在企业内部进行部署和管理。(多分支机构的大型企业) 3,企业邮箱赠送型:一些虚拟主机或网络空间服务提供商赠送给用户的具有企业邮箱特性的电子邮件系统(微型企业) 4,个人邮箱:以大型门户网站等为主要力量的网络服务商向广大interner用户提供的邮箱服务。(个人用户)

三,关于以上几种邮箱功能的比较: 四,由上表总结出,适用于本公司的企业邮箱一位自建,二为托管。关于自建邮箱的相关问题:

企业自建邮件服务器所需的资源: 1.邮件服务器的选型,以企业100用户计算,每个用户邮箱的最大容量是2G,邮件服务器的最低配置为:Intel 服务器专用志强系列CPU,主频 2.0G以上即可,内存最低2G,硬盘容量的大小,决定了能存储的资料的多少,Raid1的500*2的解决方案,可以保证硬盘容量的充足,而Raid1磁盘整列的实现,也提高了服务器抗风险的程度。当一个硬盘出现故障,另一个硬盘可以照样保证服务器的正常运行,不会因此影响到正常的日常工作。网络模块方面,做好选择主板集成了的双千兆以太网的网卡,不仅可以保证网络的带宽,也提供了一个备用的应急端口。 2.专用线路和IP:企业对外提供的服务,无论是WEB服务还是电子邮件服务,前提是必须拥有一个稳定可靠的网络线路和一个供互联网上其他应用识别的IP地址。专用线路的稳定,安全及其速度,直接影响了对外提供的互联网服务。 3.域名:域名是唯一的,好比是企业在互联网上的名字,类似企业在现实世界在工商局注册的企业名称。只不过,域名只是在ISP(INTERNER服务提供商)注册,供企业在互联网上使用而已。 4.其他辅助设施:防止互联网上大规模恶意攻击的硬件防火墙,防止硬盘损坏及其认为破坏而造成数据丢失的磁带机,或磁盘柜。防止企业突然断电而被迫停止的邮件日常业务的UPS(不间断电源服务器)等等。自建邮件服务器的实施步骤 Microsort Windows server2003+Microsort Exchange 2003相结合,由于其功能的强大,对于其相配和的软硬件有相当高的要求。 第一阶段:考虑邮件服务器的持续稳定,安全高效的运作,在资金允许的情况下,建议在初期部署时配置一下环境, 6.配置防断电的UPS ,确保邮件服务器可以24小时正常工作 7.备份磁带机,主要是为了预防发生邮件服务器的硬件故障,邮件服务器中的数据只能通过磁带导入另一个临时组建的服务器上去。

电子邮件系统安全解决方案

电子邮件系统安全解决方案 针对目前电子邮件系统存在的许多安全隐患,方标讯业提供一套领先的电子邮件安全解决方案。该方案包括了电子邮件反病毒,反垃圾,邮件加密传输,数字签名管理,负载均衡抗攻击,邮件中继网关等多种手段和措施,以满足用户对电子邮件安全的苛刻要求。 面向用户 电信级大规模电子邮局运营系统 电信级企业邮局托管运营系统 大中型企业的电子邮件系统 系统结构 下图是方标讯业电子邮件安全解决方案的系统工作原理图。主要工作区域在用户网络的边界防火墙和邮件系统之间,通过Foundir Email Security Suite 建立五层防护体系,防范来自外界的拒绝服务攻击。服务器上选装的Certificate Management,可以实现数字签名和内容加密管理,为用户提供个性化的电子邮件安全服务。通过邮件中继服务器Mail Relay的隔离和过滤处理,擦除邮件中继轨迹,避免内部网络结构外泄所引发的安全隐患。 功能特点 安全的电子邮件传输服务 方案中部署的Foundir SSL Gateway 是一个邮件通信信道加密网关,实现了用户端到服务器端甚至服务器端到服务器端的通信信道POP3、SMTP、Webmail、IMAP4会话过程的高强度加密防护,解决了邮件客户端以近乎明文方式登录系统带来的口令字泄密隐患。 稳定高效的电子邮件反防毒 在网关服务器上部署的Foundir VirusWall 是一套基于边界防病毒模式的电子邮件反防毒产品,内部采用了TCP代理、快速编解码以及多进程、多线程技术,减少了系统资源调度时间,提高了整体性能和效率,尤其在电信级的大用户量的电子邮件系统中, 性能表现优异。 强大的反垃圾邮件功能 在网关服务器与邮件服务器之间部署Foundir Spam Gateway,对邮件来源的发信人地址、姓名、邮件收信人、关键字进行多种条件组合的匹配过滤,智能识别潜在的垃圾邮件,并按照用户的需要给予适当的处理,尤其与硬件结合的功能对电信级的用户系统的性能有可靠的保障。 支持用户定制的邮件内容过滤 通过部署Foundir ContentFilter Gateway,可以实现电子邮件内容过滤,防止敏感内容和不安全的信息、文档、资料等透过电子邮件不恰当地传播。 简便易用的数字证书管理 在邮件服务器上部署的Cetitficate Management System提供电子邮件数字证书管理,支持所有主流的安全认证系统,例如VeriSign,InfoSec等。建立邮件内容加密、防窃听、反抵赖机制,是电子邮件应用于电子商务、电子政务的有力安全保证。 优秀的抗攻击性能 Foundir LoadBalance 邮件负载均衡网关,全面提高邮件系统的抗拒绝攻击能力,能够有效的抵制外来网络层攻击。通过审定超过TCP连接阀值,分别限制的POP3、POPs、SMTP、SMTPs、HTTP、HTTPs、IMAP4、IMAPs等访问,防止半连接方式的拒绝服务攻击。 方案特点

(完整word版)邮件管理制度

邮件管理制度 1.0 目的: 电子邮件是当代办公的主要沟通工具之一,为了提高公司办公效率,加强办公人员对工作邮件的重视度,并及时有效处理工作邮件,特制定本制度。 2.0适用范围: 公司配备个人办公电脑的所有办公人员。 3.0职责权限: 3.1人事行政部负责统计、更新办公人员的电子邮箱地址,并制成电子邮箱通讯录下发给每位办公人员。 3.2所有办公人员妥善保管公司办公人员电子邮箱通讯录,不得随意泄露。 4.0内容: 4.1所有办公人员在工作日内,每天必须至少两次查看自己的电子邮箱,及时处理相关工作事务;主管级以上人员在休假期间每天至少查看电子邮箱一次,对于工作邮件做好处理。 4.2所有邮件往来的工作,相关工作人员必须及时处理并将结果以邮件回复发件人,如遇到无法及时处理的工作邮件,要及时邮件告知发件人。 4.3邮件标题应为邮件概括性内容,若发件人认为此邮件重要或加急,务必在标题栏中注明,如“紧急”“重要”等字样。 4.4邮件开头应加称谓与问候语,如:“先生、小姐、经理”等。内容要求简明扼要,若邮件中有附件需在邮件中做简要说明,邮件结尾加上问候语或礼貌性语言如:“顺祝工作顺利、十分感谢、侯复”等。

4.5邮件落款要统一,个人签名应包含姓名、职位、联系方式、公司名称与地址等。样板如: 姓名:XXX 部门:XXX 职务:XX 公司:******有限公司 地址:****** 电话:XXXXXXXXX 传真:****** 手机:XXXXXXXXXXX QQ:XXXXXXXXX 公司网址:http://www.***.cc 4.6发送与抄送。 邮件发送对象:直接事务沟通对象。 邮件抄送对象:对邮件事务需知晓即可。 如:生产部制定了质量整改方案,需要品管部配合工作。一般可以将该邮件发送给品管部同时抄送总经办成员。 再如:总经办需与人事专员沟通某事项,则邮件原则为发送邮件至人事专员,同时抄送人事主管。 4.7公司人事行政部主管和总经办成员有权对公司办公人员的电子邮箱做检查。 4.8出现以下情形,将对责任人罚款100元。 4.8.1长期不阅读电子邮件; 4.8.2发布负面信息或诽谤辱骂他人者; 4.8.3邮件督办事项逾期未执行,并未能作出合理解释的; 4.8.4经常违反公司电子邮件管理规定的;

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