儿童消费经济市场调研分析报告

儿童消费经济市场调研分析报告
儿童消费经济市场调研分析报告

2017年儿童消费经济市场调研分析报告

正文目录

一、儿童业态多元整合浪潮袭来、品类更多元 (5)

(一)购物中心的“客流发动机” (5)

1、越来越多品牌细分儿童市场需求,迎合消费升级 (5)

2、带动全家消费,增强顾客黏性 (6)

3、儿童业态回报周期长,租金贡献不如人气贡献 (7)

4、一二线城市仍是品牌争夺的主战场 (8)

(二)购物中心儿童业态百花齐放 (8)

1、儿童零售:乘新零售之东风 (8)

2、儿童游乐园:打造特色IP,诉诸科技创新 (10)

3、儿童教育:全方位发展 (11)

4、儿童职业体验馆:热度有所降温,探索创新型体验 (12)

5、其他细分业态:儿童服务细分升级,儿童剧场走俏 (13)

(三)独立于购物中心的传统、新型儿童业态 (14)

1、主题公园:体验园和游乐园占比最大 (15)

2、儿童旅游:周边城市是首选目的地 (16)

3、购物中心之外的其他儿童业态:日趋精细化 (17)

二、儿童业态变化及原因 (18)

(一)变化一:儿童业态占比不断扩大 (18)

1、“二胎”政策红利 (19)

2、对抗电商冲击 (22)

(二)变化二:由单一的儿童零售向多元化领域拓展 (22)

1、避免同质化竞争 (24)

2、80、90新生代父母观念不同 (25)

三、儿童业态未来发展趋势 (28)

(一)全产业链多维度发展,品牌多元化、差异化发展 (28)

(二)更加注重家庭消费 (29)

(三)非盈利性儿童业态和设施带动潜在消费 (29)

图目录

图1:2015年-2017年Q1购物中心关注儿童亲子品牌榜TOP50 (5)

图2:江南布衣集团青少年设计师品牌Pomme de terre (6)

图3:江南布衣集团童装品牌jnby by JNBY (6)

图4:上海购物中心儿童与成人各类型业态坪效果对比 (7)

图5:悠游堂动漫星球配置亲子业态提高客户黏性消费 (8)

图6:2017年1季度儿童亲自品牌TOP50入驻、拓展城市分布 (9)

图7:孩子王的线下门店数量变化(单位:个) (10)

图8:南京东路宝大祥青少年儿童购物中心 (11)

图9:精典泰迪熊主题乐园 (12)

图10:苏州魔法奇园 (12)

图11:儿童业态教育模式来源地 (13)

图12:国外儿童业态教育模式来源地 (14)

图13:星期八小镇职业体验馆 (15)

图14:普兰昵儿童美发沙龙 (16)

图15:School's out 酷乐派儿童主题餐厅 (16)

图16:2011-2015年全国儿童剧演出观众人数变化 (17)

图17:2016-2020年儿童剧市场规模预测(亿元) (17)

图18:我国不同类型主题公园投资总额(单位:亿元) (18)

图19:上海迪士尼乐园 (19)

图20:JUMP360蹦床中心 (19)

图21:2016.07-2017.04中国亲子游人群城市分布 (20)

图22:泰晤士小镇钟书阁童书馆 (21)

图23:上海科技馆彩虹乐园 (21)

图24:儿童业态在购物中心面积增长及占比趋势 (22)

图25:朝阳大悦城的“玩具反斗城” (23)

图26:“全面二孩”政策正式实施 (24)

图27:中国1929-2016年出生人口数(人) (25)

图28:中国2005-2016年人口出生率(‰) (25)

图29:2010-2016年线上母婴消费市场规模(亿元) (26)

图30:各类型儿童业态比重变化(%) (27)

图31:世纪金源购物中心童兜百货 (28)

图32:世纪金源购物中心优街区 (28)

图33:儿童游乐设施同质化严重 (29)

图34:52%的爸爸妈妈共同主导孩子的教育 (31)

图35:父母陪伴孩子的时间分布 (32)

图36:父母对培养孩子不同方面的素质的重视程度 (32)

图37:悠游堂VR主题公园(悠游堂客群分为70%儿童+30%成人) (34)

图38:上海大悦城小王子展 (35)

图39:儿童盥洗室 (35)

表目录

表1:儿童业态消费与停留时间 (8)

表2:2016年度购物中心关注儿童亲子品牌榜TOP50--儿童教育培训上榜名单 (13)

表3:不同年龄段儿童旅游情况 (20)

表4:亲子游人群最喜爱的手机应用 (30)

表5:儿童英语培训品牌产品线侧重不同 (33)

前注:

随着消费迭代升级,为迎合消费者的需求,儿童业态也呈现出升级趋势。儿童业态已经从以往散兵游勇的街边店升级为吸引客流的核心业态。随着其占比不断扩大,儿童业态呈现出由单一的儿童零售向多元化领域拓展的趋势。借助“全面二孩”的政策红利,中国儿童消费市场的活力也被彻底激发出来。

儿童业态升级主要体现在更加注重消费者的体验,挖掘儿童主题。为迎合消费升级,

儿童品牌日趋细分儿童市场需求,同时更加注重亲子互动和体验,挖掘“陪同收益”。其业态组合更加符合“家庭式消费”的趋势,即儿童“一拖N”带来巨大客流量,带动全家消费,增强消费者粘性。此外,除了传统的政府建设的少年宫和科技中心文教,儿童主题公园纷纷创造新IP,打造新潮游乐场,儿童“街边店”也推出诸如童书馆等更加多元化和专业化的儿童业态。

儿童业态升级趋势之一:占比不断扩大。根据RET瑞意德发布的《儿童业态研究报告》显示,在42个城市中儿童业态的商业总面积已达到916.1万平方米,在购物中心中的占比由2011年的5%上升至2015年的15%。其主要原因有两点:

1)“全面二胎”带来的政策红利。2016年1月1日起,“全面二胎”政策正式开始实施,这一政策直接导致2016年新出生人口达到1786万,较2015年增长了131万人,人口出生率也达到了自2000年以来最高的一年。

2)对抗电商冲击。互联网的普及使传统零售百货购物中心面临电商冲击,2016年线上母婴消费规模已达到5009亿元。儿童业态具有强大的抗电商冲击能力,儿童体验类业态基本不会受到电商影响,同时又可以为购物中心带来客流。

儿童业态升级趋势之二:由单一的儿童零售向多元化领域拓展。有数据显示,购物中心中儿童零售的比重由2011年的85%下降到2015年的25%,而儿童摄影、儿童教育、职业体验、母婴服务、儿童拓展和儿童餐饮都呈现明显的上升趋势,尤其是儿童教育的占比由2011年的5%增长到2015年的27%,在各类型儿童业态中占比最高。这一变化趋势主要是因为儿童业态中同质化竞争激烈,只有走差异化竞争的路线才能在激烈的竞争中突围。其次,80后、90后开始成为养育下一代的主力军,他们与上一代人相比更加注重孩子的教育和人格的培养,所以更加多元化的儿童业态更符合其消费需求。

儿童业态未来将朝着加大全产业链发展。乐园+零售/餐饮/文化等综合型游乐体验实现产业链全面发展将是儿童业态未来发展的重要趋势。针对不同年龄段的儿童,设计开发出符合儿童动手能力、心智、生理心理需求的产品,并实现品牌多元化、差异化发展。此外,儿童业态会更加符合当代家庭的消费特点实现儿童消费“1+2”、“1+4”的虹吸效应,形成家庭消费的多客层,带动循环性消费。

一、儿童业态多元整合浪潮袭来、品类更多元

1.购物中心的“客流发动机”

1)越来越多品牌细分儿童市场需求,迎合消费升级

赢商网大数据中心发布的购物中心关注儿童亲子品牌榜TOP50中,2016年相较2015年儿童游乐园、儿童零售均有所增长,而儿童体验馆品牌数量则大幅下降。更多品牌选择细分儿童市场需求。如2017年一季度儿童亲子品牌榜TOP15的【jnby by JNBY】、【Pomme de terre】是江南布衣旗下针对不同年龄段设计的两条儿童线,以期满足不同年龄段儿童的需求。

2)带动全家消费,增强顾客黏性

购物中心儿童业态更加注重亲子互动,挖掘“陪同收益”,将多业态组合,互相联动,活跃人流。商业与地产数据显示,上海购物中心中儿童娱乐的坪效高于成人。儿童“一拖二”甚至“一拖六”可以为购物中心带来巨量人流并拉长成年消费者的停留时间,提高购物中心顾客群体的黏性消费。

定位“家庭娱乐中心”的【悠游堂】5000平方米的动漫星球项目除了儿童游乐、儿童零售,还开设了亲子餐厅、美发美甲、跨境电商等,体验升级满足家庭客层各种需求。悠游堂所有项目按适应年龄层可分为70%儿童和30%成人,将服务对象延伸到家长、甚至没有孩子的年轻人。

3)儿童业态回报周期长,租金贡献不如人气贡献

体验式儿童业态对物业硬件条件要求比较高,尤其在儿童娱乐方面,消防、空气质量、设施安全性方面都有较高的要求。儿童业态可以缩短购物中心的培育期,带动其他商业业态,但同时其对经营能力要求高,尤其是体验业类占地面积大,承租能力弱,人气贡献超过租金贡献。

4)一二线城市仍是品牌争夺的主战场

购物中心儿童业态区域发展差异较大。赢商大数据中心公布的2017年1季度儿童品牌TOP50榜单显示,大部分成熟品牌已经完成三四线城市下沉、渗透的布局,市场拓展目标又重新定位回到一二线城市。每个城市都需要儿童业态,只是规划组合与功能、品牌上有所区别,关键还是取决于消费力及需求。

2.购物中心儿童业态百花齐放

1)儿童零售--乘新零售之东风

线上线下全渠道发展,大数据实现精准营销。之前有乐友、爱婴岛等传统母婴连锁主打中小型社区店、路边店,有蜜芽、贝贝网等纯线上母婴电商依托资本迅猛发展,随着互联网对整体母婴市场的强有力渗透及用户使用习惯的改变,儿童零售品牌整体呈现明显的线上线下融合的“新零售”发展趋势。

诞生于淘宝“双11”元年的孩子王线上生意开张四五个月便开拓线下领域。截至2017年2月,孩子王在全国共开有174家线下门店,覆盖16个省近90个城市,门店平均面积达5000平方米,个别店面甚至超过1万平方米。孩子王发展出了基于数据预测、以消费者需求为出发点、反向定制解决方案的S2C2B模式,使供应链效率更高,且通过针对性发放优惠券等形式唤醒会员需求,创造比被动等待更多的交易。

加强门店娱乐化体验。谋求创新的儿童零售品牌,在提供商品和服务的基础上,尝试融入文化体验、社交等功能。“宝大祥”创立于1924年,是上海著名的老字号品牌,通过打造一个精致的青少年儿童生活空间,举办各种育婴知识讲座、举办各类表演活动、艺术展览,实现门店娱乐化的体验。

2)儿童游乐园--打造特色IP,诉诸科技创新

融入文化性、社会性,打造个性IP。为避免同质化,儿童游乐园不再局限于单一的游乐模式,逐渐向综合型体验游乐模式发展,并诞生了一批结合IP、动漫、漫画、童话等元素的新兴品牌来吸引儿童。精典泰迪熊主题乐园致力于打造具有文创特色IP主题的儿童亲子

综合业态主题乐园,打造了年轻人最爱的主题乐园和主题咖啡馆,吃喝玩乐的同时体验英式的人文气息,吸引了不少熊粉。

结合购物中心定位定制,融入高科技。苏州魔法奇园是全国第一个沉浸式体感交互主题乐园,面积超1500平方米,拥有众多以高科技互感技术为依托的视听娱乐互动体验类项目,其将游戏世界的情节和环境搬到现实世界,无需鼠标和遥控器,小朋友们就可与游戏世界的朋友们用声音、表情、动作和情绪沟通。

3)儿童教育--全方位发展

儿童教育培训正向早教、英语、艺术、运动等综合素质培养的全方位发展。2016年度购物中心关注儿童亲子品牌榜TOP50榜单中,儿童教育培训有11个品牌上榜,其中儿童早教4席、儿童英语3席、儿童运动1席、儿童艺术3席,儿童艺术教育正渐受关注。

国内消费者更青睐国外早教品牌。国内幼儿园教学内容更倾向于标准化、重复性活动,

抑制了儿童好动的天性、探索未知的好奇心和想象力,难以满足家长对儿童教育的需求。在此背景下,国外早教品牌良好的教育理念,科学、完整、标准化的婴幼儿教育方法和体系受到关注,并在购物中心加速扩张。RET睿意德中国商业地产研究中心数据显示,63%的儿童业态教育模式来源于国外。其中在国外教育模式中,最注重创造能力培养的美式儿童教育占比最高,达到27.6%。

4)儿童职业体验馆--热度有所降温,探索创新型体验

中国市场对素质教育、成长教育的匮乏和强大的需求决定了儿童职业体验式教育产业的前景十分乐观,但玩法大同小异的儿童体验馆难以促进二次消费。从08年的异军突起,到现在的行业一片凋零,有商家倒下,也有不少新鲜血液的注入,但是真正实现盈利并且发展壮大的厂家并不多,大多都处于亏损状态。儿童体验馆由此积极拓展、探索体验类品牌,提升体验的丰富性。

星期八小镇是专为3-13岁孩子打造的社会角色扮演的主题乐园,营业面积近7000平米,设有50余个体验场馆,涵盖8大社会领域的70多种角色扮演游戏。截至2016年年底合计接待家庭近1000万人次,小镇将游戏和教育相结合,使孩子们在游戏中潜移默化的学习。

5)其他细分业态--儿童服务细分升级,儿童剧场走俏

在消费升级以及购物中心社区化的带动下,儿童服务业态已成为亲子业态中新的增长点。儿童服务涵盖生活上给予婴幼儿童专业上或主题类的服务,如儿童摄影、婴幼儿游泳、宝宝理发、儿童主题餐厅等。儿童主题餐厅的餐饮产品与一般儿童餐厅最大的区别就是主题化,抓住儿童感兴趣的主题。古板老气的儿童摄影已逐渐被淘汰,主打简约风格的轻写真,更能符合80、90后家长追求个性又不张扬的消费喜好。

随着IP市场的发展,以动漫、影视、游戏等改编的儿童剧持续走俏。儿童剧场随着儿童剧市场的不断发展,儿童剧演出观众人数持续增长。2015年全国儿童剧观众人数达534万人次,较2014年增长11.25%。中顾投问产业研究中心预测,到2020年儿童剧市场规模将达7.2亿元左右,未来5年复合增长率约为15%。儿童剧目前发展,低龄市场儿童剧可以细分到1-3岁、3-5岁、4-6岁,但十四五岁及以上的青少年校园题材的舞台作品较为缺乏。

3.独立于购物中心的传统、新型儿童业态

儿童业态所展现出的强大影响力,不只表现在购物中心纷纷加大儿童业态比例、精细化儿童品牌组合,还带动了诸多独立于购物中心的传统及新型儿童业态。

1)主题公园--体验园和游乐园占比最大

主题公园可分为体验园、游乐园、文化园、植物园、动物园、影视基地和科普教育园。2016年体验园和游乐园两种类型占我国主题公园的64.1%,而影视基地和科普教育园主题公园建设中处于劣势地位,数量最少。前瞻产业研究院发布的《2016-2021年中国主题公园行业发展模式与投资战略规划分析报告》显示,国内3000余家主题公园中,运营良好的主题公园仅占10%,多数处于亏损状态。

创造新IP,打造新潮游乐场。截至2016年12月31日,上海迪士尼乐园接客超700万人次,自开业以来,购买上海迪士尼相关产品的用户,高达75%有孩子。上世纪80年代,迪士尼通过米老鼠和唐老鸭等动画短片进入中国家庭,此后,又大力发展其他IP,像08年的钢铁侠、美国队长等。JUMP360蹦床中心是全亚洲最大的蹦床公园,最大的亮点是其拥

有几万平方米的的跳床。

2)儿童旅游--周边城市是首选目的地

虽然在亲子游人群城市分布中,北上广深这四个一线城市占据了11.20%,但亲子游人群的主体仍然是地级城市人群,有67.8%的亲子游人群居住在地级城市。不论客源城市所在地,亲子游人群首选目的地几乎都是周边城市,并且会将北京纳入TOP3目的地,其次是成都、重庆和西安。随着儿童年龄的增长,亲子游的出游时间也由幼儿阶段的一天以内增长为少年阶段的一周以上,旅游景点由短途的休闲景点丰富为历史名胜、自然美景等。

3)购物中心之外的其他儿童业态--日趋精细化

随着儿童业态拉动客流、带动消费的重要性越来越凸显,儿童业态的设计也越来越多元化和专业化。上海泰晤士小镇的钟书阁书店在2013年的“世界读书日”开业。2015年的“世界读书日”,钟书阁二期建成,新增充满童趣的绚丽童书馆。儿童馆的制作成本相当高,小朋友好奇心都很强,并不是不爱读书,更多的是需要环境和引导。

政府建设的少年宫和科技中心文教设施也是儿童娱乐和教育会考虑的去处。

二、儿童业态变化及原因

1.变化一:儿童业态占比不断扩大

近年来儿童业态在商场中的占比越来越大。根据RET睿意德中国商业地产研究中心的《儿童业态研究报告》显示,在42个城市中儿童业态的商业总面积已达到916.1万平方米,在购物中心中的占比由2011年的5%上升至2015年的15%。朝阳大悦城在2015年年底引入了玩具反斗城、Mothercare、小鬼当佳综合店等20家品牌,从而打造出一个一站式的儿童城;凯德MALL太阳宫店将商场三层开辟成儿童主题教育乐园;蓝色港湾建造了2万平方米的儿童城,并且引入了Motherswork、Orchestra和Rookie等儿童品牌。

1)“二胎”政策红利

儿童业态的扩大主要源于二胎政策放开带来的政策红利。2016年1月1日,我国正式实施“全面二孩”政策,即一对夫妇可生育两个孩子,以积极开展应对人口老龄化行动,这是继启动实施“单独二孩”政策之后的又一次人口政策调整。

“全面二孩”政策开放后成效显著,预计将迎来第四次婴儿潮。根据《维达2016国民家庭亲子关系报告》的数据显示,有21.9%的家庭“正在准备要二胎”,32.9%的家庭“正怀着或已有二胎”,也就是说,过半家庭即将或已经有二孩。2017年年初国家卫生计生委表示,2016年我国出生人口为1786万,较2015年增长了131万人;人口出生率由2015年的12.07%上升到2016年的12.95%。2016年是自2000年以来人口出生最多的一年,并且二

孩及以上占出生人口比重超过了45%。

随着“全面二孩”政策放开,中国儿童消费市场的活力也被彻底激发出来了。根据盈石集团研究中心整理的数据显示,中国儿童消费市场规模已经接近4.5万亿元,儿童娱乐消费市场的规模达到了4600亿元,培训类消费占比最高为26.8%,其次是娱乐性消费占比为15.6%,由此可以看出,儿童娱乐消费将是儿童业态发展的重要方向。

2)对抗电商冲击

传统零售百货购物中心面临电商冲击,而儿童业态具备强大的抗电商冲击能力。根据数据显示,2010年至2016年线上母婴消费规模增长迅速,2016年已经达到5009亿元,较2015年增长39%。网购的便利快捷使传统零售百货购物中心面临冲击,但是儿童业态不仅仅包括

以商品为核心的儿童零售业态,还包括亲子娱乐、早教、艺术培训、儿童职业体验等儿童体验业态。电商主要是对儿童零售造成冲击,而儿童体验则基本不会受到电商影响。

2.变化二:由单一的儿童零售向多元化领域拓展

儿童业态呈现的第二种变化趋势就是从过去单一的以商品为核心的儿童零售向儿童教育、儿童拓展、儿童职业体验等多元化的领域拓展。根据RET睿意德中国商业地产研究中心发布的数据显示,购物中心中儿童零售的比重由2011年的85%下降到2015年的25%,而儿童摄影、儿童教育、职业体验、母婴服务、儿童拓展和儿童餐饮都呈现明显的上升趋势,尤其是儿童教育的占比由2011年的5%增长到2015年的27%,在各类型儿童业态中占比最高。

紫金港周边快递市场调研报告 课程:微观经济学甲 指导教师: 李建琴 组别:第十小组 小组成员:刘晔 3130104190 周雅婷3130104105 徐叶弘 3130101246 赵珂莹 3130100919 陈明 3120103525 赵注烂 3120300230

目录 调研报告简介 (3) 调研背景 (3) 调研方法 (4) 数据收集 (4) 数据分析 (5) 问卷调查结果分析 (5) 实地考察结果分析 (8) 结合微观经济学原理分析 (8) 需求分析 (8) 需求弹性 (8) 供给分析 (8) 市场结构分析 (9) 市场前景分析 (9) 一机遇与挑战并存的快递行业 (9) 二快递市场发展现状及分析 (12) 调研建议 (15) 附录一市场调研大纲 (17) 附录二调查问卷 (18)

调研报告简介 进入21世纪以来,电子商务和快递在我国普及开来,随着电子商务的发展趋势愈演愈烈,大学生成为网络购物的主力军。大学周边的快递市场需求量大,快递行业竞争也异常激烈,传统的EMS邮政和新崛起的民营快递企业几乎瓜分了校园周边的所有快递业务。身在浙江大学紫金港校区的我们,作为大学生,每一天都在享受着快递服务带给我们的快捷和方便,同时也会因为不同的快递公司服务质量不同而有不同的选择。本调研正是从紫金港校区的快递服务出发进行调查,整理和分析出多家民营快递公司的优劣,以及学生们对快递公司的选择,从而得出二者之间的关系,分析思考未来如何建立更良好的高校快递网络,让大学生可以享受到更加优质的快递服务,也让学校周边的民营快递公司有更好的工作网络。 调研背景 我国快递行业背景 1 我国内快递行业快速发展 自1979年出现第一家快递企业起,中国快递业已成为市场中关注度最高、发展速度最快的行业之一。中国报告网物流行业分析师指出,随着购物狂欢节等网络促销的拉动,即使在经济低迷的2012年,快递业增速依然高达51.2%。同时,快递企业间的竞争日益加剧,目前我国注册快递企业逾6000家,从业人员达60 多万。快递行业中,国有企业加速改革,民营企业迅速崛起,国际快递加强中国市场战略部署。 2.国际快递行业发展背景 从20世纪80年代国际快递公司接踵进入中国市场以来,国际快递公司就迅速瓜分了中国快递市场80%的份额。近几年,在欧美市场,几大快递公司的发展并不顺利,这是他们将更过的资金投入到正在火热发展的中国快递市场。2002年敦豪与UPS在华营业额猛增60%,是亚洲其他国家平均水平的3倍。目前FEDEX和UPS,德国的DHL,荷兰的TNT以逐渐成为划分中国快递市场的四大外资快递巨头。他们纷纷以与本土快递公司合作的方式在中国快递市场站稳脚跟。对于FEDEX来说,他们选择了与大田物流合作,而DHL与中外运成立了中外运敦豪。虽然国际快递公司在中国快递市场已经占有相当一部分的市场份额,但是国际快递公司还在不断的抢占内陆市场。国际快递公司跻身中国市场,其主要在于自己控制的全球网络和先进的全球通讯技术及管理经验。而中国国内网络的建立和完善对于国际快递公司来说比EMS和民营快递公司存在着一定的优势。作为目前世界上最大的快递和包裹承运商,UPS以在中国投入品牌服务城市达40个之多,而服务范围将延伸的120多个城市。TNT也在利用自己在欧洲的网点优势不断扩大自己对中国快递市场内国外快递以业务部分的市场占有。2010年TNT公司在华分支机构将从目前的25家增至100家,为中国100多个城市提供物流、快递服务。而其在华员工也将随之增至3万人,仓库面积预计到达325万平方米并拥有2500辆运输车组成的车队。据估计,从现在到2021年中国国内航空货运市场将以平均每年10.3%的速度增长,随之而来的是快递市场高大1000亿的利润空间,国际快递公司们也将不断巩固自己的在华地位争相分食这块未被开发的蛋糕。 3.快递行业的变化-----快递种类众多,逐渐垄断 从快递行业在我国产生以来,从单一的国营EMS发展到现如今有了翻天覆地的变化。目前,我国从事快递业服务的民营企业有上万家之多,其下属员工人数也多达100万人。据国家调查局上海调查总队2007年5月31日公布的调查报告,2006年上海市具有独立核算

word专业整理 重庆师范大学2010级《形势与政策》 调研报告 关于大学生消费情况的调研 指导教师:王军 专业:数学与应用数学 学院:数学学院 重庆师范大学 二零一一年五月

关于大学生消费情况的调研 学院:数学学院 年级:2010级 专业:数学与应用数学1班 组长:李娇姣 小组成员:谭辉、邓星月、陈文娇、谭光红、凡川、张柳、姚君、李春、费源春、刘娜 指导老师:王军

调研方案 1.根据小组成员意见,对比课题,确定课题名称。 2.收集并整理相关的文献资料。 3.各成员阅读了解相关信息。 4.设计、分发调查问卷。 5.在分发同时采访相关人员,并记录内容。 6.整理调查问卷分析调查结果。 7.讨论并总结成果。 8.各小组成员分别负责写所安排的内容。 9.整理所有资料,深入探讨,撰写终期调研报告。

目录 一、【摘要】 (5) 二、【关键词】 (5) 三、【背景分析】 (5) 四、【正文】 (6) 五、【调查结果展示与分析】 (9) 六、【小结】 (10) 七、【研究过程中所遇到的问题及解决方法】 (11) 八、【获得体会】 (12) 九、【参考文献】 (13) 附录1:大学生消费问卷调查表 (14)

【摘要】 需当前的消费市场中,大学生作为一个特殊的消费群体正受到越来越大的关注。由于大学生年龄较轻,群体较特别,他们有着不同于社会其他消费群体的消费心理和行为。一方面,他们有着旺盛的消费求,另一方面,他们尚未获得经济上的独立,消费受到很大的制约。消费观念的超前和消费实力的滞后,都对他们的消费有很大影响。特殊群体自然有自己特殊的特点,同时难免存在一些非理性的消费甚至一些消费的问题。为了调查清楚大学生的消费问题,我决定对师范大学和医科大学进行一次消费的调研,弄清楚大学生要花多少钱,花在了什么地方,花的是否合理,如果不合理怎样改进…… 为了进一步了解大学生的消费情况,为以后进入的大一新生提供合理有效的经验与教训。我组李娇姣、谭辉、邓星月、陈文娇、谭光红、凡川、张柳、姚君、李春、费源春、刘娜,一行11人对大学生的消费情况进行了合理有效的调查,并进行了整理与分析,现将我组的报告反映如下: 【关键词】:重庆师范大学重庆医科大学大学生消费原因探究 【背景分析】: 目前我国正处于社会主义的初级阶段,人们日益增长的物质文化需求同我国落后的生产力是我国的基本矛盾。随着1978的党的十一届三中全会的召开,确立了“解放思想,实事求是”的思想后,我国在各方面进行了拨乱反正。在经济方面我国实行了改革开放的伟大政

消费者权益保护的调研报告随着消费者主权时代的到来,消费需求成为拉动经济发展的重要力量,为使消费者权益能在自由的市场竞争中得到更好的保护,由垄断问题引起的对消费权益的保护也应提上日程。下面是毕业毕业生网的小编为你整理的消费者权益保护调研报告。 引言 消费者权益保护是反垄断法的立法目标之一,但是保护消费者合法权益直接体现在反垄断法视野中较少,反垄断法较多关注的是保护市场竞争性。市场经济从它的本质和客观要求来说,是消费者主权的经济 ,市场经济的发展迎来了崭新的消费者主权时代,各种垄断行为不但具有明显排斥市场竞争的特性,而且造成了对消费者权益的侵害,因而为反垄断法所禁止。为使消费者权益能在自由的市场竞争中得到更好的保护,本文希图通过检视我国现有的反垄断法律制度对消费者权益保护的不足,在此基础上,借鉴国外反垄断法中保护消费者权益的经验,对消弭我国反垄断法在消费者权益权利救济方面的缺失、更好地保护消费者的合法权益陈一管之见,求教于方家。 一、拷问:缘何在反垄断视阈下探究消费者权益之保护 法是由事物性质产生出来的必然关系。市场经济的发展造就了对消费者权益保护问题的高度关注,多数国家制定

了专门的消费者权益保护法,消费者权益保护法和反垄断法无论从立法目的上还是从执法结果上看,均将保护消费者权益作为其考虑因素,均围绕消费者权益保护进行相应的制度设计。但是,综观国内外,消费者权益保护法和反垄断法并未统一在一部法律中,而是分而立之。说明两者既有割舍不断的内在联系,又有显着的区别。 消费者权益保护法是在现实市场交易中,在一个具体市场交易行为的框架内,在消费过程中受到侵害的消费者以直接的保护。这种保护是特定的,带有事后救济的性质。而《反垄断法》侧重对市场主体的竞争行为的规制,以保障良好的经济环境和经济秩序。同时,企业或企业间为排挤竞争对手而实施的一系列限制竞争行为、垄断行为,表面上看直接受害者是其他经营者,但实质上或最终结果上是对消费者利益的侵害。可见,反垄断法是以一种迂回的方式给予消费者以保护。消费者权益保护不是由消费者权益保护法一部法律来完成的,而是由包括反垄断法在内的多种法律制度的组合形成的消费者权益保护保护制度体系来完成的,反垄断法通过维护市场竞争机制、规范各种市场竞争行为等起到保护消费者的作用。因而需要在消费者权益保护法之外、反垄断法视阈中探究消费者权益的保护。 二、检视:反垄断视阈下消费者权利救济之困境 (一)消费者权利救济遇垄断规制制度"不给力"之尴尬

微观经济学 微观经济学(Microeconomics)又称个体经济学,小经济学,主要以单个经济单位(单个生产者、单个消费者、单个市场经济活动)作为研究对象,分析单个生产者如何将有限资源分配在各种商品的生产上以取得最大利润;单个消费者如何将有限收入分配在各种商品消费上以获得最大满足;单个生产者的产量、成本、使用的生产要素数量和利润如何确定;生产要素供应者的收入如何决定;单个商品的效用、供给量、需求量和价格如何确定等等。微观经济学是研究社会中单个经济单位的经济行为,以及相应的经济变量的单项数值如何决定的经济学说。亦称市场经济学或价格理论。微观经济学的中心理论是价格理论。 微观经济学——分析个体经济单位的经济行为,在此基础上,研究现代西方经济 社会的市场机制运行及其在经济资源配置中的作用,并提出微观经济政策以纠正市场失灵。 微观经济学关心社会中的个人和各组织之间的交换过程,它研究的基本问题是资源配置的决定,其基本理论就是通过供求来决定相对价格的理论。所以微观经济学的主要范围包括消费者选择,厂商供给和收入分配。 “微观”是希腊文“ μικρο ”的意译,原意是“小”。微观经济学是研究社会中单个经济单位的经济行为,以及相应的经济变量的单项数值如何决定的经济学说。亦称市场经济学或价格理论。微观经济学的中心理论是价格理论。微观经济学的一个中心思想是,自由交换往往使资源得到最充分的利用,在这种情况下,资源配置被认为是帕累托(Pareto)有效的。 内容 微观经济学包括的内容相当广泛,其中主要有:均衡价格理论、消费者行为理论、生产者行为理论(包括生产理论、成本理论和市场均衡理论)、分配理论、一般均衡理论与福利经济学、市场失灵与微观经济政策。 微观经济学的研究方向微观经济学研究市场中个体的经济行为,亦即单个家庭、单个厂商和单个市场的经济行为以及相应的经济变量。它从资源稀缺这个基本概念出发,认为所有个体的行为准则在此设法利用有限资源取得最大收获,并由此来考察个体取得最大收获的条件。在商品与劳务市场上,作为消费者的家庭根据各种商品的不同价格进行选择,设法用有限的收入从所购买的各种商品量中获得最大的效用或满足。家庭选择商品的行动必然会影响商品的价格,市场价格的变动又是厂商确定生产何种商品的信号。厂商是各种商品及劳务的供给者,厂商的目的则在于如何用最小的生产成本,生产出最大的产品量,获得取最大限度的利润。厂商的抉择又将影响到生产要素市场上的各项价格,从而影响到家庭的收入。家庭和厂商的抉择均通过市场上的供求关系表现出来,通过价格变动进行协调。因此,微观经济学的任务就是研究市场机制及其作用,均衡价格的决定,考察市场机制如何通过调节个体行为取得资源最优配置的条件与途径。微观经济学也就是关于市场机制的经济学,它以价格为分析的中心,因此也称作价格理论。微观经济学还考察了市场机制失灵时,政府如何采取干预行为与措施的理论基础。微观经济学是马歇尔的均衡价格理论基础上,吸收美国经济学家张伯仑和英国经济学家罗宾逊的垄断竞争理论以及其他理论后逐步建立起来的。凯恩斯主义的宏观经济学盛行之后,这种着重研究个体经济行为的传统理论,就被称为微观经济学。微观经济学与宏观经济学只是研究对象有所分工,两

学生消费情况调研报告 学生的消费情况反映出一代人的思想状况。本文将介绍学生消费情况调研报告。 学生消费情况调研报告第一篇: 调研背景:现在的中学生生活在信息通讯、科技发达的新时代,我们的视野可能比长辈们还要广阔,加上我国农村人民生活水平的不断提高,中学生的消费市场成为商家的必争之地,有的中学生能正确利用好手上的钱,但是有的人却表现出乱消费的现象,为了更深入的了解中学生消费状况,揭示这一现象,警示有乱消费这种行为的学生,并是学生树立正确的消费观念,我们做了一组调研。在中学生当中,绝大多数的同学都曾自己进行消费,而我们调研所得,中学生当中有%的人是有零花钱的,而仅有%是没有的,这些钱主要来源是父母亲,零用钱的数额在每月0--100元以上,这个范围,且分布比较平均。从数

据上看中学生的零用钱数额不少,有些学生的零用钱足以维持一个生活比较困难的家庭的日常开支!但这算不算乱消费,还必须调研一下这些钱的用途。经过我们调研所得,零用钱最多是用于买零食吃,玩电子游戏,买衣服及各种消遣、娱乐活动等。可见,现在中学生乱消费的现象的确很严重。 为了找出这种现象的原因,我们在同学及家长中进行抽样调研,最后经过整理、总结,得出以下几点原因: 1、青少年自尊心强。主要表现在:注重外表,很在意别人对自己的看法。现在许多中学生穿的都是名牌的衣服、裤子、鞋子甚至袜子都要名牌的,平时用的、吃的、喝的都要买好的,原因就是名牌的更漂亮,可以在同学面前炫耀,想别人都尊重自己,这样很容易在同学之间形成攀比的风气,致使乱消费的现象更加严重。现代信息通讯技术发达,中学生们对新产品、新技术十分敏感,加上青少年的好奇心强,很容易把钱花

中山市儿童家具消费者行为专项调研 调研价值关心客户掌握中山市儿童家具品牌的市场竞争情况,认识儿童家具消费者购买行为的规律性,为客户营销活动的组织提供有价值的信息。 调研范围除总体市场外,可依照客户需求,选择重点关注品牌。 调研方法拦截访问法、深度访谈法等。 样本数量依照客户调研精度与预算要求而定。 调研范例 第一章中山市儿童家具消费者调研概述 一、调研的价值 二、调研的范围 三、调研的方法 四、样本数量与质量 第二章中山市已购消费者消费行为调查 第一节已购消费者购买行为的调查

一、品牌选择结构 二、品牌中意度 三、购买价位分布 四、购买渠道 第二节阻碍已购消费者购买行为的因素 一、价格对已购消费者的阻碍 二、环保对已购消费者的阻碍 三、产品质量对已购消费者的阻碍 四、送货、安装对已购消费者的阻碍 五、口碑效应对已购消费者的阻碍 六、促销活动对已购消费者的阻碍 七、广告对已购消费者的阻碍 八、其他因素对已购消费者的阻碍 第三节已购消费者以后购买行为的调查 一、品牌忠诚度 二、更换品牌的分布 第三章中山市潜在消费者消费行为调查 第一节潜在消费者对儿童家具品牌认知程度的调查一、品牌第一提及率

二、品牌获知途径 二、购买品牌选择 第二节阻碍潜在消费者购买儿童家具的因素调查 一、价格对消费者的阻碍 二、环保对消费者的阻碍 三、产品质量对消费者的阻碍 四、送货、安装对消费者的阻碍 五、口碑效应对消费者的阻碍 六、促销活动对消费者的阻碍 七、广告对消费者的阻碍 八、其他因素的阻碍 第三节潜在消费者儿童家具心理价位的调查 一、总体价格分布 二、价格分布的结构特征 第四节潜在消费者购买儿童家具的渠道偏好调查 一、渠道品牌第一提及率 二、购买渠道的选择 三、购买地点的选择 第四章中山市儿童家具市场消费者开发的建议

关于洗发水消费者调查报 告

调查目的: 此次的调查主要是对大学生关于发质有关问题进行调查研究,使自己能够系统的,客观的,广泛的从市场上收集资料,加以记录,分析,研究与评估,提供理论知识,了解有关消费者状况,消费的观念,消费态度和消费行为方面的情况,全面的了解各产品市场需求情况以及市场竞争情况等相关的信息,并对此进行分析,从而更好的提高专业水平能为走向社会工作打下良好的基础。 调查内容: 对消费者染发后对发质的要求,了解消费者对自己的染发情况的具体了解与分析。对发质的问题的看法和生活的基本属性进行了解!洗发水行业是中国日化界的一个典型代表,随便一个超市的洗发水货架上都摆着不下15个洗发水品牌,洗发水行业竞争在每一个角落涌动等各方面进行分析。如海飞丝的口号在去头屑,潘婷的个性在于对头发的营养保健,而飘柔则宣称使头发光滑柔顺,以及霸王防脱洗发水等等。 调查范围: 对在校大学生进行调查,调查的方式是通过实地考察,以及做详细的调查问卷,走进市场了解消费者的生活动态,不管从那个方面都做到最有力的收获为了准确,迅速的地开展市场调研,我把市场调研的主要内容定为对市场的需求,市场竞争,消费者以及产品的资讯分析,然后收集相关资料,收集资料的途径主要是通过实地的调查。 市场分析 (一)消费市场细分 我国是目前世界上洗发水生产量和销售量最高的国家。目前,中国有超过XX个洗发水生产商,国内市场上的洗发水品牌超过3000个,这么多的企业,正以各种方式拼抢总量大约200多亿人民币的消费市场。洗发水品牌已经形成以宝洁、联合利华、丝宝集团旗下系列品牌飘柔、潘婷、沙宣、润妍、海飞丝、力士、夏士莲、舒蕾等品牌为代表的第一集团,花王公司的诗芬、德国汉高的fa、高露洁的棕榄美之选和部分的国产品牌,如百年润发为代表的第二集团和其它好迪、名人、伊然美、拉芳、柏丽丝、亮庄等众多新兴品牌构成的第三集团三大类品牌

各个年龄阶段消费心理调查报告 姓名:黄欣 学号: 专业: 市场营销 日期:2012年19日 目录 八、老年人消费心理:......................... - 8 - 在学习了消费者的消费心理后,梁老师布置了调查各个年龄阶段消费者消费心理的作业,于2012年5月17日下午第七、八节课的时间,我来到了抚州的大街上调查了女性、男性、小学生、中学生、大学生、青年、中年、老年各不同年龄阶段的消费者消费心理。带着之前想好的几个问题,来到了抚州的大街上和实验小学、抚州四中,还有自己学校(东华理工高职院)做了调查。

一、男性消费心理: 男性消费心理及行为特征男性消费者相对于女性来说,购买商品的范围较窄,一般多购买“硬性商品”,注重理性,较强调阳刚气质。 男性消费心理特征: (1)注重、实用性。男性消费者购买商品多为理性购买,不易受商品外观、环境及他人的影响。注重商品的使用效果及整体质量,不太关注细节。 (2)购买商品目的明确、迅速果断。男性的强,并喜欢通过杂志等媒体广泛收集有关产品的,决策迅速。 (3)强烈的自尊好胜心,购物不太注重价值问题。由于男性本身所具有的攻击性和成就欲较强,所以男性购物时喜欢选购高档气派的产品,而且不愿讨价还价,忌讳别人说自己小气或所购产品“不上档次”。 男性消费心理分析 1.动机形成迅速、果断,具有较强的自信性,男性对自己想要买的东西很坚决,不易受到外界的影响。 2.购买动机具有被动性。男性购买东西的动机很简单,就是当下急需用到这件商品,如果在未来某天需要用到的东西,也不会当下去买,更不会收到商品促销活动的影响。

3.购买动机感情色彩比较淡薄。男性购买商品就仅仅是自己需要,不会因为其他因素影响而去购买。 二、女性消费心理: 现在,女性不仅已成为主导中国日用消费品市场消费观念的主力军,而且正在日益成为影响中国耐用消费品市场消费观念的生力军。可以这么说,女性已经成为中国消费市场的一支主导消费力量,因此,对商家而言,深入了解女性消费者的消费心理和行为,就变得越来越重要了。女性在消费市场中的地位比较特殊,她们不仅对自己所需的消费品进行购买决策,而且也是家庭用品的主要购买者。在家庭中,她们同时承担着母亲、女儿、妻子等角色,她们也是绝大多数儿童用品、老年用品和男性用品的购买者。 女性消费者的特征分析 一、挑剔而冲动的消费者 1、女性的品牌敏感度不如男性。女性在购买商品时,以其外观,实用为首要挑选条件。 2、女性购物更加细致。女性在决定购买某件商品时,会考虑到各种因素,例如:产品质量、价格、当时的潮流、朋友们的建议等。 3、女性购物更加非理性。女性购买产品时,并不会考虑到这东西在购买之后是否能用到。 4、女性消费易受他人影响。女性在消费时,易受到身边朋友、导购等形象。

微观经济学市场调研报告 导语:作为大学生,每一天都在享受着快递服务带给我们的快捷和方便,同时也会因为不同的快递公司服务质量不同而有不同的选择。以下是为大家分享的微观经济学市场调研报告,欢迎阅读参考。 调研报告简介 进入21世纪以来,电子商务和快递在我国普及开来,随着电子商务的发展趋势愈演愈烈,大学生成为网络购物的主力军。大学周边的快 递市场需求量大,快递行业竞争也异常激烈,传统的EMS邮政和新崛起的民营快递企业几乎瓜分了校园周边的所有快递业务。身在浙江大学紫金港校区的我们,作为大学生,每一天都在享受着快递服务带给我们的快捷和方便,同时也会因为不同的快递公司服务质量不同而有不同的选择。本调研正是从紫金港校区的快递服务出发进行调查,和分析出多家民营快递公司的优劣,以及学生们对快递公司的选择,从而得出二者之间的关系,分析思考未来如何建立更良好的高校快递网络,让大学生可以享受到更加优质的快递服务,也让学校周边的民营快递公司有更好的工作网络。 调研背景 我国快递行业背景 1我国内快递行业快速发展 自1979年出现第一家快递企业起,中国快递业已成为市场中关注度最高、发展速度最快的行业之一。物流行业分析师指出,随着购

物狂欢节等网络促销的拉动,即使在经济低迷的20xx年,快递业增速依然高达51、2%。同时,快递企业间的竞争日益加剧,目前我国注册快递企业逾6000家,从业人员达60多万。快递行业中,国有企业加速改革,民营企业迅速崛起,国际快递加强中国市场战略部署。 2、国际快递行业发展背景 从20世纪80年代国际快递公司接踵进入中国市场以来,国际快递公司就迅速瓜分了中国快递市场80%的份额。近几年,在欧美市场,几大快递公司的发展并不顺利,这是他们将更过的资金投入到正在火热发展的中国快递市场。xx年敦豪与UPS在华营业额猛增60%,是亚洲其他国家平均水平的3倍。目前FEDEX和UPS,德国的DHL,荷兰的TNT以逐渐成为划分中国快递市场的四大外资快递巨头。他们纷纷以与本土快递公司合作的方式在中国快递市场站稳脚跟。对于FEDEX来说,他们选择了与大田物流合作,而DHL与中外运成立了中外运敦豪。虽然国际快递公司在中国快递市场已经占有相当一部分的市场份额,但是国际快递公司还在不断的抢占内陆市场。国际快递公司跻身中国市场,其主要在于自己控制的全球网络和先进的全球通讯技术及管理经验。而中国国内网络的建立和完善对于国际快递公司来说比EMS和民营快递公司存在着一定的优势。作为目前世界上最大的快递和包裹承运商,UPS以在中国投入品牌服务城市达40个之多,而服务范围将延伸的120多个城市。TNT也在利用自己在欧洲的网点优势不断扩大自己对中国快递市场内国外快递以业务部分的市场占有。xx年TNT公司在华分支机构将从目前的25家增至100家,为中

中学生消费情况调查报告范文 中学生消费情况调查报告范文中学生消费调查报告一多数初中生,平时花费不多,加之初中学生的判断能力和行事能力都相对较弱,家长们一般不会给小孩太多钱支配,只有在一些郊游、外出时间较长的情况下才会相对更为;慷慨;一些,一般在平时就每次给个几元钱,以应付日常花销和每日车费为主。因此大多数初中生的每月零用钱金额在50元以下。 但也有部分中学生花钱如流水,追求名牌,追求享受,他们只管向父母要钱,父母不给就发脾气,孩子是父母手中的掌中宝,就只得依着他们。据我所知有的学生一周的零用钱就有100块,有的甚至一天就有20、30元。身上穿的名牌就更不用说了,他们拿着钱请客,买手机,玩电脑,根本没想过父母赚钱多么不容易独生子女是家中的;小太阳39;;,许多父母把舔犊之情集中体现在满足孩子的;物欲;上。要什么,给什么。长此以往,使现在的独生子女养成了惟我独尊的性格,在消费时很少顾及为其辛勤操劳的父母。不少孩子对父母的辛勤劳动熟视无睹,不会劳动,甚至厌恶劳动,形成;只知享受,不讲奉献;的不良思想。 实践总结和体会随着人们年龄的增长和思想的成熟,人们的消费观也逐渐形成,消费观的形成,受到每一个人所处的家庭的社会经济环境以及民族传统文化,个人文化素质,宗教信仰等非经济因素的强烈影响。

现在,随着生产力水平地不断提高,对物质的需求也就越来越高,以至在校园里出现了追求名牌,任意挥霍,攀比等不良的消费现象。消费观念对于初中生们来说是很重要的,如果能养成良好的消费习惯,则会影响他们的一生。 现在上学的孩子,父母都会给零用钱,至于这些钱怎么花,这就由不得父母了,据调查,选择买零食的同学站了一半以上的优势,这也能看出中学生一般都以食为主,也有42的同学选择了储存,以便下次要用的时候拿出来,中学生除了学习,当然也要注重于外表,所以卖书籍的与买衣服的站了平等的优势,选择朋友聚会的和其他的也不少,但有少数同学选择了进网吧,网吧不是中学生该去的地方,能少去就尽量少去。 中学生的家长应该对中学生进行理财教育,引导中学生树立正确的理财观念,控制、监督中学生的消费。中学生的零用钱要从源头把关,家长不要过度的溺爱孩子,那不是真正的让孩子健康成长。家长应该尽可能地防止这朵青春之花被这源源不断的肥水钱财冲垮,避免让这朵花儿在这花样的年华残疾,而失去自理能力;不然他她们将来该怎么办呢家长们要积极的去锻炼孩子,让孩子不要过分的依靠父母,让孩子去尝试实践在休课时去打工的艰辛,帮家里干家务的劳累,从而培养其自理能力,真正地让他她懂得付出血汗之后得到果实的甘甜。家长也要引导中学生把这果实存起来,用到最需要的地方。所以说,家长有时;小气;点也是爱确立正确的消费理念。因为初中生们的社会阅历还不够丰

消费者市场调查问卷(通用版) 消费者调查内容主要包括消费者结构、消费者购买动机、消费者购买习惯(时间、地点)、消费者的购买能力和购买频率、消费者的品牌态度(对产品和中间商 的态度)、消费者的品牌偏好(包括品牌转换情况)、消费者的品牌忠诚度(包括品牌认知)、消费者的产品和服务满意度等方面内容。以下所列内容为消费者调查 中使用频率最高的细分选项内容,使用者可根据选项拟定相应的题目或者延伸设 计出相关问答题目,具体形式可采用封闭式、开放式问答题等等。本文后面附了 一份针对高端饮品类消费品的消费者调查问卷,仅供参考。 消费者调查问卷调查内容一般可以归类为以下八个方面: 分类问卷题目主题 一、购买动机选择品牌或者公司产品的原因 不购买的原因 购买目的 二、购买理念及习惯与商品及品牌相关的生活习性购买决策者 购买时期 购买场所/渠道 购买方式:指定购买、推荐购买购买频次 三、购买现状、能力及频率购买商品及品牌之名称购买商品及品牌之特征购买价格 购买量(数) 四、产品认知与评价产品名称辨别产品的品质喜好产品的功能喜好

产品的特点喜好 认购成本/价格(针对新推出的产品) 五、品牌认知与评价对商品、品牌评价及意见 企业形象识别、印象 品牌忠实度(是否经常更换同类产品品牌)对广告及促销方式(活动)的意见 六、了解渠道/媒体接触媒介喜好:电视台(名称、时间、内容);报纸(名称、时间、内容);杂志(名称、时间、内容);网络(名称、时间、内容);广播(名称、时间、内容);广告牌……通过哪些渠道了解到产品信息、品牌 七、期望和建议对产品及品牌的综合评价和建议 对服务的建议(涉及到更细的满意度方面内容,另见客户 满意度调查相关内容) 对生产厂商或者公司的期望; 是否预定购买(针对新推出的产品) 是否再次购买 是否推荐给朋友、同事 八、消费者结构性别 年龄 职业 职位 学历 收入 家庭成员 附件:某高端饮品市场调查问卷(示例)

【2018最新】消费者调查报告范文4篇-范文word版 本文部分内容来自网络,本司不为其真实性负责,如有异议请及时联系,本司将予以删除 == 本文为word格式,简单修改即可使用,推荐下载! == 消费者调查报告范文4篇 本文目录 1.消费者调查报告范文 2.关于男女消费者购物的心理与行为差异的调查报告 3.关于如何留住消费者的调查报告 4.关于消费者行为学调查报告(精选) 据英媒12日报道,英国国会将在近期发表一份报告,调查英国安全部门获取隐私通讯信息的能力。 英国国会下属的情报及安全委员会在调查当中已经将此类活动对民众隐私的影响考虑在内。同时,委员会也在研究,现行法律是否能“恰当地达到目的”。 此项质询始于XX年,当时前美国情报人员爱德华·斯诺登泄露了英美情报机构所收集的情报。 屏蔽此推广内容斯诺登在逃离美国之后,目前正居住在俄罗斯,他向媒体提供了当局互联网和电话监控所收集的详尽细节。斯诺登泄漏的材料引起多方关注,认为情报人员在获取隐私信息的时候可能权力过大。 然而,英国的情报机构及政客正在反驳这一观点,他们认为与伊拉克和叙利亚有关的国际恐怖主义威胁是他们需要获取沟通信息和数据的理由。 外界期待,委员会的报告会探讨现行的立法是否在提供必要的权力,隐私的涵盖范围以及监管和问责是否充分等等。 将公开与委员会对话的人员包括英国军情五处(mi5)、军情六处(mi6)和政府通信总部(gchq)的领头人,英国内政大臣特蕾萨·梅,副首相尼克·克莱格,英国外交大臣菲利普·哈蒙德等等。 同样将在稍后发表的是一份监察英国警方和密探拦截通信信息的年度报告,将详细披露此类行动发生的次数,以及是否有出错或滥用的情况。 关于男女消费者购物的心理与行为差异的调查报告 消费者调查报告范文(2) | 返回目录

微观经济学研究的主要问题是什么? 微观经济学是西方经济学的重要组成部分。它以市场经济中各个经济单位的经济行为和经济规律作为考查的对象,研究单个生产者或企业如何利用有限的资源生产商品和劳务,以获取最大利润;单个消费者或家庭如何利用有限的货币收入购买商品和劳务,以获取最大的满足。其核心内容是论证亚当·斯密的“看不见的手”的原理。微观经济学的理论内容主要包括:消费理论或需求理论、厂商理论、市场理论、要素价格或分配理论、一般均衡理论和福利经济理论等。由于这些理论均涉及市场经济和价格机制的作用,因而微观经济学又被称为市场经济学。 微观经济学是研究如何利用市场机制来实现资源最优配置的学问。 所谓资源配置,就是指把现有资源用于生产可供人们消费的物品或劳务的过程。相对于人们的欲望而言,经济社会的资源是稀缺的,因而资源最优配置的机制必须决定资源用于何种物品的生产以及如何实现有效率的生产。此外,在资源的所有权既定的条件下,一定的资源将是获得产品的唯一途径。与资源配置有关的经济问题归结为三个基本问题:生产什么,即社会利用总量为既定的生产资源生产哪些产品,产量有多大;如何生产,即采用何种生产方法进行生产;为谁生产,即生产出来的产品怎样在社会成员之间进行分配。上述三个方面的问题,即生产什么以及生产多少、怎样生产和为谁生产的问题,是现代社会面临的最基本的问题,从而构成了微观经济学研究的基本问题。 西方经济学研究对象的核心是稀缺资源的配置。,因而社会不得不以有效率方式生产人们需要的产品。经济学要研究社会如何进行选择,这些选择又怎样决定资源的配置。因此,大多数西方经济学家把经济学定义为:经济学研究社会如何使用稀缺资源生产出有价值的商品,并把它们分配给不同的人。 边际效用是指某种物品的消费量每增加一单位所增加的满足程度。边际的含义是增量,指自变量增加所引起的因变量的增加量。在边际效用中,自变量是某物品的消费量,而因变量则是满足程度或效用。消费量变动所引起的效用的变动即为边际效用。 边际效用递减规律:指在其他条件不变的情况下,在一定时间内消费者消费某特定商品或服务,随着商品或服务数量不断增加,对消费者产生的满足程度的增量不断减少。 水对人来说是必需品,在生活中很常见,把它加工处理成达到要求的生活用水或工业用水的成本,成本相对来说是比较低廉的,故很容易得到.;而钻石挖掘难度大,在自然界的产量较少,从地下把它采取出来再加工成饰品的成本又较高,故较难得到。人们从水的消费中所得的总效用远远大于人们从钻石的使用中所得的总效用.但是,商品的需求价格不是由商品的总效用而是由商品的边际效用决定,即P=MU/λ. 那么,根据边际效用递减规律,消费者得到的水越多,增加一个单位的水给人们增加的效用就很低了,即水的边际效用很低,所以水的价格自然也就很低了。钻石作为一种奢侈品,可以给人们用来表达情感、炫耀财富,但数量很少,所以增加一个单位的钻石消费给消费者带来的效用很大,即钻石边际效用很大,价格就比水高。

报告编号:YT-FS-4791-89 中学生消费情况调查报告 分析(完整版) After Completing The T ask According To The Original Plan, A Report Will Be Formed T o Reflect The Basic Situation Encountered, Reveal The Existing Problems And Put Forward Future Ideas. 互惠互利共同繁荣 Mutual Benefit And Common Prosperity

中学生消费情况调查报告分析(完整 版) 备注:该报告书文本主要按照原定计划完成任务后形成报告,并反映遇到的基本情况、实际取得的成功和过程中取得的经验教训、揭露存在的问题以及提出今后设想。文档可根据实际情况进行修改和使用。 中学生消费情况调查报告分析 一、问题的提出 随着物质生活水平的提高,中学生的零钱越来越多,消费水平也越来越高,学生之间的攀比现象,以及社会上的少年犯罪现象也由于这些因素随之越来越多。中学生不同于其他的消费阶层,他们无经济收入,但因为很多中学生都是独生子女,被家长视为“小皇帝”,因而消费水平比较高。在初中阶段,初中生作为消费者,经济来源主要是父母的血汗钱,而初中的资料费、生活杂费都是一笔很大的开销,初中生如何合理消费、节省开销是我们所关注的焦点。因此,了解初中生如何消费,便知他们如何理财。

二、调查报告 研究目标: 1、通过活动,调查初中生学怎样消费,树立正确的消费观念。 2、通过活动,正确认识金钱在现实生活中的地位和作用,理性地思考我们当今的青少年应树立什么样的金钱观。 研究内容:调查初中生的零花钱的数目、来源、用途,以及零花钱使用时的消费理念。 研究方法:主要采取问卷调查的方式进行,问卷设计注意科学性,遵守题目制定的准则——越简单越好,使题目简明扼要,层次分明,为确保信度,问卷采用集中填写当场收交的方法,问卷上不写姓名,问卷结果不会对各位同学产生任何不利影响,请同学们如实回答。 三、调查结果 调查内容调查结果 1、你每月的零花钱是:a50元以下 b 50—100元

消费群体调查报告 消费群体调查报告怎么写,消费群体调查报告写什么内容,那么,关于消费群体调查报告的范本分享给大家,一起来看看吧。 地点:红星步步高超市 目的:作为一个学市营所必须积累的经验以及完成老师布置的作业调查方法:通过兼职;走访调查;上网查资料补充 调查的涉及:消费者的调查;产品的调查;品牌形象的调查 调查的内容:步步高超市内的主要酸奶产品品牌及销售情况;消费者的需求趋势; 在步步高超市发现酸奶的主要产品为蒙牛、伊利、南山、卡士、光明、君乐宝、优氏等;对于蒙牛、伊利卡士都是大家熟知的品牌,而对于南山和光明则次之,君乐宝和优氏则一无所知甚至不知道有这个品牌存在。在这些酸奶中南山卖的是最好的蒙牛、伊利次之。在整个超市的消费群体中基本的消费水平是处于中低档的,虽然蒙牛、伊利有强劲的广告宣传为消费者们所熟知,但是并没有在超市独占鳌头,甚至还低于本地产品南山,原因在于南山的产品价格低廉而且产品新鲜,虽然南山不像蒙牛、伊利名牌响,但知名度还是有的相对于其他奶业要好。

在这些品牌中最为推广的还是老酸奶,原因在于获取的利润高,在这里面南山与君乐宝的老酸奶可以说是竞争激烈,但很多时候消费者会选择君乐宝的老酸奶。 首先君乐宝的老酸奶口味好适合大众口味;其次就是价格很实惠;可以说是全超市最低价,消费者经过一对比就会选择君乐宝了,虽然南山的口味不差日期也新鲜,不过南山不止卖一种产品。而光明与南山主争条酸,但发现一个很明显的事,消费者都愿意购买南山的,因为光明的日期远没南山的好,所以在价格相差不远的前提下就会考虑日期,而蒙牛和伊利不仅日期差相对于南山和光明价格也相对较贵,但如果光明在日期较差的情况下买一送一的时,则相对好一些,其他同类产品就相差不多。卡士相对较贵所以一般是那些不是超市消费主体相对有经济能力的一些。至于优氏也是只做老酸奶的,但前有南山后有君乐宝开拓不了市场不大围消费者所熟知。 在调查中也发现购买酸奶的消费者一般是妇女和学生,老年人和男人有但是少数。很多时候有些人是不准备购买产品的但由于试吃了产品之后再经过促销员的介绍之后一般都会考虑购买,就比如说南山,在顾客带有小孩时他们的目标是小孩,他们会让小孩试吃优蛋白这类较贵的产品,当小孩试吃了他们的产品并且觉得好吃的时候他们的目标就会转移到达人身上,在介绍了产品的时候就会说现在搞促

中学生消费调查报告范文4篇 本文是关于中学生消费调查报告范文4篇,仅供参考,希望对您有所帮助,感谢阅读。 报告内容: 每天放学时,校门口的一些杂货店,小吃摊就热闹起来了,店门摊前挤满了各个年级的学生.他们这些学生对正确消费观的理解有多深.让我们先从最小的最贴近生活的"零用钱"着手.请看我们的一些调查结果. 新学期开学不久,我们对我校学生进行了一次问卷调查. 一、中学生零用钱拥有情况 调查数据显示:有零用钱的学生占了被调查总数的95.8%没有的仅占4.2%. 现在的学生都是家里的"独苗",家长对自己小孩几乎是百依百顺,疼爱有加,即使自己在省吃俭用,孩子那里总是应有尽有,谁不想让自己的孩子过得好些呢有些父母在自己孩子身上放上一些花钱,这些零花钱是家长对孩子成长中的一部分投资.只有少数家庭的孩子可能每天的生活都是由父母来安排,所以也不用什么零用钱了. 二、月零用钱数额 调查数据显示:在学生中,每月零花钱在100元以下的占了绝大多数,其比例为68.2%;而100-150元的占12.6%;150-200元的占5.9%;201元以上的占13.3%.相对于在学习上的正常开销,家长们的出手毫不犹豫,与此同时,同学们的生活花费和日常零用钱,也随之"水涨船高". 三、中学生零用钱主要来源 调查数据显示:同学们的零用钱绝大多数来自父母,占了95.3%;来自祖父母,外祖父母的占了15.2%;其他亲戚给的占6.8%;以及其它的占4.2%.分析发现,高中学生的月消费明显比初中学生要高. 没有经济来源的学生,生活开销一般都是依赖于父母,少部分学生与祖辈或其他亲属同住,也会收到他们给的零用钱.因此,绝大部分零用钱来自于父母. 四、中学生零用钱的主要用途

市场调研计划书范文标准化文件发布号:(9312-EUATWW-MWUB-WUNN-INNUL-DQQTY-

市场调研计划书范文 北京地区摇摆机市场调研计划书 目录 一.前言 二.调查目的 三.调查内容 四.调查对象及抽样 五.调查方法 六.调查程序及安排 七.调查经费预算 一.前言 健身器材市场是近一、两年新兴起来的消费品市场之一,摇摆机更是新兴之中的新兴者。据宏观预测,该市场成长曲线呈上升趋势。为配合北京“三来”摇摆机进入北京市场,评估摇摆机行销环境,制定相应的广告策略及营销策略,预先进行北京地区健身器材市场调查大有必要。 本次市场调查将围绕策划金三角的三个立足点:消费者、市场、竞争者来进行。

二.调查目的 1.为该产品进入北京市场进行广告运动策划提供客观依据。2.为该产品的销售提供客观依据。 具体为: (1)了解北京地区摇摆机市场状况。 (2)了解北京地区消费者的人口统计学资料,测算摇摆机的市场容量及潜力。 (3)了解北京地区消费者对健身器材的消费的观点、习惯。 (4)了解北京地区已购买摇摆机的消费者的情况。 (5)了解竞争对手的广告策略、销售策略。 三.市场调查内容 (一)消费者 1. 消费者的统计资料(年龄、性别、收入、文化程度、家庭构成) 2. 消费者对健身器材的消费形态(健身方式、健身花费、健身习惯、健身看法等) 3. 消费者对健身器材购买形态(购买过什么器材、购买地点、选购标准、付款方式等) 4. 消费者理想的健身器材描述。 5. 消费者对健身器材类产品广告的反映。 (二)市场 1.北京地区健身器材种类,品牌,销售情况

2.北京地区消费者需求及购买力状况 3.北京地区市场潜力测评 4.北京地区健身器材销售通路状况 (三)竞争者 1.北京地区上有哪几类健身器材,摇摆机的品牌、产区、价格2.市场上现有摇摆机销售状况 3.个品牌、各类型摇摆机的主要购买者描述 4.竞争对手的广告策略和销售策略 四.调查对象及抽样 因为摇摆机为新兴商品,目前北京市场上多以进口品牌为主,高档次、高价位,一时尚未能进入工薪阶层,购买者都位收入较高者,所以,在确定调查对象时,适当针对目标消费者,点面结合,有所侧重。 调查对象组成及抽样如下: 消费者:300户其中家庭月收入3000元以上占50% 经销商:20家其中大型综合商场 6家 中型综合商场 4家 健身器材专业店 4家 体育器材专业店 4家

Screen and evaluate the results within a certain period, analyze the deficiencies, learn from them and form Countermeasures. 姓名:___________________ 单位:___________________ 时间:___________________ 消费者调查报告范文

编号:FS-DY-56586 消费者调查报告范文 据英媒12日报道,英国国会将在近期发表一份报告,调查英国安全部门获取隐私通讯信息的能力。 英国国会下属的情报及安全委员会在调查当中已经将此类活动对民众隐私的影响考虑在内。同时,委员会也在研究,现行法律是否能“恰当地达到目的”。 此项质询始于XX年,当时前美国情报人员爱德华·斯诺登泄露了英美情报机构所收集的情报。 屏蔽此推广内容斯诺登在逃离美国之后,目前正居住在俄罗斯,他向媒体提供了当局互联网和电话监控所收集的详尽细节。斯诺登泄漏的材料引起多方关注,认为情报人员在获取隐私信息的时候可能权力过大。 然而,英国的情报机构及政客正在反驳这一观点,他们认为与伊拉克和叙利亚有关的国际恐怖主义威胁是他们需要获取沟通信息和数据的理由。

外界期待,委员会的报告会探讨现行的立法是否在提供必要的权力,隐私的涵盖范围以及监管和问责是否充分等等。 将公开与委员会对话的人员包括英国军情五处(mi5)、军情六处(mi6)和政府通信总部(gchq)的领头人,英国内政大臣特蕾萨·梅,副首相尼克·克莱格,英国外交大臣菲利普·哈蒙德等等。 同样将在稍后发表的是一份监察英国警方和密探拦截通信信息的年度报告,将详细披露此类行动发生的次数,以及是否有出错或滥用的情况。 Foonshion创意设计有限公司 Fengshun Creative Design Co., Ltd

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