常见的市场调查消费者调查

常见的市场调查消费者调查
常见的市场调查消费者调查

常见的市场调查消费者调查:针对特定的消费者做观察与研究,有目地的分析他们的购买行为,消费心理演变等等。

市场观察:针对特定的产业区域做对照性的分析,从经济,科技等有组织的角度来做研究。产品调查:针对某一性质的相同产品研究其发展历史,设计,生产等相关因素。

广告研究:针对特定的广告做其促销效果的分析与整理。

可能包括下列内容市场测试test marketing:在产品上市前,提供一定量的试用品给指定消费者,透过他们的反应来研究此产品未来市场的走向。

概念测试Concept Testing:针对指定消费者,利用问卷或电话访谈等其他方式,测试新的销售创意是否有其市场。

神秘购物mystery shopping:安排隐藏身份的研究员购买特定物品或消费特定的服务,并完整纪录整个购物流程,以此测试产品、服务态度等。又被称做神秘客或神秘客购物。

零售店审查store audits:用以判断连锁店或零售店是否提供妥当的服务。

需求评估demand estimation:用以判断产品最大的需求层面,以找到主要客户。

销售预测:找到最大需求层面后,判断能够销售多少产品或服务。

客户满意度调查:利用问卷或访谈来量化客户对产品的满意程度。

分销审查distribution channel audits:用以判断可能的零售商,批发业者对产品、品牌和公司的态度。

价格调整测试price elasticity testing:用来找出当价格改变时,最先受影响的消费者。

象限研究segmentation research:将潜在消费者的消费行为,心理思考等用人口统计的方法分为象限来研究。

消费者购买决定过程研究consumer decision process research:针对容易改变心意的消费者去分析,什么因素影响他买此产品,以及他改变购买决定时的行为模式。

品牌命名测试brand name testing:研究消费者对新产品名的感觉。

品牌喜好度研究brand equity:量化消费者对不同品牌的喜好度。

广告和促销活动研究:调查所做的销售手法、如广告、是否有达到理想的效益、看广告的人真的理解其中的讯息吗?他们真的因为广告而去购买吗?

以上这些市场研究的形式是依?解决问题?的方式来分类的。

此外也有不同的分类方式,如?探索性的?、?决定性的?。?探索性?的方式比较著重在问题的解码和分析上面;并强调结论式的洞见和领悟。而所谓?决定性?的研究经常用来推断整体的消费者。

以上两种方式都是所谓的第一手资料。市调公司经常用这两种方式当做公司的主要业务来进行大型的研究,所耗费的金钱和时间都相当巨大。而相对的,第二手资料是指研究这些已出版的第一手资料之后的分析,需要的财力较小,但往往不是市场分析师想要的完美型式。市场调查的手法技术性的说,市场调查有下列四种手法

定性营销研究Qualitative marketing research:最常被使用。简单来说就是从受访者的数字回答中去分西,不针对整个人口、也不会做大型的统计。常见的例子有:焦点族群focus groups、深度访谈、专案进行等。

定量营销研究Quantitative marketing research:采用假说的形式,使用任意采样、并从样品数来推断结果,这种手法经常用在人口普查、经济力调查等大型的研究。常见的例子有:大型问卷、咨询表系统questionnaires等。

观察上的技术Observational techniques:由研究员观察社会现象,并自行设定十字做法,就是水平式比较(通常是指时间性的比较)、与垂直式的比较(与同时间不同社会或不同现象比较);常见的例子有:产品使用分析、浏览器的cookie分析。

实验性的技术Experimental techniques:由研究员创造一个半人工的环境测试使用者。这

个半人工的环境能够控制一些研究员想要对照的影响因子,例子包括了购买实验室、试销会场。

市场调查研究员经常都是综合使用上面四种手法,他们可能先从第二手资料获得一些背景知识,然后举办目标消费族群访谈(定性研究设计)来探索更多的问题,最后也许会因客户的具体要求而进一步做大范围全国性的调查(定量)。

市场调查常用的字眼自从政治介入了市场调查之后,因为要公正的在选举前了解该候选人有多少的支持度,在政见上又有哪些受欢迎,哪些倍受批评,市场调查这一门学问发展出了很多专门的术语和理论。阶式分析Mata-analysis(也叫做Schmidt-Hunter technique)就认为应该从多项和多类型的研究观念来做最终的统计。概念化Conceptualization,则意味著将隐喻的心理图像转换成清楚的概念。运算化Operationalization 则是由研究员量测特殊并显见的消费者行为之后,转化成概念的一种方式。精确度Precision则是任一种市调方式量测的精确度比较。可靠性en:Reliability意谓著市调之后资料分析的结果是否符合原本的计划,如不符合则需要重新再调整,有效性en:Validity则意指在市调过程的设计和量测中、时、地、人,是否太过复杂或已经偏离当初的主题,市场研究员为了取得有效数据,经常必须反问自己?目前是否正在量测原先打算量测的数据呢??。

应用研究Applied Research 意谓提出具体而且有价值的假说来满足支付研究费的客户,例如:财力雄厚的香烟公司也许委任市调公司进行一个试图证明香烟有益健康的调查,许多研究员在做此类型的应用研究时,因此往往会面临一定程度的道德担忧。

假市调真推销Sugging 主要是指一种有争议的销售技巧。有些销售人员会假装为市场研究员,表面上进行调查研究,但事实则为促销行为,这种例子最常发生在电话访问中,受访者会感觉对方不停加强销售意图,并企图引起受访者购买的意愿。SUG是Selling Under the Guise of market research的缩写。(Guise:外表)

假市调真募钱Frugging 则是一种争议性的募集资金行为,有些新公司会伪装成市调公司,开假案以取得大量经费。FRUG是Fund-Raising Under the Guise of market research的缩写

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市场调查的内容和方法

市场调查是市场营销活动的起点,它的通过一定的科学方法对市场的了解和把握,在调查活动中收集、整理、分析市场信息,掌握市场发展变化的规律和趋势,为企业进行市场预测和决策提供可靠的数据和资料,从而帮助企业确立正确的发展战略。

1、市场调查的内容

市场调查的内容涉及到市场营销活动的整个过程,主要包括有:

(1 )市场环境的调查

市场环境调查主要包括经济环境、政治环境、社会文化环境、科学环境和自然地理环境等。具体的调查内容可以是市场的购买力水平,经济结构,国家的方针,政策和法律法规,风俗习惯,科学发展动态,气候等各种影响市场营销的因素。

(2)市场需求调查

市场需求调查主要包括消费者需求量调查、消费者收入调查、消费结构调查、消费者行为调查,包括消费者为什么购买、购买什么、购买数量、购买频率、购买时间、购买方式、购买习惯、购买偏好和购买后的评价等。

(3)市场供给调查

市场供给调查主要包括产品生产能力调查、产品实体调查等。具体为某一产品市场可以提供的产品数量、质量、功能、型号、品牌等,生产供应企业的情况等。

(4)市场营销因素调查

市场营销因素调查主要包括产品、价格、渠道和促销的调查。产品的调查主要有了解市场上新产品开发的情况、设计的情况、消费者使用的情况、消费者的评价、产品生命周期阶段、产品的组合情况等。产品的价格调查主要有了解消费者对价格的接受情况,对价格策略的反应等。渠道调查主要包括了解渠道的结构、中间商的情况、消费者对中间商的满意情况等。促销活动调查主要包括各种促销活动的效果,如广告实施的效果、人员推销的效果、营业推广的效果和对外宣传的市场反应等。

(5)市场竞争情况调查

市场竞争情况调查主要包括对竞争企业的调查和分析,了解同类企业的产品、价格等方面的情况,他们采取了什么竞争手段和策略,做到知己知彼,通过调查帮助企业确定企业的竞争策略。

2、市场调查的方法

市场调查的方法主要有观察法、实验法、访问法和问卷法。

(1)观察法

是社会调查和市场调查研究的最基本的方法。它是由调查人员根据调查研究的对象,利用眼睛、耳朵等感官以直接观察的方式对其进行考察并搜集资料。例如,市场调查人员到被访问者的销售场所去观察商品的品牌及包装情况。

(2)实验法

由调查人员跟进调查的要求,用实验的方式,对调查的对象控制在特定的环境条件下,对其进行观察以获得相应的信息。控制对象可以是产品的价格、品质、包装等,在可控制的条件下观察市场现象,揭示在自然条件下不易发生的市场规律,这种方法主要用于市场销售实验和消费者使用实验。

(3)访问法

可以分为结构式访问、无结构式访问和集体访问。

结构式访问是实现设计好的、有一定结构的访问问卷的访问。调查人员要按照事先设计好的调查表或访问提纲进行访问,要以相同的提问方式和记录方式进行访问。提问的语气和态度也要尽可能地保持一致。

无结构式访问的没有统一问卷,由调查人员与被访问者自由交谈的访问。它可以根据调查的内容,进行广泛的交流。如:对商品的价格进行交谈,了解被调查者对价格的看法。

集体访问是通过集体座谈的方式听取被访问者的想法,收集信息资料。可以分为专家集体访问和消费者集体访问。

(4)问卷法

是通过设计调查问卷,让被调查者填写调查表的方式获得所调查对象的信息。在调查中将调查的资料设计成问卷后,让接受调查对象将自己的意见或答案,填入问卷中。在一般进行的实地调查中,以问答卷采用最广。

服装市场消费者行为的分析调查报告正式版_1

For the things that have been done in a certain period, the general inspection of the system is also a specific general analysis to find out the shortcomings and deficiencies 服装市场消费者行为的分析调查报告正式版

服装市场消费者行为的分析调查报告 正式版 下载提示:此报告资料适用于某一时期已经做过的事情,进行一次全面系统的总检查、总评价,同时也是一次具体的总分析、总研究,找出成绩、缺点和不足,并找出可提升点和教训记录成文,为以后遇到同类事项提供借鉴的经验。文档可以直接使用,也可根据实际需要修订后使用。 改革开放以来,我国的经济建设有了长足的发展。人民的生活水平显著提高,“衣、食、住、行”中排在第一位的就是“衣”,人们对服装的要求更是一日千里,从颜色到款式,再到品牌,不同的消费群体、不同的消费心理形成了不同的消费层次。 一服装市场的消费者是一个庞大的消费群体 目前中国大陆的人口近13亿。服装消费者是一个绝对数量巨大的群体。这个数是对中国服装消费者群体庞大特征最有说

服力的描述。消费者数量是任何行业都必须考虑的影响因素,对于服装业更是尤其重要。我国是传统上的服饰消费大国,所谓的"大",正是来自于人口数量,它是作为服装行业前景重要的评估依据。不仅于此,国民经济的增长也为服装市场的消费提供了物质上的可能。也就是说,当我们在考虑中国这个拥有近13亿人口的消费群体时,考虑的不再是人人有衣穿的问题,而是满足当前人们不断提升的审美与服饰文化的要求。我国所拥有的是一个具备相当购买能力及旺盛的购买欲望需求强大的消费群体。 二服装市场的消费者是一个复杂的群体

16.消费者市场调查问卷(通用版)

消费者市场调查问卷(通用版) 消费者调查内容主要包括消费者结构、消费者购买动机、消费者购买习惯(时间、地点)、消费者的购买能力和购买频率、消费者的品牌态度(对产品和中间商的态度)、消费者的品牌偏好(包括品牌转换情况)、消费者的品牌忠诚度(包括品牌认知)、消费者的产品和服务满意度等方面内容。以下所列内容为消费者调查中使用频率最高的细分选项内容,使用者可根据选项拟定相应的题目或者延伸设计出相关问答题目,具体形式可采用封闭式、开放式问答题等等。本文后面附了一份针对高端饮品类消费品的消费者调查问卷,仅供参考。

附件:某高端饮品市场调查问卷(示例)

提示:本问卷中部分问题不适合新品上市前的市场调研,使用过程中请注意进行适当的调整。 尊敬的客户: 您好! 首先,非常感谢您对本公司产品(或即将上市产品)的关注与支持! 为了进一步了解您对高端饮品类消费品的评价以及消费习惯,并不断提高产品品质以及 服务质量,我们特别开展“高端饮品市场调查活动”。期盼您在百忙之中就以下问题进行客观 评价和作答,并提出宝贵意见和建议,我们将秉承“”的服务理念,虚心听取您的建议并及时改进,为您提供更好的产品和服务。 感谢您的配合与支持! 有限公司(市场部) 一、高端饮品消费的基本状况、消费倾向及消费观念 1您经常喝高端饮品吗? □不喝□每月1-2次□每周1-2次□ 2-3天1次 □ 一天1次□一天几次 2、您喜欢喝国产高端饮品还是进口高端饮品? □国产咼端饮品□进口咼端饮品□不确定 3、您喜欢喝什么类型的高端饮品?(可选1-3项) □纯果汁类□果蔬汁类□白酒类□红酒类□乳制品类□饮用水类□营养保健类□其它类别(例如提神类)____________________________________ 4、您每次的饮用量大约是? 1)□基本稳定□易受情境、气氛影响 2)一般情况下,每次您的**类饮品饮用量是(注:约50毫升为1两) □少于50毫升□ 50-100毫升□ 101-250毫升□ 251-500毫升 □超过500毫升□几乎不喝 3)一般情况下,每次您的**类饮品饮用量是: □少于200 毫升□ 200-500 毫升□ 501-1000 毫升□ 1001-2000 毫升

大学生快递市场调查问卷

大学生快递市场调查问卷 同学: 你好,为了了解大学生使用快递的情况及其满意度和期望,帮助快递公司有针对性的改善快递服务,我们正在进行此次大学生快递情况的市场问卷调查。请按实际情况进行配合调查,谢谢您的合作,我们将对您的信息进行保密,此次问卷采取不记名形式。 一,使用快递的基本情况 1、您目前的月均消费水平是?() [如有不便可不作答] (1)600 元以下(2)600~1000 元(3)1000~1500 元(4)1500 元以上2、您平均每月使用快递的次数是() (1)1~2 次(2)3~4 次(3)5~10 次(4)10 次以上 3、您通常出于什么目的使用快递?() [可多选] (1)网上购物(2)寄送礼品(3)寄发重要信件(4)收发包裹(5)业务需要(6)其他 4、您通常使用哪家快递公司提供的服务?() [可以多选] (1)汇通(2)韵达(3)申通(4)圆通(5)中通(6)顺丰(7)天天(8)其他 5、您选择上述快递主要用于寄收什么物品? () [可以多选] (1)学习用品(2)服饰鞋子类(3)数码产品(4)生活用品(5)体育用品(6)玩具类用品(7)资料信件(8)其他 6、您使用上述快递公司的原因?() [可多选] (1)价格实惠(2)公众形象好(3)寄送速度快(4)物流跟踪信息及时准确(5)服务性价比高(6)学校内设有网点(7)其他 7、您对目前您通常使用的快递是否满意?() (1)很满意(2)满意(3)一般(4)不满意(5)非常不满意 二、对快递服务的发展期望 8、您认为制约校园快递发展的主要因素是?() [多选题] (1)收费过高(2)效率低下(3)安全性低(4)服务态度不好(5)宣传力度不够(6)需求人群不够(7)其他 9、你认为快递公司应具备哪些方面的素质?() (1)送货上门(2)快递查询(3)统一制服(4)寄送及时准确(5)货物完好保存(6)良好的服务态度(7)包装完好精美(8)理赔及时(9)其他 10、如果您要寄发快递,您主要会通过哪种途径?() (1)打电话叫快递员来取(2)到学校固定的代寄点(3)到快递公司(4)其它 11、您可以接受快递公司为你提供的那些增值服务()[多选题] (1)包装服务(2)送货上门(3)代收代签服务(4)财产安全保险(5)寄存服务(6)其他 12、你会对快递的贵重物品买保险吗?()(1)会(2)不会 13、您认为快递公司急需改进和提升哪些工作?()[多选题] (1)提高事故处理速度(2)减少服务事故(3)提、派送货物及时(4)增加网点设置(5)降低价格(6)改善服务态度(7)改善寄送物品包装(8)

房地产市场消费者调查问卷

房地产市场消费者调查 问卷 SANY GROUP system office room 【SANYUA16H-

房地产市场消费者调查问卷 填表说明: A.如果您今后无购房意愿,请不要填写本调查问卷。 B.用钢笔或圆珠笔在选定答案的□内打“√”。 C.除注明“可多选”外,均为“单选题” 1、请问您现在的居住地区是: □东城□西城□新区□开发区□县区(xx、xx) 2、您的年龄 □25岁之下□26-30岁□31-35岁□36-45岁□46-55岁□55岁以上 3、您的单位类型 □国营企业□私营企业□油田单位□政府机关□事业单位□个体经营 4、您打算什么时候买房子? □年内□1-3年内□3-5年内□5年以后 5、如果您买房,您会选择哪种房源? □商品房□二手房 6、您是否考虑在新区买房(□是□否),在新区买房您会选择新区哪个位置?(可多选) □北一路黄河路之间□新区黄河路以南区域(广利河片区)□新区北一路以北区域(区一中北校区片区) 7、您购买住宅时,比较倾向于哪种建筑形式? □多层(6层以下)□小高层(7-11层)□高层(11层以上)

□联排别墅□叠拼别墅(4层以下) 8、您在选购住房时,对住房建筑面积的要求是多少平方米? □60-80㎡□80-100㎡□100-120㎡□120-144㎡□144㎡以上 9、如果您买房,您能够接受的最高单价____元/平方米 □6000-6500 □6500-7000 □7000-7500 □7500-8000 □8000-8500 □8500-9000 □9000-10000 □10000以上 10、您对购房的装修的要求为 □毛坯□简装□精装(含厨卫)□精装(含厨卫家电家具) □其他(请标明) 11、如果精装修房源,您能够接受的装修单价____元/平方米 □600以下□600-800 □800-1000 □1000-1500 □1500 以上 11、如果您购房,您能承受的总价款是多少(包括按揭)? □50万元以下□ 50-60万元□ 60-70万元□ 70-80万元 □ 80-90万元□ 90-100万元□ 100万元以上 12、若购房,您将采取什么付款方式? □一次性付款□分期付款□银行按揭贷款□住房公积金贷款□组合贷款13、您对住宅下列设计是否有需求?(可多选) □书房□衣帽间□储物室□洗衣房□佣人房□其他(请标明) 14、您认为影响商品房销售的主要因素有哪些?(可多选) □景观设计□价格□开发商信誉□位置□物业管理□房屋质量□户型面积□信息透明度□周边配套□装修标准□房屋朝向 访问至此结束,再次感谢您的帮助!请留下您的联系方式,便于通知您领取礼品。 受访人:_______________ 受访时间:____________ 联系方式:________________

大学生KTV市场调查问卷及分析

大学生K T V市场调查问 卷及分析 Document number:BGCG-0857-BTDO-0089-2022

大学生KTV市场调查问卷及分析 您好!我们是湖南人文科技学院商学院旅游管理专业的学生,为了进一步了解、分析消费者对KTV的需求程度和对KTV风格的需求,我们正在做一项关于KTV的市场调查问卷,该调查仅用于学术研究,我们保证对您个人的隐私完全保密。非常感谢你能够参加这项调查,提供您的看法与见解,希望能得到您的大力支持与合作。谢谢! 1、您的性别? □男□女 2、您日常休闲娱乐方式是? □看电视□旅行□上网玩游戏□看书□KTV 3、您一般是什么情况去KTV? □高兴时庆祝□朋友聚会□郁闷时发泄□没事唱着玩4、您一般是什么时间去KTV? □周一到周五□周末□节假日□因具体情况而 5、您多久去一次KTV? □半个月以内□一个月到三个月□三个月到六个月□一年以上 6、影响您选择一家KTV的因素? □音响设备效果□价格□服务水平□歌曲更新速度 □其他 7、您一般都是通过什么渠道订购KTV? □电话订购□网上订购□现场订购□其他

8、您去KTV除了唱歌是否还会有其他消费? □有□没有□有时候有 9、可用于娱乐消费的花费大概是多少? □200元以下□200~400元□400~600元□600元以上10、请问您选择KTV消费时受价格因素的影响是? □便宜最好□更看重其他条件□无所谓 11、您在演唱中感到不满意的地方是? □隔音□声音混淆□歌曲质量□话筒 12、KTV有哪项优惠活动对您更有吸引力? □送小时活动□办理会员卡打折□发放优惠券□包月□其他 13、您觉得KTV有哪些需要改进的地方? □服务态度□硬件设施□优惠活动□其他 根据所调查的数据,我们有以下分析:

消费金融市场调查报告

消费金融市场调查报告 Li haotian\2014.11.18 消费金融是指由金融机构向各阶层消费者提供包括消费贷款在内的金融产品和金融服务;当前四川市场上常见的办理消 费金融业务的公司不仅仅是金融机构,有三分之二是小额贷款等。在消费金融比较发达的国家,由消费金融支持的消费在全部消费中占有较大的比重。近年来,我国的消费金融也有了较大的发展,汽车贷款、耐用消费品贷款、信用卡等消费金融产品越来越多。消费金融的观念被越来越多的消费者,尤其是对未来经济状况有良好预期的年轻人所接受。 以下就在省内开展耐用消费品分期付款业务的公司和消费金融市场做出调查报告: 第一项:消费金融公司 这里消费金融公司是指开展耐用消费品分期付款业务的公司,这些公司开展业务的方式是先寻找优质合作商家,于商家达成互利的协议(帮助商家通过客户办理分期业务增加产品销量),再指定销售代表驻店销售公司分期产品,现场为客户办理申请的分期业务,申请时间在一小时左右,申请通过后于客户签订合同,客户与商家相互交付确认首付和商品后公司于第二个工作日给商家打款。 (1)合作商家所经营的产品和市场占比: ①、手机、电脑、相机等时尚电子产品,占75%; ②、大件家用电器。占比8%; ③、电动自行车、自行车,占16%;

④、摩托车占1%。 (2)申请消费金融公司分期产品的要求: ①龄在18—55岁有身份证的中国人(不包括华侨、军人、 港澳台同胞、外籍人士); ②申请人现居住地址与工作地址均在成都市; ③申请人月收入不低于800元,贷款额度不高于月收入五 倍; ④行业要求: A、学生客户(成教、非成教):学生申请金额500- 5000元,成教学生超过3000元需告知父母并最高不超 过4000; B、一般客户:连续工作满三个月; ⑤证明文件要求: A、第一证明文件:身份证 B、第二证明文件:社保卡/医保卡、银行卡+交易回单 (七天内)、驾驶证、户口本、工卡 ⑥产品贷款金额: 手机分期500-5000,电脑分期500-10000,家具1000- 20000; 一次可购买两件同类产品,但金额不超过上述金额; 通过后正常还款三个月可再次办理; ⑦自付金额比例与期数

商品市场调查报告

班级: 11 营高 1 姓名:张飞 学号: 20130061435 青岛小商品市场调查报告

第一部分背景说明 前言 一、调查目的 二、调查对象及一般情况 三、调查方法与时间 四、调查内容与问卷设计五.调查策划与实施第二部分调查结果 一、对消费者购买小商品的类型与影响因素调查 二、对消费者所从事的职业于年龄的调查 三、对消费者购买小商品的可接受价格的调查 四、对消费者购买小商品喜欢的促销活动的调查 五、对消费者购买小商品的地点的调查 六、对消费者购买小商品的时间间隔的调查 第三部分调查的局限性 一、调查时间的局限性 二、调查费用的局限性 三、调查人员的局限性 四、调查问卷的局限性 第四部分对小商品市场的结论与建议 一、要以消费者利益为重 二、要努力提高小商品质量 三、要加快小商品更新速度和创新 四、要规范化小商品市场 五、要加大科技投入提高品牌认知度

第五部分附录 第一部分背景说明 前言 一般来说小商品是那些生产点多面广、品种花样繁多、消费变化迅速、价值相对较低的小百货、小五金、某些日常生活用品以及部分文化用品等。然而,随着科学技术的不断进步,小商品的品种不断增多,推陈出新的趋势十分明显。小商品凭借优越的投资环境和消费环境以及青岛地区的便利交通和丰富的劳动力资源等优势,已经在青岛各地区建立起较为完善的产业链,建立完善的小商品成品和小商品市场及小商品种类研发和咨询中心。 为了更好的了解研究小商品市场情况,本小组特对市场上的各类小商品进行调查研究。我们主要在青岛各个开发区商业中心、青岛火车站以及各旅游景点等消费者聚集区进行调查。调查对象为各类消费人群,主要调查方式是调查问卷,经过本次调查,我们获得了小商品市场的相关信息,对小商品市场有了更多的了解,对小商品消费者及消费需求有了更深刻认识。 一调查目的 为了了解小商品市场,更好的研究小商品市场的情况,再次基础上了解小商品消费者的需求以及小商品发展的方向和小商品市场应该进的地方。 二调查对象及一般情况 调查对象包括了各个年龄阶段的消费人群,消费者对小商品的需求较高,对小商品的种类要求无限制,一般表现为没有目的性需求,而不同年龄阶段的消费者对小商品的需求有所不同。 三调查方法及时间 (一)问卷调查发 针对小商品这种特殊的商品,我们采用的主要方式就是问卷调查法。主要在青岛各个开发区商业中心、青岛火车站以及各旅游景点等消费者聚集区进行发放,问卷的发放不限制性别、年龄、职业、收入等,是针对所有人群。 (二)观察法 本组人员为了更好的了解小商品市场,特别安排小组成员深入小商品市场进行实地观察,主要观察消费者对小商品的各品牌、各种类、各款式的消费情况,对所观察到得内容进行了简单的记录,以作为研究小商品的市场特点和小商品消费者对小商品需求,以及各种结论的依据。 调查时间主要是学校安排的实践课实践周和周末等时间。

大学生网上购物市场调查问卷

大学生网上购物市场调 查问卷 集团文件发布号:(9816-UATWW-MWUB-WUNN-INNUL-DQQTY-

大学生网上购物市场调查问卷 亲爱的同学你好,我们正在进行一项课题调研,主题就是我们大学生的网上购物市场,恳请您协助我们回答几个问题,只需占用您三分钟的宝贵时间,衷心感谢您的合作与支持!(以下题目中,有备注为多选题的,也可只选一项,如果您认为没有其他满意选项的话) 1.您的性别:() A.男 B.女 2.您所在年级:() A.大一 B.大二 C.大三 D.大四 3.您有过网上购物的经历吗:() A.有 B.没有 4.您网上购物的网龄是:() A.1年以内 B.1——2年 C.2——3年 D.3年以上 5.您通常选择那些网上购物平台(多选题):() A.淘宝网 B.拍拍网 C.易趣网 D.百度吧 E.当当网 F.卓越网 G.东京商城 H.其他购物 平台 6.您通常在网上购买那些商品(多选题):() A.化妆品 B.在线冲值(话费、游戏点卡等) C.服装服饰 D.图书音像 E.手机电子数码 F.时尚精品 G.其他商品 7.您平均每次网购金额大约在:() A.50元以内 B.50——100元 C.100——300元 D.300——500元 E.500元以上 8.您平均多长时间网购一次商品:()

A.1个月以内 B.1——3个月 C.3——6个月 D.6个月以上 9.您为什么会选择网上购物(多选题):() A.省时、便捷 B.商品齐全、信息透明 C.物美价廉 D.新奇、有趣 E.其他原因 10.您通常通过哪些方式了解商品信息(多选题):() A.询问买家 B.观察商品图片和描述 C.查看销售记录和评价 D.其它方式 11.您选择卖家的标准有(多选题):() A.信用等级与好评率 B.商品种类 C.商品价格 D.发货速度和运费 E.服务态度 F.其他标准 12.您没有进行网上购物的原因是(多选题):() A.不熟悉、不了解如何网购 B.不习惯网上购物 C.担心支付的安全性 D.上网环境不允许 E.没有兴趣 F.没有时间去了解和网购 G.其他原因 13.您觉得网上购物的弊端是(多选题):() A.不能直接的观察商品 B.不能全面的了解自己想要的信息 C.售后服务没保障 D.支付的安全性没保障 E.其他 14.您对网上购物的总体感觉是:() A.很满意 B.满意 C.一般 D.不满意 E.很不满意 15.您在今后一年内有网上购物的意向吗:() A.有 B.没有 关于大学生网上购物情况调查问卷的调研报告 一、调研背景:

市场调查报告完整版

市场调查报告 Document serial number【NL89WT-NY98YT-NC8CB-NNUUT-NUT108】

7-11便利店市场调查报告 目录 一、 1、引言 2、调查背景 3、调查目的及内容 4、调查时间及范围 5、调查人员名单 二、 1、调查基本情况 2、数据统计分析 (1)问卷有效率统计分析 (2)7-11便利店顾客消费频率分析 (3)顾客到7-11的消费目的分析 (4)7-11便利店其他服务受关注程度 (5)7-11便利店满意度分析 (6)7-11便利店在小区发展的前景 三、 1、根据分析结果总结 2、提出的意见、建议 3、7-11便利店在小区的前景 四、全调查过程总结 五、附录 附录一(7-11便利店调查计划书) 附录二(调查问卷及问卷数据统计) 附录三(调查问卷数据补充) 一 1、引言 2008年10月23日至27日是广东工业大学艺术设计学院06级环境艺术设计5班市场营销课程的课外实习时间。本报告提及的10位同学组队,选择了7-11便利店(或称7-ELEVEN)为市场调查对象,制定调查计划,设计调查问卷,通过外出实地调查和网上调查方式,进行抽样调查。经过统计分析,整理出这份7-11便利店调查报告。 2、调查背景 7-ELEVEN便利店是目前世界上开设最多分店的便利店。1996年牛奶公司集团开始在广州开分店,2001年合资公司广东赛壹便利店有限公司在广州成立。至2008年6月30日,在华南地区就有464家7-ELEVEN便利店分店。 3、调查目的和调查内容 调查目的:广州有较多便利店,而7—ELEVEN便利店在广州是较有知名度的便利店,在这次市场营销策略实习课中我们想通过调查7-ELEVEN便利店的经营市场、模式、选址和它在广州快速成长和发展的原因,以及面临的问题等来学习他们的经营的策略、预测它未来的发展。

消费者市场调查问卷通用版

消费者市场调查问卷(通用版)消费者调查内容主要包括消费者结构、消费者购买动机、消费者购买习惯(时间、地点)、消费者的购买能力和购买频率、消费者的品牌态度(对产品和中间商的态度)、消费者的品牌偏好(包括品牌转换情况)、消费者的品牌忠诚度(包括品牌认知)、消费者的产品和服务满意度等方面内容。以下所列内容为消费者调查中使用频率最高的细分选项内容,使用者可根据选项拟定相应的题目或者延伸设计出相关问答题目,具体形式可采用封闭式、开放式问答题等等。本文后面附了一份针对高端饮品类消费品的消费者调查问卷,仅供参考。 消费者调查问卷调查内容一般可以归类为以下八个方面:

附件:某高端饮品市场调查问卷(示例)提示:本问卷中部分问题不适合新品上市前的市场调研,使用过程中请注意进行适当的调整。 尊敬的客户: 您好! 首先,非常感谢您对本公司产品(或即将上市产品)的关注与支持!为了进一步了解您对高端饮品类消费品的评价以及消费习惯,并不断提高产品品质以及服务质量,我们特别开展“高端饮品市场调查活动” 。期盼您在百忙之中就以下问题进行客观评价和作答,并提出宝贵意见和建议,我们将秉承“ ”的服务理念,虚心听取您的建议并及时改进,为您提供更好的产品和服务 感谢您的配合与支持! 有限公司(市场部)

年月 一、高端饮品消费的基本状况、消费倾向及消费观念 1、您经常喝高端饮品吗? □不喝□每月1-2 次□每周1-2 次□ 2-3 天1 次 □一天1 次□一天几次 2、您喜欢喝国产高端饮品还是进口高端饮品? □国产高端饮品□进口高端饮品□不确定 3、您喜欢喝什么类型的高端饮品?(可选1-3 项) □纯果汁类□果蔬汁类□白酒类□红酒类□乳制品类□饮用水类□营养保健类□其它类别(例如提神类) 4、您每次的饮用量大约是? 1)□基本稳定□易受情境、气氛影响 2)一般情况下,每次您的** 类饮品饮用量是(注:约50毫升为1两) □少于50毫升□50-100 毫升□101-250毫升□251-500 毫升 □超过500 毫升□几乎不喝 3)一般情况下,每次您的** 类饮品饮用量是: □少于200毫升□200-500 毫升□501-1000 毫升□1001-2000 毫升 □超过2000 毫升□几乎不喝 4)一般情况下,每次您的** 类饮品饮用量是: □少于100毫升□100-250 毫升□251-500 毫升□501-1000 毫升 □超过1000 毫升□几乎不喝 5、您家里平均每周购买高端饮品(包括用于消费和送礼)的次数是 □几乎不买□1-2 次□3-5 次□超过5 次 6、您通常购买的高端饮品是(可选1-3 项)

消费者问卷调查报告

大巴山生态农产品消费者问卷调查报告 前言: 随着生活质量的提高,越来越多的消费者注重食品保健,生态食品的市场需求越来越大。无公害蔬菜、无污染水果、绿色食品已初步显示它潜在的市场,生态农业的经济价值大幅度提高。近年来党中央、国务院也十分重视我国农业的可持续发展,生态农业和绿色食品发展模式为农业可持续发展提供了有力保证。大巴山区生态农产品在成都市发展不仅可以带动大巴山区生态农业的发展,也可以提高大巴山区的经济发展水平,提高大巴山区人民的生活质量,同时满足了成都市民对健康绿色的生态农产品的需求。 调查目的和调查对象: 本次调查旨在了解成都市区消费者对大巴山区生态农产品的购买力度,购买渠道及相关态度,为构建大巴山区生态农产品在成都市的营销渠道提供有力依据。调查对象为成都各个市区有农产品需求的人群。 调查过程: 本次调查我们共发出问卷184份,回收有效问卷184份,采用网上问卷调查法方法。调查对象为成都各个市区有农产品需求的人群。 调查结果分析: 一、单题分析 第1题您购买农产品的渠道? [多选题] 69.02% 55.43%

43.48% 29.35% 42.93% 16.85% 2.17% 结果显示,愿意到传统农贸市场和百货超市购买农产品的消费占据比例最大,另外一部分集中在农产品超市、门市散户和路边小摊,少部分消费者选择网购,极少部分会通过其它渠道购买。可见,人们更加习惯于传统的购买渠道,对于新兴的互联网平台的使用力度不大,可见利用互联网销售农产品仍有很大的发展空间。那么,在成都市的生态农产品的渠道构建可利用互联网电子平台,逐渐改变人们传统的消费观念,使人们生活更加便捷、健康。 第2题您是否会特意购买生态农产品? [单选题] 57.61% 42.39% 结果显示:会特意购买生态农产品的消费者占57.61%,不会特意购买的占42.39%。可见,一半以上的消费者会特意购买生态农产品,这说明现今农产品消费者不再是仅仅注重吃饱,更会注重农产品的生态与健康,这也说明生态农产品在现今的消费者市场上市极具发展前景的。同时,因还有一大部分人不会特意购买农产品,那么应当大力宣传绿色生态农产品,转变消费者的消费观念。 第3题您是否听说或购买过大巴山区生态农产品? [单选题]

2020年年消费市场调查报告4篇

2020年年消费市场调查报告4篇 2020年消费市场调查报告4篇2020年消费市场调查报告4篇报告类别调查报告行业分类医疗保健/保健药品调查地点上海市调查时间年调查方法入户访问样本数量395名样本情况普通消费者调查机构明略市场策划(上海)有限公司报告来源明略市场策划(上海)有限公司报告内容只要你稍加留意,你会发现健身运动正逐渐成为都市白领的追求,越来越多的人开始步入瘦身大军。而翻开报纸和杂志,各种各样的减肥产品广告不时的映入眼帘。近一段时间来,减肥在不知不觉中成了一种时尚。各种各样琳琅满目的减肥产品也开始水涨船高起来,零零总总的加起来少说也有几十种。面对繁荣的减肥市场,却让消费者有些迷糊起来。 人们不尽要问究竟哪些产品才是真正适合我们的呢。 近日,明略市场策划(上海)有限公司就减肥产品的市场消费情况进行了一次调查。调查采用了多段等距抽样方式,入户访问了395名上海市的普通消费者。 哪种人最希望减肥。 调查结果显示。在受访者中最希望减肥的是20-30岁的人群,它占到了31.2,其次是41-50岁的人群,占了26.8;排在最后一位的是61-70岁的人群,它仅为6.3;在所有这些人中平均期望体重为56.75;减肥欲望人群为56.58,其中女性中希望减肥的人明显多于男性。

进一步从减肥者的身高来看,身高较低的有减肥欲望的人比例较高。另外体重超额较多的人比较想减肥,其中减肥欲望人群平均期望6.82,总人群平均期望减5.13。明略市场策划的研究人员认为从以上数据可以看出,一些年纪较小并且身高相对较矮小的女性是主要的减肥人群。出于对美的追求,她们追求时尚,追赶潮流,她们成为了瘦身的追随者。 随着经济的迅速发展,人们的生活质量也在不断提高,人们对于吃的要求不再是仅仅满足于吃饱,而是要吃好。生活水准高了自然对于吃的要求也高了,许多高脂肪、高热量的美食成了普通大众餐桌上的常客,因此许多人的体重也随之增长起来,既有碍于穿衣打扮也不利于身体健康,于是就有很多人想到了减肥。 多数人认为减肥有助于保持优美的体型,有利于健康调查数据显示,有46.0的受访者希望减肥的原因是出于保持优美的体型的考虑;其次有42.0的受访者是出于有利身体健康的原因而想要减肥的;有6.0的受访者想让自己能穿得下过去的衣服;希望自己活动起来更加灵活的有4.0;出于其他原因的只有2.0的受访者。 明略市场策划的研究人员认为随着时代的变迁,近年来人们的健康意识的不断提高,他们对于自身的保健也开始越来越重视起来,人们的审美观念也随之改变。已有越来越多的人加入到减肥的行列,为的能拥有健康的身体和良好的体型。 现代医学研究发现,人的身体肥胖不但只是外观上的不美观更是会引起许多的疾病如冠心病、脂肪肝等等。而女性则会引起

大学生饮料市场调查问卷

大学生饮料市场调查问卷 您好,我们在做一个关于大学生饮料市场的调查问卷,希望能够获得您的帮助。耽误您一些时间,非 常抱歉,您的举手之劳将会给我们带来很大的帮助。本问卷匿名填写,我们会严格保护您的隐私。非常感 谢您的帮助,谢谢! (请在您选定的选项下打“V”)您的性别:男口女口 1、您通常在什么情况下喝饮料?(可多选) A聚会时B看球赛时 C 口渴时 D无聊时 E运动后F想喝就喝 2、您一般在什么场所购买饮料? A超市 B食堂 C按心情而定,想买就买 3、您选择在这个地方买饮料的原因是什么? A就近原则B饮料种类够多C按心情而定D其他 4、您选择饮料主要是依据: A 口味 B包装 C品牌 D功能 E价格 F广告G.其他 5、通常选择什么价位的饮料? A 1-2元 B 2-3元 C 3-4元 D 4元以上 6、您每周会购买多少次饮料? A很少买 B必买1-3次 C 3-7次 D大于7次 7、您常喝那种类型的饮料?(可多选) A果汁(如鲜橙多)B瓶装水(如矿泉水)C碳酸饮料(如可乐)D功能性饮料(如激活、脉动) E 茶饮料(绿茶、冰红茶) 8您口渴了,你会选择以下哪种饮料呢?(最多选三项) A可口可乐类的碳酸类饮料B康师傅绿茶类的茶类饮料C纯净水、矿泉水D鲜橙多类的果汁 E 脉动类的运动型饮料F蒙牛酸酸乳类乳制品G随心情而定 9、您常购买的饮料品牌? A可口可乐 B百事可乐 C康师傅 D农夫山泉 E统一 F雪碧 G脉动 H其他 10、您在购买饮料时注重的因素? A时尚 B 口感 C健康 D品牌 E服务 F包装 G价格 H其它 11、有新品上市时您会尝试吗? A会 B不会(至最后一题) 12、尝试新品种的原因? A广告影响 B促销 C觉得新鲜 D他人影响 E背包装、色泽吸引G其他 13、喝过一次后,促使您继续购买该种饮料的原因? A 口味好 B有促销抽奖活动C营养 D其他 14、您最喜欢哪种包装的饮料? A听装(罐装)B瓶装 C利乐包(纸装)D其他 15、饮料的包装在哪些方面吸引您? A包装的颜色 B包装的明星图案C包装的卡通图片 D包装的形状 16、你每月的饮料消费金额大概是多少? A 30元以下 B 30-50元 C 50-100元 D 100元以上 E不一定 17、您对饮料还存在哪些方面的需求?

中国茶叶消费者市场调查报告

中国茶叶市场调查报告 【摘要】 中国是茶叶的故乡,喝茶已成为多数中国人的一种生活习惯,茶已成为社会生活中不可缺少的健康饮品和精神饮品。而且随着经济的发展,人们健康消费观念的普及,茶正在被越来越多的人所接受、喜爱和追求。 茶区分布广、资源丰富,茶叶种类之多堪称世界之最。在国,茶类消费者为中老年人居多,但年轻人占据的比例也逐渐加大,说明茶在年轻人的消费中有了很大的提升空间。中国茶叶出口主要有六大国际市场,分别是摩洛哥、日本、美国、欧盟、俄罗斯、中东地区。 一、调查的背景和目的 1、调查背景 茶叶消费是一种传统消费,也是一种成熟消费。过去只集中在茶叶的冲泡、品尝,现却表现为多立体的发展趋势。 2、调查目的 更好的研究我国的茶叶市场,以点看面了解中国的消费市场行情。 二、调查概况 调查采取的方法: (一)通过上网查阅相关资料了解中国茶叶的品种及其分类 (二)对国消费市场进行调查,获取国消费者对茶叶的需求情况和市场主要卖点。主要通过以下几个渠道获得: 1、通过上网收集相关资料,了解国茶叶消费者信息,获取相关数据。 2、通过查阅有关书籍、报刊,详细了解情况 3、走访一些茶叶销售店,询问一些社区的消费者 4、学校学生的意见和想法 三、调查情况介绍

(一)中国茶叶概述 1、茶叶分类 我国茶叶基本可以分为两类,一种是基本茶类,一种是加工茶类。其中基本茶类又可分为六类:绿茶、青茶、红茶、白茶、黄茶、黑茶。加工茶类可分为花茶、果茶、紧压茶、保健茶等。 (1) 绿茶 以制作方法不同可分为: A、炒青绿茶:眉茶、珠茶、细嫩炒青; B、烘青绿茶:普通烘青、细嫩烘青; C、晒青绿茶:滇青、川青、陕青、黔青、桂青; D、蒸青:煎青、玉露; (2)青茶(乌龙茶) 以制作方法不同可分为: A、闽北乌龙茶:武夷岩茶、闽北水仙、乌龙。 B、闽南乌龙:铁观音、永春佛手、闽南水仙、黄金桂、闽南包种。 C、乌龙:凤凰水仙、包种、铁观音、乌龙。 D、乌龙茶:木栅铁观音、包种茶、洞顶乌龙茶、白毫乌龙、竹山乌隆、梅山乌龙。 (3)红茶 以制作方法不同可分为: A、小种红茶:星村小种、正山小种、人工小种、烟小种。 B、工夫红茶:滇红、祁红、川红、宜红,闽红。 C、红碎茶:叶茶、碎茶、片茶、末茶。 (4)白茶 制作方法不同可分为: A、白牙茶:银针白豪, B、白牡丹。 (5)黄茶 以制作方法不同可分为:

消费者调查问卷模板

消费者调研问卷 深圳市采纳营销策划有限公司 xxxx年xx月

A、观念及购买问题: 1、对商品、品牌评价及意见。 2、与商品、品牌相关的生活习性。 3、购买商品、品牌之特征。 4、购买商品、品牌之名称。 5、购买价格。 6、购买量(数)。 7、事前检讨已有无及其内容。 8、购买决策者。 9、购买时期。 10、购买场所。 11、指名购买、推荐购买。 12、购买频次。 13、购买商品、选择品牌之原因。 14、品牌忠实度。 15、是否预定购买。 16、对厂家期望值。 17、对商品、品牌之促销方式。

B、产品方面 18、企业形象识别、印象。 19、产品名称辨别。 20、产品的品质喜好。 21、产品的特点喜好。 22、产品的功能喜好。 23、购买动机之决策。 24、认购成本(价格)。 25、购买目的。 26、不购买之原因。

C、媒介喜好 27、最多的媒介。 28、电视台(名称、时间、内容)。 29、报纸(名称、内容)。 30、杂志(名称、栏目)。 D、个人资料 31、性别 年龄 职业 收入 学历 家庭构成

经销商调研问卷 深圳市采纳营销策划有限公司 一九九八年八月

1、产品宏观市场看法。 2、曾代理商品、品牌名称。 3、代理的商品特征、功能。 4、代理渠道。 5、月销售量、销售金额。 6、畅销品牌之类别、规格、品种、数量、金额。 7、代理效果。 8、奖罚政策。 9、销售最好时期。 10、消费者购买年龄层次。 11、消费者购买决策。 12、消费者购买频次。 13、消费者购买量。 14、消费者购买品牌之类别、规格、品种。 15、消费者购买对品牌忠诚度。 16、产品名称(联想、喜好)。 17、企业形象识别、印象。 18、产品品质问题。 19、代理意愿。 20、代理商公司名称、地址、电话、联系人。

大学生火锅消费市场调查问卷

大学生火锅消费市场调查问卷(河南省) 同学,您好!我是南阳师院工商管理专业的学生,此次问卷是针对大学生火锅消费市场的调查,望得到您的支持与合作,十分感谢! 1.您的性别是() A.男 B.女 2.当朋友聚会时,通常会选择到哪里就餐() A.西餐厅 B.烧烤店 C.火锅店 D.其他 3.您对火锅的喜爱程度() A.非常喜欢 B.比较喜欢 C.一般 D.不喜欢 4.您选择火锅店首要考虑的因素() A.食物味道 B.商品价格 C.环境卫生 D.服务态度 5.您平均多长时间去吃一次火锅() A.一月两次以上 B.一月一次 C.比较少吃 D.不吃 6.您比较喜欢吃什么火锅() A.清汤锅 B.麻辣锅 C.海鲜锅 D.鸳鸯锅 E.其他 7.在吃火锅时,您更喜欢那类食物() A.生鲜类 B.蔬菜类 C.菌类 D.内脏类 8.去吃火锅的时候一般是多少人() A.2—4人 B.5—7人 C.8—10人 D.11人及以上 9.您平均每次去火锅店的消费金额()(单位:元) A.100以内(含100) B.100—200 C.300—400 D.500以上 10.您一般用一餐火锅需要多久() A.两小时以内 B.两小时以上 C.看情况 11.请问您认为饭店距离对选择火锅的重要性() A.非常重要是第一考虑因素 B.一般重要希望二十分钟能到达 C.不太重要看饭店的吸引力 D.不太重要关键是周围有没有好玩的地方12.请问您在选择火锅店的时候倾向的氛围() A.服务热情偏热闹的 B.服务细致偏安静的 C.有主题特色的 D.不影响就餐即可 13.若餐馆所销售的酒水和市面价一致的情况下,餐馆要求禁止自带酒水,您会接受吗() A.可以 B.不可以 14.您认为火锅店做什么优惠活动能吸引你 15.您对在学校附近开火锅店有什么建议 再次感谢您

汽车消费者市场调查报告

汽车消费者市场调查报告 据调查显示随着经济的不断发展现在每十个人里面就有一辆小车,车早已经不是很多年前的稀罕物了。短短十来年的功夫,汽车从成功人士的象征、小康生活的象征,逐渐退去光环,演变为日常代步和短途旅游的必备品。 买车的人越来越多,尤其是80后、90后等。他们在近年来新购车群体中所占的比例由2010年的38%上升至2013年的53%,超过了原来市场中的70后群体。随着90后一代年轻消费群体的崛起,汽车市场也面临着巨大的改变,各大一线汽车品牌都在尽全力推进着“年轻化”战略。 面对这批具有未来主宰权的消费新人,HDMR通过与90后的深度访谈交流,选取目前正处在不同生活状态中的消费者,从经济,消费成熟度、家庭依赖程度、用车场景等4个方面细致画像。希望以他们为代表,助营销人了解90后分化的典型方向,及随之而来的消费心态与行为的转变。 走向成熟的汽车消费新势力2018年, 90后多半成年,开始进入社会。这些年轻的生力军也给中国车市带来了诸多变化。由于在成长过程中较为密切地接触汽车文化,并拥有家庭资金的支持,他们整体上购车的起点更高,对品牌、车型也有较为明确的偏好,预算也都不算低,甚至有相当一部分90后拥有直接消费豪车的实力;同时他们正处在个性萌动期,虽然对个性化的车型选择不设限,但考虑到父母的意见与职场的限制,他们的选择也往往不跳脱主流影响。

影响消费者市场的因素有哪些呢? 1、市场教育 汽车行业的成长伴随着汽车品牌与型号的激增。一定程度上,消费者正面临着一个更加多元化的汽车市场,可以满足更加个性化的需求。另外随着品牌教育的推进,消费者购车成熟度有所提升。尤其是年轻一代消费者,通过成长阶段中不断的耳濡目染,他们对汽车品牌、外观风格,车型车系等多方面因素均有基础了解。 2、追踪潮流 但这种成熟度的提升并不是绝对的,在重大决策型的汽车市场,消费者对于汽车消费的想象力还相对匮乏,对于自然需求的认知尚不明确,容易受到行业政策、车企技术与产品创新的影响。在近20年对汽车知识的快递积累中,消费者对于汽车产品、品牌的认知大量来自于汽车品牌传递的营销信息,汽车企业实际上对消费者购车心态与行为产生了强大的影响。 3、家庭经济条件是决定性影响 影响个体购车决策的最重要因素毫无疑问是经济水平。经济水平的高低直接影响着消费者的购车预算,生活方式及用车场景,也将对消费者购车行为产生直接影响。 经济因素对于消费者个体化选择的影响更多体现在购车关注点上,整体而言,购车预算越高,对产品的参数,体验型指标,品牌要求越高,对经济指标要求越低。 4、价值观与影响力因素的协同作用

消费者需求调查内容

消费者需求调查研究内容 研究内容 在企业的经营发展中,消费者需求始终是其关注的重点,只有提供并满足消费者的需求,企业才可能长久发展。 睿尔研究帮助企业对目标消费者进行全面研究,挖掘出消费者的潜在需求,帮助企业正确地进行产品定位和目标市场定位,减少企业在产品选择和市场选择上的失误。 通过消费者需求研究,可以帮助企业解决如下问题: 梳理和优化现有产品线,进行现有产品的改进? 为新产品的开发进行市场探测? 提供产品概念设计的方向? 评估企业资源水平与细分市场中的竞争环境的匹配性? 进行市场细分,清晰地定义市场结构? 了解不同细分市场及容量,确定市场/产品进入顺序? 识别和定义各细分市场目标消费群体行为习惯,为未来市场推广和营销策略的组合 提供决策依据? 研究思路 首先,我们必须清楚知晓消费者对市场的基本期望和需求,即: 1.期望能在市场上买到称心如意、符合需要的商品。商品的花色品种、规格、式样、数量、质量、包装装潢等都要符合消费者心意,即能满足消费心理上的要求。 2.期望商品价格合理,同购买能力相适应。人们在生活上和心理上对物质资料的要求是无止境的,但要受购买力的限制。因此,每个消费者在市场上购买商品时,总是希望在有限制的收入范围内,花费最少的代价得到最大的满足感。 3.期望供应商品的时间、地点和方式方法适应自己的要求,做到购买及时、方便。4.期望得到良好的市场服务。如良好的服务态度和服务质量、优美的购货环境、周到的售货服务等。 以上是消费者对市场的共同要求,也是他们购买商品的一般心理。据此,企业就应在商品的使用价值、价格、供货时间、地点、方式方法以及各种服务工作等方面,做出基本的经营决策,以满足消费者的共同要求。 其次,进行消费者细分研究: 根据睿尔研究对消费者的研究经验,往往消费者的需求具有复杂性、多变性,不同的消费者在不同时期、不同地点购买不同商品的具体要求又是千差万别的。因此,企业在经营活动中,除了要掌握消费者的一般心理要求之外,还要灵活地掌握不同消费者的特殊心理要求。也就是说,我们要同时进行消费者细分研究,从消费者人口统计特征、对产品的偏好、价值观及生活形态等方面,逐层探讨和细分用户,协助企业寻找和分析市场机会,评估不同细分市场的经营价值,确定最适合的目标市场。

房地产市场消费者调查问卷

房地产市场消费者调查问卷 尊敬的先生/女士:您好!感谢您在百忙之中接受XXXX的问卷调查;我们正在开展一项关于房地产市场购房消费的市场调研,以便了解您的住房需求。您提供的所有意见和资料都将被绝对保密,并且会赠送您一份精美礼品! 填表说明: A.如果您今后无购房意愿,请不要填写本调查问卷。 B.用钢笔或圆珠笔在选定答案的□内打“√”。 C.除注明“可多选”外,均为“单选题” 1、请问您现在的居住地区是: □东城□西城□新区□开发区□县区(xx、xx) 2、您的年龄 □25岁之下□26-30岁□31-35岁□36-45岁□46-55岁□55岁以上3、您的单位类型 □国营企业□私营企业□油田单位□政府机关□事业单位□个体经营4、您打算什么时候买房子? □1.1年内□1-3年内□3-5年内□5年以后 5、如果您买房,您会选择哪种房源? □商品房□二手房 6、您是否考虑在新区买房(□是□否),在新区买房您会选择新区哪个位置?(可多选) □北一路黄河路之间□新区黄河路以南区域(广利河片区)□新区北一路以北区域(区一中北校区片区) 7、您购买住宅时,比较倾向于哪种建筑形式? □多层(6层以下)□小高层(7-11层)□高层(11层以上)

□联排别墅□叠拼别墅(4层以下) 8、您在选购住房时,对住房建筑面积的要求是多少平方米? □60-80㎡□80-100㎡□100-120㎡□120-144㎡□144㎡以上9、如果您买房,您能够接受的最高单价____元/平方米 □6000-6500 □6500-7000 □7000-7500 □7500-8000 □8000-8500 □8500-9000 □9000-10000 □10000以上 10、您对购房的装修的要求为 □毛坯□简装□精装(含厨卫)□精装(含厨卫家电家具) □其他(请标明) 11、如果精装修房源,您能够接受的装修单价____元/平方米 □600以下□600-800 □800-1000 □1000-1500 □1500 以上 11、如果您购房,您能承受的总价款是多少(包括按揭)? □50万元以下□50-60万元□60-70万元□70-80万元 □80-90万元□90-100万元□100万元以上 12、若购房,您将采取什么付款方式? □一次性付款□分期付款□银行按揭贷款□住房公积金贷款□组合贷款13、您对住宅下列设计是否有需求?(可多选) □书房□衣帽间□储物室□洗衣房□佣人房□其他(请标明)14、您认为影响商品房销售的主要因素有哪些?(可多选) □景观设计□价格□开发商信誉□位置□物业管理□房屋质量□户型面积□信息透明度□周边配套□装修标准□房屋朝向 访问至此结束,再次感谢您的帮助!请留下您的联系方式,便于通知您领取礼品。受访人:_______________ 受访时间:____________ 联系方式:________________

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