电梯维护保养工作流程图

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电梯维保流程及要求规范

电梯维保流程及规《1》机房保养流程一、机房保养项目：（1）环境清理（2）配电箱检查（3）曳引机（电动机）检查（4）限速器保养（5）曳引钢丝绳检查（6）控制柜检修（7）电磁制动器检查二、保养流程（1）环境清理 1、检查去往机房的通道畅通，有无堆放杂物，有无固定照明 2、使用爬梯上下机房，检查爬梯是否安装牢固 3、检查机房门窗是否完好，“机房重地，闲人免进”机房是否漏雨，吊钩颜色正常有标识（红色） 4、检查空调风扇等降温通风设备是否完好 5、检查消防设施是否齐全有效 6、检查机房的照明是否齐全，有无固定插座 7、检查机房各种规章制度标识是否齐全（机房操作规程、救援措施、防火措施、平层标识） 8、检查盘车装置是否齐全（盘车轮、抱闸扳手）盘车轮刷黄漆，盘车轮密封有方向标识，螺丝键齐全，润滑螺孔 9、检查线槽、线管等固定是否牢固，有无良好接地变形（2）配电箱检查

1、检查配电箱各开关是否完好，标识应清晰，接线是否牢固 2、检查控制柜电压指示仪表电源指示灯是否正常（3）曳引机（电动机）检查 1、检查曳引电动机转动有无异响，及异常发热，温升不超过85℃（测温计），旋编是否正常，固定良好，紧固电机接线 2、电动机轴头润滑 3、检查曳引机有无漏油，油位检查 4、检查曳引轮槽磨损情况，并清洁（检修），方法：用钢板尺立面靠在曳引轮钢丝绳上，几根钢丝绳差距不大于1mm，方向标识正确 5、检查抗绳轮并清理、润滑 6、紧固曳引机各固定螺丝，检查减震垫有无损坏裂痕（4）限速器保养 1、检查限速器轮有无偏斜，有无过度磨损，紧固地线 2、限速器转动有无异响 3、限速器轮槽及夹绳器口清洁 4、限速器转动轴润滑 5、限速器开关检查调整，确保开关能动作 6、限速器铅封是否完好（5）曳引钢丝绳检查 1、慢车进行钢丝绳检查清洗钢丝绳表面的油污 2、检查钢丝绳有无断丝断股，有无过度磨损 3、检查绳标是否清晰正确 4、复绕式电梯检查绳头螺丝、销子齐全，有二次保护（6）控制柜检修 1、检查各元器元件（接触器、断电器、电抗器、电阻器、变频器等）有无损伤，有无烧蚀，有无异常，是否牢固，标识是否清晰 2、断电后，检查控制柜各接线有无松动，并逐一紧固，检查保险无短路

保安部操作流程

欢迎阅读保安部操作程序出入口管理程序一、方法和过程控制： 1、秩序维护员对来访人员进行综合管理，防止其损坏公共设施，破坏卫生环境，在管理中发生争执或冲突，应及时通知上级协调解决。 2 3区。 4 5前往。2 3 4、执法人员因保密或其他原因不能明示公开目的的，当值秩序维护员必须及时通知部门主管，由部门主管或制定的授权人视具体情况处理。三、物资放行的管理： 1、物资搬运时需到管理处或授权部门办理物资搬运申请手续，申请人需按（出门证）的要求进行填写，写明物资的名称、数量和本人资料，若非业主本人办理，需有业主在（出门证）上签名或委托书，当值人员除查验申办人的身份证外，

还需与业主联系，经确认后方可放行。 2、管理处办理物资搬运手续的经手人须与管理处出纳员核对，追收尚未交纳的各项费用并签字认可，出纳不当班或外出时，应将尚未交纳费用的住户及其清单交管理处值班人员或部门主管，由委托人签字认可，手续完善后方可放行。四、对施工人员的管理： 1 2 3 4 5 6 1 2 3 4、内部员工在辖区内各项活动要严格遵守各项规章制度，各秩序维护员在工作范围内有权指出员工各种违章违纪现象。六、参观人员的管理： 1、所有的参观人员必须经管理处同意后方可进入，同时管理处须派人陪同。 2、进入辖区的参加人员应衣冠整齐、注意礼仪、爱护环境、爱护公物。

3、参加人员不准在辖区内高声喧哗、谈论、自觉遵守公共秩序。 4、参观人员应在指定范围内活动，按指定路线行走，未经允许不得摄像和照相。七、对推销、发广告人员的管理： 1、禁止闲杂、无关人员进入辖区。 2、凡推销人员、发广告人员进入辖区必须事先与顾客有约，并进行登记 3 纠正。 4 5. 警处理检查频率：2小时巡逻一次检查顺序：先从顶面起，自上而下，从每层楼依次巡逻到地下室，最后到室外三、检查内容： 1、白天巡逻以装修检查、防火防盗、设备设施运转情况、卫生情况检查为主；夜间以门禁安全、防火防盗、设备设施运转情况为主。

秩序部工作流程

秩序部工作流程一、秩序维护班长工作流程图上班签到检查本班秩序员着装情况参加服务中心组织的晨会交班领班把处理的问题告知主任、接班领班做好交接班手续（接班领班了解上班未完成的工作）巡逻单元门、电梯，对公共楼道照明、公共绿化用水设施进行检查、对公共设施设备使用情况及时上报、及时闭合单元门（每天按服务中心计划时间开启、关闭）合理安排、协调本班事物，遇紧急（突发）事件报主管（主任）按预案实施检查督促当值秩序员当班履行岗位职责、对不合格行为进行纠正召开班会，做好交班工作下班二、秩序维护员工作流程图

上班签到整理着装，参加晨会轮换立岗对进出门岗的业主要立即起立、主动打招呼，对开发商和公司领导要敬礼装修人员凭《装修出入证》出入、摩托车应停放在指定位置外来人员进入，要问清找哪一位，经确认后或经业主同意放可进入出区物品需服务中心签发《物品搬迁放行通知单》方可放行防盗网、空调、塑钢门窗、玻璃、晾衣架、太阳能热水器等必须经服务中心同意后方可放行做好车辆出入登记工作下班三、门岗操作规范（1）

准备坐岗，跨立、立正（坐岗时有人员出入应起立服务）问好：您好！或早上好！遇见开发商领导或业委会成员及公司领导时，应敬礼。结束四、门岗操作规范（2）

准备坐岗，跨立、立正（坐岗时有人员出入应起立服务）主动询问：您好！请问您找谁？或您好！请问您有什么事？登记身份证。请出示您的身份证好吗？联系事主同意放行填写会客单微笑着“谢谢合作”，请进”，将证件退还访客结束五、门岗操作规范（3）准备

距离门岗10-15米保安打停车手势上前敬礼（问好）询问车主要办什么事或找哪一位经联系事主同意放行办理登记手续双手发牌打手势放行登记车牌号结束如何打手势，需要培训，手势正规，业主的感觉就会不一样。六、门岗操作规范（4）准备

电梯维保流程及规范范本

电梯维保流程及规范《1》机房保养流程一、机房保养项目：（1）环境清理（2）配电箱检查（3）曳引机（电动机）检查（4）限速器保养（5）曳引钢丝绳检查（6）控制柜检修（7）电磁制动器检查二、保养流程（1）环境清理 1、检查去往机房的通道畅通，有无堆放杂物，有无固定照明 2、使用爬梯上下机房，检查爬梯是否安装牢固 3、检查机房门窗是否完好，“机房重地，闲人免进”机房是否漏雨，吊钩颜色正常有标识（红色） 4、检查空调风扇等降温通风设备是否完好 5、检查消防设施是否齐全有效 6、检查机房内的照明是否齐全，有无固定插座 7、检查机房内各种规章制度标识是否齐全（机房操作规程、救援措施、防火措施、平层标识） 8、检查盘车装置是否齐全（盘车轮、抱闸扳手）盘车轮刷黄漆，盘车轮密封有方向标识，螺丝键齐全，润滑螺孔 9、检查线槽、线管等固定是否牢固，有无良好接地变形（2）配电箱检查

1、检查配电箱内各开关是否完好，标识应清晰，接线是否牢固 2、检查控制柜电压指示仪表电源指示灯是否正常（3）曳引机（电动机）检查 1、检查曳引电动机转动有无异响，及异常发热，温升不超过85℃（测温计），旋编是否正常，固定良好，紧固电机接线 2、电动机轴头润滑 3、检查曳引机有无漏油，油位检查 4、检查曳引轮槽磨损情况，并清洁（检修），方法：用钢板尺立面靠在曳引轮钢丝绳上，几根钢丝绳差距不大于1mm，方向标识正确 5、检查抗绳轮并清理、润滑 6、紧固曳引机各固定螺丝，检查减震垫有无损坏裂痕（4）限速器保养 1、检查限速器轮有无偏斜，有无过度磨损，紧固地线 2、限速器转动有无异响 3、限速器轮槽及夹绳器口清洁 4、限速器转动轴润滑 5、限速器开关检查调整，确保开关能动作 6、限速器铅封是否完好（5）曳引钢丝绳检查 1、慢车进行钢丝绳检查清洗钢丝绳表面的油污 2、检查钢丝绳有无断丝断股，有无过度磨损 3、检查绳标是否清晰正确 4、复绕式电梯检查绳头螺丝、销子齐全，有二次保护（6）控制柜检修 1、检查各元器元件（接触器、断电器、电抗器、电阻器、变频器等）有无损伤，有无烧蚀，有无异常，是否牢固，标识是否清晰 2、断电后，检查控制柜内各接线有无松动，并逐一紧固，检查保险无短路

各类应急处理流程图整理

信息应急准备实施内容应急预防暴雨、大风应急处理流程图各岗位工作安排和任务安排各主管以上人员值班，时刻待命应急处置事先检查客服中心张贴/发放告示、通知营运部管理员检查门窗、广告、排水沟、虹吸管工程人员检查供水、供电、水泵等设备的完好状态和预备应急人员值班；应急分队时刻待命。工程部、安防部检查雨水管道，排水与应急物资（沙袋）照明等装备情况发现灾情各部门经理到场指挥 1、以安防人员、营运人员为主，配合堵截水源 2、以工程人员为主，秩序维护人员配合对损坏物体/物件加固 3、以保洁员为主，全体参与进行清扫 4、秩序维护人员维护秩序，防止其他连带事故发生和注意防盗 5、行政安排人员的后勤紧急抢险报告值班经理值班经理到场、指挥作战，并报告总经理 1、顽强救灾 2、注意救灾人员安全 3、向政府部门求援救灾结束填写重大事件报告

燃气泄漏应急处理流程图开始信息识别员工发现气源识别注意事项：防止明火，切勿动用电器，应赤脚作业，防止产生静电火花，注意通风，防止中毒。客户求援客服电话：报告关闭气源阀们组织人员秩序维护主管注意防火防爆指挥人员疏散方法：一是通风，二是用水龙带散水驱赶。注意事项：防止爆燃和爆炸煤气公司电话：视情况报火警： 119 事故调查结束驱散空气中的气体浓度失火：按火灾处理救灾完毕与管理有关与管理无关

报警信息 1、设备报警火警火灾应急处理流程图指令巡逻人员现场查看消防中心误报消除火警，恢复正常确系火灾填写运行报警记录人工报警确系火灾扑救火灾、指挥疏散 2、局部小型火灾组织指挥指令值班经理现场指挥操作设备发展 3、有威胁火灾请示领导拨打119 在岗运行人员消防应急分队值班经理到场任总指挥指令现场指挥现场最高领导灭火组灭火，输散组负责人员疏散，各部门协同作战防止事态发展自身扑救消防应急分队组织工程人员抢修维护设施设备正常工程人员其他秩序维护主管管理处经理灭火组疏散组抢救组秩序组运行组抢修组设备恢复公司领导 4、火灾扑救完毕按事故报告制度执行总结,填写重大事件报告

医院感染工作流程图

第一章医院感染工作流程第一节医院感染管理质量控制流程

依据医院感染管理相关政策制定质量标准感染管理科科研工作知识培训一次性无菌医疗用品管理、消毒药械管理传染病感控管理重点部门感控管理建筑布局流程参与抗菌药物管理消毒灭菌工作管理综合性监测、环境卫生学和消毒效果监测执行措施结果反馈持续改进工作计划质量监督考核评估分管院长质控科职业防护突发公共卫生事件目标性监测组织医院感染流行病学调查制度操作流程制定图1医院感染管理质量控制流程图第二节医院感染病例监测流程

医院感染管理专职人员前瞻性监测专职人员分区管理，常规巡视各管区，监测住院病例的情况回顾性监测定期进入病案室，对全院的出院病例进行监测目标性监测根据工作需要对重点环节、重点部位、易感因素进行监测是医院感染诊断否出院病例住院病例疑似进入漏报病历监测流程填写医院感染病例登记表每月汇总，资料上报找主管医生循证，进行确诊图2医院感染病例监测流程图

第三节医院感染散发病例报告流程入院48小时后出现感染症状临床诊断病原学诊断诊断后24小时内填写医院感染病例报告卡、登记表上报医院感染管理科科室落实必要的消毒隔离措施病人出院时，主管医师完善感染病例登记表医院感染管理科统计汇总反馈图3医院感染散发病例报告流程图

查找感染源 3例以上暴发；第四节医院感染暴发病例报告、处理流程临床医生发现可疑医院感染暴发立即报告医院感染管理科感染管理科专职人员进入临床调查证实暴发隔离病人查找引起感染的因素 5例以上疑似暴发12h 内上报分管院长上报区卫生行政主管部门 10例以上暴发；特殊病原体或新发病原体院内感染；造成重大公共影响或严重后果的院内感染2 h 内制定控制措施卫生部医院感染监测系统分析调查资料，写出总结报告图 4 医院感染暴发病例报告、处理流程图

岗位职责及工作流程图

保安人员的规章制度及岗位职责一、保安员条件 1、政治可靠，身体健康，责任心强，敢于坚持原则，热爱保安工作。 2、具备基本的法律知识，遵纪守法，服从命令。二、职责 1、文明执勤，礼貌待客，树立“信誉第一，顾客至上”的思想，提供优质服务。 2、保安员上岗必须按规定着装，佩戴全部标志和装备器械，精神饱满，衣着整洁，形象庄重，姿态良好。 3、值勤期间，保安员要随时准备处理各类突发情况。 4、保安员自身要认真执行各项规章制度，而且对违反规定的人不徇私情，照章办事，及时上报。 5、保安员有责任在出现紧急情况时采取果断措施，并及时上报。 6、保安员在巡逻时，必须随时检查所有的门窗、出入口、院墙、停车场、建筑物等地方的安全设施。三、工作秩序 1、保安员值勤期间发现问题，应立即报告公司及相关业务单位主管领导。 2、如遇各类事故现场，应立即采取保护措施并及时报告上级，无特殊情况不得擅自处理或离开。 3、对各类事件要按照“七何要素”（即何时、何地、何因、何事、何人、何后果、何处理），做出完整、详细的记录。 4、每班交接班应确认使用设备器械及其它完好后，认真做好交接班记录，如有损坏应立即上报。四、违纪处分 1、警告：凡有下列行为之一给予警告处分。（1）迟到、早退不超过一小时（含一小时）。（2）工作时间未经队长批准，私用电话、聊天、开玩笑、办私事。

（3）不文明值勤，服务不周到，索要礼物，骂人。（4）擅自调换班次或串岗。（5）值勤中擅自脱岗不超过二十分钟（含二十分钟）。（6）在岗时仪表不整洁，姿态不端正，或不按规定佩戴标志。（7）在岗时服装破旧，经指出后仍不更换。（8）立岗时吸烟、聊天，在岗时嬉闹喧哗、吃零食或做与工作无关的事。（9）固定岗超出规定活动区域的。（10）不爱惜公司财产，值班室卫生脏、乱、差。（11）无故不参加训练和例会。（12）因本人原因造成客户单位不满意，经调动后仍无好转。（13）工作时间未经批准私自会客。（14）遇有情况不及时请示汇报造成不良影响和后果的。（15）不按规定使用设备或造成非正常损坏的。（16）不写工作交接日记和不办理交接班手续。（17）不按公司的规章制度完成各项本职工作。（18）被警告处分三次及其以上者。门岗秩序维护职责 1.1严守门岗，对出人门岗的人员实行严格的验证和来访登记。 1.2对进出停车场的车辆进行检查、核对、换证、登记。 1.3对搬迁的业主，按照有关规定认真核准有关证件后放行 1.4严格控制违禁品和违反装修管理规定的工具、材料进入厂区； 1.5耐心解答业主提出的问题，及时反馈业主提出的意见和建议； 1.6私家车位停车场，应严格控制外来车辆进入。 1.7坚持原则，对外来车辆进入停车场 1.8在特殊情况下，如遇匪情、火灾、报警等，要坚守岗位，把好大门关，协同其它队员共同作战，直到警报解除。

全套物业管理公司工作流程图

全套物业管理公司工作流程图一、管理工作流程图 1．文件控制流程图 2．记录控制流程图 3．人员和培训管理流程图 4．采购管理流程图 5．物业服务管理流程图 6．顾客满意管理流程图 7．不合格品（服务）管理流程图 8．业主投诉处理流程图二、安保工作流程图 1．安保管理流程图 2．物业管理部工作流程图 3．安保主管工作流程图 4．班长日检查工作流程图 5．样板房安保员岗位工作流程图 6．侧门岗安保员工作流程图 7．巡楼安保员操作流程图 8．业主搬迁操作流程图 9．外来人员出入管理流程图 10．消防应急方案出来流程图 11．突发事件处理流程图 12．安保工作重大事项处置流程图 13．电梯困人处理流程图 14．管理处火灾处理流程图 15．车库（场）岗位工作流程图 16．车库（场）收缴费管理流程图 17．车库（场）异常情况处置流程图 18．车辆冲卡处理流程图 19．可疑车辆出场处置流程图

三、清洁绿化工作流程图 1．清洁管理流程图 2．清洁不合格处理流程图 3．绿化管理流程图 4．绿化不合格处理流程图 5．清洁绿化主管检查流程图四、工程工作管理流程图 1．基础设施和工作环境管理流程图 2．机电设备管理流程图 3．业主报修接待处理流程图 4．消防报警信号处理流程图 5．电梯故障处理流程图 6．恒压变频生活供水系统操作流程图 7．低压变配电设备维修保养流程图 8．新接楼宇入伙管理流程图 9．业主入伙手续办理流程图 10．房屋装修管理流程图 11．物业接管验收流程图 12．业主看房收楼流程图工作流程图编制：物业管理部日期：2016年9月日审核：质量管理部日期：2016年9月日批准：日期：责任部门：物业管理部声明：未经许可，不得翻印。

电梯保养流程及操作规范.

电梯保养流程及操作规范 A维修保养前的安全准备工作: 告知用户单位负责人,确定保养时间,如有配件更换告知准备更换的配件以及电梯目前的状态,取得电梯机房出入口钥匙。 B机房保养工作: 1:在电梯基站门口处放置“检修停用”标牌;乘坐电梯运行至最高层,检查通往机房通道的路段,检查机房通道是否通畅,检查通往机房爬梯标准和通往曳引机爬梯标准。 2: 检查曳引电动机、减速箱有无异常响声,如有则应对曳引电动机轴承加注润滑油,对减速箱加入蜗轮蜗杆润滑油。检查曳引电动机、减速箱与工字钢地脚螺栓有无松动现象,如有则应拧紧。 3: 检查限速器旋转销轴处应加润滑油,限速器轮、张紧轮轮槽应无异常磨损,如磨严重则应更换并作必要调整;限速器夹绳钳口处应无污或异物,地脚螺栓应紧固。 4:清洁控制柜内务元器件,检查接触器、继电器动作是否正常,有无异常声帆触点有无打火、熔焊、积碳现象如有则应进行整修,整修达不到要求的则般换同型号规格的接触器、继电器;检查熔断器有无松动、发热现象,如有则处理并拧紧;检查各仪表、信号灯是否正常,如损坏则应予以更换。 5:检查制动片磨损情况,如磨损厚度超过新装时厚度的1/2时则应更换。检查报闸间隙,国标规定0.3-0.7mm(毫米,检查报闸动作是否异常,检查报闸下部有没有粉末装物体,如有则需要调整报闸。带减速箱的曳引机检查制动片磨损情况,如磨损厚度超过新装时厚度的1/2时则应更换。 6:带夹绳器的需要观察夹绳钳口及绳槽处有无杂物。

7:检查钢丝绳磨损状况,有无断丝断股现象以及钢丝绳油污过多,是否需要清洗,钢丝绳是否打滑,必要时需告知用户单位进行停梯维修处理。 8:检查绳头棒的状态,检查绳头棒二次保护装置,检查绳头棒螺栓的位置,检查钢丝绳松紧程度,是否需要调整。 C井道及厅门的保养: 1:打开井道照明开关,关闭机房门,乘坐电梯运行至最高层,选择最高层下一层的内选按钮,工作人员出电梯,待电梯运行至最顶层下一层停梯后,用三角厅门钥匙开启厅门,将电梯轿顶检修开关打开,确认轿内无人乘坐后,关好电梯轿门和厅门。 2:打扫轿顶卫生,检查轿顶检修盒内插件的松动情况,检查轿顶照明灯,检查轿厢的晃动情况。 3:按动检修运行上下按钮,依次打扫各厅门门头灰尘以及厅门地坎之间灰尘 4:依次检查各厅门中缝间隙,边缝间隙,各滑块的固定情况和缺失情况,检查门钢丝绳断裂和氧化状态,开关门动作是否灵活可靠,强迫关门状态,检查门锁接点啮合间隙左右为1mm+1.5mm。要求门刀距厅门地坎5—8MM,门刀不能碰门轱辘,门刀与门轱辘间隙为左右各3MM,厅门不能从外面用手扒开,检查厅外开锁装置的动作状态。检查护脚板固定状态,是否与门刀摩擦。清除各厅门导轨的灰尘、油污。 5:检查轿厢和对重导靴油盒中油量(正常应为2/3油盒,缺油应及时加好;龃滚轮导靴胶皮有无开裂、膨胀,如开裂、膨胀则应更换。 6:清除对重架、对重块、检查对重压重装置状态。检查补偿链固定状态,检查补偿链对重侧二次保护固定状态。 7:导轨故障:运行不平稳、发抖、震动等现象。应调整轨道尺寸,用找道尺调正、用轨道锉修平接口;

电梯公司工作流程

电梯公司工作流程电梯部的工作流程以管理为主干线分为四个部分：1）、制度资料的管理，2）、人员的管理，3）、库房的管理，4)、工作内容的管理。制度资料管理制度部门表单电梯资料培训资料存档资料区域维保负责人区域维保员人员岗位职责内部培训电梯工

人员考核表示能力、沟通交际能力库房管理报废件、耗材等汇总工作内容管理交接资料的备案维保、实操的培训及理论培训年检问题的整改改造大修

外接电梯项目一、制度资料的管理（1）部门管理制度： A) 电梯机房管理和电梯运行管理制度。 B）电梯维护保养制度。 C) 电梯维修管理制度。 D）电梯中心安全管理制度。 E) 电梯中心员工培训制度。 F) 电梯保养验收规范。 G）电梯维修保养安全操作规程。 H）电梯困人救援操作规程。 I）其中作业安全操作规程。 J）电梯使用管理规定。 K）电梯整机和零部件判废标准。 L) 电梯钥匙管理制度。（2）部门表单：《电梯日常保养维护记录》、《电梯保养检查表》、《电梯故障记录单》《电梯故障维修单》、《会议记录表》、《培训记录表》、

《物品报废确认单》《物品报废明细》、《电梯照明使用明细》、《电梯备件领用台帐》《电梯钥匙使用一览表》、《员工考勤表》、《电梯土建明细单》、《工作计划表》（3）电梯资料： A电梯公司提供的：产品出厂合格证、机房井道布置图、使用维护说明书、电气布线图、部件安装图、安装说明书、安全部件型式试验报告及安装单位提供的资料。 B电梯日常维修维护使用的资料。 C电梯日常记录的各种表单等。 D电梯行业内的各种相关资料。（4）培训资料： A外部公司对内部人员的培训资料。 B电梯工的培训资料。 C电梯故障处理总结的故障记录。

秩序维护部工作流程(申公馆)

秩序维护部工作流程 (一)目前岗位构架图（二）日常工作流程图打卡班前会检查仪容仪表、强调工作纪律岗位安排带队交接岗（1）（1）（2）（3）（4）履行个岗位职责任务办理交接（2）（1）一般问题严重问题汇报主管纪律形式报告（1）（2）（3）项目经理保安主管装修巡检巡逻岗保安领班（白班）门岗保安队长监控、消控中心保安领班（夜班）巡逻岗门岗监控、消控中心保安员当班负责人发现保安员报告领班或队长处理保安当值负责人项目经理立即汇报，交由上级处理

（三）工作流程表班次时间岗位工作内容及标准白班6:45-7:00 1.接班人员、打卡、换着装； 2.接班人员、在领班带领下列队集合，组织班前会、整理着装、强调重点注意事项。各队员和交班队员交换上班物品，检查上岗区域卫生情况。 7:00-11:00 1.领班 1.1当班领班认真阅读交接值班记录，完成交接事宜并记录，每2小时进行一次全岗巡逻并记录。 2.门岗 2.1保持立正或跨立姿势实行（规定时段）立岗秩序维护服务； 2.2接待业户与访客，对进出管理区域的业户和的访客，主动招呼，礼貌用语。 2.3外来人员进出、物品进出、车辆进出按照要求实施管理。 2.4便民服务(对有需要的业主或客户提供帮助)。 3.巡逻岗 3.1巡视前检查和佩带好对讲机、手电筒、笔和巡视记录表，并随身携带装小件垃圾的塑料袋（便于捡放小型垃圾）； 3.2巡逻岗在首次巡视过程中，打开园区内所有休闲伞（视天气情况），并把所有休闲桌椅摆放整齐； 3.3按指定的时间和路线每二小时巡查一次，对重点部位巡查签到（园区绿化、公共部位、公共走道、消防设备、设备机房、空置楼幢）； 3.4发现可疑人员在园区活动，须进行跟踪观察，对闲杂人员应劝其离开现场； 3.5配合门岗对进出人员及车辆的跟进工作，与消监控室密切配合，维护现场安全； 3.6巡视过程中发现问题及时处理（一般问题）或上报上级处理（严重问题），并做好相关记录。 4.装修巡检 4.1按《装修管理规定》进行管控； 4.2对违章装修、乱搭建、乱悬挂、乱张贴、违章摆卖，乱扔垃圾、污水情况进行跟进、自行处理、上报处理，并有记录。 5.监控 5.1监控岗实行24小时值班制度，规范作业。 5.2对遇突发事件，按照应急预案实施，并记录。 5.3监控岗使用对讲机呼叫各岗位，查看各岗队员所在位置实施联防（每小时）并做好相关记录。 11:00-12:00 1.各岗位汇报工作情况（每小时）； 2.安排队员轮流就餐。 12:00-18:00 正常执勤时间。

建筑行业基本工作流程

建筑建设流程一、中国建筑建设流程首选建设单位预先做好市场调查，看是否在此开发会有什么样的前景，随后编制可行型研究报告，规划蓝图，办理土地使用证，城市规划许可证，地质勘探单位进行勘探，设计单位招标，确立设计单位设计单位根据地质勘探报告及甲方的规划蓝图开始设计施工图纸，设计图纸审批，去消防部门备案，去所在地建委备案，去当地建筑工程质量监督站备案，办理施工许可证，施工单位及监理单位的招标，确立施工单位及监理单位，然后进入施工阶段的工作。项目建议书——描述对拟建项目的初步设想，如基建项目的内容、选址、规模、建设必要性、可行性、获利预测等等。项目可行性研究报告——由投资者或经济师对项目的市场情况、工程建设条件、投资规模、项目定位、技术可行性、原材料来源等进行调查、预测、分析，并作出投资决策的结论。进行项目评估建设立项——一旦认为项目可行，投资者或业主则要将项目申报国家计划部门及规划部门。前者根据国家政策作出立项批准；后者根据综体规划给定项目的规划设计条件。建筑策划——即不仅依赖于经验和规范，并借助现代科技手段，以实态调查为基础，对项目的设计依据进行论证，并最终制定设计任务书。建筑设计——根据设计任务书的要求和可行的工程技术条件，进行建筑专业设计、结构专业设计、设备专业设计，以及概预算的设计工作。施工前准备建筑施工——根据建筑设计图纸，进行工程建设招投标、施工组织设计、建筑施工、建设监理、竣工验收等工作。交付使用工程后期工作在完成以上建设程序后，建设项目便可投入正常使用和运营。在整个基建程序中，建筑设计起到承上启下的重要作用，它对前期确立的目标即要求进行具体落实，同时又通过对图

应急预案流程图

复地. 复城国际应急预案流程图

1.4.1.财物被盗窃的应急处理程序: 1.治安事件处理规程 3 1.4.1. 财务被盗窃的应急处理程序 4 1.4. 2. 打架斗殴案件的应急程序 5 1.4.3. 对醉酒闹事或精神病人的应急处理程序 6 1.4.4. 对发生急症人贝的应急处理程序 7 1.4.5. 对发生突然死亡事件的应急程序 8 1.4.6. 非法闯入报警处理程序 9 1.4.7 爆炸及可疑爆炸物的紧急处理方案 10 1.4.8. 邪教宣传的紧急处理方案 11 1.4.9. 发生抢劫紧急处理程序 12 1.4.10. 接到控吓电话处理流程 13 1.4.11. 高空坠物处理流程 14 1.4.1 2. 商场租户/顾客受伤及意外应急处理流程 15 1.4.13 出入口刷卡报警及撞杆报警处理程序 16 1.4.14 车场闲杂人员的处理 17 ? 1~■ '■ ■ ■ ■ a ma ■ ■ r! ■ | F ■ n L ： ■ 1.4.15 停车区域出现车辆漏油现象的处理程序 18 1.4.16 车辆撞坏车场设备设施处理程序 29 1.4.17 车祸处理程序 .......... * ........ .... 20 1.4.18 车辆发生盗窃 * 21 2. 工程遇险处理规程 2.1 对发生水浸事件的应急处理程序 23 .................. ............ 2.2 对购物中心停电的应急处理序 24 . 2.3 燃气报警处理程序 25 .............................. ■-- ^^4 电梯报警处理丿" - * * * * - ■ ■ - - . _ . . . . - _ _ . - ^._n_. ■ 2.5 喷淋头爆裂处理流程 --------- * -------------------------- 27 ------------------ --- - ----- 2.6 暴雨超过正常排水量、车库进水 - 28 3. 火灾应急预案 4. 地震应急预案自然灾害应急预案 5. 其它应急预案 5.1 噪音/异味等污染处理程序 ^ . 37 22 ^33 29-32 34 4.1 场雷暴及丿八级一丿j'Jxl 预35 ... - 36

物业管理办事制度及流程图(上墙资料)

物业服务办事制度一、工作时间工作时间：8：30—20：30 二、服务内容负责项目的公共秩序维护、公共设施设备维护、公共环境维护、公共绿化维护及其他约定服务。三、办事依据（一）《物业管理条例》；（二）《物业服务合同》；（三）其他相关法律法规。四、办事时限（一）按照《物业服务合同》约定执行；（二）能够当时解决的问题，立即落实处理解决；（三）不能立即解决的问题，给予答复限时解决五、办事方式（一）持证上岗，挂牌服务；（二）上门服务，约定服务六、办事纪律（一）文明礼貌，待人热情，工作效率高；（二）遵照《物业管理条例》及其他相关法律法规办事；（三）按照《物业服务合同》履行职责；（四）全心全意为业主服务，不利用职权牟取私利。 **物业服务有限公司

** 物业公共服务费价目表收费项目收费标准主要服务内容多层住宅元/月·㎡ ·公共秩序维护服务 ·公共环境维护服务 ·公共绿化维护服务 ·共用设施设备维护服务 ·代收代缴收费服务 ·特约服务（收费标准另行商定） ·代收代缴项目参照有关部门收费标准执行电梯住宅元/月·㎡商业元/月·㎡地下车场机动车停车费元/月·辆露面车场机动车停车费元/月·辆非机动车停车费自行车元/月·辆电瓶车元/月·辆代收代缴项目收费标准投诉电话袋装垃圾清运费元/月项目投诉电话光纤收视费元/月公司投诉电话网络使用费元/月区房管局投诉电话水元/吨市房管局投诉电话电元/度项目值班电话气元/方

水浸应急处理流程确定浸水原因因暴雨而引发水浸利用沙包、条木等物阻止水势蔓延发生水浸事件向业主解释将电梯升到浸水层以上并关闭电源关闭地下室设备电源疏通地漏或采用水泵排水关闭进水阀因设备故障而引发水浸组织力量抢修监视现场，并上报项目经理排水清理现场并做好记录待雨停，水浸态势缓解并逐步消除水浸消除

特种设备(电梯安全事故)应急救援预案流程图

特种设备应急预案流程图

特种设备（电梯安全事故）应急救援预案为加强对特种设备安全事故的防，及时做好安全事故发生后的救援处置工作，最大限度地减少事故造成的损失，维护正常的社会秩序和工作秩序，根据《人民全生产法》和《特种设备安全监察条例》的要求，结合本单位实际，特制定本单位电梯安全事故应急救援预案。一、应急救援组织机构１、成立安全事故应急救援指挥部(以下简称救援指挥部)。指挥长由总经理柳江担任；副指挥长由行政经理网春来担任；各部门负责人为指挥部成员，参与现场抢险救援工作。２、设立现场救援组，由各部门负责人组成。组长由行政经理春来担任，负责组织现场具体抢险救援工作。二、应急救援组织的职责（一）指挥部职责１、组织各部门按照应急救援预案迅速开展抢救工作，防止事故的进一步扩大，力争把事故损失降到最低程度；２、根据事故发生状态，统一布置应急救援预案的实施工作，并对应急处理工作中发生的争议采取紧急处理措施；３、根据预案实施过程中发生的变化和问题，及时对预案进行修改和完善；４、紧急调用各类物资、人员、设备；５、当事故有危及边单位和人员的险情时，组织人员和物资疏散工作；６、配合上级有关部门进行事故调查处理工作；７、做好稳定秩序和伤亡人员的善后及安抚工作。（二）现场指挥长的主要职责：

１、负责召集各参与抢险救援部门的现场负责人研究现场救援案，制定具体救援措施，明确各部门的职责分工；２、负责指挥现场应急救援工作。成立安全生产事故应急指挥中心，下设应急值班室，应急值班室设在物业部，值班室24小时值班。结合本单位实际情况，设置通讯联络组、设备抢修组、应急抢险组、应急疏散组、医疗救护组、物资保障组、善后处理组七个应急救援组。

电梯保养流程及操作规范

电梯保养流程及操作规范 A）维修保养前的安全准备工作： B）告知用户单位负责人，确定保养时间，如有配件更换告知准备更换的配件以及电梯目前的状态，取得电梯机房出入口钥匙。C） D）机房保养工作： E）1:在电梯基站门口处放置“检修停用”标牌；乘坐电梯运行至最高层，检查通往机房通道的路段，检查机房通道是否通畅，检查通往机房爬梯标准和通往曳引机爬梯标准。 F）2: 检查曳引电动机、减速箱有无异常响声，如有则应对曳引电动机轴承加注润滑油，对减速箱加入蜗轮蜗杆润滑油。检查曳引电动机、减速箱与工字钢地脚螺栓有无松动现象，如有则应拧紧。 G）3: 检查限速器旋转销轴处应加润滑油，限速器轮、张紧轮轮槽应无异常磨损，如磨严重则应更换并作必要调整；限速器夹绳钳口处应无污或异物，地脚螺栓应紧固。 H）4：清洁控制柜内务元器件，检查接触器、继电器动作是否正常，有无异常声帆触点有无打火、熔焊、积碳现象如有则应进行

整修，整修达不到要求的则般换同型号规格的接触器、继电器；检查熔断器有无松动、发热现象，如有则处理并拧紧；检查各仪表、信号灯是否正常，如损坏则应予以更换。 I）5：检查制动片磨损情况，如磨损厚度超过新装时厚度的1／2时则应更换。检查报闸间隙，国标规定（毫米），检查报闸动作是否异常，检查报闸下部有没有粉末装物体，如有则需要调整报闸。带减速箱的曳引机检查制动片磨损情况，如磨损厚度超过新装时厚度的1／2时则应更换。 J）6:带夹绳器的需要观察夹绳钳口及绳槽处有无杂物。 K）7：检查钢丝绳磨损状况，有无断丝断股现象以及钢丝绳油污过多，是否需要清洗，钢丝绳是否打滑，必要时需告知用户单位进行停梯维修处理。 L）8：检查绳头棒的状态，检查绳头棒二次保护装置，检查绳头棒螺栓的位置，检查钢丝绳松紧程度，是否需要调整。 M） N）井道及厅门的保养： O）1：打开井道照明开关，关闭机房门，乘坐电梯运行至最高层，选择最高层下一层的内选按钮，工作人员出电梯，待电梯运行至最顶层下一层停梯后，用三角厅门钥匙开启厅门，将电梯轿顶检

物业管理工作规范流程图

管理员工作规物业服务中心是公司对外服务的窗口，管理员的言行举止代表着公司的形象，管理员的工作反映出公司管理水平和员工素质的高低，也关系到公司信誉和成效，因此，管理员必须始终坚持科学规、依法管理、竭诚高效、安全文明、持续发展的方针，要有强烈的工作责任心，努力完成本岗位及上级交给的各项任务。一、坚持脚踏实地的工作作风，全面掌握管辖区房屋及配套设施的基本情况，负责建立业主档案，为做好文明、优质服务打下扎实的基础。二、每日不少于二次对管辖区域进行巡视，及时发现和制止违章行为，确保房屋结构完好，外观整齐，公共设施不受损害，发现管道、沟渠阻塞，迅速采取措施予以处理，并做好每日巡视记录。巡视容主要包括以下方面： 1、路面：整洁、无垃圾、无积水；绿化带：平整、无堆放垃圾；树木花卉：修剪及时，造型美观； 2、房屋外墙面：整洁无污染；各类标识牌：整洁、有序、不歪斜、无损坏； 3、信息栏：整洁明亮、贴美观、过期作品及时处理； 4、车辆：停放在指定地点、有序、整齐； 5、共用设施设备维护情况：无破损、涂污； 6、装修户：无违章乱搭乱建、无违规封闭阳台、无违规安装防盗门窗等； 7、其它：如装修垃圾堆放不占道、不过夜；三、巡视时发现不符合规定之处，应及时报告负责人，并迅速、妥善解决。四、上班着装要保持整洁，自觉佩带“服务证”，主动接受业主的监督。执行任务时必须礼貌服务，与业主保持良好、融洽的关系。五、严格遵守工作纪律，不能擅离职守，如因工作需要离开物业服务中心办公室时，应向在场人交待去向，无人在办公室时，须在留言牌上写明去向。六、熟悉管辖区的单元户数和房屋面积，对管辖区业主的、所居住的幢号、户号要熟记在心，对业主家庭情况有基本的了解。七、负责接受、传递业主反馈的信息及投诉，填写《业主信息反馈登记表》或《业主投诉报告单》，配合经理做好业主投诉的处理工作。接到业主投诉，要问明情况，了解事情的经过，可以解决的马上解决，不能解决的立即向有关部门反映，并向主管部门领导汇报，并且要将处理结果反馈给业主。八、业主有委托服务要求时，负责联系有关部门，满足业主要求，合理收费。九、认真做好每日的工作笔记及每周工作小结。十、服从上级领导，完成所委派的工作。客户服务中心值班与交接班操作规程

全套物业管理公司工作流程图1

全套物业管理公司工作流程图目录管理工作流程图 1．文件控制流程图 2．记录控制流程图 3．人员和培训管理流程图 4．采购管理流程图 5．物业服务管理流程图 6．顾客满意管理流程图 7．不合格品（服务）管理流程图 8．业主投诉处理流程图安保工作流程图 1．安保管理流程图 2．物业管理部工作流程图 3．安保主管工作流程图 4．班长日检查工作流程图 5．样板房安保员岗位工作流程图 6．侧门岗安保员工作流程图 7．巡楼安保员操作流程图 8．业主搬迁操作流程图 9．外来人员出入管理流程图 10．消防应急方案出来流程图 11．突发事件处理流程图 12．安保工作重大事项处置流程图 13．电梯困人处理流程图意外停电处理流程图

意外停气处理流程图 14．管理处火灾处理流程图 15．车库（场）岗位工作流程图 16．车库（场）收缴费管理流程图 17．车库（场）异常情况处置流程图 18．车辆冲卡处理流程图 19．可疑车辆出场处置流程图清洁绿化工作流程图 1．清洁管理流程图 2．清洁不合格处理流程图 3．绿化管理流程图 4．绿化不合格处理流程图 5．清洁绿化主管检查流程图工程工作管理流程图 1．基础设施和工作环境管理流程图 2．机电设备管理流程图 3．业主报修接待处理流程图 4．消防报警信号处理流程图 5．电梯故障处理流程图 6．恒压变频生活供水系统操作流程图 7．低压变配电设备维修保养流程图 8．新接楼宇入伙管理流程图 9．业主入伙手续办理流程图 10．房屋装修管理流程图 11．物业接管验收流程图 12．业主看房收楼流程图

工作流程图编制：物业管理部日期：2XXX年9月日审核：质量管理部日期：2XXX年9月日批准：日期：责任部门：物业管理部声明：未经许可，不得翻印。 2XXX年月日发布 2XXX年月日实施 XX物业管理有限公司南京公司作业指导书文件号ZH/IB7.5-0-2XXX 版号/状态C/0

电梯操作流程

电梯操作流程 1、电梯维修人员必须经过国家相关部门的专业培训并取得上岗证后方可上岗工作； 2、电梯维修人员应按照《电梯维修保养计划表》定期对电梯进行检查； 3、开启厅门进入轿厢之前，需注意轿厢是否停在该层； 4、严禁在电梯运行中开启厅门； 5、每日按照要求对电梯进行巡视检查，发现问题立即处理； 6、电梯因故停用时，必须将轿内照明、风扇开关断开，必要时关断电梯主电源； 7、严禁在正常情况下用检修档来替代正常运行； 8、手动盘车，必须先将电梯总电源断开，同时注意轿厢位置，以免电梯冲顶或蹲底，盘车完毕将专用工具放回原处； 9、维修时，如机房无人必须锁上机房门； 10、检修或进入轿顶、底坑作业时，必须整机停用，并有两人以上，同时穿戴好防护用品，协调配合、相互提醒确保安全，同时务必保障各层层门厅门关闭； 11、检修时的短接跨线，完工后必须拆除； 12、更换保险管（丝）必须与原规格相同，严禁用铜丝替代保险管（丝）； 13、电梯机械钥匙、操作面板钥匙必须由维修人员保管和使用。 14、操作注意事项： 1）全自动运行 a进入停放在基站的电梯内，打开轿厢内的操作箱。打开轿内照明开关，将风扇开关打开，使风扇正常运行。将“自动/手动”开关置于“自动”状态； b关闭操作箱，经数秒后，电梯自动关闭轿门厅门，按所需楼层，电梯即可正常运行；2）手动运行 a将操作箱内“自动/手动”开关置于“手动”状态。电梯呈开门状态； b按预选楼层，按下关门按键至关门起动后松手，电梯进入手动状态运行； 3）安全运行程序 a物业服务中心工作人员应随时监控电梯运行情况，发现异常及时通知电梯维修人员，杜绝乘客的不文明行为，严禁易燃、易爆等危险物品和超长超重等物品进入电梯； b电梯维修人员每周按照《电梯检查保养表》进行一次检查保养，并作好记录，督促外委电梯公司按照合同要求进行相关的工作； c维修、保养等原因停梯，应在一层挂牌告示； d任何人不得在电梯机房、轿厢、井道吸烟。

特种设备(电梯安全事故)应急预案流程图

特种设备应急预案流程图目击者企业主要领导（联系电话）应急救援队伍人员及联络电话设备管理部门技术人员及联系电话当地质监部门监察人员及联系电话

特种设备（电梯安全事故）应急救援预案为加强对特种设备安全事故的防范，及时做好安全事故发生后的救援处置工作，最大限度地减少事故造成的损失，维护正常的社会秩序和工作秩序，根据

《中华人民共和国安全生产法》和《特种设备安全监察条例》的要求，结合本单位实际，特制定本单位电梯安全事故应急救援预案。一、应急救援组织机构 1、成立安全事故应急救援指挥部（以下简称救援指挥部）。指挥长由总经理杨柳江担任；副指挥长由行政经理网春来担任；各部门负责人为指挥部成员，参与现场抢险救援工作。 2、设立现场救援组，由各部门负责人组成。组长由行政经理王春来担任，负责组织现场具体抢险救援工作。二、应急救援组织的职责（一）指挥部职责 1、组织各部门按照应急救援预案迅速开展抢救工作，防止事故的进一步扩大，力争把事故损失降到最低程度； 2、根据事故发生状态，统一布置应急救援预案的实施工作，并对应急处理工作中发生的争议采取紧急处理措施； 3、根据预案实施过程中发生的变化和问题，及时对预案进行修改和完善； 4、紧急调用各类物资、人员、设备； 5、当事故有危及周边单位和人员的险情时，组织人员和物资疏散工作； 6、配合上级有关部门进行事故调查处理工作； 7、做好稳定秩序和伤亡人员的善后及安抚工作。（二）现场指挥长的主要职责： 1、负责召集各参与抢险救援部门的现场负责人研究现场救援方案，制定具体救援措施，明确各部门的职责分工；