转介绍法培训方案
转介绍法培训方案
一、方案说明：
“转介绍法”是“准客户开拓技巧研讨班”培训系列中的一个部分。“准客户开拓技巧研讨班”包括以下一些内容：谁是你的准客户、开拓准客户的准备、转介绍法、电话开拓准客户、目标市场开拓、现有客户的准客户开拓。“转介绍法”是第二部分的内容，在前面的培训中，已经完成了受训者的自我介绍、划分小组等等活动，并学习了如何确定准客户、开拓准客户的准备等内容。
“准客户开拓技巧研讨班”是技能提高性质的培训班，参加此次培训的保险销售代理人大多都学习过保险销售的入门课程，并且有着半年至一年不等的实际保险销售经验。此培训班的目的帮助参训的代理人巩固和提升代理人准客户开拓的技能，以获得源源不断的准客户名单。培训班的学员人数为24人，分为6组，每组4人。培训时间为一天，具体时间安排见培训课时安排。
二、培训目标
1．教学目标：
保险代理人在使用转介绍的方法寻找准保户时，熟练地使用“六步骤准客户开拓法与三步骤促成法”，尽可能多地获取准客户名单。
2．行为表现目标：
⏹保险代理人能够按顺序说出“六步骤准客户开拓法”中的各个步骤，并能对每个步
聚举例说明。
⏹保险代理人能够说明“三步骤促成法”是在“六步骤准客户开拓法”遭到了拒绝的
情况下使用。
⏹保险代理人能够按顺序说出“三步骤促成法”中的各个步骤，并能对每个步聚举例
说明。
⏹保险代理人在给定的模拟寻找准保户的情境下，能够自觉地选择使用“六步骤准客
户开拓法与三步骤促成法”去开展工作和解决困难。
三、受训者分析
⏹受训者都是从事保险销售的代理人，大部分人员都已经有半年到一年不等的实际工
作经验，掌握基本的保险销售知识和技能。
⏹受训者学历各异，受教育水平参差不齐，但他们共同的特点是交际能力较强，保险
销售的直接经验丰富，即社会实践和交际的能力较强。
⏹受训者有较为丰富的实践经验。在培训过程中，他们的经验会对他们的学习产生影
响；他们更愿意以参与活动的形式参加学习。
⏹虽然受训学员都是有一定经验的保险销售代理人，但是他们在寻找准保户的工作中
不可避免地遇到困难和问题，影响了他们的销售业绩，所以，他们非常渴望通过参
加培训和吸收他人经验等方法，提高自身能力和业绩，具有很强的学习和自我提高
的欲望。
⏹受训者的学习目标明确，学习动机较强，有较强的自我控制能力，学习结果的针对
性很强，对于直接指导实践和与实际工作关系较密切的学习内容，乐意并且容易接
受，而理论性很性、对工作不产生直接影响的学习内容不容易引发他们的学习兴趣。
四、培训内容分析
转介绍是一种重要的开拓准客户的方法。如果能恰当的利用转介绍来开拓准客户，那么代理人将获得源源不断的准客户名单，不断地提升自己的业绩。在众多转介绍的方法中，目前较为常用的是“六步骤准客户开拓法与三步骤促成法”，本课程的主要内容就是要教会受训者熟练地掌握这个方法。
本次课的培训内容为保险销售中的“转介绍法”，该内容属于技能型的知识，具有很强的操作性和社会性，不仅要求受训者了解“转介绍法”的内容，还要求受训者能够熟练地灵活运用。受训者在培训班提供的仿真情境中模拟练习，互相探讨交流，最大限度地促进应用“转介绍法”解决实际工作中的问题，实现从学习模仿情境向真实情境的迁移。
五、培训环境分析
1．会场布置
培训教室内布置6张圆桌，桌子排成四人小组合作型。参训人员分为6个小组，4人一组围坐一桌。教室前面设有培训师席，配置有投影仪、投影幕和白板。
会场预备袋装速溶咖啡若干、点心若干、可加热饮水机两台（或水壶）、一次性水杯若干。
2．教学用具
笔记本电脑一台、投影仪、投影幕、摄像机、白板、签字笔7只(讲师1只，小组各1只)、制式正确的空白录像带六盘。
3. 资料及用品发放
⏹培训师：培训手册
⏹受训学员：学员手册、“转介绍法”研讨记录卡、“六步骤准客户开拓法与三步骤促
成法”研讨记录表、转介绍角色扮演反馈记录表、笔等学习用品。
六、培训时间
《转介绍法》课时安排
七、培训内容和过程
（一）导入【5分钟】
在开始今天的培训课程前请大家听这样的一个故事：
乔吉拉得（Joe Giard）是世界上汽车销售最多的一位超级销售员，他平均每天要销售五辆汽车，他是怎么做到的呢？他使用了一种连锁介绍法：只要任何人介绍客户向他买车，成交后，他会付给每个介绍人25美元，25美元在当时虽不是一笔庞大的金额，但也足够吸引一些人，举手之劳即能赚到25美元。
哪些人能当介绍人呢？当然每一个都能当介绍人，可是有些人的职位，更容易介绍大量
的客户，乔吉拉得指出银行的贷款员、汽车厂的修理人员、处理汽车赔损的保险公司职员，这些人几乎天天都能接触到有意购买新车的客户。
如何有效的使用转介绍法呢？
乔吉拉得说：‚首先，我一定要严格规定自己‘一定要守信’、‘一定要迅速付钱’。例如当买车的客人忘了提到介绍人时，只要有人提及‘我介绍约翰向您买了部新车，怎么还没收到介绍费呢？’我一定告诉他‘很抱歉，约翰没有告诉我，我立刻把钱送给您，您还有我的名片吗？麻烦您记得介绍客户时，把您的名字写在我的名片上，这样我可立刻把钱寄给您。’有些介绍人，并无意赚取25美元的金额，坚决不收下这笔钱，因为他们认为收了钱心里会觉得不舒服，此时，我会送他们一份礼物或在好的饭店安排一餐免费的大餐。‛案例中乔吉拉得使用的正是转介绍法，这也是今天我们培训的主要内容。
（二）头脑风暴【60分钟】（最后10分钟培训师小结）
1．活动导入
刚才的那个故事，你认为乔吉拉得的做法好吗，适合你吗？你是否觉得使用转介绍法能大大扩展准客户的数量？你以前接触过转介绍法吗？你是如何使用的？你认为应该何时索取转介绍？如何索取转介绍？
2．活动任务
请大家分小组进行讨论，在小组讨论中请利用20分钟左右的时间讨论以下几项内容：
⏹转介绍对于准客户开拓的重要性
⏹以往索取转介绍经历中所遭遇的成功与挫折
⏹已被证明对你有效的索取转介绍的方法和技巧
请在你们小组中选出一位代表。在讨论结束后，小组的代表要上台分享你们小组在以上三个方面的讨论成果，每位代表的发言时间应控制在5分钟左右。
3．活动要求
⏹小组汇报过程中，其他学员要在听课记录表上记下自己最支持的一个方法或是技
巧，并说明原因。
⏹培训师归纳汇总，以小组为单位，在白板上列表呈现各小组讨论成果并点评
4．活动工具
☐学员记录卡
“转介绍法”研讨记录
培训师汇总表格（白板呈现）
活动结束后，培训师要说：“其实关于如何应用转介绍法，美国寿险界的传奇人物O.Alfred Granum创立了“准客户开拓六步骤和促成三步骤”。这是一种获取转介绍名单的方法，已经被证明极为有效，并且为全世界的寿险代理人广为使用。我们下节课就来一起学习这个方法，现在休息10分钟。”（提示和衔接下节课内容的作用）
（三）内容讲授【30分钟】
保险代理人通过转介绍成功获取准客户的方法和话术有很多，在众多的转介绍法中，我们今天来具体研讨一下目前较为常用的“六步骤准客户开拓法与三步骤促成法”。
这一方法是由一位非常受人尊敬的保险代理人O.Alfred Granum先生在多年前创造的，这种方法被称为：“六步骤准客户开拓法与三步骤促成法”。它的主要内容如下：
1、获得客户认同
回顾曾为客户（转介绍人）所做的工作，并征询客户的意见。
引导思考：这种情况下，你会用到哪些话术？（引导思考就是指培训师在讲授的时候注意对受训者的启发，在讲解的过程中有注意听取学生的想法给他们发言的机会。）话术提示：
♦“现在您已经了解了我的工作性质，请告诉我您对我工作的真实感受。”
2、提供姓名或范围。
谈及一个你认为客户肯定知道的名字，然后提出有利于进一步了解这个人的问题。
引导思考：这种情况下，你会用到哪些话术？
话术提示：
♦“在我们的谈话中，您几次提到您的同事柏亮，您能多告诉一些关于他的事吗？”
♦你认识民间组织的人吗？
♦你周围有刚结婚的人吗？
♦你认识在某政府部门供职的人吗？
3、资料收集。
向客户询问有关被介绍的准客户的一些资料，诸如姓名、年龄、居住地、公司地址、电话、职位、公司组织架构、教育背景、未来计划、配偶及子女的姓名，未来预期收入和目前的收入状况等。
一位成功的保户保险代理人一定是一位良好的事实发现者，你应该尽可能取得每一位准保户的下列资料：
·全名
·出生日期、年龄
·配偶姓名及年龄
·子女的年龄及性别：任何的期望？对子女的抱负？
·公司地址：工作类型？事业种类？公司远景如何？最近升迁了？
·收入：工作收入？其他收入？配偶收入？可能的财产继承？
·住宅地址：自有的？抵押或租赁？
·教育背景
·服役
·目前的保险：团体？个人？
·个人的兴趣与嗜好：有任何擅长的？
·协会或俱乐部：正式的职位？
·准保户如何与朋友会面：友善的或脾气暴躁的？
·秘书的姓名：见老板的最好方法？
·我应该利用名声与准保户会面？
·什么是引起准保户动机的最好方法？我应该为孩童的教育提出计划吗？他或她是商业保险的准保户吗？
为什么不研制像这样一张事实发现表以提醒你去“发现事实”呢？
4、询问是否还有其他人选？
向客户提出此问题，可以帮助你获得尽可能多的转介绍名单。
引导思考：这种情况下，你会用到哪些话术？
话术提示：
♦“在您告诉我有关柏亮的情况时，您有没有想到其他我可以约见的人？”
5、准确锁定。
询问客户他最熟悉的是哪位，将之调整至名单的首位，确认其成为准客户。
引导思考：这种情况下你会对客户说？
话术提示：“看起来您对他真的很了解啊！”
6、重复以上步骤。
引导思考：你会用到哪些话术来开始下一轮的转介绍？
话术提示：
♦“太好了，您这么了解他，那请您再设身处地，从他的角度考虑一下：如果您是他，在这（城镇或城市名）您会比较容易和哪种类型的人相熟呢？
♦“好极了，既然您这么了解他，如果您是他，您会想到谁？”
如果转介绍人能够回答这些问题，请再利用相同的提问方式获得其他合格准客户的相关资料。Granum建议在获得准客户名单后，或者你在上述的六个步骤中遭遇到了拒绝，使用下面的三步骤促成法：
1、告诉转介绍人你将如何向被推荐人作自我介绍。“我想通过信函的方式向柏亮介绍我自己，并向他提及我们愉快的合作，然后我会打电话给他，看是否能见个面，至于结果会怎样，完全由他决定。”
2、以转介绍人提供的第一个转介绍名单来试探转介绍人的反应。“我可不可以向柏亮提及我们曾经合作过？”如果他同意，说明一切顺利。而如果转介绍人既不愿写便条给那个准
客户，也不愿意你在接触时提及他的名字，则表明这件事还行不通。
3、总结并强调转介绍人的重要性，并让他充分感受到他对整个事情的决定性影响。“如果没有您的推荐，我的事业不会发展得这么好。我相信您一定很清楚您的威望和影响力对我来说是多么的重要.”
Granum指出，在你用了上述方法后，一些准客户仍然会拒绝提供转介绍名单，在这种情况下，他为我们提供了以下三个步骤的解决方法：
1、找出原因。询问客户是否在以往接触其他销售人员时有过转介绍方面的不愉快经历。
2、重建客户的认同感。正如六步骤过程中的第一步骤所说，取得客户认同感是非常必要的。“我希望我没有给您留下不专业的印象。”
3、向客户描述你理想的准客户特征以及你准备采用的接触方式。假定获得认可，再次重复上述的“六步骤准客户开拓法”对保险代理人获得优质的转介绍名单非常有帮助，它可以使你在通往Granum所说的“成功的颠峰”的道路上少走弯路。
（四）小组研讨【60分钟】（最后10分钟培训师小结）
1．活动导入
我们刚才一起学习了“六步骤准客户开拓法与三步骤促成法”的主要内容，相信在座的各位以前在寻求转介绍的过程中或多或少的会涉及到这种方法，那么大家在使用的过程中，有什么样的心得体会呢？
2．活动任务
请大家分小组围绕以下内容进行研讨：
⏹举出你使用“六步骤准客户开拓法与三步骤促成法”的事例，可以是成功的也可以
是失败的
⏹分享你成功的经验或失败的教训，并倾听他人的意见和建议
3．活动要求
⏹研讨时间为20分钟
⏹研讨结束后请在你们小组中选出一位代表，小组的代表要上台分享你们小组在以上
三个方面的讨论成果，每位代表的发言时间应控制在5分钟左右。
⏹培训师总结（10分钟）
4．活动工具
学员小组研讨记录卡，人手一张
“六步骤准客户开拓法与三步骤促成法”研讨记录
（五）角色扮演【120分钟】
1．活动程序
全班学员小组先两两进行配对，形成三个组对，三个组对顺次进行表演，每个组对表演一个情境。培训师以PPT形式呈现四个剧本
每个组对进行角色扮演的程序如下：
（1）每个组选择一个角色扮演剧本号码，培训师以PPT形式呈现对应的剧本。
（2）学员先在小组内部对呈现问题情境进行讨论，充分考虑在情境中对方角色可能的提问，想出相应的话术和对策，讨论结束后进行第一轮表演。
（3）第一轮表演，两组各选出一人，分别扮演保户和保险代理人。
（4）表演结束后“演员”回小组进行讨论，接着每组再各自选出一名组员进行第二轮的角色表演，这次两组的角色需要互换。
这样做的目的在于让每个同学充分揣摩每种角色的心理，从而知道自己再次进行客户拜访时应该如何把握状况，另外，针对同一背景，通过两次表演，能更多涉及到可能发生的情况，有利用学习者将学习的到东西迁移到真实的工作中，设置多个背景情境也有这个目的。2．任务要求
（1）‚演员‛：
在角色扮演时，要运用“六步骤准客户开拓法”和“三步骤促成法”，要注意尽可能地投入到角色中去，一旦角色扮演开始，就必须进入角色直至完成，而且你的表演应该充分尊
重你所在小组成员的意见。
⏹保险代理人——你的主要任务就是按照事先安排的剧情向与你谈话的客户索取转
介绍。
⏹客户——充分想象现实中真实客户可能的表现来扮演客户这一角色。要注重给“保
险代理人”设置一些困难。
（2）‚观众‛：
⏹完成角色扮演的评估表；
⏹仔细观察表演，找出存在的问题、提出你的建议。
3．活动说明
⏹每一组对进行角色扮演的时间控制在30分钟：
第一次组内讨论：5分钟；第一轮表演：10分钟；第二次组内讨论：5分钟；第二轮表演：10分钟。
⏹每一组对表演结束后全体“观众”进行点评，10分钟。
⏹整个角色扮演的过程将进行摄像，这些材料将用于学员课后进行反思，同时这也是
对学员进行形成性考核的一部分。但此摄像素材仅用于班内培训人员使用，不得外
传。
4．活动工具
☐角色扮演剧本【在ppt上显示】
⏹角色扮演剧本
这位保险代理人正在对客户江山先生做年度拜访，江山可能需要再买一些保险，这位保险代理人打算做一份计划书供江山先生参考，未来几个星期他们可能不会碰面，这位保险代理人希望江山先生给他转介绍几个准客户。
⏹角色扮演剧本2
这位保险代理人正在和一位关系非常不错的客户李杰共进生日午餐，李杰已经购买了比较多的人寿保险，但这次会面基本上是一种比较正式的社交聚会。
⏹角色扮演剧本3
这位保险代理人无意中碰到了一位老朋友苏洁，在简单的寒暄后，苏洁跟他说她目前
仍然单身，不想买什么保险，但愿意尽可能地为他提供帮助。
⏹角色扮演剧本4
这位保险代理人递给马丽一份寿险保单，马丽和她的丈夫牛磊各自都已买了一些保险，他们对这位保险代理人的服务也非常满意。
☐转介绍角色扮演反馈记录表
请根据下列各项给角色扮演中保险代理人的效率和理想度打分（1分表示“教差”，2分表示“差”，3分代表“中等”，4分代表“良”，5分表示“优秀”），同时请写下你认为有帮助的评语。【注：此量表是依据“六步骤准客户开拓法与三步骤促成法”的工作效果而编制的】【此记录表也将计入学员的形成性考核】
转介绍角色扮演反馈记录表
评分
❒
1、保险代理人寻求客户的认同。
❒
2、保险代理人给定客户一个姓名或范围，然后进行详细的资料收集。
❒
3、保险代理人对获得的转介绍准客户进行资料收集。
❒
4、保险代理人询问客户是否还有其他人选。
❒
5、保险代理人向客户解释他将采取的接触被介绍人的方式。
❒
6、保险代理人在遇到麻烦时能够很好地进行拒绝处理。
7、其它的意见或建议。
（六）总结与作业【20分钟】
1、培训师对今天所学内容进行梳理和总结。（15分钟）
2、作业：反思日志
请每位学员完成一份反思日志，主要阐述自己对“六步骤准客户开拓法与三步骤促勤劳的蜜蜂有糖吃
成法”的理解，以及自己在今天的研讨和角色扮演中的收获和感想。在课后请发布至培训平台上，并请浏览其他同学的反思，以便开展进一步的交流。针对大家反应比较突出的部分，我们会在下节课给出反馈。
学员转介绍方案
学员转介绍方案分为：如何让学员自愿转介绍、培训转介绍话术、转介绍中学员遇到问题如何解决、成交 如何让学员自愿转介绍 带班老师的能力必须征服学员，让学员崇拜，每天让学员开心快乐、并且能学到知识，自愿服从老师的管理 1、在学校所有老师当中，带班老师要成为有靓点、有特色、有人气的佼佼者（包括服装、发型、状态、专业、才艺、在校价值、与全校学员的人际关系、老师之间的包装认可等），要让学生因为有此带班老师而感觉到骄傲和自豪，方便凝聚团队精神，引导学员最优秀的老师只带最优秀的学生，以此引导学员做任何事情一定要全力以赴做到最好。 2、带班老师每天要带给学生开心、快乐和知识 A：课前带学员跳舞、讲笑话、聊天、唱歌、读羊皮卷等给其开心和力量； B：上课时陪学员一起听课，做好内容记录，带班老师尽量对所有代课老师的课程都非常熟悉，并且做出简短精湛、与学员成长相对应的总结和作业（总结要让学生感觉我们**老师的见解是那么的独特、那么的专业、那么的适合我们）； C：每节课课后花5－10分钟的时间鼓励认可学员、并且建设团队（团队以团结、关爱、付出、激情、成长、向前冲为主）； 课后做出总结并且布置相关作业，制定完成时间，并且检查； 所有的作业围绕对学员既有成长且对转介绍要做铺垫（例：听完陌生沟通课，作业为外出与陌生人沟通，外出前为学员分析有可能遇到的情况：例如支持、打击、拒绝、排斥、辱骂等，先鼓励学员在过程中遇所有的情况都属于
正常情况，做好心理准备，做作业过程当中如果途中还有困难要及时为其解决问题——完成作业后引导学员即然与陌生人交流都如此成功，与我们宿舍或车间的同事聊天还会害怕吗？还怕他们打击、不认可和排斥吗？鼓励学员多与厂里人交流，学员可能说不知道聊什么，没话题，引导学员没有话题就聊学校、聊班级、聊老师、聊同学，引导学员聊积极、正面话题；例：听完卖蜡烛课，布置卖蜡烛的作业，将MTS成立为华清蜡烛公司，班主任是董事长，选出总经理、采购、财务、仓管、市场调查员、销售员等，分组制定营销方案，制定奖罚方案，开始前为学员分析有可能发生的情况，做好心理准备，中途遇到困难马上解决，并且及时通报好消息，开始执行——作业完成后，引导学员既然一根8毛钱的蜡烛都可以卖到这么好，未来到企业销售其他的东西一定可以做得更好，大家同意吗？继续布置作业，“今天我们可以将蜡烛卖到这么好，假如让我们去销售车子、销售房子，大家敢不敢挑战，但是因为我们每天都要上班，下班后要来学习，没有太多时间可以去公司实践卖车卖房，那我们继续挑战别的好不好？我们有几家就业公司都是做MBA硕士学位课程营销的，我们有学姐在公司里都做得非常不错，我们毕业时有可能优秀的学员都会被这家公司挑走，大家想不想前期先好好试一试，其实MBA的课程和我们MTS的课程很像，也是学营销、管理这一块的，只是比我们的课程专业更深一层，因为我们的培训对像是企业的员工和低层管理者，而他们培训的是企业的高层管理者和企业家，所以只要会介绍MTS你就可以介绍MBA ,MBA的课程费用不像我们MTS这么优惠，我们的学费是3280元，但是MBA的课程费用是1万多，如果今天我们对着自己熟悉的朋友都不能把3000多的课程介绍好，未来就更不可能对着陌生的客户把1万多的课程介绍好同意吗？如果我们把这么好的课程对着员工的销售不出去，未来更不可能把课程销售给优秀的企业管理者和企业家，同意吗？
转介绍提升方案
转介绍提升方案 提升方案是一个针对个人或组织的改进计划，旨在提高工作效率、竞争力或个人能力。以下是一个转介绍提升方案的示例： 1. 分析目标：首先，对转介绍的目标进行分析。确定转介绍的核心目标，如增加客户数量、提高销售额或增加合作伙伴等。 2. 识别关键联系人：在提升转介绍能力的过程中，识别并建立关系密切的关键联系人非常重要。这些联系人可以是现有客户、业务合作伙伴、同行业人士或社交媒体上的潜在客户等。定期与他们保持联系，并提供有价值的信息和资源。 3. 准备精彩的自我介绍：为了让他人能够更好地了解你的业务和能力，准备一个精彩的自我介绍非常重要。简洁明了地介绍你的专长、服务或产品，并强调你的独特卖点。 4. 寻求推荐和引荐：向你的关键联系人或客户寻求推荐和引荐是提升转介绍能力的有效方法。请求他们将你介绍给你们共同认识的人，或邀请你参加与你领域相关的活动和会议。 5. 提供激励措施：为了鼓励他人为你提供转介绍，你可以考虑提供一些激励措施，如现金奖励、折扣优惠或推荐奖励计划等。这将增加他人愿意在他们的社交圈中推荐你的动力。 6. 建立个人品牌：通过积极参与社交媒体、撰写博客或发布专业文章等方式来建立个人品牌。这将为你提供更多的曝光机会，并增加他人对你的专业知识和信任度。
7. 持续学习和改进：持续学习和改进自己的能力和知识是提升转介绍能力的关键。参加相关的培训课程、研讨会或读书俱乐部等，不断提升你的专业水平和行业认知。 8. 跟踪和感谢：在获得转介绍后，及时跟踪并感谢推荐人，这将展示你对他们的关注和尊重。及时跟进转介绍的结果，并向推荐人分享你们之间的合作成果，进一步巩固关系。 以上是一个转介绍提升方案的简要示例。具体的提升方案应根据个人或组织的需求进行定制，并依据具体的行业和市场情况进行调整。
转介绍的具体实施步骤
转介绍的具体实施步骤 介绍 转介绍是一种非常重要且有效的市场推广和销售策略，通过客户的朋友、家人或合作伙伴的推荐，可以吸引更多的潜在客户，并提高销售转化率。然而，要成功实施转介绍策略并获得良好的效果，需要一套明确的步骤和计划。本文将介绍转介绍的具体实施步骤，以帮助你更好地利用这一策略来增加业务销售。 步骤一：制定转介绍计划 在开始执行转介绍策略之前，首先需要制定一个详细的转介绍计划。以下是一些关键的步骤： •确定目标客户群体：明确你的目标客户群体，从而能够有针对性地进行转介绍。 •设定具体目标：制定明确的转介绍目标，例如每月希望获得多少个转介绍客户。 •确定奖励机制：确定激励措施，例如提供佣金、折扣或其他奖励，以鼓励转介绍行为。 •制定推广计划：确定推广方式和渠道，例如通过邮件、社交媒体、口碑推广等方式来传播转介绍计划。 步骤二：培训团队成员 转介绍计划需要得到团队成员的全力支持和参与，因此在执行计划之前，需要对团队进行培训和教育，提高他们的转介绍技巧和知识水平。以下是一些培训的重点内容： •转介绍的重要性：向团队成员介绍转介绍的潜力和优势，帮助他们认识到转介绍对于业务增长的重要性。 •转介绍技巧：培训团队成员如何有效地进行转介绍，例如通过开放性问题、分享成功案例等方式来引导对话。 •奖励机制说明：向团队成员详细介绍奖励机制，激励他们积极参与转介绍活动。 •反馈和改进：建立反馈机制，定期回顾转介绍活动的效果，听取团队成员的建议和意见，并进行相应改进。
步骤三：识别潜在转介绍客户 一旦团队成员经过培训，就可以开始识别潜在的转介绍客户了。以下是一些方 法和渠道： •客户调研：与现有客户进行沟通，了解他们是否有合适的转介绍机会，并请求他们的帮助。 •社交媒体：通过社交媒体平台，例如LinkedIn、Facebook等，寻找潜在的转介绍机会。 •合作伙伴：与行业内的合作伙伴建立良好的关系，并请求他们提供潜在的转介绍客户。 步骤四：进行转介绍活动 一旦确定了潜在的转介绍客户，就可以开始进行转介绍活动了。以下是一些建议： •发送转介绍请求：向现有客户、合作伙伴或其他适合的人发送邮件、消息或电话，请求他们进行转介绍。 •提供鼓励性奖励：提醒潜在转介绍者，如果转介绍成功，可以获得相应的奖励。 •提供相关材料：为潜在转介绍者提供与产品或服务相关的宣传资料，以便他们更好地了解和推荐。 步骤五：跟进和反馈 转介绍活动并不止于一次的推广，跟进和反馈是非常重要的环节。以下是一些 建议： •跟进转介绍进展：及时联系潜在转介绍客户，了解他们的兴趣和需求，并提供相关的支持和解答。 •反馈和奖励：在转介绍成功后，及时给予转介绍者正面的反馈和相应的奖励，以鼓励他们继续参与转介绍活动。 •收集反馈：定期收集潜在转介绍客户和转介绍者的反馈意见，评估并改进转介绍计划和活动。 结论 通过明确的步骤和计划，以及团队的全力支持和参与，转介绍策略可以成为一 种有效的市场推广和销售工具。尽管实施过程可能会面临一些挑战，但只要坚持并不断改进，转介绍活动将会给业务带来长期的增长和成功。希望本文提供的具体实施步骤对您有所帮助！
培训机构转介绍方案
培训机构转介绍方案 篇一：培训机构的招生方案 培训机构的灵魂 好久没有写东西了，前些天我一个朋友想自己开个辅导班，向我咨询了一些招生和咨询的问题，自己在培训行业也混了好几年了，我也就根据自己这些年的经验大致总结了几点，这些也只是我的个人观点，希望对周围做培训行业的朋友有所帮助。 我先大致介绍一下，我叫康小龙，之前在安博教育做小学奥数、初中数学老师，不仅做过老师还做过教务、市场。安博基本都是兼职老师，我是当时我们校区当时唯一的两个专职老师中的一个，所以做的事比较多，干的活比较杂，但是确实在这行学到了不少东西。由于个人原因离开了我的家乡、抛弃了把我培养起来的公司来到了宁波，进入了龙文教育。 下面我就针对我朋友向我咨询的问题，把我的经验介绍给大家。首先他问我怎么去招生，对于招生有什么好的办法：
在培训行业干，学生就是这个机构存活的血液，生源的好坏直接决定一个培训机构的命运，好的生源就算你不会做也能做好，面对差的生源你也只能是巧妇难为无米之炊。对于每个成熟的机构都有他固定的招生模式，这对于业务的扩张有良好的促进作用，只需要复制粘贴。下面我介绍几种常用的招生方法： 招生之前，先选择你的准客户，也就是你的消费对象，培训行业面对的消费对象所在家庭一定要是中上水平的收入家庭，要能承受得起这种高消费，在认清消费对象后展开攻击。如果选择了不合适的对象，即使成为了你的学员，但是后期肯定会有一系列的问题，因为他们对于结果予以的期望很高，往往这种人报的课时并不多，但是却要求有很好的成绩，一般情况下他们都是不会满意的，而且很容易闹退费，所以选择客户是很重要的。在之前有个案例，让我更加相信了我的说法，我的一个咨询朋友以前接待了一个环卫工人，她看着别人家的孩子都在一对一，听说效果很好，自己也跑来给上高二的孩子打听打听，当时我的朋友就不太愿意让她报名，但是看这位家长确实想报，我朋友就只给报了十个小时，家长掏出了口袋里的两千多块钱，看的人真心疼，因为她不是有钱人，准确的讲是穷人，我朋友给她说让他儿子没事就来我们的自习室，那里面有专门的陪读老师负责答疑，家长开心的走了，接下来就是上课了，我朋友特意让教务安
教育培训机构-内部获客二春季转介绍活动方案
春季转介绍活动方案 为了有效达拉动春季招生工作，圆满完成春季班的销售任务，助力学校快速发展。学校决定以开业5周年纪念，举行感恩回馈活动为噱头，对外实行“发红包刮大奖”招生活动，对内开展“双响炮续班”和“学生拉动转介绍”招生活动。现制定2019年度春季“学生拉动转介绍”活动方案如下： 一、活动方案适用对象：在读老学员。 二、活动方案的核心思想：通过物质和精神两方面，激励学生拉动转介绍。 三、学生拉动转介绍活动方案： 方案一：好朋友陪读 允许学生邀请一名同学或朋友来陪他上课，如果学生觉得一个人上课无聊，或者正好好朋友有时间，可以在这两周内让同学和朋友陪来免费上课。 需要给学生说明，老生带的同学，老师会同等关注他，并给予其学习上的建议和辅导资料，赠送课后小礼品。 方案二：来就送 （1）学生每带一个朋友来，就可领取一根笔； （2）学生所带来的人，也可领取一根笔； （3）学生带4个同学来，可领取价值50元的礼品（大礼包、书籍、电子手表、电风扇、套装玩具）（4）学生带8个同学来，可领取价值300元的礼品（豪华礼包、彩笔礼包、行李箱、拉杆箱、滑板车）
方案三：你请客我买单 邀请你最要好的朋友一起看电影，送你2张最新上榜的电影票，只要你的同学和你一起报名，你和同学，各得一张电影票； 邀请你最好的朋友，一起去麦当劳，你和你的朋友，可各得一张价值50元的抵用券； 你和最好的朋友聚餐、烧烤，我给你五折打折券； 四、活动流程： 1.召开全体教职员工大会宣布春季转介绍方案，并给到老师话术参考； 2.设计制作转介绍海报、易拉宝和横幅等； 3.各教室粘贴转介绍海报，走廊和校区大门口悬挂横幅，校区内门和外门口摆放易拉宝，营造活动气氛。墙顶挂吊旗，公告栏上随时公布转介绍的数量； 4.给老师分解任务，让老师明确重点学员和任务量，并将跟进计划罗列清楚，详见《教师激励政策》； 5.带班老师在班级上课时对活动进行正式通知，并采用激励话术刺激学生做转介绍； 五、学员动员话术： 你们在这里学习快乐吗？单学习好，就行了吗？奥巴马为什么能成为美国总统？人际关系重要不重要？你在同学中是否有号召力？你在同学中人缘好不好？你敢不敢迈出你人生中重要的一步？你敢不敢挑战自己？你想成为同学当中的领军人物吗？ 活动物料清单： 1.学习资料、教学光盘； 2.购物袋、代金券、钥匙扣、积分卡、餐饮优惠券、电影票；
转介绍策划方案
转介绍策划方案 1. 引言 转介绍是一种有效的市场推广方式，通过客户的朋友、家人或业务关系推荐，对于企业来说是一种低成本高效益的营销方法。转介绍策划方案是指企业为了增加转介绍率，提高品牌影响力而设计的一系列策略和活动。本文将介绍转介绍策划方案的重要性、目标、实施步骤以及有效评估的方法。 2. 转介绍策划方案的重要性 转介绍是一种口碑传播，可以帮助企业树立良好的品牌形象和信誉，提高客户的购买意愿和忠诚度。与传统的广告宣传相比，转介绍有更高的可信度，可以获得更多潜在客户的关注和信任。因此，制定一个有效的转介绍策划方案对于企业来说至关重要。 3. 转介绍策划方案的目标 制定转介绍策划方案的目标是提高转介绍率，增加转介绍客户数量，扩大品牌影响力。具体目标如下： •提高客户满意度和忠诚度，激励客户进行转介绍； •扩大转介绍渠道，吸引更多潜在客户； •提高转介绍客户转化率，增加销售业绩； •增加品牌曝光度，提高品牌知名度。 4. 转介绍策划方案的实施步骤 4.1 确定目标客户群体 首先，需要确定目标客户群体，了解他们的特点、需求和喜好，进而开展有针对性的转介绍活动。通过市场调研和客户分析，可以细分出不同的目标群体，针对不同群体制定相应的策略。 4.2 制定激励计划 为了激励客户进行转介绍，可以设计一系列的激励措施。例如，给予转介绍客户一定的奖励、折扣或优惠券，以及特别的VIP待遇。这些激励措施可以提高客户主动推荐的意愿，并加强客户的忠诚度。
4.3 制作转介绍资料和工具 制作专业的转介绍资料和工具是吸引客户转介绍的重要手段。可以准备一些易于转发和传播的宣传资料，如小册子、海报或视频。此外，还可以开发一些线下或线上工具，如转介绍APP、微信小程序等，方便客户进行转介绍。 4.4 开展转介绍活动 利用各种营销渠道，如社交媒体、电子邮件、短信营销等，开展转介绍活动。可以通过推送优惠信息、邀请活动或有趣的互动游戏来吸引客户转介绍。此外，可以邀请一些有影响力的KOL或意见领袖来推荐并分享产品或服务，进一步扩大传播范围和影响力。 4.5 监测和评估效果 在实施转介绍策划方案的过程中，需要对效果进行监测和评估。可以通过客户转介绍数量的增加、销售额的提高、品牌曝光度的增加等指标来评估策划方案的效果。根据评估结果，及时调整和优化策划方案，进一步提高转介绍效果。 5. 有效评估方法 为了评估转介绍策划方案的有效性，可以采用以下方法： •定期跟踪和分析客户转介绍的来源和渠道，了解哪些渠道效果较好，优化相应的推广策略。 •进行转介绍客户满意度调查，了解客户对转介绍活动的态度和意见，及时改进不足之处。 •与转介绍客户进行深入交流，了解他们推荐的动机和体验，并倾听他们的建议和意见。 •监测品牌知名度的提升情况，通过市场调研和媒体监测等手段，了解消费者对品牌的认知和关注程度。 6. 结论 制定一个有效的转介绍策划方案对于企业来说是非常重要的。通过明确目标、制定激励计划、开展转介绍活动和有效评估，企业可以提高转介绍率，扩大品牌影响力，进一步促进销售增长。同时，不断优化转介绍策划方案，根据市场需求和客户反馈，提高转介绍效果，实现企业可持续发展。
老顾客转介绍新顾客方案
老顾客转介绍新顾客方案 方案资料：老顾客转介绍新顾客 背景 随着市场竞争的加剧，吸引新顾客变得越来越困难和昂贵。因此，老顾客转介绍新顾客成为一种有效的营销策略。通过激励老顾客帮助 我们吸引新顾客，不仅可以减少营销成本，还能提高新顾客的忠诚度，增加销售。 目标 •增加老顾客的参与度和忠诚度 •吸引新顾客并提高转化率 •激励老顾客进行有效的转介绍行为 策略 1. 建立奖励机制 •为老顾客提供合适的激励，以鼓励他们转介绍新顾客。奖励可以是优惠券、积分、折扣等。 •设立阶梯式奖励制度，根据老顾客成功转介绍的新顾客数量，提供不同级别的奖励。 •奖励应与老顾客和新顾客的价值和贡献程度相匹配。
2. 提供转介绍工具 •开发简单易用的转介绍工具，例如电子邮件模板、社交媒体分享按钮、二维码等。 •提供个性化的转介绍链接，方便老顾客分享给他们的朋友和家人。 3. 加强与老顾客的互动 •定期与老顾客保持联系，通过电子邮件、短信、或社交媒体等方式提供有价值的信息。 •发送感谢信或特别优惠，以表达对老顾客的重视和感激之情。 •鼓励老顾客参与到社区活动中，加强老顾客之间的联系。 4. 监测和追踪效果 •设立转介绍追踪系统，监测老顾客转介绍的新顾客的行为和消费习惯。 •分析转介绍活动的效果，了解哪些策略和奖励更受老顾客欢迎，以及对转化率的影响，不断改进和优化方案。 实施 1.设立项目团队，包括营销、客户服务、数据分析等相关部门。 2.制定详细的实施计划和时间表。 3.设计奖励机制和转介绍工具。
4.宣传推广转介绍计划，向老顾客介绍相关奖励和激励机制。 5.监测和追踪老顾客转介绍的新顾客行为和转化率。 6.根据分析结果，对方案进行优化和改进。 7.定期评估方案效果，并进行必要的调整和改善。 结论 通过建立奖励机制，提供转介绍工具，加强与老顾客的互动，并监测和追踪转介绍活动的效果，我们可以有效地激励老顾客转介绍新顾客，并提高他们的参与度和忠诚度。老顾客的转介绍不仅能够减少营销成本，还能帮助我们吸引更多的新顾客，进一步增加销售和扩大市场份额。 可能的问题及解决方案 1. 老顾客可能不愿意转介绍新顾客 •分析老顾客的痛点和需求，设计奖励机制，使他们有动力进行转介绍。 •提供简单易用的转介绍工具，减少老顾客的操作成本。 2. 老顾客转介绍的新顾客质量不高 •设立奖励阶梯制度，根据新顾客的质量和贡献程度提供不同级别的奖励。
教育培训机构转介绍方案
教育培训机构转介绍方案 装满校区——疯狂转介绍 如果你有良好的教学口碑，这是一个能够快速装满校区的方案。现在许多培训机构的课程质量都很好，但是缺乏好的推广渠道和方案，即使教学质量再好，也无法在短时间内招收大量学生。 今天我要介绍的方案叫做“疯狂转介绍”。是的，你没看错，就是转介绍。有些校长可能会说，转介绍能让我快速装满校区吗？我们也动员过家长转介绍，但每个月只有几个新生，怎么能快速呢？ 通常我们做转介绍的方式有两种： 1.向家长介绍我们机构的教学质量，并让他们介绍朋友的 孩子来报班，如果介绍成功，我们会送孩子一个礼物。
2.向家长介绍我们机构的教学质量，并告诉他们我们正在做转介绍活动，如果介绍成功，我们会送家长一节课或100元现金。 但是，如果你是家长，你会帮这个机构去做转介绍吗？我相信大部分家长不会，因为他们担心朋友会认为他们只是为了赚取礼物或课程而介绍孩子来报班。 那么，是否有一种方法能够让家长大胆地去做转介绍呢？当然有！下面我将详细介绍这个方案： 1.首先，确定你空余的时间断，计算出你这边还能容纳多少学生。 2.其次，计算出你接下来每招一个学生所需付出的课程成本，包括老师课时费、材料费和水电费。 为什么课程成本不包括房租和教师基本工资呢？因为如果你不招收这个学生，你的房租和教师基本工资也是要付出的，与你招多少学生无关。
享受1000元的报班优惠。如果你的朋友需要报班，通过 你的邀请，他们可以省下1000元的费用。这不仅是一份节省，也是一份友情。此次活动名额有限，我们只有20个名额，我 手上已经有3个，其中一张就是给你的。剩下的两张名额我还要给其他学生，所以赶快行动吧！（为什么要说只有20个名 额呢？这是为了制造稀缺感，让学生更加珍惜这次机会。当然，我们实际上希望收到更多的学生报名。） 恭喜你获得了一张邀请卡。通过这张卡片，你和你的好友都可以享受1000元的报班优惠。如果你的朋友正好需要报班，那么你可以帮他省下1000元的费用。这不仅是一份节省，也 是一份友情。此次活动非常火爆，我们只有20个名额，我已 经抢到了3个名额，其中一张就是给你的。剩下的两张名额我还要给其他学生，因此请尽快行动！（为什么要说只有20个 名额呢？这是为了制造稀缺感，让学生更加珍惜这次机会。当然，我们实际上希望收到更多的学生报名。）
转介绍方案
转介绍招生方案 一、活动主题： 《感谢有你,一路陪伴——周年庆感恩回馈》 二、招生目标 1、每个校区完成100名学生就读入门课程； 2、活动实现业绩20万、秋季实现业绩10万。 三、招生时间节点 1、2015年6月6日-12日为活动方案完善和物资准备、教师培训时间，请各校区负责人于6月6日准时到达总校参加培训； 2、2015年6月13日-19日为宣传活动时间并开始实施； 四、活动流程 1、资料准备：宣传横幅、宣传海报、自制转介绍卡、转介绍荣誉展板 (1)活动宣传海报 在本学校门口、进门前台展示,各校区根据自己校区情况设定
(2）宣传横幅 宣传横幅可以挂在培训机构外面和其他宣传地点，一句话“妈妈,请给孩子一次向爸爸说爱的机会”。 （3）转介绍卡 转介绍卡正面（即下图左边）为新生信息填写项，转介绍卡背面（即下图右边）为老生信息填写项
（4）转介绍荣誉展板 每一个成功转介绍的老生学生，我们需要将他们的名字以及他们转介绍的数量公布在转介绍荣誉展板上,摆放在学校进门前台咨询处或者贴在进门显眼的墙上 目的：转介绍活动公开透明化，刺激鼓励其他还在犹豫或转介绍少的家长/学生更多的加入 （5）微信营销 每一个转介绍的老生,以及转介绍过来的新生，转介绍成功后,在学校合影墙处拍照留念（由学校的老师拍照,拍12张）提醒学生家长发朋友圈，能够吸引更多的家长朋友。朋友圈软文编辑：我在乐易教育，我为乐意教育代言
五、活动细节 1.活动信息登记表 每一个转介绍成功的老生新生都要登记下面的信息表 2.特殊问题解决对策： 被介绍的新生家长，学了一周要退费,怎么处理？老生家长得到的优惠，还可以再要回来吗？ 答：新生家长学了一周,扣除一周产生的学费,剩余部分退还给家长；老生家长得到的优惠,不可以再要回来. 注意事项： 每一个老生只能发5张转介绍卡 乐易教育 2015年5月23日
美术培训机构续费转介绍方案
续费转介绍活动 活动主题：xx好伙伴，人人共分享！ 参与对象：机构全体学员及亲友 活动目的： 1、利用老带新活动，刺激老带新积极性，提高春招新学员数量及老学员续费量； 2、打造老带新关系纽带，提高学校美誉度； 3、老学员带动新学员成交，形成良好的口碑效应 活动详情： 1、活动对象划分 活动老学员主要指的是已经在学校学习的学员，新学员指规定时间内经由老学员推荐并成功报名春季课程的新学员； 2、激励政策 （1）推荐新学员来校咨询试听（美术或书法），不论是否报名，推荐人都可以得到一份推荐礼品（价值10元左右，礼品建议体积大或性价比低的产品）； （2）推荐新学员来校咨询试听（美术或书法），不论是否报名，推荐人即可获得4节硬笔书法课或2节软笔书法课，新学员也可获得2节硬笔书法课或1节软笔书法课或1节美术课（赠送课程不包含试听课）；（3）老学员续费美术课，老学员推荐新学员报名美术课或双科（老学员、新学员限前20名报名），还可享受xx机构课程涨价前价格；（4）凡是参与本次活动的新老学员，无论报名何种课程包，均可参
与xx举行的“感恩有礼”惊喜抽奖活动，奖池共设立50个奖项 一等奖：一名 二等奖：三名 三等奖：五名 幸运奖：十名 参与奖：31名 本抽奖活动百分百中奖，优先报名获得大奖的概率更高 奖品内容讨论后待定 （5）老学员推荐一人，报名单科任意课程包（不包含书法尝鲜包10课时），现金奖励50元，同时报名美术书法任意课程包，现金奖励100元，可折抵学费或返现 老学员推荐二人，报名单科任意课程包（不包含书法尝鲜包10课时），现金奖励100元，同时报名美术书法任意课程包，现金奖励300元，可折抵学费或返现 老学员推荐三人，报名单科任意课程包（不包含书法尝鲜包10课时），现金奖励150元，同时报名美术书法任意课程包，现金奖励500元，可折抵学费或返现 老学员推荐四人，报名单科任意课程包（不包含书法尝鲜包10课时），现金奖励200元，同时报名美术书法任意课程包800元，可折抵学费或返现 老学员推荐五人，报名单科任意课程包（不包含书法尝鲜包10课时），现金奖励300元，新学员报名美术书法任意课程包（非5人
教育培训机构转介绍方案(精简版)
老带新·手拉手活动方案 一、活动目的 推出老带新活动，提高老学员带新学员的积极性，以老学员带动新学员成交，形成口碑效应； 以老带新活动，作为与老学员关系维系的纽带，提高学校美誉度； 以老带新活动，促进招生工作的开展。 二、活动内容 活动时间：2018年 5 月 1 日-12 月30日 活动对象：在读老生、外部意向客户、新客户 活动主题：“手拉手、我们一起快乐学钢琴” 三、活动细则 新老学员资格认定 本活动中老学员指已经在XX艺术中心学习的学员，现场报名尚未正式上课的新学员不属于老学员。 本活动中新学员指2018年 5 月1 日-12 月30 日期间经由老学员推荐并成功报名课程的新学员。 老带新学员界定标准： 新学员第一次来校必须有老学员亲自陪同（至少有一位家长陪同），新学 员第一次来访没有老学员陪同，则不视为老带新。特殊情况除外。 新学员必须出示填写完整的“手拉手活动”邀请卡；( 增加仪式感，也为 了方便向家长诉说 ) 老带新的新学员报名时必须填写《手拉手老带新学员审批单》，并经校区 负责人签字确认后方可生效。 五、活动流程 老带新活动按以下流程执行： 流程一：向家长推出此次活动，并让老生和家长领取“拉手卡”； 流程二：老学员邀请同学参加手拉手活动，新老学员一起来到学校咨询； 流程三：新学员向校区负责人提交有老学员和新学员签名确认的“拉手卡”，拉手卡存放在教学主管处； 流程四：无论成功与否，都向邀约成功的老生发放“拉手奖励”——饮料或 者小礼物；
流程五：新学员凭“手拉手老带新学员审批单”到办理报名交费； 六、活动优惠方案 （一）老学员奖励 1、拉手奖 老学员推荐的新生来校参加活动或者体验课，无论最终是否报名成功，都奖 励新老学员饮料或者礼物各一份。（根据手拉手活动邀请卡进行确认） 2、累计奖 活动结束后，根据老生实际带来的新生报名数量，老生可以再获得累积奖。 老生介绍的新生报名越多，奖励越多。 4.幸运奖：活动结束后，根据老生实际带来的新生报名数量等于或超过 3 人， 老生获得累积奖同时还可以获得幸运奖的抽取。（该奖只能抽取一次） 一等奖：高档平衡车（2 个） 二等奖：高档涮烤一体锅（ 3 个） 三等奖：保温壶（5 个）鼓励奖：家庭温馨 礼包（学习用具一套） 累计新生数 1 人 2 人 3 人 4 人 5 人 6 人以上老生赠送老生赠送老生赠送老生赠送老生赠送老生赠送 3 节课程 5 节课程7 节课程9 节课程12 节课程15 节课程 累计奖 （300 元）（500 元）（700 元）（500 元）（1200 元）（1500 元） 新生赠送新生赠送新生赠送新生赠送 新生赠送 2 新生赠送 2 2 节课程 2 节课程 2 节课程 2 节课程节课程（200 节课程（200 （200 元）（200 元）（200 元）（200 元） 元）元） 幸运奖新生报名数量等于或超过 3 人，赢得抽奖机会 注：每项奖励可以叠加，赠送课程以课时券形式发出，家长享有自由调配权，可以转赠不可出售。
招聘转介绍营销方案
招聘转介绍营销方案 1. 背景介绍 现代社会中，招聘人才成为许多企业面临的重要挑战之一。传统的招聘方式往 往耗时耗力，而效果却不尽如人意。为了解决这个问题，越来越多的企业开始尝试转介绍营销作为招聘的一种新方式。 2. 什么是转介绍营销 转介绍营销是指通过现有员工的社交网络和人脉关系，将其引荐给潜在候选人，以帮助企业招聘到更合适的人才。该方法利用了现有员工与潜在候选人之间的信任关系，提高了候选人对企业的兴趣和信任度。 3. 转介绍营销的优势 3.1 提高招聘效率 通过转介绍营销，企业可以快速获得匹配度更高的候选人。现有员工可以准确 了解企业的需求，并向其人脉中推荐符合条件的人才，从而减少招聘过程中的筛选时间和成本。 3.2 增强候选人的信任度 由现有员工推荐的候选人会更加相信企业的信誉和文化氛围。他们通常会更加 倾向于接受企业的邀请，并更好地适应企业的工作环境。这有助于提高候选人的工作积极性和员工流动率。 3.3 扩大招聘渠道 转介绍营销可以帮助企业扩大招聘渠道，从而接触到更广泛的人才群体。通过 现有员工的人脉关系，企业能够接触到那些传统招聘渠道无法触及的候选人，提高了招聘的效果和范围。 4. 实施步骤 4.1 建立转介绍营销计划 制定一份详细的转介绍营销计划，明确招聘目标、目标人群和转介绍政策。该 计划应包括转介绍奖励机制、宣传方式以及相关培训和支持措施。
4.2 培训现有员工 为现有员工提供相关的培训，使他们了解转介绍营销的原理和操作方法。培训 内容可以包括如何识别合适的候选人、如何与候选人进行有效沟通以及如何正确引荐候选人等。 4.3 激励员工参与 设立转介绍奖励机制，激励员工参与到转介绍营销中来。奖励可以是现金奖励、福利待遇、晋升机会或其他形式的激励，以提高员工的参与度和积极性。 4.4 确定目标人群 明确目标人群，找出与企业需求相匹配的潜在候选人。与现有员工进行沟通， 了解他们的人脉关系，并邀请他们推荐符合条件的候选人。 4.5 追踪转介绍效果 建立追踪系统，跟踪转介绍活动的效果和进展。及时与参与转介绍的员工进行 沟通，了解他们的体验和反馈，优化转介绍活动的效果。 5. 转介绍营销的注意事项 5.1 保护员工隐私 在推荐候选人时，要确保员工的个人隐私不会受到泄露。尊重员工的意愿，遵 守相关法律法规，并建立相应的保密机制。 5.2 及时反馈奖励 及时给予参与转介绍的员工相应的奖励，以表彰其贡献和努力。及时反馈奖励 可以增加员工的满意度和参与度。 5.3 精准引荐候选人 在提供候选人信息时，要确保信息的真实性和准确性。提供足够的信息，帮助 企业做出合适的招聘决策。 6. 结论 转介绍营销作为一种创新的招聘方式，可以帮助企业提高招聘效率、增强候选 人的信任度以及扩大招聘渠道。但在实施中需要注意保护员工隐私，及时反馈奖励并精准引荐合适的候选人。通过合理的转介绍营销方案，企业可以更好地解决招聘难题，提高人才质量，促进企业业务的发展。
培训机构转介绍话术大全
培训机构转介绍话术大全 一个成熟的班课机构，最大的流量新增来源就是口碑。其中，老带新是最直接的机构口碑体现——用户不光说你好，还直接把其他用户推荐过来了。如果机构的产品好、服务好，又有一些方便的工具和适当的激励，是可以做到很高的转介绍成功率的。那么教育培训机构如何才能做好转介绍呢？ 一、做好用户心理分析，让用户愿意转介绍 “老学员每推荐一名新学员奖励XXX”，这是很多机构的传单和展架上都印着的话，但是，效果往往不如人意。 经过调研，单纯用优惠刺激老带新效果不好，主要原因有两个：一是，相比那点优惠，用户更在乎的是自己的面子。用户能推荐的，一定是自己的亲戚朋友，如果让亲戚朋友知道自己推荐他们来上课是为了“挣钱”，那面子往哪放？ 说一个比较极端的例子，之前我们有一个用户对我们非常认可，接连推荐好几个学生，教务有一次和他提出减免学费，结果被连连拒绝，而且以后再也没推荐过其他学生。二是，教育产品的效果具有不确定性。一个孩子体验好，提分了，不代表其他所有孩子体验也好，也能提分。 用户因为优惠主动推荐其他用户过来，如果被推荐的用户对课程不满意，孩子没有提分，推荐的用户很有可能背上沉重的心理包袱。 让先报名的介绍些用户，用户死活不给介绍，但是听完一期课，不用我们说，不少就都主动介绍了。
那么，如果不用优惠刺激，用户老带新的动力是什么呢？其实这个问题完全是想多了。妈妈一般都是家庭妇女，家庭妇女见面围绕孩子的话题没有理由的能滔滔不绝说上一天。 再大额的优惠都不会是老带新的源动力，对机构提供的优质教学和服务满意才是老带新的根本原因。 当然，并不是说，在这件事上，除了做好教学和服务的本职工作我们没什么可做。一些“方法”还是可以借鉴的。 1、把老带新做成一项工作 在老带新这件事上，二八法则也是大致适用的，即20%的用户带来了80%的新增流量。 所以，老带新刺激与其作为一项政策发布，倒不如变成20%用户的工作。在这方面，做的比较有代表性的两个公司是宝宝玩英语和融聚邻里社区教育。 宝宝玩英语是通过招募妈妈推广人作为销售来进行用户吸引；融聚则更直接，通过招募妈妈作为其社区机构合伙人来进行用户吸引。 2、通过团报实现老带新 这是打消老用户“卖友求荣”的“负罪感”的有效方法。推荐和被推荐用户的地位不对等，造成推荐用户为了优惠推荐存在心理负担。 但是采用团报的方式，让推荐和被推荐用户取得同样的优惠，把推荐和被推荐用户的阶级拉平，就能很好的抵消推荐用户的心理负担。 有校长可能会觉得，这样虽好，但是优惠给两个人成本过高。有这样的思维还是因为觉得大额优惠才是老带新的源动力，这是错误的。
销售技巧：让客户转介绍的4种方法技巧
销售技巧：让客户转介绍的4种方法技巧 销售技巧：让客户转介绍的4种办法技巧 所谓转介绍，也就是口碑传播。首先是客户对你的效劳或者产品非常称心，然后，他们会向自己的亲戚朋友介绍你的产品或者效劳。由于是熟人介绍，他们彼此比拟信任。这样，你的客户群就会变的更大了，你的效益就会更好。客户转介绍是客户开拓的最主要办法，具有耗时少、成功率高、本钱低等优点，是销售人员最好用的优质客户扩展伎俩。转介绍是世界上最容易的销售方式，你必须让你的客户变成编外的销售人员。 一、让客户转介绍的3个最正确机会 1、当客户购置你的产品的时候； 2、你为客户做了一些事情，客户对此表示感激或赞赏之时； 3、你的产品和效劳得到客户认可之时，就可以向顾客提出转介绍要求。 【经典话术】 "感激您信任我公司的产品，像您这样的成功人士，周围一定有不少的朋友，也需要我们的产品，如果有请您帮我做引荐，您放心，如果他不愿意买，我一定不会勉强的，您看怎么样？"; 二、做好客户转介绍的4个考前须知 1、效劳比客户预期的还要好一点，诚挚地为顾客效劳，顾客称心了才愿意给你介绍。 2、要让客户对你的产品和效劳价值了解多一点，这样客户转介绍出去的价值也会更多，成功率也会高很多。 3、让客户在转介绍中得到的利益多一点，拟订顾客效劳方案。设计一个回馈客户的计划，是吸引更多客户转介绍的好办法。 4、不要轻视顾客人脉的力量，不以顾客消费多少论价值。诚挚地为顾客效劳，并且坚信得到转介绍是理所当然的事。 三、不同类型的客户4种应对策略 第一种客户：不要任何好处，就给你转介绍 这种客户很喜欢出风头，好表现自己，喜欢荣誉，那我们就抓住每次时机让他好好的表现一下自己，比方公司开产品表明会的时候，让他上台讲几句话，然后给他颁个荣誉奖等等，多给他表现的时机，让他尽兴。但这种很忘我的客户是很少的，你如果遇到这种客户就太幸运了，这就是所谓的黄金客户。 第二种客户：很现实，要金钱上的好处 很直接的跟他谈怎么给他好处，只要你的条件让他称心，他在利益的诱惑下是很卖力的给你转介绍，同时量不比第一类客户差。其实现实中这类人很多，就怕他不和你明确提出来要好处，也不给你介绍新客户，有局部人会主动跟你提出要好处，那就好好的把握好，让他称心，这样你的工作就轻松多了。 第三种客户：既不要荣誉也不要金钱 这类客户给你介绍量不大，不是很用心给你介绍新客户的，他一定有事需要你帮助，可能成功介绍几个客户后，就会婉转告诉你，他有什么困难一直没解决，希望你能帮他个忙。你如果拒绝或者说你办不了这件事，他可能就跟你翻脸，你如果把他要你帮他做的事做的令他很称心，则他会记住你、感谢你，他以后会一直跟你保持这种关系，只要你维持好这种关系，他会一直给你转介绍的，尽管量不大。 第四种客户：什么要求都没有，单纯和你交朋友 他给你转介绍，纯正是出于朋友之间的关系给你帮助，他不会专门给你转介绍，他就是遇到了看适宜了才把这个人转介绍给你，遇到了就介绍，遇不到了就算了。这类客户你
影楼转介绍方案
影楼转介绍方案 1. 背景介绍 影楼是一种专业的摄影机构，提供各类摄影服务，如婚纱摄影、个人写真、亲子照等。在目前的市场竞争中，影楼需要寻找更多的客户来提升业绩。转介绍是一种有效的市场推广方式，通过现有客户的推荐，引导新客户到影楼进行消费。本文将介绍一种影楼转介绍方案，帮助影楼扩大客户群体，提高业绩。 2. 转介绍方案目标 该转介绍方案的目标是通过现有客户的积极参与，增加影楼的客户数量并提高转化率。具体目标包括： •增加每月转介绍客户数量； •提高转介绍客户的转化率，即转化为消费客户的比例； •提升影楼的品牌知名度。 3. 方案步骤 步骤一：制定转介绍奖励机制 制定合适的转介绍奖励机制可以激励现有客户参与转介绍活动。奖励可以是现金、折扣券、礼品等形式。具体设置参考如下： •每成功转介绍一个新客户，现有客户可获得一定金额的折扣券作为奖励；
•当新客户成功消费后，转介绍的客户还可获得额外的红包或礼品奖励。 步骤二：培训现有客户 提供培训给现有客户，帮助他们了解影楼的服务项目、特色和优势，以便更好地介绍给新客户。培训内容可以包括： •影楼的服务项目介绍； •影楼的拍摄环境和设备展示； •影楼的成功案例分享； •如何进行有效的转介绍。 步骤三：开展营销活动 为了吸引更多的现有客户参与转介绍活动，并提高转化率，可以开展以下营销活动： •优惠活动：推出适时的优惠活动，如特价套餐、赠品等，以促进客户转介绍并提高转化率； •社交媒体宣传：利用影楼的社交媒体账号发布转介绍活动信息，吸引更多的关注和参与。 步骤四：监测和分析结果 制定有效的监测和分析机制，及时获取转介绍活动的结果，并进行数据分析，以加以优化和改进。监测和分析的指标包括：
教育培训机构转介绍方案
如果把续费看作是业绩的“左膀”，转介绍无疑是“右臂”。 什么是转介绍？转介绍的前提是什么？怎样进行转介绍？ 转介绍就是让学员当我们的“推销员”，宣传我们的学习中心、课程、老师，给我们介绍客户。 因为学员一句话胜过我们说十句，同是学员身份，他们的话语更具有说服力，更容易得到其他学员的认可。 那到底怎样让学员乐意把机构介绍给他人呢？ 1.提升教学质量 1.把握学员 每一个新学员，我们都需要了解他的基本情况（这个可以在第一次回访时获得）。 主要包括：机构、班级、快慢班、性格特点、习惯特点、学习上的主要问题、机构里用什么样的学习资料、希望我们老师提供哪些帮助等等。 2.控制教学内容 培训机构的教学是机构教学的补充与升华。 虽然机构有自己的教学体系，但在真正上课时不能偏离机构所教授的内容和方法，要了解学员在机构里学了什么、学得怎么样、哪里掌握得好、哪里掌握得不好。了解到这些后，补充在我们课堂的专题教学体系中。 3.控制课堂 课堂是我们帮助学员提高成绩,抓住学员心的主要阵地。 第一步：多给学员创造各种展示机会,鼓励学员展示,帮助学员赢得展示。 展示方式很多。常用的就是让学员们到黑板上做题目、到讲台上讲题目、给同桌当老师。 第二步：与自己赛跑，看得见自己的进步与成长。
学员学习的激励机制比较单一，一般采用加分制，从行为习惯、学习习惯、学习结果三个方面来制定加分规则，凡是做到的学员都有分数加，一周评比一次个人得分，根据得分对学员进行各类奖励，让学员与自己赛跑，看得见自己的进步与成长，也看得见自己在哪些方面需要提高。 第三步：团队合作，乐于帮助别人，会寻求帮助。 给学员们被认可的成就感，鼓励学员们之间互相帮助，也鼓励学员会向别人寻求帮助。 4.控制教学流程 高效的课堂来自于合理的课堂时间安排和流程控制。一次课两个小时，一般分两节上，一定要抓住每节课的前30分分钟，这是学员们注意力最集中时候。 课间休息时，可以给学员看一个5分钟左右的感恩励志视频。拓展性典例精析，主要是以老师讲解分析为主。课后拓展指的是，作业的量要控制在30分钟左右。 2.更精细的服务 教学服务与教学质量是相辅相成的。课堂教学的结束并不意味着学习与服务的结束。在课后，要进行精细地教学服务抓住学员的心，让学员和学员喜欢和信任。 1.将课堂学习效果反馈给学员 每节课详细记录学员的学习情况，课后通过学员群主动积极地告诉学员学员的学习情况，以求得学员的支持与配合，赢得学员的信任。 2.带着方案进行电话回访 如果学员学习有问题，一定要带着解决的措施，进行电话回访，掌握主动性。 3.适当的进行增值服务 增值服务都是老师们自觉自发行为。重要考试前、学员学习效果一直不明显等等情况下，老师可以根据自己的情况利用正常工作之外的时间进行增值服务，为学员免费进行补课。 培训机构就是要从学员/学员的角度出发，解决他们最想解决的问题。把服务做到位、把学员成绩提高。
转介绍提成方案
学员转介绍分成方案 假如是转介绍招生分成方案，通常老师设定百分比要依据学校分成百分比、转介绍学员数量进行设置，据调查统计通常分成百分比全部设置在500左右，根据阶梯式分成进行提升分成百分比；而学员转介绍方案是以优惠课时费、积分赠予为主，不过转介绍分成设置，具体还要从教育机构实际情况出发去设定。 转介绍时机： 1、当学员已经确定来这里学习，刚刚交过费用，趁热打铁！ 2、当和学员沟通愉快，学员思想放松对谈话或个人表示感谢或赞赏之时！ 3、当课程和讲课方法得到用户认可之时，就能够向学员提出转介绍要求！ 转介绍话述: 感谢你对我们工作认可，想你这么渴望学习好友和同学应该不少，假如有还在抉择犹豫中，有请你帮我做引荐，这么能够和好友/同学相约成长。 转介绍操作中注意事项 1、课程和服务要比学员心中预期愈加好一点。 2、要让学员对课程和教学服务价值有更多了解。 3、设定转介绍利益方案，让学员真实感受到回馈。
4、不要轻视任何一个学员影响力，并坚信转介绍是学员理所当然。 不一样类型学员对应策略(在校生不适用以下策略) 毕业后学员跟踪： 学员档案：姓名、性别、爱好、性格、年纪、生日、家庭情况、职业、收入情况、联络电话。 保持联络：比如生日，送上一句生日祝福。企业有活动邀请参与。让她感觉到受到了尊重。 连续跟踪：生活状态，工作状态等连续跟踪。 （1）第一个：不要任何好处，就给你转介绍 这种人很喜爱表现自己，喜爱荣誉，那就抓住每次让她表现机会，比如班委，组织活动，项目评审主讲，就是让她尽兴。但这种很忘我学员是极少，你假如碰到这种学员就太幸运了，这就是所谓黄金学员。 （2）第二种：很现实，要金钱上好处 很直接跟她谈好处就行了，满足她条件。就怕不主动提出条件。（3）第三种：既不要荣誉也不要金钱 这种学员只要你维持好关系，她会一直给你转介绍，尽管量不大。（4）第四种：什么要求全部没有，单纯和你交好友 不要把她当用户，要把她当好友。当她偶碰到机会时候，她会给你说。