旅游管理信息系统.

旅游管理信息系统.
旅游管理信息系统.

第一章需求分析和总体设计

系统需求分析

1 总体需求概述

根据旅游信息管理的需求,对景点、住宿、交通、旅游常见问题等旅游相关信息的进行管理。主要包括景点信息的管理、住宿信息管理、交通信息管理以及旅游服务信息管理等几个方面的内容。这几方面内容中包括信息的录入和查询,以及信息的实时更新。

管理员针对信息的变更,对相关信息进行管理,保证信息的最新性和准确性,易于日常的操作和维护。

2 需求的具体分析

根据总体功能需求特将具体功能需求描述如下:

(1)旅游信息、公交信息的功能需求:

当查询到了景点的相关内容后,根据乘车路线,可以对景点的公交信息进行互动查询,在公交信息模块中,也可以根据线路经由景点对景点信息进行查询。

根据景点信息的更新或者是公交信息的变更,进行添加、修改和删除的操作。

(2)酒店的功能需求:

酒店信息作为旅游行业中不可分割的一部分,在系统中可以做相应的查询和管理,系统中列出酒店级别,以及酒店相关信息,并可以查询就近的景点信息。

根据酒店信息变更及时更新,保证最新性。

(3)信息服务的功能需求:

因为本系统是针对屯溪地区的旅游系统,所以为方便信息查询,在本系统中提供了相应的交通信息,对于航班信息、长途客运信息和火车信息都做了具体介绍,对于旅游常见问题和旅游疑问解答也在此功能中得到解决。

3系统数据流图

数据流图是在系统分析员在系统设计阶段,对实际构建的系统分析综合后,提取逻辑模型的一个过程,它更关注于过程内数据的处理,而把具体处理数据的物理过程,物理分布忽略。

(1)顶层图

(2) 1层图

4数据字典的作用是对数据流图中的各种成分进行详细说明,作为数据流图的细节补充,和数据流图一起构成完整的系统需求模型。数据字典一般应包括对数据项,数据流、数据存储和数据处理的说明。以下列出本系统的主要数据字典条目。

数据流条目:

(1)景点信息=景点编号+景点名称+类型+门票价格+乘车路线+简介+图片

(2)公交信息=线路名称+全程站点+始末车时间+价格+全程信息+景点名

数据项条目:

景点名称:

类型:可变字符型

长度:50

处理条目:

处理名:查询处理1;编号:1;输入:景点关键字;输出:景点对应记录信息;

处理名:查询处理2;编号:2;输入:线路关键字;输出:公交对应记录信息;

处理名:查询处理3;编号:3;输入:问题关键字;输出:解答;

处理名:查询处理4;编号:4;输入:酒店关键字;输出:酒店对应记录信息;

处理名:查询处理5;编号:5;输入:相关地点关键字;输出:长途客运对应记录信息;

处理名:查询处理6;编号:6;输入:航程关键字;输出:航班对应记录信息;

处理名:统计处理;编号:7;输入:票价、发车时间关键字;输出:长途统计信息;

数据存储条目:

文件名:景点记录

组成:景点编号+景点名称+类型+门票价格+乘车路线+简介+图片

组织方式:索引文件,以景点名称为关键

5 系统的总体系统的模块划分根据对系统需求的分析,可以把系统划分:系统登录模块、主界面模块、系统管理模块、信息查询模块、高级查询与管理模块、管理员信息管理模块、小工具与娱乐和退出系统模块。

6各模块功能设计

(1)系统登录模块:系统用户登录,确保安全性。

(2)系统管理模块:包括对景点信息、公交信息、住宿信息、旅游问题与解答、长途客运信息、航班信息等的查询、修改、添加与删除。

(3)信息查询模块:包括对景点信息、公交信息、住宿信息、旅游问题与解答、长途客运信息、航班信息等的查询。

(4)高级查询与管理模块:包括对长途客运信息统计与3D测试。

(5)管理员信息管理模块:实现用户的查询、添加、修改与删除。

(6)小工具与娱乐模块:包括网站登录、常用工具与flash游戏娱乐。

(7)退出系统模块:系统用户可以根据自己的需要来进行关闭系统。关闭系统时会出现提示对话框,选择确定后系统就会安全的退出了。

第二章系统数据库设计

本系统使用的是SQL Server2000数据库管理系统,下面详细地介绍一下本系统的数据库结构设计与实现。

数据库概念结构设计

1 实体属性图

各实体属性图如图

公交实体属性图

长途客运实体属性图

用户实体属性图

旅游信息局部E-R图

系统总体E-R图

部分属性未列出,带下划线为主键

数据库逻辑结构设计

1关系模型创建

本系统包括7个实体,转换后的关系模式如下(加下划线的为主键):

景点(景点编号,景点名称,类型,简介,门票价格,乘车路线,图片)公交(线路名称,景点名称,全程站点,始末车时间,价格,全程信息)酒店(名称,价格,地址,图片)

飞机(航程,航班号,行程,到港时间,离港时间)

长途客运(路线,发车时间,途经站点,售票车型,票价、座位)

火车(所有车次,发车-到达,发时-到时,车型、运行时间、里程)

问题(问题,解答)3

2 关系规范化分析

景点信息、酒店信息、公交信息、其它交通信息等都满足第3范式的要求。

3 数据表的创建

根据系统E-R图,本系统数据库需要创建8个表:景点信息表、住宿信息表、公交信息表、火车信息表、长途客运信息表、航班信息表、旅游问题表、管理员表。用于存放景点信息、酒店信息、公交信息、其它交通信息、旅游服务信息等。

3.1 景点信息表

此表包括7个字段,其中景点编号是此表的主键,详细描述如表所示。

3.2 住宿信息表

此表包括4个字段,其中名称是此表的主键,详细描述如表所示

3.3公交信息表

此表包括6个字段,其中线路名称是此表的主键,详细描述如表所示。

3.4 火车信息表

此表包括6个字段,其中所有车次是此表的主键,详细描述如表所示。

3.5 长途客运信息表

此表包括6个字段,其中线路是此表的主键,详细描述如表所示。

3.6 航班信息表

此表包括5个字段,其中航程是此表的主键,详细描述如表所示。

3.7 旅游问题表

。此表包括2个字段,其中问题是此表的主键,详细描述如表所示。

3.8 管理员表

此表包括2个字段,其中用户名是此表的主键,详细描述如表所示。

第三章系统预览3 系统管理各界面

管理信息系统期末复习题

第1章管理信息系统的基本概念 一、单选题 1.作业级管理信息大多具有()。C A.抽象性B.总体性 C.重复性D.等级性 2.系统方法的主要原则是()D A.整体性原则B.目标优化原则 C.分解一协调原则D.上述各项 3.下列不属于信息的特性的是()。A A.知识性B.客观性 C.等级性D.时效性 4.下列应用中,哪些不属于业务处理系统()。B A. 工资处理系统B.北大方正排版系统 C.人事档案管理系统D.财务管理系统 5.制定战略决策要大量地依靠来自()的信息。B A.管理层的信息B.外部的信息 C.作业层的信息D.内部的信息 6.在管理信息系统的金字塔型结构中,处于最下层的是()B A、财务子系统 B、业务处理系统 C、决策支持系统 D、数据处理系统 7.()是信息处理的基础。A A、数据 B、信息 C、知识 D、计算机 8.管理信息系统是一个()C A、计算机系统 B、业务处理系统 C、人机系统 D、人工系统 9.MIS、CAD系统和CAM系统结合在一起形成()A A、计算机集成制造系统 B、决策支持系统 C、业务处理系统 D、作业控制系统 10.不同管理层次的信息处理量差别很大,信息处理量最大的层次是()。B A、管理控制层 B、业务处理层 C、战略计划层 D、决策层 11.下列关于管理信息系统纵横结构的描述不正确的是()C A、可以做到数据的完全集中统一 B、各功能子系统都有自己的专用数据库和应用程序 C、不同层次的信息处理分别由不同功能子系统实现 D、各功能子系统可以共享公用数据库的数据,并调用公用的应用程序和模型 12.某公司下面有几个工厂,其管理信息系统综合了从工厂一级到公司一级的所有财务方面的数据分析,这种管理信息系统结构称为()B A、横向综合结构 B、纵向综合结构 C、横向综合结构 D、以上均不对 13.管理信息系统的重要标志是()。C A、数据高度集中统一 B、有预测和控制能力 C、有一个中心数据库和网络系统 D、数据集中统一和功能完备

旅游管理信息系统文献综述

浙江财经学院毕业论文 (或毕业设计) 文献综述 旅游信息化文献综述 学生姓名王珍珍指导教师于滟文 二级学院信息学院专业名称计算机科学与技术班级05计算机(1)学号 0504200101 2009年 2 月27 日

旅游信息化文献综述 摘要:随着经济的发展,进入了信息化时代,决定了旅游业实现旅游信息化的必要性。首先,本文通过描述旅游业中管理信息系统的发展现状,并且从中说明了旅游信息化中存在的不足与需解决的问题。同时,本文进一步分析了管理信息系统在旅游业中的重要性。并且结合以上经验,以及根据需求,确立了旅游管理信息系统的基本功能,包括业务管理,帐务管理,资源管理,会员管理,系统管理等,用来实现旅游管理的信息化,方便对旅游相关事务进行科学、高效的管理。 关键字:旅游;管理信息系统;旅游预订; 1引言 21世纪是信息经济的时代,在信息社会里起决定作用的不是资本,而是信息知识。随着经济的发展,人们生活水平的提高和闲暇时间的增多,旅游活动已成为人们生活中的重要组成部分,不仅如此,各地也已经把旅游业当作本地经济发展的重要支柱之一。因此,如何在激烈的竞争中生存发展,是每一个旅行社必须面临的问题。旅游业对信息和信息技术有很强的依赖性,信息可以帮助旅游管理者对旅游市场进行分析和预测,从而有针对性地制定相关政策,采取相应措施,并在信息技术的支持下实现对旅游业的有效的宏观管理[1]。服务管理水平对于一个旅行社的经营状况是起着决定性作用的,信息管理系统它可以最大限度地发挥准确、快捷、高效等作用,对旅行社的服务管理提供强有力的支持。因此,采用全新的旅游信息管理系统,已成为提高旅行社的管理效率、改善服务水准的重要手段之一。 在某种意义上,旅游管理信息化不仅是适应信息时代快速变化的必然选择,同时也可以增加目前我国旅游管理中的科技含量。信息化可以加快企业现代化,获得更多的信息,并且可以为企业带来显著经济效益[2]。正如克伦所说,使用网络,使我们能够获取最新的信息,甚至是从一个位置远离的办公室[3]。

旅游信息管理系统

《旅游信息管理系统》设计说明书 1.设计任务: 本系统主要是可以为用户提供用户所需要的国内外一些热点旅游线路的查询,为用户的出行提供先知先觉的方便,这里主要有旅游的线路,目的地地点,所需要的大体费用,景点的特征,并且能够为用户提供一些相关的旅游出行解决方案.同时,在后台管理方面管理员可以对网站内的所有内容进行更新和修改. 2.需求分析: 2.1系统功能分析 随着现在旅游热的不断升温,我国利用休假时间去旅游的人们是日益增多,可是由于人们对一些旅游线路的相关信息了解的甚少,而给人们在出行前的选择线路方面造成了很大的阻碍.为了帮助人们能够正确的合理的找到自己的理想线路我们建立了这个PTrip2005网站. 2.2业务流程图

2.3 数据流程图 2.5 可行性分析 本系统就其开发,应用到维护都可是长期的满足用户的需要: 1)技术:采用现在广为流行网站开发技术ASP为开发工具,后台数据库用了SQL数据库技术,这样以来在技术方面已达到了先进的水平. 2)财政:本系统在开发的时候就立足于经济实用的角度,所以无论是从开发商到用户在财政上都可以接受,所在在财政方面是大众性的. 3)时间:本系统在二周内完全可以完成,更新时也较为方便快捷. 4)资源:本系统无论从开发人员到技术都是相当的专业,同时工作人员也在信息收集方面也查阅了大量的相关资料,使之能够充分的表现其性能的优越性. 3数据库设计 3.1 数据库概要设计 本系统一共设有1个数据库,数据库中有6张数据库表,分别为: Admin:管理员信息表, trip_infor:旅游信息表trip_solhomeland:国内旅游表 Trip_solhomelandinfor:国内旅游方案信息表trip_solovferseas:国外旅游表 trip_solverseasinfor:国外旅游方案信息其中trip_solhomeland 与tripsohomelaninfor建有关联,trip_solveseas trip与trip_solveseasinfor建有关联

JAVA学生管理系统期末大作业

JA V A学生管理系统大作业 课程名称:JA V A编程基础 题目:学生信息管理系统 专业:计算机软件 班级:计算机软件121班 学号:8000612030 学生姓名:李俊楠 完成人数:1人 起讫日期:第十六周至第十八周 任课教师:龚根华职称:副教授 部分管主任: 完成时间:2015-1-2

目录 ------------------------------2 课题设计内容------------------------------3 程序功能简介 需求分析--------------------------------------------------3 总体设计---------------------------------------------------3 模块详细设计---------------------------------------------------4 数据库设计 ------------------------------5 主体内容 ------------------------------6 心得体会 -----------------------------11 参考书籍 -----------------------------12

一:课题设计内容 学生管理系统 学生信息管理系统是学校管理的重要工具,是学校不可或缺的部分。随着在校大学生人数的不断增加,教务系统的数量也不断的上涨。学校工作繁杂、资料众多,人工管理信息的难度也越来越大,显然是不能满足实际的需要,效率也是很低的。并且这种传统的方式存在着很多的弊端,如:保密性差、查询不便、效率低,很难维护和更新等。然而,本系统针对以上缺点能够极大地提高学生信息管理的效率,也是科学化、正规化的管理,与世界接轨的重要条件。所以如何自动高效地管理信息是这些年来许多人所研究的。 二:程序功能简介 2.1 需求分析 本系统需要实现的功能: (1)、管理员对学生信息和课程信息进行增加、删除、修改、查找等操作,对选课信息进行管理,对成绩信息和用户信息进行修改、查找等操作。 (2)、学生对学生信息和成绩信息进行查看,对个人的密码信息进行修改等。 2.2 总体设计 学生信息管理系统主要包括管理员和学生两大模块。管理员模块包括:学生信息管理、课程信息管理、选课信息管理、成绩信息管理、用户信息管理等。用户模块包括:学生信息查看、成绩信息查看、个人信息管理等。系统总体结构如图所示。 总体结构图 2.3 模块详细设计 1、学生信息管理模块 学生信息管理模块包括增加、删除、修改、查询、显示全部等。具体的结构图如图所

旅游信息管理系统

四、旅游管理信息系统 ★1、旅游管理信息系统是管理信息系统在旅游管理领域中的具体应用。它是一个以人为主导,利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他办公设备,进行旅游信息的收集、传输、加工、存储、更新和维护,以旅游企事业战略竞优、提高效益和效率为目的,支持旅游企事业高层决策、中层控制、基层运作的集成化的人机系统。 2、旅游管理信息系统的结构 1)旅游管理信息系统的组织结构 旅游管理信息系统有三种组织形式:国家旅游管理信息系统、地方旅游管理信息系统、区域联网旅游管理信息系统。 2)旅游管理信息系统的逻辑结构 旅游管理信息系统逻辑结构如图1.3所示。 (1)信息支持层:建立包括风景旅游资源信息、基础地理信息(如区域地理、环境、社会经济文化信息)、旅游规划信息、旅游市场信息、旅游业运行管理统计等信息、地图等图件信息在内的各种数据库,记录关于旅游地的旅游资源、旅游企业、旅游规划、旅游电子商务、旅游电子政务等信息; (2)管理支持层:完成对上述数据库的查询、编辑修改、添加、删除、统计、输出等功能; (3)决策支持层:建立模型库,在旅游资源评价模型、旅游开发条件评价模型、景区容量模型、旅游需求预测模型、旅游经济效益分析模型、地理信息系统(GIS)空间分析模型等的支持下,辅助旅游管理部门分析决策。 ★五、常见的旅游管理信息系统的类型 ①饭店管理信息系统②旅行社管理信息系统③景区管理信息系统④旅游目的地营销系统⑤旅游交通信息系统⑥旅游资源管理信息系统⑦旅游规划信息系统⑧旅游电子商务系统⑨旅游电子政务系统 六、旅游管理信息系统的开发 旅游管理信息系统开发过程和开发方法与一般管理信息系统大致相同,可根据个体系统的具体情况选择不同的开发方法。 1、旅游管理信息系统开发阶段 按计算机软件工程的需求,在软件生命周期的每一个阶段都规定明确的任务。旅游管

管理信息系统在线作业

您的本次作业分数为:100分单选题 1.【第1章】按照不同级别管理者对管理信息的需要,通常把管理信息分为以下三级()。 A 公司级、工厂级、车间级 B 工厂级、车间级、工段级 C 厂级、处级、科级 D 战略级、战术级、作业级 正确答案:D 单选题 2.【第1章】EDPS是以下哪个术语的简称? A 电子数据处理系统 B 单项数据处理阶段 C 综合数据处理阶段 D 管理信息系统 正确答案:A 单选题 3.【第1章】()反映了某个企业、组织或部门所涉及的数据本身的容,同时也反映了数据之间的联系。 A 数据库 B 数据文件(表) C 文件系统 D 数据结构 正确答案:A 单选题 4.【第1章】从管理决策问题的性质来看,在运行控制层上的决策大多属于()的问题。 A 结构化 B 半结构化 C 非结构化 D 以上都有 正确答案:A 单选题 5.【第1章】DSS是以下哪个术语的简称? A 决策支持系统 B 群体决策支持系统 C 智能决策支持系统 D 管理决策系统 正确答案:A 单选题 6.【第1章】管理信息系统的应用离不开一定的环境和条件,这里所说的“环境”具体指的是()。 A 组织所处的自然环境 B 组织所处的社会环境 C 组织外各种因素的综合 D 组织所处的自然环境和社会环境的综合 正确答案:C

7.【第1章】局域网与使用调制解调器进行计算机通信的远程网相比,它的信息传送速度要()。 A 高得多 B 低得多 C 差不多 D 无法比较 正确答案:A 单选题 8.【第1章】对管理信息系统进行综合,我们可以了解到,管理信息系统是由多个功能子系统组成的,这些功能子系统又可以分为业务处理、运行控制、管理控制和()几个主要的信息处理部分。 A 财务管理 B 信息管理 C 人力资源管理 D 战略管理 正确答案:D 判断题 9.【第1章】DSS以MIS管理的信息为基础,是MIS功能上的延伸。 正确错误 正确答案: 对 判断题 10.【第1章】通常认为,管理信息系统主要解决结构化的决策问题,而决策支持系统则以支持半结构化和非结构化问题为目标。 正确错误 正确答案: 对 判断题 11.【第1章】数据库是比文件系统更高级的一种数据组织方式。 正确错误 正确答案: 对 判断题 12.【第1章】不同的生产特征,不会体现在企业开发应用的管理信息系统中。 正确错误 正确答案: 错 判断题 13.【第1章】目前市场上出售的数据库管理系统几乎都是支持关系数据模型的,如现在流行的Oracle、Sybase、SQL Server、Access等。 正确错误 正确答案: 对 判断题 14.【第1章】组织对管理信息系统的理解和认识程度,对管理信息系统的应用有着重要影响 正确错误 正确答案: 对

旅游管理信息系统复习总结

整理人:小樱愿大家逢考必过! 第一节 信息技术是指借助于计算机技术和通信技术等手段,对文字、数值、图像、视频、声频及各种传感信号的信息进行获取、加工、存储、传输和使用的技术。 1)按是否可物化为实物分:硬信息技术、软信息技术。 转化为信息设备的信息技术,各种具体的实物形态的产品。 有关信息获取和处理的经验、知识、方法、技能。如:信息浓缩技术、信息组织技术、信息统计技术等。 5) 对应人的信息器官分: 感测技术 感觉器官 通信技术 神经器官 计算机技术 思维器官 控制技术 效应器官 2、信息技术在旅游业中的应用 (1)纵向——信息技术在旅游业中的应用经历了四个阶段: (一)基于广域网 20世纪60年代,美国航空公司,开发并完善了最早也是至今最成功的计算机预定应用系统(CRS)——全美航班机票预订系统(SABRE)。络的飞机订票系统 (二)基于主机系统的企业应用系统 1963年美国希尔顿饭店引入IBM小型计算机处理饭店客房数据,自此,计算机开始应用于旅游企业中。 (三)基于微机网络的企业应用系统 80年代微机(微型个人计算机)被发明并使用,微机网络从此走入企业的数据处理领域。

(四)信息技术的综合性应用 90年代以来,出现的新型信息处理技术有:1、多媒体技术2、视频点播技术3、IC卡/磁卡锁技术4、智能化楼宇技术 (2)横向——在各个旅游企业中应用如下 1、在饭店中: 应用于总服务台的业务管理(记录客人信息、分析客房使用情况、客人消费信息的记录);应用于通信系统中(计算客人在房间内打电话的费用);应用于客房房间状态的控制(客房消费记录、低值易耗品的管理);应用于餐饮和其他娱乐性营业部门的营业管理(客人帐务分析);应用于后台业务的财务数据记录与分析、人力资源的档案/培勋/考核等管理、设备的运行管理和自动化控制;向住店客人提供信息查询服务。 2 在旅行社中 信息技术可以辅助进行组团、接团和导游服务业务的数据处理,用于处理各类客户信息的维护、饭店和旅游汽车公司信息的记录和维护、财务结算数据的记录和维护、票务服务业务的信息联络。 3、在旅游汽车公司 信息技术帮助建立各种车辆、司乘人员、旅游线路和价格等档案记录,根据这些数据进行车辆和人员的调度、燃料与配件的消耗管理、车辆保养记录、用车情况统计、用车消耗情况统计。 4、电子商务活动 一些信息服务提供商建立大型的旅游资源地、旅游服务设施、旅游交通等的数据库系统,并将这些数据通过INTERNET向全世界开放,供各地旅游者查询所需要的信息;同时还提供中介性的服务,使旅游者可以通过网络预订和销售客房、景点门票、飞机航班机票等。 第二节 1、数据:是为了描述客观事物而运用的物理符号。 数值型:虽属无进行定量的描述。

管理信息系统作业

1、根据下述业务工作过程,画出业务流程图: 某物资公司其业务处理过程如下:车间填写领料单到仓库领料,库长根据用料计划审批领料单,未批准的退回车间。库工收到已批准的领料单后,首先查阅库存帐,若有货,则通知车间前来领取所需物料,并登记用料流水帐;否则将缺货通知采购人员。 采购人员根据缺货通知,查阅订货合同单,若已订货,则向供货单位发出催货请求,否则就临时申请补充订货。供货单位发出货物后,立即向订货单位发出提货通知。采购人员收到提货通知单后,就可办理入库手续。接着是库工验收入库。并通知车间领料。此外,仓库库工还要依据库存账和用料流水账定期生成库存的报表,呈送有关部门。 业务流程图如下: 车间领料单仓库库长 用料计划 未批准 已批准库工 查阅库存帐 登记用料流水账 缺料通知单 采购员 查阅订货合同单 入库单 有关部门库存报表 领料通知 供货单位 催货请求 补充订货单 提货通知 被审批 有货 缺货 已订货

分析档案 分析成绩 录取通知单 不录取通知 单 打印通知单 2、下面是一个考生录取系统的主要逻辑功能描述:(10分) (1)读考生成绩库 (2)分析考生成绩,确定是否够录取标准 (3)分析够录取标准的考生档案 (4)根据分析结果产生录取通知单或不录取通知单 (5)打印通知单,通知考生 根据以上描述,参考给出的第一层数据流程图,请简要画出该考生录取系统的数据流程图 数据流程图如下: 确定录取考生 考生成绩 考生档案 考生 考生档案 考生成绩 考生 够标准 不够标准 够标准 不够标准

3.某学校对对学生成绩的评定办法是:若期末考试成绩大于等于90分,作业情况为好的成绩定为优,而作业成绩为差的定为良;否则,若期末考试成绩大于等于75分,作业情况为好的成绩定为良,而作业成绩为差的定为及格;否则,若期末考试成绩大于60分,作业情况为好的成绩定为及格,期末考试成绩低于60分,成绩项为不及格。将上述功能用决策树表示。 决策树如下: 作业成绩好(等级=优) 期末成绩>=90分 作业成绩差(等级=良) 作业成绩好(等级=良) 期末成绩>=75分 作业成绩差(等级=及格) 成绩等级 作业成绩好(等级=及格) 期末成绩>=60分 作业成绩差(等级=不及格) 期末成绩<60分(等级=不及格)

旅行社管理信息系统数据库设计

旅行社管理信息系统数据库设计 姓名:张飞琪 学号: 0916160331 班级: B1603 信息技术学院 2017年06月

一、数据库设计 1.1 数据库概念结构 3.1.1数据库中各表的数据描述 根据前面所作的需求分析本系统的实体及其属性如下: 旅游线路(路线号,起点,终点,天数,主要景点) 旅游班次(班次号,出发日期,回程日期,旅游标准,报价) 旅游团(团号,团名,人数,联系人,地址,电话) 游客(游客编号,姓名,性别,年龄,身份证号码,住址,电话) 导游(导游编号,姓名,性别,年龄,身份证号码,住址,电话,业绩) 交通工具(旅游班次号,出发工具,出发日期,出发班次,出发时间,回程工具,回程日期,回程班次,回程时间) 宾馆(宾馆编号,宾馆名,城市,星级,房价,联系人,职务,地址,电话,传真) 保险单(保险单编号,保险费,投保日期) 用户(用户名,用户密码,权限,编号) 1.2整体E-R图

图1-1 整体E-R图 1.3 数据库逻辑结构 1、关系模型及优化 旅游线路(路线号,起点,终点,天数,主要景点) 旅游班次(班次号,路线号,旅游标准,报价,出发工具,出发日期,出发班次,出发时间,回程工具,回程日期,回程班次,回程时间)旅游团(团号,旅游班次号,团名,人数,联系人,地址,电话) 游客(游客编号,团号) 导游(导游编号,姓名,性别,年龄,身份证号码,住址,电话,语种,等级,业绩) 宾馆(宾馆编号,宾馆名,城市,星级,标准房价,联系人,职务,地址,电话,传真)

陪同(旅游班次号,导游编号) 食宿(旅游班次号,宾馆编号) 用户信息(游客编号,姓名,性别,年龄,身份证号码,地址,电话) 3.3.2 视图的设计 唯一设计了一个视图,即综合信息查询:包含了团号,团名,旅游团价格,酒店名,酒店星级,酒店价格,导游和旅游景点。 1.4 数据库的实现 1、数据字典 1-2旅游线路表(TLINE)用来记录旅游的线路信息 表1-2 旅游线路表 1-3旅游班次表(TNUM)用来记录该旅游班次出发与回程的时间工具等

旅游信息管理系统复习整理(20200615124248)

第一章旅游管理信息系统概述 1. 管理的定义,内涵,以及管理科学发展阶段和特点。管理的几种组织形式。 管理的定义:管理是为了某种目标,应用一切思想、理论和方法去合理地计划、组织、指挥、协调和控制他人,调度各种资源,如人、财、物、设备、技术和信息等,以求以最小的投入去获得最好或最大的产出目标。 管理科学发展大约经历了6 个阶段:(1)科学管理学派:20世纪20 年代、泰勒(科学管理之父)《科学管理原理》、主要观点:通过提高效率来提高生产率。 (2)行为科学学派:20世纪30 年代、梅奥《工业文明中人的问题》、主要观点:主张激励人的积极性,主张工人参加管理。 (3)数学管理学派:20世纪40 年代、康托拉维奇《生产组织与计划中的数学方法》、主要观点:提出生产指挥的问题主要是数学问题。 (4)计算机管理学派:20世纪50 年代,形成计算机用于管理的第一次热潮。 (5)系统工程学派:20世纪70 年代、卡斯《组织与管理-从系统出发的研究》、主要观点:提出用系统的理论与方法研究管理。 (6)信息学派和管理信息系统学派:20 世纪80 年代,出现管理信息系统学科,信息被视为用于管理的重要的无形资源,管理学逐渐成为一门完整的科学学科。 组织形式:(1)U型组织。(2)M型组织。(3)H型组织。 2. 信息与数据的关系。信息生命周期的各个阶段。 关系:数据是对客观事物的性质、状态以及相互关系等进行记载的物理符号或是这些物理符号的组合。可分为数值数据和非数值数据。信息是数据经过加工处理后所得到的另外一种数据,这种数据对接收者的行为有一定的影响。信息和数据之间区别是相对的,一个系统或一次处理所输出的信息可能是另一个系统或另一次处理的原始数据。低层决策用的信息又可以成为加工处理高一层决策所需信息的数据。 阶段:(1 )信息的收集信息的传输(2)信息的加工(3 )信息存储(4)信息的维护(5 )信息使用 3. 系统的内涵,并说明系统有哪些特点? 系统指在一定环境中,为了达到某一目的而相互联系、相互作用的若干个要素所组成的有机整体。 特点:(1 )集合性(2)关联性(3)目的性(4 )边界性(5 )整体性(6 )层次性 (7 )动态性 4. 信息系统的定义和功能,什么是MIS。 定义:信息系统是以加工处理信息为主的系统,它能对数据进行收集、存储、处理、传输、管理和检索,并能向有关人员提供有用信息。 功能:(1 )数据的收集与输入。(2)数据的存储。(3)数据的加工处理。(4)数据传输。(5)信息输出。(6)信息维护。 MIS :是用系统思维的方法以电子计算机和现代通信技术为基本信息处理手段和传输工具的、能为管理决策提供信息服务的人机系统。也可以说,MIS是一个由人和计算机

管理信息系统第三次在线作业

视窗 × loading... 第三次在线作业 单选题(共10道题) 收起 1.( 2.5分)系统的()是指系统硬件和软件在运行过程中抵抗异常情况的干扰及保证系统正常工作的能力。 A、简单性 B、可变性 C、一致性 D、可靠性 我的答案:D 此题得分:2.5分 2.(2.5分)()是组成系统的基本单位,特点是可以组合、分解和更换。 A、组件 B、对象 C、模块

D、子系统 我的答案:C 此题得分:2.5分 3.(2.5分)()模块之间不经调用关系,彼此直接使用或修改对方的数据。 A、数据耦合 B、控制耦合 C、非法耦合 D、其他 我的答案:C 此题得分:2.5分 4.(2.5分)()是指模块内部各组成部分处理动作各不相同,彼此没有什么关系。 A、功能内聚 B、通信内聚 C、过程内聚 D、顺序内聚 我的答案:C 此题得分:2.5分 5.(2.5分)()规定一个数据结构中没有重复项出现。 A、第一范式 B、第二范式

C、第三范式 D、其他 我的答案:A 此题得分:2.5分 6.(2.5分)文件更新模块和分类合并模块属于()。 A、控制模块 B、输入模块 C、处理模块 D、输出模块 我的答案:C 此题得分:2.5分 7.(2.5分)不定期对数据文件和数据库进行修改是()。 A、程序维护 B、数据维护 C、代码维护 D、设备维护 我的答案:B 此题得分:2.5分 8.(2.5分)在系统使用过程中,增加新功能或者修改已有功能是()。 A、改正性维护

B、适应性维护 C、完善性维护 D、安全性维护 我的答案:C 此题得分:2.5分 9.(2.5分)()是在原有系统停止运行的某一时刻,新系统立即投入使用。 A、直接转换 B、分部门转换 C、平行转换 D、分段转换 我的答案:A 此题得分:2.5分 10.(2.5分)分调测试中,()需要更多的人工。 A、非渐增式 B、渐增式 C、混合型 D、其他 我的答案:A 此题得分:2.5分 多选题(共10道题)

旅行社管理信息系统

南京信息工程大学 2018 ─ 2019学年第2学期 数据库课程试卷(课程设计) 试卷类型 A (注明A、B卷) 考试类型论文 注意:1、本课程为必修,学时为 16 ,学分为 1 2、本试卷共 2 页;考试时间分钟;出卷时间:2019年06月 3、姓名、学号等必须写在指定地方;考试时间:2019 年 06 月日 4、本考卷适用专业年级: 2017级计科嵌入专业任课教师:王玉祥 (以上内容为教师填写) 专业计科嵌入年级17级班级1班 学号20178303013 姓名陈志超

旅行社管理信息系统 摘要:改革开放以来,伴随着中国旅游业的高速发展,我国旅行社行业发生了巨大的变化,特别是近十年来,行业规模不断扩大,从业人员不断增加,经营体制不断创新,经营环境不断改善,旅行社行业已经成为我国拉动经济增长、扩大就业渠道的重要的服务行业之一。应对这一情况,开发了旅行社管理系统。对于旅游管理这一服务性行业,服务质量是吸引客户、提高经济效益的关键因素。越来越多的旅行社采用管理信息系统来管理日常工作,合理配置资源,提升管理水平,从而在市场竞争取得优势。 这次课程设计主要介绍旅行社数据库的设计过程,木系统具有对相关数据的查询,修改,删除等功能,较之于之前的相关类系统具有更简便,更实用的有点,但是由于技术的不成熟,又具有不完整,结构不清哳等缺点。 关键词:旅行社;管理;数据库 一.绪论 1. 课设研究背景 我国的旅行社目前正处于一个科学技术日新月异飞速向前发展的环境中。信息技术和通信技术以令人目不暇接的速度发展,尤其是互联网的广泛流行,使得各种服务信息已近乎透明,且个性突出的游客们已不再满足于死板的标准化的旅游项目,要求量身定做。旅游行业内的竞争日趋激烈。这就要求旅行社必须采取现代化的管理手段,利用互联网的发展成果结合旅行社的业务特点,建立高效的旅行社管理系统,以迅速、准确地捕捉客户的需求,并加以高效的回应,是游客满意,才能摆脱被挤出的危险并在业内脱颖而出。 2. 课设研究意义 在互联网飞速发展的今天,将互联网这一信息处理器应用于旅行社的日常管理已是大势所趋,而且

2017浙大远程管理信息系统在线作业

2017浙大远程管理信息系统在线作业 窗体顶端 您的本次作业分数为:97分单选题 1.【第1章】对管理信息系统进行综合,我们可以了解到,管理信息系统是由多个功能子系统组成的,这些功能子系统又可以分为业务处理、运行控制、管理控制和()几个主要的信息处理部分。 A 财务管理 B 信息管理 C 人力资源管理 D 战略管理 正确答案:D 单选题 2.【第1章】DSS是以下哪个术语的简称? A 决策支持系统 B 群体决策支持系统 C 智能决策支持系统 D 管理决策系统 正确答案:A 单选题 3.【第1章】管理信息系统的应用离不开一定的环境和条件,这里所说的“环境”具体指的是()。 A 组织所处的自然环境 B 组织所处的社会环境 C 组织内外各种因素的综合 D 组织所处的自然环境和社会环境的综合 正确答案:C 单选题 4.【第1章】按照不同级别管理者对管理信息的需要,通常把管理信息分为以下三级()。 A 公司级、工厂级、车间级

B 工厂级、车间级、工段级 C 厂级、处级、科级 D 战略级、战术级、作业级 正确答案:D 单选题 5.【第1章】从管理决策问题的性质来看,在运行控制层上的决策大多属于()的问题。 A 结构化 B 半结构化 C 非结构化 D 以上都有 正确答案:A 单选题 6.【第1章】EDPS是以下哪个术语的简称? A 电子数据处理系统 B 单项数据处理阶段 C 综合数据处理阶段 D 管理信息系统 正确答案:A 单选题 7.【第1章】()反映了某个企业、组织或部门所涉及的数据本身的内容,同时也反映了数据之间的联系。 A 数据库 B 数据文件(表) C 文件系统 D 数据结构 正确答案:A 单选题 8.【第1章】局域网与使用调制解调器进行计算机通信的远程网相比,它的信息传送速度要()。

管理信息系统期末考试复习题复习课程

管理信息系统复习题 一、单项选择题 1.( )是管理信息系统最重要的成分 A.硬件 B.信息 C.系统 D.软件 2.下列系统不属于信息技术在企业管理过程中的典型应用的是() A.FMS B.ESS C.DSS D.MIS 3.知识经济时代的主体产业是() A.制造业 B.信息产业 C.服务业 D.农林采掘业 4.管理的职能主要包括() A.计划、监督、控制、协调 B.计划、组织、领导、控制 C.组织、领导、监督、控制 D.组织、领导、协调、控制 5.按照不同级别管理者对管理信息的需要,通常把管理信息分为以下三个等级() A.公司级、工厂级、车间级 B.工厂级、车间级、工段级 C.厂级、处级、科级 D.战略级、策略级、执行级 6.国家制定各种法律,例如保密法、专利法、出版法等,以保护信息的态势,之所以要人为地筑起信息的壁垒,是由于信息本身具有() A.扩散性 B.共享性 C.传输性 D.转换性 7.事务处理系统的典型用户是() A.业务操作人员、管理人员 B.办公室职员 C.中层管理人员 D.专家、经理人员 8.决策支持系统要解决的问题主要涉及() A.结构化决策问题 B.结构化和半结构化决策问题 C.结构化和非结构化决策问题 D.半结构化和非结构化决策问题 9.与其它类型的信息系统相比,企业间信息系统的一个特有的组成要素是() A.硬件 B.软件 C.系统使用者 D.系统支持者 10.不同类型的管理信息系统的应用范围是以不同程度和方式相互交叉的,这符合管理信息系统之间关系的() A.进化观点 B.权变观点 C.层次观点 D.信息流观点 11.企业资源计划ERP的核心是() A.MRP B.MRPⅡ C.JIT D.CAM 12.MRPⅡ适用于()的制造模式 A.小批量、小品种 B.大批量、多品种 C.小批量,多品种 D.大批量、少品种 13.组织内部()是其他各种流的表现和描述,又是用于掌握和控制其他流流动的方式和过程。 A.信息流 B.物流 C.事务流 D.资金流 14.下列关于结构化系统开发方法的适用场合说法不正确的是() A.适合于软件社会化大生产B.适合于开发大型事务处理系统、管理信息系统 C.适合于开发包含复杂技术的系统,如航空管制系统等 D.适合于开发需求不是很明确的系统 15.在BSP方法中,U/C矩阵的主要功能是() A.定义企业过程 B.识别数据类 C.划分子系统 D.确定数据流向 16.系统分析的首要任务是( ) A.弄清用户要求 B.尽量说服用户接受系统分析人员的意见 C.彻底了解管理情况 D.正确评价当前系统 17.新系统逻辑模型的主要描述工具是()

旅游管理信息系统资料

第一章:旅游管理信息系统概述 1.管理的概念:管理是人们目的,有意识的实践活动,是管理者在一定社会条件下,为了实现预定目标,对各种资源和实践环节进行规划安排,优化控制活动的总称。 2.信息和数据的区别与联系:信息是事物之间相互联系,相互作用的状态描述;数据是人们用来反映客观世界而记录下来的可以鉴别的数字,字母,符号,声音,图像。 3.信息的特性:事实性,层次性,扩散性,共享性,再生性,易改性,滞后性,不完全性,价值型,目的性,度量性。 4.旅游管理信息系统的一般特点:集合性,关联性,目的性,边界性,整体性,层次性,动态性。 5.旅游管理信息系统的特定特征:(1)高度集中统一,将各部门数据和信息集中起来,进行快速处理,统一使用;(2)有控制和预测能力;(3)有特定的开发软件,中心数据库及网络系统,这是旅游管理信息系统的重要标志。 6.旅游管理信息系统的功能:数据处理功能,预测功能,计划功能,控制功能,辅助决策功能。 7.旅游管理信息系统的结构:概念结构,层次结构,功能结构,软件结构和物理结构(单机批处理结构,集中式处理结构,分布式处理结构)

第二章:旅游管理信息系统开发与应用基础 1.异步方式:以字符为单位进行传输和识别,每传一个字符的数据,先在字符前传送一个起始引导码,一个字符传完后,再插入一个或两个终止码,这种方法传输速度慢,一般用于较低速度要求的数据通信。 2.同步传输:是以一段报文为单位进行传输和识别的,它要求在发送和接受时,每个比特都要在两端保持同步,比异步方式速度快,但对线路要求高,通信控制过程复杂。 3.数据交换方式:线路交换,报文交换,分组交换。 4.intranet及其应用(P38) 5.数据组织的层次:数据项,记录,文件,数据库。 6.信息模型的主要因素:实体,属性,联系。 7.数据库的结构:从本质上讲,数据库时存储介质上的相关数据的集合,讲数据库的结构划分为四个级次,即全局逻辑级,局部逻辑级,存储级和物理级,分别对应的结构是模式,外模式,内模式和物理数据库。(1)模式,也叫概念模式,是数据库的整体逻辑结构,对应概念级的数据库;(2)外模式也称子模式,是用户可以看到并获准使用的那部分数据的逻辑结构,又叫用户视图;(3)内模式,是数据库的存储结构,也叫系统程序员视图;(4)物理数据库,指在物理存储设备上的组织。 8.数据库设计的步骤:在设计开始之前,必须选定参加设计的人员,包括系统分析和数据库设计人员,程序员,用户和数据库管理员。

景区旅游信息标准管理系统样本

景区旅游信息标准管理系统

校园旅游信息管理系统在旅游景区,经常会遇到游客打听从一个景点到另一个景点的最短路径和最短距离,这类游客不喜欢按照导游图的线路来游览,而是挑选自己感兴趣的景点游览。为于帮助这类游客信息查询,就需要计算出所有景点之间最短路径和最短距离。算法采用迪杰斯特拉算法或弗洛伊德算法均可。建立一个景区旅游信息管理系统,实现的主要功能包括制订旅游景点导游线路策略和制订景区道路铺设策略。 任务中景点分布是一个无向带权连通图,图中边的权值是景点之间的距离。 1)景区旅游信息管理系统中制订旅游景点导游线路策略,首先通过遍历景点,给出一个入口景点,建立一个导游线路图,导游线路图用有向图表示。遍历采用深度优先策略,这也比较符合游客心理。 (2)为了使导游线路图能够优化,可通过拓朴排序判断图中有无回路,若有回路,则打印输出回路中的景点,供人工优化。 (3)在导游线路图中,还为一些不愿按线路走的游客提供信息服务,比如从一个景点到另一个景点的最短路径和最短距离。在本线路图中将输出任意景点间的最短路径和最短距离。 (4)在景区建设中,道路建设是其中一个重要内容。道路建设首先要保证能连通所有景点,但又要花最小的代价,可以通过求最小生成树来解决这个问题。本任务中假设修建道路的代价只与它的里程相关。

因此归纳起来,本任务有如下功能模块:创建景区景点分布图; 输出景区景点分布图(邻接矩阵) 输出导游线路图; 判断导游线路图有无回路; 求两个景点间的最短路径和最短距离; 输出道路修建规划图。 主程序用菜单选项供用户选择功能模块。

校园旅游信息管理系统 创建景区景点分布图输 出 景 区 景 点 分 布 图 输 出 景 区 导 游 线 路 图 导 游 线 路 图 有 无 回 路 两 个 景 点 间 的 最 短 路 输 出 道 路 修 建 规 划 图

旅行社管理信息系统

管理信息系统课程设计 目录 (一)系统应用背景概述 (二)需求分析 (三)硬件网络架构 (四)软件配置方案 (五)功能设计 (六)数据库设计 (七)信息化预算 (八)总结 正文 一、系统应用背景概述 1、组团的信息流程 旅行社团中心的业务主要是组团报价与组团核算部分。组团报价的业务过程是:根据境外旅行社预报的中国境内旅游线路和旅游日期进行预算,将报价寄回境外旅行社;境外旅行社同意方案后,编制旅游计划,下发到旅游路线上的各个旅行社;将报价及团队人数报组团中心进行核算。 2、接待的信息流程 旅行社接待部门的工作主要是接待旅行消费者。其接待过程比饭店的接待要简单。由于接待部门主要业务是进行接团核算。而且核算过程比较复杂。 3、计调部的信息流程 计调部的主要业务是接收各组团社的计划书,指示各接待部门及旅行社的交通部门订机票和火车票,下达用车计划,负责订餐、订房等,这些计划一般是以各种报表的形式体现的。 4、综合业务部的信息流程 在旅行社经营管理中,与综合业务部有业务温暖过来的部门比较多。而且该部门与本地的景点。饭店等联系也比较多/综合业务部通过统计及检查等方式。完成各旅行社的总体报表,并把这些报表提供给有关主管部门和领导。 5、财务部的信息流程

财务部是旅行社企业经营管理的核心部门。主要的业务是根据各业务部门送达的费用单和收入单做收入和支出现金或银行存款凭证;根据费用单或收入单制作收支凭证;根据业务内容做转帐凭证;根据凭证记帐,分别记日记帐和明细帐及总帐。月底根据总帐记各科目发生额制作内部表和外部表。旅行社财务部的主要业务是帐务处理与成本核算。 综上所述,旅行社管理信息系统的功能是对旅行社生产服务过程的管理实现信息化,从而提高旅行社的生产率和管理效率,同时提高旅行社的市场竞争能力,满足现代人的个性化服务要求。设计旅行社管理系统的目的是提高旅行社管理效率,增加效益。简单的定义为旅行社管理信息系统是利用计算机技术和通讯技术,对旅行社经营的所有信息进行综合管理和控制的以人为主体的人机综合系统。 本系统除了具有旅行社所需的基本的信息处理功能外,其开发重点就主要针对旅游消费市场这样一个日益呈现个性化精神消费特征的市场,建立在一种全新的经营理念基础之上,即依托电脑网络和数据库的支撑,有效地辅助旅行社人员工作,提高旅行社的经营管理能力,并且不断更新旅行社的市场竞争理念,应对全球化时代本旅行社所面临的新挑战。 二、需求分析 采用现代化统一的计算机信息网络系统,能够有效帮助旅游企业优化旅游行业TQC,使其在行业内处于优势地位,并相对长期地保持这种战略优势。开发本系统的可行性研究如下: 可行性分析主要分析技术条件能否顺利完成开发工作,软、硬件能否满足需要。本系统已投入使用,运转正常,完全符合我国旅游局的各项要求。本系统是在国内先进经验的基础上,依托互联网络为旅游行业信息化管理系统提供高效的服务,对旅游行业的规范化管理起到了极大的推动作用。旅行社可依托这一平台加强对旅游行业行为的管理与监控,规范行业竞争,由此构成一个完整的旅游信息化管理系统,实现了国内外游客从进入到离开时的全程记录和管理。 通过可行性分析,可以确定本系统的开发完全必要,而且是可行的,可以立即开发。 开发管理信息系统的具体方法很多,通常不严格地将他们分为结构化系统开发方法、原型法、面向对象开发方法和CASE开发方法等几大类。 旅行社的管理信息系统我们拟采用结构化系统开发方法,分为三个阶段:系统分析、系统设计和系统实施。 1、系统分析。旧的系统如果不再适应发展变化了的环境,就可能提出开发新系统的要求,并做出新系统的开发规划。系统分析是开发工作的第一个阶段,它以开发规则中提出的目标为出发点,包括进行初步的系统调查和详细的系统调查,进行系统化的分析,建立信息系统的逻辑模型。系统分析阶段应写出系统分析报告作为下一开发阶段的工作基础。 2、系统设计。系统设计阶段是为了在系统分析提出的逻辑模型的基础上设计系统的物理模型,其主要内容包括:代码设计、信息系统流程图设计、数据库设计、处理流程图设计和编写程序设计说明书。系统设计阶段的成果是“系统设计说明书”。 3、系统实施。系统设施阶段的内容包括程序设计及调试、系统转换及系统运行与评估等环节。这一阶段的成果,除了最终实现的管理信息系统外,还包括有关的技术文档(如程序说明书、使用说明书等)。

管理信息系统在线作业1

「 CjFsrB-QT7cVJ5 1 2067 0 13235 13235 I 单选题丨 1?管理信息系统科学的三要素是 __________ A 计算机技术、管理理论和管理方法 B 管理方法、运筹学和计算机工具 C 系统的观点、数学方法和计算机应用 D 计算机技术、通信技术和管理工具 正确答案:C 2. ______________ 信息化 A 是推动工业化的动力 13231 单选题 13231

B是工业化的基础 C代替工业化 D向工业化发展 正确答案:A 13236 13236 单选题一 3.D SS是以下哪个术语的简称? A决策支持系统 B群体决策支持系统 C智能决策支持系统 D管理决策系统

13232 13232 单选题 4.以下哪个不是基层管理人员决策时需要的信息特点? A准确程度高 B具体详细 C大量来自于外部 D精度咼 13238 13238 单选题 5.根据西蒙教授提出的二种类型的决策冋题,库存补充的决策冋题属于_______ 的问题。 A结构化

D以上都有 正确答案 :A 6.信息 _________ A不是商品 B就是数据 C是一种资源 D是消息 B半结构化 C非结构化 13237 13237 单选题一

7?信息流是物质流的 A 定义 B 运动结果 C 表现和描述 D 假设 8.EDPS 是以下哪个术语的简称? A 电子数据处理系统 13233 单选题 13233 13234 单选题 13234

正确答案:D B 单项数据处理阶段 C 综合数据处理阶段 D 管理信息系统 13239 13239 单选题 — 9. M IS 是以下哪个术语的简称? A 决策支持系统 B 客户关系管理 C 企业资源规划

旅游管理信息系统解决方案

旅游管理信息系统 解决方案

靓客栈 版本介绍 靓客栈是一款为各酒店定制的专业管理系统,黑马软件?食为天科技公司采用先进的设计工具(包括https://www.360docs.net/doc/f51007415.html, 、Microsoft SQL SERVER 、水晶报表、DEPHI),将十多年来在酒店管理软件方面的优良成果相结合,并在此基础上引入人性化的设计和流程管理,把原产品升级为更加简易、方便、稳定和功能强大的管理体系。 一、适用范围 三星级以下(含三星)酒店、经济型酒店 二、系统流程

三、荣誉 靓客栈酒店管理软件荣获第十一届中国国际软件博览会创新奖 一、前台功能部分 1.接待排房:图型化排房,冲突房检测。 2. 房态盘:能按照酒店用户随心所欲定制房态盘(包括房态的背景、提示信息、图案、文字、颜色、不同区域显示不同内容)。 3. 收银上下班:有详细的资料供查询,如收银员上班、下班、前后班交接账务明确、备用金管理等。 4.远期房态预测:销售员能够准确地查看到当前两个月内的可售房情况。 5. 夜核流程更简洁明确:包括房价检测、打折签单人检测、钟点房过期检测、过夜租检测等。 6.结账流程能够自定义,而且系统会记忆前次结账流程步骤。

7.可自动核算单位佣金并随时查询。 8.会员积分与积分返还灵活。 9.销售员业绩提成:可按照日期或是销售员名称随时查询销售员业绩提成和相关信息。 10. 会员及协议单位的房价优惠定义,并在接待时即时调出所定义的价格与折扣。 11.权限配置灵活,窗口简单直观。 12.报表样式可按客户的需求,随意调整显示顺序、隐藏部分项目,调整宽度、更名、对齐等。 13.报表的二次查询:若客户想在报表中再次搜寻信息可使用多重查询过滤功能。 二、外围接口部分 1.电话:可识别国内外几乎所有品牌的交换机吐出格式的话单数据(TCP/IP、COM、文件)。 2.门锁:已为十多家知名客户定制过,让酒店用户尽享便利服务。 3.公安:与全国通用的户籍管理系统相连接(可识别一代和二代身份证),身份识别尽在掌握中。 4.床头控制器:顾客不再需要移动步伐来控制客房的电器用品了,只需要操作床头控制器便可随心所欲设置灯光及其它效果,真正实现自动化操作。

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