当前我县社会心理服务体系现状及对策

当前我县社会心理服务体

系现状及对策

针对社区矫正人员，司法局要在社区矫正中心设立咨询室，针对孤儿和孤寡老人，民政局要在儿童福利院设立咨询室、针对广大青少年，团县委要在青少年活动中心“青年之家”设立咨询室、针对留守妇女，县妇联要设立心理咨询室。各中小学校要利用各自学校的心理咨询室为在校学生提供心理健康服务。

健全心理服务体系创新社会治理方式

十九大报告提出，加强社会心理服务体系建设，培育自尊自信、理性平和、积极向上的社会心态。一个良好的社会心态，必然有利于社会治理的深入推进，有助于社会的和谐有序、人民的安居乐业。社会心理服务体系，就是指运用社会心理学的原理，综合运用社会心理服务、社会心理疏导、社会心理干预等手段来疏导社会情绪，平和社会心态，引领价值取向，规范社会行为，化解社会矛盾，防控社会风险，构筑社会心理防线，有效维护社会稳定。健全社会心理服务体系，及时疏导不良情绪，提高人们的心理健康水平，是构建和谐社会的重要内容，也是促进社会共享、推进社会共治的重要途径。

一、当前我县社会心理服务体系现状

社会心理服务队伍建设方面：具有专业心理服务资质且有实操能力的心理咨询人员过少，远远不能满足当前社会需求。全县持三级心理咨询师证的不到200人，持二级心理咨询师证的不到20人，且咨询师队伍绝大部分集中在各中小学校，主要的服务对象是中小学生。

心理服务阵地建设方面：2018年市政法委把我县作为社会心理服务体系建设试点县，目前有xx镇、xx镇、xx3个乡镇（办）在综治中心设立了心理咨询室，x个村综治中心设立了咨询处。

一个社会的心理健康水平体现社会的文明程度。健全社会心理服务体系，及时疏导不良情绪，提高人们的心理健康水平，是构建和谐社会的重要内容，也是促进社会共享、推进社会共治的重要途径。

二、当前社会心理服务体系现状

心理服务队伍建设方面：具有专业心理服务资质且有实操能力的人员过少，远远不能满足当前社会需求。以妇女社会心理服务队伍现状为例，在主要以各级妇联系统为主导形成的心理服务队伍中，具有专业心理服务资质的人员一般不超过妇女工作人员的3.4%；妇女维权志愿者中具有专业心理服务资质的人员一般也不超过维权志愿者总数的3.5%。

心理服务阵地建设方面：目前主要采取的是“线上与线下并行”的建设思路，线上多为与心理咨询中心合作、心理

援助热线等方式。线下多为建设集法律咨询、心理疏导、情绪宣泄、纠纷调解于一体的“一站式”维权和心理服务平台。此外，还有依托基层政府开展的心理服务阵地，如兰州市，在全市乡镇（街道）设立了专门心理调解咨询室106个，情绪宣泄室271间。

心理服务活动开展方面：一是热线成为个案服务的主要渠道。通过具备心理专业咨询资格的志愿者每天固定时间接听热线，为求助群众提供免费个案咨询服务，已成为寻求心理援助服务的最便捷的途径之一；二是专题讲座是普及心理知识的重要渠道。各级各类群团、心理咨询服务机构通过举办讲座，特别是主题心理沙龙，很好地辅导了共性心理问题；三是共建心理辅导阵地是新兴的个案服务渠道。兰州市城关区妇联、区民政局与甘肃明睿心理服务中心联合推出的“守望幸福、预约离婚”举措，使准离婚夫妻劝和率达到36.73%，收效非常显著。

当前社会心理服务体系存在的问题

一是社会对专业心理服务的认知度不高。目前，心理咨询业在我国尚处于起步阶段，心理健康知识的普及率不高。一部分人对一般心理问题、严重心理问题及心理疾病的认识存在误区。单亲母亲、空巢老人、留守儿童、失独父母等特殊人群的焦虑、抑郁等一般心理问题因得不到及时的专业疏导，任其发展成为严重心理问题，有的甚至发展为心理疾病