陈安之十大销售成功法
1、沉默型——客户的应对技巧
2、唠叨型——客户的应对技巧
3、和气型——客户的应对技巧
4、骄傲型——客户的应对技巧
5、刁酸型——客户的应对技巧
6、吹毛求兹型——客户的应对技巧
7、暴躁型——客户的应对技巧
8、完全拒绝型——客户的应对技巧
9、杀价型——客户的应对技巧
10、经济困难型——客户的应对技巧
【唠叨型客户的应对技巧】
相对于沉默型的顾客，凡事都得由你主导去发问，去寻找话题，你一定会觉得叨唠型，喋喋不休的客人简直是好应付多了。如果你真的这么认为，那你就要小心了。碰上这类型的客人，你至少有下面三种危机：
一、把说话的主导权赋予了他，很可能永远也无法将他再拉回你推销的主题上。
二、他好不容易找的到一个肯听他说话的对象，哪里肯轻易罢休，而这么一来，你宝贵的时间就这么白白的浪费掉了
三、对推销员来说，浪费时间便是浪费金钱
唠叨型客人为什么总是说个没完？
一、他天生就爱说话，能言善道
二、寂寞太久，周围的人深知道他的习性，可能早已逃之夭夭了只有你冤大头，不知所以，硬碰上了他了！
三、用喋喋不休的长篇大论来武装自己，中断你的推销，使你无法得逞。
爱说话的客人总是不明白推销员时间的可贵。甚至他们会觉得，既然想赚我的钱，多花时间聊一聊也是应该的。但是化身为推销员的你，可不能没有这样的自觉。爱说话的客人，通常较容易以自我的观点为核心，去批评、或者评论、或者只是东家长、西家短的标准三姑六婆型。既然对方是十足的自我主义者，你不妨在他的言语中偶尔出言附和他，协助他尽早做个结论。（询问）的方式在此是绝对要避免的，否则，你不经心的一句问话，可能又会引起他口若悬河呢？其次，你的设法将他的（演讲），四两拨千斤的导入你的行销商品之中，既然对方要讲话，让他讲些和产品有关的东西不是更好吗？在他发表意见的同时，若能掌握机会及时进攻，就能有些许胜算。要特别小心的是，这类型的顾客转换话题的功夫一流，你可不要让对方又狡猾地溜出了主题。
【和气型顾客的应对技巧】
和气型的客人最受推销员的喜爱。他们谦和有礼，不会尖酸的拒绝你上门，也不会恶劣的将你扫地出门。他们很专心且表现出浓厚的兴趣听你解说产品。因为，他们永远觉得你懂得比他还多。即使他们想拒绝，也会表现得对你很抱歉的样子，仿佛是自己对不住你。这是因为他们觉得你的工作很辛苦。对推销员来说这真是令人窝心，叫人感动的顾客，而这一切，都是因为你有一种被尊重、受重视的的感觉。但你可别高兴过头。和气的顾客也不是全无缺点的。他们优柔寡断，买与不买之间总要思考好久。他们耳根子软，别人的意见往往能立即促使他变卦、反悔。所以对于这样你又爱又无奈的顾客，一切还是的步步为赢。在契约订定之前，一切的欢欣都还言只过早哩？和气型客人永远不会怀疑你的解说，甚至对你提出来的各种市场相关资料，推崇的不得了，全盘的接受，而且还十分感谢你，由于你让他多增进这么多的知识。但是和气型的客人在做什么决定时，常常犹豫不决。这并非表示他真的拒绝了，大多时候，他的
确是很想买，但是，又说不上是什么原因让他下不了决定。总之，理由还不够十全十美就是了。这个时候你就得耐心的询问他，究竟还有什么令他那不定注意的。并且试法帮他解，别担心，只要你找的出，他迟疑的原因，通常便能轻易找到解决的方式。因为这类型的客人，通常烦恼的都不是什么严重的大问题。不过，最紧手的到要算是第三者的意见了。只要随便一个人提出对产品相反的意见，和气型的客人就有开始陷入两难的犹疑中，这真是叫人伤透脑筋的事？眼看好不容易就要、成交了，怎么一下字又回到原点！如此，你的力量便会增强许多！最后要提醒你的是：只要他一决定购买，就立即请他在契约上签个字吧！否则，我们的（好好先生）恐怕又要后悔的呢？
【骄傲型顾客的应对技巧】
骄傲型的顾客说实在顶叫人讨厌的。他们喜欢自夸自赞。仿佛把别人都放在脚底下似的践踏。他们总觉得高人一等，一副自视甚高的样子，好象别人都比不上他。有一点成就就得意了老半天，很不得大家都将他捧上天！这样的客人真叫人难以忍受。不过，既然身为推销员，不能忘记（每一个顾客都是可爱的）行销守则，还是暂时收起那种主观的好恶之心，诚心诚意地敲开这个骄傲者的心门吧！（骄傲型）的客人看似高不可攀，很难使他服服贴贴的信服你，因为他们总有一套独特的看法，并且还引以自豪，但其实这类型的客人还是有他个性上的弱点。举个例子来说，他爱被人捧，你就把他捧上天吧！只要让他高兴，觉得你真的认同他的社会地位，他人格上的某种别人无法超越的（崇高）性，他便肯悄悄的屈身下来（照顾）你的需要。骄傲型的人最好还是多尊称他的头衔。而且，试着找出他最高的拿顶帽子，他最在乎、最得意、最津津乐道的职务去尊称他。马屁要拍对地方，才有更大的效果。附和他言谈中透漏出的的理论。暂且把你自己忘记吧！千万别和他起冲突，要知道，和骄傲型客人、辩论是最无可就药的。惟有让他觉的你真心推崇他，他的自尊心一旦得到满足，才是你商品生机的开始，成交的可能性也就相对提高了。你可能觉很委屈吧！这么隐藏自我，只求的一张定单。这么低声下气，似乎只是在向人乞讨、期待别人的施舍。千万别这么消极！换个角度想想吧！你是在施舍一点（自尊）给哪个自大狂、可怜虫。只要稍微满足一下他可怜的、自卑儿又自大的心，他就能龙心大悦，马上签下定单了。只要交易成功，才是真正的目的所在。能征服这种（骄傲型）的顾客，何尝不是销售生涯中的一大乐事呢？
【刁酸型顾客的应对技巧】
他好象没有意思要购买产品，但却又缠住你，话题团团绕。说他可能有兴趣要买了，可是瞧他又是一副趾高气扬，爱买不买的样子。你很难琢磨着类型顾客的心理究竟在想些什么！肯定是一场辛苦的买方、卖方拉锯战。也许对身为推销远的你是辛苦了些，但对对方而言，他可是深深的乐在其中，因为他充分享受这种极尽批评只能事、挖苦人的乐趣。而你，免不赖哦啊很很的被刮一顿了。不过，为了达成交易这个崇高的理想，这一切都不算什么。又是一个崭新的挑战。刁酸型的顾客，看我们怎么征服你！刁酸型的客人有一个特色，他啊总爱挑剔你，故意拂你的意思。你所有辛苦准备的产品目录、解说资料、市场调查，在他面前是全然不具任何意义的。这时，你大概会有很深很深的无力感，同时也十分的怀念起尊崇你如市场专家的和气型顾客了。这类型的顾客从来不会赞同你的意见，甚至不断的出言反驳。总之，你说的话是不对，毫无道理的。一般初识场面的推销新手可能回沉不住气了！（干什么嘛！大不了不卖给你！）千万不要有这个情绪上的波动这对于刁酸型的客户来说是最大的禁忌，一旦你发怒，也正是意谓着这场交易失败。即使你在口舌上的争辩你赢过了他，失去交易，也就以为你失去了战场。所以，只有一个字（忍）！忍气吞声，压抑自己的情绪吧！千万不要违背他的意思。他爱怎么说就怎么说吧！反正，你包容他的一切，以静制动，他也伤不到你。不过，也不全然是处于被攻击的弱势。偶尔，也可以委屈的说一些损自己的幽默话，化解一下他嚣张的性格，用幽默取代正面的冲突，他回因此对你更感兴趣一些。只要你能包容他怪异的性格，让他满足其征服的欲望，到最后他的损人游戏终止，也就是成为你囊肿之物的时机了。
【吹毛求疵客户的应对技巧】
他事事追求完美，容不得一点瑕兹！他看不顺眼你，他就不会喜欢产品！他即使想买产品。也会找出一千种产品不好的地方。这就是（吹毛求兹）型的顾客。遇上这类型的客人，对销售员来说，可真是极大的挑战。如果你没有很天赋、很充足的常识，面对他千奇百怪的挑剔方式，你恐怕要招架不住哩！他很在乎对你的印象。十足处女座的完美主义者，容不下一点缺点。只要你带给他稍微一点不洁的印象，他可以立即推翻你的产品，。对于这样的顾客，你得好好打理自己的门面，整洁的服饰，最好还烫得笔挺，头发稍微梳理后，在踏入他的公司。一开始所有动作最好能守住基本的推销员法则，中规中矩的礼节，客套的寒暄语，第一印象千万不要给对方任何一个挑剔的机会，否则，连再谈下去的机会都没有。对于产品，从小细节开始，他也是尽其所能的发掘产品任何可能的丁点缺失。你只要试圆反驳他，因为吹毛求疵型的顾客，绝绝封封是个自信心十足的人，你不要试圆附和他即可，如果真的想反驳他的指责，出得十分有技巧地点点头，这么说。
先生，您真是细心。能照顾到这么小的细节。不过还好，我们这个产品正巧和其他公司的产品，有小小幅度的不同，就是………..
王董,您真是高明,而且学识丰富，连这点您也有研究，关于质地的问题，您放心，公司部分早已有相关部门作深入的研究，才研发出这一系列兴众不同的产品…….
类似这样，先满足他挑剔的心，让他觉得你看，我说的没错吧！果然这部分真的有问题！有这种自尊心满足的感觉，他才不会太过份的为难你，这是因为，除限吹毛求疵的缺点之外，他还十分体恤人！算了，反正这种问题也不是全是你们这些小小推销员的错！因南而原谅你产品上的瑕疵！
总之，这类型的客户不真正应付，也许难缠了一点不过，你只要尽力在各方面，从自己的打扮举止开始到商品知识，都不要有被对方挑剔的地方，处处完美，无懈可积，还是能得到这类型客人的赞美！
暴躁型顾客和脾气从不按理出牌，即使是第一次和你见面，只要他有什么不满意的地方，他照样会直接表达出他的愤怒。他绝对不是那种喜怒不形色的人，不过也有一点好处，你可以很直接观察到他的喜恶，不用进行多余的摧测。
如果你清楚地将对方纳成，暴躁型的这一群顾客，凡事你可都要小心翼翼，最好不要犯任何的错误。任何的资料准备，在拜访前要能重新一次，以确保每一样资料、样品都带得齐全，可千万不要等到访进行一半才缺东补西的，这种顾客最没耐心，更不想听你的任何解释，你会直接破口大骂！
混蛋！你简直在浪费我有时间！
连个资料都没准备周全，你还算什么销售员！
即使错误真的不在你，还是非得以诚意的态度告诉他，你是真心感到抱歉，并且请求对方的原谅。
争辩是最无济尽事的。因为这只会惹得对方羞成怒，死不肯认错，到最后，索性不想和你做生意了，以顾全自己的面子，这对于销售员来说，是绝对得避免的情况。
有时候，他的脾气是毫无来由的。也许根本和你毫不相干，但他才不管三七二十一，先找个出到我身上来！
其实这个时候反而是你的大好机会来了。不妨好探询他。
究竟是什么事呢？惹得您这么生气？说出来也许您会好过一点！
这时，他正愁找不到人说。当他告诉你之后，心中的怒火应该也平息了一半。你也知道了他生气的原因，如果刚好也能帮他想想办法，相信他必定会感激一尽，而且这时他可以脍有下列反应
真抱歉，我刚刚真是气积了，不小心连你骂了！
没关系吧！把你们公司的产品目录拿来我看看！
就这样，你轻轻松松地就征服了他！
顾客摆明了我就是不买、我真的不需要，就砰地一声关上大门，这样的关门，一定教你尴尬又沮丧。
连个反攻的机会都没有，真是教人不甘心！到底有什么方法可以攻掠完全拒绝顾客严密的防御呢？
告诉你！我真的不想买这种产品！
我才不相信，这些广告都是骗人的。肤色是天生的，怎么可能单单靠保养品就能由黑转白！
别跟我谈保危，这是我最讨厌的了！
你几乎无任何回话的机会，反正，他什么都不想听，也不会给你时间解说产品！即使有幸能用他一些时间，看他一脸随便你爱怎么说就怎么说的表情，反正我是绝对不会买的这们的表情，相信你原本热腾腾的心也要凉上半截！
他们为什么这么顽固地排任何推销员呢？有几种情况。
购物习惯不同，习惯到店面购买，因此不想浪费时间听你说明、推销。
真的不喜欢产品，或者不相信产品。
不喜欢推销员。
要改变他们的观感，就得运用各种行销秘诀中的绝技巧了。
的确很难使一个购买习惯改变。这是销售员的危机之一。因为，想单一次的会面，试圆扭转一个人的习惯，是万万不可能的。但绝机同时也是转机。你不可强迫他买，但至少他对你的方式感到印象深刻，只要你再多来几次，他原先那种防卫的心理便可稍解除。
真的不喜欢产品的人，你只能怒力对商品多做说明。并且探出真正令他厌恶的理由，以便对症下药。
至于单纯地讨厌销售员的人，几乎都是被下肖销售员欺骗过或吃过亏的顾客。因此，赢得依赖是你最需努力的事。
完全拒绝的顾客，通常都有某种心理上的障碍，你得想办法协助他克服。不过，千万不要纠缠他，缠得赶紧，他只会逃得越快！
杀价，是大部分顾客多少都会有的一种消费行为。想买得便宜，毕竟是大多数人的愿望，这原无可厚非。
我们这里要谈的是，以杀价为乐的顾客类型。你得要识破他们的技俩，才能真正谈成交易，并拥有这个客户。否则，贸然降价，不谨使你利润减低，甚至，还会落得让顾客以为你的索价太不诚实！
首先，我们要告诉你，当顾客真正有购买能力或购买欲望的时候，他才会向你杀价。这时，先不可沾沾自喜，你要特别谨慎的是，该如何守住自己的防线，顺利完成这个交易。
你经常可以发现，顾客明明已经表现出想购买的兴趣了，却还在那边挑三捡四，找尽缺点批评产品。实际上，他们想利用这个方法告诉你，我是很想买啦！不过如果你能再将价钱稍降一些的话就好了！他们要求降价的方式大概是：
真不巧，我喜欢的是红色！如果没有的话就算了！如果你的货品正好缺红色，常常会为了要完成交易，只好主动降价！其实，也许他只是看准你没有红色，才故意这么说的！
他们为了杀价，会想尽办法找到你所不能提供的商品利益，然后又故作姿能地说，其实这个也不错，只不过不是我真正喜欢的。要我买也可以啦！除非你少算一点钱！
也有一种情形，顾客一直抱怨自己没什么钱，买不起！但是叫苦了半天，却又突然告诉销售员，这样吧！你再少算我五百元，我就买了！
这时候，你可不要以为真的要买就已经很不错了！好吧！就少算你五百元好了！如此，顾客会觉得还好我有杀价，你这个人真坏，想多赚我那么多！以后，他就不想向你买东西了！
对於这样的客人，千万不要让步，即使要妥协，也不能让完全得逞，臂如可以给他一些折扣，但不能全依对方的要求。
还有一个方法是，不断地强调商品本身的价值绝对是物超所值。虽然价格无法再降，但保证他买回去后绝对不会后悔。不断地强调品质上的优点，也是对付这类型客人的好方法之一！
我真的很喜欢这个产品。可是，我实在是买不起……
怎么这么贵？我可没有这种多余的预算……
经济困难型的顾客最常见了。面对喜欢商品，又似乎买不起的客人，你一定感到很可惜吧！
如果他们有钱买就好了！
他们都喜欢产品，可是却都买不起！如果每个人都有钱买，我这个月的业绩就可以大大提高了！叹息之余，仔细想想，到底这些客户是不是真的毫无成交的可能性呢？
仔细观察，很多抱怨自己手头不方便的客人，其实并不是真正的经济拮据。经常地，他们只不过是拿这个当理由来拒绝你的推销。
也有一种情况是，他们对於钱的管理较为严谨。因此，除非让他们意识到这个产品真的有利於他们，否则，是绝对很难诱使他们购买的。
对於这样的客人，强调物超所值的观念是最重要的。你必须从产品制作的严谨，使用材质的高级、市场评价如何之高，以及它将为顾客带来如何的便利及益处等，种种优点作深入的剖析。如果你能制作一张与市场其他同型产品的分析比较表，证明你的产品的确是最好的，并且强调买了这个系统也等於是买了一样永不耗损的资产，你一定会觉得非常值得！利用此种方式来吸引他，一定能够引起他的注意。
还有另一种方法是拆解价格表。也就是一般我们所熟悉的分期付款方式。
每一期轻松的小额付款，即能立即拥的商品。这绝对是值得顾客利用的购买方式。
对於以经济困难为理由，拒绝你的客人，你不妨暂时充当他的财务分析师，根据他的收支状况，拟订一套适合他偿款能力的分期付款表。以协助他既能拥有产品，在付款上又不致於负担太重而危及他的日常生计，相信这种理智型的推销方式，必定能让他心悦诚服地接受！
要立誓成为一个有魅力的推销员。
一个一流推销员的必备条件：
受顾客欢迎的人。
诚心诚意地推销。
有丰富市场资讯、商品知识的人。
能尽基所能为顾客服务。
肯定行销工作的尊贵性，并且相信，为企业争取利润的最大功臣便是行销人员。企业之所以能永保命脉，是因为拥有一支强劲的行销尖兵。
一流推销员必备的能力：
期许自己成为一个市场专家。
能充实各项对产品开发有助益的资讯。
善於制订各种行销战略，以协助商品之贩卖。
善於经营贩卖管道，并且有能力掌控厂商之间的商品情报交流。
对自己的商品具有全盘知悉、掌握的能力及知识。
对价格策略有独到的看法。
良好的人际开系是销售员提高营业额的最大资源。
一流的推销人员绝对有耐心倾听顾客的满腹牢骚。
具有敏锐的观察力去发掘顾客真正的需求。
时时保持谦虚的熊度。彬彬有礼的销售员，永远受顾客肯定。
长袖善舞的销售员，永远不如知识丰富的销售员来得受人欢迎！
最受欢迎的推销员
开朗的笑容、积极乐观的态度，让顾客也随之感染到他的快乐。
从不强迫顾客购买商品，从不带给顾客压力。
尊重顾客。
时时站在顾客的立场照顾顾客的一切需要。
永远以顾客至上为第一原则。
解决顾客行销上的困扰。永远以迅速，明确的速度为其服务。
满足顾客的需要，解决顾客的要求。
拥有丰富的销售知识，且能掌握市场动向，为顾客提供精确的市分析及产品个佔有率分析。
不懂争取契约的成交，更须真诚开心顾客的生活。和顾客不只限于生上的往来，更能成为事业上的伙伴，生活的朋友。
能为顾客提供长期优良的服务。
让顾客感受到你是真诚的地喜欢他们。
一流的推销员拥有积极的行动力，能让顾客感染到他的朝气与活力。
绝大多数的推销员，都不是天生的推员。但成熟的推销技巧、诚恳耐心态度，只要顾客喜欢你，你便可以成功。
顾客不喜爱的推销员
态度傲慢，解说产品时口气自大而无视于他的专业态度。
只顾著自己的推销工作，不断陈述自己个人的意见，而当顾户陈述他的想法时，你却表现得蛮不在乎，也不耐心地倾听，最容易招至客人不满。
顾客都有希望凭自己的喜好、意愿，自由地决定购买的物品。
如果你毫不在意他们的想法，甚至无理地强迫推销，反易招致对方的反感。
有迟到的推销员，最易让顾客感到无法信赖。
不遵守契约约定的人，绝对很难再接到第二笔生意。
只顾著签定契约完成交易，对於日后的售后服务却置之不理，最会引起顾客反感。
报喜不报优，只不过为达以交易成功而一再强调商品的好，却不愿提醒顾户产品有的瑕疵，日后一旦发生，会遭到客户更大的抱怨和反弹。
仪容不整、言辞粗俗的人，客户多半愿与之谈生意。
只知一味地推销产品，对市场知识却十分贫乏，一无所知，这样的销售员只会使得顾客轻视他。无法承受拒绝的打击，很容易暴露个性上躁急的缺点的推销人员，很快地便会被市场淘汰。
每个顾客都认为自己是独一无二的。如果你不了解这种心理，只是沿用古老传统的推销伎俩，很难维护顾客的心！
陈安之的十大成交法！
一、“我要考虑一下”
A、某某先生，很明显的，您不会说您要考虑一下，除非您对我们的产品真
的感兴趣，对吗
B、是的
A、我的意思是，您不会说要考虑以下我，只是为了要躲开我吧
B、不是不是
A、因此我可以假设，您回去会认真考虑我们的产品是吗？某某先生，我刚才是否漏讲什么，还是哪里没有说清楚，导致您需要考虑一下呢？某先生，说正经的，是不是钱的问题呢
二、“别家比你家便宜”
某某先生，那可能是真的。
在这个世界，我们都希望以最低的价格买到最高质量的产品，依我个人的了解，顾客购产品时通常会注意三件事情：1，产品的质量2，产品的价格3，产品的服务。从未发现有任何一家公司能以最低的价格提供最高质量的产品和服务，就好象奔驰不能卖桑塔纳的价格，您说是吗？
三、“一分钱一分货”
某某先生，有时候以价格引导我们做购买决策不是完全有智慧的，没有人会为某项产品投资太多，但投资太少也有他的问题存在，投资太多最多损失一些钱，投资太少您所付出的就更多了，因为您所购买的产品无法达到预期的满足，在这个世界上，我们很少有机会可以用最少的钱买到最好的产品，这就是经济的道理，也就是一个钱一分货的道理，您说是吗？
四、“超出预算”
某某先生，我完全可以了解这一点。
一个完善管理的公司，需要仔细的编制预算，预算是帮助公司达成目标的重要工具，但工具本身具有弹性是吗？假如今天有一项产品，能带给公司长期的利润和竞争力，身为企业决策者，您是让预算控制您，还是您来主控预算呢？
五、“十倍测试成交法”
某某先生，多年前我发现完善测试某项产品的价值，就是看它是否经得起十倍测试的考验，例如，你可能投资在房子、衣服、珠宝或其他为您带来乐趣的事物上，但拥有他们一段时间后，你是否肯定的回答这个问题呢？您是愿意付出比当初多十倍的价格来拥有呢？
例如，您可能在投资在健康、咨询上，而您的身体得到改善：或是投资在形象上的改变，让您更有信心，赚到更多的钱，那您所付出的也就是值得了。有些产品，当我们拥有一段时间后，我们会发现它我们的改变（好处）我们会付出十倍的价格来拥有它
六、“不要”成交法
某某先生，在这个世界上有许多推销员，他们有信心，他们有很多理由说服您购买他们的产品，当然您可以向任何一位或所有的推销员说…不?我的经验告诉我一个无法抗拒的事实，没有人可以对我的产品说…不?！当他对我产品说不的时候，事实上他是在对您未来的幸福、快乐和财富说：不！
某某先生，假如您今天有一项产品，顾客非常需要它，您会不会因为顾客一点小小的问题而让他对您说不吧
所以今天我也不会让您对我说：不！
七、对方二人拿不定主意
某某先生，某某女士，当两人一起做决策时，要找到一个100%满足双方需求的解决方案，这是不太可能的了，因此，生命是否满足了您们二位大部分的需求，如果是的话，为什么个自己得到更大好处的机会呢？
八、鲍威尔成交法
美国国务院鲍威尔曾经说过：拖延一项决定比做错误决定浪费更多美国人民企业政府的时间和金钱，而我们今天讨论的就是一项决定，是吗？
假如您说好，那会如何呢？假如您说不好（不是）又会如何呢？
假如您说不好，事情不会有任何的改变，明天将跟今天是一样的，假如你说好，这是您即将得到的好处，显然说好比说不好对您更有帮助是吗？既然如此，何不把产品买下来？
九、经济不紧气成交法
某某先生，多年前我学到了一个真理，成功者购买当别人卖出，卖出当别人买进。最近有很多人谈到市场不景气，但在我们的公司，我们绝对不会让不景气来困扰我们，您知道为什么吗？因为今天有很多拥有很多财富的人，都是在不景气的时候建立的了，他们成功的基础，他们看到了长期的机会而不是短期的挑战，因为他们做出了购买决定而成功，当然他们也必须愿意做出这样的决定。
某某先生，今天您有相同的机会，可以做出相同的决定，您愿意吗？
陈安之推销法则：卖产品不如卖自己观后感
陈安之推销法则：卖产品不如卖自己观后感 一个人想要成功就要有强烈的坚定信念，决不放弃，放弃者永不成功！坚持不放弃，就是成功法则！ 卖产品不如卖自己，同样的产品、同样的价格，不同的人来销售就有不同的业绩，正所谓一流推销员卖自己，二流推销员卖服务，三流推销员卖产品。听完《陈安之销售技巧》后我明白了，想要成功就要主动出击。顾客购买的不只是产品还有服务精神和服务态度，即使她们不买时，还要给顾客提供资料，在任何时间，任何地点都要推销自己。推销产品前先要把自己推销出去。想获得什么就得付出什么，想超越就得付出更多的努力！没有失败只有暂时停止成功。 这两天我看了几遍成功学大师陈安之推销法则，在这个讲座上，他为我们介绍了一些，一个人想要成功所必备的一些东西，从中我也收获了不少。 成功对于我们每个人来说，都是梦寐以求的，但是，不是每个人都能如愿以偿的，这其中肯定是有原因的。而陈安之就是为我们传授获得成功的方法，他在讲座中，也在反反复复的强调能成功的一些必备因素，比如：目标，决心，信念等，其实很多我们都知道的，但关键是我们自己能不能做到这一点，实际上，我们很多人没做到，包括我自己在内，不然，世界上为什么有这么多人没有成功呢？ 从陈安之的推销法则中我学到了： 第一，成功要有目标。目标对一个人能否获得成功至关重要，它就想一盏灯指引着我们到达成功的彼岸，有了目标，就有了方向，一旦我们找对了方向，无论如何都会到达目的地。为了能够可以更快的到达成功的彼岸，需要把个大的目标分解成以个个小的目标，并且必须具体和量化，通过明确的定量的小目标的实现，可以更好的激励我们。 第二，成功需要坚持。当我们有了目标后，就需要我们坚持不懈的努力，这也是获得成功的最为重要的一点。一个人一旦有了对成功的渴望之后，就会产生巨大的决心，坚持这种决心，在坚持不懈的努力过程中，会积累成功的经验。很多人一方面想成功，而另一方面却不为之坚持，或者不为之付出百分之百的认真。这也是人们的惰性使得他们的决心不够坚决，没有取得成功的信念。 第三，做最好的自己就是成功。很多人向往世界上的成功人士，想像他们一样，比如比尔-盖茨那样，我认为这是不可能的，毕竟他这样的人只有一个。永远想通过别人的模式去做，是不可能成功的，但我要说任何人的成功都是有可以借鉴之处的，我们可以通过模仿学习成功人的好习惯、思维方式等特质，慢慢走向自己的成功。做自己要做的，保持最好的自己，不要再去羡慕那些成功人士了，静下心来，把自己做到极致，你也可以像他们一样。 当然，想要成功，向学习或者说是阅读也是必不可少的，从每个人身上的优点去学习，从每本书的知识里面去学习，每天坚持将它们融入到自己的思想里面，成为自己的东西。成功必将不再遥远，正所谓，年亲人别浮躁，青春会给你想要的一切！
陈安之经典名言警句
陈安之经典名言警句 ⑴最好的人才是免费的，因为他赚取的利润早就把他的薪水给盖住了。 ⑵假设我不能，我一定要；假设我一定要，我就一定能！ ⑶有什么，别有病，没什么，别没钱。 ⑷成功是靠别人，不是靠自己！ ⑸用爱心做好事业，用感恩的心做人。 ⑹要成功，不要与马赛跑，要骑在马上，马上成功。 ⑺顾客不买产品时仍然要给顾客提供资讯。 ⑻做将来成长空间大的行业。 ⑼成功的速度取决于我们是否拥有最好的工具。 ⑽确保你的产品品质是同等级同价格当中最好的。 ⑾富就富在不知足，贵就贵在能脱俗。贫就贫在少见识，贱就贱在没骨气。 ⑿要跟成功者有同样的结果，就必须采取同样的行动。 1⑶成功需要改变，用新的方法改变过去的结果。 1⑷要成功，先发疯，头脑简单向前冲。 1⑸没有危机意识就是世界上最大的危机，21世纪最大的陷阱就是满足现状。 1⑹一个频频回头的人，是走不了远路的。 1⑺答复顾客问习题时应避免使用是和不，答复问习题的规则是，
要利用潜在顾客的问习题来确定成交，就是让对方确认他想购买你正在推销的东西。 1⑻要得到别人的赞美最好的方法是去赞美别人。 1⑼假如你认为对方可能是一名潜在的顾客，你就跟他说：请给我一张名片，我可以给您寄一些您用得上的材料。 20、当你给顾客做了5⑴0秒的自我介绍后，先问问对方是做什么的，然后再开始深入地解释你自己的情况，不要在一开始就给出自己的信息。 2⑴你一定要了解谁对你的顾客有绝对的影响力，假设你不了解这一点，那你很难让他当场下决定。永远记住销售是一种子情绪的转移。 2⑵为你的任务列表设定优先级，并把时间和注意力集中在最有价值的事情上。仅此一步即可以让你在0年内将你的生产力提高1000%。 2⑶别再自己摸索，问路才不会迷路。 2⑷成功等于目的，等于每天进步1％，等于全方位。 2⑸把25%的时间花在开展现有的关系上，和你现有的顾客说话，你对他们的了解越多，他们对你和公司的忠实度就越高。 2⑹时机像小偷，来的时候无影无踪，走的时候让你损失惨重。 2⑺成功者，做别人不愿意做的事情，别人不敢做的事情，做不到的事情。 2⑻问习题永远在自己身上。
十大成交方法
10大成交方法 一、“分解”成交 针对“太贵了”？ 只要做过销售，你一定听过“啊，这么贵呀？”“价格太高了”，“我没有想过会有这么高的价钱”等等诸如此类的话。 “分解”成交的第一步关键是确定你的产品价格与客户的“预期价格”有多大的差距。更多的时候，“太贵了”只是顾客的口头禅而已。当客户讲“价格太高了”的问题时，一定不要从全部价格、整个投资来谈。而是从他已经决定投资，价格只差300元而已，重点是说服他不要因为这一点差价而失去一个成长的机会。“请问您想象的价格是多少呢？”“啊，我感觉5800还差不多”“陈总，照这样来看，我们双方之间的价格差距应该是3000元，对吧？” 一旦找到了价格差额，金钱上的问题就不再是9800或者是8800元，而是3000元了，因为客户也明白他（她）绝不会免费学到我们的课程。 现在，我们应该小心地从客户的角度来处理这个问题了。 “陈总，我们的课程服务三年时间，也就是您有36次的学习的机会，3000除以360次，就是8块2毛钱，我相信您不会因为每次只差8块钱而失去这么好的学习机会，对吗？”
“我也不知道” 你微笑着说：“陈总，未来您一定会在网上投关键词广告，随便一两次点击，就是十几块钱，学了这个课程之后，您能省出几千块钱。你一定不会因为每一次8块钱而让您的企业失去在网上赚更多钱的机会，我现在给您办手续行吗？” （跟同事、拍档一起练习，记住每一句话，并把数字给记下来，然后去使用它。） 二、“一分钱一分货”成交法 顾客挑剔价格天经地义。销售生活中，顾客总是会说“价格太高”。价格本身并不重要，重要的是在挑剔价格背后真正的理由。因此，每当有人挑剔你的价格，不要和他争辩。 相反，你应当感到欣喜若狂才对。关注价格说明“我已经对你的产品感兴趣了”，你要做的，只是让他觉得价格符合产品的价值，这样你就可以成交了。 在这种情况下，你可以试试下面的办法。 “陈总，您有没有曾买过任何便宜货。结果品质却很好的东西吗？” 你要耐心地等待他的回答。他可能会承认，他从来就不期望他买的便宜货后来都很有价值。 “陈总，您是否觉得一分钱一分货很有道理？” 这是买卖之间最伟大的真理，当你用到这种方式做展示说明时，客户几乎都必须同意你所说的很正确。
陈安之销售的十大步骤
陈安之销售的十大步骤 作者：陈安之 我觉得一个人成功，最后最后的关键，除了那些知识、行动、坚持到底之外，其实就是要做好一个服务。那服务就是要超越顾客的期望。 现在我们要开始的演习是“善于销售”。推销就是要交朋友。业绩好的人就是他朋友多；业绩不好的人就是他朋友不够多，因为朋友会跟朋友购买产品。当你下定决心，不管任何人说不，只要你的企图心旺盛，只要你知道如何销售你自己，行销你自己，任何事情都是有可能的！ 现在，我们来学习说服（销售）的十大步骤： 1、第一步骤：充分的准备 充分的准备包括四个方面的准备，首先是体力的准备。要想让自己体力好，就必须做一些体力上的训练。以我十几年来研究成功学的经验，总结出了一些行之有效的方法（见《自己就是一座宝藏》），现在介绍几个给大家。 一个是每天做一四二深呼吸，早、中、晚各10次，共30次；二是永远只吃七、八分饱；三是吃水果在饭前吃，不要在饭后吃；四是做运动要做有氧运动，比如散步、游泳、慢跑、骑自行车等。 第二是专业知识的准备。你必须对你的产品有非常足够的了解。第三是对顾客了解的准备。你必须非常了解你的顾客，了解他的兴趣、爱好，这样便于沟通，便于投其所好。第四是精神上的准备。在处理重要的事情之前，先静坐5分钟。 2、第二步骤：使自己的情绪达到巅峰状态 要想使自己达到巅峰状态，必须先让自己的肢体达到巅峰状态，因为动作创造情绪。同时对自己反复地做自我确认：我是最棒的！我是最优秀的！我是最好的！我喜欢我自己！我一定能成功！ 3、第三步骤：建立顾客信赖感 建立顾客的信赖感，首先是透过自己的形象！也就是——为成功而穿着！为什么这么说呢？因为一个人的第一印象非常非常地重要！一旦他第一印象建立好了，那就成功了一半了。而第一印象就是通过你的形象表现的，所以一定一定要注重自己的穿着、举止、气质。 第二要学会倾听。永远站着或坐在顾客的左边，保持适度的距离，保持适度的目光接触，倾听不要打岔，不要发出声音，同时微笑点头即可。还要做好记录。顾客讲完后，要重复一次做确认。不要想即将说的话，要听出他真正的意思，用关心的角度跟他沟通。 第三要模仿对方的谈话。模仿对方的文字、声音和肢体语言，与对方相似，引起共鸣。在模
陈安之成功的十大关键
陈安之成功的十大关键（一） 最重要的第一个是环境各位你要很快乐的话,你要和快乐的人在一起，你要健康和健康的人在一起。环境为什么重要，我从17岁到21岁换了18份工作，是因为想成功，好的方法从哪里来，从成功的人那里学习，旁边没有成功的人，怎么样鼓励，怎么有企图心，都还是不会成功，21岁的时候我听了课程，我帮他工作，在工作中我学到了如何成功，不超过8个月，我学会了一些有效的成功的方法，不需要很久的时间改变生命，只需要接近一个成功的环境，成功的人。我时常讲一个例子，一个学生在十年前跑拉松，我说你应该接触跑马拉松的冠军，经过成功学的方法，目前他可以跑2个小时用18分钟，学生是马拉松世界纪录保持人。三年之内跑到2小时18分钟，30岁年龄有点大，从来没有跑过的人后来能够参加奥运会，他根本住在家里。我就去奥运冠军贴在家里，他在十几岁的时候，贴了一张照片，他是奥运器材，在南非，他穷困，一个叫很穷，一个叫非常穷，在非常穷的区域里，他设立的人生目标，他把他照片贴起来，十年以来他终于成为了奥运冠军，用梦想的方法，他也是有可能，假如他没有去南非，他跑步速度不可能这么快，他进步的速度不可能这么快，因为我看到小孩子5岁就在跑，长跑项目是南非，啃亚，区域的地方，每一个国家有他厉害的地方，受到环境的影响。所以要成功，最重要的不是努力，先跟成功者在一起，然后你就学会了如何成功。我以前在做业务代表推销这个课程的时候，安东罗宾规定，每个人每个月推广100人参加他的训练，你才可以继续，200多人左右，假如一个月一半的人数，多也不是太多，规定新人一个月推广100个人参加安东罗宾课程。第一个月我推广了104个，第二个月开课时，我在星期二早上推广到了103个。当时我看到安东罗宾机构一个员工手册规定，假如一个员工第二个月没有推广103，他就会被开除，我说好不容易做了我应该不会被开除，然后我问我经理，我经理是全公司第一名，我说：经理，我刚刚发现公司有个规定，新人在第二个月没有达到120个会被开除，我说是不是真的，是真的还是假的，今天星期天，假如明天早上8：30分，我没有出现125个人，我就会被开除，我说经理不会吧，他说就是这样的，我如何一天说服20多个人，我怎么在一天之内推广20多个人，他说安东罗宾帮他的老师一个月推广500人上课，他只有17岁，他到9：30的时候他推广到了450人，他还算比较少的，其他的推广到了每天30多个人，而且是在礼拜天没有人的时候。达成目标只有想要跟一定要的差别，所以今天你的目标没有达成，是想要不是一定要，只有一个差别，在座，有没有一个人想瘦身的，想减肥的请举手站起来。示范：在座你们有没有觉得他应该瘦身。应该！我保证他不会再瘦了，因为他讲了“应该”两个字。一个人做事都是这样的，一定要的事情先做，应该做的事情第二个做，然后做他想要的事情，这个是有等级的。所以我看他讲话，我就知道他会不会瘦身，他会不会行动，我应该这样做，就是不太会做的意思，我想要之后就变希望，希望等于绝望。各位朋友！所以要以肯定的语气讲你想要的东西，之后还有很多方法，“应该”这个语气已经阻止你行动的潜力，你说你叫什么名字，梁荣华，你在几月几日要瘦到64公斤，
陈安之 教材
教材目录 - 绝对管理教材网 企业全面信息化建设研讨 贾勇讲座贾勇 市场竞争的利剑＋美国历史频道人物志 市场竞争的利剑 中科院系列讲座《Project Management》Ranadll B. Dunham教授项目管理精要李丽 百家讲坛《聚焦全球管理热点：项目管理》等合辑 国外石油公司《信息化建设的现状和发展趋势》 8D问题解决王继武 TPM维修管理刘毛华 强手攻略——国家级企业管理创新成果 企业赊销与风险控制 管理信息管理 ISO实用指南 管理创新与领导艺术刘峰 新世纪中国最佳商务策略 现代企业经营战略－实务与案例吴维库 企业核心竞争力的培育方法与误区分析史东明 时代光华－高效的会议管理技巧张晓彤 麦当劳决战商法赖林胜 中科院系列讲座《项目计划与进度管理》 中科院系列讲座《项目管理》（外教）Robert Dean Stone 中国企业成功案例精选《如何降低采购成本》张明玉 中国企业成功案例精选《企业如何摆脱危机》张明玉 中国企业成功案例精选张明玉 美国奥斯汀大学DBA《沟通管理技巧》清华张文 企业家成长之路陈辉 信息管理清华陈国青 大陆投资与经营之道 创造价值的企业转型战略 名牌战略 香港资深顾问师《经营策略》官应廉 中小企业经营与管理 无本万利-当代商企管理新思维杨涛等 企业创新与危机管理艾学蛟 生死攸关话名牌专家团 成败透视—中国企业成败案例精选专家团 海尔的管理、学习和创新张瑞敏 海尔真相 海尔经验纪实评论 时代光华－海尔模式田娜
现代企业规范化管理实务周坤 麦肯锡高层管理论丛（季刊）＋质量工程师手册（电子文档）作为管理者的工程师 管理流程设计与管理流程再造尹隆森 时代光华管理课程之《岗位说明书的编写与应用》尹隆森现代企业规范化管理整体解决方案尹隆森 建模操作，自我训练刘光起 A管理模式实战百例刘光启 A管理模式刘光启 A管理报告会刘光启 车谈“A管理模式”mp3刘光启 软件企业的管理与文化—剖析微软制胜之道微软高层 目标管理与绩效考核张文 创新经营秦俊伦 孙子兵法与商战演义邱明正 如何打造百年企业—企业高层管理者的超级修炼邢以群 锡恩业务流程4R管理模式姜汝祥 锡恩持续增长模式操作方案姜汝祥 赢在执行姜汝祥 企业行为管理韩庆祥 细节决定成败汪中求 经营管理战略技巧入门 总裁魅力领导与激励曾仕强 曾仕强点评经营之神胡雪岩曾仕强 名家论坛—人性管理曾仕强 超世纪大易管理曾仕强 中国式管理—组织行为学曾仕强 中国式管理—总裁领导学曾仕强 企业变革与文化余世维 管理者的情商EQ 余世维 管理者的领导商数LQ 余世维 市场竞争分析与最佳策略选择余世维 赢在执行—如何提升企业经理人的执行力余世维 职业经理人常犯的11种错误余世维 《成功经理人》（中国人寿）余世维 如何做一个成功的职业经理人余世维 工商管理百科辞典+企业管理表格大全 世界500强企业管理软件系统 A管理模式控制点软件行政版刘光启 A管理模式控制点软件业务版刘光启 A管理模式模板库刘光启 市场营销学王荷琴 时代光华-有效的分销管理董方雷 销售人员专业技能训练整体解决方案刘敏兴
陈安之创业法则《创业成功的36条铁律》
推销法则一要创业就要做好亏钱或赢钱的准备 想赚大钱，最快的方法就是——自己当老板。 当老板当然有两种可能，一个是赚大钱，另外一个风险就是亏钱。我今天就是要教大家怎么样可以赚大钱，减少亏钱的风险。 推销法则二学习世界首富的思考模式才可实现倍增的业绩 今天既然谈到如何赚钱，尤其是如何创业赚钱的话，那我们就一定要谈到一个人，这个人就是世界首富——比尔.盖茨。 比尔.盖茨，从19岁开始创业，默默无名，到了三十几岁他居然可以成为白手起家的世界首富。所以比尔.盖茨思考的模式、做事情的方法一定和一般的企业家不一样的。 推销法则三超速创业成功的关键是眼光要好 美国《财富》杂志和《福布斯》杂志访问比尔.盖茨时问他说：“比尔，你身为世界首富，你到底怎么样成为世界首富？因为只有你才可以告诉我们成为世界首富的秘诀。” 也许我们的目标不是成为世界首富，但是透过学习世界首富的思考模式，我相信我们来经营我们的公司、我们的企业，我们的业绩应该可以倍增很多才对。 比尔.盖茨说：“事实上我之所以真正成为世界首富，除了知识、除了人脉、除了微软软件公司很会行销之外，有一个前提，是大部分人没有发现的，这个关键就叫做眼光好。” 推销法则四要知道不是所有的行业都一样赚钱 我第一次听比尔.盖茨说他成为世界首富是因为他的眼光好，心里就不太爽，因为这代表什么意思？这代表我们的眼光都不太好。所以有人说：比尔.盖茨，说起来容易，“眼光好”这三个字，请你明确地定义——什么叫做眼光好？我们的眼光如何可以调整一下，到时候我们看事情的角度可以跟你一样好。 比尔.盖茨首先有一个观念：不是所有行业赚的钱是一样多的。 推销法则五一定要先对你所从事的行业有所评估 “不是所有行业赚的钱是一样多的”这句话它真正的意思就是——有些行业比较会赚钱！所以我们中国人时常在讲：男怕选错行，女怕嫁错郎！这个是永恒不变的道理。 所以当我们决定做一份事业，我们研究它是否成功、能否赚大钱，首先要对这个行业有所评估。就像亚洲首富孙正义，他在二十四岁创业之前，他研究了四十种行业，他要研究找出那种最赚钱的行业。 推销法则六掌握趋势比掌握资讯更重要 比尔.盖茨他说好眼光基本上需具备三个条件。讲这三个条件之前，我们先来看一看比尔.盖茨眼光到底有多么好。 微软的公司英文名字叫做Microsoft。这个Microsoft事实上有两个词组成——Micro和Soft。Micro是什么意思？微小？这Micro事实上它代表的含义是Microcomputer，它不只是微小，它是微电脑的意思；这个Soft代表是什么意思？不是软，代表的是Software，是软体、软件的意思。也就是微软公司设计的软体是给微小电脑使用的软件。 但是比尔.盖茨在25年以前，当他20岁创业的时候，全世界第一名、最顶尖的公司叫做IBM。当时IBM的总裁汤姆斯?沃森，他曾经是世界首富。25年前一台电脑有我们整个房子这么大。但是比尔.盖茨的眼光已经看到25年之后，你们桌子上会摆一台小台的电脑。所以他的眼光跟别人是不一样的。这个IBM后来为什么公司会面临失败，然后重新再整（最近又开始赚钱了）？原因就是公司的名称定的不太好。I代表什么意思？I代表International，国际；B代表什么Business，商务；M代表Machine——国际商务机器公司。所以IBM它认为它的主顾客都是谁？都是个人还是公司？公司！——公司用大台的。 但是在25年前，在美国有一个人叫史蒂夫?贾布斯，他创办了苹果牌电脑。苹果牌电脑叫做Apple pc。pc代表的真正含义就是Personal Computer——个人的电脑。所以贾布斯在24岁的时候曾经资产一度高达5亿美金，那时候贾布斯是全美年轻人欣赏的偶像、崇拜的对象，那时比尔.盖茨连门都没有，但是25年之后比尔.盖茨身价超过650亿美金。贾
如何与陌生人沟通的十五个技巧
如何与陌生人沟通的十五个技巧 每个人都想广交朋友，而要想多交朋友，就需要多和陌生人沟通。一般人很难做到与陌生人一见如故,如果你能,你的朋友将会遍布各地,办事则会顺畅无... 如坐针毡,如登陡山. 怎样才能跟初交者一见如故呢?有什么沟通的技巧?下面学习啦小编整理了与陌生人沟通的十五个技巧，供你阅读参考。 与陌生人沟通的十五个技巧 与陌生人沟通的十五个技巧：衣着整洁 俗话说，“近朱者赤，近墨者黑”“物以类聚，人以群分”。所以，一般来说大家都不喜欢和一个衣冠不整的人交流或者交朋友。因此，要想和陌生人沟通的第一件事首先要做到衣着整洁，温文尔雅，留下很关键的第一印象。 小贴士：除了衣着整洁外，面带笑容，给人以亲和力和高素质的感觉也是很重要的。 与陌生人沟通的十五个技巧：乐于助人 2通常在没有任何动机的情况下，陌生人之间很少会由某一方主动向对方说出第一句话。因此如果你冒冒失失的向陌生人找话茬，往往会自讨没趣。而如果你在某人需要帮助时，施以援手而发起谈话，则可以非常自然的交流下去。因此，要善于帮助他人，乐于助人，做好事也可以给你带来和陌生人交流的机会。 小贴士：当某人烟瘾犯了为找不到打火机而犯愁时，你举手之劳为他点上一支烟或许就可以和他打开话闸子。 与陌生人沟通的十五个技巧：方言纽带 “老乡见老乡，两眼泪汪汪”，因此方言也是和陌生人打开交流大门的金钥匙。当你在一个陌生的环境里，要和陌生人交流时，你可以仔细观察，用耳朵来找和自己一个方言区的陌生人，只要你们的方言对方能听懂，离沟通就不远了，通过乡情可以拉近彼此间的距离。 小贴士：和陌生人交流一定要克服怕对方不理不睬的恐惧心态，敢于向对方说出第一句话。 与陌生人沟通的十五个技巧：沟通从共鸣的话题延伸
陈安之36条推销法则
陈安之36 条推销法则 陈安之推销法则 随时想象成功者每天在想什么?每天在做什么? 推销法则二 复制成功的想法和行为到自己的行动中 推销法则 知识+人脉关系网才能获得成功 推销法则四 知识占成功要素的30%，人脉关系占成功要素的70% 推销法则五 不断地补充知识，是获得成功的前提 推销法则六 注意他人成功的结果，并经常思考他人成功的原因 推销法则七 所有成功者，都是善于善于阅读者 推销法则八 多熟悉顾客喜欢的一种知识，就多一次成功的机会 推销法则九 具备一周工作七天，每天愿工作24 小时的意识 推销法则
掌握的知识越多，就越能与客户找到知己般共鸣的话题 平均每天阅读五本书，一年阅读2000 本书籍才能成首推销法则 成功来自于从小养成的学习习惯 推销法则 世界首富一开始就以最直接的人脉关系，做了世界最大 企业的生意 推销法则十四推销冠军的秘诀之一，就是大量地逢人就派 名片推销法则十五在任何时间、任何地点，都在介绍自 己，推销自己推销法则每天晚上把当天交谈过的每一个人的名字和内容复习 整理一遍 推销法则十七只要凡事认真负责，业绩就会好起来推销法则十八行销业绩能提升的关键：每天要定出必须完成的量 化限 推销法则十九每天完成100 个陌生顾客拜访数量，并且 要站着打电话 每一份私下的努力，都会在公众面前表现出来推销法则要想获得什么，就看你付出的是什么推销法则二要想超过 谁，就比他努力四倍推销法则顾客能上门约见你，就成功了一半推销法则放松心情，无为而又无不为 推销法则二十五 先为顾客考虑，顾客才会为你考虑推销法则顾客往往购买的是推销员的服务态度推销法则二十七推销自己，比推销产品更重要推销法则只有当顾客真正喜欢你，相信你之 后，才会开始选择产
服务顾问的知识与技巧1
用户接待的知识与技巧 Q:各位服务站服务顾问好不好找，各位对您的服务顾问都满意吗？ 不好找！不是都满意！ Q:既然各位在找服务顾问时或评价您的服务顾问时都有自己的评价标准，那您觉的您的服务顾问应具备的那些条件？〉服务站服务顾问应具备的条件 ●态度：以感心服务充实售后服务，致力于客户关系！ ●知识：努力提高技术能力、保修政策知识、保险理赔知识、 备件、工时价格，以获得客户的信赖！ ●技巧：懂得与客户沟通技巧，减少抗拒及投诉！ 但以上能力不是一日之功！它需要： ●不断的练习 ●不断的改进 Q:各位服务经理是不是有一个很重要的职责就是训练您的服务顾问？ 是！ Q:训练什么？ 知识、技巧和态度！ Q:各位认为这三项中哪一项最重要？ “举人赶考”的故事，说明态度最重要！ 墙上种白菜、晴天戴斗笠并打伞、和表妹结婚但背对背。
白种多此一举没戏了 高种双保险翻身的时候到了 “三碗茶”成就一代名将的故事，说明态度最重要！ 日本历史的名将石田三成未成名之前在观音寺谋生。有一天，幕府将军丰臣秀吉口渴到寺中求茶，石田热情地接待了他。在倒茶时，石田奉上的第一杯茶是大碗的温茶；第二杯是中碗稍热的茶；当丰臣秀吉要第三杯时，他却奉上一小碗热茶。 大碗温茶为了解渴中碗稍热茶即为了解渴又为了品茶小碗热茶只为了品茶！ 态度决定一切！ Q:下面我们讨论一下在目前状况下，服务顾问应具有那些态度及观念？ 确认网点经营是一个非常重要的观念！ 2003年以前是靠品牌“拉动”销售进而带动售后! 2004年以后是靠服务营销“推动”销售及品牌！
Q ：服务部在4S 模式中的关系是什么？ 汽车销售 ＋ )
营销系统培训
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产品简介 1、超级成功系列 序名称价格内容卖点适合人群备注 一陈安之推销 法则 《卖产品不 如卖自己》 （书+CD、 VCD） 书 +CD： 38元 VCD：28 元 建立信赖感、 建立人脉关 系、销售心理 学 1、让客户马上相信 你！ 2、迅速建立超强人 脉！ 3、让你获得长期稳定 的大单！ 业务员、 推销（直 销）人员、 营业员 VCD 播放 时长 为将 近1小 时
二陈安之创业 法则 《创业成功 的36条铁 律》 （书+CD、 VCD） 书 +CD： 38元 VCD：28 元 如何选择行 业和创业、避 免企业风险 的方法、创业 成功秘诀 1、有效规避创业风 险！ 2、最少投资获得最高 回报的世界级技巧！ 3、教你复制创业成功 的模式！ 创业者， 企业及部 门领导者 VCD 播放 时长 为将 近1小 时 三陈安之领导 法则 《如何做个 赚钱的总 裁》 （书+CD、 VCD） 书 +CD： 38元 VCD：50 元 总裁赚钱秘 诀、如何选 人、育人、用 人、留人 1、告诉你世界级赚钱 总裁每天所思和所做 的最重要的八件事！ 2、赚钱的总裁如何选 人、育人、用人？ 3、赚钱的总裁如何让 人心甘情愿为他赚更 多的钱？ 领导层人 员、渴望 快速提升 的人 VCD 播放 时长 为将1 个多 小时
四陈安之人才 法则 《把自己激 励成超人》 （书+CD、 VCD） 书 +CD： 38元 VCD：50 元 自我激励和 心态调整的 方法，必成功 方程式 1、如何激发你的潜 能，成为3%的成功者； 2、首次揭开世界上所 有成功者的“必成功 方程式” 所有人 VCD 播放 时长 为将1 个多 小时 五陈安之成功 法则 《自己就是 一座宝藏》 （书） 书：38 元 明确人生目 标的方法、开 发自我潜能 的方法 1、告诉你“怎样发现 自身优势并迅速成 功” 2、打开财富大门的 “成功咒语” 3、“如何养成致富的 思考模式” 所有人
《陈安之销售技巧》观后感
《陈安之销售技巧》观后感 一个人想要成功就要有强烈的坚定信念，决不放弃，放弃者永不成功！坚持不放弃，就是成功法则！ 同样的产品、同样的价格，不同的人来销售就有不同的业绩。听完《陈安之销售技巧》后我明白了，想要成功就要主动攻击。顾客购买的不只是产品还有服务态度，即使她们不买时，还要给顾客提供资料，在任何时间，任何地点都要推销自己。推销产品前先要把自己推销出去。想获得什么就得付出什么，想超越就得付出更多的努力！没有失败只有暂时停止成功。 作为大学生的我们,毕业后就会面临着找工作，找工作必定会遇到挫折和失败，我们要怎样去面对失败？怎样获得成功呢？ 前几天我看了一些有关成功学大师陈安之销售技巧，在这个讲座上，他为我们介绍了一些一个人想要成功所必备的一些东西，从中我也收获了不少。 成功对于我们每个人来说，都是梦寐以求的，但是，不是每个人都能如愿以偿的，这其中肯定是有原因的。而陈安之就是为我们传授获得成功的方法，他在讲座中，也在反反复复的强调能成功的一些必备因素，比如：目标，决心，信念等，其实很多我们都知道的，但关键是我们自己能不能做到这一点，实际上，我们很多人没做到，包括我自己在内，不然，世界上为什么有这么多人没有成功呢？ 陈安之一个传奇的人物，他给大家的，不仅是系统化而通俗易懂的成功方法，更重要的是面对生活与事业的正面而积极的态度，通过几个简单的问题就可以让一个找不到方向的人成功的找到自己的路；在他的身上我看到了很多可贵的精神。陈安之12岁随亲戚到美国读书，开始边工作边读书。他曾经做过十八份工作，卖过菜刀，卖过汽车，卖过巧克力，当过餐厅服务员……可是他的存款还是为零，这一切使得他过得很不如意，直到他遇到第一位恩师——世界潜能激励大师安东尼·罗宾后，他就努力起来，在成功学方面收获了硕果。陈安之，他从12岁就开始自力更生了，许多苦力杂货他都做过，前前后后换了十多份工作。最后连生活下去的生活费多所剩无几了。如果是个一直生活在中国中产阶级的小孩没钱第一个想到的就是父母，而不会去想想自己能不能把这种问题靠自己的能力解决了，而不去麻烦父母。在这18份工作中，我相信他被老板辞退或者辞职的时候，一定是在心灵上受了很多打击，但是他还是依然有着坚定的信心，又去找了另一份工作，朝着另一个领域去奋斗。虽然他在这18份工作都失败了，但是我觉得是成功的，起码没有人能像他这样坦诚地接受失败。在85人的面试中，他成功的进入了偶像安东尼的培训机构，他那时可以说是一位新人。但是他充满自信地说他会成为培训机构里第一名的讲师。其实他在说这句话的时候是没有任何实力的，没有任何准备的，但他的自信心让我感觉这是来自于他骨子里和灵魂深处的一种好不伪装的自信，当然他也绝不是在说大话，他是有实际行动的。 在说了他会成为培训机构里第一名的讲师后，每天都坚持对着镜子练习三小时演讲，这样的口才真的是靠练出来的不是光嘴上说说那么简单，这不是所有人都可以做的。在生活中有许多只说不做的人，他们当失败的时候就会说：大不了下次再做吧！而多数时候是他们又一次失败了，他们又说了同样的话，结果恶性循环，他们就这样一次又一次失败了，毫不进步之处，因为他们从没有付诸于实际行动。陈安之访问过一些成功人士，他们说成功的秘诀就是勤奋与努力。天上不会无缘无故地掉馅饼给你吃，这只能说明成功的本质就是勤奋。失败不可怕，可怕的是失败的人没有认识到自己的失败。 从陈安之的陈安之销售技巧中我学到了： 第一，成功要有目标。目标对一个人能否获得成功至关重要，它就想一盏灯指引着我们到达成功的彼岸，有了目标，就有了方向，一旦我们找对了方向，无论如何都会到达目的地，这
销售成功的六大秘诀
成功营销六大秘诀 成功营销，让客户喜欢你的产品，是营销的目标。世界杯为什么有诸多人喜欢？是一个值得深思的问题。而世界第一营销专家爱乔吉拉德，是营销界的学习榜样。 他认为，你要爱你的产品、爱你的企业、爱你的客户，然后斗志昂扬的不停宣传、持续营销，你要卖产品，先要销售你自己。客户喜欢你，那么你的营销也就开始了。乔吉拉德，营销界学习的榜样！ 营销如何突破？营销如何让人喜欢？如何实现快速营销业绩？如何让中国的产品闻名全世界？如何使你企业的产品像世界杯一样，令客户十分喜欢？ 诸葛长青认为，乔吉拉德值得你认真学习。如果你能学习到乔吉拉德的营销经验，那么可以为你插上腾飞的翅膀，使你的营销产生奇迹！ 李津先生在《乔·吉拉德》一书中写道：假设你接到这样一个任务，在一家超市推销一瓶红酒，时间是一天，你认为自己有能力做到吗？你可能会说：小菜一碟。那么，再给你一个新任务，推销汽车，一天一辆，你做得到吗？你也许会说：那就不一定了。 如果是连续多年都是每天卖出一辆汽车呢？您肯定会说：不可能，没人做得到。可是，世界上就有人做得到，这个人在15年的汽车推销生涯中总共卖出了13001辆汽车，平均每天销售6辆，而且全部是一对一销售给个人的。他也因此创造了吉尼斯汽车销售的世界纪录，同时获得了“世界上最伟大推销员”的称号，这个人就是乔·吉拉德先生。 乔·吉拉德（JoeGirard）是世界上最伟大的销售员，连续12年荣登世界吉尼斯记录大全世界销售第一的宝座，他所保持的世界汽车销售纪录：连续12年平均每天销售6辆车，至今无人能破。 乔.吉拉德也是全球最受欢迎的演讲大师，曾为众多世界500强企业精英传授他的宝贵经验，来自世界各地数以百万的人们被他的演讲所感动，被他的事迹所激励。 生于贫穷：1928年处于美国大萧条年代；父辈是四处谋生的西西里移民。
培训师开场自我介绍
培训师开场自我介绍 篇一 各位领导、老师： 大家下午好! 很荣幸，能够在这里参加竞选，感谢领导给我了演讲的机会，能让我在这里接受检验和挑战。更荣幸，我成为第一位走上这展示自我的舞台，但愿我这块砖能够引出后面的一块块好玉。 时间如梭，岁月匆匆，转眼之间，我已在少儿教育领域工作有四年的时间了。回想起当刚刚踏入社会时那个不闻世事的小丫头，而今已成为一名具备有一定教学经验，有所作为的青年，为此我不禁感慨万千。在这几年里，在领导的关心下，在同事们的关心下，我努力工作，积极进取，挥洒着自己的青春和汗，谱写着一首首青春的赞歌。丰富了自己的人身职业技能，体现了人生价值。 篇二 尊敬的各位领导、各位同仁： 大家好!今天，我怀着激动也略有点紧张的心情，走上了这个特别的舞台。首先感谢各位领导提供了这样一次难得的学习锻炼和参与竞争的机会。在此，我将以良好的心态，积极的态度参与这次培训讲师的竞聘，接受各位领导的检阅。 下面请允许我简单的做下自我介绍： 我叫**，1988年7月出生于一个普通的农村家庭，2007年我去了上海上学，读国际贸易专业，2011年11月我有幸成为了**的一员，目前我在**上班。 对于培训讲师这个职业，我一点都不陌生，在上海的四年里我以前接受过相关职能的培训，其中有陈安之老师的弟子吕老师培训的
《销售技巧》课程，也有参加过《职业经理人》的相关培训。2010年 我做不动产销售期间以前带过团队，并负责公司员工的相关培训。当 时主要培训的是：商务礼仪及其人员的基本素质、专业知识、销售技巧、谈判技巧、法律文书及其合同的修改与签订、售后服务及其法务 知识等。因此，有过实践经验是我参与本次竞聘的第一个优势。 篇三 我是来自六年级二班的张成杰，在班级里我担任学习委员兼语文 课代表。我是一个活泼开朗，热爱运动的男孩。我有着自己的人生目标、信念和理想，我自己的格言就是：“有种力量叫放大目标，有种 智慧叫把问题缩小，有种承诺叫人生诚信，有种信念叫必定成功。” 学习上，我表现得积极主动，刻苦钻研，更善于用步步为赢的方 式攻克难关，也在持续摸索完善心得方法，以便于同学交流，学习目 标明确，劲头足，主观意识上对知识种满了渴求的欲望，因而能坚持 不懈和激励了周围的同学。工作上，我长期担任语文课代表，在为人 处事方面形成了自己的一套风格。在位同学们服务的过程中，我的各 项能力得到了可贵的锻炼和提升，和集体一起成长，是我最快乐的事。业余爱好方面，我热爱篮球，我一直在持续地提升球艺和球技，为此 我付出了许多辛劳的汗水，但我也非常快乐能加入篮球兴趣班，因为 这意味着我的篮球技术将进入下一个新的转变。 与人交往，我一向以诚信待人，真诚可能直率。外冷内热，一贯 替他人着想，时刻预备关心别人，乐于与人交流，言语礼貌得体，幽 默大方。 我这次能够当选大队委员候选人，非常感谢老师和同学能给我这 次机会，我一定会努力的，不会辜负大家对我的期望。 感谢大家!
卖产品不如卖自己(标准版)-陈安之
“永恒的成功法则”第一辑陈安之行销法则-卖产品不如卖自己 行销法则1随时想象——成功者每天在想什么？每天在做什么？ 行销法则2复制成功者的想法和行为到自己的行动中。 行销法则3知识+人脉关系网才能获得成功。 行销法则4知识占成功要素的30%，人脉占成功要素的70%。 行销法则5不断地补充知识是获得成功的前提。 行销法则6注意他人成功的结果，并经常思考他人成功的原因。 行销法则7所有成功者都是善于阅读者。 行销法则8多熟悉顾客喜欢的一种知识，就多一次成功的机会。 行销法则9具备一周工作七天，每天工作24小时的意识。 行销法则10掌握的知识越多，就越能与客户找天知己般共鸣的话题。 行销法则11平均每天阅读五本书，一年阅读2000本书籍才能成为首富。 行销法则12成功来自于从小养成的学习习惯。 行销法则13世界首富一开始就以最直接的人脉关系，做了世界最大企业的生意。 行销法则14行销冠军的秘诀之一，就是大量地逢人就派名片。（乔·吉拉德） 行销法则15在任何时间、任何地点都介绍自己行销自己。 行销法则16每天晚上把当天交谈过的每一个人的名字和内容复习整理一遍。 行销法则17只要凡事认真负责，业绩就会好起来。 行销法则18业绩能提升的关键：每天要定出必须完成的量化限额。 行销法则19每天完成100个陌生顾客拜访数量，并且要站着打电话。 行销法则20第一份私下的努力，都会在公众面前表现出来。 行销法则21要想获得什么，就看你会付出的是什么？ 行销法则22要想超过谁，就比他更努力四倍（要具体和量化）。 行销法则23顾客能上门约见你，就成功了一半。 行销法则24放松心情，无为而无不为。 行销法则25先为顾客考虑，顾客才会为你考虑。 行销法则26顾客往往购买的是行销员的服务态度。 行销法则27行销自己比行销产品更重要。 行销法则28只有当顾客真正喜欢你，相信你之后，才会开始选择产品。 行销法则29行销冠军的习惯是：不只要准时，还必须提前做好准备。 行销法则30见顾客前5分钟先对着镜子给自己一番夸奖。 行销法则31任何时间和地点都言行一致，是给他人信心的保证。 行销法则32背对客户时，也要100%地对客户尊敬。 行销法则33成功行销就是永不放弃，放弃都不可能成功。 行销法则34顾客不只买产品，更买你的服务精神和服务态度。 行销法则35顾客反对意见多，只代表他不相信你不喜欢你。 行销法则36从语言速度和肢体动作上去模仿对方，去配合对方。 行销法则一：随时想象成功者每天在想什么，每天在做什么 在过去的十几年当中，很多人都问我说：“陈老师，一个人到底要怎么样才会成功？你一年平均阅读300—500本书籍，你的朋友都是世界第一名，听说你有一百位以上世界第一名的朋友，你们到底有什么样成功的秘诀呢？今天我首先分享一个成功的公式，这个公式花了我十七年的时间把它研究出来，这个公式会告诉你，成功者到底每天在想什么，成功者到底每天在做什么。 行销法则二：复制成功者的想法和行为到自己的行动中 假如我们可以复制成功者的想法，复制他的行动，那我们势必得到同样的结果。 行销法则三：知识+人脉关系网才能获得成功 1
超级销售员的十大成功法则
超级销售员的十大成功法则 在许多企业80%的业绩是20%的销售人员创造出来的。这20%的人并不是俊男靓女，也非个人能言善道。.惟一相同的是他们拥有迈向成功的方法。尽管各不相 同，但有其共同之处。 1.喜欢自己 敢于相信自己的能力，敢于在顾客面前推销自己，是一个直销员成功的先决条件。销售人员给人的印象往往是促成消费的一个重要因素。业绩良好的直销员是永远充满自信。 香港直销大王冯两驽说过“直销员成功的秘密武器是以最大的爱心去喜欢自己” 2.习惯拒绝 50-15-1"原则，也就你每50个业务里，只有15个业务对象有意和你谈谈，这15个之中又只有1个人会购买你的产品。 无论是多么成功的直销员也都是屡败屡战。只不过他们始终坚信失败99次后一定会成功。他们在拒绝之中学会了更改方法，促成自己进步，不断进步，不断改善，一次又一次地从头开始，便有了美好的结果。 3.坚持不懈 直销就如同打井，同顾客打交道的过程就是不断挖掘顾客的购买需求的过程。这也是磨练耐心的过程.再坚持一次就会成功，这是每个优秀直销员都必须拥有的信念。 4.正面思考 一件事往往有许多面，你若总是往坏处想，那你就是自己虐待自己，所以就是遇到打击时也应该看开些。想法捕捉光明的一面。这应该是所有直销员必须铬记在心的。切记没有人可以打败你，除非你自己。 5.养成良好习惯 每一个人都是习惯的奴隶。一个良好的习惯会使你终身受益。如果你是直销员，不妨问问自己有哪些有助于成功的好习惯，总结并坚持。有哪些阻碍成功的坏习惯，越早改掉越好。 6.有计划内的工作 工作没有计划是不要想象的。作为一名直销员，谁是你的顾客，他住哪，他从事什么工作，他有哪些爱好，如何接触他-------这些所有问题必须事先了解清楚。你还要了解行业，了解竞争对手，了解自己的短期目标和长期目标，有计划有准备才能取得最后成功。事先做好必要准备，是直销高手的共性。 7.随机应变 当你准备去见客户时，这时你不必想得太多，所要准备的是树立信心和抓住信心。
绝密陈安之超级说服力完整版
陈安之超级说服力 学会超级说服力就开法拉利 超级说服力-----陈安之一、如何推销 60亿人口，所有的人都是推销员，不是最好的推销员3%，就是最差的推销员 最顶尖的推销员相信自己销售任何产品，给任何人，在任何时间 成功者往往是立刻全力以赴 成功是个过程 致富是做趋势 顾客不买商品是他不够喜欢你，或是你对他不够了解，或是你说服的方法不对，或是你提出的证据不够 一个人成就的大小不会超过他的思考格局 成功的推销员具有非常强烈的企图心 爱迪生：你的目标都实现了说明你是个小人物 至少读到2000本书 向不可能挑战 下定决心就已经成功一半 推销就是不断提 出好的问题会提问题说服力立刻提升 1、永远从最简单的问题开始问。很简单回答的问题，培养信赖感成交从一见面就开始，说服从一见面就开始，因此要塑造良好的第一印象。 2、永远要问顾客回答yes的问题。80%使顾客讲话，20%是自己问问题。“今天是个很特别的日子”不一样行销讲究差异化 3、问题最好选择2选1的问题当别人休息的时候就是超越竞争对手的时候 1、找对人，找配合好的人 2、做充分的准备，
?精神上的准备静坐让问题动的很慢使自己看清楚、看书、听音乐能量辐射? 体力上的准备瘦身，成交是靠磁场靠能量，混合维生素，蛋白质和淀粉类不能混在一起要赚钱要多吃牛肉和羊肉， 单一品种的深呼吸：吸气1秒停留4秒吐气2秒? 99分就是0分?专业知识： 复习产品的好处，使自己充满信心? 建立信赖感，要通过第三者，让第三者帮你讲话胜过任何的产品介绍， 透过形象，透过模仿（文字7%声音38%肢体语言55%） ，行销学，迅速找到自己与别人不一样的卖点， 《超级成功学》，/新/是一个顾客很喜欢的字眼，标题很重要要占到思考的80%。/如何/也是很畅销? 永远看到另外一面，先要说服自己。 强烈的动机，企图心；坚定的信念； 良好的行销策略推销不等于行销，但行销包含推销。 让顾客感受到自己公司的自豪，相当的自信，说服是情绪的转移。 不使用产品就是对顾客说谎。 成功一定有方法，失败一定有原因。 朋友越多收入越好，不成功就是朋友不够多。 不要成交每一位顾客。选择最好的顾客来成交?? 塑造产品的价值先给顾客几个理由解除顾客的抗拒点 考虑一下大部分就是在大发你品质、售后服务、价格不可能同时最好 ? 成交的关键在于成交，怎么问问题让对方说yes ? 超级说服力就是让对方说yes的程序。 要求顾客转介绍当场、立刻、马上?
销售就是随机应变,有20种方法让你不成交都难!
销售就是随机应变，有20种方法让你不成交都难! 影响销售的主观因素,可归纳为销售人员的态度和销售技巧两个方面,想要 提升能力,拿下客户,就要从根本上改变思想。 1、急于介绍产品 我们经常看到销售人员向客户大力吹捧自己产品的特征和优点，而不管这个人是否对采购决策有影响。客户组织内不同职能部门的人，其关注的采购关键因素是不同的。财务部最关心的是价格;使用部门则关系使用是否方便;而运维部门最关心的是运行的稳定性、故障率和售后服务。请加陈安之老师微信caz7966 从此人生便多了一位成功教练!所以，一个万能版的产品介绍很难打动客户的心。多提问，则可以极大地改善介绍的针对性和效果。真正有必要介绍产品的时间应该不超过5分钟，只有在客户感觉有必要深入了解时才可详细说明。 2、不能真正倾听 销售新手常错将客户的沉默当做接受而滔滔不绝，然而过多的陈述一方面容易引起客户的反感。再者说，不了解客户诉求，别管你说的多么好也是无用的。据统计，客户开口的时间应该是销售人员的两倍左右。这样比较容易形成良好的交流氛围，并有助于销售人员挖掘客户的需求。 3、没有预算的概念 预算的概念应该从两方面来认识：一是对客户采购资金的了解和评估;二是对自己市场开拓费用方面的计算和控制。搞清客户的预算情况是销售人员需要取得的最重要信息之一。而优秀的销售人员更是切入到客户的预算决策流程之中，引导客户安排预算，甚至在必要的时候临时增加或重新安排预算。所以，通过crm长时间积累客户资料，了解客户的每一点信息，全面分析之后再去评估行动，是非常必要的。 4、没有下一步的行动安排 销售人员特别是新手，往往容易将销售活动隔离开来，缺乏连贯性的考虑。其实，每一次拜访时，销售人员都应想法为下一次见面进行铺垫，设计再次见面的理由。比如，下次带样机过来给客户看、带工程师过来解答技术问题等。这些安排，如果能与客户事先沟通，可以减少很多不必要的麻烦，提高销售效率。 5、过早涉及价格 过早的涉及价格对于最终达成有利益的销售是有害的，会丧失销售中的主动。要知道买卖双方在交易过程中不断试探对方的价格底线是从古至今的商道。同时，任何产品都不可能百分之百满足客户的需求并且肯定存在缺陷，这些都会变成客户要求降价的理由，过早言明的价格无疑成为客户有的放矢的靶子。所以，报价的最佳时机是在沟通充分后，即将达成交易之前。这样，一旦报价就可以直接转