教育管理学期末总复习

教育管理学考试复习 ()

名词解释 1.教育管理：依据教育目的，运用特定的手段和方法，合理配置教育资源，以有效地实现教育目 标的活动。 2.教育管理原则：管理教育活动所必须遵循的准则和要求。重要原则为效能性原则，民主性原则， 公平性原则。 3.组织文化：组织文化是组织在长期的生存和发展中所形成的为组织所特有的、且为组织多数成 员共同遵循的最高目标价值标准、基本信念和行为规范等的总和。 4.目标管理：，以组织的总目标为中心，运用系统方法建立分层的目标体系，通过分权调动被管 理者的能动性，从而有效地完成组织任务。 5.领导：在一定的组织和群体内，为实现组织预定目标，领导者运动其法定权力和自身影响力影 响被领导者的行为，并将其导向组织目标的过程。 6.学校效能：指学校选择目标的适宜程度及实现学校功能的程度。 7.校长负责制:校长负责处理学校的日常教学科研活动，校长全权代表学校并负责赋予校长决策 权、指挥权、人事权和财务权,同时健全学校领导机构核心机制。由上级机关领导，校长全面负责，党支部监督保证，教代会民主参与管理，组成的学校领导的组织结构和管理体制。 8．管理跨度：一个主管人员或部门直接管辖的下属人员或部门的多少。 9.职能影响力：是领导者的言语指令（命令、建议、劝告）和非语言指令（榜样示范）引起被领导者做出预期反应的感召力量，它在本质上是权力作用的人格表现，是领导者将个人意志以各种方式施加到他人身上的能力。 10.标杆学习：一个组织瞄准一个比其绩效更高的组织进行比较，以便取得更好的成绩，超越标杆，组织创新和流程再造的过程。 11.知识管理：在组织中建构一个量化与质化的知识系统，让组织中的资讯与知识，透过获得、创造、分享、整合、记录、存取、更新创新等过程，不断的回馈到知识系统内，形成永不间断的累积个人与组织的知识成为组织智慧的循环，在企业组织中成为管理与应用的智慧资本，有助于企业做出正确的决策，以适应市场的变迁。 12.组织承诺：组织承诺一般是指个体认同并参与一个组织的强度。在组织承诺里。个体确定了与组织连接的角度和程度，特别是规定了那些正式合同无法规定的职业角色外的行为 13.教育管理学：狭义，以一定类型的学校组织作为自己研究的对象，构建学校和社区环境之间的和谐关系，建立和健全学校组织及其运行机制，优化办学资源，调动全校人员的积极性和创造性，以全面提高教育质量，培养合格人才为目标的一门现代科学。 14。教育管理体制：教育管理体制是一个国家在一定的政治、经济和文化制度基础上建立起来的对教育事业进行组织管理的各项制度的总和。它涉及教育系统的机构设置、职责范围、隶属关系、权力划分和运行机制等方面，其外延包括以教育领导体制、办学体制和投资体制为核心的一系列教育制度。 简答题 1.全面质量管理 概念：把组织管理，数理统计和现代科学紧密的结合起来，建立了以整套质量保障保障体系，是质量管理工作了更高阶段。 企业或其他任何组织存在与发展的根本目的是为服务对象做贡献，满足其需求。 从整体出发把握质量。 好产品是生产出来的，而不是检验出来的。质量管理以预防为主。 质量管理必须科学化 通过组织落实实现质量保障， 2、亚当斯公平理论

大一上学期_管理学_复习重点

管理学复习重点 一、名词解释（25分，5题） 1、程序化决策与非程序化决策（P206）： 从决策所涉及的问题看，可把决策分为程序化决策与非程序化决策。程序化决策涉及的是例行问题，而非程序化决策涉及的是例外问题。例行问题是指那些重复出现的、日常的管理问题；例外问题则是指那些偶然发生的、新颖的、性质和结构不明的、具有重大影响的问题。 2、风险型决策与不确定型决策（P207，考题二选一）： 风险型决策也称随机决策，在这类决策中，自然状态不止一种，决策者不能知道哪种自然状态会发生，但能知道有多少种自然状态以及每种自然状态发生的概率。 不确定型决策是指在不稳定条件下进行的决策。在不确定型决策中，决策者可能不知道有多少种自然状态，即便知道，也不能知道每种自然状态发生的概率。 3、非正式组织（P68）： 人群关系论者认为：企业职工在共同工作、共同生产中，必然产生相互之间的人群关系，产生共同的感情，自然形成一种行为准则或惯例，要求个人服从，这就构成了“非正式组织”。 4、战略性计划和战术性计划（P240）： 战略性计划是指应用于整体组织的，为组织未来较长时期（通常为5年以上）设立总体目标和寻求组织在环境中的地位的计划。 战术性计划是指规定总体目标如何实现的细节的计划，其需要解决的是组织的具体部门或职能在未来各个较短时期内的行动方案。 5、管理（P11）： 管理是管理者为了有效地实现组织目标、个人发展和社会责任，运用管理职能进行协调的过程。 二、填空题（15分，5题） 1、法约尔有关企业经营的六个方面的职能（P60）： （1）技术职能（2）经营职能（3）财务职能（4）安全职能 （5）会计职能（6）管理职能 2、组织设计概述（P283-P287）： （一）个人活动与集体活动 （二）管理幅度，管理层次与组织结构的基本形态 （三）影响管理幅度的因素 3、部门化（P304）： 管理劳动的分工，包括横向和纵向两个方面。

教育管理学试题库考试

教育管理学试题库考试 一、名词解释 1、教育管理教育管理者运用一定的管理原理与方法，在特定的条件下，合理配置教育资源，引导组织教育人员完成教育任务，实现教育目标的一种活动。 2、教育管理体制是教育领域中关于机构的设置、隶属关系以及权限划分等方面的制度。 3、使教职员工和学生人性得到最完美的发展是现代教育管理的核心；为教职员工和学生的发展服务是教育管理的根本目的。 4、权变性原则教育管理活动必须根据不同的情况确定和采取不同的措施、方法，实行动态调节，使教育管理具有针对性和适应性。 教育决策是指教育部门的领导为实现教育目标，通过使用专家智囊，在运用科学方法充分分析的基础上，从若干预选方案中选择满意方案的过程。 5、教育评价是依据教育目标和教育理念，在系统收集资料的基础上，对教育过程及其结果进行价值判断的教育活动。 6、教育法规是有关教育方面的法令、条例、规则、规章等规范性文件的总称 7、教学管理是为了实现教学目标，根据教学规律和特点，运用现代科学管理原理和方法学校对教学工作的全面管理。 8、德育管理就是根据学校德育的目标和任务以及学校教育和学校管理的总体要求，提出学校德育管理目标，建立德育管理机构，建设德育工作队伍，制定德育管理制度，并通过德育实施过程的组织协调和对德育工作的质量评估来确保学校德育目标的实现和德育任务的完成。 9、办学理念是校长办学主题思想的概括，是指学校依据一定的主题教育思想，遵循教育方针，结合本校实际而形成的对自己学校的办学模式、育人目标、育人途径、育人方式系列办学治校育人的根本问题的指导思想。 10、教育领导就是教育领导者充分行使自己的权利和承担自己应付的责任，并为下属提供优质服务，从而促使下属组织及成员实现教育目标或教育任务的过程。 11、教育决策是指教育部门的领导为实现教育目标，通过使用专家智囊，在运用科学方法充分分析的基础上，从若干预选方案中选择满意方案的过程。 12、教育领导艺术是指建立在一定知识、经验基础上的非规范化的令人信服的领导技能。 13、校本培训是一种由学校自行策划、自行组织、自行实施、自行考核的教师培训模式，其核心是培训的自主化和个性化，即培训完全服务于本校的实际需要，培训内容和形式完全根据本校及本校教师的特点来编制设定，培训者基本上由本校的教师来担任。 二、单项选择 1、教育管理学产生于19世纪末，20世纪初。[标志：（美）佩恩《学校行政》1875年，（美）达顿、斯奈登《美国的教育行政》1908年] 2、《学记》：历史上最早的教育管理文献之一，全文仅1200余字，但其中蕴涵着丰富的教育管理思想。如主张从中央到地方按行政建制办学——“家有塾，党有庠，术有序，国有学”；教学活动安排多样化——“藏焉，修焉，息焉，游焉”，即有课堂授课也有自习和课外活动；对教师素质的要求——“记问之学，不足以为人师”，教学要“道而弗牵，强而弗抑，开而弗达”，“学然后知不足，教然后知困。知不足然后能自反也，知困然后能自强也。故曰：教学相长也。” 文教政策:“崇儒兴学、兼用佛道”； 教育管理体制:实行中央和地方分级管理（中央设立“国子监”专门负责管理教育事业，中央官学由国子监祭酒负责，地方官学由地方官长史领导）； 教学管理制度:已相当完善，从入学到毕业几乎都有制度化的规定。（如中央官学规定，14岁到19岁开始入学；每年举行旬考、岁考和毕业考；每年有旬假和长假等放假形式；对教师实

吴志宏《新编教育管理学》(第2版)课(章)后习题详细分析和解答(第7章 教育领导者及其管理——第9章

第四篇教育人员和教育对象管理 第7章教育领导者及其管理 7.1 复习笔记 一、领导者与教育领导者 （一）领导的界说 1．斯多格迪尔的观点 （1）领导是团体过程的核心； （2）领导是个性及其影响的重合； （3）领导是一门引导服从的艺术； （4）领导即施加影响； （5）领导是一种行动或行为； （6）领导是一种说服的形式； （7）领导是达成目标的手段； （8）领导是相互作用的结果； （9）领导是特别的角色； （10）领导是结构的创新。 2．汉森的观点 汉森认为，虽然有关领导的界说因作者的观点而异，但是有关领导的种种表述往往都涉及人、过程和系统三个基本要素。当然各种表述对每个基本要素的强调程度和角度是不尽相

同的。 （1）古典理论对领导的界说往往强凋心理品质（人）、强制服从（过程）和正式结构（系统）； （2）社会政治理论强调行为特征（人）、引导服从（过程）、不同的问题情景和正式及非正式结构（系统）； （3）开放系统理论则更注重人、过程和系统的动态性，强调对不同的情景应作出不同的反应。 3．我国学者的观点 我国有关学者认为领导的概念应包括以下含义： （1）领导是一种过程； （2）领导是领导者向被领导者施加影响的过程； （3）领导是领导者对被领导者施加影响以实现组织目标的过程。 （二）领导者的角色 领导者是组织中领导活动的主体。虽然，在不同的社会组织中或在同一组织的不同发展时期，领导活动的侧重或重心会有所变化，但组织发展的导引者、组织运行的指挥者和组织沟通的促进者三种角色，乃是现代领导者必须要担当的基本角色。 1．组织发展的导引者 领导者是组织改革和发展的总设计师和导引者。对于领导者的具体要求包括： （1）应当具有强烈的时代意识和正确的管理思想； （2）必须能够客观地分析组织面临的内外环境和各种条件； （3）应善于审时度势，不失时机地提出组织的发展方向； （4）应通过种种领导方法和管理手段，来影响组织成员，引导他们去认识组织发展规

《教育管理学》复习资料

《教育管理学》复习资料1 一、多选题 1. 全面质量管理的基础工作包括（） A. 标准化工作 B. 信息提取 C. 信息加工处理 D. 全员参加 2. 从文化外延入手，可把学校文化分为（） A. 物质文化 B. 制度文化 C. 精神文化 D. 组织文化 3. 全面质量管理是（）的管理 A. 全部因素 B. 全过程 C. 全员参加 D. 高质量 4. 组织以决策集中水平可分为（） A. 正式组织 B. 军事组织 C. 准军事组织 D. 非军事组织 5. 我国基础教育的管理体制是（） A. 分权制 B. 合作制 C. 地方负责 D. 分级管理 6. 领导者的个性条件是指个人具有优秀的（） A. 品格 B. 文化 C. 心理修养 D. 规范性 7. 教育行政的职能主要表现在（） A. 计划 B. 组织 C. 管理 D. 协调 8. 行为科学家提出了以下人性观（） A. 工具人假设 B. 经济人假设 C. 社会人假设 D. 自然人假设 9. 教育行政上是典型的集权制的国家有（） A. 法国 B. 美国 C. 中国 D. 德国 10. 领导者的职责，概况地讲主要是（） A. 抓权 B. 定政策 C. 用人才 D. 派任务 三判断题

1. 需要层次理论是行为科学的核心内容（） 2. 可以说我国的教育行政体制基本上属于集权型（） 3. 人际关系理论认为，人的积极性是在动机形成和行为目标选择的过程中完成的（） 4. 我们讲的教育行政组织是指教育行政的主体（） 5. 教育管理学是研究教育和教学规律的科学（） 6. 目标管理是由美国的西蒙提出的（） 三名词解释 1．中央集权制 2．教育行政机关 3．教育政策 4．彼得原理 四问答题 1. 我国的教育行政体制基本上属于合作制 2. 结合实际谈谈学校管理者应如何进行自我管理 3. 结合实际谈谈我国教师考核的主要内容 答案 一、1-5 AACCA 6-10 BBBAA 二、判断题 FTFTFF 三名词解释 1.中央集权制: 社会公共权力集中于中央政府，地方各级政府服从和接受中央政府的领导统治。 2.教育行政机关: 指按照宪法和有关组织法的规定设立的，依法享有并运用国家行政权，专门从事教育行政管理的国家机关。 3.教育政策：指政党、政府等各种政治实体在一定历史时期，为实现一定的教育目的的任务而协调内外关系所制定的行动准则。 4.彼得原理：是指领导总会提升到所不能胜任的职位，使得领导者陷入尴尬境地。 四问答题 1. 我国的教育行政体制基本上属于合作制 不正确。由于我国的政治体制是基本属于集权制，所以教育行政体制也基本属于集权制。 2. 结合实际谈谈学校管理者应如何进行自我管理 首先讲学校管理者应从以下几个方面着手自我管理。一是注意学校管理者的影响力场。二是注意学校管理者的类型。三是注意学校管理者的智能结构。 3. 结合实际谈谈我国教师考核的主要内容 根据我国《教师法》的规定，教师考核内容包括政治思想、业务水平、工作态度和工作实绩四个方面。这是教师考核内容的国家标准。 政治思想方面主要考核教师的政治态度等 业务水平方面主要考核教师的业务专业知识能力等。 工作态度方面主要考核教师的责任感等。

吴志宏《新编教育管理学》(第2版)-章节题库-第1章 管理、教育管理和教育管理学【圣才出品】

第二部分章节题库 第1章管理、教育管理和教育管理学 一、单项选择题 1．历史上最早的教育管理文献是（）。 A．《大学》 B．《学记》 C．《中庸》 D．《论语》 【答案】B 【解析】《学记》是我国儒家经典《礼记》中的一篇，成书于战国后期，它是中外文明史上最早的教育管理文献。《学记》篇幅不长，但其中蕴含着丰富的教育管理思想，这些思想即使在今天依然能给人们深刻的启迪。 2．教育管理学研究的核心是（）。 A．学校管理 B．教育行政管理 C．教学管理 D．人才培养管理 【答案】A 【解析】教育管理学是研究教育管理过程及其规律的科学。它以学校管理为核心，并探

讨与学校教育事业有关的种种教育管理现象和问题。 3．关于教育管理学的特点，下列说法错误的是（）。 A．教育管理学是增长智慧的科学 B．教育管理学是富有挑战性的科学 C．教育管理学是价值的科学 D．教育管理学是程序化的科学 【答案】D 【解析】教育管理学的特点包括：①教育管理学是增长智慧的科学；②教育管理学是富有挑战性的科学；③教育管理学是价值的科学；④教育管理学是权变性的科学；⑤教育管理学是行动的科学。教育管理学并非是程序化的科学。这要求一切管理工作都要从实际出发，因时、因地、因人制宜。既要有高度的原则性，又要灵活地选择管理方式和方法。 4．教育管理活动的中心任务是（）。 A．提高教育质量 B．教书育人 C．调动教师积极性 D．贯彻执行国家的政策法规 【答案】A 【解析】任何一个教育组织都十分重视教育质量问题。学校的教育质量是学校管理水平的综合体现。因此，提高教育质量是教育管理的中心任务。

5．教育管理活动必须根据不同的情况确定和采取不同的措施、方法，实行动态调节，使教育管理具有针对性和适应性。这体现了教育管理的（）。 A．方向性原则 B．权变性原则 C．有效性原则 D．综合性原则 【答案】B 【解析】教育管理学是权变性的科学。权变就是权衡应变的意思。它要求我们一切管理工作都要从实际出发，因时、因地、因人制宜。既要有高度的原则性，又要灵活地选择管理方式和方法。 6．下列关于管理活动的特性说法错误的是（）。 A．管理活动不仅有赖于人的主观能动性和创造性的发挥，还受社会生产力的发展水平、社会的生产关系状况、社会的政治制度、社会的文化历史传统等社会条件的制约。 B．管理活动的对象不是单一的，而是多方位的。其所指向的对象有人、财、物、信息、事、时间、空间等。 C．管理活动就整体而言是一种过程，并不是短暂的、及时性的动作，这一过程大致包括规划、组织、领导、协调、控制、决算、报告等。 D．管理活动的技术手段和方式在任何时代都是相同。 【答案】D 【解析】管理活动的技术手段和方式体现出鲜明的时代特征。这表现为：19世纪以前，由于生产力的限制，人类在生产、生活过程中的管理总体上属于一种家族式的专制管理，其

管理学周三多第五版复习要点

一，管理：特点：目的性，依存性，知识性定义：管理者为了有效地实现组织目标、个人发展和社会责任，运用管理职能进行协调的过程内涵：A.管理是人类有意识有目的的活动B.管理应当是有效的C.管理的本质是协调D.协调时运用各种管理职能的过程。职能：计划，组织，领导，控制，创新。角色：人际，信息，决策技能：技术，人际，概念 二，思想：泰勒，泰罗—科学管理理论。法约尔管理十四原则。中国社会主义经济管理体制改革：1（1978-1986）2（1987-1991）3（1992-） 三，原理：特征：客观性，概括性，稳定性，系统性。意义：1掌握管理原理有助于提高管理工作的科学性，避免盲目性。2研究管理原理有助于掌握管理的基本规律。3对于管理原理的掌握有助于迅速找到解决管理问题的途径和手段。 六，决策：定义：管理者识别并解决问题以及利用机会的过程。原则：满意原则，要想达到最优，要1获得与决策有关的全部信息2了解全部信息的价值所在，并据此制定所有可能的方案3准确预测每个方案在未来的执行结果。依据：管理者在决策之前以及决策过程中尽可能的通过多种渠道收集信息。类型：1长期决策与短期决策2战略决策，战术决策与业务决策3集体决策与个人决策4初始决策与追踪决策5程序化决策与非程序化决策6确定型，风险型和不确定型。特点：目标性，可行性，选择性，满意性，过程性，动态性。过程：1诊断问题，识别机会2识别目标3拟定备选方案4评估备选方案5作出决定6选择实施战略7监督和评估。影响因素;1环境2过去决策3决策者对风险的态度4伦理5组织文化6时间 七，计划：概念：名词：用文字的形式表述的，在未来一定时间内组织及组织内部关于行动方向，内容和方式安排的管理文件。动词：为了实现决策所确定的目标，预先进行的行动安排。内容：5w1h。计划和决策是相互渗透，有时是不可分割的。决策是计划的前提，计划是决策的逻辑延续。性质：1计划工作是为了实现组织目标的服务2计划工作是管理活动的基础3计划工作具有普遍性和秩序性4计划工作要追求效率，类型：长期和短期，业务财务人事，具体性指导性，程序性和非程序性，战略性计划和战术性计划。编制计划过程：1确定目标2认清现在3研究过去4预测并有效的确定计划的重要前提条件5拟定和选择可行性行动计划6制定主要计划7制定派生计划8制定预算，用预算使计划数字化 八，计划实施，目标管理思想：企业的任务必须转化为目标2目标管理是一种程序3每个管理人员的分目标就是企业总目标对他的要求4管理人员和工人是考目标来管理5企业管理人员对下级进行考核和奖惩也是依据这些分目标。 九，组织设计：实质是对管理人员的管理劳动进行横向和纵向的分工。分为扁平结构和锥型结构。原则：1因事设职与因人设职相结合2权责对等3命令统一。影响因素：一，外部环境对企业组织的影响：的不确定性取决于复杂性和变动性；主要表现在对职务和部门设计的影响，对各部门关系的影响，对组织结构总体特征的影响。二，经营战略对企业组织设计的影响：分为保守型，风险型和分析型战略。三，技术及其变化对企业组织设计的影响，四，企业发展阶段对企业组织设计的影响：1创业2职能发展3分权4参谋激增5再集权。五，规模对企业组织设计的影响：1规范化2分权化3复杂性4专职管理人员的数量。部门化：职能，产品，区域。集权与分权：集权是指决策权在组织系统中较高层次的一定程度的集中，分权是指决策权在组织系统中较低管理层次的程度上分散。 十，人员配备：任务：从组织和个人两个方面去为每个岗位配备合适的人。程序：1确定人员需要量2选配人员3制定和实施人员培训计划。原则：1因事择人2因材器使3人事动态平衡。选聘：外部招聘：1有外来优势2有利于平息和缓和内部竞争者之间的紧张关系3能够为组织带来新鲜空气。1不了解情况，缺乏人事基础2组织不够深入了解此人3对于内部员工的打击。内部提升：1提高积极性2吸引外部人才3保证选聘工作的正确性4迅速展开工作。1引起同事不满2近亲繁殖。标准：1管理的欲望2正直诚信3冒险精神4决策能力5沟通技能。考评：目的：为确定管理人员的工作报酬提供依据2为人事调整提供依据3为管理人员的培训提供依据4有利于促进组织内部沟通。 十一，组织力量：正式组织：活动以成本和效率为主要标准，维系正式组织主要是理性的原则。非正式组织：主要以感情和融洽的关系为标准。非正式组织的影响：人们感情的影响在许多情况下要甚于理性的作用。积极作用：1可以满

教育管理学练习题

《教育管理学》练习题 一、单项选择题： 1．教育管理学的研究对象是教育管理问题或成为问题的（）。 A．教育管理规律B．教育管理现象 C．教育管理过程D．教育管理目的 2．被称为科学管理之父的是（）。 A．法约尔B．泰罗 C．韦伯D．巴纳德 3．通过知识共享，运用集体智慧提高学校应变和创新能力的一种管理活动我们称之为（）。 A．知识管理B．学校知识管理 C．使命管理D．校本管理 4．依据中央和地方关于教育管理事权的分配关系，将教育管理体制分成（）。 A．中央和地方合作制B．中央集权制与地方分权制 C．从属制和独立制D．专家统治制和非专家统治制 5．20世纪60年代，提出“组织学习”这一概念的是（）。 A．彼得·圣吉B．阿吉里斯和萧恩 C．厄威克D．洛克希 6．一些学校实施素质教育时出现的“轰轰烈烈搞素质教育，扎扎实实抓应试教育”现象现象属于（）。 A．教育政策替换B．教育政策缺损 C．教育政策表面化D．教育政策完全偏离 7．某校以“允公允能”为办学理念，体现了学校办学的（）。 A．首席定位战略B．空当定位战略 C．特色战略D．一体化战略 8．领导的效率与领导者所处的具体情境和环境有关，不能用固定的模式进行管理的观点属于（）。 A．领导特质理论B．领导行为理论 C．领导权变理论D．领导道德理论 9．建设“平安校园”，要始终坚持以人为本，重点突出（）。 A．生活教育B．生命教育 C．安全教育D．健康教育 10．教育公共关系的行为主体是（）。 A．公众B．教育组织 C．领导者D．学生 1．教育管理学最基本的性质是（）。 A．实践性B．人文性 C．交叉性D．科学性 2．梅奥的人际关系论认为组织必须满足个人的（）。 A．生活需要B．工作需要 C．社会需要D．交际需要 3．教职工在工作中逐渐摸索出来的关于教学和管理的个人化的、未被分享的知识称为（）。 A．显性知识B．隐性知识 C．直接知识D．间接知识 4．下列不是教育管理体制的制约因素的是（）。 A．政治体制B．经济状况 C．国际改革潮流D．人口分布 5．根据组织的分类，按照社会功能所作的划分，以解决生存和供应问题为目标的是（）。 A．生产经营性组织B．政治团体或政府机构组织 C．法院、政党等利益团体D．文化组织 6．国务院有权制定和发布（）。 A．教育法律B．教育行政法规 C．教育政府规章D．教育单行条例 7．学校办学的物质资源中核心的是（）。 A．办学经费B．硬件设施 C．课程资源D．教学资源 8．根据教育部颁发的《中小学继续教育规定》，我国中小学教师继续教育一个培训周期原则上为（）。 A．每两年B．每三年 C．每四年D．每五年 9．当前课堂管理策略由注重行为控制转向注重满足学生的（）。

陈传明管理学复习重点

陈传明管理学复习重点 1. 管理的职能：计划、组织、领导、控制、协调、沟通、激励、创新。 2. 管理的技能：技术技能、人际技能、概念技能。 3. 泰勒：被称为“科学管理之父”。 他的科学管理理论的主要观点有： a. 工作定额 b. 差别计件工资制：是指计件工资随完成定额的程度而上下浮动 c. 职能工长制 d. 计划职能与执行只能相隔离 e. 例外原则：指高级管理人员为了减轻处理纷乱繁琐事务的负担，把处 理各项文书、报告等一般日常事务的权力下放给下级管理人员，高级管 理人员只保留对例外事项的决策权和监督权 f. 心理革命 4. 法约尔：是古典管理理论在法国的最杰出代表。 他的一般管理理论的主要思想包括一下内容： （一）企业经营活动的类别：技术活动、商业活动、财务活动、会计活动、安全活动、管理活动。 （二）管理的五个基本职能：计划、组织、指挥、协调与控制 （三）管理十四项原则 a. 分工 b. 权力与责任

c. 纪律 d. 统一指挥 e. 统一领导 f. 个人利益服从集体利益 g. 公平报酬 h. 集权 i. 等级链与跳板。是由企业的最高领导到最基层之间各级领 导人所组成的等级系列，它是一条权力线，用以贯彻执行统一 的命令和保证信息传递的秩序 j. 秩序 k. 平等 l. 保持人员稳定 m. 首创精神 n. 集体精神 5. 韦伯：被称为“行政组织理论之父”。 他的思想内容：a.明确分工b.权力体系c.规范录用d.管理职业化e.公私有 别f.遵守规律和纪律 6. 现代管理理论的丛林 （一）管理过程学派：主要代表人物为哈罗德·孔茨。该学派推崇法约尔的 管理职能理论，认为应对管理的职能进行认真的分析， 从管理的过程和职能入手，对企业的经营经验加以理 性的概括和总结，形成管理理论，指导和改进管理实

(完整)管理学复习要点(高等教育出版社)

一．总论 1、管理的定义：管理是指组织为了达到个人无法实现的目标，通过各项职能活动，合理 分配、协调相关资源的过程。（1、管理的载体是组织2、管理的本质是合理分配和协调各种资源的过程，而不是其他3、管理的对象是相关资源，即包括人力资源在内的一切可以调用的资源4、管理的智能活动包括信息、决策、计划、组织、领导、控制和创新5、管理的目的是为了实现既定的目标，而该目标仅凭个人的力量是无法实现的，这也是建立组织的原因） 2、管理的职能：决策与计划、组织、领导、控制、创新（1、决策是计划的前提，计划是 决策的逻辑延续2、组织、领导和控制旨在保证决策的顺利实施3、创新贯穿于各种管理智能各个组织层次之中） 3、管理者的角色：1人际角色（人际角色归因于管理者的正式权力。管理者所扮演的三 种人际角色是代表人角色，领导者角色和联络者角色）2信息角色（在信息角色中，管理者负责确保和其一起工作的人能够得到足够的信息。管理职责的性质决定了管理者即使其所在单位的信息传递中心，也是别的单位的信息传递渠道）3决策角色（在决策角色中，管理者处理信息并得出杰伦。管理者负责做出决策，并分配资源以保证决策方案的实施） 4、管理者的技能：1技术技能（技术技能是指管理者掌握和熟悉特定专业领域中的过程、 惯例、技术和工具的能力）2人际技能（人及技能是指成功地与别人打交道并与别人沟通的能力）3概念能力（概念能力是指产生新想法并加以处理，以及将关系抽象化得思维能力） 5、泰罗：贡献：1工作额定2标准化3能力与工作相适应4差别计件工资制5计划职能 与执行职能相分离。对泰罗的评价：把人当经济人：主要用经济手段进行刺激，局限于基层管理 6、法约尔：贡献：1企业基本活动和管理的五种职能（技术活动.商业活动.财务活动.安全 活动.会计活动.管理活动）2管理的十四条原则（分工.权利与责任.纪律.统一指挥.统一领导.个人利益服从集体利益.报酬合理.集权与分权.等级链与跳板.秩序.公平.人员稳定.首创精神.集体精神）。评价：一般管理理论的创始人，补充了泰罗的理论。 7、行为管理理论：1工人是社会人，而不是经济人2企业中存在着非正式组织3生产率 主要取决于工人的工作态度以及他和周围人的关系。 二．管理道德与企业社会责任 1、改善企业道德行为的途径：1挑选高道德素质的员工2建立道德守则和决策规则3管 理者在道德方面领导员工（表率.奖惩机制.承担责任）4设定工作目标5对员工进行道德教育6对绩效进行全面评价7进行独立的社会审计 2、企业社会责任的体现：1办好企业，把企业做强、做大、做久2企业一切经营管理行 为应符合道德规范3社区福利投资4社会慈善事业5自觉保护自然环境。 三．全球化与管理 1、全球化管理者的关键能力：1国际商务知识2文化适应能力3视角转换能力4创新能 力 四．信息与信息化管理 1、信息的定义：数据经过加工处理就成了信息。 2、信息管理工作：1信息的采集（明确采集的目的。界定采集的范围。选择信息源）2 信息的加工（鉴别:a查证法b比较法c佐证法d逻辑法.筛选:a真实性筛选b适用性筛选c 精约性筛选d先进性筛选.排序.初步激活.编写）3信息的储存（准确性问题.安全性问题. 费用问题.方便性问题）4信息的传播（目的更加具体.控制更加严密.时效更加显著）5导致信息畸变的原因（传播主题的干扰.传播渠道的干扰.传播客观障碍的存在）6信息的利

吴志宏《新编教育管理学》(第2版)章节题库(第1章 管理、教育管理和教育管理学——第3章 教育管理体

第1章管理、教育管理和教育管理学 一、单项选择题 1．历史上最早的教育管理文献是（）。 A．《大学》 B．《学记》 C．《中庸》 D．《论语》 【答案】B 【解析】《学记》是我国儒家经典《礼记》中的一篇，成书于战国后期，它是中外文明史上最早的教育管理文献。《学记》篇幅不长，但其中蕴含着丰富的教育管理思想，这些思想即使在今天依然能给人们深刻的启迪。 2．教育管理学研究的核心是（）。 A．学校管理 B．教育行政管理 C．教学管理 D．人才培养管理 【答案】A 【解析】教育管理学是研究教育管理过程及其规律的科学。它以学校管理为核心，并探讨与学校教育事业有关的种种教育管理现象和问题。

3．关于教育管理学的特点，下列说法错误的是（）。 A．教育管理学是增长智慧的科学 B．教育管理学是富有挑战性的科学 C．教育管理学是价值的科学 D．教育管理学是程序化的科学 【答案】D 【解析】教育管理学的特点包括：①教育管理学是增长智慧的科学；②教育管理学是富有挑战性的科学；③教育管理学是价值的科学；④教育管理学是权变性的科学；⑤教育管理学是行动的科学。教育管理学并非是程序化的科学。这要求一切管理工作都要从实际出发，因时、因地、因人制宜。既要有高度的原则性，又要灵活地选择管理方式和方法。 4．教育管理活动的中心任务是（）。 A．提高教育质量 B．教书育人 C．调动教师积极性 D．贯彻执行国家的政策法规 【答案】A 【解析】任何一个教育组织都十分重视教育质量问题。学校的教育质量是学校管理水平的综合体现。因此，提高教育质量是教育管理的中心任务。 5．教育管理活动必须根据不同的情况确定和采取不同的措施、方法，实行动态调节，使教育管理具有针对性和适应性。这体现了教育管理的（）。

管理学复习资料.docx

管理学复习资料一、填空题： 1．按不同的管理层次进行划分，管理者可以分为高层管理者、中层管理者和基层管理者。 2 组织正式授予管理者的职权一般包括支配权、强制权、奖赏权。 3．按计划的层次划分可分为高层计划、中层计划、基层计划。 4．按决策的地位，可把决策分为战略决策、战术决策和业务决策。 5． 6 ．按决策问题的重复程度，可分为程序化决策和非程序化决策。 6．现代决策方法可分为定性分析法和属定量分析法两大类。 7．法律方法对任何社会来说都是必不可少的一种管理方法。它的特点主要有：严肃性、强制性、规范性、平等性。 8．沟通按沟通的组织系统可分为正式沟通和非正式沟通。 9．按控制力量的来源可把控制分为正式组织控制、群体控制和自我控制。 10．按控制的手段可以把控制划分为直接控制和间接控制两种类型。 11．控制活动可以按控制点处于事物发展进程的哪一个阶段，而划分为事前控制、事中控制和事后控制三种类型。 二、单项选择题： 1.下列原理中，属于人员配备工作原理的是 ( Ｃ ) A. 许诺原理 B.目标统一原理 C. 责权利一致原理 D.命令一致原理 世纪初，提出图表系统法的人是 (Ａ) A. 甘特C. 维纳 B. D. 泰罗 穆登 3.管理控制工作的基本目的是 (Ａ) A. 维持现状 B.打破现状 4.利用过去的资料来预测未来状态的方法是 ( Ｂ ) A. 因果法 B.外推法 C. 德尔菲法 D.头脑风暴法 5、管理的二重性，是指管理作为合理组织生产力的自然属性和在一定生产关系下所体

现的（A）。 A、经济性 B、社会属性 C 、有效性D、必要性 6、管理是一个不断循环的过程，它的基本过程是（B）。 A计划领导控制B、计划组织领导控制 C领导计划组织控制D、组织领导控制 7、（D）是管理理论研究及提高人的管理能力的一种最基本最常用的方法。 A、案例分析法 B、系统研究法 C、比较研究法 D、历史研究法 8、管理过程中的各种要素 , 经过管理系统可以使之产生更大的功效 , 指的是系数的（B）。 A、开放性 B 、目的性C、放大性D、整体性 9、泰罗的科学管理理论的中心问题是（C）。 A、配备“第一流的工人” B、差别的计时工资制 C、使认掌握标准化的操作方法 D、提高劳动生产率 10.一般认为管理过程学派的创始人是( Ｄ ) A. 泰罗 B. C. 韦伯 D.法约尔德鲁克 11.下列哪种组织结构又称为“ 斯隆模型” (Ｄ) A. 多维立体结构 B.矩阵结构 C. 职能型 D.事业部制 12.双因素理论中的双因素指的是 (Ｃ) A. 人和物的因素 B.信息与环境的因素 13.利克特的管理模式认为，极有成就的管理者一般采用的管理方法是 ( Ｃ ) A. 利用—命令 B.温和—命令 C. 集体参与 D.商议式 14.管理的核心是( Ｄ ) A. 决策C. 激励 B. D. 领导 处理好人际关系 15.泰罗的科学管理理论出现在 ( Ａ ) A. 19世纪末 20 世纪初 B. 20世纪 30 年代 C. 20世纪 40 年代 D. 20世纪 60 年代

管理学复习重点

管理学复习重点： 1.什么是管理及管理的特征 ※管理的定义：一定的人或组织依据所拥有的权力，通过实施计划、组织、人员配备、指导与领导、控制等职能，对人力、物力、财力及其他资源进行协调或处理，以实现既定目标的活动过程。 管理是指组织为了达到个人无法实现的目标，通过各项职能活动，合理分配、协调相关资源的过程。 ※管理的特征（Management Features）： （1）动态性------管理活动要在变动的环境以及变动的组织自身当中进行，需要消除资源配置过程中的种种不确定性。 （2）科学性------管理活动有规律可循。 （3）艺术性------体现在管理主体对于管理技巧的运用和发挥。 （4）创造性------对于每一个管理对象来说，并不存在一个唯一的完全有章可循的模式进行参照。 （5）经济性------资源配置需要成本。 2.管理的职能 （1）计划（Planning）------确定目标，制订战略及展开计划以协调活动（确定组织目标和决定如何实现它们的过程）。 （2）组织（Organizing）-----决定需要做什么，怎么做，由谁去做（建立资源和行动框架以有效和高效地达到目标）。 （3）领导（Leading）------指导和激励所有参与者及解决冲突(指导和激励员工实现组织的目标）。 （4）控制（Controlling）-----对活动进行监控以确保其按计划完成（评价和纠正组织活动使其按原定方向运作的过程）。 3.管理者角色与管理技能 ※管理者角色（Management Roles） 1、人际关系方面的角色（人际角色Interpersonal Roles） ------指所有的管理者都要履行礼仪性和象征性的义务。 （1）挂名首脑角色(形象人物Figurehead role) -----对外代表组织，如迎接来往贵宾、签署正式文件、主持婚礼、颁发证书、剪彩等。（2）领导者角色(Leader role) -----对内领导并激励部属，也包括甄选、训练、与指派任务等。 （3）联络者角色( Liaison role) -----建立和维持内外良好人际关系的网络，如与外部税务、公安、其他组织或与内部其他部门建立良好的公共关系。 2、信息传递方面的角色（信息角色Informational Roles） ------指所有的管理者在某种程度上都从外部的组织或机构接受和收集信息。 （4）监听者角色(神经中枢Monitor role) -----通过阅读杂志和与他人谈话收集信息，以掌握组织内外的状况，用以判断了解组织的机会与威胁。

2018级成考专升本教育学专业12月份考试资料教育行政管理学复习资料

《教育行政管理学》复习资料（一） 一、简答题 1.教育行政呈现出怎样的发展趋势？ 2.教育政策制定有何要求？ 3.教育预测的程序是怎样的？ 4.教育行政体制要处理哪些关系？ 5.教育人事行政应遵循哪些原则？ 二、论述题 1.试分析中央集权制国家教育行政的特点及其利弊。 2.阐述教育法规与教育政策的关系。 3.如何提高教育经费使用效率？ 《教育行政管理学》复习资料（一）答案 一、简答题 1.教育行政呈现出怎样的发展趋势？ （1）教育行政均权化 （2）教育行政民主化 （3）教育行政科学化 （4）教育行政专业化。 2.教育政策制定有何要求？ （1）要以教育方针为依据 （2）要现实、准确 （3）要清晰明确 （4）要注意连续性、系统性、稳定性 （5）要有预见性。 3.教育预测的程序是怎样的？ 教育预测的程序是指预测活动所包括的基本步骤及其顺序，通常包括五个基本步骤： （1）确定预测目标和期限 （2）收集与处理资料和数据 （3）建立预测模型和选择预测方法 （4）实施预测 （5）检验预测结果并编写预测报告 4.教育行政体制要处理哪些关系？ 要处理好中央办学与地方办学的关系、政府办学与其他社会力量办学的关系、政府与教育行政部门的关系、教育行政部门与教育行政部门的关系、政府与学校的关系。 5.教育人事行政应遵循哪些原则？ （1）选贤任能原则 （2）量才适用原则 （3）职责权利统一原则 （4）合理流动原则 二、论述题

1.试分析中央集权制国家教育行政的特点及其利弊。 中央集权制国家教育行政的主要特点是，有关教育方面一切重大问题的决策权均集中在上级教育行政机关，下级教育行政机关必须严格按照上级的指示和决定办事。 中央集权制国家教育行政的主要优点是：（1）能充分调动中央办教育的积极性，便于统一领导全国的教育改革和发展；（2）能够集中力量实现教育机会均等的原则，克服各地教育发展的不平衡状态；（3）能规定统一的教育标准，有助于教育质量的普遍提高。 缺点是：（1）地方没有办教育的自主权，难于调动地方的积极性；（2）各地发展不平衡是客观现实，如果只求形式划一，极易脱离地方实际，阻碍教育发展的进程；（3）不鼓励自由实验，很大程度上束缚地方探索教育教学改革的积极性和主动性。 2.阐述教育法规与教育政策的关系。 两者的联系： （1）都属于上层建筑和国家占统治地位的阶级意志，本质相同； （2）教育政策是制定教育法规的依据，教育法规是教育政策的具体化、条文化和定型化； （3）教育政策决定教育法规的性质，教育法规的内容体现教育政策； （4）教育政策是实施教育法规的指导，教育法规是实现教育政策的保障。 两者的区别： （1）制定主体不同； （2）执行方式不同； （3）规范效力不同； （4）调整和适用范围不同； （5）所要解决的问题的性质不同。 3.如何提高教育经费使用效率？ （1）调整教育经费分配结构； （2）建立群体结构合理的教职工队伍； （3）建立规模适当、布局合理、专业比例合理的教育组织系统； （4）加强对学校仪器、设备的购买和管理，提高资金与设备的使用效率；（5）提高管理水平； （6）逐步解决学校社会化的问题。 以上为答案要点，需适当展开论述，如果只答要点，得6分。 《教育行政管理学》复习资料（二） 一、单项选择题 1.学生的助学金属于（）。 A.人员经费 B.公用经费 C.基建费 D.业务费 2.下列选项中，不属于学生行政与学生管理不同点的是（）。 A.主体不同 B.对象有别 C.目标各异 D.时空范围不一致 3.被认为是现代教育行政学创始人的是（）。 A. 坎贝尔 B. 施泰因 C. 泰罗 D. 韦伯 4.清政府设立学部作为中央教育行政机关的时间是（）。

管理学复习要点(高等教育出版社)

一．总论 二．1、管理的定义：管理是指组织为了达到个人无法实现的目标，通过各项职能活动，合理分配、协调相关资源的过程。（1、管理的载体是组织2、管理的本质是合理分配和协调各种资源的过程，而不是其他3、管理的对象是相关资源，即包括人力资源在内的一切可以调用的资源4、管理的智能活动包括信息、决策、计划、组织、领导、控制和创新5、管理的目的是为了实现既定的目标，而该目标仅凭个人的力量是无法实现的，这也是建立组织的原因） 三．2、管理的职能：决策与计划、组织、领导、控制、创新（1、决策是计划的前提，计划是决策的逻辑延续2、组织、领导和控制旨在保证决策的顺利实施3、创新贯穿于各种管理智能各个组织层次之中） 四．3、管理者的角色：1人际角色（人际角色归因于管理者的正式权力。管理者所扮演的三种人际角色是代表人角色，领导者角色和联络者角色）2信息角色（在信息角色中，管理者负责确保和其一起工作的人能够得到足够的信息。管理职责的性质决定了管理者即使其所在单位的信息传递中心，也是别的单位的信息传递渠道）3决策角色（在决策角色中，管理者处理信息并得出杰伦。管理者负责做出决策，并分配资源以保证决策方案的实施）五．4、管理者的技能：1技术技能（技术技能是指管理者掌握和熟悉特定专业领域中的过程、惯例、技术和工具的能力）2人际技能（人及技能是指成功地与别人打交道并与别人沟通的能力）3概念能力（概念能力是指产生新想法并加以处理，以及将关系抽象化得思维能力） 六．5、泰罗：贡献：1工作额定2标准化3能力与工作相适应4差别计件工资制5计划职能与执行职能相分离。对泰罗的评价：把人当经济人：主要用经济手段进行刺激，局限于基层管理 七．6、法约尔：贡献：1企业基本活动和管理的五种职能（技术活动.商业活动.财务活动. 安全活动.会计活动.管理活动）2管理的十四条原则（分工.权利与责任.纪律.统一指挥.统一领导.个人利益服从集体利益.报酬合理.集权与分权.等级链与跳板.秩序.公平.人员稳定. 首创精神.集体精神）。评价：一般管理理论的创始人，补充了泰罗的理论。 八．7、行为管理理论：1工人是社会人，而不是经济人2企业中存在着非正式组织3生产率主要取决于工人的工作态度以及他和周围人的关系。 九．管理道德与企业社会责任 十．1、改善企业道德行为的途径：1挑选高道德素质的员工2建立道德守则和决策规则3管理者在道德方面领导员工（表率.奖惩机制.承担责任）4设定工作目标5对员工进行道德教育6对绩效进行全面评价7进行独立的社会审计 十一．2、企业社会责任的体现：1办好企业，把企业做强、做大、做久2企业一切经营管理行为应符合道德规范3社区福利投资4社会慈善事业5自觉保护自然环境。 十二．全球化与管理 十三．1、全球化管理者的关键能力：1国际商务知识2文化适应能力3视角转换能力4创新能力 十四．信息与信息化管理 十五．1、信息的定义：数据经过加工处理就成了信息。 十六．2、信息管理工作：1信息的采集（明确采集的目的。界定采集的范围。选择信息源）2信息的加工（鉴别:a查证法b比较法c佐证法d逻辑法.筛选:a真实性筛选b适用性筛选c精约性筛选d先进性筛选.排序.初步激活.编写）3信息的储存（准确性问题.安全性问题. 费用问题.方便性问题）4信息的传播（目的更加具体.控制更加严密.时效更加显着）5导致信息畸变的原因（传播主题的干扰.传播渠道的干扰.传播客观障碍的存在）6信息的利