分卡制度

序号卡类别办卡情况分卡规则1 单卡项单项美发卡归美发部

单项美容卡归美容部

疗程卡一对一服务由当天服务人所得100

由二个员工服务一个顾客的平分，各得50

综合卡两个部门都是大项平分各50

大，小项

做大项者得【70 】二人以上平分

做小项者得【30 】二人以上平分二个大项，一个小项大项平分80 小项平分20

三个或以上大项平分

二个大项，三个小项二个大项平分70 三个小项平分30 美发部或美容部主服务部门70 次服务部门30

主服务部门80 无服务部门20

4 介绍卡美发介绍美容当天产生卡金分美发30

当天未产生，第二次产生分美发20 美容介绍美发同上

进门咨询客户进门直接办综合卡美容，美发各一半

头牌美容师，头牌美发师各50 客户进门直接点牌办综合卡点牌者80 ，另一部门20

客户进门直接办理单项卡本部门头牌100

客户进门直接办单项美发卡美发分70 ，美容分30

客户进门直接办单项美容卡美容分70 ，美发分30

美容师办理疗程卡不分

订卡以超过当日消费两倍以上为由定卡人所得，不分

二，三人一起来的，其中一人定卡

的

按大小项【70 30】分，都是大项

平分

7 还款，下欠如卡内有打下的欠的还款归之前办卡人所有

8 点牌点牌美容师在忙，轮牌产生的卡金平分，各50

9 老顾客带新

客

老客的美容师分新客卡金平分，各50

消费制度

1 所有会员按会员折扣打折，不得私自改动消费金额。违者罚款100元

2 当日办卡会员消费金额不能超过会员卡内金额的60 。

3 18岁以下学生，在没有家长的陪同下。做项目不能超过200元。

4 会员金卡级别以下不可购买产品。

5 不可以按会员卡折扣打折付现金。

6 当销卡时剩余金额不够时，如果不存值，需返回原价消费。

7 当顾客投诉价格不明确或欺骗者，当天消费全部充公。再按情节50至500元罚款。

8 销卡折后在800元以上者须经理签字认可。

9 禁止在会员卡背面贴有私自折扣明细贴，违者罚款200元。

和平年代巴黎欧莱雅美容美发养生会所

2012年6月6日

积分奖励制度

起航辅导积分奖励制度一、积分奖励的目的：在教学过程中，综合考评学生的学习状态及发展趋势，通过对成绩优秀、表现、有明显进步的学员以积分卡奖励，侧重对学生的鼓励，激发学生的学习热情，帮助孩子培养良好的学习习惯。二、参加对象：本辅导班全体在籍学生。三、实施细则： 1.教师根据学生的表现给予积分卡奖励。每一天结束，教师根据学生本日的总体表现情况进行评比，分别评出三名表现最优秀的学生给予积分卡奖励，分别为三张，二张和一张。学生凭所累积的积分卡兑换相应的奖品。 2.积分奖励主要是为了激发学生的学习热情，帮助孩子培养良好的学习习惯，教师应本着公正、公平、鼓励的原则给予评定。 3.兑换方法：积分卡仅限于学生本人使用

4.积分方法：（1）每节课表现突出者（包括认真听讲，举手回答问题、参与表演、互动很好、进步较大者）（2）听写2个100分，换一张积分卡；作业3个good 换一张积分卡。（3）考试100分者可获得三张积分卡；90以上两张；85以上一张。（4）参加值日的同学，值日一次可获得一张。积分卡兑换规则（1）2张积分卡可换：橡皮（2）3张积分卡可换：冰糖葫芦蜡笔（3）4张积分卡可换：便利帖（4）5张积分卡可换：修正带；本子（英语、数学）；扇子圆珠笔；小驴可站立中性笔等等。积分卡越多，换的奖品越丰厚。同学们，努力学习吧！起航辅导文明班规

（1）课堂注意力集中，学习主动，学习积极性高。（2）作业完成质量高：正确率高、书写认真、上交及时。（3）尊敬老师，团结同学。（4）每次到辅导过后课桌保持清洁、干净。（5）在辅导班语言文明，多用礼貌用语。（6）到辅导中心后主动做家庭作业。（7）不带影响学习的物品到辅导中心（8）主动帮助其他有困难的同学。（9）诚实守信、知错就改。（10）勤学好问，知难而上。（11）课堂上积极主动回答老师问题。（15）课后不到处乱跑、不大声喧哗。（16）爱护辅导班的公物。（17）做作业、测验、考试的时候自主完成，不作弊。（18）未经允许，不得随意动辅导班的物品。（19）敢于主动维护班级秩序、维护辅导班声誉。

酒店管理规章制度一览表(酒店筹建用)

**酒店管理规章制度一览表一、总办 1、总经理职责二、人力资源部第一、岗位职责（1）人力资源部经理（2）人力资源部人事主任岗位责任制（3）人力资源部人事助理岗位责任制（4）人力资源部培训经理岗位责任制（5）人力资源部培训主任岗位责任制（6）人力资源部劳资主任岗位责任制（7）人力资源部劳资助理岗位责任制（8）人力资源部宿舍主管岗位责任制（9）人力资源部宿舍管理员岗位责任制第二、劳动合同管理制度第三、入职程序第四、考勤管理制度 (一) 出勤二．超时工作三、假期第五、工资管理规定 (一）工资总额组成

(二）加班费（三）计发（四）考勤（五）经济奖罚（六）补（赔）偿费用第六、奖惩制度第七、考绩评估制度一、入职：二、试用期满评估三、调薪评估四、晋升评估五、调职评估第八、考核程序一、员工试用期满考核程序：二、办理员工续签合同程序：三、晋升考核程序：管理级人员晋升考核程序：员工工资调点考核程序：员工调职处理程序：员工犯规处理程序：员工考核表内容:

第九、人事制度第十、医疗制度第十一、劳动保护制度第十二、女员工产假的规定第十三、保险福利制度第十四、员工工衣柜使用管理规定第十五、其它规定第十六、培训管理制度第八节部门管理守则一人事工作守则二劳资工作守则三培训工作守则第九节对外管理规定一人事工作对外规定二劳资工作对外规定三培训工作对外规定工程部工程部人事架构图

●工程部人员岗位职责 ●工程部职责范围 ●工程部维修单使用规定与程序 ●工程部管理程序及标准 ●电梯机房管理规定 ●发电机房管理规定 ●配电房管理规定 ●水泵房安全管理制度 ●电梯安全运行管理规定 ●电梯故障或停电困人解救操作规程 ●空调主机操作规程 ●炉具（炒炉、蒸炉）安全操作规程 ●酒店工程部应急预案 ●突发停水及水质污染应急预案 ●停电应急预案财务部（一）财务部岗位职责 1、会计经理职责 2、总帐会计职责 3、应收帐员职责 4、应付帐员职责 5、工资员职责

安全生产明白卡

安全生产告知书您好！为了您与您家人的幸福。在此,公司有如下基本安全准则告知与您,请您认真遵守: 1、凡进入厂区的所有人员(包括参观、临时作业、上岗操作人员)都必须根据其工作性质,进行必要的HSE告知,参观人员由接待单位进行告知,进入作业现场由属地部门进行告知。告知进入厂区后存在的安全风险与其她注意事项。 2、进厂参观、学习人员,进入作业现场时,须有接待人员带领,遵守公司各项规章制度。 3、任何人严禁携带易燃、易爆、有毒、腐蚀性物品进入厂区。 4、进入厂区后行人行走应靠右行,不得在厂区追逐打闹。 5、严禁自行车、摩托车与私车进入作业现场。 6、进入作业现场必须规范着装,穿工作服、戴工作帽(女工要将长发卷入工作帽里),不准穿凉鞋、托鞋(特殊岗位例外)、高跟鞋等。 7、禁止未成年人进入生产区域、工作场所。任何人不得钻爬或跨跳围墙、栏杆。 8、不酒后上岗与在岗位上喝酒。严禁在作业现场内吸烟, 9、进入作业现场走安全通道,注意警示标志,严禁走便道,跨越危险区。严禁攀登吊运中的物件,以及在吊物、吊臂下通行与停留; 10、无相关操作证件或未经许可严禁乱动机器、设备、仪器、仪表、阀门与电器开关。 11、安全、防护、监测、信号、照明、警示标志、避雷接地等装置,不准随意拆除或非法占用;消防器材不准随意挪动,其周围不得堆放无关物品。 12、严禁用手触摸、擦拭与维修正在运转的设备转动部位。不准拆卸带压或存有高温物料的设备管道的紧固件。 13、临时用电、动火、进入有限空间、高处作业、大型起重吊装等作业,必须办理作业票,持票作业。安全措施不落实,不准作业。检修后的设备未经检查验收,不准启用。 14、不准许作业现场堆(存)放与生产无关的易燃易爆、可燃物及杂物。 15、严禁对不熟悉的物质触摸尝试。严禁用易燃有毒的溶剂如汽油、丙酮、苯等

超市积分卡制度

超市积分卡制度为了回报广大顾客对天天购物广场超市的大力支持，加大本超市对各位保有顾客的回馈力度，经公司研究决定特别推出积分奖励制度。有关操作方法及事项说明如下：一、积分卡领取办法 1、顾客持本人有效身份证原件（或驾驶证、士兵证）和当日单张销售“总金额”超过50元（含50元）的超市购物小票，可在服务台免工本费登记领取积分卡1张。 2、顾客也可持本人有效身份证原件（或驾驶证、士兵证）在服务台缴纳成本费5元办理积分卡1张。 3、凡遗失、弯折、磨损、划伤需补办的收取工本费3元。补办时出示原卡记录的有效身分证明，可保留原积分。二、积分方法 1、食品类商品每5元积1分，非食品类商品每2元积1分（商品分类范围以本公司为准）。积分只计算总金额的整数部分。 2、促销商品团购打折商品不参与积分。

3、积分卡使用范围是天天购物广场一楼超市和精品烟酒柜台。三、积分卡使用规定 1、积分卡登记后连续1个月无消费积分记录，本卡自动废除。如需要继续使用需加工成本费3元重新办理积分卡一张。 2、参与积分的顾客必须在结帐前向收款员出示积分卡，否则不予积分。 3、参与积分的顾客进行退货时，必须持有退货商品的购物小票和积分卡进行退货商品的等值销分。 4、本卡不限制使用人数和次数。四、积分兑奖规定 1、积分在每天月日闭店后自动清零。积分于次日公布。达到500分以上（含500分）可参加兑奖。 2、

积分奖励兑奖的时间和奖项内容见店外海报。 3、相关规定及未尽事宜，以现场公告解释为准。五、其他 1、如遇不可抗因素，本超市有随时修正及暂停本活动的权利。 2、为保证顾客的利益，限制恶意积分，解释权归本超市所有。

各类工种的安全生产明白卡

1：设备操作人员须经培训取得规定的操作证才能上岗操作，严禁无证人员操作。机电设备必须按照规定接零接地。 2：机械操作，要束紧袖口，长发必须挽入帽内，不得外露。 3：机械和动力机的机座必须稳固。转动的危险部位要安设防护装置。 4：工作前必须检查机械、仪表、工具等，确认完好方准使用。 6：电气设备和线路必须绝缘良好，电线不得与金属物绑在一起。 7：各种刀型开关应采用静触头接电源、动触头接载荷，禁止倒接。 8：电气开关遇到临时停电或停工休息时，必须拉闸加锁。 9：施工机械和电气设备不得带病运转和超负荷作业，发现不正常情况应停机检查，不得在运转中修理。电气设备修理时必须断电并将闸刀箱加锁。 10：电气、仪表等设备试运转时，应严格按照单项安全技术措施进行。运转时不准檫洗和修理。钢筋工安全生产明白卡 1：钢材、半成品等应按规格、品种分别堆放整齐。 2：拉直钢筋，卡头要卡牢，地锚要结实牢固，拉筋沿线2米范围内禁止行人。人工绞磨拉直，不准用胸、肚接触推杠，并缓慢松懈，不得一次松开。 3：人工断料，工具必须牢固。掌克子和打锤要站成斜脚，注意抡锤区域的人和物体。切断小于30厘米的断钢筋，应用钳子夹牢，禁止用手把扶，并在外侧设置防护笼罩。 4：起吊钢筋骨架、笼，下方禁止站人，必须待骨架、笼降落到离地面1米以内始准靠近，就位支撑好方可摘钩。 5：冷拉钢筋要上好夹具，离开后再发开车信号。发现滑动或其他问题时，要先行停车，放松钢筋后，才能重新进入操作。 6：冷拉和张拉钢筋要严格按照规定应力和伸长率进行，不得随便变更。不论拉伸或放松钢筋都应缓慢均匀，发现油泵、千斤顶、锚卡具有异常，应立即停止张拉。 7：冷拉和张拉钢筋，两端应设置防护挡板，钢筋张拉后要加以防护，禁止压重物或在上面行走。浇灌混凝土时，要防止震动器冲击预应力钢筋。 8：千斤顶支脚必须与构件对准，放置平正，测量拉伸长度、加楔和拧紧螺栓应先停止拉伸，并站在两侧操作，防止钢筋断裂，回弹伤人。 9：切断钢筋禁止超过机械的负载能力。切断低合金钢等特种钢筋，应用高硬度刀片。 10：切断钢筋应有专人扶住，操作时动作要一致，不得任意拖拉。切断钢筋须用套管或钳子夹料，不得用手直接送料。 11：钢筋装入压滚，手与滚筒应保持一定距离。机器运转中不得调整滚筒。严禁带手套操作。 12：钢筋调直到末端时，人员必须躲开，以防甩动伤人。 13：弯曲长钢筋，应有专人扶住，并站在钢筋弯曲方向的外面，相互配合，不得拖拉。

公司油卡管理制度

公司加油卡管理使用规定为规范本公司车辆用油管理，降低车辆使用成本，提高车辆使用效率，特制定本规定：一、公司所有车辆统一实行油卡加油，实行一车一卡制度，加油站定点在和桂工业园A区加油站，加油卡实行专人管理。二、加油卡由总经办专人管理，并对车辆用油情况进行不定期抽查，监督和控制，并建立加油卡登记台帐。四、使用油卡时保持卡面清洁，不得折弯，油卡管理员须对油卡妥善保管，如有遗失应及时到办卡油站办理挂失并承担由此造成的损失。五、车辆需使用油卡时，驾驶员可直接在油卡管理员处领取，领取时填写《油卡领用登记表》，以备进行检查和监督。六、油卡管理员应及时了解车辆油卡的使用情况，及时汇总加油小票，并将使用登记表与加油小票进行核对后，到财务部报销后及时对油卡进行充值。七、公司所有车辆禁止现金加油，驾驶员在出车前仔细检查车辆情况，如需加油请携带油卡，不得以任何理由用现金加油，如遇特殊情况，须经总经办负责人同意，否则，将不予报销。八、每辆车配备加油卡只限本车使用。不得转用或私用，加油完毕后驾驶员必须索要小票，当天加油当天将小票及油卡交到油卡管理员处，最迟不得到次日8:30。小票必须注明加油时里程数及加油车

号，因加油站系统故障无法打印小票或者是小票丢失时，当日须向油卡管理员说明情况由司机做好加油记录，并由驾驶员签字确认。九、总经办每旬或每月将加油小票汇总，并与加油卡网上使用记录进行核对，如出现核对不一致时，要查询当日《派车申请表》落实当日驾驶员进行当面核对。如经查实因驾驶员疏忽未能提供加油小票造成信息核对不一致，第一次给予警告，第二次加油费自己承担，如经查证因驾驶员私自使用加油卡，给予驾驶员两倍罚款，并警告处理。十、实行加油卡后，原则上不允许再用现金加油（因公需出车去外地的除外）。十一、使用加油卡时应保持卡面清洁，不得弯折，故意损坏的公司给予50-100元的经济处罚。遗失加油卡，后续补办所产生的费用由当事人个人自行承担。十二、严禁与他人串通后送、换、卖油料，如有发生，一经查实，将按实际损失价值的2倍予以经济进行处罚；情节严重或损失较大时，将依法移交公安机关处理并对当事人追究经济损失赔偿。五、附件《油卡使用登记表》总经办 2015年5月22日

积分管理制度

积分制管理制度一、总则为切实建设公平、分享、提升、创新的企业发展环境，激发员工以成果为导向，形成自觉、自律、自动、奋发向上的工作作风，开创工作新局面。并对个人综合能力及素质加以认同，弘扬正能量，本着“永远不让优秀的员工吃亏”的原则。结合公司实际情况，特制定本制度。二、范围适用于公司总监及以下全体员工。三、积分制管理的特点积分制管理办法是用积分A分和B分，对员工的能力和综合表现进行全方位量化的记载。 A分： 1.A分主要针对员工当月工作绩效和遵守工作纪律的相关规定进行考核。 2.A分当月基础分100分，当月清零不累计，超出100分的1：1计入B分； B分： 1.B分衡量的是个人综合能力和道德行为，包括经济贡献、团队建设、能力水平和综合素质：

a.对所有言行给予相应的奖扣分； b.对所有法律、道德范畴认可的好人好事或坏人坏事给予相应的奖扣分； c.该分值是一事一议并将及时录入个人的积分账户。 2.建立个人积分档案，B分终身有效（只要在企业内持续就职）。员工在职期间，B分实行逐月逐年累加，员工离职后即归零。四、积分的用途 1.与表彰奖励关联 2.与年度福利关联 3.与晋级加薪关联 4.与评定年度优秀员工关联 5.与带薪假期关联五、积分制管理审批流程与权限 1.A分由部门负责人或个人向部门负责人提出奖罚申请。 2.B分由个人提出奖罚申请

3.A分和B分奖罚分数在30分及以下由部门负责人、制度委员会审批即可，超过30分需报总经办审批。六、积分制管理公示时间 1.本公司员工的积分初步实行一周一汇总、一周一排名、一周一公示。 2.每月汇总统计，结出当月A分排名、当月B分排名、累计B分排名。七、积分制管理实施条例第一部分A分一．工作绩效 1.每周上级安排的工作能保质保量并按时完成，加20分。 2.工作提前完成，每提前一天加5分；工作没有按时完成，一天扣5分。 3.工作按时完成并超质量完成的，一次加20 分； 4.工作按时并超数量完成的，部门负责人可根据工作的具体情况给予5-20分奖励。 5.对于上级安排的工作没有执行的，一次扣

企业信息化管理制度一览表

企业信息化管理制度一览表类别制度名称制度要求说明规划类信息化规划管理制度用于规范信息化规划的制定、审批、推进落实等工作信息化预算管理制度用于规范企业及下属企业信息化专项预算编制、上报审批、预算资金使用监管、预算完成情况总结等工作运维类网络运维管理制度用于规范总部及下属企业网络扩容、网络安全运检、网络问题排查、网络紧急恢复等工作故障处理管理制度用于规范总部及下属企业故障处理工作，该工作包括：故障受理、故障排查、处置任务发放、故障处理、故障处理结果满意度调查等。制度中规定了事故处理相关责任方及相关奖惩条例信息安全检查制度用于规范总部定期开展信息安全检查工作，进一步明确检查内容及安全性达标要求数据中心机房管理制度用于规范数据中心机房的运维管理工作，包括：设备检查、出入检查等 IT资产管理制度用于规范企业总部及下属企业的IT资产登记、配置变更、资产报废等管理工作考核类信息化整体绩效评估考核制度用于规范企业整体及下属企业的信息化绩效考核工作，制度中明确规定、考核方与被考核方、相关责任、考核方式、考核标准等内容信息化组织绩效考核制度用于规范总部及下属企业信息化组织的绩效考核工作，制度中明确规定、考核方与被考核方、相关责任、考核方式、考核标准等内容信息化人员绩效考核制度用于规范总部信息化人员（包括信息化相关领导）的绩效考核工作，员工的工作能力缺乏系统化、透明化的考评指标，为有效考核信息技术人员的工作能力，鞭策其不断提升专业水平，需要建立并推行信息化岗位考核制度，该制度要与员工技术岗位职称、绩效工资相匹配信息系统使用规范管理制度用于规范企业各级业务管理人员正确使用信息系统，进而提高信息系统的使用效率信息化项目管理类项目招投标管理制度用于规范总部及下属企业信息化项目招标、投标、谈判、定价、签约等工作项目采购管理制度用于规范信息化项目的采购管理工作，明确相关责任方及奖惩条例项目资金管理制度用于规范信息化项目的资金申请、资金审查、项目结算、追加资金申请工作项目资料管理制度用于规范信息化项目相关资料的登记、归档、交验、使用等工作项目人员管理制度用于规范信息化项目的人员管理工作，包括：乙方项目人员资格审查、人员信息备案、驻厂人员考勤管理、

医疗废物处置管理明白卡

医疗废物处置管理明白卡一、医疗废物的管理医疗卫生机构要建立、健全医疗废物管理责任制，法定代表人为第一责任人。医疗卫生机构要制定与医疗废物安全处置有关的规章制度和在发生意外事故时的应急方案，设置监控部门或者专（兼）职人员，负责检查、督促、落实本单位医疗废物的管理工作。二、医疗废物的分类 1、医疗废物，是指医疗卫生机构在医疗、预防、保健以及其他相关活动中产生的具有直接或者间接感染性、毒性以及其他危害性的废物。 2、医疗废物分为：感染性废物、病理性废物、损伤性废物、药物性废物、化学性废物。三、医疗废物包装要求损伤性医疗废物放入利器盒，其他类别医疗废物放入黄色包装袋；传染病病人或疑似病人产生的医疗废物使用双层包装袋，并及时密封；在盛装医疗废物前，应当对医疗废物的包装袋或容器进行认真检查，确保无破损、渗漏。四、医疗废物收集要求 1、放入包装袋或容器内的医疗废物不得取出。 2、盛装的医疗废物达到包装物或容器的3/4时，应当使用有效的封闭方式使包装物或容器的封口紧实、严密。 3、包装物或容器的外表面被感染性废物污染时，应当对被污染处进行消毒处理或增加一层包装。 4、批量的含汞的体温计、血压计等医疗器具报废时应当交由专门机构处置。 5、医疗废物中病原体的培养基、标本和菌种、毒种保存液等高危险废物，应当首先在产生地点进行压力蒸汽灭菌或化学消毒处理，然后按感染性废物收集处理，并设立专门登记本、有专人负责。 6、盛装医疗废物的每个包装物、容器外表面应当有警示标识和中文标识，中文标识的内容应包括医疗废物产生单位、生产日期、类别及需要的特别说明等。 7、五类医疗废物不能混合收集。少量的药物性废物可以混入感染性废物，但应当在标签上注明。 8、暂时贮存病理性废物，应当具备低温贮存或者防腐条件。五、医疗废物登记要求 1、科室必须建立医疗废物交接登记制度，与废物处置工作人员进行交接登记，登记内容包括医疗废物的种类、重量或数量、交接时间以及经办人签名等项目。登记资料至少保存3年。 2、科室废物处置工作人员与医院医疗废物暂存点进行交接登记，登记内容包括医疗废物的种类、重量或数量、交接时间以及经办人签名等项目。登记资料至少保存3年。 3、医疗废物暂存点建立医疗废物登记制度，登记内容包括医疗废物的来源、种类、重量或数量、交接时间、最终去向以及经办人签名等项目。登记资料至少保存3年。六、医疗废物转运要求 1、运送人员每天从医疗废物产生地点将分类包装的医疗废物按照规定的时间和路

会员卡管理制度

禹龙晨晟酒店会员卡管理制度为了便于酒店会员卡的管理与发放，同时也为了方便会员卡的充值与销售，现将会员卡的管理制度制定如下： 1．所有会员卡在销售前均由财务部审计处进行统一管理，需要充值或售卡时由酒店财务部统一办理。如果是客人在营业台办理会员卡，部门负责人第一时间联系财务经理，由财务经理统一安排会员卡办理事宜。 2．如各部门需要领用会员卡时，部门经手人必须填写会员卡领用登记单，同时登记单要有本部门经理级以上人员的签字确认担保，方可领用。 3．所有会员卡的销售及购买要求销售人员配合财务部提供相应的客户资料，客人执有效证件填写客户登记表，以便酒店内部进行管理。 4．所有的会员卡需要到财务部进行充值，部门经手人必须出示财务部出纳员开据的相关收据或发票，否则，财务部有权拒绝办理会员卡充值业务。 5．如遇特殊情况不能按以上正常手续办理充值卡的酒店工作人员，经由部门经理级以上人员提供书面担保方可领用，如因工作原因暂未取得书面授权时,可先由本部门经理级以人员电话通知财务经理，财务审计部人员方可先制卡,积极配合会员卡销售工作的进行，同时该部门负责人需在三个工作日之内补其所需各项手续。 6．如因工作原因，需将会员卡样卡借出的相关部门，必须由经手人填写会员卡领用登记单，由发卡部门在登记单上注明“样卡”，同时保证交还样卡时，卡面无破损，褶皱，不影响销售。否则，由此而造成的一切经济损失由借卡人全部承担。 7．如客人在店内消费时，出现电脑无法正确读取数据，不能刷卡消费的现象，先由财务审计处和电脑部协调尽快解决，同时请客人在帐单上签字确定消费金额。若问题无法当场解决处理，请相关部门经理级以上管理人员先行签字证明，待客人离店后再由财务部进行相应处理。 8．如客户非人为原因导致会员卡芯片消磁等现象，客人可持原卡到财务部免费更换新卡。但由于人为原因造成的会员卡破损或其它不能使用的情况，将由持卡人承担相应的经济损失。 9．若属个人会员卡发生遗失现象，持卡人凭个人有效证件到酒店财务部办理挂失。酒店财务人员在查明情况属实后,会根据客人卡内现有余额冻结此卡，并且可予以补办（卡

中小型企业管理制度览.doc

中小型企业管理制度一览第一章入职指引第一节入职与试用一、用人原则：重选拔、重潜质、重品德。二、招聘条件:合格的应聘者应具备应聘岗位所要求的年龄、学历、专业、执业资格等条件,同时具备敬业精神、协作精神、学习精神和创新精神。三、入职第二节考勤管理一、工作时间公司每周工作五天半，员工每日正常工作时间为7．5 小时。其中: 周一至周五:上午：8 :３０-１2 : ００下午:１3:30 - １７：30 为工作时间 12：00－1３: ３0 为午餐休息周六:上午: 8 :3０－1２:0０为工作时间实行轮班制的部门作息时间经人事部门审查后实施。二、考勤 1 、所有专职员工必须严格遵守公司考勤制度，上下班亲自打卡（午休不打卡）, 不得代替他人打卡。 2、迟到、早退、旷工 ( 1 )迟到或早退30 分钟以内者,每次扣发薪金10 元。３0 分钟以上１小时以内者,每次扣发薪金2０元。超过 1 小时以上者必须提前办理请假手续，否则按旷工处理。 (２)月迟到、早退累计达五次者，扣除相应薪金后，计旷工一次。旷工一次扣发一天双倍薪金。年度内旷工三天及以上者予以辞退。 3 、请假 ( １）病假 a、员工病假须于上班开始的前30 分钟内,即8 :30 - 9 :００致电部门负责人,请假一天以上的,病愈上班后须补区、县级以上医院就诊证明。 b、员工因患传染病或其他重大疾病请假，病愈返工时需持区、县级以上医院出具的康复证明，经人事部门核定后,由公司给予工作安排。

( 2）事假:紧急突发事故可由自己或委托他人告知部门负责人批准,其余请假均应填写《请假单》,经权责领导核准,报人事部门备案,方可离开工作岗位,否则按旷工论处。事假期间不计发工资。４、出差 ( 1)员工出差前填好《出差申请单》呈权责领导批准后,报人事部门备案，否则按事假进行考勤。（2 )出差人员原则上须在规定时间内返回，如需延期应告知部门负责人，返回后在《出差申请单》上注明事由, 经权责领导签字按出差考勤。 5 、请假出差批准权限:三天以内由直接上级审批,三天以上十天以内由隔级上级审批，十天以上集团总部员工由人力资源部审查、总裁审批，子公司员工由所在公司人事主管部门审查、总经理审批。６、加班（1 ）加班应填写《加班单》，经部门负责人批准后报人事部门备案,否则不计加班费。加班工时以考勤打卡时间为准，统一以《劳动合同》约定标准为基数,以天为单位计算。 ( ２)加班工资按以下标准计算:工作日加班费＝加班天数×基数×1５0 % 休息日加班费＝加班天数×基数×200 % 法定节日加班费＝加班天数×基数×3０0% ( 3 )人事部门负责审查加班的合理性及效率。 ( 4 )公司内临时工、兼职人员、部门主管(含）以上管理人员不计算加班费。( 5)公司实行轮班制的员工及驾驶员加班费计算办法将另行规定。 7、考勤记录及检查 ( １）考勤负责人需对公司员工出勤情况于每月五日前(遇节假日顺延）将上月考勤予以上报，经部门领导审核后,报人事部门汇总，并对考勤准确性负责。( 2 )人事部门对公司考勤行使检查权,各部门领导对本部门行使检查权。检查分例行检查(每月至少两次）和随机检查。 (3）对于在考勤中弄虚作假者一经发现,给予１００元以上罚款,情节严重者作辞退处理。第四节人事异动一、调动管理

健康扶贫政策明白卡

健康扶贫政策明白卡（贫困户明白卡）一、实施健康扶贫目标让农村贫困人口看得起病、看得上病，基本实现小病不出村、大病不出县。二、参加城城乡居民基本医疗保险个人“不花钱” 农村贫困人口，参加城乡居民基本医疗保险的个人缴费部分，由财政全额资助。三、四重保障线实施基本医疗保险十大病保险十医疗救助十健康100“四重保障线”制度，提高看病就医费用报销水平，减轻贫困患者就医负担。四、大病集中（专项）救治救治病种：食管癌，胃癌、结肠癌、直肠癌、终末期肾病、儿童白血病、儿童先心病、乳腺癌、宫颈癌、肺癌，尘肺等11种大病。农村贫困患者罹患11种大病的，原则上在县级定点医院就诊，县内定点医疗机构住院合规医疗费用报销比例可达90％。五、在县域內住院“不用交押金” 符合医保住院条件的参保农村贫困患者在县、乡两级定点医疗机构办理住院手续时，凭个人社会保障卡（或当地医保就医规定的身份证明）、有效身份证件和扶贫部门出具的贫困证明或民政部门出具的低保、特困等相关证明（证件），与医院签订“先诊疗、后付费”协议后，将贫困证、社会保障卡复印件（或按照当地医保就医规定的身份证明）、身份证或户口本复印件交医院收存，不用交纳住院押金，直接住院治疗。出院时，只需支付“三重保障线”报销后的自付医疗费用即可。六、平时健康“有人管” 家庭医生签约服务是以家庭医生为核心，以家庭医生服务团队为支撑，通过签约方式，与贫困群众建立稳定的契约关系，为贫困群众提供便捷、高效经济的基本医疗、公共卫生和健康管理等服务。乡镇卫生院和村卫生室是家庭医生签约服务的主体，乡村医生和全科团队是第一责任人，负责对农村签约居民提供服务。服务内容主要是常见病、多发病的中西医诊治，合理用药，就医指导，转诊预约，医药咨询、基本公共卫生服务等项目。七、县域内看病主动亮身份贫困人口看病就医及办理住院手续时，主动出示扶贫部门出具的贫困证明和有效身份证件，便于医疗机构识别，享受健康扶贫各项政策。

(完整)一年级积分卡奖罚细则

一年级积分卡奖罚细则一、课堂作业类 1、上课前做好学习准备，放好下节课需要的学习用品，没有准备好的同学，每查到一次扣1分。 2、听到铃声进教室，上课听讲专心、坐姿端正、积极发言、发言质量高、声音响亮，根据老师的反馈，每次奖励1分，反之扣1分。 3、作业字迹清楚、答案正确，每被表扬一次，奖励1——2分。作业质量差受批评的学生每次扣1分。忘带作业每次扣1分。 4、读背作业检查时完成奖励1分，抽读、抽背根据质量奖励1——2分。 5、测试成绩100分，奖励2分，98以上奖励1分。 6、学习文章或绘画作品等发表到报刊杂志中，每次奖励20分。二、体育活动类 1、眼保健操根据节奏认真做，不开眼，不讲话，奖励1分。 2、跳绳检测第1到第5名奖励2分，第6到第10名奖励1分，末5名扣1分。 3、每天带绳子，有体育课的当天需要穿好适合运动的服装和鞋子，抽查时没有按要求准备或着装扣1分。 4、集会、排队做到静、齐、快，来回路上排队有序，上下楼梯紧跟慢行，不讲空话，做到的同学奖励1分，反之扣1分。 5、积极参加班级活动每次奖励2分，获一等奖10分，二等奖5分。参加学校活动每次10分。获奖一等奖25分，二等奖20分，三等奖15分，集体活动除外。三、清洁劳动类 1、当天值日认真完成个人负责工作的，奖励1分。 2、个人卫生、个人地面和课桌保持清洁，抽查时获表扬每次奖励1分，反之扣1分。四、日常常规类 1、早晨迟到的学生每次扣1分。 2、课间活动文明有礼。若有打架、骂人、严重追跑等现象，每次扣1分。 3、午餐时安静、排队有序拿饭菜，饭菜吃完的学生每次奖励1——2分。 4、早晨到校即开始晨读，午间阅读及时安静，根据检查情况每次奖励1分。 5、家校联系本、桌布、回执单等忘带一次扣1分。 6、好人好事每次每人奖励1——2分。 7、班级工作管理学生要认真负责，每获表扬1次得1分。

会员卡管理制度

××××食品有限公司会员卡管理制度（第二稿）第一章总则第一条.为了规范会员卡管理行为，保证公司长期稳定有序发展，结合公司实际，制定本管理制度。第二条.会员卡管理的目标是实现企业效益最大化，保障财产安全与持续经营，增强市场竞争力。有效利用企业资产，提高经济效益。第二章会员卡管理第三条.会员卡卡类管理会员卡按用途分类管理： 1.普通会员卡：具备积分、充值、消费功能，享受公司为会员设计的各项优惠服务。 2.礼品卡：不具备积分功能.且无会员信息。不享受公司为普通会员卡设计的各项优惠服务。应与普通会员卡严格区分，不得混合使用。应设置有效期,卡内余额为零时，应由门店回收上交资金部。由资金部集中将回收卡报送客服部统一销毁，并注销礼品卡卡号及使用功能。总部及各分公司的礼品卡应使用同一类型的卡。 3.特定卡：原则上不使用，特殊情况需要启用时，由需求部门提出报告，申请需求数量、优惠方式及折扣比例。报营运中心、财务中心及总经理认可同意，信息部方可开通特定卡的使用功能。第四条.会员卡使用范围以完备的设施和优质的服务为依托，为会员提供一种全新的购物体验，满足会

员在购物前充值需求、刷卡购物享受积分优惠，享受公司为广大会员客户量身订制的各种产品折扣优惠，以及积分转换电子券优惠服务；并通过不定期举办一系列促销活动，为会员节省每一分钱。会员卡面向顾客，用于顾客充值、消费、享受公司对顾客的各项优惠活动。经销商原则上禁止使用普通会员卡。第五条. 会员卡制作管理 1.会员卡制作由客服部组织办理。各分公司以文字报告的形式经分公司负责人及总办签批后转交客服部统一办理。 2.申请制作报告应包括以下内容：申请的理由；各分公司会员卡现存数量；会员卡需求类型、数量和时间等。 3.客服部将根据分公司负责人及总办的批复，在1个工作日内与相关的人员进行沟通，并在下个工作日内确定所制会员卡外部卡号及内部编码，并交由供应链中心确认制卡。 4.会员卡制作完毕直接由会员卡供应商发往会员卡需求地，同时客服部将对应的内部编码导入会员管理系统，以保证会员卡的正常使用。第六条.会员卡领用管理 1.空白会员卡应视同资产管理办法, 由专人妥善负责保管。领用部门应建立登记账薄，按领用顺序逐一登记卡号，定期(每月或每季)清点核对未用空白卡。 2.各分公司营运部按需将会员卡发往各门店，所发放的号段应提前至少3个工作日告知客服部，由客服部将该号段所对应的内部编码导入会员管理系统，确保卡片的正常使用后，门店方可为顾客进行会员卡的办理。 3.分公司各门店领用会员卡，应由营运部计划主管负责登记造册，统一到客服部办理领用手续。

煤矿企业各工种应知应会明白卡

防突工应知应会明白卡 1.防突工是矿井防突工作的直接责任人。 2.入井前检查便携式甲烷检测仪电量是否充足，数据是否清晰准确；入井后便携式甲烷检测仪处于常开状态。 3.熟悉矿井两个“四位一体”防突措施。 4.熟知煤与瓦斯突出预兆。 5.掌握防突设备、仪器仪表的正确使用。 6.参数测定过程规范，测定的参数真实可靠，严禁弄虚作假。 7.防突基点标注准确，防突管理牌板填写真实，各种台账填写真实规范。 8.防突预测孔、措施孔、检验孔按设计施工。 9.工作面有突出预兆时，及时断电撤人。采煤工应知应会明白卡 1.班组长入井必须携带便携式甲烷检测仪，入井前检查便携式甲烷检测仪电量是否充足，数据是否清晰准确，入井后便携式甲烷检测仪处于常开状态。 2.按规定检查支柱初撑力，保证支柱初撑力不小于规定。 3.采煤工作面失效、碰倒或损坏的支柱，立即恢复或跟换。 4.采煤工作面安全出口及向外20m范围内的高度不得低于1.6m（综采1.8m）; 5.采面支护柱、排距及上下安全出口、切顶排特殊支护符合规定，支柱迎山有力；地质构造带、顶板破碎带必须加强支护。

6.采煤工作面做到”三直一平两畅通”。 7.作业过程中搞好自保、互保工作，做到不伤害自己、不伤害他人、不被他人伤害；杜绝违章作业，拒绝违章指挥。 8.井下各种有害气体的总称叫瓦斯，瓦斯超限立即停止作业，切断电源，自主撤到主要进风大巷中。 9.当发生灾害事故时，及时向调度室汇报，并根据调度室指令或“灾害预防与处理计划”和“避灾路线”规定的路线撤退。瓦斯检查员应知应会明白卡 1.下井前：﹙1﹚应检查光学甲烷检测仪、便携式甲烷报警、瓦斯检查手册和书写工具是否带齐； ﹙2﹚检查光学甲烷检测仪是否各部件完整、电路畅通、光谱清晰； ﹙3﹚检查光学甲烷检测仪药品颜色、颗粒是否符合规定；﹙4﹚检查光学甲烷检测仪气密性是否完好，不堵不漏气；﹙5﹚检查便携式甲烷报警仪是否电量充足，数据是否清晰准确。 2.入井后：﹙1﹚在主要进风巷道中对光学甲烷检测仪气室进行清洗，并按要求进行调零。 3.在巷道上部测定瓦斯浓度，在巷道下部测定二氧化碳浓度，并按规定进行读数。 4.瓦斯检查牌板、检查手册填写数据真实、一致、清晰。 5.检查瓦斯后按照规定及时向矿调度室汇报。

[专题]积分奖励制度

[专题]积分奖励制度 1、为什么要进行这项评比: 为了更好地调动孩子们积极性，激发孩子们的学习热情，综合考评孩子们的学习状态，我们班级准备实行学习积分奖励计划。通过对成绩优秀、表现努力、有明显进步的孩子以积分卡及奖品、奖状的形式鼓励，帮助孩子培养良好的学习习惯。通过巧妙设计的奖品让孩子从小就知道“努力会有收获”这样一个道理，同时培养孩子要怀有“感恩的心”。这是全班同学参与的一个积分游戏，让孩子在游戏中快快乐乐地做每件事情，让我们一同开始吧～ 2、评比的周期: 每天按照孩子当天的表现发给孩子积分卡片;每周公布一次“积分银行”的分数;每月兑换一次奖状和奖品;期末按照得到的积分进行总评比。 3、我们怎么评比: 这是一个“积分卡——奖状加奖品"的一个过程。根据学生的表现发给生动活泼的积分卡片，每天将卡上的积分存入“积分银行”。每月根据学生在“积分银行”的积分卡分数在班内开展评比，分别评出金奖、银奖、铜奖及努力奖。(或者是孩子们喜欢的小奖品) 4、如何得分: 语文课、数学课表现好，上课积极思考、积极发言的+2分。科任课表现好，积极思考、积极发言的+2分。课间排表现好+2分。学习成绩或各方面表现有进步+2分。考试成绩得100分+10分，95分以上+5分，90分以上+2分。 5、奖品设定: 我们通过一些小小的创意奖品让孩子知道去回报、去感恩、去努力、去争取。我们精心设计了一些小奖品有:

手套、袜子:代表“感恩”，天冷了，同学们通过努力给爸爸、妈妈得到一副手套或一双袜子，会让孩子从小心中就有一份感恩的心，同时让他们知道通过自己的努力，可以让爸爸妈妈这个冬天不“寒冷”，我们可以让爸爸妈妈生活得更好。标有“老爸我爱你”、“老妈辛苦了”的小毛巾，爸爸、妈妈最想得到的礼物。还有一些孩子喜欢的变形金刚、奥特曼、小魔法棒等。爱玩永远是孩子的天性，这些都是男孩、女孩们最喜欢的玩具，同样可以通过努力得到。当孩子们缠着大人买玩具时，家长也可以说:“学校为你们准备了奖品，想得到就要努力哦”。小橡皮、铅笔等文具也是必不可少的奖品，当爸爸妈妈问“怎么多了一支铅笔、一块橡皮,”孩子说:“我努力得到的”，一定会有一份小小的自豪的。我们做的一切都是为了一个目的，就是能够让孩子爱上学习，让学习变得不枯燥，让孩子们都快乐起来，让我一同努力吧～小学语文学习积分卡的应用研究》课题结题报告江山市城南小学课题组内容提要:学生只有在学习动力充足的情况下～学习的效果才会明显。特别是班级中学业状态处于后百分之二十的学生～这部分学生从根本性去分析是因为对学习有畏难情绪～没有学习的积极性。针对学生学习动力不足的情况～在教学中通过应用积分卡的形式极大的激活学生内心的学习动机和兴趣～增强了学习的主动性。借以创造学生成就感～培养信心～同时使学生在获得书本知识的同时懂得竞争与合作～最大空间地发挥自主的创造潜能。关键词: 主动学习合作学习全面发展积分卡一、问题的提出当前，浙江省教育厅提出“开齐开足规定课程，有教无类，确保学生休息和体育锻炼时间”以及“工作重点转移到研究学生、研究课程、研究课堂、研究社会实践”的“三条底线和四个转移”。提倡有效课堂教学，实施高质量轻负担教育。全国著名特级教师余永正说:“对于孩子的学习来说，第一是兴趣，第二是兴趣，第三还是兴趣。当孩子们兴味盎然地投入到学习活动中时，学习就变成了一种特殊

规章管理制度一览表

行业精品资料规章管理制度一览表注：1、规章管理制度是本次评审的内容之一，投标人应全面地提供有关文件。 2、投标人应提供主要规章管理制度的具体内容（按所列先后顺序依次附后）。投标人名称：泸州松明汽贸有限公司（加盖公章）

法定代表人（企业负责人）或其代理人：（签字）劳动纪律一、不准迟到、早退、串岗，严禁旷工、超假。二、不准接受客户宴请、礼品、礼金，不准随意在客户车内坐卧，任何情况下不准与客户争吵。三、工作时间不准吃任何食物，不准进行无组织的娱乐活动，不准干私事、打瞌睡，不准看非技术性书刊。四、着装整洁，上班时间必须按规定穿工作服（公务需要除外）。五、车间、库房、院内不准吸烟（客户休息室除外），中午不准喝酒（业务需要的除外）。六、不准私自驾车，无照开车、挪车（另有规定的除外）。七、不准损毁公共物品。八、不准打架、斗殴、说脏话、叫外号。九、不准私自将他人带入厂区。十、不准违反公司场所管理规定。十一、员工违反劳动纪律，视情况予以经济处罚。

汽车维修质量管理制度一、为确保维修作业质量，提高企业信誉，真正对客户负责，特制定本制度。二、本制度适用本企业所有汽车维修作业及其它作业。三、为确保作业质量，对承修车辆实行进厂、过程、竣工出厂三级检验制度，并认真填写检验记录。四、为确保作业质量，作业人员必须严格按操作规程作业。五、为确保作业质量，由技术经理负责成立质量管理小组，负责质量的动态监测，制定解决质量问题方案，认定质量责任。六、为确保作业质量，备件部须严把备件采购关，确保备件优质低价，严禁采购假冒伪劣备件。七、对质量事故责任人的处理，按《质量（机件）事故处理办法》执行。

部门安全明白卡

1、组织贯彻并督促部门员工执行党和国家的政策方针、法令和集团公司、普宁市广业环保能源有限公司的有关指示文件、规定。 2、根据公司的生产计划，完成公司下达的各项技术经济指标，同时服从调度命令，正确执行批准的运行方式。 3、负责配备运行记录、报表、台帐、规章制度和系统图资料，同时推动安全规程、运行规程及有关制度的执行。 4、对运行人员进行安全生产教育培训，提高运行人员的业务技术素质和安全素质。 5、组织参加公司及部门事故、障碍、异常分析会，负责做好运行过程中事故预想，及时分析研究不安全因素，提出相应的防范技术措施。 6、开展设备安全、经济性管理和最佳运行方式的研究试验工作，参加设备大小修，掌握重大设备缺陷消除情况，负责设备缺陷消除后的验收和试运工作，保证设备的安全经济运行。 7、组织运行部的运行分析会议，及时提供月度及年度运行分析报告。 8、配合安环部开展“反事故演习”与“安全性评价”、“节能评价”等工作。

1、组织贯彻并督促部门员工执行党和国家的政策方针、法令和集团公司、普宁市广业环保能源有限公司的有关指示文件、规定。 2、负责公司生产经营计划的编制。 3、负责编制和修订运行操作规程。 4、负责贯彻落实公司的检修目标及要求，制定相关的检修标准和管理规定，编制检修计划，检修技术文件和重大特殊项目改造方案及技术措施。 5、负责制订检修管理、技术改造、节能的目标要求，实施检修管控，检修前的技术交底，组织编制设备检修全过程质量监督管理，负责机组检修前后效率试验，提出试验分析报告。 6、负责生产流程、生产作业指导书的审核，技术资料收集和技术档案建立与完善。 7、负责组织技改、技革、检修，分析与处理事故和建立预防措施。 8、负责建立健全设备台帐、检修技术记录及试验报告等技术档案，做好设备检修过程中图纸资料的收集、整理、修改及归档工作。 9、负责设备管理、设备档案的建立，设备维护保养。 10、负责编制公司年度检修费用预算计划。 11、负责制定生产、备品备件及设备购置计划及管理，参加采购部组织的备品备件的入库验收。 12、负责公司的仓库管理。做好备品、备件的入库验收工作，发现违章及时制止，及时汇报不安全状况，严格执行仓库管理制度,正确做好物品发放及统计工作，严防物资流失，按照仓库“防火、防水、防电、防锈、防蛀、防腐、防磨、防爆、防盗、防晒、防倒塌、防变形”的要求，对仓库的安全工作负责。

房卡管理制度

酒店前台房卡管理一、房卡类别及制卡权限： 1、客房房卡分总卡、领班卡、楼层卡、客人卡 2、总卡为客房相关管理人员持有（董事长、总经理、副总经理、客务总监、客房经理、前厅经理）由前厅经理制作 3、领班卡由各楼层领办持有由大堂副理或前厅经理制作 4、楼层卡各楼层员工持有由大堂副理制作 5、客人卡由前台员工制作二、客人卡的管理制度： 1、将房卡交给客人前，前台员工必须确认客人身份； 2、前台原则上单人房每间只发放一张房卡，双人房根据客人要求可发放两张房卡，并在电脑中注明； 3、客人房卡遗失：验明客人身份和登记相符→说明规定，向客人收取或从押金中扣除赔偿费（50元）→重新制作一张新的房卡给客人→通知房务中心→使用管理卡到该房间插一次卡（做消磁处理），确保插卡前使用的房卡作废。 4、客人房卡损坏： 1)验卡→显示房号和客人所报相同，且在期限内→重新制作一张房卡给客人，并向客人致歉。 2)如果房卡号不能显示或不能验卡→验明客人身份和登记相符→重新制作一张房卡给客人，并向客人致歉。 5、客人寄存房卡： 1)听清客人所报房号，请客人稍等→验卡→显示房号和客人所报一致，取房卡套填写房号，房卡插入房卡套，放在寄存抽屉内→客人来取时，验明身份后，交还房卡，将写房号的房卡

套撕毁。 2)如验卡时，房号不能显示，应先验明身份，重新制作房卡，再进行寄存。 3)如客人寄存时嘱咐他人来取→填写留言单，请客人签字确认→房卡、留言单放在房卡中存放于收银抽屉内→领取时验明身份→留言单保留在客帐内直至客人退房。 6、客人退房时，前台员工应提醒客人交还房卡→如客人出示的房卡没有房卡或押金单证明其房号，必须验卡验证无误后，方可通知客房服务员查房并办理退房手续。 7、退房时，客人将房卡留在房间：客房服务员查完房交到前台。凡有折痕、断裂、明显污迹、坏的房卡，交前台主管保管并做记录。 8、未经登记客人许可，不得为任何来访者开启客人房间或发卡给来访者； 9、任何服务员如发现房卡遗留于公共场所，应立即交当值主管，送回前台接待处处理； 10、客房服务员不得对客人以错放房卡在房间内为由，随便开房门让客人进入，应即时打电话到前台接待处核实客人身份，如有任何疑问，应请客人到前台接待处办理补卡手续。11、前台服务员每班交接时，必须核对客人房卡数量。发现任何缺失必须上报并在交接本上作记录。 12、所有房卡上不能贴房号三、内部操作规定： 1、每天在交接班时清点当班次的卡片数量,同收银,房务中心进行确认,最后在将未收回的房卡进行归类记录并在房卡记录表上注明：“剩余房卡数量”、“使用房卡数量”、“房卡总数”、“交班人”、 “接班人“。 2、房卡的管理只允许前台接待,对于客房的楼层卡、领班卡和总卡有详细的发放记录,每班次交接。另外,除了前台员工外,只有部门经理和总经理才有权限从总台拿走房卡,其他员工或者主管没有权利。 3、备用房卡统一由前厅经理保管,在卡数不够时再拿出来使用。