职业经理人的自我管理doc6(1)
职业经理人的自我管理
新经济时代即知识经济时代,人力资源管理（Humａn Resｏurces Man-agemｅnt HＲM)越来越受到企业重视,而职业经理人本身自我管理很少引起企业乃致社会的重视,本文试图就这一问题,阐述一下个人观点,以引起职业经理人及管理者足够重视，从而使职业经理人群体在激烈的市场竞争中立于不败之地。
职业经理人基本素质之要求
1．职业经理人魅力之培养。首先我们看社会学家Jone R，P.Fｒenｃh和Bｅrtraｍ,Ｒaven研究结果,他把职业经理人所掌握的ＰOWEＲ分以下诸种力量。
（1）威吓力——职业经理人借权力之剥夺,卑劣的工作之指派、惩戒以及解雇、发配等手段影响甚至潜在威胁下属,以令下属屈从他的旨意。
(２)法定力——职业经理人可借他在组织结构中的法定地位发挥其影响力,亦即利用职位所拥有的权力支配下属。
(3)报偿力——职业经理人可借薪资之提高,晋升之推荐,优越的工作之指派，以及良好的工作表现奖励等报偿手段以影响下属之行为。
(4）专家力——职业经理人可借所有的渊博知识,丰富的经验,高深的技术与杰出判断力而赢得下属的折服。例如：下属接受职业经理人提议之方法办事时,并不是因为该方法最有效而接受它，而是因为对职业经理人之能力有信心而接受它，在这种情况下领导者所发挥的即是专家力。
（5)吸引力——职业经理人可借下属对他的尊重与祟拜职业经理人而向职业经理人认
同，并设法按职业经理人旨意办事，此时职业经理人所发挥的即是吸引力，这种吸引力一定是下属不自觉地行动。
现把J，G,Bａｃhman，D·G·Ｂｏｗers和P·M·Nａrｃus三位行为科学家之研究成果列作表一：
可见专家力、吸引力是增进管理之两种关键因素。
2.增进管理之途径。职业经理人在发号施令、训练员工、晋升惩戒或分配工作时,有相当多的学问，在这里必须要认清人之差异。
(１）生理之差
（２)气质之差异
(3）潜力之差异
（４)能力之差异
(5)兴趣之差异
(６)性格之差异
（7）态度之差异
(8）品行之差异
(9)耐力之差异
论授权之道
所谓授权，是指份内之若干工作交托下属代为履行，其行为由三要素组成:(1)工作之指派;（２)权力之授予；(３)责任之创造。授权是发挥管理才能的一种有力手段,它还可有下列益处:
餐厅经理岗位职责
餐厅经理岗位职责 1,执行执行总经理的工作指令,并向其负责和报告工作. 2,全面负责餐厅的管理工作,保证餐厅经营业务的正常进展. 3,负责餐厅工作人员调配,班次安排和员工的考勤,考核,保证在规定的营业时间内,各服务点上都有岗,有人,有服务. 4,坚持让客人完全满意的服务宗旨,合理组织人力,实行规范服务, 保持优质服务水平并深入开展学先进找差距活动. 5,负责餐厅工作人员的岗位业务培训,不断提高全员业务素质. 6,负责餐厅设备财产管理,严格控制物料消耗和成本费用,做好财产物料三级帐和物料用品的领用,保管及耗用报损工作. 7,建立良好的协作关系,沟通与厨房的联系,协调进行工作.并以市场为导向做好市场调查研究,不断提高餐厅促销措施. 8,了解掌握厨房货源情况及供餐菜单,组织和布置餐厅服务员积极做好各种菜点和酒水的推销工作. 9,坚持服务现场的管理,检查和督导员工严格按照餐厅服务规程和质量要求做好各项工作,确保安全,优质,高效. 10,保持餐厅设备设施整洁,完好,有效,及时报修和提出更新添置意见. 11,负责处理客人对餐厅服务工作的意见,建议和投诉,认真改进工作. 12,了解和掌握员工的思想状况,做好思想政治工作,抓好班组文明建设. 代餐饮企业的职业经理人要具有以下的一些方面: 一, 心理素质: 心理素质指的是:要具有冷静的思考能力,遇事不乱.并且要具有很强的承受能力,因为困难是永远存在的,要具有面对任何困难都不退索心理.而且在今后的餐饮中的竞争将会越来越严峻,心理的压力和负担将会越来越重,只有心理素质过硬的人才可能在这个行业中生存和发展下来; 二, 培训能力: 培训将是现代餐饮企业的职业经理人不可少的一个方面, 作为一个餐饮企业的职业经理人要为提高员工素质和团队的凝聚力作一些培训, 以提高员工的素质和团队的协作能力; 三, 外事能力: 现代的餐饮企业的职业经理人要有独立面对各相关部门对外事务的能力, 为所在企业创造一个好的生存和发展环境;并同时能处理一切顾客事务的能力: 四, 战略能力: 说到战略能力的话,它主要指的是要有前瞻性的目光,能够对企业所在行业和地区的发展作出预测, 并因此而制定一套适合企业生存和发展经营策略方面的能力; 餐厅经理六项素质要求餐饮职业经理人是指能够运用先进的餐饮运营策略,准确地把握餐饮市场,以保证企业存有较大的赢利空间和广阔的发展前景的专门管理人员. 那么, 符合行业发展要求的餐饮职业经理人究竟要具备什么样的素质?在哪方面作努力才能成为一名合格的餐饮职业经理人? 这类人才要具以下六方面的素质. 一,专业的素质:餐饮业的运营主体是餐饮产品,合格的经理人要深谙甚至要会 操作餐饮产品的生产,制作,销售等一整套流程.职业经理人要具备扎实的经营 管理理论知识,懂得财务核算等方面的经济学理论.同时,职业经理人要学会开 发和运用诸如"自动点菜系统".企业网络资源建设等方面的自动化办公手段.这些过硬的业务能力将是专业素质的核心要素.
优秀职业经理人每天必须做的事情
优秀职业经理人每天必须做的事情 作者：陈主任动态公告来源：中国职业经理人资格认证管理办公室点击数：3282 更新时间：2012-1-12 1. 选择最优秀的人 作为一名经理，您和团队中的其他成员都是一样出色的。您需要从一开始就给自己更好的机会以挑选出一名最优秀的成员担任某项工作。 在选择最佳工作候选人时，可以阅读《工作面试问题》来更好地挑选某项工作的最佳人选。 2. 成为激励者 人做事的原因是因为我们想做。有时我们想做事情是因为我们不做的后果会不愉快。然而，多数时候，我们做事情是因为我们希望从那件事情中解放出来。 工作也不例外，人们为了工资、或声誉、或认可而把工作做好。他们在工作上表现不好是因为他们希望能够敷衍了事却仍然可以得到工资。他们工作非常卖力是因为他们想让自己的表现给某人留下深刻印象。为了更好地激励您的团队，您需要找出团队成员需要什么以及您希望他们做一些什么事情您能够给予他们所要的。 这里有一些建议： 员工激励是至关重要的 3. 建设您的团队 只是激励员工成功地完成工作是远远不够的。他们需要以团队的形式一块儿工作来实现小组的目标。总之，如果我们只是希望他们“各自做事”，我们就不需要您来作为一名经理来把他们组合成一个团队了，不是吗？ 这里有一些提升团队建设技能的方法: 在一个团队中是没有“我”的； 团队建设 4. 要成为一名领导，而不仅仅是一名经理人 您已经把最优秀的员工组建成了一个团队。您激励他们达到了巅峰的表现。有什么遗漏的事情吗？除非您给出了一个明确的方向，否则您所做的激励将会失去意义；如果您没有把团队向着一个目标激励并且没有带领他们去实现目标的话，您的激励就会没有价值。要领导团队其他成员的确是经理人优秀于他的同伴们的能力。请记住，领导在组织的所有水平上都会被发现，因此，您需要努力成为这样的领导。
房地产门店经理主要职责
房地产门店经理主要职责 一、分行要实施“精细化”管理 1. 什么是精细化？◎一种意识；◎一种态度；◎一种品味； ◎一种精益求精的文化。 2. 业务管理精细化（精细=用心思考+行动+创新） ◎高效的执行力------做事到位； ◎榜样的力------示范的力量是惊人的； ◎培养员工的规则意识------标准化； ◎提高员工专业化程度、基础和前提。 二、分行经理每天做什么？ 1、考勤检查； 2、晨会激励； 3、唱盘、汇客； 4、督促计划的实施； 5、指导、协助或参与计划； 6、沟通谈心； 7、午会激励； 8、培训； 9、检查员工计划实施结果； 10、整理员工工作小结； 11、关门。 三、分行经理如何做？ 1、每天早上迎接成员； 2、考勤管理（杜绝在分行内吃早餐）； 3、晨会激励（晨会的内容应该在前一天晚上精心策划，不能流于形式，内容以激励为主，主持人必须运用各种方式调动气氛）； ①以最饱满的激情问候成员（可以加入音乐舞蹈）； ②对昨天成员的优异表现给予表扬； ③公布分行的最新最好的信息（唱盘）； ④对当日的重点工作可以做一些简单的安排； ⑤新的一天开始，最后鼓励大家共同努力（相互击掌或者围成一圈喊加油打气、结束）。注意：会议时间控制在10-20分钟之间为最佳。 4、唱盘、汇客 ①分行经理组织所有成员参加； ②要求成员将当前比较热的楼盘一一说出，重点是要说出楼盘的卖点是什么； ③要求成员将自己手中的意向客户的需求说出来，是否找到可以匹配的楼盘（分行经理要多听多问多记）；附：《唱盘汇客登记表》 5、督促计划的实施 ①分行经理将昨天晚上搜集的所有成员的日工作计划进行汇总，以此作为安排成员当天工 作的依据； ②如果成员工作计划中没有什么有价值的事情可做，分行经理应该在前一天晚上就进行了妥善的安排，要持续做。
自我管理的12个方面
自我管理的12个方面 每个人都渴望实现自身成功，可是成功者总是少数！其实，正是很多经理 人常常忽视的自我管理能力制约了自身的成功。 当每一个人意识到自我管理的重要性时，并在工作中加以实现，那么你会 发现，人的生活习惯与工作习惯都因此得到了一定的提高。 人全方位地提升自我管理能力，才能够最终铸就自身的理想实现与成功飞 跃！ 作为“现代戏剧之父”的易卜生曾经告诫后人∶你的最大责任就是把你这块材料铸 造成器。每个人，甚至包括那些资质平平的人，都应该学会自我管理，学会把 自己造就成一个成功的人。 人要想成功就必须注重以下十二项自我管理能力的提升！ 1. 自我心态管理能力 在我们不断塑造自我的过程中，影响最大的莫过于是选择积极的态度还是消极 的态度。自我心态管理是个人为要达到人生目标进行心态调整以达到实现自我人生 目标、实现最大化的优化自我的一种行为。成功人善于进行自我心态管理，随时调整自我心态，持续地保持积极的心态！ 2. 自我心智管理能力 主观偏见是禁锢心灵的罪魁祸首，人的见识、行为总是受制于它。心智模 式是人们在成长的过程中受环境、教育、经历的影响，而逐渐形成的一套思维、行 为的模式。每个人都有自己的心智模式，但每个人的心智都会存在一定的障碍。人要善 于突破自我，要善于审视自我心智，要善于塑造正确的心智模式 。 3. 自我形象管理能力 作为人，你的身上吸引了许多人的目光，所以，形象很重要。人懂得 如何更加得体的着装，如何适应社会对商务礼仪的要求，可以让人更有魅力！ 加强自身形象，自身修养，举动，谈吐等方面的形象管理，是每一个人都应该 重视的。 4. 自我激励管理能力 在我们每个人的生命里，潜藏着一种神秘而有趣的力量，那就是自我激励。人 的一切行为都是受到激励而产生的，善于自我激励的人，通过不断地自我激励 使自己永远具有前进的动力。自我激励是一个人事业成功的推动力，其实质则是一 个人把握自己命运的能力，人要有健康的心理，善于运用一定方法自我激励。
职业经理人的15项管理能力
职业经理人的15项管理能力 一．战略制定能力 简单来讲，对于一个中层经理，要有站得高一些，看得远一点的意识和能力。 一名牙科医生不能只知道如何处理牙齿，还需要了解人体的结构，唯此，才能更好地处理口腔问题。 一位部门经理不能只清楚本部门的日常运行，还要清楚公司的整体结构及运行状况，唯此，才能做好沟通和配合。 一位经理也不能只清楚公司目前的状况，对明年或后年的发展也要有一定的关注与理解。否则，难以清楚上级的安排，难以做好部门间的配合，对公司、部门、个人的发展都没有好处。 影响因素： 个人追求与危机意识； 环境影响（一个战略不清晰的公司不利于中层经理战略能力的培养） 解决方式： 学习战略方面的知识 培养更远大的追求。
二．目标设定能力 通俗地讲，这一能力是为了回答下级的一个问题：领导，明天我们走到哪？ 一个连长对部下说：明天中午12点前拿下前面的山头，然后坚守阵地到晚上8点。 一个部门经理对员工说：下月30日之前，我们部门的状态应该是：完成30万的销售额，开发20家新代理商、招聘10名新员工。 为什么要要定出这样的目标？ 一是来自于全年目标的分解，二是根据目前本部门的能力与资源量。 能够制定合理的目标是一种关键的管理能力。 80%以上的经理都不能确定正确的目标。要么偏高、要么偏低、要么把次要目标定义为主要目标。 影响因素： 对目标的价值和作用没有形成感觉； 掂量不准全年目标的分量 及对本部门的资源量不清楚 对本部门的能力与潜力不清楚。 解决方式： 首先牢记“说不清楚目标的经理是盲人，被这样经理领导的员工是瞎马，面前永远是悬崖”。
其次，学习关于目标管理方面的专项知识。 三．规划安排能力： 目标清楚之后，接下来的问题就要回答下属的另一个问题：领导，我们知道了要去哪里，可是怎么去啊？ 若不能针对设定的目标迅速生成清晰的思路和方案，会导致“看得见，吃不着”。这样的经理通常表现为夸夸其谈，必然被员工鄙视和抛弃。 影响因素： 思维不够敏锐； 缺乏方法和训练 解决方式： 眼睛要向前看，还要盯着脚下的路。 认真学习最基本的管理知识与管理方法，练就属于自己的“三板斧”。 四．时间管理能力 时间是一种资源，资源是用来达成目标的。如同萝卜、牛肉、鸡肉、粉条是原材料，是为了做出一桌子美食。识别出与目标相关的资源，并不断丰富之，然后充分利用现有能力加工它，这对管理者是一个挑战。 时间作为一种稀缺资源，要用在与目标直接相关的任务上。
董理事会及经理人之职责
董（理）事會及經理人之職責 一、依本公司章程規定，董事會職責如下： 第十九條：本公司設董事十一人至十三人，依公司法第一百九十二條之一規定，採候選人提名制度，由股東會就有行為能力之人中依本公司「董事選 任程序」之規定選任之，上述董事席次中，獨立董事不得少於二人， 且不得少於董事席次五分之一；上述獨立董事之席次、提名、選任依 證券主管機關之相關法令辦理。 董事任期均為三年，得連選連任；並經由三分之二以上董事之出席， 及出席董事過半數之同意，互選一人為董事長，對外代表本公司。董 事長請假或因故不能行使職權時，其代理依公司法第二百零八條規定 辦理；但其中獨立董事設置及應遵循事項均依主管機關之相關規定辦 理。 本公司公開發行股票後，其全體董事合計持股比例，依證券管理機關 之規定。 本公司董事會為健全監督功能及強化管理機能，應設置審計、風險 管理及薪資報酬管理等功能性委員會。 功能性委員會應對董事會負責，並將所提議案交由董事會決議。但 審計委員會依證券交易法、公司法及其他法律規定行使監察人職權 者，不在此限。 功能性委員會應訂定組織規程，經由董事會決議通過。組織規程之 內容應包括委員會之人數、任期、職權事項、議事規則、行使職權 時公司應提供之資源等事項。 第二十條:本公司應依公司法規定制定公平、公正、公開之董事選任程序。 董事缺額達三分之一時，董事會應於六十日內召開股東臨時會補選 之，其任期以補足原任之期限為限。 第二十一條：董事會之職責如下： （一）公司組織及各項章則之審定。 （二）業務方針之決定。 （三）不動產購置營建及處分之決定。 （四）預算決算之審定。 （五）重要職員之任免。 （六）董事長交議及總經理提議事項之決定。 （七）審定重要契約之修訂與廢止之核定。 （八）盈餘分派或虧損彌補之擬定。 （九）資本增減之擬定。 （十）依證券交易法第十四條之三及其他依法令及股東所賦與職 權之行使。
职业经理人经理层成员及财务负责人岗位职责【模板】
附件1： 职业经理人经理层成员及财务负责人 岗位职责 招聘岗位1：总经理1名（按照职业经理人管理） 1.主持公司经理层工作，行使公司章程规定的总经理职权，完成董事会下达的年度和任期的各项经济指标和管理指标； 2.全面负责公司的生产经营管理工作，组织实施公司年度经营计划和投资方案； 3.组织公司内部管理机构的设置、基本管理流程和规章制度的制定，及时进行组织和流程的优化调整； 4.根据公司战略发展规划，组织制定、实施公司的营销方案，拓展和维护客户关系； 5.负责重大项目的可行性研究、方案设计、尽职调查、项目谈判、合同签署和项目实施； 6.完成董事会交办的其他工作。 招聘岗位2：副总经理1名(分管生产等；按照职业经理人管理） 1.完成董事会下达的各项生产和安全质量指标以及其他相关经济指标； 2.根据中化学交通建设集团项目管理体系，落实安全生产、质量管理、成本管控等管理要求；
3.负责公司生产工作，包括成本管理、物资设备管理、重大项目策划、施工组织设计管理、精细化管理等工作；组织编制公司年度生产计划，编制新中标项目的项目策划书，并督导实施； 4.落实中化学交通建设集团安全质量管理要求，负责安全质量工作，包括安全生产管理、职业健康管理、环保管理、工程项目质量管理及质量体系运行维护、QES体系认证考核及维护等工作； 5.协助开展公司项目拓展、谈判、投标等阶段的前期工作；对项目合同评审、投标报价等提供支持；组织实施项目建设及运营管理； 6.配合总经理开展高层对接、战略合作等商务活动，维护政府与客户管理； 7.完成总经理交办的其他工作。 招聘岗位3：副总经理1名(分管营销等；按照职业经理人管理） 1.完成董事会下达的各项市场开发和新签合同额以及其他相关经济指标； 2.落实中化学交通建设集团经济管理要求，组织开展公司的经营核算，进行经营成果预测，分解年度计划目标，确保目标的实现； 3.根据中化学交通建设集团经营规划，负责公司市场开
管理时间就是管理生命有感
“管理时间就是管理生命”心得 在所经历生活或者工作当中，常听到很多关于时间的话：一寸光阴一寸金，寸金难买寸光阴、时间就是金钱等等。但往往我们工作生活中很少会意识到由于不正确的使用而对我们的时间所造成的浪费。管理好自己时间的真正意义便是为了避免浪费更多的时间，也就是尽量安排得让我们能够在同一时间做更多的事情，提高自己使用时间的效率，提高工作效率！ 今日公司组织了“管理时间就是管理生命”学习，感觉意义很大，感触也很多，用学习内容对比自己，发现有很多在平时没注意和没去细心考虑的事情。 一、每个人的时间都是24小时，差别是每个人利用时间做的事情不同，人生的结果就不同。 这个很好理解，可是细想我们从出生到走上不同工作岗位，确实是千差万别的，这也证实了每个人努力和充分利用时间不同的结果，在同一起跑线上时间给每个人是公平一致的，关键是我们如何分配了时间，如何定义了时间的每个阶段；就本人来说，从选择技术专业那天起，利用工作时间来做的事情都基本和专业有关，并将影响到一生。 二、人生缺乏明确的目标，心态消极、行动迟缓和懒惰，喜欢拖延，是浪费时间的主要原因。 人有两种状态，一种是积极的思考；一种是消极的思考，负面的思考；很多时候都是因为我们害怕失败，甚至有时候不敢直面现实，采用消极的思考来考虑做事的结果性，缺乏对目标明确性和主导性，
因而导致人的心态消极，行动迟缓甚至懒惰。 三、想做的事情太多，做事有头无尾缺乏条理性和整洁，没有优先顺序浪费了大量的时间。 在工作和生活中需要选择的事情太多了，想要做的事情也是太多了，为什么一天忙忙碌碌却还是感觉不到充实呢？想做的事情太多，不知道哪一个事情是自己优先要做的，能够正确的选择自己要做的事情确实需要仔细考虑，合理利用有限的时间做有意义而有充实的事，且一定要做到做事要有始有终，这是一种习惯，养成习惯将终生受益，本次学习让我对做事有了更深的认识和理解，有序的管理时间也是我们生命中一项重要的任务。 “管理时间就是管理生命”培训的很及时，也符合当前本人工作中焦虑的时间管理，让我对时间有了明确的认识：时间对于每个人都是公平的，但是人的时间总是有限的；通过本次学习，它教会我必须有选择的做事情，合理利用时间，使自己时间的价值最大化，我认为这就是时间管理最核心的思想。 中浩建材集团技术部 2013年6月20日
自我管理能力提升(1).doc
千锤百炼： 自我管理能力提升的九重晋阶 主讲：君鸣 一、课程背景 著名的管理学家彼得·德鲁克（PeterDruker）曾指出：“未来的历史学家会说，这个世纪最重要的事情不是技术或网络的革新，而是人类生存状况的重大改变。在这个世纪里，人将拥有更多的选择，他们必须积极地管理自己。” 在卓越的企业中，每一个人都是一个卓有成效的管理者。“卓有成效的管理者正在成为社会的一项极为重要的资源，能够成为卓有成效的管理者已经成了个人获取成功的主要标志。而卓有成效的基础在于自我管理。”这是世界管理大师彼得·德鲁克（PeterDruker）留给我们的最重要的精神遗产。 对于个人来说，自我管理是迈向成功大门的前提。诙谐作家杰克森·布朗曾经有过一个有趣的比喻：“缺少了自我管理的才华，就好像穿上溜冰鞋的八爪鱼。眼看动作不断可是却搞不清楚到底是往前、往后，还是原地打转。”如果你知道自己有几分才华，而且工作量实在不少，却又看不见太多成果，那么你很可能缺少自我约束的能力。 对于企业来说，培养和提升员工的自我管理能力是提高企业整体管理能力和综合竞争力的基础，因为，员工的自我管理能力是企业管理能力的重要组成部分。只有每一个员工时刻做到自律、自励、自警、自省、自尊、自强，企业的各项管理制度才能真正落到实处，企业的各级管理者才能实现“无为而治”，企业的高层领导才能从“消防队长”的角色中解脱出来，集中精力抓大事、抓要事。 总之，具备了自我管理的意识、能力和技巧，加上自己持之以恒的实践修炼，员工将会养成良好的职业习惯、职业动作、职业行为和职业模式，加速员工个人从“业余选手”向“职业选手”的转变，实现企业团队由“游击队”向“正规军”的进化。进而达到提高员工生命质量和生活价值，提升企业整体绩效和综合竞争力，——实现员工和企业共同成长、共荣共赢。 二、课程目标 通过系统培训，增强员工的自我管理意识，管理自己的心态、管理自己的习惯、管理自己的工作、管理自己的职业、管理自己的人生。做一个品质高尚的人、一个能力卓越的人、一个为企业和社会贡献与服务的人、一个受企业和社会欢迎与重用的人、一个追求自我实现的职业人。 五、培训收获 通过培训和实践，企业员工将能够： ——认清自我价值，清晰职业定位； ——把握处世原则，明确奋斗目标；
房地产经纪人岗位职责
房地产经纪人岗位职责： 独立完成或与同事合作完成各种房地产中介服务，包括房屋租赁、二手房买卖、贷款咨询等。 房地产经纪人的工作内容： ①房源开发：目的是获得用来出租或出售的可满足客户需要的有效房源,并获得委托； ②客户开发：目的是找到需要租赁或者购买房屋的客户； ③撮合服务：在业主和客户之间进行撮合以促成交易的达成,提供物业交接、贷款过户等服务； 房地产经纪人的岗位特征： 房地产经纪人属于业务类的岗位，房地产经纪人直接为客户提供房产中介服务创造价值，所以这个岗位有以下特点： ①挑战性强：如何寻找到合适的有效房源？如何说服业主与你合作且成功获得委托？如何寻找买家？如何在买卖双方之间牵线搭桥把交易撮合成功？如何面对环境、角色变换给自己带来的心理挑战？如何迅速进入角色融入团队？如何面对挫败百折不挠？如何快速有效地构建个人的人脉网络？对于初入职场的新人来讲，这一切都构成了严峻的挑战。只有成功应对挑战的人才能获得足够的职场历练。 ②高风险：房地产经纪人从事的业务工作其结果具有高度不确定性，这种不确定性就是这个岗位的风险。一般来说，影响经纪人的业绩的因素主要有三个：能力、努力和运气。尤其短期的业绩表现，运气的影响更多些。而长期的业绩表现，运气的成分要小些，主要取决于个人的能力与努力，所谓天道酬勤。 ③高收益：与天津本地很多中介机构的团队计酬方式不同，21世纪不动产采取经纪人个人计酬方式，经纪人的业绩表现如何，通常可以通过量化的方式计算得明明白白，所以业绩优秀的经纪人可以体验到很强的成就感。对于业绩优秀的经纪人，丰厚的佣金回报是对他们努力奋斗的最好的奖励。在美国21世纪不动产体系，优秀的经纪人年佣金收入超过100万美元。而即便是哈佛大学毕业的MBA，毕业后第一年的平均薪酬也不超过15万美元。在中国21世纪不动产体系，年度最优秀的经纪人获得的佣金收入超过100万人民币。当然,这样优秀的经纪人属于凤毛麟角。现实的案例是，我公司目前的6名经纪人中，有2名经纪人在2005年度21世纪不动产天津区域的经纪人（总共有675人）业绩排行榜中分别名列第4名和第7名，个人佣金收入超过5万元。其中名列第7名的郝珈俪只有25岁，是2004年天津外国语学院高自考毕业生。对业绩优秀的人进行高激励，是所有高风险高挑战性岗位共同的游戏规则。 ④高淘汰率：毫无疑问，具备上述特点的岗位绝不是平庸之辈可以胜任的，很多不具备真才实学的人在现实面前无法避免被淘汰的命运。 严格地说，房地产经纪人所做的，不是一份工作（job），而是一个生意（business）；
职业经理人需扮演好的5大角色(职场经验)
本文极具参考价值，如若有用请打赏支持我们！不胜感激！ 职业经理人需扮演好的5大角色(职场经验) 什么叫做职业经理人？职业经理人是指在一个所有权、法人财产权和经营权分离的企业中承担法人财产的保值增值责任，全面负责企业经营管理，对法人财产拥有绝对经营权和管理权，由企业在职业经理人市场(包括社会职业经理人市场和企业内部职业经理人市场)中聘任，而其自身以受薪、股票期权等为获得报酬主要方式的职业化企业经营管理专家。 如果说企业的董事会、董事长或者资本的拥有者，是企业的大脑，那么作为企业的职业经理人，就是实现大脑的想法、保持公司运转的脊梁，由他们把企业的高层经营者和企业的员工串起来。如果没有这些职业经理，企业高层的想法就难以在企业当中得以实现。 作为企业的中坚力量，深受来自社会、市场、企业、股东、员工等多重压力，职业经理人如何去应对瞬息万变的市场竞争，如何去面对自己的工作交际圈，又如何以良好心态和最佳角色在充满竞争与挑战的现代职场生涯中获益?世上唯一不变的就是变，要想更好的生存和发展，就必须与时俱进、与时偕行，灵活应对，学会改变，提高自己的适应性，做好角色转变，通常，职业经理必须扮演五种角色： 管理者 作为上司的职业经理，首先是管理者。所谓管理者，就是“通过他人达成目标”的人。公司对于职业经理的要求，就在于需要通过他去管理员工。假如一个职业经理不能通过他管辖的部门来达成工作的目标，那么，他就是失职，或者说是角色错位。管理七八人的关键是带头干;管理二三十人是走着干，早上问问任务，下班看看完成情况;管理七八十人是找几个能管人的部门经理。 全球第一CEO杰克韦尔奇说：“领导者的工作，就是每天把全世界各地最优秀的人才延揽过来。他们必须热爱自己的员工，拥抱自己的员工，激励自己的员工。GE公司领导能力的第2个E(energize)就是要求具备激励别人实现共同的目标”，因此，作为管理者，职业经理的首要任务就是如何让下属去高效、有效工作。 领导者 通常人们将上司称为“领导”，最好把领导理解为行为方式，而不只是职位概念。 设备、材料、产品、信息、时间需要管理，也可以管理，而人却需要领导。小企业做事，大企业做
自我管理技能包括哪些
自我管理技能包括哪些 有效的管理者的自我提高，是个人的真正发展。这种自我提高应该包括从技术性细节到工作态度、价值观、品格等各个方面，包括从履行工作程序到承担各项义务等各个领域。 自我管理技能包括哪些 1. 自我心态管理能力 在我们不断塑造自我的过程中，影响最大的莫过于是选择积极的态度还是消极的态度。自我心态管理是个人为要达到人生目标进行心态调整以达到实现自我人生目标、实现最大化优化自我的目的一种行为。成功人士善于进行自我心态管理，随时调整自我心态，持续地保持积极的心态! 2. 自我心智管理能力 主观偏见是禁锢心灵的罪魁祸首，人的见识、行为总是受制于它。心智模式是人们在成长的过程中受环境、教育、经历的影响，而逐渐形成的一套思维、行为的模式。每个人都有自己的心智模式，但每个人的心智都会存在一定的障碍。人要善于突破自我，要善于审视自我心智，要善于塑造正确的心智模式。 3. 自我形象管理能力 作为人，你的身上吸引了许多人的目光，所以，形象很重要。人懂得如何更加得体的着装，如何适应社会对商务礼仪的要求，可以让人更有魅力!加强自身形象，自身修养，举动，谈吐等方面的形象管理，是每一个人都应该重视的。 4. 自我激励管理能力 在我们每个人的生命里，潜藏着一种神秘而有趣的力量，
那就是自我激励。人的一切行为都是受到激励而产生的，善于自我激励的人，通过不断地自我激励使自己永远具有前进的动力。自我激励是一个人事业成功的推动力，其实质则是一个人把握自己命运的能力，人要有健康的心理，善于运用一定方法自我激励。 5. 自我角色认知能力 人的角色夹插于公司、上级、同级及部属、客户之间，若在定位上没有一套正确的认知能力，往往会落到上下难做人、里外不是人的地步。如何正确认知自己的角色，是人走向成功的重要环节! 6. 自我时间管理能力 每个人都同样地享有每年365天、每天24小。可是，为什么有的人在有限的时间里既完成了辉煌事业又能充分享受到亲情和友情，还能使自己的业余生活多姿多彩呢?他有三头六臂吗?他们会分身术吗?时间老人过多地偏爱他们吗?关键的秘诀就在于成功人善于进行自我时间管理。 7. 自我人际管理能力 有人说“成功=30%知识+70%人脉”;更有人说“人际关系与人力技能才是真正的第一生产力。”因为人的生命永远不孤立，我们和所有的东西都会发生关系，而生命中最主要的，也就是这种人际关系。由此看来，人要想成功，就应该加强自我人际管理能力。 8. 自我目标管理能力 生命的悲剧不在于目标没有达成，而在于没有目标!目标有多远，我们就能走多远。目标指引人工作的总方向。人每天的生活与工作，其实都可以理解为：一个不断地提出目标，不断追求目标并实现目标的过程。
职业经理人10大管理知识
职业经理人10大生涯规划工具 在职业生涯中升华，是职业经理人不断追求的目标。能否升华，却取决于工具的使用。本文提供十个价值性能比较强的加速器性质的工具供经理人选择。规划本身确实是一个利器，为每个经理人所必备，教练技术作为外在的推力也为经理人所钟爱，还有领导力，薪酬治理，猎头等等，只有综合使用才会使经理人内外兼修。 1 企业教练技术 企业教练是一种新兴的治理技术，它起源于20世纪90年代的美国，是体育界教练训练运动员的方式移植到企业治理上，让职员建立正面的态度去面对工作，提高企业生产力。 与传统的治理方式相比，企业教练强调以人为本，着重于激发个人潜能，发挥积极性，查找最适合自身进展的工作方式，从而有效快捷地达到目标。 因此关于一个经理人来讲,企业教练实质上是其打造其团队核心竞争力
的工具,通过团队的提升,最终达到自我职业生涯的提升的工具. 关心职员实现理想。美国教练名言：“你愈关心运动员实现理想，运动员就愈会把你当作理想的领导者来拥戴。”经理人不能只满足于个人理想的实现，而要把关心职员实现他们的理想作为目标，从而达成团队的成就。培养职员良好心态。美国网球教练高维曾经许诺在20分钟之内，让一个从来可不能打网球的人学会网球。他解释讲：“我并没用教她打网球的技术，我真正做到的是帮她克服了自己不能打网球的固有意识。” 把道理讲给职员听。企业教练为了让职员同心同德，必须要不厌其烦地跟职员讲解“做什么”、“什么缘故要做”、“如何做”，以理服人，职员只有在真正理解情况的前因后果，才能尽心用正确的方法去做正确的事。 做给职员看。经理人要学习教练亲自示范的做法，手把手的教职员如何去做。假如你要新进营销员去做新客户的访问，你能够通过角色扮演或实地访问来告诉职员如何掌握工作要领，直观的效果最容易让职员模仿，
做职业经理人的管理思路及管理方法
做职业经理人的管理思路及管理方法 请为你手里的某个项目计划写一个你可以在30秒内说完的总结，然后去讲给公司的前台听，并问她是否听懂。当然，不要告诉她你正在运用“笨蛋法则”！------因为事情到最后总是 要由一些傻瓜来完成. 企业领导人借鉴的六大领导艺术： 感情投资，长线收益（学习刘备拜赵云和曹操祭典韦） 团队纪律，高于一切 信任下属，事不躬亲 严格自律，以身作则（曹操割发代首） 胸襟阔达，宽容心态 慧眼识人，任人唯贤（曹操不计前嫌运用降将） 如何把员工当成“人”看 领导者必须更加努力，通过对员工的包容、允许自我指导的工作方式和个性化的领导方式 才能够建立个人忠诚度 少即是多的服务原则和减法设计原则。苹果公司非常善于使用我认为是三步走的方式。这 种方法的第一步是花大力气减少人们对帮助的需求，最后一步是在客户需要的时候提供卓越、充分并有效的帮助，并且让客户非常容易获得帮助。 衡量公司健康的两个指标：一是有多少人才还跟着公司共进退（老员工），二是客户的重复 订单和消费行为是否得到再现和延续。其中一个隐性指标是老板是不是在不务正业，整天 乐呵呵的对待下属。 一件事情，从坚持一天到一周到一个月到两个月再到一年甚至更长，你会发现，你会不由 自主地坚持就走下去。 有过自上而下惩罚，有功从下往上奖励 培训不是给答案，而是给思路 你之所以穷，并不是你不够勤奋，而是很大程度上因为你不为结果勤奋！不为他人的利益 勤奋！ 抱怨是一种致命的病毒，职声中的抱怨不可取。 如果企业重视员工的想法，改善员工和管理者之间的交流方式，企业就会具有持续的活力。 英特尔的成功： 合作营销：与个人计算机制造商合作，授予他们使用英特尔商标的权利，借由他们的营销 渠道，直接将英特尔推向终端； 消费者品牌打造：在消费者心中建立强大的品牌，以对英特尔形成认知保护，同时形成 “挟品牌以令厂家”的掌控力 流程顺畅的前提是，管理思维正确流程才能合理，执行者行为正确，流程才能顺畅，此外，流程表格必须科学，三者之间缺一不可，错误的思维和混乱的流程只能是害人又害己 老板告诉得越少，下属就反馈得越少，信任是相对的，人都非常聪明 科技公司应该由工程师来主导，而非管理经理，不要跟对手玩"特性/功能”竞赛，在同一 层次超过他们 雇用有激情的人，和有激情人的共事。 80后把“休假待遇”看得很重，把“休息时间”看得很重，把“生活质量”看得很重，是 一种社会的进步，中国不能再提倡过去那种“苦干加傻干”了，否则我们会继续过着那种
追求卓越职业经理自我管理
三、自我管理 传统管理会阻碍我们的学习。因此，我们必须由实际行动中学习自我思考，更重要的是懂得如何自我管理。 □先管理自己 “管理他人之前,必须先懂得管理自己”。如果我们能够为人师表,那么我们已经在使周围人走上正轨的路上踏出第一步。因此,我们应学会由内而外的管理，意即由自身而外界。现在让我们从检视你管理自身的角度来开启序幕。 □内部——外部 平日里你如何管理自身与环境?请择优与择劣各记录四五则。分别就各则回想当时的你,是否一切都在范围之中?是否能为所欲为，言所欲言？是否能控制自己的情绪,不为外界所左右？ 这些优劣事件之间可能存在着某种关联。当你能有意识地掌握自我时，事情必然是很顺利地进行。反之，当你自我失控时,也就无法掌握周围状况。 换句话说，由内而外的经营法建立在这样一个理念上:外在世界是内在世界的反映,反之亦然。它给我们一个启示,扮演正式的经营者角色,是以管理自身与周围为基础。除非能掌握自身的内在世界,否则将无法有效地处理外在世界困扰。 □同步思考法 现在,让我们对彼德·福特进行个案研究。 彼德·福特是某大银行的人事主任,现年3９岁，晋升得非常快。许多同事羡慕他的成功、他的活力与他给人的信赖感。近两三年来,他在董事会里担任重要的任务。他在某一天当中的活动记录是：早晨八点半：彼德抵到办公室，比平时早到十五分钟，但比预定计划晚十五分钟。为了清理办公桌，他预计七点起床,可惜昨晚上因有应酬,以致……他几乎来不及吃早点，他很焦急，交通仍然是那么拥挤——而且在正式上班之前还有许多杂事等待他处理呢!他冲上楼，在走廊上对外籍上司点头打招呼，但却忽略了向侍者问好。一路上他盼望别遇见同事，以免浪费时间在闲聊上。 下午一点半:用午餐。距离与人事室同仁开会讨论一份奖励办法之前还有半小时可利用。彼德边用午餐,边处理备忘录里的杂事。唉!由于三个临时插入的会谈,上午就这样渡过了。 第一个是发生在九点，为了商议一个职位——“社团计划负责人”的权责。这个会议仅肯·威灵顿的冗长挑剔就拖了两个小时。会议结束时,彼德已经感到头痛。第二个是与潘·瓦尔顿和约翰·诺瓦拉的会谈，较为有趣、不沉闷。会谈尚未结束,彼德就匆匆忙忙地赶赴老板处做周报。 他停下笔稍作休息,放下电话并按摩颈项左侧。无疑地，他患了血管风湿症。他想到今天的后半段——有更多的会谈，至少要花两小时写信、批阅公文,下班后还要搭车至爱登堡买些晚餐及明天会议中的餐点。没多少时间可让他休息,或者补给点营养。下星期在巴黎将更惨——成功得付出代价！ 彼德突然觉得实在很亏待自己。他何必总是如此过度工作呢?就拿准备明天会议用的餐点来说吧,他可以拒绝呀!事实上,他知道真正的原因——他要事事都在自己的掌握之中，一切都因他而贵,才能显得自己的重要性。 他的生活大致如此。这不仅仅增加他的工作量与复杂程度,而且无形中,他还要花心思、施手腕以确保地位。事实上，彼德很不喜欢自己的这一面。在总公司的权位争夺战中，他是有足够能力的;但是，难道他喜欢这样过日子吗?他原可活在没有嘲笑、争战、算计、秘密……之中呀! 偶而他停下脚步,思索这个问题时，不禁感到浑身不自在。好在他所做过的事情,其实并不是那么重要，那只不过是自我表现罢了。它们究竟实现了自己或别人的哪些成就呢?这世界是否真的因而更好呢?有时他真希望时光倒流,从头开始。
职业经理人的自我管理doc6(1)
职业经理人的自我管理 新经济时代即知识经济时代,人力资源管理（Humａn Resｏurces Man-agemｅnt HＲM)越来越受到企业重视,而职业经理人本身自我管理很少引起企业乃致社会的重视,本文试图就这一问题,阐述一下个人观点,以引起职业经理人及管理者足够重视，从而使职业经理人群体在激烈的市场竞争中立于不败之地。 职业经理人基本素质之要求 1．职业经理人魅力之培养。首先我们看社会学家Jone R，P.Fｒenｃh和Bｅrtraｍ,Ｒaven研究结果,他把职业经理人所掌握的ＰOWEＲ分以下诸种力量。 （1）威吓力——职业经理人借权力之剥夺,卑劣的工作之指派、惩戒以及解雇、发配等手段影响甚至潜在威胁下属,以令下属屈从他的旨意。 (２)法定力——职业经理人可借他在组织结构中的法定地位发挥其影响力,亦即利用职位所拥有的权力支配下属。 (3)报偿力——职业经理人可借薪资之提高,晋升之推荐,优越的工作之指派，以及良好的工作表现奖励等报偿手段以影响下属之行为。 (4）专家力——职业经理人可借所有的渊博知识,丰富的经验,高深的技术与杰出判断力而赢得下属的折服。例如：下属接受职业经理人提议之方法办事时,并不是因为该方法最有效而接受它，而是因为对职业经理人之能力有信心而接受它，在这种情况下领导者所发挥的即是专家力。 （5)吸引力——职业经理人可借下属对他的尊重与祟拜职业经理人而向职业经理人认
同，并设法按职业经理人旨意办事，此时职业经理人所发挥的即是吸引力，这种吸引力一定是下属不自觉地行动。 现把J，G,Bａｃhman，D·G·Ｂｏｗers和P·M·Nａrｃus三位行为科学家之研究成果列作表一： 可见专家力、吸引力是增进管理之两种关键因素。 2.增进管理之途径。职业经理人在发号施令、训练员工、晋升惩戒或分配工作时,有相当多的学问，在这里必须要认清人之差异。 (１）生理之差 （２)气质之差异 (3）潜力之差异 （４)能力之差异 (5)兴趣之差异 (６)性格之差异 （7）态度之差异 (8）品行之差异 (9)耐力之差异 论授权之道 所谓授权，是指份内之若干工作交托下属代为履行，其行为由三要素组成:(1)工作之指派;（２)权力之授予；(３)责任之创造。授权是发挥管理才能的一种有力手段,它还可有下列益处:
时间管理与情绪调节
时间管理与情绪调节 回想高中时期的学习，我们每天有固定的上课时间、有早晚自习课、有隔天要交的作业，我们的学习已经由老师给安排好了，我们找不到太多可以自由安排的时间。这样的好处是我们对知识的掌握程度远远高于大学时候的状态，可其中弊端也不容忽略：我们一直都不知道怎么去安排自己的学习时间。到了大学以后，所有的事情都变了。同样是上课，做作业，忙课题，每天也是在繁忙中度过，可是我们却往往发现自己并不知道这一天做了些什么。如果我们能保持高中时候一半的状态来学习，我们远不是今天这个样子。可我们已不再是一个高中生了，学习也并不是我们的全部，我们需要参加课外活动、打工兼职等等。从那个时候开始，我才开始试着去有意地安排自己的学习和生活。我们有着大把的时间，但是我们却不能随意乱花了。不能再想学习就学习，想学什么就学什么了。虽然我们在学习时是自愿的，可事实证明上了大学之后，这样的方式已经不再适合了。 一个人是否能获得成功，取决于他的态度和思维方法，态度决定行动，思维方法决定方向，就是说一个人朝着正确的方向行动是一定能成功的，也就是说有效的行动和正确的思维方法是成功的保障。如果要想成功，管理自己的时间是一个很重要、很关键的因素，一个人的成就跟他时间管理得好坏是成正比的。时间管理就是自我管理；就是事前的规划或长期的计划；自我管理即是改变个人习惯，以令自己更富绩效，更富效能；研究造成时间浪费的所有因素，改掉浪费时间
的恶习，这些都是成功者必备的武器，作为大学生应该在读大学期间学会或养成管理自己时间的习惯。 在那些价值不高的活动上投入太多精力是毫无意义的。另一方面，那些比较重要的活动往往需要你付出更多努力。只有仔细的规划才能让你用最少的时间获得最大的收益。 写出你的人生目标。 如何度过今后三年。 只活六个月怎样过。 进一步考虑这三个问题。 列出可能的长期目标。 安排具体日程。 按照日程完成相应活动。 删除那些不重要的工作。 必要的活动，常规任务，遗留工作，以及我们刚刚谈到的意外情况几乎会占用你的全部时间，要想避免这种情况，你首先需要分辨出那些浪费时间的活动，并通过停止这些活动来为自己挤出更多的时间。要想实现那些对你来说真正重要的人生目标，你只有一种途径：认真规划你每一天的时间。 人的情绪变化是由认知评价引起的。当一个人对周围的事物或自己的行为、思想做出消极的评价时，会给自己以不良的暗示，导致各种消极的情绪。例如一个人在面临挫折和失败时，就认为自己的能力差，各方面条件不行，每遇到类似的情况都做出这样的评价，久而久
如何成为一名优秀的职业经理人
如何成为一名优秀的职业经理人——结合一部分企业浅谈职业经理人 内容提要：职业经理人即是一种职业，选择了职业经理人即选择了自己的人生，就应该对企业负责，对员工负责，对客户负责。然而要想成为一名优秀的职业经理人，需要具备多方面的素质。为此我分别从自身、从对企业、对员工等方面分析了作为一个职业经理人应具备的知识技能。 关键词：职业经理人 所谓职业经理人就是将经营管理工作作为长期职业，具备一定职业素质和职业能力，并掌握企业经营权的群体。当然对于职业经理人自身所具备的条件，不同的人力资源管理专家有不同的见解，但是我认为21世纪的职业经理人应具备以下几方面最基本的素质和能力：开阔视野，具有全球性眼光；适应新形势，不断变革；善于交际，沟通协调；具有创造性的管理才能；品德高尚，多谋善断等。具体而言，我从以下几方面作了论述。 塑造良好的企业文化 文化是一个企业的共有的信念、态度和价值观，更简单地说，文化是我们做事情的方式佛恩厄姆和甘特指出：文化像“社会黏液”把人们黏合在一块儿，因此消除本来是企业生活不可避免的一部分的差异过程。企业文化提供一套共享的意义体系，这是沟通和相互了解的基础。如果这些作用不能以一种令人满意的方式实现，文化就会大大削减一个企业的效率。由此可见企业文化对一个企业的发展意义重大。 我认为企业文化就是这个企业的灵魂，良好的企业文化则是企业能否健康、高效运转的基础。作为一个职业经理人，则首先应该为企业塑造一个良好的企业文化，并力求使所有员工都能够接受此文化，使员工在一个积极、和谐和竞争的企业文化中工作，使企业在一个良好的文化氛围下健康、高速发展。但是同时应注意优秀的企业文化又是在不断适应新的环境，摒弃落后的管理思想，吸纳先进的企业管理文化而形成的。所以一个企业要想永远保持先进的企业文化，就必须针对企业的外部环境和内部存在的问题，适时地对现有企业文化进行修正，有效地促进企业持续、健康、快速发展。
职业经理人基本能力
职业经理人基本水平 从二十世纪的最后几年直至我们跨入二十一世纪，中国企业正在酝酿一场变革，最明显的标志就是职业化的经理人市场在中国已经初露端倪。随着TCL集团聘请职业经理人吴士宏担任属下公司总经理的新闻被媒体"炒作"之后，广东华帝集团也提出"只要你干得比我好"，就出高薪聘请当职业经理人。尤其当国内企业整体管理水平相对落后的时候，中国的职业经理人队伍能早日庞大、成熟起来已成为更加迫切的问题。北京大学光华管理学院副院长张维迎教授说，未来中国企业能否发展壮大，在很大水准上取决于职业经理人队伍的建设。但到底什么样的管理人员才是真正的职业经理人呢？中国应该建立怎样的职业经理人队伍？职业经理人自身应具备怎样的素质？ 职业经理人是以企业经营管理为职业的社会阶层，他是指使用全面的经营管理知识和丰富的管理经验，独立对一个经济组织(或一个部门)展开经营或实行管理。他是以经营管理企业为职业的职业管理者，能够说职业经理人就是企业的“保姆”，他们不但拥有非常专业的企业管理知识、丰富的管理经验，更重要的是他们对自己职业的忠诚。职业经理人不是自封的，而是由市场来选择及评价的。所以，职业经理人应该非常重视水平的培养和职业道德的修行，注重业绩的提升和市场的评价，即职业经理人应具备较高的个人素质和较高的专业技能和管理才能，较强的敬业精神、创新意识、冒险精神和竞争的冲动，坚忍不拔、自信果断和强烈的事业心，能通过事物表面看出本质的洞察水平、决策水平、丰富的工作经验和深厚的理论功底，组织协调水平以及知人善任的用人水平，在知识方面，职业经理人要具备硬知识、软知识和社会知识（硬知识指某一学科方面的知识，比如工程技术等等；软知识指经营管理决策知识；社会知识则指要有比较丰富的社会阅历）。 一、职业经理人应具有高尚的职业道德、强烈的使命感和责任感，对企业要有极高的忠诚度。为什么把职业道德放在首位呢？清华大学经济学家魏杰教授在谈到职业经理人职业道德的建设时，讲过以前在他