自考 战略管理教程考点
名词解释
企业战略管理：是企业为实现战略目标，制定战略决策，实施战略方案和控制战略绩效的动态管理过程
公司战略：又称总体战略，是一个企业的整体战略总纲，是企业最高管理层指导和控制企业一切行为的最高行动纲领
企业使命：是管理者为企业确定的较长时期的生产经营的总方向、总目的、总特征和总的指导思想
进入壁垒：是指要进入一个产业需要克服的障碍和付出的代价
企业愿景：是企业领导者对企业前景和发展方向的一种高度概括，它是一个企业的领导用以统一每个企业员工的思想和行为的有力武器
发展型战略：是一种使企业在现有的战略水平上向更高一级目标发展的战略
企业并购：是指一个企业通过购买另一个企业全部或部分资产或产权，从而控制、影响被并购的企业，以增强企业竞争优势、实现企业经营目标的行为
资金运用战略：是决定企业资金投放方向、投放规模，以提高资金运用效果的战略
重点集中战略：也称为聚焦战略，是指企业或事业部的经营活动集中于某一特定的购买者集团、产品线的某一部分或某一地域市场上的一种战略
生产战略：就是企业在生产的成本、质量、流程等方面建立和发展相对竞争优势的基本途径，它规定了企业生产制造和采购部门的工作方向，为实现企业总体战略服务
战略控制：是指将预定的战略目标与实际效果进行比较，检测偏差程度，评价其是否符合预期目标要求，发现问题并及时采取措施，借以实现企业战略目标的动态调节过程
战略失效：是指企业战略实施的结果偏离了预定的战略目标或战略管理的理想状态
企业文化：是指一个企业的全体成员共同拥有的信念、期望值和价值观体系
特色经营战略：中小企业利用其离市场近、较易接近客户的特点，突出自己产品和服务的某一方面特色、个性和风格，以独具特色的经营来吸引顾客的战略
所有权控制：是指母公司或总公司根据其在子公司的投资额的比重来实施的控制
一体化战略：是指企业充分利用自己在产品、技术、市场上的优势，根据物资流动的方向，使企业不断的向深度和广度发展的一种战略
企业目标：是企业希望实现的产出和绩效，是企业使命的具体化，通过它可以衡量企业的生产经营活动
财务战略：就是根据公司战略、竞争战略和其他职能战略的要求，对企业资金进行筹集、运用、分配以取得最大经济效益的方略
不相关多元化：也称为集团多元化，即企业通过收购、兼并其他行业的业务，或者在其他行业投资，把业务领域拓展到其他行业中去，新产品、新业务与企业现有业务、技术、市场毫无关系
差异化战略：是指为使企业产品与竞争对手产品有明显的区别，形成与众不同的特点而采取的一种战略
协同效应：是指若干因素的有效组合可以比单个因素能够产生更大的效果，也就是说，可以取得一加一大于二的效果
企业资源：是指能够给企业带来竞争优势或劣势的任何要素
战略目标：企业在其战略管理过程中所要实现和改善的长期市场地位和竞争能力，取得满意的战略绩效的目标
产品开发战略：是由企业现有市场和其他企业已经开发的而本企业正准备投入生产的新产品组合而产生的战略，即对企业现有市场投放新产品或利用新技术增加产品的种类，以扩大市场占有率和增加销售额的企业发展战略
规模经济：是指生产单位产品的成本随生产规模的扩大而降低
供应商：企业从事生产经营活动所需要的各种资源、配件等的供应单位
多元化战略：是指在现有业务领域基础之上增加新的产品或业务的经营战略
清算战略：企业受到全面威胁、濒于破产时，通过将企业的资产转让、出卖或者停止全部经营业务结束企业的生命
重新组合：进攻者革新其价值链的某些环节或革新整个价值链的组合
企业核心能力：又称企业核心竞争力，是指能使企业长期或持续拥有某种竞争优势的能力纵向一体化：也称为垂直一体化，是指生产或经营过程相互衔接、紧密连接的企业之间实现一体化
全球中心战略：是指跨国公司通过全球网络将不同的子公司统一起来协调行动，谋求跨国公司总体利益最大化的战略
一般竞争战略：无论在什么行业或什么企业都可以采用的通用的竞争性战略
新兴行业：由于技术创新的结果，或新的消费需要的推动，或其他经济、技术因素的变化使某种新产品或新的服务成为一种现实的发展机会，从而新形成或重新形成一个行业
简答题
企业战略四要素：1.产品与市场范围，说明企业战略首先要确定企业所生产的产品和市场领域2.增长向量，指企业的成长方向3.竞争方式，指在特定的产品与市场领域中，企业与竞争对手相比所具有的优势特征和条件4.协同作用，指若干因素的有效组合可以比单个因素能够产生更大的效果
产业经济特征的内容：产业的内容；产业在国民经济中的地位与作用；产业的市场规模；产业的竞争范围；产业的市场增长态势；产业内生产厂家的数量及相对规模；产业内买方的数量及相对规模；产业前向及后向的普遍程度；产业的生产工艺、技术革新及推出新产品的速度；产业的产品差异化程度；产业的进退障碍及其难以程度；产业的盈利水平
产业环境分析的主要内容：产业的主要经济特征分析；产业的市场结构分析；产业内战略群体分析；对本企业最近和最主要的竞争对手进行分析
企业战略目标的制定过程：调查研究、拟定目标、评价论证、确定目标
企业使命与战略管理的关系：企业使命为企业发展指明方向；企业使命是企业战略制定的前提；企业使命是企业战略的行动基础
战略管理的演变过程：计划与控制阶段，开始于20世纪初；长期计划阶段，开始于20世纪50年代初期；战略计划阶段，兴起于20世纪60年代后期；战略管理阶段，兴起于20世纪70年代中后期
成本领先战略类型：简化产品型成本领先战略；改进设计型成本领先战略；材料节约型成本领先战略；人工费用降低型成本领先战略；生产创新及自动化型成本领先战略
企业采取稳定型战略的风险：1.稳定型战略要求在战略期内外部环境不会发生大的动荡，市场需求、竞争格局基本稳定，假设上述不成立，就会使企业陷入困境2.若企业在细分市场上形成的差异优势由于竞争对手的模仿或行业条件的变化而弱化或消失，又建立不起新的差异优势，则无力抵御竞争者进攻3.容易使企业风险意识减弱，甚至形成惧怕风险、回避风险的企业文化，大大降低了企业对风险敏感性、适应性和抗拒风险的勇气，增大了风险的危害性、严重性
成熟行业竞争战略选择的基本思路：1.小批量生产采用差异化战略或集中战略，大批量生产采用差异化战略或集中战略2.产品结构调整战略3.研究开发战略4.市场渗透战略5.国际市场开发战略6.退出或多元化战略7.低成本扩张战略
生产质量战略的主要内容：产品功能战略；产品性能战略；产品使用寿命战略；产品经济性战略；产品外观战略
企业采取稳定性战略原因：1.企业目前的经营状况良好，管理人员无法确定现行战略的实际运行情况2.采取稳定型战略风险低，开发新市场新产品风险大，管理者不认为值得冒险 3.操作简单，也不费力，那些保守型的经理往往愿意采用此战略4.为克服由于成长过快产生的效率变低、管理不善等问题，巩固取得已有的成果，并获得喘息的机会5.为了不引起对手的注意，或避免政府的干预，一些企业也在一定期间主动采取此战略
企业财务战略主要内容：1.资金筹集战略，是关于企业从什么渠道、以什么方式获取企业所需资金，如何以较低代价、较低风险筹集较多资金，支持企业经济发展的战略。2.资金运用战略，决定企业资金投放方向、投放规模，以提高资金运用效果的战略。3.利润分配战略，利用价值形式对社会剩余产品所进行的分配
组织结构设计的标准：产生共同的愿景；反映企业的发展趋势；具备催人奋进的精神张力企业文化与战略实施之间的关系：优秀的企业文化能突出企业特色，形成企业成员的共同价值观念，而且企业文化具有鲜明个性，有利于企业制定出与众不同、克敌制胜的战略。战略制定后，可利用企业文化所具有的导向、约束、凝聚、激励等功能，同意员工的观念行为，共同为积极有效地贯彻实施企业战略而奋斗。当然，企业文化并不是总适应战略的，所以企业内部新旧文化的更替和协调是战略实施获得成功的保证
跨国公司战略管理的特殊性：尤其注重战略环境分析；在战略实施中要注重“跨文化管理”；注意选择战略控制手段；注意营造其战略管理优势
战略控制的特征：渐进性、交互性、系统性
战略实施与组织结构的关系：1.有效的组织结构规定了各层次管理者分配和使用企业资源的权力，确立了必要的管理控制权威线，从而明确了企业各层次管理人员各自的职责，有利于组织内部建立起管理控制秩序。2.有效的组织结构规定了企业内部各单位、各岗位之间的分工合作，从而能够增强全体成员协同完成企业目标的可能性。3.有效的组织结构规定了企业内部各单位、各成员之间的联系沟通渠道，从而能够确保企业各类信息的准确、快速传递，有利益提高企业应变能力
战略实施与资源的关系：战略促使管理的有效利用；资源对战略的保证作用；战略可促使资源的有效储备
企业战略资源的分配：1.人力资源的分配，为各个战略岗位配备管理和技术人才、为战略实施建立人才和技能的储备、整个队伍的综合力量搭配和权衡。2.资金的分配，企业一般采用预算来分配资金资源
新兴行业企业面临的问题：原材料与零部件的供应能力较弱；基础工作薄弱；产品销售困难SWOT分析的主要内容：1.优势—机会分析，将企业内部优势与外部机会相结合进行分析。
2.劣势—机会分析，将企业的内部劣势与外部机会结合分析，通过利用外部机会弥补内部劣势。
3.优势—威胁分析，企业内部优势与外部威胁结合分析，利用本企业内部优势回避或减轻外部威胁的影响。
4.劣势—威胁分析，企业内部劣势与外部威胁结合分析，减少内部劣势，回避外部环境威胁
战略实施主要模式：指挥型、变革型、合作型、文化型、增长型
公司战略选择应考虑的因素：公司过去的战略、高层管理者对风险的态度、公司环境、公司文化与权力的关系、低层管理者或职能部门人员的态度、竞争者行为和反应、时限的长短人力资源开发战略的方案：引进人才战略、借用人才战略、招聘人才战略、自主培养人才战略、定向培养人才战略、鼓励自学成才战略
企业实行多元化战略注意的问题;1.客观评估企业多元化经营的必要性与能力2.坚持把业主做好之后再考虑多元化 3.新业务领域与现有业务领域之间应具有一定的战略关联 4.建立横向组织协调不同业务单元的关系
企业战略与战略管理的关系：企业战略实质上是一种“谋划或方案”，而战略管理则是对企业战略的一种管理，就是对企业的谋划或方案的制定、实施与控制
市场渗透战略风险最大的原因：1.除非该企业在市场处于绝对优势地位，否则必然出现很多强有力的竞争对手。2.企业管理者宁愿把精力放在现有事务处理上，因而可能错过更好的投资机会。3.顾客兴趣的改变容易导致企业现有目标市场的衰竭。4.一项大的技术突破甚至可能使产品一夜之间成为一堆废物
实施差异化战略的意义：建立起顾客对企业的忠诚；形成强有力的行业进入障碍；增强企业对供应商讨价还价的能力；削弱购买商讨价还价的能力；顾客的忠诚使得替代品无法在性能上与之竞争
战略控制的原则：确保目标原则、适度控制原则、适机控制原则、有线控制原则、例外控制原则、适应性原则、激励性原则、信息反馈原则
企业战略管理的特征：高层次管理、整体性管理、动态性管理、战略管理对企业发展来说，重在改进效能，而职能管理重在改进效率
公司战略的特点：1.从形成的性质看，公司战略是有关企业全局发展的、整体性的、长期的战略行为。2.从参与战略形成的人员看，公司战略的制定与实施人员主要是企业的高层管理人员。3.从对企业的发展的影响程度来看，公司战略与企业的组织形态有着密切的关系
发展型战略特征：1.实施此战略的企业不一定比整个经济的增长速度快，但往往比其产品所在的市场增长很快 2.企业往往可以取得超过社会平均利润率的利润水平3.企业多采用非价格竞争手段与竞争者抗衡4.此战略基础是“价值创新”逻辑
纵向一体化战略实现方式：1.通过企业内部壮大而进入新的经营领域2.与其它经营领域的企业实现契约式联合3.合并其他经营领域的企业
战略目标的内容：利润目标、产品目标、市场目标、竞争目标、发展目标、职工福利目标、社会责任目标
企业并购应注意的问题：在企业战略指导下选择目标公司；并购前应对目标企业进行详细审查；合理顾及自身实力、并购后对目标企业进行迅速有效的整合
战略目标的作用：1.是企业制定战略的基本依据和出发点 2.是企业战略实施的指导方针 3.是企业战略控制与评价的标准4.能够使企业使命具体化和数量化5.能够有效激励各级管理人员和广大员工
企业核心能力特征：价值性、异质性、不可模仿性、难以替代性
自考中小企业战略管理(最新复习资料)
第一章中小企业战略管理导论 2. 企业战略管理：是使企业能够达到其战略目标的动态管理过程，是一门跨功能决策 的艺术与科学。（名词解释） 企业战略管理的要点有三个：（1）有明确的目的性，（2）企业战略管理是一个全面的、全过程的管理，关心的是企业长期稳定的发展。（3）强调将 直觉与分析结合起来进行决策。（多选或简答） 3. 企业战略管理的作用：（1）加深对经营环境的研究。（2）强化战略的实施（3）将日常经营与计划控制、近期目标与长远目标相结合。（4）重视 战略的评价与更新。（简单或论述） 4. 简述中小企业实施战略管理的必要性，战略管理对中小企业有哪些作 用？（P13-P14） 答：必要性：（1）开展战略管理是中小企业生存的需要；（2）开展战略管理是中小企业发展的需要；（3）开展战略管理是中小企业提高核心竞争力的要求。 作用：（1）企业战略为企业提出了清晰的发展方向和途径，有利于企业长期稳定发展。（2）企业经营战略可以提高企业的市场应变能力，使企业处于主动和优势地位。（3）企业经营战略增强了企业的竞争能力，有利于开拓国际和国内市场。（4）企业经营战略能够使企业不断创新，以适应市场变化。（简答或论述） 5. 简述中小企业战略措施（p16）：是为实现战略方针、目标而采取的长期性经营政策和策略。一般分为（1）公司治理战略、（2）行业选择战略、（3）业务发展战略、（4）产品开发战略、（5）资产经营战略。（多选时全选） 6. 论述中小企业成熟期和衰退期不同生命周期的发展战略。（P20-P21）答：（1） 成熟期一般采用的发展战略是：名牌战略、一体化战略和国际化经营战略。 一体化战略是指一个企业同时生产经营两种以上用途基本不同的产品的战略。 : 名牌战略是企业为了使其品牌具有高知名度、高信誉度、高市场占有率和高经济效
《战略管理教程》总复习资料
战略管理概论 一、选择题 1. 对战争全局做出准确的判断而确定的方略是战略。 20世纪60年代开始，美国最早把战略的概念和思想引进到企业的经营管理之中。 2．“企业战略管理”一词最早是安索夫在《战略计划走向战略管理》一书提出来的。 企业的战略系统是有层次的，包括公司战略、竞争战略和职能战略； （1）公司战略，又称为总体战略，主要为企业指明发展方向，包括成长型战略、稳定型战略、收缩型战略； （2）竞争战略，又称为战略经营单位战略，主要考虑产品和服务在市场上的竞争问题，包括成本领先战略、差异化战略、集中化战略； （3）职能战略，又称为企业特定职能管理战略，主要考虑如何提高企业资源的利用效率， 包括市场营销战略、人力资源战略、研究与开发战略、生产作业战略、财务战略等。 6．战略环境分析中（1）外部环境分析包括：宏观环境、产业环境和竞争环境分析，目的是找出企业面临的机会和威胁。（2）内部环境分析包括：企业资源条件、企业的战略能力和核心能力分析，目的是找出企业的优势和劣势。 7．20世纪60年代，经典战略理论的代表人物钱德勒出版了《战略与结构》一书，提出了企业战略应适应环境，组织结构应适应战略，并首开企业战略问题研究之先河。 8. 经典战略理论缺陷之一是缺乏对企业竞争环境的分析与选择，在一定程度上弥补这一缺陷的是竞争战略 理论的代表人物迈克尔.波特。 9．波特在《竞争战略》一书中提出了影响企业利润的五种竞争力量：进入威胁、替代威胁、现有竞争对手的竞争、供应商的讨价还价能力和购买者的讨价还价能力。 10．20世纪80年代，随着信息和知识的发展，企业开始注重自身独特资源和知识的积累，形成特有的核心竞争力。 二、名词解释 1. 企业战略：是指企业在竞争激烈的市场环境中，为求得生存和发展而做出的长远性、全局性的规划以及为实现企业远景规划和使命而采取的竞争行动和管理业务的方法。（10年） 2. 企业战略管理：是企业为实现战略目标，制定战略决策，实施战略方案和控制战略绩效的动态管理过程。 3. 公司战略：又称总体战略，是一个企业的整体战略总纲，是企业最高管理层指导和控制企业一切行为的最高行动纲领。（04年） 4.竞争战略：又称战略经营单位战略或事业部战略，是在公司战略的指导下，各个战略业务单位制定的部门战略，是公司战略的子战略。（07年） 5．职能战略：是为贯彻、实施和支持公司战略与竞争战略而在企业的职能管理领域制订的战略。
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名词解释 企业战略管理：是企业为实现战略目标，制定战略决策，实施战略方案和控制战略绩效的动态管理过程 公司战略：又称总体战略，是一个企业的整体战略总纲，是企业最高管理层指导和控制企业一切行为的最高行动纲领 企业使命：是管理者为企业确定的较长时期的生产经营的总方向、总目的、总特征和总的指导思想 进入壁垒：是指要进入一个产业需要克服的障碍和付出的代价 企业愿景：是企业领导者对企业前景和发展方向的一种高度概括，它是一个企业的领导用以统一每个企业员工的思想和行为的有力武器 发展型战略：是一种使企业在现有的战略水平上向更高一级目标发展的战略 企业并购：是指一个企业通过购买另一个企业全部或部分资产或产权，从而控制、影响被并购的企业，以增强企业竞争优势、实现企业经营目标的行为 资金运用战略：是决定企业资金投放方向、投放规模，以提高资金运用效果的战略 重点集中战略：也称为聚焦战略，是指企业或事业部的经营活动集中于某一特定的购买者集团、产品线的某一部分或某一地域市场上的一种战略 生产战略：就是企业在生产的成本、质量、流程等方面建立和发展相对竞争优势的基本途径，它规定了企业生产制造和采购部门的工作方向，为实现企业总体战略服务 战略控制：是指将预定的战略目标与实际效果进行比较，检测偏差程度，评价其是否符合预期目标要求，发现问题并及时采取措施，借以实现企业战略目标的动态调节过程 战略失效：是指企业战略实施的结果偏离了预定的战略目标或战略管理的理想状态 企业文化：是指一个企业的全体成员共同拥有的信念、期望值和价值观体系 特色经营战略：中小企业利用其离市场近、较易接近客户的特点，突出自己产品和服务的某一方面特色、个性和风格，以独具特色的经营来吸引顾客的战略 所有权控制：是指母公司或总公司根据其在子公司的投资额的比重来实施的控制 一体化战略：是指企业充分利用自己在产品、技术、市场上的优势，根据物资流动的方向，使企业不断的向深度和广度发展的一种战略 企业目标：是企业希望实现的产出和绩效，是企业使命的具体化，通过它可以衡量企业的生产经营活动 财务战略：就是根据公司战略、竞争战略和其他职能战略的要求，对企业资金进行筹集、运用、分配以取得最大经济效益的方略 不相关多元化：也称为集团多元化，即企业通过收购、兼并其他行业的业务，或者在其他行业投资，把业务领域拓展到其他行业中去，新产品、新业务与企业现有业务、技术、市场毫无关系 差异化战略：是指为使企业产品与竞争对手产品有明显的区别，形成与众不同的特点而采取的一种战略 协同效应：是指若干因素的有效组合可以比单个因素能够产生更大的效果，也就是说，可以取得一加一大于二的效果 企业资源：是指能够给企业带来竞争优势或劣势的任何要素 战略目标：企业在其战略管理过程中所要实现和改善的长期市场地位和竞争能力，取得满意的战略绩效的目标 产品开发战略：是由企业现有市场和其他企业已经开发的而本企业正准备投入生产的新产品组合而产生的战略，即对企业现有市场投放新产品或利用新技术增加产品的种类，以扩大市场占有率和增加销售额的企业发展战略
北京自考《战略管理与理论》【代码11745】考点串讲--2016最新版--考试必备
《战略管理与理论》【代码11745】考点串讲【目录】 第1章：战略管理与伦理概述 第2章：企业愿景、使命与伦理追求 第3章：企业外部环境分析 第4章：企业资源能力及商业模式分析 第5章：公司的治理结构与利益相关者 第6章：战略管理的分析方法 第7章：竞争战略分析与企业伦理评价 第8章：公司战略与伦理决策 第9章：企业的国际化战略 第10章：企业战略实施与伦理经营案例 --------------------------------------------------------------------------
【第1章：国际商务概述】 1.1战略管理概述 【名词解释】企业战略:是指企业在激烈竞争的市场环境中，为求得生存和发展而做出的长远性、全局性的规划以及为实现企业愿景和使命而采取的竞争行动和管理业务的方法。 【单选】企业战略的特征为：总体性、长远性、指导性、现实性、竞争性、风险性、创新性、稳定性。 【简答】企业战略的要素有四个方面的内容: (1)产品与市场范围。这一要素阐明了企业首先要确定所能提供的产品和进入的市场领域。就是要明确“企业正在干什么?”和“企业应该干什么？”。这样的确定不应只根据企业当前的产品组合和已经进入的市场领域，还要着眼未来，用发展的眼光来加以确定，以使得企业有足够的增长空间。 (2)增长向量。这一要素强调的是企业要明确市场的发展方向。安索夫根据企业现有的产品、现有的市场和将来发展的新产品、新市场的组合，指出企业可以选择市场渗透、市场开发、产品开发和多元化四种战略，实现企业的业务增长。其中，前三种战略的共同经营主线比较清晰，而在企业多元化成长方向中，其共同的经营主线比较模糊。 (3)竞争优势。这一要素是指在特定的产品与市场领域中，企业与其竞争对手相比所具有的优势特征和条件。一定的竞争优势是企业在特定的产品与市场领域所追求的目标，同时也是企业在竞争中立于不败之地的根本保证之一。这些竞争优势常常表现为与竞争对手相比，企业所拥有的资源在数量和质量上所形成的有利差异。 (4)协同效应。简单来说，就是“1十1＞2”的效应，是指若干因素的有效组合可以比单个因素能够产生更大的效果。这种协同效应可以表现在三个方面：①销售协同效应。②运行协同效应。③管理协同效应。协同效应发挥得当，可以有效地提高企业的获利能力。 【名词解释】企业战略管理：是指企业为实现战略目标，制定战略决策，实施战略方案和控制战略绩效的动态管理过程。 【简答】与传统的企业职能管理相比，企业战略管理具有以下明显特征： (1)它是企业管理中一种高层次管理。 (2)它是企业管理中一种整体性管理。 (3)它是企业管理中一种动态性管理。 (4)企业战略管理重在改进效能，而企业职能管理重在改进效率。 【单选】战略管理过程一般包括战略分析、战略制定与选择、战略实施与控制三个环节。 【单选】战略分析是指对影响企业现在和未来生存和发展的一些关键因素进行分析，主要包括外部环境分析和内部环境分析两个方面。它是战略管理的第一步。 【简答】战略管理的演进经历了四个阶段: (1)计划与控制阶段。 (2)长期计划阶段。
自考企业经营战略概论k考点整理
企业经营战略概论 第一章企业经营战略概论 一、企业经营战略的产生、特点及其地位 1、企业经营战略提出的背景：（1）需求结构的重大变化；（2）市场竞争日趋激烈；（3） 科学技术的不断进步；（4）资源供应日益紧张；（5）社会，政府，顾客对企业的要求越来越高，限制越来越多；（6）产业结构的调整 2、经营战略的概念：指企业为适应不断变化的环境面对激烈的竞争，根据当前和未来有可能出现的各种条件，为确定企业发展目标和实现目标的途径、措施、手段，谋求企业生存和不断发展所作出的总体性、长远性的谋划和方略。 经营战略的特点：全局性、长远性、竞合性、纲领性、相对稳定性。 3、经营战略的地位：在企业管理中处于核心地位。 4、经营战略的重要性：（1）企业经营战略决策决定着企业最基本的经营行为（2）企业经营战略决策工作是企业管理周期的中心环节（3）企业经营战略决策方案是全体职工的行动纲领 企业经营战略四个要素：产品与市场领域、成长方向、竞争优势、协同作用。 二、经营战略理论的形成及其发展1、经营战略形成期的有关理论： 德鲁克的企业使命和战略目标理论（后资本主义社会）经营资源就是知识 企业核心能力理论：普拉哈拉德盖瑞哈默尔 三、企业经营战略管理模式 1、使命目标经营战略层次体系包括三方面： 制定企业的总体战略、制定企业经营单位的战略和职能战略（企业第三层次战略） 3、战略思想：指指导经营战略制定和实施的基本思想。统帅、灵魂、导向作用。 4、战略目标：企业以战略思想为指导，根据对主、客观条件的分析，在战略期内努力发展的总目的和应达到的总水平。 5、战略方针：指企业为贯彻战略思想和实现战略目标、战略重点所确定的企业生产经营活动应遵循的基本原则。 第二章企业战略环境分析 一、企业外部环境分析 3、企业外部环境重点内容的分析 （1）市场需求分析 用户的现实需要：用户或顾客有支付能力的需求，即用户客观需要、有能力购买，也准备购买的需求（实市场容量）。 用户的潜在需要：就是处于潜伏状态的市场需求，这是企业的用户未来的市场容量。 波特教授的五种竞争力量 一：行业内现有企业的竞争二：新加入者的威胁三：来自代替产品的威胁四：买方的议价能力五：供方的议价能力 二、企业内部环境分析（论述） 1、企业一般情况分析 领导素质和职工素质分析、企业发展情况分析、管理素质分析、技术素质分析、生产条件分析、营销情况分析、财务成本和经济效益分析、资源供应分析、组织结构分析 2、企业经营实力分析的主要内容： 产品竞争能力；技术开发能力；生产能力；市场营销能力<分析企业选择销售渠道的能力和企业自销的能力>；产品获利能力<盈亏分析和分析产品的资金利润率>
自考战略管理与伦理
第一部分必答题 （本部分包括一、二、三题，共60分） 一、单选题 本题包括1-10小题，每小题1分，共10分。在每小题给出的四个选项中，只有一个符合题目的要求。 1.公司希望用3至5年的时间，使公司的市场份额达到25%。这是公司的 A.战略目标 B.伦理目标 C.财务目标 D.组织目标 2.下列选项中属于企业伦理资源的是 A 品牌资源 B 企业声誉 C 历史D企业文化 3.下列选项中归属于企业间接利益相关者的是 A 股东 B 审计事务所 C 社区 D 员工 4.在SWOT模型中，具有一定的内部劣势，但外部环境存在机会的企业，应采取 A 增长型战略 B 多种经营战略 C 扭转型战略 D 防御型战略 5.某水泥厂生产水泥的同时，开发和生产水泥预制构件产品。该厂实施的这种战略被称为 A 不相关多元化 B 横向一体化 C 相关多元化 D 纵向一体化 6.在波士顿矩阵中，相对市场份额小于1.0、市场增长率高于10%的业务区域的业务被称为 A 问题业务 B 明星业务 C 金牛业务D瘦狗业务 7.以下选项中属于企业内部治理结构中的委托代理关系的是 A 大股东与小股东的关系 B 经历与员工间的关系 C 社区与企业的关系D董事会与管理当局的业务 8.某微波炉生产企业，先后降价10余次，其低端产品市场降价到300元/台以下，导致国内微波炉生产厂家减少到10家左右，该企业的市场份额达到全球市场的50%。该企业最有可能采取的竞争战略是 A 一体化战略 B 成本领先战略 C 收割战略 D 多元化战略 9.2010年富士康深圳厂区发生连环跳楼事件，是该企业频频陷入争议的漩涡。这说明企业选择战争策略时必须考虑的伦理问题是 A 维护职工权益 B 促进环境保护C诚信经营，维护市场秩序D保障消费者合法权益 10. 某金融服务机构提倡的“因你而变”可以成为组织的 A 哲学 B 使命 C 目标 D 政策 二、简答题 本题包括第11、12小题，每小题5分，共10分。 11.企业进入国际市场的方式有哪些？（5分） 12.简述新兴行业中企业可采用的战略对策。（5分） 三、案例分析 仔细阅读下列案例，回答第13-17小题，共40分。 苏宁电器1990年创立于中国南京。苏宁经历过几次转型：从空调经销商转向家电零售商；从家电零售商转向3C及家电连锁零售商。截止2011年来，苏宁在中国大陆、香港地区、日本市场共拥有连锁店1724家。 为了迎接电子商务的发展给传统零售业带来的严峻挑战，苏宁于2009年组建电子商务公司——易购，并从2010年起开始运营。苏宁易购的本质依然是零售，而苏宁前期的巨额后投入大大降低了苏宁易购的运营成本，使之成为行业成本最低的电商之一。 最重要的是，迅速成长的苏宁易购并没有是苏宁陷入左右手互搏的尴尬境地，反而推动苏宁构建起一个多元协同，虚实结合的零售格局。
自考战略管理名词解释
自考战略管理名词解释 自考战略管理名词解释 1.业战略：企是指业企在烈竞争的激市场境中，为环求得生和发展二存做得出远长性全、性局规得以划及实现企业远为景规和使划 而采命得竞取争行为和管理务业的方。法体具的讲企业战，略是要 确就定业与企外部环的境系，关划企规业要从事的经所范营围成长、向和竞方争对策合，理地织组业结构和企配分业企地全资源部从， 而得获种某竞优势争。 .2企业略战理管是：企业为指实战略现目，制定标略战策，决 实战施略案和方制战控略绩的动效管态理过。 程.公3司略战又称总体战：略，一是企个业的整战略体是，一 企个业整的体战纲略，领企是业最管高层指导理控制企和业一行切 的最为行高纲领。动4 .争竞略战：称战又经略营位或单业事战部略是在，公司战的指 导下，各个略略业务单战(位用户此言发违反社已规区此定户用发已 违言反区社定规)制定U部的战略门，是司战略之公的子下略。战 .职5战略能：是贯为、彻施实和持公支司战与略竞战争略而在 业企特定的能职理领域管制的战定略。 6.略战析：是指对影分响业现企在和来未存生和发展一的些关键因素行分析进，要包括主外部境环分与内析环境分析两部方个面。 是战它略管的理一步。第 .战7略实施与控制：是贯执行既彻定战略划所规需必的各活项 动的总称是，战略理过管程一个的重要部分 。8政治.法环律境是：指对业经营活企具动实有和际在影响潜 政治的力以量及有关律法、法等。
规9.济经环境指是影响企经业活动营经济的素与因条。件要主 括一包国家个经济制度、的经结济构、业布产局资、状源、况经发 展水平以及济来未经济的势走等。 01.会社化环境文是指：响影制约和企业营经动活的化素文质和 件条及以口统人计征特。 等1.技术1境环是指：响环境和影制约业经营活动企的术技素 和条因件。它不仅包那括些起引时代革命性化变的发明而，还且包 与括业企产生关的有技新、术工艺、新材料新的出和现发趋展势以 以及用应前景 12。潜在进.入：者是指业产随时可外能进该入业产而成竞为者 争企业的。 13.入壁垒进：指要进入是一产业需个克服要障的碍和付出的代。价 14退出壁垒是指企.业退在某个产业出要是克服的碍障付和出代 的价。 5.替代品1：是那指与本些企产品业有具同功相能或似类功能的 代价。 0.3密增集长战略：型指是业企原有在产范围内生充分利，用在 产和市品方场的潜面来求力发得展的略。 3战1.市渗透战略：场由是企业现产有和现品有场组合市而产生战略。的 32市.场发开战：略是由 现有品产新市和场合而产组生战略。的是发展现有产品它新顾客的或群的低于市新场从扩而产品大售销的战略.量 3.3产品开发略战：由是企业现市有场其他和业企经开已发的本 企而业正准投入生产备的产新品组合生而产的略，战对即业企有现 场市放新投品产或利用技术新加产品增的种类以扩大，场占有率和 市加增售额销的企发业战略展
自考战略管理教程第一章重点内容[1]
自考战略管理教程第一章重点内容[1] 第一章 战略管理概论 第一节 战略管理的内涵与特征 一、战略的产生和发展 1、战: 战斗和战争 略：策略、谋略、计划（主观） 战略：即对战争全局的筹划和指挥（军事用语） 2、到现代，战略一词开始引伸到政治、经济、科技与社会发展等多个领域。 3 、大约20世纪60年代开始，战略的概念和思想引进到企业的经营管理中(美国）。（商场如战场） 战略—干什么战术—怎么干 二、企业战略及其特征 （一）、广义战略论和狭义战略论 1、广义战略论的观点：企业战略包括企业希望 达到的目标和为实现目标而采取的手段。企业确定 目标的过程是整个战略制定过程的一部分 2、狭义战略论的观点：企业战略只包括为实现企 业目标而采取的手段，不包括企业实现确定目标本身 安索夫：共同经营主线（四要素） （二）、企业战略的概念--P3 1、面对激烈竞争的市场环境 2、做出全局性、长远性规划 3、采取竞争行动和管理业务的方法 军事战略与企业战略 军事战略企业战略 背景战争市场
主体参战各方竞争各方（企业） 目的消灭对方赢得优势 逻辑你死我活竞争 活动谋划和行动全局性、长远性 纲领性、创新性 谋划与行动 （三）、企业战略的特征 1、总体性：企业战略就是企业发展的蓝图 2、长远性：企业战略通常着眼于未来3至5年目标 3、指导性：企业战略指导和激励着企业全体职工努力工作。 4、现实性：要从实际出发 5、竞争性：赢得市场竞争的胜利 6、风险性：任何企业战略都伴随有风险 7、创新性：竞争的需要 8、稳定性：企业战略在较长时期内要保持稳定。 三、企业战略管理的含义及特点 制定实施企业战略—分析企业内外环境条件—确定战略目标 （三者动态平衡） （一）企业战略管理的概念：是企业为了实现战略目标，制定战略决策，实施战略方案和控制战略绩效的动态管理过程。 ⑴是一种高层次管理—必须有企业的高层领导推动才能顺 利实施。 ⑵是一项整体性管理——涉及企业所有部门和相关因素的管 理活动。 ⑶是一种动态性管理—适应企业内外部因素进行适时调整 ⑷重在改进效能——作正确的事、改进效能。 战略（静态、名词）战略管理（动态、动词） 第二节 企业战略的要素层次和体系 一、安索夫提出的企业战略四要素
自考“战略管理教程”名词解释
自考“战略管理教程”重点概念 1.企业战略：是指企业在激烈竞争的市场环境中，为求得生存和发展二做出得长远性、全局性得规划以及为实现企业远景规划和使命而采取得竞争行为和管理业务的方法。具体的讲，企业战略就是要确定企业与外部环境的关系，规划企业所要从事的经营范围、成长方向和竞争对策，合理地组织企业结构和分配企业地全部资源，从而获得某种竞争优势。 2.企业战略管理：是指企业为实现战略目标，制定战略决策，实施战略方案和控制战略绩效的动态管理过程。 3.公司战略：又称总体战略，是一个企业的整体战略，是一个企业的整体战略纲领，是企业最高管理层指导和控制企业一切行为的最高行动纲领。 4.竞争战略：又称战略经营单位或事业部战略，是在公司战略的指导下，各个战略业务单位（此用户发言已违反社区规定此用户发言已违反社区规定U）制定的部门战略，是公司战略之下的子战略。 5.职能战略：是为贯彻、实施和支持公司战略与竞争战略而在企业特定的职能管理领域制定的战略。 6.战略分析：是指对影响企业现在和未来生存和发展的一些关键因素进行分析，主要包括外部环境分析与内部环境分析两个方面。它是战略管理的第一步。 7.战略实施与控制：是贯彻执行既定战略规划所必需的各项活动的总称，是战略管理过程的一个重要部分。 8.政治法律环境：是指对企业经营活动具有实际和潜在影响的政治力量以及有关法律、法规等。 9.经济环境是指影响企业经营活动的经济因素与条件。主要包括一个国家的经济制度、经济结构、产业布局、资源状况、经济发展水平以及未来的经济走势等。 10.社会文化环境：是指影响和制约企业经营活动的文化素质和条件以及人口统计特征等。 11.技术环境：是指影响环境和制约企业经营活动的技术因素和条件。它不仅包括那些引起时代革命性变化的发明，而且还包括与企业生产有关的新技术、新工艺、新材料的出现和发展趋势以及以应用前景。 12.潜在进入者：是指产业外随时可能进入该产业而成为竞争者的企业。 13.进入壁垒：是指要进入一个产业需要克服的障碍和付出的代价。 14.退出壁垒是指企业在退出某个产业是要克服的障碍和付出的代价。
战略管理与伦理自考知识点汇总
战略管理与伦理自考知识点汇总战略管理与伦理概述 战略 在现代，“战略”一词被引申至政治和经济领域，其涵义演变为泛指统领性的、全局性的、左右胜败的谋略、方案、对策。 企业战略 企业在激烈竞争的市场环境中，为求得生存和发展而作出的长远性、全局性的规划以及为实现企业愿景和使命而采取的竞争行动、方案和对策。 企业战略的特征 （1）总体性（2）长远性（3）指导性（4）现实性 （5）竞争性（6）风险性（7）创新性（8）稳定性 企业战略的要素 本书：狭义战略论学派代表人物、著名战略管理专家安索夫 （1）产品与市场范围 （2）增长向量 （3）竞争优势 （4）协同效应
以上四个要素是相辅相成的，共同构成了企业战略的内核。 企业战略的层次与体系 单一业务经营中小企业：公司战略、职能战略 多元化经营大企业：公司战略、业务战略、职能战略 企业战略管理 是企业为实现战略目标，制定战略决策，实施战略方案和控制战略绩效的动态管理过程。 战略管理过程 战略管理的一般过程主要包括战略分析、战略制定与选择、战略实施与控制三个环节。战略实施与控制是管理过程的一个重要部分，包括了战略实施和战略控制两个方面。 战略管理的演进经历了四个阶段 （1）计划与控制阶段。这一阶段开始于20世纪初，计划最重要的工具是财务预算。 （2）长期计划阶段。这一阶段开始于20世纪50年代初期。在此阶段，长期计划管理制度的重点，是预测企业的成长，并在此基础上，制定企业的长期计划。 （3）战略计划阶段。这一阶段开始于20 世纪60年代。 （4）战略管理阶段。这一阶段开始于20 世纪70年代中后期。在此
阶段，管理者意识到，不能像以前那样仅仅注意企业计划的制定，而忽视了企业计划的实施和控制。 战略管理理论的发展三阶段 一、以环境为基点的经典战略管理理论的核心思想 （1）企业战略的基点是适应环境。 （2）企业战略的目标在于提高市场占有率。 （3）企业战略的实施要求组织结构的变化与适应。 二、以产业（市场）结构分析为基础的战略理论 企业赢利能力取决于其选择何种竞争战略，而竞争战略的选择要考虑两个方面： （1）选择有吸引力的、高潜在利润的产业。 （2）在已选择的产业中要确立自己的竞争优势。 企业战略管理中的伦理关系 企业进行战略管理是企业可持续发展的客观要求，企业战略管理中的伦理关系主要包括企业发展与利益相关者的关系；企业发展与生态文明建设的关系。 二、企业愿景、使命与伦理追求 企业愿景的概念 企业愿景是关于企业未来发展的蓝图，是企业领导者对企业前景和发
自考企业经营战略概论 重点总结
简答题 1、简述在确定企业的战略目标时要注意的问题 答：①一个战略目标应该有一个明确的、特定的主题。(1分)②目标应该是可以测量的，只要有可能，战略目标就应该用定量指标来描述(2分) ③目标的设定要有一个明白达到明确期限。(1分)④目标应该是积极进取的，具有挑战性。(1分)⑤同时有具有现实性和可操作性。(1分) 2、简述战略领导班子的组建原则。 答：①慎重选择总经理的原则( 1分 )②总经理组阁原则（1分）③能力匹配原则（1分）④和谐合作原则（1分）⑤优化组合原则（1分） 3、简述行业内“好”的竞争者具有的基本特征 答：①有信用和活力②有明显的自知性③通晓规则④有现实的假设⑤有改善产业结构的战略⑥有可协调的目标 4、简述企业实施多样化战略可带来的战略利益 答：①协同效应②分散风险③增强市场力量④形成内部资本与人力资本市场的效益⑤有利于企业的继续成长 5、简述影响战略控制的因素的基本趋势。 答：①更加重视质量、价值和顾客满意②更加重视关系建设和竞争导向③更加重视业务流程管理和整合业务功能④更加重视战略联盟和网络组织⑤更加重视全球导向和区域规划⑥更加重视权势架构及其影响 6、简述企业战略计划系统的内容 答：①对企业总体战略的说明②企业分阶段目标③企业的行动计划和项目④企业的资源配置⑤企业的组织保证及战略子系系统的接口协调⑥应变计划 7、从战略管理的角度简述职能战略的侧重点 答：如何贯彻事业发展的总体目标①职能目标的论证及细分化②确定职能战略的战略重点、战略阶段③确定职能战略的主要战略措施④战略实施中的风险分析⑤战略实施中的应变能力分析 8、简述决定行业进入障碍大小的主要因素 答：规模经济①产品差民化优势②资金需求③转换成本④销售渠道⑤其他因素如专利权等 9、简述企业战略控制过程的基本要求和特征 ①适宜性②可行性（1分）③可接受性（1分）④整体利益和局布利益、长期利益和短期利益的不一致性（1分）⑤多样性和不确定性（1分）⑥弹性和伸缩性（1分） 10、简述战略态势选择的影响因素 答：①企业过去的战略（1分）②管理者对风险的态度（1分）③企业对外部环境的依赖性（1分）④企业文化和内部权势关系（1分）⑤时期性（1分）⑥竞争着反应（1分） 11、战略联盟组建中应注意的问题有 （1）慎得选择合作伙（2）建立合理的组织关系（3）加强沟能与联系 12、企业战略的构成要素狭义的角度来讲，企业战略由六个要素组成，即经营范围、资源配置、战略目标、战略行动、竞争优势和协同作用。 （1）经营荡范围是指企业从事生产经营活动的领域，它反映出企业与其外部环境相素作用的程度，也反映出企业计划与外部环境发生作用的要求。
自考现代管理学_知识点汇总
自考现代管理学知识点汇总 第一章现代管理思想 1.1 管理的概念与特点 - 管理的含义 - 管理的特点 - 管理对象的特点 - 管理活动的特点 1.2 现代管理思想的发展与演变 - 管理的科学化 - 管理的人文化 - 管理的综合化- 管理的环境化 1.3 现代管理思想的阐释 - 赫茨伯格的双因素理论 - 总体质量管理 - 领导者成效模型 - 收益与市场营销的组合 第二章组织与管理 2.1 组织的基本概念 - 组织的概念 - 组织的特征 - 组织的种类 2.2 组织的形式和结构 - 组织的形式 - 组织的结构 - 分权原则与职责分工 2.3 组织的设计与变革 - 组织设计的基本原则 - 组织设计的步骤 - 组织结构的调整 第三章管理决策 3.1 决策的基本概念 - 决策的概念 - 决策的性质 - 决策的类型 3.2 决策环境的分析 - 决策对象的分析 - 决策条件的分析 - 决策者的分析 3.3 决策方法及模型 - 传统决策方法 - 现代决策方法 - 决策模型 第四章经营战略与竞争优势 4.1 战略的概念与基本特征 - 战略的含义 - 战略的基本特征 - 战略的种类 4.2 公司经营战略的制定 - 战略的决策因素 - 公司整体战略 - 经营领域战略 4.3 企业竞争优势 - 竞争优势的含义 - 竞争优势的来源 - 竞争优势的维持与强化 第五章领导与激励 5.1 领导的基本概念 - 领导的含义 - 领导的特征 - 领导过程与领导力 5.2 领导的作用 - 组织领导 - 组织决策 - 组织激励 5.3 组织激励理论 - 马斯洛需求层次理论 - 希尔兹伯格双因素理论 - 期望理论
战略管理教程考点总结
战略管理教程考点总结2第六章职能战略的制定 1．市场细分的含义 市场细分就是根据购买者对产品或营销组合的不同需要,将市场划分为不同的小的子目标市场,并且针对子目标市场的共性,调整和配合适当的营销战略,以更有效地满足消费者需求,实现企业使命、目标和战略的过程; 2．无差异性营销的含义 无差异性营销是指企业忽略细分市场之间的差别,只提供一种产品在整个市场销售; 3．差异性营销的含义 差异性营销是指企业同时在几个细分市场上经营业务,并分别为每一细分市场制定不同的营销计划; 4．集中性营销的含义 集中性营销是指企业集中力量设计生产一种或一类产品,采用一种营销组合,为一个细分市场服务; 5．大规模定制的含义 大规模定制是指按照每个用户的要求大量生产产品,产品之间的判别可以具体到每个基本元件;这是近年来新发展起来的一种模式; 6．市场领导者的含义 市场领导者是指在市场上占有最大的市场份额,并在价格变动、新产品开发、分销渠道和促销力度等方面均居领导地位的公司; 7．市场挑战者的含义 市场挑战者是指其市场地位仅次于领导者,为取得更大的市场份额而向领先者和其他竞争对手发起攻击和挑战的公司; 8．市场追随者的含义 市场追随者是指满足于现有的市场地位,只是跟随领先者的战略变化而做出相应的战略调整的公司;
9．市场补缺者的含义 市场补缺者是指市场营销能力薄弱、为求得生存而拾遗补缺的公司; 10．市场细分的依据 细分市场可以使用不同的变量;这些变量大体可分为两类,一类是消费者的特征,如地理特征、人口特征以及心理特征等；另一类是消费者追求的利益、使用产品的动机或对品牌的反应; 11．市场细分的有效条件 一般来说,有效的市场细分应具备五个方面的条件或特征：1可衡量性；2可赢利性；3可进入性；4可区分性；5可行动性; 12．目标市场选择的主要模式 企业进入目标市场主要有六种模式;它们分别是：1单一市场集中化模式；2选择性专业化模式；3产品专业化模式；4市场专业化模式；5全面进入模式；6大规模定制模式;这是近年来新发展起来的一种模式,即企业按照每个用户的要求大量生产产品,产品之间的判别可以具体到每个基本元件; 13．目标市场进入的方式 企业进入目标市场的方式主要有三种：一是强化营销；二是一体化营销；三是多元化经营; 14．市场领导者的竞争策略 市场领导者是指在市场上占有最大的市场份额,并在价格变动、新产品开发、分销渠道和促销力度等方面均居领导地位的公司;作为市场领导者,往往会成为竞争者的众矢之的,竞争者或者向其发动挑战,或者模仿它,或者 避免与其冲突;要想继续保持领先地位,市场领导者必须在以下三个方面采取行动：1开发整个市场；2保持现有市场份额；3扩大市场份额; 15．市场挑战者的进攻策略 市场挑战者的进攻策略一般有五种：1正面进攻；2侧翼进攻；3包围进攻；4迂回进攻；5游击式进攻; 16．市场追逐者的竞争策略 市场追随者是指满足于现有的市场地位,只是跟随领先者的战略变化而做 出相应的战略调整的公司;市场追随者的竞争策略主要有三种：1寄生者；2
企业经营战略自考简答题
企业经营战略自考简答题
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简答题 简述经营战略提出的环境特点。答: (1) 需要结构的重大变化;(2) 市场竞争日趋激烈;(3) 科学技术不断进步; (4) 资源供应日益紧张;(5) 社会、政府、顾客对企业的要求越来越高, 限制越来越多; (6) 产业结构的调整。 简述经营决策工作的地位和重要性。答: 企业经营战略决策是关系企业前途命运的重要工作, 在企业管理中处于核心地位。企业经营战略决策工作十分重要, 必须高度重视, 这是因为: (1) 企业经营战略决策决定着企业最基本的经营行为。(2) 企业经营战略决策工作, 是企业管理周期的中心环节。(3) 企业经营战略决策方案是全体职工的行动纲领。 简述德鲁克的企业使命与战略目标理论。答: 德鲁克提出企业使命与战略目标理论, 其主要理论观点是: (1) 企业制定经营战略, 首先要确定企业使命, 搞清楚企业担负什么样的社会责任, 是什么性质的企业, 它应从事什么事业。(2) 企业经营哲学是对企业经营活动本质性认识的高度概括。(3) 企业经营宗旨是对企业在社会中起什么作用和如何起作用的更为具体的说明, 是指企业现在和将来应从事什么事业, 应成为什么性质的企业。(4) 把企业使命转化为企业的战略目标。 简述知识经营战略理论的主要观点。答: 知识经营战略理论的主要观点是:(1) 21世纪的企业必须具有产生知识生产力的能力, 即获得、创造、积累和利用知识的能力。(2) 知识是企业的经营资源, 是新型的资本, 即知识资本, 要善于利用知识资本进行经营。(3) 可供选择的知识经营战略主要包括: 知识创新战略、人才战略、信息战略、名牌战略、商标战略、专利战略、科学技术创新战略、管理战略等。 简述企业外部环境一般内容的分析。答: (1) 政治环境分析。政治环境的好坏影响着宏观经济形势, 从而也影响着企业的生产经营活动。对政治环境主要分析以下内容:①国内政局分析。②国际政局分析。③国内政治经济任务和政策环境分析。(2) 经济环境分析。宏观经济的状况和趋势, 常常是企业确定经营决策的需要和可能的重要依据。对宏观经济环境主要分析以下内容:①国民经济运行情况和发展态势分析。②国内市场体系的建立和发育情况分析。 ③国家产业政策分析。④国际经济情况和发展态势分析。(3) 社会、文化、技术环境分析。社会、文化和技术的环境发展动向对确定企业文化、决定产品的发展方向, 提供了重要依据, 也必须加以研究。①社会环境分析。②文化环境分析。③科技环境分析。(4) 资源环境分析。 ①自然资源及其开发情况调研。②资源供应情况分析。③资源利用和环境保护情况分析。简述企业外部环境重点内容的分析。答: (1) 市场需求分析。①企业总体市场的调查和分析。 ②企业细分市场需求的调查和分析。③用户和消费者产品需求的趋势分析。(2) 行业环境分析。①行业的现状及其前景分析。第一, 行业的寿命周期分析。第二, 行业规模分析。第三, 行业的技术状况分析。第四, 行业内战略集团分析。②行业中的竞争结构分析。第一, 行业内现有企业之间的竞争。第二, 新加入者的威胁。第三, 来自替代产品的压力。第四, 买方的协议能力。第五, 供方的议价能力。 简述企业内部环境分析的内容。答: (1) 企业一般情况分析。①领导者素质和职工素质分析。 ②企业发展情况分析。③企业管理素质分析。④企业技术素质分析。⑤企业生产条件分析。 ⑥企业营销情况分析。⑦企业财务、成本和经济效益分析。⑧企业资源供应分析。⑨企业组织结构分析。(2) 企业经营实力分析。①产品竞争能力分析。②技术开发能力分析。③生产能力分析。④市场营销能力分析。⑤产品获利能力分析。(3) 企业成功的关键因素分析。 简述战略环境综合分析的内容和目的。答: (1) 企业进行战略综合分析的内容。①企业外部环境存在的机会和风险分析。②企业内部的优势和劣势分析。(2) 企业进行战略综合分析的目的。对企业内外部战略环境的综合分析目的在于为制定各种经营方案, 进行经营战略决策, 提供科学的依据。 简述战略经营领域的结构。答: 当企业不仅仅经营一个SBA, 而且有由两个以上的SBA所构
自考战略管理教程 知识点总结 第五章
第一节一般竞争战略 一、一般竞争战略的含义和内容 1. 一般竞争战略的含义：3点 .>1. 定义：指无论在什么行业或什么企业者可以采用的通用的竞争性战略。 .>2. 根本观念：竞争优势是一切战略的核心 .>3. 根本的竞争优势： <1. 低本钱 <2. 差异化 2. 一般竞争优势的内容3点 .> 两种根本的竞争优势及企业谋求获得优势的活动范围相结合，就得出了为在行业中取得高于平均水平的经济效益的三种一般竞争战略： .>1. 本钱领先战略 .>2. 差异化战略 .>3. 重点集中战略 二、本钱领先战略 （一）本钱领先战略的类型 . 定义：指企业通过有效途径降低本钱，使企业的全部本钱低于竞争对手的本钱，甚至是在同行业中最低的本钱，从而获取竞争优势的一种战略。 . 根据企业获取本钱优势的方法不同，可分为：5点 1. 材料节约型本钱领先战略 2. 改良设计型本钱领先战略 3. 简化产品型本钱领先战略 4. 人工费用降低型本钱领先战略 5. 生产创新及自动化型本钱领先战略 （二）本钱领先战略的适用条件及组织要求 1. 适用条件：6点 .>1. 现有竞争之间的价格竞争非常剧烈 .>2. 实现产品差异化的途径很少 .>3. 企业所处行业的产品根本上是标准化或者同质化的 .>4. 多数顾客使用产品的方式一样 .>5. 消费者的转换本钱很低 .>6. 消费者具有较强的降价谈判能力 2. 组织要求：企业本身还必须具备如下技能和资源：5点 .>1. 持续的资本投资和获得资本的途径 .>2. 生产加工工艺技能 .>3. 设计容易制造的产品 .>4. 认真的劳动监视 .>5. 低本钱的分销系统 （三）本钱领先战略的收益及风险 1. 采用本钱领先战略的收益在于：5点 .>1. 抵挡住现有竞争对抗 .>2. 抵御购置商讨价还价的能力 .>3. 更灵活地处理供给商的提价行为 .>4. 树立及替代品的竞争优势
2023年高等教育自学考试战略管理教程试题
全国高等教育自学考试 战略管理教程试题 一、单项选择题(本大题共２0小题,每题1分，共20分） 在每题列出旳四个备选项中只有一种是符合题目规定旳，请将其代码填写在题后旳括号内。错选、多选或未选均无分。 1.战略管理旳一般过程重要包括( ) Ａ．战略分析、战略制定与实行、战略选择与控制 B．战略分析、战略制定与选择、战略实行与控制 C.战略分析与选择、战略实行与控制、战略评价与反馈 Ｄ．战略分析与选择、战略评价与选择、战略实行与控制 2.企业外部环境分析旳关键和重点是( ） A.宏观环境分析Ｂ.产业环境分析ﻩ C.战略集团分析ﻩ D.竞争对手分析 3.战略联盟旳重要形式有( ) Ａ.合资、研究与开发协议、共同促销Ｂ.合资、互相持股、共同生产 Ｃ.合资、定牌生产、特许经营ﻩD.合资、特许经营、人才共享 ４．下列有关战略目旳旳说法，不对旳 ．．．旳是（) Ａ.战略目旳是企业制定战略旳基本根据和出发点 B.战略目旳是企业战略控制和评价旳原则 C.战略目旳是抽象旳,并不一定规定能被精确衡量 D．战略目旳既要有可实现性,又要有挑战性
5.纺织印染厂与服装加工厂联合，在保留印染业务旳同步还加工成衣发售，属于哪种战略？（） A.水平一体化B．横向一体化ﻩ C.后向一体化ﻩ D.前向一体化 6.下列有关一体化旳说法,不对旳 ．．．旳是（) Ａ.纵向一体化包括前向一体化、后向一体化 Ｂ.纵向一体化把本来旳市场内部交易内化为企业内部交易 C.横向一体化旳实质是资本在同一产业和部门内旳集中 Ｄ.横向一体化旳重要战略利益之一是获取范围经济 7.某企业是一家著名旳摩托车生产厂家，自去年开始进入家用轿车行业,这属于哪一种战略？( ) A.同心多元化 B.水平多元化ﻩ C.非有关多元化ﻩD．前向一体化 8.下列哪项不属于 ．．．战略联盟旳特性？（） Ａ.边界清晰ﻩB.关系松散 Ｃ.机动灵活ﻩＤ.运作高效 ９.对于瘦狗类产品,应当采用哪种战略?( ） Ａ.追加投资，在迅速增长旳市场中保持优势 Ｂ.减少投资,减少市场风险 C.保持现实状况,不投资不撤资 Ｄ.坚决放弃,增长现金回收量 10.为企业带来较小旳、或者靠近于0旳、或者负数旳现金流,是下列哪类产品?（) A．明星B．金牛 C．瘦狗Ｄ.问号 １１．企业同步向几种细分市场销售同一产品，是指哪一种目旳市场选择模式？(）
2022年自考本科企业经营战略每章重点
第一章公司经营战略概论（一）公司经营战略提出背景（1）需求构造旳重大变化（2）市场竞争日趋剧烈（3）科学技术旳不断进步（4）资源供应日益紧张（5）社会，政府，顾客对公司旳规定越来越高，限制越来越多（6）产业构造旳调节（二）经营战略：指公司为适应不断变化旳环境，面对剧烈旳竞争，根据目前和将来有也许浮现旳多种条件，为拟定公司发展目旳和实现目旳旳途径，措施，手段，公司生存和不断发展所作出旳总体性，长远性旳筹划和方略。（三）经营战略旳特点（1）全局性（2）长远性（3）竞合性（4）大纲性（5）相对稳定性（四）经营战略决策工作地位旳重要性（1）公司经营战略决策决定着公司最基本旳经营行为（2）公司经营战略决策工作是公司管理周期旳中心环节（3）公司经营战略决策方案是全体职工旳行动大纲（五）经营战略形成期旳有关理论（20世纪50年代和60年代）（1）安索夫旳战略管理理论和产品、市场组合战略理论重要观点：A.战略制定旳过程B.制定旳战略必须与环境相适应稳定旳环境——保守稳定型活跃旳环境——效率反映型可预测旳环境——营销先导型可摸索旳环境——战略摸索型极动乱旳环境——开拓发明型C.公司经营战略由四个要素构成（产品与市场领域；成长方向；竞争优势；协同合伙）（2）安德鲁斯旳战略设计理论和目旳战略理论重要观点：A.把公司战略旳模式分为战略设计理论和目旳战略理论。B.战略旳制定是一种故意识旳思想过程。C.目旳战略理论观点。D.SWOT（优势，劣势，机会，威胁）分析法。（3）钱德勒旳战略平衡理论和战略组织理论重要观点：A.公司经营战略是决定公司基本目旳与目旳，选择达到这些目旳所遵循旳途径，并为实现这些目旳与途径而对公司重要资源进行分派。 B.公司旳战略必须解决与公司环境和公司内部组织之间旳关系，使三者协调，达到动态平衡。 C.组织旳构造旳设计服从和服务与战略旳实行，保证战略目旳旳实现。（六）经营战略发展期旳有关理论（20世纪70年代和80年代）（1）德鲁克旳公司使命和战略目旳理论重要观点：A.一方面明确公司旳使命（公司使命由公司旳经营哲学和经营宗旨来阐明）B.公司经营哲学是对公司经营活动本质结识旳高度概括C.公司经营宗旨是对公司在社会中起什么作用和如何起作用旳更为具体旳阐明（发明顾客为唯一定义） D.把公司使命转化为公司旳战略目旳共八类目旳，市场推销和创新目旳为最重要目旳（2）霍弗和申德尔旳公司资源配备理论重要观点：A.每个公司是独特资源和能力旳结合体，它们是战略旳基本，也是利润旳重要来源B.每个公司具有不同旳资源，运用这些资源旳独特方式是形成竞争优势旳基本C.公司战略管理在于整合公司所拥有旳不同资源D.公司旳能力是一系列资源整合和优化配备旳成果（3）波特旳竞争战略理论重要观点：A.公司旳外部直接环境是行业环境，任何一种公司总是属于某一行业或进入多种行业B.公司制定经营战略实