工程建筑质量管理小组活动准则

工程建筑质量管理小组活动准则

工程建筑质量管理小组活动准则

一、宗旨:为保障工程建筑质量,提高建筑品质,建立质量责任制度,加强管理监督,建立质量文化,依法依规推进工程建设。

二、小组成员:小组成员由项目相关人员组成,组长由项目负责人担任。

三、职责:

1. 管理工程建设队伍:加强施工现场管理,引导工程建设队伍严格执行施工标准,促进施工现场文明施工。

2. 控制工程建筑质量:严格按照国家相关建筑行业标准和规定推进设计、施工和验收过程,并建立工程质量控制台账,对工程质量实施全过程监督和检查。

3. 建立职责分工:依据工程建筑项目特点,合理分工,强化各自职责,建立各岗位质量责任制,明确每位成员的质量管理职责。

4. 管理工程建设资料:依据工程建筑标准和规定,建立建设工程档案,保障施工整个过程的所需资料齐备、准确完整。

5. 提高职业素质:通过培训、交流和教育,提升工程建筑队伍的职业素质和工作能力,建立和谐的工作氛围。

四、工作流程:

1. 定期召开小组会议,研究工作进展和问题。

2. 每周进行巡查并记录工作情况。

3. 面对工程质量问题及时组织调查并提出问题解决方案。

4. 定期发布质量工作通知,宣传政策、法规和规章制度。

5. 接受领导交办的工作任务,认真执行。

五、注意事项:

1. 严格遵守工程建筑标准和法律法规,不能灵活处理或违规操作。

2. 工程建筑资料必须及时准确地记录,不能遗漏或假冒。

3. 工作流程和职责必须严格执行,不能随意变更或轻视。

4. 小组成员必须严格责任和信任,不得议论和指责他人。

质量管理小组活动准则TCAQ10201-2020

质量管理小组活动准则TCAQ10201-2020 质量管理小组活动准则TCAQ10201-2020 为了保证我们的产品和服务能够达到客户的期望,我们成立了质量管理小组,旨在通过制定和执行质量管理方案,提高产品和服务质量。 以下准则是我们质量管理小组在活动中必须遵守的: 1. 目标导向:我们的质量管理小组应当时刻将目标置于首位。我们必须保证我们的活动符合组织的目标和策略,以达到更高的质量水平。 2. 全员参与:我们鼓励所有人员参与到质量管理小组的活动中来。不仅是质量专业人士,还应当包括生产人员、销售人员、客户服务人员等所有相关人员。这样可以使我们更好地综合考虑质量管理问题,提高我们的活动效果。 3. 持续改进:我们应当始终关注我们的质量管理活动,寻找改进的机会。我们应当不断地追求卓越,通过不断的改善和优化,提高我们的服务和产品质量,超越客户的期望。 4. 透明公开:我们应当保持透明,公开我们的质量管理小组活动。我们应当及时向组织内部和外部的相关人员通报我们的活动内容和效果,以获得更多的支持和反馈。 5. 安全第一:我们在质量管理活动中必须注重安全。我们应当

始终以安全为重,优先考虑生产和服务过程中可能存在的危险和风险,采取相应的预防措施,保障员工和客户的安全。 6. 绩效评价:我们应当定期对质量管理小组的活动进行绩效评价。我们应当建立绩效评价机制,对我们的活动效果进行评价和反馈,找出不足之处,及时完善。 7. 实效为先:我们的活动应当注重实效性。我们应当制定具有实效性的方案,将活动的具体实施细节完善到每个环节,为客户提供真正的价值。 总之,我们质量管理小组必须以客户为中心,不断完善管理方式和手段,不断提高产品和服务质量,确保我们的产品和服务赢得客户信任和满意。

QC质量管理小组活动准则

QC质量管理小组活动准则 QC(Quality Control)是质量控制的缩写,是一种通过检查、检测和纠正来确保产品和服务符合标准的方法。 1.明确目标和任务:QC质量管理小组应该有明确的目标和任务,并明确指定负责人。每个成员应明确自己的责任和角色,以便在整个过程中进行有效的协作。 2.制定工作计划:QC质量管理小组应制定详细的工作计划,包括每个活动的时间安排和资源分配。工作计划应根据项目的需求和时间限制来制定,并确保所有成员都清楚地了解自己的工作职责和时间表。 3.建立沟通机制:为了确保顺利的协作,QC质量管理小组应建立起良好的沟通机制。每个成员都应该定期进行例会,分享工作进展和思路,并解决可能出现的问题。此外,还可以利用电子邮件、在线聊天工具或项目管理软件等方式进行沟通。 4.培训和学习:QC质量管理小组的成员应该不断学习和提升自己的技能。小组应提供培训和进修的机会,以确保成员能够掌握最新的质量控制方法和工具,并应用到实际工作中。 5.建立质量控制标准:QC质量管理小组应建立一套适用于项目的质量控制标准。这些标准可以包括产品规格、测试方法、质量评估指标等。所有小组成员都应遵守这些标准,并确保产品和服务符合标准要求。 6.定期进行质量评估:QC质量管理小组应定期进行质量评估,以确保质量控制工作的有效性。评估可以包括产品和服务的检查和测试,收集用户反馈等。评估结果应被记录下来,并作为改进质量控制工作的依据。

7.持续改进:QC质量管理小组应持续改进质量控制工作。根据质量评估结果,小组应找出问题的原因,并制定改进措施来解决问题。改进措施应被实施,并进行跟踪和监控,以确保其有效性。 8.团队合作:QC质量管理小组的成功离不开团队合作。小组成员应互相支持、协作,并共同努力实现共同的目标。团队合作可以通过定期团队建设活动、分享工作经验等方式来促进。 总之,QC质量管理小组活动准则是一个帮助小组高效运作的指导方针。通过明确目标和任务、制定工作计划、建立沟通机制、培训和学习、建立质量控制标准、定期进行质量评估、持续改进和团队合作,QC质量管理小组可以更好地实施质量控制工作,并提供高质量的产品和服务。

《质量管理小组活动准则》

质量管理小组活动准则 1. 引言 质量管理对于任何组织或项目都是至关重要的。质量管理小组是一个专门负责质量管理的团队,在确保产品或服务质量的同时,帮助组织持续改进和提升。本文档旨在为质量管理小组的活动提供准则,以确保其有效性和效率。 2. 质量管理小组的目标 质量管理小组的主要目标是确保产品或服务的优质交付,并持续改进和提升质量。为实现这一目标,质量管理小组应遵循以下准则。 3. 准则 3.1 明确角色和责任 质量管理小组的成员应明确其角色和责任。成员之间的职责划分与合作关系应明确,以确保每个成员能够充分发挥自己的能力和专长。

3.2 制定质量管理计划 质量管理小组应制定质量管理计划,并确保其与组织或项 目的目标和策略相一致。该计划应包括质量目标、质量标准和质量控制措施等内容,以指导小组在日常工作中的活动。 3.3 建立有效的沟通机制 质量管理小组应与组织内外的相关利益相关者建立有效的 沟通机制,包括定期会议、报告和沟通渠道等。通过及时沟通,小组能够了解相关方的需求和反馈,并及时采取行动。 3.4 进行质量评估和审查 质量管理小组应定期进行质量评估和审查。通过收集和分 析数据、进行内部和外部审查等方式,小组能够检测问题并采取纠正措施,从而改进组织或项目的质量管理过程。 3.5 提供培训和支持 质量管理小组应为组织内的员工提供培训和支持,以提高 其质量管理意识和能力。同时,小组也应支持员工在日常工作中遵循质量管理准则和标准,帮助他们解决质量管理方面的问题。

3.6 持续改进和创新 质量管理小组应推动持续改进和创新。他们应促进组织内外部的经验共享和学习,发现并推广最佳实践,促进质量管理的不断提升和创新。 4. 结论 质量管理小组活动准则是确保质量管理小组有效性和效率的关键。遵循这些准则,小组将能够更好地实现其目标,确保产品或服务的优质交付,并持续改进和提升质量。 质量管理小组在组织或项目中的作用不可忽视,他们是质量管理的中枢力量。只有通过规范和有效的活动,质量管理小组才能持续不断地发挥作用,并推动组织或项目的成功和可持续发展。

《质量管理小组活动准则》

《质量管理小组活动准则》 质量管理小组活动准则 引言 质量管理小组是为了提升组织的质量管理水平和效果而设立的团队。通过制定一套明确的准则,可以帮助小组成员更加理解和遵守活动规则,确保小组活动的顺利进行。本文将提出一套质量管理小组活动准则,以指导小组成员的行为,促进团队的协作和效能。 一、目标和任务 1.明确目标:小组成员应明确质量管理小组的目标,即要提高质量管理水平和效果。目标应具体、清晰,并与组织整体战略目标相一致。 2.明确任务:小组成员应明确各自的任务和责任,确保每个成员都有明确的工作职责,形成协同工作的团队。 二、团队合作 1.相互尊重:小组成员应相互尊重,尊重彼此的观点和意见,不论职位高低、职责大小,共同努力完成团队任务。 2.建立信任:小组成员应建立相互信任,相信彼此的能力和承诺,形成良好的合作关系。只有建立了信任,才能更好地共同面对困难和挑战。 3.有效沟通:小组成员应保持良好的沟通,及时、准确地传递信息,倾听他人的意见和建议,共同解决问题。沟通应明确、简洁,避免产生误解和不必要的矛盾。 三、决策和执行

1.共同决策:小组成员应共同参与决策过程,充分发表自己的意见和建议。决策应尽可能经过充分讨论和考虑,以达成大家的共识。 2.迅速行动:小组成员应在决策确定后迅速行动,按照分配的任务和责任认真执行。行动应有条不紊,高效率地推动工作的进展。 3.自我追求卓越:小组成员应追求卓越,不满足于现状,不断提高自己的能力和质量管理水平。通过自我学习和交流,共同进步。 四、绩效评估和反馈 1.定期评估:小组成员应定期评估工作绩效,对达成的目标进行评估和总结。评估应客观、公正,并及时采取措施改进工作效果。 2.互相反馈:小组成员应及时向他人提供反馈,对他人的工作进行表扬或建议。反馈应具体、明确,不带个人感情色彩,促进个人和团队的进步。 五、团队学习和知识分享 1.持续学习:小组成员应持续学习质量管理和相关知识,不断提高自己的专业能力。可以通过学习班、培训课程和自学等途径进行学习。 2.知识分享:小组成员应将自己掌握的知识和经验进行分享,给予他人帮助和指导。通过分享,可以促进团队整体的学习和进步。 结语 质量管理小组活动准则是指导小组成员行为的重要规范,在促进团队协作和提高工作效率方面发挥着重要的作用。小组成员应遵守准则,认真履行自己的职责,共同努力提升组织的质量管理水平和效果。希望本文提出的准则能为质量管理小组的建设和活动提供参考和借鉴。

质量管理小组活动遵循的基本原则

质量管理小组活动遵循的基本原则 一、引言 质量管理小组是企业中非常重要的组织形式之一,它的主要职责是制定和实施质量管理计划,以确保产品或服务的质量和客户满意度。在企业发展过程中,质量管理小组活动是非常必要的,因为它可以帮助企业不断提高自身的竞争力和市场占有率。本文将从以下几个方面介绍质量管理小组活动遵循的基本原则。 二、基本原则 1. 客户导向原则 客户导向是企业全面质量管理的核心理念之一。在质量管理小组活动中,客户导向原则也同样适用。这意味着质量管理小组应该始终以客户需求为出发点,通过不断地了解客户需求、反馈和投诉来改进产品或服务的质量。 2. 全员参与原则 全员参与是实现企业全面质量管理的关键因素之一。在质量管理小组

活动中,全员参与原则也同样适用。这意味着所有员工都应该积极参 与到质量管理小组活动中来,共同制定和执行相关计划和方案。 3. 持续改进原则 持续改进是企业全面质量管理的核心理念之一。在质量管理小组活动中,持续改进原则也同样适用。这意味着质量管理小组应该不断地寻 找和解决产品或服务质量问题,以达到不断提高产品或服务质量的目的。 4. 数据驱动原则 数据驱动是企业全面质量管理的重要手段之一。在质量管理小组活动中,数据驱动原则也同样适用。这意味着质量管理小组应该通过收集、分析和利用数据来了解产品或服务的性能和客户需求,以便更好地制 定和实施相关计划和方案。 5. 团队协作原则 团队协作是实现企业全面质量管理的关键因素之一。在质量管理小组 活动中,团队协作原则也同样适用。这意味着所有成员都应该积极参 与到团队活动中来,共同制定和执行相关计划和方案,并通过相互合 作和协调来实现团队目标。

QC质量管理小组活动准则

QC质量管理小组活动准则 一、确定QC质量管理小组的目标和任务 1.了解和研究企业的质量管理体系,明确QC质量管理小组的职责和权力; 2.建立和完善QC质量管理小组的组织架构和工作流程; 3.明确QC质量管理小组的目标和任务,制定年度计划和月度工作计划。 二、建立QC质量管理小组的组织架构 1.设定QC质量管理小组的组织架构和成员职责,确保每个岗位的职责明确; 2.选派一名负责人,负责协调和管理QC质量管理小组的日常工作; 3.成立各类专业小组,根据需要设立质量改进小组、问题解决小组、培训小组等。 三、制定QC质量管理小组的工作流程 1.确定QC质量管理小组的例会周期和时间,保证专门的时间段用于小组工作; 2.规范小组成员的工作程序和流程,明确每个环节的责任人和时间节点; 3.设立工作报告和总结的机制,每季度进行结果总结和汇报。 四、制定QC质量管理小组的工作计划和任务

1.制定年度工作计划和目标,明确在该年度内需要完成的任务和项目; 2.制定月度工作计划和目标,确保小组的工作稳步推进; 3.制定质量改进计划和措施,根据质量问题和需求,推动企业持续改进。 五、制定QC质量管理小组的职责和权力 1.确定QC质量管理小组的职责和工作范围,明确小组的职能和责任; 2.给予小组成员必要的职权,确保小组的决策和改进能够得到有效执行; 3.鼓励小组成员参与公司质量管理相关培训,提升专业技能和知识水平。 六、建立QC质量管理小组的互动交流机制 1.定期组织例会和座谈会,促进小组成员之间的沟通与交流; 2.建立信息共享平台,及时传达和分享关于质量管理的信息; 3.互相借鉴学习,通过案例分析和经验交流提高工作效率和质量。 七、确立QC质量管理小组的激励机制 1.对小组成员根据工作表现进行评价和考核,提供积极向上的激励; 2.鼓励小组成员提出优化建议和创新想法,给予适当的奖励和表扬; 3.加强团队合作和协作精神,培养团队凝聚力和归属感。 八、建立QC质量管理小组的培训计划 1.根据小组成员的专业需求,开展相关的培训和学习计划;

中国质量协会质量管理小组活动准则

中国质量协会质量管理小组活动准则 一、引言 中国质量协会质量管理小组活动准则是为了规范和指导质量管理小组的活动,提高质量管理水平,促进企业的持续改进和发展而制定的。质量管理小组作为企业质量管理的重要组成部分,其活动的规范与否直接影响着企业的质量管理水平和效果。 二、质量管理小组的组建和职责 1. 组建 质量管理小组由企业内部的专业人员组成,负责质量管理相关工作。组建质量管理小组需要明确小组的成员、组织结构以及职责分工。 2. 职责 (1)制定和完善企业的质量管理制度和流程,确保质量管理体系的有效运行; (2)负责制定和推广质量管理方法和工具,提高质量管理水平;(3)组织开展内部质量培训和技能提升,提高员工的质量意识和能力; (4)负责收集、分析和评估质量数据,提供决策支持; (5)组织开展质量问题的调查与分析,提出改进措施。 三、质量管理小组活动准则 1. 依法合规

质量管理小组的活动必须遵循国家相关法律法规和政策要求,确保企业的质量管理工作符合法律规定。 2. 目标导向 质量管理小组的活动应该明确目标,建立可衡量的指标和评估体系,确保活动的实施与目标的实现紧密相连。 3. 全员参与 质量管理小组的活动需要全员参与,发挥每个成员的作用和优势,形成合力,共同推动质量管理工作的开展。 4. 持续改进 质量管理小组应该注重持续改进,及时反馈和总结问题,并采取有效措施予以改进,确保质量管理工作不断提升。 5. 数据驱动 质量管理小组的活动应该基于准确的数据和信息,通过数据分析和评估,发现问题的根源,并提出相应的改进措施。 6. 交流与合作 质量管理小组应该与其他部门和团队建立良好的沟通与合作机制,共同推动质量管理工作的开展,形成良好的协同效应。 7. 倡导质量文化 质量管理小组应该倡导质量文化,培养和弘扬质量意识,推动全员

质量管理小组活动的基本原则

质量管理小组活动的基本原则 质量管理小组活动的基本原则 1. 引言 在当今竞争激烈的市场环境中,质量管理对于企业的生存和发展至关重要。而质量管理小组活动作为一种有效的质量管理工具,可以通过团队合作和持续改进来提高产品和服务的质量。本文将探讨质量管理小组活动的基本原则,以帮助读者更好地理解和应用于实践中。 2. 理解质量管理小组活动 质量管理小组活动是指由由不同职能部门的员工组成的团队,致力于质量问题的解决和持续改进。这些小组通常由质量经理或者质量管理专家带领,并通过系统的方法来识别、分析和改进质量问题。 3. 基本原则 (1)团队合作:质量管理小组活动是一个团队协作的过程,不同部门的员工需要共同参与和合作。团队成员应该积极分享自己的观点和意见,并共同制定实施改进措施的计划。 (2)持续改进:质量管理小组活动的目的是追求持续改进,不断提高产品和服务的质量。团队成员应该建立起持续改进的意识,并通过设定具体的目标和落实改进措施来实现。

(3)数据驱动:质量管理小组活动应该基于数据和事实驱动。团队成员需要将决策和改进措施建立在准确的数据分析和评估基础上,以确保其有效性和可持续性。 (4)客户导向:在质量管理小组活动中,客户的需求和期望应该是核心关注的焦点。团队成员需要了解客户的需求,并将其转化为具体的质量目标和措施,以提供满足客户期望的产品和服务。 (5)全员参与:质量管理小组活动应该鼓励全员参与,每个员工都应该承担起质量管理的责任。通过培训和意识的提高,每个员工可以成为质量管理的推动者和实施者。 (6)反馈和复盘:质量管理小组活动应该建立起反馈和复盘机制,以便及时发现问题并采取行动。团队成员应该定期评估质量管理活动的有效性,并进行经验总结和分享,以促进知识的传递和持续学习。 4. 结论 质量管理小组活动是一种有效的质量管理工具,可以通过团队合作和持续改进来提高产品和服务的质量。在实施质量管理小组活动时,应遵循团队合作、持续改进、数据驱动、客户导向、全员参与以及反馈和复盘的基本原则。只有按照这些原则的指导,企业才能在质量管理方面取得突破,提高竞争力和盈利能力。 5. 个人观点 在我看来,质量管理小组活动的基本原则非常重要,可以帮助企业建立起高效的质量管理体系。特别是团队合作和持续改进原则,可以充

质量管理小组活动准则

质量管理小组活动准则 随着社会的发展,企业的管理要求也不断提高,质量管理非常重要。为了保证企业质量管理的有效性,特制定本质量管理小组活动准则,以便企业能够有效地实施质量管理活动,实现企业的健康发展。 一、质量管理小组的职责 1.质量管理小组负责监督企业的质量管理活动,制定有效的质量管理制度,确保所有活动符合企业质量等级标准。 2.质量管理小组负责对每个部门的质量管理活动进行审查,及时发现管理问题,确保活动按计划有效地实施。 3.质量管理小组负责收集、分析和评估企业客户投诉及其他相关信息,以确定质量管理改进措施。 4.质量管理小组负责组织和实施企业的质量管理培训,促进员工的质量意识。 二、质量管理小组的活动规范 1.量管理小组每季度至少开展一次会议,分析企业质量状况,讨论有关质量管理问题及改进措施,并作出决定。 2.量管理小组需每月至少开展一次活动,统一审查相关部门的质量管理活动,及时发现管理问题,并制定改进措施,追踪实施效果。 3.量管理小组应定期组织客户满意度调查,了解客户的真实需求,以改进企业的质量管理水平和服务质量。 4.量管理小组负责定期召开质量管理培训会议,以提高员工的质量意识和专业技能,促进企业质量管理水平的持续改进。

三、质量管理小组任职资格 1.量管理小组的成员应具备质量管理的经验和相关知识,并有较强的组织能力。 2.员应具有合作精神和责任心,认真执行小组制定的质量管理活动。 3.员应具有良好的沟通能力,能有效地与其他部门合作,以解决问题。 4.员应具有创新思维,能够提出有效的解决方案,为企业发展提供有效的支持。 本质量管理小组活动准则将有助于企业实施质量管理活动,提高企业的质量管理水平,使企业能够取得持续的健康发展。企业应该认真遵守本准则,以确保企业有效地实施质量管理活动,达到质量管理标准,实现企业可持续发展的目标。

工程建设质量管理小组竞赛活动管理办法

附件1 工程建设质量管理小组竞赛活动管理办法 第一章总则 第一条为进一步提升全面质量管理理念,完善工程建设行业质量管理小组活动工作体系,确保质量管理小组活动科学、有效、高质量开展,规范工程建设质量管理小组竞赛活动(以下简称“活动”),特制订本办法。 第二条活动坚持公开、公正、公平、科学的原则。 第三条活动采用成果内容审核和线上(现场)发布相结合的形式,提倡和坚持“小、实、活、新”的活动特点,选拔出改进质量、降低消耗、提高效益、创新发展的优秀成果。活动每年进行一次,结果向社会公布。 第四条活动由中国施工企业管理协会(以下简称“中施企协”)组织实施。 第二章活动范围及对象 第五条活动分为境内和境外两个赛道。 第六条凡在中华人民共和国境内注册登记的工程建设企业的质量管理小组均可参与活动。境内开展的质量管理小组活动应参加境内赛道;境外开展的质量管理小组活动应参加境外赛道。

第三章活动报名条件和提交材料 第七条参加活动的质量管理小组应具备以下条件: (一)按照本企业有关规定进行小组注册和课题注册; (二)按照质量管理小组活动的程序要求开展活动,认真贯彻执行《工程建设质量管理小组活动准则》(T/ZSQX 014-2021)中的相关规定,正确运用质量管理理论、方法; (三)活动过程、活动成果有推进人员的指导和评价; (四)活动结束日期与报名截止日期的时间间隔不超过两年; (五)参加境内赛道的质量管理小组,还须获得各地方(行业)协会和具备推荐资格的中央企业(以下简称“推荐单位”)当年质量管理小组活动一等成果,且名次位于前列。 第八条参加活动的质量管理小组须提交以下材料: (一)报名表; (二)活动成果电子版材料(文字材料PDF版和发布材料PPT版); (三)活动成果现场评审表; (四)近三年小组成员参与质量管理小组活动培训情况汇总表及相应结业证书; (五)具有中级及以上推进结业证书; (六)参加境内赛道的质量管理小组,还须提供获得推荐单

质量管理小组活动准则

引言 0.1总则 为指导组织员工遵循科学的活动程序,运用质量管理理论和统计方法,有效开展质量管理小组活动,特制定本标准。 质量管理小组是各岗位员工自主参与质量管理、质量改进和创新的有效形式。开展质量管理小组活动时提高员工素质、激发员工积极性和创造性,改进质量、降低消耗、提升组织绩效的有效途径。 资料性附录为质量管理小组应用常用统计方法及活动现场、成果发表评审提供参考。附录A为质量管理小组活动常用统计办法汇总表,附录B为质量管理小组活动评审表。 0.2基本原则 质量管理小组活动遵循以下基本原则: a)全员参与 组织内的全体员工自愿组成、积极参与群众性质量管理活动,小组活动过程中应充分调动、发挥每一个成员的积极性和作用。 b)持续改进 为提高员工队伍素质,提升组织管理水平,质量管理小组应开展长期有效、持续不断的质量改进和创新活动。 c)遵循PDCA循环 为有序、有效、持续地开展活动并实现目标,质量管理小组活动遵循策划(Plan,P)、实施(Do,D)、检查(Check,C)、处置(Action,A)程序开展适宜的活动,简称PDCA循环。 d)基于客观事实 质量管理小组活动中的每个步骤应基于数据、信息等客观事实进行调查、分析、评价与决策。 e)应用统计方法 质量管理小组活动中应正确、恰当地应用统计方法,对收集的数据和信息进行整理、分析、验证,并作出结论。 图1 质量管理小组活动基本原则示意图

质量管理小组活动准则 1 范围 本标准规定了质量管理小组活动程序要求。 本标准适用于各类组织员工开展质量管理小组活动。 2 规范性引用文件 下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件,仅注日期的引用文件,仅注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件,其最新版本(包括所有的修改单)适用于本文件。 GB/T 19000 质量管理体系基础和术语 3 术语和定义 GB/T 19000界定的以及下列术语和定义适用于本文件。 3.1 质量管理小组 quality control circle 由生产、服务及管理等工作岗位的员工自愿结合,围绕组织的经营战略、方针目标和现场存在的问题,以改进质量、降低消耗、改善环境、提高人的素质和经济效益为目的,运用质量管理理论和方法开展活动的团队。 注:质量管理小组亦称QC小组。 3.2 活动程序 activity procedures 遵循PDCA循环开展质量管理小组活动的步骤。 3.3 问题解决性课题 problem-solving project 小组针对已经发生不合格或不满意的生产、服务或管理现场存在的问题进行质量改进,所选择的质量管理小组课题。 注:问题解决性课题包括现场型、服务型、攻关性、管理型4种类型。 a)现场型:以稳定生产工序质量,改进产品、服务、工作质量,降低消耗,改善现场环境等为选题范围的课题。 b)服务型:以推动服务工作标准化、程序化、科学化,提高服务质量和效益为选题范围的课题。 c)攻关型:以解决技术关键问题为选题范围的课题。 d)管理型:以提高工作质量,解决管理中存在的问题,提高管理水平为选题范围的课题。 3.4 创新性课题 innovative project 小组针对现有的技术、工艺、技能和方法等不能满足实际需求,运用新的思维研制新产品、服务、项目、方法,所选择的质量管理小组课题。

质量管理小组活动遵循的原则

质量管理小组活动遵循的原则 以质量管理小组活动遵循的原则为标题,写一篇文章: 质量管理小组是一个重要的组织机构,负责确保产品或服务的质量达到预期标准。在质量管理小组的活动中,遵循一些原则是非常重要的,这些原则可以帮助小组成员更好地开展工作,提高质量管理水平。 一、明确目标与责任 在质量管理小组的活动中,首先要明确目标,并将其与组织的整体目标相对应。小组成员需要清楚自己的责任和角色,明确工作职责,以便更好地协同合作,共同达成目标。 二、持续改进 持续改进是质量管理的核心原则之一。小组成员应积极参与到改进过程中,发现问题并提出解决方案。同时,要建立一个反馈机制,及时收集和分析质量相关的数据,不断改进产品或服务的质量。 三、团队合作 质量管理小组的成员来自不同的部门或岗位,因此团队合作是非常重要的。小组成员应积极协作,相互支持,共同解决问题。通过有效的沟通和分享经验,可以加强团队的凝聚力,提高工作效率。 四、客户导向

质量管理的核心是满足客户的需求和期望。小组成员应时刻关注客户的需求,倾听客户的意见和建议。通过与客户的互动,了解他们的期望,从而改进产品或服务,提高客户满意度。 五、标准化 标准化是质量管理的基础。小组成员应制定并遵循一套标准化的工作流程和操作规范,确保工作的一致性和可重复性。标准化可以提高工作效率,降低错误率,保证产品或服务的质量稳定。 六、持续培训 质量管理是一个不断学习和提升的过程,小组成员应持续进行培训和学习,掌握最新的质量管理知识和技能。通过培训,可以提高小组成员的专业水平,推动质量管理工作的持续改进。 七、数据驱动 质量管理需要依靠数据来进行决策和判断。小组成员应收集、分析和利用数据,以便更好地了解产品或服务的质量状况。通过数据分析,可以及时发现问题,采取相应的措施,提升质量管理水平。 八、持续沟通 沟通是质量管理小组活动的重要环节。小组成员应保持良好的沟通,及时交流信息和问题,协商解决方案。同时,要与上级领导和其他部门保持密切的沟通,确保质量管理工作与组织的整体目标保持一致。

工程建设质量管理小组活动导则

工程建设质量管理小组活动导则 一、活动目的: 为了提高工程建设的质量水平,加强项目现场管理,符合国家标准和业主的要求,本导则是为自治区的工程建设企业及技术人员制定的,以组建工程建设质量管理小组,促进工程建设质量的持续改进。 二、活动范围: 本导则适用于所有的工程建设项目,包括工程建设企业内部项目和外部委托项目。 三、活动流程: 1、组建小组:质量管理部门根据各项目的需要组建质量管理小组,并制定活动计划,确定活动内容和时间安排。 2、召开会议:小组成员定期召开会议,讨论项目的工程质量问题,汇报建设过程中出现的问题及解决方案。 3、实施改进:小组成员根据会议讨论的内容,提出改进意见,并实施改进方案。对于出现的问题,分析原因,提出解决方案。 4、定期考核:小组定期对项目的工程质量水平进行考核,确定质量指标和考核标准。 5、总结经验:小组及时总结项目的经验和教训,为下一步工程建设质量管理提供参考。 四、小组成员:

1、由质量管理部门或项目负责人担任小组负责人,负责组织小组成 员的工作。 2、小组成员包括项目各专业技术人员和质量管理人员,按照工作任 务分工合理。 3、小组成员应该具备一定的专业知识和技能,能够解决工程建设过 程中出现的问题。 五、小组职责: 1、对工程建设项目的质量进行全面监督和管理,确保项目质量符合 国家标准和业主的要求。 2、对工程建设过程中出现的问题及时处理和解决,避免出现质量事故。 3、完善工程建设管理制度和标准,提高工程建设质量水平。 4、及时总结项目经验和教训,为下一步工程建设质量管理提供参考。 六、活动要求: 1、小组成员应该具备一定的专业知识和技能,能够解决工程建设过 程中出现的问题。 2、小组成员应该认真执行质量管理制度和标准,确保工程建设的质 量水平。 3、小组应该认真落实活动计划,定期召开会议,及时处理和解决工 程建设过程中出现的问题。

工程质量小组管理制度(五篇)

工程质量小组管理制度 第一章总则 第一条为强化和规范城投公司的工程质量安全管理工作,强化监管措施,理顺监管职责,有效控制建筑工程施工质量与安全,促进工程质量安全管理工作的程序化、标准化、科学化,确保产品质量,实现质量安全目标,制定本规定。 第二条公司内所有开发项目的总承包单位、分包单位、勘察单位、设计单位、施工单位、监理单位,与开发项目相关的设备、材料及所有施工人员,均适用本规定。 第三条质量小组管理总目标。优质、优产、用户至上,工程验收一次合格率达____%。 (一)全部工程达到符合法律、法规、规章的规定和技术标准、设计文件以及建设工程合同的要求; (二)杜绝施工重大质量、安全事故,安全生产,文明施工。 (三)分项、分部、单位工程验收合格率达到loo%; (四)竣工文件按部颁规定编制,各种资料有效完整,实现一次验收合格。 第四条质量安全管理的意义:对工程质量安全实行双重监管,提高全员产品质量安全意识,预防质量安全事故的发生,建立完善的品质控制体系,确保过程控制,从而提升产品的素质与竞争力。 第二章机构与职责

第五条公司成立工程质量安全检查小组,是公司工程质量安全管理的检查机构,全面负责公司工程质量、安全的监督检查工作。工程质量安全管理领导小组由组长、工程质量专职组员、安全专职组员、水暖、电气兼职质量组员等组成,其主要职责是: (一)组长与组员之间紧密配合,组长负责统筹各组员间、各专业间、各合作单位间的协调工作、工程质量组员主要负责检查工程质量,安全组员主要负责检查安全、文明施工,水暖、电气组员主要负责检查____工程。 (二)____和修订公司工程质量安全管理的管理规定和办法; (三)监督检查公司的工程质量、材料使用情况、设计图纸质量,督促落实规章制度的执行,维护公司利益; (四)定期召开质量安全管理工作会议,分析、研究、制定改进措施; (五)工程款累计支付____%,须经质量小组确认后,才能进行完工验收及下一步付款; (六)依照本规定处罚违反工程质量管理的管理规定的行为。 第三章工程质量安全检查制度 第六条建立定期质量安全检查制度。 (一)质量小组定期、不定期的到各工地进行检查,采取分组检查或共同2

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