连锁药店管理规章制度(通用23篇)

连锁药店管理规章制度〔通用23篇〕

连锁药店管理规章制度篇1

(1)为认真贯彻执行《药品管理法》、《产品质量法》、《计量法》、《合同法》和《药品经营质量管理标准》等法律法规和企业的各项质量管理制度，严格把好药品购进质量关，确保依法购进并保证药品质量，特制定本制度。

(2)采购员应经专业知识及有关药品法律、法规培训，考试合格，持证上岗。

(3)严格执行本企业“进货质量管理程序”的规定，坚持“按需进货，择优采购、质量第一”的原那么，确保药品购进的合法性。

①在采购药品时应选择合格供货方，对供货方的法定资格、履约才能、质量信誉等进展调查和评价，并建立合格供货方档案;

②审核所购入药品的合法性和质量可靠性，并建立所经营药品的质量档案;

③对与本企业进展业务联络的供货单位销售人员，进展合法资格的验证，并做好记录。

(4)采购药品应签订采购合同，明确质量条款。采购合同假如不是以书面形式确立的，购销双方应提早签订明确质量责任的质量保证协议。

(5)购进药品应开具合法票据，做到票、帐、物相符，票据和凭证应按规定保存至超过药品有效期一年，但不得少于两年。

(6)购进药品应按规定建立完好的购进记录，购进记录注明药品通用名称、剂型、规格、有效期、消费厂商、供货单位、购进数量、购货日期等项内容。

(8)对首营企业应确认其合法资格，并做好记录。购进首营品种应进展药品质量审核，审核合格前方可购进。

(9)购进进口药品要有加盖供货单位质管部门原印章的《进口药品注册证》或《医药产品注册证》和《进口药品检验报告书》或《进口药品通关单》复印件。

(10)采购员应及时理解药品的库存构造和营业销售情况，合理制定药品购进方案，在保证满足销售需求的前提下，防止药品因积压、过期失效或滞销造成的损失。

(11)质量负责人应会同采购员按年度定期对进货情况进展质量评审，不断优化品种构造，进步药品经营质量。

连锁药店管理规章制度篇2

(1)为确保购进药品的质量，把好药品的入库质量关，根据《药品管理法》及《药品经营质量管理标准》等法律、法规，特制定本制度。

(2)药品质量验收应由质量验收人员负责，质量验收员应具有高中以上学历，并经岗位培训和地市级以上药品监视管理部门考试合格，获得岗位合格证书前方可上岗。

(3)验收员应根据合法票据，对到货药品进展逐批验收。

(4)验收药品应在待验区内进展，在划定的时限内及时验收。—般药品应在到货后1个工作日内验收完毕，需冷藏药品应在到货后1小时内验收完毕。

(5)贵重药品应由双人进展验收。

(6)验收时应根据有关法律、法规规定，对药品的包装、标签、说明书以及有关证明文件进展逐一检查：

① 药品包装的标签和所附说明书上应有消费企业的名称、地址，有药品的通用名称、规格、批准文号、产品批号、消费日期、有效期等。标签或说明书上还应有药品的成份、适应症或功能主治、用法、用量、禁忌、不良反响、考前须知以及贮藏条件等;

② 验收整件药品包装中应有产品合格证;

③ 验收外用药品，其包装的标签或说明书上要有规定的标识和警示说明。处方药和非处方药按分类管理要求，标签、

说明书有相应的警示语或忠告语：非处方药的包装有国家规定的专有标识;

④ 验收中药饮片应有包装，并附有质量合格的标志。每件包装上，中药饮片应标明品名、消费企业、消费日期等内容，施行批准文号管理的中药饮片还应注明药品批准文号;

⑤ 验收进口药品，其内外包装的标签应以中文注明药品的名称、主要成分以及注册证号，其最小销售单元应有中文说明书。进口药品应凭《进口药品注册证》或《医药产品注册证》及《进口药品检验报告书》或《进口药品通关单》验收;进口预防性生物制品、血液制品应有《生物制品进口批件》复印件;进口药材应有《进口药材批件》复印件;

⑥ 验收首营品种，应有与首批到货药品同批号的药品出厂检验报告书。

(7) 验收药品应按规定进展抽样检查，验收抽取的样品应具有代表性。对验收抽取的整件药品，验收完成后应加贴明显的验收抽样标记，进展复原封箱。

(8) 验收药品时应检查有效期，一般情况下有效期缺乏6个月的药品不得入库。

(9)对验收不合格的药品，应填写药品拒收报告单，报质量负责人审核处理。

(10)应做好“药品质量验收记录”，记录内容包括供货单位、数量、到货日期、品名、剂型、规格、批准文号、批号、消费厂商、有效期、质量状况、验收结论和验收人员等工程。验收记录应保存至超过药品有效期—年，但不得少于三年。

(11)验收合格的药品，验收员应在药品购进验收记录单上签字或盖章，并注明验收结论。仓库保管员凭验收员签字或盖章的药品购进验收记录单办理入库手续，对货单不符、质量异常、包装不结实或破损、标志模糊或有其他问题的药品，应予拒收并报质量负责人。

连锁药店管理规章制度篇3

(1)为保证对药品仓库实行科学、标准的管理，正确、合理地储存，保证药品储存质量，根据《药品管理法》及《药品经营质量管理标准》，特制定本制度。

(2)按照平安、方便、节约、高效的原那么，正确选择仓位，合理使用仓容。

(3)应按照经营规模的需要，装备符合规定要求的底垫、货架等储存设施，配臵必要的库房温湿度监测和调控设施;

(4)应设臵温湿度条件适宜的恒温库。阴凉库温度

≤20℃，冷库(指冰箱)温度在2—10℃之间，各库房相对湿度应控制在45%—75%之间。根据药品储存条件要求，应将药品分别存放于常温库，阴凉库，冷库。对有特殊温湿度储存条件

要求的药品，应设定相应的库房温湿度条件，保证药品的储存质量。

(5)按照药品性能，对药品应实行分区、分类储存管理。详细要求：药品与非药品、内服药与外用药应分开存放。

(6)库存药品应按药品批号及效期远近依序集中码放，不同批号药品不得混垛。

(7)根据季节、气候变化，做好库房温湿度管理工作，每日上、下午定时各一次观测并记录“库房温湿度记录表”，并根据库房条件及时调节温湿度，确保药品储存平安。

(8)药品存放应实行色标管理。待验区、退货区——黄色：合格品区——绿色;不合格品区——红色。

(9)对不合格药品实行控制性管理，不合格药品应单独存放，并有明显标志。

(10)实行药品的效期储存管理，对效期缺乏6个月的药品应按月进展催销。

(11)储存中发现有质量问题的药品，应立即将营业场所陈列和库存的药品集中控制并停售，报质量负责人。

(12)保持库内环境、货架的清洁卫生，定期进展清理和消毒，做好防尘、防污染、防潮、防鼠、防虫、防霉变等工作。

连锁药店管理规章制度篇4

(1)为标准药品仓储养护管理，确保储存药品质量，根据《药品管理法》及《药品经营质量管理标准》，特制定本制度。

(2)建立和健全药品养护组织，装备与经营规模相适应的养护人员，养护人员应具有高中以上文化程度，经岗位培训和地市级(含)以上药品监视管理部门考试合格，获得岗位合格证书前方可上岗。

(3)坚持以预防为主、消除隐患的原那么，开展在库药品养护工作，防止药品变质失效，确保储存药品质量的平安、有效。

(4) 质量负责人负责对养护工作的技术指导和监视，包括审核药品养护工作方案、处理药品养护过程中的质量问题、监视考核药品养护的工作情况等。

(5)养护人员应配合仓管人员做好库房温湿度监测和调控工作，根据库房温湿度状况，采取相应的措施并做好记录。每日上午8-9时、下午3-4时各记录一次库内温湿度。

(6)根据库存药品流转情况，按季度进展药品质量的养护检查，并做好养护记录，养护记录应保存至超过药品有效期一年，但不得少于二年。

(7)对中药饮片按其特性，采取枯燥方法进展养护。

(8)对效期缺乏6个月的近效期药品，应按月填报“近效期药品催销表”。

(9)建立仓储设施设备的管理台帐及档案，对各类养护设施设备定期检查、维护、保养，并做好记录，记录保存二年。

(10)对养护中发现有质量问题的药品，应暂停销售，及时通知质量负责人进展复查处理。

(11)定期汇总、分析^p 养护工作信息，并上报质量负责人。

连锁药店管理规章制度篇5

1、药剂人员应按时开窗，标准着装，挂牌上岗，坚守岗位，履行职责，实行首问职责制，做好窗口效劳工作。

2、从事调剂工作的务必是药学专业技术人员。

3、调剂处方时务必做到“四查十对”:查处方，对科别、姓名、年龄;查药品，对药名、剂型、规格、数量;查配伍禁忌，对药品性状、用法用量;查用药合理性，对临床诊断。

4、调配处方时，对处方所列药品不得擅自更改或者代用;对有配伍禁忌或者超剂量的处方，应当回绝调配，必要时经处方医师更正或者重新签字，方可调配;

5、内含法定“特殊药品”的处方调配，应按其有关“管理方法”的规定执行;

6、药师签名或专用签章式样应当在本机构留样备查。处方调配者及核对检查者均需在处方上签字;

7、发药时，应将病人姓名、服用方法详细写在瓶签上或药袋上，核对无误后交给患者，并进展用法用量交待。

8、专人负责药品领取、保管、统计、报表等工作;应定期检查药品有效期，定期盘存，及时补充药品，重点药瓶日统计。

9、药品应分类定位、不得着地堆放，对外包装、药名相似的药奇放有特殊标签标识。每日登记温湿度，发现问题及时报告处理;配发药品应按先进先出、近期先出的原那么进展。

10、门诊药房工作人员不得私自挪用、随意外借和兑换药品，一经发现按医院有关规定处理。

11、工作时间有事分开时应请假，不能擅自脱岗，假设下班时有未完成的工作应向值班人员交待清楚。工作场所内制止吸烟、会客等，严禁医药代表和非药房人员进入工作场所。

12、建立配方过失登记本及处方过失登记本。如出现过失事故应及时处理。

13、严禁工作人员为销售人员或厂家统计药品用量，一经发现调离岗位并按医院有关规定处理。

14、认真搞好平安保卫工作，下班前关好门、窗、水、电，麻药品柜等。

连锁药店管理规章制度篇6

一、药剂师收方后应对处方内容、病员姓名、年龄、药汽称、剂量剂型、服用方法、禁忌等，详加审查前方能调配。

二、遇有药品用量用法不妥或有禁忌处方等错误时，由配方人员与医生联络更正后再行调配。

三、药房人员应按照药品性质、分类保管、注意温度、湿度、通风、光线等条件，防止药品过期失效，虫蛀霉烂变质。

四、中药方剂需先煎后下、冲服等特殊煎法的药物，必需单包注明。对需临时炮制的中药材，应实在按照医疗要求进展加工，以保证中药汤剂的质量。

五、配方所用医疗用毒性中药饮片和二类特殊药品按特殊管理药品管理制度执行。

六、每天配方前必须校对衡器，配方完毕整理营业场所，保持柜橱内外清洁，无杂。

七、处方调配需严格核对前方可发出。发药人及核对人均需在处方上共同签字。

八、发药时应耐心向病员说明服用方法及考前须知，不得随意向病员介绍药品性质及用处，防止给病员增加不必要的顾虑。

九、调剂台及储药瓶等应保持清洁，并按固定地点放置，用具使用后立即洗刷干净，放回原处。

十、注意平安保卫工作，防止贵重药品人盗，设立消防设备，防止火灾。

连锁药店管理规章制度篇7

一、为确保调配工作的正常进展，未经药房人员同意，其他筏作人员不得随意进入。住院部药房实行交接班制度，按时进展交接班，接班者务必提早15分钟接班，接班者未到达前，交班人不得分开。二.在处方配方前对其资料、病员姓名、年龄、药汽称、剂量、剂型、服用方法禁忌等，详加审查后再配发。调剂人员对处方所列药品不得擅自更改或越权自作主张用其他药弃用。遇处方有药品用量、用法不妥或有配伍禁忌等错误时，由配方人员与医师获得联络，待更正后再行配方。

三、配方时应细心慎重，遵守调配技术常规和药剂科的操作规程，称量准确，不得估计取药，调配西药方剂时，严禁直接用手接触药物。

四、散剂及胶本剂的重量差异限度、检查方法按照有关规定办理。对毒药、麻药的处方调配，按照“毒、剧、麻限管理制度”及国家有关麻药品管理和本院制定的施行细那么执行。

五、发出的方剂，应将服用方法详细写在瓶签上或药袋上，凡乳剂、混悬剂或易产生沉淀的液体方剂，务必注明“服

前摇匀”;外用药应当注明“用前摇匀”及“不可内服”等字样。

六、中药方剂需先煎、后下、冲服、烧焦、醋制或盐炒等特殊煎药法的药物，务必按照处方要求单另包和声明清楚。对需由药房人员临时炮炙的中药材，应实在按照要求务必进展加工，以保证中药汤剂的医用质量。

七、发药时应耐心地向病员说明，服用方法及考前须知，不得随意向病员介绍药品的性质、用处或副作用，防止给病员增加不必要的思想顾虑，造成不良后果。

八、调配处方时应经严格核对前方可发出，发药人要在处方上签字或盖章，假设发生过失事故，应当立即报告负责人，并立即进展处理。处方按先后秩序配发，急诊处方优先，务必随到随配。

九、药房应在配方场所内为病员带给咨询效劳，指导病员合理、平安用药;设置意见簿，公布监视，对病员的批评或投诉要及时加以解决。

十、发药务必做到有处方、有发票，严格核对含量和数量，严禁私自收款发药。

连锁药店管理规章制度篇8

(一)药品进货必须严格执行《药品管理法》、《产品质量法》、《合同法》及《药品经营质量管理标准》等有关法律法规，依法购进。

(二)进货人员须经专业和有关药品法律法规培训，考试合格，持证上岗。

(三)购进药品以质量为前提，从具有合法证照的供货单位进货。

(四)购进药品要有合法票据，并根据原始票据建立购进记录，购进记录载明供货单位、购货数量、购货日期、消费企业、药品通用名称、商品名称、规格、批准文号、消费批号、有效期等内容。票据和购进记录应保存至药品有效期后一年，但不得少于二年。

(五)购进进口药品要有加盖供货单位质管部门原印章的《进口药品注册证》或《医药产品注册证》和《进口药品检验报告书》复印件随货同行，实行进口药品报关制度后，应附《进口药品通关单》。

(六)首营企业与首营品种的审核必须按照“首营企业与首营品种审制度”的规定执行，填写“首营企业审批表”和“首营品种审批表”，并进展相应的质量审查，经审批合格前方可经营。

(七)购进药品的合同要有明确的的质量条款内容。

(八)定期对时货情况进展质量评审，一年至少1-2次。认真总结进货过程中出现的质量问题，加以分析^p 改良。

连锁药店管理规章制度篇9

(一)质量管理部门必须根据《药品管理法》及《药品经营质量管理标准》等有关规定，建立健全药品入库验收程序，以防假劣药品进入仓库，实在保证入库药品质量完好，数量准确。

(二)企业必须设专职验收员，检查验收人员应经过专业或岗位培训，由地市级(含)以上药品监视管理部门考试合格，获得合格证书前方可上岗，且不得在其他企业兼职。

(三)入库药品必须根据入库通知单，对药品的品名、规格、批准文号、注册商标、有效期、数量、消费企业、消费批号、供货单位码及药品合格证等逐一进展验收，并对其外观质量、包装进展感观检查。发现质量不合格或可疑，应迅速查询拒收，单独存放，作好标记，并立即上报药店负责人处理。

(四)验收特殊管理药品、外用药品，其包装的标签或说明书上有规定的标识和警示说明。特殊管理药品必须双人逐一验收到最小包装。处方药和非处方药按分类管理要求，标签、说明书有相应的警示语或忠告;非处方药的包装有国家规定的.专有标识。

(五)验收中药材和中药饮片应有包装，并附有质量合格的标志。每件包装上，中药材标明品名、产地、供货单位;中药饮片标明品名、消费企业、消费日期等。施行文号管理的中药材和中药饮片，在包装上还应标明批准文号。

(六)验收首营品咱，应有该批号药品的质量检验报告书。

(七)进口药品验收时，应凭盖有供货单位质管机构原印章的《进口药品注册证》或《医药产品注册证》及《进口药品检验报告书》的复印件验收，进口预防性生物制品，血液制品应有加盖供货单位质量管理机构原印章的《生物制品进口批件》复印件;进口药材应有加盖供货单位质量管理机构原印章的《进口药材批件》复印件。并检查其包装的标签应以中文注明药品的名称、主要成分以及注册证号，并有中文说明书。实行进口药品报关制度后，应附《进口药品通关单》。

(八)凡验收合格入库的的药品，必须详细填写检查验收记录，验收员要签字盖章。检查验收记录必须完好、准确。检查，验收记录保存至超过药品有效期后一年，但不得少于二年。

(九)进货验收以“质量第一”为根底，因验收员工作失误，使不合格药品入的库的，将在季度质量考核中处分。

连锁药店管理规章制度篇10

(一)药品质量的好坏，药品零售效劳工作的优劣，关系着千家万户，与人民群众的身体安康息息相关。为给消费者提供放心的药品、优质的效劳，根据《药品管理法》及《药品经营质量管理标准》等法律法规，制定本制度。

(二)凡从事药品零售工作的营业员，上岗前必须经过业务培训考核合格，同时对与药品直接接触的工作人员要进展安康检查，获得安康证前方可上岗工作。

(三)认真执行价格政策，做到药品标价签齐全，填写准确、标准。

(四)药品陈列应清洁美观，摆放时应做到药品与非药品分开，处方药与非处方药分开，内服药与外用药分开，人用药与环境卫生、杀虫、鼠药严格分开。药品可按用处或剂型陈列。

(五)营业员要正确介绍药品，不得虚假夸张和误导消费者。

(六)营业员根据顾客所购药品的名称、规格、数量、价格核对无误后，将药品交与顾客。

(七)销售药品时，处方必须经执业药师或从业药师审核签章后，方可调配和出售。无医师开具的处方，不得销售处方药。

(八)对缺货药品要认真登记，及时向业务部传递药品信息，组织货补充上柜，并通知客户购置。

(九)做好各项台帐记录，字迹端正、准确、记录及时。

(十)做好当日报表，做到帐款、帐物、帐货相符，发现问题及时报告药店负责人。 (十一)药品销售不得采用有奖销售，附赠药品或礼品等销售方式。

(十二)如违背上述规定，将不合格药品销出，出现一次，在季度考核中处分。

连锁药店管理规章制度篇11

(一)仓库要按照平安、方便、节约的原那么，正确选择仓位，合理使用仓容，“五距”(即地、墙距、垛距、顶距、灯距)适当，堆码合理、整齐、结实、无倒置现象。

(二)根据药品的性能及要求，分别存放于常温库，阴凉库，冷库。

(三)根据季节、气候变化，做好温湿度管理工作，坚持每日二次观测并记录“温湿度记录表”，并根据详细情况和药品的性质及时调节温湿度，确保药品储存平安。

(四)药品存放实行色标管理。待验品、退货药品区——黄色;合格品区、零售货称取区、待发药品区——绿色;不合格品区——红色。

(五)库房的平安及分类储存工作，药品实行分开摆放。

1、药品与非药品分开;

2、处方药与非处方药分开;

3、内服药与外用药分开;

4、性质互相影响、容易串味的药品分开存放;

5、品名和外包装容易混淆的品种分开存放;

6、特殊管理药品要双人、专柜、专帐管理。

(六)库放药品要按批号顺序存放，不合格药品要单独存放，并有明显标志。

(七)保持库房、货架的清洁卫生，定期进展扫除和消毒，做好防盗、防火、防潮、防腐、防污染、防鼠等工作。

(八)仓库必须建立药品保管卡，记载药品进、存、出状况。因保管员未尽职责，工作不实造成药品损失的，将在季度质量考核中处分。

连锁药店管理规章制度篇12

(一)坚持“ 预防为主”的原那么，按照“药品养护操作方法”定期对在库药品根据流转情况进展养护与检查，做好养护记录，防止药品变质失效造成损失。

(二)装备专职的养护人员，养护人员应经专业或岗位培训，熟悉药品保管和养护要求。

(三)对3个月内到失效期的近效期药品，按月填报“近效期药品催销表”。

(四)每月对各类养护设备定期检查，并记录，记录保存二年。

(五)发现药品质量问题，及时与质量管理部联络，悬挂明显标志，停顿上柜销售。

(六)养护人员应配合仓管人员对库存药品存放实行色标管理。待验品、退货药品区——黄色;合格品、零售货称取区、待发药品区——绿色;不合格品区——红色。

(七)养护人员配合仓管人员做好温湿度管理工作，每日上午10时、下午3时各记录一次库内温湿度。根据温湿度的情况，采取相应的通风、降温、增温、除温、加湿等措施。重点做好夏防、冬防养护工作。每年落实专人负责，适时检查、养护，确保药品平安度夏、冬。

(八)报废、待处理及有问题的药品，必须与正常药品分开，并建立不合格药品台帐，防止错发或重复报损，造成帐货混乱和严重后果。

(九)建立健全重点药品养护档案工作，并定期分析

^p ，不断总结经历，为药品储存养护提供科学根据。

(十)如因养护人员未尽职尽责，工作不实造成药品损失的，将在季度质量考核中处分。

连锁药店管理规章制度篇13

(1)离岗前，检查门窗、电、水火，确认平安后，方可分开。

(2)易燃、易爆等危险____品应另设危险品库存放，并按化学危险物品的分类原那么进展分类，单分开隔离存放。以氧化剂配方时应用玻璃、瓷质器皿盛装，不能用纸包装。

(3)存放量的中草药应定期摊开，注意防潮，以防发热自燃。

(4)药店和库内严禁明火和吸烟，电气照明的灯具、开关、线路，不得靠近药架或穿过药品。

(5)化学性能互相抵触或互相产生强烈应的药品，要分开存放。盛放易燃液体的玻璃器皿，应放在药架底部，以免破碎、脱底而起火灾。

(6)药房内的废弃纸盒、纸屑，不要随地乱丢，应集中在金属桶篓内，每日去除。

(7)备有一定防火设备，并经常进展检查，掌握防火常识及防火器材的使用。

连锁药店管理规章制度篇14

为加强药店管理，树立药店良好形象，进步员工素质，营造良好的营业气氛，特制定如下制度，望认真遵照执行。

一、卫生制度

1、保持店内卫生清洁，药品摆放整齐有序。每位员工应每天搞好自己担当区卫生，检查不合格者，每次罚款10.00元。