浅析男女消费心理的差别

浅析男女消费心理的差别
浅析男女消费心理的差别

浅析男女消费心理的差别

无论是服装店、金银珠宝行,尽管其中不乏男性的身影,但是仔细观察大多数只是作为一名陪衬者的身份出现。由于男女性别上的差异,对消费观念男女有巨大区别。

“芙蓉不及美人妆,水风殿来珠翠香”,英蓉指荷花,美人的衣裳连荷花都自叹弗如,可见其美丽之极。爱美是人之天性,女性的爱美心理远比男性强烈,无怪乎许多服装设计师都绞尽脑汁在女性服装上下功夫,大多市场也对女性消费品极其青睐。那么男性和女性的消费心理的不同究竟是什么呢?

男性和女性的消费心理的不同:男性消费心理

1、动机形成迅速、果断,具有较强的自信性

男性的个性特点与女性的主要区别之一就是具有较强理智性、自信性。他们善于控制自己的情绪,处理问题时能够冷静地权衡各种利弊因素,能够从大局着想。有的男性则把自己看作是能力、力量的化身,具有较强的独立性和自尊心。这些个性特点也直接影响他们在购买过程中的心理活动。

因此,男性动机形成要比女性果断迅速,并能立即导致购买行为,即使是处在比较复杂的情况下,如当几种购买动机发生矛盾冲突时,也能够果断处理,迅速作出决策。特别是许多男性不愿“斤斤计较”,购买商品也只是询问大概情况,对某些细节不予追究,也不喜欢花较多的时间去比较、挑选,即使买到稍有毛病的商品,只要无关大局,也不去计较。

2、购买动机具有被动性

就普遍意义讲男性的购买活动远远不如女性频繁,购买动机也不如女性强烈,比较被动。在许多情况下,购买动机的形成往往是由于外界因素的作用,如家里人的嘱咐、同事朋友的委托、工作的需要等等,动机的主动性、灵活性都比较差。我们常常看到这样情况,许多男性顾客在购买商品时,事先记好所要购买的商品品名、式样、规格等,如果商品符合他们的要求,则采取购买行动,否则,就放弃购买动机。

3、购买动机感情色彩比较淡薄

男性消费者在购买活动中心境的变化不如女性强烈,不喜欢联想、幻想,他们往往把幻想看作是未来的现实。相应地,感情色彩也比较淡薄。所以,当动机形成后,稳定性较好,其购买行为也比较有规律。即使出现冲动性购买,也往往自信决策准确,很少反悔退货。心理医师需要指出的是,男性消费者的审美观同女性有明显的差别,这对他们动机的形成也有很大影响。比如,有的男同志认为,男性的特征是粗犷有力,因此,他们在购买商品时,往往对具有明显男性特征的商品感兴趣,如烟、酒、服装等。

男性和女性的消费心理的不同:女性消费心理

在现代社会,谁抓住了女性,谁就抓住了赚钱的机会。要想快速赚钱,就应该将目光瞄准女性的口袋。店铺在市场销售中,应当充分重视女性消费者的重要性,挖掘女性消费市场。

女性消费者一般具有以下消费心理:

1)追求时髦

俗话说“爱美之心,人皆有之”,对于女性消费者来说,就更是如此。不论是青年女子,还是中老年女性,她们都愿意将自己打扮得美丽一些,充分展现自己的女性魅力。尽管不同年龄层次的女性具有不同的消费心理,但是她们在购买某种商品时,首先想到的就是这种商品能否展现自己的美,能否增加自己的形象美,使自己显得更加年轻和富有魅力。例如,她们往往喜欢造型别致新颖、包装华丽、气味芬芳的商品。

2)追求美观

女性消费者还非常注重商品的外观,将外观与商品的质量、价格当成同样重要的因素来看待,因此在挑选商品时,她们会非常注重商品的色彩、式样。

3)感情强烈,喜欢从众

女性一般具有比较强烈的情感特征,这种心理特征表现在商品消费中,主要是用情感支配购买动机和购买行为。同时她们经常受到同伴的影响,喜欢购买和他人一样的东西。

4)喜欢炫耀,自尊心强

消费心理学指出:对于许多女性消费者来说,之所以购买商品,除了满足基本需要之外,还有可能是为了显示自己的社会地位,向别人炫耀自己的与众不同。在这种心理的驱使下,她们会追求高档产品,而不注重商品的实用性,只要能显示自己的身份和地位,她们就会乐意购买。

关于男女消费者购物的心理与行为差异的调查报告正式版_2

For the things that have been done in a certain period, the general inspection of the system is also a specific general analysis to find out the shortcomings and deficiencies 关于男女消费者购物的心理与行为差异的调查报告 正式版

关于男女消费者购物的心理与行为差异的调查报告正式版 下载提示:此报告资料适用于某一时期已经做过的事情,进行一次全面系统的总检查、总评价,同时也是一次具体的总分析、总研究,找出成绩、缺点和不足,并找出可提升点和教训记录成文,为以后遇到同类事项提供借鉴的经验。文档可以直接使用,也可根据实际需要修订后使用。 为了了解男女消费者购物的心理和行 为差异。前几日,我在衣之家时代店进行 关于男女消费者购买心理和行为差异的调 查。调查了男女消费者各50人,问题如 下: 、您经常出来购物吗? 、您出来购物的原因是什么? 、您购物完时会发现买了一些不需要 的东西吗? 、您一次购物花费多长时间? 、您会因为商场搞活动而特地出来购 物吗?

、您会货比三家吗? 经调查发现,在被调查者中男性有一半的人数不经常出来购物,而经常出来购物的人中也大多是陪其他人出来,他们出来购物的原因一般是家中缺少了这部分物品,他们只买自己需要的,买好就离开,大部分男性一次购物的时间在3小时之内,而他们对商场活动并不是很关注,,他们除了买大件商品是会货比三家,其余的则很少。而女性消费者与男性消费者有很大不同,她们经常出来购物,购物的原因各种各样,有的是因为商场打折促销,有的因为家中缺少了这部分物品,还有的只是出来逛逛,看到想要的或便宜的就想买,有些女性会买一些自己不需要的物

我谈男女性别差异

我谈男女性别差异 ◆L 摘要:男女有别这是亘古不变的真理,这种差别不仅体现在男女的生理、心理方面,同样也体现在男女生的思维方式、性格和行为习惯等方面。笔者此番详细采访研究了男女面对挫折时的不同表现及其对学习生活的影响。想从这个侧面,给教育者一些启发。 关键词:实地采访事实、社会影响因素、生理基础、解决方案 美国science杂志曾刊登文章说,在面对挫折时,男女会有不同的心理反应和行为,女姓多指向自己、行为方式也比较软性化,比如自责、自伤,自我暗示、自言自语、以泪洗面,疯狂购物、狂吃食物、蒙头大睡、倾诉、寻求他人的慰藉、自我幻想等:而男性反应多指向外界,且行为方式激烈,具有攻击性,比如摔东西、攻击小动物、攻击他人、拿老婆孩子出气、飙车、剧烈运动、大声喊叫、借酒浇愁、性侵害、自杀和杀人等。 对部分中小学教师、中小学生及其家长进行的实地访谈也使笔者了解到:涉及到了男女生自身差异问题,比较有代表性的观点有:女孩子好像更喜欢干净, 她们的校服不像男孩子那么脏兮兮的,她们喜欢做游戏,但是不会像男孩子那样动来动去,也很少跟别人打架、骂人。(陈某,女,小学三年级学生)我觉得男生性格更开朗,对很多事情不会像女生那样斤斤计较,“男儿心中有天地”嘛,女生总给人多愁善感的感觉,当然,这也没什么不好的,毕竟男女有别嘛。(黄某,男,中学二年级学生)女孩子字写得更漂亮,最起码比男孩子工整;男孩子的作业

本和考试卷总是乱七八糟的。男孩子也有自己的优点,他们喜欢帮助我们,班级里有什么活儿他们总是抢着做。(杨某,女,小学四年级学生)说起男女生的差异,我觉得还是比较大的。女生比较文静,在学校的表现总是规规矩矩的,很少为学校和教师惹麻烦。而男生则更活泼,虽然这样的性格没什么不好,但是却经常会因此而破坏学校和班级的纪律,遭到老师的批评。在学习上,女生的成绩要好一些,因为她们比较听话,上课听讲也更加认真,作业什么的也比男生做得仔细。(姚某,女,小学高级教师)相对来说男孩子可能更活泼一点,对新鲜事物更加容易感兴趣,也很讲“江湖义气”和“哥们义气”;女孩子跟大人和教师交往的能力要强一点,她们更容易受到大人和教师的喜欢,这一点男孩子是很难做到的。(黄某,女,小学五年级学生家长)上述访谈中的种种观点,表明了在大多数人眼中男女生之间还是存在着一定差异的,只是上面的种种认识基本只停留在对男女生差异的表面解读和思考,那么男女生之间的差异到底体现在哪些方面,这些差异对男女生的对待挫折的方式又是如何产生影响的呢? 1.脑结构差异 大多数研究结果指出,在一般智力水平上没有发现男孩与女孩之间有重要的、本质的区别。在一项具有说服力的元分析中,林与海德(LinnandHyde,1989)得出结论:男孩与女孩之间的差异总是很小的,并且在过去的二十年中,这种差异逐年缩小,而且当差异出现的时候,也能制定教育方案对之进行干预’。但是,就个性和生理特征而言,男女的性别差异是很明显的。现代脑科学、心理学等研究都己表明,男性与女性的大脑是有差别的。男性右半脑掌管空间能力,左半脑

研究发现男女思维差异与大脑左右半球发育有关

研究发现男女思维差异与大脑左右半球发育有关 男女生在感知觉、言语、思维、实际操作能力、性格、爱好、记忆力、意志力等众多方面存在很大的差异,例如: 在感知觉能力方面,女生较敏感,她们对声音的辨别与定位、对颜色的感知普遍优于男生;而男生在重量和空间识别能力方面则普遍优于女生。 在言语方面,女生在言语的流畅性、运用词汇的丰富性及叙述描写等方面优于男生。 在思维方面,女生长于形象思维、求同思维,而逻辑性不强;男生长于逻辑思维,而对细节往往注意不够。 在实际操作能力方面,女生擅长手工制作和文娱表演,男生则擅长于科技作品的设计和制作。在性格方面,一般来说,男生性格开朗、刚强、果断、不拘小节,平时好动、好奇、好问。女生性格多文静、温柔,她们认真好学、严于律己。 在兴趣爱好方面,男女生的兴趣爱好是有差异的,女生多对文科类学科感兴趣,男生则多对理科类学科感兴趣。等等 男女生的以上不同是由以下五种差异综合造成的: 1.基因差异:女性染色体是XX,男性为XY。这是最根本的差异,是一切差异的根基; 2.物理差异:包括脑部结构功能特点差异、第一性特征的差异、第二性特征的差异。这些差异不仅将男女区分开来,也对男女生的成长产生了重要影响; 3.化学差异:指性激素的不同。在成长过程中,不同的性激素对人的生理、心理的作用所产生的影响差异是巨大的; 4.社会角色定位差异:指社会对不同性别的人的角色要求。人是作为社会人存在的,社会对男性和女性的角色要求是不同的,进而从个体外部产生作用; 5.自我认知差异:指对自我性别角色的认知。男女在自我性别、行为、心态、爱好、性取向、语言、装扮等方面定位都有显著差异,进而从个体内部产生作用。 理论上,一种差异的存在就能够让男女生产生极大的不同。事实上,五种差异的共同作用必然产生男女生从心理到行为各个方面的全面的不同。?title

从设计心理学的角度对性别引起的消费行为区别的设计分析

设计心理学课程设计论文 姓名:马龙晨 学号:2 指导老师:王晓娜 班级:工业设计12-1

从设计心理学的角度对性别引起的消费行为区别的 设计分析 摘要:随着人们生活水平的不断提高,对待工业消费商品的设计关注的内容越来越多。一件现代工业设计消费商品,要想获得消费者的认可,不仅要体现出商品的使用价值,更要满足人们的审美情感,男女性别的差异导致了男女在购买物品的时候关注点的不同,因此男女在消费行为方面有很大差异。设计心理学充分考虑到设计和男女消费心理的关系,从而能够为工业设计提供良好的指导作用,使得企业在设计产品时达到更好效果。本文在研究了男女消费心理和消费行为的区别,以及男女性别特征在工业设计中的作用,从多角度的探讨设计心理学中性别差异对工业设计的影响。 关键字:设计心理、性别、差异、影响 一、男女性别特征性 女性的胼胝体大于男性,女性左右脑之间的沟通较男性强。 男性与女性相比较,性别特征差异较大。女性天生感情细腻、善解人意、对人和事体察人微、温柔、可爱、优雅、善良、文静,而男性是勇敢、果断的、威猛的。显然,曲线意味着秀美的形态具有女性特征,是女性设计意识;相对于直线形式,雄伟造型就具有男性特征,是男性意识。从审美心理学角度讲:“感觉‘秀美’时心境是单纯的,始终一致的。感觉‘雄伟’时心境是复杂的,有变化的。”人类两性是自然的造化,设计的两性意识也是自然的赋予。只强调任何一种“性别意识”,或一种“风格”一种形式的设计都不能成为“人性”的设计,都不是“以人为本”的设计。如今,社会观念思想的日渐开放、多元化。因此,如何利用性别差异,建立两性的和谐关系,以此为基点为人们提供真正的人性关怀,设计出符合两性的社会价值观以及审美心理和人机特点的产品是产品设计的目的所在。 男女性别特征的趋同与互渗事实上,性别之间不是一成不变的对立,而是相互交融的。除了由男、女两性构成社会主体之外,不容忽视的是逐渐演变形成的两性共存地带,既指男性和女性气质没有明显的分化,兼具男性气质与女性气质的心理特征。如女性不乏热情、泼辣、豪爽、刚烈;男性同样温柔、感情丰富、体贴细腻。具有双性化特点的男女没有严格意义上的性别角色限制这便是我们常提到的中性。我们常可以发现一个身材娇小的女性开着外型粗犷的吉普车,或是参加高强度的户外运动;男性也使用护肤品,进美容院,穿印花衬衣等等。 如前所述,在现代社会中,传统的男女两性的性别特征已发生了明显的淡化与互渗。应当承认在现代社会里,虽然男女无论在自然生理特点方面,还是社会角色特征方面的确存在差异,大多数常规社会组织,其成员的性别倾向的分布是平衡的,从中可以看出,无论是男性还是女性,对自身传统性别角色于性别特征开始颠覆。但这不是对自身性别的贬低,也不是性别角色的混乱,而是男女两性对在自身的性别特征中塑造两性均能接受的特点的需要。是社会发展,两性平衡的心理需要。 二、男女心理的性别差异

不同群体的消费心理

第六讲不同群体的消费心理 第一节不同年龄段消费者的消费心理 0----11岁儿童消费者群体(乳婴期、学前期、学龄初期)12—-14岁少年消费者群体 15----35岁青年消费者群体 36----55岁中年消费者群体 55岁以上老年消费者群体 一、少年儿童的消费心理 1、儿童消费者群体的消费心理特征 (1)从纯生理性需要逐渐发展为带有社会性的需要 (2)以依赖为主,逐渐增强个人意识 (3)好奇心和模仿动机强 (4)消费的直观性和可塑性心理 2、少年消费者群体的消费心理特征 (1)有成人感,独立性增强 (2)购买行为趋向稳定 (3)从受家庭的影响转向受社会的影响,受的范围逐渐扩大 3、面向少年儿童消费者群体的营销心理策略 (1)根据不同对象,采取不同的组合策略 (2)改善外观设计,增强商品的吸引力 (3)树立品牌形象 二、青年的消费心理 1、青年消费群体的心理特点 (1)追求时尚,尝试创新 (2)追求个性,表现自我 (3)科学消费与冲动性购买并存 (4)具有超前消费意识 2、面向青年消费者群体的营销心理策略 (1)满足青年消费者多层次的心理需要 (2)开发时尚产品,引导消费潮流

(3)注重个性化产品的生产、营销 (4)缩小差距,追求商品的共同点 (5)做好售后服务工作,使青年消费者成为推动市场开拓的力量 三、中年群体的消费心理 1、中年消费群体的心理特点 (1)经验丰富,注重实用 (2)量入为出,计划性强 (3)注重身份,稳定性强 2、面向中年消费者群体的营销心理策略 (1)注重培育中年消费者成为忠诚顾客 (2)在商品的设计上要突出实用性、便利性 (3)切实解决购物后发生的商品退换、服务等方面的问题 (4)促销广告活动要理性化 四、老年群体的消费心理 1、老年消费群体的心理特点 (1)消费习惯稳定,消费行为理智 (2)商品追求实用 (3)消费追求便利 (4)部分老年消费者抱有补偿性消费心理 (5)注重健康,增加储蓄 2、面向老年消费者群体的营销心理策略 (1)生产商要针对老年消费者注重实用性、方便性、安全性及舒适性的消费心理,开发、生产出适合老年消费者需要的各类商品。 (2)开展恰当的广告促销。广告的受众既可以是老年人群体,也可以是其子女。 (3)销售过程中应充分体现对老年人的充分尊重和细致关心。 第二节不同性别消费者的消费心理 一、女性的消费心理 1、女性消费者的心理特征 (1)爱美心理 (2)情感心理

不同性别消费群体市场的特点和营销策略

不同性别消费群体市场的特点和营销策略 不同性别消费群体市场的特点和营销策略不同性别消费群体市场的特点 一.女性消费群体的消费心理特点 当今女性消费者已成为市场上最活跃的主角,市场潜力巨大。据国家统计局《2005年全国1%人口抽样调查主要数据公报》数据显示,我国女性有63319万人,占总人口的48.47%,其中在消费活动中有较大影响的是中青年妇女,即20~50岁年龄段的女性,约占总人口的21% 。女性消费者不仅数量大,而且在消费中起着重要作用,女性不仅对自己所需消费品进行决策,还承担了妻子、母亲、女儿、主妇等多种角色,因此也是家庭其他成员用品折购买承担者。据调查:在家庭消费上,女性可谓绝对地当家作主。其中女性完全掌握支配权占到了53.6% ,与家人协商做一半主的占到42.5%,二者合计达95.1% ,另外女性个人消费在家庭支出中占一半的比例高达54.9%。准确了解女性消费心理特点,对企业开展营销活动具有重要意义。 1.女性消费者群体的特点 (1)购买目标比较模糊 女性作为家庭用品的主要购买者,其购买行为具有较大的主动性。通常情况下,女性消费者在逛街之前往往并没有具体的购买目标。大多数女性都喜欢逛商场,许多消费行为就是在“逛”时发生的。 (2)情绪化消费 情绪化消费在女性群体当中是很常见的一种现象,感情丰富、细腻,善于联想甚至幻想是女性的心理特征。主要有两种表现形式:一种是在某种特定情绪下的错觉而引发的,常常是发了工资就去上街购物。发工资的时候,突然感觉自己好像一下子钱多了,应该出去逛街,

或者是“已经习惯了发了工资就买服装或化妆品”。另一种情绪化消费则表现在与平常心境不同的消费行为。许多女性心情不好或是碰到不愉快的事情时,就把逛街购物当成一种缓解压力、平衡情绪、宣泄无奈的途径。 (3)追求新鲜体验,展示自我 女性消费者对消费市场的好奇心远远强于男性,她们渴望尝试不同的生活方式和体验。比如在服饰、发型等方面,随着生活水平的提高,现代女性尤其是都市中青年女性在购买过程中通常根据自己的身份、气质、职业和经济承受能力等来选择适合自己的商品,追求个性,突出自我。 (4)注重商品的利益与使用价值 女性非常重视所购商品能带给她的感受,并且商品的具体利益是可见、可感的。比如,大多数女性对机器的构造原理不感兴趣,操作简单而又功能齐全的电器最受职业女性欢迎。他们对家庭收支状况有更深刻的了解,重视商品的使用价值,在购买过程中更谨慎、仔细,认真比较得失,追求商品的物美价廉。 2.女性消费者群体的消费心理特点 (1)追求时尚、美感和个性化心理 追求时尚、美感是当代女性一个明显特点。这种心理反应在消费活动中,女性希望通过消费既能保持自然美,又能增加修饰美。在购买商品时,她们特别注意商品包装、色彩和艺术美,重视商品对人体的美化作用,对环境的装饰作用和对人的精神陶冶作用。女性往往以时尚为美,乐于走在时代潮流的前头。为了追求漂亮,把各种产品或服务逐一尝试,期望用钱留住青春,找回一个全新、靓丽又充满自信的自我,从她们身上可以看出当今市场的流行趋势。 (2)追求自立心理

不同消费群体的心理分析

第四节顾客消费心理 导入案例 ●添一点 ●有一家卖瓜子的小店生意特别火,其它同类商家怎么也比不上,该店老板说:“其实,我们家瓜子除了味道独特以外,在经营方面还有一小技巧,就是在称份量时,别人家总是先抓一大把,称的时候再把多的拿掉;而我们家总是先估计得差不多,然后再添一点。这“添一点”的动作看似细小,却符合顾客的微妙心理,许多顾客都害怕短斤少两,“拿掉”的动作更增加了这一顾虑,而“添点”,则让人感到分量给足了,心里踏实,所以乐于登门。 导入案例 ●【思考】 ●动感地带的成功推广主要利用了年轻人的哪些消费需求特点? 一、不同年龄阶段的消费者群体的消费心理特点 ●1.少年儿童群体的消费心理特点 ●(1)儿童消费心理特征。 ●①从纯生理性需要逐渐向带有社会内容的需要发展。 ●②从模仿性消费逐步向带有个性特点的消费发展。 ●③消费情绪从很不稳定向稍微稳定发展。 ●④对消费品的购买行为逐渐从依赖型向 独立型发展。 ●⑤儿童消费品中娱乐用品的消费比重较 ●大。 不同消费群体的心理分析 ●(2)少年消费心理特征。 ●①喜欢与成人比拟。 ●②购买独立意识逐渐形成。 ●③消费意识方面的矛盾性增强。 ●④为满足成长性需要的消费所占比重增加。 ●(3)少年儿童消费与营销心理策略。 ●①区别购买与消费对象,采用不同促销方式。 ●②改善商品的外观形象,发挥商品的直观形象作用。 ●③建立商品品牌形象,提高品牌忠诚度。 ●④注重满足消费者的多元化消费。 不同消费群体的心理分析 ●2.青年群体的消费心理特点 ●(1)青年消费者的消费心理特征。 ●①追求时尚,强调实用。 ●②意愿强烈,需求多样。 ●③消费能力相对最强。 ●④消费倾向标新立异。 ●⑤冲动购买,计划筹款。 ●⑥注重情感,直觉选购。 不同消费群体的心理分析

关于男女消费者购物的心理与行为差异的调查报告(完整版)_4

报告编号:YT-FS-3218-86 关于男女消费者购物的心理与行为差异的调查报告 (完整版) After Completing The T ask According To The Original Plan, A Report Will Be Formed T o Reflect The Basic Situation Encountered, Reveal The Existing Problems And Put Forward Future Ideas. 互惠互利共同繁荣 Mutual Benefit And Common Prosperity

关于男女消费者购物的心理与行为差异的调查报告(完整版) 备注:该报告书文本主要按照原定计划完成任务后形成报告,并反映遇到的基本情况、实际取得的成功和过程中取得的经验教训、揭露存在的问题以及提出今后设想。文档可根据实际情况进行修改和使用。 为了了解男女消费者购物的心理和行为差异。前几日,我在衣之家时代店进行关于男女消费者购买心理和行为差异的调查。调查了男女消费者各50人,问题如下: 、您经常出来购物吗? 、您出来购物的原因是什么? 、您购物完时会发现买了一些不需要的东西吗? 、您一次购物花费多长时间? 、您会因为商场搞活动而特地出来购物吗? 、您会货比三家吗? 经调查发现,在被调查者中男性有一半的人数不经常出来购物,而经常出来购物的人中也大多是陪其

他人出来,他们出来购物的原因一般是家中缺少了这部分物品,他们只买自己需要的,买好就离开,大部分男性一次购物的时间在3小时之内,而他们对商场活动并不是很关注,,他们除了买大件商品是会货比三家,其余的则很少。而女性消费者与男性消费者有很大不同,她们经常出来购物,购物的原因各种各样,有的是因为商场打折促销,有的因为家中缺少了这部分物品,还有的只是出来逛逛,看到想要的或便宜的就想买,有些女性会买一些自己不需要的物品,一次购物时间也在3小时以上,并且有些女性会因为商场的大力促销而出来购物,她们购买商品是会与同样商品在其它地方的价格进行对比。 根据上述调查结果表明,男性消费者的消费行为有以下几个特点: 、购买行为有明确的目的性和理智型 与女性相比,男性常常是在感觉到缺什么的时候再去购买商品,所以他们购买的目的性很强。另外男性比女性更善于控制自己的情绪,更具有理智性,不

关于男女消费者购物的心理与行为差异的调查报告(完整版)_3

报告编号:YT-FS-1716-48 关于男女消费者购物的心理与行为差异的调查报告 (完整版) After Completing The T ask According To The Original Plan, A Report Will Be Formed T o Reflect The Basic Situation Encountered, Reveal The Existing Problems And Put Forward Future Ideas. 互惠互利共同繁荣 Mutual Benefit And Common Prosperity

关于男女消费者购物的心理与行为差异的调查报告(完整版) 备注:该报告书文本主要按照原定计划完成任务后形成报告,并反映遇到的基本情况、实际取得的成功和过程中取得的经验教训、揭露存在的问题以及提出今后设想。文档可根据实际情况进行修改和使用。 为了了解男女消费者购物的心理和行为差异。前几日,我在衣之家时代店进行关于男女消费者购买心理和行为差异的调查。调查了男女消费者各50人,问题如下: 、您经常出来购物吗? 、您出来购物的原因是什么? 、您购物完时会发现买了一些不需要的东西吗? 、您一次购物花费多长时间? 、您会因为商场搞活动而特地出来购物吗? 、您会货比三家吗? 经调查发现,在被调查者中男性有一半的人数不经常出来购物,而经常出来购物的人中也大多是陪其

他人出来,他们出来购物的原因一般是家中缺少了这部分物品,他们只买自己需要的,买好就离开,大部分男性一次购物的时间在3小时之内,而他们对商场活动并不是很关注,,他们除了买大件商品是会货比三家,其余的则很少。而女性消费者与男性消费者有很大不同,她们经常出来购物,购物的原因各种各样,有的是因为商场打折促销,有的因为家中缺少了这部分物品,还有的只是出来逛逛,看到想要的或便宜的就想买,有些女性会买一些自己不需要的物品,一次购物时间也在3小时以上,并且有些女性会因为商场的大力促销而出来购物,她们购买商品是会与同样商品在其它地方的价格进行对比。 根据上述调查结果表明,男性消费者的消费行为有以下几个特点: 、购买行为有明确的目的性和理智型 与女性相比,男性常常是在感觉到缺什么的时候再去购买商品,所以他们购买的目的性很强。另外男性比女性更善于控制自己的情绪,更具有理智性,不

性别与消费行为

性别、家庭结构对消费行为的影响 教学目标:了解性别和家庭模式对营销的影响方法:讲授和讨论时间:4节课 在众多的社会文化中,男性被看成是重事业的、具有进攻性和竞争性,因此,男性的用品如刮胡刀、雪茄、领带等用品,被看成是与阳刚之气相关的;而女性被看成是重家庭的、具有美丽温柔的外表,具有合作性,因此,女性的用品如手镯、发胶合项链等,被看成是外表美丽相关的。 当然,也有例外,像人类学家Margaret Mead 在其著作《Sex and Temperament》中指出的,新几内亚的Chambri人具有相反的性别角色,女性具有支配性,而男性具有依赖性,等很多性别有关的性格特征正好与大部分文明的规定正好相反。其实,对产品的性别特征很早就引起人们的兴趣。比如,上个世纪50年到60年代左右的Vietnna心理学家Dr. Ernest Dichter,用精神分析的方法,发现,汽车属于男性的,因为,男性把汽车看成是自己的替代情人,所以一个汽车广告的一句话是:“just step on it!”这显示了男性的力量感;而面包炉是女性的,因为,女性在烤面包时,替代性地满足了其生育的欲望。 尽管随着社会的发展,更多的女性也有了自己的职业,也有更多的男性当护士和接生婆,但人们心目中那种性别刻板印象并没有消失。因此,在产品定位和广告设计上,依然非常重视受众的性别因素。 案例:在2003年,一项研究指出,在购买家用电器时,女性更注重安逸感,男性更注重力量感。Women Choose Ease, Men Opt for Power。Digital Camera 男性和女性在消费行为特点上有很多差别: 女性的购买能力和消费愿望远远大于男性。在现在的很多国家中,男性的经济收入要高于女性,但男性直接用于购买商品的支出并不多,而是通过女性的手去消

不同群体的消费心理

安徽大学学报(哲学社会科学版)1997年第5期不同群体的消费心理、行为 与群体对个体消费者的影响 陈素川 (安徽大学 合肥 230039) 内容提要 个体消费者从某种角度或意义上而言都真实或虚拟地隶属于某一群体,而群 体作为一种特有的人群结合体,依据不同的标准而具有不同类型,不同的群体又具有不同的 消费心理及行为并对个体消费者产生不同的影响。 关键词 群体 群体类型 个体消费者 心理影响 社会是一个集合的概念,任何社会都有其内在的层次和结构,依据不同的划分标准,社会可以划分成若干个不同的群体。在一定时期内,任何一个消费者都从属于某一群体,而在同一群体内的人们由于受多种等同或近似因素的影响,以致有着相同或相似的消费需要、消费方式、消费结构和消费水平。同样,不同社会群体的人由于所处社会地位不同,所扮演的角色不同,生理特征和心理特征上存在的差异,又导致了他们的消费需要、消费方式、消费结构和消费水平各具特色。为此,笔者就不同社会群体的消费心理和消费行为、社会群体特征以及对个体消费者心理的影响作一粗浅的探讨,以就教于同仁。 一 群体一般是指两个或两个以上具有相互作用、相互影响的人所形成的人群结合体。它不是个体的简单聚集,而是有着类似价值观念、性格、习惯的个体通过一定的方式,为了一定的目的结合而成的,可谓 物以类聚,人以群分 。在消费领域内,消费者普遍存在着追求价廉物美、求名好胜、求新趋时、求美立异、求质自尊等心理倾向,这些心理倾向由于影响因素不同,其表现范围、程序以及心理机制等也不相同,而由此对社会产生的反向作用也不相同。因而群体中的任何一个成员,其行为不仅受自己独立的思想、信念、价值标准、消费观念等的影响,还受到群体内其他个体因素的影响,也就是说作为在与他人的相互影响、相互作用过程中实现自己消费行为的消费者,其消费行为和消费心理也要受到其所属群体的影响,并随之产生不同的消费心理或改变原有的各种消费心态。 社会群体可以按照多种不同的标准分类,在我国经济体制由计划经济向社会主义市场经济转轨,我国人民物质文化生活水平迅速提高的新形势下,按照经济收入、文化教育水平及知识技能标准分类,可以最鲜明、最敏锐地反映当前不同群体的消费心理和消费行为特征。这是因为,第一,消费是以经济付出为代价的,经济收入的高低往往决定消费者的消费需求和消费品的质与量,影响其消费心理;第二,文化教育水平和知识技能的高低,通常对消费者的消费目的和功能起着导向性作用。因此,按照前者,可以根据我国经济发展和国民收入水平,预测消费心理和消费行为的变化;按照后者,则可根据某一群体内部不同支群体人数的演变,预测消费目的和功能的未来趋向。 1.依据经济收入大致可以将我国社会群体划分成小康型、中等型和贫困型三种群体。

性别差异心理学

社会心理学-男女性别差异资料 男女有别这是亘古不变的真理,这种差别不仅体现在男女的生理、心理方面,同样也体现在男女生的思维方式、性格和行为习惯等方面。举几个在在平时生活与学习中的例子,比如女孩子好像更喜欢干净,姻门的校服不像男孩子那么脏兮兮的,她们喜欢做游戏,但是不会像男孩子那样动来动去,也很少跟别人打架、骂人。男孩子总是对周围的空间充满好奇,活泼好动,喜欢挑战;女孩子比较安静、情绪化,注重秩序、合作和友爱。女生比较文静,在学校的表现总是规规矩矩的,很少为学校和教师惹麻烦。而男生则更活泼,虽然这样的性格没什么不好,但是却经常或因此而破坏学校和班级的纪律,遭到老师的批评。在学习上,女生的成绩要好一些,因为她们比较听话,上课听讲也更加认真,作业什么的也比男生做得仔细。相对来说男孩子可能更活泼一点,对新鲜事物更加容易感兴趣,也很讲“江湖义气”和“哥们义气”;女孩子跟大人和教师交往的能力要强一点,她们更容易受到大人和教师的喜欢,这一点男孩子是很难做到的。 在更深层次上有研究发现,在面对挫折时,男女会有不同的心理反应和行为,女姓多指向自己、行为方式也比较软性化,比如自责、自伤,自我暗示、自言自语、以泪洗面,疯狂购物、狂吃食物、蒙头大睡、倾诉、寻求他人的慰藉、自我幻想等:而男性反应多指向外界,且行为方式激烈,具有攻击性,比如摔东西、攻击小动物、攻击他人、拿老婆孩子出气、飙车、剧烈运动、大声喊叫、借酒浇愁、性侵害、自杀和杀人等。 以上几个例子表明了在大多数人眼中男女生之间还是存在着一定的差异的,只是上面的种种认识基本只停留在对男女生差异的表面解读和思考,那么男女生之间的差异到底体现在哪些方面,这些差异对男女生的学习成绩又是如何产生影响的呢?本节以下的内容就是围绕这两个问题展开 。男女面对挫折反应不同受4个因素影响: 1.在性格上,男性比女性更争强好胜、固执、紧张和多疑;而女性比男性有更多的幻想、自律、谨慎和随和。因此,在遇到挫折时,男性比较主动、好强,能直面挫折,不轻易放弃,但也容易妄自尊大、固执己见、狂热冲动;女性则严于律己、耐心细致,但也容易藕断丝连、产生幻想、飘忽不定、优柔寡断、缺少主见,渴望得到外部的帮助、暗示和建议。 2.在男女性别的社会期望上,人们对男性角色的期望是自立、自强、精干、乐观、冷静、有权势等,而对女性的期望是温柔、贤惠、文雅、富有情趣,小鸟依人、多愁善感等。因此,从孩童时代开始,男孩子表现出摔打、攻击他人等行为,人们的容忍度要高于女孩子;而女孩子表现出哭哭啼啼的行为,人们的容忍度则要高于男孩子,甚至会给予物质和精神上的安慰,结果强化了双方各自的行为。 3.在对挫折的归因上,男性比女性更倾向于把失败的原因归结为外部因素,而女性比男性更倾向于把败因归结为个人的因素。比如,同样是面试失败,男性会认为是由于考官对自己有偏见或者有人做手脚,继而迁怒他人,发泄自己的不满,或者固执地认为自己是千里马,总会遇到伯乐,而女性则容易认为这是由于自己能力不行或者自己不适合于这个职位,因此会将宣泄指向自己,并苦练内功。 4.在对外界的依赖性上,遇到挫折时、男性相信自己完全能够解决,较少求助于他人而女性则更喜欢求助于他人的力量,来化解挫折造成的压力和负面情绪,比如倾诉、寻求朋友的安,等等。

二语习得中的性别差异

Introduction Second language acquisition is quite different from the acquisition of our mother tongue. There are many factors related to the learner’s marks of the second language. Among those factors, gender plays an important role for students to master the second language. Ellis’s individual differences research framework covers learner’s attitude, age, gender, learning motivation, cognitive style, learning strategy and so on. That is to say, the acquired behavior is also different between men and women. At the beginning of the 19th century, linguists have found that there are several obvious differences in English using between men and women. C. Burstall (1975) did a research among 6000 primary school students who were 8 years old. The research was aimed at the difference of primary students’second language acquisition ability. The result showed all the girls’scores were higher than boys’. Birenhaum and Kreamer (1992) claimed that women have a high sense in language ability. Wu Yi'an (2000) also found that for English majors, girls’English scores are better than boys’. But Scareella and Zimmerman (1998) proved that boys do better than girls in vocabulary and reading. In a word, researchers have different view about the relationship between gender difference and language learning. The purpose of the paper is to analyze the relationship between learners’gender difference and English learning. According to the analysis of the second language acquisition and gender differences, to discuss the ways to providing the chance to everyone to learning English well.

不同性别消费群体场的特点和营销策略

不同性别消费群体市场的特点和营销策略不同性别消费群体市场的特点和营销策略 不同性别消费群体市场的特点 一.女性消费群体的消费心理特点 当今女性消费者已成为市场上最活跃的主角,市场潜力巨大。据国家统计局《2005年全国1%人口抽样调查主要数据公报》数据显示,我国女性有63319万人,占总人口的48.47%,其中在消费活动中有较大影响的是中青年妇女,即20~50岁年龄段的女性,约占总人口的21% 。女性消费者不仅数量大,而且在消费中起着重要作用,女性不仅对自己所需消费品进行决策,还承担了妻子、母亲、女儿、主妇等多种角色,因此也是家庭其他成员用品折购买承担者。据调查:在家庭消费上,女性可谓绝对地当家作主。其中女性完全掌握支配权占到了53.6% ,与家人协商做一半主的占到42.5%,二者合计达95.1% ,另外女性个人消费在家庭支出中占一半的比例高达54.9%。准确了解女性消费心理特点,对企业开展营销活动具有重要意义。 1.女性消费者群体的特点 (1)购买目标比较模糊 女性作为家庭用品的主要购买者,其购买行为具有较大的主动性。通常情况下,女性消费者在逛街之前往往并没有具体的购买目标。大多数女性都喜欢逛商场,许多消费行为就是在“逛”时发生的。 (2)情绪化消费. 情绪化消费在女性群体当中是很常见的一种现象,感情丰富、细腻,善于联想甚至幻想是女性的心理特征。主要有两种表现形式:一种是在某种特定情绪下的错觉而引发的,常常是发了工资就去上街购物。发工资的时候,突然感觉自己好像一下子钱多了,应该出去逛街,或者是“已经习惯了发了工资就买服装或化妆品”。另一种情绪化消费则表现在与平常心境不同的消费行为。许多女性心情不好或是碰到不愉快的事情时,就把逛街购物当成一种缓解压力、平衡情绪、宣泄无奈的途径。 (3)追求新鲜体验,展示自我 女性消费者对消费市场的好奇心远远强于男性,她们渴望尝试不同的生活方式和体验。比如在服饰、发型等方面,随着生活水平的提高,现代女性尤其是都市中青年女性在购买过程中通常根据自己的身份、气质、职业和经济承受能力等来选择适合自己的商品,追求个性,突出自我。(4)注重商品的利益与使用价值 女性非常重视所购商品能带给她的感受,并且商品的具体利益是可见、可感的。比如,大多数女性对机器的构造原理不感兴趣,操作简单而又功能齐全的电器最受职业女性欢迎。他们对家庭收支状况有更深刻的了解,重视商品的使用价值,在购买过程中更谨慎、仔细,认真比较得失,追求商品的物美价廉。 2.女性消费者群体的消费心理特点 (1)追求时尚、美感和个性化心理

消费心理学》试题库及答案(一)

《消费心理学》试题库及答案(一) 一、选择题 1.人的基本心理活动和首要的心理功能是() A情感B.认识C.意志D.情绪 2.通过口头信息传递途径了解消费心理的办法是() A观察法B.交流法C.问卷法D.访谈法 3.在市场上影响消费行为的主要因素是() A营销活动B促销手段C消费心理D货币收入 4.按照研究对象的不同出现的心理学分支有(多选)() A青年心理学B儿童心理学C消费心理学D管理心理学 5.人类消费行为的复杂性是基于() A需要的复杂多样性B动机的复杂多样性 C消费品的复杂多样性D生存环境的复杂多样性 6.人脑对直接作用于感觉器官的外界事物的个别属性的反映指 A.感觉 B.知觉 C.错觉 D.直觉 7.分为有意记忆和无意记忆的记忆效果的因素是 A.目的性 B.理解性 C.活动性 D.系列位置 8.指既没有自觉的目的,也不需要任何意志努力的注意是 A.无意注意 B.有意注意 C.保持注意 D.加强注意 9.人脑对客观事物本质特征的概括反映 A.感觉 B.思维 C.记忆 D.知觉 10.两种事物在性质、大小及外观等方面存在相反的特点所表达的联想形式 A.类似联想 B.因果联想 C.色彩联想 D.对比联想 11.下列哪一类属于粘液质() A、兴奋型 B、活泼型 C、安静型 D、抑制型

12.下列哪一个不是性格的特征() A、态度 B、情绪 C、意志 D、活泼 13.哪一个能力的强弱会影响消费者对消费刺激变化的反应程度() A、分析评价能力 B、感知能力 C、记忆力和想象力 D、选择决策能力 14.消费者需要的基本特征() A、发展性 B、弹性 C、不可诱导性 D、不可变性 15.消费者具体的购买动机()(多选) A、生理性购买动机 B、求美心理动机 C、心理性购买动机 D、从众心理动机 16.商标设计的心理策略不包括() A区别其他商标B考虑风俗习惯C远离名牌产品D易识易读易记 17.品牌命名的原则不正确的是() A易读易记原则B与标志分离原则C暗示产品属性原则D受法律保护原则18.商品包装设计的心理策略不包括() A按照消费习惯设计商品包装B按照消费水平设计商品包装C按照消费者性别年龄设计商品包装D按照纯粹按照消费者喜好设计产品包装 19.(多选)商标的心理功能() A识别的功能B保护功能C提示和强化功能D暗示功能 20.(多选)影响新产品购买行为的心理因素包括() A 消费者对新产品的需要B消费者的个性特征C消费者对新产品的感知成都D消费者对新产品的态度 21、心理的性别差异以下不包括( ) A.记忆差异 B.思维差异 C.情绪差异 D.阅读差异 22.从性别与职业差异上看,求美消费心理较强的群体是 A.职业男性B.职业女性 C.自由职业者D.公务员

不同群体的消费心理

第六讲 不同群体的消费心理 第一节 不同年龄段消费者的消费心理 0 - 11 岁 儿童消费者群体(乳婴期、学前期、学龄初期) 12 —-14 岁 少年消费者群体 15 - 35 岁 青年消费者群体 36 - 55 岁 中年消费者群体 55 岁以上 老年消费者群体 一、少年 儿童的 消费心 理 1、儿童消费者 群体的 消费心理 特征 ( 1)从纯生 理性需要 逐渐发展为带有 社会性 的需要 ( 2)以依赖为主, 逐 渐增强个 人意识 ( 3)好奇心和模仿 动 机强 ( 4)消费的直观性 和 可塑性心 理 2、少年消费者 群体的 消费心理 特征 ( 1)有成人感,独 立 性增强 ( 2)购买行为趋向 稳 定 ( 3)从受家 庭的影响 转向受社会的影 响,受 的范围 逐渐扩大 3、面向少年儿童消费者群体的营销心理策略 1、青年消费群 体的心 理特点 1)追求时尚,尝 2)追求个性,表 3)科学消费与 冲 4)具有超前消 费 试 创新 现 自我 动 性购买并 存 意识 2、面向青年消费者群体的营销心理策略 1) 根 据 不 同对 象 , 2)改善外 观设计, 3)树立品牌形象 、青 采取不同的组合策略 增强商品的吸引力

(1)满足青年消费者多层次的心理需要 (2)开发时尚产品,引导消费潮流 (3)注重个性化产品的生产、营销 (4)缩小差距,追求商品的共同点 (5)做好售后服务工作,使青年消费者成为推动市场开拓的力量 三、中年群体的消费心理 1、中年消费群体的心理特点 (1)经验丰富,注重实用 (2)量入为出,计划性强 (3)注重身份,稳定性强 2、面向中年消费者群体的营销心理策略 (1)注重培育中年消费者成为忠诚顾客 (2)在商品的设计上要突出实用性、便利性 (3)切实解决购物后发生的商品退换、服务等方面的问题 (4)促销广告活动要理性化 四、老年群体的消费心理 1、老年消费群体的心理特点 (1)消费习惯稳定,消费行为理智 (2)商品追求实用 (3)消费追求便利 (4)部分老年消费者抱有补偿性消费心理 (5)注重健康,增加储蓄 2、面向老年消费者群体的营销心理策略 (1)生产商要针对老年消费者注重实用性、方便性、安全性及舒适性的消费心理,开发、生产出适合老年消费者需要的各类商品。 (2)开展恰当的广告促销。广告的受众既可以是老年人群体,也可以是其子女。 (3)销售过程中应充分体现对老年人的充分尊重和细致关心。 第二节不同性别消费者的消费心理 一、女性的消费心理 1、女性消费者的心理特征(1)爱美心理 (2)情感心理

《性别差异》资料

(一)第一性征 男子:睾丸、阴茎等 女子:阴道、子宫等 这是由遗传物质—染色体的不同所决定的,是与生俱来的性别特征。通常据此分为男女,第一性征确立了人们要经历的性别社会化过程,是建立社会性别的基础。 (二)第二性征 指男女在青春期出现的一系列生理特征,男女性激素的差别—决定第二性征具体表现是青春发育后: 男性开始变得高大、肌肉结实、厚街突出、变声、长胡须、汗毛加重…. 女性皮肤细嫩、嗓音尖细、乳房隆起、肌肉柔韧、脂肪增加、月经来潮… 随着生理的变化,人们的社会性别意识开始觉醒,社会诸因素对个人的影响也更加明显。 (三)第三性征 指男女在性格和心理方面表现出来的特征,又称性别程度,简称性度,是男性气质和女性气质的明朗化。 是以第一、第二性征为基础的,强调一套稳定的、固定化的、两性对立的行为举止及其行为的社会意义。 二、性别的双性化 贝姆认为,具备双性化人格的人至少有三方面优点: 1、允许表达异性特征 虽然具有某些异性的特征,但他们的独立性却没有受到影响。在独立 性方面,双性化人格与男性化人格的表现是一致的,均比女性化人格 更具有独立性。 2、富有同情心,有教养 3、具有很强的自尊心 有更强的归隐模式(成功归于内部,失败归于不稳定外部因素),这意味着成功的永恒性和失败的暂时性。 三、跨性别 涉及各种与性别角色部分或全部逆转有关的个体、行为以及相关群体。 对于跨性别的界定有很多争议。 (一)说法1:(最广泛的定义) 指那些在出生时根据其性别器官而被指定了某个性别,但是却感觉那个性别是对他们一种错误或不完整的描述的人。 (二)说法2:指那些对其出生时被指定的性别感到无法认同的人。 (三)说法3:指认为自己有不同于男性和女性的另一种性别的人。 (四)说法4:跨性别——是一个概括性的词汇,包括以下几种: 1、跨性别者:指做异性(相对于生理性别而言)会觉得较为为自在的人。 通常全部或部分的时间是以异性的角色生活。

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