工作分析相关术语

3.1要素：指工作活动中除单个动作外的最小划分单位。它可被用于描述单个动作。

举例：

操作工人拿起镊子。

财务人员使用计算工具。

要素处于较低层级的分析范围，一般只有在制造行业中为了制定操作工作的动作标准，工艺人员分析工人的动作，进行规范操作工作的程序时才会用到。

3.2任务：指为达到某一特定的目的而进行的一系列相关的活动或要素。

举例：

打字员为了将文件打成正规的文件，需要打开计算机、输入文字、调整版面布局、从打

印机中输出文件。

人力资源招聘专为了完成招聘员工的任务，需要对组织中的招聘需求进行分析、明确岗位职责和岗位规范、发布招聘信息、收集和筛选应聘材料、组织选拔过程、录用合格人员。

任务的特点：

任务可细分出活动、活动程序、要素等更细微的单元。

各种任务有大有小，有难有易，所需时间长短不一。

当在组织中有足够量的任务需要一个人承担时，就产生了工作岗位。

3.3职责：指特定的工作岗位所负责承担的某类工作任务的集合。

举例：

招聘专员工作职责中包括“负责招聘工作”，其中可能包括如下内容：

j负责应届大学毕业生的招聘工作。

k根据公司需要，聘用离退休人员和资深人士作为固定时间或弹性时间的顾问等数类任务。

而1类任务又可分为：a，分析各部门对应届大学毕业生的需求，制定应届大学生招聘计划；b，组织实施应届大学毕业生招聘工作；c，办理应届大学毕业生接收工作等数项工作任务。

3.4工作

j指工作任务。如销售工作、行政工作、人事工作。

k指由一系列相互联系、职能类似或所需水平相似的任务所组成的工作岗位。一个工作对应一项职责或多项职责。

3.5职务：指组织中具有同等垂直位置的一组工作岗位的集合。如公司的生产部经理、质管部经理、设计部经理等。

3.6职位：根据组织目标为个人规定的一组任务及相应的责任。职位与个人是一一匹配的，也就是有多少职位就有多少人，二者的数量相等。

3.7职系、职组、职级、职等

所谓职位分类是指将所有的工作岗位(职位)，按其业务性质分为若干职组，职系(从横向上讲)；然后按责任的大小，工作难易，所需教育程度及技术高低分为若干职级，职等(从纵向上讲)，对每一职位给予准确的定义和描述，制成职位说明书，以此作为对聘用人员管理的依据。

职系：(series)指工作性质大体相似，但工作责任、难易程度不同的一系列职位。

如：人力资源助理、人力资源专员、人力资源经理、人力资源总监就是一个职系。

职组：(grou)若干工作性质相似的职系组成的集合。如小学教师、中学教师、大学教师就组成了教师这个职组。

职级：(class)指将工作内容，难易程度，责任大小，所需资格皆很相似的职位划为同一职级，实行同样的管理使用与报酬。

职等：(grade)职级的归纳称为职等。同一职等的所有职位，不管它们属于哪一个职级，其薪金相同。如美国3级看护为第五职等，1级内科医生也属于第五职等。

?工作要素：工作中不能再继续分解的最小动作单位。

?任务：为达到某一明确目的所从事的一系列活动。

?职责：组织要求的在特定岗位上需要完成的任务。

?职权：依法赋予的完成特定任务所需要的权力。

?职位：即岗位。是组织要求个体完成的一项或多项责任以及为此赋予个体的权力的

总和。

?职务：即工作。是按规定担任的工作或为实现某一目的而从事的明确的工作行为，

由一组主要职责相似的职位所组成。

?工作族（职系）：由两个或两个以上有相似特点的工作组成。

?职业：由不同时间内不同组织中的相似工作组成。

?职组：工作性质相近的若干职系综合而成为职组。

?职级：工作内容、难易程度、责任大小、所需资格皆很相似的职位。

?职等：工作性质不同或主要职务不同，但其困难程度、职责大小、工作所需资格等

条件充分相同的职级为同一职等。