实验室认可资质认定内审员培训试题含答案
实验室认可/资质认定内审员培训试题
一、填空题
1、国际标准化（ISO）和国际电工委员会（IEC）于2005年共同发布了有关实
验室能力认可第二版国际标准，文件名称是
，代号是
2、中国合格评定国际认可委员会等同采用上述国际标准作为我国实验室认可
的依据，文件名称是，代号是
3、实验室资质认定评审的依据文件名称是
4、实验室或实验室作为其一部分的组织须是能承担的实体。
5、如果实验室要作为第三方实验室获得认可，应能证明其。
6、实验室应有政策和程序确保客户的和得到保护。
7、术语“管理体系”一词是指控制实验室运作的、和体系。
8、实验室应建立与其工作范围的管理体系，并维持管理体系的。
9、凡发给实验室人员使用的管理体系文件，都应是版本。
10、在合同中对包括所用方法在内的要求应予，形成文件，并易于理解。实验室
有和满足客户要求。
11、实验室需要将工作分包时，应分包给的分包方，将分包方安排以形式通知客
户，并在适当时得到客户的准许。
12、实验室应确保所购买的影响检测和校准质量的供应品，在经检查证明有关要
求之后才投入使用。应保存所采取的符合性检查活动的。
13、实验室应积极与客户或其代表，并应收集客户的。
14、实验室须有处理投诉的。须保存所有与投诉处理有关的。
15、实验室当发现不符合工作时应进行纠正。
16、实验室应通过实施和、应用、、、和以及来持续改进管理体系的有效性。
17、如果不合格可能再次发生，实验室须按规定的政策和程序采取，此程序须从
调查确定问题的入手。
18、预防是事先主动确定主动行为，消除可能发生不合格的原因。
19、每份记录应包含信息，观察结果、数据和计算须在工作予以记录，出现错误
应该，不许，以免难以辨认。
20、实验室的人员培训计划应与实验室和的任务相适应。实验室应评价这些培训
活动的。
21、实验室的设施须有利于检测或校准的正确实施，环境条件不会使无效或对要
求的产生不良影响。当环境条件危及到结果时，应检测或校准。
22、实验室应采用能满足需要并且的检测或校准方法。应优先使用或中颁布的方
法。使用非标准方法时应进行以证实该方法适用于预期的用途。
23、用于检测、校准和抽样的设备及其软件应达到要求的准确度。对结果有重要
影响的仪器的关键量或值，应制定计划。
24、使用外部校准服务时，需使用能证实其、和的实验室的校准服务。
25、取样是取出物质、材料或产品的一部分作为其整体的样品进行检测或校准的
一种规定程序。只要适合，取样计划应根据适当的制定。
26、实验室应具有检测和校准物品的系统。物品在实验室的整个期间应保留该标
识。该系统的设计和使用应确保物品在实物上或在涉及的记录和其他文件
中。
27、实验室应有程序以监控检测和校准的有效性。这种监控应有并加以。
28、实验室应、、和地报告每一项或一系列检测或校准结果，其内容应包括要求
的，说明所必须的和使用，要求的全部信息。
29、实验室应按照预定的日程表和程序对其活动进行，以验证其运行能符合管理
体系和认可准则的要求。
30、审核工作三个核心原则是、和。审核应由经过
和具备的人员承担。
31、内部审核应形成的文件包括、、和等。
32、内部审核计划必须涉及的所有要素，包括测试和或校准的活动。
33、当审核中发现实验室检测或校准结果的及可疑时，实验室须及时采取纠正措
施；如果调查显示实验室的结果可能已受到影响，须通知客户。
34、实验室内部审核依据的文件包括、、、以及国家有关的等。
35、审核活动包括以下步骤，它们是、、和。
36、实验室的最高管理者应根据预定的日程表和程序，定期地对其和
活动进行评审，以确保，并进行必要的变更或改进。
二、判断题（正确的打√，错误的打×）
1、实验室或实验室的母体组织应是法人。（）
2、质量管理是各级管理者的职责，但必须由最高管理者领导。（）
3、希望通过认可准则认可的实验室必须满足其全部条款的要求，一款都不能少。
（）
4、技术主管全面负责实验室的技术工作。（）
5、质量主管负责决定实验室的质量方针和质量目标。（）
6、通过同一个认可准则认可的实验室，具有基本相同的管理体系。（）
7、管理体系文件是管理体系运行的法规性依据，对所涉及的员工都是强制性的。
（）
8、实验室可以不销毁有保留价值的作废文件，但要避免误用。（）
9、实验室可以用不同的方式评审不同类型的检查和校准合同。（）
10、实验室只要在报告中说明分包检测项目，不用事先征得客户同意。（）
11、客户可以进入实验室检测区域观察为其进行的检测，但应保护其他客户的机
密。（）
12、实验室查明客户的异议或申诉不成立，可以不予理睬。（）
13、实验室在发现不符合工作时都必须立即进行纠正。（）
14、预防措施是为消除潜在不合格的原因所采取的措施。（）
15、简单地说，审核就是挑毛病。（）
16、为保持原始记录幅面整洁，当出现差错时，可以重新抄写，但要仔细核对，确
保做到没有任何差错。（）
17、实验室管理层应经常开会讨论和修订工作程序以保持其适用性。（）
18、实验室工作人员可以偏离活动程序，但事后必须如实向管理者汇报。（）
19、实验室人员培训计划只要能满足当前的需要就可以了。（）
20、相邻的区域内工作互不相容时，适合时，也可以用分时段工作的方法隔离。（）
21、实验室使用适合的国际或国家标准方法检测、校准或取样时，可以不征得客户
同意，因为它是公认的可靠方法。（）
22、认可实验室不得开展认可范围以外的检测或校准服务。（）
23、实验室不得使用不属于自己的测量设备开展检测服务。（）
24、发现仪器有毛病，只要及时把它修好或校准合格就可以关闭了。（）
25、计算和数据转移要进行系统的和适当的核查。（）
26、有计量仪器生产许可标识的仪器，自合格证开出后的一年内，无须校准或检定
便可以用于检测或校准。（）
27、使用随机抽样技术，产品的各部分被抽取的机会是相同的。（）
28、客户未提出要求，实验室可以不在报告中标明分包方。（）
29、如果实验室在检测或校准时发现样品与客户提供的说明不符，只要在报告中详
细地描述差异就可以了。（）
30、实验室提交给客户的报告或证书上的错误之处可以杠改，在旁边写上正确内
容，签发人必须在更改处签名并加盖实验室公章，以示负责。（）
31、一个实验室获得了认可证书，仅证明该实验室具有了顾客可以接受的最基本的
质量保证能力。（）
32、未通过认可、认证的实验室向外部出具的检测报告不具有公证作用。（）
33、即使实验室长时间未发现不符合工作也要按计划安排内审。（）
34、为识别不符合工作，应经常进行内部审核。（）
35、内审员可以兼任质量监督员，只要能保证审核工作独立性。（）
36、内审是对质量活动的抽样检查。（）
37、审核方法应以听取被审核方的汇报为主。（）
38、内审员在收集证据时，发现不符合项应随时让陪同人员确认。（）
39、内审员在认为必要时，自己可以随时对某项工作进行审核。（）
40、内审员为保证审核的独立性，不必听取陪同人员的说明。（）
41、内部审核时，内审员未发现不符合项，不应终止审核。（）
42、内审员应负责决定采取什么样的措施纠正不符合项。（）
43、内审员在开出不符合报告后，审核工作就结束了。（）
44、在内审中发现的不符合项，必须按要求验证其纠正措施的有效性。（）
45、管理体系运行的重点应以预防出现质量问题为主。（）
46、质量负责人的主要职责是负责做好内部审核工作。（）
47、监督工作与审核工作是互相补充的两种管理方式。（）
48、实验室如发生校准或检测严重质量事故应及时安排附加审核。（）
49、为提高管理体系运行的符合性，实验室在发现不符合后应及时修改文件。（）
50、在内部审核时，即使未发现重大问题，也要安排管理评审。（）
51、管理体系评审的目的是为了评价管理体系的适应性和有效性。（）
52、质量主管负责领导管理体系评审工作。（）
53、为提高管理体系的适应性，实验室在管理评审后应改进其管理体系。（）
三、场景题（请写明以下工作不符合认可准则的哪个条款）
1、质量主管未能提供定期审查文件的证据。（）
2、内审员在检测室看到一位佩带着“来访者”胸牌的客户正在翻阅检测记录，
随后来访者得意地说：我们的产品就是比别人的强。（）
3、监督记录中多次记录了实验室环境温度不满足检测要求。（）
4、内审员在检测现场看到一台未校准过的新仪器已投入检测，检测人员解释
说：该仪器有出厂合格证。（）
5、内审员看到某检测员将原始记录上的数据转抄到准备存档的记录表格中。
（）
6、内审员在查阅检测记录时，发现检测人员没有签名，并辩称：“实验室里
只有我一个人做这项工作，谁都知道。（）
7、某检测室使用的部分检测方法标准是过期作废的。（）
8、内审员看到几份检测样品的包装上没有任何标识，检测人员解释说：我是
按记录上的顺序排列的，错不了。（）
9、内审员在办公室看到投诉处理记录上有这样一段话：“光明食品厂王先生
对检测数据有异议前来投诉，办公室主任已要求王先生去三楼与检测人员小
王沟通，协商解决”。（）
10、在审核中质量主管未能提供评价培训计划有效性的证据。（）
11、材料管理员未能提供验收消耗品的证据。（）
12、某检测室内摆放着许多与实验无关的物品。（）
13、实验室做质量控制样的检测结果超过了允许误差，原因尚未查明，但已
经发送了同时检测的外来同类样品的结果报告。（）
14、在审核中质量主管未能提供评价质量控制活动有效性的证据。（）
15、内审员在办公室看到不符合工作记录有这样一段话：“已电话通知客户
自行将计量单位从毫克改为微克，并就此向客户表示歉意。”（）
实验室认可/资质认定内审员培训试题答案
一、填空题
1、国际标准化（ISO）和国际电工委员会（IEC）于2005年共同发布了有关实验室
能力认可第二版国际标准，文件名称是检测和校准实验室能力的通用要求
，代号是ISO/IEO17025:2005
2、中国合格评定国际认可委员会等同采用上述国际标准作为我国实验室认可的依
据，文件名称是检测和校准实验室能力认可准则，代号是CNAS-CL01
3、实验室资质认定评审的依据文件名称是实验室资质认定评审准则
4、实验室或实验室作为其一部分的组织须是能承担法律责任的实体。
5、如果实验室要作为第三方实验室获得认可，应能证明其公正性。
6、实验室应有政策和程序确保客户的机密信息和所有权得到保护。
7、术语“管理体系”一词是指控制实验室运作的质量、行政和技术体系。
8、实验室应建立与其工作范围相适应的管理体系，并维持管理体系的有效性。
9、凡发给实验室人员使用的管理体系文件，都应是现行有效版本。
10、在合同中对包括所用方法在内的要求应予充分规定，形成文件，并易于理解。实
验室有能力和资源满足客户要求。
11、实验室需要将工作分包时，应分包给有能力的分包方，将分包方安排以书面形式
通知客户，并在适当时得到客户的准许。
12、实验室应确保所购买的影响检测和校准质量的供应品，在经检查证明符合有关要
求之后才投入使用。应保存所采取的符合性检查活动的记录。
13、实验室应积极与客户或其代表合作，并应收集客户的反馈。
14、实验室须有处理投诉的政策和程序。须保存所有与投诉处理有关的记录。
15、实验室当发现不符合工作时应立即进行纠正。
16、实验室应通过实施质量方针和质量目标、应用审核结果、数据分析、纠正措施和
预防措施以及管理评审来持续改进管理体系的有效性。
17、如果不合格可能再次发生，实验室须按规定的政策和程序采取纠正措施，此程序
须从调查确定问题的根本原因入手。
18、预防是事先主动确定改进机会主动行为，消除可能发生不合格的潜在原因。
19、每份记录应包含足够信息，观察结果、数据和计算须在工作当时予以记录，出现
错误应该划改，不许擦涂，以免难以辨认。
20、实验室的人员培训计划应与实验室当前和预期的任务相适应。实验室应评价这些
培训活动的有效性。
21、实验室的设施须有利于检测或校准的正确实施，环境条件不会使结果无效或对要
求的测量质量产生不良影响。当环境条件危及到结果时，应停止检测或校准。
22、实验室应采用能满足客户需要并且适用于所进行的检测或校准方法。应优先使用
标准或知名技术组织中颁布的方法。使用非标准方法时应进行确认以证实该方法适用于预期的用途。
23、用于检测、校准和抽样的设备及其软件应达到要求的准确度。对结果有重要影响
的仪器的关键量或值，应制定校准计划。
24、使用外部校准服务时，需使用能证实其资格、测量能力和溯源性的实验室的校准
服务。
25、取样是取出物质、材料或产品的一部分作为其整体的代表性样品进行检测或校准
的一种规定程序。只要适合，取样计划应根据适当的统计方法制定。
26、实验室应具有检测和校准物品的标识系统。物品在实验室的整个期间应保留该标
识。该系统的设计和使用应确保物品在实物上或在涉及的记录和其他文件中不混淆。
27、实验室应有质量控制程序以监控检测和校准的有效性。这种监控应有计划并加以
评审。
28、实验室应准确、清晰、明确和客观地报告每一项或一系列检测或校准结果，其内
容应包括客户要求的，说明检测或校准所必须的和所用方法要求的全部信息。29、实验室应按照预定的日程表和程序对其活动进行内部审核，以验证其运行能符合
管理体系和认可准则的要求。
30、审核工作三个核心原则是系统性、客观性和独立性。审核应由经过培训
和具备资格的人员承担。
31、内部审核应形成的文件包括审核计划、检查表、不符合报告和审核报告等。
32、内部审核计划必须涉及审核准则的所有要素，包括测试和或校准的所有活动。
33、当审核中发现实验室检测或校准结果的正确性及有效性可疑时，实验室须及时采
取纠正措施；如果调查显示实验室的结果可能已受到影响，须书面通知客户。34、实验室内部审核依据的文件包括质量手册、程序文件、测试方法、工作指导书以
及国家有关的法律法规等。
35、审核活动包括以下步骤，它们是策划、调查分析、报告和后续纠正措施及关闭。
36、实验室的最高管理者应根据预定的日程表和程序，定期地对其管理体系和检测或
校准活动进行评审，以确保持续适用和有效，并进行必要的变更或改进。
二、判断题（正确的打√，错误的打×）
1、实验室或实验室的母体组织应是法人。（√）
2、质量管理是各级管理者的职责，但必须由最高管理者领导。（×）
3、希望通过认可准则认可的实验室必须满足其全部条款的要求，一款都不能少。
（×）
4、技术主管全面负责实验室的技术工作。（√）
5、质量主管负责决定实验室的质量方针和质量目标。（×）
6、通过同一个认可准则认可的实验室，具有基本相同的管理体系。（×）
7、管理体系文件是管理体系运行的法规性依据，对所涉及的员工都是强制性的。
（√）
8、实验室可以不销毁有保留价值的作废文件，但要避免误用。（√）
9、实验室可以用不同的方式评审不同类型的检查和校准合同。（√）
10、实验室只要在报告中说明分包检测项目，不用事先征得客户同意。（×）
11、客户可以进入实验室检测区域观察为其进行的检测，但应保护其他客户的机密。
（√）
12、实验室查明客户的异议或申诉不成立，可以不予理睬。（×）
13、实验室在发现不符合工作时都必须立即进行纠正。（√）
14、预防措施是为消除潜在不合格的原因所采取的措施。（√）
15、简单地说，审核就是挑毛病。（×）
16、为保持原始记录幅面整洁，当出现差错时，可以重新抄写，但要仔细核对，确保
做到没有任何差错。（×）
17、实验室管理层应经常开会讨论和修订工作程序以保持其适用性。（×）
18、实验室工作人员可以偏离活动程序，但事后必须如实向管理者汇报。（×）
19、实验室人员培训计划只要能满足当前的需要就可以了。（×）
20、相邻的区域内工作互不相容时，适合时，也可以用分时段工作的方法隔离。（√）
21、实验室使用适合的国际或国家标准方法检测、校准或取样时，可以不征得客户同
意，因为它是公认的可靠方法。（×）
22、认可实验室不得开展认可范围以外的检测或校准服务。（×）
23、实验室不得使用不属于自己的测量设备开展检测服务。（×）
24、发现仪器有毛病，只要及时把它修好或校准合格就可以关闭了。（×）
25、计算和数据转移要进行系统的和适当的核查。（√）
26、有计量仪器生产许可标识的仪器，自合格证开出后的一年内，无须校准或检定便
可以用于检测或校准。（×）
27、使用随机抽样技术，产品的各部分被抽取的机会是相同的。（×）
28、客户未提出要求，实验室可以不在报告中标明分包方。（×）
29、如果实验室在检测或校准时发现样品与客户提供的说明不符，只要在报告中详细
地描述差异就可以了。（×）
30、实验室提交给客户的报告或证书上的错误之处可以杠改，在旁边写上正确内容，
签发人必须在更改处签名并加盖实验室公章，以示负责。（×）
31、一个实验室获得了认可证书，仅证明该实验室具有了顾客可以接受的最基本的质
量保证能力。（×）
32、未通过认可、认证的实验室向外部出具的检测报告不具有公证作用。（√）
33、即使实验室长时间未发现不符合工作也要按计划安排内审。（√）
34、为识别不符合工作，应经常进行内部审核。（×）
35、内审员可以兼任质量监督员，只要能保证审核工作独立性。（√）
36、内审是对质量活动的抽样检查。（√）
37、审核方法应以听取被审核方的汇报为主。（×）
38、内审员在收集证据时，发现不符合项应随时让陪同人员确认。（×）
39、内审员在认为必要时，自己可以随时对某项工作进行审核。（×）
40、内审员为保证审核的独立性，不必听取陪同人员的说明。（×）
41、内部审核时，内审员未发现不符合项，不应终止审核。（×）
42、内审员应负责决定采取什么样的措施纠正不符合项。（×）
43、内审员在开出不符合报告后，审核工作就结束了。（×）
44、在内审中发现的不符合项，必须按要求验证其纠正措施的有效性。（√）
45、管理体系运行的重点应以预防出现质量问题为主。（√）
46、质量负责人的主要职责是负责做好内部审核工作。（×）
47、监督工作与审核工作是互相补充的两种管理方式。（√）
48、实验室如发生校准或检测严重质量事故应及时安排附加审核。（√）
49、为提高管理体系运行的符合性，实验室在发现不符合后应及时修改文件。（×）
50、在内部审核时，即使未发现重大问题，也要安排管理评审。（×）
51、管理体系评审的目的是为了评价管理体系的适应性和有效性。（√）
52、质量主管负责领导管理体系评审工作。（×）
53、为提高管理体系的适应性，实验室在管理评审后应改进其管理体系。（√）
三场景题（请写明以下工作不符合认可准则的哪个条款）
1.质量主管未能提供定期审查文件的证据。（）
2.内审员在检测室看到一位佩带着“来访者”胸牌的客户正在翻阅检测记录，随后
来访者得意地说：我们的产品就是比别人的强。（）
3.监督记录中多次记录了实验室环境温度不满足检测要求。（）
4.内审员在检测现场看到一台未校准过的新仪器已投入检测，检测人员解释说：该
仪器有出厂合格证。（）
5.内审员看到某检测员将原始记录上的数据转抄到准备存档的记录表格中。（）
6.内审员在查阅检测记录时，发现检测人员没有签名，并辩称：“实验室里只有我
一个人做这项工作，谁都知道。（）
7.某检测室使用的部分检测方法标准是过期作废的。（）
8.内审员看到几份检测样品的包装上没有任何标识，检测人员解释说：我是按记录
上的顺序排列的，错不了。（）
9.内审员在办公室看到投诉处理记录上有这样一段话：“光明食品厂王先生对检测
数据有异议前来投诉，办公室主任已要求王先生去三楼与检测人员小王沟通，协商解决”。（）
10.在审核中质量主管未能提供评价培训计划有效性的证据。（）
11.材料管理员未能提供验收消耗品的证据。（）
12.某检测室内摆放着许多与实验无关的物品。（）
13.实验室做质量控制样的检测结果超过了允许误差，原因尚未查明，但已经发送
了同时检测的外来同类样品的结果报告。（）
14.在审核中质量主管未能提供评价质量控制活动有效性的证据。（）
15.内审员在办公室看到不符合工作记录有这样一段话：“已电话通知客户自行将
计量单位从毫克改为微克，并就此向客户表示歉意。”（）
内审员考试试题 含答案
内审员考试试题(含答案 一、单项选择题 1." 质量 " 定义中的 " 特性 " 指的是 (A 。 A. 固有的 B. 赋予的 C. 潜在的 D ,明示的 2. 若超过规定的特性值要求,将造成产品部分功能丧失的质量特性为 (。 A. 关键质量特性 B. 重要质量特性 C. 次要质量特性 D. 一般质量特性 3. 方针目 标管理的理论依据是 (。 A. 行为科学 B. 泰罗制 C. 系统理论 D.A+C 4. 方针目标横向展开应用的主要方法是 (。 A. 系统图 B. 矩阵图 C. 亲和图 D. 因果图 5. 认为应 " 消除不同部门之间的壁垒 " 的质量管理原则的质量专家是 (。 A. 朱兰 B. 戴明 C. 石川馨 D. 克劳斯比 6、危险源辨识的含意是( A 识别危险源的存在 B 评估风险大小及确定风险是否可容许的过程 C 确定 危险源的性质 D A+C E A+B 7. 下列论述中错误的是 (。 A. 特性可以是固有的或赋予的 B. 完成产品后因不同要求而对产品所增加的特性是固有特性 C. 产品可能具有一类或多类别的固有的特性 D. 某些产品的赋予特性可能是另一些产品的固有特性 8. 由于组织的顾客和其他相关方对组织产品、过程和体系的要求是不断变 化的,这反映了质量的 (。
A. 广泛性 B. 时效性 C. 相对性 D. 主观性 9、与产品有关的要求的评审( A 在提交标书或接受合同或订单之前应被完成 B 应只有营销部处理 C 应在定单或合同接受后处理 D 不包括非书面定单评审 10、以下哪种情况正确描述了特殊工序:( A 工序必须由外面专家确定 B 工序的结果不能被随后的检验或试验所确定, 加工缺陷仅在使用后才能暴露 出来 C 工序的结果只能由特殊的时刻和试验设备标准验证。 D 工序只能随着新的技术革新出现加工测试 11.WTO/TBT协议给予各成员的权利和义务是 ( 。 A. 保护本国产业不受外国竞争的影响 B. 保护本国的国家安全 C. 保证各企业参与平等竞争的条件和环境 D. 保证各成员之间不引起竞争 12. 下列环节哪一个不是质量管理培训实施的基本环节 (。 A. 识别培训的需要 B. 编制培训管理文件 C. 提供培训 D. 评价培训有效性
实验室内审员培训资料
纠正与纠正措施、预防措施的区别
管理体系审核、评审、自我评定比较
质量管理、技术运作、支持服务的关系图 5.3.1 检测方法控制流程图 5.3.2 确认新方法； 配置资源（包括场所、设施、设备、检测材料、记录）； 培训；
试运行（包括监督、采用5.7的方法）和评价效果； 申请、现场评审、审批和授权； 使用新方法（包括监督）出具报告、收集客户反馈信息。 5.5.1 测量溯源性的控制流程图（总体要求） 抽样与样品处置流程图
5.8.1 结果报告控制流程图 结果报告控制流程图 其修改形式可： a) 编制补充说明；
b)编制检测数据修改单； c)重新编制检测报告。 《实验室资质认定评审准则》的手册编制（常见的问题） 1《实验室资质认定评审准则》的手册名称应为××××实验室的管理手册。 2 管理手册应包括封页、修改记录页、目录、批准页、实验室简介、质量方针和目标（可另成文件）、术语和定义（自行规定的，或专业术语和定义）管理体系的范围，包括任何删减的细节与合理性、正文（为管理体系编制的形成文件的程序或对其的引用，管理体系过程之间的相互作用的表述）、程序文件目录、作业文件目录、附录（至少包括申请资质认定所需的，设备和检测项目可除外）等。 3 依照准则的条款，逐条展开表述，不可缺条；结合组织的具体情况，将准则中条款的要求转换为实现要求的具体操作；其操作按过程方法和PDCA方法及4W1H展开（包括记录的要求）；若是引用程序，则应浓缩程序文件中的主要过程的操作，若是应用手册已表述的操作，则可引用索引的方法；操作表述的详略程度，取决于过程的复杂程度和控制等程度，以及组织的人员能力。 4 职能的表述前后应保持一致，每项工作的活动应落实到岗位或部门；工作的活动职能，其主体、次体及其配合、协助关系（做什么）应清晰。
实验室认可资质认定内审员培训试题含答案
实验室认可/资质认定内审员培训试题 一、填空题 1、国际标准化（ISO）和国际电工委员会（IEC）于2005年共同发布了有关实 验室能力认可第二版国际标准，文件名称是 ，代号是 2、中国合格评定国际认可委员会等同采用上述国际标准作为我国实验室认可 的依据，文件名称是，代号是 3、实验室资质认定评审的依据文件名称是 4、实验室或实验室作为其一部分的组织须是能承担的实体。 5、如果实验室要作为第三方实验室获得认可，应能证明其。 6、实验室应有政策和程序确保客户的和得到保护。 7、术语“管理体系”一词是指控制实验室运作的、和体系。 8、实验室应建立与其工作范围的管理体系，并维持管理体系的。 9、凡发给实验室人员使用的管理体系文件，都应是版本。 10、在合同中对包括所用方法在内的要求应予，形成文件，并易于理解。实验室 有和满足客户要求。 11、实验室需要将工作分包时，应分包给的分包方，将分包方安排以形式通知客 户，并在适当时得到客户的准许。 12、实验室应确保所购买的影响检测和校准质量的供应品，在经检查证明有关要 求之后才投入使用。应保存所采取的符合性检查活动的。 13、实验室应积极与客户或其代表，并应收集客户的。 14、实验室须有处理投诉的。须保存所有与投诉处理有关的。 15、实验室当发现不符合工作时应进行纠正。 16、实验室应通过实施和、应用、、、和以及来持续改进管理体系的有效性。 17、如果不合格可能再次发生，实验室须按规定的政策和程序采取，此程序须从 调查确定问题的入手。 18、预防是事先主动确定主动行为，消除可能发生不合格的原因。 19、每份记录应包含信息，观察结果、数据和计算须在工作予以记录，出现错误 应该，不许，以免难以辨认。 20、实验室的人员培训计划应与实验室和的任务相适应。实验室应评价这些培训 活动的。 21、实验室的设施须有利于检测或校准的正确实施，环境条件不会使无效或对要 求的产生不良影响。当环境条件危及到结果时，应检测或校准。 22、实验室应采用能满足需要并且的检测或校准方法。应优先使用或中颁布的方 法。使用非标准方法时应进行以证实该方法适用于预期的用途。 23、用于检测、校准和抽样的设备及其软件应达到要求的准确度。对结果有重要 影响的仪器的关键量或值，应制定计划。 24、使用外部校准服务时，需使用能证实其、和的实验室的校准服务。
最新17025内审员培训试卷
ISO/IEC 17025:2005内审员培训考核试卷 姓名：单位：_______________ 日期： _________ ___ 成绩：_____ ________ 一、单项选择题（每题有1个正确答案每题1分，计10分） 1．第三方审核是指： D A.自己对自己的审核 B. 客户过来的审核 C.对供应商的审核 D. 独立于组织、客户、供方以外的机构 2．ISO/IEC17025：2005是： B A.质量管理体系要求 B.检测和校准实验室能力认可准则 C. 检测和校准实验室管理要求 D. 实验室管理要求 3．中国实验室认可机构是： A https://www.360docs.net/doc/0318194853.html,AS https://www.360docs.net/doc/0318194853.html,AT https://www.360docs.net/doc/0318194853.html,AB https://www.360docs.net/doc/0318194853.html,CA 4．如果实验室希望作为第三方实验室得到认可，应能证明其 D A.公开性 B.公平性 C.公正性 D. A+B+C 5．所有发给实验室人员使用的质量体系文件，应在发出前由 C 审核并批准。 A. 实验室质量负责人 B. 实验室技术负责人 C. 授权人员 D. 实验室主任 6．质量目标应是___ B _ A.可测的 B.都是量化的 C.是能达到的 D.B+C 7．实验室要将检测或校准分包项目获得认可的前提必须是： A A.实验室本身必须具备该分包项目的能力认可 B.自己做不了 C.不是很重要的合同 D.对结果要求不高的项目 8．一次内审完成的标志是___B _ A.有详细的检查表 B.要有审核的总结报告 C.会议要有最高管理者参加 D.每个部门都要审核 9．关于记录的说法正确的有： A A.清晰并有合理的保存期限 B.可以涂改 C.可以涂改，但要签名 D.必须得到批准
10．对于作废的文件正确的处理方法有哪些？ C A.销毁 B.需要留待参考的，不需要标识清楚以防误用 C.附在新版文件后以作参考 D.任由使用部门自行处理 二、多项选择题（每题有2个或2个以上正确答案,每题2分，计20分,少选,每个选项扣 0.5分,多选,不得分） 11．内部审核的目的有： CD A. 找碴，找不符合处 B. 检查校准的标签 C. 确认体系是否得以有效运行 D. 提供建设性意见 12．文件包括： ABCD A.法规和标准 B.检测校准方法 C.说明书 D.留样 13．影响测量结果正确性的因素有哪些？ ABCD A.人的因素以及测量的溯源性 B.设备本身及环境条件 C.方法和方法确认 D.抽样以及试件处理 14．下面对实验室的设施和环境条件说法正确的是： BD A.仅包含能源、照明 B.应有助于检测或校准的正确实施 C.如果对结果会产生影响，应加以监测和控制 D.不相容的活动区域应进行有效隔离 15．实验室所使用的人员必须是： ABCD A.长期雇佣或签约人员 B.能力得到确认的 C.经过有效的培训 D. 职责明确 16．对于报告，下面说法不正确的是： BD A.不应有修改之处 B.当错误没有被客户发现，可以不做解释 C.应交付正确、有效的报告 D.校准证书中必须对校准时间间隔做出规定 17．对于客户投诉，实验室应做到： AB A.制定相应的程序以解决从客户或其他团体提出的投诉 B.所有的客户投诉均应保存记录 C.针对不同的客户采取不同的态度 D.有些投诉只要采取了改正的措施就可以了，不必通知客户 18．方法确认的技术包括： ABCD A.使用参考标准或标准物质进行校准 B.与其它方法所得结果进行比较 C.实验室间比对 D.对影响结果的因素作系统性评审19．实验室对样品或校准物品的管理应做到： ABCD A.有清晰的标识 B.有合理的存储空间并满足安全等相关要求 C.存放、移交等工作应有相应的记录 D.存放的区域要划分清楚 20．下列属于不符合的事项有： ABCD
质量管理体系内审员培训试卷答案
质量管理体系内审员培 训试卷答案 Company number：【WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998】
质量管理体系内审员培训试卷 单位： 一、选择题：请在正确的答案写在填空处（每题2分，共20分）1．质量管理体系审核是一个D的过程。 a）抽样过程b）获得审核证据 c）证明质量管理体系符合审核准则d）a+b+c 2．在以下哪种设备中，审核员可不必在意其是否处于校准状态C。 a）低温试验箱b）计量室的温度计 c）车间电源上的电度表d）安装轮胎用的力矩扳手 3．阐明所取得的结果或提供所完成活动的文件称号B。 a）程序文件b）记录 c）质量计划d）质量手册 4．质量手册一般C为质量管理体系编制的形成文件的程序。 a）包括b）记录 c）涉及d）不应包括 5．质量管理体系审核要求B。 a）是为了使组织的质量管理标准化 b）适用于各种类型、不同规模和提供不同产品的组织 c）是为了使组织的产品质量满足顾客要求 d）是为了使组织的产品质量不断提高 6．质量管理体系标准不是用于A。
a）评价组织提供的产品是否满足顾客的要求 b）评价组织满足顾客，法律法规和组织自身要求的能力 c）第二方认定d）第三方认证 7．审核委托方可以是D。 a）受审核方自己b）顾客 c）被认可进行审核的独立机构d）a+b+c 8．审核一般用于D。 a）质量管理体系b）过程 c）产品或服务d）a+b+c 9．设计输入应由C确定。 a）组织b）顾客 c）组织与顾客d）a+b+c 10．质量手册应包括D a）质量管理体系的范围b）形成文件的程序或其引用 c）质量管理体系过程之间的相互作用d）a+b+c 二、判断题：在正确的题目前的括号内划“”，在错误的题目的括号内划“” （每题2分，共30分） （×）1.受审核方应对审核中发现的每个不合格都采取纠正措施,以防止同类不合格再发生。 （×）2.收集审核证据时，最好由受审核方管理资料的人帮审核员选择样本，因为他们对情况更了解。 （×）3.现场审核中完全不能偏离已编制的检查表。
内审员培训考试答案
内审员培训考试 姓名：分数： 一、选择题（ 10 题，每题 2 分，共 20 分） 从以下每题的几个答案中选择一个你认为最合适的，并将答案代号填入（）中。（B）1、产品可分为类型？ A ）软件、硬件、服务B）软件、硬件、流程性材料及服务 C）软件、硬件、流程性材料D）硬件、流程性材料及服务 （ A ）2、ISO9001 标准 4.1 条款是： A）对质量体系建立、实施、保持、改进提出的要求 B）对每个过程提出的要求C）对产品实现过程提出的要求 （ A ）3、顾客满意是指： A ）顾客对其要求已被满足的程度的感受B）顾客没有投诉 C）对顾客投诉比例的测量D）顾客没有不满意 （ E）4、管理评审是为了确保管理体系的： A ）适宜性B）充分性C）有效性D）A+C E）A+B+C （ E ）5、管理体系文件包括： A ）标准要求的程序B）组织为确保受控和有效运行所要求的文件 C）外来文件D）A+B E）A+B+C （ D ）6、质量方针和质量目标的关系是： A ）质量方针与质量目标应一一对应B）质量目标依据质量方针来制定 C）质量方针为质量目标的制定、评审提供框架D）B+C （ A）7、纠正措施的目的： A ）消除产生不合格的原因B）对现有不合格进行处置 C）消除潜在的不合格原因D）A+B+C （ B ）8、用作依据的一组方针、程序或要求是： A ）审核发现B）审核准则C）审核结论D）观察结果（B）9、ISO9001和ISO9004标准都采用了方法来评价质量管理体系？ A ）内部审核和自我评价B）内部审核和管理体系评审 C）产品审核和质量管理体系评审D）产品审核和内部审核 （D）10、在ISO14001的环境方针中必须（）。
iso9001内审员培训试题及答案
ISO9001：质量管理体系内部审核员试卷及答案 一、选择题（将正确答案的标题填在“（）”内，每题2分，共20分） 1、组织可以删减质量管理体系要求（A ） A仅限于产品实现阶段 B 仅限于产品实现和测量分析阶段 C可以取决于产品性质和法规的要求 D A+B 2、当某份合同有修改时（ C ） A必须组织会议进行评审 B必须向总经理报告 C应将修改内容及有关信息通知有关部门D必须通知全体销售人员 3、顾客提供的产品，组织必须（C ） A进行产品的验证，必要时委托专门检验机构检验 B对其质量负责 C进行识别、验证、保护和维护 D与采购产品同等对待 4、管理评审工作应由（C ） A管理者代表负责组织和领导 B质量经理负责组织和领导 C最高管理者领导进行 D负有决策职责的供方董事长领导 5、组织应控制的文件（C ） A所有组织批准发放的文件 B所有外来文件 C与实施质量管理体系有关的所有文件 D A+B+C 6、对产品有关的要求进行评审应在（B ）进行 A作出提供产品的承诺之前 B签定合同之前 C将产品交付给顾客之前 D采购产品之前 7、（A ）应确保对审核中发现的不合格项及时采取纠正措施 A受审核区区域的管理者 B审核组长 C管理者代表 8、顾客到本公司的审核是（B ） A第一方审核 B第二方审核 C第三方审核 9、标识、搬运、包装、贮存和保护的活动（B ） A目的是使产品能够按期交付 B目的是保护产品交付前不受损坏 C只使用于最终产品 D B+C
10、质量管理体系评价的方式有（D ） A管理评审 B内部审核 C自我评价 D A+B+C 二、判断题：（对的打“∨”，错的打“×”每题2分，共20分） 1、（∨）质量方针为质量目标的建立和评价提供了框架，也是评价质量管理体系有效的基础 2、（∨）质量手册应包含质量管理体系的范围 3、（∨）检查表应反映过程方法，体现PDCA 4、（×）内审员的重要任务之一是参与对供方的评审 5、（×）组织应确保未来文件得到批准，并控制分发 6、（∨）八项基本原则是质量管理的理论基础 7、（×）顾客没有投诉表示顾客满意 8、（×）为确保生产和服务提供过程得到有效控制，必须编制相应的作业指导书 9、（∨）记录是质量管理体系实施的证据之一，而审核证据不一定必须是文字记录 10、（∨）内部审核的结果是管理评审的输入之一 三、简答题（每题6分，共30分） 1、内部指来那个管理体系审核的主要目的是什么？ 答：目的是①保证质量管理体系正常实施和改进需求 ②外部审核前的准备 ③为一种管理的手段 2、审核组长如何控制审核的全过程？ 答：三方面：①审核计划的控制②审核活动的控制（包括合理的抽样、辨别关键过程，评定主要因素，重视控制结果，注意相关的结果，营造良好的审核气氛③审核结果的控制（包括符合或不符合都要从客观事实为准，道听途说不能作为证据，不符合的事实要经受审核方的确认。 3、审核中对不合格项判定的具体依据有哪些？
内审员培训试题及答案
一、填空题 1、国际标准化组织（ISO）和国际电工委员会（IEC）于2005年发布了关于 实验室能力认可第二版国际标准文件名称是检测/校准实验室通用能力，代号是ISO/IEC17025：2005。 2、中国合格评定国家认可委员会等同采用上述国际标准作为我国实验室认 可的依据，文件名称是检测和校准实验室能力认可准则，代号是CNAS CL01—2011。 3、实验室资质认定评审依据的文件名称是实验室资质认定评审准则。 4、实验室或实验室作为其一部分的组织须是能承担法律责任的实体。 5、如果实验室要作为第三方实验室获得认可应能证明其公正性。 6、实验室应有政策或程序确保客户的机密信息和所有权得到保护。 7、术语“管理体系”一词是指控制实验室运作的质量、行政和技术体系。 8、实验室应建立与其工作范围相适应的管理体系，并维持管理体系的适用和 有效。 9、凡发给实验室人员使用的管理体系文件，都应是现行有效版本。 10、在合同中对包括所用方法在内的要求应予充分规定，形成文件，并易于 理解。实验室有能力和资源满足这些要求。 11、实验室需要将工作分包时，应分包给有能力的分包方，并将分包安排以 书面形式通知客户，并在适当时得到客户的准许。 12、实验室应确保所购买的影响检测和校准质量的供应品，在经检查证明符 合有关检测和/或校准方法中规定的有关要求之后才投入使用。应保存所采取得符合性检查活动的记录。 13、实验室应积极与客户或其代表合作，并收集客户的反馈意见。 14、实验室应有处理投诉的政策或程序。须保存所有与投诉处理有关的记录。 15、实验室当发现不符合工作时，应立即进行纠正。 16、实验室应通过实施质量方针和质量目标、应用审核结果、数据分析、纠 正措施、预防措施以及管理评审来持续改进管理体系的有效性。 17、如果不合格可能再次发生，实验室须按规定的政策和程序采取纠正措施 此程序须从调查确定问题的原因入手。 18、预防措施是事先主动确定潜在不符合的主动行动，消除可能发生不合格 的潜在原因。 19、每份记录应包含充分信息，观察结果、数据和计算须在工作进行时予以 记录，出现错误应该划改，不许涂改，以免难以辨认。 20、实验室的人员培训计划应与实验室现实和预期任务相适应。实验室应评 价这些培训活动的有效性。 21、实验室的设施须有利于检测或校准的正确实施，环境条件不会使结果无 效或对要求的测量质量产生不良影响。当环境条件危及到结果时，应立即停止检测或校准。 22、实验室应采用能满足客户需要并且适用的检测或校准方法。应优先使用 国际、区域、国家标准中颁布的方法，使用非标准方法时，或使用变更过的标准方法时应进行确认，以证实该方法适用于预期的用途。 23、用于检测、校准和抽样的设备及其软件应达到要求准确度，对结果有重 要影响的仪器的关键量或值，应制定校准计划。 24、使用外部校准服务时，须使用能证实其资格、测量能力和溯源性的实验
内审员培训试卷(答案)
ISO9001：2008 内审员知识培训 贯标培训试卷答案 一、填空题(每空1分共10分) 1质量管理体系的4大过程分别是管理职责、资源管理、产品实现、测量分析和改进。 2ISO9001：2000管理体系的基本理念是以顾客为关注焦点。 3ISO9001：2000标准鼓励在设计、实施和改进质量管理体系时采用过程方法。 4以顾客为关注焦点主要是最高管理者的职责，管理评审应由最高管理者主持。 5质量方针是由组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量宗旨和质量方向。 二、判断题（每题2分共20分） 1 贯彻ISO9000系列标准是上级机关要求，各组织都必须执行。（错） 2组织应按要求评价和选择提供产品的供方。（对） 3组织应对生产和服务提供的特殊过程加以确认。（对） 4 预防措施是对已出现的不合格消除其原因所采取的措施。（错） 5 ISO9001：2000 标准所规定的质量管理体系要求是对产品要求的进一步完善。（对） 6 ISO9001贯标成功，标志着各组织的质量管理活动有了新的规定。（错） 7 产品经检验符合接收准则的证据是技术标准、检验文件。（对） 8 组织应利用审核结果、数据分析、纠正和预防措施以及管理评审来持续改进质量管理体系的有效性。（错） 9 对员工不仅要培训，还应评价其有效性。（对） 10 质量方针为质量目标的建立提供框架，质量目标应是可测量的，且与质量方针保持一致。 （对）三、单选题（每题2分共20分） 1ISO9001：2000标准所规定的要求除了产品质量保证之外，还在于（ A ）。 A 增强顾客满意 B 相关方受益 C 制定质量方针 D 制定质量目标 2ISO9001：2000标准的目的是证实满足顾客和（ B ）的要求，并持续地使顾客满意的能力。 A 设计和开发 B 法律法规 C 审核委托方 D 市场规律 3ISO9001：2000标准的监视和测量的范围包括质量管理体系、产品和（ D ） A 环境 B 资源 C 计量确认 D 过程 4 持续改进的目的是（ C ） A 降低质量成本 B 提高企业知名度 C增强顾客满意 D 促进纠正和预防措施 5 由组织的成员或其他人员以组织的名义进行的审核（也称为内部质量管理体系审核）称为（ A ）
内审员考试试题及答案.doc
内部质量审核员考试试题(2008版) （满分为120分） 姓名：部门：得分： 一、判断题：对的打（√）错的打（×），每小题2分，共30分 1. （×）所有过程能力都必须进行Cpk过程能力指数分析 2. （√）质量方针应与是企业的宗旨相适应,表述最高管理者的质量意图 3. （×）对从事检验的人员必须进行培训，其它人员则可以不进行培训 4. （√）所有的合同或订单都必须评审 5. （×）必须编制质量计划，用以控制产品的质量 6. （×）特殊工序是指制造特别困难的或关键的工序 7. （√）过程是将输入转化为输出的一组彼此相关的活动和资源 8. （√）企业采购文件应清楚地表明拟订购产品的资料和信息 9. （√）组织应建立并保持进行纠正和预防措施并形成的程序文件 10. （×）管理评审可由最高管理层中的任何一名成员或管理者代表主持 11. （×）只经过内审员培训的人员但没有取得资格证,也可以从事内审工作 12. （×）质量记录是检验记录、内审记录,由内审员进行编制 13. （√）内审的特点之一：内审是一个抽样过程 14. （√）对任何要求预防措施的问题应确定所需的处理步骤 15. （√）内审的目的就是检查所建立的质量管理体系的符合性 二、选择题：每小题2分共30分 1. 对设计部进行内审， C 不适合参加对设计部的内审。 A、技术科长 B、质量科长 C、设计室主任 D、车间主任 2. 合同评审的要点是A、D 。 A、必须对每一个合同或订单在签订前进行评审 B、必须对每一个签订后的销售合同或订单，进行评审 C、必须评审顾客放弃的合同或订单,用以查明原因, D、必须评审合同中，适用于产品的法律法规要求 3. 以下 C 不属于检测设备控制的范围 A、测量应用的软件 B、游标卡尺 C、食堂用的称 D、洛氏硬度仪、 E、金属探伤仪 4. 审核员在现场寻找的是 B A、不合格项 B、客观证据 C、文明安全制度 D、文件 5. 对不合格品返工后 C A、一定是合格品 B、一定是不合格品 C、可能是合格品 D、是让步接收品 6. 涉及到质量管理体系的外来文件的控制范围包括 D A、客户的图样\技术文件 B、国家法律法规 C、ISO组织文件 D、以上都是 7. 纠正措施的要求是 D A、进行纠正 B、追究责任者责任 C、对不合格品处理 D、评审不合格原因并防止再发生 8. 不合格是指不满足A+B+C+D 要求 A、现场规范要求 B、标准要求 C、合同要求 D、法规要求 E、管理者代表要求 F、全部都是 9. 对特殊过程的主要对A、B、进行监控 A、产品参数和产品特性 B、生产设备 C、设计资料 D、工作环境 10. 质量手册必须经 D 批准发布 A、管理者代表 B、质量厂长 C、技术厂长 D、最高管理者 11、“你受过几次岗位培训”？这句提问是 A C 。
浅谈实验室认可内审员培训心得
浅谈实验室认可内审员培训心得 今年9月，我有幸得到公司的安排参加9月20日为期一天的实验室认可内审员及测量不确定度评定培训。通过参加这次内审员培训，我进一步开阔了视野，拓展了思路，既使自己的管理理论基础知识有了一定程度的提高，又实验室的认可和资质认定有了一定的了解，总的来说有以下几点体会： 首先：通过培训，我了解了合格评定与实验室认可的基本概念，学习并掌握了内部质量审核的步骤、方法和技巧。 通过对理论知识的学习，进一步了解实验室管理体系在企业管理体系中的重要性和必要性，同时对实验室管理体系的标准和要求有了更深刻的认识。同时也了解到，获得认可机构认可的实验室对市场、自我发展及其商品流通的重要意义，严肃认识了内审员在评定工作中所扮演的角色——内审是衡量质量体系有效运作的重要手段，是促进质量体系自我完善的重要机制。自然是在实验室质量体系建立和运行后向国家申请认可的重要前提。内审员则是要为实验室检查质量体系要素是否符合标准要求，体系文件是否得到有效地贯彻和实施，并对不符合项加以纠正、实施、跟踪和验证，以达到持续改进的目的。 通过培训，我也了解并学习掌握了内审的各个环节，内审工作开展，首先要成立内审组、制定内审计划、编写检查表，之后召开首次会议、开局不符合项/观察项报告，在召开末次会议后编写内审报告、指定纠正措施、对纠正措施加以跟踪审核，最后将文件修改、记录归档，输入管理评审。才是一个完整的内审步骤。 其次：通过培训，增强了责任感，认识了质量体系对于实验室的重要性。 公司要想进一步稳定持续发展，必须通过建立健全一整套规章制度来规范公司的工作运行机制，以好的制度管人、理事，从而形成科学的、有效的管理机制。而这套机制的建立需要内审员来严格把关，需要高度的严肃性和严谨性，因此作为一名合格的内审员肩上的担子是非常重，责任是非常重。 第三：通过培训，使我进一步增强了对学习实验室认可和测量不确定度的重要性和迫切性的认识。 培训，是一种学习的方式，是提高个人素质的最有效手段。要适应和跟上现代社会的发展，唯一的办法就是与时俱进，不断学习，不断进步。我会不断提升自身水平，踏踏实实的工作，为公司的明天做出自己最大的贡献！ 郭勇 2016年9月28日
内审员培训试题(含答案)
ISO9001 :2015版内容讲解试题 部门：姓名：分数： 一、单选题（共20题，每题2分） 1、2015版新标准要求的提供给对外部供方的信息，在沟通之前所确定的要求是充分的。其沟通内容不包括（C） A. 所提供的产品、过程和服务 B. 能力，包括所要求人员资质 C. 外部供方绩效的控制和监视； D. 拟在外部供方现场实施的验证或确认活动 2、2015版新标准7.3条款特指人员意识，要求组织确保其控制范围内相关工作人员知晓（C） A．员工高超技术 B．员工对企业的贡献 C．偏离QMS要求的后果 D．企业高质量高效益 3、2015版新标准要求，设计和开发输入应完整、清楚，是为了（C） A．满足设计和开发的输出 B．满足设计和开发的评审 C．满足设计和开发的目的 D．满足设计和开发的控制 4、根据ISO9001:2015标准，关于“领导作用”，以下说法正确的是（C）A．最高管理者应制定质量方针和目标 B．最高管理者审批质量手册
C. 最高管理者应支持其他相关管理者在其职责范围内的领导作用 D．最高管理者应合理授权相关人员为质量管理体系的有效性承担责任 5、根据ISO9001:2015标准，关于“基于风险的思维”，以下理解正确的是（B） A. 应识别风险、并致力于消除所有风险 B. 最高管理者应促进对存在的风险和机遇的充分理解 C. 顾客的需求和期望是影响组织风险评估的唯一和最重要因素 D. 风险评估是操作层面的活动，最高管理者不必参与 6、物流公司C拟在某城市港口建立危险化学品的进口供货基地，该公司在周边商户、居民社区、道路、河道和水库、地区气候等信息进行调研，并分析法律法规对于危险化学品存储和运输的要求。改场景适用于ISO9001:2015标准的哪个条款（B） A．5.1.2 B．6.1 C．4.2 D．与ISO9001:2015不相关 7、质量管理体系（A）时，组织应考虑4.1中提及的问题和4.2中提到的要求，并确定需要应对的风险和机遇。 A．策划 B．实施 C．检查 D．改进 8、一个生产型上市企业，下列不属于组织控制范围内从事影响质量绩效工作的人员有
2021年实验室内审员资格培训考试题库
2021年实验室内审员资格培训考试题库 一.填空题(每空1分) 1.实验室应[ ]对其工作进行审核，以证实其运行能[ ]符合质量体系的要求。 2.在审核中发现问题应及时采取[ ]和[ ]措施。 3.对质量体系负责的人员应保证这些纠正措施在[ ]的时间内完成。 4.审核工作应由受过[ ]和[ ]的人员承担。 5.审核人员审核的工作应与[ ]无关。 6.当审核中发现实验室检测结果的[ ]或[ ]可疑时，实验室应立即[ ]并[ ]通知可能已经受到影响的[ ]。 7.审核工作应坚持每年应至少安排[ ]次。 8.管理评审每年应至少安排[ ]次。 9.审核依据的文件应包括[ ]和[ ]和[ ]和[ ]和[ ]和[ ]。 10.审核工作的目的是确定质量体系运行的[ ]性、[ ]性。 11.审核工作的方式是[ ]性、[ ]性。 二.问答题(你认为正确,请在括号中画√，否则画X)(每题0.5分)
1. 为了保证质量体系的有效运行，在与质量活动有关的部门和岗位上都应使用有效版本的文件，及时撤出失效或作废的文件。( ) 2. 实验室所有有效的质量体系文件都应该受控，受控的文件都应有控制编号。( ) 3. 凡是受控的文件都应粘贴在实验室的墙壁上，这样便于大家使用和监督。( ) 4. 质量体系文件是质量体系运行的强制性要求，对所有员工都是强制性的。( ) 5.质量文件不能随意更改，要经过原审批部门安排进行。( ) 6.质量体系运行的重点是预防出现质量问题。( ) 7.实验室的外来文件仅仅是指校准规程和检测标准。( ) 8. 文件修订要制定相应记录或修改清单。( ) 9. 文件和资料控制仅是指内部文件，不包括外部提供的有关原始文件、资料和标准。( ) 10. 在计算机中保存和运行的质量体系文件可以不受控。( ) 11. 监督工作的性质和做法其实与内审工作相同，只需定期监督与自己工作无直接责任关系的校准/检测活动。( )
内审员培训试题答案
内审员培训班试题（质量、环境） 单位： 姓名： 一、选择题（每题2分，共15题） 1、产品要求可由（ D ） A、顾客提出 B、组织预测顾客的要求规定 C、法规规定 D、A+B+C 2、组织应明确质量管理体系的边界和适用性，以确定其范围。在确定范围时，组织应考虑：（D ） A、各种内部和外部因素 B、相关方的要求 C、组织的产品和服务 D、A+B+C 3、对顾客或外部供方的财产的控制包括（ D ）。 A、识别、验证 B、保护和维护 C、丢失、损坏或不适用时报告 D、A+B+ C 4、环境管理体系的监测和测量内容应考虑组织的( E ): A、重要环境因素 B、运行过程 C、环境目标过程 D、合规性义务 E、以上全是 5、环境方针应考虑：（D ） A、包括对持续改进和污染预防的承诺 B、包括对遵守有关环境法律的承诺 C、适合于组织活动、产品和服务的性质、规模与环境影响 D、A+B+C 6、信息交流包括：（D ） A、组织内各层次和职能间的信息交流 B、与外部相关方联络的接收、形成文件和回应 C、就其重要环境因素与外界进行信息交流，并将决定形成文件 D、A+B+C 7、与组织的环境方针保持一致的环境管理体系的预期结果包括（D ） A、环境绩效的提升；
B、合规性义务的履行； C、环境目标的实现。 D、A+B+ C 8、实现环境目标的措施包括：（F ） A、要做什么 B、所需资源 C、由谁负责 D、何时完成 E、如何评价结果，包括监视实现可测量的环境目标的过程所需的参数 F、以上全是 9、体现组织的自我完善、持续改进机制的活动包括：（D ） A、内部审核 B、纠正措施 C、管理评审 D、A+B+C 10、污染预防可包括：（ D ） A、污染源的减少或消除 B、将污染严重的工序外包 C、材料或能源替代、再利用、恢复、再循环、回收和处理 D、A+C 11、审核员的职责有（E ） A、按分工编制检查表 B、收集证据、进行审核组内部交流 C、配合支持组长的工作 D、受组长委派，验证纠正措施的有效性 E、以上全是 12、管理体系的评审（即管理评审）是对管理体系的持续（ D ）进行评审 A、充分性 B、适宜性 C、有效性 D、 A+B+C 13、内审组长对审核过程要进行控制，包括（D ） A、审核计划的控制 B、审核活动的控制 C、审核结果的控制 D、A+B+C 14、在确定审核的抽样方案时，必须（ D ）
实验室内审员培训习题2
实验室资质认定内审员培训习题 三、分析题（每题6分，共18分） 请说明是否符合《评审准则》的要求？简单描述不符合事实，不符合《评审准则》的哪一条款及内容？ 1、评审组在现场参观实验室时发现其中一间办公室装修很好。室主任讲，那是从事室内空气质量检测的工作室，我们从事房间装饰装修、室内空气污染治理，直到空气质量检测的一条龙服务，为业主创造方便条件。 2、评审员在检查实验室的用户申诉和投诉记录时发现有一条意见“实验室的技术负责人经常不在家，检测报告中的问题总是得不到及时解决。”技术负责人如是说：“这是没法解决的问题，因为我确实需要经常出差。” 3、在某实验室计量认证现场评审召开座谈会时，评审组长询问某检测室年轻的检测员是否了解实验室管理体系建立的依据是什么？你们的质量方针和质量目标是什么？回答：“不太清楚，那是领导的事，跟我们关系不大，我的工作就是做好检测工作，把结果报出去。” 4、评审组在现场样品检测考核时，见实验室人员正在查阅专业方法标准合订本，实验室主任讲，合订本便宜，用起来方便，方法标准不保密，不受控，我们只盖实验室公章放心使用，评审员翻了几本，果然干干净净，但发现有已被代替的标准。 5、评审员发现某实验室的人事部仪器设备均选择当地法定计量技术机构进行溯源，当询问一台大型专业检测仪器当地法定计量技术机构是否有能力检测时，该机构的管理人员解释说：“是否有能力检测我们不清楚，但我们选择的是法定计量检定机构，所以它们出具的证书和报告肯定符合要求。” 6、评审员在某实验室评审时，询问有关实验室合同评审的情况，该机构的管理人员解释说：“我们实验室制定了相关合同评审的程序文件，但实验室没与客户签过检测合同，所以也没有进行过合同评审。” 7、评审员在某实验室评审时，询问有关实验室申诉和投诉处理和主动征求客户意见的情况，该机构的管理人员解释说“我们实验室制定了申诉和投诉处理的程序文件，并且向客户发函主动征求客户意见，客户反馈意见不多，而且反馈的意见不尽合理，也以也没有进行处理。”
内审员培训试题
湖南省实验室资质认定内审员培训试题 序号：姓名：单位名称：记分： 一、判断题（共20分，每题1分） 请将你的判断符号填在（）内，对的为“√”；错的为“×”。 1．经实验室指派，具有工程师及以上技术职称的人员均可担任实验室技术主管、授权签字人。（×）2．实验室管理体系要阐明与质量有关的政策，包括质量方针、目标和承诺，只要使所有相关人员理解并有效实施，有的可以不形成文件。（×）3．文件控制主要是指实验室编制的管理手册、程序文件和作业指导书，其他标准、规范、规程等不属于文件控制的范围。（×）4．可以根据实验室的需要，选定有能力，符合准则要求的分包方，在征得客户同意后即可实施检测工作分包，分包比例不必进行控制。（×）5．评审准则规定实验室应建立并保持对所有服务和供应品的选择、购买、验收和储存等的程序，以确保服务和供应品的质量。（×）6．合同评审是客户的责任，实验室可以与顾客联合进行。（×）7．实验室应建立完善的申诉处理机制，处理相关方对其检测结论提出的异议，保存主要申诉处理的记录。（√）8．在实验室的管理体系运行中，不符合工作的出现是难免的，出现不符合后及时纠正就可以了。（×）9．为保证记录的整洁、完整、现场检测记录可在检测结束时统一整理后再填写（×）10．实验室内部质量体系审核人员必须经培训合格。（√）11．某实验室最高管理者因出差，授权技术负责人主持管理评审（并留有授权书）。（√）12．实验室应根据本实验室的培训需求，并根据程序建立人员培训计划。（√）13．对影响工作质量和涉及安全的区域和设施应有效控制并正确标识。（√）14．租用的设备应由被评审实验室人员进行操作。（√）15．实验室在接收样品时应记录样品与规定的偏离。（√）16．强调对各个过程处于受控状态，但受控不等于没有变异，即使在相同条件下的每次测量也有差异。（√）17．检验报告的惟一性标识，就是计量认证标志或审认可符号。（×）18．样品的标识系统就是针对样品的惟一性不被混淆。（×）19．检测仪器设备在使用前进行了检定或校准，就可以始终保证其校准状态的可信度。（×）20．对常规性的简单操作（如使用直尺，卷尺）也需要编制作业指导书。（×） 二、选择题（共30分，每题2分） 在下列每小题的备选答案中至少有一个是正确的，请将正确选项前的字母填在（）内。1．实验室应有与其从事检测活动相适应的（D） A．专业技术人员和关键岗位人员B．管理人员和检测人员 C．检测人员、关键岗位人员和辅助人员 D．专业技术人员和管理人员 2．实验室监督应由（ABCD ）的人员对检测的关键环节进行 A．熟悉各项检测方法 B 程序 C 目的 D 结果评价
内审员培训考试试题及参考答案--S KQ
(共50题,100.00分) 1.最高管理者应在本组织（）中指定专人作为管理者代表。(单选题, 2.0分) A. 有能力的人员 B. 知识产权管理人员 C. 技术人员 D. 最高管理层 ?答对了 得分：2分 标准答案：D 2.一个组织委托了外部认证机构，对其自身的知识产权管理体系进行审核，这种审核称为（）。(单选题,2.0分) A. 第一方审核 B. 第二方审核 C. 第三方认证审核 D. 以上都不对 ?答对了 得分：2分 标准答案：C
3.GB/T29490-2013《企业知识产权管理规范》标准中明确规定需要形成或保持或 保留记录的条款有（）个。(单选题,2.0分) A. 7 B. 8 C. 9 D. 10 ?答对了 得分：2分 标准答案：B 4.PDCA循环，是一种基于过程方法的企业知识产权管理模型。PDCA四个英文字母及其在PDCA循环中所代表的含义分别为（）。(单选题,2.0分) A. 策划、实施、检查、改进 B. 策划、实施、审查、改进 C. 计划、实施、审查、改进 D. 计划、设计、检查、实施 ?答对了 得分：2分 标准答案：A
5.按照GB/T29490-2013《企业知识产权管理规范》标准的规定，产品升级或市场环境发生变化时，及时进行跟踪调查，调整知识产权（）和风险规避方案，适时形成新 的知识产权。(单选题,2.0分) A. 保护 B. 运用 C. 组合 D. 策略 ?答对了 得分：2分 标准答案：D 6.管理评审一般应当由（）组织实施。(单选题,2.0分) A. 知识产权管理部门 B. 生产管理部门负责人 C. 人力资源部门 D. 企业的最高管理者 ?答对了 得分：2分 标准答案：D 7.劳动合同中约定的下列哪些事项与知识产权无关（）。(单选题,2.0分) A. 保密
检测实验室内审员培训
实验室资质认定内审员培训 培训内容 第一篇概述 第一章实验室资质认定的起源和发展 1.计量认证与审查认可（验收）的起源 2.计量认证与审查认可的发展 3.计量认证与审查认可的改革 第二章实验室资质认定的法律规定及法律效力 1.计量认证的法律规定 2.审查认可（验收）的法律规定 第二篇实验室资质认定评审准则条文解释 案例题、案例分析 第一篇概述 一、实验室资质认定、实验室认可的标准和准则 1. GB/T 27025-2008 idt ISO/IEC 17025：2005 检测和校准实验室能力的通用要求 2. CNAS-CL01：2006 检测和校准实验室能力认可准则 3. GJB 2725B-2008 测试实验室和校准实验室通用要求 4. 国认实函（2006）141号实验室资质认定评审准则 二、实验室资质认定的起源和发展 1.国家质检总局于2006年2月21日，发布了《实验室和检查机构资质认定管理办法》(总局令第86号)。 规定：提供具有证明作用的数据和结果的实验室和检查机构必须通过资质认定。 2.国家认监委制定《实验室资质认定评审准则》(国认实函〔2006〕141号),自2007年1月1日起实施。 新评审准则出台，原《计量认证/审查认可(验收)评审准则》作废。 3.资质认定包括计量认证和审查认可二种形式。 三.计量认证 1.计量认证 计量认证是依据《计量法》第二十二条规定:“为社会提供公正数据的产品质量检验机构，必须经省级以上人民政府计量行政部门对其计量检定、测试的能力和可靠性考核合格。在《中华人民共和国计量法实施细则》第三十二、三十三、三十四、三十五、三十六条中进一步明确规定计量认证是对检测机构的法制性强制考核，是政府权威部门对检测机构进行规定类型检测所给予的正式承认。 2.计量认证的法律效力 根据计量认证管理法规规定，经计量认证合格的检测机构出具的数据，用于贸易的出证、产品质量评价、成果鉴定作为公证数据具有法律效力。未经计量认证的技术机构为社会提供公证数据属于违法行为， 违法必究。 3.计量认证标志CMA：CMA是China Metrology Accreditation 中国计量认证的缩写。取得计量认证合格证书的检测机构，可按证书上所批准的项目，在检测(检测、测试)证书及报告上使用CMA标志。 4.计量认证的的意义和作用
知识产权内审员培训考试试题及参考答案
知识产权管理体系内审员考试试题 一、单项选择题(每题2分,共20分) 1. 企业知识产权管理处于企业生产经营的:( D ) A. 研发阶段 B. 采购阶段 C. 生产阶段 D.全过程 2.知识产权管理体系文件应包括:(E) A. 形成文件的知识产权方针和目标 B..知识产权手册 C.相关程序文件与制度 D.体系相关记录文件 E .A+B+C +D 3. 以下哪些不属于职务发明创造:( C ) A. 执行本职工作的发明创造 B. 利用本单位物质技术条件完成的发明创造 C. 离职一年后完成的发明创造 D. 完成本公司其他任务的发明创造 4. 企业合同相关的知识产权管理不包括: (D) A. 合同知识产权条款审查 B. 合同签订方知识产权状况调查 C. 合同保密管理 D. 合同签署地点的确定 5.下列环节哪一个不是知识产权管理体系教育培训的必要环节( D )。 A.识别培训的需要 B.编制培训计划 C.形成培训记录 D.评价培训效果 6.组织应该按GB/T29490-2013标准中4.2.2的要求文件控制的范围是(C ) A .组织制定的所有文件 B.组织需要用的所有外来文件 C .知识产权体系要求的文件 D. A+B+C 7.最高管理者应在本组织( D )中指定专人作为管理者代表。 A.有能力的人员 B.知识产权管理人员 C. 技术人员 D.最高管理层 8.最高管理者的职责可以不包括:( A )。 A.组织内部审核 B.制定知识产权方针 C.组织管理评审 D.确保资源的配备 9.审核发现是指:( C ) A.审核中观察到的事实。 B.审核的不合格项。 C.审核中搜集到的审核证据对照审核准则评价的结果。