教案1-3(市场营销基础)
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老师提问学生回答
老师归纳学生理解
老师讲授举例说明
学生互动试举例证
结合P10的llPs图示介
绍
课堂练习：大市场营
销是指（）。
A在大市场中营销
B比4Ps多了两个
“P”
C花大力气营销
趣味讨论：你在网上
买进或卖出过商品
吗？谈谈自己的体会
老师提问学生回答今
天学习的内容
引用学生发言归纳总
结
提供回家作业，要求
学生结合第一章共三
节的知识分析研究。
第页
市场营销教案
市场营销学 第一章市场营销概述 一、场营销学的产生和发展 营销观念 1、生产观念 2、产品观念 3、销售观念 4、营销观念 5、社会营销观念 6、引导市场观念 7、营销观念的新发展 绿色营销——指企业营销活动中体现的社会价值观、伦理道德观，充分考虑社会效益，即自觉维护自然生态平衡，，更自觉抵制各种有 害营销。 网络营销——利用互联网进行营销的活动。（1）发布电子广告，传递市场信息。（2）建立电子商场。（3）开展市场调查。（4）开展 网络服务。 关系营销——是一系统论为基本思想，将企业置身与社会经济大环境中来考察企业的市场营销活动，认为企业营销乃是一个与消费 者、竞争者、供应商、分销商、政府机构和社会组织发生互动作用 的过程。关系营销将建立与发展同所有利益相关者之间的关系作为 企业营销的关键变量，把正确处理这些关系作为企业营销的核心。 整合营销——菲利普·科特勒认为：企业所有部门为服务于顾客利益而公用工作时，其结果就是整合营销。整合营销发生在两个层次， 一是不同的营销功能——销售力量、广告、产品管理市场研究等— —必须共同工作；二是营销部门必须和企业的其他部门相协调。 服务营销—— 道德营销——营销道德可以界定为调整企业与所有利益相关者之间的关系行为规范总和。是客观经济规律及法制以外制约企业行为 的另一要素。 8、大市场营销 9、顾客让渡价值 问题：什么是市场营销？ 什么时期市场由“卖方市场”转向“买方市场”？ “一招鲜，吃边天”体现了什么观念？ 二、市场营销学的理论框架 市场分析 营销策略 营销战略与营销组织 营销计划的执行与控制 三、市场营销学的特点 市场营销学是一门边缘性学科 市场营销学是一门科学也是一门艺术
(完整版)市场营销教案
第一章绪论 ［教学目的］：1、了解市场、市场营销的含义 2、了解学习市场营销的目的 ［教学重点］：1、市场、市场营销的概念 2、什么是现代营销观念 3、如何运用营销观念指导营销工作（案例） ［教学难点］：如何运用营销知识 ［教学时间］：4课时 ［教学方法］：1、讲授2、讨论 ［教学内容］： 一、市场（市场的几种涵义）产生于原始社会中期第1次社会大分工时期 1、市场是商品交换的场所 2、市场是有支付能力的需求 3、市场是商品交换关系的总和 4、市场是人口、购买力和购买意向的有机组合 市场=人口×购买力×购买意向 市场容量大小是三个因素制约： （1）人口：人口越多、市场容量越大， （2）购买力：有货币支付能力的需求才能构成市场需求（人均国民收入、个人收入）（3）购买意向：是购买行为得以实现的关键因素，它也是影响市场容量的最关键因素。 二、市场营销的概念 市场营销：是指通过一定的交易程序，满足消费者现实需求和潜在需求，并实现企业营销目标的综合性经营销售活动。 对这一概念的理解可以从以下几方面进行： 1、营销的目的：达成交易，并取得良好的经济效益 2、营销的中心：满足消费者现实需求和潜在需求 3、营销的内容： （1）市场调查 （2）选择和确立目标市场
（3）产品开发和产品定价 （4）分销渠道 （5）促销 （6）储存、运输 （7）售后服务 二、市场营销的核心核心概念4P与4C 1、市场营销组合是指企业根据目标市场消费者的需要，综合运用企业可以控制的市场营销因素并进行优化组合以实现企业营销目标。 2、市场营销组合的特点 可控性动态性复杂性统一性 3、市场营销组合理论的新发展（与4P’S的区别） （1）处理企业市场营销管理与外部市场营销环境的方式不同。 （2）企业市场营销目标有所不同。 （3）市场营销手段不同 1 2 3 旧：企业内部的可变因素与外满足目标市场消4P’S 部环境不可控因素相适应费者需求 新：适应外部一半并适时改变创造目标市场消6P’S 外部环境费者需求 4、市场营销组合的运用 综合运用，发挥组合的最大效用；密切配合，互相协调；突出重点，重视一般； 反馈信息，及时调整 三、市场营销学 1、概念：是以研究消费者为中心的，企业全方位的方位的市场营销活动和发展变化规律的一门学科。 2、市场营销学的发展 （1）大市场营销 （2）网络营销 （3）服务营销 （4）整合营销 （5）其他营销新理论
市场营销学教案
中等专业学校 市场营销学教案 授课班级 授课教师
市场营销学教案 第一章绪论 第一节市场营销学的产生和发展 教学目的与要求： 通过学习要求学生了解市场营销的研究对象； 正确理解市场营销学的理论基础； 了解市场营销学的产生和发展的过程;正确理解市场营销的含义及其相关概念; 教学重点、难点：市场营销学的基础理论、主要内容; 教学主要内容： 一、引例讨论 假如有5万元资金在小学附近开店面,需要做哪些工作,要考量哪些内容二、市场营销学的产生和发展 形成阶段、应用阶段、变革阶段、成熟和创新阶段 三、市场营销的基础理论 可控制变数4P; 菲利普·科特勒的11P; 尤金·麦卡锡的理论框架结构; 四、市场营销学的主要内容 共五个部分,同时解释营销战略和营销战术的区别； 教学手段： 1、举例讨论：根据现有知识了解学生对市场营销的认识； 2、课程讲授：开拓潜在市场的成功案例； 3、举例分析：市场营销学基础理论的具体内容； 思考题： 1、市场营销学的研究对象是什么 2、营销战略和营销战术的区别; 3、4P指的是什么
第二节 市场、市场营销和市场营销观念 教学目的与要求： 通过学习要求学生理解市场营销的相关概念,以准确把握市场和市场营销的含义;了解市场营销观念的演变过程; 教学重点、难点： 市场、市场营销的定义,市场营销观念的演变； 教学主要内容： 一、市场营销的相关概念 需要、欲望和需求,产品,交换、交易和关系,市场营销者 二、市场的概念及其三要素 解释企业的职能是市场营销 三、市场营销观念的演变 生产观念：以生产为导向； 产品观念：强调产品质量,仍是“以产定销”； 推销观念：销售已经制造的产品； 市场营销观念：以顾客需要和欲望为导向,生产能销售出去的产品； 社会营销观念：不仅满足消费者的需要和欲望并由此获得企业的利润,而且符合消费者自身和整个社会的长远利益如下图； 教学手段： 1、理论讲授：市场营销的相关概念、市场营销观念的演变；
市场营销教案
市场营销教案 教案标题：市场营销教案 教案目标： 1. 理解市场营销的基本概念和原理。 2. 掌握市场营销的实施步骤和策略。 3. 能够在实际情境中应用市场营销的知识和技巧。 教学重点： 1. 市场营销的定义和重要性。 2. 市场调研和分析。 3. 市场定位和目标市场选择。 4. 市场营销的组合策略，如产品、定价、渠道和促销策略。教学难点： 1. 如何进行有效的市场调研和分析。 2. 如何选定目标市场和进行市场定位。 3. 如何制定适合产品、定价、渠道和促销策略的组合。 教学准备： 1. 教师：准备市场营销相关的教学资料和案例。
2. 学生：提前阅读与市场营销相关的基础知识。 教学过程： 一、导入（5分钟） 1. 教师引入市场营销的概念和重要性，介绍市场营销在企业成功中 的角色和作用。 二、概念讲解（15分钟） 1. 教师详细介绍市场营销的定义和基本原理，包括市场需求、产品 定位和差异化、目标市场选择等内容。 2. 教师以案例的方式向学生展示市场营销的实际应用，并引导学生 思考市场营销对企业的重要性。 三、市场调研和分析（20分钟） 1. 教师讲解市场调研和分析的步骤和方法，并与学生分享相关案例。 2. 学生分组进行市场调研实践活动，选择一个产品或服务，在实际 情境中进行市场调研和分析，并撰写报告。 四、市场定位和目标市场选择（15分钟） 1. 教师介绍市场定位和目标市场选择的概念和方法。 2. 学生根据前面的市场调研和分析结果，讨论并确定适合产品的市 场定位和目标市场。 五、市场营销的组合策略（20分钟）
1. 教师讲解市场营销的组合策略，包括产品策略、定价策略、渠道策略和促销策略。 2. 学生分组讨论并制定适合自己产品的市场营销策略，并向全班做出汇报。 六、总结与展望（5分钟） 1. 教师对本节课的内容进行总结，并回顾学生的学习成果和收获。 2. 教师展望下一节课的内容，如市场营销计划和评估。 教学延伸： 1. 鼓励学生独立开展市场营销项目，模拟实际市场环境。 2. 建议学生多关注市场营销案例和行业动态，不断更新市场营销能力。 A教学评估： 1. 课堂参与度：观察学生在课堂讨论和活动中的参与程度。 2. 报告评估：评估学生对市场调研和分析结果的报告撰写质量。 3. 策略制定：评估学生制定市场营销策略的创意性和适应性。 以上是市场营销教案的一个示例，你可以根据实际教学情况进行调整和补充。
《市场营销基础与实务》完整教案
《市场营销基础与实务》完整教案市场营销基础与实务教案 第一章：市场营销概述 1.1市场营销的定义及发展概述 1.2市场营销的核心理念及目标 1.3市场营销的战略管理 第二章：市场调研与信息分析 2.1市场调研的概念及重要性 2.2市场调研的数据收集方法 2.3市场信息的分析与应用 第三章：市场分割与定位 3.1市场分割的概念及原则 3.2市场分割的方法与技巧 3.3市场定位的概念与方法 第四章：市场需求与产品策划 4.1市场需求的特点与类型 4.2产品策划的重要性及步骤 4.3产品特性的选择与设计 第五章：品牌与市场传播
5.1品牌的定义及价值 5.2品牌形象的塑造与传播 5.3市场传播的策略与工具 第六章：渠道管理与销售管理 6.1渠道管理的概念及渠道选择6.2渠道成员的管理与协调 6.3销售管理的方法与技巧 第七章：定价策略与市场竞争 7.1定价策略的目标与原则 7.2定价方法与定价策略 7.3市场竞争的特点与对策 第八章：市场推广与促销 8.1市场推广的概念与目标 8.2市场推广的策略与方法 8.3促销活动的设计与实施 第九章：客户关系管理与价值创造9.1客户关系管理的概念与原则9.2客户关系管理的方法与工具9.3价值创造与客户满意度提升
第十章：市场营销组织与管理 10.1市场营销组织的构建与功能 10.2市场营销团队的培养与管理 10.3市场营销绩效评估与改进 第十一章：市场营销的伦理与社会责任 11.1市场营销的伦理问题及挑战 11.2市场营销的社会责任与可持续发展 11.3市场营销与企业文化建设 教学目标： 1.理解市场营销的基本概念与发展趋势； 2.掌握市场调研与信息分析的方法与技巧； 3.理解市场分割与定位的原则与方法； 4.熟悉产品策划与品牌管理的重要环节； 5.掌握渠道管理与销售管理的基本知识与技能； 6.理解定价策略与市场竞争的原理与方法； 7.掌握市场推广与促销的策略与工具； 8.理解客户关系管理与价值创造的重要性； 9.熟悉市场营销组织与管理的要点与方法； 10.理解市场营销的伦理与社会责任的重要性；
市场营销教案
市场营销教案 市场营销教案 教学目标： 1. 了解市场营销的基本概念及其重要性； 2. 掌握市场营销的基本原理和策略； 3. 能够运用市场营销的知识解决实际问题。 教学内容： 1. 市场营销概述 1.1 市场营销的定义和作用； 1.2 市场营销的发展历程； 1.3 市场营销的基本原理和流程。 2. 市场细分和目标市场选择 2.1 市场细分的意义和方法； 2.2 目标市场选择的原则和步骤； 2.3 目标市场选择的案例分析。 3. 产品定位和差异化竞争 3.1 产品定位的概念和意义； 3.2 产品定位的四种策略； 3.3 差异化竞争的基本原理和案例分析。 4. 价格策略和定价方法 4.1 价格策略的种类和选择； 4.2 定价方法的分类和应用；
4.3 定价方法的案例分析。 5. 促销策略和销售推广 5.1 促销策略的种类和目的； 5.2 销售推广的方法和渠道选择； 5.3 销售推广的案例分析。 教学步骤： 1. 引入 介绍市场营销的概念和作用，引发学生对市场营销的兴趣。 2. 市场营销概述 分析市场营销的定义和发展历程，让学生对市场营销有更深入的了解。 3. 市场细分和目标市场选择 介绍市场细分的方法和目标市场选择的步骤，通过案例分析让学生掌握如何选择目标市场。 4. 产品定位和差异化竞争 分析产品定位的策略和差异化竞争的原理，让学生理解产品定位对市场竞争的重要性。 5. 价格策略和定价方法 介绍价格策略的种类和定价方法的分类，通过案例分析让学生了解如何制定合理的价格策略。 6. 促销策略和销售推广
分析促销策略的种类和销售推广的方法，让学生了解如何通过促销和推广提高销售。 7. 总结与评价 对本节课的内容进行总结，并对学生的学习效果进行评价和反馈。 教学方法： 1. 讲授法：通过讲解市场营销的基本概念和原理，让学生掌握基本知识。 2. 案例分析法：通过实际案例分析，让学生理解市场营销的实际应用。 3. 讨论法：通过课堂讨论，让学生互相交流和分享自己的观点和经验。 教学评价： 1. 学生的课堂参与情况； 2. 学生对案例分析的理解和应用能力； 3. 学生对市场营销知识的掌握程度； 4. 学生对实际问题解决能力的改善。 教学资源： 1. 课件和教材； 2. 实际市场案例； 3. 网络资源。 教学延伸：
市场营销教案(经典)
第一章导论 学习目标：通过本章的学习，学生应该达到： 1.初步具有市场观念和意识，培养营销专业和职业情感； 2.理解市场的概念、类型及特征； 3.掌握市场营销的含义和市场营销涉及的核心概念； 4.了解市场营销学的研究对象及其历史演变与发展； 5.了解市场营销观念的发展，掌握现代市场营销观念； 6.能运用现代市场营销观念分析企业营销活动。 讲授学时：6学时 教材分析： 重点：市场的概念、市场营销的概念、市场营销各种观念的比较。 难点：市场营销学的形成与发展、营销与推销的区别 教学方法：课堂讲授、讨论 方式：启发式、互动、案例等 教学过程： 【引例－走进营销】 可乐牵手网络游戏 思考：营销是什么？ 第一节市场与营销市场 一、市场与营销市场的概念 （一）市场的概念 从市场营销学的视角，它有多种含义。 1.市场是商品交换的场所。 2．市场是指某类或某种商品需求的总和。 3．市场是买主、卖主力量的集合，是供求双方力量相互作用的总和。 4．市场是指商品交换关系的总和。 （二）营销市场 市场营销学家将营销市场定义为：市场是由人口、购买力和购买动机（欲望）有机构成的总和。用简单的公式概括如下：市场=人口+购买力+购买欲望 市场的这三个因素是相互制约、缺一不可的，只有三者结合起来才能构成现实的市场，才能决定市场的规模和容量。 二、市场的类型 1、根据市场划分范围 2、根据市场客体划分 3、根据市场状况划分 4、根据市场竞争程度划分
（一）纯粹垄断市场 纯粹垄断市场，是一种与完全竞争市场相对立的极端形式的市场类型。完全垄断市场也叫做纯粹垄断市场，一般简称垄断市场。垄断一词出自于希腊语，意思是“一个销售者”，也就是指某一个人控制了一个产品的全部市场供给。因而，纯粹垄断市场，就是指只有唯一一个供给者的市场类型。 纯粹垄断市场的假设条件有三个方面：第一，整个市场的物品、劳务或资源都由一个供给者提供，消费者众多；第二，没有任何接近的替代品，消费者不可能购买到性能等方面相近的替代品；第三，进入限制使新的企业无法进入市场，从而完全排除了竞争。 （二）寡头垄断市场 大规模生产，其他厂商难以进入； 几家寡头之间的相互依存性。 （三）垄断性竞争市场 既有垄断，产品存在差别； 某个企业先自行定价。 又有竞争(有差别的产品之间存在替代性)； 企业根据市场再进行调价。 （四）竞争性市场 ①市场上有许多经济主体，这些经济主体数量众多，且每一主体规模又很小，所以，他们任何一个人都无法通过买卖行为来影响市场上的供求关系，也无法影响市场价格，每个人都是市场价格的被动接受者。 ②产品是同质的，即任何一生产者的产品都是无差别的。 第一条件使任何单个主体对整个市场的影响减少至可以忽略不计的程度，第二条件由于个别售卖者的产品和他的竞争者完全一样，就使他不能以任何方法控制其价格。 ③各种资源都可以完全自由流动而不受任何限制，这包括： 第一，劳动可以毫无障碍地在不同地区，不同的部门、不同行业、不同企业之间无障碍流动。 第二，任何一个生产要素的所有者都不能垄断要素的投入。 第三，新资本可以毫无障碍的进入，老资本可以毫无障碍地退出。 ④市场信息是完全的和对称的，厂商与居民户都可以获得完备的市场信息，双方不存在相互的欺骗。 5、根据商品流通环节划分 三、现代市场的特征 （一）市场的基本特征 （1）开放性
市场营销学 全套教案
市场营销学全套教案 教学目标 - 了解市场营销的基本概念和原理 - 掌握市场调查与分析的方法和技巧 - 理解市场定位和目标市场选择的重要性 - 学会制定市场营销策略和实施市场营销计划 教学大纲 1. 市场营销导论 - 市场营销的概念和意义 - 市场营销的发展历程 2. 市场调查与分析 - 市场调查的目的和方法 - 市场分析的内容和步骤 - 数据收集和数据分析技巧 3. 市场定位和目标市场选择 - 市场定位的概念和原则
- 目标市场选择的依据和方法 4. 市场营销策略制定 - 市场细分和目标市场策略 - 产品、价格、渠道、促销等市场营销策略 5. 市场营销计划的实施和控制 - 市场营销计划的内容和制定过程 - 市场营销计划的执行和控制方法 教学方法与手段 - 讲授：通过讲解理论知识和实例分析，介绍市场营销的基本概念和原理 - 案例分析：通过分析实际案例，让学生学会应用市场营销理论解决实际问题 - 小组讨论：组织学生进行小组讨论，加深对市场营销理论的理解和应用能力 - 实践操作：组织学生参与市场调查和策划实践，提升实际操作能力
- 桌面演练：模拟市场营销策略制定和执行过程，培养学生的 决策能力和团队合作精神 教学评估方法 - 课堂测试：对学生对市场营销理论的掌握程度进行测评 - 课后作业：布置案例分析和实践操作的作业，考察学生的应 用能力 - 期末考试：综合考察学生对市场营销学的整体理解和运用能 力 参考教材 - 《市场营销学》（作者：菲利普·科特勒） - 《现代市场营销学》（作者：吴宗琴） 以上为市场营销学的全套教案，教学目标明确，教学内容完整，教学方法多样，可根据具体情况进行调整和细化。希望对您的教学 工作有所帮助！
《市场营销基础》教案
市场营销基础理论及实训 第一章营销的基本认识 导论 提出问题： 什么是市场营销 为什么要市场营销 如何做好市场营销 误解市场营销 误区： 营销即推销 营销即广告 营销是“除掉”公司已生产出来的产品 营销：经营、销售 销售是“营销冰山”的尖端，是市场营销的职能之一 销售重卖方的利益，营销重买方的需求 销售是指卖那些生产出来的东西 营销是指生产那些能够卖得出去的产品 主要内容： 1.“市场营销”的概念； 2.设计以“顾客”为导向的营销战略； 3.了解市场营销过程。 教学目标： 1.掌握市场和市场营销的概念以及市场营销的核心概念，能够把握市场营销的基本内涵； 2.了解市场营销观念的演进，能够正确辨别各种营销观念； 3.了解市场营销的基本过程，能够描述市场营销的基本过程。 第一节初识市场营销和市场营销管理 一、市场营销定义 市场营销：是个人和群体通过创造并同他人交换产品和价值以满足需求和欲望的一种社会和管理过程。（菲利普~科特勒） 理解：营销是一种创造性的活动；是一种自愿交换的活动；是一种满足人们需要的活动；是一个系统的管理过程。营销的目标是确认顾客的需求，并很好地满足这些需求。 二、理解市场营销： 1.市场营销是企业的一种职能： 营销的职能： 营销职能是企业经营成功的关键因素，营销的职能随着企业经营环境的变化而变化。 了解顾客需求： 满足顾客需求：现实、潜在 创造顾客需求 案例：把梳子买给和尚
2.营销理论 市场营销学：是指研究以市场（或顾客）需求为中心的企业经营销售活动及其规律。即研究企业如何从满足消费者的需求及欲望出发，有计划地组织企业的整体活动，通过交换，将产品、服务或观念从生产者手中传递到消费者手中，以实现企业的营销目标 营销理论体系 * 了解顾客需求——营销调研 * 满足顾客需求 * 在某一具体环境中——环境影响 * 谁是我们的顾客——目标市场 * 消费者如何购买——消费者购买行为 * 要比竞争对手做得更好——竞争战略 * 用什么满足目标顾客 * 企业层面4P ：产品、价格、分销、渠道 * 顾客层面4C ：消费者（consumer ）、成本（cost ）、便利（convenience ）、沟通 （communication ） * 市场营销管理过程——分析、规划、执行和控制 营销既是科学，也是艺术。 3.市场营销学的研究对象： 市场营销活动极其规律性 研究企业如何从满足消费者的需求及欲望出发，有计划地组织企业的整体活动，通过交换，将产品从生产者手中转向消费者手中。 （1）研究消费者需求 现实、潜在需求、满足目标消费者的需求 （2）有计划的组织企业的整体活动来满足消费者需求 需求是什么？如何满足？ 4.营销学的性质、理论基础 性质：应用科学
市场营销教案
市场营销教案 市场营销是一门重要的商业学科，它涉及到了企业如何推销产品或服务以及如何满足客户需求的策略和技巧。本教案将介绍市场营销的基本概念、原理和实践方法，帮助学生深入理解市场营销的重要性和应用。 一、教学目标 了解市场营销的定义和作用； 理解市场营销战略的基本原理； 熟悉市场营销的研究方法和工具； 掌握市场营销实践中的关键要素。 二、教学内容 1. 市场营销的概念和作用 a. 市场营销的定义和范围 b. 市场营销的作用和价值
2. 市场营销战略的原理 a. 目标市场的选择与定位 b. 市场细分与目标定位 c. 差异化与竞争优势 3. 市场调查与分析 a. 市场环境分析 b. 目标市场分析 c. 竞争对手分析 d. 消费者行为分析 4. 产品策划与管理 a. 产品定位与品牌策略 b. 产品生命周期管理 c. 新产品开发与市场推广 5. 价格策略与管理
a. 定价原则与策略选择 b. 价格弹性与定价决策 c. 价格优化与市场竞争 6. 渠道管理与推广 a. 渠道选择与合作关系管理 b. 渠道冲突与解决方法 c. 促销与广告策略 7. 市场营销绩效评估 a. 销售与市场份额分析 b. 顾客满意度与忠诚度 c. 市场营销ROI评价 三、教学方法 1. 授课讲解：通过PPT、案例分析等方式，讲解市场营销的基本概念、原理和实践方法，帮助学生建立起知识框架。
2.小组讨论：组织学生进行小组讨论，分析实际市场案例，讨论市场营销的决策和策略，并提出解决方案。 3.案例分析：引导学生分析市场营销的成功案例和失败案例，深入了解市场营销的实际运作情况。 4.角色扮演：设计市场营销相关的角色扮演任务，让学生在模拟的情境中实践市场营销策略和技巧。 5.实地考察：组织学生进行市场调研或参观企业，亲身体验市场营销的实践过程。 四、教学评估 1. 课堂参与：考察学生对市场营销知识的理解和运用能力，以及参与讨论和案例分析的积极性。 2. 作业与报告：布置市场营销相关的作业和报告，评估学生对市场营销的理解和分析能力。
市场营销基础教材
第1章市场营销导论 教案目的与要求：了解市场营销学的外延和内涵；掌握市场营销的含义；掌握与市场营销有关的概念；理解市场营销经管、市场营销经管哲学的含义，市场营销经管的任务；掌握市场营销经管哲学的演进；掌握顾客满意理论 教案重点：市场的含义、类型；市场营销的含义及有关的概念；市场营销经管及其哲学观念；顾客满意。 教案难点：市场营销的含义及有关概念；市场营销经管哲学的演进；顾客让渡价值。 1.1市场与市场营销 任何一个企业，无论其规模、实力如何，它的生产经营活动都离不开市场，正是通过市场，大大小小的企业不断上演“几家欢喜几家愁”的悲喜剧。特别是国际经济日趋融为一体，市场的地域界限越来越模糊的今天，企业要想求生存、图发展，就必须认识市场、了解市场、分析市场，遵循恰当的营销观念，采用合宜的战略与策略去适应市场、引导消费。 1.1.1市场及分类 1、市场的概念 （1）从商品交换地点的角度，市场是指商品交换的具体场所。 （2）从经济学角度，市场是指商品和劳务从生产领域向消费领域转移过程中所发生的一切交换和职能的总和，是各种错综复杂交换关系的总体，它包括供给和需求两个相互联系、相互制约的方面，是两者的统一体。 （3）从市场营销者角度，市场是指某种商品的现实购买者和潜在购买者需求的总和，市场专指买方，即不包括卖方，专指需求而不包括供给。 （4）从经管学角度，市场是指那些具有特定需要或欲望，而且愿意并能够通过交换来获取这种需要或欲望的全部顾客。 菲利普·科特勒（philip kotler）所指出的：“市场是由一切具有特定欲望和需求，并且愿意和能够以交换来满足这些需求的潜在顾客所组成。”由此可见，从经管学角度看，市场是指营销市场，是指广义的市场，这种市场的大小取决于人口、购买力和购买欲望三个要素。即：市场＝人口+购买力+购买欲望。人口、购买力和购买欲望三个要素互相制约，缺一不可。 2、市场的类型 从不同的角度可以分为不同类型的市场。在市场营销学中，主要根据以下几种规范来划分市场。 （1）根据购买者的身份分，可以将整个市场分为消费者市场、生产者市场、中间商市场和政府市场。 （2）根据经营者的对象和用途分，可以将整个市场划分为消费品市场、生产资料市场、资金市场、技术市场、信息市场、服务市场等。 1.1.2市场营销 1、市场营销的含义 国外学者对市场营销下过上百种定义，企业界的理解更是各有千秋。美国学者基恩·凯洛斯曾将各种
中职市场营销基础教案(罗绍明).
第一章市场营销概述 【教学目的】 1．能叙述和列举产品的概念和类型。 2．能熟记和列举市场的概念、构成要素、类型等。 3．能熟记和列举市场营销的概念及其理念。 4．能叙述和应用市场营销的意识。 5．能熟记和应用现代市场营销的观念。 【教学重点难点】 1.市场的构成要素。 2.市场营销的概念。 3.市场营销的意识。 4.市场营销的观念。 【教学方法】 讲授 【授课时数】 3课时 【教学过程】 第1课时 市场营销相关概念 一、产品及其类型 1．消费品和产业用品 （1）消费品
（2）产业用品 2．耐用品、非耐用品和服务 （1）耐用品 （2）非耐用品 （3）服务 3．便利品、选购品、特殊品和非渴求品 （1）便利品 （2）选购品 （3）特殊品 （4）非渴求品 二、市场及其类型 1．市场的概念 市场是指某种商品现实购买者与潜在购买者（有潜在兴趣、潜在需求，有可能购买这种商品的任何个人或组织）需求的总和。它由人口、购买力和购买欲望三个要素构成。2．市场的类型 （1）消费者市场 消费者市场的特点表现为以下几个方面： 1）广泛性 2）分散性 3）非专业性。 4）扩展性。
5）复杂多变性。 （2）组织市场 组织市场的类型 1）集中性 2）派生性 3）需求刚性 4）波动性 5）专业性 三、市场营销的概念 市场营销是指企业从消费者需求出发，综合运用各种科学的营销策略，把商品和服务整体地销售给消费者，尽可能满足他们的需求，并最终实现企业自身的生存和发展目标。 1．现代市场营销的理念 现代市场营销是由四个互相关联的理念所反映出来，这四个理念是顾客导向、目标市场营销、整体营销和利益远景。 1）顾客导向 2）目标市场营销 3）整体营销 4）利益远景
市场营销基础电子教案—中职指定教材
市场营销基础电子教案—中职指定教材 最新资料,WORD文档,可编辑 市场营销基础电子教案—中职指定教材市场营销基础电子教案—中职指定教材 第一章 绪论 教学目标： 1、通过教学学生应熟悉和了解的知识： 市场的基本含义和分类 市场营销的含义和核心概念 市场营销学的内容和发展趋势 2、通过学习应掌握的知识： 市场营销的基本理论 3、通过学习学生应能过初步运用所学知识分析问题： 运用市场营销的基本概念、内容等知识分析企业的营销活动. 教学重点： 1、市场三要素的人口、购买力和购买欲望. 2、市场营销的目的在于使推销成为多余. 3、市场营销学研究市场营销活动及其发展规律. 教学难点： 1、掌握市场营销的基本理论. 2、应用相关知识分析企业的营销活动. 教学方法：讲授 授课时数：4课时 板书设计
第一节市场 一、市场的含义 1、市场是商品交换的场所 2、市场是商品交换关系的总和 3、市场是消费者的需求 二、市场的分类 1、消费者市场 （1）消费者市场含义 （2）消费者市场特点 （3）消费品的分类 （4）消费者购买行为的参与者（5）消费者购买决策过程 2、组织者市场 （1）组织者市场含义 第二节市场营销 一、市场营销的含义 二、市场营销的核心概念 1、需要、欲望和需求 2、商品交换和交易 3、市场和营销管理 4、4ps 和4cs 第三节市场营销学 一、市场营销学学科的研究 1、从研究对象看 2、从学科历史看 3、从研究目的看 二、市场营销学的发展 1、大市场营销 2、网络营销 3、服务营销 4、整合营销
5、其他营销新理论 第1-2课时 分类导入： 本书市场营销基础共分十章依次为：绪论、营销环境与营销观念、市场调查与市场预测、STP 战略、产品策略、定价策略、渠道策略、促销策略、公共关系和权利营销、营销战略和营销管理过程.我们先学习第一章绪论. 新授： 美国着名的营销学权威菲利普·科特勒在其巨着营销管理第9版中指出：“在70年代,美国最强大的企业包括通用汽车公司、西尔斯百货公司、美国无线电公司和美国国际商用机器公司它们之中每一个公司都未能了解变化着的市场和顾客,以及提供有竞争价值的需求.通用汽车仍在不停地探索为什么在世界的大多数地区德国和日本汽车领先于通用汽车.巨大的西尔斯在选择时髦百货公司和时装店还是大众折扣商店两者之间举棋不定.美国无线电公司,虽然发明了许多新的专利,却从未掌握过营销的艺术,现在只能大量进口来自日本和韩国的产品,然后再挂上它的品牌.国际商用机器公司--世界上最大的计算机销售商,1992年首次亏损达49．6亿美元,因为它继续把重点集中于计算机主机销售上,而市场已无情地转向新的需要,例如微机、计算机网络和计算机工作站.”类似情况在我国也屡见不鲜.社会主义市场经济体制的建立,把企业推向了市场,成为市场经济活动的主体.加上市场供需态势发生剧变,市场供应日益丰富,供方市场竞争激烈.为此,相当多的企业不适应新的市场格局,陷入了困境. 所有这一切无疑给企业上了一堂教训课：任何一个企业都不能忽视顾客、不能忽视市场、不能忽视市场竞争.现在,越来越多的企业开始研究如何以市场需求为导向,指导企业的生产和经营活动,组织有系统的市场营销.通用汽车公司、 本章将介绍新世纪市场营销的一些基本概念和原理,为以后各章的学习进行必要的铺垫. 进入二十一世纪,在共同面临的市场环境中,大部分企业已得到以数字化革命(Digital Revolution)、光纤维通信革命(Optical Fiber Revolution),电脑革命(Computer Revolution)等3大技术革命为媒介的信息高速公路(Information Highway) 的恩惠.从这个角度来说,企业正处在进一步细分化、专门化、科学化的市场环境中,仅以一时性、普遍性的现有的对应方法无法提出确切的经营方案.这也意味着信息高速公路带来了人们共享信息的民主化、开放化的新型企业经营环境.那么市场营销也占据越来越重要的地位.