国际商务秘书复习卷及标准答案()

国际商务秘书复习卷及标准答案()
国际商务秘书复习卷及标准答案()

国际商务秘书复习卷及答案(2010)

————————————————————————————————作者:————————————————————————————————日期:

2

国际商务秘书复习卷

一、单选题

1、国际商务秘书的工作原则不包括()

A 保密

B 机动

C 准确

D 迅速

2、以下属于国际商务秘书辅助管理知识的是()

A 社会学

B 语言学

C 公文处理

D 速记

3、国际商务秘书礼仪的基本原则不包括()

A 真诚平等的原则

B 规范适度原则

C 遵仪守时原则

D 灵活变通原则

4、做在低沙发上时,最好采用的女士坐姿是()

A 双腿垂直式

B 双腿斜方式

C 双腿内敛式

D 双腿交叉式

5、以下描述正确的是()

A TOP中的T指的是四季的不同

B 着装应遵循个性化原则

C 全身首饰不得超过4件

D TOP中的场合一般归为公务场合和休闲场合

6、关于握手的描述正确的是()

A 与印度人交往时,要避免良人握手时与另外两人相握的手形成交叉形状

B 遇到基督教信徒,应严禁用左手相握

C 有话想让对方出来讲,握手时不要松开

D 如有手疾应拒绝与对方握手

7、离开计算机及应用软件,电子文件无法识别体现了电子文件的()

A 依赖性

B 非直读性

C 复杂性

D 分离性

8、国际商务谈判拟订谈判要点时一般确定的谈判目标分为()层次

A 5

B 4

C 3

D 2

9、头脑风暴法中分析者一般由()来承担

A 专业会议主持者

B 专业领域专家

C 专业领域高级专家

D 具有较高逻辑思辩能力的专家

10、商业沟通过程包括()要素

A 6

B 5

C 4

D 3

11、信息的传递方式有()种

A 3

B 4

C 5

D 6

12、信息工作中的()是指时间上的连续性和空间上的广泛性

A 价值性原则

B 时效性原则C层次原则D全

面系统原则

13、大型会议的案卷一般不包括()

A 会议决议

B 会议签到簿

C 会议参阅文件

D 会议简报

14、准备会议主持计划时自查内容不包括()

A 会议目的是否能实现

B 时间控制是否恰当

C 会议程序是否确定

D 作为会议主持人,需要改变哪些行为

15、会议签到一般有()种方法。

A 3

B 4

C 5

D 6

16、会议通知一般包括()方面

A 5

B 4

C 3

D 2

17、商务归档文件整理程序第一步是()

A 分类

B 排列

C 装订

D 编号

18、()的职责是使会议按照法定程序或原定的会议程序正常进行。

A 会议主持人

B 会议参加者

C 会议主席

D 会议辅助人员

19、会议的保卫工作不涉及()

A 严格确定出席、列席人员,认真研究、执行保密措施

B 严禁乱印发会议文件

C 严格门卫制度

D 对会议所有食品均要专人检查

20、名片存放方法不包括()

A 按性别分类

B 按姓名的汉字笔划的多少分类

C 按专业或部门分类

D 地区分类

21、构成健康安全的办公环境的基本要素不包括()

A 光线

B 办公设备

C 声音

D 空间

22、下列关于办公流程描述正确的是()

A 办公流程的确定要以组织的结构为依据

B 办公流程中复检的环节应全部取消

C 办公流程管理中的各程序应强行执行

D 办公流程的设计应由秘书负责完成

23、办公用品的采购原则不包括()

A 满足公司办公需要

B 尽量零库存

C 做好相关记录

D 物美价廉

24、()是文书有效传递信息的基本保证

A 准确

B 安全

C 及时

D 精简

25、邮件接受程序的第一步()

A 拆封

B 登记

C 分类

D 签收

26、值班内容一般有()项内容

A 4

B 5

C 6

D 7

27、商务文书工作原则中的()是保证文书制作质量、提高文书工作效率,克服文牍主义的重要手段。

A 准确

B 安全

C 精简

D 统一

28、关于会议通知描述错误的是()

A 会议通知的关键是要把与会议有关的事项一次性交代清楚

B 会议名称应写清楚

C 会议通知属于凭证型同志范畴

D 会议通知中的与会人员有两种

29、()实际上是秘书人员参与办文的重要环节,是秘书辅助领导决策的重要体现。

A 签收

B 传阅

C 催办

D 拟办

30、常用的会议命名方法不包括()。

A 以序号命名

B 以会议的重要性命名

C 以会议参加者的身份命名

D 以会议召开的时间命名

31、关于致意的礼仪规范描述错误的是()。

A.如果头戴的是无檐帽不必脱帽致意

B.举手致意适合于距离较远的情况

C.女士无论什么场合,年龄大小,不论是否戴帽,只需点头致意或微笑致意

D.微笑致意适合于长辈、领导或会议等人较多的场合32、()属于企业信用档案中的企业基本情况。

A.逾期付款记录B.企业性质C.银行帐户D.社会信誉资料

33、第三代时间管理理论强调的是()。

A.规划与准备B.备忘录C.价值D.罗盘理论

34、办公用品库存目录不包括()。

A.单价B.接受日期C.存放位置D.供应商名称

35、电子商务档案保管方法描述正确的是()。

A.光盘应平放在盒中B.光盘抽样率不得低于10%

C.磁性载体每4年进行一次抽样检验

D.设备环境更新时,如库存载体与新设备不兼容,应将原文件进行转换,原载体保留时间不少于2年

36、以下信件中需要优先处理的是()。

A.保价信B.航空信函C.报刊D.传真37、商务合同履行期限10年以下的应该在履行完毕后再保存()年。

A.5 B.10 C.15 D.20 38、()是文书有效传递信息的基本保证。

A.准确B.安全C.及时D.精简

39、通知的特点不包括()。

A.使用频率高B.用途广C.写法相对简单D.固有格式

40、收文办理中的()有利于加速文书的有效运转,防止失控,有助于避免文书的积压延误,提高办文和工作效率。

A.催办B.承办C.拟办D.注办

41、排列座次中的()运用时应注意人数。

A.横排法B.竖排法C.左右排列法

D标识排列法

42、采用ABCD法则对安排日程表体现了()。

A.统筹兼顾B.效率原则

C.适当保留D.突出重点

43、()是会议记录的要求。

A.及时B.准确C.翔实D.一致44、会议的保卫工作不涉及()。

A.严格确定出席、列席人员,认真研究、执行保密措施B.严禁乱印发会议文件

C.严格门卫制度

D.对会议所有食品均要专人检查

45、下列控制会场气氛的技巧不正确的是()。

A.任何情况不可以取消会议B.鼓励每一个人发表自己的见解

C.避免跑题D.争取尽早得出结论

46、商务归档文件整理程序第一步是()。

经济学国际商务方向简介

经济学国际商务方向简介

国际商务方向 通过学习国际经济贸易与投资的理论和实务,培养学生具有扎实的经济学基础,掌握国际贸易理论和业务知识,并有较强的实际操作能力和用外语进行商务沟通的能力,适于在跨国公司、外向型企业和外资企业等从事国际商务活动的商务代表、国际商务师及国际化经营的高级管理人才;或者在涉外经济贸易部门及政府机构从事对外经营管理、政策法规制定与实施,以及国际化商务活动策划的综合性高级专门人才。 本专业要求学生系统学习国际商务管理的基本理论,接受管理学基本训练,熟悉通行的国际商务惯例与法规,具备较强的分析决策能力、跨文化人际沟通能力、协调能力和团队合作意识,熟练运用外语和计算机及网络手段从事管理工作。 毕业生应获得以下几方面的知识和能力: 1.掌握管理学、经济学的基本理论和方法; 2.掌握国际商务管理的基本理论和方法,了解国际商务管理理论发展的动态; 3.能运用计量、统计、会计方法进行分析和研究; 4.了解主要国家和地区的经济发展状况与市场特点; 5.了解中国对外经贸政策和法规; 6.具备分析决策能力、跨文化人际沟通能力和协调能力; 7.能够熟练的掌握一门外语,具有听、说、读、写、译的基本能力,能利用计算机从事管理工作。 考证:(技术资格和从业资格) ■国际商务师(广东省人事考试局专业资格考试网) 国际商务专业技术资格考试分初级和中级。初级资格为助理国际商务师(外经贸类专业大学本科毕业)。 中级资格为国际商务师(大学本科毕业后,从事外经贸类专业工作满4年)。 ■国际商务单证员职业资格https://www.360docs.net/doc/1f10501476.html,/pa1.asp?hen=4(全国国际商务单证考试中心) 国际商务单证员职业资格认证是中国对外贸易经济合作企业协会推出的由国家商务部授权认可的唯一权威单证员职业资格认证。2005年11月份举办了首次全国国际商务单证员考试。国际商务单证操作技能是每个从事外贸及相关工作人员必备的基本功。目前,国际商务单证从业人员作为各类企业开展国际贸易业务的基础性人才,不但总量匮乏且质量堪忧,大量在

机械设计基础期末试卷试题A卷(附答案)

cheng cheng XX 学院2014年1月院考试A 卷 机械设计基础 考试专业:08数控专业 考试时间:100分钟 一.填空题(每小题1分,共15分) 1.平面机构中,两构件通过点、线接触而构成的运动副称为 。 2.在曲柄摇杆机构中,当曲柄等速转动时,摇杆往复摆动的平均速度不同的运动特性称为 。 3.在棘轮机构中,当摇杆作连续的往复摆动时,棘轮便得到单方向 转动。 4.滚子链传动中,链节距越 ,传递的功率越大。 5.带动传动中,带轮直径越小,带的弯曲应力就越 。 6.用范成法切制正常齿标准齿轮时,产生根切与否取决于被切齿轮的 。 7.带传动的主要失效形式是 和打滑。 8.工作时既承受弯矩又 传递转矩的轴叫 轴。 9.初步估算阶梯轴的最小直径,通常按 强度进行计算。 10.键的截面尺寸通常是根据 按标准选择的。 11.滚动轴承中,代号为6116的轴承,其内径为 。 12.普通平键的工作面是 面。 13.斜齿圆柱齿轮以 模数为标准模数。 14.为了不产生过大的轴向力,在斜齿轮的基本参数中, 不宜过大。 15. 根据滑动轴承工作时的润滑状态不同,可分为不完全液体润滑滑动轴承和 滑 动轴承。 二.选择题 (每小题2分 共30分) 1.当机构中主动件数目( )机构自由度数时,该机构具有确定的相对运动。 A 、大于 B 、等于 C 、小于 D 、大于或等于 2.一对标准齿轮啮合传动时,其啮合角( )其分度圆压力角。 A 、大于 B 、等于 C 、小于 D 、可能等于,也可能大于 3.欲保证一对直齿圆柱齿轮连续传动,其重合度ε应满足( )条件。 A 、ε=1 B 、1>ε >0 C 、ε>1 D 、ε≥1 4.( )是带传动中所固有的物理现象,是不可避免的。 A 、打滑 B 、松驰 C 、弹性滑动 D 、疲劳破坏 5.在标准直齿外啮合圆柱齿轮传动中,齿形系数Y Fa 只取决于( )。 A 、齿形 B 、模数 C 、精度 D 、材料 6.键的长度主要根据( )从标准选定。 A 、传递功率的大小 B 、传递转矩的大小 C 、轮毂的长度 D 、轴的直径 7.对于螺旋转动来说,其传动效率η与螺旋升角ψ及当量摩擦角λV 有关,下述说法中正确的是( )。 A 、ψ越大,η越高 B 、ψ越小,η越高 C 、λV 越大,η越高 D 、λV 越小,η越低 8.当铰链四杆机构各杆长度的关系为:L AB =L BC =L AD <L CD (AD 为机架),则该机构是( )。 A 、曲柄摇杆机构 B 、双曲柄机构 C 、双摇杆机构 D 、转动导杆机构 9.型号为6315的滚动轴承,其内径是( )。 A 、15mm B 、60mm C 、75mm D 、90mm 10.在下列联轴器中,属于刚性联轴器的是( )。 A 、万向联轴器 B 、齿式联轴器 C 、弹性柱销联轴器 D 、凸缘联轴器 11.型号为7310的滚动轴承,其类型名称为( )。 A 、深沟球轴承 B 、调心球轴承 C 、滚针轴承 D 、角接触球轴承 12.选择齿轮精度的主要依据是齿轮的( )。 A 、圆周速度 B 、转速 C 、传递功率 D 、传递扭矩 13.选择蜗杆材料通常根据蜗杆的传动的( )。 A 、传动功率 B 、滑动速度 C 、传动比 D 、效率 座位号和姓名务必正确清楚填写。因填写错误或不清楚造成不良后果的,均由本人负责;如故意涂改、乱写的,考试成绩视为无效。 答 题 请 勿 超 过 此 密 封 线 , 否 则 视 为 无 效 。

《秘书实务》试题及答案

《秘书实务》试题及答 案 https://www.360docs.net/doc/1f10501476.html,work Information Technology Company.2020YEAR

姓名:分数: 任课教师:蒋桦班级: 广东社会科学大学 《现代职业秘书实务》试题 一、填空:(40分) 1、领导人选择秘书的标准:看着舒心;感到放心; 用得省心。(3分) 2、上司业务范围和职务的高低决定了秘书的工作内容和方式。(2分) 3、丰富社会常识的途径:多看、多听、多问、多学、多想。(5分) 4、善于处理各种人际关系是一个秘书经验丰富的重要标志。(1分) 5、自我管理包括:学习管理;时间管理;健康管理;感情管理;金钱管 理。(5分) 6、沟通的基本原则有:为人谦逊;说话委婉;看人说话;察言观色;第一 句话要谨慎。(5分) 7、秘书必备的品质:认真;诚实;谦逊;合群;宽厚;自信;缜密;有上 进心;幽默风趣。(9分) 8、沟通的途径有:当面沟通;书面沟通;电子沟通。(3分) 9、收集信息的基本原则:准确真实;实事求是;避免“信息污染”。(3 分) 10、秘书必备的能力有:判断能力和执行能力;理解能力和洞察能力;信息收 集能力和写作能力;交流沟通能力。(4分)

二、名词解释:(10分) 1、秘书:秘书是为上司创造最佳决策环境的人。(3分) 2、社会常识:指日常工作和生活中所需的各种常识。(3分) 3、肢体语言:指运用身体的各种动作代替语言表情达意以达到沟通的目 的。(4分) 三、简答题:(40分) 1、成熟的标志是什么?(10分) 答:成熟的主要标志是精神上的自立。即当他面对自己工作和生活中的问题时,能够自行想办法解决。只有当他意识到自己的行为要对自己的家庭、公司和社会负责时,他才算是一个成熟的人。 2、秘书的日常工作内容有哪些?(10分) 答:1、办公室整理 2、接待客人和接打电话 3、文书管理 4、日程管理 5、信息管理 6、上司出差事务管理 7、准备会议 8、照顾上司 9、档案管理 10、辅助新秘书的工作

关于秘书实务考试试题精选

关于秘书实务考试试题精选 作为文秘专业的学生,秘书实务这门课程是必须要学的,那么秘书实务的考试试题的类型有哪些呢?下面给大家介绍关于秘书实务考试试题的相关资料,希望对您有所帮助。 秘书实务考试试题如下案例一会前准备如何做 【职业情景】 波扬公司准备在本市的黎明大厦召开大型的新产品定货会。参加的有本单位、外单位的人员。总经理让秘书部门负责安排,会上要放映资料电影,进行产品操作演示。而公司没有放映机。租界放映机的任务交给了总经理秘书刘小姐。会议召开的时间是8 月9 日上午十点整,而资料放映的时间是十点十五分。刘小姐打电话给租聘公司,要求租聘公司在9 日上午九点四十五分必须准时把放映机送到黎明大厦的会议厅。9 日上午,会议开幕前,波扬公司的秘书们正在紧张到做着最后的准备工作。刘小姐一看表,呀,已经九点五十分了,放映机还没有送到。刘小姐马上打电话去问,对方回答机器已送出。眼看着各地来宾以陆续进厂,刘小姐心急如焚`````` 思考题: 1、假如你是刘小姐,对节下区可能发生的各种情况,应该如何处理? 2、假如放映机在十点十分还未送到,你将马上向总经理报告

还是擅自决定调整会议议程? 3、向总经理报告后,你还应该做些什么? 4、召开大型会议前各种准备工作,包括印象、电子类装置应提前多少时间安排? 会务准备要细致、案例二会务准备要细致、周密 【职业情景】 一次某地当代表大会的开幕式上,会务人员未能按大会主持人宣布的程序播放国际歌,虽得到补救,但终是一件憾事,并受到批评。 事情发生的过程是,会务组会前起草的大会开幕式程序(送审稿) 中列有奏(或播放)国际歌的一项。大会秘书处一位负责人审稿时,拟把此项放在大会闭幕式进行,于是把此一项目在开幕式的程序中删掉了。后来大会秘书处主要负责人定稿时,又把该项圈了回来。会务组的同志凭印象只记住已删掉奏国际歌此项程序,而对后来又被圈了回来一事,未家注意,因此对于在大会上宣布奏国际歌时无法奏出,一时形成了冷场。幸好会务组长急中生智,立即上台挥拍领唱,这样才圆了场。会后领导同志捉,这一事故该给予批评,吸取教训。但在关键时刻能得到即使不久,这是好的,这一点值得表扬。 思考题:本案例中,会务准备方面存在哪些问题? 案例三 【职业情景】 时装秀方案时装秀方案时装秀

秘书实务期末考试试题

秘书实务期末考试试题 班级 学号 学生姓名 ____ 本试卷共4页,满分100 分;考试时间:90分钟;考核方式(考试)考试形式(闭卷) 题 号 一 二 三 四 五 总分 核分人 题满分 20分 20分 20分 40分 得 分 一、单项选择题(每题2分, 共20分) 1.秘书是上给的有力助手,发挥“助手“作用是指秘书要 ( ) A 、跟从上级,当好参谋 B 、鞍前马后,搞好服务 C 、调查研究,科学决策 D 、维护权威,树立形象 2.秘书人员要保持( )的美德 A 、谦虚谨慎 B 、惟命是从 C 、谨小慎微 D 、居安思危 3.秘书接待访客时,应该 ( ) A .拒绝向来访者提供公司信息 B .向来访者提供公司允许提供的信息 C .向来访者提供自己知道的信息 D .向来访者提供公司的所有信息 4.秘书在接听电话时,应选择( )的程序。 A .问候→询问对方姓名→报出自己单位(部门)的名称 B .报出自己单位(部门)名称→问候→询问有关事宜 C .问候→报出自己单位(部门)的名称→询问对方姓名 D .问候→报出自己单位(部门)的名称→询问有关事宜 5.对未预约的客人,秘书不正确的做法 ( ) A.询问他要访问的对象 B .告诉他不接待未预约者 C .尽可能为他早安排预约 D .请他留言 6.当双排五座小轿车的驾驶是主人时,最上座应该是 ( )。 A.后排右座 B.副驾驶座 C. 后排左座 D.后排中座 7.下列选项不属于秘书人员处理自己与上级之间关系的基本准则是 ( ) A 、服从上级,辅助上级 B 、服从上级,但不是惟命是从 ------------------- ------------------- ------------------- ------------------- ------------------- ------------------- 装 ------------------- 订 ------------------- 线 ------------------- 内 ------------------- 不 ------------------- 要 ------------------- 答 ------------------- 题 --------------- 题号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 答案

高级国际商务秘书考试大纲

高级国际商务秘书考试大纲 第一部分说明 一、本大纲依据高级国际商务秘书职业内容分析结果编制,是高级国际商务秘书 考试的依据。 二、本大纲知识点按照考试科目的教材体例编排,以“了解”、“掌握”引领所属知 识点并确定掌握等级。 第二部分国际贸易理论基础 一、国际贸易概述 1、国际贸易常用的基本概念 了解: 对外贸易和国际贸易、总贸易体系和专门贸易体系、对外贸易额和对外贸易量、货物贸易和服务贸易、直接贸易和间接贸易、复出口 与复进口、过境贸易与转口贸易等概念的及其互相区别。 对外贸易与国际贸易货物结构、国际贸易地理方向、对外贸易条件、对外贸易依存度、贸易差额的基本概念。 2、国际分工、世界市场与国际贸易 了解: 国际分工的含义和对国际贸易的影响。 当代世界市场运行机制的基本特征。 对外贸易在经济中所起的作用。

二、贸易术语 1、有关贸易术语的国际贸易惯例 了解: 《国际贸易术语解释通则2010》、《1932年华沙—牛津规则》、《1941年美国对外贸易定义修订本》的基本内容和适用范围 2、对各种贸易术语的解释 了解: FOB、CFR、CIF、FCA、CPT、CIP、EXW、FAS、DAT、DAP、DDP等贸易术语的含义和运用 三、国际贸易方式 了解: 经销、代理、寄售、拍卖、招投标、商品期货交易、对等贸易、加工贸易、展卖、租赁贸易等各类国际贸易模式的概念、种类和运作方 式 四、国际贸易进出口合同的主要条款 1、进出口合同概要 了解:进出口合同概要 书面合同的形式、书面合同的内容、书面合同的格式 2、进出口合同的条款 掌握:

进出口合同中品质、数量、包装、价格、装运、运输保险、支付、商品检验检疫、索赔、不可抗力、仲裁条款的主要内容、约定惯例、 使用时的注意事项 五、国际贸易进出口合同的商定和履行 1、交易磋商 了解: 交易磋商的内容和主要环节 2、合同的订立 了解: 书面合同的作用、货物买卖合同的形式、合同效力、合同生效的时间、签订买卖合同应注意的事项 3、合同的履行 了解: 进出口合同的履行过程及各环节应完成的业务内容 六、国际结算 1、票据 了解: 票据的基本概念 汇票、本票、支票的定义 汇票的内容及填制 本票、支票必须记载的事项 掌握

构成基础期末考试试卷

做好酒水销售的基础法则_构成基础期末考试试卷 做酒水要首先就要做大客户,而礼品团购渠道永远是大单的主要来源,酒水行业有节假日与全年其他时间销售额4:6的说法,也就 是说明只要利用好节假日做几家企业团购单,就能够保证全年超过40%的收入。而团购渠道难开发吗?如果你手上的酒品牌知名度高, 比如泸州老窖、五粮液、茅台,那么就只要带着酒去拜访当地规模 较大的企业,在这些企业年会或者重大活动时满怀诚意地送上一些 产品,就能够慢慢开拓出自己的团购渠道。对于团购渠道,数量不 要求多,只要1家长期合作的,就能够为你形成初始销量。 当经销商去参加一些酒水类招商会时,往往会被企业问到的问题是“你有没有资源?”,做酒水如果想做好,一定的资源是需要的, 主要包括以下三点。 第一个当然是钱。做酒水起码要有20万及以上的资金投入,因 为酒的单价相对不低,运输成本也高,所以加盟商除了需要进货外,还需要对应的仓库能够存储,但是做酒也有风险低的好处,就是保 质期都会比较长,尤其是白酒,藏的越久反而价值越高,这也就是 为什么很多经销商不担心白酒卖不掉的原因。 第二个是人脉。因为白酒行业主要还是以团购市场为主,零售销售都不多。因为白酒往往和聚会,酒宴,活动等关系大,每次购买 都不会是一瓶两瓶,所以也就促成了白酒团购市场的火热。而认识 一些大企业的采购总监,包括有一定的军政关系,都能够对白酒销 售起到很大助力。 第三个是渠道。所谓渠道资源,指的是能够将产品铺到终端,进一些餐饮渠道,这方面后面会主要来讲。 做酒水,意见领袖比较重要。比如领导喜欢喝什么酒,那么下面的员工往往就会送什么酒。而比如北京的京酒,首都的领导都比较 喜欢喝,那么京酒在北京就很容易卖。而代理商需要在当地,或者 一些圈子里面寻找到4个说话有信服力,声望比较高的人物,送酒

商务秘书实务试题

《新编商务秘书实务》考试题 一、填空题(每空格1分,共20分) 1.秘书文书工作包括三个方面:一是,二是,三是。 2.秘书按服务对象分可分为和两种。 3.秘书的职业形象包括个人的、等方面。 4.公文的密级可分为:、、三个等级。 5.使公文草稿转变成定稿,标志其已批准成为代表发文机关的文书。 6.国务院2000年8月24日公布的《国家行政机关公文处理办法》规定的公文有种,其中属平行文的是。 7.文件立卷可分为和两种。 8.会议计划主要包括:、、、。 9.会议通知一般采用形式。 二、单选题(每题2分,共20分) 1.()是对秘书工作的基本要求。 A 热情 B 细致 C 周到 D 耐心 2.办公室工作的特殊性决定了秘书的主要职能是()。 A 服务群众 B 甘于奉献 C 服务领导 D 严守机密 3.某公司没有专门的保洁人员,也没有指定打扫卫生的轮值制度,办公室的卫生由公司职员自己打扫,如果你是该公司职员,你通常会采取哪一种做法?() A 上班后,看有没有人做卫生。如果没人做,就自己做。 B 不管别人做不做,自己都做。 C 如果公司有比自己年轻的同事,可以让他们去做。 D 等领导安排自己的时候再做。 4.下列()属于横向沟通方式。 A 召开会议 B 文件传达 C 座谈会 D 同事之间任意交谈 5.公文形成的准备阶段是()。

A 交拟 B 议拟 C 撰拟 D 审核 6.在会议筹备方案的内容中,首先要确定的内容是()。 A 会议议程 B 会议主题 C 会议时间 D 经费预算 7.办公室空调的温度保持在()的恒温状态比较适宜。 A 22℃~26℃ B 18℃~22℃ C 24℃~28℃ D 20℃~22℃ 8.关于安排约见,下面的哪种做法是错的()。 A 上司出差前一天不宜将约见日程排满 B 各种约见之间,应留出10~15分钟的间隙 C 于本单位人员的约见应安排在上午早些时候 D 重要约见不宜首尾衔接安排 9.把文档分为电子文档和纸面文档的分类标准是()。 A 按文档的载体分类 B 按文档所对应的工作性质分类 C 按事件的发展过程分类 D 按文档的功能分类 10.公文审核的重点首先是()。 A 公文内容 B 公文体式 C 文字表达 D 是否需要行文 三、多选题(每题3分,共15分) 1.议拟阶段的步骤有()。 A 认真领会领导意图 B 收集材料 C 拟写提纲 D 撰写初稿 2.印制公文包括的内容有()。 A 审核 B 缮印 C 核对 D 用印 3.拟办应遵循的原则有()。 A 同性原则 B 完整性原则 C 规范性原则 D 相关性原则 4.公文处理效率低下的原因属于办理环节上的有()。 A 来文质量不高 B 拟办质量不高 C 催办不严格 D 办文分工不科学5.提高公文处理效率要讲究时效,包括()。 A 强化责任观念 B 强化时间观念 C 缩短运转周期 D 简化办文程序 四、简答题(20分)

经济学国际商务方向简介

国际商务方向 通过学习国际经济贸易与投资的理论和实务,培养学生具有扎实的经济学基础,掌握国际贸易理论和业务知识,并有较强的实际操作能力和用外语进行商务沟通的能力,适于在跨国公司、外向型企业和外资企业等从事国际商务活动的商务代表、国际商务师及国际化经营的高级管理人才;或者在涉外经济贸易部门及政府机构从事对外经营管理、政策法规制定与实施,以及国际化商务活动策划的综合性高级专门人才。 本专业要求学生系统学习国际商务管理的基本理论,接受管理学基本训练,熟悉通行的国际商务惯例与法规,具备较强的分析决策能力、跨文化人际沟通能力、协调能力和团队合作意识,熟练运用外语和计算机及网络手段从事管理工作。 毕业生应获得以下几方面的知识和能力: 1.掌握管理学、经济学的基本理论和方法; 2.掌握国际商务管理的基本理论和方法,了解国际商务管理理论发展的动态; 3.能运用计量、统计、会计方法进行分析和研究; 4.了解主要国家和地区的经济发展状况与市场特点; 5.了解中国对外经贸政策和法规; 6.具备分析决策能力、跨文化人际沟通能力和协调能力; 7.能够熟练的掌握一门外语,具有听、说、读、写、译的基本能力,能利用计算机从事管理工作。 考证:(技术资格和从业资格) ■国际商务师(广东省人事考试局专业资格考试网) 国际商务专业技术资格考试分初级和中级。初级资格为助理国际商务师(外经贸类专业大学本科毕业)。 中级资格为国际商务师(大学本科毕业后,从事外经贸类专业工作满4年)。 ■国际商务单证员职业资格https://www.360docs.net/doc/1f10501476.html,/pa1.asp?hen=4(全国国际商务单证考试中心)国际商务单证员职业资格认证是中国对外贸易经济合作企业协会推出的由国家商务部授权认可的唯一权威单证员职业资格认证。2005年11月份举办了首次全国国际商务单证员考试。国际商务单证操作技能是每个从事外贸及相关工作人员必备的基本功。目前,国际商务单证从业人员作为各类企业开展国际贸易业务的基础性人才,不但总量匮乏且质量堪忧,大量在岗人员未经过系统的职业培训,企业也很难招聘到符合业务需要的人员,使得外贸业务风险

《秘书实务》试题及答案

姓名:分数: 任课教师:蒋桦班级: 广东社会科学大学 《现代职业秘书实务》试题 一、填空:(40分) 1、领导人选择秘书得标准:瞧着舒心 ; 感到放心 ; 用得省心。(3分) 2、上司业务范围与职务得高低决定了秘书得工作内容与方式。(2分) 3、丰富社会常识得途径:多瞧、多听、多问、多学、多想。(5分) 4、善于处理各种人际关系就是一个秘书经验丰富得重要标志。(1分) 5、自我管理包括:学习管理;时间管理; 健康管理;感情管理; 金钱 管理。(5分) 6、沟通得基本原则有:为人谦逊;说话委婉;瞧人说话;察言观色;第一句话 要谨慎。(5分) 7、秘书必备得品质:认真;诚实;谦逊;合群;宽厚;自信;缜密;有上进心; 幽默风趣。(9分) 8、沟通得途径有:当面沟通;书面沟通;电子沟通。(3分) 9、收集信息得基本原则:准确真实; 实事求就是; 避免“信息污染”。 (3分) 10、秘书必备得能力有:判断能力与执行能力;理解能力与洞察能力;信息收集能力与写作能力;交流沟通能力。(4分) 二、名词解释:(10分) 1、秘书:秘书就是为上司创造最佳决策环境得人。(3分) 2、社会常识:指日常工作与生活中所需得各种常识。(3分)

3、肢体语言:指运用身体得各种动作代替语言表情达意以达到沟通得目 得。(4分) 三、简答题:(40分) 1、成熟得标志就是什么?(10分) 答:成熟得主要标志就是精神上得自立。即当她面对自己工作与生活中得问题时,能够自行想办法解决。只有当她意识到自己得行为要对自己得家庭、公司与社会负责时,她才算就是一个成熟得人。 2、秘书得日常工作内容有哪些?(10分) 答:1、办公室整理 2、接待客人与接打电话 3、文书管理 4、日程管理 5、信息管理 6、上司出差事务管理 7、准备会议 8、照顾上司 9、档案管理 10、辅助新秘书得工作 3、处理人际关系得基本方法(10分) 答:一、注意形象 二、注意礼貌 三、换位思考 四、宽以待人 五、赞美别人

商务秘书实务测试试题

商务秘书实务试题

————————————————————————————————作者:————————————————————————————————日期: 2

《新编商务秘书实务》考试题 一、填空题(每空格1分,共20分) 1.秘书文书工作包括三个方面:一是,二是,三是。 2.秘书按服务对象分可分为和两种。 3.秘书的职业形象包括个人的、等方面。 4.公文的密级可分为:、、三个等级。 5.使公文草稿转变成定稿,标志其已批准成为代表发文机关的文书。 6.国务院2000年8月24日公布的《国家行政机关公文处理办法》规定的公文有种,其中属平行文的是。 7.文件立卷可分为和两种。 8.会议计划主要包括:、、、。 9.会议通知一般采用形式。 二、单选题(每题2分,共20分) 1.()是对秘书工作的基本要求。 A 热情 B 细致 C 周到 D 耐心 2.办公室工作的特殊性决定了秘书的主要职能是()。 A 服务群众 B 甘于奉献 C 服务领导 D 严守机密 3.某公司没有专门的保洁人员,也没有指定打扫卫生的轮值制度,办公室的卫生由公司职员自己打扫,如果你是该公司职员,你通常会采取哪一种做法?() A 上班后,看有没有人做卫生。如果没人做,就自己做。 B 不管别人做不做,自己都做。 C 如果公司有比自己年轻的同事,可以让他们去做。 D 等领导安排自己的时候再做。 4.下列()属于横向沟通方式。 A 召开会议 B 文件传达 C 座谈会 D 同事之间任意交谈 5.公文形成的准备阶段是()。

A 交拟 B 议拟 C 撰拟 D 审核 6.在会议筹备方案的内容中,首先要确定的内容是()。 A 会议议程 B 会议主题 C 会议时间 D 经费预算 7.办公室空调的温度保持在()的恒温状态比较适宜。 A 22℃~26℃ B 18℃~22℃ C 24℃~28℃ D 20℃~22℃ 8.关于安排约见,下面的哪种做法是错的()。 A 上司出差前一天不宜将约见日程排满 B 各种约见之间,应留出10~15分钟的间隙 C 于本单位人员的约见应安排在上午早些时候 D 重要约见不宜首尾衔接安排 9.把文档分为电子文档和纸面文档的分类标准是()。 A 按文档的载体分类 B 按文档所对应的工作性质分类 C 按事件的发展过程分类 D 按文档的功能分类 10.公文审核的重点首先是()。 A 公文内容 B 公文体式 C 文字表达 D 是否需要行文 三、多选题(每题3分,共15分) 1.议拟阶段的步骤有()。 A 认真领会领导意图 B 收集材料 C 拟写提纲 D 撰写初稿 2.印制公文包括的内容有()。 A 审核 B 缮印 C 核对 D 用印 3.拟办应遵循的原则有()。 A 同性原则 B 完整性原则 C 规范性原则 D 相关性原则 4.公文处理效率低下的原因属于办理环节上的有()。 A 来文质量不高 B 拟办质量不高 C 催办不严格 D 办文分工不科学5.提高公文处理效率要讲究时效,包括()。 A 强化责任观念 B 强化时间观念 C 缩短运转周期 D 简化办文程序 四、简答题(20分)

秘书实务试卷

“成人教育"期末考试 秘书实物模拟试卷 2013年1月 一、单项选择题(共40分,每题2分,请将正确答案选出来,把应的字母填入括号中) 1.秘书活动的成果是( ) A.模糊性的 B.隐匿性的 C.显露性的 D.决策性的 2. 秘书所扮演的社会角色的本质是( ) A.智囊角色 B.公共关系活动家角色 C.领导角色 D.助手角色 3. 下面哪项工作属于中国秘书活功中临时交办的工作( ) A. 文件归档 B.接打电话 C.代表领导参却会议 D.编写简报 4. 下面哪种人一般不拟定会议议程( ) A.与会者 B.本单位上司 C. 秘书 D.外单位上司 5. 在会见中,身份低者会见身份高者称为() A.接见 B.召见 C.晋见 D. 拜会 6. 一份会议简报最适宜的字数是( ) A. 500字 B. 1000 字 C. 1500字 D. 2000 字 7.正在通话时,如电话突然中断( ) A.接听一方应打给对方 B.打入一方应再次打入 C. 打入一方应等对方打进。 D.接听一方打人一方均可重新拨打电话 8.秘书对接到邮件进行初步分类,最常见的方法是( ) A.按邮件寄出的时间分类 B.按邮件重量分类 C.按种类(例如信件、杂志、宣传品等)分类

D.按邮件的重要程度分类 9.关于安排约见,下面的哪种做法是错的( ) A.上司出差前一天不宜将约见日程排满 B.各种约见之间,应留出10到15分钟的间歇 C.与本单位人员的约见应安排在上午早些时候 D.重要约见不宜首尾衔接安排 10.下列哪项工作属于日常秘书活动中的非固定业务( ) A.安排上司工作日程 B.上可得急病时送他去医院 C.收发邮件 D.接待宾客 11.会谈最基本的驱动力是( ) A.会议的目标 B.会议的议题 C.会议的成员 D.会议的结果 12.无正式资格、无表决权也无发言权的是,会议的( ) A.列席成员 B.旁听成员 C.正式成员 D.特邀成员 13. 下列哪个不属于上司在会议期间需用的资科( ) A.会议议程 B.与会人员名单 C.工作计划 D.会议报告 14. 不涉及秘密事项、也不需要公开的会议属于( ) A. 内部会议 B.秘密会议 C. 公开会议 D.半公开会议 15. 秘书不宜为上司安排约见的时间有( ) A. 上司出差前一天 B.上司出差返回单位的第一天 C. 上午早些时候 D.下午晚些时候 16. 信件装封时不规范的做法有( ) A. 信纸上打印有文字的一面向外折叠 B. 不能单页挺叠 C. 要考虑对方拆开时的方便

外贸经理3-5年经验商务简历

2011.9-2015.6 上海XX 经贸大学 国际贸易(本科) 主修课程:微观经济学、宏观经济学、政治经济学、计量经济学、国际贸易理论、国际经济学、世界经济概论、国际市场营销学、国际法、国际贸易实务、国际货物运输与保险、外贸函电、国际金融、国际结算、货币银行学、财政学、会计学等 XXX 求职意向:外贸经理 2017.9-至今 XX 进出口有限责任公司 外贸经理 工作描述: ■ 负责外贸定单的洽谈、签约、单证审核、定单管理、运输、报关、收汇等;并对外贸定单的评估、跟踪、管理和风险控制 ■ 负责与货代公司联系,确定运费,计算产品报价,合同履行过程中紧急意外情况的妥善处理 ■ 负责各种出口单据的制作与填制,进出口业务流程管理和风险控制 2015.7-2017.8 XX 国际货运代理有限公司 外贸经理 工作描述: ■ 联系国外客户,寻求订单,并领导商务谈判与签订合同 ■ 参加中东、美国、东欧等市场,熟悉阿里巴巴出口通及迪拜、中国香港、意大利等展会拓展和挖掘客户 ■ 负责公司产品在阿里巴巴、Made-in-china 、环球资源等平台上的推广 ■ 语言能力:雅思英语650分、普通话二级甲等、杭州方言、粤语,流利熟练听说读写 ■ 专业能力:熟悉速卖通、跨境业务平台操作,熟悉外贸国际惯例和交易法则、精通产品功能和宣传话术 ■ 办公能力:全国计算机一级证书,熟练运用office 办公,Word(熟练排版)、Excel(复杂函数)、PPT (精通) ■ 资质证书:外销员、高级国际贸易业务员、报关员、高级国际商务秘书资格证、国际商务英语证 ■ 3年资深外贸经理实操经验,熟悉进出口业务跟单操作流程,熟悉货物运输安排及相关注意事项 ■ 熟悉互联网环境,熟悉电子商务,网络搜索营销方法,对网站推广、网络优化、搜索引擎优化、关键字排名和SEO 有较深入的理解和实践经验,精通阿里巴巴、环球资源等外贸平台 ■ 英语听、说,读、写、翻译能力优秀,高度的责任心,团队合作净胜心,拥有Alibaba 、ebay ,Made-in-China 等跨境平台操作经验 技能证书 自我评价 电话:1370XXX000 现居住:浙江杭州 政治面貌:党员 邮箱:12XXX6@https://www.360docs.net/doc/1f10501476.html, 工作经历 教育背景

期末试卷A《构成基础》

第 1 页 共 2 页 试卷代号:A 江苏城市职业学院宜兴办学点12-13学年第二学期高等专科教育期末考试 构成基础 试题 2013年6月 命题人: 审核人: 一、填空题 (共1×20=20 分) 1、立体构成的因素就宽泛意义而言,可分为 、 和 三 个方面。 2、平面构成的基本要素 。 3、视觉活动过程中要遵循一系列的原则,例如相近原则、 、 、共同命运原则、 、闭合原则等。 4、立体构成是立体创造的一种方法,它有 和 两种方法。 5、半立体构成的表现形式 、 、 等。 6、造型的基本要素广义上可以分为 、 和 。 7、骨格可分为 骨格和 骨格两种。 8、平面构成的形式有重复、近似、 和肌理 9、 、 、 合称为三大构成 二、选择题(共2×10=20分) 1、除了五种柏拉图式多面体外,还有一种多面体被称为( ) A )雨果式多面体 B )阿基米德式多面体 C )变异多面体 D )几米式多面体 2、( )在艺术创作中是一种被充分认识和用于表达的手段。 A )艺术美 B )造型美 C )形式美 D )创新美 3、以一个焦点为中心,层层环绕发射称为( ) A )中心点发射 B )同心式发射 C )旋转式发射 D )螺旋式发射 4、平面构成的基本特点是( ) A )实践性 B )基础性 C )趋理性 D )整体性 5、具象具备( )特性 A )明显的可识别性 B )独一无二 C )相似性 D )创新性 6、立体构成中的线具有极强的表现力,它能决定形的( ),其不同组合方式,可构成千变万化的空间形态。 A )大小 B )方向 C )造型 D )颜色 7、线相对于面和体块更具( )与延伸感,更显轻巧。 A )速度 B )轻快感 C )表现力 D )方向 8、传统的中国门栓为( )图形。 A )对称 B )均衡 C )相似 D )装饰 9、在单位面材上进行结构的穿插、衔接,把多个单个实体互相插接。称为( )插接 A )平面 B )变化 C )立体 D )多层 10、德国著名建筑家沃尔特?格罗佩斯在德国魏玛市建立了( ) A )卢浮宫 B )国立包豪斯学院 C )红楔子攻打白军雕像 D )唐仕女

秘书实务考试试卷B答案

期末考试《秘书实务》试题(B卷)参考答案及评分标准 适用专业及方向:社会工作 层次:本科年级:11级限时:120分钟 考试形式:闭卷考场要求:笔试 一、单项选择题(下列各题的备选答案中只有一个选项是正确的,请把正确答案 填在答题表中。每小题2分,共20分) 1.十多年来,《经济合同法》在保护经济合同当事人的合法(C )维护社会经济秩序,促进社会主义市场经济的发展等方面,起了重要的作用。 A. 权利 B. 利益 C. 权益 2.国务院法制局在调查研究、广泛征求意见的基础上,经与有关部门共同研究,(B )《中华人民共和国经济合同法修正案(草案)》。 A. 制订 B. 草拟 C. 拟定 3.当前,我国总人口和每年净增人口的绝对数仍然很大,各地计划生育工作发展还不平衡,计划生育工作的水平(C )进一步提高。A. 必须 B. 需要 C. 亟待 4.具体办法由财政部与有关部门下达。各地区、各部门均不得(A )提高补贴标准。

A. 擅自 B. 随意 C. 私下 5.粮食企业要努力(A )提价影响,在确保平价粮食供应的前提下,积极开展多种经营,提高产品质量,改善经营管理。 A. 消除 B. 消化 C. 减少 6.企业领导除将主要精力用于抓生产外,对职工得教育(A )有足够的关注。 A.亦须 B.务须 C.均须 7.在加快改革、扩大开放的新势下,税收财务物价大检查作为(C )经济领域的违法违纪行为,防止财政收入流失,惩治腐败现象,促进国民经济更快更好发展的一项重要措施,在今后较长时间内仍将继续发挥应有的作用。 A.查处 B.打击 C.遏制 8.国务院(A )国务院税收财务物价大检查办公室负责制定开展大检查的具体规定。 A.授权 B.责成 C.指示 9.事故的根本原因是猴场镇政府与大弯区办矿农民(A )国家有关规定和上级政府的决定,不顾采煤农民的生命安全,冒险蛮干,违法办矿,违章作业。 A.无视 B.忽视 C.轻视 10.贵州省这起事故伤亡惨重,教训深刻,(C )了当前乡镇煤矿安全生产存在的严重问题。 A.揭示 B.说明 C.暴露 二、病文分析修改(每题10分,共20分) 1.请将下文错误的地方指出并改正过来。

商务秘书考试试题

商务秘书考试试题 一、判断题(1-20题,共20题,每题1分,满分20分) (1)开幕典礼能给组织提供与公众直接进行双向沟通的机会。 (2)人的某种需要直接导致某种目的的产生,人们实现或达到各种目的,都是为了满足各种需要 (3)群众接待工作要注意礼貌、负责、方便、时效的原则 (4)调查研究是辅佐领导科学决策的基础 (5)产品的整体概念由三个层次构成核心产品、形式产品、附加产品。 (6)自觉性指对自己的行为目的有清醒的认识 (7)程序法是秘书部门检查督办工作最基本的方法 (8)秘书部门按照公文办理的时限对承办部门和人员及时检查和催促,防止公文积压,加快公文运转,这项工作叫催办 (9)公文从交拟到注办,是公文办理的过程 (10)抽样调查中抽样比例越小,代表性越不可靠 (11)商务宴请中,桌中间的转盘要按顺时针转 (12)会议议程的目的在于提醒与会者注意,并为开好会议早做准备,所以议程应提前3-7天交与会者 (13)决策是一种意识活动,具有创造性特征 (14)秘书职能实际上是领导人脑力和体能的补充和延伸 (15)招标事项要求分项列条加以陈述和说明;招标书的落款应写明招标单位名称、发文日期、地址、文种、联系方式等。

(16)会议纪要内容包括两部分,一是会议情况简述,二是对会议主要精神的阐发 (17)危机事件发生后,组织的组织的态度是否正确、明朗,处置是否果断,既影响着危机处理的进程,也关系着组织形象的重塑商 务秘书大赛试题及答案2016商务秘书大赛试题及答案2016。 (18)定量就是按照一定的目的和要求,采取科学的数据统计方法,对客观事物进行分析和说明 (19)保密工作是秘密的条件和保证 (20)商务秘书的道德素质是最起码的要求,抛开这点谈礼节是毫无意义的。 二、单项选择题(21-60题,共40题,每题1分,满分40分) (21)秘书要有强烈的事业心和责任感,不擅权越位,不掺杂私心杂念, A.不松懈 B.不主观 C.不渎职 D.不违纪 (22)1985年,国际公共关系协会第一届世界大会在______举行。 A.纽约 B.伦敦 C.巴黎 D.布鲁塞尔 (23)体现一定生产关系属性的是管理的()。 A.科学性 B.一般属性 C.艺术性 D.特殊属性 (24)决策要有理智,是指决策基本特征的 A.创造性 B.目的性 C.主观性 D.选择性 (25)下列关于证明信说法表述正确的一项是 A.证明信是以单位或个人名义书写的保证书。 B.书写的内容如需修改,而且应在涂改处加盖印章商务秘书大赛试题及答案2016商务秘书。 C.个人出具的证明信,一般需要所在单位审核签署意见。

《设计基础》期末摸拟试卷及答案

《设计基础》期末摸拟试卷 (课程代码10177) 班级_________姓名__________ 一、单项选择题(每小题1分,共15分) 在每小题的四个备选答案中选出一个正确答案,并将其代码写在题干后面的括号内。不选、错选或多选者,该题无分。 1.德国1919年由格罗佩斯创建的________艺术学院,被认为是现代设计运动的重要象征。( A ) A 包豪斯 B 乌尔姆 C 芝加哥 D 柏林 2.从19世纪末建筑师沙利文明确提出“形式服从功能”到包豪斯强调技术与艺术的新统一,再到20世纪四五十年代流行与整个世界范围内的“国际式”设计风格,表明( D )设计思潮开始具有简洁、明快的现代审美新风格。 A 科技主义 B 形式主义 C 后现代主义 D 功能主义 3. 20世纪上半叶,随着商品经济的发展,书籍装祯、商品包装、广告等设计取得好的业绩、(C)的现象是当时一大特色 A 插画家同时也是设计家 B 设计家同时也是商家 C 美术家同时也是设计家 D 美术家同时也是商家 4. (B )设计北京香山饭店 A 梁思成 B 贝律铭 C 杨廷宝 D 吴良镛 5. 市面上的电脑3D动画软件中高档的有(B )和hunidi等 A 3dsmax B softimage C lightwave D maya 6.室内设计的基本观点正确的是(C ) A 加强环境整体设计是核心 B 以人为本为基本 C 科学性与艺术性的结合是原则 D 室内设计必需结合室外设计 7.家具设计师(A ),1959年采用玻璃纤维设计出了具有雕塑般美感的蛋形椅和天鹅椅,成为他的代表作,并且直接引发了60年代新风格的出现 A 阿纳·雅各布森 B 马特·斯坦 C 汉斯·魏格纳 D 沃尔特·格洛皮乌斯 8. 从(B )时起,中国就已经开始了自发的现代艺术和现代设计运动 A 五四运动 B 洋务运动 C 中央工艺美术学院的建立 D 改革开放 9. 环境设计艺术包括室内设计( B )室外设计 A 展台设计 B 展示设计 C 展览设计 D 展现设计 10.世界上第一部农业和手工业技术全书是(C ) A《淮南子》B《园治》C《天工开物》D《管子》

商务秘书实务试题

商务秘书实务试题 一、名词解释(每题5分,共20分) 1、商务谈判 是指人们为了满足各自的需要、协调彼此之间的利益关系,而在一定时空条件下通过协商对话达成交易的行为和过程。 2、反馈 是指控制系统把输出信息的结果送回原输入端,对信息的输入和输出发生影响,起到控制和调节作用,从而使系统保持稳定或达到预定的目的。 3、护照 是一个国家的公民出入本国国境和在外旅游或居留时,由本国发给的,证明该公民身份的合法证件。 4、损益表 又称利润表,是把一定时间的营业收入与其同以会计期间相关的营业费用进行配比,以计算出企业一定时期的净利润的会计报表。 二、简答题(每题10分,共20分) 1、出国商务旅行之前除了要做一些鱼国内商务旅行一样的准备工作之外,还需要做哪些准备工作? 要点:办理护照、签证、办理《国际预防接种证书》、办理出境登记卡,定购机票。 2、简述横向沟通的优点及缺点 横向沟通具有很多优点:第一,它可以使办事程序、手续简化,节省时间,提高工作效率。 第二,它可以使企业各个部门之间相互了解,有助于培养整体观念和合作精神,克服本位主义倾向。 第三,它可以增加员工之间的互谅互让,培养员工之间的友谊,满足员 工的社会需要,使员工提高工作兴趣,改善工作态度。 其缺点表现为,横向沟通头绪过多,信息量大,易于造成混乱;此外,横向沟通尤其是个体之间的沟通也可能成为员工发牢骚、传播小道消息的一条途径,造成涣散团体士气的消极影响。 三,论述题(每题15分,共30分) 1、试述商务秘书在商务谈判的准备阶段应该做哪些工作? 要点:1,可行性调查研究;2确定谈判主题,3拟定谈判要点,4谈判队伍组织,5制定谈判措施 2、什么是时间管理,现阶段时间管理理论基本内容是什么? 要点:第四阶段时间管理理论:深入研究并明确界定了到底什么才是最优先要做的工作,同时强调有弹性的时间管理。这一阶段的时间管理理论认为,过去的时间管理理论使人丧失了自我,每天的时间越来越多地被计划牢牢控制,时间变得越来越没有弹性,而一些所谓紧急的工作其实并不值得花去大量的精力或占去太多的时间,这导致人们在工作中变得越来越不快乐。因此第四阶段的时间管理理论提出,以目标为中心,将与目标密切相关的事情界定为“重要”的事情,

相关文档
最新文档