自考本科《管理学原理》完整考试题及答案

自考本科《管理学原理》完整考试题及答案

一、单选题

1、组织创造力的源泉是( )。

A.人

B.财

C.物

D.时间

答案：A

解析：组织的资源主要包括人、财、物、信息和时间等。其中人是组织最大的资源，是组织创造力的源泉。

2、管理组织的内涵是人们在职、责、权等方面的划分与互相联系，从而形成一定的结构体系，这个结构体系可简称为( )。

A.职能式结构

B.直线式结构

C.权责结构

D.责任体系

答案：C

解析：管理组织的内涵是人们在职、责、权等方面的划分与互相联系，从而形成一定的结构体系，这个结构体系可简称为权责结构，表现为层次清晰，任务有明确的承担者，并且权力和责任是对等的。

3、以下属于营利性组织的是( )。

A.社团

B.宗教组织

C.慈善机构

D.商店

答案：D

解析：按照组织目标的不同，可以把组织划分为营利性组织、非营利性组织和公共组织。营利性组织是指以获利为主要目标的组织，如工厂、商店、酒店、旅行社、银行等。非营利性组织指除公共组织外，一切不以营利为主要目标的组织，如各类社团、宗教组织、慈善机构等。

4、下列属于非营利性组织的是( )。

A.酒店

B.宗教组织

C.银行

D.旅行社

答案：B

解析：按照组织目标的不同，可以把组织划分为营利性组织、非营利性组织和公共组织。营利性组织是指以获利为主要目标的组织，如工厂、商店、酒店、旅行社、银行等。非营利性组织指除公共组织外，一切不以营利为主要目标的组织，如各类社团、宗教组织、慈善机构等。

5、将组织划分为机械式组织与有机式组织的依据是( )。

A.组织目标的不同

B.组织的性质

C.组织的特性

D.组织规模大小

答案：C

解析：组织根据不同的划分标准可以分为多种不同的类型，其中，按照组织的特性，可以把组织划分为机械式组织与有机式组织。

6、以下关于正式组织的说法，错误的是( )。

A.正式组织主要以感情和融洽的关系为标准

B.正式组织是组织设计的结果

C.正式组织对个人具有某种程度的强制性

D.正式组织的活动以成本和效率为主要标准

答案：A

解析：正式组织是组织设计的结果，这种组织有明确的目标、结构、职能以及由此决定的成员之间的责权关系，对个人具有某种程度的强制性。正式组织的活动以成本和效率为主要标准，非正式组织则主要以感情和融洽的关系为标准，其成员遵守共同的、不成文的行为规则。

7、将组织划分为实体组织和虚拟组织的依据是( )。

A.组织目标的不同

B.组织的性质

C.组织的规模大小

D.组织的形态

答案：D

解析：组织根据不同的划分标准可以分为多种不同的类型，其中，按照组织的形态，可以把组织划分为实体组织和虚拟组织。

8、一般意义上的组织是( )。

A.非正式组织

B.实体组织

C.虚拟组织

D.正式组织

答案：B

解析：按照组织的形态，可以把组织划分为实体组织和虚拟组织。实体组织就是一般意义上的组织。

9、组织的根本目标是( )。

A.实现组织的效率与效益

B.积聚组织成员的士气

C.使组织持续发展

D.调整组织结构

答案：A

解析：综合而言，组织的目标主要有：(1)实现组织的效率与效益。(2)积聚组织成员的士气。(3)使组织持续发展。其中，实现组织的效率与效益是组织的根本目标。

10、把组织活动的特点和参与组织活动的员工的特点结合起来，把每个员工安排在适当的领域中积累知识、发展技能，这体现了组织设计的( )。

A.责权对等原则

B.专业化分工原则

C.目标统一原则

D.有效管理幅度原则

答案：B

解析：专业化分工就是要把组织活动的特点和参与组织活动的员工的特点结合起来，把每个员工安排在适当的领域中积累知识、发展技能，从而不断提高工作效率。

二、多选题

1、组织的特征包括( )。

A.具有营利性

B.具有明确的目标

C.拥有资源

D.具有普遍性

E.具有一定的权责结构

答案：BCE

解析：组织是人们为了实现共同的目标而组成的有机整体，它具有以下特征：(1)具有明确的目标。(2)拥有资源。(3)具有一定的权责结构。

2、按照组织规模大小，可以把组织划分为( )。

A.文化组织

B.小型组织

C.群众组织

D.中型组织

E.大型组织

答案：BDE

解析：按照组织规模大小，可以把组织划分为小型组织、中型组织和大型组织。不同规模的组织所拥有的资源不同。这种划分具有普遍性，是对组织现象表面的认识。

3、按照组织的性质，可以把组织划分为( )。

A.政治组织

B.经济组织

C.文化组织

D.群众组织

E.宗教组织

答案：ABCDE

解析：组织根据不同的划分标准可以分为多种不同的类型，其中，按照组织的性质，可以把组织划分为政治组织、经济组织、文化组织、群众组织、宗教组织。

4、按照组织目标的不同，可以把组织划分为( )。

A.大型组织

B.营利性组织

C.非营利性组织

D.中型组织

E.公共组织

答案：BCE

解析：组织根据不同的划分标准可以分为多种不同的类型，其中，按照组织目标的不同，可以把组织划分为营利性组织、非营利性组织和公共组织。

5：以下属于公共组织的有( )。

A.立法机构

B.慈善机构

C.司法机构

D.政府机构

E.军事机构

答案：ACDE

解析：公共组织是负责处理国家公共事务的组织，如立法机构、司法机构、政府机构、军事机构等。B项属于非营利组织。

6、非正式组织的积极作用包括( )。

A.促进个人发展

B.满足员工需要

C.形成融洽的合作关系

D.促进正式组织发展

E.与正式组织目标一致

答案：BCD

解析：非正式组织具有满足员工需要、形成融洽的合作关系、促进正式组织发展的积极作用，也具有与正式组织目标不一致、束缚个人发展、影响组织变革的消极作用。

7、下列关于虚拟组织的说法，正确的有( )。

A.以信息技术为支撑的人机一体化组织

B.信息时代的组织创新形式

C.在形式上，没有固定的地理空间

D.在形式上，没有时间限制

E.组织成员通过高度自律和高度的价值取向共同实现团队目标

答案：ABCDE

解析：虚拟组织是一种区别于传统组织的、以信息技术为支撑的人机一体化组织。虚拟组织是信息时代的组织创新形式。在形式上，没有固定的地理空间，也没有时间限制。组织成员通过高度自律和高度的价值取向共同实现团队目标。

8、综合而言，组织的目标主要有( )。

A.实现股东财富最大化

B.实现组织的效率与效益

C.积聚组织成员的士气

D.实现企业价值最大化

E.使组织持续发展

答案：BCE

解析：组织的存在是为了实现组织的目标。综合而言，组织的目标主要有：(1)实现组织的效率与效益。(2)积聚组织成员的士气。(3)使组织持续发展。

9、组织设计的目标统一原则要求( )。

A.层次的设置和组织结构的建立要以实现组织目标为导航

B.各层次都要以组织总目标为目标，把各自的目标置于总目标的统一之下

C.把组织活动的特点和参与组织活动的员工的特点结合起来

D.根据组织的实际需要决定集权与分权的程度

E.组织结构在稳定性与适应性之间取得平衡

答案：AB

解析：一方面目标统一是指层次的设置和组织结构的建立要以实现组织目标为导航;另一方面是指各层次都要以组织总目标为目标，把各自的目标置于总目标的统一之下。

10、以下符合组织设计精简高效原则的有( )。

A.所设机构和整个组织结构都必须和其所承担的任务和规模相适应

B.使组织确实发挥它的效能

C.既不人浮于事，又不无人管事

D.机构简单

E.人员精干

答案：ABCDE

解析：精简高效原则，即所设机构和整个组织结构都必须和其所承担的任务和规模相适应，使组织确实发挥它的效能，既不人浮于事，又不无人管事。要做到机构简单，人员精干，有利于提高组织效率。

三、判断题

1、机械式组织也称官僚行政组织，具有低复杂性、低正规化和分权化的特征。( ) 答案：错

解析：机械式组织也称官僚行政组织，具有高度专业化、高正规化和集中化等特征。有机式组织也称适应性组织，具有低复杂性、低正规化和分权化的特征。

2、非正式组织是伴随着正式组织的运行而自然形成的，是人们在共同的工作中所形成的靠情感和非正式规则联结的群体。( )

答案：对

3、一个管理者直接有效领导与指挥下属的人数是可以无限增加的。( )

答案:错

解析:由于一个人的知识、经验、时间、能力、精力等是有限的，一个管理者直接有效领导与指挥下属的人数也是有限的。

4、一般情况下，组织集权程度高一些更有效。( )

答案:错

解析:集权与分权是一个连续统一体的两极，没有绝对的集权，也没有绝对的分权。在某些情况下集权程度高一些更有效，而在某些情况下分权程度高一些更适合。

5、对于一个地域分布较广或业务区域涉及较广的组织来说，按产品划分部门是必要和有效的。( )

答案：错

解析：对于一个地域分布较广或业务区域涉及较广的组织来说，按地区划分部门是必要和有效的。

6、几乎所有组织的部门划分都不是只采用一种办法而是同时采用多种办法。( )

答案：对

7、在相对稳定的市场环境中，扁平结构是效率较高的一种组织结构。( )

答案：错

解析：在相对稳定的市场环境中，垂直结构是效率较高的一种组织结构。在变化的市场环境中，扁平结构是效率较高的一种组织结构。

8、集权是指上层管理人员将适当的权力授予下属，让下属在指定的职责范围内做出决定和支配资源。( )

答案：错

解析：授权是指上层管理人员将适当的权力授予下属，让下属在指定的职责范围内做出决定和支配资源。

四、简述题

1、简述计划的“5W1H”。

答案：无论是广义还是狭义的概念，计划的内容可以概括为“5W1H”，计划必须清楚地确定和描述这些内容：

What to do——做什么?(目标与内容)即要明确计划工作的具体任务和要求。

Why to do it——为什么做?(原因)即要明确计划工作的宗旨、目标和战略，并论证可行性。

When to do it——何时做?(时间)即规定计划中各项工作的开始和完成的进度，以便进行有效的控制，对能力及资源进行平衡。

Where to do it——何地做?(地点)即规定计划的实施地点或场所，了解计划实施的环境条件限制，以便合理安排计划实施的空间组织和布局。

Who to do it——谁去做?(人员)即要明确规定每个阶段计划目标的责任人及相互之间的协作关系。

How to do it——怎么做?(方式、方法、手段)即制定实现计划的措施，以及相应的政策和规则。

2、简述规则的含义及其与政策、程序的区别。

答案：规则就是在执行程序中每一个步骤的工作时所应遵循的原则和规章。

规则与政策不同。政策的目的是指导行动，并给执行人留有酌情处理的余地;而规则虽然也起指导行动的作用，但是在运用规则时，执行人员没有处理权。

规则与程序的区别在于：(1)规则用于指导行动而不规定时间顺序;(2)可以把程序看成是一系列规则的总和。但一条规则可能是也可能不是程序的组成部分。如“禁止吸烟”是一条规则，但和程序没有关系。

3、简述战略计划与战术计划的含义与区别。

答案：战略计划是应用于整个组织，为组织设立总体的较为长期的目标，寻求组织在环境中的地位的计划。战略计划的计划周期较长，涉及面也较广，计划目标具有较大弹性。而战术计划是为了服从、实行战略计划而制定的计划。目的是解决实际操作过程中存在的问题，时间相对较短。

战略计划与战术计划的区别在于：战略计划的一个重要任务是设立目标，而战术计划则是假设目标已经存在，而提供一种可按照一定程序来实现目标的方案。战略性计划是战术性计划的依据，战术性计划是战略性计划的落实。

4、简述战略计划与长期计划的区别。

答案：战略计划是一种长期计划，但与长期计划不同的是：

(1)战略计划是一种可以改变组织性质的重点计划，如：企业推出新产品、开拓新市场、开辟新财源等，但它不包含所有细节;而长期计划则是全面性的计划，包罗组织的各项主要工作。

(2)战略计划的制定通常是由少数高层领导人参与;而长期计划却是由各层管理人员参与。

(3)战略计划的着眼点是外部环境的改变，是根据外部环境提供的机遇和威胁来确定企业组织的发展目标，它是对外部环境进行预测和把握的结果;而长期计划的着眼点是组织本身，即如何使组织的整体目标结构仍能长期保持协调和配合。