卖点总结FAB

一8秒开机

F 华硕的笔记本电脑都有一种功能就EXPRESS GATE 8秒开机,顾名思义就是只需8秒的时间就可以进入系统。

A 用户可以在EXPRESS GA TE 系统下进行在线浏览,音乐播放,线上游戏,图片浏览,即时通讯聊天,以及SKYPE 和阅读PDF文档等工作。

B 这样最迅速的开机软件能让客户省时省力,为客户赢得更多的宝贵时间,更重要的是此系统运行不直接写硬盘,安全防病毒,木马,确保用户资料的安全性。

E 比如说我们偷菜的时候,当别人还没进入系统的时候,您已经把菜偷完了,可以安心的去上班了。

二晶钻漾彩

F 华硕大部分机器采用了晶钻漾彩的独特外壳设计,此设计获得过IF的设计大奖。

A 晶钻漾彩外壳相当于7个H的水晶硬度,在出厂的时候经过2KG重量的铅笔尖的划痕测试,和专业的工业级EF74高摩擦力橡皮的耐磨测试,还经过酒精,化妆品,汗液等日常生活中常见的腐蚀性液体的腐蚀测试。

B 华硕的电脑在出厂前经过这么多严格的测试之后会让他的表面更加的耐划伤,耐磨,耐腐蚀,这样让我们的电脑常用常新即使长时间使用后,图案和纹理仍能历久弥新呈现出良好的立体感,不会像别的电脑用了一两个月就划得不成样子,看起来象用了好多年一样。

E 我们这有很多老客户,拿着以往的老机器过来,特别是掌托部分的漆都掉没了,都分辨不出机器的颜色了,只有采用晶钻漾彩的机型依旧光亮如新

三EPU 能量处理器

F EPU是“Energy Processing Unit”的简称,翻译成中文的意思就是能耗调控单元。

A 就是在主板上集成一颗用于根据系统负荷实时调整系统能耗的微处理器芯片,通过这一微处理器芯片,主板可以根据当前各部件的工作状态和所需功率,输出和配送足够各部件使用的电量,以达到省电的目的。

B 华硕的EPU在对电量的配送进行控制后相对以前那种单一的电源管理模式,最大可以节省20%的功率,极大的优化了电源供应,延长了用户笔记本电脑的使用时间,在降低噪音方面也起到了一定的作用。

四矩阵式麦克

F 华硕大多数笔记本采用的是矩阵式麦克

A 只接受60度角范围内的声源,靠多个拾音点来收集声音信号,然后通过特殊的算法过滤92﹪的外界噪音

B 这样当您在视频通话的时候,周围的环境再嘈杂,通过矩阵式麦克风对方也会清晰地听到您的声音,过滤噪音五酷频33

F 华硕的ULVT等机型采用了先进的酷频33效能增强技术

A 华硕在其主板上内置了两个CPU的控制芯片,可以在运行大型程序的时候对CPU进行加速,使其主频提升。

B 酷频33可以使系统整体性能最大提高33%甚至更多,笔记本电脑使用者在启动华硕酷频33后立即享有更强劲快速、更流畅、更稳定的运算体验,彷彿是强劲跑车配上涡轮增压Turbo引擎一般如虎添翼。

六锂聚合物电池

F 华硕笔记本电池大多数采用的是锂聚合物电池

A 锂聚合物电池与液锂电池(Li-ion)相比具有能量密度高、更小型化、超薄化、轻量化,以及高安全性和低成本等多种明显优势,是一种新型电池,而且可以做成不同的形状。

B 这样笔记本采用这样的电池使笔记本的重量更轻,安全性更好,同容量的电池的使用时间更增加50﹪

E 07年众多品牌的电池回收事件就是因为普通锂离子电池的安全缺陷造成的,聚合物电池就不会出现类似问题七Power 4 gear+智能省电技术:

F Power 4 gear是华硕独家开发的智能省电技术

A 能够根据不同的用机状态自行调节电量支出。在XP下采用更为人性化的方式提供了8种模式自动调节电量(全速,节能,高性能,DVD播放,投影,游戏,音乐欣赏,文字处理),W7下四种模式(高效,影音,办公,节电)

B 使用华硕Power 4 gear可以节省15%-30%的电量,增加电池的使用时间20-30分钟

八Splendid靓彩引擎:

F 华硕独有的Splendid靓彩引擎技术

A Splendid是一项改进色彩对比度、亮度、饱和度,对红/绿/蓝三原色进行独立调节,按Fn+C有6种调节模式供您自由选择,普通、柔和、艳丽、剧场、自定义、图像矫正,可以根据自己喜好与需求自行的选择最佳的效果

B 采用华硕独有的Splendid靓彩引擎技术让笔记本屏幕达到“贵翔”的效果,色彩更加逼真艳丽

E 比如我们看电影的时候长时间的看着屏幕,太艳丽了会容易刺眼,所以可以调整对比度,多一些暖色调,也就是调到柔和模式下,这样看电影的时候就不容易感到眼部疲劳酸痛。

九2+2服务:

F 华硕贴心2+2服务

A 2 年主硬件免费保修加2项贴心服务

第 1 项贴心服务:7*24小时免付费技术支持电话服务400-600-6655

第 2 项贴心服务:两年全国主硬件联保服务

B 让你买的放心,用的省心

十 Rosh 认证:

F 华硕全线产品都通过了Rosh认证

A Rosh认证就是《电气、电子设备中限制使用某些有害物质指令》的英文缩写,其规定,在电气、电子产品中如含有铅、镉、汞、六价铬、多溴二苯醚和多溴联苯等有害重金属的,欧盟从2006年7月1日将禁止进口。

B 所有电子产品中均含有有害重金属,但华硕笔记本全部通过Rosh认证,使笔记本的辐射降到最低,最大限度的降低对人体的伤害,特别是对于孩子、女士、老人。最小的辐射能最大的降低对皮肤、眼睛、健康的危害,皮肤逗逗的问题,防止眼睛因长时间看屏幕而出现的干涩现象。

E某国际品牌的笔记本电脑公司,因其产品没有经过Rosh认证,造成其员工,一些孕妇因长时间工作在高辐射电脑前,孕后婴儿异常,所有辐射对于人体的伤害是非常巨大的。

十一酷冷技术

F 酷冷技术

A 在保证功能不变的前提下减小了主板的面积,硬盘采用下移的策略,使笔记本的温度分散和转移,同时结合华硕特有的ADTDII散热技术,降低热阻,提高导热系数,优化散热器部属的形式,,最终使笔记本腕托部分的温度低于人体体温的25%,也就是低于人体体温的5-7度。

B 更好的散热技术可以使笔记本的使用寿命大大延长,降低笔记本的返修率,使你的工作,学习,娱乐更得心应手,不会因为电脑过热造成系统变缓,死机,蓝屏现象;为你节省大笔后续维修费用。既省时,省力,又省钱。

E 某国际品牌的笔记本电脑,因其产品发散热量过大,经常蓝屏,死机,更严重的烧坏主板,一年换三次主板,(闪屏门事件,显卡门事件315做了详尽的报道)给用户造成极大不便,费尽心力,又花了不少钱,影响工作,影响学习。

十二 TCO认证

F 华硕全球唯一通过了TCO认证

A TCO认证由瑞典专业雇员联盟制定,是电气安全规范的一个标准,是业界最为严格的一个认证。它在环保、生物工程、人体工程学、电磁场辐射、节能、电气安全性、资源回收和有害物控制方面作了严格的规定。华硕是世界上唯一一个通过TCO99认证的笔记本电脑,为了达到电磁辐射标准,华硕不惜巨资在国际上建立了六座电磁场实验室,使其设计生产的每一款产品都经过严格的测试,过滤掉了99﹪的电磁辐射

B华硕是笔记本电脑中电磁辐射最低的,使用华硕笔记本可以避免电磁辐射对人体的巨大伤害。

十三防拷贝软件

F 防拷贝软件

A 此软件可以锁定你的CD ROM 软驱移动存储设备和网络驱盘

B 可以保护你的数据安全让数据准进不准出

E 如果您有重要的工作机密一旦被盗,而造成的重大损失的,那可就非常严重了,但是你把该机器使用防拷贝软

件的话就会避免造成严重损失。

十四Net 4 swith

F 智能网络管理

A 自动记录你所调整的网络状态,自动切换到相应的网络位置,

B 在不同的网络环境中自由转换,当出现网络故障的时候,它可以自动侦测网路故障原因,并给出解决方案。

E 您不使用这个软件会给你带来很多不便,您在公司调整好网路状态后回到家里还要重新调整网路状态,你再次

回到公司还需要重新再调整,非常的麻烦。但是您用了我们华硕的这个机器,就会避免这些麻烦,您每到一个地方只需调整一次,当你第二次去的时候就无需手动调节,它会自动调整您的网路状态,如果你在使用过程中出现网络故障,它可以自动侦测故障原因并给出解决方案。

十五防泼水键盘

F 华硕的产品采用了防泼水键盘

A 键盘背部采用防水薄膜,键盘边缘采用是弯曲式设计

B 双重设计可以使键盘双重防护,防止少量的水进入而造成烧坏主版,最多可防44毫升水

E 当您在使用华硕笔记本的时候不小心撒上水,水可以被阻隔在键盘的凹槽里,不会通过缝隙进入到主板部件而

对其造成损坏。一般更换一个原装的主板至少要两千多块,这样就可以为您节省一大部分钱。

十六奥特蓝星音箱+SRS音效还原软件

F 华硕笔记本采用了奥特蓝星音箱+SRS音效还原软件

A 是美国75年历史的音箱制造商,连续四年计算机扬声器销量第一,市场占有率高达32.8%,是计算机扬声器市场上的领导者,提供清晰悦耳的音效和高于其他品牌20%的带宽频度和高于其他品牌20%的低音音量和20%的高音音量。SRS音效还原软件是最具代表性的3D立体声技术,提供了高清晰度音频增强功能,同时加强了低音处理效果。

B 音箱不同于喇叭,音域更广,音色更加纯美,而且有震撼的低音效果,使你在观看电影或听音乐时有身临其境的感觉,搭配SRS环绕立体生效,能模拟家庭影院的感觉,真正称得上视听盛宴。

E 某些品牌笔记本电脑采用的是喇叭,不是音箱,虽然一开始声音还可以,但只要把声音放到最大,就能听出杂音,而且喇叭的使用是有年限的

十七LCD绝无亮点

F 华硕是全世界唯一承诺屏幕保证没有亮点的笔记本品牌

A 亮点就是在黑屏的状态下放光的点,屏幕是由成千上万个液晶分子点来组成的,限于技术的原因,屏幕很难做到绝无亮点,因此在国际上三个亮点是属于正常的,在国内五个亮点以内是符合法律标准的,不在质保范围之内,不予质保。华硕本着对品质严格要求的态度,切实的从用户的直接利益为出发点,提供一个月内有亮点可以免费更换一块没有亮点的屏幕的服务(暗点不予以更换)。保证屏幕绝无亮点。

B 用户买的更放心,无需担心买到有亮点的屏幕而影响自己日常的使用。

E 如果您是一位财务人员,恰巧亮点的位置有一个小数点,那么一下就很可能给您带来数以百万计的损失。

十八ADTDII动态散热

F 华硕独有的ADTDII动态智能散热散热。

A 它是由华硕系统诊断家、铜质散热导管、超大尺寸散热片技术、高效率直吹式热交换技术等部分组成。在系统运行时,通过软件智能监控,被动散热与主动散热结合的方式,可对整机进行高效、全方位的散热动作。

B ADTDII双向主动式散热技术可以更有效的给笔记本电脑降温,使整机温度控制在一个有效的范围内,更好的散热可以延长笔记本的使用寿命,减少返修率,不仅省时,省力,而且省钱。

E 笔记本电脑如果没有完善的散热系统,如某国际笔记本品牌就因散热不好,一年换三次主板,造成很大的经济损失。

十九Multiframe

F Multiframe是华硕独家研发的一项windows窗口分割工具

A 支持9种窗口位置可选,最多可以同时将四个窗口并排排列在屏幕上,支持将PPT在扩展桌面中放映

B 将桌面分成4部分,为您网络浏览,数据录入带来更多的方便

二十Recovery F9一键恢复

F 华硕的带正版系统的机器可以按F9进行恢复出厂设置

A 三个模式可选,第一,恢复到第一个分区,不会丢失数据。第二,全盘恢复到一个分区,不保留数据。第三,全盘恢复到两个分区,不保留数据。EPC带正版系统的只能全盘恢复。

B 在系统崩溃或是感染病毒时快速的进行系统恢复,不会耽误您的正常工作。

E 有些客户安装的盗版系统,每次都要回来从做系统,更有些经常出差的客户有时在外地系统一但崩溃都要十几天不能使用机器,甚至用的急的要自己花钱去做系统。

二十一巧克力键盘

F 华硕采用最新巧克力键盘(巧克力键盘荣获了国际权威工业设计大奖——2009德国红点设计大奖)

A 采用最新的全尺寸指腹弯曲式设计,键间距1.9毫米、键程2.7毫米。符合人体工程学。

B 在保证了键盘尺寸的情况下增大了手指与键帽接触的面积,依据人体工学特征设计出指腹弯曲按键,在您操作中,手指长时间操作不亦感到疲劳,减少误击,更好提高您的工作效率。

二十二分岛式键盘

F 华硕采用最新美式分岛式键盘

A 分导式设计,犹如庭院中的石阶,排列井然有序,

B 使用采用此键盘设计的笔记本,符合人体工程学的打字姿态,能够减少拼写错误,实现快捷、准确输入。悬

浮式结构也更能防止灰尘、残渣落入键盘底座,按键与键盘面板之间的一定距离,更适合留长指甲、水晶指甲的女性,不会因指甲太长按错键或被卡住的事情发生。

二十三多点触控

F 华硕采用的是多点触控式触摸板

A 只需轻轻滑动俩手之间的距离就可以放大、缩小旋转图片,还可以进行翻页等操作

B 无需在使用鼠标操作,节约您的操作时间,提高效率。

二十四ION平台

F 华硕采用最新ION平台

A ION迷你高清多媒体电脑是集超小体积与超强功能于一身的最新一代微型电脑,采用最新低电压MCP749芯片组结合GF9400GPU,3Dmark06得分高达1628分,是普通显卡的3倍。

B 可以支持1080P高清电影、DirectX10图形效果,流畅的运行Vista和W7系统,做到真正的低功耗,高性能。

二十五EUP认证

F 华硕2008年12月获得第一张EuP(耗能产品绿色设计)绿色环保指令认证,成为全球各大科技大厂唯一获得此认证肯定的世界品牌!

A EuP指令有严格要求,要求加贴CE标志(意为“符合欧洲标准”);生产商必须采取措施,保证产品在符合EMS/QMS(环境管理体系/质量管理体系)下制造,满足EuP指令要求并贴附CE标志,这样的产品才能进入欧盟市场。

B 在绿色制造浪潮席卷全球的现今,为解决暖化及环境问题,绿色科技也是经济发展动力,产品符合EuP 指令要求,就

表示是[符合环保设计的绿色产品],不仅可在欧盟自由流通,同时也代表华硕电脑所具备的绿色竞争优势。

二十六LIFE FRAME

F 华硕自行研发的LIFE FRAME创意生活软件

A 视频,监控,无声电影,浏览,图片,音频编辑,6种模式帮您轻松编辑拍摄到的精彩照片,更可进行视频编辑,而且可添加优美的音乐,自己动手倍添乐趣

B 在您的闲暇之余可使您的生活更加丰富多彩,坐在家里就可以拍大头贴。还可以根据自己的爱好进行编辑

二十七Smart logo人脸识别软件

F 华硕所有的机型都可以支持人脸识别登录

A 安装完Smart logo之后只需进行简单的设计,您只需按下开机键,即可实现通过面部识别来登陆系统

B 通过人脸识别技术只有自己才可以登录自己的系统,更好的保护自己的资料安全,而且更方便的登录系统,无需手动操作

二十八LED背光屏幕

F 华硕全线产品采用的都是最新的LED屏幕

A CCFL即冷阴极射线管,就像是我们现在用的日光灯管,LED即光线激发二极管,像是我们平时看到的LED

小灯泡,属于一种半导体元器件

B LED屏幕的耗电更低-可降低40%-50%的耗电量,寿命更长-可达到100000小时,是CCFL屏幕的两倍,无汞环保-符合RoHS指令,无灯管-显示效果更佳

E 我们会看到二手市场的笔记本很多屏幕都很暗,色彩不均匀,而且颜色发黄很严重。

二十九严苛测试

F 华硕的没一款产品在出厂的时候都经过了几十项的严苛测试

A 这些测试包括撞击测试,震动测试,坠落测试,温度与湿度测试,转轴测试

B 这些测试对华硕的产品做出了最严格的品质保证,使您免除后顾之忧,可以放心使用

三十蛇形走线

F 华硕的主板采用蛇形走线的方式布线

A 主板是一块连接各个关键部件的电路板,上面有大量的金属连线,为了布局的方便,一般的连线都是并行的,这样就很容易产生电流的阻尼效应,反而会影响数据的传输速率,而且会增加热量。

B 华硕主板采用了蛇形走线,避免了并行走线带来的电流阻尼效用,是各部件之间的数据传输畅通无阻。

FAB销售话术

FAB销售话术 FAB对应的是三个英文单词:Feature、Advantage和Benefit,按照这样的顺序来介绍,就是说服性演讲的结构,它达到的效果就是让客户相信你的是最好的。 1.属性(Feature) 这个单词需要注意,经常把它翻译成特征或特点,而且很多销售人员至今还把它翻译成特征或特点。特征,顾名思义就是区别于竞争对手的地方。当你介绍产品且与竞争对手的产品进行比较时,就会让客户产生一定的抵触情绪。 原因是什么?因为在销售的FAB中不应把Feature翻译成特征或特点,而应翻译成属性,即你的产品所包含的客观现实,所具有的属性。比如,讲台是木头做的,木头做的就是产品所包含的某项客观现实、属性(Feature)。 2.作用(Advantage) 很多销售人员顾名思义地把它翻译成了优点,优点就是你们比竞争对手好的方面,这自然会让客户产生更大的抵触情绪,因为你们所面临的竞争对手非常多,相似的产品也很多,你们的产品不可能比所有的产品都好。 现实中的每一个产品都有各自的特征,当你们说产品的某个功能比竞争对手好的时候,客户就会产生非常大的抵触情绪。实际上,在销售中把A(Advantage)翻译成作用会更好一些,作用(Advantage)就是能够给客户带来的用处。 3.益处(Benefit) 就是给客户带来的利益。比如,讲台是木头做的,那么木头做的给客户带来的益处就是非常轻便。 FAB应该这样解释,这个讲台是木头做的,搬起来很轻便,所以使用非常方便。这样的结构,是你说服性的演讲的结构,只有这样的结构才能让客户觉得你的产品满足了他的需求,并且愿意购买你的产品。

了解FAB的重要性 客户在购买产品时,并不是购买产品本身,而是为了这产品能提供舒适、方便、安全等益处。所以,业务员要很清楚的知道,其所销售的产品有何与众不同的特性,它能带给客户什么利益,那才是我们的卖点。 FAB的定义 一.产品的特性:说明产品与众不同的特征或优点。 每一种产品有很多的属性,有些属性是跟其它竞争品或替代品相同的,我们称之为「通性」;有些属性则是本产品所独有的,我们就称之为「特性」。我们在推销时要说明产品具有那些不一样的特性。 二.产品的功效:说明产品的特性会发挥什么用处。 「功效」是在说明「特性」所具有的作用或功能,它是在阐述「特性」的内涵意义,说其功用。 三.产品的利益:说明产品的功效能替客户带来什么好处。 顾客购买商品是为了得到「解决问题」或「满足需求」的好处,因此,业务员必须要把产品的特性与功效,站在客户的立场,转化成满足顾客需求的利益。 如何寻找产品的FAB 一.资料来源: (一).产品的说明书产品的说明书是在介绍该产品的基本特性和功能,所以我们可以从中,找到基本资料加以运用。

FAB法则例表

销售技巧的第四个技巧是详述益处特点,即详细介绍所销售的产品如何满足客户的需求,如何给客户带来利益的技巧。它有助于更好地展示产品。这个技巧可以用FAB来表示:F即Feature,在销售时把它理解成一种特点或属性,即一种产品能看得到、摸得着的东西,这也是一个产品最容易让客户相信的一点;A即Advantage,就是这种属性将会给客户带来的作用或优势;B即Benefit,是指作用或者优势会给客户带来的利益。 在介绍产品的时候,一定要按FAB的顺序来介绍。实践证明,按这样的顺序介绍产品,客户不仅听得懂,而且容易接受。 表2—1 FAB法则例表 图1:一只猫非常饿了,想大吃一顿。这时销售员推过来一摞钱,但是这只猫没有任何反应——这一摞钱只是一个属性(Feature)。 图2:猫躺在地下非常饿了,销售员过来说:“猫先生,我这儿有一摞钱,可以买很多鱼。”买鱼就是这些钱的作用(Advantage)。但是猫仍然没有反应。 图3:猫非常饿了,想大吃一顿。销售员过来说:“猫先生请看,我这儿有一摞钱,能买很多鱼,你就可以大吃一顿了。”话刚说完,这只猫就飞快地扑向了这摞钱——这个时候就是一个完整的FAB的顺序。 图4:猫吃饱喝足了,需求也就变了——它不想再吃东西了,而是想见它的女朋友了。那么销售员说:“猫先生,我这儿有一摞钱。”猫肯定没有反应。销售员又说:“这些钱能买很多鱼,你可以大吃一顿。”但是猫仍然没有反应。原因很简单,它的需求变了。 上面这四张图很好地阐释了FAB法则:销售员在推荐产品的时候,只有按FAB的顺序介绍产品,才能有效地打动客户。 【案例】 大李的随身听没电了,于是他到商店里买新电池。柜台里有两种电池,一种是国产电池,另一种是进口电池,进口电池比国产电池的价格贵一倍。大李犹豫了,不知是买进口电池好,还是买国产电池好。这时售货员过来了,各拿出一个国产电池和一个进口电池,在手上掂了掂后,说:“先生您看,这个进口电池非常重。”然后售货员停住不说了——她省略了所推荐电池的作用和益处同样份量很重这后半截话,也就是买进口电池实际上每分钟花的钱更少。这就是FAB法则在销售展示中的用处。

FAB黄金销售法则

黄金销售法则——FAB法则 导购能够很快的找出服装的属性特性、功效作用和利益,并能条理清晰地为顾客介绍,准确的说出顾客所在乎的要点,以增加顾客对服装的选择性和易接受性,从而提高业绩提高成交率! 顾客在购买衣服时,并不单是购买服装的本身,更是为了服装能提供耐用、舒适、美观适体,修饰体型等益处。所以导购要很清楚其所销售的服装有何与众不同的特性,它能带给顾客什么利益,那才是我们的卖点。 一、了解FAB F——Feature:属性 即产品所包含的客观现实,所具有的属性 A ——Advantage:作用 我们的产品的优点,能够给顾客带来的用处 B ——Benefit:益处 就是给客户带来的利益 着名画家丰子恺有次出外写生,一开始在路上碰到一商人。丰子恺就跟人家进行自我介 绍,他告诉那个商人:他叫丰子恺,“丰”是那个“咸丰皇帝”的“丰”。商人摇摇头讲,不知道。 他又告诉商人:“丰”是那个“五谷丰登”的“丰”。商人还是摇头讲不知道,丰子恺不得已就在 这个商人手上写了“丰”,商人看完,恍然大悟讲:这不就是“汇丰银行”的“丰”嘛。丰子恺想 想,哦,原来讲“汇丰银行”的“丰”他就明白了。那我下次碰到人作自我介绍的时候就讲我这 个姓“丰”就用“汇丰银行的丰”进行介绍,省得人家不明白并浪费时间。 ? 丰子恺又往前走,走到一山村正计划写生碰到一老农。他又开始很热情的跟老农进行自我介绍,他告诉老农:他叫丰子恺,丰是那个“汇丰银行”的“丰”,结果老农摇摇头讲不知道,他又告诉商人:“丰”是那个“咸丰皇帝”的“丰”,老农还是摇头讲不知道。丰子恺只要在自己的画纸上用笔写了一个“丰”字。老农看了哈哈大笑讲这不就是“五谷丰登”的“丰”啊。丰子恺

FAB法则

FAB法则 FAB法则,即属性,作用,益处的法则,FAB对应的是三个英文单词:Fea ture、Advantage和Benefit,按照这样的顺序来介绍,就是说服性演讲的结构,它达到的效果就是让客户相信你的是最好的。FAB法则:即详细介绍所销售的产品如何满足客户的需求,如何给客户带来利益的技巧。它有助于更好地展示产品 现在解释一下说服性的演讲过程: 1.属性(Feature) 这个单词需要注意,经常把它翻译成特征或特点,而且很多销售人员至今还把它翻译成特征或特点。特征,顾名思义就是区别于竞争对手的地方。当你介绍产品且与竞争对手的产品进行比较时,就会让客户产生一定的抵触情绪。 原因是什么?因为在销售的FAB中不应把Feature翻译成特征或特点,而应翻译成属性,即你的产品所包含的客观现实,所具有的属性。比如,讲台是木头做的,木头做的就是产品所包含的某项客观现实、属性(Feature)。 2.作用(Advantage) 很多销售人员顾名思义地把它翻译成了优点,优点就是你们比竞争对手好的方面,这自然会让客户产生更大的抵触情绪,因为你们所面临的竞争对手非常多,相似的产品也很多,你们的产品不可能比所有的产品都好。 现实中的每一个产品都有各自的特征,当你们说产品的某个功能比竞争对手好的时候,客户就会产生非常大的抵触情绪。实际上,在销售中把A(Advantag e)翻译成作用会更好一些,作用(Advantage)就是能够给客户带来的用处。 3.益处(Benefit)

就是给客户带来的利益。比如,讲台是木头做的,那么木头做的给客户带来的益处就是非常轻便。 FAB应该这样解释,这个讲台是木头做的,搬起来很轻便,所以使用非常方便。这样的结构,是你说服性的演讲的结构,只有这样的结构才能让客户觉得你的产品满足了他的需求,并且愿意购买你的产品。 FAB法则例表 产品所在公司家具公司汽车公司 产品真皮沙发配有12缸发动机的汽车 F(属性)真皮12缸的发动机 A(作用)柔软0到100公里加速时间为12秒 B(益处)感觉舒服省时 【案例】 小李是卖电脑的,一日,来一实用性客户。问:市场上电脑分国内品牌和国际品牌。“有人说国内品牌好,也有人说国际品牌好”你说我到底该选择什么品牌呢?小李拿了一台国内品牌的电脑和一台国际品牌的电脑,说:国际品牌的电脑可以放在地上给你踩上去试一下。停住不说了——她省略了所推荐电脑的作用和特点同样份量很重这后半截话,也就是买国际品牌电脑质量非常OK。这就是FA B法则在销售展示中的用处。 2.销售领域FAB法则的运用 销售领域流传着这样一个著名的故事——猫和鱼的故事,以此来说明FAB法则的运用。 一只猫非常饿了,想饱餐一顿(需求)。这时推销员过来说:“猫先生,我给你一沓子钱。”但这只猫丝毫不为所动,仍然在那懒洋洋地躺着(这沓钱只是一个特征)。

FFAB 法则

FFAB 法则: F(Function):产品的原理,功能; F(Feature) :产品的特征,特殊的卖点; A(Advantage):产品的优势; B(Benefit) :【首先告诉顾客】产品给客户带来的好处;这一点是客户最关心,也是最重要的,一定要把握住客户心里想要的东西,而我们的产品恰好可以满足客户的要求。 FAB(属性,作用,益处)的法则 FAB对应的是三个英文单词:Feature、Advantage和Benefit,按照这样的顺序来介绍,就是说服性演讲的结构,它达到的效果就是让客户相信你的是最好的。现在解释一下说服性的演讲过程: 1.属性(Feature) 这个单词需要注意,经常把它翻译成特征或特点,而且很多销售人员至今还把它翻译成特征或特点。特征,顾名思义就是区别于竞争对手的地方。当你介绍产品且与竞争对手的产品进行比较时,就会让客户产生一定的抵触情绪。 原因是什么?因为在销售的FAB中不应把Feature翻译成特征或特点,而应翻译成属性,即你的产品所包含的客观现实,所具有的属性。比如,讲台是木头做的,木头做的就是产品所包含的某项客观现实、属性(Feature)。 2.作用(Advantage) 很多销售人员顾名思义地把它翻译成了优点,优点就是你们比竞争对手好的方面,这自然会让客户产生更大的抵触情绪,因为你们所面临的竞争对手非常多,相似的产品也很多,你们的产品不可能比所有的产品都好。 现实中的每一个产品都有各自的特征,当你们说产品的某个功能比竞争对手好的时候,客户就会产生非常大的抵触情绪。实际上,在销售中把A(Advantage)翻译成作用会更好一些,作用(Advantage)就是能够给客户带来的用处。3.益处(Benefit) 就是给客户带来的利益。比如,讲台是木头做的,那么木头做的给客户带来的益处就是非常轻便。

fab介绍的经典话术大全

fab介绍的经典话术大全 FAB法则,即属性、作用、益处的法则。FAB对应是三个英文单词:Feature、Advantage和Benefit,按照这样的顺序来介绍,就是说服性演讲的结构,它达到的效果就是让客户相信你的是最好的。以下是FAB法则的经典话术,涵盖了各种销售场景和客户需求。 一、基础话术 这款产品是我们公司的明星产品,它采用了(Feature)先进的生产工艺和高质量的材料,这使得它在同类产品中(Advantage)具有更高的品质和更长的使用寿命。对您来说,(Benefit)这意味着您可以享受到更优质的产品体验,同时减少了维修和更换的成本。 我们的服务团队(Feature)都是经过专业培训的,具有丰富的经验和技术知识。因此,他们能够快速响应并解决您在使用过程中遇到的问题。对您来说,(Benefit)这意味着您可以得到及时、专业的服务支持,确保您的业务不受任何影响。 我们的价格虽然略高于竞争对手,但是(Feature)我们的产品具有更高的品质和更长的使用寿命。这意味着(Advantage)您不需要频繁更换或维修产品,从而节省了时间和精力。长期来看,(Benefit)这将为您节省更多的成本。 二、针对不同客户需求的FAB话术 针对追求品质的客户: 这款产品(Feature)采用了高品质的材料和精湛的工艺,确保了产品的稳定性和耐用性。对于追求品质生活的您来说,(Benefit)这

意味着您可以享受到更高品质的产品体验,提升您的生活品质。 针对追求性价比的客户: 虽然我们的价格不是最低的,但是(Feature)我们的产品具有更高的品质和更长的使用寿命。这意味着(Advantage)您不需要频繁更换或维修产品,从而节省了时间和精力。对于追求性价比的您来说,(Benefit)这将为您带来更高的性价比。 针对追求创新的客户: 这款产品(Feature)采用了最新的技术和创新的设计理念,代表了行业的最新发展趋势。对于追求创新的您来说,(Benefit)这意味着您可以先人一步体验到最新的技术和设计理念,引领时尚潮流。 针对追求服务的客户: 我们的服务团队(Feature)都是经过专业培训的,能够提供全方位、周到的服务。对于追求优质服务的您来说,(Benefit)这意味着您可以享受到专业、及时的服务支持,解决您在使用过程中遇到的所有问题。 三、总结话术 总之,通过使用FAB法则来介绍产品和服务,我们可以更加清晰、准确地传达产品的优势和益处,从而激发客户的购买欲望。同时,针对不同客户的需求,我们可以灵活运用FAB法则来制定不同的话术策略,提高销售成功率。 在运用FAB法则时,我们还需要注意以下几点: 了解客户需求:在介绍产品之前,我们需要先了解客户的需求和

FAB分析法范文

FAB分析法范文 FAB分析法的三个要素是特性(Feature),优势(Advantage)和好处(Benefit)。特性是指产品或服务的具体特点和功能,优势是指这些特点和功能相对于竞争对手的优越之处,好处是指这些特点和功能给用户带来的益处和价值。 首先,特性是产品或服务的基本元素,是描述产品或服务的具体功能和特点。这些特点可能是产品的外观、型号、使用材料、尺寸、重量等。特性可以直接观察和量化,没有主观性。例如,一台手机的特性可能包括屏幕尺寸、内存容量、摄像头像素等。 其次,优势是指产品或服务相对于竞争对手的优越之处。优势可以通过特性来实现,例如更大的屏幕尺寸可以提供更好的视觉体验,更高的内存容量可以实现更快的运行速度。优势可以是产品的独特卖点,也可以是与竞争对手相比的差异化特点。优势可以帮助消费者在多个选项中作出决策,并选择你的产品或服务。 最后,好处是指产品或服务给用户带来的益处和价值。好处是从用户的角度来看的,可以使用户满足特定的需求和实现目标。好处可以是节省时间和成本,提高生产效率,改善生活品质等。例如,一款智能手机具有高像素摄像头的好处是用户可以拍摄高质量的照片和视频,记录珍贵的时刻。 FAB分析法可以帮助销售人员有效地推销产品。通过将产品的特性转化为优势和好处,销售人员可以更好地与客户沟通,并说明为什么他们的产品是独一无二的。这种推销方法是基于消费者的需求和动机,因此更容易引起他们的兴趣和满意度。

使用FAB分析法时,销售人员需要将自己放在消费者的角度,思考他 们可能关心的问题和需要解决的困惑。通过清楚地了解产品的特性、优势 和好处,销售人员可以回答客户的问题,并指导他们做出最佳选择。 举例来说,一个汽车销售人员使用FAB分析法可以这样描述一款汽车:该汽车具有全新的安全系统(特性),这个安全系统可以防止车辆发生碰撞,并提供紧急制动功能(优势)。这样的安全系统可以保护乘客的生命 安全,降低交通事故的发生率(好处)。 在总结上述描述时,需要注意一下几点: 1.特性、优势和好处之间是有层级关系的。特性是优势的基础,而优 势则是好处的基础。 2.FAB分析法可以帮助销售人员将产品的特性转化为消费者关心的优 势和好处。这样可以更容易地说服消费者购买产品。 3.FAB分析法需要销售人员具备一定的产品知识,并善于与客户沟通 和交流。 4.FAB分析法不仅适用于销售人员,也可以用于市场调研和产品开发 等领域。 总而言之,FAB分析法是一种重要的市场营销工具,可以帮助公司和 销售人员理解产品的特性、优势和好处,从而更好地推销和销售产品。通 过将产品特性转换为消费者关心的优势和好处,销售人员可以更容易地满 足消费者的需求,增加销售量和市场份额。

FAB销售法则

FAB销售法则 FAB销售法则在销售中运用得非常广泛,它符合人们的思考方式,运用起来也相对较简单。在日常生活中,我们经常能感受到它的存在,如女生逛街时一进入店铺,导购人员立即会根据女生所关注的产品进行一系列FAB的销售,这双靴子是兔毛的,特别暖和,您冬天穿上这双靴子,下雪天都很暖和。下面我们简单介绍下FAB销售法则。 FAB是这三个单词的Feature、Advantage、Benefit的缩写,即特性、作用、利益。1.特性(Feature),产品所特有的属性。一般情况下,倾向于介绍产品的特性,即卖点, 区别于竞争对手的地方。但很多情况下,不同品牌的产品都大同小异,没有特别明显的特性,这个时候我们可以将Feature理解为属性,即产品所包含的客观现实。 2.优势(Advantage),产品的特性有产生的优势或者产品的某种属性所带来的作用。3.收益(Benefit),就是给客户带来的利益。比如,衣服是全棉的,能给客户带来舒适。 FAB销售法则从客观事实出发,分析产品的优势,进而得出产品给客户带来的收益,有理有据,是典型的说服性演讲结构。 FAB销售法则运用的前提是了解客户的需求,客户的需求直接决定了FAB的整个走向。如果客户的需求是价格便宜,而销售人员不停的介绍产品的各种特性,那么很难引起客户的注意,如果客户的需求是高端大气上档次,送礼用,而销售人员一直强调产品的价格很实惠,这样会导致客户流失。那么如何去弄清楚客户的需求呢?下面介绍几种简单的方法。 1.观察,学会察言观色。当客户出现的10秒内,注意客户的表情、行为、动作。有 的客户会非常直接来到自己想买的产品前,这就是他的需求。 2.问问题,多和客户交流,了解他的需求。一般问问题有两种方式:开放式、封闭式。 开放式问题没有标准答案,拉近与客户的距离,大致了解需求,如:您想买什么。 封闭式问题类似于让客户做选择题,进一步锁定客户的需求,如:您是想看男装还 是女装。 3.制造需求,在观察、问完问题之后发现客户没有明显的需求,只是随便看看时,可 以向客户介绍新产品、优惠活动等,进而引导客户需求。如:我们最近有全场两件 8.5折,三件7折的活动,您可以看看有没有您看上的。 客户的需求确定后,我们就可以用FAB法则进行产品销售。FAB法则围绕产品三方面进行描述:有什么特性?这种特性有什么用处?能为客户带来什么?在描述产品的特性时必须从客户的需求着手。初学者可采用这个句式进行练习:因为……所以……能为您带来…… 如:因为这款手机是1200万像素的单摄像头,支持OIS光学防抖功能,拥有f/1.8的超大光圈,所以拍照的效果非常好,能为您带来专业相机的拍照效果。 如:因为这件衣服是全棉面料的,所以穿起来特别舒服,能更好的呵护宝宝娇嫩的肌肤。 如:因为这款手机的各项功能比较简单,且都是针对老年人的,所以价格很便宜,能给您带来物美价廉的体验。 FAB法则运用时顺序并不是一成不变的,我们也可以采用BAF式,即先说出产品能为客户带来的收益,然后再分析原因,这种方式能很快的抓住客户的眼球。当客户的需求非常明显时可以采用这种方式由需求直接切入收益,然后再做分析

网络营销FAB的名词解释

网络营销FAB的名词解释 随着互联网的迅速发展,网络营销成为了现代企业推广和销售产品的一种重要 方式。在这个数字化时代,企业需要通过创新的网络营销策略来获得更多的市场份额和竞争优势。而其中一个被广泛应用的策略就是FAB。本文将对网络营销FAB 的含义和相关信息进行解释和探讨。 一、什么是FAB? FAB即特征(Features)、优势(Advantages)和利益(Benefits)的缩写。它 是一种基于产品特点和价值优势的营销方法。通常,企业通过FAB分析来传递产 品信息和推销产品。FAB包含了产品特征的描述、对用户的实际利益的阐述以及 产品的其他附加价值。通过清晰地传达这些信息,企业能够吸引更多的用户,并促使他们购买产品。 二、特征(Features) 特征指的是产品本身的相关属性和功能。它们可以是物理特征,也可以是产品 的功能和性能。例如,一款手机的特征可以包括屏幕尺寸、摄像头像素和处理器等。通过描述产品的特征,企业可以向用户展示产品的具体规格和功能。 三、优势(Advantages) 优势是指产品特征相对于竞争对手的独特性和优越性。企业需要将产品特征与 竞争对手进行对比,并强调自己产品的独特之处。例如,一款手机的特点是具有高像素的摄像头。相对于竞争对手来说,这款手机可以提供更清晰的照片和视频,这就是其优势。通过强调产品的优势,企业可以在激烈的市场竞争中脱颖而出。 四、利益(Benefits)

利益是指用户使用产品后所能获得的实际价值和好处。它们能够满足用户的需 求并带来积极的体验。例如,一款智能手表的利益可以包括健康监测、消息提醒和便捷支付等。通过描述这些利益,企业可以向用户展示产品的实用性和价值。 五、FAB的重要性 FAB在网络营销中非常重要,因为它能够帮助企业有效地传达产品的价值和好处,激发用户对产品的兴趣和购买欲望。首先,通过强调产品的特征,企业能够向用户提供充足的信息,并展示产品的功能和规格。其次,通过凸显产品的优势,企业可以在竞争激烈的市场中建立起自身的独特形象,吸引更多的用户。最后,通过揭示产品的利益,企业能够向用户展示产品对他们的实际利益和价值。这些信息对于用户做出购买决策非常重要。 六、如何应用FAB? 在进行网络营销时,企业可以采用以下步骤来应用FAB。 1. 了解目标用户:首先,企业需要深入了解自己的目标用户群体,了解他们的 需求和偏好。只有明确了解目标用户,企业才能更好地制定FAB策略。 2. 分析产品特点:企业需要仔细分析自己的产品,明确产品的特征和功能。这 样才能更好地传达产品的价值和好处。 3. 强调特征优势利益:企业需要通过产品描述和宣传资料来强调产品的特征、 优势和利益。可以利用富有吸引力的文字、图片和视频来吸引用户的注意力。 4. 整合到营销活动中:FAB应该被整合到企业的营销活动中,包括宣传资料、广告宣传和促销活动等。这样才能最大程度地传达产品的价值和好处。 七、总结 网络营销FAB是一种有效的营销方法,可以帮助企业传递产品的价值和好处,吸引更多的用户并促使他们购买产品。通过清晰地描述产品的特征、优势和利益,

服装销售FAB句式详解(实用收藏)

服装销售FAB句式详解 一、学习目的 导购能够很快地找出服装的属性特性、功效作用和利益,并能条理清晰地为顾客作介绍,准确地说出顾客所在乎的要点,以增加顾客对服装的选择性和易接受性,从而提高 业绩成交率。 二、了解FAB的重要性 顾客在购买服装时,并不单是购买服装的本身,更是为了服装能提供耐用、舒适、美观适体,修饰体形等益处。所 以,导购要很清楚的知道,其所销售的服装有何与众不同的特性,它能带给顾客什么利益,那才是我们的卖点. 三、FAB的定义 FAB对应的是三个英文单词:Feature、Advantage和Benefit,按照这样的顺序来介绍,就是说服性演讲的结构,它达到的效果就是让客户相信你的是最好的。 ①属性(Feature)—-即我们产品所包含的客观 现实,所具有的属性; ②作用(Advantage)-—即我们的产品的优点,能够给顾客带来的用处; ③益处(Benefit)——就是给客户带来的利益。 1、服装的属性特征:说明产品与众不同的特征或优 点。 每一款服装有很多的属性,有些属性是跟其它竞争品 或替代品相同的,我们称之为「通性」;有些属性则是本服 装所独有的,我们就称之为「特性」.我们在推销时要说明产品具有那些不一样的特性.如面料、版型、做工、水洗方式、所用的敷料等。 2、服装的作用功效:说明服装的特性会发挥什么用处。 「作用功效」是在说明「属性特征」所具有的作用或功能,它是在阐述「属性特征」的内涵意义,说其功用.

3、服装的益处:说明服装的功效能替客户带来什么好处. 顾客购买服装是为了得到「解决问题」或「满足需求」的好处,因此,导购人员必须要把服装的特性与功效,站在客户的立场,转化成满足顾客需求的利益. 如:贴身的版型设计,能充分的体现出您迷人的曲线身材,让您在男性朋友中倍受宠爱。 四、如何寻找产品的FAB 1、资料来源: ①服装的吊牌、水洗标等 服装的吊牌介绍了该服装的面料成份,水洗标介绍了该服装的水洗方式,所以我们可以从中找到基本资料加以运用。 ②和竞争品牌的比较 把我们的服装和竞争品牌做一客观的比较,找出其中的异、同点加以运用.不管是从选料、版型上,还是从做工和水洗方式上都可以作一个详细的比较。 ③从消费者口中询得 许多巧妙的特性只有使用者才知道,所以由他们的口中往往能得知意想不到的独特好处。 ④导购和营销人员的自身观察。 发挥自己的想象力和创造力,找出特殊的优点。 2、哪些事项会影响FAB: ①产品本身:做工品质、包装、尺寸、面敷料料等。 ②交易条件:付款条件、价格、促销、送货等。 ③导购人员:可靠性、客情、服务、专业知识等。

Fab法则介绍产品卖点

Fab法则介绍产品卖点 你是否也曾遇到?客户愿意听你的产品介绍,但听完无动于衷,你的产品真的很好,但你的客户“不识货”,有需求的客户,持续在考虑!你的产品能否打动客户?你的介绍能否打动客户?不是你的产品打动不了客户,而是你打动不了客户!来,给你一个打动客户的工具—FAB法则! 一、Fab法则 Fab法则是一种介绍产品卖点的方法,它可以帮助你更好地向客户展示产品的优势和特点,从而增强客户的购买欲望。Fab法则的名称来源于三个单词的首字母,即Feature(特性)、Advantage(优势)和Benefit(利益)。 1.Feature(特性):这是指产品的基本功能和特点,是产品本身所具有的客观事实。在介绍产品时,需要清楚地列出产品的特性,以便客户能够了解产品的基本情况。 2.Advantage(优势):这是指产品的特性所带来的优势和好处,是产品相对于竞争对手所具有的优势。在介绍产品时,需要强调产品的优势,以便客户能够感受到产品所带来的实际价值。 3.Benefit(利益):这是指产品能够为客户带来的实际利益和价值,是产品能够满足客户的需求和痛点的表现。在介绍产品时,需要强调产品能够为客户带来的实际利益和价值,以便客户能够感受到产品所带来的实际好处。 二、注意事项 使用Fab法则介绍产品卖点时,需要注意以下几点: 1.针对客户需求:在介绍产品卖点时,需要针对客户的需求和痛点进行讲解,以便客户能够感受到产品所带来的实际价值。 2.突出自身优势:在介绍产品卖点时,需要突出产品的优势和特点,以便客户能够感受到产品相对于竞争对手所具有的优势。 3.强调实际利益:在介绍产品卖点时,需要强调产品能够为客户带来的实际利益和价值,以便客户能够感受到产品所带来的实际好处。 4.简洁明了:在介绍产品卖点时,需要简洁明了地表达自己的观点和想法,以便客户能够快速地理解产品的优势和特点。 总之,使用Fab法则介绍产品卖点可以帮助你更好地向客户展示产品的优势和特点,从而增强客户的购买欲望。在介绍产品卖点时,需要注意针对客户需求、突出自身优势、强调实际利益和简洁明了等方面,以便更好地吸引客户的注意力。

fab法则主要内容

fab法则主要内容 FAB法则主要内容 FAB法则是一种在销售和营销中广泛应用的策略,它的全称是特征(Features)、优势(Advantages)和利益(Benefits)法则。它的核心思想是通过准确而有力地传达产品或服务的特点、优势和利益,从而吸引潜在客户并促使他们采取购买行动。下面将详细介绍这三个关键概念及其在销售和营销中的应用。 特征,顾名思义,是指产品或服务的特点、属性或功能。在使用FAB法则时,销售人员需要准确地描述产品或服务的特征,以确保客户了解所购买的具体内容。特征可以是产品的外观、尺寸、材质、功能等方面的描述。销售人员需要清晰地表达这些特征,使客户对产品有一个直观的了解。 优势是指产品或服务相对于竞争对手的优势或卖点。在FAB法则中,优势是销售人员用来展示产品或服务相对于竞争对手的独特之处的重要组成部分。优势可以是价格优势、质量保证、创新技术、服务质量等方面的差异化特点。销售人员需要强调这些优势,以打动客户并促使他们做出购买决策。 利益是指客户从购买产品或服务中获得的实际好处。在FAB法则中,利益是销售人员用来说明产品或服务对客户具体价值的关键要素。利益可以是节省时间、提高效率、降低成本、提升形象、增加收益

等方面的实际效果。销售人员需要准确地传达这些利益,以激发客户的购买欲望。 在实际应用中,FAB法则可以帮助销售人员有效地推销产品或服务。首先,销售人员需要准确地了解产品或服务的特点,包括其外观、功能、性能等方面的信息。其次,销售人员需要将这些特点转化为客户能够理解和接受的优势,强调产品或服务相对于竞争对手的独特之处。最后,销售人员需要将这些优势转化为客户能够感受到的实际利益,使客户能够真正意识到购买产品或服务的好处。 举个例子来说明,假设销售人员正在销售一款智能手表。他首先会介绍手表的特点,包括其外观、功能和材质等方面的特点。然后,他会强调手表相对于其他智能手表的优势,例如更长的电池续航时间、更高的防水等级和更多的健康监测功能。最后,他会强调客户从购买手表中获得的实际好处,比如方便的通知提醒、准确的运动数据记录和时尚的外观。通过这样的方式,销售人员能够清晰地传达产品的特点、优势和利益,从而吸引客户并促使他们购买。 总结一下,FAB法则是一种在销售和营销中常用的策略,它通过准确而有力地传达产品或服务的特点、优势和利益,吸引客户并促使他们采取购买行动。销售人员需要清晰地描述产品的特点、强调其优势,并说明客户从购买产品中获得的实际好处。只有这样,销售人员才能真正激发客户的购买欲望,提高销售效果。因此,在销售

FABE销售法则及应用案例

FAB法则 FAB法则:即详细介绍所销售地产品如何满足客户地需求;如何给客户带来利益地技巧.它有助于更好地展示产品. 1、 FAB地重要性:提高顾客地购买欲望;使顾客对产品有深入地认识; Feature 特性:产品品质;即指服装布料、设计地特点;即一种产品能看得到、摸得着地东西;这也是一个产品最容易让客户相信地一点 Advantage作用:从特性引发地用途;即指服装地独特之处;就是这种属性将会给客户带来地作用或优势 Benefit 好处:是指作用或者优势会给客户带来地利益;对顾客地好处因客而异 2、 FAB地运用: 例如:一件红色T恤地FAB

在介绍产品地时候;一定要按FAB地顺序来介绍.实践证明;按这样地顺序介绍产品;客户不仅听得懂;而且容易接受. 案例 谈到FAB ;销售领域内还有一个着名地故事——猫和鱼地故事. 1:一只猫非常饿了;想大吃一顿.这时销售员推过来一摞钱;但是这只猫没有任何反应——这一摞钱只是一个属性Feature. 2:猫躺在地下非常饿了;销售员过来说:“猫先生;我这儿有一摞钱;可以买很多鱼.” 买鱼就是这些钱地作用Advantage.但是猫仍然没有反应. 3:猫非常饿了;想大吃一顿.销售员过来说:“猫先生请看;我这儿有一摞钱;能买很多鱼;你就可以大吃一顿了.”话刚说完;这只猫就飞快地扑向了这摞钱——这个时候就是一个完整地FAB地顺序. 4:猫吃饱喝足了;需求也就变了——它不想再吃东西了;而是想见它地女朋友了.那么销售员说:“猫先生;我这儿有一摞钱.”猫肯定没有反应.销

售员又说:“这些钱能买很多鱼;你可以大吃一顿.”但是猫仍然没有反应.原因很简单;它地需求变了. 上面这四张图很好地阐释了FAB法则:销售员在推荐产品地时候;只有按FAB地顺序介绍产品;才能有效地打动客户. 案例 大李地随身听没电了;于是他到商店里买新电池.柜台里有两种电池;一种是国产电池;另一种是进口电池;进口电池比国产电池地价格贵一倍.大李犹豫了;不知是买进口电池好;还是买国产电池好.这时售货员过来了;各拿出一个国产电池和一个进口电池;在手上掂了掂后;说:“先生您看;这个进口电池非常重.”然后售货员停住不说了——她省略了所推荐电池地作用和益处同样份量很重这后半截话;也就是买进口电池实际上每分钟花地钱更少.这就是FAB法则在销售展示中地用处.

FAB法则及案例

FAB法则及案例 FAB法则 FAB法则:即详细介绍所销售的产品如何满足客户的需求,如何给客户带来利益的技巧。它有助于更好地展示产品。 1、FAB的重要性:提高顾客的购买欲望,使顾客对产品有深入的认识; Feature (特性):产品品质,即指服装布料、设计的特点;即一种产品能看得到、摸得着的东西,这也是一个产品最容易让客户相信的一点 Advantage(作用):从特性引发的用途,即指服装的独特之处;就是这种属性将会给客户带来的作用或优势 Benefit (好处):是指作用或者优势会给客户带来的利益,对顾客的好处(因客而异) 2、FAB的运用: 例如:一件红色T恤的FAB 序号F(特性)A(作用)B(好处) 1 纯棉质地吸水性强、无静电产生柔软、易处理、易干、不会刺激皮肤、耐用 2 网眼布织法挺直、不易皱透气、舒服 3 红色颜色鲜艳穿起来显得特别有精神

4 小翻领款式简单自然、大方 5 长短脚配合人体设计,手伸高弯腰不会露背保持仪态、穿着舒适 6 拉架的领\袖富有弹性、不易变形穿得自然,得体 7 十字线钉纽不易掉扣子耐用 8 肩位网底双针不变形、坚固保持衣形、耐用 9 人字布包边不易散口舒服、耐穿 10 标志电脑绣花,做工精细醒目、有型 11 中文洗涤标识方便参考提供方法、方便 12 备用纽配套纽扣不怕掉纽 在介绍产品的时候,一定要按FAB的顺序来介绍。实践证明,按这样的顺序介绍产品,客户不仅听得懂,而且容易接受。 表2—1 FAB法则例表 产品所在公司产品F(属性)A(作用)B(益处) 家具公司真皮沙发真皮柔软感觉舒服 汽车公司配有12缸发动机的汽车12缸的发动机0到100公里加速时间为12秒省时 【案例】 谈到FAB ,销售领域内还有一个著名的故事——猫和鱼的故事。1:一只猫非常饿了,想大吃一顿。这时销售员推过来一摞钱,但是

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