汽车俱乐部和车友会的发展模式
浅谈汽车俱乐部和车友会的发展模式
一、关于汽车俱乐部和车友会
汽车俱乐部、车友会是汽车的伴生物，它们伴随着汽车的出现而出现，陪伴着汽车时代的发展而发展，目前国内以汽车为核心的团体组织分为汽车俱乐部和车友会。汽车俱乐部和车友会最大的不同就是，汽车俱乐部都是在工商局、民政部注册的团体组织，并且以营利为目的，而车友会都是自发的组织，活动一般采取AA制。 1.汽车俱乐部
国内汽车俱乐部具有多样性的特点，但对汽车俱乐部的划分没有一个统一的标准。从汽车俱乐部的组建形式、服务内容以及运行特点等几个方面划分，目前大致有以下几类汽车俱乐部: 1.1专业汽车俱乐部
这类俱乐部按照国外汽车俱乐部的运营模式组建，为驾车人提供救援、保险、维修等专业汽车服务的汽车俱乐部组织，一般都有外部资金注入。 1.2品牌汽车俱乐部
汽车经销商组织的品牌汽车俱乐部，由经销商出资，组织各类活动，开展特惠服务，以维护客户关系。 1.3网站汽车俱乐部
这类汽车俱乐部主要依托网站，既以网络为媒介发布各类信息，又以网络为手段组织各类活动。
1.4听众汽车俱乐部
以广播电台车友听众为对象组织起来的汽车俱乐部，尤其以各地的交通台为主。应各地的交通台拥有大量的在线听众，靠广播运营着汽车俱乐部。 1.5兴趣汽车俱乐部
由具有共同兴趣爱好的驾车人组成的汽车俱乐部，不以车型为主，以兴趣爱好而聚合。 1.6另类汽车俱乐部
一般规模较小，以简单的服务项目为主，以老会员为核心，是各类汽车俱乐部中难以扩大会员规模的汽车俱乐部。
2.车友会
车友会一般由私家车拥有者自发组织的团队，大多通过QQ群和网络联系，在QQ群和网站上发帖，组织活动，活动费用一般采取AA制，我们称之为车友会。
可以说，有多少热门车型，就有多少车友会。目前，大多数车友会都嫁接在网络上，比如，搜狐网拥有300家左右的品牌车友会，新浪网、汽车之家等都拥有很多车友会资源。网站给车友提供交流平台，以协助车友会组织各种活动。
二、汽车俱乐部营销分析
1、车主需要什么
在通过问卷了解客户需求方面，其中有288名客户选择车辆维修、保养、美容，占27%，而自驾游活动、汽车救援、会员综合服务分别有161、148、138名客户选择，各占15%、14%、13%。
2、优惠与免费
优惠与免费，是车主需求的中心，但什么方面的优惠是车主最需要的，哪些免费项目对车主最有吸引力呢？ (1) 会员消费优惠吸引力
关于最具吸引力的优惠项目，依次是汽车维修优惠、车务代办优惠、保险优惠、汽车救援优惠，四项位列前四，占总体75%。 (2) 会员免费服务需求
关于会员免费服务项目，其中有323名客户选择免费洗车，占30%，有207名客户选择免费违章代办，占19%，另外还有166和145名客户选择免费紧急送油和免费代缴税费，占15%和14%。
3、车务代办
车务代办是车主需求的焦点，也是目前各大车主俱乐部的主打业务，其中交通违章
最为普遍。但客户实际的交通违章情况和需求是怎么样的，倒是没有多少人了解。
（1）交通违章情况
通过问卷我们知道，关于客户每年的交通违章次数，其中有637名客户选择1-3次，占57%。7次以上的不足4%。（2）车务代办服务需求
关于车务代办服务需求，其中有507名客户选择交通违章代办，占47%，有197名客户选择税费业务，占18%，年审排到第三，占11%。
4、俱乐部卖点
目前，很多车主俱乐部提供了很多的会员服务，但是否符合车主需求，这个不得而知，这里，笔者收集了现在大部分汽车俱乐部会员产品内容，跟大家分享一下。如下表：
服务项目
内容
汽车服务
救援服务
送油服务
紧急救援（拖车服务、车辆泵电）
拖带服务更换备胎蓄电池亏电
车险服务
代办车辆保险代办定损理赔
维修保养
汽车检测（四轮定位、胎压、刹车系统、水箱等）车况技术鉴定
洗车加盟商户消费优惠装饰美容会员享受折扣团购优惠
消费优惠
车辆买卖
新车试乘试驾新车推介、试乘试驾、咨询二手车买卖、鉴定
车主
服务
车务代办
违章缴费（电子违章提醒、违章缴费代办）代办维修
代缴税费补证审证代办验车
通行便利
ETC电子标签，自动扣费车务提醒
税费缴纳时间验车时间
保险到期时间换季保养交通信息代驾服务
酒后代驾
接送服务
商务代驾长途代驾旅游代驾
服务区服务
高速公路道路信息（道路维修、改道绕行等）公告
景区门票优惠（实体票、电子票）服务区专享服务（获赠咖啡、奶茶）
印刷品免费取阅（旅游资料）
服务区商务中心（WIFI上网、传真、打印服务）
网上服务（出行攻略、服务商家查询）彩信、电子杂志
培训指导
汽车培训班专家技术指导
休闲服务
休闲旅游
会员活动（自驾、聚会、讲座、论坛）高端杂志资讯
酒店机票预订服务
示卡打折优惠（景区、酒店、餐饮、休闲、购物）自驾旅游
这里面有哪些是俱乐部的卖点呢？不得而知，不同类型的俱乐部，不同业务定位的俱乐部，卖点可能都会不一样！！
三、车友会的建设
1、车友会的生命力
车友会是一种松散的民间自助组织，由于车的生命有限以及结构的松散和人员的不确定性，注定了绝大多数车友会的宿命是曲终人散或演变为各自独立又日趋消亡的小团体，虽然成立之初大家信誓旦旦并付出过艰辛的努力。
一个成功的民间自助组织，最大的特征是铁打的营盘流水的兵，仿佛时刻在发生变化，而又
有不变的东西永远屹立在那里昭示着每一个人。这就是组织的“风格”。这种风格产生无形的凝聚力吸引新的朋友，也产生无形的规则约束每一个人。当然，这种风格不是一朝一夕一年两年形成的，是靠时间和汗水的堆积铸造的。（也就是说，想退休没那么容易）。
现在我们仔细分析一下“风格”是怎么形成的！
归根结底，来源于两个努力：通过现实活动产生共鸣；通过闭环总结沉淀分享经验。
（1）通过现实活动产生共鸣
凝聚力的根源在于每个成员的激情形成了共鸣。比如绿野，对自然的热爱形成了共鸣，比如E族，一个大坡或一个河滩就能让一群人和车趋之若鹜。因为只有见面才能彼此认知，只有共同参与才能相互了解，只有产生共鸣才能彼此认同。我们可以看到这些网站上每周都有活动，大量的活动，这种活动不一定是版主组织，而是由各个有资格或被大家认可的人组织。而一般的车友会，由于经验或组织人员的缺少，活动少了，自然凝聚力就难以形成。
（2）通过闭环总结沉淀分享
因为每个组织的成员都希望有所收获，而最大的收获就是获得经验和感悟。由于车友会不能跟公司一样通过岗位的设置在组织内部形成闭环，让每项工作都形成评价，让每项工作都形成经验共享。所以如果不能经常获得新的经验，日久天长，就会有人觉得没意思，渐渐淡出了。当然，总结沉淀是苦工作，要花很多精力的，由此每当看到一些朋友辛苦地编辑帖子照片的时候便由衷佩服，因为那不是简单的贴照片，而是把这个活动进行一次细致的总结以再次激发大家的感悟。当然，这只是总结的一种，还有其他方面的，比如逐渐形成组织内的一些制度和规则、形成一些出游的路线经验、形成一些活动组织的经验等等。
其实想一想：改装，车辆美容、音响、HAM（业余无线电爱好者），驾驶技巧，安全教训，摄影，垂钓，长线出游，汽车文化等等，通过汽车，扩大了我们的知识范围，扩大了我们的生活半径，应该说，我们能够共鸣的话题变得更多，而很多车友会缺少的是深入挖掘和耕耘。当然了，做的不够，这也是我们这些人最应该感到庆幸的，因为最幸福的人是参与了风格形成和经验积累的这一批人，因为他们从摸索中体验到了创造与分享的乐趣，哪怕最终失败，也是增加了一份与众不同的阅历。 2、车友会的发展
首先我认为加入车友会应该是通过车友会这个平台结交更多的朋友为目的；在这里，大家结交比较单纯，如何将车友会建设得更好，不是靠一两个人的努力，而是靠大家，需要集思广益，共同建设，主导思想应该是：人人为我，我为人人。
如果大家都是这种思想来到车友会的话，这样的车友会才有凝聚力和吸引力，也才有长远发展的氛围，同样才能使车友会给大家强大的维权力量、带来更多的商业实惠。为了更好的为广大车友服务，发展壮大组织，开展更多更好更有意义的活动，从加强组织建设着手，强化民主管理！
（1）加强管理组织建设，通过车友毛遂自荐和组织邀请的形式成立严密的委员会组织，
分工合作，人员不限！
（2）建立车友会议事规程，民主决策车友会事务。
（3）用合理的方式酬募少量资金，作为会务基金，如何使用，由委员会民主决策。（4）开展各类讲座，解答车友购车、用车、维修方面的问题。（5）组织各类有意义的公益活动。（6）组织各种形式的联谊活动（FB、体育、自驾、棋牌等）。
第二，车友会可以进行一定的商业运作。任何一个组织的运作如果不坚持商业运作，保证一定的盈利，势必是不能长久的，也是没有生命力的。建议把商业运作作为一种运作形式直接公开于众，对自驾游的组织，每次在成本的基础上直接收取一定的管理费，作为组织者的回报。吸收一些4S店、保险公司、装饰美容店、餐饮店、汽车配件店等等成为车友会的定点商户，对车友实行价格优惠并适当收取一些赞助费有利于车友会的建设。每个会员办理一张会员卡，持卡可以在任何一个定点商户享受优惠，会员卡的有效期不能太长，一年为宜。对不参加活动或是论坛、车友群不说话的会员应取消其会员资格。做到持卡的会员有优惠，没有卡的车友积极入会的氛围。第三，我觉得车友会要为会员提供一系列的服务，就好比一个大超市，为会员提供咨询、消费、保险、维修、旅游等很多产品与服务，会员总会在这个“大超市”找到自己需要的。所以作为车友会不必狂求所有会员都来享受所有的服务，特别是自驾游与会员工作环境、家庭状况、经济收入、兴趣爱好等多方面因素是相关的，所以不必强求所有人都参加自驾游，特别是对于那又想参加玩，又怕花钱的人，最好就是对他说“不”。因为自驾游也的确需要一定的经济能力，本来就是一个高消费的活动。所以车友会在组织自驾游时，要瞄准一定客户，提供精品旅游项目与高水平的服务，这样收点管理费，保证组织活动的资金来源也是无可非议的。
第四、关于论坛的建设。建议对所有帖子要进行整合与梳理。建立精品帖子区，把精品帖子集中起来，而对于一些非精品帖子采取限时删除的措施，保障论坛的时效性与新颖性。同时，对有关汽车保养、安全驾驶、保险理赔、路书等知识的帖子实行专区保留与管理，使会员能常查常看，常看常新。再就是对常发帖子的会员和精品帖子要有一定的奖励措施，激发会员发贴积极性。也可对优秀会员进行定期交流与沟通，培育一批忠诚、勤劳的发贴会员。引导还没有参加活动、又不积极发帖、发言的会员积极参与进来，共同发展，一起快乐。
车友俱乐部运营策划案
车友俱乐部运营策划案 Company Document number：WUUT-WUUY-WBBGB-BWYTT-1982GT
海南“多酷/超酷”自驾车友俱乐部 运营及发展规划策划方案 一、市场前景 自驾游在开始时是指单纯的驾驶汽车出去旅游，这也是自驾游的特性，随着经济和时代的发展，自驾游又不断增加了其他的内容，所谓自驾游不仅仅是普通的旅游，而是私家车主们之间一种技术、心得的交流。抛开城市的喧嚣，生活的烦恼，携着家人，驾着爱车，去吃，去玩，享受生活。可以说自驾旅游以其灵活自由的方式成为现代都市人向往的一种旅游新时尚。 自驾游的市场特征表现为自驾游的消费主体经济能力比较宽裕，文化素质高，追求自由化与个性化、灵活性与舒适性的新模式旅游的群体。 近几年全国自驾游盛行，自驾车旅游的市场潜力巨大，自驾组织模式多样化，但是真正可以开发后续产业的好的、大的、规范的专业性自驾组织还没有，目前只是旅行社组织，社会团体，车友自发以及汽车俱乐部为主体的车友会在运作，所以市场急需一个专业性强，资源多样化，符合自驾游市场钢需的载体来开启自驾游产业的新篇章。本次策划的车友俱乐部需要打造一个综合性，专业化的服务机构，并且以这个机构为依托，来提升自驾游市场的服务价值和商业价值，同时开发、带动汽车产业链和自驾旅游产业链上的相配套行业的发展。
二、市场定位 1.俱乐部的运营模式定位：通过集聚性的会员资源，建立一个价 值性的资源平台，在俱乐部的整合下，实现资源互助、互 补、互赢。 2.俱乐部的经营模式： 组织车友会员自驾游活动，为自驾游车主提供个性化全方位服务定制派对、维护、保养、美容、配件用品等以及技术交流）。 以车友俱乐部为核心，连接自驾游相关行业及产业（如餐饮，住宿，旅游，租车服务，拓展项目、汽车行业如汽修,汽车保险，汽车4S店业务等。） 俱乐部将起到桥梁的作用来整合资源，组建汽车交流平台，人脉圈网络，并开发车友相关生活服务产品，使其成为车友会员不可缺少的实用性团体组织。 三、具体实施方案 （一）人员组建：车友会策划负责人，领队、摄影师、助理，财务、文案、客服（网站及微信后台）、法律咨询，网络推广专员等。 ●车友会负责人职责： 1.负责车友会全面管理、处理日常事务、保障车友论坛及QQ群稳定健康发展； 2.制定修改车友会章程；
汽车俱乐部规划方案
汽车俱乐部营运规划 写在前面 有怎样的眼光，就有怎样的成果，有多高的目标，就会有持续的改进动力，任何一个机构的长久高效运作，需要的不仅仅是好的产品和服务，更重要的是要有长远且符合发展实际的规划。在这个充满机遇也充满挑战的社会里，我们做什么很简单，但怎么做，就必要满足天时、地利、人和等诸多要素。本规划，就是各项条件逐渐符合的情况下的创立某市本土的豪车俱乐部（Grand Car Club）的方案。 我们初步构想的GCC的会员身份属车：奥迪A7/A8，奔驰cls/S/SL,宝马6/7全系，保时捷Panamera全系，捷豹xj全系，雷克萨斯ls 全系，宾利全系，玛莎拉蒂全系，阿斯顿马丁全系，劳斯莱斯全系、任何跑车系等各类入门级车型车身价超过80万元的豪车。 据车管所数据，登记某市牌照满足上述身份属性的豪车达2500多台，还要部分粤B、粤A、粤S等周边地区登记但于某市使用的豪车，初步估计目标车主数量约3000台（人）。 他们是怎么一群人---年龄在20~45岁，一般受过高等教育，事业有成，生活追求层次高，对事物有自己的看法…… 一、GCC营运目标 1、我们要打造一个立足某市、覆盖粤东、辐射珠三角的高品位的车主之家，在3年之内，成为珠三角乃至华南各省内颇具影响力的的中高端车主俱乐部，并且该俱乐部本身能逐步自负盈亏，甚至很快
能进行盈利。 2、通过在某市的成功运作实践，将GCC提升为三大概念型平台：一是成为较年轻的一代人，尤其是家境殷实，个人事业蓬勃开展的年轻一代展示魅力、购买豪车、名表等奢侈品的类明星式高聚光平台；二是成为粤东最具影响力的车主休闲娱乐和各类体验式活动开展的平台；三是成为会员乃至会员背后家族企业的各类商业信息（企业各类供需服务、会员间的二手车交易等）的交流平台及其他衍生金融服务（融资、担保、质押等）平台。 二、营运模式 营运战略 1. 服务定位上述入门车型（车身价80万及往上）车一族，开展以会员制为主，附带面向社会车辆服务收费为辅的模式，全面为车主提供：汽车清洗、美容，车险、年审、违章处理等代理，汽车交易（包括二手车交易），商务功能强大的会所服务（主要包括：轻餐点、咖啡、茶歇、商务秘书、商务洽谈功能、商务聚会等），包括身份延伸的各类服务（诸如有偿代驾、高端车队租赁等），未来还可向会员提供金融衍生服务（诸如融资、担保、质押等）。强化服务的品位、内容和娱乐性。 2. 人群定位（豪车），年轻一代爱车一族，创业型 3. 团队定位社会招募专业的高级人才，打造高素质的营运服
汽车销售活动策划方案
汽车销售活动策划方案 汽车销售的活动策划方案3篇 汽车营销是众多的汽车厂家、众多的品牌和车型充斥市场的选择，卖方市场已经完全进化为买方市场，汽车行业正在加快优胜劣汰的进程。下面就是小编给大家带来的汽车销售的活动策划方案，希望大家喜欢! 汽车销售的活动策划方案 一、营销背景 该博览中心占地面积达6000平方米,条件得天独厚,管理先进，后期服务及其相关的工商、税务、银行、交管等配套服务齐全，能够为客户提供一体化、全面化的优质服务，使广大的汽车以及其他附属行业的经营者能够轻松的经营，免去多个烦琐程序。为广大的汽车及负数行业的经营者提供了一个更加完善的;有着广阔市场前景的现代化汽车交易场所。 为了更好的开展宣传活动，提高知名度，能够使南方汽车博览中心在大众的心目中有更高好地位，营造声势，前期的广告能够合理的、科学的运做;顺利的实施，受其委托，特安排制定南方汽车博览中心前期的广告投放。 二、市场分析 1.市场环境优势分析 A.樟木头汽车博览中心位于莞惠公路旁，公路、铁路等运输纵横交错，交通十分便利快捷，本中心以樟木头为中心，辐射塘夏、清溪、黄江、谢岗、大朗、凤岗等周边镇区，地理环境非常优越。 B.樟木头具有“小香港”之称，是广大港、澳、台外商投资和居住很集中的地方。周边镇区有着密集的制造业和加工业发达，在今后的几年中，樟木头的经济将会飞速的发展，为南方汽车展览中心创造更加优越的经济环境。
C.随着经济的进一步增长，人民生活水平的逐步提高，汽车以及其附属行业将会有一个新的飞跃，在今后的几年，汽车的消费将会是大众的主流消费，家庭和个人用车将更加普及，而汽车的消费将更加的贴近大众化，这些都为樟木头南方汽车博览中心的今后发展创造良好的市场机会。 2.自身优势分析 A.现东莞及其周边的汽车销售较为零散，而且大部分的配套服务设施不是很完善，南方汽车博览中心是东莞及其周边地区的第一座现代化汽车交易市场，该中心的落成将会吸引更多的汽车及其附属行业的客户关注，并咨询投资，市场前景非常广阔。 B.自身环境优越，占地面积大，整个博览中心布局合理，大型停车场、展厅、交易厅等相关配套设施齐全完善，是集销售、售后服务、配件供应等为一体的综合性汽车专业交易市场，整个中心设计高、质量好，是东莞乃至整个珠三角地区设备先进、功能齐全的第一个高级汽车交易中心。 C.高品质的服务，工商、税务、交管、银行、保险等服务配套设施将进场办公，将会为汽车的交易免去很多烦琐的程序，使整个汽车交易更加快捷顺畅。.会员俱乐部、信息中心等相关配套设施完善，能够为客户提供优质的一流服务，为汽车及其附属经销商提供汽车文化，新车投放以及现场促销等活动，并配有汽车美容、装潢的项目，使整个交易中心更加规范化、一体化。 D.南方汽车博览中心的，通信、语言查询、数码演示、信息发布、电子摄像等硬件设施也很完善，装饰豪华典雅，经营环境舒适温馨。 三、前期市场策略 1.紧抓市场机会点为重点，进行大幅度宣传，使所占的优势能深入人心，吸引更多的汽车以及其附属行业的经销商和生产商来投资。 2.尽量展示自身强大的优点，扬长避短，来扩大知名度和美誉度。 3.早日导入CIS系统(企业形象识别系统)，实现闯的市场战略目标。
汽车俱乐部策划方案
汽车俱乐部策划方案 篇一：汽车俱乐部策划书 汽车俱乐部策划书 近年来，我国汽车市场得到了飞速的发展，年销量保持着每年百万量的增长，XX年中国汽车产量大约1400万辆，超过日美两国成为世界第一大汽车生产国。我国的汽车用户已从原来的企事业单位为主转变到私人用户为主，这就对汽车售后服务提供了丰富的个性化市场需求。预计 XX年，中国的汽车售后服务市场规模将达XX亿元。据有关机构对北京、上海、重庆等20个城市家用轿车消费情况调查结果表明，有59.3%的消费者把服务看作是购买轿车时仅次于价格的关注点。随着私车时代的来临，作为汽车售后服务的重要提供者，使应运而生的汽车俱乐部成为一个新生的产业。 一、环境分析 （一）宏观环境分析 1.人口环境 从驾驶人驾龄情况看，新驾驶人数量不断增加。3年以下驾龄的驾驶人有人，占全国机动车驾驶人总数的39.71%。其中，驾龄不满1年的驾驶人有人，占全国机动车驾驶人总数的11.51%。 2.经济环境 中国目前的经济正处在高速增长的时期，经过长时间的
发展，会进入工业化经济时期，国民收入普遍会有很大的提高，此外产业结构会进一步优化，居民的收入分配将会更加合理公平，除此之外，随着经济的发展，居民的储蓄和消费观念发生变化，储蓄减少，借贷增加，在这种条件下，居民的购买力就会有很大的提高，人们对汽车的需求更大，售后服务的要求会更高，这对于汽车俱乐部的市场开拓是好的，更有利于汽车俱乐部扩大市场占有率。 3．政治环境 （1）购置税优惠：“XX年，国家对1.6升及以下排量乘用车减按5%征收车辆购置税，带动了小排量汽车的迅速增长。而去年购置税优惠继续实施，不过购置税减按7.5%的税率征收。 （2）提高以旧换新补贴：《关于允许汽车以旧换新补贴与车辆购置税减征政策同时享受的通知》规定从XX年1月1日起，允许符合条件的车主同时享受汽车以旧换新补贴与1.6升及以下乘用车车辆购置税减按7.5%征收的政策。将提 前报废老旧汽车、“黄标车”并换购新车的补贴标准调整到5000-18000元。 （3）购节能汽车补贴细则出台：中央财政将对购买发动机排量在1.6升及以下、综合工况油耗比现行标准低20%左右的汽油、柴油乘用车(含混合动力和双燃料汽车)的消费者按每辆3000元标准给予一次性补贴。
汽车俱乐部盈利分析 完整版
汽车生活俱乐部运作可行性分析 一、背景分析 1、据公安部交通管理局信息整理，至2008年底，我国汽车保有 量6467.21万辆，比上年增长13.52%。其中，载客汽车保有量为3850.26万辆，小型载客汽车（小轿车、MPV和SUV等乘用车）3281.14万辆，载货汽车保有量为1125.41万辆，私人汽车4173.39万辆。预计到2015年之前国内汽车保有量会超过1亿辆，这意味着中国汽车后市场的规模正在快速增长。 2、据统计，截止至2008年厦门市汽车保有量超过20万辆，且保 持两位数的增长势头。 3、截止至2008年，国内汽车产销量超过938万车辆，仅次于美 国居全球第二，随着国内汽车市场竞争越来越激烈，各大汽车品牌的价格竞争进一步加剧，导致汽车出厂的配置越来越少，意味着消费者对于汽车装饰、汽车音响、车载电子、汽车安全、汽车改装等市场领域也将有更多的需求。 4、目前国内汽车后市场包括汽车4S店、大量自生自灭的汽车美 容店、汽车用品连锁店以及汽车维修厂四足鼎立的模式已经被认为是相对落后和缺乏效率的。越来越多的企业认识到，随着行业洗牌的不断深入，市场后市场业态将发生重大的变化，集合加油、洗车、快修、用品、餐饮、购物等服务项目的汽车后市场销售业态将逐步形成。
5、随着私家车保有量的提高，催生了各种类型的汽车俱乐部，虽 然俱乐部提供的服务项目不少，但俱乐部的会员数量普遍不多，所占城市汽车保有量不到1%的比例，主要原因在于俱乐部无法提供便利的服务，服务内容对会员来说吸引力不大。针对目前各类汽车俱乐部存在问题，我司拟组建的俱乐部将整合汽车相关的更多资源，站在车主的角度思考问题，提供对车主有吸引力的服务。 6、最近几年电子商务快速发展，网络销售额逐年增多，网上销售 成了很多行业的销售业态之一，同时以发行针对会员的杂志/资讯的销售模式也成了新兴的销售业态。 二、汽车生活俱乐部的宗旨 ●为会员提供买车、用车、养车的一条龙服务，解决会员的后顾之忧； ●为会员提供自驾旅游的全方位服务指南与安全保障； ●为会员提供都市生活相关的优惠产品和服务信息； ●为城市精英人士广结人脉并提供信息交流的平台。 三、汽车生活俱乐部目标会员 ●追求事业的成功、注重生活品质、热爱生活懂得享受生活的群体； ●拥有高学历、高收入、有较高职位和影响力的社会精英阶层； ●年龄在18周岁以上，家庭年收入在10万元以上的群体； ●这个群体包括外企白领、企事业单位的管理者、教育科研单位的 骨干、公务员、私营业主等。
车友俱乐部的顶级运作策略
车友俱乐部的顶级运作策略 一个汽修厂，要如何去打造自己的尖刀产品，常态产品以及超常态产品，我们看别人是怎么打造的；和你想象的是否一样。 这个例子是前段时间，我一个深圳的朋友分享给我的，我感觉特别的震撼，虽然他没有研究过这个布局导图；但他这个运作成功，就是严格按照尖刀产品，常态产品，超常态产品来做的，一点差别都没有。 其实他这个店只有一个功能，一个洗车功能，一个洗车店如何做的整套布局的打造？首先做一款尖刀产品，这个尖刀产品就是一个车友会，就是所谓的圈子；车友会并不陌生？全国每个地方都有，就是交点会费进来，有聚会的时候AA制。 他这个就完全不一样，打这个就打破这个惯性，以他的这个店为中心做车友会；车友会怎么做呢；他们推出了以尖刀产品为主的三种卡，分别是198元,698元，,1398元；
你交398元就可以加入车友会，也可以交698，加入进来第一个价值就是获得N次洗车,具体的数量不记得了,第二个价值你可以做保养,第三个价值,和各种各样的维修,加上各种服务就已经一堆了；绝对超出你的预期,这是关于车方面的价值。 关于车友会方面的价值，你出去聚会：以前车友会出去都是AA制吧，这个出去聚会,你可以享受免费的吃住,一个人每次都可以。 加入俱乐部,不但免费洗车保养,以后出去免费吃住酒店,并且加入我们的俱乐部不仅仅是加入车友会；而是加入了一个生活方式,他这里有本身俱乐部给你的价值；还有精神层面的引导,这时候他的成交率达到了98%,她的策略先通过这个洗车卡,几次免费洗车,跟酒店饭店合作,在酒店吃饭住宿也好；免费得到洗车券；拿到洗车券就可以到他这里来洗车,在洗车的过程中,问他；某某老板有没有加入当地的俱乐部啊? 没有呀,那我给你介绍一下,他把这个价格一说,价值一描述,基本上都掏钱。 要是你会不会掏钱呢？他就采取这种方式去运作；大把的人就进来了,这是打造了一个尖刀产品。 并且还干了一个事情,谁需要加入车友会这群人,很多地方都需要这群人，这时候就和当地的银行去谈，银行也会支持他们，然后和邮
汽车俱乐部运营方案原创
中国机动车辆鉴定检测中心金网携程汽车俱乐部 运作方案 2002年7月10日日
中国机动车辆安全鉴定检测中心携程金网汽车俱乐部 俱乐部简介 一、俱乐部的兴起 在我国加入世贸组织（ＷＴＯ）后，国民经济和汽车工业正在迅猛发展。随着人们生活和工作节奏的加快，汽车正在成为人们的代步工具进入社会和家庭，社会团体和个人的车辆拥有量正在成倍上升。目前，我国的汽车保有量已达到2000万台以上，国各大城市正在以每年20%的速度递增，汽车服务市场呈现出巨大的潜力。 但是，当人们一旦拥有了汽车，就会使生活中的一切都可能随之改变，在上路行驶过程中可能会遇到各种各样的不便。例如：汽车在一个前不着村后不挨店的地方抛锚，需要耐心等待救援；不幸出险，需要应付繁琐的理赔手续；无意违反了交通规则，需要硬着头皮排长龙焦急地等待领证；还有年检、交养路费、办理保险和理赔，还有经常性的维护保养等等问题都需要时间去逐一办理，使人们感觉汽车给生活和工作带来了太多的麻烦。在当今高节奏、高效率的社会经济发展中，时间概念已上升为人们生活和工作中的第一概念，市场急需要以车为中心的服务行业出现。因此，为了解决广大驾驶人员的后顾之忧，正确引导他们安全、舒适的驾驶车辆，把车辆驾驶人员从繁琐的车务管理中解脱出来，已逐渐形成一种强大的市场需求。根据人们对时间概念的要求和汽车市场的发展需要，车仆——汽车俱乐部正在全国蓬勃兴起，俱乐部的主要服务宗旨就是向会员提供会员不愿做、不肯做、不能做、不会做的车仆服务。 二、国市场现状 1、发展现状——目前，汽车服务行业的服务围已经超出了汽车本身，服务触角已经开始伸向会员所需要的方方面面，逐渐形成了一套完整的汽车服务保障体系。随着我国汽车保有量的不断增加，区域性质和专业性质的汽车俱乐部正在国蓬勃发展，以各地俱乐部为中心的专业服务网络也正在逐步完善和形成。目前国各地的汽车俱乐部主要是在本区域围，通过完善的服务保障体系为本地区的驾驶人员和车辆提供快速、便捷、优惠的服务，解除驾驶人员在驾车中和驾车外可能遇到的种种烦恼。为更好地为会员提供服务，各地区的汽车俱乐部正在自发的进行跨区域的横向联合服务，正在逐渐形成跨省市区域的服务网络。但是这种服务网络因为没有统一的服务理念、服务标准、组织协调，在发展过程中显得过于缓慢，目前只是处于低层次的松散型合作，相互合作的约束力相对比较薄弱，不利于全国服务网络的规模化服务要求。 2、服务项目——借鉴国外汽车俱乐部成功的先进运作模式，国的汽车俱乐部一般采用会员制形式向广大驾驶人员提供：路面救援、保险理赔、维修保养、培训陪练、汽车租赁、旅游娱乐、住宿餐饮、急送购物、空车配货、物流配送、法律援助、技术交流、安全教育、购车咨询、旧车置换、补办证照、年审年
汽车俱乐部产业调研及发展趋势分析报告
汽车俱乐部产业调研及发展 趋势分析报告
目录 第一部分：汽车俱乐部的概述 第二部分：汽车俱乐部行业发展特点 第三部分：汽车俱乐部会员结构分析 第四部分：汽车俱乐部会员需求分析 第五部分：国外汽车俱乐部发展现状 第六部分：中国汽车俱乐部政策环境 第七部分：中国汽车俱乐部现状分析 第八部分：中国汽车俱乐部市场分析 第九部分：汽车俱乐部运营模式分析 第十部分：汽车俱乐部未来发展趋势 第十一部分：汽车俱乐部行业的机遇与挑战 第十二部分：汽车俱乐部运营案例分析 第十三部分：汽车俱乐部与汽车租赁行业的一些思考
第一部分：汽车俱乐部的概述 一、汽车俱乐部的定义 汽车俱乐部是为准车主提供出行保障、满足车主的不同需求、争取车主消费权益并赢得自身发展的公众组织。它主要包含以下含义： 1.汽车俱乐部主要的任务是为车主提供出行保障。 2.汽车俱乐部组织要服务于车主、只要是有需求有价值的服务都可以作为汽车 俱乐部提供的服务之列。 3.汽车俱乐部在维护车主利益的同时、服务会员的同时，还要开展多种经营， 扩大收益，支持汽车俱乐部组织的生存和发展。 二、汽车俱乐部的性质 1.社会属性：汽车俱乐部的社会属性要求它为组织成员提供基本保障、社会归 属和权益维护以及价值实现的需要。由此导致了它的公益性质，不仅要关心会员、为会员提供出行保障，争取会员权益，还要关心社会，进行安全驾驶教育，影响并促进汽车产业的健康发展。 2.经济属性：不仅要服务会员，而且要开展多种经营，在保障会员服务的基础 上扩大收益，以此来支持俱乐部的生存和发展。 第二部分：汽车俱乐部行业发展特点 1.从区域化到全国化：覆盖全国的网络化服务是对汽车俱乐部最基本的要求。
汽车俱乐部和车友会的发展模式
浅谈汽车俱乐部和车友会的发展模式 一、关于汽车俱乐部和车友会 汽车俱乐部、车友会是汽车的伴生物，它们伴随着汽车的出现而出现，陪伴着汽车时代的发展而发展，目前国以汽车为核心的团体组织分为汽车俱乐部和车友会。汽车俱乐部和车友会最大的不同就是，汽车俱乐部都是在工商局、民政部注册的团体组织，并且以营利为目的，而车友会都是自发的组织，活动一般采取AA制。 1.汽车俱乐部 国汽车俱乐部具有多样性的特点，但对汽车俱乐部的划分没有一个统一的标准。从汽车俱乐部的组建形式、服务容以及运行特点等几个方面划分，目前大致有以下几类汽车俱乐部: 1.1专业汽车俱乐部 这类俱乐部按照国外汽车俱乐部的运营模式组建，为驾车人提供救援、保险、维修等专业汽车服务的汽车俱乐部组织，一般都有外部资金注入。 1.2品牌汽车俱乐部 汽车经销商组织的品牌汽车俱乐部，由经销商出资，组织各类活动，开展特惠服务，以维护客户关系。 1.3汽车俱乐部 这类汽车俱乐部主要依托，既以网络为媒介发布各类信息，又以网络为手段组织各类活动。 1.4听众汽车俱乐部 以广播电台车友听众为对象组织起来的汽车俱乐部，尤其以各地的交通台为主。应各地的交通台拥有大量的在线听众，靠广播运营着汽车俱乐部。 1.5兴趣汽车俱乐部 由具有共趣爱好的驾车人组成的汽车俱乐部，不以车型为主，以兴趣爱好而聚合。 1.6另类汽车俱乐部 一般规模较小，以简单的服务项目为主，以老会员为核心，是各类汽车俱乐部中难以扩大会员规模的汽车俱乐部。 2.车友会 车友会一般由私家车拥有者自发组织的团队，大多通过QQ群和网络联系，在QQ群和上发帖，组织活动，活动费用一般采取AA制，我们称之为车友会。 可以说，有多少热门车型，就有多少车友会。目前，大多数车友会都嫁接在网络上，比如，搜狐网拥有300家左右的品牌车友会，新浪网、汽车之家等都拥有很多车友会资源。给车友提供交流平台，以协助车友会组织各种活动。 二、汽车俱乐部营销分析 1、车主需要什么 在通过问卷了解客户需求方面，其中有288名客户选择车辆维修、保养、美容，占27%，而自驾游活动、汽车救援、会员综合服务分别有161、148、138名客户选择，各占15%、14%、13%。 2、优惠与免费
汽车俱乐部组建文案
汽车俱乐部组建文案 组建汽车俱乐部方案公司发展迅速，人均gdp已经增长至8964元每年，特别是近两年私家车激增，为汽车服务的行业如洗车维修汽车美容如雨后春笋般地冒了出来，但是没有太多好的大的规范的。汽车的消费不断地呈上升趋势，而一般消费者对爱车的维护知识非常有限，意味着专业、规范、优质的的汽车售后服务业在将来的汽车消费市场中发展潜力将十分巨大，这也正是筹建绿色环保快捷规范化概念的汽车服务机构目的之所在，我们策划车友俱乐部的各个配套服务机构就是了打造一个综合性专业化的汽车售后服务机构。以这个机构为依托，来提升俱乐部的服务价值。自驾游市场需求已经十分旺盛，目前旅行社做的自驾游没有几家是做的号的，关键一点是对自驾游的概念不了解，所谓的自驾游不仅仅是普通的旅游，而是私家车车主枚之间一种技术心得的交流。抛开城市的喧嚣，携带着家人。驾着爱车去吃去玩，享受自由车轮上的乐趣。汽车俱乐部在此方面就有着得天独厚的条件，因为平时就经常组织一些私家车主进行小规模的自驾游，经验再加上专业的汽车人员，使得在组织自驾游这样的活动上，汽车俱乐部要比旅行社有更大的号召力。0000组建俱乐部的各个部门 1.休闲业务部 A.自驾游：需要经验丰富的人员加入，要有自驾游所需要的相关用品和知识，要由经典线路与会员自发组织线路构成，要有安全保险安排 B.野营：野营需要的用具,活动方式可以联营（公司派车为一些单位或团体提供服务，在服务中也可以加入一些拓展项目，同时在拓展训练课上也可采取野营这个方式），还有救是车友的自发组织，俱乐部提供支持并协助，还有俱乐部为了增加车友凝聚力所组织的活动，包括拓展项目。 C.拓展训练：是通过一些极有趣味的活动也锻炼，培养人的团队精神，激发人的创造能力与潜能。（这是一项系统的训练方式，公司如果有兴趣可以全面做这个项目，如果没有太大的兴趣可作为野营与户外活动的兴趣提升活动） D.沙龙：沙龙开展方式可以是茶楼，可以是酒吧，还可以在野营这些活动中附带，主题可以是车也可以是足球军事等等。主要是增加会员的交流提升凝聚力 2.维修养护部 3.汽车美容 4.综合服务部：主要是车务代理、二手车交易服务、保险理赔盒救援业务。000000配套设施与机构 1.汽车主题茶楼：可以找一家茶楼合营，主要是做出汽车主题的氛围，主要是书报汽车模型展示名车介绍等 2.俱乐部办公室：设经理室、休闲业务部室（含会员管理业务、广告策划）综合业务部室。汽车文化室。户外用品店 3.室外趣味赛车场地。室外烧烤基地0000000赢利点分析 1.汽车维修方面收入的稳步提高，不过服务一定要形成规范操作，不然客源流失就很难再找回来 2.汽车美容 3.广告收入，比如大型自驾游的冠名收入，比赛的冠名收入，俱乐部的场地广告租用等 4.代理办证的收入 5.汽车的相关产品，如车模、比赛用服等增加。二手置换。汽车运动及相关产品的销售、陪驾代驾等项目000000000人员构成 1.总经理：主管发展方向及新增项目的制定，与大客户建立良好的沟通与联系，对各个部门实施具体的管理与操作与考核 2.休闲业务部：主管1名，培训师2人（可兼职，主要做拓展方面与自驾游组织者以及各个活动的组织）对外业务代表2人（联系各个单位做拓展和接待会员等方面工作）内勤一人（文案。档案管理与网站管理，兼财务工作） 3.综合服务部：主管一人。
俱乐部经营-俱乐部经营
第一章休闲体育俱乐部概述 一、休闲体育俱乐部的结构形态 A.按经营项目划分：1、专项门店 2、跨界经营 3、全功能馆 B.按结构布局划分：1、社区门店 2、酒店、商业街区 3、城市综合体 二、休闲体育俱乐部产品组成 A.会员卡：1、年卡（周、月、季、年）2、时段卡（上下午、忙闲时、单双日）3、储值卡（充值消费）4、纪念卡（情侣、亲情、家庭、白领、重阳）5、项目卡（健身卡、瑜伽卡、游泳卡） B.教学课：1、私人教练课程（一对一）2、小团体课程（一对多）3、短训班（多对多） 4、梯队训练（输送） 5、涉外教学（拓展） 6、商演裁判（市场） C.小型卖场：1、饮品（水、碳酸饮料、功能性饮料）2、服装（专项服装）3、装备（护具、拍、瑜伽垫、救生圈）4、户外用品（相对少） D.养生康复理疗：1、理疗 2、SPA 3、搓澡 4、美甲 5、拉伸 E.租赁业务：1、赛事 2、晨练 3、广告 4、教室 5、箱柜 6、器材设备 F.合作经营 非俱乐部主营项目，无显性投资，与对方共享利润。例如，（击剑、跆拳道、早教、儿童乐园等） 三、知名健身俱乐部发展路径 A.健身俱乐部的人力资源体系：1、机构设置 2、职能分布 B.俱乐部部门职能 1、总经理办公室：a. 上传下达 b. 协调关系 c. 总经理办公会的组织与监督 2、财务部：a. 账目和资金 b. 参与产品定价 c. 风险管控 3、销售部：a. 销售产品 b. 区分客户 c. 反馈信息 4、客服部：a. 公关接待 b. 受理投诉 c. 核查信息 5、行政部：a. 章证文公 b. 政府职能 c. 资源配置 6、人力资源部：a. 招聘培训 b. 绩效薪酬 c. 合同福利 7、教练部：a. 专业技能 b. 销售技能 c. 服务技能 8、物业部：a. 卫生清扫 b. 硬件维保 c. 食堂宿舍 四、包含健身俱乐部的知名酒店业集团 A.知名健身俱乐部浅析 1、青鸟：青鸟健身有限公司成立于2000年初， 是国内最早采用连锁化经营、最具规模的健身中心， 青鸟最先推出星级私人教练体系， 国家健美集训队指定训练基地。 寓意：施予 2011年青鸟健身北京五家店宣布暂停营业。 2、中航：“中航”成立于1995年，拥有“中航健身会”和“Newclub Life ”， 健康休闲会所，涉足健身、美容、SPA、纤体领域， Wellness?是一种全面健康的生活方式， 它包括适当的运动、健康的饮食习惯、积极的人生态度、 充实的社交生活、富有成就感的工作、日常的抗衰老保养、 科学的健康睡眠，倡导一种身、心、灵之间的适当平衡。 3、英派斯：集团成立于1991年，涉足健身器材开发、制造、经营，到健身服务、健身培训和健康管理的完整健康产业链， 居民健康档案建立、定期国民体质检测， 英派斯模式。
汽车俱乐部操作流程与盈利模式浅析
汽车俱乐部操作流程与盈利模式浅析 汽车俱乐部，作为会员制的组织，其宗旨是为广大的会员提供多方面服务的非盈利性组织，其服务对象为有车族及准有车族，其服务方式为会员提供全方面、周到甚至可以说是零距离的服务，其工作目标是会员对于组织具有绝对的信任度、高度忠诚度与依赖感。 虽汽车俱乐部定位于非盈利性组织，但其为会员提供的每个环节都可以产生利润，但所涉及的企业较多，并且各服务企业要具备完善的服务系统，以便于各服务之间的有效链接，使各企业的服务对接完全，达到无缝化、标准化、统一化。 一、会员发展渠道与模式 会员的发展可以从几方面进行： 1、汽车销售（涉及企业：汽车零售商或4S店） 在销售汽车的同时，免费发展车主为会员，并详细介绍会员所能享受的条件，这些条件一定要具有相当的实用性，让会员能享受到实实在在的实惠与便捷性，这样才可以先入为主为会员树立良好的印象，为下一步会员的忠实度提高提供可能性。这部分发展的会员多为新手，可以提供有针对性的服务，如：免费送油、免费拖车、免费陪练等。 2、驾校 在驾校学车时，免费发展为会员，这部分发展的会员不仅为新手，多数也没有车，可提供针对性的服务，如：购车优惠、购车咨询、免费陪练等。 3、汽车修理 在修理非会员汽车时，免费发展为会员，这部分会员可提供的服务，如：代为理赔、免费接送车、免费提供代步车等。 4、汽车美容
在为非会员汽车作为美容时，免费发展为会员，可提供的服务，如：免费杂志、定期自驾游、代为理赔、免费接送车、免费提供代步车等。 5、汽车保险 在为非会员汽车提供保险服务时，免费发展为会员，可提供的服务，如：代为理赔、免费接送车、免费提供代步、免费救援车等。 6、汽车杂志 同上 上述看似很多的免费服务，您可能会问这么多的免费服务企业如果盈利，我们盈利点在哪里。其实上述的服务免费只是吸引会员的一种方式，免费的时间与程度上可以有所保留，这样就可以做到即做到让会员满意，又使企业有一定的盈利空间，如：免费拖车仅限于二环且五公里内，若超过另收费，免费代步车仅提供一天，而修理一般情况下至少需要三天到七天或者更长，一天之后的按租赁价收费。其他同理。 二、服务流程 从车主的角度出发，想会员所想，急会员所需，全方位的提供周到、无缝的服务。以一卡通形式，会员所需任何服务，只需拨通俱乐部的统一电话，提供卡号或会员相关信息，即可足不出户享受俱乐部所带的各项服务。 1、发展会员 具体方式同上 2、到店享受服务流程 购车：提供会员卡或相关信息，4S店查询确认后，可提供代缴购臵税、车船使用税等服务，优惠验车、上牌、保险，优惠汽车装饰等，服务完成后按服务项目或消费金额进行积分。 维修与保养：出示会员卡，对工时费进行相应折扣，并积分。 3、保险、理赔
汽车俱乐部和车友会的发展模式
汽车俱乐部和车友会的发展模式
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浅谈汽车俱乐部和车友会的发展模式 一、关于汽车俱乐部和车友会 汽车俱乐部、车友会是汽车的伴生物,它们伴随着汽车的出现而出现，陪伴着汽车时代的发展而发展,目前国内以汽车为核心的团体组织分为汽车俱乐部和车友会。汽车俱乐部和车友会最大的不同就是，汽车俱乐部都是在工商局、民政部注册的团体组织，并且以营利为目的，而车友会都是自发的组织,活动一般采取AＡ制。 1.汽车俱乐部 国内汽车俱乐部具有多样性的特点,但对汽车俱乐部的划分没有一个统一的标准。从汽车俱乐部的组建形式、服务内容以及运行特点等几个方面划分，目前大致有以下几类汽车俱乐部: 1．１专业汽车俱乐部 这类俱乐部按照国外汽车俱乐部的运营模式组建,为驾车人提供救援、保险、维修等专业汽车服务的汽车俱乐部组织,一般都有外部资金注入。 1.2品牌汽车俱乐部 汽车经销商组织的品牌汽车俱乐部,由经销商出资，组织各类活动，开展特惠服务，以维护客户关系。 1.3网站汽车俱乐部 这类汽车俱乐部主要依托网站，既以网络为媒介发布各类信息，又以网络为手段组织各类活动。 1.4听众汽车俱乐部 以广播电台车友听众为对象组织起来的汽车俱乐部，尤其以各地的交通台为主。应各地的交通台拥有大量的在线听众,靠广播运营着汽车俱乐部。 1.５兴趣汽车俱乐部 由具有共同兴趣爱好的驾车人组成的汽车俱乐部，不以车型为主,以兴趣爱好而聚合。 1.6另类汽车俱乐部 一般规模较小，以简单的服务项目为主，以老会员为核心,是各类汽车俱乐部中难以扩大会员规模的汽车俱乐部。 2.车友会 车友会一般由私家车拥有者自发组织的团队，大多通过QＱ群和网络联系,在QQ群和网站上发帖，组织活动，活动费用一般采取ＡA制,我们称之为车友会。 可以说，有多少热门车型,就有多少车友会。目前，大多数车友会都嫁接在网络上，比如,搜狐网拥有300家左右的品牌车友会,新浪网、汽车之家等都拥有很多车友会资源。网站给车友提供交流平台,以协助车友会组织各种活动。 二、汽车俱乐部营销分析 １、车主需要什么 在通过问卷了解客户需求方面，其中有２８8名客户选择车辆维修、保养、美容，占27%,而自驾游活动、汽车救援、会员综合服务分别有161、１48、1３8名客户选择,各占１5%、１4%、13%。
俱乐部营销方案
俱乐部营销方案 一、天人车友俱乐部简介 目前在版纳州还没有任何一家车市能提供比较完善的服务体系。天人车友俱乐部是版纳州规模最大的汽车服务企业---天人汽修成立。竭诚为版纳汽车拥有者、汽车驾驶者及汽车爱好者服务，全面性、综合性、人性化的新型汽车俱乐部。我们整合数以万计的特约商户资源组成第三方服务体系，覆盖全州2县一市，通过24小时呼叫服务、紧急汽车救援、特惠汽车保险、汽车修理、汽车养护、汽车租赁、汽车信息咨询，以及超低折扣的酒店、机票、鲜花预订、餐饮、娱乐、购物、健身、洗衣、体检等各种优惠、优质服务，帮会员省钱、省时、省事。并举办各种自驾游、品牌车友会、单身车友会、惠购等特色活动丰富会员生活。 版纳天人以与国际接轨的全球化眼光，研究并吸收了欧美汽车俱乐部成功的经营理念和先进的管理技术，结合实际国情以“一卡惠行天下”的全新服务理念，依托全州各地的业务分支机构，携手众多特约商户及合作伙伴，形成自身独特的经营模式，为会员提供全面性、综合性、人性化的服务。 二、俱乐部VIP卡简介 俱乐部VIP卡是天人车友俱乐部针对车主提供汽车和增值服务而专门发行的会员制汽车标示卡。也是天人汽车俱乐部钻石会员卡。 天人车友俱乐部的VIP卡会员费为365元/年（即1天1元钱）。通过天人车友俱乐部在全州各地的特约商户，会员节省出的费用将远大于1天1元钱的会员费。 持有天人车友俱乐部的VIP卡可以在全州特约合作汽车服务商享受VIP 客户待遇、救援、修车、拖车、汽车美容、优惠洗车等汽车服务外，还包括全州酒店、机票预订、餐饮、KTV、鲜花、美容、健身的增值服务，另外会员还可以享受天人车友俱乐部独有的VIP服务。只要拥有天人车友俱乐部的VIP卡就可以在数以万记的特约商户享受会员优惠。实现“一卡在手，惠行天下”！ 三、合作条件 1）有企业运作的实力、信誉好、在当地拥有一定人脉关系的企业和个人。 2）对汽车行业有一定的了解和兴趣，拥有与汽车车主广泛联系的渠道和关系。 3）有发展的眼光，认同惠通汽车俱乐部的发展理念和模式，有共同发展的强烈意愿。
汽车俱乐部方案
汽车俱乐部方案 一、宗旨：视会员为自己的亲人，融俱乐部成温馨大家庭。 二、理念： 1、关注车更关注人。 2、以人为本、会员第一、服务至上、合作共赢。 三、目标：成为本地规模最大、服务最好、会员最满意的汽车俱乐部。 四、远景：打造成卓越品牌的地市级综合性汽车俱乐部。 五、广告语： 1、随时随地，只要您的电话信号畅通，我们的服务就畅通。 2、呵护人和车，全天候，比保镖更贴身，比美女更贴心。 3、六大核心服务少烦忧，五大增值服务贴心无限量，全天候。 六、服务内容（六大核心服务少烦忧，五大增值服务贴心无限量） 核心服务（快捷、优质、及时） 快捷——俱乐部会员中心接到会员的求助电话时，无论会员身在何处，会员的求助就是命令，俱乐部保证在短时间内派出救援。 优质——俱乐部凭借汽车救援团队，可以为会员提供满意的救援服务。 及时——俱乐部派出的汽车救援小组会快速及时赶到救援现场进行救助，保障会员的行程。 1、紧急医务救援：XXXXX汽车俱乐部坚持“以人为本、会员第一”的服务理念，时刻关注会员的切身利益，把维护会员的人身安全视为俱乐部最高使命。“关注车，更关注人”是俱乐部永恒的服务承诺。当会员出现紧急事故需要救援时，我们首先关注会员的人身安全，当确认会员需要医务救护时，我们将第一时间通知俱乐部特约的医疗救护机构及时赶到事故现场进行救护。目前，本地行政区域范围内，XXXXX汽车俱乐部已经与遍布本地的部分医疗机构签署了合作协议，保证了紧急情况下医务救援活动的及时进行。其它城市的紧急医务救援服务也将仿效俱乐部在郴州采取的医务救援模式陆续展开，最终形成覆盖全省的会员紧急医务救援网络，最大限度地保障会员的人身安全。 2、紧急车辆救援：XXXXX汽车俱乐部依托遍布全市的业务分支机构及____余家汽车连锁企业和众多的特约服务商，为会员真正构建覆盖全市的全天候汽车救援网络。“最快捷、最优质、最及时”是俱乐部汽车救援的服务承诺。 3、优惠便捷的汽车保险服务：XXXXX汽车俱乐部与国内主要财产保险公司，包括中国人民财产保险股份有限公司、华泰财产保险股份有限公司、中国太平洋财产保险有限公司、中华联合财产保险公司、平安财产保险公司等建立良好的业务合作关系。车主加入XXXXX 汽车俱乐部成为俱乐部会员后，通过俱乐部给您的爱车投保，可以得到同比优惠的汽车保险价格，使您得到真正的实惠。在您的爱车出现事故后，请及时通知俱乐部会员中心，俱乐部会派出人员为您做好车辆定损、理赔、维修一站式服务，不但可以使您得到理赔、维修服务，还可以让您省心、省时、省力。 4、优惠优质的汽车修理保养：XXXXX汽车俱乐部全市____余家汽车连锁企业以及市内众多著名的信誉好有实力的维修站（修理厂）、品牌4S店等特约服务机构的加盟，共同为会员构建起覆盖全市的汽车维修养护网络，为会员随时提供便捷的服务。作为XXXXX汽车
如何运营单车俱乐部
一、为什么要建自行车俱乐部 1、运动自行车是一种体验式消费，越是高档的自行车越是要让人觉得满足感才能卖出去。曾经看到有一个开大奔的客户去店里买车，结果只买了辆一千块的，其实以他的经济实力买10万的都没问题，可为什么不买呢？客户回答了一句话“不知道买那么贵的车能干嘛”，当客户无法体验到骑行快乐的时候，贵的车对他是没有价值的。 2、组建骑行俱乐部可以使客户参加活动，体验骑行的快乐，从而让其感觉物有所值，希望进一步获得更大的满足感而促进销售。 二、消费者参加俱乐部想获得什么 1、认识更多的人，小圈子朋友很重要。 2、和熟悉的人在一起玩，获得、分享更多骑行快乐 3、圈内的认同感 4、有人组织活动，带着玩，省心省力 三、建立自行车俱乐部的目的是什么 1、聚集人气，人带人，通过口碑传播带来更多客户，促进销售 2、通过组织活动发掘潜在消费力 3、培养忠诚消费群 4、熟悉、信任的客户不讲价，获取更多利润 四、一切的经营从消费者需求分析开始 1、俱乐部内的人员对骑行需求是不一样的，大锅烩式的骑行活动时间长了会流失客户（此点也结合店内销售产品的属性来调整） 2、有喜欢FB骑游的： A、单程30KM以内，强度不大，周末郊外骑骑车，FB吃喝 B、这类的都是不讲专业，只求玩乐的，骑骑车，在农庄吃些有机野味是他们的最爱 C、后勤很重要，这些人没专业性，保障一定要做好，吃喝玩的地方一定要找好 D、喜欢分享，玩的高兴就拉朋友来买车一起玩。（非常棒的消费群，一定要重点抓住） 3、有喜欢专业拉练的： A、100KM/日以上，不讲究风景，只追求强度 B、这些人讲究专业性，对器材要求高，一定要有强人带着，不管水平如何，拉练回来就开始对器材不满意，要升级，这类人是高档零件的消费群。 C、但这类人对零件一般很懂，如果你的价格没优势基本就都跑到TB去了，这类人要维护，想在他们身上赚钱很难，除非你有个专业非常牛X的技量或领队，能让他们崇拜。 4、有喜欢山地越野的： A、一般都是初级越野玩，不喜欢山马党，自称越野党，在乎玩乐的刺激，吃喝也是很必要的。 B、这类人同样是追求装备的，而且山地越野对器材损耗大，对零件销售很有帮助，当然前提和上面一样，一定要有技术牛X的技师或领队。 5、有喜欢玩器材的 A、这类人专业知识半桶水、骑行水平很一般，不在乎训练，只追求装备，就跟玩相机的不讲技术，只讲器材一样。 B、混来混去的一群人，一定要维护好，当然前提和上面一样，一定要有技术牛X的技师或领队。 五、俱乐部活动的逐步分级推进 1、俱乐部刚成立的时候人少，主要是第一类的郊游骑行用户，一定要服务好，拉更多的人进来。
汽车俱乐部营销分析
汽车俱乐部营销分析 一、汽车俱乐部 近年来我国汽车市场得到了飞速的发展，年销量保持着每年百万量级的增长，2009年中国汽车产量1379万辆，超过日美两国成为世界第一大汽车生产车。我国的汽车用户已从原来的企事业单位为主转变到私人用户为主，这就对汽车售后服务提供了丰富的个性化市场需求。预计 2010年，中国的汽车售后服务市场规模将达1900亿元。据有关机构对北京、上海、重庆等20个城市家用轿车消费情况调查的结果表明，有59.3%的消费者把服务看作是购买轿车时仅次于价格的关注点。随着私车时代的来临，作为汽车售后服务的重要提供者，使应运而生的汽车俱乐部成为一个新生的产业。 国外的经验表明，在汽车报废前，车主花费在自驾车售后服务上的钱，相当于重新买一辆新车。可见，汽车售后服务如此重要，但车主是需要什么样的汽车售后服务呢？不知大家知不知道？以下是我们在广东汽车大市场做过的一些调研分析（发放问卷1350份，有效问卷共1156份）。 二、车主需要什么 汽车俱乐部卖点 在通过问卷了解客户需求方面，其中有288名客户选择车辆维修、保养、美容，占27%，而自驾游活动、汽车救援、会员综合服务分别有161、148、138名客户选择，各占15%、14%、13%。 三、优惠与免费 优惠与免费，是车主需求的中心，但什么方面的优惠是车主最需要的，哪些免费项目对车主最有吸引力呢？ 1、会员消费优惠吸引力 关于最具吸引力的优惠项目，依次是汽车维修优惠、车务代办优惠、保险优惠、汽车救援优惠，四项位列前四，占总体75%。
2、会员免费服务需求 关于会员免费服务项目，其中有323名客户选择免费洗车，占30%，有207名客户选择免费违章代办，占19%，另外还有166和145名客户选择免费紧急送油和免费代缴税费，占15%和14%。 四、车务代办 车务代办是车主需求的焦点，也是目前各大车主俱乐部的主打业务，其中交通违章最为普遍。但客户实际的交通违章情况和需求是怎么样的，倒是没有多少人了解。 1、交通违章情况 通过问卷我们知道，关于客户每年的交通违章次数，其中有637名客户选择1-3次，占57%。7次以上的不足4%，可见，广东车主还是挺遵守交通规则的。
汽车俱乐部策划方案
汽车俱乐部策划方案 篇一：汽车俱乐部策划方案说明 汽车俱乐部策划方案说明书 您好！ 随着信息时代的来临，我国络的发展日新月异，上已经不在是一种潮流，而成为了一种生活。近年来我市络发展迅速，络普及率已经很高，家庭安装宽带的居民也成倍数增长，尤其是拥有汽车的高收入人群，上更为普遍。我们因此为您策划了详细的上俱乐部建设方案，您只需投入少量的资金就能从新的领域更好的宣传俱乐部，提高俱乐部档次，并能从中获取利润，获得意想不到的回报。 我们为您策划的上虚拟汽车俱乐部可帮助您在本行业竞争中建立自己的特色，上俱乐部具备会员注册功能，可以方便的在上聚集会员，更好的吸引顾客和投资商，在竞争中立于不败之地。我们还负责为您宣传到底，我们免费为您提供每月两次的电子邮件宣传，发送数量达1000万，务必帮您把俱乐部宣传出去。络绝对是未来的发展趋向。早一步行动，早一步获得先机。我们拥有精湛的专业技术和创新的理念思想，我们的理念是诚信第一，服务至上，与我们合作绝对是您明智的选择。这也是我们共同的机会。 以下是我们根据您的实际情况而制定的详细上虚拟俱
乐部建设内容及服务项目： （一）俱乐部外观由专业美术设计师为您提供整体设计规划，集中体现贵俱乐部 的特点，利用多媒体Gif, Flash, Javascript动画制作，绝对使俱乐部达到美观及实用的效果。 （二）利用现在流行的最新技术为您进行栏目及后台的制作，其中包括以下几个 板块： ___________________________________________________ _______________________________________ 1．俱乐部首页 利用有亲和力、简洁、美观、高效的界面传递尽量多的信息。合理地安排各个版块的信息 2．俱乐部动态 实时的在上发布俱乐部的最新动态，要举行的活动及通知，使广大群众在第一时间了解俱乐部动向。 3．商品在线 内含会员注册及商品销售。销售俱乐部提供的汽车相关的产品，可有普通价，会员价及会员团购价，步步优惠。 4．汽车前沿 提供最新的汽车类文章介绍。