心理咨询师技能题
案例一
柳某，女，29岁，某外企公司职员，大学本科学历，未婚。
自我陈述：我今年快三十岁了，在人们眼中是
一个嫁不出去的老姑娘。我的童年很不幸福，
9岁时父亲去世，母亲脾气不好，常常因为一
点小事就对我严加指责。妹妹小我两岁，她身
材高挑，漂亮，聪明，又开朗活泼，在家里很
能讨得母亲的喜欢，和她一起出去，别人的目
光也总是追随着她而无视我的存在。因此我从
小就非常自卑，不愿与人打交道。几年来别人
给我介绍过好几个对象，但都没有成功。
一年前，我突然对上司产生了感情，可他已有
一个美满的家庭，论年龄可以做我的父亲，他
从没向我表白过什么，可从他的眼神里我能感
觉到他也喜欢我。我很痛苦，因为我不想破坏
他的家庭，伤害他的家人，可又无法从这份感
情中挣脱出来。半年来我常常失眠，饭量也越
来越小，有时候心情特别不好，不想见人，只
想哭，工作都没法再干了。我也去看过医生，
吃了好多药都没用，现在情况越来越差，有时
我想自己活着这么痛苦，不如彻底解脱算了，
但又不甘心。
了解资料：从其同事那里了解到，柳某性格内向，不爱说笑，除了工作和大家沟通交流得比
较少，好像没有年轻人的那种朝气，只是埋头
工作。但这半年多显得有什么心事似的，上班
时不怎么说话，有时候就一个人在办公桌前发呆，很少和同事交流。
咨询过程概述：心理咨询师首先从求助者目前
的情感冲突入手，与其一起理清了求助问题。
接着分析了求助者幼年的成长环境对其性格的
影响，帮助求助者去发现自己不合理的认知方式，并运用认知领悟疗法来纠正她的错误认知，使其能完整地接纳自己。最后对她的行为模式
给予一些具体的指导，鼓励她主动参加一些社
交活动，取得了较好的效果。
提问资料：（心理咨询师简称"咨"，求助者简称"求"）
咨：您好！非常欢迎您前来咨询，谢谢您对我
们的信任。
求：您好！咨；我姓王，是这里的心理咨询师，您希望在哪方面得到我的帮助呢？
求：我失眠、头痛半年了，干什么事情都没劲，不知道您能不能帮我？
咨：噢，是头痛失眠呀，现在由于人们生存压
力很大，您这种情况我们很常见，我有15年
的咨询经验，治疗过很多有与您类似的问题的
求助者，难道您怀疑我的能力吗？求：不是，不是，这半年多来我四处求医问药，但情况一直没有好转，所以……
咨：没关系，我能理解你的心情。
1、心理咨询师说“您希望在哪方面得到我
的帮助呢？”这种提问方式属于（）
A.开门见山
B.直接逼问
C.间接询问
D.表达直率
2、当求助者询问能否解决问题时，心理咨
询师（）
A.承诺比较空洞
B.表达实事求是
C.明确表明态度
D.态度含糊不清
案例二
一般资料：求助者，男性，26岁，未婚，公务员。近三个月来，失眠，情绪低落，心慌，头晕，伴有想死的念头已三天。
自我陈述：大约在半年前，我和谈了两年的女
友分手了，此后就觉得生活没有意思，很无聊，很烦躁。加上本身公务员的工作也很轻松，没
有什么压力。晚上睡觉时老翻来覆去睡不好，
有时只睡1～2个小时，心情也越来越差，做
事没精力，也不太想说话，对什么事都没兴趣，工作效率下降。每天早上上班出门的时候，就
开始担心这一天该怎么过，下班后会好些。记
性也越来越差，工作中丢三落四，被领导批评
了很多次。不上班的时候就在床上躺着，什么
也不做。现在越来越瘦，吃饭没胃口，好像胸
口被东西堵牢了，吃不下，体重下降了好几斤。觉得自己没用，就想死了算了。
了解资料：求助者小学三年级时，父母离异，
自小他和爷爷奶奶住在一起，爷爷奶奶是机关
老干部，对他要求非常严格。其父后来再婚后
又有了一个妹妹，他不喜欢继母和妹妹，恨自
己的爸爸，也很少和母亲联系。工作后就自己搬出来住。
在表示自己希望能够获得治疗。
1、求助者自我陈述的症状有（）
A.失眠
B.情绪低落
C.记忆减退
D.无聊和烦躁
2、该求助者的精神状态处于（）
A.强迫状态
B.抑郁状态
C.偏执状态
D.恐惧状态
3、该求助者没有出现的生理症状是( )
A.失眠
B.消瘦
C.心慌
D.胸堵
4、该求助者产生心理问题的现实刺激是
（）
A.能力下降
B.父母离异
C.失恋
D.胸闷头晕无食欲
5.该求助者心理问题的特点是( )
A.存在内心冲突
B.人格障碍严重
C.存在认知错误
D.社会功能受损
6.表明该求助者社会功能受损的依据（）
A.领导批评
B.工作效率下降
C.没有胃口
D.体重下降
7.求助者最准确的是（）
A.半年
B.3个月
C.1.5个月
D．三天
8.对求助者的初步诊断是（）
A.心理问题
B.情感障碍
C.神经症
D．严重心理问题
9.求助者失眠的最可能的原因是（）
A.上班太过疲劳
B.生物钟倒错
C.焦虑抑郁
D.白天无聊睡眠过多
10.对于求助者的情感反应，说法正确的是
（）
A.情感低落
B.情感平淡
C.情感反应和内心体验一致
D. 情感反应和内心体验不一致
11.求助者要自杀，这是由于（）
A.情感淡漠
B.意志倒错
C.情绪低落
D.意识模糊
12.针对求助者的食欲问题，正确的说法是（）
A.可以口服药物治疗
B.可以加强体育锻炼
C.应当指导强化练习
D.已超出咨询范围
13.对求助者的最佳处理方式是（）
A.转诊精神科
B.心理咨询
C.药物治疗
D.躯体治疗
14.在本案例中合理的咨询目标包括（）A．提高食欲
B．改善情绪
C．接纳自我
D．增加体重
案例三
一般资料：女性，17，高三学生。
主要问题：早恋遭遇父母反对，觉得父母侵犯
自己的隐私，从此与父母关系紧张，叛逆，学
习成绩下降。据老师的反应，求助者上课不认
真听讲，爱讲话，睡觉，还吃零食。
心理咨询师决定对该求助者采用合理情绪疗法。以下是咨询过程片断。
咨询师：是什么原因使得你对父母如此憎恨？
求助者：他们干涉我的隐私，不经我同意就打
开我的电脑，看我的QQ留言，不让我谈恋爱
咨询师：这些都是你生活中发生的事情，但它
们也可能并不是你愤怒的直接原因。
求助者：那是什么原因呢？
心理咨询师：是你对于一些事情的看法。人们
往往对事物都有自己的看法，有些是合理的，
有些是不合理的，不同的看法可能引起不同的
情绪。如果你能认识到你现在的情绪状态是头
脑中一些不合理的想法造成的，那你或许能够
控制自己的情绪。
求助者：（沉默许久）怎么会这样呢？心理咨询师：我举一个例子，假设有一天你去
公园玩，风筝放完后放在长椅上，忽然走过一
个人，坐在椅子上把风筝压坏了。这时候，你
会怎么想？
求助者：我一定很生气，他怎么能这样呢？
心理咨询师：现在我告诉你，他是一个盲人。
求助者：啊……原来是个盲人，他看不见。
心理咨询师：你还会对他生气吗？
求助者：不会了，我甚至觉得他有点可怜。
心理咨询师：你看，都是同样一件事，他压坏
了你的风筝，但你前后的情绪反应不一样。为
什么会这样呢？那是因为了解事情的真相前后
你对这件事的看法不同了。
求助者：的确有道理。也许我的问题是由我原
来的一些想法造成的。
心理咨询师：就你的问题来说，别人也可能遇到。这是一种比较典型的青春期的反应，这是
比较常见的，但并不是所有人都跟你一样。你
想想，这是为什么？
求助者：难道他们的想法跟我不一样？可是，
现在我还不清楚，我的看法有哪些不合理的地方。
心理咨询师：这正是我们下一步要解决的问题。
1.合理情绪疗法是（）首创的。
A.贝克
B.梅肯鲍姆
C.埃利斯
D.雷米
2.求助者主要心理问题包括（）
A.叛逆
B.与父母关系紧张
C.内心矛盾
D.愤怒
3.造成求助者的心理问题的主要原因包括
（）
A.歪曲的认知
B.不合理信念
C.隐私遭父母侵犯
D.青春期
4.按照埃利斯ABC理论，求助者的A包括（）
A.父母私自看自己的信
B.生气
C.父母打骂自己
D.早恋
5.按照埃利斯ABC理论，求助者的C包括（）
A.憎恨父母
B.撒谎
C.上课打瞌睡、吃零食
D.早恋
6.在咨询过程中，心理咨询师说，就你的问
题来说别人也可能遇到……但并不是所有
当事人都跟你一样……这并没有使用（）
技术。
A.具体化
B.面质
C.内容表达
D.内容反应
7.心理咨询师讲述风筝的故事，目的是（）
A.让求助者心胸开阔
B.对求助者进行心理教育
C.改变求助者的信念
D.转移求助者的兴奋点
8.这段咨询最可能发生在（）
A.诊断阶段
B.修通阶段
C.领悟阶段
D.巩固阶段
9.在合理情绪疗法中，为了改变求助者的不
合理信念，心理咨询师常使用（）A.苏格拉底辩论术
B.产婆术辩论法
C.黄金规则
D.反黄金规则
10.非理性观念的主要特征是（）
A.绝对化要求
B.过分概括花
C.糟糕至极
D.夸大与缩小
案例四
1.在WAIS-RC的11个分测验中，有严格时间
限制的是（）
A.算术
B.数字符号
C.图画填充
D.图片排列
2.根据测验结果，求助者的成绩低于常模平
均数一个标准差的分测验项目是（）
A.算术
B.词汇
C.填图
D.积木
3.根据测验结果，可以判断该求助者的总体
智力等级应属于（）
A.超长
B.高于平常
C.平常
D.低于平常
案例五
1.该求助者的测验结果（）
A.可靠
B.不可靠
C.效度量表部分可靠，临床量表部分不可靠
D.临床量表部分可靠，效度量表部分不可靠
2.从临床量表得分来看，可以判断该求助者
主要表现出（）
A.忧郁、淡漠、悲观、思想与行动缓慢，具
有自杀危险
B.内向、胆小、退缩、不善交际、屈服、过
分自我控制、紧张、固执及自罪
C.依赖、天真、外露、幼稚及自我陶醉，并
缺乏自知力
D.外向、富于表情、好攻击、冲动、不受拘
束、做作，在社会关系中不真诚
案例六男性，20岁，未婚，某大学四年级学生，家在农村，排行老二，上有一姐，下有一弟。
自我陈述：近一年来记忆力下降，没精神看书，逻辑分析能力下降，紧张，害怕考试，害怕老
师为难我，睡不好觉，白天没精神，食欲下降，身体也比以前瘦了，曾去医院查过内科和神经科，吃过一些药，没有效果。这半年更严重了，才来您这里。
了解资料：求助者的家长反映，该求助者自幼
生长在农村，家境贫寒，为了让他上大学，姐
姐高中毕业后就外出打工。因为自己的皮肤黑，同学给他起外号叫小泥鳅，上了大学后，拼命
学习，立志毕业后找一个好工作，改变家里的
境况。
咨询过程：经过收集资料，了解到该求助者一
方面内心有点自卑、胆怯。另一方面又很自负，觉得别人没他聪明，有时也看不上老师，对有
些老师不够尊敬，内心害怕被老师处罚。经过
四次咨询求助者认知上有了改变，症状有了明
显改善，顺利通过了考试。
提问资料：
求助者第一次来到心理咨询室
咨：你好，请问你有什么问题，说吧。
求：心理咨询师，我觉得自己精神不好，记忆
力下降，记东西都记不住。
咨：有多长时间了？
求：快一年了。
咨：这么长时间了，你应该早点来看呀！
求：我以前去神经内科检查过，那里的医生给
我开了些药吃，不管用，这半年更严重了，我
觉得可能是心理方面的问题，才来您这，您能
给我治好么？
咨：如果是心理方面的问题，我能给你治好。
求：那真是太谢谢您了。
1.求助者第一次来咨询，心理咨询师使用了
（）
A.委婉用语
B.直接逼问
C.间接询问
D.猜测询问
2.“我能给你治好”这表明心理咨询师（）
A.能为求助者提供帮助
B.对求助者做空洞承诺
C.实事求是的表明态度
D.一切为了求助者着想
3.在这一段咨询中，心理咨询师使用了（）
A.解释性提问
B.开放性提问
C.封闭式提问
D.连珠炮提问
4．在这段咨询中，心理咨询师使用的无效行为是（）
A.训斥
B.责备
C.忠告
D.安抚
5.在本次出诊接待中，设计的谈话内容应包括（）
A.求助者所要求助的内容
B.心理咨询师所观察到的疑点
C.心理测验所反应的问题
D.上级心理咨询师提出的内容
案例七
结合下面一段心理咨询师和求助者的对话，回答问题。
求助者：我近来每天晚上都睡不好，白天上班头脑昏沉沉的，我是不是有什么问题啊？
心理咨询师：是吗？我们这儿有十几个心理量表，测一下就能知道你有什么问题了。求助者：行。
心理咨询师：那我们先做一个瑞文测验，然后
再做SDS和SCL-90，最后做一个睡眠量表。前
3个量表都是心理学中最经典的量表，后面这
个睡眠量表是我们刚从国外引进的，已经测了
几个人，效果很好。
求助者：那么多！都要测，是吗？
心理咨询师：是的。
心理咨询师开始给求助者做测验。
一个小时以后。
心理咨询师：今天先到这里，测验结果要明天
才能出来。明天你再来，还要再测其他的量表。你先把今天的测验费交了。
求助者：我来的时候不是已经交了吗？
心理咨询师：那是挂号费，不包括测验费。
求助者：啊？！
1.针对本案例，一下描述正确的是（）
A.心理咨询师可以在实施测验之后再告诉测
验的费用
B.心理咨询师没有在实施测验之前得求助者
的同意
C.测验之前不必告知求助者
D.心理测验不应该另行收费
2.针对测验的选择，心理咨询师（）
A.选择瑞文测验是合理的
B.选择SAS测验是合理的
C.选择SCL-90是合理的
D.以上选择都是不合理的
3.选择适合的量表应依据（）
A.与临床的表现有关
B.方便就、操作简单易行
C.价格比较便宜适中
D.可以排除其他疾病
4.在本案例中，心理咨询师所犯的错误最可
能是（）
A.主观对测验结果进行解释
B.采用“地毯式轰炸”方式
C.使用盗版软件实施心理测验
D.没遵守心理测验程序来操作
5.在本案例中，心理咨询师（）
A.没有进行摄入性谈话
B.先进行摄入性谈话，后实行心理测验
C.先实行心理测验，后进行摄入性谈话
D.摄入性谈话和心理测验同时进行
6.关于SAS量表，正确的是（）
A.适用于焦虑感受症状的人
B.不具有广泛应用性
C.评定焦虑感受及其变化
D.与SAS量表具有相似性
7.关于SDS量表，正确的是（）
A.粗分52分表示无抑郁症状
B.标准分53~62分表示轻度抑郁
C.标准分63~72分表示中度抑郁
D.标准分大于72分表示重度抑郁
8.关于SCL-90量表，正确的是（）
A.全面性不够
B.对躁狂或精神分裂诊断有定性帮助
C.含有情绪高涨项目
D.阳性筛选提示可能有心理疾病
案例八
一般资料：求助者，男性，24岁，大学毕业，待业。案例介绍：求助者大学毕业两年，在父母的强
压下去过一次招聘会，可到了招聘会场，没说
一句话就走了。自述不善于表达，看见别人都
很会推销自己，觉得自己不如别人。因为自己
没有工作经验，害怕不能胜任工作，所以一直
没有自信，呆在家里。
心理咨询师观察了解到的情况：求助者性格内向，独立性差，不爱交朋友，情绪低落。下面
是心理咨询师和求助者的一段咨询谈话。
心理咨询师：你希望在哪方面得到我的帮助？
求助者：我害怕去招聘会。
心理咨询师：你去过招聘会吗？
求助者：去过，转一圈就走了。
心理咨询师：你去招聘会转一圈，什么都不说，那叫应聘吗？
求助者：我不敢说，怕拒绝，我害怕胜任不了
工作。
心理咨询师：你前面说很想找到工作，你现在
告诉我几乎没有参加过招聘活动，这似乎存在
着矛盾，你能解释一下吗？
求助者：毕业快两年了，还没有找到工作，我
真的很着急，可我真的不知道怎样应聘。
心理咨询师：作为大学毕业生，你想想，有可
能怎样去应聘呢？
求助者：……（沉默）
心理咨询师：你再想想。
求助者：有什么好想的，不就是去参加招聘会，和人家说我想找工作，讨论工作性质、条件、
工资等。
心理咨询师：是什么原因你没有做这些呢？
求助者：我怕去了人家不要我。
心理咨询师：你的意思是说你去了，人家就应
该聘你，因此，你到国务院应聘，人家就聘你，你到市政府应聘，人家还聘你，你到企业，人
家同样会聘你。
求助者：啊……好像不是这样的（摇摇头）。
心理咨询师：由于时间的关系，这次咨询只能
到这里了，请你回去思考一下，下次咱们继续
讨论。
1.引发求助者心理问题的心理原因包括（）
A.性格因素
B.人际压力
C.认知因素
D.经济压力
2.对该求助者的诊断最可能的是（）
A.精神类疾病
B.一般心理问题
C.神经症性心理问题
D.严重心理问题
3.导致求助者心理问题的主要原因是（）
A.害怕面试失败
B.自卑
C.内向
D.父母教养方式
4.心理咨询师在咨询开始阶段使用的提问方
式是（）
A.直接逼问
B.开放式提问
C.间接询问
D.封闭式提问
5.对求助者的提问方式不恰当的是（）
A.道德性提问
B.开放式提问
C.多重性提问
D.封闭式提问
6.心理咨询师“你去招聘会转一圈……那叫
应聘吗？”表明其对求助者（）
A.指责
B.质疑
C.启发
D.鼓励
7．心理咨询师“这似乎存在着矛盾，你能解
释一下吗？”表明其使用的技术是（）
A.指导
B.对峙
C.鼓励
D.解释
8.该求助者的沉默现象包括（）
A.情绪型
B.怀疑型
C.内向型
D.阻抗型
9.“我怕去了人家不要我”反映出求助者存在（）
A.悲观的态度
B.过分概括
C.绝对化要求
D.糟糕至极
10.心理咨询师在咨询中没有表现出来的态度
是（）
A.完全接纳
B.中立
C.共情理解
D.积极关注
案例九
男性，20岁，未婚，某大学四年级学生，家在农村，排行老二，上有一姐，下有一弟。
自我陈述：近一年来记忆力下降，没精神看书，逻辑分析能力下降，紧张，害怕考试，害怕老
师为难我，睡不好觉，晚上睡不着，白天没精神，食欲下降，身体也比以前瘦了，曾去医院
检查过内科和神经科，吃过一些药，没有效果。这半年比以前严重了，才来心理科看病。．
了解资料：求助者的家长叙述：自幼生长在农村，家境贫寒，为了让自己上大学姐姐高中毕
业后就外出打工。因为自己皮肤黑，同学起外
号叫小泥鳅。上了大学后，拼命学习，立志要
毕业后找到一个好工作，改变家里的境况。
咨询过程：首先经过收集资料，了解到这个大
学生的生活背景和心理上的情况：一方面内心
有点自卑、胆怯，怕比不上别人。另一方面又
很自负，觉得别人不比他聪明，有时也看不上
教得不好的老师，难免对有些老师的态度不够
尊敬，但内心也害怕被老师处罚。经过四次咨询，求助者认知上有了改变，症状有了明显改善，顺利通过了考试。
提问资料：
求：我主要是精神不能集中，记忆力下降，逻
辑分析能力也下降了。我是学工科的，逻辑分
析能力不行，作业也没法做了。
咨：你还有哪些方面的问题，比如睡眠、饮食
方面，或者身体的其他方面？
求：睡觉不好，晚上常常做梦，早上醒得早，
白天没有精神，有时耳朵还嗡嗡作响，吃饭也
不香，最近……
咨：行了，我看出来了，你的脸色也不好，你
这段时间确实挺痛苦的，你先做个心理测验吧。
求：还需要做测验呀？
咨：通过测验，我可以对你的资料了解得更全面，这里有抑郁量表、焦虑量表、SCL-90、MMPI、EPQ、UPI你都做做吧。
求：这些都要做么？少做几个行吗？
咨：你怎么能嫌多呢，这不都是为你好吗？
1.在这段咨询中，心理咨询师使用的咨询技
术是（）
A.开放式提问
B.封闭式提问
C.情感反应
D.内容反应
2.心理咨询师不应该使用的提问方式是（）
A.开放式提问
B.封闭式提问
C.责备性提问
D.修饰性反问
3.心理咨询师在倾听时，打断求助者的原因
是（）
A.急于结束
B.轻视问题
C.干扰话题
D.转移话题
4.选择合适的量表依据（）
A.与临床的表现有关
B.方便操作简单易行
C.价格比较便宜适中
D.可以排除其他疾病
5.心理咨询师还应该寻求的资料是（）
A.个人的成长史
B.本人生理状态
C.本人精神状态
D.社会功能状态
案例十
一般资料：女性，30岁，银行出纳员，未婚。
临床表现：求助者三个月前，由于粗心，上班
时忘记锁家里保险门。父母下班后发现，说了
她几句，为此曾经痛哭一场，严重失眠两天。
从此以后，每次上班出门,都要反复多次检查
保险门是否锁上，明知已经锁好，还是控制不
住要检查，否则就心慌，总担心"万一没锁好呢？"有时要检查十余遍。近来，每次付钱给
客户，也要反复检查，为此十分苦恼，以致无
法上班。一周前，开始担心自己是否会得精神
病，情绪非常低落，食欲下降，经常哭泣，反
复到医院精神科检查，要医生反复保证自己不
会得精神病，但是，坚决不吃医生开的药，因
为说明书讲该药治疗精神障碍，有很多副作用。父母觉得孩子没有精神病，不愿让她看精神科
大夫，为此陪她来进行心理咨询，她也急于解
决自己的心理问题。
1.求助者的精神状态主要有（）
A.焦虑
B.抑郁
C.强迫
D.哭泣
2.求助者没有出现的生理状态是（）
A.心慌
B.失眠
C.头痛
D.食欲下降
3.求助者行为状态主要表现为（）
A.反复检查
B.反复询问
C.反复拒绝
D.反复哭泣
4.求助者心理问题的特点是（）
A.有人格障碍基础
B.有现实刺激因素
C.症状无明显泛化
D.病程相对较短
5.为帮助求助者，心理咨询师还需了解（）
A.求助者的成长经历
B.求助者的爱情观
C.家庭教养方式
D.求助者的性格特征6.求助者心理诊断最可能属于（）
A.焦虑性神经症
B.抑郁性神经症
C.强迫性神经症
D.疑病性神经症
7.求助者心理健康水平属于（）
A.心理正常
B.心理不正常
C.心理健康
D.心里不健康
8.判断求助者心理健康水平的依据是（）
A.是否有自知力
B.是否主动求医
C.症状严重程度
D.是否功能受损
9.对该求助者病程的判定是（）
A.一周
B.一个月
C.三个月
D.十年
10.对该求助者有针对性的心理测验包括（）
A.WAIS-RC
B.EPQ
C.16PF
D.SCL-90
11.在本案例中，每次心理咨询的时间应为（）
A.1小时左右
B.根据求助者的意愿
C．没有要求
D．根据咨询师的习惯
案例十一
一般资料：求助者，男性，24岁，本科学历，一个部门的主管，未婚，独生子。
案例介绍：求助者为人亲和，平时与同事相处
不错，工作很勤奋，刚工作两年就成为公司一
主要部门的主管。两个月前因吃坏东西发生了
腹泻。当时症状很严重，一夜未睡，出现了胸闷、呼吸不畅、心跳加速、胃部痉挛等不适症状。从此对自己的身体很担忧，经常会出现上
述症状。去过多家大医院检查，未查出明显问题，为此心烦。听不进劝告，人际关系变差。
近一个月来经常性地请假去医院，不能工作，
同时报告说后又出现头晕、没食欲、全身乏力、入睡困难等症状。此次是主动前来咨询的。
心理咨询师观察了解到的情况：求助者父母都
是老师，家境较好，从小受宠爱，衣食住行都
被照顾得非常好。
1.该求助者表现出来的症状不包括（）
A.担忧
B.强迫
C.焦虑
D.恐惧
2.该求助者的生理症状是（）
A.头晕
B.全身乏力
C.抑郁
D.入睡困难
3.该求助者的行为症状是（）
A.焦虑
B.全身乏力
C.抑郁
D.反复求医
4.该求助者的主要心理问题是（）
A.反复就医
B.害怕得病
C.强迫就医
D.性格内向
5.对该求助者迫切需要了解的想、资料包括
（）
A.各个医院的检查报告
B.成长史
C.求助者的教养方式
D.性格特征
6.求助者的自知力表现为（）
A.对躯体疾病判断正确
B.对心理问题判断正确
C.不断求医检查
D.主动求治心理医生
7.对该求助者的初步诊断是（）
A.疑病症
B.焦虑症
C.恐惧症
D.一般心理问题
8.对该求助者的诊断依据（）
A.内心痛苦程度
B.病程时间长短
C.躯体疾病性质
D.社会功能损害
9.该求助者的社会功能损害的表现是（）
A.内心痛苦程度
B.不能参加工作
C.人际交往变差
D.多次求医
10.制定咨询目标时，心理咨询师应该主要关
注的是（）
A.满足求助者要求
B.帮助他人消除担忧
C.帮助他治疗躯体症状
D.帮助他接纳自我
11.是否结束咨询依据的是（）
A.求助者的需要
B.心理咨询师的需要
C.双发的协商
D.情况的改变
案例十二
1.EPQ中的E量表示（）
A.内外向
B.神经质
C.掩饰性
D.精神质
2.该求助者的个性属于（）
A.典型型
B.倾向型
C.中间型
D.混合型
3.测验中N分为65分，对N的描述正确的有
（）
A.反应的是正常行为，并非指神经症
B.分数高表现为常常焦虑
C.分数低表现为稳重和自我控制
D.分数高表现的可能是孤独，不关心他人，
难以适应环境
下面是一段心理咨询师与求助者的访谈过程，
请据此回答问题。
一般资料：女性，28岁，未婚，近一个月来心情低落，烦躁、哭泣、还伴有头晕、恶心、心
跳加速。为此她主动前来咨询。
心理咨询师：你好，我有什么可以帮助你吗？
求助者：……（沉默）
咨询师：你好，能跟医生聊一聊吗？看看医生
能否帮你？在这里，你可以不必有那么多的顾虑，只要你想说的都可以告诉我，我们所有谈
话都是保密的。
求助者：……（沉默，不停地哭泣）
咨询师：你现在的心情我完全可以理解。这样吧，等你什么时候想跟我聊，就跟我说一声，
我就在旁边坐着。
（再过几分钟，患者哭声渐止，并努力地坐了
起来）
咨询师：好些了吗？
求助者：……（点点头，没出声）
咨询师：能告诉我发生了什么事吗？
求助者：我最近一个月以来，心情很烦，什么
事都不想做，也不想见人，不知道该如何应付，你能帮帮我吗？
心理咨询师：能告诉我发生什么事情了吗？
求助者：一个月前，交往三年的男友离开我了，其实我也知道失恋没有什么，可是没想到他竟
然不顾及我们三年的感情和别的女人在一起了。你知道吗？我对他那么好，他竟然离开我。
心理咨询师：听上去因为男友的离开让你很生气。
求助者：是的。很生气，很生气。我都恨不得
找到那对狗男女把他们给杀了。我知道我不会
去杀他们，可是我又能怎么办。这一个月来我
什么都不想做，也不想见人，就把自己关在家
里，想到这事我就哭。家人都劝我说这样的男
人不值得我去珍惜，也不值得我这样。可是我也不知道怎么去改，去忘记他，忘记这件事。
心理咨询师：我想告诉你一件事，也许你会惊讶，我也曾经也失恋过，所以，我很理解你现在的心情。
求助者：啊！你能告诉我该怎么办吗？
心理咨询师：我还需要进一步了解你的情况，然后，再共同讨论一下怎么办。
1.求助者的生理症状包括（）
A.食欲下降
B.胸闷气短
C.入睡困难
D.头晕恶心
2.求助者的情感状况不包括（）
A.生气
B.情绪低落
C.哭泣
D.烦躁
3.求助者咨询的问题最可能属于（）
A.器质性心理问题
B.心理性生理问题
C.一般性心理问题
D.严重性心理问题
4.这次会谈属于（）
A.摄入性会谈
B.鉴别性会谈
C.治疗性会谈
D.咨询性会谈
5.为了帮助求助者，心理咨询师尚需了解
（）
A.求助者的成长经历
B.求助者的人际关系
C.求助者的性格特征
D.她与家庭成员的关系
6.引发求助者心理问题的最主要的原因可能
是（）
A.性别因素
B.身体因素
C.年龄因素
D.认知因素
7.心理咨询师在会谈中介绍了（）
A.咨询的性质
B.求助者权利
C.保密性原则
D.心理咨询师责任
8.求助者第一次沉默表明求助者出现了（）
A.羞愧
B.阻抗
C.疑惑
D.思考
9.心理咨询师没有告诉求助者该怎么办，表
明心理咨询师要（）
A.避免求助者移情
B.促成求助者自我改变
C.避免求助者阻抗
D.促成求助者自我探索
10.在本段对话中，咨询员用的提问方式是（）
A.开放式提问
B.封闭式提问
C.“为什么……”提问
D.多重选择性提问
11．过多提问，会（）
A.造成依赖
B.造成责任转移
C.增加信息
D.影响交谈中必要的概括与说明
12.心理咨询师在咨询中使用的技术是（）
A.指导技术
B.自我开放技术
C.面质技术
D.具体化技术
13.针对求助者的问题，心理咨询师应该（）
A.帮助求助者决定如何对付其男友
B.帮助求助者积极调节情绪
C.帮助求助者分析心理冲突
D.帮助求助者发掘自身资源
14.心理咨询师认为恰当的咨询目标是（）
A.做出明确选择
B.重新寻找男友
C.引导道德改变
D.解决内心冲突
1.据SCL-90的全国常模，按1~5分的五级评
分法，属于筛选结果为阳性的划界标准
（）
A.总分超过160分
B.总分超过180分
C.阳性项目超过43项
D.任何一因子分超过2分
2.从该求助者SCL-90测验结果来看，其可能
存在（）
A.广场恐怖、社交恐怖、幽闭恐怖
B.幻听、思维播散、被控制感、思维被插入
等反映精神分裂的症状
C.投射性思维、敌对、猜疑、关系妄想、被
动体验与夸大
D.客观的躯体不适应
问答题
1心理咨询师考试真题模拟一及答案
心理咨询师考试模拟试题一 一、Single Choice Exam 单选题（每题0.5 分×60，共30 分） 1. 下列心理现象不属于心理过程的是（）。 A. 认识 B. 情绪情感 C. 需要和动机 D. 意志活动 2. 反对把意识分解为感觉、情感等元素，主张意识是一个连续的整体，反对把意识看作是一种不起作用的副现象，强调心理的适应功能，反对把心理学只看做一门纯科学，重视心理学的实际应用，这属于（）。 A. 构造心理学 B. 机能主义心理学 C. 格式塔心理学 D. 认知心理学 3. 一个右利手患者虽然发音器官没有毛病，却失去了说话的能力，但是患者仍保留听懂别人说话以及写字和阅读的能力，这种情形可能是患者的哪个部位受到了损伤？（） A. 左半球的额叶 B. 右半球的额叶 C. 左半球顶叶 D. 右半球顶叶 4. 下列现象不属于内脏感觉的是（）。 A. 性 B. 痛 C. 便意 D. 压觉 5. 对物质现象的延续性和顺序性的反映是（）。 A. 时间知觉 B. 运动知觉 C. 距离知觉 D. 空间知觉 6. 瞬时记忆是通过什么进行信息编码的？（） A. 事物的形象 B. 信息物理特性 C. 语义或形象 D. 听觉 7. 一大一小，但一样重的木盒，掂起来总感觉小的重大的轻，人的这种心理准备叫（）。 A. 迁移 B. 原型启发 C. 定势 D. 定型 8. 注意的广度是（）。 A. 5～9 B. 7～10 C. 8～12 D. 6～11 9. 下列哪些不属于生长性需要（）。 A. 空气 B. 谈恋爱 C. 升职 D. 自考 10. B＝f（P，E）中的E是指（）。 A. 个人 B. 个人所处的环境 C. 行为 D. 函数关系 11. 下列哪项是认知活动的例子？（） A. 哭泣 B. 锻炼 C. 做梦 D. 大笑 12. “整体大于部分之和”这句表述的是下列哪个理论或观点？（） A. 生物学 B. 社会学习 C. 行为主义 D. 格式塔心理学 13. 借助群体随机样本研究，科学家（）。 A. 能够询问目标群体的每个成员 B. 均衡地使用目标群体的代表性子群 C. 希望避免研究偏见 D. 确保研究可被轻易复制 14. 吸烟与健康长寿之间的关系是（）的例子。 1
心理咨询师二级专业能力真题2017年5月及答案解析
心理咨询师二级专业能力真题2017年5月及答案解析 (1~85/共100题)技能选择题 本部分由案例组成。每小题有一个或多个正确答案。 案例一： 下面是心理咨询师与求助者的第一次咨询的谈话片断： 心理咨询师：你好，我是二级心理咨询师刘XX，专职从事心理咨询工作5年多了。谢谢你对我的信任并挑 选我给你做咨询。 第1题 咨询师在开场白中的介绍可能产生的效果是（） A.减少了求助者对咨询的顾虑 B.使求助者了解咨询师 C.为求助者树立了开放的榜样 D.增加了自己的权威性 第2题 求助者有权利（） A.选择或更换合适的咨询师 B.了解咨询师的个人爱好和隐私 C.了解咨询师的受训背景和执业资格 D.了解咨询师的咨询风格和特长 第3题 求助者：我在简介上看到你和我的经历、年龄差不多，受到过良好的专业教育，还有过很多成功的案例，我相信你一定能帮助我解决问题。 从上述谈话判断，求助者选择该咨询师的原因包括（） A.对该咨询师产生了移情 B.对该咨询师充满了期待 C.对该咨询师产生了依赖 D.相信该咨询师的水平与能力 第4题 心理咨询师：谢谢你对我的信任！请你相信我的能力和水平。过去我有很多成功的案例，我一定积极地协助你解决问题。 求助者：那可太好了。 咨询师以上的话，可能使求助者（） A.产生信任 B.受到鼓舞 C.产生依赖 D.感到压力 第5题 心理咨询师：咨询前请允许我先介绍一下什么是心理咨询。心理咨询是我向你提供心理帮助，你我通过语 言交流的形式去探讨、解决心理问题，获得心理发展。但这种帮助的本质是助人自助……通过介绍，你对心理咨询有初步的了解了吧？ 在咨询开始阶段，咨询师向求助者所做的介绍，可以认定（）
三级心理咨询师技能总结
心理咨询师技能总结（三级） （字体加重部分要求背诵） 一、心理问题分类： 二、正常与异常的判定依据（是否属于心理咨询工作围的判定依据）： 1、正常与异常的三原则（即病与非病三原则）： ①主观世界与客观世界的统一性②心理 活动的在协调一致性③个性的相对稳 定性 2、典型症状及行为。 3、是否有自知力。（包括是否有主动求医行为。） 三、一般症状分类： 1、精神状态：注意力、记忆、情绪、心痛苦、无助 心理：紧、担心、害怕、兴趣下降、悔恨、焦虑、抑郁 2、躯体：头痛、头晕、疲惫、睡眠障碍、食欲 3、社会功能：学习效率下降、无法上学、不愿与人交往 四、许又新临床评分标准 1分 2分 3分 三项得分相加后 计算总分： 3分，不是神经症； 4-5分，可疑神经症； 6分及以上，神经症。 病程 短程（小于3个月） 中程（3个月到1年） 长程（1年以上） 精神痛苦 的程度 轻度 （可自己摆脱） 中度 （须别人帮助才能摆脱） 重度 （几乎完全无法摆脱） 社会功能 工作学习交往 轻微妨碍 工作学习交往效率明显下降，部分工作和避免某些社交 不能工作学习， 社会交往完全回避 心理 问题 分类正常心理异常心理恐怖症焦虑症神经症强迫症 躯体形式障碍（含疑病症）精神分裂症心理健康 心理不健康一般心理问题 严重心理问题 神经症性心理问题（可疑神经症） 重性精神障碍躁狂症心境障碍抑郁症双相障碍（躁郁症）应激相关障碍人格障碍及性心理障碍其他精神障碍心理生理障碍癔症（歇斯底里症）
六：鉴定诊断 1、严重心理问题诊断依据： ⑴排除精神病： 根据病与非病三原则: ①该求助者的知、情、意统一；②自知力完整；③有主动求医的行为；④无逻辑思维的混乱；⑤无幻觉、妄想等精神病性症状；⑥无感、知觉异常，因此可排除精神病。 ⑵排除神经症：求助者有现实性刺激，心理冲突属于常形的，具有现实意义和道德色彩， 可排除神经症 ⑶持续时间… ⑷容泛化 所以，可以诊断为严重心理问题。 2、一般心理问题 ⑴⑵同上 ⑶排除严重心理问题：严重心理问题的反应强度强烈，反应已泛化，对社会功能造成严 重影响，病程大于2个月。而该求助者的心理问题并不严重，没有对社会功能造成严重影响，持续的时间也较短，因此可以排除严重心理问题。 三级诊断技能容总结 1、如何进行出诊接待 ①做好咨询前的准备工作（服装整齐；坐姿端正；表情平和；会谈时保持正常社交距离；不可直视对方 眼睛） ②礼貌地接待方式和语言 ③间接询问求助者希望得到哪方面帮助，不可直接逼问 ④询问结束后，明确表明态度（能否提供帮助） ⑤向求助者说明原则 ⑥向求助者说明心理咨询的性质（协助求助者解决心理问题；心理咨询是一个过程） ⑦说明求助者的权利与义务 权利：有权选择咨询师并认证其职业资格；有权知道收费标准；有权中止咨询 义务：提供自己真实信息；要守时，有变更要事前通知；要按时完成家庭作业；不试图与咨询师建立
心理咨询师基础知识整理笔记
第一章基础心理学 1.心理学的定义：是研究心理现象发生、发展和活动规律的科学。 2.基础心理学是以正常成人的心理现象为研究对象，总结心理活动最普遍、最一般规律的心理学的 基础学科。 3.基础心理学内容分为四个方面： 认知；情绪、情感和意志；需要和动机；能力和人格 4.心理现象分为：动物心理学和比较心理学；个体心理分为：发展心理学（儿童发展心理学、老年 心理学）等；社会制约和影响分为：社会心理学；神经机制分为：生理心理学；运用分为应用心理学的多个分支：临床心理学、教育心理学、人力资源管理、工程心理学、环境心理学、体育运动心理学、司法心理学、航空航天心理学、文艺心理学、心理测验学等 5.
6.人的心理是脑的机能，是对客观现实的能动反映。 7.心理现象是动物适应环境随着神经系统的产生而出现的。动物心理发展：单细胞动物（变形虫） 有感应性，没有心理现象。 8.外界事物作用于感觉器官，通过大脑变成映像，产生了心理，因此，是大脑活动的结果，却不是 物质产品，而是主管映像，是事物的形象，概念，体验，是主观的。心理是社会的产物，是能动的反映，支配行为，因此可通过观察分析行为来研究。心理现象既是脑的机能，又受社会的制约，是自然和社会相结合的产物，心理学是自然科学和社会科学相结合的中间科学或边缘科学 9.科学心理学诞生标志：德国心理学家冯特于1879年在莱比锡大学建立世界上第一个心理学实验室。 同期研究结果有韦伯定律（差别感觉阈限），费希纳的心理物理学，艾宾浩斯记忆。 10.研究原则：１.客观性原则（科心以前是思辨和总结经验）２.辩证发展的原则３.理论联系实际 的原则 11.研究方法：１、观察法：自然条件，有目的、有计划，系统２、调查法：口头（访谈法）或书面
心理咨询师试题(带答案)
第9套 一、单选题（第1-100小题，每题0.5分，共计50分。） 1. 正确的咨询态度包括的五种要素是尊重、热情、真诚、共情和 B A．咨询特质 B．积极关注 C．咨询技巧 D．执业理念 2. “完整的接纳”求助者，并不意味着 A A．对求助者的恶习无动于衷 B．接纳求助者全部的优点和缺点 C．充分尊重求助者的价值观 D．接受求助者的光明面和消极面 3. 仅有尊重而没有热情的心理咨询师会使咨询关系显得C A．情理交融 B．轻松愉快 C．公事公办 D．亲切友好 4. “真诚不等于说实话”的含义是 C A．真诚与说实话之间没有联系 B．表述真诚不能通过言语 C．表达真诚应有助于求助者成长 D．实话实说不利于表达真诚
5. 共情对于咨询活动而言，最重要的意义在于D A．有利于咨询师收集材料 B．可使求助者感到满足 C．有利于求助者自我表达 D．建立积极的咨询关系 6. 以下说法中错误的是D A．共情是最为关键的咨询特质 B．共情是体验求助者的内心世界 C．共情就是把握求助者的情感与思维 D．共情就是必须与求助者拥有同样的情感 7. 心理咨询师的共情是指体验求助者的内心要A A．如同体验自己 B．就是体验自己 C．以自己为参照 D．以社会为参照 8. 积极关注指的是 B A．关注求助者的身体状况 B．关注求助者言行的积极方面 C．关注求助者的负性情绪 D．关注求助者对咨询师的态度 9. 选择与求助者的谈话方式时，应当考虑的求助者自身因素包括 D
A．年龄特征 B．性格特征 C．文化特征 D．以上三者 10. 求助者的主要问题不一定是 C A．最关心的问题 B．最困扰自己的问题 C．最先提出的问题 D．最需要解决的问题 11. 咨询是终极目标与具体目标的关系是 A A．从终极目标着眼，从具体目标着手 B．以具体目标为指导，实现终极目标 C．从具体目标着眼，从终极目标着手 D．有具体目标出发，确定终极目标 12. 精神分析学派的咨询目标是使求助者B A．体验自由感 B．潜意识意识化 C．建立好习惯 D．消除自我失败 13. 咨询阶段中最核心、最重要的实质阶段是 B A．诊断 B．咨询
2014年5月二级心理咨询师真题【理论+技能+参考答案】完整版
2014年5月二级心理咨询师真题【理论+技能+参考答案】完整版 第一部分职业道德 （第1~25题，共25道题） 一、职业道德基础理论与知识部分 答题指导： ◆该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是 正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。 ◆请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。 ◆错选、少选、多选，则该题均不得分。 ◆真题由郑州华夏心理学校提供。 ◆企鹅扣扣-七六捌柒肆柒三一六 （一）单项选择题（第1～8题） 1、关于道德的说法中，正确的是( )。 (A)在人类历史上，道德具有普遍适用性，没有文化差异 (B)道德是处理人与人、人与社会和人与自然之间关系的特殊行为规范 (C)道德是一种无法确定教育结果但社会十分需要的说教 (D)“德”为“才”所统辖，“才”高则“德”重 2、准确反映了社会主义荣辱观内容的是( )。 (A)“四有”新人 (B)“八荣八耻” (C)“三老四严” (D)“五讲四美三热爱” 3、在经营过程中，符合职业道德要求的是( )。 (A)针对不同顾客，调整商品售价 (B)上班没事时，干点私活儿 (C)即使受到顾客的误解，仍要宽让 (D)无利不为 4、某顾客在观看商品后没有购买，商场营业员最为合宜的话语是( )。 (A)“不买没关系，您需要的时候再来” (B)“不买别看了，耽误工夫” (C)“不要没关系，您留个电话，我及时给您提供商品信息” (D)“不买没关系，但您会后悔的”
5、职工个人形象与企业整体形象的关系是( )。 (A)职工个人形象反映着个人素养，与企业形象没有关系 (B)员工个人仅仅是企业集体的一分子，其个人形象不会影响企业整体形象 (C)树立企业形象靠产品质量，不应该和职工个人形象相联系 (D)职工个人形象一定程度上是企业整体形象的缩影 6、在中国传统道德中，“见利思义”的意思是( )。 (A)义至上，利无足轻重 (B)以利制义 (C)义与利不能兼顾 (D)见到利益时，要想到道义 7、当顾客对从业人员的服务产生不满时，从业人员应该( )。 (A)据理力争 (B)对顾客不予理睬 (C)对顾客耐心解释 (D)默不作声 8、要做到爱岗敬业，正确的观念是( )。 (A)兴趣天生，对自己不喜欢的岗位，从业人员无法做到爱岗敬业 (B)在薪酬待遇低的岗位上工作，很难令从业人员做到爱岗敬业 (C)无论从事什么职业，都要干一行、爱一行、专一行 (D)无论做什么工作，只要坚持下去就会做到爱岗敬业 （二）多项选择题（第9～16题） 9、企业文化的功能包括( )。 (A)自律功能 (B)导向功能 (C)整合功能 (D)激励功能 10、对一般从业人员来说，在发型方面符合职业规范要求的是( )。 (A)颜色鲜艳明亮 (B)发型新潮
心理咨询师诊断技能资料
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心理诊断学 第一部分心理诊断学 主要内容： 心理诊断概述 心理诊断过程 心理障碍的检查 心理问题与心理障碍 心理测量方法 心理障碍的分类与诊断系统 一、心理诊断的概述 （一）心理诊断在心理咨询中的重要性 由于种种原因，例如心理咨询师的不同背景，目前已经毕业的心理咨询师缺乏心理障碍的检查技术，心理健康知识普遍缺乏，大多数对心理问题或者心理疾患不能识别。 例如有些题牵涉到幻觉和妄想，答案不是幻觉和妄想，而心理咨询师并不理解考题。幻觉和妄想是人类比较复杂的心理现象，也是重要的病理心理学专业词汇，需要仔细观察才能作出心理诊断。 （二）心理诊断学的基本概念 病理心理学 异常心理学 目前没有合适的心理诊断学作为心理咨询师教材，推荐下列教材：
《医学心理学》 《临床心理学》 《心理咨询师考试复习题解集》中国科学技术出版社出版 《医学心理学学习纲要与习题集》全国医学院校规划教材的配套教材，人民卫生出版社出版。 关于心理诊断，最早出版的《心理诊断》一书的作者是罗夏。 （三）为什么要学心理诊断？ 心理咨询师对下列现象会作出心理诊断吗 神经病与精神病有什么区别？ 心理问题 心理障碍 心理疾病与精神疾病 （四）心理诊断概述与方法 1、心理咨询应该运用心理诊断方法。 2、心理诊断有自己的理论体系，是以心理学理论为指导的。 3、心理诊断以个体为目标探求其心理特征 4、心理诊断中可以运用观察法和会谈法 5、错误的观点： 心理诊断的对象是精神病人 心理诊断没有科学性
6、现象学诊断 心理测量结果是心理诊断的参考依据 心理诊断是心理咨询师的基本技术 7、心理诊断方法 观察法 会谈法 个案法 实验法 二、心理诊断过程 （一）心理诊断的主要任务 收集求助者的基本背景资料， 认清求助者存在的主要问题， 建立起良好的关系， 制定一个治疗的计划与目标， （二）收集资料 1、这是一个准备阶段，也是一个重要的开端。 详细收集求助者与心理问题有关的资料，认清存在的主要问题是什么。一般说来，收集的资料越多，越有利于心理诊断过程。 2、收集资料包括三个维度：
2016年三级心理咨询师考试模拟试题及答案(2)
2016年三级心理咨询师考试模拟试题及答案(2) 1[单选题] 社会行为公式B=f(P，E)中，E的含义是() A.行为 B.函数关系 C.个体 D.个体所处的情境 参考答案：D 2[单选题] 如果你赞同“企业家应该成为大家学习的榜样”这个观点，你的理由是() A.企业家有钱 B.企业家可以做慈善事情 C.企业家有能力 D.企业家社会地位高 参考答案：B 3[单选题]按照记分规则所得的每一个测验的分数叫()。 A.分数 B.原始分 C.初始分 D.最后得分 参考答案：B 参考解析：按照记分规则所得的每一个测验的分数叫原始分(粗分1。主测者应将这些分数登入记分纸封面上相应的原始分栏内。第3题笔记记录我的笔记(0) | 精选笔记(0)选择笔记标签：试题内容(0)答案解析(0) 4[单选题] 精神分析理论的动力学观点认为：“力比多”是人的性本能，但不是心理发展的唯一动力，本能有二，另一动力本能为() A.生本能 B.死本能 C.营养本能 D.求生本能 参考答案：C 5[单选题] 在判断人的心理正常与否的情形下，下列表述中符合“内省经验标准”涵义的是()。 A.病人的内省经验 B.亚健康人群的内省经验 C.健康人群的内省经验 D.普通人的内省经验 参考答案：A 点击查看试题笔记(2)6[单选题] 对物体在空间中的位移所产生的知觉叫()。 A.似动知觉 B.时间知觉 C.空间知觉 D.运动知觉 参考答案：D 7[单选题] 1879年冯特在德国莱比锡大学建立了世界上第一个心理学实验室，标志着()。 A.心理学的研究开始运用实验的方法 B.构造心理学派的诞生 C.科学心理学的诞生 D.机能主义心理学的诞生 参考答案：C 8[多选题]对症状的自知是指求助者() A.能否提供与咨询密切联系的资料 B.能否认识到自己的心理行为异常 C.对自己的心理行为异常怎样解释 D.对自己经历的重大事件怎样解释 参考答案：B,C 参考解析：心理咨询师在进行初步诊断时，需要对来访者的心理问题进行一个判断，即确定来访者的心理问题是否属于心理咨询的工作范围，其中一点就是从求助者对“症状”的“自知”程度来分析。所谓对症状的“自知”是指求助者能否认识到自己的心理行为异常，以及对这些异常做怎样的解释。 9[多选题] 人估计时间的依据包括()。 A.心理活动的周期性变化 B.各种计时工具
(情绪管理方法)国家二级心理咨询师考试技能试题
（情绪管理方法）国家二级心理咨询师考试 技能试题
国家二级心理咨询师考试技能大题汇总1 关于主要症状的回答（从心理方面、躯体方面两个方面归纳） 一般、严重心理问题的主要症状表现为： 心理方面：有内心冲突、焦虑、烦躁、紧张、恐惧、注意力不集中、痛苦、情绪低落、情绪不稳定、兴趣下降、意向下降等等。躯体方面：入睡困难、睡眠障碍、食欲下降、疲惫感等等。
神经症性心理问题、神经症的主要症状军有各自的表现（此处引用《CCMD_3列举的标准和症状》），如： 一、恐惧症（恐怖症）〔F40恐惧焦虑障碍〕中 43.11场所恐惧症〔F40.0〕 【诊断标准】 (1)符合恐惧症的诊断标准； (2)害怕对象主要为某些特定环境，如广场、闭室、黑暗场所、拥挤的场所、交通工具（如拥挤的船舱、火车车厢）等，其关键临床特征之一是过分担心处于上述情境时没有即刻能用的出口； 43.12社交恐惧症(社会焦虑恐惧症)〔F40.1〕 【诊断标准】 (1)符合恐惧症的诊断标准； (2)害怕对象主要为社交场合（如在公共场合进食或说话、聚会、开会，或怕自己作出一些难堪的行为等）和人际接触（如在公共场合与人接触、怕与他人目光对视，或怕在与人群相对时被人审视等）； (3)常伴有自我评价低和害怕批评； 43.13特定的恐惧症〔F40.2特定的（单项）恐惧障碍〕 【诊断标准】 (1)符合恐惧症的诊断标准； (2)害怕对象是场所恐惧和社交恐惧未包括的特定物体或情境，如动物（如昆虫、鼠、蛇等）、高处、黑暗、雷电、鲜血、外伤、打针、手术，或尖锐锋利物品等； 二、焦虑症〔F41其他焦虑症〕中 43.21惊恐障碍〔F41.0〕 【症状标准】
心理咨询师技能选择题
第一部分技能选择题 (1～100题，共100道题) 本部分由十三个案例组成。请分别根据案例回答l～10。题，共100道题。每题1分，满分100分。每小题有一个或多个答案正确，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。错选、少选、多选，该题不得分。 案例一： 一般资料：求助者，女性，22岁，工人。 案例介绍：求助者从小受当医生的妈妈影响怕脏，只要别人碰过的衣物就要洗或丢弃，只要手碰了认为不干净的东西就洗个不停，自己控制不住，非常痛苦。求助者刚来工厂不久，生活上有些不适应。老职工赵某在生活上帮助她，业务上指导她，因此关系比较密切。某次业务考试，求助者不及格，内心紧张，后听别人说赵某曾患有“传染性肝炎”，因此更加紧张，怕被传染上，于是将所有被赵某接触过的衣物器皿丢掉。如果自己碰到被赵某摸过的东西就不断地洗手，直到双手发白为止，否则就会内心紧张，甚至感到思维都不灵活了。自己也知道这样是没必要的，但无法控制。求助者担心并十分痛苦，所以前来咨询。 心理咨询师观察了解到的情况：家属反映，求助者性格内向，做事拘谨，一丝不苟，对自己要求严格，追求完美。 多选：1、该求助者的情绪症状主要是( )。 (A)焦虑(B)强迫 (C)恐怖(D)抑郁 单选：2、在本案例中，求助者的主要特点是( )。 (A)强迫检查(B)强迫计数 (C)强迫洗涤(D)强迫询问
多选：3、本案例中该求助者没有出现的行为症状是( )。 (A)强迫行为(B)回避行为 (C)自虐行为(D)冲动行为 单选：4、该求助者最主要的心理问题是( )。 (A)内心冲突(B)人际关系紧张 (C)紧张焦虑(D)思维活动变慢 多选：5、对该求助者还需了解的资料包括( )。 (A)病程长短(B)社会功能 (C)个性改变(D)成长经历 多选：6、心理咨询师应帮助求助者解决的问题是( )。 (A)处境改变(B)认知改变 (C)个性改变(D)情绪改变 多选：7、对该求助者有针对性的心理测验包括( )。 (A)SAS (B)EPQ (C)SDS (D)SCL－90 多选：8、咨询时求助者讲出了隐私问题，心理咨询师应( )。 (A)通知领导(B)酌情给予保密 (C)通知家属(D)考虑保密例外 单选：9、在本案例中，每次心理咨询的时间应为( )。 (A)1小时左右(B)根据求助者的意愿 (C)2小时左右(D)根据咨询师的习惯 单选：10、心理咨询是咨询师( )求助者解决心理问题。 (A)教育(B)协助 (C)诱导(D)资助 案例二： 一般资料：求助者，男性，24岁．运动员。 案例介绍：求助者经常要参加比赛。半年前在报纸上看到有一位著名的马拉松选手在比赛中突然倒地身亡，死因是心律失常。求助者从此开始密切关注自己的心脏，天天为自己把脉。三个月前偶然出现一次心脏早搏，心脏好像悬空，出现了坐电梯的那种感觉。求助者觉得自己的心脏出了问题，担心会突发心脏病死掉，从此四处求医看病。而医生经过仔细的体检和心电图检查后，告诉他心脏没有异常，可以继续参加比赛。但他一点也不相信，很害怕自己有病没有诊断出来。继续四处求医，做了各种检查，还是没有发现器质性病变。他觉得那些医生医术不高明，或检查出了问题却有意瞒着他，于是花大量时间查阅医学书籍。结果没有让他轻松，反倒使他更加焦虑痛苦。现在求助者每天所考虑的就是自己的病，无法集中精力投入训练，因心烦和朋友的交往也越来越少，白天心烦，晚上睡不着，体重也有所下降。 心理咨询师观察了解到的情况：亲属反映，求助者是国家级运动员，很有成就，人际关系良好。从小性格内向，对自己的身体健康非常关注。 多选：11、该求助者的躯体症状主要是( )。 (A)心脏疾病(B)焦虑 (C)体重下降(D)失眠 多选：12、本案例中该求助者的主要特点是( )。 (A)反复就医(B)害怕得病 (C)强迫就医(D)性格内向
三级心理咨询师考试真题及完整答案
国家心理咨询师三级（理论知识） 第一部分职业道德 （第1~25题，共25道题） (一)单项选择题(第1~8题) 1、关于道德的说法中，正确的是（）。 （A）道德是一种社会规范性力量 （B）道德是领导意志的集中体现 （C）个体的道德表现差异很大，判定一个人的道德优劣是不可能的 （D）普遍良好的道德，仅仅是人的善良愿望而已 2、与法律相比，道德（）。 （A）产生得时间晚（B）比法律的适用范围广 （C）内容上显得十分笼统（D）评价标准难以确定 3、关于企业形象，正确的说法是（）。 （A）文明礼貌是企业形象的核心与关键 （B）企业形象的本质是企业的环境卫生和企业员工的服饰状况 （C）企业形象是社会公众和企业员工对企业的整体印象和评价 （D）通过持久、大规模的媒体宣传，就能树立起企业形象 4、在企业文化中，居于核心地位的是（）。 （A）企业礼俗（B）企业价值观（C）企业作风（D）规章制度 5、海尔总裁张瑞敏曾经说过这样的话，企业要靠无形资产来盘活有形资产，只有先盘活人，才能盘活资产。对这句话，准确的理解是（）。 （A）企业存在着无形资产和有形资产两种形式 （B）人是有形资产，人作为资产通过劳动产生价值 （C）人是企业发展的决定性因素 （D）企业的无形资产是一种神秘的物质 6、员工处理与领导的关系时，正确的做法是（）。 （A）即使知道领导的决策是错误的，也要不折不扣地执行 （B）对于领导含糊交办的任务，要含糊执行 （C）如果不同意领导的意见，要敢于随时说出自己的想法 （D）一般不越级汇报工作 7、科学发展观指的是（）。 （A）科学发展，高效发展，健康发展 （B）以科学为本，科学、平稳、顺利发展 （C）以人为本，全面、协调、可持续发展 （D）以人为本，科学、高效、健康发展 8、关于职业劳动，正确的说法是（）。 （A）职业劳动是人们无奈的选择 （B）职业劳动是人们谋生的手段 （C）职业劳动是市场经济条件下就业竞争加剧的结果 （D）职业劳动是人生的全部内涵 (二)多项选择题(第9~16题)
二级心理咨询师(技能)知识点
1、建立良好的咨询关系：尊重、热情、真诚、共情、积极关注。 2、尊重：意味着无条件接纳、平等、真诚、礼貌、信任、保护隐私。 3、真诚：真诚不等于实话实说；要实事求是；表达真诚要适度；要考虑时间因素；真诚不是自我发泄；真诚也体现在非言语交流上；真诚体现在咨询师的坦诚上。 4、共情的含义：①咨询师通过求助者的言行深入求助者内心去体验他的情感； ②借助知识和经验，深刻理解求助者心理问题的实质；③通过咨询技能将自身的共情传达给求助者。 5、表达共情：①共情是从求助者角度而不是自身看待问题；②表达共情并不是要有相同经历，而是设身处地的理解；③表达共情因人而异；④表达共情应把握时机，要适度；⑤表达共情要把握角色；⑥表达功能应善用肢体语言；⑦应注意求助者特点和文化差异；⑧要验证是否与求助者达到共情。 6、积极关注：①辩证客观地看待求助者；②帮助求助者辩证客观的看待自己； ③避免盲目乐观；④避免过分消极；⑤立足实事求是；⑥目的是促进求助者的自我发现和潜能开发，促进身心全面发展。 7、咨询目标特征：属于心理学范畴、具体、可量化、积极、可行、双方可接受、多层次统一。 8、不同流派的咨询目标：①人本主义学派：自我实现；②行为主义学派：可观察行为的改变；③精神分析学派：将潜意识意识化，重新体验早年经验；④完型学派：察觉此时此刻的经验，用内在支持对抗外在支持的依赖；⑤理性情绪学派：消除自我失败感，更理性的生活；⑥现实治疗学派：发展成功的统觉感。 9、咨询阶段：诊断——咨询（最核心、最重要）——巩固。 10、咨询方案：咨询目标；咨询的过程、方法、原理；咨询效果及评价手段；双方的责权义；咨询时间和次数；费用；其他。 11、参与性技术：倾听技术；开放式提问技术和封闭式提问技术；鼓励技术；重复技术；内容反应技术（释义）、情感反应技术、具体化技术；参与性概述；非语言行为。 12、影响性技术：面质技术，解释技术，指导技术，情感表达技术，内容表达技术，自我开放技术，影响性概述，非言语行为的作用。
2020心理咨询师 基础知识 全真模拟试题95(含答案及解析)
2020心理咨询师 基础知识 全真模拟试题95第 1题：单项选择题(本题1分) 对于速度测验，（ ）不能按传统的方法估计。 (A)重测信度 (B)复本信度 (C)分半信度 （D)重测复本信度 【正确答案】：C 第 2题：单项选择题(本题1分) ( )是婴儿天生的学习能力。 (A)模仿学习 （B)无条件反射 (C)条件反射 （D)言语刺激 【正确答案】：A 第 3题：单项选择题(本题1分) 颞上回受到损伤的人可能出现()。(2009-11) A:接受性失语症 B:失读症 C:表达性失语症 D:失写症 【正确答案】：A 第 4题：单项选择题(本题1分) 关于晶态智力的正确表述是（ ）。 (A)随神经系统的成熟而提高 （B)通过掌握社会文化经验而获得 (C)更能反映人的聪明程度 （D)是识别图形关系等的基础能力 【正确答案】：B 第 5题：单项选择题(本题1分) 下列描述中符合“人格相对稳定性原则”的内涵的是（ ）。 (A)可以稳定地表达一个人的“心境” (B)心理结构与人格类型之间具有对应关系 (C)人格特征一旦形成，便有相对的稳定性 (D) “自我状态”与“自我理想”的协调关系 【正确答案】：C
第 6题：单项选择题(本题1分) 老年丧失期观认为（ ）。 (A)心理发展是可以逆转的 (B)年龄与老化是唯一因果关系 (C)老年期的心理机能不断衰退，没有发展 (D)老年期的心理机能的衰退也可以叫做“发展” 【正确答案】：C 第 7题：单项选择题(本题1分) 个体对特定对象的总的评价和稳定性的反应倾向是()。（2009-05） A:归因 B:态度 C:动机 D:情绪 【正确答案】：B 第 8题：单项选择题(本题1分) 对不可控因素的归因，使人们较可能对未来的行为做出（）的预测。 (A)准确 （B)变化 (C)可控 （D)不可控 【正确答案】：A 第 9题：单项选择题(本题1分) 下列表述中符合心理活动的“内在协调性原则”的是（ ）。 (A) “高级神经类型”的功能协调 (B)各种心理过程之间具有协调一致的关系 (C)各种情绪活动和情感活动的协调、一致 (D)意识活动和心理动力过程的一致 【正确答案】：B 第 10题：单项选择题(本题1分) 个体接触新的社会情境时，按照以往的经验，将情境中的人或事进行归类，明 确其对自己的意义，使自己的行为获得明确定向，这一过程称为（ ）。 (A)印象管理 （B)印象形成 (C)个体印象 （D)个体信息
心理咨询师考试真题
2009年5月职业：心理咨询师 等级:国家职业资格三级 (一)单项选择题(第 1?8题) 1、 下列关于道德规范与法律规范关系的说法中，正确的是( )。 (A) 在形成过程中，道德规范总是相对落后于法律规范 (B) 在实际内容上，道德规范与法律规范不存在任何关联 (C) 在作用发生上，道德规范比法律规范具有事前性的特点 (D) 在调节主体上，道德规范和法律规范都是国家意志的代表 2、 中国传统道德中的“见利思义、以义取利”的基本含义是( )。 (A) 大义凛然、视死如归 (B) 毫不利己、专门利人 (0君子获利、取之有道 D 两肋插刀、义不容辞 3、 马克思主义指导思想、中国特色社会主义共同理想、以爱国主义为核心的民族精神和以改革 创新为核心的时代精神、社会主义荣辱观共同构成了( (A) 社会主义和谐社会理论体系 B )社会主义核心价值体系 (C) 社会主义精神文明建设体系 (D) 社会主义发展道路体系 4、“忠诚、审慎、勤勉”是职业活动的( (A) 内在道德准则 (C )外在舆论要求 5、 根据职业道德理论，实施职业化管理将更加注重员工职业活动的( )° (A) 非个性化规范 (B )去过程性转化 (C )无流程化改造 (D )反标准化建设 6、 在我国，正确处理不同利益矛盾之间的关系应该坚持的基本原则是( ) (A) 个人主义 (B )和谐观念 (C )爱国主义 (D )集体主义 7、古人所谓的在无他人监督的情况下，个人依然能够按照道德规范和要求做人、做事的修境 界是( )° (A) 慎独 (B )内省 C )三思 (D )内敛 8、 有人说：“认真做事，只能把事情做对；用心做事，才能把事情做好” )° (A) 用心做事最重要，即使做不好也是值得肯定的 B )聪明才智是把事情做好的关键 (C )敬业精神是干好工作的根本前提 (D )创新精神是开创事业新局面的时代要求 (二)多项选择题(第 9~16题) 9、 职业道德的基本特征包括( )° (A) 主观规定性 (B )形式多样性 (C )相对稳定性 (D 利益相关性 10、 下列说法中，属于世界 500强企业关于优秀员工核心标准的是( (A) 良好的人际关系 (B) 注重细节，追求完美 C 善于对工作的失误进行合理化解释 D 个性化的执行能力 11、 诚信对于企业发展的意义在于( (A) 诚信是企业形成持久竞争力的无形资产 (B) 诚信是企业发展壮大之后必须重点加强的管理任务 (C 诚信是维护企业良好形象的内在要求 (D )诚信是企业组织绩效的保证 12、 在职业生涯中，从业人员“平等待人”的要求，应树立( (A) 择业信用 (B )岗位责任信用 (C) 离职信用 (D )朋友情感信用 13、 从业人员坚持“平等待人”的要求，应树立( A) 市场面前顾客无差异的观念 )° (B )基本原则 (D )行为规范 这句话所蕴涵的意思是
心理咨询师(二级)技能考试知识点归纳
心理咨询师技能考试重点难点归纳 Ⅰ.《心理诊断技能总结》 ★一、心理问题分类： ★二、正常与异常的判定依据（即病与非病、是否属于心理咨询工作范围的判定依据）： 1、正常与异常的三原则：主观世界与客观世界的统一性（（有自知力/无自知力））；心理活动的内在协调一致性（心理过程（知、情、意）之间具有协调一致）；个性的相对稳定性（没有外部原因，人格的稳定性出了问题）。 2、典型症状及行为。 3、是否有自知力。（包括是否有主动求医行为。） ★三、一般心理问题 原因：由现实因素而产生，内心冲突，体验到不良情绪（如厌烦、后悔、懊丧、自责等）。 时间：不间断持续满一个月，间断持续两个月。 程度： 1）可控：不良情绪反应仍在相当程度的理智控制下，始终能保持行为不失常。 2）社会功能：基本维持正常生活、学习、社会交往和工作，但是效率有所下降。 3）未泛化：不良情绪的激发因素仅仅局限于最初事件，即便是与最初事件有联系的其他事件，也不引起此类不良情绪。 ★四、严重心理问题 原因：较为强烈的、对个体威胁较大的现实刺激。体验着痛苦情绪。 时间：间断或者不间断持续时间在两个月以上，半年以下。 程度： 1）不可控：多数情况下，会短暂的失去理性控制；单纯地依靠自然发展或非专业性的干预，却难以解脱。 2）社会功能：对生活、工作、社会交往都有一定程度的影响。 3）泛化：痛苦情绪不但能被最初的刺激引起，而且与最初刺激相类似、相关联的刺激，也可以引起此类痛苦。 ★五、一般心理问题与严重心理问题的鉴别：
★六、神经症：神经症是一种精神障碍，主要表现为持久的心理冲突，病人觉察或体验到这种冲突并因之而深感痛苦，且妨碍了心理功能或社会功能，但没有任何可证实的器质性病理基础。 特点：1）有自制力2）精神痛苦3）持久性4）妨碍社会功能5）没有任何器质性病变作为基础 临床分型：恐惧症焦虑症抑郁症强迫症神经衰弱躯体形式障碍 诊断标准： 1）症状标准：恐怖症状、焦虑症状、强迫症状、惊恐发作、神经衰弱症状 2）严重标准：主观上无法摆脱的精神、情绪、内心痛苦；客观上社会功能受损，无法正常生活、学习和工作 3）病程标准：符合症状标准至少3个月，惊恐障碍1个月 ★七、神经症与严重心理问题的鉴别： 严重心理问题：心理冲突的性质是常形，（1）现实性的；（2）道德性的。 神经症：心理冲突的性质是变形，（1）与现实处境无关且是鸡毛蒜皮的小事；（2）不带明显的道德色彩。 ★八、神经症性心理问题与神经症的区别 鉴别的要点主要从症状的严重程度、持续时间、对社会功能的影响。 神经症性心理问题的症状已具有某种较典型神经症的表现，只是症状的严重程度较神经症轻、持续的时间较短、社会功能受损程度不重，尚未达到神经症的诊断标准。 Ⅱ.诊断技能与咨询技能中的问答题（涵盖几乎可以考到的大题）： 1、如何确定谈话的内容和范围？ 答：应依据以下参照点： （1）求助者主动提出的求助内容。 （2）心理咨询师在初诊接待中观察到的疑点。 （3）心理咨询师可以依据心理测评结果的初步分析发现问题。 （4）上级心理咨询师为进一步诊断而下达的会谈目标。 （5）会谈目标中若有一个以上的内容，应分别处理。 2、采集求助者病史和个人资料的桑德伯格提纲.。 答：（1）身份资料。（2）来就诊的原因和对治疗服务的期望。（3）现在及近期的状况。（4）对家庭的看法。（5）早年回忆。（6）出生和成长。（7）健康及身体状况。（8）教育及培训。（9）工作记录。（10）娱乐。（11）性欲的发展。（12）婚 姻及家庭资料。（13）社会基础。（14）自我描述。（15）生活的转折点和选择。（16）对未来的看法。（17）求助者附加的 任何材料。 3、不恰当提问的消极作用。
心理咨询师技能
问答题 1.摄入性会谈内容如何确定： *求助者主动提出的问题 *心理咨询师在初诊接待中观察到的疑点 *心理咨询师可以依据心理测评结果的初步分析发现问题 *上级心理咨询师为进一步诊断而下达的会谈目标。 *造成依赖*责任转移 *产生不准确信息*减少求助者主动探索 *求者产生防卫心*影响交谈中必要 概括说明。 *为什么…..的问 题，因为这类问题 有强烈的暗示性 *多重选择性问题， 因为这类问题是封 闭性的，会影响咨 询师获得信息 *多重问题，这类问 题往往使求助者不 知所措 *修饰性反问，这类 问题不需要也无法 回答 *责备性问题，这类 问题往往使求助者 产生防卫心理 *解释性提问，这类 问题可能减少求助 *适合求助者的接 受能力，符合求助 者的兴趣 *对求助者的病因 有直接或间接的针 对性 *对求助者的个性 发展或矫正起关键 作用 *对深入探究求助 者的深层病因有意 义 *对求助者症状的 鉴别诊断有意义 *对改变求助者的 态度有积极作用 *会谈法的有效性 *有助于改善求助 者的认知和正确理 解问题 症的症状作为会谈 和讨论的内容 *态度必须保持中 立 *提问中避免失误 *在摄入性会谈中， 出提问和引导语之 外，不能讲任何题 外话 *不能用指责、批判 性语言阻止或扭转 求助者的会谈内容 *在摄入性会谈后 不应给出绝对性的 结论 *结束语要诚恳、客 气，不能用生硬的 话做结束语，以免 引起求助者的误 解。
*过分随意的交谈、咨询师的倾向性很可能给求助者形成暗示 *咨询师的早期印象可能影响最终诊断和咨询决策 *对初期印象和后来新资料之间的矛盾 *咨询师必须尊重资料，不可固守自己的印象 *职业倾向对理解资料的影响 *建立关系*确定目标 *制定方案*咨询实施 *评估效果 *尊重意味着完整接纳 *尊重意味着一视 同仁 *尊重意味着以礼 相待 *尊重意味着信任 对方 *尊重意味着保护 隐私 *尊重应以真诚为 基础 *求助者初次来访 时适当询问，表达 关切 *注意倾听求助者 的叙述 *咨询时耐心，认 真，不厌其烦 *咨询结束后，使求 者感到温暖 10.真诚的意义 *可以给求助者提 供一个安全自由的 氛围 *咨询师的真诚坦 白为求助者提供了 一个两个的榜样， 求助者可以因此受 到鼓励 *真诚不等于说实 话 *真诚不是自我发 泄 *真诚应实事求是 *真诚应适度 *求助者感到失望 *求助者觉得受到 伤害 *影响求助者自我 探索 *影响咨询师对求 助者的反应 *咨询师应走出自 己的参照框架而进 入求助者的参照框 架 *咨询师必要时要 验证自己是否做到 共情 *表达共情要因人 而异 *表达共情要善于 使用躯体语言 *表达共情要善于 把握角色 *表达共情应考虑 到求助者的特点和 文化背景 *避免盲目乐观*反 对过分消极 * 立足实事求是 *明确求助者想要
心理咨询师基础知识考题
基础知识 1、关于职业道德，正确的说法是（） A、职业道德是从业人员职业资质评价的唯一指标 B、职业道德是从业人员职业技能提高的决定性因素 C、职业道德是从业人员在职业活动中应遵循的行为规范 D、职业道德是从业人员在职业活动中的综合强制要求 2、从业人员在职业活动中应遵循的内在的道德准则是（） A、爱国、守法、自强 B、求实、严谨、规范 C、诚信、敬业、公道 D、忠诚、审慎、勤勉 3、按照职业道德要求、职业化是指从业人员工作状态的（） A、标准化、规范化、制度化 B、全球化、现代化、市场化 C、一致化、动作化、简约化 D、高效化、人性化、科学化 4、下列关于“员工敬业度”的说法中，正确的是（） A、美国社会学家盖洛普首次提出了“员工敬业度”的概念 B、“员工敬业度”表示只对工作负责，但与员工的忠诚度无关 C、敬业度高的员工虽然工作兴趣较低，但工作态度与其他员工无差别 D、敬业度高的员工一定是天赋高、才华出众的优秀员工 5、关于诚信，正确的说法是（） A、诚信是从业人员在职业生涯中的道德资本 B、诚信只是针对他人而言的遵约守信状态，与自我的内在信念无关 C、为监督诚信落实、维护自身的合法利益，要坚持诚信条件论的观点 D、无论作出怎样的承诺，坚持履行承诺是诚信的本质 6、符合职业道德规范“公道”的基本要求的做法是（） A、轻重缓急一个样 B、待遇高低一般齐 C、遵守制度一致化 D、奖励惩罚一刀切 7、职业纪律的普遍适用性是指（） A、职业纪律与人情水火不相容
B、领导可以运用职业纪律处罚一切违背纪律的行为 C、在职业纪律面前、人人平等 D、即使是不合理的职业纪律也要遵守，不可更改 8、下列关于节约的说法中，正确的是（） A、在招待客户时，讲节约是对客户的不尊重 B、靠劳动创造财富，而不是靠节约积累财富 C、节约与否应该由员工自主决定 D、节约的本质内涵是当用则用，宜省则省 （二）多项选择题（9~16题） 9、下列属于《公民道德建设实施纲要》所提出的职业道德规范是（） A、爱岗敬业 B、以人为本 C、保护环 境 D、奉献社会 10、在职业活动的内在道德准则中，“勤勉”的内在规定性是（） A、时时鼓励自己上进，把责任变成内在的自主性要求 B、不管自己乐意或不乐意，都要约束甚至强迫自己干好工作 C、在工作时间内，如手头暂无任务，要积极主动寻找工作 D、经常加班符合勤勉的要求 11、在职业道德修养中，所谓“不找任何借口”的意思是（） A、学会对自己的一切行为负责 B、自己的事情要千方百计地做好 C、投入自己的忠诚和责任心 D、不允许对企业管理提出不同的意见 12、关于如何培养职业情感，正确的认识是（） A、只有从事符合个人兴趣的工作，才能激发职业情感 B、向英雄模范人物学习，有助于培养职业情感 C、以小“善”去小“恶”坚持点滴积累以巩固职业情感 D、时时反思自己的不足，有利于强化职业情感 13、下列属于《中华人民共和国反不正当竞争法》规定的不正当竞争行为是（） A、经营者使用了与知名商品近似但仔细辨别能够区分的商标 B、政府运用行政权力，限制外地商品进入本地市场 C、为与对手竞争，经营者以低于对手、但不低于成本的价格销售商品 D、采取抽奖式的有奖销售，将最高奖的金额设置为5500元 14、一般从业人员执行操作规程，具体要求包括（） A、牢记操作规程 B、演练操作规程 C、坚持操作规 程 D、自创操作规程 15、践行职业规范“合作”的具体要求包括（） A、求同存异 B、出奇制胜 C、公平竞争 D、互相协作 16、践行“奉献”职业规范，具体要求包括（） A、因事而异 B、尽职尽责 C、尊重集体 D、为人民服务 二、职业道德个人表现部分（第17~25题）单选 17、北京奥运会期间，许多人当了志愿者，他们工作繁忙，但没有报酬。你认为他样当志愿者的主要目的是（） A、为奥运会出把力 B、能够近距离地感受奥运会的热烈氛围 C、有机会在电视上露露脸 D、积累一些社会阅历