管理体系文件管理办法

管理体系文件管理办法
管理体系文件管理办法

管理体系文件管理办法

1. 目的

为加强规章制度建设的管理工作,建立和完善规章制度体系,规范规章制度制定程序,促进依法治企,确保企业生产经营管理有序、高效运行,制定本规定。

2. 范围

本规定适用于公司总部及下属分公司、项目部。

3. 工作内容

3.1 制度体系

制度体系包括基本制度、相关制度、流程、表单。

3.2 制度范本。

3.2.1 制度名称包括制度、规定、办法、细则。

3.2.2 管理制度的结构。

管理制度一般由名称、目的、范围、工作内容和附表等组成。

a. 名称。

a)置于页眉中间位置;

b)属于基本管理制度范畴,制度文本一律以“制度”命名。如《战略规划管理制度》;凡属相关管理制度范畴,即对于业务和操作层面的制度文件,制度文本一律以“规则(规定或办法)”命名。凡对业务和操作层面进行详细说明,

作为“规定(或办法)”的派生、解释、补充的制度文本一律用“细则”命名;

c)名称力求简练,明确表示出管理制度的主题,使之与其它管理制度相区分。

b. 目的。

“目的”放在正文的起始位置。以“为了……,制定本制度(规定、办法、本细则……)”为编写格式。

c.范围。

“范围”在“目的”之后。范围包括管理制度内容范围及其实施范围。

d.工作内容。

a)详细规定该管理活动所涉及的全部内容和应达到的要求,采取的措施和方法;

b)逐步列出开展此项活动的细节,明确每个活动过程中各项工作由谁做、做什么、何地做、怎么做、做到什么程度以及为达到要求应如何进行监督控制,并注明需要注意的例外或特殊情况。

c)工作要求应尽可能量化,不能量化的要求应尽量描述其工作特性。

e.附录。

附录主要是帮助理解管理制度的内容,以便正确贯彻执行。

f.文件编号。

口口—口口—口口口—口口口—口口口口

编写年份

制度编制序号

部门代号

文件级别

文件分类字母

文件分类字母:

用“ZD”表示制度;用“LC”表示流程;用“BD”表示表单。

文件级别:

01代表基本制度即《管理制度手册》中的指导性文件。

02代表相关制度即《相关管理制度》中的操作文件。

流程和表单不设文件级别。

如办公室2011年编制的管理制度手册中的第一个制度文件。

编号为:ZD—02—BGS—001—2011

办公室2011年编制的相关管理制度手册中的第二个制度文件。

编号为:ZD—01—BGS—002—2011

办公室2011年编制的第三个流程

编号为:LC—BGS—003—2011

办公室2011年编制的第四个表单

编号为:BD—BGS—004—2011

g.部门代码。

序号部门部门代号

1 办公室BGS

2 市场经营部SJB

3 人力资源部RZB

4 成本预结算部CJB

5 采购管理部CGB

6 财务部CWB

7 工程管理部GGB

8 管理审计部GSB

3.2.3层次的描述和编号。

a.章是管理制度内容划分的基本单元。在每项管理制度中,应从第一章内容开始编号,作为一级标题编号。用“1、2、3、4……”。标题应置于编号之后,并与其后的条文分行。

b.条是章的细分。作为二级标题编号用“1.1、1.2、1.3……”“2.1、2.2、2.3……”。同一层次中有两个以上(含两个)的条时才可设条。条以下内容,作为三级标题用“1.1.1、1.1.2、1.1.3……”“2.1.1、2.1.2、2.1.3……”

“三级以下用a,b,c, ……”。

3.2.4编排格式。

a.幅面与页边距。幅面采用A4幅面(210mm×297mm);页边距设置为上下左右2.5mm,装订线0.5mm页眉1.5mm页脚1.2mm。

b.管理制度名称用小三号黑体加粗,置于页眉居中。

c.正文字体,统一为小四号字,一级标题用黑体加粗,二级标题及正文用宋体。

d.正文前段,一级标题为段前0.5行,1.5倍行距,二级标题及正文用段前0.5行,单倍行距。

3.3 管理制度的编制、修订、废止。

3.3.3各职能部门依据职能分工,承担有关制度的编制、修订任务;在编制修订过程中须广泛征求意见,认真调查研究。

3.3.2 将根据外部环境、内部条件及其运行情况定期对管理制度进行改进和修订。

3.3.3不适应企业管理的制度应予以废止。

3.4 制度的审批程序。

3.4.1基本制度由党政联席会批准后实施。

3.4.2相关制度、流程、表单由总经理批准后施行。

3.5 本办法的解释权归办公室。

最新ISO45001职业健康安全管理体系全套程序文件

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文件控制程序 ZH-CX-01-2018 1目的 对公司范围内与质量、环境和职业健康安全一体化管理体系有关的文件进行有效控制,确保在各个部门、各个场所可获得相应文件的最新有效版本,防止作废文件的非预期使用。 2 适用范围 本程序适用于本公司所有与质量/环境/职业健康安全管理体系有关的文件,包括外来文件的控制。 3 职责 3.1 综合管理部负责本程序的组织实施。负责全公司范围内体系运行文件标识、发放、归档管理及组织评审以及负责本部门范围内的文件编制和控制。 3.2 工程管理部负责技术性文件和施工作业文件的编制、更改以及负责本部门范围内的文件编制和控制。总工程师负责工程施工组织设计的审批。

3.3 其他部门负责本部门管辖范围内文件的编制及本部门的文件控制。 4工作程序 4.1 质量、环境和职业健康安全管理体系文件包括: a. QEO 管理手册—一级文件; b. 程序文件—二级文件 c. 作业文件—三级文件(如作业指导书、操作规程、验收规范、组织设计、施工方案、公司制度、办法、标准、计划书等); d. 记录(如数据报告、信息单、过程活动记录、各种记录表格等) 4.2 文件的编号 4.2.1 文件的编号按文件层次递进,易于查阅和检索 文件编号由综合管理部统一规定,具有统一性标识。文件编号由企业名称代号、文件代号、顺序号几部分组成。顺序号从01开始。 a. QEO 例:ZH-SC-2018表示禹城市**市政工程有限公司质量、环境和职业健康安全管理手册2018年发布版本。 b. 年号 手册代号 企业名称代码 顺序号 程序文件代号 年号

社会责任管理体系

卓亚士电子(深圳)有限公司 社会责任管理体系培训知识 一、培训对象 《社会责任管理体系培训知识》培训的对象是新入职员工 二、培训目的 使新员工了解社会责任的相关内容,并知悉。 三、培训大纲 ●什么是企业社会责任管理体系 ●客户验厂定义 ●客户验厂原因 ●客户验厂程序 ●社会责任的要求 四、培训具体内容 1.什么是企业社会责任管理体系: 企业社会责任管理体系是指确保企业履行相应社会责任,实现良性发展的相关制度安排与组织建设,建立企业社会责任管理体系是一项涉及到企业的远景与使命、企业文化和企业发展战略,事关企业长远发展的重大任务。 2.客户验厂定义 跨国公司在达成采购意向后,还要委派专人到工厂检查,他们检查工厂是否使用童工或强迫劳动,是否强迫工人加班加点,是否拖欠工人工资,灭火器数量是否足够,安全通道是否通畅,工人有没有水喝,厕所干不干净等。现在几乎每家跨国公司都要求工厂遵守劳工标准,每年都要到工厂检查,这就是所谓“客户验厂”。 3、客户验厂原因 1)近年来,欧美国家劳动密集型产品生产厂大都通过外包形式转移到发展中国家,许多纺织服装公司通过减小规模或调整结构,由生产制造变成营销公司。

消费者花昂贵的钱购买的名牌有的是从工作条件恶劣的“血汗工厂”生产的,有的甚至是童工和囚犯生产的,消费者抗议甚至抵制购买。随着消费者运动的发展,公众对跨国公司的社会责任期望值越来越高,要求对工人的安全健康、禁止童工、合法权益、环境保护等负完全责任。 2)消费者和公众对社会责任的要求,跨国公司的利益和发展,所采取的步骤是制定社会责任国际标准,成立或委托专业机构监督世界各地的合作伙伴或合约工厂,确保他们遵守基本的劳工标准。为了降低风险,采用减少工厂数量集中订单和所有工厂必须检查合格后才能下单的措施。 跨国公司面临两难选择:一方面,面对同行业激烈的市场竞争,跨国公司想尽办法压低采购价格,以便取得价格竞争优势;另一方面,面对消费者抵制“血汗工厂”运动,跨国公司采取措施确保工厂遵守劳工标准,避免消费者抵制,强力推行客户验厂,对合约工厂提出更高的要求。 4、验厂程序 1)首次会议:参加人员:工厂厂长及负责生产、人事、工资、安全等方面的主管和经理、工会代表等;目的:了解工厂基本情况,如厂房、仓库和宿舍的分布情况,介绍验厂目的、方法和时间安排,提出需要审核的文件资料清单,解释工人面谈的方法和要求,回答工厂代表提出的疑问等。 2)现场检查:检查范围:生产车间、仓库、宿舍、饭堂、厕所、门卫及医务室;关注点:是否雇佣童工或强迫劳动,安全、消防及环保状况如何,了解工厂生产运作情况,拍照存档等。 3)文件审核:需要审核的文件记录包括:工厂简介、营业执照、员工手册、厂规厂纪、招工登记资料、劳动合同、工时记录、工资制度、工资表、福利政策、安全制度、培训记录、会议记录、安全检查和演习记录等。一般客户都需要检查全部人事资料,至少一年的工时和工资记录,审核员会核算工时工资记录的完整性和正确性,工资福利是否符合法规要求。文件审核还可以评估一个工厂的整体管理水平。 4)工人面谈:审核员和工人代表的单独谈话,不邀请管理代表参加,工人代表一般由审核员亲自挑选。旨在了解工厂的管理制度和运作情况,以便审核结

质量管理体系 文件控制程序

文件控制程序 一、目的:对与组织质量管理体系有关的文件进行控制,确保各相关场所使用文件为有效版本。 二、范围:对与组织质量管理体系有关的文件进行控制,确保各相关场所使用文件为有效版本。 三、职责者:公司总经理、管理者代表、各部门负责收集。 四、内容: 1、职责 1.1总经理负责批准发布质量手册。 1.2管理者代表负责审核质量手册。 1.3各部门负责本部门相关文件的编制、使用和保管。 1.4办公室负责组织对现有体系文件的定期评审。 1.5各部门负责本部门与质量管理体系有关的文件的收集、整理和归档等。 2、程序 2.1文件分类及保管 2.1.1文件一级分类及代号 2.1.2 文件二级分类及代号 每一大类生产质量管理文件下,又规定作二级分类,即分为:

二类分类代号中的字母除SOP,SMP为英文缩写外,其它均为中文的拼音缩写。2.1.3第一级质量管理体系文件为质量手册,第二级质量管理体系文件为程序文件,由办公室备案保存。第三级质量管理体系文件,由各相关部门自行保存并报办公室 备案存档。 2.2文件的编号 2.2.1文件的编号与格式 编号格式 版本号(两位数字) 2.2.2 一级分类、二级分类、三级分类代号的编制按2.1.1、2.1.2的有关规定执行。 2.2.3 顺序号用三个阿拉伯数字表示,按文件编制的顺序排列。 2.2.4 版本号表示文件修订情况,文件的第一版用“00”表示,第一次修订用“01”表示,以后每次修订按顺序递增。 2.2.5例如: 程序文件《文件控制程序》编号:CX-SMP-001-00表示该文件是:程序文件 , 2.3文件的编写、审核、批准、发放文件发布前应得到批准,以确保文件是适宜的: a)质量手册由办公室负责组织编写,由管理者代表审核,上报总经理批准发布, 由办公室负责登记、发放; b)各部门工作文件由各部门负责人组织编写、汇总,由管理者代表审核,报总 经理批准,办公室负责登记、发放; c)应确保文件使用的各场所都应得到相关文件的适用版本。文件的发放、回收 要填写《文件发放、回收记录》。 2.4文件的受控状况 文件分为“受控”和“非受控”两大类,凡与质量体系运行紧密相关的文件应为受控,由各主管部门按规定执行。所有受控文件必须在该文件封面书写“受控”表 明其受控状态,并注明分发号。 2.5文件的修订或替换

综合管理岗位职责

综合管理岗位职责 【篇一:综合管理岗岗位职责】 岗位名称:综合管理主管 岗位职责: 1、协助部门经理制定部门各项规章管理制度和管理流程,督促部 门人员严格执行,做到依章办事,有章可循; 2、协助部门经理建立部门组织框架,明确人员编制计划,制定各 岗位工作职责,协助制定部门各项工作流程; 3、制定部门综合管理工作目标、计划,并组织实施,协助制定部 门长期发展规划; 4、协助部门经理编制公司年度工作计划及经营指标; 5、按集团要求,负责组织起草综合性业务信息抄报,例如季度、 月度工作计划及完成情况,整理、汇总年度工作总结; 6、负责部门各项费用的预算与控制; 7、负责固定资产、办公用品、损耗品的申领、采购及管理,做好 固定资产管理台帐; 8、负责制订、印发部门文件,公事来往信函、资料和公文的收发、登记、拟办、传阅、催办、归档工作; 9、负责来访来客人员的接待工作,组织安排重大会议及重要活动; 10、搞好部门内部企业文化建设及培训等工作,并做好培训记录; 11、负责组织编制合同范本,建立系列化合同体系;

12、组织和协调集团律师及外聘法律顾问审核拟签订的合同或者协议书中的法律内容,为合同签订提供法律支持,保障集团的法律利益,为集团商业项目的健康、安全运行提供全面的法律保障; 13、组织制定部门合同管理制度,对合同的订立、变更、执行、终止实行监督及跟踪管理; 14、监督管理合同的汇总、分类、归档保存、调阅登记等工作; 15、组织和协调集团律师及外聘法律顾问处理法律方面的事务; 16、负责部门员工的考勤管理; 17、日常后勤事务的处理和管理; 18、完成上级领导交办的其它任务。。 岗位名称:alc 岗位职责: 1、协助综合管理主管起草部门各项规章管理制度和管理流程; 2、协助综合管理主管建立部门组织框架,汇总、整理各岗位工作职责,协助制定部门各项工作流程; 3、负责部门年度目标、年度目标完成情况、半年度目标、半年度目标完成情况、季度目标、季度目标完成情况、月工作计划、月完成情况、月报等各项信息抄报的汇总、整理和提报工作; 4、负责固定资产、办公用品、损耗品的申领、采购及管理,做好固定资产管理台帐; 5、负责协助综合管理主管做好部门各项费用的预算与控制,以及年度、月度资金预算的提报; 6、负责部门所有重要文件、资料及档案的收集、汇总、整理、分类和保存;

企业社会责任管理体系

企业社会责任管理体系 编辑 企业社会责任管理体系是指确保企业履行相应社会责任,实现良性发展的相关制度安排与组织建设,建立企业社会责任管理体系是一项涉及到企业的远景与使命、企业文化和企业发展战略,事关企业长远发展的重大任务。目录 1企业社会责任管理体系的内容 ?企业社会责任组织管理体系 ?企业社会责任日常管理体系 ?企业社会责任指标体系 ?企业社会责任业绩考核体系 ?企业社会责任信息披露体系 ?企业社会责任能力建设体系 2企业社会责任体系建设的途径 ?完善企业民主管理制度 ?消除就业歧视 ?加强企业诚信文化建设 ?建立和谐的劳动关系 ?加强职业安全与健康 ?创建企业可持续发展战略 1企业社会责任管理体系的内容 编辑 一是企业责任管理的主体性内容,即企业自身组织建设、管理价值和管理精神等。一般来讲,企业社会责任的变革与企业组织发展变化有着密切的联系; 二是企业责任管理的客观效果评价,即要根据对社会环境的影响,客观评价这种管理活动的效果。 一种比较理想的企业社会责任管理体系,应该是主体性组织建设与客观效果评价机制结合在一起的体系。 根据企业社会责任管理流程所涉及的要素,一般一个完整的企业社会责任管理体系大致应包含六个方面的内容:企业社会责任组织管理体系 企业社会责任组织管理体系,是指为服务和促进企业全方位履行社会责任而建立的组织机构与运行程序,其组织结构通常包括组织机构、人员的职责、权限和相互关系的安排。 企业社会责任日常管理体系 企业社会责任日常管理体系,是指把履行社会责任的要求融入企业运营全过程和日常管理,完善公司各部门、各单位、各岗位的工作职责、管理要求与行为守则。其职能管理支持体系包括人力资源管理、财务资源管理、科技资源管理、信息资源管理、企业文化建设和风险控制体系等。企业社会责任日常管理体系是对企业现有的日常管理体系的改进、丰富和完善。企业各部门、各单位、各岗位的日常管理要全面落实履行社会责任的要求,在制度、资源和人员上保障企业运营满足安全、高效、绿色、和谐的要求,确保企业全面、全员、全过程履行社会责任,将企业利益相关方的期望和需求的满足融入到企业的日常管理和运营工作中。 企业社会责任指标体系 企业社会责任的指标体系是企业社会责任管理体系的重要组成部分,它是由相互联系、相互独立、相互补充的

三体系管理体系程序文件

目录

文件与记录管理程序 1、目的 通过对管理体系文件的严格控制管理,确保其文件使用的有效性、保管和更改的规定。并对质量记录其完整性、准确性、清晰、保管等予以控制。以证明产品三体系满足规定要求、管理体系有效运行,并为实现可追溯性、证实作用以及采取纠正和预防措施提供依据。 2、适用范围 适用于本公司所有管理体系文件及相关资料记录的管理与控制。 3、职责与权限 ISO综管部负责公司管理体系文件的收集、分类编号、整理、存档保管、发放及与管理和 控制有关的其他工作。 各部门负责本部门在用文件的管理和控制。 4、程序内容 管理体系文件的分类、编制、审核、审批按下列规定执行: 管理体系文件的编号、归口、分类、 4.2.1 公司编制的各级管理体系文件均由综管部归口、分类并统一编号,其文件编号规定。 4.2.2 文件受控分类 管理体系文件分为受控原版、受控副本、非受控副本: 1)受控原版是不须加盖受控文件印章,由综管部保存,仅作为复制用途。 2)受控副本为受控原版的复印件,其上加盖红色“受控本”印章发放,作为公司内使用的合法文件,公司内不允许使用“受控本”变黑的非法复印文件,以确保文件更新时能够从发放或使用场所撤出失效或作废的文件。 3)非受控副本为受控原版的复印件,其上加盖红色本公司名印章作为提供给客户或公司以外的人员使用的合法文件。公司内部不允许使用加盖红色本公司印章名的体系受控文件。 4.2.3 文件版次规定 为确保公司管理体系文件的有效性能够得到控制,对其采用版次来控制最新有效版次。版次采用“A”+第几次版本,文件经过一次修改后进行换版,版本号增高一位(如:A0首次发行版本、A1第一次修改、A...n第n次修改 文件的发放与记录 4.3.1 综管部根据管理手册、程序文件、效率记录制定并及时登录《受控文件总表》;根据质量记录表格制定并及时登录《质量记录总表》,确保各部门使用最新有效的文件。根据统一分发号加盖红色“受控”印章发放,收件人应当场核对页数,页码和分发号无误后,在《文件发放与回收记录》上签收。 4.3.2用部门的体系文件破损或遗失时,须填写《文件领用申请表》经体系负责人批准补发。破损文件及时交还综管部,遗失文件须追究相关人员责任。 4.3.3 非发放范围人员需领用文件时,须填写《文件领用申请表》经该文件的批准人同意后,按本节第条办理手续。 4.3.4 三体系记录空白表格的发放由综管部根据《质量记录总表》发放三体系记录空白表格,不需要加盖蓝色“受控本”印章,接收人在表格原件背面签字,作为发放记录(注:综管部只控制质量记录空白表格的格式、编号和版次)。 文件的更改

QEHS综合管理体系文件控制程序

QEHS综合管理体系文件控制程序(根据GB/T19001-2008 idt ISO9001-2008质量管理体系 GB/T24001-2004idtISO14001:2004环境管理体系及GB/T28001-2011职业健康安全管理体系标准) 1.目的 对质量、环境、职业健康安全管理体系文件及与其有关的公司其它文件的编制、评审、批准、发放、更改、标识、回收、借阅和作废等全过程进行控制,确保各有关场所都能及时得到所需文件的适用版本,防止使用作废文件。 2.适用范围 适用于公司总部和各项目经理部的文件和资料的控制工作。 3.职责 3.1企划部负责文件控制要求的编制、评审及更改。 3.2行政部负责总部文件的发放、回收、标识、借阅、归档及作废等日常管理工作。 3.3公司各部门和项目经理部负责本单位的文件控制工作。 4.程序 4.1文件和资料的分类 4.1.1体系管理文件:包括综合管理手册、分项管理手册及其第三层次支持性管理规定等; 4.1.2行政性管理文件:包括公司与质量、环境、职业健康安全管理体系有关的行政性管理文件(通知、总结、计划、报告、会议纪要等);

4.1.3专业文件:包括施工组织设计、施工方案、作业指导书、操作规程、合同文件等; 4.1.4外来文件:包括外来行政文件,如市(区)建委、总公司、中质协、市(区)统计局等有关单位的行政来文;外来法律、法规及施工标准、规范、规程等文件;外来施工图纸、设计变更、监理通知及其它业主、设计及监理下发的施工文件等。 4.2文件和资料的编号 4.2.1综合管理手册编号方法: DXC—ZH-SC—01、02、03…… 其中:DXC—代表DXC,ZH-SC—代表综合手册,01、02.....代表分发号; 4.2.2分项管理手册编号方法: DXC—ΧΧ—FC—01、02、03…… 其中:DXC—代表DXC,XX—代表分手册名称,如:XM代表项目管理,RL 代表人力资源管理,CW代表财务。FC—代表分册,01、02、03…...代表分发号; 4.2.3第三层次支持性管理规定编号方法: DXC—GD—01、02、03…… 其中:DXC—代表DXC,GD—代表管理规定,包括:管理制度、办法、原则、实施细则等,01、02、03…...代表分发号; 4.2.4行政性管理文件编号方法: DXC—ΧΧ—ΧΧ/04、05….. 其中:DXC—代表DXC,XX—代表部门,如QH代表企划部、GJ代表工程技

SA8000社会责任管理手册

SA8000:2008社会责任标准 社会责任管理手册 文件编号: S/××101-2011 编制: 批准: 版本: A/0 发放部门: 发布日期:2011年01月05日实施日期:2011年01月05日 ××××××有限公司

版本/修改状态A/0 目录 页次1/25 序号项目名称页码 0 目录 1 1 管理手册修订记录 2 2 手册管理 3 3 管理手册发布令及任命书 4 4 公司简介/工艺流程图 5 5 组织架构 6 6 社会责任政策7 7 目标、指标和管理方案8 8 管理职责9 9 目的和范围10 10 定义11 11 法律法规及其他要求12 12 童工13 13 强迫和强制性劳动14 14 健康与安全15 15 结社自由及集体谈判权利16 16 歧视17 17 惩戒性措施18 18 工作时间19 19 工资报酬20 20 管理系统21-24 21 附录管理制度、程序文件清单25

版本/修改状态A/0 管理手册修订记录 页次2/25 修订日期章节修订内容修订人批准人

版本/修改状态A/0 手册管理 页次3/25 1.4.1 概述 本手册明确了公司的社会责任政策、基本原则和基本程序,为公司制定程序文件、作业文件及具体实施提供了指导,确保公司政策的稳定性。 公司社会责任管理者代表负责编制、实施本手册,不断完善公司社会责任管理体系,以适应公司及利益相关方的期望和要求,从而持续改善公司的社会责任表现。 本手册经总经理批准后发布、执行。 本手册的编写、保存及修订按照《文件及记录控制程序》进行。 手册的解释权归公司社会责任管理者代表

版本/修改状态A/0 管理手册发布令及任命书 页次4/25 发布令 ************************************************************ 本《企业社会责任管理手册》依据SA8000:2008标准,在严格遵守中华人民共和国法律和宁波市人民 政府地方法规的基础上,结合公司的实际情况而编制。 手册阐明了公司社会责任管理体系的政策和目标,做出了对社会责任的承诺,是公司在日常管理工作 中的法规性文件,也是向利益团体公开承诺企业社会责任的展示性文件。 本《社会责任管理手册》经公司管理层代表审定,本人批准,本手册于2011年01月05日发布起执行。 全体员工须认真学习,严格执行。 此令。 总经理:_______________ 任命书 为了更好地贯彻企业社会责任行为规范,兹任命 女士为公司的社会责任管理层代表,负责建立本公司的企业社会责任管理体系并使之有效运行,具体如下: 1.保证公司的管理制度与行为符合国际社会责任标准及国家与当地法律法规的要求; 2.向员工.供货商及社会公众传达和宣导公司社会责任政策; 3.有效维持社会责任管理体系的实施并持续改进﹒ 4.向员工及相关的团体解答沟通公司的SA8000的工作内容及要求。 5.公司人事政策和内容的授权解释者。 6.协调解决公司和员工的争议和矛盾。 女士为健康安全代表,负责公司员工的健康与安全的管理工作。 并由全体员工民主选举为工人代表。(详见工人代表选举结果) 总经理:

2018全套sa8000社会责任管理体系手册

SA8000范本文件 SA8000 (社会责任)管理系统程序 1—综合—02 综合部 年 月 日 文件制修订记录 文件名称: 文件编号: 制订部门: 制订日期: 页 数:

、p ▲ 冃IJ 言 本手册明确了公司的社会责任政策、基本原则和基本程序,为公司制定程序文件、作业文件及具体实施提供了指导,确保公司政策的稳定性。

公司社会责任管理者代表负责编制、实施本手册,不断完善公司社会责任管理体系,以适应公司及利益相关方的期望和要求,从而持续改善公司的社会责任表现。 本手册经总经理批准后发布、执行。 本手册的编写、保存及修订按照《文件及记录控制程序》进行。 手册的解释权归公司社会责任管理者代表 发布令 ************************************************************ 本《企业社会责任管理手册》依据SA8000:2008 标准,在严格遵守中华人民共和国法律和广州市人民政府地方法规的基础上,结合公司的实际情况而编制。 手册阐明了公司社会责任管理体系的政策和目标,做出了对社会责任的承诺,是公司在日常管理工作中的法规性文件,也是向利益团体公开承诺企业社会责任的展示性文件。 本《社会责任管理手册》经公司管理层代表审定,本人批准,本手册于2011年04月01日发布起执行。全体员工须认真学习,严格执行。

总经理:陈波 2011-04-01 任命书 为了更好地贯彻企业社会责任行为规范,兹任命: _________ 为公司的社会责任管理层代表,负责建立本公司的企业社会责任管理体系并使之有效运行,具体如下: 1.保证公司的管理制度与行为符合国际社会责任标准及国家与当地法律法规的要求 2.向员工、供货商及社会公众传达和宣导公司社会责任政策

TS16949文件(全套质量手册、程序文件、表单)

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文件控制流程图

1. 目的 对质量管理体系中的文件进行规范和控制,确保文件的充分性与适宜性,确保各相关场所使用有效文件。 2. 适用范围 适用于与质量管理体系有关的文件和资料的控制。 3. 职责 3.1质量部负责编制质量手册,管理者代表审核,总经理批准。 3.2各相关业务主管部门负责编制相关的质量管理体系程序文件,相关部门主管审核、签字, 质量部审定,管理者代表批准。 3.3各相关业务主管部门负责编制其他管理性文件,相关部门主管审核、签字,综合部审定, 管理者代表批准。 3.4技术部和相关部门负责编制主管的技术文件、支持性文件,包括《工序标准操作卡》、《作 业指导书》、《设备操作规程》、《检验指导书》等,并由部门主管领导审核批准。 3.5各部门设兼职文件管理员,负责本部门文件和资料的管理工作。 4. 工作程序和要求 4.1文件的分类 4.1.1受控文件 凡质量管理体系运行的部门(含提供认证机构)、场所、班次,使用的文件均为受控文件,包括: a.质量体系文件:如质量手册、程序文件和其它质量文件(表格、报告等)。 b.管理文件:如制度等。 c.技术、支持性文件:如工程图样、工程标准、数据资料、检验指导书、试验程序等。 d.外来文件:国家标准、行业标准、法律法规、顾客工程规范、供方记录等。 4.1.2非受控文件 凡于质量管理体系运行无关联的文件属于非受控文件,如行政任命、事务性通知等。 a.盖“非受控”章的文件为非受控文件,供有关人员参考用。 b.因评审、考察等用的,向上级机关或顾客提供的质量体系文件,均为非受控文件。 c.“非受控”文件,更改不通知,作废不回收。 4.1.3文件管理 a.质量体系文件、管理性文件由综合部归档、控制、分发和回收。 b.技术文件由技术部归档、控制、分发和回收。

SA8000-2014版全套社会责任管理手册程序文件作业指导书及记录表

SA8000-2014版全套社会责任管理手册程序文件作业指导书及记录表 目录 序号内容页码 0.0 发布令 (3) 1.0 前言 (4) 2.0 企业简介 (4) 3.0 公司组织架构 (5) 4.0 社会责任政策 (5) 5.0 社会责任管理手册 (7) 6.0 名词定义 (8) 7.0 管理职责 (10) 8.0 法律法规收集 (13) 9.0 目标及相关管理方案 (14) 10.0 童工与未成年工 (14) 11.0 强迫和强制劳动 (15) 12.0 健康与安全 (16) 13.0 自由结社与集体谈判权 (17) 14.0 禁止歧视 (18) 15.0 惩戒性措施 (19) 16.0 工作时间 (19) 17.0 工资报酬 (20) 18.0 政策、程序和记录 (21) 19.0 社会绩效委员会(SPT)设立 (23) 20.0 风险识别与评估 (24) 21.0 监督 (24) 22.0 内部参与和沟通 (25) 23.0 投诉管理与解决 (26) 24.0 外部验证和利益相关方参与 (26) 25.0 纠正和预防行动 (27) 26.0 培训和能力培养 (27) 27.0 供应商与分包商管理 (28) 28.0 内部审核 (30) 29.0 管理评审 (30) 30.0 手册修订记录 (32) 31.0 附件1:社会责任目标指标 (33) 32.0 附件2:健康安全委员会 (34) 33.0 附件3:社会责任绩效委员会 (35) 34.0 附件4:组织架构图 (36)

0.0发布令 发布令 为贯彻本公司的社会责任方针,完善社会责任管理体系,本公司根据 SA8000:2014要求,并结合公司实际情况制定《社会责任管理手册》,《社会责任管理手册》是本公司一切社会责任管理活动必须遵循的纲领性文件,现批准发布,于发布之日起实施。 总经理: 日期:2016年12月29日

社会责任管理体系相关知识

社会责任管理体系相关知识 附件二: 社会责任管理体系相关知识 一、什么是社会责任管理体系,包括那些管理内容, 是一种以保护劳动环境和条件、劳工权利等为主要内容的新兴的管理体系标准。SA8000是以国际劳工组织ILO和联合国的13个公约为依据制定的~所规定的社会责任内容包括九大项: 1、童工:公司不应使用或者支持使用童工~应与其他人员和利益团体采取必要的措施确保儿童和应受当地义务教育的青少年的教育~不得将其置于不安全或不健康的工作环境和条件下。 2、强迫劳动:公司不得使用或支持使用强迫性劳动~也不得要求员工在受雇起始时交纳“押金”或寄存身份证件。 3、职业健康与安全:公司应具备避免各种工业与特定危害的知识~为员工提供安全健康的工作环境~采取足够的措施~降低工作中的危险因素~尽量防止意外或健康伤害的发生,为所有员工提供安全卫生的生活环境~包括干净的浴室、洁净安全的宿舍、卫生的食品储存设备等。 4、结社自由及集体谈判权利:公司应尊重所有员工结社自由和集体谈判权。 5、歧视:公司不得因种族、社会阶层、国籍、宗教、残疾、性别、性取向、工会会员或政治归属等而对员工在聘用、报酬、训练、升职、退休等方面有歧视行为,公司不能允许强迫性、虐待性或剥削性的性侵扰行为~包括姿势、语言和身体的接触。 6、惩戒性措施:公司不得从事或支持体罚、精神或肉体胁迫以及言语侮辱。 第 0 页共 3 页

7、工作时间:公司应在任何情况下都不能经常要求员工一周工作超过48h~并且每7天至少应有一天休假,每周加班时间不超过12h~除非在特殊情况下及短期业务需要时不得要求加班,且应保证加班能获得额外津贴。 8、报酬:公司支付给员工的薪酬不应低于法律或行业的最低标准~并且必须足以满足员工的基本需求~并以员工方便的形式如现金或支票支付,对薪酬的扣除不能是惩罚性的,应保证不采取纯劳务性质的合约安排或虚假的学徒工制度以规避有关法律所规定的对员工应尽的义务。 9、管理体系:最高层管理者应根据SA8000标准制定公开透明、各个层面都能了解并实施的符合社会责任与劳工条件的公司方针~要对此进行定期审核,委派专职的管理代表具体负责~同时在非最高管理层推选员工代表与其沟通,建立并维持适当的程序~证明所选择的供方与供方符合本标准的规定。 二、公司建立社会责任管理体系的目的, 依据法律法规及其他要求~结合全球煤-电-铝产业的发展趋势及公司战略特点~规定公司履行社会责任活动的控制要求~以提高公司社会责任的履行能力~维持良好的劳资关系、改善工作条件和持续改善员工薪酬福利待遇~保障各相关方的社会权益~证明本公司的管理方针与社会责任管理措施符合社会责任管理体系标准要求。 三、公司管理方针和长期目标是什么, 公司管理方针: 遵守法律法规~综合利用资源~优化产业结构~持续改进业绩~打造科澳品牌~搏击国际市场, 第 1 页共 3 页

管理体系文件管理程序(DOC)

1 范围 本程序适用于哈飞汽车工业集团有限公司(以下简称公司)管理体系文件的编写、发布、修订、维护与评价。 本程序适用于公司本部,以及各分厂、分子公司。 2 目的 旨在保证公司管理体系文件的统一性、完整性、一致性和协同性。 3 术语和定义 3.1管理体系(HF-MS, Hafei- Management Syste)文件,包括制度规范、管控(评估)标准、程序文件、作业指导书、管理授权表和管理手册等。 3.1.1 制度规范:由公司各职能部门及各二级单位制定的以书面形式表达,并以一定方式发布的、非针对个别事务处理的规范总称。包括章程、原则、规定、实施细则和决定等非流程性文件。 3.1.2 业务管控(评估)标准:哈飞汽车实施业务管控的纲领性、政策性文件,主要阐述长安汽车各业务管理和控制评价的基本原则和关键条款。 3.1.3 管理地图:展现本单位业务逻辑关系,使业务架构显性化的业务框架图。 3.1.4 程序文件:描述横向跨部门、纵向跨层级协作性工作的文件。通常是由一系列流程组成,辅之以职能职责、业务规则、记录表单等一系列标准,从而实现对业务流转关系的全面描述。部门内部跨业务处的协作性文件也属于程序文件范畴。 3.1.5 作业指导书:描述封闭在处室内部完成的管理工作,涉及工作步骤、操作规程、经验技巧、动作要领等各种指导性内容。 3.1.6 管理授权表:管理授权是指将业务中的决策责任和资源控制权赋予下属,使下属获得决策权和行

动权。管理授权表描述管理体系文件中业务审批的授权情况。 3.1.7 管理手册:是某一范围数据、资料或文件的汇编,内容通常是某一专业或某一方面程序、规定、标准等文件的集合。 4 职责 4.1 管理信息部: 4.1.1 负责哈飞汽车管理体系的建立、体系文件的格式审核、体系文件的维护与评价; 4.1.2 负责管理体系文件的编号管理; 4.1.3 负责指导、监督、检查、考核各单位管理体系文件的执行情况。 4.2 各单位:负责本业务领域管理体系文件的编写、修订和完善;负责监督、检查、考核本单位编写发布的管理制度和流程文件的执行情况。 4.2.1 各单位管理提升推进员: (1)负责本单位管理体系文件的审核、维护; (2)负责组织本单位体系文件的培训工作。 4.2.2 各单位一把手:负责审核本单位管理体系文件、会签相关业务文件,签发本单位作业指导书。4.3 质量部、制造物流部等专业部门:负责分管专业文件的会签。 4.4 公司分管领导:负责审核、签发主管业务领域的管理体系文件。 4.5 公司总经理:负责签发涉及资金方面的管理体系文件。 5 工作要求及程序 5.1 工作要求 5.1.1 管理体系文件的编写各单位根据业务需要,编写管理体系文件,程序文件、作业指导书、管理授 权表格 式见附录B.1、附录B.2、附录B.3。

社会责任管理体系建设

建立社会责任管理体系,是公司实施SA8000认证的前提和基础。公司可以自己组织内部人员建立,必要时请外部咨询顾问机构协助。建立社会责任 管理体系,必须以SA8000:2001国际标准为依据,以国家劳动法规和国际劳工标准为规范,建议利用ISO9000质量管理体系标准的框架,结合公司需要和行业特点,来建立企业社会责任管理体系。 据了解,目前世界上没有社会责任特征完全相同的公司,各个公司的管理结构、所处的行业不同等,各企业不可能建立完全相同的社会责任管理体系。相应的体系所包含的内容以及建立体系的方法和过程也是不同的,关键是要确保体系与公司的特点和社会责任特征相符合,与公司建立社会责任管理体系的目标相符合。SA8000:2001 标准对管理体系只有原则性的要求,每个公司都可以根据各自的特点和需要,规范本企业的社会责任管理管理体系。中小企业在建立社会责任管理体系时,应考虑自身的实际情况和有限资源,做到简单而实用,与公司企业文化和经营战略有机结合。即使是规模、行业和产品相似的企业,也不要机械地照搬,这样一来会脱离企业的实际情况,给企业建立社会责任管理体系带来困难,运行起来也有一定的难度。 本文以SA8000:2001标准要求为规范,参照国际劳工标准及ISO9000质量管理体系相关标准的要求,从帮助公司建立和运行社会责任管理体系的角度,对如何建立和维持社会责任管理体系进行简单的说明,并对建立体系过程中所涉及的几个关键环节给予重点介绍。 当公司最高管理层决定建立!"#$$$ 社会责任管理体系后,就可以着手建立管理体系的工作。建立管理体系的具体步骤一般可包括:领导决策与准备、初始评审、体系策划与设计、体系文件编写、体系试运行、内部审核及管理评审等七个步骤。 一、领导决策与准备 SA8000社会责任管理体系的建立和认证可以提高公司整体形象,展示公司的竞争优势,可以改善员工的工作和生活环境,不仅可以提高公司生产率,降低成本,还可以增强公司的竞争力,创造新的市场机会。在传统的企业文化和经营战略中,社会责任管理一直处于一种附属的状态,没有被放在优先考虑的位置,社会责任往往不如产品质量问题、生产问题、成本核算那样受

管理体系文件管理程序(DOC)

Q/2A GX01-2012 1 范围 本程序适用于哈飞汽车工业集团有限公司(以下简称公司)管理体系文件的编写、发布、修订、维护与评价。 本程序适用于公司本部,以及各分厂、分子公司。 2 目的 旨在保证公司管理体系文件的统一性、完整性、一致性和协同性。 3 术语和定义 3.1 管理体系(HF-MS,Hafei-Management System)文件,包括制度规范、管控(评估)标准、程序文件、作业指导书、管理授权表和管理手册等。 3.1.1 制度规范:由公司各职能部门及各二级单位制定的以书面形式表达,并以一定方式发布的、非针对个别事务处理的规范总称。包括章程、原则、规定、实施细则和决定等非流程性文件。 3.1.2 业务管控(评估)标准:哈飞汽车实施业务管控的纲领性、政策性文件,主要阐述长安汽车各业务管理和控制评价的基本原则和关键条款。 3.1.3 管理地图:展现本单位业务逻辑关系,使业务架构显性化的业务框架图。 3.1.4 程序文件:描述横向跨部门、纵向跨层级协作性工作的文件。通常是由一系列流程组成,辅之以职能职责、业务规则、记录表单等一系列标准,从而实现对业务流转关系的全面描述。部门内部跨业务处的协作性文件也属于程序文件范畴。 3.1.5 作业指导书:描述封闭在处室内部完成的管理工作,涉及工作步骤、操作规程、经验技巧、动作要领等各种指导性内容。 3.1.6 管理授权表:管理授权是指将业务中的决策责任和资源控制权赋予下属,使下属获得决策权和行动权。管理授权表描述管理体系文件中业务审批的授权情况。 3.1.7 管理手册:是某一范围数据、资料或文件的汇编,内容通常是某一专业或某一方面程序、规定、标准等文件的集合。 4 职责

CSR社会责任管理手册

SuzhouRakenTechnologyCo.,Ltd. 生效日期IssuedDate: 核准人审核人制/修订人

QMS3-0001/FM 01/00

一、公司简介CompanyBackground 本公司除透过产品与服务以达到乐看视界之愿景外,并致力于优良设计,完美质量,顾客满意,永续经营,今后本公司将整合社会责任管理与现行经营理念,以更有效率方式执行社会责任政策。 二、绪论 2.1手册之管制 2.2社会责任系统文件及结构 Figure1(图一) 三、适用范围Scope 全公司(包括各site)。 四、社会责任政策 4.1社会责任政策制定之目的 传达高层的承诺,作为公司社会责任系统导入、管理及改善之依据。 4.2制定之权责 由社会责任管理委员会提出草案或修正内容,由核决主管核准。 4.3管理重点 4. 4.4支持程序 社会责任政策管理程序CSR2-0001 5.社会责任影响源及风险

5.1鉴定目的 藉由鉴定找出重大之社会责任,并依重大性考虑设定社会责任改善之目标与标的。 5.2适用范围 公司各site之所有作业活动、产品、服务之社会责任风险评估。 5.3权责 社会责任管理委员会指定之影响源鉴定小组负责执行鉴定与评估,并由社会责任管理系统推行人员汇整分析。 5.4管理重点 5.5支持程序 社会责任影响源及风险鉴定管理程序CSR2-0002 6.法规与其他要求 6.1目的 持续鉴定并取得公司遵行之相关法规及其他规定,并进行守法性评估,以避免未遵守相关规范而造成损失。 6.2适用范围 公司须遵守劳动/道德/社会责任相关之法规、客户要求及其他公司应遵行之规定。 6.3权责 6.4管理重点 6.5支持程序

XX公司综合管理体系程序文件(2017最新版通用)

综合管理体系 程序文件 (D版) 编制:xxx 2017年 01月 10 日 审核:xxx 2017年 01 月 10 日 批准:xxx 2017年 01 月 10 日 2017年 01 月 10日发布 2017年 01 月 11日实施xxxxx建设集团有限公司

目录 目录 1 文件控制工作程序 3 记录控制工作程序8 法律法规及其它要求管理工作程序10 环境因素识别与评价控制程序12 危害辩识、危险评价控制程序16 环境、职业安全健康目标、指标及管理方案管理程序21 内外部协商、沟通与交流工作程序23 管理评审工作程序25 人力资源提供和管理工作程序27 产品实现的策划工作程序29 对相关方施加影响管理程序31 物资采购及验证工作程序32 分包管理验证工作程序36 生产和服务提供的控制工作程序39 产品防护工作程序43 能源资源管理程序45 职业健康管理程序47 废水、废弃物管理程序49 安全、消防、文明施工工作程序51 噪声、粉尘污染与控制程序55 施工机械设备运行控制程序57 易燃、易爆物品管理工作程序60 应急预案与响应程序62 监视和测量装置的控制程序65 顾客满意程度测量工作程序68 内部审核工作程序70 产品的监视和测量工作程序73 环境监测、测量及合规性评价工作程序75

职业安全健康绩效的监测和测量工作程序78 不合格品的控制工作程序80 环境、安全健康事故、事件不合格项的控制工作程序82 纠正措施管理程序85 风险和机遇控制程序87

文件控制工作程序文件编号: 1.目的 对与综合管理体系有关的文件、资料进行控制,保证各有关场所都能及时得到所需文件的有效版本,防止使用作废文件。 2.适用范围 适用于与综合管理体系有关的所有文件和资料的管理与控制。 3.职责 3.1总经理负责批准综合管理手册。 3.2管理者代表负责审核管理手册和批准程序文件。 3.3办公室负责体系文件及与体系有关的法律法规行业标准及其他要求等相关外来文件及相关表格的控制;负责对技术文件和资料的编制、编号、发放、更改等控制和管理;负责对与公司综合管理体系有关的行政文件、外来文件的控制管理。 3.4各有关单位负责本单位专用文件和资料的编制、发放及保管。 3.5公司各部室、项目部专(兼)职资料员负责对与综合管理体系活动有关的文件和资料的接收、登记、发放、回收、归档等控制管理,并保证及时将信息传达到相关岗位。 3.6公司各职能部室结合日常的管理,对项目部各种文件学习、使用、保管情况进行检查。 4.工作程序 4.1文件分类 a.综合管理手册、程序文件、适用的法律法规及体系内、外审形成的文件; b.操作规程及管理制度; c.各种技术规范、规程、标准、图集; d.顾客提供的文件:如图纸、招标文件等。 e.各级岗位职责; f.项目质量计划、施工组织设计方案、作业指导书; g.公司内部发放的文件及上级(如建设部、市建委等)下发的有关文件; h.约定文件,如合同、洽商等。 i.施工需用的各种表格。

SA8000:2008社会责任管理体系标准

INTERNATIONAL STANDARD SAI SA8000?: 2008 S OCIAL A CCOUNTABILITY 8000 SA8000? is a registered trademark of Social Accountability International 第 1 页共10 页

A BOUT THE S TANDARD This is the second issue of SA8000, a uniform, auditable standard for a third party verification system. Subject to periodic revision, SA8000 will continue to evolve as interested parties specify improvements, corrections are identified and as conditions change. 这是SA8000的第二版。SA8000是统一、可核查的第三方认证系统。如果相关方面发现需改正及提高的地方,SAI 会对标准在一定期限内作出相应修改。 Many interested parties have advised on this version. SAI welcomes your advice as well. To comment on SA8000, the associated Guidance Document, or the framework for certification, please send written remarks to SAI. 许多人士给第二版的修订工作提供了咨询。您也可以成为其中一员。如果您想就SA8000标准、配套的指导文件以及认证过程的基本框架发表看法,请书面提交给SAI。 The SA8000 Guidance Document helps explain SA8000 and its implementation; provides examples of methods for verifying compliance; and serves as a handbook for auditors and for companies seeking certification against SA8000. SA8000的指导文件能帮你解释SA8000及其实施、提供达标核查方法的示例。核查人员以及欲获认证的公司可将其当作手册使用。 It is hoped that both the standard and its Guidance Document will continuously improve, with the help of a very wide variety of people and organisations. 我们希望本标准及其指导文件在诸多组织和个人的帮助下能不断得到完善。 SAI Social Accountability International 社会责任国际 ? SAI 2001 SA8000 may not be reproduced without prior written permission from SAI SAI 220 East 23rd Street, Suite 605 New York, NY 10010 USA +1-212-684-1414 +1-212-684-1515 (facsimile) e-mail: info@https://www.360docs.net/doc/619313626.html,

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