WLAN常见问题
常见问题
1、何谓POE（Power Over Ethernet ）?
POE 是一个接口，接入电源线与双绞线，随后将电源线转入双绞线的空余线对，在一条双绞线上集成数据传输与供电功能。
电源适配器上提供 3 个接口，一个直流电源接口，另外两个是
RJ45接口。通过输电适配器把电源转接到五类网线的辅助电源线对，然后通过网线就可以向AP 供电，而无需为AP 单独铺设电源线了。
2、无线局域网的拓扑结构？
（1）有中心型式：以AP 为中心。
（2）无中心型：也叫对等式（At-Hoc），无需AP，网卡直接互
连，需要网卡支持。
3、何谓PCMCIA 转接器？
因为无线局域网是为移动用户设计的，主要的载体是便携式计算机或掌上电脑，因此其网卡接口类型几乎都是PCMCIA 或CF，若要在台式PC 上使用无线网卡通常需要通过转接器，即首先安装PCI、ISA或USB接口的PCMCIA控制器，再将PCMCIA卡插入。
4、WLAN 如何保证安全？
首先是服务集标识符(SSID, Service Set ID),又称为服务区标识符，这是最直观的认证方式，通过对多个AP 设置不同的SSID，并强迫客户端接入时提供SSID,就可以允许不同群组的用户接入，并对资源访问的权限进行区别限制。但这是较低级别的安全认证, 因为任何人只要知道SSID 就可以接入网络。其次是地址限制，即通过在AP 上设置被授权的客户端无线网卡MAC 地址表来杜绝非授权访问。但是,无线网卡的MAC 地址并不难获得,并且在理论上可以伪造,因此这也是较低级别的授权认证。需要注意的是,以上两种方式都不能防止网络监听( sniffering)。
为此, WLAN 引入了基于RC-4 的WEP( Wired Equivalent Privacy)方式进行加密传输，WEP需要在AP和无线客户端设置同样的密钥, 通常采用40位(有时厂商也称之为64位)或128位(非标准)长度，由于其使用算法的加密强度限制，WEP 已经被认为是在计算上容易破解的。对于使用WEP的用户，采用尽量长的密钥并经常更换可以在很大程度上提高安全性。
鉴于以上问题的存在，为了满足用户对安全的要求，有些WLAN 厂商在AP 中加入了对RADIUS (Remote Authentication Dial-In User Service)等业界标准认证服务的支持，这实际上实现了网络操作系统和WLAN 设备的认证集成，具有较高的安全性。另外，也可以使用VPN 等方式来增强WLAN 的安全性。
对安全性的要由用户的应用需求决定的，一般来说，SSID、地址限制和WEP 相配合，已经可以满足绝大多数用户的安全需要。现在的问题主要是这些安全机制没有得到足够的重视和使用。
5、如何实现漫游？
如同大哥大一般，可漫游在不同的基地台之间，无线网络工作站亦可漫游在不同的AP 之间，只要AP 群的ESSID 定义一样，则自然无线网络工作站可自由的漫游于无线电波所能含盖之区域。
6、如何通过地址限制来实现身份认证？
基本上每无线网卡上都有一组独一无二的硬件地址，即所谓的MAC address,经由Access Control table可定义某些卡可登入此AP, 某些卡被拒绝登入，如此便能达到控管的机制，可避免非相关人员随意登入网络,窃取资源。
7、馈线的长短对性能有影响吗？
天线所使用之导线的长度,材质,阻抗匹配,均会对讯号造成
某程度之影响，而最明显的就是增益衰减。通常以20 feet之长度而言就会让讯号衰减约 1.2dBi 左右,而平均每衰减8dBi 就会让原传输之距离约缩减一半,因此导线之长度与品质在无线产品的应用上是不容忽视的。
8、什么是扩频通信？
扩频通信是扩展频谱通信（Spread Spectrum Communication的简称。它是指用来传输信息的射频信号带宽远大于信息本身带宽的一种通信方式。人们通常将扩频通信的定义表达如下：扩频通信技术是一种信息传输方式，在发端采用伪码扩频，使射频信号的带宽远远大于
所传信息的信息带宽，在收端利用相同的伪码进行相关解扩，恢复出所传的信息数据。这一定义主要含义有三点：
1）射频信号的频谱被展宽了，射频带宽远大于信息基带带宽；
2）发端采用扩频码（通常是伪随机码）扩频；
3）收端采用伪码相关解扩。
9、什么是跳频技术（FHSS）？
跳频技术（Frequency-Hopping Spread Spectrum FHSS）在同步、且同时的情况下，接受两端以特定型式的窄频载波来传送讯号，对于一个非特定的接受器，FHSS所产生的跳动讯号对它而言，也只算是脉冲噪声。FHSS 所展开的讯号可依特别设计来规避噪声或One-to-Many 的非重复的频道，并且这些跳频讯号必须遵守FCC 的要求，使用75 个以上的跳频讯号、且跳频至下一个频率的最大时间间隔
（Dwell Time）为400ms。
一般在802.11标准的产品中，采用FHSS技术的较多。
10、什么是直接序列展频（DSSS）？
直接序列展频技术(Direct SequenceSpread Spectrum；DSSS) 是将原来的讯号「1」或「0」，利用10个以上的chips来代表「1」或「0」位，使得原来较高功率、较窄的频率变成具有较宽频的低功率频
率。而每个bit使用多少个chips称做Spreading chips, 一个较高的Spreading chips 可以增加抗噪声干扰，而一个较低Spreading Ration 可以增加用户的使用人数。基本上，在DSSS 的Spreading Ration是相当少的，例如在几乎所有2.4GHz的无线局域网络产品所使用的Spreading Ration 皆少于20。而在IEEE802.11 的标准，其Spreadi ng Ratio n 大约在100 左右。
11、FHSS与DSSS比较之优劣？
截至目前，若以现有的产品参数详加比较，可以看出DSSS技术在需要最佳可靠性的应用中具有较佳的优势，而FHSS 技术在需要低成本的应用中较占优势。虽然我们可以在网际网络看到各家厂商各说各话，但真正需要注意的是厂商在DSSS和FHSS展频技术的选择，必须要审慎端视产品在市场的定位而定，因为它可以解决无线局域网络的传输能力及特性，包括：抗干扰能力、使用距离围、频宽大小、及传输资料的大小。
一般而言，DSSS由于采用全频带传送资料，速度较快，未来可开发出更高传输频率的潜力也较大。DSSS技术适用于固定环境中、或对传输品质要求较高的应用，因此，无线厂房、无线医院、网络社区、分校连网等应用，大都采用DSSS无线技术产品。FHSS则大都使用于需快速移动的端点，如行动在无线传输技术部分即是采用FHSS 技术；且因FHSS 传输围较小，所以往往在相同的传输环境下，所需要的FHSS 技术设备要比DSSS 技术设备多，在整体价格上，可能也会比
较高。以目前企业需求来说，高速移动端点应用较少，而大多较注重传输速率、及传输的稳定性，所以未来无线网络产品发展应会以DSSS 技术为主流。
12、WLAN 对人体是否有影响？
因WLAN的发射功率较手机要微弱许多，发射功率约60?70mW，而手机约200mW左右，而且使用方式并非像手机直接接触人体，因此较无安全上的考虑。
13、使用WLAN 是否会影响其它设备的正常工作？
基本上无线网络所使用的频段是属于ISM 2.4GHz 的高频率围，
和日常生活或办公室等所用电器不会相互干扰，因频率差异甚多，而且无线网络本身共有12 个信道可供调整，自然干扰的现象不必担心。14、WLAN 所能覆盖的围有多广？
一般WLAN 所能覆盖的围应视环境的开放与否而定。若不加外
接天线而言，在视野所及之处约250m;若属半开放性空间，有隔间之区域，则约35?50M 左右。当然若加上外接天线，则距离可达更
远，这关系到天线本身的增益值，因此需视客户需求而定
若采用室外天线和放大器，最远可到达几十公里。
15、一个AP 实际同时可支持多少个工作站？
理论上是可以支持到一个CLASS C,即255个用户，但为了让AP 本身有足够的频宽可利用，一般建议一台AP约支持20?30个左右的工作站为最佳状态。（根据用户带宽，确定AP 所容纳的用户数量）16、若WLAN 设备架设在室外，如何防止雷击？
基本上可为WLAN 配置避雷器，此设备可选购装设于无线网络设备上。
17、什么叫ACCESS CONTROL ？
基本上每个无线网卡上都有一个独一无二的硬件地址，即MAC address经由Access Control table可定义某些卡登录或被拒绝登录此AP ，避免窃取资源。
18、WEP 加密安全吗？
用于无线局域网通信的IEEE 802.11国际标准所采用的WEP协议存在安全缺陷，采用该协议的无线设备有可能受到黑客攻击。因
为无线网利用共享无线电波发送数据，所以特别容易受安全缺陷影
响，这就是为什么制定802.11标准和WEP 协议的原因
这个缺陷有可能造成从利用802.11标准的笔记本电脑或PDA 发出的无线信息被拦截和解密。研究小组建议使用802.11 无线网的任何人不要采用WEP 作安全协议，应该采取其它安全措施来保护他们的无线网。
所以建议企业在允许数据从无线网传送到部网或其它企业系统之前采用附加的验证系统，如VPN 或IPSec 安全协议。
19、无线局域网有哪些优势和特点？
（1）可移动性，不受布线接点位置的限制；
（2）数据传输速率高，大于1Mbps；
（3）抗干扰性强，能实现很低的误码率；
（4）性较强，可使用户进行有效的数据提取，又不至于泄密；
（5）高可靠性，数据传输几乎没有丢包现象产生；
（6）兼容性好，采用载波侦听多路访问/冲突避免（CSMA/CA ）介质访问协议，遵从IEEE 802.3 以太网协议。与标准以太网及目前的几种主流NOS 完全兼容，用户已有的网络软件可以不做任何修改在无线网上运行；
7）快速安装，无线局域网的安装工作非常简单，它无需施工许可证，不需要布线或开挖沟槽，安装时间只是安装有线网络时间的零头。
20、什么是动态速率自动转换？
当射频情况变差时，可将数据传输速率自动从11Mbps 降低为
5.5Mbps、2Mbps 和1Mbps。
21、什么是负载均衡？
当一个网络中有多个AP 存在时，当一个AP 变得负载过大或信
号减弱时，NIC（网卡）能更改与之连接的访问点AP,自动转换到最佳可用的AP，以提高性能。
22、无线局域网为什么采用CSMA/CA 协议？
有线以太局域网在MAC层的标准协议是CSMA/CD，即载波侦听
多点接入/冲突检测。但由于无线产品的适配器不易检测信道是否存在冲突，因此IEEE802.11全新定义了一种新的协议，即载波侦听多点接入/冲突避免（CSMA/CA ）。一方面，载波侦听查看介质是否空闲；另一方面，通过随机的时间等待，使信号冲突发生的概率减到最小，当介质被侦听到空闲时，则优先发送。不仅如此，为了使系统更加稳固，IEEE802.11 还提供了带确认帧ACK 的CSMA/CA 协议。23、SSID
SSID是Service Set Identifier的缩写，意思是：服务集标识。SSID 技术可以将一个无线局域网分为几个需要不同身份验证的子网络，每一个子网络都需要独立的身份验证，只有通过身份验证的用户才可以进入相应的子网络，防止未被授权的用户进入本网络.
SSID (Service Set Identifier)也可以写为ESSID,用来区分不同的网
络，最多可以有32个字符，无线网卡设置了不同的SSID 就可以进入不同网络，SSID 通常由AP 广播出来，通过XP 自带的扫描功能可以相看当前区域的SSID。出于安全考虑可以不广播SSID,此时用户就要手工设置SSID 才能进入相应的网络。简单说，SSID 就是一个局域网的名称, 只有设置为名称相同SSID 的值的电脑才能互相通信。禁用
SSID广播，通俗地说，SSID便是你给自己的无线网络所取的名字。需要注意的是,同一生产商推出的无线路由器或AP 都使用了相同的SSID，一旦那些企图非法连接的攻击者利用通用的初始化字符串来连接无线网络,就极易建立起一条非法的连接,从而给我们的无线网络带来威胁。因此,建议最好能够将SSID 命名为一些较有个性的名字。无线路由器一般都会提供”允许SSID 广播“功能。如果不想让自己的无线网络被别人通过SSID 名称搜索到, 那么最好“禁止SSID 广播”。你的无线网络仍然可以使用, 只是不会出现在其他人所搜索到的可用网络列表中。
小提示:通过禁止SSID 广播设置后,无线网络的效率会受到一定的影响,但以此换取安全性的提高.
测试结果:由于没有进行SSID 广播,该无线网络被无线网
卡忽略了，尤其是在使用Windows XP 管理无线网络时，达到了“掩人耳目”的目的。
23、用户投诉不能上网或上网速度慢原因分析
1、现场确认无CMCC 或CMCC-EDU 无线网络
A）设备掉电
B）设备POE供电模块坏---更换POE模块
C）检查网线损害及水晶头压接好且接触良好。
D）设备故障一更换设备
2、能搜索到CMCC 或CMCC-EDU 无线网络
A）连接CMCC 或CMCC-EDU 对应SSID
A）不能自动获取上联DHCP所分配IP地址
C）在上联ONU或交换机尝试能否自动获取DHCP所分配IP地址。
在ONU 或交换机上自动获取IP 地址,而在AP 侧无线不能自动获取地址。
A）检查网线线序、网线是否损害及水晶头压接好且接触良好。
B）更换WLAN设备
在ONU 上或交换机上不能自动获取到IP 地址
A) 检查上联传输
B) 上层设备数据
3、用户投诉上网速度慢
A) 现场确认搜索到CMCC 或CMCC-EDU 无线信号场强。
1、搜索到无线信号弱
解决覆盖问题
2、搜索到无线信号在正常围之( >-70dBm )
A) 了解用户数量、AP 数量，分析系统容量。
B) 用户自身PC机是否中毒
C) 分析现场无线环境，是否存在干扰。
1、其它运用商WLAN 干扰。
2、WLAN 自身同频干扰
3、周围是否有干扰源
D) 上联传输是否存在带宽瓶颈
WLAN施工中常见问题及解决方案
WLAN施工中常见问题及解决方案 摘要：无线局域网出现问题，其原因可能是来自各个方面。当你试图解决这一问题时，可能会涉及硬件厂商以及网络配置等诸多因素。当一个无线网络发生问题时，你应该首先从几个关键问题入手进行排错。一些硬件的问题会导致网络错误，同时错误的配置也会导致网络不能正常工作。本文针对无线接入控制器设备对微波设备端口的适应机制不匹配；无线接入点对同时接入网络的用户数量设置错误，导致在线用户掉线；用户终端移动造成跨VLAN信道切换，导致网络中断等问题进行了分析，选择了具有代表性的无线局域网络（WLAN）热点地区进行网络测试实验。经过实验得出了一套解决问题的方案，并用于WLAN工程建设中。 关键字：无线局域网络；接入控制器设备；接入点；信道切换；解决方案Abstract:Some problems were analyzed in WLAN （Wireless Local Area Network）, which mainly include: access controller does not adapt to the port of microwave equipment; because the simultaneous number of users is mistakenly set by limitation of access point, it causes the online user break off; and when terminal users moving and switching between one VLAN to the another, it makes the online user interrupt. The typical areas of WLAN were chosen to investigate by the tests of the network. A set of solution has been found and it has been applied in the establishment of WLAN projects. Key words: WLAN; access controller; access point; channel switch; solution 1 引言 无线局域网，全称Wireless Local Area Network，是应用无线通信技术将计算机设备互联起来，构成相互通信和实现资源共享的网络体系，无线局域网的特点是不再使用通信电缆。无线传输媒体可使通信终端在一定范围内灵活、简便、移动地接入通信网，因此无线局域网作为有线局域网的延伸，具有广阔的发展前景。但是在WLAN工程建设和维护过程中也出现了一些问题： 1）在线用户数量较大、网络上数据流量较大的情况下，整个网络质量就会急剧恶化。表现为：链路上数据包丢弃严重；网络速度下降、异常掉线；用户终
手机wlan设置
1 手机WLAN设置 1.1 WLAN打开方法1 下拉通知栏，点击WLAN图标即可（长按可进入设置界面）。 1.2 WLAN打开方法2 依次点击设置-系统-WLAN（此为设置界面）
所以只有当输入密码的长度达到8位或以上时，连接按钮才可点击）：
点击连接后，将自动从路由获取IP地址，成功获取IP后，即可轻松上网了。 2 手机WLAN可能出现的问题 问题：处于无线热点覆盖范围内，可就是找不到网络？或者点击连接后无反应？ 尝试解决办法：请检查无线热点的名称是否设置为了中文？请尽量设置为英文或数字（下图： SSID号）
若SSID未进行广播，请手动添加WLAN网络。 设置-系统-WLAN，开启WLAN后，下方就有“添加WLAN网络”的选项，输入SSID及密码等信息后，即可连接！ 另外，也有可能是设置过不保存网络。 问题：一直显示正在获取IP地址，无法正常连接WLAN？ 尝试解决办法：设置静态IP，长按热点，选择设置，勾选使用静态IP。
至于该如何设置这些参数，请参考以下： 如果已有设备连接该路由（有线或无线方式都无所谓），可查看该设备的IP等设置 依次执行：WIN键+R，输入cmd确认进入命令行，再输入ipconfig /all回车，将自动列出现 有网络设备的相关参数：
上图红框依次为： IP地址、子网掩码、网关、DHCP服务器、域名服务器1（DNS1）、域名服务器2（DNS2）。有了这些信息后，即可给手机WLAN设置静态IP地址等信息了。 IP地址：与上述设备同网段即可。（名词解释：同网段：即若两个IP的32位二进制与子网掩码的32位二进制相与后结果相同，则这两个IP同网段），一般家用的路由都是将子网掩码设置为255.255.255.0，故其实只要将IP地址的最后一位修改一下就可使它们属于同一网段，例如以上IP为192.168.1.110，所以只要修改110为其他数字即可。当然这个数字还是有一定要求的，范围为1~255，其中1一般为网关（即路由地址），255一般为广播地址，而路由默认的DHCP范围一般为100~199，所以这数字就尽量设置在除去这些数字，又在 1~255之间的数字，例如将IP设置为192.168.1.88. 其他参数，包括网关、网络掩码、域名服务器1、域名服务器2，只要和上述设备相同即可！当然，一般将域名服务器设置为网关也没问题。
中国移动校园WLAN业务常见问题及处理办法
中国移动校园WLAN业务常见问题及处理办法 1、使用条件 （一）用户所处区域有中国移动无线宽带信号覆盖（热点标识CMCC-EDU）； （二）用户电脑有支持WlFl功能的无线网卡并且正确安装驱动程序； （三）用户有已开通且未欠费的账号。 2、上网操作流程 打幵笔记本无线网卡幵关 打开笔记本无线丽络连接 刷新网络列表 搜索可用网络，并连接移动热点?CH时?T JI开浏览器并任意输人一个网址.就可进人中国移动无线网络登录頁面 对已申谓账号的用户’揄人自己的黙号.密码和验IS码.然后虎击提交，此时用户即可上网“未申请抵号的用户*需運过対信 或到移动营业厅幵户获取账号） 输入已申谓的账号，密码和验证码”然后点击提交*此时用户即可上网。 3、常见故障及处理办法 （一）故障类型一 故障描述： 在网络列表中无法搜索到移动无线宽带网络信号（热点标识CMCC-EDU)
处理办法： 步骤一：首先确定笔记本的无线网卡开关已经打开，并且无线网卡工作能正常工作 步骤二：若是XP 系统，按下述程序操作： 1、鼠标右键点击"我的电脑"选择"服务"，点开后在右边找到并双击"Wireless Zero Configuration"; -.?7 ?■ L.∣ dP 田IBil a lff ■ ■ ? wMτ∣?f?.r 豪, d*iQ*r?L>^ iB*T WvmM 14W 2、将启动类型改为"自动"，点击"应用"再右键点击服务状态下面的"启动"，然后点击"确定"； *,Γ?W ∣M ? rι??f αd M ?mc ‰lhirtirτuc?? P?τ ‰Λ? Z ?∣? e*w** HMfc l ^p? r?r< 5h44mCcpv ?W?tamc VlriM> CrdU4.. 吿魅基 f … ?κ≡^y ??M?c. .WnajOMrG E?t?* F?r≡?≡?□r ∣「L?? nul? C?w 円 I W πι %??fc?ff FflwaIgMt CamMHr 3ιarι∏q i ；3C5； ?=??M! ASflfl J?Mtwr --l?4A ∣ ???Mw ∣M*f ?'**??**> ∣u ?wgpmw≡∣ Ir?∣?^?F≠ ”常 s ‰???? Kmgfinrtf ∣m ∣ιJrart ,??rι Ew f Elmmm ???≡ln -rtl‰Lι ??“ ?,∣iv?ιMl]P>4 >‰ta Myar MPlMa4.,?Γ?M ir?qι ?M r v%ff 弔 怖如《 ∣?rdA F Fr< Stt XD l Q JP ??M M T N > M^r k a^M ?w W-... nruwtH^∣≡- IQMla B ItfySn κsa.. Mβ?aw*S" MiAJMW- ?w?w? PMtar *u ∣- IaFS FW 上的= 的的：??为 ?%? 的期 d 術 CMM 器曽 ￠￠1 H0a^BX -k-aa≡-aτeτ 冃目 r? ≠ 9 f Γ a a t a ?≡ >? T 3 t?t?!?i ?fiH?s5tfti?ti 1?曙 ?!Hc
WLAN试题
WLAN试题 1)在下列WLAN 2.4信道中挑选三个进行“蜂窝”式组网(ACE) A. 1 B. 3 C. 6 D. 8 E. 11 F. 12 2)在2.4GHz中，有没有不互相干扰的40MHz的信道？（B） A）有 B）没有 3)关于Ad-Hoc下列描述正确的是(D) A. Ad-Hoc模式需要使用无线网桥以连接两个或多个无线客户端 B. Ad-Hoc模式需要使用AP以连接两个或多个无线客户端 C. Ad-Hoc模式需要使用AP和无线网桥以连接两个或多个无线客户端 D. Ad-Hoc模式不需使用AP或无线网桥 4）以下属于管理帧的是：（ABDC） A）Beacon B）Probe C）Authentication D）Association 5）以下属于控制帧的是（BCD） A）Probe B）RTS C）CTS D）ACK 6)在无线覆盖以及无线桥接的操作调试中，如果无法终端搜索不到SSID或者桥接搜索不到对端信号，以下方法中可以确认AP是否发送Beacon帧的是（BCD） A. 使用Network Stumbler扫描信道。 B. 使用AirMagnet软件进行空口扫描抓包，以确认AP是否发送Beacon帧。 C. 登录到AP上通过隐藏命令查看参数BeaconIntCnt是否在增长。 D. 使用Omnipeek软件进行空口扫描抓包，以确认AP是否发送Beacon帧。 7）在802.11网桥的功能时，在长距离桥接常会碰到FERSNEL效应，在FERSNEL区域中任何障碍物
都有可能影响网络通讯（D）的FERSNEL区被视为有效 A）30% B）40% C）50% D）60% 8）解决视距问题和FERSNEL区问题可以通过以下方法：（ABCD） A）选择高性能天线，可以解决“部分不可视”问题 B）提升天线的安装高度 C）清除FERSNEL区内的障碍物 D）加设中继设备 9）802.11G的标准速率为（）Mbps，此为物理层传输速率，实际可获得的速率为（B）Mbps A)11, 20~24 B)54, 20~24 C)300,20~24 D)54, 54 10)干扰实际吞吐能力的因素是：（ABCD） A）物理建筑的构成 B）AP的安放位置 C）用户数 D）数据量 11)在AC+Fit AP的组网中，Fit AP可通过下列哪几种方式注册到AC？(ABC) A二层方式：AP与无线交换机直连或通过二层网络连接； B三层方式：AP通过三层网络连接时，通过DHCP option 43方式取得AC地址； C三层方式：AP通过三层网络连接时，AP通过DHCP server获取IP地址、DNS server地址、域名； D四层方式：AP通过三层网络连接时，与AC建立TCP连接，获取注册所需信息； 12)802.11b/g协议在中国共开放13个信道（1-13），请从这13个信道中选择3个相互不干扰的信道，以下哪组的选择是正确的（AC） A.1、6、11 B.1、2、3 C.2、7、12 D.1、5、9 E.1、7、10 13)下列协议中，理论上最高物理速率支持54Mbps的有（?），且都采用OFDM调制技术的有（? ）CD A．802.11 B．802.11b C．802.11a
WLAN测试问题及问题处理
第1章WLAN现场测试及处理-WLAN优化 1.1 CDS测试时要注意事项 CDS测试查看 1. 杀毒软件关了没 2. AC是不是要改动，CMCC和CMCC-EDU有时也要改动一下 3. 最后下载的文件个数对不对，一个CQT会有2个文件 1.2 无CDS软件测试 1.2.1 无CDS软件，全手工测试项目 测试过程： 3. 同频干扰测试InSSIDer/Network Stumbler/wirelessMon 4. DHCP自动获取IP测试Wireshark 5. Portal页面推送成功率和时HttpWatch 6. Web认证成功否无 7. 测试网页的下载和上传速度上传用FlashFXP/下载用 downtester 8. 测试打开特定网站的速度HttpWatch 9. Ping 上述的几个网站，ping 命令 10.在一起进行一下AP二层隔离ping 命令 带颜色的项目，移动不要求测试 3
大于，小于-50dB 弱覆盖 3. 检查接头松动，水晶头是否合格 2. 找到 AP 主信号干扰信号 判断 处理方法20dB 以上 无干扰 无 10dB 轻微干扰 不处理0dB 严重干扰 1. 都很多，且信道设置合理， 获取取时间判断判 处处理方法1秒 很好 很 无无 5秒 秒以上 不正常 不 1 1. 强度过大3 3. 用户过多 多，单 AP 用户 户接入数应在 15－20 个之 在 之间 1 第2章WLAN 现场测试及处理-WLAN 优化 2.1.1 无线电平测试 测试方法： 先利用 Wireless mon 进行无线信号的测量，这个主要看两点 a) 无线信号的值如果低于-50dB ，那么属于弱覆盖。因为无线信号穿墙会有 10-20dB 的信号损耗。 b) A 层的AP 值，在A 层和B 层都是最优的。那么B 层的AP 损坏，或没 有做无线覆盖。 正常值及异常处理： 2.1.2 同频干扰测试 测试方法： 利用 inSSIDer ，看其它信道对它的干扰 正常值及异常处理： 用httpwatc 测试推送 1秒 5秒 秒以上 无不正常 不 1 弱覆盖， 信号强度过 1. 过低 2干扰，其 AP 信号强 2. 其它 强度过大 用 inSSIDer 查看 查 有没其它 它的电磁干扰扰，如微波炉
无线局域网(WLAN)常见问题解析
摘要：从工程及项目策划、用户需求等诸多方面结合工程经验，对无线局域网部分常见问题的小结并对WLAN特别模式”ad hoc”及“公共WLAN应用”的常见问题进行了小结。 关键词：吞吐量（throughput）、数据速率（data rate）、802.11a/b、EIRP、射频RF 概述：本文分10个小节对无线局域网中常见的RF测站，用户需求分析，WLAN 射频损耗、抗干扰、用户接入控制等关键，以要点方式进行了阐述，希望对读者对WLAN常见问题的理解能起到提纲挈领的作用。 1、定义WLAN需求： 主要内容：结合楼层结构设计及建筑类型确定可能的接入点位置。 要点： 画楼层草图，步行检验其准确性，楼层为复杂结构需拍照，作为RF站址勘测； 分析用户应用：上网浏览，EMAIL，文件传输； 定义信息类型（DATA、VOICE、VIDEO）；计算吞吐量及数据速率； 估算用户数并确定用户是固定的还是移动的，是否包括漫游。作为移动用户跨IP 域移动，需考虑用动态IP； 确定有效覆盖范围；确定有效连网区域； 根据用户应用建立用户安全等级，对传输各级敏感数据，如信用卡号，需设计通过个人防火墙； 了解终端用户设备：硬件及操作系统； 作为移动用户需考虑电池供电时长：802.11网络接口卡（NIC）功耗为200毫安左右，用户在移动时，需确定是否加备用电池或激活电源管理，或及时充电； 系统接口：确定用户特别的终端接口，如IBM AS/400需加中间件及5250终端仿真； 根据项目规模估计投资成本； 进度：明确用户所需现实的完工日期以便与计划同步。 2、WLAN的损耗
基本损耗换算: dB=10log(输入信号功率/输出信号功率) 估算公式：一般100DB损耗/200英尺 障碍物损耗参照表 相关参数： 可接收值EIRP(equivalent isotropically radiated power) 接收灵敏度。 例：EIRP＝200mw(23dBm) 接收灵敏度－76dbm 允许损耗：99dB 利用测站软件来测试最小范围，或用WLAN分析仪如airemagent /airopeek测量信号功率。 3、规划网络大小 数据速率：仅当一帧发送时的速率，如11Mbps，多帧时由于路由协议开销及共享媒体接入延时，每个用户不能连续发送数据。 吞吐量：不计协议、管理帧的发送信息速率。对802.11B约为6Mbps。 应用所需带宽： 用户浏览：100kbps 高质量视频流：2Mbps 所以一个AP接入点支持浏览用户60个（6Mbps/100kbps）或视频用户3个。 可利用仿真工具：Opnet.对用户网络进行仿真计算。 4、FCC对EIRP的限制 对移动用户： 用户无线NIC采用全向天线增益为：小于6db,1W。
中国移动WLAN无线宽带上网常见问题及解决方法
中国移动 WLAN 无线宽带上网常见问题及解决方法
文章导读：WLAN 是 Wireless Local Area Network 的缩写，指应用无线通信技术将计算 机设备互联起来，构成可以互相通信和实现资源共享的网络体系。WLAN 无线宽带上网业 务是中国移动面向商务人士与集团客户推出的基于笔记本电脑通过 WLAN(无线局域网)宽 带无线接入互联网/企业网获取信息、娱乐或移动办公的业务。
1、WLAN 上网是什么业务？ 答：WLAN 是 Wireless Local Area Network 的缩写，指应用无线通信技术将计算机设 备互联起来，构成可以互相通信和实现资源共享的网络体系。WLAN 无线宽带上网业务是中 国移动面向商务人士与集团客户推出的基于笔记本电脑通过 WLAN(无线局域网)宽带无线接 入互联网/企业网获取信息、娱乐或移动办公的业务。 2、中国移动 WLAN 上网有什么优点？ 答：覆盖广：目前中国移动通信在全国 31 个省 200 多个城市为您开通了 WLAN 无线上 网宽带业务，为用户提供全国漫游的贴身服务。高速：可提供高速宽带接入。简便：只需要 终端支持无线局域上网就可以。多样：为您提供多种资费套餐的组合，可根据个人的使用习 惯自由选择。 3、如何进行 WLAN 上网？ 只要您的笔记本电脑支持 WIFI 功能，打开无线网络连接，搜索到 CMCC 信号即可登录 连接 WLAN 网络开启无线上网体验。具体可参见寻修网 https://www.360docs.net/doc/6b2672756.html,/上的使用 手册。 4、WLAN 上网的用户名和密码是什么？ 用户名为用户手机号码，客户初次申请可发送“SQWLAN”到 10086 获取密码。若忘记 密码，可发送“CZWLANMM”到 10086 重置密码。 5、可以通过何种方式查询 WLAN 热点覆盖区域？ 可以通过以下几种方式查询 WLAN 热点。
WLAN常见问题
常见问题 1、何谓POE（Power Over Ethernet ）? POE 是一个接口，接入电源线与双绞线，随后将电源线转入双绞线的空余线对，在一条双绞线上集成数据传输与供电功能。 电源适配器上提供 3 个接口，一个直流电源接口，另外两个是 RJ45接口。通过输电适配器把电源转接到五类网线的辅助电源线对，然后通过网线就可以向AP 供电，而无需为AP 单独铺设电源线了。 2、无线局域网的拓扑结构？ （1）有中心型式：以AP 为中心。 （2）无中心型：也叫对等式（At-Hoc），无需AP，网卡直接互 连，需要网卡支持。 3、何谓PCMCIA 转接器？ 因为无线局域网是为移动用户设计的，主要的载体是便携式计算机或掌上电脑，因此其网卡接口类型几乎都是PCMCIA 或CF，若要在台式PC 上使用无线网卡通常需要通过转接器，即首先安装PCI、ISA或USB接口的PCMCIA控制器，再将PCMCIA卡插入。 4、WLAN 如何保证安全？
首先是服务集标识符(SSID, Service Set ID),又称为服务区标识符，这是最直观的认证方式，通过对多个AP 设置不同的SSID，并强迫客户端接入时提供SSID,就可以允许不同群组的用户接入，并对资源访问的权限进行区别限制。但这是较低级别的安全认证, 因为任何人只要知道SSID 就可以接入网络。其次是地址限制，即通过在AP 上设置被授权的客户端无线网卡MAC 地址表来杜绝非授权访问。但是,无线网卡的MAC 地址并不难获得,并且在理论上可以伪造,因此这也是较低级别的授权认证。需要注意的是,以上两种方式都不能防止网络监听( sniffering)。 为此, WLAN 引入了基于RC-4 的WEP( Wired Equivalent Privacy)方式进行加密传输，WEP需要在AP和无线客户端设置同样的密钥, 通常采用40位(有时厂商也称之为64位)或128位(非标准)长度，由于其使用算法的加密强度限制，WEP 已经被认为是在计算上容易破解的。对于使用WEP的用户，采用尽量长的密钥并经常更换可以在很大程度上提高安全性。 鉴于以上问题的存在，为了满足用户对安全的要求，有些WLAN 厂商在AP 中加入了对RADIUS (Remote Authentication Dial-In User Service)等业界标准认证服务的支持，这实际上实现了网络操作系统和WLAN 设备的认证集成，具有较高的安全性。另外，也可以使用VPN 等方式来增强WLAN 的安全性。 对安全性的要由用户的应用需求决定的，一般来说，SSID、地址限制和WEP 相配合，已经可以满足绝大多数用户的安全需要。现在的问题主要是这些安全机制没有得到足够的重视和使用。
WLAN常见故障及处理方法
一、用户无线网卡无法搜索到无线信号 ◆问题描述：用户无线网卡无法搜索到无线信号 ◆原因分析： 初步预判可能原因： 1、确认当地环境存在无线网络覆盖 2、用户网卡已经被禁用：打开“网络连接”选中无线网卡将其启用 3、用户笔记本电脑无线网卡的硬件开关没有打开 当前很多主流笔记本电脑都有无线网卡的硬件启用开关，或者键上有热键开启无线网卡 4、用户开启了无线网卡软件配置客户端； 例如用户是Intel网卡、当其开启了Intel配置网卡软件和其它无线网络配置软件，那么可能在Windows无线网络配置栏中显示： 此时只能使用网卡自带的配置软件来配置，如果需要使用windows来配置其无线网络需要在网卡中勾选“用Windows配置我的无线网络设置”。如下图：
局方判断可能原因： 1、AP掉电 2、AP数据配置问题，请核对标准数据脚本 3、AP发出信号非常弱，导致用户无法搜到无线信号 A．AP天馈线或天线接触问题或线路硬件故障 B．使用室分系统的局点合路器故障或合路器输入输出馈线接反 4、AP自身硬件问题 现场工程师可用AP自带天线替换测试，正常情况替换后附近无遮挡处一般信号强度在-20dbm 至-40dbm。 补充： 引起上述现象可能是下列几种情况： （1）在笔记本无线接受范围内不存在无线网络。 （2）无线AP 未启动或无线功能被禁用。 （3）笔记本的无线功能未开启。与无线AP 一样，笔记本的无线指示灯若未亮，说明无线功能也是禁用的，那么即使周围有无线网络存在，笔记本亦是无法搜索到的，通常笔记本的无线指示灯是与其他功能指示灯在一起的。 （4）无线AP 与笔记本的无线工作模式问题。 若AP 和笔记本的无线都已开启，但笔记本仍然搜索不到无线网络，排除硬件问题，应该是两者的无线工作模式不匹配。 若您的电脑是Windows XP SP2，建议将电脑设置为可连接到任何可用网络的自适应状态，默认时已经是这样的设置，可右键单击“无线网络连接”选择“属性”，进入“无线网络配置”点击“高级”，确认选择的无线工作模式是“任何可用的网络”。若点击“查看可用的无线连接”出现的结果是Windows 的提示语“Windows 无法配置此无线连接……”，则说明是另一个程序（笔记本厂商提供的工具）在管理无线连接。
WLAN故障处理常见问题
故障处理常见问题 通用问题 无线网卡搜索不到AP的无线信号 问题现象： 无线网卡搜索不到AP的无线信号 问题分析： 无线网卡搜索不到AP的信号,原因可以从两方面着手：（1）无线网卡,（2）AP本身,在遇到该问题的时候，我们可以从以上两个方面进行处理. 处理过程： 1. 无线网卡侧： （1）查看PC的无线网卡是否打开,是否可以搜索到空间中其他的无线信号,确认无线网卡使用正常。 （2）检查网卡的无线参数，例如无线工作模式等。 （3）检查网卡与AP的间距，确认网卡在AP的覆盖范围内。 2. AP侧 （1）查看AP是否加电,工作是否正常,天线是否牢固。 （2）查看AP的配置信道是否为12，13信道，欧洲制式的笔记本不支持12，13信道。 （3）串口登陆AP，执行iwconfig观察WLAN接口是否已启动。 （4）如果是瘦AP，通过AC检查AP的在线情况以及是否将AP分组和对应的WLAN 分组绑定。 处理结论： 一般进行上述步骤的查找，问题就应该能够解决.如果还是存在问题，建议把无线网卡的型号，AP的型号发给我们进行测试。
AP不稳定,丢包很严重.导致上网速度很慢 问题现象： 无线客户端无线网卡关联上AP后很不稳定，从无线网卡ping 网关地址时丢包很严重，上网速度很慢。 问题分析： 这种现象一般有几个常见的原因引起: 1. 无线AP之间的同频干扰导致，相邻AP的信道设置为同一信道。 2. AP距离很近或者室分天线间距很近，会产生无线干扰。 3. 由于某些AP的天线是定向天线，所以对于定向天线的覆盖角度和距离要有所了解。 4. 无线网卡正处在AP覆盖范围的边缘，信号强度较弱引起。 5. AP与室分系统对接问题。 处理过程:： 1. 针对第一个原因,需要调整AP的布网环境和信道设置,避免相邻AP的信道一样. 2. 针对第二个原因，需要调整AP或者室分天线的间距。 3. 针对第三和第四个原因,移动无线客户端到AP定向天线的覆盖范围内,寻找信号强度 最好传输速率最稳定的位置摆放终端。 4. 对于第5点原因，可以抛开室分进行测试，如果确认是室分的问题，室分进行整改。 处理结论： 针对这类问题,我们首先要查看AP的工作环境,然后还要查看无线网卡与AP之间的距离。 交换机不能对AP进行远程供电 问题现象： 交换机不能对AP进行供电 问题分析： 交换机按供电来分，有两种：一是普通的交换机，没有供电功能。二是带有POE模块的交换机，能够对AP进行供电。 问题处理：
WLAN故障诊断与排除
WLAN故障诊断与排除 WLAN概述 无线网络，也就是利用无线电波而非线缆来实现与计算机设备位置无关的网络数据传送的系统，是现代数据通信系统发展的重要方向。无线局域网（Wireless LAN）是一种灵活的数据传输系统，它是从有线网络系统（Wired Network System）自然延伸出来的一种新技术，使用无线射频（RF）技术越空收发数据，减少使用电缆连接，因此无线网络系统既可达到建设计算机网络系统的目的，又可让设备自由安排和搬动 WLAN组网结构图 完整的无线网络如上图所示意，只要保证这个网络的终端到Internet可达，即可说明该网络是完整的。但是往往有许多原因会导致这个路游的不可达。为此列出可能出现的问题
常见问题 一、无法进入AP的配置页面，有以下几种原因可能引发这一现象出现。 1、R2000-Ⅱ系列设备默认IP为192.168.1.1，帐号为admin，密码为password,在IE 地址栏输入192.168.1.1 2、ping 192.168.1.1如果不通，检查与之相关连接网线是否为标准线序，我们设备采用的是B类线序即橙白、橙、绿白、蓝、蓝白、绿、棕白、棕，要确保网线的铜芯挤到头，使水晶头的插针都能插入到网线芯线之中，与之接触良好。并使用测试工具看网线是否连通。 3、POE故障：如果上述两种情况无法解决问题，找一台确认是好的POE，更换掉故障设备上POE。 4、如果问题仍然存在，在设备上有个RESET(复位)键，按住10S，等设备重启后再尝试，如果不行，则确认为AP故障，更换AP再试。 二、设备做完配置后无法实现无线上网 1、首先用电脑直接跟交换机相连，如果连不上Internet，说明上层网络有问题请联系移动公司网管人员 2、上层网络没有问题请检查配置信息是否有误（请参考设备自带光盘内的操作手
WLAN常见问题教学提纲
W L A N常见问题
常见问题 1、何谓POE（Power Over Ethernet）? POE是一个接口，接入电源线与双绞线，随后将电源线转入双绞线的空余线对，在一条双绞线上集成数据传输与供电功能。 电源适配器上提供3个接口，一个直流电源接口，另外两个是RJ45接口。通过输电适配器把电源转接到五类网线的辅助电源线对，然后通过网线就可以向AP 供电，而无需为AP单独铺设电源线了。 2、无线局域网的拓扑结构？ （1）有中心型式：以AP为中心。 （2）无中心型：也叫对等式（At-Hoc），无需AP，网卡直接互连，需要网卡支持。 3、何谓PCMCIA转接器？ 因为无线局域网是为移动用户设计的，主要的载体是便携式计算机或掌上电脑，因此其网卡接口类型几乎都是PCMCIA或CF，若要在台式PC上使用无线网卡通常需要通过转接器，即首先安装
PCI、ISA或USB接口的PCMCIA控制器，再将PCMCIA卡插入。 4、WLAN如何保证安全？ 首先是服务集标识符（SSID，Service Set ID），又称为服务区标识符，这是最直观的认证方式，通过对多个AP设置不同的SSID，并强迫客户端接入时提供SSID，就可以允许不同群组的用户接入，并对资源访问的权限进行区别限制。但这是较低级别的安全认证，因为任何人只要知道SSID就可以接入网络。其次是地址限制，即通过在AP上设置被授权的客户端无线网卡MAC地址表来杜绝非授权访问。但是，无线网卡的MAC地址并不难获得，并且在理论上可以伪造，因此这也是较低级别的授权认证。需要注意的是，以上两种方式都不能防止网络监听（sniffering）。 为此，WLAN引入了基于RC-4的WEP（Wired Equivalent Privacy）方式进行加密传输，WEP需要在AP和无线客户端设置同样的密钥，通常采用40位（有时厂商也称之为64位）或128位（非标准）长度，由于其使用算法的加密强度限制，WEP已经被认为是在计算上容易破解的。对于使用WEP的用户，采用尽量长的密钥并经常更换可以在很大程度上提高安全性。 鉴于以上问题的存在，为了满足用户对安全的要求，有些WLAN厂商在AP中加入了对RADIUS (Remote Authentication Dial-
wlan常见问题与解决办法
WLAN 常见问题和解决办法 常见问题之一：用户无法通过DHCP获得地址，从而打不开portal页面 解决办法： 1 如果以前工作正常，请检查sscc的连接是否open wlan#show sscc info The SSC Client is connected to: 221.231.148.166:3288 The SSC Client configured servers are: Primary: 221.231.148.166:3288 Secondary: 221.231.148.169:3288 Tertiary: 0.0.0.0:0 Local Source: loopback 0, Local Source Address: 221.231.205.181 The configured transport router is: wlan The configured retry timer is (seconds): 90 The connection state is: Open 然后检查erx hostname与SDX上配的设备名字是否大小写完全一致， 尤其要检查是否erx管理员曾经修改了ERX的hostname,从而导致sscc的连接不断被shudown, sscc的连接状态也一直在变。同时，你可以在 /opt/UMC/sae/var/log/sae_error.log中发现如下类似信息： 11:40:43.924 CST 29.01.2008 [CopsHandler-6/0xAC000007] [JunoseJob] [50] Unexpected exception while processing message {Message type: 1, ClientType: 32779, Handle: Handle(C-Num=1,C-Type=1,handle=0xAC000007) PRIs: [JunoseIpInterfaceEntry [ junoseIpInterfacePrid = {6} : InstanceId junoseIpInterfaceIpAddr = {dd e7 cd e4} : InetAddress junoseIpInterfaceIpMask = {32} : InetAddressPrefixLength junoseIpInterfaceBroadcastAddr = {ff ff ff ff} : InetAddress junoseIpInterfaceMtu = {1500} : Integer32 junoseIpInterfaceVirtualRouterName = {'wlan@nj-gl-erx1440':77 6c 61 6e 40 6e 6a 2d 67 6c 2d 65 72 78 31 34 34 30} : DisplayString junoseIpInterfaceName = {'loopback0':6c 6f 6f 70 62 61 63 6b 30} : DisplayString junoseIpInterfaceIfIndex = {2931} : Unsigned32 junoseIpInterfaceLoginName = {'':} : DisplayString junoseIpInterfaceUserIpAddr = {0 0 0 0} : InetAddress junoseIpInterfaceSpeed = {0} : Unsigned64 junoseIpInterfaceIfDesc = {'loopback0':6c 6f 6f 70 62 61 63 6b 30} : DisplayString junoseIpInterfaceIfAlias = {'':} : DisplayString junoseIpInterfaceNasPortId = {'loopback0':6c 6f 6f 70 62 61 63 6b 30} : DisplayString junoseIpInterfaceRadiusClass = {'':} : DisplayString junoseIpInterfaceSaeVsasVal = {1 61 63 63 74 53 65 73 73 49 64 1f 1e 73 65 72 76 69 63 65 42 75 6e 64 6c 65 1f} : OctetString junoseIpInterfaceCapabilitiesVal = {4} : Bits junoseIpInterfaceNasPort = {0} : Unsigned32 junoseIpTunnelServerIpAddr = {0 0 0 0} : InetAddress junoseIpTunnelServerIpMask = {0} : InetAddressPrefixLength junoseIpTunnelId = {0} : Unsigned32 junoseIpSessionId = {0} : Unsigned32 junoseIpInterfaceIfType = {1} : JunoseTargetInterfaceType ]]}, exception https://www.360docs.net/doc/6b2672756.html,ng.IllegalArgumentException: VirtualRouterName field of interface entry differs from the device name; shutting down driver; stack trace: https://www.360docs.net/doc/6b2672756.html,ng.IllegalArgumentException: VirtualRouterName field of interface entry differs from the device name at net.juniper.smgt.sae.router.junose.state.e.
组建无线局域网的常见问题及对策
组建无线局域网的常见问题及对策 【摘要】近年来，无线局域网（WLAN）在数据通信领域发展飞快，并且优势明显，比如灵活性突出、可移动性强及组网成本较低，由于无线局域网优点很多，比如组网灵活、高速传输、可移动性强，无线局域网技术应用前景广阔。然而，由于该技术的多样性、多元化，我们在组建无线局域网时会遇到一些不可避免的问题，比如某些硬件出错、配置有误而导致整个网络不能正常工作。本文就组建无线局域网（WLAN）过程中遇到的常见问题做出整理及分析：硬件排错、检查接入点的可连接性、配置问题、多个接入点的问题、安全性问题、数据泄漏等，并在此基础上提出解决对策。 【关键词】无线局域网；常见问题；对策 1.硬件排错 如果只有一个接入点或者一个无线客户端的连接出现问题，我们可以很快找到有问题的客户端并且顺利解决，但是如果网络覆盖范围较大，找出问题就比较困难。当处在大型无线网络环境中时，如果其中一部分用户可以正常连接网络，而另一部分用户却无法连接网络，则很有可能是众多接入点中的某一个接入点出现故障，正常情况下，要想判断哪个接入点出现问题，只需要查看有问题的客户端的所在物理位置即可。如果所有客户都无法连接网络，其硬件问题可能来自多方面，如果该网络只使用了一个接入点，那么这个接入点可能是硬件出错或者配置出错。除此之外，也有可能是由于无线电信号干扰太强，或者无线接入点与有线网络的连接故障。 2.检查接入点的可连接性 排除硬件问题之后，如果还是无法连接到网络，首先需要检测一下网络中的计算机是否能够正常连接无线接入点。最简单的检测方法是在有线网络中的一台计算机打开命令行模式，接着ping无线接入点的IP地址，如果无线接入点响应该ping命令，则网络中的计算机可以正常连接到无线接入点；如果无线接入点不响应，则可能是电脑与无线接入点间的连接有问题，或者是无线接入点本身出现了故障。如果想进一步确定问题所在，可以尝试从无线客户端ping无线接入点的IP地址，如果接入成功，则可能是刚才那台电脑的网络连接部分出现故障，如网线损坏、连接故障等。无线网络设备本身的质量一般较好，因此出现网络问题的根源一般来自设备配置，而不是硬件本身，下面介绍几种由于错误配置导致的常见网络连接故障： 2.1测试信号强度 如果能够通过网线ping到无线接入点，但是不能通过无线方式ping到该接入点，则无线接入点为临时故障，如果经过调试依然存在故障，则需要检测接入点的信号强度。
WLAN网络常见问题处理办法
WLAN网络常见问题处理办法 无线网络故障概述 找不到无线网络1 1.确认存在无线网卡硬件 （1）查看笔记本硬件配置列表，确认存在802.11、WLAN、Wireless等关键词。 （2）右点“我的电脑”——选择“管理”——（左侧）设备管理器——不存在其他设备——（右侧）网络适配器，确认存在Wireless LAN Card。 2.确认安装无线网卡驱动 如确认存在无线网卡硬件，但在上述（2）中网络适配器中未找到，查看“其他设备”中的未知设备，如果有未知设备请将驱动安装完整。 找不到无线网络2 3.确认无线网卡已开启 （1）网卡硬开关：拨动式、按键式、触摸式。 （2）网卡软开关：Fn + F5等组合键。 组合键图标：中间是计算机或火柴状热点图形，左右两边各三条弧线。 （3）无线控制程序：检查托盘有无第三方管理程序，将其中无线开关打开。 （4）网卡启用： （XP）右点桌面右下角托盘网络连接图标，打开网络连接，双击启用无线网络。（Vista）右点托盘连接图标，进入网络与共享中心，管理网络连接，后同上。 4.确认信号 （1）确认自己所处位置为网络覆盖范围。 （2）确认楼层AP工作正常。 （3）确认网卡驱动能正常稳定工作。 5.服务项 右点我的电脑——管理——服务与应用程序——服务，末尾Wireless Zero Configuration 确认为自动，并已启动。 已连接认证时提示：检查网络连通性 1.信号过低： （1）请确认自己处于宿舍、教学区、食堂等无线网络覆盖区域。 （2）确认信号强度足够维持连接，如AP附近信号过低，请联系客服。 （3）确认是否漫游：完全断开网络连接，尝试重新连接。也可采用NetStumbler等工具检测连接到AP是否变动，如网卡漫游主动性调低后仍频繁漫游，请联系客服。 2.检查IP地址是否为自动获取 （XP）打开网络连接，右点无线网络，属性，TCP/IP协议，双击打开，改为自动获取。（Vista）右点托盘连接图标，进入网络与共享中心，管理网络连接，修改IPv4地址为自动获取。 使用ping命令，排查网络故障 当你的网络出现故障或无法连通时，如何才能简单高效的找出故障？其实只需要一个ping 命令，就可以判断TCP/IP协议故障……在“开始”----“运行”中输入cmd，回车， 1、Ping 127.0.0.1： 127.0.0.1是本地循环地址，如果本地址无法Ping通，则表明本地机TCP/IP协议不能正常工作。 2、Ping本机的IP地址： 用IPConfig查看本机IP，然后Ping该IP，通则表明网络适配器（网卡或MODEM）工作正