旅游市场营销教案

旅游市场营销教案

教案标题:旅游市场营销教案

教案目标:

1. 了解旅游市场营销的基本概念和原理。

2. 掌握旅游市场营销的策略和方法。

3. 培养学生的市场分析和营销规划能力。

4. 培养学生的团队合作和沟通能力。

教学重点:

1. 旅游市场营销的基本概念和原理。

2. 旅游市场营销策略的制定和实施。

3. 市场分析和营销规划的方法和工具。

教学难点:

1. 如何根据市场需求制定旅游产品和服务。

2. 如何进行市场分析和竞争对手分析。

3. 如何制定有效的营销策略和推广计划。

教学准备:

1. 教师准备PPT和相关教学资料。

2. 学生准备笔记本和学习材料。

教学过程:

一、导入(5分钟)

教师通过引入旅游市场营销的概念和意义,激发学生对该课程的兴趣,并与学生讨论旅游市场营销的重要性和挑战。

二、知识讲解(15分钟)

1. 旅游市场营销的基本概念和原理。

- 旅游市场的定义和特点。

- 旅游市场营销的定义和目标。

- 旅游市场营销的原理和流程。

2. 旅游市场营销策略的制定和实施。

- 市场细分和目标市场的选择。

- 旅游产品和服务的定位和差异化。

- 价格、渠道、促销和推广策略的制定和实施。

三、案例分析(20分钟)

教师提供一些旅游市场营销的案例,让学生分组讨论并分析这些案例中的市场策略和营销方法。学生可以通过小组讨论来分享各自的观点和分析结果。

四、市场分析和营销规划(20分钟)

1. 市场分析的方法和工具。

- 市场调研和数据收集。

- SWOT分析和竞争对手分析。

- 目标市场的选择和定位。

2. 营销规划的步骤和要素。

- 目标设定和策略选择。

- 营销组合的制定和实施。

- 监控和评估营销效果。

五、小结与讨论(10分钟)

教师对本节课的重点内容进行总结,并与学生进行互动讨论,回答学生提出的

问题。

六、作业布置(5分钟)

教师布置相关的作业,如阅读相关文献、案例分析或小组项目等,以巩固学生

对旅游市场营销的理解和应用能力。

教学反思:

本节课通过引入旅游市场营销的概念和意义,结合案例分析和市场分析的方法,帮助学生理解和掌握旅游市场营销的基本概念、原理和策略。通过小组讨论和

互动讨论,培养学生的团队合作和沟通能力。在作业布置中,可以进一步加强

学生对旅游市场营销的实际应用能力。

旅游市场营销

旅游市场营销 第一节旅游市场与旅游产品 20世纪后半期,旅游成为一种普遍化的商品,到目前为止,旅游业已成为世界上最大的行业。我国于1964年成立国家旅行游览事业管理局,后改名为国家旅游局,标志着旅游行业管理条块模式的形成,随着改革开放,旅游业已被国家列为加快发展的重点产业,并且把旅游业确定为第三产业中积极发展的新兴产业序列的第一位。虽然我国拥有排名世界首位的丰富的旅游资源,但是我国的旅游产业开发却严重滞后,与世界旅游强国存在明显的差距。 因此,我国旅游企业要在短时间内进入国际经济舞台,还必须采取强有力的措施,提高营销竞争力。 一、旅游需求分析 旅游动机是直接推进一个人进行旅游活动的动力,消费者的旅游行为由旅游动机所引起并受其支配。旅游动机又产生了旅游需求。有了旅游动机就要寻求和选择目标,旅游目标确定后,就要为满足旅游需要而进行活动。 旅游动机主要有以下四种类型: 1.文化动机 了解和欣赏异地文化、艺术、风俗和宗教等,希望能在欣赏自然与文化风光的同时能够更好地学习和探索异地的风土人情、历史古迹,品尝美味佳肴,并且与当地人进行交流。 2.身心健康动机 度假休息,运动,娱乐,以达到身体保健和心理健康的目的。 3.交际动机 在异地结识新朋友,探亲访友,摆脱日常琐事等。 4.地位和声望动机 二、影响旅游需求的因素 旅游市场需求主要受到人口、经济、科学技术、政策法律、社会文化、自然环境等宏观因素的影响。 三、旅游产品的开发 在我国各地的旅游发展中,资源进行了有效的开发,而之后就会形成旅游产品。旅游产品开发的三个阶段分别是依托现状、深化开发和市场导向阶段。 四、旅游产品的文化内涵 旅游学者曾经指出:现代旅游现象,实际上是一项以精神、文化需要和享受为基础的涉及经济、政治、社会、国际交流等内容的综合性大众活动。 全球旅游市场的文化需求趋势对我们国家旅游业的发展提供了广阔的前景和发展空间。总体来说,国外旅游者选择中国作为旅游目的地是为了体验古老的

旅游景点营销方案4篇

1.旅游景点营销方案 一、营销目标 我们此次营销目的是通过对西藏旅游的大力宣传,让更多的游客了解西藏的风土人情,从而吸引大量的潜在游客,占取更大的市场份额,使公司利益化。 二、营销环境分析 1、微观环境 在现今社会,越来越多的旅游社进行了各种各样的假期旅游活动,同行间竞争较大,降低价格、假期优惠以及各种各样的新颖计划也是漫天都是,这给旅游社带来了巨大的压力,同时也带来了更大的改进动力。 不过,在旅游社竞争激烈的同时,吸引的客群却是越来越大,人们可以花很少钱就可以去外地旅游放松心情,这种意识普遍的让人群将注意力放在了旅游上,平价旅游也格外的受到顾客们的欢迎。现在越来越多的外国友人热爱中国文化,喜爱中国的风土人情,享受这种跨国旅游,也有许多中国人愿意出国旅游,从中,公司也可获得更多的利润。 2、宏观环境 中国交通的发展日益成熟,各种团队优惠政策适用于旅游行业,同时本公司也与一些交通公司签有优惠合同,纵横各个旅游景点。 随着中国交通的日益成熟,中国经济的发展更是日新月

异,中国人民的腰包逐渐丰满,使得很多人都愿意去各地旅游,享受各地不同的风情。 三、SWOT分析 1、优势 (1)暑假的七月到九月是西藏户外旅游的时间,西藏除了雄伟壮丽的自然景观外古老而又绚丽多彩的藏民族文化更是令人惊叹不已,从文部古象雄文化遗址到雍布拉康、古格王国遗址、布达拉宫、大昭寺等,在长期的历史发展中形成了自身独特的风俗习惯,这些均向世人昭示着永恒的魅力和神秘的诱惑。 (2)发与游客简单的藏语的中文读音,满足游客能够自主和当地群众简单沟通的心理。 (3)加强服务态度,对导游进行培训,力使每一位游客对我们的服务感到满意。 2、劣势 (1)每年除了暑假之外的其他时间到西藏部分交通不便利的地区旅游并不是很理想。 (2)部分游客不喜欢到语言不能自主交流的地方旅游。 (3)已经有旅游社开发了西藏旅游。 3、机会 由于青藏铁路的运行时间尚在十年之内,其中的利益很大,我们应该在这个时候加紧对西藏旅游的开发,同时加大

《旅游营销策划理论与实务》教案

第一章旅游营销策划基本理论[教学目标] 通过本章学习,应该能够达到以下目标: 知识目标:学习和了解旅游营销策划原理 ;掌握旅游营销策划程序;了解旅游营销策划书。 [教学重点] 旅游营销策划原理 [教学难点] 旅游营销策划程序 [主要概念] 旅游营销策划书 [教学方法] 课堂讲授 第一节旅游营销策划原理 一、旅游营销策划的特点 (1)目的性(2)超前性(3)复杂性(4)系统性(5)调适性(6)可选择性 二、旅游营销策划的作用 1、强化了旅游营销目标 2、加强了旅游营销工作的针对性 3、提高了旅游营销活动的计划性 4、降低了旅游营销活动的费用 三、旅游营销策划的原则(以人、生态、社会为本) 1、战略性原则 2、三本主义原则 3、竞争性原则 4、实用性原则 5、经济性原则 四、旅游营销策划的思维方式与方法 (一)旅游营销策划的思维方式 1、经验思维 2、理性思维 3、创造性思维 (二)旅游营销策划思维方法 1、点子方法 2、创意方法 3、运筹学方法 4、头脑风暴法 五、旅游营销策划的误区 1、策划越复杂越好 2、策划要完全靠自己来进行

3、只要有专业知识就能做出与众不同的策划 4、只要作出策划书就万事大吉了 5、策划者只关注经营者的事 6、策划有固定的模式可循,只需“照葫芦画瓢” 第二节旅游营销策划程序 一、拟定旅游营销策划计划 二、界定问题,确定策划主题 三、收集利用信息,打好策划基础 四、形成创意,确定策划方案(寻找灵感、创意产生、确定策划方案) 五、撰写策划报告书并组织实施 第三节旅游营销策划书 一、旅游营销策划书的作用 1、准确、完整地反映旅游营销策划的内容 2、充分、有效地说服决策者 3、作为执行和控制的依据 二、旅游营销策划书撰写的原则 1、逻辑思维原则 2、简洁朴实原则 3、可操作性原则 4、创意新颖原则 三、旅游营销策划书的必备项目 四、旅游营销策划书的结构及内容P28 五、旅游营销策划书撰写的基本技巧 1、合理使用理论依据 2、要有效果和结果的预测 3、要突出重点,切勿面面俱到 4、策划要有个性,富有创意 5、策划要同时准备第二、第三方案,以便“未雨绸缪” 6、适当举证说明 7、充分利用数字说明问题 8、运用图表帮助理解 9、注意合理设计版面、装帧 第二章旅游营销形象策划 [教学目标] 通过本章学习,应该能够达到以下目标: 知识目标:学习和了解旅游营销形象策划概述 ;掌握区域旅游营销形象策划;了解旅游企业营销形象策划。 [教学重点] 旅游营销形象策划概述 [教学难点] 区域旅游营销形象策划 [主要概念] 旅游企业营销形象策划 [教学方法] 课堂讲授

旅游市场营销教案

旅游市场营销教案 教案标题:旅游市场营销教案 教案目标: 1. 了解旅游市场营销的基本概念和原理。 2. 掌握旅游市场营销的策略和方法。 3. 培养学生的市场分析和营销规划能力。 4. 培养学生的团队合作和沟通能力。 教学重点: 1. 旅游市场营销的基本概念和原理。 2. 旅游市场营销策略的制定和实施。 3. 市场分析和营销规划的方法和工具。 教学难点: 1. 如何根据市场需求制定旅游产品和服务。 2. 如何进行市场分析和竞争对手分析。 3. 如何制定有效的营销策略和推广计划。 教学准备: 1. 教师准备PPT和相关教学资料。 2. 学生准备笔记本和学习材料。 教学过程: 一、导入(5分钟) 教师通过引入旅游市场营销的概念和意义,激发学生对该课程的兴趣,并与学生讨论旅游市场营销的重要性和挑战。

二、知识讲解(15分钟) 1. 旅游市场营销的基本概念和原理。 - 旅游市场的定义和特点。 - 旅游市场营销的定义和目标。 - 旅游市场营销的原理和流程。 2. 旅游市场营销策略的制定和实施。 - 市场细分和目标市场的选择。 - 旅游产品和服务的定位和差异化。 - 价格、渠道、促销和推广策略的制定和实施。 三、案例分析(20分钟) 教师提供一些旅游市场营销的案例,让学生分组讨论并分析这些案例中的市场策略和营销方法。学生可以通过小组讨论来分享各自的观点和分析结果。 四、市场分析和营销规划(20分钟) 1. 市场分析的方法和工具。 - 市场调研和数据收集。 - SWOT分析和竞争对手分析。 - 目标市场的选择和定位。 2. 营销规划的步骤和要素。 - 目标设定和策略选择。 - 营销组合的制定和实施。 - 监控和评估营销效果。 五、小结与讨论(10分钟)

旅游市场营销教学大纲

旅游市场营销教学大纲一、引言 旅游市场营销的概述 旅游市场营销的重要性 二、市场分析与评估 1. 目标市场的确定 目标市场的定义 目标市场的划分 目标市场的特征分析 2. 竞争环境的分析 竞争对手的分析 竞争对手的优势与劣势分析 市场竞争的趋势与预测 3. 顾客需求与行为分析 顾客需求的调查与评估 顾客旅游决策过程的研究 顾客忠诚度的建立与提升

三、产品与定价策略 1. 旅游产品策划与开发 旅游产品的核心与附加价值旅游产品的分类与特点 旅游产品策划的步骤与原则2. 旅游产品的差异化定位差异化定位的定义与意义差异化定位的实施策略 差异化定位的案例分析 3. 定价策略与策略实施 旅游产品的定价原则与方法旅游产品定价的策略选择定价策略的实施与调整 四、渠道与推广策略 1. 渠道管理与发展 旅游渠道的分类与特点 渠道关系的建立与维护

新兴渠道的开发与利用 2. 旅游推广策略 推广目标的设定与评估 推广策略的选择与实施 推广效果的评估与调整 五、服务与关系营销 1. 旅游服务质量管理 旅游服务质量的定义与特点旅游服务质量的测量与评估旅游服务质量的提升与管理2. 关系营销的理论与应用 关系营销的基本概念与原则关系营销在旅游市场中的应用关系营销案例分析 六、市场营销策略与规划 1. 市场营销策略的选择 市场定位与营销组合

市场细分与目标市场选择 市场营销策略的制定与实施 2. 市场营销规划与控制 市场营销规划的步骤与方法 市场绩效评估与控制 市场营销规划案例分析 七、挑战与展望 旅游市场营销的发展趋势 当前旅游市场营销面临的挑战 未来旅游市场营销的展望 结语 旅游市场营销教学的重要性与意义 培养学生的市场营销能力的必要性 期待学生在旅游市场营销领域的贡献与发展 以上是关于旅游市场营销教学大纲的详细内容说明。通过本教学大纲的学习,学生们将全面了解旅游市场营销的理论知识和实践技巧,培养出在旅游市场中进行有效营销的能力。希望本教学大纲能够为学生的学习提供指导,并帮助他们在未来的旅游市场中取得成功。

旅游市场营销教学大纲

旅游市场营销教学大纲 一、课程简介 本课程旨在介绍旅游市场营销的基本概念、原则和技巧,帮助学生了解旅游市场的特点和需求,掌握市场调研、产品设计、营销策略制定等方面的知识和技能。通过案例分析和实践操作,培养学生对于旅游市场营销的理解和应用能力。 二、教学内容 1. 旅游市场概述 (1)旅游市场的定义及特点; (2)国内外旅游市场发展现状及趋势; (3)旅游市场主要参与者及其角色。 2. 市场调研与分析 (1)市场调研的意义和目标; (2)市场调研方法及工具; (3)市场分析的基本步骤和方法。 3. 产品设计与开发 (1)产品设计原则及流程; (2)产品差异化策略;

(3)产品开发中需要注意的问题。 4. 营销策略制定 (1)营销策略的定义及分类; (2)目标客户群体确定方法; (3)营销组合策略制定。 5. 渠道管理与推广 (1)渠道管理的基本概念和流程; (2)渠道选择与管理; (3)旅游推广的策略和方法。 6. 案例分析与实践操作 通过案例分析和实践操作,掌握旅游市场营销的具体应用技巧和方法。 三、教学目标 1. 理解旅游市场的特点和需求,了解旅游市场发展现状及趋势; 2. 掌握市场调研、产品设计、营销策略制定等方面的知识和技能; 3. 培养学生对于旅游市场营销的理解和应用能力; 4. 通过案例分析和实践操作,提高学生对于旅游市场营销的实际应用 能力。 四、教学方法

1. 讲授法:通过讲述理论知识,帮助学生了解旅游市场营销的基本概念、原则和技巧。 2. 案例分析法:通过真实案例分析,帮助学生理解并掌握旅游市场营销的具体应用技巧。 3. 实践操作法:通过实际操作,帮助学生将理论知识转化为实际应用能力。 4. 互动讨论法:通过小组讨论、课堂互动等方式,激发学生的学习兴趣和积极性。 五、考核方式 1. 期中考试:占总成绩30%; 2. 期末考试:占总成绩50%; 3. 实践操作报告:占总成绩20%。 六、参考教材 1.《旅游市场营销》(第三版),李晓明,高等教育出版社; 2.《旅游市场营销实践》,王建国,中国旅游出版社; 3.《现代旅游市场营销理论与实践》,刘永红,高等教育出版社。

旅游营销策划方案范文(5篇)

旅游营销策划方案范文(5篇) 旅游营销策划方案范文(5篇) 营销,指企业发现或发掘准消费者需求,让消费者了解该产品进而购买该产品的过程。市场营销(Marketing)又称作市场学、市场行销或行销学。下面是小编为大家整理的关于旅游营销策划方案范文,如果喜欢可以分享给身边的朋友喔! 旅游营销策划方案范文【篇1】 一、营销目标 我们此次营销目的是通过对西藏旅游的大力宣传,让更多的游客了解西藏的风土人情,从而吸引大量的潜在游客,占取更大的市场份额,使公司利益最大化。 二、营销环境分析 1、微观环境 在现今社会,越来越多的旅游社进行了各种各样的假期旅游活动,同行间竞争较大,降低价格、假期优惠以及各种各样的新颖计划也是漫天都是,这给旅游社带来了巨大的压力,同时也带来了更大的改进动力。 不过,在旅游社竞争激烈的同时,吸引的客群却是越来越大,人们可以花很少钱就可以去外地旅游放松心情,这种意识普遍的让人群将注意力放在了旅游上,平价旅游也格外的受到顾客们的欢迎。现在越来越多的外国友人热爱中国文化,喜爱中国的风土人情,享受这种跨国旅游,也有许多中国人愿意出国旅游,从中,公司也可获得更多的利润。 2、宏观环境 中国交通的发展日益成熟,各种团队优惠政策适用于旅游行业,同时本公司也与一些交通公司签有优惠合同,纵横各个旅游景点。 随着中国交通的日益成熟,中国经济的发展更是日新月异,中国人民的腰包逐渐丰满,使得很多人都愿意去各地旅游,享受各地不同的风情。

三、SWOT分析 1、优势 (1)暑假的七月到九月是西藏户外旅游的最佳时间,西藏除了雄伟壮丽的自然景观外古老而又绚丽多彩的藏民族文化更是令人惊叹不已,从文部古象雄文化遗址到雍布拉康、古格王国遗址、布达拉宫、大昭寺等,在长期的历史发展中形成了自身独特的风俗习惯,这些均向世人昭示着永恒的魅力和神秘的诱惑。 (2)发与游客简单的藏语的中文读音,满足游客能够自主和当地群众简单沟通的心理。 (3)加强服务态度,对导游进行培训,力使每一位游客对我们的服务感到满意。 2、劣势 (1)每年除了暑假之外的其他时间到西藏部分交通不便利的地区旅游并不是很理想。 (2)部分游客不喜欢到语言不能自主交流的地方旅游。 (3)已经有旅游社开发了西藏旅游。 3、机会 由于青藏铁路的运行时间尚在十年之内,其中的利益很大,我们应该在这个时候加紧对西藏旅游的开发,同时加大对西藏旅游的发展,逐渐占到西藏旅游的龙头。 4、威胁 在青藏铁路刚刚运行之时就已有旅游公司注意到了这其中的利益,也对其进行了计划并且实施。同时我们对西藏的了解也不如其他公司,具有很大的挑战。 四、市场调研 为了更好的完成这次市场营销任务,特做了相关的市场调研,并通过进行对数据分析、整理。 五、STP分析 1、市场细分

旅游市场营销学教案

旅游市场营销学教案教案标题:旅游市场营销学教案 教学目标: 1. 理解旅游市场营销学的基本概念和原理。 2. 掌握旅游市场营销的核心策略和技巧。 3. 能够运用旅游市场营销的知识解决实际问题。 教学内容: 1. 旅游市场营销学的概述 a. 旅游市场营销学的定义和作用 b. 旅游市场营销环境分析 c. 旅游市场营销的基本原理 2. 旅游市场分析 a. 旅游市场的特点和分类 b. 目标市场的确定和细分 c. 竞争对手分析和SWOT分析 3. 旅游产品定位与差异化策略 a. 旅游产品的特点和分类 b. 旅游产品定位的重要性 c. 差异化策略的实施和案例分析 4. 旅游市场推广与传播 a. 旅游市场推广的渠道选择和策略 b. 旅游市场传播的工具和方法

c. 旅游市场推广与传播的案例分析 5. 旅游市场营销策略的评估与控制 a. 旅游市场营销策略的评估指标 b. 旅游市场营销策略的控制方法 c. 旅游市场营销策略的案例分析和改进 教学方法: 1. 授课讲解:通过讲解理论知识,介绍旅游市场营销学的基本概念和原理。 2. 案例分析:通过分析实际案例,帮助学生理解旅游市场营销的应用和实践。 3. 小组讨论:组织学生进行小组讨论,让他们运用所学知识解决旅游市场营销问题。 4. 实地考察:组织学生进行实地考察,了解旅游市场的实际情况,并进行相关观察和调研。 教学资源: 1. 教科书:《旅游市场营销学教材》 2. 案例分析:提供旅游市场营销的案例分析材料 3. 多媒体设备:投影仪、电脑等 评估方式: 1. 课堂参与:学生积极参与讨论和提问的情况。 2. 个人作业:要求学生完成相关的个人作业,如案例分析、论文撰写等。 3. 小组项目:组织学生进行小组项目,完成旅游市场营销策划和实施。 4. 期末考试:对学生对旅游市场营销学知识的掌握情况进行考核。 教学时间安排:

旅游市场营销教案

旅游市场营销实务课程单元设计 教案首页 第 1 单元第 1 周 2 学时单元标题: 模块一:认识旅游市场营销 任务1:认识市场营销 课堂类别: 理论讲授 教学地点:教室 教学目标: 1、知识目标: (1)了解营销的含义与营销观念的演变过程 (2)了解营销学的发展过程与学科特征 2、能力(技能)目标: (1)能正确区分市场营销的各个发展阶段 (2)树立正确的经营理念并培养运用经营理念分析经营实际的能力教学重难点: 1、重点:发展历程及经营理念 2、难点:发展历程及经营理念 教学方法与手段:案例分析法、讲授法、ppt演示法 教学材料及工具:无

教案正页 主要教学内容及过程 一、新课内容 (一)导入任务,明确要求(15分钟) 问题引入:某著名大公司招聘营销人员,面试题目就是“尽量多地把木梳卖给和尚”。如果是你,你会怎么办? 引出“营销”的实质就是“把梳子卖给和尚”,在别人认为不可能的地方开发出新的市场。 (二)教学内容 知识点1:营销的核心概念(15分钟) (1)需要 Needs:人们所感受到的一种匮乏状态。 (2)欲望 Wants:人们对具体事物的渴望,是需要受到文化和个性的影响后所采取的一种形式,它解释了人们之间如何相互沟通需要。例如,一个饥饿的中国人会要求一碗热腾腾的西红柿鸡蛋面来满足对食物的需要,而一位饥饿的法国人则会要求一根法棒、一块黄油和一杯咖啡来满足对食物的需要。虽然都是对食物的需要,但是由于受到文化和个性的影响,他们的需要在具体到欲望时却不尽相同。 (3)需求 Demand :是建立在购买力基础上的欲望。 产品(Product):指能用以满足人类某种需要、欲望的东西。例如,许多人想要iPhone5,但只有少数人才能支付并愿意购买.因此,公司不仅要预测有多少人喜欢自己的产品,更重要的是了解到底有多少人愿意并且能够购买。 (4)产品(Products)是指任何提供人们用以满足其需要或欲望的东西或活动。值得注意的是,产品并不局限于物质实体,它可以包括无形的服务、一个创意或者一个活动。 (5)商品是指用于交换的产品是商品.比如,在家种的菜自家吃,那叫产品,但是一旦拿到市场上去卖的蔬菜,那就叫做商品. (6)质量是产品和服务所具有的能够满足消费者需要的特征和特性的总和. (7)交换(Exchange)是营销概念的核心。它指以某物为代价从另外的人那里取得所需之物的行为。交换是一个过程而不是一个事件. (8)交易(Transaction)是交换活动的的基本组成单位,是由双方之间进行价值交换所构

旅行社营销策划书(共18篇)

旅行社营销策划书(共18篇) 旅行社营销策划书(共18篇) 第1篇: 旅行社营销策划书旅行社营销策划书凡易蓉近年来的旅游营销证明,必须摆脱以往那种打价格战、打路线站、拉客户、从购物回扣中谋取利益的成本导向营销方式,重新进行营销战略定位、采取新型的营销方式、突破瓶颈、提高整个行业的利润水平。旅行社企业同其他任何企业一样,有其产品和用户,不同的是,旅行社的产品:是旅游路线,由景点、交通、旅行社、餐饮、导游等组成,其组成是人和物,用户也是人,产品和用户之间的关系更多的是通过人与人的交往,接触实现的,旅游企业属于服务性行业。 企业要生存、发展,就必须赢得市场,成功的、名牌的旅行社是人们说起去旅游就马上想起报名的那一家。名牌一旦形成,只要其一如既往地坚持其本质并灵活地适应市场的变化,便可赢得大部分市场。用一个公式可概括名牌的内涵:名牌=理念+产品+行销。理念,是人们通过其产品及服务所能感受到的一种文化,一种精神。"将顾客作为我们的朋友"的经营理念不仅和谐地联结了旅行社和顾客之间的关系,也将这种观念潜移默化地影响了旅行团中的每一位客人,这种旅行社不仅是旅游服务机构,更是人

与人之间友谊的桥梁,是让人感觉山水美,人间的情谊与温暖。以此为理念的企业必然赢得顾客。 宗旨,旅游企业要赢得市场,必须像其他企业一样去创名牌,必须有正确的理念,完善的保障系统并注重行销方式。 现今阶段,旅游业竞争日益激烈,消费者也变得越来越成熟,这就对我们旅游提出了更高的要求。在21世纪,计划在加强自身建设的同时,必须加大营销工作的力度,以促进旅行社的发展,开拓更大的旅游市场,提高经营效益。首先对该行业的环境进行分析,再次基础上利用经营战略分析的科学方法,确定旅行社的营销计划。 一、市场分析1、市场营销环境分析随着城市经济的快速发展,人们生活水平的不断提高,现代交通工具的越来越普遍,再加上合肥省会的区位优势,旅游业的发展可谓是得天独厚。 2、市场潜在力分析除了以上条件以外,随着合肥地区的快速发展,人们的生活水平逐渐提高,旅游业的发展使旅游这一概念深入人心,人们已不再满足于现在的生活方式,很想走出合肥,到外面的世界看一看,走一走。 3、竞争对手分析旅行社在合肥地区拥有许多大型旅行社,经营时间长,服务质量好,人员综合素质高,掌握了铁路民航等交通优势,对我市客源有一定的影响作用。

旅游目的地营销策略教案

旅游目的地营销策略教案 一、引言 旅游目的地营销策略是指为了吸引游客、提升知名度和增加旅游收入而采取的一系列市场营销方法和手段。本教案旨在介绍旅游目的地营销策略的重要性,并提供几种有效的策略供参考。 二、意义和重要性 1. 旅游业的快速发展使竞争日益激烈,目的地营销策略成为推动旅游业发展的重要手段。 2. 旅游目的地营销策略能够增加目的地的知名度,吸引更多游客,提升旅游收入。 三、目的地品牌建设 目的地品牌建设是旅游目的地营销策略的核心。一个成功的目的地品牌能够让游客对该地产生强烈的认同感和好奇心,从而吸引他们的兴趣。 1. 提炼核心价值:通过研究目的地的特色和独特之处,确定核心价值,并以此作为品牌的基础。 2. 定义品牌形象:根据核心价值,确定品牌的形象元素,如标志、口号、代言人等,并确保它们与目的地的特色相契合。 3. 传播品牌故事:通过各种传媒渠道,将目的地的品牌故事传达给目标受众,引发他们的兴趣和好奇心。

四、线上线下整合推广 为了提升目的地的知名度和吸引更多游客,线上线下整合推广是一 种常用且有效的策略。 1. 线上推广:通过建立官方网站、社交媒体账号、旅游应用程序等 线上平台,展示目的地的特色景点、美食、文化等,并提供在线预订、交流互动等功能。 2. 线下推广:参加旅游展会、推出优惠活动、与旅行社合作等线下 推广方式,能够直接接触潜在游客,增加目的地的曝光度和口碑。 五、多元化旅游产品开发 多元化旅游产品的开发可满足不同游客的需求,增加目的地的吸引力。 1. 主题旅游产品:根据目的地的特色和文化,开发主题旅游产品, 如美食之旅、文化体验之旅、自然探险之旅等。 2. 定制旅游服务:根据游客的需求和兴趣,提供个性化的旅游服务,如私人导游、定制行程、特殊需求的安排等。 六、建立合作伙伴关系 与相关行业建立合作伙伴关系,通过合作共赢来增加目的地的知名 度和吸引力。 1. 旅行社合作:与旅行社合作推出特价旅游套餐、合作旅游路线等,增加游客的选择性。

赣州技师学院旅行社业务(校编)教案:旅行社产品的开发与市场营销03

第三章旅行社产品的开发与市场营销 (六)旅行社外联业务概述 1、外联业务的概念 外联业务就是旅行社与旅游客户(包括旅游者、旅游中间商和其他旅行社)联络并直接销售旅行社产品的业务。是指我国旅行社中的组团社与旅游中间商联系、洽谈、出售旅游产品的过程。它包括旅行社与旅游客户进行业务联系、信息提供、洽谈、达成意向或协议,出售旅游产品等,其职能是将各种旅游信息资料有机地组成旅行社产品,出售给旅游中间商、其他旅行社或旅游者。 2、外联业务的特点 综合性 复杂性 特点超前性 时效性 经济性 3、外联人员的职责 1提供信息 2设计产品 3销售产品 (七)旅行社目标市场的选择 1、旅行社目标市场的概念 目标市场是指旅行社在市场细分的基础上根据自己的优势条件相应地选择一个或几个细分市场作为营销对象,被选择的细分市场即为目标市场。 细分市场是旅行社根据消费者明显不同的需求特征将整体市场划分为不同类型的消费者群的过程。每个消费者群就是一个细分市场。 2、旅行社目标市场的入选条件与测度指标 1具有一定的市场规模 作为旅行社目标市场的客源产生地应具有一定的规模,市场规模的具体测度指标为人口数量和出游率的乘积。出游率是指外出旅游人数占人口总数的比例 2居民可自由支配收入水平高 居民可自由支配收入是维持和扩大旅游者绝对数量的决定性因素之一,通常可通过客源产生地人均国民生产总值这一指标来衡量。在我国,则可参照居民存款余额这一指标来进行测定。3外贸收支平衡或顺差 这是选择国际旅游者目标市场的重要条件,其具体测度指标为一国的外汇储备额。 4节假日特别是带薪期长 可自由支配时间是旅游者必备的另一重要条件,这对于长途旅游者,特别是国际旅游者来说尤为重要。这一标准的衡量指标是旅游客源地居民带薪假期的天数。 5距旅游目的地较近 距离远近直接影响旅游的两个基本条件,即费用和时间。这一标准的衡量指标是旅游客源地与旅游目的地的空间距离和时间距离。 6对旅游目的地了解程度和感兴趣程度高 (八)旅行社产品销售价格的管理 1、旅行社产品销售价格的含义

《旅游市场营销案例分析》课程设计及教案

《旅游市场营销案例分析》课程设计及教 案 一、课程设计 1. 课程背景 本课程旨在通过分析旅游市场营销的实际案例,帮助学生深入了解旅游市场的运作机制,掌握有效的市场营销策略,培养学生的市场分析与决策能力。 2. 课程目标 - 理解旅游市场的基本概念和特点 - 掌握旅游市场营销的基本原理和策略 - 分析和解读旅游市场营销的具体案例 - 培养学生的市场分析和决策能力 3. 课程大纲

本课程将按以下内容设置: - 第一章:旅游市场概述 - 旅游市场的定义与特点 - 旅游市场的主要参与者 - 第二章:旅游市场营销基础 - 市场细分与定位 - 旅游产品和服务的定价与销售 - 第三章:旅游市场营销策略 - 品牌建设和推广 - 渠道管理和分销策略 - 第四章:旅游市场营销案例分析 - 国内旅游市场案例 - 国际旅游市场案例 4. 教学方法和评估方式 本课程将采用讲授、案例分析和小组讨论相结合的教学方法,鼓励学生主动参与和思考。评估方式将包括课堂作业、小组展示以及期末论文的撰写。

二、教案示例 1. 教学目标 通过本节课的研究,学生应能够: - 理解旅游市场营销的概念和目标 - 掌握旅游市场细分和定位的方法 - 分析并评价旅游市场营销策略案例 2. 教学内容和步骤 - 引入:介绍旅游市场营销的基本概念和重要性。引入:介绍旅游市场营销的基本概念和重要性。 - 讲解:讲解旅游市场细分和定位的概念及方法。讲解:讲解旅游市场细分和定位的概念及方法。 - 案例分析:选取一个具体的旅游市场案例,分析其市场细分和定位策略。案例分析:选取一个具体的旅游市场案例,分析其市场细分和定位策略。

旅游市场营销教学大纲

旅游市场营销教学大纲 旅游市场营销教学大纲 随着旅游业的蓬勃发展,旅游市场营销的重要性也日益凸显。为了培养适应市 场需求的旅游专业人才,制定一份全面而有深度的旅游市场营销教学大纲显得 尤为重要。本文将探讨旅游市场营销教学大纲的内容和结构,并提出一些建议。 一、导论:旅游市场营销的重要性 在导论部分,应该引入旅游市场营销的概念和定义,以及旅游市场营销对旅游 业发展的重要作用。同时,还应该介绍旅游市场营销的发展趋势和挑战,以培 养学生对旅游市场营销的兴趣和理解。 二、旅游市场分析 在这一部分,应该介绍旅游市场的基本概念和特点,并重点讲解旅游市场的细 分和目标市场的选择。此外,还应该教授学生如何进行市场调研和分析,以及 如何利用市场数据和信息进行决策。 三、旅游产品开发与定价 旅游产品是旅游市场营销的核心。在这一部分,应该教授学生如何进行旅游产 品开发和定价。包括旅游产品的策划、设计和创新,以及如何根据市场需求和 竞争状况制定合理的价格。 四、旅游促销与推广 旅游促销与推广是旅游市场营销的重要手段。在这一部分,应该教授学生如何 制定旅游促销和推广策略,包括广告、公关、直销和网络营销等。同时,还应 该教授学生如何评估和监测促销和推广活动的效果。 五、旅游渠道管理

旅游渠道管理涉及旅游产品的销售和分销。在这一部分,应该教授学生如何选 择和管理旅游渠道,包括旅行社、在线旅游平台和直销渠道等。同时,还应该 教授学生如何建立和维护与渠道商的合作关系。 六、旅游品牌建设与管理 旅游品牌是旅游市场营销的重要组成部分。在这一部分,应该教授学生如何进 行旅游品牌建设和管理,包括品牌定位、品牌形象和品牌传播等。同时,还应 该教授学生如何评估和维护旅游品牌的价值。 七、旅游市场营销策略与规划 在这一部分,应该教授学生如何制定旅游市场营销策略和规划。包括市场定位、目标市场选择和市场细分等。同时,还应该教授学生如何制定市场营销计划和 预算,以及如何评估和调整市场营销策略。 八、案例分析与实践教学 在教学过程中,应该引入实际案例和实践教学。通过案例分析,学生可以将理 论知识应用到实际问题中,加深对旅游市场营销的理解和应用能力。 总结: 旅游市场营销教学大纲应该全面而有深度,涵盖旅游市场分析、旅游产品开发 与定价、旅游促销与推广、旅游渠道管理、旅游品牌建设与管理、旅游市场营 销策略与规划等内容。同时,应该注重实践教学和案例分析,培养学生的实际 操作能力和解决问题的能力。通过这样的教学大纲,可以培养出适应旅游市场 需求的旅游专业人才。

旅游市场营销教案

第一章绪论 授课题目:第一节市场营销概述 教学目标:①掌握市场营销的含义②掌握市场营销学的性质和研究内容③掌握市场营销观念的演变教学重点:市场营销的含义、市场营销学的研究内容、市场营销观念的演变 教学难点:市场营销观念的演变 教学方法:讲授法 课时安排:2课时 教学过程: 一、市场营销的概念 1、对市场的认识: ①时空市场概念:人们习惯将市场看作是买卖的场所,如集市、商场、商品批发市场等。 ②经济学角度的市场概念:市场是社会分工和商品生产的产物。它是一个商品经济的范畴,是供求关系,是商品交换关系的总和,是通过交换反映出来的人与人之间的关系。 ③市场营销学角度的市场概念:卖方构成行业或企业;买方构成市场。 美国著名市场学家菲利普·科特勒定义市场为: 可能与卖者交易的现实的和潜在的买者所构成的集合 现代市场营销学着重研究在买方市场条件下,企业如何在竞争激烈和不断变化的经营环境中开展经营活动以求得生存、发展和赢利。所以市场营销学是站在企业的立场,即站在卖方的角度来研究买方行为,研究如何满足买方需求以实现商品交换,从而达到企业的经营目标。 2、市场营销(Marketing)的概念: ①美国市场营销学会(AMA)——交换论 1960年定义:市场营销是“引导产品或劳务从生产者流向消费者过程中的一切企业活动”。 1985年定义:市场营销是关于构思、货物和服务的设计、定价、促销和分销的规划与实施过程,目的是创造能实现企业和组织目标的交换。 ②菲利普·科特勒——需求满足论 市场营销是个人和集体通过创造、提供出售、并同别人交换产品和价值,以获得所需所欲之物的一种社会的管理过程。(包括“基本需求、欲望、产品需求、产品、价值、交换、交易、市场”等核心概念) 3、市场营销的内涵 ①主体:营销的主体既包括赢利性的企业,也包括非赢利性的组织 ②对象:营销的对象不仅包括产品和服务,还包括思想、观念和创意 ③出发点:满足和引导顾客需求是营销活动的出发点和中心 ④目的:实现企业或组织目标是营销活动的目的 二、市场营销学 Marketing:销售学、营销学、行销学、市场经营学、市场学、市场营销学等等,我们认为最为准确的翻译为:市场营销学:是研究企业如何适应和激发消费者需求,有计划地组织企业的整体经营活动,把满足消费者需求的商品和服务送达给消费者,最终获取最大限度利润的学科。 1、性质: ①市场营销学是一门研究市场营销活动规律的应用科学 A.其基本理论、策略和方法,来自市场营销活动的总结; B.其基本理论、策略和方法对市场营销主体具有很强的理论指导意义和实践使用价值。 ②市场营销学是一门研究市场营销活动规律的综合性学科,是多学科形成的一门独立的边缘学科

旅游市场营销 教案

《旅游市场营销》教案 课程导入: 1、营销小故事——带学生了解营销活动及技巧 2、教材导入案例 3、教学目的、教学内容介绍 第一章导论 教学目的及要求: 通过本章的学习,理解营销的基本含义,精确理解市场营销学的核心概念,了解营销观念的历史演进及其内在机理,理解旅游营销及一般营销的区分,驾驭旅游营销组合的内涵。 教学重点: 重点驾驭营销的含义,营销观念的演进过程,旅游营销组合; 教学难点: 旅游营销组合。 授课主要内容及学时安排:6 第一节市场及市场营销 小案例:曼彻斯特纺织商人对“市场”的理解。 一、市场的内涵 市场是由一切有特定需求或欲望并且情愿和可能从事交换,来使需求或欲望得到满足的现实和潜在购买者的集合。 (市场是三个要素的综合体现,或者说是三个变量的函数。市场=人+购买力+购买欲望) 二、市场营销 市场营销是个人或集体通过创建,供应销售,并同别人交换产品或价值,以获得所需之物的一种社会和管理过程。 1、市场营销的最终目标? 2、市场营销的核心? 3、保证交换过程顺当进行的关键? 三、营销观念的发展 生产观念——产品观念——推销观念——市场营销观念——社会营销观念重点讲解内容:1、各种营销观念出现的背景、内在机理;2、生产观念及产品观念的区分3、推销观念及市场营销观念的区分。 思索:福特的营销观念及反思 四、市场营销学的产生及发展 萌芽阶段——功能探讨阶段——形成阶段——管理导向阶段——协同和发展阶段——分化和扩展阶段 第二节旅游市场营销 一、旅游市场营销的概念 是指旅游经济个体(个人和组织)为了实现其经营目标,对产品、服务和思想的构思、定价、促销和分销的安排和执行过程。 三层含义: 1.它以交换为核心,以旅游者需求为导向

旅游市场营销教案

旅游市场营销》教案 课程导入: 1、营销小故事——带学生了解营销活动及技巧 2、教材导入案例 3、教学目的、教学内容介绍 第一章导论 教学目的与要求: 通过本章的学习,理解营销的基本含义,准确理解市场营销学的核心概念,了解营销观念的历史演进及其内在机理,理解旅游营销与一般营销的区别,掌握旅游营销组合的内涵。教学重点:重点掌握营销的含义,营销观念的演进过程,旅游营销组合;教学难点: 旅游营销组合。授课主要内容及学时分配:6 第一节市场与市场营销小案例:曼彻斯特纺织商人对“市场”的理解。 一、市场的内涵市场是由一切有特定需求或欲望并且愿意和可能从事交换,来使需求或欲望得到满足的现实和潜在购买者的集合。 (市场是三个要素的综合体现,或者说是三个变量的函数。市场=人+购买力+购买欲望) 二、市场营销市场营销是个人或集体通过创造,提供销售,并同别人交换产品或价值,以获得所需之物的一种社会和管理过程。 1、市场营销的最终目标? 2、市场营销的核心? 3、保证交换过程顺利进行的关键? 三、营销观念的发展生产观念——产品观念——推销观念——市场营销观念——社会营销观念重点讲解内 容:1、各种营销观念出现的背景、内在机理;2、生产观念与产品观念的区 别3、推销观念与市场营销观念的区别。 思考:福特的营销观念与反思

四、市场营销学的产生与发展 萌芽阶段一一功能研究阶段一一形成阶段一一管理导向阶段一一协同和发展阶段 分化和扩展阶段 第二节旅游市场营销 一、旅游市场营销的概念 是指旅游经济个体(个人和组织)为了实现其经营目标,对产品、服务和思想的构思、定价、促销和分销的计划和执行过程。 三层含义: 1 •它以交换为核心,以旅游者需求为导向 2•它是一个动态变化的管理过程, 3.它的使用范围较广。 二、回顾内容:旅游产品的概念与特征P12 思考:旅游产品的特点对营销策略的影响? 第三节旅游营销组合 一、含义 企业在目标市场上借以实现其营销目标的各种可控营销变量所构成的组合。 补充:企业可控因素:4Ps。 企业不可控因素:营销环境 1 、麦卡锡的4P理论 2、劳特朋教授的4C理论 二、旅游营销组合一一米德尔顿的“4P+4C' 1、P+C(产品+ 利益):通过旅游产品为顾客提供一定的价值。 2、P+C(价格+成本):旅游产品的价格与旅游企业的利润直接相关,而对顾客来说是一种成本或损失,它的制定要与产品价值相协调。 3、P+C (促销+沟通):促销强调双向的沟通与交流。注重如何提高沟通效果。 4、P+C (分销+便利性):分销是为了提高顾客对产品的接触面。 补充:服务营销的7P理论 ----- 4P+people+process+physical evidenee 思考题: 1、市场营销与推销的区别? 教学总结与反思: 通过课堂提问,学生基本掌握对相关概念的理解;从授课中我认为,营销组合中“ 4P+4C' 不如

课程思政教学比赛教学设计——《旅游市场营销》

课程思政教学比赛教学设计——《旅游市场营销》 一、课程简介 本门课程是旅游管理专业大二学生的一门专业必修课,这一阶段的学生对专业和行业已有基本的认知,他们普遍对理论课缺乏兴趣,热衷使用网络、手机等工具,思想活跃,表现力强。针对学生的这些特点,应注重寓教于乐、因材施教,在进行课程设计时,以能力为导向,降低理论难度,提高动手能力,培养其观察分析、团队协作、沟通表达等能力,与后续的企业顶岗实习相衔接。通过本课程的学习,使学生能够在旅游企业工作中关注并去满足顾客需求;会分析旅游企业营销环境,为旅游企业制定营销战略;能通过市场调查、市场细分,为企业开发新市场;综合运用市场营销4P策略到旅游企业(旅行社、酒店、景区)营销决策中;初步具备自主创业的能力和具有社会市场营销的意识。 二、课程思政设计

三、“课程思政”实施过程 《旅游扶贫,有我添彩——旅游市场调查问卷设计技术》(一)教学内容 环节一:观看小视频 播放旅游扶贫相关视频,引入课程主题 环节二:问卷对对碰 通过比较两份关于旅游扶贫的调查问卷,总结调查问卷的结构:开头、背景、主体。 环节三:云端大讨论(重点) 主体部分包含开放式问题和封闭式问题,请问哪种问题更好?平台展开讨论。 环节四:大家来找茬(难点) 展示一份有漏洞的调查问卷,请同学们分组讨论问题所在,总结调查问卷设计时要避开哪些坑? 环节五:我愿添砖瓦 布置作业:请为你熟悉的山东旅游扶贫乡村设计一份市场调查问卷,为精准扶贫和乡村振兴贡献力量。 (二)教材与教学资源 1.《旅游市场营销》高等教育出版社; 2.旅游扶贫视频; 3.两份旅游扶贫调查问卷; 4.PPT; (三)教学方法 讲授法、讨论法、任务驱动法、自主学习法 (四)教学效果 在课程思政理念的指导下,依据课程标准,线上线下并行,将专业教学内容与思政

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