企业管理专用术语(英汉对照)
1. 人力资源管理：(Human Resource Management ，HRM)
2. 人力资源经理：( human resource manager)
3. 高级管理人员：(executive)
4. 职业：(profession)
5. 道德标准：(ethics)
6. 操作工：(operative employees)
7. 专家：(specialist)
8. 人力资源认证协会：(the Human Resource Certification Institute，HRCI)
9. 外部环境：(external environment)
10. 内部环境：(internal environment)
11. 政策：(policy)
12. 企业文化：(corporate culture)
13. 目标：(mission)
14. 股东：(shareholders)
15. 非正式组织：(informal organization)
16. 跨国公司：(multinational corporation，MNC)
17. 管理多样性：(managing diversity)
18. 工作：(job)
19. 职位：(posting)
20. 工作分析：(job analysis)
21. 工作说明：(job description)
22. 工作规范：(job specification)
23. 工作分析计划表：(job analysis schedule，JAS)
24. 职位分析问卷调查法：(Management Position Description Questionnaire，MPDQ)
25. 行政秘书：(executive secretary)
26. 地区服务经理助理：(assistant district service manager)
27. 人力资源计划：(Human Resource Planning，HRP)
28. 战略规划：(strategic planning)
29. 长期趋势：(long term trend)
30. 要求预测：(requirement forecast)
31. 供给预测：(availability forecast)
32. 管理人力储备：(management inventory)
33. 裁减：(downsizing)
34. 人力资源信息系统：(Human Resource Information System，HRIS)
35. 招聘：(recruitment)
36. 员工申请表：(employee requisition)
37. 招聘方法：(recruitment methods)
38. 内部提升：(Promotion From Within ，PFW)
39. 工作公告：(job posting)
40. 广告：(advertising)
41. 职业介绍所：(employment agency)
42. 特殊事件：(special events)
43. 实习：(internship)
44. 选择：(selection)
45. 选择率：(selection rate)
46. 简历：(resume)
47. 标准化：(standardization)
48. 有效性：(validity)
49. 客观性：(objectivity)
50. 规范：(norm)
51. 录用分数线：(cutoff score)
52. 准确度：(aiming)
53. 业务知识测试：(job knowledge tests)
54. 求职面试：(employment interview)
55. 非结构化面试：(unstructured interview)
56. 结构化面试：(structured interview)
57. 小组面试：(group interview)
58. 职业兴趣测试：(vocational interest tests)
59. 会议型面试：(board interview)
60. 组织变化与人力资源开发
61. 人力资源开发：(Human Resource Development，HRD)
62. 培训：(training)
63. 开发：(development)
64. 定位：(orientation)
65. 训练：(coaching)
66. 辅导：(mentoring)
67. 经营管理策略：(business games)
68. 案例研究：(case study)
69. 会议方法：(conference method)
70. 角色扮演：(role playing)
71. 工作轮换：(job rotating)
72. 在职培训：(on-the-job training ，OJT)
73. 媒介：(media)
74. 企业文化与组织发展
75. 企业文化：(corporate culture)
76. 组织发展：(organization development，OD)
77. 调查反馈：(survey feedback)
78. 质量圈：(quality circles)
79. 目标管理：(management by objective，MBO)
80. 全面质量管理：(Total Quality Management，TQM)
81. 团队建设：(team building)
82. 职业计划与发展
83. 职业：(career)
84. 职业计划：(career planning)
85. 职业道路：(career path)
86. 职业发展：(career development)
87. 自我评价：(self-assessment)
88. 职业动机：(career anchors)
89. 绩效评价
90. 绩效评价：(Performance Appraisal，PA)
91. 小组评价：(group appraisal)
92. 业绩评定表：(rating scales method)
93. 关键事件法：(critical incident method)
94. 排列法：(ranking method)
95. 平行比较法：(paired comparison)
96. 硬性分布法：(forced distribution method)
97. 晕圈错误：(halo error)
98. 宽松：(leniency)
99. 严格：(strictness)
100. 360°反馈：(360-degree feedback)
101. 叙述法：(essay method)
102. 集中趋势：(central tendency)
103. 报酬与福利
104. 报酬：(compensation)
105. 直接经济报酬：(direct financial compensation)
106. 间接经济报酬：(indirect financial compensation)
107. 非经济报酬：(no financial compensation)
108. 公平：(equity)
109. 外部公平：(external equity)
110. 内部公平：(internal equity)
111. 员工公平：(employee equity)
112. 小组公平：(team equity)
113. 工资水平领先者：(pay leaders)
114. 现行工资率：(going rate)
115. 工资水平居后者：(pay followers)
116. 劳动力市场：(labor market)
117. 工作评价：(job evaluation)
118. 排列法：(ranking method)
119. 分类法：(classification method)
120. 因素比较法：(factor comparison method)
121. 评分法：(point method)
122. 海氏指示图表个人能力分析法：(Hay Guide Chart-profile Method) 123. 工作定价：(job pricing)
124. 工资等级：(pay grade)
125. 工资曲线：(wage curve)
126. 工资幅度：(pay range)
127. 12. 福利和其它报酬问题
128. 福利(间接经济补偿)
129. 员工股权计划：(employee stock ownership plan，ESOP) 130. 值班津贴：(shift differential)
131. 奖金：(incentive compensation)
132. 利润分享（分红制）：(profit sharing)
133. 安全与健康的工作环境
134. 安全：(safety)
135. 健康：(health)
136. 频率：(frequency rate)
137. 紧张：(stress)
138. 角色冲突：(role conflict)
139. 催眠法：(hypnosis)
140. 酗酒：(alcoholism)
141. 员工和劳动关系
142. 工会：(union)
143. 地方工会：(local union)
144. 行业工会：(craft union)
145. 产业工会：(industrial union)
146. 全国工会：(national union)
147. 谈判组：(bargaining union)
148. 劳资谈判：(collective bargaining)
149. 仲裁：(arbitration)
150. 罢工：(strike)
151. 内部员工关系：(internal employee relations)
152. 纪律：(discipline)
153. 纪律处分：(disciplinary action)
154. 申诉：(grievance)
155. 降职：(demotion)
156. 调动：(transfer)
157. 晋升：(promotion)
158. 目标mission/ objective
159. 集体目标group objective
160. 内部环境internal environment
161. 外部环境external environment
162. 计划planning
163. 组织organizing
164. 人事staffing
165. 领导leading
166. 控制controlling
167. 步骤process
168. 原理principle
169. 方法technique
170. 经理manager
171. 总经理general manager
172. 行政人员administrator
173. 主管人员supervisor
174. 企业enterprise
175. 商业business
176. 产业industry
177. 公司company
178. 效果effectiveness
179. 效率efficiency
180. 企业家entrepreneur
181. 权利power
182. 职权authority
183. 职责responsibility
184. 科学管理scientific management
185. 现代经营管理modern operational management 186. 行为科学behavior science
187. 生产率productivity
188. 激励motivate
189. 动机motive
190. 法律law
191. 法规regulation
192. 经济体系economic system
193. 管理职能managerial function
194. 产品product
195. 服务service
196. 利润profit
197. 满意satisfaction
198. 归属affiliation
199. 尊敬esteem
200. 自我实现self-actualization
201. 人力投入human input
202. 盈余surplus
203. 收入income
204. 成本cost
205. 资本货物capital goods
206. 机器machinery
207. 设备equipment
208. 建筑building
209. 存货inventory
210. 经验法the empirical approach
211. 人际行为法the interpersonal behavior approach
212. 集体行为法the group behavior approach
213. 协作社会系统法the cooperative social systems approach 214. 社会技术系统法the social-technical systems approach 215. 决策理论法the decision theory approach
216. 数学法the mathematical approach
217. 系统法the systems approach
218. 随机制宜法the contingency approach
219. 管理任务法the managerial roles approach
220. 经营法the operational approach
221. 人际关系human relation
222. 心理学psychology
223. 态度attitude
224. 压力pressure
225. 冲突conflict
226. 招聘recruit
227. 鉴定appraisal
228. 选拔select
229. 培训train
230. 报酬compensation
231. 授权delegation of authority
232. 协调coordinate
233. 业绩performance
234. 考绩制度merit system
235. 表现behavior
236. 下级subordinate
237. 偏差deviation
238. 检验记录inspection record
239. 误工记录record of labor-hours lost
240. 销售量sales volume
241. 产品质量quality of products
242. 先进技术advanced technology
243. 顾客服务customer service
244. 策略strategy
245. 结构structure
246. 领先性primacy
247. 普遍性pervasiveness
248. 忧虑fear
249. 忿恨resentment
250. 士气morale
251. 解雇layoff
252. 批发wholesale
253. 零售retail
254. 程序procedure
255. 规则rule
256. 规划program
257. 预算budget
258. 共同作用synergy
259. 大型联合企业conglomerate 260. 资源resource
261. 购买acquisition
262. 增长目标growth goal
263. 专利产品proprietary product 264. 竞争对手rival
265. 晋升promotion
266. 管理决策managerial decision 267. 商业道德business ethics
268. 有竞争力的价格competitive price 269. 供货商supplier
270. 小贩vendor
271. 利益冲突conflict of interests 272. 派生政策derivative policy
273. 开支帐户expense account 274. 批准程序approval procedure 275. 病假sick leave
276. 休假vacation
277. 工时labor-hour
278. 机时machine-hour
279. 资本支出capital outlay
280. 现金流量cash flow
281. 工资率wage rate
282. 税收率tax rate
283. 股息dividend
284. 现金状况cash position
285. 资金短缺capital shortage
286. 总预算overall budget
287. 资产负债表balance sheet
288. 可行性feasibility
289. 投入原则the commitment principle 290. 投资回报return on investment 291. 生产能力capacity to produce
292. 实际工作者practitioner
293. 最终结果end result
294. 业绩performance
295. 个人利益personal interest
296. 福利welfare
297. 市场占有率market share
298. 创新innovation
299. 生产率productivity
300. 利润率profitability
301. 社会责任public responsibility
302. 董事会board of director
303. 组织规模size of the organization 304. 组织文化organizational culture 305. 目标管理management by objectives 306. 评价工具appraisal tool
307. 激励方法motivational techniques 308. 控制手段control device
309. 个人价值personal worth
310. 优势strength
311. 弱点weakness
312. 机会opportunity
313. 威胁threat
314. 个人责任personal responsibility 315. 顾问counselor
316. 定量目标quantitative objective 317. 定性目标qualitative objective
318. 可考核目标verifiable objective 319. 优先priority
320. 工资表payroll
321. 策略strategy
322. 政策policy
323. 灵活性discretion
324. 多种经营diversification
325. 评估assessment
326. 一致性consistency
327. 应变策略consistency strategy 328. 公共关系public relation
329. 价值value
330. 抱负aspiration
331. 偏见prejudice
332. 审查review
333. 批准approval
334. 主要决定major decision
335. 分公司总经理division general manager 336. 资产组合距阵portfolio matrix
337. 明星star
338. 问号question mark
339. 现金牛cash cow
340. 赖狗dog
341. 采购procurement
342. 人口因素demographic factor
343. 地理因素geographic factor
344. 公司形象company image
345. 产品系列product line
346. 合资企业joint venture
347. 破产政策liquidation strategy
348. 紧缩政策retrenchment strategy
349. 战术tactics
350. 追随followership
351. 个性individuality
352. 性格personality
353. 安全safety
354. 自主权latitude
355. 悲观的pessimistic
356. 静止的static
357. 乐观的optimistic
358. 动态的dynamic
359. 灵活的flexible
360. 抵制resistance
361. 敌对antagonism
362. 折中eclectic
363. 激励motivation
364. 潜意识subconscious
365. 地位status
366. 情感affection
367. 欲望desire
368. 压力pressure
369. 满足satisfaction
370. 自我实现的需要needs for self-actualization 371. 尊敬的需要esteem needs
372. 归属的需要affiliation needs
373. 安全的需要security needs
374. 生理的需要physiological needs
375. 维持maintenance
376. 保健hygiene
377. 激励因素motivator
378. 概率probability
379. 强化理论reinforcement theory
380. 反馈feedback
381. 奖金bonus
382. 股票期权stock option
383. 劳资纠纷labor dispute
384. 缺勤率absenteeism
385. 人员流动turnover
386. 奖励reward
387. 特许经营franchise
388. 热诚zeal
389. 信心confidence
390. 鼓舞inspire
391. 要素ingredient
392. 忠诚loyalty
393. 奉献devotion
394. 作风style
395. 品质trait
396. 适应性adaptability
397. 进取性aggressiveness
398. 热情enthusiasm
399. 毅力persistence
400. 人际交往能力interpersonal skills
401. 行政管理能力administrative ability
402. 智力intelligence
403. 专制式领导autocratic leader
404. 民主式领导democratic leader
405. 自由放任式领导free-rein leader
406. 管理方格图the managerial grid
407. 工作效率work efficiency
408. 服从obedience
409. 领导行为leader behavior
410. 支持型领导supportive leadership
411. 参与型领导participative leadership
412. 指导型领导instrumental leadership
413. 成就取向型领导achievement-oriented leadership
414. Action learning：行动学习
415. Alternation ranking method：交替排序法
416. Annual bonus：年终分红
417. Application forms：工作申请表
418. Appraisal interview：评价面试
419. Aptitudes：资质
420. Arbitration：仲裁
421. Attendance incentive plan：参与式激励计划
422. Authority：职权
423. Behavior modeling：行为模拟
424. Behaviorally anchored rating scale (bars)：行为锚定等级评价法425. Benchmark job：基准职位
426. Benefits：福利
427. Bias：个人偏见
428. Boycott：联合抵制
429. Bumping/layoff procedures：工作替换/临时解雇程序
430. Burnout：耗竭
431. Candidate-order error：候选人次序错误
432. Capital accumulation program：资本积累方案
433. Career anchors：职业锚
434. Career cycle：职业周期
435. Career planning and development：职业规划与职业发展
436. Case study method：案例研究方法
437. Central tendency：居中趋势
438. Citations：传讯
439. Civil Rights Act：民权法
440. Classes：类
441. Classification (or grading) method：归类（或分级）法
442. Collective bargaining：集体谈判
443. Comparable worth：可比价值
444. Compensable factor：报酬因素
445. Computerized forecas：计算机化预测
446. Content validity：内容效度
447. Criterion validity：效标效度
448. Critical incident method：关键事件法
449. Davis-Bacon Act (DBA)：戴维斯─佩根法案
450. Day-to-day-collective bargaining：日常集体谈判
451. Decline stage：下降阶段
452. Deferred profit-sharing plan：延期利润分享计划
453. Defined benefit：固定福利
454. Defined contribution：固定缴款
455. Department of Labor job analysis：劳工部工作分析法
456. Discipline：纪律
457. Dismissal：解雇；开除
458. Downsizing：精简
459. Early retirement window：提前退休窗口
460. Economic strike：经济罢工
461. Edgar Schein：艾德加．施恩
462. Employee compensation：职员报酬
463. Employee orientation：雇员上岗引导
464. Employee Retirement Income Security Act (ERISA) ：雇员退休收入保障法案465. Employee services benefits：雇员服务福利
466. Employee stock ownership plan (ESOP)：雇员持股计划
467. Equal Pay Act：公平工资法
468. Establishment stage：确立阶段
469. Exit interviews：离职面谈
470. Expectancy chart：期望图表
471. Experimentation：实验
472. Exploration stage：探索阶段
473. Fact-finder：调查
474. Fair day's work：公平日工作
475. Fair Labor Standards Act：公平劳动标准法案
476. Flexible benefits programs：弹性福利计划
477. Flex place：弹性工作地点
478. Flextime：弹性工作时间
479. Forced distribution method：强制分布法
480. Four-day workweek：每周4天工作制
481. Frederick Taylor：弗雷德里克．泰罗
482. Functional control：职能控制
483. Functional job analysis：功能性工作分析法
484. Gain sharing：收益分享
485. General economic conditions：一般经济状况
486. Golden offerings：高龄给付
487. Good faith bargaining：真诚的谈判
488. Grade description：等级说明书
489. Grades：等级
490. Graphic rating scale：图尺度评价法
491. Grid training：方格训练
492. Grievance：抱怨
493. Grievance procedure：抱怨程序
494. Group life insurance：团体人寿保险
495. Group pension plan：团体退休金计划
496. Growth stage：成长阶段
497. Guarantee corporation：担保公司
498. Guaranteed fair treatment：有保证的公平对待
499. Guaranteed piecework plan：有保障的计件工资制
500. Halo effect：晕轮效应
501. Health maintenance organization (HMO) ：健康维持组织502. Illegal bargaining：非法谈判项目
503. Impasse：僵持
504. Implied authority：隐含职权
505. Incentive plan：激励计划
506. Individual retirement account (IRA) ：个人退休账户507. In-house development center：企业内部开发中心
508. Insubordination：不服从
509. Insurance benefits：保险福利
510. Interviews：谈话；面谈
511. Job analysis：工作分析
512. Job description：工作描述
513. Job evaluation：职位评价
514. Job instruction training (JIT) ：工作指导培训
515. Job posting：工作公告
516. Job rotation：工作轮换
517. Job sharing：工作分组
518. Job specifications：工作说明书
519. John Holland：约翰．霍兰德
520. Junior board：初级董事会
521. Layoff：临时解雇
522. Leader attach training：领导者匹配训练
523. Lifetime employment without guarantees：无保证终身解雇524. Line manager：直线管理者
525. Local market conditions：地方劳动力市场
526. Lockout：闭厂
527. Maintenance stage：维持阶段
528. Management assessment center：管理评价中心
529. Management by objectives (MBO)：目标管理法
530. Management game：管理竞赛
531. Management grid：管理方格训练
532. Management process：管理过程
533. Mandatory bargaining：强制谈判项目
534. Mediation：调解
535. Merit pay：绩效工资
536. Merit raise：绩效加薪
537. Mid career crisis sub stage：中期职业危机阶段
538. Nondirective interview：非定向面试
539. Occupational market conditions：职业市场状况
540. Occupational orientation：职业性向
541. Occupational Safety and Health Act：职业安全与健康法案
542. Occupational Safety and Health Administration (OSHA)：职业安全与健康管理局543. Occupational skills：职业技能
544. On-the-job training (OJT) ：在职培训
545. Open-door：敞开门户
546. Opinion survey：意见调查
547. Organization development(OD)：组织发展
548. Outplacement counseling：向外安置顾问
549. Paired comparison method：配对比较法
550. Panel interview：小组面试
551. Participant diary/logs：现场工人日记/日志
552. Pay grade：工资等级
553. Pension benefits：退休金福利
554. Pension plans：退休金计划
555. People-first values："以人为本"的价值观
556. Performance analysis：工作绩效分析
557. Performance Appraisal interview：工作绩效评价面谈
558. Personnel (or human resource) management：人事（或人力资源）管理
559. Personnel replacement charts：人事调配图
560. Piecework：计件
561. Plant Closing law：工厂关闭法
562. Point method Policies：政策
563. Position Analysis Questionnaire (PAQ) ：职位分析问卷
564. Position replacement cards：职位调配卡
565. Pregnancy discrimination act：怀孕歧视法案
566. Profit-sharing plan：利润分享计划
567. Programmed learning：程序化教学
568. Qualifications inventories：资格数据库
569. Quality circle：质量圈
570. Ranking method：排序法
571. Rate ranges：工资率系列
572. Ratio analysis：比率分析
573. Reality shock：现实冲击
574. Reliability：信度
575. Retirement：退休
576. Retirement benefits：退休福利
577. Retirement counseling：退休前咨询
578. Rings of defense：保护圈
579. Role playing：角色扮演
580. Salary surveys：薪资调查
581. Savings plan：储蓄计划
582. Scallion plan：斯坎伦计划
583. Scatter plot：散点分析
584. Scientific management：科学管理
585. Self directed teams：自我指导工作小组
586. Self-actualization：自我实现
587. Sensitivity training：敏感性训练
588. Serialized interview：系列化面试
589. Severance pay：离职金
590. Sick leave：病假
591. Situational interview：情境面试
592. Skip-level interview：越级谈话
593. Social security：社会保障
594. Speak up! ：讲出来！
595. Special awards：特殊奖励
596. Special management development techniques：特殊的管理开发技术597. Stabilization sub stage：稳定阶段
598. Staff (service) function：职能（服务）功能
599. Standard hour plan：标准工时工资
600. Stock option：股票期权
601. Straight piecework：直接计件制
602. Strategic plan：战略规划
603. Stress interview：压力面试
604. Strictness/leniency：偏紧/偏松
605. Strikes：罢工
606. Structured interview：结构化面试
607. Succession planning：接班计划
608. Supplement pay benefits：补充报酬福利
609. Supplemental unemployment benefits：补充失业福利
610. Survey feedback：调查反馈
611. Sympathy strike：同情罢工
612. System Ⅳ：组织体系Ⅳ
613. System I：组织体系
614. Task analysis：任务分析
615. Team building：团队建设
616. Team or group：班组
617. Termination：解雇；终止
618. Termination at will：随意终止
619. Theory X：X理论
620. Theory Y：Y理论
621. Third-party involvement：第三方介入
622. Training：培训
623. Transactional analysis (TA) ：人际关系心理分析
624. Trend analysis：趋势分析
625. Trial sub stage：尝试阶段
626. Unclear performance standards：绩效评价标准不清
627. Unemployment insurance：失业保险
628. Unfair labor practice strike：不正当劳工活动罢工
629. Unsafe acts：不安全行为
630. Unsafe conditions：不安全环境
631. Validity：效度
632. Value-based hiring：以价值观为基础的雇佣
633. Vroom-Yetton leadership trainman：维罗姆-耶顿领导能力训练634. Variable compensation：可变报酬
635. Vestibule or simulated training：新雇员培训或模拟
636. Vesting：特别保护权
637. Voluntary bargaining：自愿谈判项目
638. Voluntary pay cut：自愿减少工资方案
639. Voluntary time off：自愿减少时间
640. Wage carve：工资曲线
641. Work samples：工作样本
642. Work sampling technique：工作样本技术
643. Work sharing：临时性工作分担
644. Worker involvement：雇员参与计划
645. Worker's benefits：雇员福利
646. Adaptability 适应性
647. Aligning Performance for Success 协调工作以求成功业绩
648. Applied Learning 应用的知识
649. Building a Successful Team 建立成功团队
650. Building Customer Loyalty 对客户忠诚
651. Building Partnerships 建立合作关系
652. Building Strategic Working Relationships 建立战略性工作关系653. Building Trust 建立互信关系
654. Coaching 辅导
655. Communication 沟通
656. Continuous Learning 不断学习
657. Contributing to Team Success 对团队成功的贡献
658. Customer Focus 以客户为中心
659. Decision Making 决策
660. Delegating Responsibility 授权
661. Developing Others 发展他人
662. Drive for Results 注重实效
663. Energy 精力充沛
664. Facilitation Change 推动变革
665. Follow-up 跟进
666. Formal Presentation 专业演讲技巧
667. Gaining Commitment 具有使命感
668. Impact 影响力
669. Information Monitoring 采集信息
670. Initiating Action 主动采取行动
671. Innovation 创新
672. Job Fit 胜任工作
673. Leading Through Mission and Values 在使命与价值的认同中的领导才能674. Managing Conflict 解决冲突
675. Managing Work (Includes Time Management) 管理工作（时间管理）676. Meeting Leadership 会议组织能力
677. Meeting Participation 分享
678. Negotiation谈判
679. Planning and Organizing 编制计划与组织能力
680. Quality Orientation 质量定位
681. Risk Taking 勇于冒险
682. Safety Awareness 安全意识
683. Sales Ability / Persuasiveness 销售能力/说服能力
684. Strategic Leadership / Decision Making 战略性领导/决策制定
685. Stress Tolerance 压力忍受能力
686. Technical / Professional Knowledge and Skills 技术专业知识和技能687. Tenacity 坚忍不拔
688. Work Standards 操作规范
689. Action learning：行动学习
690. Alternation ranking method：交替排序法
691. Annual bonus：年终分红
692. Application forms：工作申请表
693. Appraisal interview：评价面试
694. Aptitudes：资质
695. Arbitration：仲裁
696. Attendance incentive plan：参与式激励计划
697. Authority：职权
698. Behavior modeling：行为模拟
699. Behaviorally anchored rating scale (bars)：行为锚定等级评价法700. Benchmark job：基准职位
701. Benefits：福利
702. Bias：个人偏见
703. Boycott：联合抵制
704. Bumping/layoff procedures：工作替换/临时解雇程序
705. Burnout：耗竭
706. Candidate-order error：候选人次序错误
707. Capital accumulation program：资本积累方案
708. Career anchors：职业锚
709. Career cycle：职业周期
710. Career planning and development：职业规划与职业发展
711. Case study method：案例研究方法
712. Central tendency：居中趋势
713. Citations：传讯
714. Civil Rights Act：民权法
715. Classes：类
716. Classification (or grading) method：归类（或分级）法
717. 集体谈判Comparable worth：可比价值
718. Compensable factor：报酬因素
719. Computerized forecast：计算机化预测
720. Content validity：内容效度
721. Criterion validity：效标效度
722. Critical incident method：关键事件法
723. Davis-Bacon Act (DBA)：戴维斯―佩根法案
724. Day-to-day-collective bargaining：日常集体谈判
725. Decline stage：下降阶段
726. Deferred profit-sharing plan：延期利润分享计划
727. Defined benefit：固定福利
728. Defined contribution：固定缴款
729. Department of Labor job analysis：劳工部工作分析法
730. Discipline：纪律
731. Dismissal：解雇；开除
732. Downsizing：精简
733. Early retirement window：提前退休窗口
734. Economic strike：经济罢工
735. Edgar Schein：艾德加?施恩
736. Employee compensation：职员报酬
737. Employee orientation：雇员上岗引导
738. Employee Retirement Income Security Act (ERISA) ：雇员退休收入保障法案739. Employee services benefits：雇员服务福利
740. Employee stock ownership plan (ESOP) ：雇员持股计划
741. Equal Pay Act：公平工资法
742. Establishment stage：确立阶段
743. Exit interviews：离职面谈
744. Expectancy chart：期望图表
745. Experimentation：实验
746. Exploration stage：探索阶段
747. Fact-finder：调查
748. Fair day’s work：公平日工作
749. Fair Labor Standards Act：公平劳动标准法案
750. Flexible benefits programs：弹性福利计划
751. Flex place：弹性工作地点
752. Flextime：弹性工作时间
753. Forced distribution method：强制分布法
754. Four-day workweek：每周天工作制
755. Frederick Taylor：弗雷德里克?泰罗
756. Functional control：职能控制
757. Functional job analysis：功能性工作分析法
758. 沟通Communication
759. 个人发展Personal Development
760. 电子学习e-Learning
761. 项目管理Project Management
762. 领导艺术Leadership
763. 团队建设Team Building
764. 管理Management
765. 商务管理类
766. 行政管理Administrative Support
767. 人力资源Human Resources
768. 商法Business Law
769. 行业Industry
770. 客户服务Customer Service
771. 知识管理Knowledge Management
772. 电子商务e-Business
773. 市场Marketing
774. 金融/财会Finance & Accounting
775. 企业运营Operations
776. 财务服务Financial Services
777. 销售Sales
778. able 有才干的，能干的adaptable 适应性强的
779. active 主动的，活跃的aggressive 有进取心的
780. ambitious 有雄心壮志的amiable 和蔼可亲的
781. amicable 友好的analytical 善于分析的
782. apprehensive 有理解力的aspiring 有志气的，有抱负的
783. audacious 大胆的，有冒险精神的capable 有能力的，有才能的784. careful 办理仔细的candid 正直的
785. competent 能胜任的constructive 建设性的
786. cooperative 有合作精神的creative 富创造力的
787. dedicated 有奉献精神的dependable 可靠的
788. diplomatic 老练的，有策略的disciplined 守纪律的
789. dutiful 尽职的well--educated 受过良好教育的
790. efficient 有效率的energetic 精力充沛的
791. expressivity 善于表达faithful 守信的，忠诚的
792. frank 直率的，真诚的generous 宽宏大量的
793. genteel 有教养的gentle 有礼貌的
794. humorous 有幽默impartial 公正的
795. independent 有主见的industrious 勤奋的
796. ingenious 有独创性的motivated 目的明确的
797. intelligent 理解力强的learned 精通某门学问的
798. logical 条理分明的methodical 有方法的
799. modest 谦虚的objective 客观的
800. precise 一丝不苟的punctual 严守时刻的
801. realistic 实事求是的responsible 负责的
802. sensible 明白事理的sporting 光明正大的
803. steady 踏实的systematic 有系统的
804. purposeful 意志坚强的sweet-tempered 性情温和的
805. temperate 稳健的tireless 孜孜不倦的
806. name 姓名in. 英寸
807. pen name 笔名ft. 英尺
808. alias 别名street 街
809. Mr. 先生road 路
810. Miss 小姐district 区
811. Ms （小姐或太太）house number 门牌
812. Mrs. 太太lane 胡同，巷
813. age 年龄height 身高
814. bloodtype 血型weight 体重
815. address 地址born 生于
816. permanent address 永久住址birthday 生日
817. province 省birthdate 出生日期
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战略管理 第一章传略管理理论 企业使命：企业使命是企业管理者确定的企业生产经营的总方向、总目的、总特征和总的指导思想。 利益群体：内部的利益群体指的是企业的董事会、股东、管理人员和职工。企业外部的利益群体是指顾客、供应者、竞争者、政府机构和一般公众等。 战略目标：是指企业在其战略管理过程中所要达到的市场竞争地位和管理绩效的目标。 长期目标：长期目标的计划期一般为五年。 企业战略：是指企业面对激烈变化、严峻挑战的经营环境，为求得长期生存和不断发展而进行的总体性谋划。 战略管理的过程：是指战略的how、who和when，即战略如何分析、构思和制定，战略涉及谁，以及在什么时候应该采取什么行动。具体包括战略分析、战略形成、战略实施和战略控制四个环节。 经营范围：是指企业从事生产经营活动的领域，又称为企业的定域。 资源配置：是指企业过去和目前资源和技能配置的水平和模式。 竞争优势：是指企业通过其资源配置的模式与经营范围的决策，在市场上所形成的与其竞争对手不同的竞争地位。 协同作用：是指企业从资源配置和经营范围的决策中所能寻求到的各种共同努力的效果。 总体战略：又称公司战略。在大中型企业里，特别是多种经营的企业里，总体战略是企业战略中最高层次的战略。 第二章企业战略态势分析——外部环境分析 产业：是指一组生产的产品非常相似、可以互相替代的企业的集合。 进入壁垒：是指要进入一个产业需要克服的障碍和付出的代价。 第三章企业内部环境与资源均衡分析 核心能力：就是企业在具有重要竞争意义的经营活动中能够比其竞争对手做得更好的能力。和性能力的产生是企业中各个不同部分有效合作的结果。 价值链：企业所有的互不相同但又互相关联的生产经营活动便构成了创造价值的的一个动态过程，即价值链。 第四章企业业务层竞争战略 红海战略：已存在的行业；已知的市场空间；游戏规则已确立；竞争激烈，千军万马过独木桥；过去的、老化的战略。 蓝海战略：未出现的行业；尚未开发的市场空间；没有游戏规则；没有竞争，海阔凭鱼跃；新时代、有活力的战略。 第五章企业公司层战略与管理 战略联盟：由两个或两个以上有着共同战略利益和对等经营实力的企业（或特定事业和职业部门），为达到共同拥有市场、共同使用资源等战略目标，通过各种协议、契约而结成的优势互补或优势相长、风险共担、生产要素水平式双向或多向流动的一种松散的合作模式。 并购战略： 合并：同等企业之间的重新组合，新建立的企业常常使用新的名称。 收购：一个企业（收购者）收购和吸纳了另一个企业（被收购者）的业务。
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华能管理基础标准标准化与企业管理基本术语 1 主题内容与适用范围 本标准规定了华能汕头电厂企业管理及企业标准化工作中使用的基本名称、术语与分类。 本标准适用于华能汕头电厂企业管理及企业标准化工作。 2 引用标准 GB3935.1 标准化基本术语第一部分 GB6583.1 质量管理和质量保证术语第一部分 《中国企业管理百科全集》 3 基本术语 3.1 标准化管理 3.1.1 标准化 在经济、技术、科学及管理等社会实践中，对重复性事物和概念通过制订、发布和实施标准，达到统一，以获得最佳秩序和社会效益。 3.1.2 标准 对重复性事物和概念所做的统一规定。它以科学、技术和实施经验的综合成果为基础，经有关方面协商一致，由主管机构批准，以特定形式发布，作为共同遵守的准则和依据。 3.1.3 国际标准 由国际标准化团体通过的标准。 3.1.4 国家标准 由国家标准化主管机构批准、发布，在全国范围内统一的标准。 3.1.5 行业标准 由行业标准化机构或团体组织批准、发布，在某行业范围内统一的标准。 3.1.6 地方标准 由地方（省、自治区、直辖市）标准化主管机构组织批准、发布，在某地区范围内统一的标准。 3.1.7 企业标准 由企（事）业批准、发布的标准。 3.1.8 基础标准 在一定范围内作为其他标准的基础并普遍使用，具有广泛指导意义的标准。 3.1.9 技术标准 对标准化领域中需要协调统一的技术事项所制订的标准。 3.1.10 管理标准 对标准化领域中需要协调统一的管理事项所制订的标准。 3.1.11 工作标准 对标准化领域中需要协调统一的工作事项所制订的标准。即以人或人群工作（或作业）为对象，对工作的内容范围与行为的方法质量所做的统一规定。 3.1.12 企业标准体系 在企业标准化活动范围内，各类标准按其内在联系形成的科学有机整体。 3.1.13 规范 对设计、施工、制造、校验等技术事项所做的一系列统一规定。它是标准的一种形式。 3.1.14 规程
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企业管理考试试卷及答案 考生注意： 1.考试时间：120分钟 2.本套试卷共七道大题，满分100分。 一、判断题：在每题后面的括号内，正确的划√，错误的划×（每题1分，共15分） 1.要做好领导工作，就要对下属及早评价。（） 2.在工业发展早期，最早出现的组织结构形式是职能制。（） 3.主管人员的培训就是业务知识和管理能力的培训。（） 4.事业部组织结构形式通常适用于大型企业采用。（） 5.将进行业务活动所必需的职权授予各部门的负责人，这是领导工作的一个重要步骤。（） 6.回归分析法实际是因果分析法的另一种叫法。（） 7.科学决策追求的是最可能的优化效应。（） 8.风险型决策属于肯定型决策。（） 9.从人员选聘的条件看，成功履行管理职能的最基本的要求是要有强烈的管理愿望。（） 10.轮式和链式沟通网络适合于解决复杂的组织问题。（） 11.按主管人员的标准进行考评，主要是指按个人品质和工作特征的标准来评价 主管人员。（） 12.马斯洛的需求理论认为，人的需求有五个层次，每个层次的需求在任何时候 都具有激励的作用。（） 13.控制工作的首要环节是用控制标准对实际工作成效进行衡量，以便于发现工 作中的问题。（） 14.法约尔首先对管理的职能进行了科学的概括，他认为管理职能包括计划、组 织、指挥、激励和控制。（） 15.控制工作的灵活性主要适用于在正确计划指导下的人们工作不当的地方。（） 二、单项选择题：（每小题1分，共15分） 1.主观决策法特别适用于（）。 A．肯定型决策 B．经验决策 C．非常规决策 D．战术决策 2.在工业企业中，把企业划分为研究开发部门、生产部门、销售部门、财务部门等，此类划分属于（）。 A．按人数划分部门 B．按产品划分部门
关键术语——企业信息管理制度
关键术语——企业信息管理制度 关键术语 □常用的关键术语的定义 讣算机工业和信息处理产业令人吃惊的相似之处是都把新造的词汇和缩写词引入专业词汇表中。本章的很大部分致力于介绍和阐明这类术语。各业务领域的管理人员和公司的决策人应该知道，从事信息服务的所有专业人员不可能对这些术语有统一的理解。通常在使用这些术语时，很少有人给这些术语下明确的左义，这样就容易产生各种各样的误解。 有数百个信息服务术语和概念是用户管理人员应该熟悉和掌握的。这些术语将在本章中加以详细说明。下列术语的槪念是用户管理人员和信息服务专业人员容易混淆的，我们首先加以介绍。 1.数据处理(DP)。顾名思义,就是指对数据的加工处理，可以由人来直接处理，也可以用电子设备来处理。 2.电子数据处理(EDP) o是指用电子计算机或电子记录设备对数据进行处理。这一术语的提岀主要是为了与人工数据处理相区别。 3.自动数据处理(ADP) o它是电子数据处理的另一种说法，是一种较通用的术语。 4.信息系统。是指计算机化的处理系统，它既能对数据进行处理，又能进行决策处理。 5.信息处理。这个提法本身不太确切，因为信息是经处理产生出来的，不是被处理的对象。然而，它已成为一个被普遍接受的术语。它包含两层含意：第一，它意味着对数据进行处理，并产生信息；第二，它用来泛指与信息服务业务有关的系统、人员、软件和硬件。 6.计算机化的信息系统(CBIS)。它与通常说的信息系统是同一概念。 7.管理信息系统(MIS) o这一术语是为了强调相近功能系统的综合，建立公司一级的数据库，消除系统的冗余度而提出的。尽管大多数公司实际上达不到上而提出的目标，该术语又不太确切，但现在这一术语仍然流行，并可与信息系统这一术语交换使用。 8.决策支持系统(DSS)。这是近来作为一个新术语而被引入信息处理业中的。而实际上它并非是一个新概念。所谓新的东四是指技术革新、新的模型、新的而向用户的查询语言以及先进的硬件(如彩色图形显示)，这些不仅能提髙生产能力，而且能提供支持决策过程的信息。一个信息系统是逐级开发和实现的。决策支持系统是信息系统的一个组成部分，它利用有效的数据和信息来进行决策处理。 9.信息资源管理(IRM)的概念是，把信息看成是一种资源，从而也应当对苴进行管理。信息资源管理也可以由个人负责，一般由信息资源管理员负责。从理论上讲，应该指定有高级职务的人(如公司副总裁)来担任信息资源管理员，由他来负责管理全公司的信息资源。信息资源管理员这个职务与传统的信息服务业务(如服务、程序设计、操作等等)的管理人员不能混同。 10.当前，人们对办公室自动化和字处理(WP)给予极大的重视，所以也应列入关键术语表中。对于办公室自动化的种种非议都是没有根据的。办公室自动化是指在办公室以通常方式使用计算机并进行信息服务。办公室自动化是计算机的一项重要应用，但决不是如某些人吹嘘的那样是什么革命性的新概念。字处理泛指利用汁算机硬件和软件来处理文件。通常把它看成是办公室自动化的一个组成部分。 由系统分析员和程序员组成的小组，在同用户管理人员进行系统功能讨论时，使用上述可以互相替换的术语是常见的事情。虽然会引起一些麻烦，但也是无关大局的。尽管这些术语之间存在着细微的差别，但在大多数情况下是可以互换使用的。如果这类术语用在含意较深的文章中，则要求阐述淸楚。 在本章中，信息服务是公司在开发和维护信息系统过程中经常使用的一个术语。为使读者有统一的理解，在同样的上下文中，"管理信息系统”、“信息系统”和“计算中心”等 关键术语——企业信息管理制度
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企业治理常用缩写术语 5S:5S治理 ABC:作业制成本制度(Activity-BasedCosting) ABB:实施作业制预算制度(Activity-BasedBudgeting) ABM:作业制成本治理(Activity-BaseManagement) APS:先进规画与排程系统(AdvancedPlanningandScheduling) ASP:应用程序服务供货商（ApplicationServiceProvider）ATP:可承诺量(AvailableToPromise) AVL:认可的供货商清单(ApprovedVendorList) BOM:物料清单(BillOfMaterial) BPR:企业流程再造(BusinessProcessReengineering) BSC:平衡记分卡(BalancedScoreCard) BTF:打算生产(BuildToForecast) BTO:订单生产(BuildToOrder)
CPM:要径法(CriticalPathMethod) CPM:每一百万个使用者会有几次抱怨(ComplaintperMillion) CRM:客户关系治理(CustomerRelationshipManagement) CRP:产能需求规划(CapacityRequirementsPlanning) CTO:客制化生产(ConfigurationToOrder) DBR:限制驱导式排程法(Drum-Buffer-Rope) DMT:成熟度验证(DesignMaturingTesting) DVT:设计验证(DesignVerificationTesting) DRP:运销资源打算(DistributionResourcePlanning) DSS:决策支持系统(DecisionSupportSystem) EC:设计变更／工程变更(EngineerChange) EC:电子商务(ElectronicCommerce) ECRN:原件规格更改通知(EngineerChangeRequestNotice) EDI:电子数据交换(ElectronicDataInterchange) EIS:主管决策系统(ExecutiveInformationSystem) EMC:电磁相容(ElectricMagneticCapability) EOQ:差不多经济订购量(EconomicOrderQuantity)
《现代企业管理》复习资料
现代企业管理 第一章管理与企业管理 1.企业管理（p2） 企业管理就是指对企业所拥有的生产要素——人力资源、金融资源、物质资源和信息情报资源进行有效地计划、组织、领导和控制，用最有效的方法去实现企业经营目标。 2.管理的职能（p5）小题 包括计划，组织在，领导，控制等四种职能 3.现代企业管理的概念和特征（p22） （一）概念： 企业制度是指以产权制度为基础和核心的企业组织和管理的规范和模式 现代企业制度是指在现代市场经济条件下，以规范和完善的企业法人制度为基础，以有限责任制度为核心，以公司企业为主要形式，产权明晰、权责明确、政企分开、管理科学的一种新型企业制度。 （二）基本特征 (1)企业是独立的法人，拥有法人财产权。企业中财产所有权属于投资人。 (2)企业资产所有权明晰，出资者权责明确，负有限责任。出 资者包括国家、持股的自然人和其他法人。
(3)政企明确分开 (4)企业领导体制管理制度科学化。 4.有限责任公司与股份有限公司的概念与优缺点（p24） （1）有限责任公司是由两个以上五十个以下股东共同出资设立，各股东以其出资额为限对公司承担责任，公司以其全部资产对公司的债务承担责任的企业法人。 有限责任公司的优点有： ①设立程序简便； ②便于股东对公司的监控；公司秘密不易泄漏； ③股权集中，有利于增强股东的责任心。 有限责任公司的缺点： ①只有发起人集资方式筹集资金，且人数有限，不利于资本大量集中； ②股东股权的转让受到严格的限制，资本流动性差，不利于用股权转让的方式规避风险。 （2）股份有限公司是指有五人以上的发起人，其全部资本分为等额股份，股东以其所持股份为限对公司承担责任，公司以其全部资产对公司的债务承担责任的企业法人。 股份有限公司的优点： ①可迅速聚集大量资本，可广泛聚集社会闲散资金形成资本，有利于公司的成长； ②有利于分散投资者的风险；
企业常用专业术语
企业常用专业术语 总经理办公室General manager’s office 模具部Tooling department 项目部Project department 品质部Quality department 计划部 Plan department 制造部Manufacture department Keypad产品部Keypad department IMD 产品部 IMD department 五金部 Metal stamping department 设计科 Design section 冲压车间 Stamping workshop 电镀车间 Plating workshop 物控科 Production material control section 计划科 Plan section 仓务科 Warehouse section 商务科 Business section 品质规划科 quality plan section IQC科 IQC section IPQC科 IPQC section OQC科 OQC section 检测中心 measurement center
项目规划科 Project plan section 项目XX科 Project section XX 试模科 Mold test section 成本科 Cost section 设备科 Facility section 采购科 Purchase section 综合办 General affairs office 编程科 Programming section 模具工程科 Tooling engineering section 模具装配车间Mold assembly workshop 文控中心 Document control center (DCC) 注塑车间Injection workshop 喷涂车间 Spray painting workshop 装配车间Assembly workshop 总经理General manager (GM) 经理manager XX部门经理Manager of XX department 原料库 Raw material warehouse 半成品库 Semi-finished product warehouse 成品库 Finished product warehouse 科长 section chief 主任 chief
企业管理考试题
1：下面不属于不确定型决策常用的方法的是（4）。 1.小中取大法 2.大中取大法 3.最小后悔值法 4.量本利分析法 2：总体战略按照企业经营态势可以分为发展战略、稳定战略和（2）。 1.保守战略 2.紧缩战略 3.可靠战略 4.风险战略 3：具有工作人员属于两个领导部门，其从属具有多重性特征的企业组织结构形式是（2）。 1.事业部制 2.矩阵管理制 3.多维立体制 4.直线??职能制 4： 某企业由一位总经理和二位副总经理组成的领导班子，工作有魄力，开拓创新意识强，经常超负荷工作，该企业产品在市场有一定的竞争能力，企业经济效益也不错，但近一段时期来，随着业务量增大，企业经营状况有所下降。为改变
这种状况，总经理召集20多个部门的负责人及全体领导班子共同研究。经讨论决定，要立即调整企业组织机构，按产品和业务范围分成8个分公司，调整后，各分公司负责人的责权利统一，工作积极性得到极大提高，企业的经营状况有明显好转。 为进一步提高市场竞争里，企业加大技术创新的力度，该企业依托雄厚的资金和技术力量，以开发全新产品为目标，充分利用某科研机构应用研究的成果，一举独占新产品地位。新产品市场后，消费者反响不错，产品的销量逐渐扩大，经市场部门反馈回来的信息，新产品市场容量很大，且竞争的潜在威胁不大。有关部门综合各方面的信息后，认为消费者对新产品有所认识，急于购买，对较高的产品价格愿意接受。于是撰写分析报告报主管领导并提出当前企业应采取的营销策略。 公司的组织机构调整之前, 可能遇到的主要问题是: 3 1.决策混乱 2.没有形成有利于企业发展的企业文化 3.职能部门运营效率低 4.企业核心竞争能力没有形成 5：现代企业制度的核心是（2）。 1.组织制度 2.法人制度C 3.法人财产权 4.管理制度
现代企业管理复习资料_完整版
复习题 一、单项选择题 1、在马斯洛需求层次理论中处于最高层次的是(自我实现需求) 2．被誉为科学管理之父的是(泰罗) 3．按财产组织形式划分，企业类型可以分为（） 个人业主制企业、合伙制企业、公司制企业等 4．以下哪项不是企业的特征(公共性) 5．在企业的生产经营活动中，必须调动一切积极因素，充分发挥广大员工当家作主的精神。这种职能属于(激励职能) 6．企业是(经济组织) 7．期望值理论认为,M激励力、V效价、E期望值之间的关系是（M=V×E） 8．期望理论是由谁提出的(弗鲁姆) 9．在下面对马斯洛的需要层次理论的描述中，不正确的是哪一项：（） 人在某个低层次的需要得到完全满足时，才会关注更高一级的需要 10．根据赫茨伯格的双因素理论，下列哪些因素可激励员工(成长、成就、责任) 11．在企业组织结构的设计上，既有按职能划分的垂直领导系统，又有按产品（项目）划分的横向领导系统，这种组织结构属于(矩阵组织结构) 12．事业部制作为一种常见企业组织结构，以下哪项不是其特征(自负盈亏) 13．某电冰箱工业公司根据当前市场竞争的特点已转为名牌厂家之间的竞争。为了争取顾客的信任和满意，其销售服务的标准适宜选择 (优质产品、最佳服务的策略) 14．对企业管理实际工作进行检查，分析产生偏差原因，采取措施加以解决，这是(控制职能） 15．在企业管理中，确定工作目标和实现目标的方法等项工作属于(计划职能) 16．企业生产经营活动必须根据市场变化及时调整，从系统论观点看，这是 (系统环境适应性的要) 17．管理职能中最基本的职能是：(计划） 18．以下不属于管理职能的是(有效获取资源) 19．管理人员通过一系列基本管理职能来实现组织目标，不属于管理职能范畴的是(经营) 20．对资源进行计划、组织、领导、控制以有效地实现组织目标的过程称为(管理) 21．下列哪一项不是计划工作的基本特征：(程序性） 22．组织的三个基本要素是指：(目标、部门、关系) 23．管理的二重性是指：(自然属性与社会属性) 24、是法约尔的代表作(《工业管理和一般管理》) 25、韦伯提出的理想的组织形态是(行政性组织) 26、《科学管理原理》是( ) 的代表作。泰罗 27、法约尔提出的组织中平级间的横向沟通被称为(跳板原则) 28、韦伯的行政性组织又可称为(合理化—法律化组织) 29、下列说法中不正确的是: (组织结构的基础是组织决策) 30、管理幅度的大小同管理层次的多少成：（反比关系） 31、下列有关权力制衡原则和统一指挥原则的说法，正确的是：(一级管理一级) 32、组织中权力集中的优点具体表现为形成政策和行动的(一致性) 33、制约组织结构设计的因素不包括(生产计划）
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Unit one formal organization 正式组织 division of labor 劳动分工departmentalization 部门化 delegation 授权 stakeholders 利害相关者 organizational chart 组织结构图 flatter organization 扁平组织 cash flow 现金流量 trade credit 商业信用 short-term loans 短期贷款 commercial paper商业票据 life insurance companies 人寿保险公司pension funds 退休基金 bonds 债券 stocks 股票 unit two macroeconomics 宏观经济学 national income theory 国民收入理论inflation通货膨胀 deflation通货紧缩 the level of interest rates 利率水平international trade balance国际贸易平衡monetary policy 货币政策 fiscal policy财政政策 unemployment rate 失业率 price index 价格指数 the consumer price index 消费价格指数 the producer price index 生产价格指数 the GDP price deflator GDP 价格平减指数nominal GDP 名义GDP real GDP实际GDP disposable income 可支配收入 transfer payment 转移支付 substitution effect 替代效应 income effect 收入效应 equilibrium price均衡价格 equilibrium output均衡产出 oil embargo 石油禁运 multiplier effect 乘数效应 expansionary monetary policy扩张货币政策time lags 时滞 unit four industrial organization theory 产业组织理论
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现代企业管理名词解释 1、企业：指集合着各种生产要素，为社会提供产品或服务，以盈利为目的，具有法人资格，实行自主经营，自负盈亏、独立核算的盈利性的经济组织或经济实体。 2、管理幅度：是指一名上级管理者直接管理的下级人员的人数 3、法人：是社会组织的人格化，是相对于自然人而言的，是指依法成立，并能独立行使法定权力和承担法律义务的社会组织。 4、现代企业制度:指适应社会化大生产需要，符合市场经济规范，具备现代企业特征的企业基本制度体系。 5、企业治理制度：指维护以股东为核心的权益主体的利益，对企业的权力制衡关系和决策系统所做出的制度安排。 6、企业管理：是通过计划、组织、领导和控制，协调企业中以人为中心的资源与职能活动，以有效实现企业经营目标的活动。 7、企业文化：指在一定的社会政治、经济、文化背景条件下，企业在生产经营实践过程中所创造或逐步形成的价值观念、行为准则、作风和团体氛围的总和。 8、目标管理：是以制定和实现目标为中心的，被管理者自主控制达标过程，管理者实行最终成果控制的一种现代管理思想与管理方法。
9、决策：是指在明确问题的基础上，为未来的行动确定目标，并在多个可供选择的行动方案中，选择一个合理方案的分析判断过程。 10、管理控制：指管理者为保证实际工作与计划一致，有效实现目标而采取的一切行动。 11、人力资源（微观）：指企业可以利用的且能够推动企业发展的具有智力劳动和体力劳动能力的劳动者数量的总和。 12、人力资源管理：是对企业所从事的人力资源规划、招聘、培养、使用及组织等各项管理工作的总称。 13、激励：管理者运用各种管理手段，刺激被管理者的需要，激发其动机，使其朝着所期望的目标前进的心理过程。 14、公共关系：社会组织运用双向信息传播手段，遵循社会利益之上、平等互惠原则，协调与公众的关系，以树立良好组织形象的一种现代管理职能。 15、企业的总体形象：企业通过其经营和社会活动在其公众心目中形成的综合化、系统化印象。 16、沟通：为达到一定的目的，将信息、思想和情感在个人或群体间进行传播与交流的过程。 17、企业经营目标：指在一定时期内，企业经营活动的方向与预期达到的水平或成果。
最新《企业管理复习资料》
《企业管理概论》串讲资料（2015年6月）第一章对企业的基本认识 1.企业—是指适应市场需要，以获取盈利，实行自主经营、自负盈亏，依法独立享有民事权利并承担民事责任的商品生产者和经营单位。 2. 企业三个要点： A、企业是以市场为导向，以盈利为目的、从事商品生产和经营的经济组织； B、企业是实行自主经营、自负盈亏、独立核算的社会经济的基本单位； C、企业是依法设立、依法经营的经济实体。 3.企业类型划分（生产资料所有制、行业、规模、组织形式、市场类型、运用主体） 4.按企业使用的主要经营资源划分：劳动密集型企业、资金密集型企业、技术密集型企业、知识密集型企业； 5.企业类型 （1）外商投资企业：包括中外合资经营企业，中外合作经营企业，外商独资经营企业； （2）私营独资企业和个体企业； （3）高新技术企业； （4）外向型企业和跨国公司 6.企业具有二重性 (1)企业是运用现代科学技术、依靠协作劳动而向市场提供商品的生产经营单位，是生产力实际运动的场所，是生产力的组织形式，因而具有同社会化大生产和市场经济相联系的一般属性； (2)任何企业都不能脱离一定的社会经济制度而孤立存在，总是在一定的生产资料所有制基础上从事生产经营活动，是一事实上生产关系的体现者，因而又必然具有同生产资料所有制的性质与结构相联系的特殊属性。 社会主义企业与资本主义企业的异同：在于生产关系不同。生产力是相同的，都是商品生产者和经营者，具有企业的一般属性。 7. 现代工业企业具有以下主要特征： A、大规模采用机器或机器体系进行生产，系统地将科学技术应用于生产；
是同手工业生产的重要区别。在手工业生产条件下，劳动者使用的是手工工具，生产效率和产品质量主要取决于劳动者的体力、经验和技艺。现代工业企业中，生产效率和产品质量主要取决于技术装備与工艺的先进性以及劳动者能否有效地使用它。 B、劳动分工精细，协作关系复杂、严密； C、生产过程具有高度的比例性和连续性； (比例性：各种机器设备之间的、在生产能力上要相互协调，具有严格的比例性；) D、生产社会化程度高，有广泛、密切的外部联系。 8.我国国有企业有主要经营方式主要有：A、股份经营方式；B、承包经营方式；C、租凭经营方式等。 9.企业组织形式——指企业财产及社会化大生产的组织状态，它表明了一个企业的财产构成、内部分工协作与外部的社会经济联系的方式。 10. 企业组织形式分类有 （1）按财产构成划分： A、个人业主制企业 B、合伙制企业 C、公司制企业（又分为：有限责任公司、股份有限公司）； 11.公司制企业——是两个以上的出资者共同投资、依法组建，以盈利为目的的企业法人，是联合经营的企业组织形式。 12．企业集团——具有母子公司特征、组织程度较高的企业联合组织。是以少数几个或一个大企业为核心，以一批具有共同利益、受这个核心不同程度控制或影响的企业为外围，通过各种不同的联系方式而结成的比较稳定和紧密的经济联合体。 第二章企业管理的基本理论与一般方法 1.企业管理的二重性的含义 A、具有同社会化大生产和生产力相联系的自然属性，表现为对协作劳动进行指挥，执行着合理组织生产力的一般职能； B、具有同生产关系和社会制度相联系的社会属性，执行着维护和巩固生
企业管理常用缩写术语中英文对照
企业管理常用缩写术语中英文对照 ? :5S管理 ?6σ：六西格玛管理 A ? : 作业制成本制度(Activity-Based Costing) ? ABB: 实施作业制预算制度(Activity-Based Budgeting) ? : 作业制成本管理(Activity-Base Management) ? APS: () ? : （） ? ATP: () ? AVL: 认可的供货商清单(Approved Vendor List) B ? :物料清单(Bill Of Material) ? :企业流程再造(Business Process Reengineering) ? :平衡记分卡(Balanced ScoreCard) ? BTF:计划生产(Build To Forecast) ? BTO:(Build To Order) C ? :要径法(Critical Path Method) ? CPM:每一百万个使用者会有几次抱怨(Complaint per Million) ? :客户关系管理(Customer Relationship Management) ? CRP:(Capacity Requirements Planning) ? CTO:客制化生产(Configuration To Order) D ? :限制驱导式排程法(Drum-Buffer-Rope) ? DMT：成熟度验证(Design Maturing Testing) ? DVT:设计验证(Design Verification Testing) ? :运销资源计划(Distribution Resource Planning) ? DSS:(Decision Support System) E
企业管理常用缩写术语中英对照
[原创]企业管理常用缩写术语中英对照01 CPC咨询培训(联合会)联盟CPC C&T UNION 欧阳严明企业管理常用缩写术语中英对照 〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓 5S:5S管理 ABC:作业制成本制度(Activity-Based Costing) ABB:实施作业制预算制度(Activity-Based Budgeting) ABM:作业制成本管理(Activity-Base Management) APS:先进规画与排程系统(Advanced Planning and Scheduling) ASP:应用程序服务供货商（Application Service Provider） ATP:可承诺量(Available To Promise) A VL:认可的供货商清单(Approved Vendor List) BOM:物料清单(Bill Of Material) BPR:企业流程再造(Business Process Reengineering) BSC:平衡记分卡(Balanced ScoreCard) BTF:计划生产(Build To Forecast) BTO:订单生产(Build To Order) CPM:要径法(Critical Path Method) CPM:每一百万个使用者会有几次抱怨(Complaint per Million) CRM:客户关系管理(Customer Relationship Management) CRP:产能需求规划(Capacity Requirements Planning) CTO:客制化生产(Configuration To Order) DBR:限制驱导式排程法(Drum-Buffer-Rope) DMT：成熟度验证(Design Maturing Testing) DVT:设计验证(Design Verification Testing) DRP:运销资源计划(Distribution Resource Planning) DSS:决策支持系统(Decision Support System) EC:设计变更／工程变更(Engineer Change) EC：电子商务(Electronic Commerce) ECRN:原件规格更改通知(Engineer Change Request Notice) EDI:电子数据交换(Electronic Data Interchange) EIS:主管决策系统(Executive Information System) EMC:电磁相容(Electric Magnetic Capability) EOQ:基本经济订购量(Economic Order Quantity) ERP:企业资源规划(Enterprise Resource Planning) FAE:应用工程师(Field Application Engineer) FCST:预估(Forecast) FMS:弹性制造系统(Flexible Manufacture System) FQC:成品质量管理(Finish or Final Quality Control) IPQC:制程质量管理(In-Process Quality Control) IQC:进料质量管理(Incoming Quality Control) ISO:国际标准组织(International Organization for Standardization)
企业管理学复习资料
企业管理学复习资料 第一部分选择题 一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个签选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.把企业划分为生产企业、金融企业、星系企业等多种类型，依据的是（） A.市场类型 B.企业规模c.企业组织形式D.企业使用的主要经营资源 2.作业管理属于企业的（） A.高层管理 B.中层管理c.基层管理 D.多层管理 3.适用于中小型企业以及产品品种比较单一，市场需求比较稳圧的企业的组织结构形式是 （） A.直线职能结构 B.事业部结构c.模拟分权结构 D.矩阵结构 4.学习型组织的代表人物是（） A.詹姆斯?钱皮 B.彼得?圣吉 C.迈克尔?哈默 D.杰瑞?w?吉利 5.下列关于企业文化的说法错误的是（） A.企业文化建设是企业生存发展的需要 B.企业文化发端于少数领袖人物和先进分子的倡导示范 C.企业文化必须形成一定的系统和规范 D.企业文化重在执行，是潜移默化的，与宣传工作关系不大 6.我国劳动保障制度改革后，企业职工养老保险和医疗保险将由（） A.职工个人负担 B.政府负担 C.企业和个人共同负担 D.企业和政府共同负担 7.如果企业只有行政职务晋升这一条途径，管理人员往往被提升到他们不能胜任的层次上, 这种晋升渠道被称为（） A.单渠道晋升 B.双渠道晋升c. H形晋升D.技术型晋升 8.制定经营战略的第三个步骤是（） A.进行环境调査 B.实施战略方案c.形成战略思想 D.拟泄、评价和选择战略方案 9.构成企业市场的是（） A.资金 B.顾客 C.产品 D.服务 10.下列不属于企业战略目标的是（） A.定额性目标 B.发展性目标 c.竞争性目标 D.利益性目标 11.明确功能之间的相互关系，正确体现用户所要求的功能，这是（） A.收集情报 B.功能定义 C.功能整理 D.对象选择 12.功能评价的公式中，V比较理想的范围是（）
企业常用管理术语英文缩写
For personal use only in study and research; not for commercial use 企业常用缩写 5S : 5S管理 ABC : 作业制成本制度(Activity-Based Costing) ABB : 实施作业制预算制度(Activity-Based Budgeting) ABM : 作业制成本管理(Activity-Base Management) APS : 先进规画与排程系统(Advanced Planning and Scheduling) ASP : 应用程序服务供货商（Application Service Provider） ATP : 可承诺量(Available To Promise) A VL : 认可的供货商清单(Approved Vendor List) BOM : 物料清单(Bill Of Material) BPR : 企业流程再造(Business Process Reengineering) BSC : 平衡记分卡(Balanced ScoreCard) BTF : 计划生产(Build To Forecast) BTO : 订单生产(Build To Order) CPM : 要径法(Critical Path Method) CPM : 每一百万个使用者会有几次抱怨(Complaint per Million) CRM : 客户关系管理(Customer Relationship Management) CRP : 产能需求规划(Capacity Requirements Planning) CTO : 客制化生产(Configuration To Order) DBR : 限制驱导式排程法(Drum-Buffer-Rope) DMT : 成熟度验证(Design Maturing Testing) DVT : 设计验证(Design Verification Testing) DRP : 运销资源计划(Distribution Resource Planning) DSS : 决策支持系统(Decision Support System) EC : 设计变更／工程变更(Engineer Change) EC : 电子商务(Electronic Commerce) ECRN : 原件规格更改通知(Engineer Change Request Notice) EDI : 电子数据交换(Electronic Data Interchange) EIS : 主管决策系统(Executive Information System) EMC : 电磁相容(Electric Magnetic Capability) EOQ : 基本经济订购量(Economic Order Quantity) ERP : 企业资源规划(Enterprise Resource Planning) FAE : 应用工程师(Field Application Engineer) FCST : 预估(Forecast) FMS : 弹性制造系统(Flexible Manufacture System) FQC : 成品质量管理(Finish or Final Quality Control) IPQC : 制程质量管理(In-Process Quality Control) IQC : 进料质量管理(Incoming Quality Control) ISO: 国际标准组织(International Organization for Standardization) ISAR : 首批样品认可(Initial Sample Approval Request)
企业管理名词解释 (1)
1、管理：管理是通过计划、组织、指挥、协调、控制、激励等环节，有效地争取和使用人力、物力、财力、信息、时间等资源，以期达到组织目标的过程。 2、企业：指集合着各种生产要素，为社会提供产品或服务，以盈利为目的，具有法人资格，实行自主经营，自负盈亏、独立核算的盈利性的经济组织或经济实体。 3、企业管理：企业管理是社会化大生产的客观要求和直接产物。企业管理是根据企业的特性及生产经营规律，按照市场反映出来的社会需求，对企业生产经营活动进行计划、组织、指挥、协调和激励，充分利用各种资源，实现企业不同时期的经营目标，不断适应市场变化，满足社会需求，同时求得企业自身的发展和满足职工利益的一系列活动。 4、管理二重性：管理既具有同生产力和社会化生产相联系的自然属性（管理的一般性），又具有同生产关系、社会制度相关联的社会属性（管理的特殊性），这就是管理的二重性。 5、管理者：管理者是履行管理职能，对实现组织目标负有领导责任和影响力的人。 6、现代企业制度：现代企业制度是以公司制度为主体的市场经济体制的基本成分，它包括两个方面的含义：第一，现代企业制度是市场经济体制的一个最基本的成分，也就是说，现代企业制度是市场经济体制的基本制度。第二，现代企业制度主要是指现代公司制度，即公司制度是现代企业制度最典型的组织形式。 7、知识管理：知识管理是使信息转化为可被人们掌握的知识，并以此来提高特定组织的应变能力和创新能力的一种新型管理形式。 8、虚拟组织：虚拟组织是指两个以上的独立的实体，为迅速向市场提供产品和服务，在一定时间内结成的动态联盟。它不具.有法人资格，也没有固定的组织层次和内部命令系统，而是一种开放式的组织结构。 二． 1.企业战略：一个企业在认清其外部环境和内部资源的基础上，为求得企业生存和长期发展而做出的一系列根本的、全局性的、长远性的指导性谋划。 2.SWOT分析：将企业的战略与企业内部条件、外部环境有机结合的分析方法。（优势、劣势、机会、威胁） 3.差别化战略：指企业为其产品或服务创造出与行业内其他竞争对手的产品或服务不同的显着特征。 4.核心竞争力：企业在其长期生产经营活动过程中逐渐培育或形成的一种能够使其获得竞争优势地位的能力。 5.蓝海战略：企业从关注并超越竞争对手，转为向买方提供价值飞跃，从而挖掘巨大的潜在需求，重建市场和产业边界，目的是摆脱红海和开创蓝海。（价值创新是其基石） 6.企业文化：企业在长期的生存和发展中形成的多数成员所共同遵循的基本信念、价值标准和行为规范。 三． 1、决策:是一个系统分析的动态过程，它不是一个瞬间的决定，而是一个提出问题、分析问题、解决问题的过程。 2、战略决策:对直接关系企业生存发展的全局性、长远性问题的决策。一般考虑的是企业如何与外部环境的适应问题，属于企业高层管理者的职责范围。 3、多目标决策：当决策对象具有多个评价目标时，从若干可行方案(也称解)中，选择一个满意方案（解）的决策方法。 4、风险型决策：每个方案有两个以上的自然状态，发生的可能性可用概率来确定，各方案结果可用概率计算出来的决策。