四川省办公室文秘工作培训讲稿(内部资料)

四川省办公室文秘工作培训讲稿(内部资料)
四川省办公室文秘工作培训讲稿(内部资料)

文秘工作培训讲稿

(2010年3月7日)

第1章 行政机关公文处理实施细则总则(略)

第2章 公文种类(13类)

(1) 命令

省和成都市人民政府依照法定职权公布规章;县级以上

人民政府宣布施行重大强制性行政措施、嘉奖有关单位及人员。

(2) 决定

对重要事项或重大行动作出安排,奖惩有关单位及人

员,变更或撤消下级机关不适当的决定事项。

(3) 公告

向国内外宣布重要事项或法定事项。

(4) 通告

公布社会各有关方面应当遵守或周知的事项。

(5) 通知

批转下级机关的公文;转发上级机关和不相隶属机关的

公文;传达要求下级机关办理和需要有关单位周知或执行的事项;任免人员。

(6) 通报

表彰先进;批评错误;传达重要精神或情况。

(7) 议案

各级人民政府按照法律程序向同级人民代表大会或人

民代表大会常务委员会提请审议事项。

(8) 报告

向上级机关汇报工作,反映情况;答复上级机关的询问。

(9) 请示

向上级机关请求批示、批准。

(10) 批复

答复下级机关的请示事项。

(十一)意见

对重要问题提出见解和处理办法。可以用于上行文、下行文和平行文。

作为上行文,按请示性公文的程序和要求办理。

作为下行文,对贯彻执行有明确要求的,下级机关应遵照执行。无明确要求的,下级机关可参照执行。

作为平行文,提出的意见供对方参考。

(十二)函

不隶属机关之间商洽工作,询问和答复问题,请求批准和答复审批事项。

(十三)会议纪要

记载、传达会议情况及议定事项。

第三章 公文格式

一、公文的组成

公文一般由秘密等级、保密期限、紧急程度、发文机关标识、发文字号、签发人、标题、主送机关、正文、附件说明、成文日期、印章、附注、附件、主题词、抄送机关、印发机关和印发日期等部分组成。

(一)涉及国家秘密的公文应当标明密级和保密期限,其中,“绝密”、“机密”级公文还应当标明份数序号。

(二)紧急公文应当根据紧急程度分别标明“特提”、“特急”、“加急”、“平急”。

(三)发文机关标识应使用发文机关全称或规范化简称。

行政机关联合行文,主办机关排列在前;行政机关与同级或相应的党的机关、军队机关、人民团体联合行文,按照党、政、军、群的顺序排列。

(四)发文字号应包括机关代字、年份、序号。

行政机关之间联合行文,标注主办机关的发文字号;行政机关与其他机关联合行文,原则上应标注排列在前的机关的发文字号,也可以协商确定,但只能标注一个机关的发文字号。

(五)上行文应当注明签发人、会签人姓名。联合上报的公文,应当注明联合单位签发人的姓名。其中,“请示”应当在附注注明联系人的姓名和电话。

(六)公文标题由发文机关、事由、文种三部分组成。公文标题中除法规、规章名称加书名号外,一般不用标点符号。转发上级机关的公文,如其标题过长,可按事由摘要转发。

文件字体的规范要求:

一级标题:二号小标宋

二级标题:三号黑体

三级标题:三号楷体

文内字体:三号仿宋

(七)主送机关指公文的主要受理机关,应使用全称或规范性简称、统称。

(八)公文如有附件,应注明附件顺序和名称。不能只附无件。附件名称与附件标题应一致;附件与主件原则上应组合成册。如附件与主

件不能一起装订,应在附件左上角第1行顶格标明主件的发文字号及其附件序号。

(九)公文除“会议纪要”外,应加盖印章。

行政机关联合向上行文,由主办机关加盖印章;联合下发的公文,发文机关都应加盖印章。

公文的落款单位名称不打印,印章印在成文日期上。

(十)成文日期以负责人签发的日期为准。联合行文以

最后签发机关负责人的签发日期为准。电报以发出日期为准。

党委系统:阿拉伯

政府系统:汉字

(十一)公文如有附注(需要说明的其他事项),应加括号标注。“附注”的位置在成文日期和印章之下,版记之上。

(十二)公文应标注主题词。主题词按《四川省人民政府公文主题词表》标注。

主题词的功用:1、实现文档一体化;

2、解说文字;

3、体现权威性。

“主题词”三个字:三号黑体

主题词本身:三号小标宋

公式:类别词+类属词+文种

(十三)抄送机关指除主送机关外需要执行或知晓公文的其他机关,应使用全称或规范化简称、统称。

多个抄送机关,按党、政、军、群的顺序排列。地方政府在前、部门在后;地方政府,按行政区划的顺序排列;部门,按政府机构序列的顺序排列。

抄送栏内分两种情况:即抄送和分送。分送无主送机关,如会议纪要、简报等。

原则:不抄送(分送)主要领导个人,如需抄送(分送),将领导放在第一排单独排列。

(十四)公文从左至右横写、横排。民族自治地方,可以并用汉字和通用的少数民族文字(按其习惯书写、排版)。

公文中各组成部分的标识规则,参照《国家行政机关公文格式》国家标准执行。

公文用纸采用国际标准A4型(210mm×297mm),每行28字,每页22行,左侧装订。张贴的公文用纸大小,根据实际需要确定。

(十五)结束语的运用

凡在开篇有“现将┈呈报如下”,不再使用结束语(如特此报告)。结束语不管字数多少均应加上句号。

(十六)给个人的答复函不需编号。

(十七)关于版记

1、一般放在所有文件后;

2、分送(抄送)单位间使用逗号不用顿号;

3、转发文件时可能出现多个版记问题,转发文的版记予以取掉。

(十八)其他

1、涉及百分比的写法:不用汉语描述,直接用阿拉伯数字体现;

2、主附件的区分:凡有“现将×××呈报(印发)你们”,通通作为主件,不应作为附件;

3、文种中无“规划”“计划”“总结”等种类;

4、领导称谓:有同志不加职务;

5、编辑、校对、打字,不应出现在文件上;

6、关于电报:

特提:必须当天办理;

特急:三天内办理;

加急:五天内办理;

平急:十天内办理。

7、公文报送日期和成文日期不超过5个工作日。

第四章 行文规则

行文应当确有必要。行文关系根据隶属关系和职权范围确定。

(一)各地区、各部门不得以地区、部门或地区、部门负责人的名义直接给领导同志个人报送文件,也不得以地区、部门内部签报、白头信函等形式代替需要上级机关审批的公文直接报送领导同志个人。确系按领导同志专项交办事项报送的文件,应在文中予以说明。领导同志处收到需要审批而直接报送领导同志个人的公文,即转办公厅(室)处理。对于符合要求的,办公厅(室)将按规定程序报批;不符合要求的,将退回报文单位按规定重新上报。

(二)报送各级政府或各级政府办公厅(室)的公文一律实行统一收文、统一办理、统一发文。各级行政机关报送上级机关的公文不得在按规定渠道报送的同时,又送领导同志个人或上级机关业务处(室)。

(三)除突发时间或紧急重大事项外,不得越级上报。原则上不得以电传形式向上级机关报送文件,

(四)严禁明电、密电交替使用。

(五)政府各部门依据部门职权可以相互行文和向下一级政府的相应业务部门行文;除以函的形式商洽工作、询问和答复问题、审批事项外,一般不得向下一级政府正式行文。因特殊情况确需向下一级政府正

式行文的,应当报经本级政府批准,并在文中注明经政府同意。

各部门内设机构,不得向本机关以外的其他机关(包括系统)制发政策性和规范性文件,不得代替部门审批下达应当由部门审批下达的事项。

各级政府成立的各类领导小组等非长设机构的办公室不得直接向下级政府正式行文。

(六)同级政府、同级政府各部门、上级政府部门与下一级政府可以联合行文;政府与同级党委和军队机关可以联合行文;政府部门与相应的党组织和军队机关可以联合行文;政府部门与同级人民团体和具有行政职能的事业单位也可以联合行文。

(七)属于部门职权范围内的事务,应当由部门自行行文或联合行文。联合行文应当明确主办部门。须经政府行文审批的事项,经政府同意,也可由主管部门行文,文中应当注明经政府同意。

(八)属于主管部门职权范围内的问题,应当直接报送主管部门处理。

(九)部门之间对有关问题未经协商一致,不得各自线下行文。如擅自行文,同级政府或上级主管机关应当责令纠正或撤消。

(十)向下级机关或本系统的重要行文,应当同时抄送直接上级机关。

(十一)“请示”应当一文一事;一般只写一个主送机关。需要同时抄送其他机关的,应当用抄送形式。不得同时抄送其下级机关。

“报告”不得夹带请示事项。

(十二)受双重领导的机关向上级机关行文,应写明主送机关和抄送机关。上级机关向受双重领导的下级机关行文,必要时应抄送其另一上级机关。

第5章 发文办理(略)

△ 重点提示:

(一)公文的文种应根据行文目的、发文机关的职权和

与主送机关的行文关系确定。

(二)拟制紧急公文,应体现基金的原则,并根据实际需要确定紧急程度。

(三)人名、地名、数字、引文准确。引用公文应先引用标题,后引发文字号。引用外文应注明中文含义。日期应写明具体的年、月、日。

(四)结构层次序数,第一层为“一”,第二层为“(一)”,第三层为“1”,第四层为“(1)”。后三个层次文字后要加上标点符号。

(五)应使用国家法定计量单位。

(六)文内使用非规范化简称,应先用全称并注明简称。使用国际组织外文名称或其缩写形式,应在第一次出现时注明准确的中文译名。

(七)公文中的数字,除成文日期、部分结构层次序数和在词、词组、惯用语、缩略语、具有修辞色彩语句中作为词素的数字必须使用汉字外,应当使用阿拉伯数字。公文中应避免使用感情色彩的标点符号(如? !),阿拉伯数字后不用“、”。通常用“.”。公文纪年必须写全,如“2006”不能写成“06”。

(八)请示上级机关审批的事项,应提前报送,给上级机关研究决策留出时间。一般事项应提前两周,紧急事项不得少于7个工作日。特别紧急事项,需要及时批复的,除突发时间及法律法规等另有规定或领导同志另有交代的事项外,必须在文中说明紧急原因及本部门的办理过

程。

(九)公文送负责人签发前,应由办公室进行审核。审核的重点是:是否确需行文;是否经过协商、会签;是否符合党和国家的方针、政策,符合有关法律、法规的规定;是否与政府工作的要求相一致;行文方式是否妥当;是否符合行文规则和拟制公文的有关要求;公文格式是否符合《办法》和细则的规定。

(十)以本机关名义制发的上行文,有主要负责人或支持工作的负责人签发;以本机关名义制发的下行文或平行文,有主要负责人或有主要负责人授权的其他负责人签发。

(十一)公文正式印制前,文秘部门应进行复核。复核重点:审批、签发手续是否完备,附件材料是否齐全,格式是否符合《办法》要求等。

(十二)公文的草拟、修改、签发,必须使用钢笔(或签字笔、毛笔,不用纯蓝墨水)。

第6章 收文办理(略)

第7章 公文归档(略)

第8章 公文管理(略)

办公室文秘工作流程

公司办公室文秘工作流程 任务1:撰写公司总结、发言稿等各种生产经营性材料工作程序:上报材料----撰写初稿----领导审阅修改……上交定稿第一个步骤:上报材料 (1)办公室按集团要求,及时通知各部门上报材料; (2)各单位按照时间、内容要求,上报季度、年度总结等材料(电子版)。 存在问题及处理建议: (1)个别部门不能按时上报 产生的原因:工作效率低,最重要是领导重视程度差 解决方法1: 电话催促(可控) 解决方法2:行政手段加大考核力度 (2)总结内容不全面,主要是工作措施多,数据支撑力度不够产生的原因:一是个别部门负责人工作能力很强,但文字总结能力较弱,其总结不能全面深入地反映工作成绩;二是个别部门平时忙于生产,月底时因时间紧不能及时提供准确数据,罗列成绩、措施多,总结分析不够深入;四是部门分工不同,个别职能部门的工作成果难以用数据量化。 解决方法:一是各部门负责人在干好日常工作的同时,加强学习和总结,提高文字总结和分析能力;二是办公室多与各部门加强沟通,督促各部门及时补充提供各种数据;三是各部门要重视对工作的分析总结,做到全面、深入,能确实发现问题、总结出经验、提出对策、

做好下一步工作计划。 (3)生产、销售、财务部门提供的数据存在不统一现象,向集团上报时难以确定。 产生的原因:一是各部门统计的依据、计算方法不同; 解决办法:一是生产科提供的数据必须经主管领导批准后,以向集团上报的数据为准;财务科提供的数据必须在向集团上报数据的基础上,经董事长或总经理确认;二是对外报的总结中,生产数据以生产科提供为准,各车间数据作为参考;收入、利润、回款等经营数据以财务科提供为准,销售部数据为参考;管理费用、营销费用、采购费用等其他数据以财务科提供为准,各部门意见为参考。 第二个步骤:完成初稿(主要是需上交集团的材料) 根据集团及公司要求,办公室文秘人员对各部门工作重点进行梳理,统筹考虑公司全年重点任务及各系统、各方面的工作,全面、深入、有序地总结工作成绩及存在的问题,并根据公司领导班子的意见,提出下一年的工作计划及重点措施。 第三个步骤:初稿审核及修改 (1)办公室文秘人员形成初稿后,交办公室主任审核; (2)办公室主任确定后,电子版发各主管领导审阅,并请提出修改意见 (3)办公室根据各主管领导的意见对初稿进行完善修改 第四个布骤:定稿并上交 (1)将修改后的初稿交总经理审阅并定稿;

办公室业务培训讲稿

办公室业务培训讲义 办公室是单位的综合管理机构,具有多功能的性质,主要职责是“参与政务,管理事务,协调关系,搞好服务”。明显地有别于其他各类股室,具有其自身的特殊性。一、办公室的涵义 办公室这个词的概念,有两种涵义:一为办公的屋子、场所;二为工作机构,是党政机关、社会团体和企事业单位内设的综合部门,是沟通上下、联系左右的桥梁和枢纽,是领导工作的辅助性机构, 大的一般称办公厅,小的一般叫办公室。作为工作机构的办公室就是今天我们学习的重点。二、办公室的地位和作用 在各级组织中,办公室处于中枢和要害部位,其地位和作用具体来说,主要有以下三点。(一)中心的地位和作用尽管办公室与其他职能部门在行政职级上是平等关系,与其他职能部门间由于工作需要而产生的协调,是一种平级间的协调,不存在谁领导谁的问题。但是,当办公室参与(或牵头)协调时,就或多或少地代表着领导的意图和要求,或者是对领导班子总的指导思想的贯彻,具有一定的权威性。 办公室又是一个单位的信息网络中心,是各种信息的交汇点和集散地。党和国家的方针、政策、上级机关的指示、指令、本单位的总体安排、目标管理、领导决策以及各种重大事件、重大活动过程中所形成的文件资料,下属各个单位

贯彻实施领导决策的情况和反映,各方面的动态、情报资料等等,上下左右、四面八方的信息,都在办公室汇集和综合。办公室的中心地位还体现在办公室工作的多向性上。办公室的工作一般都是通过纵横交叉的网络,与上下、左右、内外各种渠道发生相应的联系。整个办公室在多向性、多渠道的立体交叉的管理网络中居于中心的位置。因此,办公室不同于具体的业务股室。业务股室是部门的执行机构。而办公室则一般不直接参与各项具体业务工作,它是综合管理机构,看上去游离于管理之外,实际上又存在于各种管理之中。(2)枢纽的地位和作用 办公室在一个机关中,是沟通上下、协调左右、联系各方,保证机关工作正常运转的枢纽。如果把一单位比作一个人的话,那么,领导层、决策机构是大脑;业务股室、执行机构是四肢;办公室则是中枢神经系统。是办公室把大脑的指令传递给四肢,又把四肢的信息反映给大脑,以便让大脑及时调整决策,推动整个肌体的正常运行。办公室实际上就象铁道系统中的枢纽站,水陆联运的交会点。(3)窗口的地位和作用 办公室是一个单位的总进出口,处于联络站的地位,是联络上下左右、沟通四面八方的“窗口”。办公室负责接收处理上级和兄弟单位的来文来函,接待上级领导的视察、检查和兄弟单位的参观学习,处理各种公务往来,接待人民群众来访等等。一般与外界的联系,都首先要经过办公室,外界对一个单位的第一印象也常常是看办公室的精神面貌、思

文秘办公室接待工作程序

文秘办公室接待工作程序 文秘办公室接待工作程序 一、目的 为保证公司的各项接待工作能够保质保量的有序进行,体现公司企业文化的水平,特对公司的有关接待工作做以下规定: 二、流程 1)任务确认:在接到相关接待任务的通知后,应仔细了解接待的规模、规格、时间、具体要求等细节问题,并对一些基本要素进行确认。 2)方案制定:在最短时间内根据接待的具体内容做出相应的接待方案,报学院领导审阅,并根据领导的意见做相应修改,对于一些可能存在变数的'地方需要做部分预案以备用。 3)提前准备:接待方案经院领导批复同意后,应在规定时间内做好各项准备工作,如航班查询、制作接机牌、酒店房间预定、餐厅预定、车辆安排、会场安排、横幅制作、席卡制作、礼品购买、接待日程、任务与人员安排等等。 4)接待执行:严格按照方案内容执行,遇有临时性改变或发生意外情况时,应及时向学院领导请示。工作人员应做到仪表端正、和蔼大方、语言表达准确、亲切、服务细致、周到、尽善尽美。

5)小结:每次接待任务完成后,应根据实际情况做出小结,总结经验,弥补不足,为今后更好的完成接待任务积累经验和培训人员。 三、质量控制 领导和具体接待负责同志应加强对整个接待工作质量的监控,及时指出不足的地方,保证接待任务的顺利完成。 四、其它 所有参加接待工作的人员应根据各自的分工做好相应的各项准备工作,包括车辆保修养、原有安排等等,未经领导同意,不得擅自改变各自所承担的任务。 前期准备 一、接机 1、查询、落实来宾所乘飞机航班、火车班次到达时间; 2、对陌生来宾制作接机、接站牌; 3、提前一个小时通知接机、接站领导和接机、接站车辆司机; 4、提前10—20分钟到达机场或火车站。 二、入住宾馆 1、确定来宾到达时间、人员情况后,第一时间预订宾馆房间。原则上副厅级以上和学院重要贵宾预订套间,其余均预定标间;

业务培训领导讲话稿

业务培训领导讲话稿 业务培训领导讲话稿(一):同志们: 金秋的九月是收获的季节,经过4天紧张有序的学习,业务培训班在领导的正确指导和机关各部室处的大力协助下,经过大家的共同努力,今天就要结束了。4天来,大家积极听讲,认真记录,踊跃交流,主动请教,时间虽短,但大家普遍感到收获很大,达到了预期的效果。下面,对本次培训班的基本情况,我作一简要总结。 一、本次培训班的基本特点 本次培训班与以往相比,有以下几个方面的显著特点:一是师资层次高。本次培训班安排了个专题,授课老师都是具有较高学术造诣的专家学者和对本领域工作有深入研究的领导。可以说,本次培训班邀请的授课老师,是军代处近几年来举办培训班授课专家层次最高的。 二是培训内容精。本次培训,我们本着缺什么、训什么的原则来合理安排,突出基本技能训练,注重提高实际操作能力,既有思想高度,又有理论深度,实践性很强。为做好本次培训,我们于7月份广泛征询了各单位、各部门的意见,与授课专家多次商议论证,精心筛选了个专题。整个培训,既有基础理论辅导,又有业务知识指导,从理论到实践,从宏观到微观,相互补充,相互结合,对于我们开展工作都具有很强的指导性和实效性。三是教学计划实。整个培训过程,计划周密,落实到位。在4天时间内,安排了个专题讲

座,并安排机关全体同志次到会听课,扩大了培训范围和力度。充分采用多媒体技术制作课件,提高了培训质量和效果。 四是教学管理严。做搞好本次培训,二处的同志做了大量的准备工作,制定了各种措施要求。在整个培训过程中,参训的同志做到了自觉遵守规定要求,严格请销假制度,按时到课听讲,做好学习笔记。二处的同志按照大处领导要求,处领导始终坚守在会场,关心参训人员学习、生活,确保了本次培训班高质量地圆满完成。 二、本次培训班的主要收获 一是拓宽了思路,明确了方向。通过聆听专家教授的讲座,使大家更加明确了这一道理,大家充分认识到,只有不断增强发展意识、创新意识,才能明确奋斗方向和目标。通过培训,进一步拓宽了大家的视野,拓展了思路,增强了大家的责任感和使命感。 二是掌握了知识,提高了素质。在培训中,大家普遍感到,在以往的工作中存在着两个方面的问题,一方面,对理论知识的学习不深不透,没能打破陈旧的思维定势,不能运用新思路思考问题,另一方面,在具体工作中,对业务知识的学习抓得不紧,有时只是为了应付日常工作,没有养成学习的自觉性,不能开创性地开展工作,难以适应新形势的需要。这次培训,给大家创造了良好的学习环境,学习掌握了相关理论和专业知识,有了更深一层的理解和领会,增强了理论修养,提高了业务水平和工作能力,增强了信心。 三是培养了骨干,建立了队伍。参加这次培训的同志,

董事长办公室秘书岗位职责及工作流程

办公室主任岗位职责 一、全面主持并开展办公室工作;负责公司的宣传工作,定期向公司做各部门工作总结; 二、处理公司日常行政事务,接待、处理来信来访; 三、做好上传下达、下情上报工作,深入调查研究,发现问题及时向领导汇报; 四、处理公司的公关事务,接待客户来访,负责公司对外的联系工作,策划公司的对外宣传、广告、招商等大型活动; 五、为领导起草公司规章制度、文件、报告和编制资料; 六、负责公司资料、档案的保管工作; 七、策划、安排公司的会议、总结及各类活动; 八、负责公司后勤工作;负责员工点名、考勤等; 九、协助做好公司员工培训和计划生育等工作; 十、完成总经理授权委托的其他工作。 综合服务中心主任岗位职责 一、遵守公司章程,全面负责综合服务中心工作的开展,定期向分管副总、总经理汇报工作; 二、负责装卸队伍、叉车队伍、客户服务、保洁等后勤服务工作; 三、制定本部门的管理规章制度及奖罚措施; 四、制定本部门的工作计划; 五、负责本部门人员的考勤、工作监督; 六、做好本部门员工的培训及考核工作; 七、规范本部门的服务,提高员工素质及操作技能; 八、做好装卸协调工作,及时与客户沟通,出现重大纠纷时,及时上报总经理; 九、做好服务工作,服务高效、到位,让客户满意; 十、做好保洁人员的点名、管理、分工工作。 保卫科科长岗位职责 一、遵守公司章程,全面负责保卫科工作的开展,定期向分管副总、总经理汇报工作; 二、主管“三防”、保卫、监控、园区车辆管理工作,定期检查、监督各部门、各业户;落实“三防”措施和安全保卫、值班制度; 三、制定周全的安全保卫措施及奖罚措施、值班制度; 四、领导保卫人员落实岗位责任制、安全责任制,确保园区各项安全; 五、负责本部门人员的考勤、工作监督; 六、负责本部门保安的培训及考核工作; 七、规范本部门的服务,提高员工素质及防范水平; 八、定期进行治安、消防安全、防盗演练; 九、保卫科长在遇有突发事件时,第一时间到达事件现场处理事件,并及时上报; 十、保卫科长应坚持不定时查岗制度,包括晚上值班; 十一、与公安部门做好联络,出现重大治安问题,及时联系公安部门; 十二、实行安保责任到人制,如发生治安事件,将对相关责任人进行处理。

办公室业务工作培训会辅导讲稿

办公室业务工作培训会辅导讲稿 在当前工作非常繁忙、任务十分繁重的情况下,今天,我们挤出一天时间,对全县党政办公室工作进行培训,这次培训,办得及时,也很有必要。 讲办得及时,是因为前段时间,在工作运转过程中出现了这样那样的问题,既有老问题又有新问题,希望通过今天的培训,点问题、教方法,让大家尽快精通业务,知道办公室工作该怎么做,怎样才能做好、做规范,真正成为办公室工作的行家里手。 讲很有必要,是因为这次培训是在县委、县政府领导的关心下,县委办、县政府办认真组织、精心安排的,其目的是进一步提高办公室同志的综合素质和办公室工作的科学化、规范化水平,更好地为落实县委、县政府各项决策部署做好服务。下面,我谈几点意见,与同志们共同探讨。到底讲些什么,我罗列了几个问题,可以概括为“五要五不要”。 一、要守规矩,不要随心所欲。“我这个事情急,必须要上会”催县政府开常务会,会前催得紧会后不过问,存在“闯关”的思想,以为过了会就万事大吉了;随意强调文件紧急程度或者到点了才拿来送签,不给领导预留审签时间,“逼”领导签文件;为了体现某个会

议、某项活动的重要性,不按规定拟方案,将本不需出席的主要领导安排进去;将内部文件提供给其他相关人,导致工作被动,甚至造成行政机关变成行政诉讼、行政复议的被告、被申请人。 这些问题暴露出某些单位规矩意识不强,工作随意。我们经常说要讲“哈数”,懂“哈数”,我个人理解,这个“哈数”就是规矩。办公室工作“上管天文地理,下管鸡毛蒜皮”,处理各种事务都要讲规矩,按规矩办事。要清楚哪个该为,哪个不该为,应一清二楚,不能乱为。不乱为,就要知重知轻,就要知规知矩。“不以规矩,不能成方圆。” 讲规矩是办公室工作人员的铁律,人人都应成为讲规矩的楷模。不管事情再急再多再杂,采用什么方法解决,都不能忘了规矩,该请示的要请示,该报告的要报告,要懂得大小,切勿忘乎所以,真正做到懂规矩、用规矩、守规矩。 二、要能担当,不要推诿避让。怕担当,就会对工作推诿避让,就会影响全局发展,就会拖全县工作的后腿。一些存在的问题不能不引起我们的重视,比如,职责不清楚,面对工作任务,相互踢皮球,有的直接将工作任务推给“两办”;值班值守松懈麻痹,值班电话不畅通,值班人员不在岗,造成工作延误,被上级通报批评;行政应诉承办单位不履职,对答辩状和相关资料不过问、不审核、不把关,直

办公室的文秘岗位职责

办公室的文秘岗位职责 办公室的文秘岗位职责 岗位职责指一个岗位所要求得需要去完成得工作内容以及应当承担得责任范围。岗位,是组织为完成某项任务而确立得,由工种、职务、职称和等级内容组成。职责,是职务与责任得统一,由授权范围和相应得责任两部分组成。下面是办公室得文秘岗位职责,请参考! 办公室文秘岗位职责(一) 1、负责文件资料得打印、登记、发放、复印、装订。 2、管理饮水。 3、保管登记和按规定发放公司办公用品。 4、负责接转电话和记录工作。 5、负责传真收发与登记。 6、负责接待来宾。 7、负责考勤和加班申报单得报表与汇总。 8、收发报刊函件及整理保管报纸。 9、完成其他临时工作。 办公室的文秘岗位职责(二)

1、负责总公司办公会议和其他重要会议得准备、记录和资料整理等工作。 2、主动收集总公司得运行情况,及时做好宣传报道工作。 3、负责编排每周主要工作安排表,安排节假日干部值班工作。 4、协助主任做好来宾接待和信访工作,认真接听师生投诉电话,并做好记录和反馈工作。 5、负责总公司文件、资料得电脑打印和校对工作。 6、及时做好各类文件得收发、传递、呈批、立卷、归档工作。 7、严格执行保密制度,定期收集、整理有关档案资料,及时整理归档。 8、按时收发各中心(部门)得考勤考核表和部门工作月度报表,及时交主管领导审阅。 9、协同做好员工得考勤考核工作,负责审核员工请、销假手续,核签补休证明。 10、协助做好招聘员工得登记工作,负责发放上岗证件。 11、完成领导交办得其他工作。 办公室文秘岗位职责(三)

一、做好各类行政文件,信函、报告等材料得收发、转递工作,做到手续完备,及时准确。需要清退归档得,资料应做好登记和立卷工作。 二、负责做好公司内外来访人员得接待工作,认真热情,态度和蔼,做到积极主动、不推诿、不拖拉。 三、负责保管和正确使用公司印鉴,开具介绍信或出具证明,做好登记,做到有据可查不出差错。 四、及时、准确地向领导和有关人员传达上级机关及有关部门得通知事项和每周得会议安排。 五、负责公司各类行政会议得通知,记录和办公会议纪要、决议、决定得起草,印发,同时协助公司领导起草有关行政文件。 六、要准确无误地完成公司领导交办得事宜,并将完成情况及时汇报。

培训发言稿范文

培训发言稿范文 【篇一:领导讲话稿范文:培训】 领导讲话稿范文:培训 领导讲话稿范文:培训 同志们:大家好! xxxx全员业务技能培训今天正式开班了,这是提升xxxx能力,提 高全员素质,打造技术型监测队伍的重要举措。本次培训旨在更好 地做好xxxx工作,拓展全站业务领域,强化xxxx专业技术人员的 业务水平,全面提高干部职工的综合业务素质。希望同志们珍惜机会,认真对待,以端正的态度、饱满的热情参加这次培训,做到学 有所得,学有所用。下面,就本次培训活动讲几点意见: 一、充分认识参加培训学习的重要意义 建设一支业务素质强的xxxx队伍,是当前环保工作的迫切需要, 也是环保事业可持续发展的客观需要。 近年来,我市环保工作以提升环境质量为目标,以污染减排为主线,以环境综合整治为载体,不断强化重点区域、流域环境综合整治, 强化城区整治,强化环境风险防范,保障环境安全,强化环境基础 设施建设,着力解决影响环境可持续发展,人民群众身体健康的突 出环境问题,通过加强领导、落实责任、强化监管、全力推进环保 各项重点工作有序开展。 为了能够适应新形势下的环保工作要求,就必须要有等不起的紧迫感、慢不起的责任感,坐不住的危机感,不断加强培训学习,丰富 知识储备,全面提升自身的综合素质。 二、采取措施,确保培训活动取得实效 (一)精心组织,保障有力 本次培训涉及多方面的内容,针对性和指导性都比较强。在实施过 程中,要建立切实可行的学习制度,按照理论学习与实践操作相结合,业务培训与技能测试相结合的要求,把培训活动抓好、抓实。 (二)严格纪律,确保质量 本次培训不仅是理论知识和业务技能的集中培训,也是一次组织纪 律性的强化训练,希望参训人员严格自律,自觉遵守培训纪律,认 真落实培训计划,虚心听讲,认真做好笔记,要通过这次学习培训,切实提高自身的业务工作水平。 (三)互相学习,共同进步

在办公室管理培训班开班仪式上的讲话

在办公室管理培训班开班仪式上的讲话 同志们:区委决定举办这次培训班,非常及时,也非常必要。之前,区委***书记专门听取了筹办培训班的有关情况汇报,作出批示;***还准备亲自出席培训班的结业仪式,并做重要讲话。这充分体现了区委对培训班的重视。为期三天的培训班,将邀请市委办公厅、市应急办和市档案局的相关领导同志来为大家授课,培训班还将组织学习交流、考试,通过这样的培训,我们将进一步提升办公室主任的业务素质和综合能力,不断提高办公室工作的优质服务水平。希望大家端正思想,深刻领会,认真学习,努力完成培训班的各项任务。 下面,我代表区委、区政府,就办好这次培训班讲几点意见: 一、充分认识举办这次培训班的重要意义,切实以学习培训促进素质能力的大提升 今年以来,全区上下进一步认清形势、统一思想、真抓实干、开拓创新,按照区委“四三三二”总体工作思路,不断加快现代化国际城市首善之区的建设步伐。首善之区,包括五个方面的核心要素,即“经济结构最优、城区环境最美、居民素质最高、社会秩序最好、发展潜质最大”,这样的定位,包括了经济社会各个方面的各项工作。实现首善之区的目标,要求我们的各项工作都必须坚持一流的标准,

要走在全市、全省乃至全国的前列。办公室是各级各部门的综合办事机构,是各级各部门的“窗口”、“枢纽”和“桥梁”,担负着重要职责。办公室工作成效如何,从一定意义上讲,直接影响着一个单位、一个部门工作效率的高低和工作质量的好坏。特殊的岗位,特殊的职责,也就有特殊的要求。建设首善之区,办公室系统承担着重要的职责。因此,办公室系统应当首先树立起“首善意识”,从提升素质能力、提高服务水平抓起,当好部门的龙头,做好建设首善之区的表率。要以更加负责的态度、更加扎实的作风、更加高超的水平加强和做好办公室工作,履行好“三服务”职责,即为区委、区政府的工作大局服好务,为部门和基层服好务,为人民群众服好务,为首善之区建设做出贡献。 总的看来,各级各部门办公室能够围绕建设首善之区的目标,较好地履行工作职能,促进工作高效、有序运转,确保了各项决策的贯彻落实。但是,我们必须清醒地认识到,各级各部门的办公室工作还存在着很多差距和不足。从当前的工作情况来看,存在的问题主要表现在以下几点: 一是大局意识不强。“胸中无大局,不能成大事,更不足谋一域。”办公室的工作千头万绪,纷繁复杂,大事小事交织在一起,事事都牵涉大局,关系全局。而我们有的同志,想问题、办事情、当参谋、提建议,不能站在大局的高度,而是局限于部门、科室利益,满足于办

文秘工作内容.doc

文秘工作内容 文秘分为行政文员、办公室文员、秘书等,不同的职业也不同的工作内容,本文主要为您介绍有关文秘的相关内容。 一、商务沟通 (一)接待工作 1. 全方面的收集类别资料,为来宾接待工资做好准备。 2. 熟悉接待工作的内容以及写作接待方案的格式和写法,制订最佳的代表接待方案。 3. 做好迎接来宾的准备和接站、接机等迎宾工作。 4. 了解来宾宴请工资的安排程序,做好宴请准备,热情周到的款待来宾。 5. 送别来宾的时候,应该为来宾预定返程票,安排好返程交通工具。 (二) 沟通与协作工作 1. 运用各种沟通方法和技巧,协调领导之间的关系,与领导、同事和客人有效沟通。 2. 组织和引导团队有效沟通,提高团队的工作效率。 3. 及时解决沟通的冲突,排除沟通中的障碍。 (三)商务谈判 1. 掌握各种信息的搜集方法和渠道,充分搜集商务谈判信息,并参与制订商务谈判方案和组建商务谈判小组。

2. 布置商务谈判现场,营造融洽的商务谈判气氛。 3. 做好上午谈判的辅助性工作,协助主谈判人员处理谈判中的问题。 二会务管理 (一) 会议筹备 1. 科学准确地拟定会议的议题、名称、规格、和标准 2. 合理地拟定会议议程、日程和预算经费。 3. 掌握选择会议场所的程序,选择并预定合适的会议场所。 4. 掌握会场座位的排列方法和会场布置方式,精心布置会议现场。 5. 及时通知与会人员,准备会议文件和制作会议证件。 6. 安排电话会议和视频会议,减少会议开支。 (二) 会议沟通与协调 1. 掌握多种会议签到的方法,做好会议签到和会议服务工作 2. 运用高效的会议决策方式和达成会议决议的方法,促成会议决议的尽快形成。 3. 做好会议保卫、保密工作。 4. 组织会议新闻报道,使会议达到理想的传播效果。 5. 及时处理会议突发性事件,确保会议的顺利进行 (三)会议善后 1. 做好与会人员的返程安排 2. 检查清理会场和整理会议文件。 3. 传达会议决议,撰写会议总结和结算会议经费。

业务培训稿(1)讲课讲稿

转变教学理念和教学行为,以促进学生的发展 红都小学教师业务培训尊敬的各位领导,各位老师们: 大家下午好! 首先感谢学校领导给我这次学习交流的机会,同时也感谢在坐的各位老师给我这个学习交流的平台。很高兴能有这样一个机会和大家一起探讨“转变教学理念和教学行为,促进学生发展。”为主题的教师业务培训。培训谈不上,在座的可以说都是前辈,有着比我更创新的理念,是我学习的好模范。今天我只是受教导处委托,班门弄斧把自己对新课改的一些思考和大家一起做个交流。 今天我们谈“转变教学理念和教学行为,以促进学生的发展”,转变教学理念和教学行为有很多种说法。今天,我对这两方面,都只从一个维度来讨论。转变教学理念就是在教学大变革背景下,新课程对我们教师提出了那些新的要求。教学行为是指新理念下的课堂教学。(学校工作的核心课堂教学)(ppt出示一、感悟新课程理念。 二、实施有效的课堂教学方法。) 什么是理念?理念,是指导人们具体行为的思想观念和精神追求。 (咱们陕北有这样一个故事)记得在报上读过一个故事:有一位记者采访一个正在山区放羊的孩子,问:“你放羊干么?”“放羊挣钱。”“挣钱干什么?”“挣钱娶妇。”“娶媳妇干什么?”“娶媳妇生娃。”“生娃干什么?”“生娃放羊。”你放羊干什么?”“放羊挣钱。”

“挣钱干什么?”“钱娶媳妇。”……这就是山区的老人用自己的教育理念给孩子们上的生存课。从刚才的故事中我们不难得出:人们的理念一旦形成,就会成为一种相对稳定的精神力量,它会影响人们对事物的意义的认识,影响人们的行为向着某种方向而努力。(自己小时候教师引导)那么我们从事教育教学活动,天天都有教育行为发生,就一定有教育理念在起作用。那么我们有没有明确而先进的教育理念,有没有对教育理想的孜孜追求,有没有不断改进工作的意识和能力。因为,我们的教育理念一旦形成,就会形成相对稳定的精神力量,影响到对教育的意义的理解,对师生关系的理解,也影响到对教育中所遇到的各种问题的处理方式和方法。所以我们的教育理念是什么? 教育理念就是指导教师的教育行为的思想观念和精神追求。 那么新教育理念又指什么呢?下面我就简单谈谈我对新课程理念的一些认识:(我是从两个方面来感悟新课程理念) 1.新课程与旧课程的本质区别是理念的不同。 ①旧课程观认为课程是知识,教师是知识的传授者,教师是中心, 学生是知识的接受者。而新课程观认为课程不仅是知识,同时也是经验,是活动,课程不仅是文本课程,更是体验课程。课程不再只是知识的载体,而是教师和学生共同探求新知识的过程。 ②旧课程观认为课程就是教材,教材又是知识的载体,教材是中心,而新课程观认为课程是教材、教师、学生、环境四因素的整合。(ppt 出示四因素)这就决定了课程是独特的而且是永远变化的,有多少个班级就应有多少种课程,有多少所学校就有多少种课程。因此课程改

办公室文稿起草工作培训学习资料

办公室文稿起草工作培训学习资料怎样做好办公室文稿起草工作 办公室文稿~是机关、部门和单位制发的的文件和各类文字稿件的统称。文稿是用来传递策令~指挥工作~沟通情况~联系公务的基本工具。机关日常政务活动一天也离不开文稿起草与文稿运转。文稿起草工作对于各级党政机关和每一个单位~都具有举足轻重的作用。我们从事公务活动~几乎每天都与公文打交道~它甚至与我们个人的进步与发展密切相关。在机关职能处室工作~不具备相应的文稿起草能力~就不能很好地胜任本职工作。 文稿起草特别是一些重大综合文稿的起草~由于文稿论及问题的综合性、全局性、指导性和政策性~又很难轻易把它写好~起草人员有时即使下了很大的功夫~再反复修改~到了领导那里也难以过关~这令我们很头痛~有时甚至会对工作的开展产生不利的影响。 一、充分认识文稿起草工作的重要性 1 文稿起草是政务工作的基本内容。“拿笔杆是实行领导的主要方法”。政务文稿是下级部门落实上级部门指令、开展工作的依据~是领导机关了解情况并作出决策的主要来源和渠道。上级的决策部署~大部分是以会议讲话、会议纪要、政策文件、领导批示等文稿形式下达,我们贯彻落实党委、政府的各项决策~推动知识产权战略和重大政策提建议、出主意等职责~也主要通过文字形式来实现。所有这些都离不开文稿起草。从这个意义上讲~文稿起草在政务工作中的重要性~怎么强调都不过分。 文稿起草是工作成果的重要体现。一个机关、一个单位的工作成果~主要通过起草的各类报告来反映。每个机关的职能不同~业务性质不同~但是基本工作大同

小异~无非就是办文、办事、办会~但办文、办事、办会的结果~包括领导讲话、会议文件、会议总结等~最终要体现和落实在文字上。如果说办文、办事、办会是工作的一个基本形式~相关文稿则是对工作的归纳总结~反映工作的具体内容~是工作的最后成果。同时~文稿的质量也可以反映出工作态度认不认真~工作作风是否严谨~工作水平高不高等。我们向上级部门报送的文稿越多~文稿质量越高~说明我们的工作成果就越多~工作成效就越大。 2 文稿起草是提高工作质量和能力的重要途径。起草文稿并不一定是工作结束的总结~它是推动工作的过程~很多时候是工作的延续、深化、提高和创新。省委、省政府文件以及重要的领导讲话~在正式出台前~都要组织专门班子研究起草~反复征求各方面意见。修改的过程不是简单的咬文嚼字~实际上是统一思想、协调磨合和不断完善提高的过程。我们平时也会碰到这样的情况~有些工作设想或者政策建议感觉上思考得差不多了~但一旦落实到文字上~就会发现还有不少问题没搞清~有的措施心里还不很踏实。这就要求进一步深入研究~努力提高工作深度和质量。在文稿起草过程中~也常常会有“书到用时方恨少”的感觉~感到知识的贫乏和筹划工作、分析认识问题、写作等方面能力的不足~这样就会驱使我们不断学习新的知识~大量收集有关资料~进一步培养和增强各种能力。 二、文稿起草工作的基本要求 ? ,一,准确领会掌握领导意图。 机关文稿与文学作品的写作有严格区别~不是个人作品~不允许随意而为~随感而发~随心所欲~而是在领导授意下~按照领导的意图~根据现行的政策或上级机关的要求~或现实工作需要~是“奉命”作文和“命题”作文。因此~整个起草过程~如果是领导讲话稿或领导要求下发的通知~ 3

办公室文秘的具体工作内容

办公室文秘的具体工作内容 导读:文秘工作是文书和秘书工作的总称,是各级领导机关日常工作的重要组成部分。相关工作内容,一起来看看! 文秘具体工作内容: (一) 1、简单的办公室管理 2、文书起草、有一定文字功底 3、熟悉office办公软件,打字速度快 文秘有行政文秘和企业文秘等几种,它们之间既有相同或相似之处,又有不同之处。 如果做行政文秘,除具备公文写作能力、电脑文字处理能力之外,要有较为扎实的文字功底,还要对该行政机关(政府部门)的业务以及与业务有关的法律法规有一定的了解。 如果做企业文秘,应具备企业合同、协议等文本的起草能力,有一定的速记能力,有一定的法律法规功底,当然更要有操作电脑、文字处理的基本能力。 (二) 1 接听、转接电话;接待来访人员。 2 负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作,做好办公室档案收集、整理工作。 3 负责总经理办公室的清洁卫生。

4 做好会议纪要。 5 负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。 6 负责传真件的收发工作。 7 负责办公室仓库的保管工作,做好物品出入库的登记。 8 做好公司宣传专栏的组稿。 9 按照公司印信管理规定,保管使用公章,并对其负责。 10 做好公司食堂费用支出、流水帐登记,并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。 11 每月环保报表的邮寄及社保的打表。 12 管理好员工人事档案材料,建立、完善员工人事档案的管理,严格借档手续。 13 社会保险的投保、申领。 14 统计每月考勤并交财务做帐,留底。 15 管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。 16 接受其他临时工作。 (三) 文秘是要能干且漂亮的,要写得一手好文章,英文好.懂得与客户沟通,必要时要应酬。 这一行是不太好做,什么都要做,不管是好与坏公与私,只要老板叫你做你就得做,外面太阳多么大要出门时还是得出门。

培训动员大会讲话稿

培训动员大会讲话稿 培训动员大会发言稿例文 同志们: 大家好! XXXXXX全员业务技能培训今天正式开班了,这是提升环境监测能力,提高全员素质,打造技术型监测队伍的重要举措。本次培训旨在更好地做好环境监测工作,拓展全站业务领域,强化环境监测专业技术人员的业务水平,全面提高干部职工的综合业务素质。希望同志们珍惜机会,认真对待,以端正的态度、饱满的热情参加这次培训,做到学有所得,学有所用。下面,就本次培训活动讲几点意见: 一、充分认识参加培训学习的重要意义 建设一支业务素质强的环境监测队伍,是当前环保工作的迫切需要,也是环保事业可持续发展的客观需要。 近年来,我市环保工作以提升环境质量为目标,以污染减排为主线,以环境综合整治为载体,不断强化重点区域、流域环境综合整治,强化城区整治,强化环境风险防范,保障环境安全,强化环境基础设

施建设,着力解决影响环境可持续发展,人民群众身体健康的突出环境问题,通过加强领导、落实责任、强化监管、全力推进环保各项重点工作有序开展。 为了能够适应新形势下的环保工作要求,就必须要有等不起的紧迫感、慢不起的责任感,坐不住的危机感,不断加强培训学习,丰富知识储备,全面提升自身的综合素质。 二、采取措施,确保培训活动取得实效 (一)精心组织,保障有力 本次培训涉及多方面的内容,针对性和指导性都比较强。在实施过程中,要建立切实可行的学习制度,按照理论学习与实践操作相结合,业务培训与技能测试相结合的要求,把培训活动抓好、抓实。 (二)严格纪律,确保质量 本次培训不仅是理论知识和业务技能的集中培训,也是一次组织纪律性的强化训练,希望参训人员严格自律,自觉遵守培训纪律,认真落实培训计划,虚心听讲,认真做好笔记,要通过这次学习培训,切实提高自身的业务工作水平。 (三)互相学习,共同进步

在办公室业务培训会上的讲稿

在办公室业务培训会上的讲稿 在办公室业务培训会上的讲稿 在室业务培训会上的讲稿《现代汉语词典》中将协调解释为“使配合得适当”。说得通俗一点,协调就是运筹,协调就是公关,协调就是化解矛盾。机关业务部门多,领导层次多,对上对下的联系多,机关干部办文、办会、办事,都有个协调问题,协调是必备素质之一。有人做过这样一个形象的比喻:协调是杠杆,能够增大动力; 协调是润滑油,可以减少工作阻力; 协调是催化剂,能够提高工作效率; 协调是黏合剂,能够增强团队凝聚力。比喻得很形象、很到位。究竟怎么搞好协调,各有各的高招和道道,所处环境不同、层次不同,办法也不尽相同。在工作实践中,应注意把握这么几条。 一、及时明确任务要求一般情况下,领导在交代任务的同时,会对有关协调方面的工作提出明确要求,但在交代时不会每次都讲得很具体,有时比较原则,特别是对一些协调过程中的细节问题,也可能不一次性涉及,往往会随着工作的深入逐步提出来。因此,作为机关工作人员来讲,就有一个进一步理解任务、消化指示、把握标准的问题。对领导提出的标准要求要逐字逐句地研究思考,对一些特殊要求,特别是蕴含在指示中的基本意图、指向性和最终目的,一定要准确理解领会,否则在工作中就会出现偏差。这里需要提出的是,往往有个误区,有的同志比较强调自己的主观愿望,认为好心一定能办出好事来,就是出些差错领导也会原谅的,其实不然,一旦出现了问题,首要的决不会看你的愿望如何,这大概也是一些同志有时受到领导批评还感觉委屈的主要原因。因此,搞好工作协调,应当具有良好的愿望加上科学的思维和一定的协调能力,才能把好事办好。某机关一位领导到一个下级单位检查工作,由秘书科孙科长负责搞好协调。为了使领导有面子,孙科长擅自要求受检单位两位领导和有关部门领导到

办公室文秘实习日记30篇

办公室文秘实习日记30篇 篇一:实习日记 20篇 实习日记1 熟悉各部门 公司主要是安排我熟悉各部门,了解公司运作流程。这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位,开始与以往完全不一样的生活。刚开始上班时,真有些不习惯。8:30得赶往公司上班,所以每天7:30就得起床去挤公交车。不管天气如何,我都坚持下来了,从不迟到、缺勤。每天在规定的时间上下班,上班期间认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事。 面对着这么生疏的环境,心态还没有及时的转变过来。不过经过慢慢的适应自己也就同办公室的同事也可以说是各位哥哥、姐姐、阿姨们都熟的打成一片了。大家都很照顾我,无论在工作上还是在生活上。在工作上,如我遇到有不会的东西,请教他们,他们都很乐意的解析给我听和教我。 实习日记2 今天开始参加工作。没有什么训练,因为本身这些事情都是很简单的,口头说下便能够熟知了。开始只是整理些文件,每张的次序,都要从日期上来,而有些文件上没有写明日期,只能通过查找目录,找出文件的日期,才能得出文件的准确时间,虽然是小事情,却忙了很久都不能完成。做事要细心,不然出错就很

容易前功尽弃,发生不必要的麻烦了。有些小细节还要请教同事,才知道具体是什么样的,材料的缺失真的很讨厌,还要去打印室重新打,到处跑,到处签字。虽然还很生疏而且还会出错,但是感觉一天下来学会很多。实习日记3 办公室事务 通过一周对信诚的了解,部门安排我接触管理部门行政工作。前两天我的主要任务包括:打印、整理、装订凭证以及传送文件等一般办公室事务和一般办公室内务工作如煲水、整理报纸等。干这些琐碎的内务活,开始感觉很没趣,做起来也没激情,但做了两天我的思想开始转变了。自己刚从学校出来,老师肯定不会安排一些重要复杂的事情给我。转变思想后,在认真积极完成自己分内工作的同时,我也开始和一些公司员工交流,与他们的交谈中也了解到一些比较现实的事情,这对我们将来面对更现实的情况提供了一定的参考。另外,也从他们的交谈及业务处理上了解到了如何更好的管理自己的情绪、如何更好的处理人与人间的 关系。如:电话在很不适宜的情况下响起来了,在接电话时,必须管理好自己不耐的情绪,耐心的了解别人的需要及向对方解释清楚事件。 实习日记4 办公文秘

在办公室人员培训会议上的讲话

在办公室人员培训会议上的讲话办公室人员培训不仅可以提升员工的专业能力,各个员工之间还能一起交流学习。下面就是我给大家整理的,仅供参考。 篇1 办公室人员对自己要求一定要高,应当是素质高、精明强干、能吃苦、能勤奋、有激情的人。过去是教不成课的人弄到处室,现在不是,学校开放办学,形象一定要好,提几点要求:第一,要主动。做什么事情应当主动,不能等,要快,完成任务不打折扣。人分为三等人:一等人,找事干。这种人有责任心,把学校利益放到个人利益之上。知道学校集体好,个人才能好,学校名气大,个人名气才能大。公家就是私家,公家干不好,私家也干不好;二等人,等事干。大多数人都是二等人,希望你们最起码都能做二等人。三等人,躲事干。交给事就想躲开,能不来就不来,要不就是没耐心,节假日总想休息。办公室都是年轻力壮,从现在开始带个头,做个榜样。有的老师习惯不好,规定7:30来,就卡着点来,时间意识没有,甚至还晚。现在学校就存在这样的老师,几个老师,总是来晚,早早地往回跑,教课一塌糊涂,在混课堂。今天就看见好几个人来得晚,在他们的心目中,没有学校意识。有的人年轻,知识浅薄,还不知道努力多读书。现在,研究生很多,对你们形成很大的挑战。下一步实行

评价改革,过了节学校要派人去唐山68中学习。现在学校环境建设好,我的管理理念喜欢自觉,自己的缺点自己清楚,加强学习,把不足补上来。每天早来晚归,现在5点天就明了,应该很早来学校,可以弥补时间差。早来,一是工作,二是学习东西。许多老师拿着教材教学,这是不用心,哪能就教材教教材,平时要把教材看透。 第二,做表率。没有多少事,每个人都勤快点,活抢着干。办公室人员应了不起,在单位做一个好职工,在家里是一个好媳妇、好丈夫、好儿子。有的人,一接触,就能感到这个人有涵养、勤奋。要在学校做个表率,特别爱学习,什么都会,比如书法。学点东西,不吃亏。除了业务好,还要拓展自己,对将来有用。不下点功夫,年年如此,不能啊,要有变化,要改变自己,做个榜样。 第三,有耐心。给别人承诺的事要办好,不管什么事。来人拿东西,留好人值班,不能浮躁。办公室工作事不少,咱们是学校工作的样板,包括待人接物,不能干两天就烦了。要保持长期的耐心,坚持的心态。不攀比,别人不干的事,给了你,太好了。不推脱,哪有什么难的。干活的人往往活得挺好,不干活的人反倒容易得病。我以前在办公室,别人干不成的事,交给我,我干成了。现在,那人很感激我。吃亏是福,没有害处,要辩证地看

秘书工作流程

秘书工作流程 一、上班时间:09:00-12:00/14:00-18:00 二、负责处理办公室日常事务 (一)打扫办公室卫生 (二)办公室后勤物品的补给工作,如:纸巾、饮水等 (三)办理各类办公用品等易耗品的申购、入库保管、发放等管理工作。 1、申购程序:发现库存物品已经超过定制的最低数量底线时,及时填写 申购单申购(如超过总经理规定的额度,需向总经理请示签字后方可 交给采购申购); 2、入库保管:采购购买回来后,根据申购单进行数量及物品的核对,确 认后在收据背面签字,进行入库登记; 3、发放程序:各部门来领取办公用品时,需以旧换新(特殊情况除外) 并进行登记。 (四)公文的发文办理及收文办理 1、发文办理 由秘书拟稿编号→总经理核搞签发→秘书复印样稿→秘书发放公文→ 秘书存档 2、收文办理 (1)收文存档:将收到的公文进行分类存档登记,包括上级部门的政策性、指导性、交办性、参阅性公文;下级部门的呈请性公 文;平行或其他不相隶属公司的商洽性、询问性公文;参加重 要会议的通知、会上印发的会议公文及其他材料等;重要的、 密级的刊物、资料以及具有政治、经济、历史、科学价值的公 文、资料等; (2)承办:凡需要我酒吧贯彻执行、具体办理或阅读的公文将公文发放至相关部门处理、阅读并签字回传,存档。 (五)会务工作 1、会务通知 (1)临时会议:按照总经理要求通知相关人员会议时间、地址; (2)固定会议:一般在第一次通知后,以后可以不用通知,特殊情况除外。 2、会议准备 (1)准备好会议相关资料; (2)组织与会人员签到,统计到会情况; (3)根据制定的会议记录对扰乱会议次序、缺席、迟到等情况会后进行处罚; (4)做好会议记录并归档。 3、会议纪要的发放:将会议纪要整理完后,将会议纪要发放至与会人员,并进行登记。 (六)信件收发工作 1、及时将收到的信件发放给相关工作人员并做好登记工作。

新闻业务培训讲稿

新闻业务培训讲稿 一、一地鸡毛,遍地新闻 有部电影叫《一地鸡毛》,对于从事新闻工作的同志来说,叫遍地新闻。 先讲一个故事: 说今天上午,张三从集体果园里摘了六个苹果,于是他一屁股坐在田埂上吃了起来。半小时后,他留下了六个苹果核,用袖子捋了一下满是苹果汁的嘴脸,然后扬长而去。 说今天上午,李四从自家果园里摘了六个苹果,然后他到水渠里把苹果洗干净,走到村子里,自己留下一个苹果,然后把五个苹果拿出来给别人吃。李四虽然只吃了一个苹果,却得到了五个人的友情。 说今天上午,王二麻子也从自家果园里摘了六个苹果,自己也留下了一个,好了 他们有了水果后,也把水果拿来与李四分享。李四得到了一个橘子、一个梨,一个香焦、一串葡萄和一个水蜜桃。一个苹果换来五种不同的水果,五种不同的味道,五种不同的颜色,五个人的友谊。 上面的故事,都可以写成稿子。三篇稿子同时发给了报社或电视台。请问,新闻单位会全部采用吗? 告诉大家,我会全部采用。为什么呢? 第一篇:我会把它改为批评类的稿件。 第二篇:我会把它改为团结友爱互助的稿件。 第三篇:我会把它改为经济类稿件,如何提高投入产出比,用一分的投入,换来五分的回报。 上述故事给我们一个启示:新闻处处在、时时在,新闻就在你身边、我身边、他身边。 二、什么叫新闻呢?新闻有什么特点呢? 讲个故事 一个痴子打了小明,因为是精神病人,所以法律上规定不负刑事责任,其法定监护人要求承担民事责任。可小明一口恶气没出,等伤养好后,他装疯卖傻,打断了痴子两根肋骨,结果因为故意伤害,被公安机关依法逮捕。这起案件被法制报报道。 痴子打伤小明,不负法律责任,是常识,不是新闻。而小明装疯打伤痴子,这是新闻。 这个故事告诉我们:狗咬人不是新闻,而人咬狗却是新闻。 新闻,是对亲近发生的事件的报道。 1、新闻的构成要件: 时间,今天上午; 地点:果园;

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