销售业务岗位考核评分表(范本3个)

业务员考核评分表（月度）

考核期间: 年月

营销总监考核评分表（月度）

销售部经理考核评分表（月度）

(完整版)销售员考核评分表

(完整版)销售员考核评分表销售员考核评分表前言本评分表用于评估销售员的工作表现和业绩，以便为销售员提供准确的考核结果和反馈意见。以下是针对销售员不同方面的评估指标和评分标准。评估指标 1. 销售技能 - 顾客沟通能力：能否与顾客进行有效的沟通，并了解其需求和问题。 - 产品知识：掌握所销售产品的特点、优势和应用场景。 - 销售技巧：熟练运用销售技巧，如提问、倾听、解决问题等。 - 谈判能力：能否与顾客进行合理的谈判，达成共赢的协议。

2. 业绩表现 - 销售量：根据销售记录统计的销售数量和额度。 - 客户满意度：顾客对销售员服务的满意程度。 - 销售额增长：销售额与上一期相比的增长率。 - 销售目标达成情况：销售员是否达到设定的销售目标。 3. 团队合作 - 协作能力：是否能积极参与团队工作并与团队成员合作。 - 知识分享：是否愿意分享销售技巧和经验给团队其他成员。 - 互助支持：是否愿意向其他团队成员提供帮助和支持。 - 团队贡献：对团队整体目标的贡献程度。 4. 自我管理 - 自我激励：是否能够主动激发自己的工作动力。 - 时间管理：良好的时间管理能力，高效安排工作和任务。 - 自我反思：能否及时反思自己的工作表现，并主动改进不足之处。

- 问题解决能力：面对问题和挑战时，能否快速找到解决办法。评分标准针对每个评估指标，根据销售员的表现进行评分，分为以下五个级别： - 优秀：表现非常出色，达到了远超期望的水平，得分90-100分。 - 良好：表现良好，达到了预期的水平，得分80-89分。 - 一般：表现一般，虽然达到了最低要求，但有改进空间，得分70-79分。 - 较差：表现较差，未能达到预期，需加强改进，得分60-69分。 - 不合格：表现非常差，未能满足基本要求，需进行严肃整改，得分0-59分。总结

(完整word版)销售人员绩效考核表

备注： 1、销售额完成率（与本年度计划相比）：按实际达成率换算； 2、市场策划实施的实效性：由营销副总经理根据实际情况评分，好（10分）、较好（8分）、中（6分）、较差（4分）、差（2分）； 3、月度信息汇总的及时性与实效性：由营销副总经理根据实际情况评分，好（15分）、较好（12分）、中（9分）、较差（6分）、差（3分）； 4、计划工作达成率：实际工作项目数/计划工作项目数，按实际达成率换算。 5、互评部门：营销策划部、计财部、技术部、研发部。

一、目的为明确工作目标、工作责任，公司与事业部总监签订此目标责任书，以确保工作目标的按期完成。二、责任期限 ××××年××月××日~××××年××月××日。三、职权 ①对公司销售人员的任免建议权及考核权。 ②对市场营运有决策建议权。 ③有权组织制定市场管理方面的规章制度和市场营销机制的建立与修改。 ④市场营运费用规划及建议权。四、工作目标与考核（一）业绩指标及考核标准（二）管理绩效指标 ①企业形象建设与维护，通过领导满意度评价分数进行评定，领导满意度评价达____分，每低____分，减____分。 ②客户有效投诉次数每有1例，减____分。 ③核心员工保有率达到____%，每低于1%，减____分。 ④下属行为管理。下属是否有重大违反公司规章制度的行为，每有1例，减____分。 ⑤部门培训计划完成率达100%，每低于1%，减____分。 ⑥销售报表提交的及时性。没按时提交的情况每出现一次，减____分。五、附则 ①本公司在生产经营环境发生重大变化或发生其他情况时，有权修改本责任书。 ②本责任书的签订之日为生效的日期，责任书一式两份，公司与被考核者双方各执一份。 11.1 营销部关键绩效考核指标

员工考核评分表范本

员工考核评分表范本员工考核评分表范本员工姓名：______________________ 职位：______________________ 日期：______________________ 评分标准： 1. 业绩表现（满分10分） - 工作成果：______________________（评分：______） - 工作质量：______________________（评分：______） - 工作效率：______________________（评分：______） 2. 职业素养（满分10分） - 诚信守规：______________________（评分：______） - 团队合作：______________________（评分：______） - 自我管理：______________________（评分：______） 3. 专业知识（满分10分） - 熟练度：______________________（评分：______） - 更新能力：______________________（评分：______） - 解决问题能力：______________________（评分：______） 4. 沟通能力（满分10分） - 语言表达：______________________（评分：______） - 听取理解：______________________（评分：______） - 有效沟通：______________________（评分：______） 5. 创新能力（满分10分）

- 创新思维：______________________（评分：______） - 提出改进建议：______________________（评分：______） - 实施创新：______________________（评分：______）总分：________（满分50分）评语： _____________________________________________________________________________ 评审人：______________________ 职位：______________________ 日期： ______________________

(完整版)销售人员销售业绩考核表

(完整版)销售人员销售业绩考核表背景销售人员的销售业绩对于公司的发展至关重要，为了对销售人员的表现进行全面评估，制定销售业绩考核表是非常必要的。考核指标 1. 销售额销售额 - 销售额是评估销售人员业绩的核心指标。根据销售人员实际完成的销售额来评分，销售额越高，得分越高。 - 销售额可根据不同产品、不同客户进行分别统计，以更准确地评估销售人员的表现。 2. 销售量销售量 - 销售量是衡量销售人员业绩的重要指标。根据实际销售产品的数量来评分，销售量越大，得分越高。 - 销售量也可根据不同产品、不同客户进行分别统计，以更准确地评估销售人员的表现。

3. 销售进展销售进展 - 销售进展是考察销售人员在销售过程中的活动和努力情况。通过评估销售人员与潜在客户的沟通、洽谈、签约等过程，以及所采取的销售策略和销售技巧，来评分。 4. 客户满意度客户满意度 - 客户满意度反映了销售人员的服务质量和客户关系管理能力。通过客户反馈、投诉率和客户续约情况，来评估销售人员对客户的满意度。绩效评分销售人员的绩效评分是根据以上考核指标综合得出的。为了确保评分公正客观，我们将采用以下评分体系： - 优秀：在销售额及销售量两个核心指标上表现出色，并且在销售进展和客户满意度方面也取得了显著进展。 - 良好：在销售额和销售量指标上表现良好，并且在销售进展和客户满意度方面也保持稳定。

- 一般：在销售额和销售量指标上表现一般，并且在销售进展和客户满意度方面也有所不足。 - 不及格：在销售额和销售量指标上表现较差，并且在销售进展和客户满意度方面也没有达到要求。总结销售人员销售业绩考核表是对销售人员绩效的全面评估工具，旨在促进销售人员的积极性和业绩提升。通过明确的考核指标和公平公正的评分体系，我们可以对销售人员的销售业绩进行科学评估和管理，从而达到提高销售团队整体业绩的目标。

销售部门绩效考核评分表1【最新范本模板】

销售部门绩效考核评分表1 P23 各部门负责人参考目标岗位分解目标目标细化年度销售收入年度销售合同数量销售计划完成率年度销售额市场占有率销售增长率销售回款率,坏账率促销效果评估营销成本降低率年度销售费用降低率（费销比）营销总监市场推广计划完成率合同履约率业务流程建设度业务系统完善度客户满意度企业市场品牌美誉度销售人才达成率人才达成率核心员工保有率培训计划完成率 P24 岗位分解目标目标细化税销比合理避税量差错率财务制度建设完善率财务系统指定，审批，执行,监督财务管理计划编制完成率财务管理流程改善目标实现率

财务分析报告提交财务总监管理成本标准化预算差错率预算推行度预算成本降低率成本降低率财务费用降低率资金收益率员工任职资格达标率人才达成率培训计划完成率招聘实现率员工流失率行政总监人才达成率核心人员保有率培训计划完成率行政费用控制招聘培训费用评估成本降低率办公设备完成率行政总监员工满意度文化匹配度新员工存活率组织系统建设完成率组织系统培训完成率企业组织系统制定，审批，执行，监组织系统实施推行反馈督未按流程执行的事件发生数 P28 职能岗位考核指标岗位指标指标定义财会类岗位公司财务预算达成率 (企业实际年度支出/企业预算年度支出)*100% 财务分析准确率财务分析报告中，对公司整体的财务状况分析出错次

数财务费用降低率（财务费用降低额/财务费用预算额)*100% 账务处理及时性账务处理围在规定时间内完成的次数现金收支准确性在一定周期内现金收支的出错次数财务资料完好性在一定周期内财务资料损坏,丢失,泄露的次数财务分析报告及时率（财务分析报告及时完成的次数/财务分析报告完成的总次数）＊100％日常核算工作准确性在一定周期内日常核算数据出错次数会计报表编制准确性在一定周期内会计报表出错次数对账，结账及时性在一定周期内对账，结账围在规定时间内完成的次数会计凭证归档率 (会计凭证归档数/会计凭证应归档的总数)*100％公司资金预算达成率（公司实际年度使用资金额/公司资金使用预算额）＊100% 行政后勤岗行政工作计划完成率（行政工作实际完成量/行政工作计划完成量）＊100％行政费用预算控制率（行政费用开支数额 /行政费用预算额）＊100% 行政办公设备完好率 (完好设备台数/设备总台数）＊100% 办公用品采购按时完成率 (办公用品采购按时完成量/办公用品应采购量)*100% 车辆调度合理性一定周期内各部门因车辆调度不合理而对行政部投诉的次数消防安全事故发生次数一定周期内消防安全事故发生的次数环境卫生达标率 (环境卫生检查达标的天数/环境卫生检查的总天数）*100％信息传递及时率 (在规定时间内传递的信息量/在规定时间内需要传递的信息总量)*100% 档案归档率 (应归档档案数/档案总数）＊100% 接待投诉率一定周期内接待对象对接待服务的有效投诉次数

销售人员月绩效考核表【最新范本模板】

销售人员月绩效考核表销售人员月绩效考核表销售主管绩效考核(模式一）A岗位职责×40, ， B工作目标×40, ， C行为表现评分说明: ×20，自我评分与审核评分按权重对应的整数分值减销售助理绩效考核(模式二）B工作目标×80, ， C行为表现×20，去相应扣分，如权重为20,，换算为100×20，注:考核内容的确定由直接主管提议，部门经理审核确定，报人力资源部备案，更改亦,20分; 同。无扣分要求的考核项按评分标准进行评分. 员工姓名工号直接上级姓名部门岗位/职务职务填表日期第一部分:岗位职责 A（关键考核要项考核标准权重自我评分审核备注评分 20, 1（设定销售渠道，拟定整体销售目标。 20， 2(监督销售助理进行销售业务推广, 协助销售助理进行难度客户的洽谈。 3(销售业务 20, 4（积极拓展新的客户渠道 20, 5（汇总销售部门日、周、月、年的销10，售成果 6（负责客户资料的保管及客户关系10，的维护 A(岗位职责评分， ?审核评分 * 设定比例（ )=（ ) 第二部分：工作目标

起止审核B（工作目标预期效果，考核标准完成情况权重自我评分备注时间评分 1(销售数额 2（新客户开发数量 3（目标达成率 4(客户满意度 B（工作目标评分，？审核评分＊设定比例（ ) =（ ) 第三部分：行为表现 C(考核项权重具体行为标准自我评分上级评分备注客户开拓能20% 开拓能力极佳，说服力很强,积极而有冲劲力调查能力 20％机警谨慎，深入调查，能掌握客户多方面信息、状况协调合作 20％善于协调,能自动、自发与人合作分析判断能20% 有高度的分析能力，能正确判断处理力 20% 工作态度对工作甚感兴趣，认真积极花充满热情 C(行为表现评分， ?审核评分 * 20％ =（ ) 绩效考核总分 = ？审核评分(A + B + C)= （）——未选择的考核内容计为0. 附:员工绩效改进/发展计划（此栏由考核者与被考核员工在进行绩效面谈时共同讨论后制定) 改进或发展领域具体行动计划/建议学习课程期望结果1( 2( 3( 被考核员工签名: 日期: 考核者签名：日期：说明:

销售行政后勤人员绩效考核表(完整版)

销售人员绩效考核表（精品）被考核人姓名：填表日期：年月日考核时间范围：年月日——年月日综合得分（行政人事填写）：

行政经理绩效考核被考核人岗位行政专员考核周期月度考核日期评分考核项目考核内容参考分值评分标准自评上级评分工作业绩（满分60 分）办公用品管理 10分 (定量) 办公物质申请初审，办公采购计划汇总、采购及时、出入库、费用控制。采购及入库日期为每月20号前. 指标定义公式： ×100% 费用登记5分公司行政支出登记（员工话费报销发放，固定电话费用，物业费，礼品福利费。公司活动）每月15号之前上报上月报表. 1、15号前未登记发放话费报账扣1分 2、10号前固定电话话费未登记扣1分 3、15号前报表未上交扣1分固定资产管理 10分（定量）公司固定资产及低值易耗品管理，对公司内部所有办公设备建立台帐，定时进行保养及维护。包括不限于电脑、电话、打印机、传真机、复印机等入库登记，台账更新及时. 指标定义公式：×100% 办公设备维护 10分（定量）打印机、传真机、复印机的日常维护，对打印机墨水、碳粉、色带日常消耗补充，故障日常维护；每台设备建立维修维护档案. 指标定义公式：×100% 证照档案5分证照及合同档案的归档与管理，证照与备案证的申办及年检，更新及时. 1、证照未及时年检一次扣2分 2、证照借出/收回登记不及时扣1分/ 次 3、档案目录更新不及时扣1 物业管理5分水、电、供暖费是否及时结算，登记台账是及时完善每月15号前上报上月报表 1、未及时结算造成停电一次扣2分 2、未及时完善台帐超一天扣1分治安管理5分盗窃案件发生的次数；消防器材、监控设施是否定期维护、更换1、发生一次治安事故该项全分扣除企业辖区环境卫生管理 5分监督保洁工作质量，保工作区域持干净、无杂物，环境卫生检查达标率达95%以上分 1、卫生情况每低于95% 一次，扣除1分工作能力(满分20分)专业知识发展5分协作公司网站更新完善。接受公司各项培训考核1、更新信息收集不到位沟通协调5分行政信息的上传下达，保证信息的有效传递1、投诉一次扣2分规范操作 5分按照公司各项规章制度操作行政工作（包括财务报账流程等） 1、流程未按制度要求操作的，一次扣1分督导5分能有效指导前台工作保证公司目标的实现；能有效调动前台工作热情，并制造良好部门工作环境。 1、前台统计考勤没及时发现问题每次扣一分 2、公司门禁无人开关门，每次扣1分工作态度（满分20出勤情况5分对公司各部门制度做到表率作用1、发生违纪事项，每次扣1分执行力5分为人诚信、对工作充满激情、尽职尽责，出色完成领导交办的工作，1、办事延误超过1天扣2分团队协作5分维护团队利益，积极主动配合各部门工作，从不争功诿过，帮助他人热情细致。投诉一次扣2分

销售人员的绩效考核(KPI)

第八章销售人员的绩效考核示例1 表8-1 销售人员绩效考核及发展表格部门：组别：被考核人：姓名职称薪号考核人：姓名职称薪号考核期间：考核日期：＊本表分成三个部份第一部份：考核销售员的业绩，以业绩为检讨重点。第二部份：透过十个考核工作表现的因素来分析销售员的长、短处，叙述该销售员为达到工作目标的过程。第三部份：针对该销售员的长短处订立其个人职业生涯的发展计划。第一部份：业绩及绩效 1.说明：在期限内完成工作目标、尽职、执行工作不需要主管经常性的监督。 2.业绩记录及分析在下面空白中填入，过去三年，该销售员的业绩，列出其配额目标，配额达成数量及百分比。（配额：Quota）、作为订定今年预估配额的参考资料。配额目标配额达成配额达成百分比今年预估去年前年大前年 3.业绩考核在下面格子中打“V”，哪一格最能代表该员工的工作表现，尤其在达成配额方面，请参考说明／文件：列举各项情况，可以说明配额达成状况，请考虑

有哪些原因或困难，无法达成？部门主管在各项目标排列优先顺序时，是否说明清楚？员工在达成目标过程中，自己可控制有多少部份？达成目标的同时，有其他哪些效果会产生。 (二)第二部份：考核工作表现的因素考核因素项目及主管评语 (1)计划的品质：销售策略是否与公司经营目标及客戶需求一致。 ˙完成工作计划表。 ˙安排客户访问时间表、订定访客诉求重点。 ˙监督工作目标的进展，并按实际状况调整工作计划。主管评语： _______________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________ ______________________________________________________ (2)市场预测的准确性：预测订单很精确，收编随时有最新行情资料。 ˙业务量及销售金额的预测与实际业绩很接近，甚至能预估订单的日期及收款日期。 ˙透过市场情报资料规划，业务进度已排满。 ˙预测未来的定量数量（包括潜在客户），及新市场开发目标。主管评语： _______________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________ ______________________________________________________ (3)潜在客户的发展与管理：知道如何找出并接洽新的线索以发展新客户。 ˙开发新客户数量及金额。 ˙所接洽的客户，找兑了谈生意的对象（级别）。 ˙按照销售策略及计划，持续开发新客户，有明确的访问时间表及访问结果报告可供分析。主管评语： _______________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________ ______________________________________________________ (4)現有客户管理：维持现有客户及获得更多订单。 ˙保存現有客户、增加現有客户的订单。

外贸业务员绩效考核表 (1)

广州xxx进出口有限公司销售部绩效考核方案（2017年）一、总则 1.为激励销售人员的主动性，积极地争创效益，确保公司产品、服务满足客户的需求。 2.本方案适用于公司销售部、电子商务部门。二、总体目标 1. 激发业务人员积极性，确立工作量和工作成果的考核标准，形成一支有战斗力的业务队伍。 2. 以岗位考核为依据，以绩效工资考核其工作量及工作业绩。 3. 加强团队建设，建立业务和管理技巧的培训和交流制度。每周三定时召开业务汇报交流会，每月进行工作总结报告，每季度进行季度比赛。三、考核原则 1. 以现金作为考核依据。 2.绩效考核的基准金为工资的10% 四、评分原则务必实事求是、客观、公平、严肃。工作基础考核内容(量化指标) 1.业务员新开发客户数，每少3个扣1分，扣完本项分为止 2.业务员每向客户针对性开发信，每少5封开发信扣一分，扣完本项分为止 3.每月寄样品数量：资深业务员少寄出一个样品扣5分。扣完本项分为止新业务员没有寄出样板为5分（考虑到新业务未熟悉产品和市场情况）。 4.反馈样板功能质量出现问题；样板外观问题；错寄样板，出现前两问题扣3分，后一个扣4分 5. 每出表中所列的一个问题扣3分 6. 完成业绩任务的90%，计算分数为：90%x20=18分，以此类推完成 10%以下的为2分。 7. 未按时提交扣3分，内容有雷同重复扣2分，未能反映本月工作情况，扣3分，未能反映下月工作计划扣2分月度工作表现考核表(细化指标) 为避免个人过于主观评分，特别设了综合评分＝备注：相关同事√：本月工作与之有关联的同事，如相关同事有3人，则取3人的平均分数。没有相关同事（打√）的评分项，综合评分＝五、考核指标考核指标实行层级考评，分为A,B,C,D,E,F个层次的考评。评分等级定义表

电销考核详细方案模版

第1章总则第1条目的为提高电话销售部业务水平，确保电话销售部各项工作能够有条不紊地进行，依据公司绩效考核管理办法，特制定本电话销售部量化考核制度。第2条考核原则 1．一致性原则。在一段连续时间之内（至少1年），考核的内容和标准不能发生重大变化。 2．客观性原则。考核要客观，尽量减少光环效应，避免用个人关系亲疏、个人偏见等因素带来的偏差。 3．公开性原则。将考核结果及时反馈给被考核人员。第2章管理职责划分第3条总经办职责 1．考核制度制定和修订的审批。 2．考核结果的评议和审定。 3．考核申诉的最终裁决。第4条人力资源部职责 1．考核的组织、培训、指导。 2．考核过程的监督与检查。 3．考核评分结果的统计与汇总。 4．协调处理考核申诉的具体工作。第5条考核小组由综合管理部、营运部、市场部等相关部门负责人组成，具体负责电话销售部考核评估工作。第6条电话销售部 1．了解绩效考核程序和方法，确保考核公平与公正。 2．制订绩效改进计划。第3章绩效考核实施第7条考核指标设置原则 1．考核指标必须能够测量或有明确的评价标准。 2．指标项目不宜过多，应注重对部门绩效有直接影响的关键指标。 3．指标值设定应综合考虑历史绩效及未来发展情况，不宜定得过高或过低。第8条考核内容及标准考核小组成员依据电话销售部绩效表现，详细填写“电话销售部绩效考核表”（详见附表1），确定电

话销售部各项指标考评得分。第9条考核时间安排。电话销售部考核自____年____月____日开始至____年____月____日结束，考核时间为____天。第10条考核严格依照绩效考核任务安排执行，电话销售部的考核任务安排如附表2所示。第4章考核申诉处理第11条被考核人如对考核结果不清楚或持有异议，可于考核结果公布一周内通过书面形式向人力资源部提出异议。第12条人力资源部向被考核人了解情况，并出具调查结果，并对申诉予以处理。第13条被考核者若仍对考核结果持有异议，则由总经办对考核结果作出最终裁决。第5章附则第14条本制度自公布之日起实行。第15条本制度由公司人力资源部负责解释、修订。第6章所需表单附表1 电话销售部绩效考核表