如何提高人际交往能力
中国农业大学现代远程教育
课程论文（设计）
课程名称：17 社会心理学
论文题目：如何提高人际交往能力
学生姓名
专 业 土木工程（工程管理方向）
层 次 专升本
批 次
学 号
学习中心
2012年5月
中国农业大学网络教育学院制
论文编号： 此表由评阅人填写
评价项目
满分 得分 总分 教师签字 选题正确
15 论点、论据
40 材料、数据
20 写作规范性
15 字数要求 10
目录
1人际交往能力的重要性 (1)
1.1人际交往能力的含义 (1)
1.2拥有良好的人际交往能力具有重要的意义 (1)
2影响人际交往能力的因素 (1)
2.1个人自身因素 (2)
2.2时空距离与交往频率 (2)
2.3网络因素 (2)
3提高人际交往能力的途径 (2)
3.1人际交往的原则 (2)
3.2人际交往的技巧 (3)
3.3具体分析如何提高人际交往能力 (4)
参考文献 (5)
摘要美国著名成功教育专家戴尔.卡耐基经研究发现：一个人的成功，15%是个人的
专业知识，85%是靠人际关系和处事能力。可以说，人际交往能力是对人的一生起着重要作用的基本素质，它直接影响着一个人的生活，学习和工作。因此，如何提高我们的人际交往能力显得尤为重要。
关键词人际交往能力重要性因素途径
1人际交往能力的重要性
1.1人际交往能力的含义
人际交往能力是指妥善处理组织内外关系的能力，包括与周围环境建立广泛联系和对外界信息的吸收、转化能力，以及正确处理上下左右关系的能力。
人际交往能力分为三类：一是表达理解能力，表达理解能力即一个人是否能够将自己内心的思想表现出来并让他人能够清楚地了解自己的想法和理解他人的表达；二是人际融合能力，表明了一个人是否能够体验到人的可信以及可爱，是一种心理上的意味；三是解决问题的能力。
1.2拥有良好的人际交往能力具有重要的意义
人际交往，对于保持社会组织内部的各种秩序和联系，对于保持和增强对外的沟通和联系，对于协调各种关系，对于提高工作效率，以至推进社会的发展，都具有重要意义。离开社会的交往环境,离开与他人的合作,个体是无法成为一个合格的社会人的。狼孩由于失去了与他人交往的最佳时期,失去了其作为“人”的成长的环境,因而即使后来被发现后,也已经很难成为一个正常的“人”了。
良好的人际交往能力以及良好的人际关系是人们生存和发展的必要条件。与同学交谈，可以论争不同的学术观点，可以谈对社会现象的不同认识，在论辩中提高自己的思辩能力；与老师交谈，可以交流读书心得，理清不同的思想认识，可以从中受到启迪；与领导交谈，可以充分交流自己对问题的不同见解，也许可以锻炼自己在领导面前不怯场；与职工打交道，你可以了解到他的工作状况和不同的心态。善于与人交际，你会从中学到很多书本上学不到的东西。建立良好人际关系具有非常重要的意义。
2影响人际交往能力的因素
我们每一个人都希望自己有更多更广泛的朋友。对于有一些人来说，他们的社交能力并不差，可就是人缘不好，交不上知心朋友；而有的人社交能力并不是很强，但却结交了不少好朋友。这到底是什么原因所造成的呢？心理学家告诉我们，影响人际交往能力的因素可以说是多方面的。
2.1个人自身因素
良好的个性品质是人际关系的基础。社会心理学家认为，那些不尊重他人、以自我为中心、过分自卑的个性品质容易阻碍人与人之间的吸引，不利于人们的团结与协作。在群体中，我们总是喜欢和性格开朗、活泼，心胸开阔、坦荡，性情和善、宽厚，富有同情心，能体谅他人的人做朋友，从而建立良好的人际关系。相反，一个性格孤僻、古怪、固执、自高自大、目空一切，或敏感多疑，或感情贫乏、麻木不仁的人，就难以与之相处，难以形成良好的人际关系。
2.2时空距离与交往频率
俗话说，“近水楼台先得月”，“远亲不如近邻”，这说明地理位置也是形成密切人际关系的一个重要条件。经常接触，相互交往次数多容易具有共同的经验、共同的话题，从而建立起较密切的人际关系。同在一地方居住，同在一学校读书，同在一个单位工作，同在一栋楼房生活，彼此接触的多就容易认识和了解，感情上也容易接近。人们交往次数越多，越便于沟通信息，交流思想，进而联络感情，增进友谊，协调关系。人与人之间有着共同的理想、信念、信仰、喜好，或有相同的经历、遭遇、兴趣和对事物的态度，或双方可以满足对方的需要，也是形成人际关系的重要内容。我读书时的一些好朋友，由于现在大家工作于不同的城市，之间沟通的次数也与之减少，见面时难免觉得生疏，这也是距离远的缘故吧。
2.3网络因素
网络使得当代人的人际交往方式发生了新变化，对人们的生活和发展产生了很大的影响。通过网络人际交往，不仅能够方便迅捷地了解了全球各地的咨讯，还能够与网络中多种多样的角色进行紧密的交流和互动。但是网络交际对人也有着不容忽视的负面影响，沉迷于网络或与网络相关的活动中，必定会减少人们参加其他活动和事件的频率，过度关注网络交往，反而忽视了现实生活，不少人遇到现实问题时习惯舍近求远，这在一定程度上造成了自身封闭心理，降低了自身与周围群体的交往能力。
3提高人际交往能力的途径
人际交往需要我们每一个人的努力，我们不能自私的从我们自己的角度出发。我们在交往的同时要多角度的从对方的立场出发，先考虑这样做对方是不是可以接受，对方是不是不反感。那么我们交往起来就可以避免很多不必要的误会和麻烦，我们的交往也会变得很和谐。
3.1、人际交往的原则
3.11平等的原则
社会主义社会人际交往，首先要坚持平等的原则，无论是公务还是私交，都没有高低贵贱之分，要以朋友的身份进行交往，才能深交。
3.12相容的原则
主要是心理相容、即人与人之间的融洽关系，与人相处时的容纳、包含、以及宽容、忍让。
3.13互利的原则
指交往双方的互惠互利。人际交往是一种双向行为，故有“来而不往、非理也”之说，只有单方获得好处的人际交往是不能长久的。
3.14信用的原则
交往离不开信用。信用指一个人诚实、不欺、信守诺言。
3.15宽容的原则
表现在对非原则性问题不斤斤计较，能够以德报怨，宽容大度。
3.2人际交往的技巧
3.21学会微笑
在人际沟通中，微笑常常是一块敲门砖，它敲开了关闭着的人与人交往的大门，拉近了人与人之间的距离，自然而善意的微笑能化解一些交际矛盾，清除某些紧张的气氛，表达出友善，理解，利于营造轻松愉快的沟通气氛，为成功的人际沟通奠定情感基础。微笑要发自内心。只有发自内心的微笑才会使人感到真诚，愉快；微笑待人要持久，形成习惯；微笑一定要把握要度，不能很夸张，要给人以自然大方的印象。
3.22记住对方的名字
有人说，对于交往不多，而长时间没有联络的人能一下子叫出他的名字是件非常仍人感动的事。卡耐基认为，一个人的名字对他本人来说是最重要的字眼，一般人对自己的名字的兴趣远远超过对地球上所有人的名字的兴趣。因此，能叫出对方的名字，利于塑造自己热情平易的形象，缩短人与人之间的距离，进行友好的沟通，从而建立良好的人际关系。
3.23观察入微
与人交往时，要从对方微小的变化中观察出语言之外的一些信息，如对方的服饰，目光，神情，下意识的动作，通过察言观色判断他的内心活动。
3.24谈对方感兴趣的话题
人际交往问题中，使自己受欢迎是改善相互关系，增进相互了解的重要途径，而交流中寻找对方感兴趣的话题和内容并展开友好地讨论，是使自己受欢迎的重要方法。
3.3具体分析如何提高人际交往能力
3.31培养良好的表达能力
常言道：与君一席话，胜读十年书。谈话是沟通信息，获得间接经验的好形势，也是表达感情，增进友谊的重要手段，善于表达，要求表达的内容要清楚明确，表达的方式要恰当，幽默和风趣。很多时候，表达能力弱并不是因为内心不明白、文化程度不高，而是因为底气不足，自信心不强，人们应当克服，羞怯心理，积极参加演讲、对话和辩论活动，珍惜在大厅观众面前发表见解的锻炼机会，临场经验多了，表达能力也就会自然好起来。当然也要清新的认识到，口头表达能力强，需要广博的知识做后盾。
3.32培养良好的性格
性格因素是影响人们能否成功地进行人际交往的重要因素，许多人的人际交往障碍来源于其不良的性格特征，如情绪无常，放松自己，行为怪异，冷淡、自私、太过敏感等。因此，我们应该培养良好的性格，学习一些人际交往的技巧。在日常生活中，学会豁达与开朗，要与人为善。另外待人要真诚热情，一般情况下，交往双方总是先接受说话的人，然后才会接受对方陈述的内容。因此，对人讲话时，态度应该诚恳，要避免油腔滑调，高谈阔论，哗众取宠，垄断话题，否则会使人感到不愉快。实事求是，态度热情，往往给人一种信赖感，亲近感，这有利于交往的继续深入；反之，如果言不由衷转弯抹角，态度冷谈，则给人一种虚假、冷淡的感觉，交往很难再深入下去。
3.33正确认识自己
一个品质好、能力强的人或具有某些特长的人更容易受到人们的喜爱。人们欣赏他的品格、才能，因而愿意与之接近，成为朋友。所以，若想要更友好、更融洽地与他人相处，就应充分健全自己的品格，施展自己的才华，表现自己的特长，使自己的品格、能力、才华不断提高。在社会生活中，我们要经常把自己与他人进行比较，检查自己的言行是否妥当。但在与别人比较时，应注意标准，客观的比较，既不能以己之长去比他人之短，更不能以己之短去比他人之长，另外也不能以偏概全。如果对自己的认识和评价不符合实际，夸大了自己的缺点短处，看不起自己的优点和长处，则
只会使自己在别人面前丧失信心，增加自卑感。相反夸大了自己的优点长处，看不到自己的缺点短处，也会使自己觉得高人一等，产生目中无人的感觉。“金无足赤，人无完人”，在交往中，要善于发现自己的优点长处，肯定自己的成绩，懂得欣赏自己；“尺有所短，寸有所长”，交往中也要善于看到自己的短处和不足，明确自己的差距，学会解剖自己。只有学会了客观公正的认识自己、评价自己，才能既增强自己的信息，克服自卑感，又避免狂妄自大，抑制自己的高傲感。
总之，在日常生活中，我们要想培养良好的人际关系网，必须要提高人际交往能力，不仅仅要做好以上我谈到的这些。这只是我的一点心得体会，要想进一步搞好人际关系，协助自己活的成功，就要多一些良好的品质，少一些忌讳的缺点。平日里多多留意身边的人是怎么处理人际关系的，注意总结借鉴。
参考文献
[1] 《人际交往的艺术》凡禹主编，北京工业大学出版社，2002年11月第1版
[2] 《世界观人生观价值观重点问题论析》吉林人民出版社，2001年版
[3] 《思想道德修养》夏伟东主编，中国人民大学出版社，2003年6月
如何提高中学生的人际交往能力文档
2020 如何提高中学生的人际交往能力 文档 Document Writing
如何提高中学生的人际交往能力文档 前言语料：温馨提醒，公务文书，又叫公务文件，简称公文，是法定机关与社会组 织在公务活动中为行使职权，实施管理而制定的具有法定效用和规范体式的书面文 字材料，是传达和贯彻方针和政策，发布行政法规和规章，实行行政措施，指示答 复问题，知道，布置和商洽工作，报告情况，交流经验的重要工具 本文内容如下：【下载该文档后使用Word打开】 如何提高中学生的人际交往能力 一、关注特殊学生，努力创设交往情境，激发交往热情 心理学研究表明，个体的归属需要若长期得不到满足，会造成“归属焦虑”，致使个体情绪焦躁、低落，不愿与他人交往。具有“交往障碍”的学生如果能够得到同伴的认同、集体的采纳，会在很大程度上满足归属需要，改善交往状况。我碰到过这样一个学生，她是初二转到我班的，转学的原因据说是与原班级的同学无法相处，导致不愿走进学校学习。转到我班的第一天，她整整一天没有说一句话，也没有任何表情。转眼间，一星期过去了，她的这种状况丝毫没有改观，我担心又会出现不愿上学的现象。经过与班长的协商，由她负责“主动出击”，努力接近该同学。活泼能干的班长尝试了她所能想到的一切方法，最终却以失败告终。一次偶然的机会，我发现新同学在课间时常会关注教室后面
的黑板报。当新一期进入准备阶段，我就请宣传委员征求新同学的意见。出人意料的是，新同学对出很感兴趣，大胆地表达了自己的观点，也最终应邀加入了出的行列。这一期的得到了大家的认可，也就是从这一期开始，新同学不再闷不做声，在课间也能听到她的朗朗笑声，她也主动协助宣传委员制作。作为班主任，我们很有必要为这些有“交往障碍”的学生创造一个自由、宽松、愉悦的交往情境，鼓励他们去交朋友，使他们拥有一批热情活泼的伙伴，并在这些伙伴的带动下，积极参与活动，融入集体生活。 二、教育学生正确解决矛盾，提高学生交往能力 初中生正处于身心发展的不稳定时期，成人感带给他们较强的独立意识，但思维的不全面性又造成观念上的极端与行为上的“我行我素”。加之在家庭中的“主体”地位，往往表现出“我为中心”以及“年少轻狂”，甚至盲目追求标新立异，这些因素导致的结果是人际关系紧张，矛盾层出不穷。在出现矛盾的情况下，如果同伴之间不能相互包容，那么交往的关系将会中断。一旦学生间产生矛盾，班主任可以引导学生正确解决矛盾。在解决矛盾的过程中，需要沟通，学生的交往能力也能得到极大提高。 1.角色互换。矛盾的产生往往是因为学生过于以自我为中心，坚持己见，互不相让。班主任不妨利用角色互换的原则，引导学生换位思考，为对方着想。角色换位可以帮助学生进行交往语言、交往技能的运用，帮助学生走出自我中心，学习站在他人的角度上来思考问题。 2.共同协商。意见不一才会产生矛盾，有时并不能明确区分
加强人际交往能力
提高人际交往能力 人际交往能力也称社会交往能力，是指妥善处理组织内外关系的能力。 包括与周围环境建立广泛联系和对外界信息的吸收、转化能力，以及正确处理上下左右关系的能力。 心理学家通过广泛调查发现，良好的人际关系对于生活的幸福感具有重要意义。心理学家大量研究证明，一个人如果长期生活在良好的人际关系当中，他的个性就会得到健康发展。所以，我们认为，孩子的人际交往能力比学习成绩更重要，绝不能等到上大学再培养。良好的人际关系对成年人也是非常重要的。因此，如何有效提高人际交往能力逐渐引起多方的关注。 提高人际交往能力，除了培养对社会情境的辨析能力和提高对他人心理状态的洞察力外，借助艺术手段，尤其是音乐活动，也能促进人际交往。 早在1973年，瑞士弗赖堡大学法雷尔的研究就发现，教授音乐能够增强学生们的社交能力和学科技能。1994年，美国人艾杰顿进行了一项有意思的研究，研究者在对发育迟缓（包括患孤独症的孩子）和发育正常的6—9岁的孩子进行分别教学时，将音乐整合到孩子的社会游戏中。他们发现，音乐极大地促进了两个小组的理解力和参与社会游戏的能力。他们也注意到，发育迟缓的孩子面对压力时的焦虑水平也下降了。 研究还发现，对小朋友使用背景音乐时，他们出现了更多的同伴交往行为。研究认为，社交是对社交能力最好的培养方式，人们越是自我封闭，就越害怕与别人交往。 音乐活动的一大功能是调动人的情绪，“情商”的提出者——美国的戈尔曼博士研究证明，情绪系统控制着生活中大量的效能感和满足感。这些正面的感觉能减少人对社交的焦虑。所以，如果时间和条件都不允许的话，不妨多听听音乐，玩玩乐器，这也能建立与世界的连接。 如何提高人际交往的技能 人际交往是指人们为相互传递信息并交换意见，沟通情感的人类生存的一种行为。 我们每一个人不论你是否自觉，是否愿意，都得与他人交往，事实上我们人类就是人际交往的产物。人际交往活动无论是直接的还是间接的,都是人类的一种必然的社会活动。它的必然性来源于人们的需要所决定的亲合倾向。亲合倾向是人际交往的驱动力，是人际交往的心理基础。 亚里士多德曾经说过，一个独立生活的人，不是野兽，就是上帝。所以，就一般人而言，人们是需要和别人在一起的，这就是人类的亲合倾向。亲合是人类的一种基本需要的,这种需要是引导与他人进行接触的动力，是人与人之间发生关系的起因。
怎样增强人际交往能力
怎样增强人际交往能力 人是社会中的人，与各式各样的人都有着联系，处理好与人的 关系对自己的生活和工作都是有助益的。那么人际交往能力的重要 性体现在哪里呢?我们又该如何提高自己的人际交往能力呢?现在就 来了解一下吧。 人际交往的重要性：可以说一个人的成功，只有15%是由于他的传业技术，而85%要靠其人格力量和处理人际关系的能力。 1.良好的人际关系是人身心健康的需要 一个人如果身处在相互关心爱护，关系密切融洽的人际关系中，一定心情舒畅，有益于身心健康。良好的人际关系能使人保持心境 轻松平稳，态度乐观。不良的人际关系，可干扰人的情绪，使人产 生焦虑、不安和抑郁。 2.良好的人际关系是人生幸福的需要 人生的幸福是构建在物质生活和精神生活的基础上的。人生幸 福必然包含有物质生活的内容，创造人生物质生活的幸福，会受到 人际关系状况的影响。良好的人际关系有利于营造使人在物质生产 过程中充分发挥创造力的优化环境，人的积极性创造性的发挥，能 增加物质财富的生产，丰富人们的物质生活;良好的人际关系也使得 人与人之间的物质交往渠道畅通，人与人之间互通有无，互利互惠，可能得到更多的物质享受的幸福。 3.良好的人际关系是人生事业成功的需要 人际关系对人生业绩的影响很大，是人们取得成功的重要条件 之一。如若有良好的人际关系和正确的处世技巧，将有助于个人在 事业上的成功，良好的人际关系能为一个人事业的成功创造优良的 环境。 现代社会最难懂得就是人心。最难学也最需要学习的一门学问 就是如何与人交往。看到别人与人相谈甚欢。自己却不知道怎么与 别人交往。今天我们就谈谈如何让自己提升交际能力。 1.看那些交际能手也并非天生就很受欢迎。他们也是通过 多去接触，多去了解，多去学习而成功的。要想提高交际能力首
怎样提高人际交往能力
怎样提高人际交往能力 对环境的辨析能力要有效地达到社交目标，便要因应情势而作出相应的行为。社交环境瞬息万变，交往的对象亦有不同的特质，要 适应不同社交环境、人物，便非要有精锐的观察和认知能力不可。 对环境的辨析能力是社交能力的一个重要部分。 一个人如果能够对情境间的细微不同之处加以区分，往往更能掌握社交环境的变化而做出合宜的行为，以适应不同性质、千变万化 的环境。这种"因时制宜"的说法，并非只是近代西方心理学所提倡。 其实在中国古代典籍中亦常被提到。例如《中庸》说:"国有道，共言足以兴国;国无道，其默足以容。"这便说明了进谏及保持缄默 都是合宜的处事方法，但朝臣采取哪种方法才可产生较理想的后果，却取决于他们身处的国家是有道还是无道之国。 又以本章开头提及的杨修为例，他是个机智的才子，但他所服侍的主公曹操是个性格多疑的人。杨修自恃聪明而多次道破曹操的心意，故招来杀身之祸。若他的主公是个宽宏大量，知人善用的人， 杨修不但不会被杀，反而会被委以重任。虽然有人会慨叹杨修生不 逢时，但若以"因时制宜"的说法，杨修似乎只顾一时言语之快，却 忽略对方(曹操)的思想性格，因而说出一些合乎事实但不合对方心 意的话，白白地把性命断送了。由此可见，要成功地达成社交目标，便要审裁客观情势的变化，因时变通，以适应各种各类的社交情境。 洞察别人的心理状态也是社交能力重要的一环。一些人看到别人的行为时，不尝试去了解对方做事时的处境和感受，便马上从别人 的行为去判断对方是一个怎样的人。这种重判断而轻了解的取向， 是社交能力发展的一大障碍。 总括而言，要增进个人的社交能力，一方面要提高对自己及别人的需要、思想、感受的洞察力，另一方面亦要细心观察不同的情境 和人物，分辨其中不同之处并加以理解分析，以加强对千变万化的
公务员面试人际关系处理与协调能力答题思路
人际关系处理与协调能力命题思路=答题技巧 一、命题思路 在实际工作中，公务员要与方方面面的人打交道，是否具有较强的人际关系处理与协调能力，将直接影响到其能否顺利开展工作，按质保量地完成工作任务，因此，人际关系处理与协调能力一直是公务员录用面试重点测评的项目之一。根据各地命题情况，现将其命题思路与相关要点分析如下： (1)公务员与领导的关系。公务员与领导的关系，从体制上说，两者是工作关系，主辅关系；从组织上说，两者是上下级关系，即领导与被领导的关系。要处理好同领导的关系，要做到以下几点：①精明强干，善于办公、办文、办事；②诚实而不做假弄权；③善于提出补充意见而不以正确者自居；④公正无私，不搬弄是非；⑤谦虚谨慎，不傲上凌下；⑥受到批评而能不急不怨；⑦办事要忠于领导意图，不带个人意愿；⑧熟悉领导、适应领导，取得共同语言。 (2)与群众的关系。要处理好与群众的关系，最根本的就是全心全意为群众服务，把自己看成是人民的公仆，急人民群众所急，想人民群众所想。公务员既要代表机关和领导接待群众，解答问题，又不能以机关代表自居。和群众打交道应热情、谦虚、平易近人，决不能指手
画脚，盛气凌人。公务员要把群众的反映、群众的情绪、群众的愿望、群众的问题，如实向领导汇报。 (3)与朋友、同事的关系。公务员要有与朋友、同事和睦相处的能力。大家在一起工作，彼此能够和睦相处，形成和谐一致、心情舒畅的环境是非常重要的。在这个群体中，每个人都应该真诚对待他人，意见发生分歧时要及时沟通，不背后议论；要有主动承担繁重工作的精神，而且不能自我夸耀；要善于发现别人的长处、优点，不苛求别人；不计较个人得失，有忍让精神。 (4)与其他单位的关系。一个机关单位在社会上不是孤立存在的，它必然要与左邻右舍各兄弟单位发生各种各样的联系，或商洽工作，或寻求支援，或参观学习，交流经验。在同各兄弟单位交往中应做到以下几点：①要熟悉兄弟单位主要领导和中层干部的基本情况，如姓名、年龄、性格、特长、能力、爱好等，初次交往，即能排除陌生感，增加亲切感。②社会交往中，要保持良好的精神状态，彬彬有礼，落落大方，态度不卑不亢。③接待兄弟单位的来人来访，要热情、周到，注意迎送礼节，讲究说话艺术，措词恰当，态度诚恳。④交往中如发生意见分歧，能耐心听取对方的陈述，然后抓住关键，据理分析，求同存异，协商解决，不可出于本位，态度粗暴，损伤友好关系。⑤要有真诚协助兄弟单位解决困难的精神，而且不附加任何个人条件；寻求兄弟单位支援时要看对方条件是否许可，不强人所难。交往中，必
提高人际交往能力的方法
提高人际交往能力的方法 一、巧妙运用笑声 愉快的笑声不但有益健康，还能增进友谊，非凡是交谈中的笑声能取得一般词语难以取得的效果。当与生疏人会面时，对方可能显 得拘束，此时如能说句笑话，引起双方的笑声，使对方感到轻松而 且亲切，拘束感就会顿消;当对方提出的问题当时不好回答时，笑声 可以提供思考的时间，使你找出恰当的应答方式;当交谈气氛进入紧 张阶段时，适时的笑声可以缓解紧张的气氛，不失为一剂打开僵局 的“调和剂”。此外，用笑声来拒绝对方的要求，既可缓和气氛又 不使对方难堪。同时笑声还能驱散烦恼、恢复疲惫等。总之，笑声 是一种维妙维肖的表达方式，在与人交往中，不能没有笑声，当然 笑得也需恰到好处。 二、不要撒谎 撒谎是被人所鄙夷的行为。一个爱说谎的人，不但为他人所不齿，也会受到自己心理上的惩罚。因为，人在说谎之后，内心慌乱，夜 不成眠。这会造成大脑机能失调，导致兴奋和抑制过程的平衡紊乱，引起神经衰弱等神经疾病。所以，在人际交往过程中切忌说谎话。 三、恭维话别太多 赞美，是人际关系的润滑剂，它可以使人际关系融恰和谐，但必须恰到好处。若在人际交往中，尽说肉麻的恭维话，则会令人心生 轻视、厌恶，并不利于人际交往。实事求是地、适当地赞美对方， 可以创造一种热情友好、积极热烈的交往气氛。而过度恭维，却令 人难以入耳，不但降低自己的人格，而且得不到对方认可。所以， 在人际交往中不宜讲过多的恭维话。 四、常听音乐 音乐活动的一大功能是调动人的情绪，“情商”的提出者——美国的戈尔曼博士研究证实，情绪系统控制着生活中大量的效能感和
满足感。这些正面的感觉能减少人对社交的焦虑。所以，假如时间 和条件都不答应的话，不妨多听听音乐，玩玩乐器，这也是提高人 际交往能力的方法。 五、赞美别人的优点 用积极、肯定、支持、建设性的眼光，看待四周的人们，善于发现并赞美别人的优点，必要时适当恭维一下，愉快接受别人的批评 和建议。当被触伤感情后，仍能心平气和地交往。触伤他人感情后，能及时向人道歉。当有人不同意你的观点、见解时，不必强迫他人 接受或感到烦恼。自己有错时，要勇敢地承认自己的错误。在交谈 时让别人把话讲完，再表达你的意见。别人讲话时留神倾听。 六、学会倾听 专注对方，不能三心二意、敷衍了事;对无爱好的话题中，找出 有意义的东西;见机把对方的内容和自己的感受简要地讲出来;刚听 时不要有先入为主之见，听完后再找出主题和要点。 另外，运用非语言形式来进行人际沟通也是提高人际交往技能的一种方式。有时候，一个眼神，一个手势，一个微笑就可以拉近人 与人之间的距离。 1、保留意见：过分争执无益自己且又有失涵养。通常，应不急 于表明自己的态度或发表意见，让人们捉摸不定。谨慎的沉默就是 精明的回避。 2、认识自己：促进自己最突出的天赋，并培养其它方面。只要 了解自己的优势，并把握住它，则所有的人都会在某事显赫。- 3、决不夸张：夸张有损真实，并容易使人对你的看法产生怀疑。精明者克制自己，表现出小心谨慎的态度，说话简明扼要，决不夸 张抬高自己。过高地估计自己是说谎的一种形式。它能损坏你的声誉，对你的人际关系产生十分不好的影响。有损你的风雅和才智。- 4、适应环境：适者生存，不要花太多精力在杂事上，要维护好 同事间的关系。不要每天炫耀自己，否则别人将会对你感到乏味。
提升人际沟通能力的10个技巧
沟通对于人类来说就像吃喝一样是最基本的需要。 当一些人熟练地运用完美的沟通技巧时，另一些人还在努力学习。下面是一些可以帮助你提高沟通技能的方法。 1.理解沟通的细微差别 沟通早已不再局限于口头的交流，而变成人与人之间联系的有效方式。沟通过程中存在着许多干扰和扭曲信息传递的因素，在传达的过程中信息的内容和含义经常会被误解。理解了这种微妙的差别，会使你更加意识到自我提高的需要。 2.说出你的想法 当信息被传达时，大多数人会因为怕达不到社会的期望值而羞于表达他们的想法。人们常常在谈话中倾向于保留自己的想法。有效的沟通的最主要的目的就是能在特定的环境中表达出自己的想法。 3.保持眼神的交流 每一个谈话者都认为，吸引听众的完美方式就是与其保持眼神的交流。谈话时看着对方的眼睛，往往会将其摇摆不定的注意力吸引到交谈中。如果你想提高你的沟通技巧，想吸引住你的听众的注意力，记得说话时直视他的眼睛。眼神的交流能使谈话者的注意力无形之中集中起来。如果没有眼神的交流，言语交际甚至是完全无用的。 4.肢体语言也很重要 肢体语言的表达本身并不需要口头语言。它可以通过个人
的特殊动作习惯、表情和肢体行为来完成沟通。有效的沟通需要口头交流与肢体语言的完美配合，从而在听众身上达到惊人的效果。要传达给定的信息，丰富的姿势、生动的表情加上肢体语言是极好的传达途径。面无表情的表达只会导致听众的厌倦，反之多变的表情会得到很好的效果。想提高自己的交际技巧，你应该多观察别人的说话方式。多和自己对话，对着镜子练习自己的肢体语言，找出自己的缺点并加以改正。 5.善于倾听 沟通不是单向的过程。倾听与说话一样重要。事实上，大多数交际专家都认为，理想的沟通者听要比说的多。倾诉能缓解人际关系的烦恼，这听起来令人振奋，但有时候仅仅倾听就能获得成功。它不仅能丰富你的交际 经验，还能让你在其他人身上获得更多的共鸣。 6.口齿清晰 一些人的发音总是使倾听者很费解。在沟通中这是非常重要的，我们应加以重视。清晰的发音会使信息的传达更加有效。这不仅需要深入了解口语发音，更需要努力改善语音缺陷。7.发音标准 演讲时，演讲者必须发音标准才能达到预期的效果。很多时候，因为糟糕的发音，即使演讲家也会遭遇听众的笑场。错误的发音往往会因此而造成所要传达的信息被曲解。如果你的发音需要改进，不要羞于寻求帮助。我们需要纠正我们的发音
培养人际交往能力的重要性
今年我选修的科目是公共关系学，这个科目虽然听上去很是枯燥无味，但却不失为一个很好的研究课题。据有些资料显示公共关系在国内研究的人不多，所以我认为这是一个具有发展潜力的课题，很是值得我们去深入研究！ 公共关系学强有力地促进社会政治、经济和文化发展的功能，已日益得到社会的公认。经过长时间的学习，我知道了公共关系学其实是一门新兴的边缘性社会科学，它以公共关系发生的条件、要素、过程、功能、规律和方法为自己学科的研究对象。 刚开始学时以为公共关系和人际传播是统属一个概念，但后来通过老师的讲课明白了两者之间的不同：公共关系是一个单位或组织制定和实施赢得公众理解和接受的活动规划、评价公众态度、确保自己的政策和行为与公众利益保持一致的一种经营管理功能，而人际传播则是泛指人与人之间的相互接触与彼此往来。后又通过书上的解释和老师的举例分析,我了解到公共关系与人际传播也有共同点：两者都属于社会范畴，都是能动的交流行为，都是以人为主体的活动过程，都具有相互作用的功能，而且人际传播可以作为公共关系传播的辅助手段. 公共关系学作为一门社会学科，具有非常重要的现实意义： （一）适应对外开放的需要。对外开放需要加强中国与外部世界的双沟通，尤其是在当今全球经济一体化的大背景下，一方面要了解世界，一方面向世界传播自己；对外开放使形象管理的问题日益突出，需要树立公关意识和加强公关管理；对外开放需要按国际惯例办事，特别是在我国加入世界贸易组织后，学习和运用公共关系有利于完善和规范组织的行为。 （二）适应体制改革的需要，体制改革促进了横向联系的发展，使组织的社会关系日益复杂，给组织的关系状态（社会关系和舆论）和行为方式带来了新的变化，因此需要应用公共关系加强组织的社会沟通和社会协调。 （三）适应现代信息社会的需要。现代信息传播技术和沟通方法的发展，促进了社会交往观念和交往行为的变化。特别是大众传播的发展使公众舆论的作用日益增强，从而使组织形象管理的问题日益突出，需要运用公关手段来了解舆论，引导舆论，改善组织的生存、发展环境。 而我认为，在公共关系中，培养人际交往能力尤为重要。人际交往能力就是在一个团体、群体内的与他人和谐相处的能力，人是社会的人，很难想象，离开了社会，离开了与其他人的交往，一个人的生活将会怎样？我以为，我们在校学习期间，就要培养自己与同学、与教师、与领导、与职工打交道的能力。与同学交谈，可以论争不同的学术观点，可以谈对社会现象的不同认识，在论辩中提高自己的思辩能力；与老师交谈，可以交流读书心得，理清不同的思想认识，可以从中受到启迪；与领导交谈，可以充分交流自己对问题的不同见解，也许可以锻炼自己在领导面前不怯场；与职工打交道，你可以了解到他的工作状况和不同的心态。善于与人交际，你会从中学到很多书本上学不到的东西。
成功经理人与人际关系能力(完美版)
成功经理人与人际关系能力 曾经听说过这么一则故事： 美国著名的福特汽车公司新泽西的一家分工厂，过去曾因管理混乱，而差点倒闭。后来总公司派去了一位很能干的人物，在他到任后的第三大，就发现了问题的症结：偌大的厂房里，一道道流水线如同一道道屏障隔断了工人们之间的直接交流；机器的轰鸣声，试车线上滚动轴发出的噪音更使人们关于工作的信息交流越发难以实现。 由于工厂濒临倒闭，过去的领导一个劲地要生产任务，而将大家一同聚餐、厂外共同娱乐时间压缩到了最低线。所有这些，使得员工们彼此谈心、交往的机会微乎其微，工厂的凄凉景象很快使他们工作的热情大减，人际关系的冷漠也使员工本来很坏的心情雪上加霜。组织内出现了混乱，人们口角不断，不必要的争议也开始增多，有的人还干脆就破罐破摔，工厂的情势每况愈下这才到总部去搬来救兵。 这位新任的管理者在敏锐地觉察到这一问题的根本之后，果断地决定以后员工的午餐费由厂里负担，希望所有的人都能留下来聚餐，共渡难关。在员工看来，工厂可能到了最后关头，需要大干一番了，所以心甘情愿地努力工作，其实这位经理的真实意图就在于给员工们一个互相沟通了解的机会，以建立信任空间，使组织的人际关系有所改观。 在每天中午大家就餐时，经理还亲自在食堂的一角架起了烤肉架，免费为每位员工烤肉。一番辛苦没有白费，在那段日子，员工们餐桌上谈论的话题都是有关组织未来的走向的问题，大家纷纷献计献策，并就工作中的问题主动拿出来讨论，寻求最佳的解决途径。
这位经理的决定是有相当风险的。他冒着成本增加的危险拯救了企业不良的人际关系，使所有的成员又都回到了一个和谐的氛围中去了。尽管机器的噪音还是不止，但已经挡不住人们内心深处的交流了。两个月后，企业业绩回转，５个月后，企业奇迹般的开始赢利了。这个企业至今还保持着这一传统，中午的午餐大家欢聚一堂，由经理亲自派送烤肉。 有人说“成功＝30%知识＋70%人脉”；更有人说“人际关系与人力技能才是真正的第一生产力。”因为人的生命永远不孤立，我们和所有的东西都会发生关系，而生命中最主要的，也就是这种人际关系。由此看来，经理人要想成功，就首先应该知道并灵活地处理好人际关系。 本人曾任多家著名大中型企业的高层管理者，又作为多年职业培训师，在长期的的企业管理实践以及经理人培训经历中发现，不乏有很多有能力的经理人，由于缺乏必备的人际关系，在工作中总是遭遇失败！这个世界上有能力的人很多，然而得到成功的人却太少，究竟是为什么呢？一个很重要的原因就是他们在人际关系方面有所欠缺。经理人要想成功就必须掌握必备的人际关系能力。 人际关系是人与人之间的信息与情感的传递过程。不论是组织还是个人，都有一种对和谐的人际关系与良好的人力技能环境的需求。进入二十一世纪，人际关系与人力技能的重要性更是不言而喻了。要想成为成功的经理人，就必须重视人际关系能力的提升！ 根据权威组织学家的统计分析，百分之八十的人，在工作上失败，不是因为他们的专业技术、能力或工作动机不够，而是因为他们人际关系处理和人力技能上的失败。由此可见，人际关系对一个人的成功，起着非常重要的作用！人际关系，从某种意义上说，更反映了一个人的能力、素质、人格和品德。
如何提升人际交往能力五大技巧
如何提升人际交往能力五大技巧 一、人际相处忌撒谎。在生活中撒谎是被人鄙夷的一种行为，一个爱说谎的人，不但为他人所不齿，也会受到自己心理上的惩罚。 因为，人在说谎之后，内心慌乱，夜不成眠。这会造成大脑机能失调，导致兴奋和抑制过程的平衡紊乱，引起神经衰弱等神经疾病。 所以，在人际交往过程中切忌说谎话。 二、交往中不宜讲过多的恭维话。虽然说赞美在生活中很有必要，但是需要点到为止就好，若在人际交往中，尽说肉麻的恭维话，则 会令人心生轻蔑、厌恶，并不利于人际交往。实事求是地、适当地 赞美对方，可以创造一种热情友好、积极热烈的交往气氛。赞美可 以获得对方同样友好的回报。如果能够满足别人人性的渴求，懂得 赞许、善于赞许，那么你将成为一个有同情心、有理解力、有吸引 力的人。但人际交往中的过度恭维，却令人难以入耳，不但降低自 己的人格，而且得不到对方认可。所以，在人际交往中不宜讲过多 的恭维话。 三、笑声能增进友谊。愉快的笑声不但有益健康，还能增进友谊，特别是交谈中的笑声能取得一般词语难以取得的效果。笑声是一种 维妙维肖的表达方式，在与人交往中，不能没有笑声，当然笑得也 需恰到好处。 四、用积极、肯定、支持、建设性的眼光，看待周围的人们，善于发现并赞美别人的优点，必要时适当恭维一下，愉快接受别人的 批评和建议。当被触伤感情后，仍能心平气和地交往。触伤他人感 情后，能及时向人道歉。当有人不同意你的观点、见解时，不必强 迫他人接受或感到烦恼。自己有错时，要勇敢地承认自己的错误。 在交谈时让别人把话讲完，再表达你的意见。别人讲话时留神倾听。 五、沟通时要学会倾听。倾听也要注意的是专注对方，不能三心二意、敷衍了事;对无兴趣的话题中，找出有意义的东西;见机把对
人际关系主要包括处理冲突的能力
人际关系题 人际关系主要包括处理冲突的能力、建立关系的能力、说服与影响他人的能力、团队合作与协调的能力、倾听与沟通的能力等等。从面试命题方面讲，人际关系题一直是中央国家机关和地方各级公务员面试常考的一类题型，主要考查考生人际关系的沟通协调能力。人事部关于印发《国家公务员通用能力标准框架（试行）》（２００３年１１月１８日）中的九大能力之一就是人际关系的沟通协调能力，具体包括：“有全局观念、民主作风和协作意识”；“尊重他人，善于团结和自己意见不同的人一道工作”；“坚持原则性与灵活性相结合，营造宽松、和谐的工作氛围”；“能够建立和运用工作联系网络，有效运用各种沟通方式”。 一、人际关系题五大答题原则 （一）阳光原则 阳光原则，是指在作答面试题型中，要善于从积极的角度发现问题并解决问题。“积极的人像太阳，照到哪里哪里亮；消极的人像月亮，初一十五不一样”。心态是积极还是消极直接反映了一个人的人格特征和内在品质，也决定了从什么样的角度思考和回答问题。消极的心态往往会将自己逼入绝境，而积极的心态总是能找到解决问题的方法和回答问题的思路。 （二）反思原则 在回答所有人际关系题的问题时，考生要首先考虑到自我反思，即要谈到在紧张的人际关系中首先要考虑自己做得有什么不足，是沟通不够，还是不注意听取他人的意见或建议等。如果有这些问题，那么就表示自己要及时改正和调整，如果没有，就表示要寻求合适的时机向对方进行解释和说明，或主动征求对方意见，或吸收对方参与到自己的工作或活动中来。 （三）沟通原则
多数人际交往问题的根源是沟通不够。因此考生应该积极主动地进行沟通交流，并尽快调整自己的工作方式和交往方式，采取相应措施改变现有人际关系的紧张状态。 （四）回避原则 在因一时一事造成人际关系冲突的情景中，可以采取暂时回避的措施，日后找恰当的场合和时机进行解释和沟通。比如针对某件工作而引起的领导的误解、批评，同事的误解和反对，都可以采取暂时回避、日后解释的方法化解矛盾。 （五）权属原则 所谓权属意识主要是指在一个组织中对上下级权属关系和服从意识的理解和认同。因此，考生在遇到涉及上下级关系的问题时，对上级做出的错误决定、提出的不符合实际的要求和交办的多余的或难以胜任的工作一般情况下首先应该是服从，然后再寻求时机解释或建议。 二、从基础层面破解人际关系题 人际关系题根据主体的不同，可分为领导、同事、下属、群众、亲朋。在国家公务员考试面试中，与领导的人际交往这类题考查的较多，下面从角色定位和处理原则两步来解答人际关系题。 （一）角色定位 从性质上说，个人与领导是工作关系、同事关系、主辅关系；从组织上说，个人与领导是上下级关系，是领导和被领导的关系；从政治上说，个人与领导一律平等，是一种同志关系。不同的领导有不同的风格，个人如何与领导做好沟通协调，关系到工作是否能顺利开展。所以考生可以将角色定位为：被领导者、下属员工、追随者、同事、同志、伙伴、战友。 （二）处理原则 1.对领导要尊敬
小学生人际交往能力的培养教学教材
小学生人际交往能力 的培养
小学生人际交往能力的培养 摘要：小学生正处在心理和行为发展的关键期，他们迫切需要更多的交往，渴望与外部世界发生更多的联系。因此，了解和把握小学生人际关系, 有针对性地进行培养和指导, 已成为素质教育的一项重要内容。本文对小学生人际关系的现状、存在问题进行了分析, 并就如何培养小学生的人际交往能力提出了一些方法。 关键词：小学生；人际交往；培养方法 一、培养小学生人际交往能力的意义 （一）问题的提出 教育研究表明，人是通过交往活动来发展自身的。随着时代的发展，科技的突飞猛进，交往能力被视为一种生存的能力，被纳入未来人才的必备素质之一。小学生正处于心理与行为发展的关键时期，他们迫切需要更多的交往，渴望与外部世界发生更多的联系。现在独生子女越来越多，由于他们在家庭中的地位具有特殊性，没有与兄弟姐妹共同生活的经验。因此，他们不善于体验共同享受的欢乐，缺乏协调人际关系的能力，作为未来人才的培育者，放手让学生学会人际交往，责无旁贷。 （二）人际交往的概念及其理论基础 1．概念 [1]人际交往就是指在社会生活中，人与人之间为了达到彼此传递思想、交换信息、表达情感、满足需要等目的，通过一定的方式实现心理上的沟通和行为上的相互作用。 2.理论基础 马克思曾说过：“人的发展取决于直接和间接进行交往的其他一切人的发展。”1998年，我国心理学工作者陈仙梅对中小学生的人际关系进行了调查研究，研究表明班级中的人际关系对于班集体的气氛具有重大影响。如果班级中同学都有知心朋友，大家和睦相处，具有良好的人际关系，那么就会形成良好的集体心理气氛，再者，一个学生在人际关系中的地位，对他的心情和行为举
公务员面试经典总结之人际关系
公务员面试之人际关系处理题型应对原则 人际关系题分为五大类关系，具体用八个字来概括：“上下左右，服务对象”。 “上”——单位中的领导，公务员与领导的关系，两者在工作关系中是主辅关系;在组织上说，两者是上级与下级的关系，即领导与被领导的关系。 处理原则：要处理好同领导的关系，采取的处理原则为：尊重、服从、技巧(适时、适地、适度)、保密、不议论、不参与、不介入等。 例：你撰写了一个建议方案，领导不仅没有采纳，反而批评了你，对此你怎么办? “下”——单位中的下属，此类面试题给考生限定的身份为领导。 处理原则：管理、关心、爱护、指导。 例：某处有相当一部分同事积极性不高，办事拖拉，工作效率低，如果你担任此处的处长，怎么解决这个问题? “左”——单位中的同事。 处理原则：对于自己的在处理人际关系中的不足，一定要做到谦虚、真诚，有理、有利、有节，团结为主，一视同仁，多交流，取长补短，互相帮助。对于同事在处理人际关系中的不足，应当及时沟通。正确对待同事的优点和缺点、成绩和失误，多帮助、多鼓励，求同存异。 例：你参加工作不久，受组织的重用，有的同事对你不服气，对此，你怎么办? “右”——自己的亲戚和朋友，此类题给考生限定的身份为一个已经录取的公务人员。 处理原则：原则性、灵活性(坚持原则，体现亲情、友情)。
答题步骤 态度→原因→化解→避免 人际关系给定人际障碍妨碍工作，定位角色，处理解决。 答题技巧 入境：进入题目情景，身临其境，解决问题，展开联想。 工作原则：要有自己的处事做人原则，根据自己原则处理事情。自己一定是一个人格高尚，宽容大度的人。 ①理性客观，对事不对人，积极主动有效沟通 ②阳光心态，换位思考。将心比心，理解包容，站在对方角度思考问题 ③宽容，真诚，与人为善，低姿态。 ④团队精神，团结协作，团队意识，不争功，不贪利 ⑤权属意识，明确自身角色，工作为重。 答题思路 ①切题：找题目问题出在哪里，有几个问题，都和那几个主题有关。 ②针对具体问题找原因或者设想原因 ③根据原因找对策（根据自己的处事原则） ④扬长避短以后借鉴
性格内向的人如何快速提升人际交往能力
性格内向的人如何快速提升人际交往能力？ 当一个人缺少某方面的能力时，首先想到的就是学习这方面的技巧，以为有了技巧，就能提高自己那方面的能力。其实一个人某方面能力不足，更主要的是思想观念的问题，是因为没有树立正确的信念。如果不转换思想观念、树立正确的信念，即使学习再多的技巧也没有用。 比如，当某人过于内向、人际关系不好时，他就会想方设法学习人际关系技巧。学了一些微笑、聆听、赞美、感恩、记住别人名字等等，以为有了这些技巧，就能改善人际关系。但实际情况没那么简单。 人际交往的大师告诉我们要有爱心。但过分的爱心会使你迁就对方、容忍对方。而人的忍耐是有限度的。当你忍到一定程度无法再忍耐时，就会有个总爆发，这反而破坏了你与他人的关系。 良好的人际关系除了需要爱心外，还需要勇气。爱心让你关怀对方，勇气让你勇于表达自己。只有爱心与勇气的平衡，才能产生良好的人际关系。 (一) 许多内向的人之所以无法拥有良好的人际关系，不仅是因为缺少爱心，还因为缺乏勇气。因此学习卡耐基等大师的人际关系技巧对他们的帮助并不大。 那么勇气来自何处？
就象一个人要取得个人成功需要信赖自己、要有自信一样，一个人要拥有良好的人际关系也需要信赖他人、要有对他人的信赖。 有的人在小时候经常受到家长、老师的批评、训斥、甚至体罚，或者同学、伙伴的欺负、欺骗，因此一直没能养成对他人的信赖感，长大后也不愿与人多交往。但现在你是大人了，别人欺负不了你，你也不再是好欺骗的了。如果你想继续跟从前一样，当个独行侠，当然无需改变什么。但如果你想融入社会，拥有良好的人际关系，你首先要做的就是要树立信赖他人的信念，养成信赖他人的习惯。 你对人诚信、关爱，是为了赢得他人对你的信赖。但你也要对他人有信赖。 信赖感是人际交往的基础。缺乏信赖，就不可能有正常的人际交往。 内向的人要想展开人际交往，最最重要的就是要树立信赖他人的信念，培养敢于表达自己的勇气。 对内向的人来说，我相信，即使你读一百本提高人际关系技巧方面的书籍，也不如看了这个贴子后，树立一个信赖他人的信念，对你的帮助更大。 （二） 《传递梦想，传递爱！》欢迎您加QQ：11666966关注成功资讯，把握精彩人生。陈安之中文网每天为您更新励志，管理，销售，成功案例等智慧文章，免费学习。《传递梦想，传递爱！》为坚持梦想的人服务，持续进步，永不放弃！
提升人际关系能力
［标签:标题］ 篇一：如何提高自己的人际交往能力 如何提高自己的人际交往能力 人际交往能力也称社会交往能力，是指妥善处理组织内外关系的能力。 包括与周围环境建立广泛联系和对外界信息的吸收、转化能力，以及正确处理上下左右关系的能力。 心理学家通过广泛调查发现，良好的人际关系对于生活的幸福感具有重要意义。心理学家大量研究证明，一个人如果长期生活在良好的人际关系当中，他的个性就会得到健康发展。所以，我们认为，孩子的人际交往能力比学习成绩更重要，绝不能等到上大学再培养。良好的人际关系对成年人也是非常重要的。因此，如何有效提高人际交往能力逐渐引起多方的关注。 提高人际交往能力，除了培养对社会情境的辨析能力和提高对他人心理状态的洞察力外，借助艺术手段，尤其是音乐活动，也能促进人际交往。 早在1973年，瑞士弗赖堡大学法雷尔的研究就发现，教授音乐能够增强学生们的社交能力和学科技能。1994年，美国人艾杰顿进行了一项有意思的研究，研究者在对发育迟缓 （包括患孤独症的孩子）和发育正常的6—9岁的孩子进行分别教学时，将音乐整合到孩子 的社会游戏中。他们发现，音乐极大地促进了两个小组的理解力和参与社会游戏的能力。他们也注意到，发育迟缓的孩子面对压力时的焦虑水平也下降了。 研究还发现，对小朋友使用背景音乐时，他们出现了更多的同伴交往行为。研究认为，社交是对社交能力最好的培养方式，人们越是自我封闭，就越害怕与别人交往。 音乐活动的一大功能是调动人的情绪，“情商”的提出者一一美国的戈尔曼博士研究证明，情绪系统控制着生活中大量的效能感和满足感。这些正面的感觉能减少人对社交的焦虑。所以，如果时间和条件都不允许的话，不妨多听听音乐，玩玩乐器，这也能建立与世界的连接。 人际交往是指人们为相互传递信息并交换意见，沟通情感的人类生存的一种行为。我们每一个人不论你是否自觉，是否愿意，都得与他人交往，事实上我们人类就是人际交往的产物。人际交往活
提升人际交往能力的五把钥匙试题答案(全面)
提升人际交往能力的五把钥匙试题答案(全面)
提升人际交往能力的五把钥匙 蓝色为正确答案（这些题全会，不用看讲义，保证90分以上） 1.下列不属于消极自由童心常见表现的是： A 即使受到上司不公平的待遇，也只好忍着 B 做重大决定时，不经思考，脱口而出 C 政令朝令夕改 D 自己受到上司批评时，便随意对部下发火、宣泄 正确 2.根据中高层管理者自我测试统计的结果，下列自我状态中最弱的是： A 母性自我 B 成人自我 C 父性自我 D 自由童心 正确 3. 管理者应重视塑造自己的人格威信，尤其是塑造好积极的： A 成人自我 B 父性自我
A 母性自我 B 成人自我 C 父性自我 D 自由童心 4. 管理者应重视塑造自己的人格威信，尤其是塑造好积极的：回答：B正确 A 成人自我 B 父性自我 C 母性自我 D 顺从童心 5.下列中不属于高威望领导者特质的是：回答：A正确 A 企图心 B 同理心 C 直觉力 D 独特性 6. 动机深藏、消极有害的交流方式是：回答：D正确 A 支持性交流 B 交错式交流 C 公开性交流 D 隐秘式交流 7.富有幽默感是哪种自我状态的常见行为：回答：C正确 A 成人自我 B 母性自我 C 自由童心 D 顺从童心 8.边缘型经理人的自我结构是：回答：A正确 A 父母自我、成人自我和儿童自我都非常微弱，特点都不够鲜明 B 顺从童心在管理者的自我结构中所占比重最大，而父母自我和成人自我都较小 C 父母自我和儿童自我所占比重过大，而成人自我非常小 D 成人自我过于强大，而其它两种自我比较弱小 10.消极威望的心理误区是：回答：D正确 A 威望在于位高 B 威望在于权大 C 有理全在声高 D 以上都包括 11. 下列没有表现出消极父性自我的是：回答：A正确 A “心慈手软”式威望 B “高谈阔论”式威望 C “吹毛求疵”式威望 D “远程等距”式威望
你是否有处理人际关系的能力
【导语】从我们离开大学走上社会的时候就注定了我们要与这个残酷的社会开始打交道。社会上的人际关系更加复杂，我们只有学会圆滑处事，并正确处理好自己的人际关系才能自己在社会上站稳脚跟。测试看看你是否拥有处理人际关系的能力。 你是否有处理人际关系的能力 题目：如果你抱着一个精美的玻璃制品小心翼翼地上了地铁，这是朋友刚送的礼物，不幸的事发生了，一个急着上车的人把你挤在了扶手上东西碎了，而这个人竟然是你以前的邻居，这时你会？ A、不管他是谁，大发雷霆，把对方骂的狗血淋头 B.算了！自认倒霉，只能气在心头 C.要求对方照价赔偿 D.安慰他说：“没事的，不要紧！” 测试结果分析 A、不管他是谁，大发雷霆，把对方骂的狗血淋头 你总是认为朋友只是暂时的关系，而真正给你安全感的是摸得到、看得到的财富或物质。在你的观念中，朋友不会比你心爱的东西来得重要。正因如此，你的朋友到最后都会成为你的敌人。事实上，你的人际关系在心理上的出发点就有点偏差，所以即使你的敌对意识不是很强，你对人际关心的需求也不会很强烈。就因为你这样的我唯物观念，把人和朋友的价值放在东西之下。曾经是你朋友的人，都会觉得不受尊重而离开你。如果你的观念还是不改，当然你的敌人会愈来愈多。 B、算了！自认倒霉，只能气在心头 你在处理人际关系的心态上，有点委曲求全，可能是你怕和别人形成敌对的状态，而这种敌对状态会给你带来很大的心理压力和精神负担，所以你没有信心去处理这些关系。你宁可退一步，以求大局和平。你是一个怕得罪人的人，在表面上你只能自认倒霉，但在心底你却会愤怒不已，而又不敢表现出来。像这种压抑自己来成全人际关系的做法，对你自己是一种伤害。为了怕得罪别人而压抑自己，你可能会渐渐地脱离人群，自我封闭起来。到时候，全天下的人都会视你为异物，你更会觉得孤立，还是快些改变吧。 C、要求对方照价赔偿 你觉得你和所有的朋友都是处于对等状态，没有谁该怕谁，谁该让谁的说法。因此，你的态度很客观，也很中立。不会预设立场，把自己的敌我意识先摆出来，或者是先设定自己的受
提升学生人际交往能力
提升学生人际交往能力的辅导课 ——高山流水觅知音 缺乏真正的朋友乃是最纯粹最可怜的孤独：没有友谊则斯世不过是一片荒野。 ——培根 【活动分析】 笔者根据自己的带班经验以及一些班主任反映的情况，现在有许多中学生都在抱怨，“为什么找不到知心朋友，就连找到一个人做好朋友都不太容易；同学之间为什么这样虚伪……”大部分学生为此烦恼不已，对真正的友谊丧失信心。经过调查及研究发现，一些学生之所以找不到朋友，是因为自己在和别人交往的过程中，经常以自我为中心，只求回报，不愿付出。 社会心理学家经过大量的研究发现，人际交往的基础是人与人之间的相互重视、相互支持，任何人都不会无缘无故地接纳别人、喜欢别人。人们喜欢他人是有前提的，那就是别人喜欢他，承认他的价值，对他起支持作用，这就是人际交往中的交互原则。通过本节活动课的辅导，让学生了解自己潜意识当中有哪些人能在最危难的时候帮助自己，从而更加明白对别人真诚、友好、热情、关心等良好品质在人际交往中的重要作用。 【活动目标】 (1)认识到友谊的可贵，要珍惜友情。 (2)明白在人与人交往的过程中要遵循交互原则。 (3)掌握结交好朋友的一般交往技巧。
【实施方式】 讲授、小组讨论、情景表演。 【活动时间】 1课时。 【活动过程】 (1)导入。 经常听到一些同学说，升人中学以来，自己在班级里的“人缘”看起来不错，大家在一起聊聊天、开开玩笑，关系蛮融洽的。其实，自己在班级里并没有一个知心朋友，有了心事尤其是特别不开心的事，总是找不到一个可以倾诉的人。那么其他同学呢，似乎也没有把自己看做是可以倾诉心事的好朋友。因此，他们在班级里仍然感觉到很孤独，面对这种情况不知怎么办才好。 (2)热身活动。 学生12人一组站成一排(可根据实际情况安排小组人数)，请后面的同学为前面的同学轻轻捶背。(约1分钟) 然后请全体同学向后转，让后面的同学为前面的同学轻轻捶背。 活动场景：绝大多数学生都会很好地为前面的同学捶背，气氛活跃。有几个调皮的学生在给他前面的同学捶背时很用力，当自己被捶背时，被他捶得很痛的同学会更加用力。 问题启发：为什么会出现这种情况? 学生活动1：各抒己见…… (3)讲述故事一狐狸和仙鹤的故事。 很久以前，狐狸和仙鹤成为了朋友。有一天狐狸请仙鹤吃饭，它为仙鹤准备了很碎很碎的绿豆粥，装了满满一碟子。狐狸对仙鹤说：“亲爱的，吃吧。”
人际关系之管理能力
人际关系之管理能力： （三）、社交察觉 （ 9 ）同理心：感受到其它人的情绪，了解别人的观点，积极关心他人。 （ 10 ）团体意识：解读团体中的趋势、决策网络及政治运作。 （ 11 ）服务：体认到客户及其它服务对象的需求，并有能力加以满足。 （四）、人际关系管理 （ 12 ）领导能力：以独到的愿景来引导及激励他人。 （ 13 ）影响力：能说服他人接受自己的想法。 （ 14 ）发展其它人的能力：透过回馈及教导来提升别人的能力。 （ 15 ）引发改变：能激发新的做法。 （ 16 ）冲突管理：减少意见相左，协调出共识之能力。 （ 17 ）建立联系：培养及维持人脉。 （ 18 ）团队能力：与他人合作之能力；懂得团队运作模式。 工作姿态：踏实＋细心＋努力 肖学通（中国大地财产保险股份有限公司天津分公司总经理）：踏踏实实去工作，千万不要好高骛远。一般老总都会十分看重员工的这一点。我工作中也遇到过困难，但山东大学教给我的踏实学风、朴实作风我始终没有忘记，这也赢得了领导对我的信任。投机取巧在短时间内可能会有一些小恩小惠，但长远角度讲一定不会有益。 秦兴才（天津力神电池股份有限公司总裁）：一定重视细节在你个人成败中的作用。从小事做起，从踏踏实实做起，机遇往往是从小事中挖掘出来的。实际工作
中任何一个细微点都要深入挖掘，成本节约、质量把关、人际交往都在细微当中，把它上升到系统思考的高度。细小的事情想到了，做到了，离成功也就不远了。 杨立臻（北京邦恒律师事务所市场部总监）：人生的一切，不是命运，而是要“运命”。我们每个人都不是比尔·盖茨，除了努力，可能也要靠机遇。依靠自己的力量很多想法完全可以成为现实。企业对员工的取舍是“高者在俯”不是我们可以左右的。唯一可以依靠的，就只有我们自己了。 大学生人际关系与人际沟通 根据2005年高年校毕业生供需状况的调查分析, 用人单位在招聘时最看重的是学生的综合素质,而工作能力与人际交往能力作为综合素质的核心部分更被用人单位看重。良好的社交心理素质与人际交往技巧不是与生俱来的, 只有在社会化过程中不断地接受系统训练才能获得。而目前人际交往能力的培养恰恰是教育内容中的薄弱环节。多年来, 学生长期在高考指挥棒下过分追求成绩而忽视了人际交往能力等综合素质的培养。进入高校后, 学校也很少有专门的系统课程培训, 所以导致很多大学生智商很高, 情商较低, 往往处理不好与人相处、沟通、交流的问题，而这些正是用人单位招聘时最为看重的能力素质。 一、人际交往概述 马克思认为，“人的本质并不是单个人所固有的抽象物，在其现实性上，它是一切社会关系的总和。”人作为社会的、政治的动物，在穷其一生的漫长的生涯中，时刻与他人发生相互作用，因此，形成了一种广泛的社会联系。人际关系的好与坏，不仅仅是一个人的心理健康水平、社会适应能力的综合体现，而且，在很大程度上影响一个人的职业生涯的发展。一位哲人说过，一个没有交际能力的人，犹如陆地上的船，是永远也不会漂泊到壮阔的大海里去的。大学生人际关系是社会关系的一个重要组成部分，是高等院校中人际关系的重要组成部分。尤其是大学生最终要从一个校园人变为一个职业人，不掌握与人相处的沟通艺术，你的职业生涯就不会有会成功的走向。生活中这样的例子比比皆是。我们常说的某某人的人缘好，某某人的亲和力强，指的就是在人际沟通方面高人一筹。人际交往中，有的人得心应手，有的人却屡屡碰壁，这里面有一个交往技巧的问题，