[VIP专享]08级普通本科学生
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2008-2009学年06、07、08级普通本科学生
学校奖学金获奖名单
一、校长奖学金(103人)
大气科学学院(15)
虞越越史文丽张茜宋林烨钟时刘静常炉予罗霄刘璐任倩盛文杰丁逸枫毛淑君钱仙桃王文丽
应用气象学院(4)
张蕾路平曹畅刘继晨
遥感学院(3)
肖笑张亚琳陈阳
大气物理学院(10)
孙霞唐琪王晓佳陈凤娇周亦凌周敏强李雅楠王彦文傅洋李敏娜
信息与控制学院(10)
焦冠南金晶蔡周春马浩陈龙华夏梦刘波张齐东高见嵇勇
电子与信息工程学院(12)
陈晓怡陈颖陈曲於正琳杨文杰司旭光闫闱陈晨雷修清周卓伟沈凌霄张艺萌
环境科学与工程学院(6)
李超邹丽萍程云杨慧王一舟马悦
计算机与软件学院(10)
王雯高原陆军韩晨顾霞玲孙媛媛徐阳张莹尹范晶王庆
数理学院(6)
解婷婷王晶晶邢玲王锐刘杰杨晶
公共管理学院(3)
崔可可王海磊徐敏
经济管理学院(17)
张佳瑶郝晨曦王艳华孙佩瑜张燕倩李路路徐程程孔婧杰
周溢飞芮月亮张琳宋红珠陈奕羽洪梦洁闻雯李靖朱婷婷
语言文化学院(7)
赵清颖张红黄戈王维维龚晓峰康海碧万从丹
二、一等奖学金(523人)
大气科学学院(73)
李敏姣陈阳吴捷谢胜浪张雨微崔媛邱金晶宋建洋李明韩文韬蓝俊倩戴竹君王丽芳高晶王石成王然刘炜齐铎徐蓉陈思姚爽刘艳杰字冉赵昶昱戴妮许可查书瑶郭弘张雪蓉闵珂郑陶楚甜廖一帆李雪松黄娟窦晶晶孙溦韦桂花秦南南王楠张婉莹曹蕾王海霞郭恒顾聪连晨方王蕾朱晶静狄迪张潇潇周小艳姚隽琛陈宏陈立波吴亚丽呼延李豆吴立周溥佳赵煊董雪张昆周娜姜雯郭晞黄欣州王晓凡朱佳敏吴飞飞郭永青黄燕玲张菊醒林杉皮冬勤
应用气象学院(20)
袁良杨炳玉张玉剑郭泓麟刘帆陈晨陈旭胡勇曹蓉朱婷婷李晶王威蒋梦姣王秋玲胡婧媛曹擎梁黄梦艾瑜霏张芬葛广秀
遥感学院(26)
凌莉婷徐国鑫高婷薛沙沙包慧漪陈宇洁张晶陶潇冯雪春顾旭雯凌琳戚伟刘新杰刘强王苏娟王媛媛孟庆辉穆大鹏谢冰燕孙云宋蕾吴倩倩张洁张磊王苗苗熊文秀
大气物理学院(40)
刘红艳詹奕哲吴丹顾雪松王娜张源源张岱乐高金阁王宇朱延爱闫非郭淳薇田婧婧李霁杭王颖吴倩媚蒋惠王云张恬刘莎莎汤霄银峰王静怡杨文夷孙梁萍刘茜袁飞黄思盛振峰刘雪静全继萍彭玲玉陈璞阳刘瑞婷夏静雯翟世贤朱佳徐颢玮沈晓燕高蒙
信息与控制学院(51)
范金平靳臣李鑫吴丹丹姚雪梅倪晶静王伟刘远倪家健袁志波季胜蓝张洋薛莉朱春阳李倩滕高云张建炎周旭周砚龙蒋丹红魏倩王波狄思思吴青张佑国曹雷曹磊许立平李淑婧张伟贺黎明刘婷婷朱潜谢文武吕江昭张倩陆逸文吴晶珣郭祥见曹永健
张王俭过倩俐姜杰王昱顾晶华钟星夏俪萌杜天旭骆滢乔房海保赵桢宇
电子与信息工程学院(61)
丁毅张莉张青张彬张江锋王春晓尚金龙于娜王文强吴蔚然黄雨锋张莉莉丁仁惠王艳杜鸣李亮亮徐菁魏大洲李根林黄新管高翔潘玉剑陈倩佳顾嘉伟秦鑫顾洛怡蔡智源邱晓岑张卫江曹玉玲解寒旭胡兆媛王月宋毅珺吴建秋黄磊朱节平王晓明胥加旺陶静陶勇贺小平刘杨斌陈诚杨蕊洁童好娉张跃赵晶史俊杰张骏伟施晓秋毛婷张黄鹏蒋俊霄叶挺杨宇赵超陆晓燕周宇清曹艳朱晓丽
环境科学与工程学院(24)
陈瑾徐小芳周婉君胡小婉杭春锋曹威王文月樊璠印倩孙悦杨妍辰施健美曹晓翠金妍谢文彦王丹蒋松演罗毅桦王建科李元吴振华徐元莉罗峰周睿
计算机与软件学院(60)
王建明沈霞吴误宗茂林薛佳陈培培张蓉赵菁徐亮亮孙馨许小龙王强罗漩于清晨孙玲美刁燕秋余浩洋顾焜王亚男杨霖张标吴成辉冯姣姣邹露罗叶屈阳刘太举宋蓓蓓张懿徐晶陈晨刘鑫王叶帆严芸徐苏洁张子君季丛芳陆冬春杨晶明晓燕郁倩倩傅清秋邱震宇徐越李素玉肖进郭蓉王心慧冒佳明姚伯祥吴波吴开军周伟孙彬彬唐莹于爽胡启行李璐陈羽李璐
数理学院(35)
王霞郝小翠王思竞邵猛黄哲薛献平安翅翎费柯丹姚天驹冀晓娜于利民朱林林刘欢杨晨祁正青王梅郑捷陈欢钱芸李康刘卫卫王楚钦邵峰郭亚冲吴莉黄雁梅王雪曼李才发经鑫郁小民赵友娟黄海宁鲁志强高兴丽徐文强
公共管理学院(19)
尚云华姚佳佳王雨薇施晔时晨周艳萍王纳朱宇婷蒋珩妤叶聪颖朱艳陈莉姜练琳吴健张辰肖唐莉雅杨鹏飞杭玉黄蓉
经济管理学院(80)
张丽梁亚婷周晴陈静宜邵琪强静波曹丽明陈燕苏晓雯姜玲倪佳余苓艳张燕林晶孟咏文朱宇张晨王超慜季焱张静高晓燕黄秋君朱田田霍敏孙雪丁一宁周静顾炯钱晓磊汤蓉李新宇尹晓航
卢沁史桂花陈庆霞钱湘朱晓晴王辰虹朱慧刘金金李雪菲朱沛颖沈丹迪张倩顾霖陆露谈俊欢薄燕琳李雯昱沈彩君曹佳楠唐倩倩许言戴蕊王玉香范琳柳丽顾勇季梦婷姚珂王如勇陈易天沈玉玲高仙倪峤韩彦金彩芳谢孔明柏青赵茜包晓丹叶卫美王晓明秦炜珩李梦茜任璐吴晓月张静张璐张舟远
语言文化学院(34)
陈雯李丽王丹萍王丽莉王琳潘滢顾明敏顾淑芸吕静玉刘云婷曹庆关冠蒋欣冯维姚静王安琪冯超宗云菲朱吟秋郭慧唐嘉敏应吉胡贺楠戴梦楠丁锐娟王丽平江丽丽查庆玲卞冬蕾王思妮黄悦翎梁力帆于丽颖尤洁
三、二等奖学金(1045人)
大气科学学院(144)
江漫庞玥白静漪吴莹唐南军江川周盈颖段莹黄园园谢嘉惠解承莹赵佳莹敖娟戴高菊于晓晶刘琳刘洋李江浩张璟邓诗茹王淞秋孙沧杰李昕容吴琼张晓怡赵耀柴素盈郭圳勉雍阳阳徐栋夫李新新张晶季轩梁黄春华塔娜傅颖王裕萍郜彦娜鲍炜炜井元元王磊孙夏陈元珺金靓刘元珺单权林青周胜男黄欣慧庞轶舒贺晓露高妙妮龚茜付俐陈兴超李琳李珊吴俊梅王玉虹赵洁尤悦何珊珊杨琼琼范娟崔淼周琦徐冰孔维宇汤明李文铠陆续邱博顾孝天邱文玉熊建胜王苏瑶宋哲成培培孙晶孙颖俞晶婧袁冬美许卓灿王楠杨梅孟莹莹袁玉婷黄文彦王昀王蓓蓓汤超李成鹏余荣赵娅婷臧迪王瑞丽姜颖王朝斌王奇思王语卉向曦子芦晓彤杨扬王雨曦何浩哲单丹韩庆婷沈贤映宋萍宋亚雄赵晓彤鲁颖裴昭昭刘莲余乐福郑然韩彬魏恒朱倩张舒阳林璐苑杉杉周晓敏曹云飞翟少婧谭子彦万子为邢玲玲吴宇童周运黄海波蔡梦钰魏荣郑又通叶妍婷刘凯李迎新徐颖马思源冯文霞肖晓曹煜晟周佰铨周宜卿
应用气象学院(38)
孙仕强李扬李佩佩吴凡王琦付瑞滢李苗苗姚萍李强李琨杨栋巴金肖雯杨楠郭文华倪同记朴美花杨佳韩湘云王秀娟王姝刘小雪赵斯文秦听田颖丁兆敏王静刘诚刘丹范丹华孟倩玉周宇韩树青穆佳张妩帆孙玉龙陈浩房志远
遥感学院(55)
陈源张梓瑜周蕾翟苗苗白翎孟玉婧秦苏浩唐莹杨袁慧张丽胡晨薇巩彪刘贝程宸程晋昕程田飞戴立峰王春玲白杨张丽丽王林林宋益青周晶龚心韵缪丽娟王一舟宦强孙玲玲李紫甜王军王恬范海燕姚璐秦泉潘颖杨青张苏刘敬杰李杨苏醒庞小林邵颖郑旭芳赵华晁雪林李著虞海英任丽雯徐雅晴韩帅鲁旻璐李宁郭瑞瑞夏胜夫崔浩
大气物理学院(71)
叶晓冰吴迪吴欢焦菁王丹杨磊张邢吴晶璐王鹏杜春泉罗欣威霍东晴吴佳欣杨文炳余田野余彦龙邓猛陆梦雅张元龙贺姗卢怡刘晴吕玉环陈婷景晓琴王爱平汤敏汪柳红吴月周文锦刘晓慧陈旭陆祖荣张慧娟王欢叶波孙哲何正鑫陆明明张晓楠罗意斓于鑫汪亚倪婕初夏杨奕杨钧烽段培法蒋元华陈玥张蕾林晓萌梁学伟管理谢衍新陈磊李力罗春晓武威郑玉琦刘红垒何慰航杨晓娟张一博刘杨虞敏万莹万秉成李文蜜邱雨露张小萍
信息与控制学院(102)
闫长毅吴波崔杨蔡永敬韦香石星星朱雪峰苏军王月琴乐晓龙张小丽徐克猛王琰王怀玉贡鸣辛君捷石书峰伏俊杰张雅茅倩赵飞徐宋飞刘栋铖姚馨璐曹健薛慧琳仓园园尤小丹刘钲江姚昕刘香香孙锋孙维陈艳青李渊杭仁龙顾亮亮崔强王小佳沈新悦蔡燕李晓君张子富朱珈仪李明燃张文婷成羚羚邱舒舒周政超项阳高晓顾恒鑫倪海勇唐剑波王琦孙龙生汤昊阳沈时轮张晓龙徐倩马力王冠皓项磊偰冬慧伊铜川袁文龙刘用渗朱新星杨金华郑冬梅秦晓东窦潭方威王明包军捷陆超吴益萲范月王国松刘义杨鑫宗迅发毛冰华刘哨汤旻轩杨易行周雯雯陆骏张一凡倪晨晨石广闻陈雨晴邹志华赵正山鞠大伟王贵江白雪美张红燕周婷曹与新蒋昌龙周洋
电子与信息工程学院(124)
杨洋张丹丹季卫松郑广瑜徐玉伟龚平刘青张刚洪玉婷梁积建胡珀姜晨赵洪宇戈洋洋姜咪咪耿丹郭瑞唐斌蔡文刘晓燕李晶倪鹏昊丁铁陈林杨磊范海娟蒋欢丁广华李人杰陆训张利张昱宁胡志恒李诗然康旭程飞焦腾飞翟志斌邱琳郑扬秦仁艳谭啸吴湘剑杨杰峰王林付田雨杨晨洪亮倪伏跃管春晓王秋辉刘勇朱成陈金霞季维维潘安陈章汪秦峰张亮赵华丁伟卞晓红李欢秦乙
徐康丁远振汤芬朱蕾吴群勇瞿凤张玮华周晓高翔王慧陈敏吴敏杰吴志国单怡黄明源李颖季泓岑骆春华盛汇雯华慧任涛张兆娟欧阳婷倪其玲黄沁许燕沈倩宋耀杨建程立军刘颖陈军陈甜杨蕾樊琴琴王平吴玲范亚林蒋苗王宝中冷涛李睿智宋晨曦吴承军夏月史道轩刘尧辉苏展吴彬彬张仲奇刘筱张婷婷周涛姜一帆曹志钢陈文峰张军郑有为钱钰翔程晨
环境科学与工程学院(52)
石茗化刘智敏孙一佳汤蕾石侃郝志强胡会芳孔宁陈学伟居然梅金龙华星月陈其颢徐露吴姗薇赵晨曹云黄燕伟邵峰王宁泉张兰张蕊王园媛闫思佳何冰杨雷雷沈海兰杨捷承玲晁娜魏丽如叶炜江蓉馨张妍庄桂玲邵立张鹏王龙王晓兰刘凯黄怡潘婷丁春琴杜鸿馨林明月曹青鲍兰兰尹浩朱静张良瑜董婷努丽曼?买买提
计算机与软件学院(120)
王贞王潇晏景学韩焱云冯小舒杨赛赛金松荆明君夏晴史飞悦江鑫彬张茜顾行海徐正阳王晓玲李健李露佘敏周培园潘洁顾琳怡成燕艳朱云龙陈鑫李浩杨明张锦金侯义凯葛玉新王文豪王增林陈绒李先弓佩王盛宋仁宇肖红波杨鸿玲曾珍高雅王亚梅汤波许钦朱凤麒何逸平季芯宇高云纪叶锋孙晓艳朱辉杨洋丁宁陈华能秦玉兰唐莉徐思思牛志慧王清吴丹张倩蒋小燕王冬燕刘捷黄璐璐储梦辉雷蕾马莹波刘璐孙菁朱辰翔张爽董李丽杜冰清张国际施星辰赵璐聂杨董铭雯李安琪吴琳贾婷婷符昊计国斌邢梓强张园园冒志敏高维安宋玥张驰周祥胥宇晨董志鹏石晶晶吉书强刘其军刘云云周宇唐伟超徐凯升高程袁丽燕葛晓蕾王欣然皮亚云高畅成纯陈思宇李浩范俊高诚诚夏一峰马隽娴刘玲邵洁沈跃辉曹智丽尹嘉欢吴莉莉黄晓茜万指瑞
数理学院(73)
夏丽张新梁家水刘昂李玉梅张赛娟姜慧勤姚曦秦舟陈静顾红健刘佳吕肖君莫仁美方莉唐振平黄茜茜彭建东王山月侯武盛冲温健王军王志敏朱学进张咏杨云中徐小云邢春兰朱兆翠张晓斌黄艳陆金帅金凤屏章新星邱明菲涂媛媛田东霞任稳稳鲁恒亚刘美玲姜琼妃沈孟曹世斌龚骅刁志刚王亮陆季荣宋小伟黄亚娜丁晓霞冯媛媛李霞张佳玉翟德伟吕华静陈超陈康李素萍苍中亚李明月金远伟钱鹏卞司晗
Vip客户管理与维护
Vip客户管理与维护 1、建立VIP基础档案 ○1硬件档案（重要性20%）：姓名、性别、民族、大概年龄、邮箱、住址、电话号码、服装码数、消费金额、消费产品款号。 ○2软件档案（重要性80%）：工作状况、家庭状况、性格取向、个人消费习惯、个人着装喜好、日常娱乐爱好、生活习惯、喜欢的服务方式、对促销信息的接受情况、价值观。 2、强调一对一服务，自己的vip尽量自己接待，保证服务的延续性 3、非销话题的逐步深入，短信问候必不可少。节假日问候、生日祝福 4、每次销售后一周内，对顾客进行信息拜访，再次说明其购买产品的保养方式、配搭方案及问题咨询。 5、在顾客购买三次后可开始根据其消费单量、消费频率、购买货品类型、价格敏感度、购买商品风格等划分类型(新货型、促销型、批量型、多次型、单品型、高价型、休闲风格型等)，进行分类组合搭配，向顾客推荐并合理安排续联与接待的时间 6、每月底将下月过生日的VIP名单(姓名+出生期)打印贴在店内，全员熟悉、大家共同祝贺上门客人，准备生日礼物方案。 7、每天把温习VIP资料当成必修课，了解顾客的各项信息(尤其是购买的货品);每次留意其穿着，赞美我们的衣服，询问为什么不穿着的原因(事前准备好应付方案)，及之前买的穿着体验 8、ABC类VIP的不同维护目标，散客为客件的提升基础，中型VIP为客单件的提升基础，重度VIP提升双单。中型开拓与深挖是重点。 9、每次销售后须对其档案信息进行更新，每月进行资料汇总整理分析一次，作为店铺月会内容上报，提供公司决策促销(VIP分析项目——基础量、新增量、新旧VIP消费对比、购买频率、单次购买量、购买品类走势、购买品类单价水平、每次购买耗时、客人体型变化、属性变化、各年龄段消费差异、贡献率、死卡率等) 10、每年定期举办VIP回馈活动或聚会
VIP会员管理制度
表一 VIP申请表 （温情提示：为了让我们更好地为您服务，请您务必仔细填写） 个人资料： 姓名：＿＿＿＿＿＿＿＿ VIP会员卡号＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 性别：男□女□出生日期＿＿＿＿＿年＿＿＿月＿＿＿日 联系电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 表二 VIP客户消费登记表 姓名：＿＿＿＿＿＿＿VIP会员卡号：＿＿＿＿＿＿＿发卡日期：＿＿＿＿＿＿＿＿
表三 VIP挂失表 一、VIP的申请及升级条件 1、凡在本专柜一次性购满5000元者，即可办理VIP银卡一张，所购买商品即可享受积分； 2、凡在本专柜一年内累计购物满10000元，可办理VIP银卡一张，所购买商品即可享受积分； 3、在本专柜一次性购物满10000元者，可办理VIP金卡一张； 4、在本专柜一年消费累计满20000元，VIP银卡可升级为金卡； 5、VIP会员生日可获赠始祖鸟专柜精美礼品一份； 6、VIP会员可参加消积分兑换优惠活动 7、符合申请条件的顾客在专柜领取申请卡，并将个人资料如实填写清楚，即可领取会员卡。 店长附上该顾客消费单交公司主管人员审核（必须内容填写详细字体工整）； 二、VIP的使用方法 1、持VIP卡到专卖店购物时须先出示，交由售货员登记；
2、VIP卡持有者凭卡使用，如临时丢失或忘记携带，客户提供姓名和电话号码等两项以上的 信息后方可享受积分； 4、VIP卡内积分有效期为两年；两年后积分自动清零，重新开始积分。 三、消积分兑换商品优惠活动 A、消500积分兑换零售价300元商品；（等于9.4折） B、消1000积分兑换零售价800元商品；（等于9.2折） C、消2000积分兑换零售价1800元商品；（等于9.1折） D、消3000积分兑换零售价3000元商品；（等于9折） 每年的3月份和8月份两个时间段可进行积分兑换；当日购买积分不可当日兑换。 四、VIP卡的管理 1、VIP卡发放需经公司主管人员审核； 2、VIP管理人员应及时将失效或作废之卡号通知店长，专柜在客户用卡前应先核实该卡的有 效性，如属无效卡当即没收且不得予以积分； 3、专柜员工必须严格保密会员（准会员）资料； 4、会员每月消费累积由专柜统计，与工作报告等一起上交公司。 五、VIP卡的丢失与补办 1、若贵宾卡持有人向专柜报称失卡，店长给持卡人填写《VIP报失表》，核对持卡人的身份 证明，并要求持卡人在报失表签名，店长签字确认后，传送至公司主管人员审核； 2、主管人员收到《VIP报失表》后，核对资料无误并在VIP电脑资料更新相关贵宾卡资料， 同时注销旧卡资料； 河北宝驰商贸有限公司
东南大学专业 历史 历任院长简介
东南大学毕业证样本历任校长 东南大学简介乘车路线地址： 东南大学位于中国江苏省南京市，我国最早建立的高等学府之一，素有“学府圣地”和“东南学府第一流”之美誉。2000年南京铁道医学院、南京交通高等专科学校与东南大学合并组建为新的东南大学。从南京火车站出发,乘坐44路、游1路，从南京火车站做159 路(花木公司站)上车,坐15站至(东南大学浦口校区站)下车，从南京火车站出发,乘坐44(雨花台南大门-南京火车站),抵达四牌楼. 约6.92公里，从新庄西出发,乘坐97(公交总公司-仙林灵山),在公交总公司换乘15(南堡公园-鸡鸣寺),抵达鸡鸣寺.多大可以到东南大学。江苏省.南京市东大路6号成贤学院西校区。 东南大学历任校（院）长及任职年限： 1978年05月—1979年08月南京工学院院长:盛华1979年—1979年南京工学院党委书记兼院长:吴觉1979年－1983年南京工学院院长:钱钟韩1983年12月—1986年12月南京工学院院长:管致中1985年－1993年南京工学院院长、东南大学校长:韦钰1993年11月—1997年10月东南大学校长:陈笃信1997年10月—2006年06月东南大学校长:顾冠群2006年06月—至今东南大学校长:易红 东南大学所设院系和专业学科： 学校设有建筑学院、机械工程学院、能源与环境学院、信息科学与工程学院、土木工程学院等 30个院系，文学院：中国文学系、外国语文系、历史学系、哲学系、俄文专修科理学院：数学系、物理系、化学系、地理系、地质系、生物学系、心理学系、气象学系法学院：法律系、政治学系、经济学系、社会学系、边政学系师范学院：教育学系、体育系、艺术系、体育专修科农学院：农艺学系、农业经济系、森林学系、园艺学系、农业化学系、畜牧兽医系工学院：土木工学院、电机工程系、机械工程系、建筑工程系、航空工程系、化学工程系、水利工程系拥有70个本科专业，25个一级学科博士点，164个二级学科博士点，23个博士后科研流动站，41个一级学科硕士点，255个硕士点. 东南大学历史变迁过程详解： 中国政治中心北迁之后，由中央太学改作郡学、路学或府学等南京地方学府，1650年明国子监改为清江宁府学。现代意义上东南大学的前身是1902年张之洞在此创建的三江师范学堂。1921年经近代著名教育家郭秉文先生竭力倡导，以南京高等师范学校为基础正式建立国立东南大学，成为当时国内仅有的两所国立综合性大学之一。郭秉文先生出任首任校长，他周咨博访、广延名师，数十位著名学者、专家荟萃东大，遂有“北大以文史哲著称、东大以科学名世”之美誉。1928年学校改名为国立中央大学，设理、工、医、农、文、法、
专升本学生思想政治工作创新——就四川某高校会计学08级本科为例
（下转第141页） 专升本学生思想政治工作创新探讨 ———就四川某高校会计学08级本科为例 沈文婷张婉娟 （四川自贡四川理工学院643000） 摘要:自我国开始实行“专升本”制度以来，我国大学生中通过专升本进入本科院校中的学生数量已达一定规模。本文从思想政治教育工作者的角度，以四川某高校会计学08级本科专升本班级为例，对专升本学生的共同特点进行分析，并提出工作创新对策：做好专升本学生的适应性教育，提供学业帮助，解决心理问题，做好职业规划。 关键词:专升本思想政治教育自九十年代以来,我国开始实施通过正规考试从普通专科学校在校生中选拔优秀学生进入本科阶段学习,俗称为“专升本”的模式。[1]这也成为目前高职专科院校学生的就业途径之一。这种人才培养模式的产生不仅促进了我国高等教育的发展，也打破了一考定终身的制度，给予了高考失利的学生新的机会。[5]自高校扩招以来，高校“专升本”学生数量急速增长。以笔者工作的四川某高校为例，现有的08级会计专业共九个班级，而全部由专升本学生组成的班级就有四个，基本占全专业总人数的一半。专升本学生在升入本科院校以后，一方面由于不适应本科阶段的生活、学习各方面情况，容易出现一些思想问题；另一方面，很多本科院校并没有专门为“专升本”学生制定培养方案，而是沿袭普通本科的培养目标和课程设置。这在一定程度上忽视了“专升本”学生的教育背景和适应程度，必然会出现新的问题。[4]本文从学生工作的角度，对“专升本”学生的特点予以分析，针对专升本学生容易出现的问题提出解决方案。 一、专升本学生特点分析 作为已完成专科阶段学习的“专升本”学生，他们在诸多方面都体现出与普通本科学生的特殊性。第一，专升本学生的适应困难。专升本学生一般升入本科院校仅呆两年时间，可称为短学制，这就是明显与普通本科学生的区别。正如笔者与一位专升本学生访谈时，他谈到升本后自己的心路历程：以一名新生的身份进入，但其实已是大学的“老”人。两年的短学制生活给人的感觉是屁股没坐热就要走了，因此很多专升本人都不能融入或者说是不想融入新的生活。特殊的身份让他们在心理上很难融入新的学校。首先是习惯了专科阶段的生活学习状态，一旦发生改变有些人会觉得无所适从，在专科学校养成的坏习惯也难以改变。其次是在同普通本科学生相比较时，或多或少都会感觉到有些自卑心理。于是很多人就干脆以“过客”的心理，躲在寂寞的角落完成学业。 第二，三年的专科生活也给专升本学生带来较为成熟的个性和思想状况。应该说，能够升入本科的学生多为在高职专科学校成绩优秀，比较上进的学生。他们已经历过专科毕业的阶段，深知就业的不易，也基本了解用人单位对于大学毕业生的要求，往往会更着眼于现实。很多学生刚升入本科，就忙着考这样那样的证书，有些人还会参加公务员考试、事业单位招聘等等。这显示出专升本学生比普通本科学生具备更强的忧患意识，其个性和思想趋于成熟，能够理性思考自己的未来去向，对于就业做到未雨绸缪，防患于未然。 第三，专升本学生学业上问题繁多。专升本学生多来自不同高校，生源复杂。由于其培养环境的不同及个体认知能力的差异，造 成了学生的学习基础各异。[3]同时，专科与本科培养目标和课程设置上的差异导致了专升本学生需要补修一部分的课程。根据笔者在高校中的了解，会计08级专升本学生在升入本科后，需补修的总学分达到70个,同时还有本学期本应完成的学分，学业压力不言而喻。 第四，专升本学生对学校、班级活动参与热情普遍不高。这一方面是由于学业上的紧张节奏使他们课余时间急剧减少，另一方面高年级的他们似乎已经对集体活动丧失了兴趣，有更浓厚的个人意识。这个特点在所有的专升本班级都表现得比较明显。因而专升本班级也往往呈现出缺乏凝聚力，结构较松散，各行其是的特征。 第五，专升本学生的心理健康问题。不同于普通本科同学的培养模式，使专升本学生更敏感，对自己曾经的专科生身份也存自卑心理，总觉得与普通本科的同学相比要“矮人一等”。但同时能够升本的学生相对来说都是成绩优秀、综合素质较高的，他们往往已在专科院校中形成了一定的心理优势，而升本后原有的心理优势在外部环境影响下荡然无存，这种心理落差是专升本学生心理健康问题的根源。[2] 二、针对“专升本”学生的思想政治工作创新思考(一)做好专升本学生的适应性教育 升本后学生进入新环境后有一段适应期，在这个期间，思想政治教育工作者（辅导员）应适时开展系列主题班会，做好适应性教育。首先是要让学生建立起自信心，正确地评价自己。专升本学生可能在基础学科、理论知识上有劣势，但在专业技能上往往有优势，这与高职专科学校定向培养是分不开的。他们同普通本科生一样，站在同一起跑线上，因此机会是均等的。辅导员要引导他们摆正心态，准确定位，重新出发。其次，要及时解决学生生活上的问题。高校思政工作人员要多深入学生宿舍，了解他们的生活及思想现状，力所能及地解决实际问题。多关心专升本学生的生活，只有和学生走近了才能拉近彼此的距离。 （二）提供专升本学生的学业帮助 许多专升本学生反映最不能适应的还是学业的问题，尤其是在大量的补修课程面前，很少有人不望而却步。辅导员应帮助专升本学生了解专科阶段和本科阶段的差别，根据自身的具体情况合理安排选课，切勿盲目选课造成有学期课排满，有些学期只有几门课。[3] 在条件允许的情况下，可以请教务科相关老师就专业课程设置问题给予解答。鼓励学生多与任课老师交流，使老师能够更充分 文化 教育论丛139--
VIP客户的管理与维护
VIP的管理与维护 提到进店率低，业绩上不来时，我们经常会听到形象顾问这样说，“经济形势不好”、“天气下雨了”、“我们每天都邀约VIP（含团购VIP），隔三差五的给VIP（含团购VIP）打电话，VIP都烦透了。” 如果VIP（含团购VIP）管理与维护的结果是让VIP（含团购VIP）烦透了，不用调研便可定论的是：一、这个店铺VIP（含团购VIP）的管理一塌糊涂，没有技术；第二、这个店铺新增VIP（含团购VIP）的数量不够。VIP（含团购VIP）的拓展，一定是站在整个区域市场规划及竞品分析的角度系统统筹。 我们将VIP管理体系归结为三大部分内容： 第一部分、新VIP管理：VIP的招募、开卡、等级 第二部分、老VIP管理：VIP的维护与个性化服务 第三部分、VIP管理制度与章程 接下来，我们看第一部分：VIP的招募、开卡、等级 1、VIP的招募；用什么方法来吸引客人成为我们的VIP呢？ 原则有两个：一、快速广告效应；二、有吸引力；分享某男装 VIP招募的方法： 某男装品牌刚开业，没有VIP会员，且VIP招募的效果不是很理想，于是这家店铺的老板集合店内的员工想到一个效果非常好的招募手段，即与当地KTV会所联盟，KTV会员生日时可以到这家男装品牌店免费领取一件指定服装做为生日礼物，KTV需要满足这家男装品牌一个需求：在客人点歌前，屏幕呈现某男装的广告与赠送信息。
此举动成功为本店赢得了大量的新VIP，且节省了广告费用。 如此，做为一个管理者，可用头脑风暴的方法，集思广益多多收集与整理VIP招募的方法，为店铺所用。 2、VIP等级设置（VIP开卡门槛设置） 这也是做为品牌商或老板门头疼的事情，设的太低了，失去了意义；设的太高了，没有吸引力；看竞争对手设的1000元，我们也设1000元，却发现有些别扭，不知道问题出现在哪里？那么，门槛如何设置会更科学合理呢？分享一种方法： 第一步：计算本品牌的平均单价、连带率；得出基本线＝平均单价*连带率 第二步：了解竞争品牌的设置； 第三步：基本线+理想增长幅度（通常理想增值在15~30%左右） 级别如何设置呢？ 第一步：计算各等级平均价格
重庆大学普通本科学生管理规定
重庆大学普通本科学生管理规定 第一章总则 第一条为维护学校正常的教育教学秩序和生活秩序，保障学生身心健康，促进学生德、智、体、美全面发展，依据《教育法》、《高等教育法》、《学位条例》和《普通高等学校学生管理规定》等有关法律、法规、规章的规定，结合本校实际，制定本规定。 第二条本规定适用于本校普通本科学生。 第三条学校以培养人才为中心，按照国家教育方针，遵循教育规律，不断提高教育质量；依法治校，严格管理，健全和完善管理制度，规范管理行为；管理与教育相结合，不断提高管理水平，培养社会主义合格建设者和可靠接班人。 第四条学生应当努力学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观，确立在中国共产党领导下走中国特色社会主义道路、实现中华民族伟大复兴的共同理想和坚定信念；应当树立爱国主义思想，具有团结统一、爱好和平、勤劳勇敢、自强不息的精神；应当遵守宪法、法律、法规，遵守公民道德规范，遵守《高等学校学生行为准则》，遵守学校管理制度，具有良好的道德品质和行为习惯；应当刻苦学习，勇于探索，积极实践，努力掌握现代科学文化知识和专业技能；应当积极锻炼身体，具有健康体魄。
第二章学生的权利与义务 第五条学生在校期间依法享有下列权利： (一) 参加教育教学计划安排的各项活动，使用学校提供的教育教学资源； (二) 参加社会服务、勤工助学，在校内组织、参加学生团体及文艺体育等活动； (三) 申请奖学金、助学金及助学贷款； (四) 在思想品德、学业成绩等方面获得公正评价，完成学校规定学业后获得相应的学历证书、学位证书； (五) 对学校给予的处理或者处分有异议，向学校、教育行政部门提出申诉；对学校、教职工侵犯其人身权、财产权等合法权益，提出申诉或者依法提起诉讼； (六) 法律、法规规定的其他权利。 第六条学生在校期间依法履行下列义务： (一) 遵守宪法、法律、法规； (二) 遵守学校管理制度； (三) 努力学习，完成学校规定学业； (四) 按规定缴纳学费及有关费用，履行获得贷学金及助学金的相应义务； (五) 遵守学生行为规范，尊敬师长，养成良好的思想品德和行为习惯； (六) 法律、法规规定的其他义务。 第三章学籍管理 第一节入学与注册 第七条按国家招生规定录取的新生，持录取通知书和
vip客户管理制度
vip客户管理制度 vip客户管理制度 【导语】系统性的、计划性的让顾客忠诚已成为对店铺与品牌具有战略意义的营销规划之一。下面关于vip客户管理制度，希望可以帮到您! 顾客忠诚度是店铺利润的主要来源：保持一个顾客的营销费用仅仅是吸引一个新顾客的营销费用的五分之一;向现有顾客销售的几率是50%，而向一个新顾客销售产品的机率仅有15%;顾客忠诚度下降5%，则利润下降25%;如果将每年的顾客关系保持率增加5个百分点，可能使利润增长85%;店铺60%的`新顾客来自现有客户的推荐。但是忠诚不是天生的，忠诚必须要去赢得。 1、推动顾客从意愿向行为的转化程度;二是通过交叉销售和追加销售等途径进一步提升顾客与店铺的交易频率。 传统观念认为：发现顾客正当需求——满足需求并保证顾客满意——营造顾客忠诚，如此过程构成了营销三部曲。当满意度达到某一高度，会引起忠诚度的大幅提高。顾客忠诚度的获得必须有一个最低的顾客满意水平，在这个满意度水平线下，忠诚度将明显下降。但是，顾客满意度绝对不是顾客忠诚的重要条件! 2、珍惜与顾客的关系。为了获得顾客的忠诚，店铺要提高导购
员的综合素质，要合理的分析、了解顾客。要从多对一渐进到单对一的模式化营销。同时，管理者也必须花大量的时间，对每个vip顾客进行筛选出类别(A、B、C、D)，利用麦凯66顾客档案来充分了解顾客，加强与顾客的交流，增加顾客的信任度，珍惜与顾客的关系，建立紧密型的融洽关系。 3、更多地为顾客着想。要想赢得长久的忠诚顾客，就必须更多地为顾客着想，自己提供的服务是否使顾客满意，只有更多地为顾客着想，才能增加顾客的依赖感，才能提高顾客的满意率。 4、更多地理解顾客的价值。店铺管理者应该知道顾客对自己的价值，顾客是自己的市场根基，是自己的战略伙伴，更是自己未来发展的潜力，只有充分认识顾客的价值，让“顾客永远是对的”伴随自己的工作，把顾客的价值体现在长久的服务中，让顾客感受到自己的价值，增强顾客的被认同感。 5、建立与顾客的广泛联系。店铺对顾客的了解，不应该通过单一的导购渠道，因为狭窄的信息渠道有可能使顾客的信息失真，使管理者作出错误的判断，而且这种狭窄的渠道还是非常脆弱的，一旦人员变化，就可能使店铺失去自己的顾客，应该与顾客建立多渠道、多层面的联系，定期或不定期地举办各类活动，增加与顾客的联系渠道，增强顾客的吸引力。
(最新整理)东南大学08级C++(下)上机试卷和答案解析
(完整)东南大学08级C++(下)上机试卷和答案解析 编辑整理： 尊敬的读者朋友们： 这里是精品文档编辑中心，本文档内容是由我和我的同事精心编辑整理后发布的，发布之前我们对文中内容进行仔细校对，但是难免会有疏漏的地方，但是任然希望（(完整)东南大学08级C++(下)上机试卷和答案解析）的内容能够给您的工作和学习带来便利。同时也真诚的希望收到您的建议和反馈，这将是我们进步的源泉，前进的动力。 本文可编辑可修改，如果觉得对您有帮助请收藏以便随时查阅，最后祝您生活愉快业绩进步，以下为(完整)东南大学08级C++(下)上机试卷和答案解析的全部内容。
东南大学08级C++（下）上机试卷D和答案解析 (考试时间80分钟卷面成绩100分） 学号姓名机位 号 说明：首先在Z盘建立一个以自己的学号命名的文件夹，用于存放上交的＊。CPP文件，考试结束前根据机房要求，将这个文件夹传送到网络服务器上,注意：提交时只保留文件夹中的CPP文件。 一、改错题（50分） 【要求】调试程序,修改其中的语法错误及少量逻辑错误。只能修改、不能增加或删除整条语句，但可增加少量说明语句和编译预处理指令。 【注意】源程序以“学号f1。cpp”命名，存入自己学号文件夹。 【题目】以下程序实现动态生成数据成员，析构函数用来释放动态分配的内存，复制构造函数和复制赋值操作操作符实现深复制. 【含错误的源程序】 #include 〈iostream> ＃include 〈cstring〉 using namespace std； class student { char ＊pName; public：
student( ）； student（ char ＊pname, int len ）；//错误1 student（ student ＆s ); ～student( ）； student & operator = ( student ＆s ）; } //错误2 student：:student( ） ｛ cout >> ”Constructor”;//错误3 pName = NULL; cout << "默认" << endl; } student:：student( char ＊pname ) ｛ cout 〈< "Constructor"； pName = new char［strlen(pname）+1］; if （ pName ） strcpy（ pName， pname ); cout 〈〈 pName << endl； ｝ student：：student( student s ) //错误4 ｛ cout<<"Copy Constructor"； if( s。pName ）
商场VIP客户信息管理系统
商场VIP客户信息 管理系统 1
2 管理信息系统大作业 作业题目:商场VIP 客户信息管理系统 学生姓名: 专 业: 班 级: 学 号: 完成日期: 第一章 引言
随着物质和精神生活的日益丰富,各商家陆续推出花样繁多的服务来迎合庞大的消费需求。美国的菲利普?科特勤曾在<营销管理>中说过这样一句话:”吸引一个新客户所耗费的成本大约相当于保持一个现有客户的5倍。”为了刺激消费、积累沉淀资金,各种各样的会员卡、储值卡、打折卡、积分卡如雨后春笋般大量涌现,以客户为中心,进行信息识别、建立及维护的会员管理系统也应运而生,成为企业创造自我价值的制胜法宝。 会员管理系统,顾名思义就是专为管理消费会员信息和资料而设计的会员管理软件。它能给企业建立长期稳定的消费市场,培养大批品牌忠诚者,加强企业与会员之间互动交流,改进产品,提高新产品开发能力和服务能力,获取市场消费的第一手资料,维护新客户,留住回头客。 当前,会员管理系统正逐步广泛应用于餐饮、美容美发、SPA会所、物业、培训、聚会、酒店、超市、KTV娱乐场所、旅游、物流、干洗连锁、票务、物业等领域。根据不同行业的个性,会员管理系统能够根据商家要求定制出更有行业特点的功能。 放眼未来,在信息系统的全力支撑与推动下,会员管理必将精益求精、不断迁跃,只为一个目的:如何为各种行业用户创造出更多的企业价值,这也是会员管理系统的核心所在。 3
第二章系统规划 一.项目背景、意义、必要性 西安民生集团股份有限公司,是陕西省西安市一家以经营百货零售业为主的大型商贸企业集团,全国大型百货贸易联合会成员企业。公司成立于1959年,1992年在西安市率先实行股份制改革,1994年1月10日公司股票在深圳证券交易所正式挂牌上市,是西安市乃至西北地区最早的商业上市公司之一,也是西安市历史最为悠久的大型商业企业之一。 5月,在西安市政府的直接领导下,公司实现了国退民进的股权重组,进一步推进了公司的体制改革,使公司迈上了进一步现代化、市场化的改革发展进程。 近年,公司发展非常迅速,已成为拥有百货、超市两大主流业态,网点 遍及西安、咸阳、宝鸡、汉中、延安等陕西省主要城市以及甘肃东 4
中山大学普通本科生转专业实施办法
中山大学普通本科生转专业实施办法 为充分调动和发挥普通本科生的学习积极性，营造有利于人才成长的学习环境，使学生有更大的发展空间，特制定中山大学普通本科生转专业实施办法。 转专业的工作必须在公正、公开、公平原则下进行，相关人员都必须严格遵守有关规则与程序。 第一章转专业的条件和程序 第一条学生入学后，一般应在被录取的专业完成学业。如有下列情况之一者，可申请转专业： 1. 学生确有专长，转专业更能发挥其专长者； 2. 学校认为学生就读原专业确有某种特殊困难，无法继续学习者； 3. 个别学生入学后发现某种疾病或生理缺陷，经学校指定医疗单位检查证明，不能在原专业学习，但尚能在本校其他专业学习者。 学校根据毕业生就业制度的改革和社会对人才需求情况的发展变化，调整部分专业，并允许符合条件的学生转入该专业。 第二条有下列情况之一者，一般不予考虑转专业： 1. 新生入学未满一学期者； 2. 由外校转学进入我校就读者； 3. 已转过一次专业者； 4. 在校期间有违纪等行为、受处分者； 5. 必修课专选课平均学分绩点低于者； 6. 招生时确定为定向、委托培养者； 7. 应作为降级试读或退学处理者； 8. 不符合学校转专业规定者； 9. 无正当理由者。 第三条转专业工作安排在每年的4月份开始，学校每学年统一办理一次，每位学生只能选择报转一个专业。 第四条受理程序：
1. 4月上旬，各学院（系）上报接收转专业学生人数计划。具体地，各学院（系）填写学校教务部门制定的“院（系）接收转专业学生计划表”，同时根据学院（系）实际情况，确定对申请转入学生的考核方式和程序等，连同计划表报送学校教务部门。 2. 4月上旬，学校教务部门对各学院（系）接收转专业的计划进行审理汇总，报送主管校领导审批后，向全校学生公布各专业的接收转专业计划名额和受理程序。 各学院（系）应安排时间，由具体负责教师或工作人员为学生提供相关咨询。 3. 4月中旬，申请转专业的学生填写“中山大学本科生转专业申请表”，并在规定时间内交回所在学院（系），逾期不予受理。 4. 4月下旬，各学院（系）对申请转专业学生的材料进行审核，并将结果转送学生申请转入的专业所在学院（系）。 5. 5月底前，各学院（系）按照公布的考核方式和程序，对申请转入的学生进行全面考核，并将接收转专业学生名单和审核结果填入学校教务部门制定的“转专业学生资格审核汇总表”，报送学校教务部门。 6. 6月下旬，学校教务部门对各学院（系）报送的接收转专业学生的材料进行审核、汇总，报主管校领导审批后向全校公布转专业学生入选名单。 各学院（系）教务员收到名单后，做好学生学籍材料的转出或接收准备工作。 7. 新学年第一学期第一周内，由学生到新学院（系）统一办理转入学籍、学生证、注册等事宜。 8. 各学院（系）转专业工作须按上述程序安排。在规定时间之外，不办理转专业手续。 第二章转专业的组织管理 第五条转专业（转入或转出）的学生人数应按如下比例控制： 1. 本专业同年级少于60人，控制在10%以内； 2. 本专业同年级大于60人，控制在15%以内。
vip客户管理制度
竭诚为您提供优质文档/双击可除 vip客户管理制度 篇一：Vip客户管理办法 Vip客户管理办法 1目的 通过制订Vip客户管理办法，为Vip客户提供持续的、个性化优质服务，以此来满足Vip客户的特定需求，建立和维护好持续的客户关系，提高Vip客户的忠诚度，保证Vip 客户能够成为公司销售订单的稳定来源，帮助企业建立和确保竞争优势。 2界定标准 公司ＶＩＰ客户的量化标准由销售部统一确定。 具体标准为： ①销售额≥万元； ②在公司没有欠款，或者有欠款，但还款情况良好，无不良记录； ③具有较好的信誉度； ④具有较强的实力：包括社会关系良好、独立售后能力较强等；
符合以上条件的客户，即可成为公司ＶＩＰ客户。同时，为确保Vip客户有一定的区分度，按业绩、资信等级大小将Vip客户分为a、b、c三个等级，含义如下：a级：销售额≥b级：销售额≥c级：销售额≥ 3管理办法 3.1增设Vip客户接待室，提供咖啡、茶水及书刊、杂志阅览服务，放置客户意见收集本，收集客户对公司产品或者管理工作的个别意见，形成有效的客户反馈机制并进行有效改进，提高满意度。 3.2实行Vip客户专人服务，拟定销售部人员每人分3个Vip客户，将自己的联系方式告知所负责的Vip客户，以方便联系，从售前、售中、售后提供全方位服务。 3.3为每位Vip客户建立资料卡，包括顾客姓名、家庭住址、手机、办公电话、宅电、邮箱、生日、结婚纪念日、家庭成员、个人爱好、家人爱好等并及时更新，不断完善，全面了解Vip客户信息。 3.4Vip客户服务人员对各自负责的Vip客户要有详细的了解，包括主要销售区域、销售能力、发展潜力、经营特点、销售现状、存在问题、信用状况以及其终端顾客单位的名称、需求信息等。万元；资信等级：万元；资信等级：万元；资信等级： 3.5Vip客户服务人员对各自负责的Vip客户的销售数据
西安文理学院全日制普通本科学生学士学位授予细则
西安文理学院 全日制普通本科学生学士学位授予细则 第一条为做好我校全日制普通本科学生学士学位授予工作，进一步加强学位管理，保证学士学位授予质量，根据《中华人民共和国学位条例》、《中华人民共和国学位条例暂行实施办法》、《学位证书和学位授予信息管理办法》和《高等学校学术委员会规程》，结合我校应用型本科院校发展实际，制定本细则。 第二条学位授予的目的是为了促进和鼓励我校本科生的政治素质、学术水平和专业能力的提高，全面实现专业人才培养目标，提升教育教学质量。 第三条我校学位评定授予的权力机构是西安文理学院学术委员会学位评定专门委员会（以下简称学位评定委员会）；二级学院设学位评定分委员会（以下简称分委员会）负责本院学位审核工作；学位与研究生管理处负责学位评定委员会日常工作。 第四条学士学位授予工作遵循“坚持标准，严格把关，保证质量，宁缺毋滥”的原则，按照国家《学位授予和人才培养学科目录》规定的学科门类授予。 第五条凡坚持四项基本原则，遵守中华人民共和国法律及学校的规章制度，具有毕业资格的本科毕业生，可申请授予学士学位。 但有下列情况之一的，不授予学士学位： (一)反对四项基本原则者；违反国家刑法，受到刑事处罚者。 (二)有学术不端行为，违反学术道德者。
(三)学习期间受留校察看(含)以上处分者。 (四)毕业当年未达到毕业条件，以结业证书换发毕业证书者。 (五)在校期间重修课程累计五门次(含)以上者。 (六)非外语专业学生参加全国大学英语四级考试成绩未达到学校规定标准(修读小语种的学生参加全国大学外语相应级别的考试未达到学校规定标准);英(日)语专业学生参加国家专业英(日)语四级考试未达到学校规定标准。 (七) 其他不符合学士学位授予的情况由学位评定委员会审定。 学士学位授予原则上根据上述标准执行，未尽事宜由学位评定委员会主席提议或1/3委员联名提议召开学位评定委员会专门会议研究决定。 第六条学生有第五条第三款规定之情形，但在之后无违纪行为，有明显进步者，经学位评定委员会审议通过可授予学士学位。 学生有明显进步，是指同时具备以下两个条件： (一)各门课程平均达到80分及以上者； (二)受校级（含）以上表彰者； (三)在校级（含）以上竞赛中获奖者； (四)主持校级、参与省级（含）以上大学生创新创业训练计划项目者； (五)在校期间在正式刊物上公开发表署名前三（含）的专业论文，或取得专利授权者。 第七条学生有以下情形的，可减免重修门次，累计减免不得超过2门次：
VIP会员维护管理办法
VIP管理维护方法 伴随着服装行业的发展，人们更新衣橱的频率变得越来越快。服装人是衣着之美的源头，其起心动念都要以人为本，将服装作为扮靓顾客的工具，所以新的一种销售模式，即顾问式销售应运而生。 导购不仅只是是扮演理货员的角色，而要多方面学习专业知识，成为顾客的着装秘书、衣橱和形象顾问。很多服装企业，是坐在金山上要饭吃，因为他们具有庞大的VIP客户群体，但通常绝大部分VIP 都是被动式服务。比如生日或节日时，发条问候的短信；或者新款到店时，发些温馨提示；或促销活动时发个通知……邀请顾客到店的主动式服务却少之又少，举行的沙龙活动，品质参差不齐，促销痕迹太明显，所以顾客心理难免产生抗拒。但是，一家店铺有80%的业绩却是由20%的VIP顾客创造的，如何来服务好这20%的精品顾客，提高对自己的忠诚度，还有可能产生转介绍的新顾客。做到这一点，不仅需要导购和顾客产生情感上的链接，更重要的是导购推荐给顾客的衣服是不是真的能彰显出他（她）的气质、风格等。 服务好VIP顾客是提升店铺业绩的关键因素，因此提炼出一套完整的“顾问式VIP服务赢利模式”是服饰企业要长期执行和不断改进的重要工作。 如何开发VIP 但凡是进店购买了衣服的顾客，不论金额大小，应马上建立档案变成积分顾客，然后随着积分的增加，考察顾客季度、或年度消费额的多少，进而确定其VIP的层次。VIP等级的划分，会依据
不同企业、不同地域、不同品牌货品的价格差异而不一样。比如：季度类消费2000元——普通会员卡；消费5000元——银卡；10000元——金卡；20000元——钻石卡。（附：以下是某女装品牌的VIP会员等级划分及细则。） 当顾客不愿填写详细信息、不愿办理积分卡……时，该如何应对才能让顾客乖乖跟着你走呢？ 1、当顾客不愿留资料 语言模板：您好，女士!您的资料我们绝对会保密，只是在办理VIP卡时我们要将资料输入电脑，当VIP卡办好后我们可以更及时地通知到您。我们也会将您提供的产品意见，作为我们设计师参考，以便来年设计出更加适合你们风格的衣服。2、当顾客不愿意多填写信息的时候，只写姓名、联系方式 语言模板：您好！要不我来帮你填吧，我把问题读给您听,您来选择。这样我们可以了解你们平时的喜好，因为贵宾卡积分是可以兑换小礼品。只有我们全面了解你们的喜好，这样我们才知道要送些什么礼品给您才适合。3、在收银台前付款如何办理 语言模板：您好！我们刚好在征集VIP贵宾活动，您看你今天消费了ⅹⅹ金额，我来为您填写一张积分卡，以后你所消费的金额都可以累计，达到一定金额后，成为我们的VIP客户，不但有相应的折扣，还会有一些精致的礼品赠送。4、我不会写字的/我从来不填这些的/资料填起来什么用啊？
大学普通本科学生管理规定【模板】
______大学普通本科学生管理规定 第一章总则 第一条为维护学校正常的教育教学秩序和生活秩序，保障学生身心健康，促进学生德、智、体、美全面发展，依据《教育法》、《高等教育法》、《学位条例》和《普通高等学校学生管理规定》等有关法律、法规、规章的规定，结合本校实际，制定本规定。 第二条本规定适用于本校普通本科学生。 第三条学校以培养人才为中心，按照国家教育方针，遵循教育规律，不断提高教育质量；依法治校，严格管理，健全和完善管理制度，规范管理行为；管理与教育相结合，不断提高管理水平，培养社会主义合格建设者和可靠接班人。 第四条学生应当努力学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观，确立在中国共产党领导下走中国特色社会主义道路、实现中华民族伟大复兴的共同理想和坚定信念；应当树立爱国主义思想，具有团结统一、爱好和平、勤劳勇敢、自强不息的精神；应当遵守宪法、法律、法规，遵守公民道德规范，遵守《高等学校学生行为准则》，遵守学校管理制度，具有良好的道德品质和行为习惯；应当刻苦学习，勇于探索，积极实践，努力掌握现代科学文化知识和专业技能；应当积极锻炼身体，具有健康体魄。 第二章学生的权利与义务
第五条学生在校期间依法享有下列权利： （一）参加教育教学计划安排的各项活动，使用学校提供的教育教学资源； （二）参加社会服务、勤工助学，在校内组织、参加学生团体及文艺体育等活动； （三）申请奖学金、助学金及助学贷款； （四）在思想品德、学业成绩等方面获得公正评价，完成学校规定学业后获得相应的学历证书、学位证书； （五）对学校给予的处理或者处分有异议，向学校、教育行政部门提出申诉；对学校、教职工侵犯其人身权、财产权等合法权益，提出申诉或者依法提起诉讼； （六）法律、法规规定的其他权利。 第六条学生在校期间依法履行下列义务： （一）遵守宪法、法律、法规； （二）遵守学校管理制度； （三）努力学习，完成学校规定学业； （四）按规定缴纳学费及有关费用，履行获得贷学金及助学金的相应义务； （五）遵守学生行为规范，尊敬师长，养成良好的思想品德和行为习惯； （六）法律、法规规定的其他义务。 第三章学籍管理 第一节入学与注册 第七条按国家招生规定录取的新生，持录取通知书和学校规定的有关证件，按学校规定的日期和期限到校办
VIP大客户服务管理业务规范方案
四川广电网络成都金牛分公司客服部 大客户服务管理业务规范 一、大客户服务管理业务规范目的 大客户管理岗是针对大客户的专有服务岗位，是公司为大客户提供个性化、差异化、多样化服务最重要的方式，大客户管理岗在满足大客户提出的业务办理需求的基础上，需要通过主动、定期与客户沟通、了解客户需求，向大客户提供个性化服务，通过“全面体贴、主动积极”的服务，彰显大客户的尊贵，从而达到发展大客户、留住大客户、提高大客户的满意度和忠诚度的目的。 二、大客户种类 1、特约用户 （1）领导类 省、市各相关部、委、局的重要个人客户。 （2）合作伙伴类 长期与公司有紧密业务和利益关系的企事业单位的重要个人客户； 2、集团客户 三、大客户服务 1、专属服务 大客户管理岗提供7×24小时响应客户的需求，定期通
过电话、短信与客户联系并可根据客户需求提供上门服务。 2、营业厅专区服务 在主要营业厅开设大客户服务专席，向大客户提供优先、优质服务。 3、提醒服务 根据客户订购产品的时长，大客户管理岗有义务提前告知客户产品即将到期时间，以避免节目中断现象的发生。 4、业务办理、维护、咨询和投诉的快速回应 对大客户的咨询、投诉，更加快速的处理和回复。 5、客户关怀服务 在重要节假日或纪念日，大客户管理岗通过上门拜访、电话、短信、邮件等多种方式进行客户关怀和问候。重要客户过生日，由大客户管理岗上门赠送鲜花、生日蛋糕和贺卡，同时采取发送短信息的方式开展亲情服务。 6、新业务的优先告知和免费体验服务 四、大客户管理工作原则 1、保密性原则：为所服务大客户全面做到保密原则，不得向任何人以任何方式透露客户信息。 2、勤勉性原则：每周应主动提前梳理大客户情况或需求，并在规定时间内加以解决，对于超越权限的问题应及时向有关领导或业务部门寻求解决办法。 3、无差错原则：在日常工作期间，均需遵循无差错原
XXX公司会员管理规定
XXXXX会员卡管理规定草案 机密文件注意保密
XXXXX会员卡管理条例 一、总则： “XXXXXXXXXXXXX”，是我们企业经营的宗旨，不变的平价、让您百分之百满意是我们执着的追求，XXXXX公司为了成为您忠实可靠的朋友，为了更好的提供满意的购物服务，为您的日常生活增添一份方便，特推出“会员(VIP)服务”，让您充分享受优惠购物服务的乐趣，为您“日日省钱”。 二、会员卡办理程序： XXXXXVIP卡申请办理流程 三、会员卡办理须知： 1、凡光临XXXXXXXX商业连锁商场各分店的顾客朋友，均可凭有效身份证明在我公司各分店会员卡代办点（顾客服务中心）申请办理； 2、在XXXXX购物广场当日消费满30元者（单张小票），凭当日电脑小票和个人身份证件至顾客服务中心填写VIP卡申请表，另加10元即可得到XXXXXVIP卡一张，一个身份证号限领一张； 3、在XXXXX购物广场当日消费超过一定金额（家电类商品满1000元，其他商品满500元，均为单张小票）者，至顾客服务中心填写VIP卡申请表，即可免费获得XXXXXVIP会员卡一张；
4、直接申请办理VIP会员卡需交纳工本费2元； 5、续卡手续：VIP卡使用有效期满之后，需要续卡的会员凭VIP卡及持卡人身份证前往XXXXX购物广场顾客服务中心办理续卡手续并交纳年费15元，积分归零，重新开始积分。 四、会员卡特别提示： 1、VIP卡有效期为1年：自开办或续卡之日起1年； 2、若VIP卡遗失或损坏，可到售卡处交纳工本费10元补办新卡，新卡的有效期与旧卡一致，旧卡积分经工作人员审核无误后转入新卡； 3、不参加VIP活动、只参加折扣不参加返利或只参返利不参加折扣的商品或专柜，详见各柜台标识； 4、购物付款前请主动出示VIP卡，退换货时积分做相应冲减； 5、同卡号的VIP卡积分不可累计； 6、商场开展其他促销活动，VIP卡是否可以使用详见商场公告； 7、VIP卡仅限本人使用，不得转让他人； 8、由于商场原因而停止使用VIP卡，办卡不足两个月的会员可退还当年年费，本公司停止使用该卡之日为积分终止日报，顾客需在制定日期内办理返利事宜； 9、VIP卡使用说明及相关规定的解释权、修订权归XXXXXXXX商业连锁商场有限公司拥有。 五、特约商家VIP会员卡使用须知： 1、持XXXXXVIP会员卡至所示特约维修商家消费，可享受不同程度的优惠，请阅读商场特约商家名录之内容，了解各商家提供优惠的内容，如折扣优惠、适用范围、优惠期限等； 2、若特约商家或优惠内容的变更，以变更后的内容为准。敬请留意本公司定期关于特约商家变更和优惠内容变更的公告，恕不另行通知； 3、会员在特约商家消费结账前出示XXXXXVIP卡（或按照物约商家要求办理手续）方可行此优惠折扣； 4、若会员持卡在特约商家消费时享受的优惠折扣与本手册有出入时，请将有关详情告知本公司，本公司将做相应处理； 5、如特约商家出现歇业、结业或不再经营优惠项经营业务时，则凭XXXXXVIP卡享受相关优惠自行暂停； 6、会员在特约商家消费时，XXXXXVIP卡只做享受优惠的证明，不做其他用途。
东南大学教务处
东南大学教务处 校机教〔2016〕66号 关于公布2016年度校级通选课程立项建设项目年度检查结果的通知 各院（系）、各有关单位、各课程负责人： 根据《东南大学关于设置通识教育选修课程的实施意见》（校机教〔2013〕69号）和《关于对立项通选课进行年度检查的通知》（校机教〔2016〕35号）文件的要求，教务处组织专家对2009年、2010年、2013年经学校批准立项建设的通选课程开展了一个多月的检查和评估。 依据项目年度检查要求，结合专家听课，参考学生评教 —１—
等，经专家组评议、学校审核，共有148门次立项建设的通选课程通过年度检查，其中有21门次以“优秀”通过（见附件1）；26门通过2013年度检查后就一直未开课，经与院（系）教师商定，专家审议，予以停开（见附件2）；部分教师由于多种原因，致使课程自2013年立项起一直未予开设或建设成效不明显，经研究决定，1门通选课暂缓通过、6门通选课程予以撤销立项（见附件3）。 对于2013年立项建设通过年度检查的课程，教务处将按项目认定书中的经费资助额度下拨第二期建设经费；对于以“优秀”通过的21门次通选课程，学校将追加1万元/门次建设经费予以支持；对于自愿申请停开的课程，如果想申请复开课，需要重新参加下一轮通选课立项评审；对于撤销立项的通识课程，项目主持人原则上两年内不得再次申报学校组织的各级各类教育教学改革建设项目。 希望院（系）重视课程建设与检查验收工作，及时通知撤销立项的课程负责人，并在院（系）通报情况。已通过检查验收的课程负责人应认真总结课程建设情况及实施效果，进一步厘清下一阶段课程建设计划，以保证我校高品质通选课程建设目标的实现。 —２—