任务中心模式的内容和特点

（1）任务中心模式的内容：

①任务中心模式的理论基本假设

任务中心模式把服务介入的焦点集中在为服务对象提供简要有效的服务上，希望帮助服务对象在有限的时间内实现自己所选定的明确目标。

A.任务中心模式认为，高效的服务介入必须符合五个方面的基本要求：一是介入时间有限；二是介入目标清晰；三是介入服务简要；四是介入过程精密；五是服务效果明显。

B.任务中心模式在运用任务实现目标过程中非常关注服务对象的自主性。任务中心模式认为，服务对象的自主性包括两个方面的主要内容：

第一，服务对象具有处理自己问题的权利和义务。

第二，服务对象具有解决自己问题的潜在能力。

②任务中心模式的治疗技巧

任务中心模式把沟通视为社会工作者与服务对象之间进行交流的工具，任务中心模式认为，有效的沟通必须具备两个要素和达到五种功能。这两个要素是：

A.有系统。社会工作者需要根据所处的介入阶段以及此阶段的目标和任务与服务对象沟通，这种沟通需要集中焦点、不节外生枝，同时又与整个服务介入过程紧密相连，做到层次分明、循序渐进。

B.有反应。社会工作者需要给予服务对象及时的回应，鼓励服务对象积极表达自己的想法和意见，并让服务对象体会到社会工作者对他（或她）的关心和尊重，了解和分享社会工作者的经验和感受。

任务中心模式认为沟通要达到五种功能，：

①探究。明确服务对象的问题和需要承担的任务。

②组织。规划与服务对象沟通的方式和目标。

③意识水平的提升。通过提供相关的资料，帮助服务对象提高对自身以及周围环境的认识和了解。

④鼓励。强化或者激励服务对象的、有助于完成任务的行为和态度。

⑤方向引导。向服务对象提供完成任务所需要的建议和忠告，让服务对象及时了解完成任务的有效途径。

（2）任务中心模式的特点：

问题的界定、服务对象的界定以及任务的界定是任务中心模式实施过程中需要非常关注的问题，也是任务中心模式的重要特点，因为只有清晰界定这些问题，才有可能为服务对象制订简要的服务项目。