换位思考在班级管理中的应用

换位思考在班级管理中的应用

陈涛

平时，班主任总爱抱怨学生不听自己的话，不服管教，不自觉，但学生对班主任也没好印象，甚至给班主任起难听的外号，为什么呢？究其原因，这些班主任常常用自己的思维方式、思想方法去约束学生，从不注意学生的心理状态和思想情绪。一旦你的管理难以被他们接受，你可能变成班级管理中的弱者，这是最难以让人接受的一面。

所以，我认为班级管理中，班主任应重视换位思考。

换位思考，其实就是换一种立场看待问题，从各个不同的角度研究问题，以开放心态对待冲突，从而获得新的理解，做出与平时惯常思维下不一样的行为。教育中的换位思考，要求教师跳出自我本位意识，从同学、从家长的角度，设身处地的思考问题。那么班级管理中的换位思考包含那几方面呢？

一、“换位思考”是师生间的一座桥梁。

班主任老师在班级的管理中应经常换位思考，要把握学生的心理动向，处处以学生的角度出发，为学生着想，深入了解学生的内心感受，正确引导学生的发展方向。以学生的年龄特征、心理因素、知识状况和生活实际为前提，从心理上、思想上完全扮成学生角色和学生一道去开创新局面，去感受学生的心理特征和个性行为。为了更好地换位思考，这就需要我们做到以下几点：

1、继续学习，提高专业知识和教育水平。

“会当凌绝顶，一览众山小”，想给别人一杯水，你就得准备一桶水。教师只有自己具备相当的专业知识，才能在教学时以博学的魅力深深地感染学生，从知识的领域震动学生的心灵。因此，我认为，教师要成功地进行德育工作，必须要有相当的专业知识。要赢得学生的尊重，不仅要有较高的教学理论水平，还要有研究教育规律，解决和引导学生心理、生理困惑和疑难问题的能力。

2、把学生当作合作者，建立朋友式的师生关系。

首先现在教材在改革，教学手段在改进，多媒体、电脑走进课堂。学生受各种传媒信息的影响，他们视野开阔，思想开放，对事物接受快，反应敏锐，可以说现在的学生已走在了时代的前面，比许多成年人更具有时代信息，老师并不一定比学生高明，所以在课堂教学和班会课以及所有活动中，要给学生充分的空间、机会来锻炼和展示。其次现在的中学生，心理上处于“断奶期”他们渴望成人化，模仿力强，希望长辈能与之和平相处，理解并接受其观点和见解。作为班主任，如果不是仅仅像干活那样履行职责，而能放下架子，与学生建立朋友式的师生关系，就能融洽师生关系，班主任所制定的有关班规、班纪就容易落实、执行。学生需要的不仅是勤勤恳恳，认真负责的老师，更希望老师能像朋友一样与之相处。换位思考，多去发现表扬学生的闪光点。只有这样，班主任才能在教育学生中起到事半功倍的作用。

3、学会倾听，多与学生交流沟通。

在班级管理中，特别是班主任老师，要走进学生中间去，了解学生的思想、学习、生活、家庭等各方面情况，把握学生最敏感的心理问题。这就需要我们学会倾听，多与学生交流。

在与学生交流时，一定要做到平等，不居高临下，不摆出师长架子，要与学生进行换位思考，设身处地的为学生着想。只有真诚的，平等的对待学生，学生才会信任你，才会把心里想说的话毫无保留的向你倾诉，你也才能够走进他们的内心，彼此推心置腹地交流。这样才能增进师生之间的相互了解，相互理解，支持和配合，产生凝聚力，有利于形成良好的学风，促进学生身心的健康发展。

4、有丰富的涵养能容忍学生的过激言行，宽容学生的冲撞和反叛。

教师批评、惩罚学生，大多是为了孩子好，为了纠正他的不规范行为，可是往往在批评惩罚学生时，会出现个别差异所带来的顶撞，逆反或是不接受的情况。这样便有可能出现教师为了维护自己的尊严，粗暴地对学生实施更强制、更强烈的惩罚，导致惩罚过度。班主任若有宽广的胸怀，有丰富的涵养，爱生如子，能容忍学生的过激言行，必要时作适当的冷处理。这样，能使一些尖锐的问题得到缓解，也使学生从中得到教育。

二：“换位思考”可以化解矛盾，是解决同学之间纠纷的重要方法。

在班级事务中，班主任处理同学之间的纠纷是司空见惯的。如果我们按照传统的方法进行批评教育，直接判定谁是谁非，学生往往认为老师偏袒对方，所收到的效果往往不尽如人意，发生纠纷的双方并不能冰释前嫌、化“敌”为友，今天和这个同学发生纠纷了，明天还有可能和另外的同学发生纠纷等等。所以这些纠纷，说大不大，并没有什么原则上的错误，但是说小也不小，它可能使学生对同学、对老师、对这集体有情绪，影响到班级的团结稳定。

如果利用“换位思考”来让学生自己来解决这类问题，从经验来看，不仅能让学生认识到自己的错误从而改正错误，还能很好的培养他们的“换位思考”意识，为以后再次发生这样的问题起到一个屏障作用，而且还能很好地去协调解决周围其他同学之间的纠纷，同时也锻炼了他们的能力。

通过循序渐进的方法，老师可以在提问中将纠纷问题解决。1、问学生发生了什么事，让学生自己讲述事情的经过。开始学生往往带着自己的感情色彩，且情绪都较激动，但通过倾诉和老师耐心的倾听，他们的激动情绪已得到了相对缓解。2、问学生觉得对方错在什么地方。这时学生往往会把责任推给对方，这是一个可以理解的必然程序，也是为下一步做必要的铺垫。3、问学生“如果你是他，你觉得应该怎样处理这件事”。这时老师又把球踢给学生，要求学生进行换位思考了。当学生站在对方角度时，往往开始意识到对方行为的合理性和自己的偏颇，对自己的行为已不那么理直气壮了。4、问学生如果他是你，他该怎么办。当把对方换成自己后，经过进一步的换位思考，这时学生已经能较全面地考虑双方的需要，理解或谅解对方的行为。5、问学生如果他是老师，应怎么解决这件事。这时学生往往已经不生气了，大都能意识到自己的错误，纠纷已经不了了之。这时老师可以再趁热打铁，教他们宽以待人、严以律己，妥善处理日常纠纷和矛盾。

老师的理解和倾听，会让学生感受到老师对他们的尊重，理解老师的出发点，不仅化解了学生之间的纠纷，且让他们学会辨证地分析问题，培养辨证思维能力，学会怎样去面对生活中的日常纠纷，让学生在解决纠纷中不断成长。

三、换位思考有利于家校联系，更好地教育学生。

家长对待子女学习的态度大致可分为三类：第一类是对孩子学习还比较重视，自己不懂管教，但对学校老师充满了信任与期望，与老师比较配合。如此家庭的孩子学习都比较自觉，也比较好管理。第二类是受观念束缚，对孩子的学习无所谓，平时属于不管不问型。如此家庭的孩子要么自觉懂事，学习自理能力很强，不用老师操心；要么丢三拉四，学习习惯很差，缺乏学习的动力与责任心，经常不做作业让老师头疼。第三类是极少数属于蛮不讲理型，对子女的学习根本不重视，不懂得与老师配合，老师找他还嫌老师烦。如此家庭的孩子往往也比较自私难管理。如何面对形形色色的家长，让每一位家长对学校对老师表示满意并积极配合？通过换位思考，我这样做：

1、理解家长

凡事多以家长的角度想想，及时与家长联系、商量、沟通。学生进步了、退步了都要沟通。并注意与家长的谈话技巧。进步的总是先感谢再鼓励，退步的则帮助一起分析原因，提出建议，告诉家长不用着急，只要和老师配合一切都还来得及。决不让家长感觉孩子退步了老师今天是来告状的，而是让家长们感觉到我是真心实意地为他们的孩子为他们的家庭着想。这样的交流沟通，家长容易接受而且还会感激我们班主任，会主动合作管理好孩子。

与家长有了很好地沟通，就能得到家长的信任、支持和理解。即便学生的成绩、表现不尽人意，家长们也会有个客观的评价，少几分埋怨。这样更有利于以后工作的开展。

2、赞美家长

学生喜欢受表扬，需要夸奖，家长也需要赞美。只有不断地赞美，家长才会不断地支持、配合我们班主任的工作。

家长打电话来了解孩子的学习情况，我会在班里赞美。家长在试卷上签个意见，我也会在班里赞美。告诉学生，这是奖励爸爸妈妈对你学习的重视，并让学生把这赞美回家传达给家长，表达老师对他们重视孩子学习、配合老师工作的谢意。实践让我发现，得到表扬的家长会更加关心孩子的学习，起到了小手拉大手的效果，也有利于促进学生良好学习习惯的养成。同时，家长也成了班主任的朋友和好帮手。

3、直面家长

平时，班主任与家长的接触最多。时间长了，许多家长会在班主任面前流露出对学校、对某个任课老师的看法。那么，作为班主任就要直面家长，做好学校的宣传者，维护学校和每一个任课老师的良好形象和正当利益。

如果家长的看法是肯定的，我会帮着一起赞美学校、老师。如果家长的看法是否定的，有了不必要的误会，我会跟家长解释，消除误会。让每一个家长对我们的学校、对我们的老师都充满信任与信心。同时，潜移默化中也提升了家长对我们班主任的信任度，更有利于工作的深入开展。

近几年，随着中高考制度的改革，优质生源都流向城市。我们宁远中学的学生越来越差，班级管理是每个班主任头痛的事。但新世纪人才培养有赖于民主、和谐、合作的课堂氛围，在教学过程和班级管理过程中，教师要努力用“换位思考”的管理理念，营造一个健康、和谐、民主、温馨的学习环境，教师要置身于“民主”之中，建立起民主、平等、朋友式的师

生关系，真心诚意地与学生，家长平等交往、交流、对话、沟通。教师由教育的操纵者、主宰者转变为引导者、促进者、合作者，学生才能舒展天性，发展个性，生动活泼地成长。一个良好的班级体，经常开展这种换位思考，能使很多问题在未发生时就解决掉。一个好班主任应经常将自己当成学生的一员，处处以学生的角度来管理班级，将会使你管理人的班级活动而不失严肃，团结而不紧张。以"换位思考"的思想管理班级，我相信最终能获得成功的。