bq51报刊业务员(报刊零售模块)初级试卷正文
试卷编号：bq51 职业技能鉴定国家题库 报刊业务员（报刊零售模块）初级理论知识试卷 注 意 事 项 1、考试时间：90分钟。 2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的、号和所在单位的名称。 3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。 4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的容。
一、填空题(第1题～第25题,每题1分，满分25分。) 1. 报刊业务员的职业守则要爱岗敬业，诚实守信；遵纪守法，________________；精通业务，服务社会；奉献发行，开拓创新。 2. 邮政机要通信是国家________________通信的重要组成部分。 3. 邮资票品业务是邮政企业经营邮票及其________________和集邮工具的一项业务。 4. 袋牌是拴挂在各种不同袋上表示种类的标志牌的总称。分为条码袋牌和________________两类。 5. 邮政部门发行报刊的方式有订阅、零售（包括批销）、代销、赠阅、交换、________________等方式。 6. 报刊是________________和期刊（杂志）的简称。 7. 经________________审批的、由省直、省属各单位出版的报刊为省（区、市）级报刊。 8. 市、县局对各零售单位所退报刊收到一批处理一批，根据各零售单位的退货单，按报刊种类、期别、________________认真清理点核。 9. 报刊零售业务应当认真贯彻________________基本制度。
10. 零售业务员负责定货、到货的验收，零售报刊的销售、缴款以及零售报刊的考 生 答 题
不
准
超 过 此
线
________________等工作。
11. 报刊期发份数指报告期订销企业订阅和正常性零售的各种报刊________________的份数。
12. 市、县局各零售单位的调拨不影响登记簿的总账，零售发行员收到调拨单后调整调入局和调出局的________________。
13. 市、县局零售部门在处理批销报刊时，应将批销户按一个零售________________对待。
14. 按刊期分类，报纸有日报、周六报、周五报、周四报、周三报、周二报、________________、旬报、半月报、月报。
15. 邮发报刊目录一般分为《邮政局收订报刊目录》、《报刊简明目录》和________________三类。
16. 《消费者权益保护法》规定消费者依法享有以下九项权利，即安全权，知情权，自主选择权，公平交易权，求偿权，________________权，受教育权，受尊重权和监督权。17. 预约报刊到货后，由读者凭证取货，保管期满仍未取出的报刊经领导批准后，作________________处理。
18. 礼仪化妆的原则一是自然协调，二是________________。
19. 一般情况下，的收寄有以下四种方式：窗口收寄、筒（箱）收寄、上门收寄、________________。
20. 邮政储蓄是邮政部门开办的一项法定________________业务。
21. 报刊发行工作有种类多、变动大、时限紧、________________、牵涉面广的特点。
22. 《中华人民国邮政法》第五条规定：国务院规定围的信件寄递业务，由邮政企业________________。
23. 我国姓氏中“钭”的汉语拼音为________________。
24. ________________零售可满足读者临时性需要，是对发行工作的一种补充。
25. 移交报刊业务档案时，原经办人应将所有资料和档案分别编造________________一式三份。
二、单项选择(第26题～第50题。选择一个正确的答案，将相应的字母填入题的括号中。
每题1分，满分25分。)
26. （）《人民日报》率先实行“邮发合一”。
A、1950年3月
B、1951年3月
C、1952年3月
D、1950年6月
27. 邮政通信的服务方针是迅速、准确、安全、（）。
A、便利
B、价廉
C、方便
D、热情
28. 国包裹业务包括：普通包裹、直递包裹和（）业务。
A、快递包裹
B、商业包裹
C、免费包裹
D、机要包裹
29.义务兵免费信件，每件重量以不超过（）的国平常信函或明信片为限。
A、10克
B、20克
C、50克
D、100克
30. 通过邮政自办网点销售报刊称为（）。
A、批销
B、自销
C、包销
D、代销
31. 传递（）是国家设立邮政的主要目的，也是赋予邮政部门的根本任务。
A、报刊
B、机要文件
C、函件
D、包件
32. “委办零售报刊缴款单”既是掌握（）进货、销货、退货和结余的依据，也是支付批销酬金的凭证。
A、委办单位
B、零售门点
C、发货单位
D、收货单位
33. “零售报刊登记簿”是根据零售单位“零售报刊缴款单”、“零售报刊款日报单”，分别登记其（）。
A、分户账和总账
B、销售款和应缴款
C、销售账款和结算账款
D、实缴款和应缴款
34. 报刊发行业务的组织机构按照它们在报刊生产过程中所处的地位和责任不同，划分为（）、订销局、省局定单处理部门、邮区中心局和发报刊局。
A、国家局
B、省局
C、省会市局
D、市局
35. 在途零售报刊登记簿是掌握每月各种报刊的（）。
A、库存余额
B、在途余额
C、报损余额
D、销售余额
36. 就某一而言，接受用户交寄的邮政企业称为收寄局，它所收寄的称为（）。
A、窗口
B、转口
C、进口
D、出口
37. 计算机机房温度一般应保持在（）摄氏度。
A、0-25
B、5-25
C、15-35
D、20-35
38. 国按性质分为函件和（）。
A、平常
B、信件
C、包件
D、快件
39. 零售报刊盘存表、零售报刊月报表、（），这三种表单主要解决存货的清理和处理问题。
A、零售报刊滞销/损失报销单
B、零售报刊退货单
C、零售报刊调拨单
D、零售报刊报损表
40. 11185客户服务中心业务包括信息咨询类业务、查询类业务、业务受理、投诉与建议、（）、邮政延伸服务。
A、报刊订阅业务
B、报刊零售业务
C、报刊批发业务
D、报刊分发业务
41. 西服着装要求：领带夹一般应夹在衬衫的第（）粒钮扣之间。
A、1、3
B、2、4
C、3、4
D、4、5
42. 报刊零售主要为包销和（）两种经营方式。
A、批销
B、代销
C、寄售
D、自销
43. 国按处理手续分为（）和给据。
A、保价
B、普通
C、特快
D、平常
44. （）是办理报刊调拨的凭证，也是调出单位，调入单位和市、县局记账的凭证。
A、零售报刊退货单
B、零售报刊调拨单
C、零售报刊盘存表
D、零售报刊月报
45. 报刊业务档案“报刊定单”的保存期限为（）年。
A、1
B、2
C、3
D、4
46. 国统一刊号的结构形式为（）报刊登记号/分类号。
A、CN
B、CM
C、CH
D、CE
47. 单位院宿舍用户的，按址投递时应投递到（）。
A、单位收发室
B、平房院落门口
C、信报箱
D、居委会
48. 零售报刊账款管理应遵守制度是现金交易、货款两清制度，零售报刊登记制度，账款分管制度，（），账款核对制度。
A、进货登记制度
B、定期报损制度
C、定期退货制度
D、定期盘点制度
49. 零售报刊款日报单，必须正确反映当日实缴款与出纳实收款相符，（）相符。
A、各项款额累计与合计款
B、实缴款与实收款
C、收方与付方
D、收方共计款与付方共计款
50. 下列选项不属于《中华人民国邮政法》规定的邮政专用品的是（）。
A、袋牌
B、邮资机
C、邮袋
D、邮政业务单据
三、多项选择(第51题～第70题,选择正确的答案，将相应的字母填入题的括号中。每题
1分，满分20分。)
51. 邮政企业的义务包括（）。
A、处理无着和无着汇款
B、依法保护邮政用户的通信自由和通信秘密
C、履行普遍服务
D、验视
52. 下列邮发报刊代号代表杂志代号是（）。
A、61－1
B、28－52
C、77－12
D、18－62
53. 下列属于处理三项基本制度的是（）。
A、交接验收
B、签章为凭
C、平衡合拢
D、点数签收
54. 组织好零售报刊销售工作要（），努力提高劳动效率。
A、树立市场观念
B、时刻体现为读者服务的思想
C、注意研究人、财、物的充分利用
D、努力提高定货量
55. 邮政职业道德的核心是“（）”。
A、爱岗敬业
B、文明生产
C、热爱邮政
D、普遍服务
56. 邮政服务礼仪要求员工仪容保持（）“五清洁”。
A、身体
B、面容、口腔
C、头发
D、鞋帽
57. 邮政通信全程全网联合作业的特点，要求邮政系统各企业、各环节密切配合。为了实现协同作业，必须制定统一的（）并且统一计划、统一指挥调度。
A、作业方式
B、作业流程
C、操作规
D、操作方法
58. 下列城市中是一级邮区中心局的有（）。
A、 B、 C、 D、
59. 加强档案管理是一项很重要的工作，要求（），注意，存放有序，便于查阅。
A、专人管理
B、保持整洁
C、及时整理装订
D、保持完整
60. 区邮路包括（）。
A、中心局间邮路
B、市、县间邮路
C、市邮路
D、农村邮路
61. 接收局或押运班接收总包时凭（）完好作为交接验收的依据。
A、铅志
B、袋身
C、袋牌
D、袋绳
62. 预约零售收据是读者（）零售单位记账的凭证。
A、零售报刊缴款
B、订购缴款
C、预约报刊缴款
D、领取报刊
63. 常见的计算机汉字形码输入法有（）等。
A、双拼输入法
B、全拼输入法
C、五笔画输入法
D、表形码
64. 国按邮局所负的赔偿责任分为（）。
A、特快
B、保价
C、给据
D、非保价
65. 邮政编码首位码为“7”的包括（）省（自治区）。
A、 B、 C、 D、
66. 以下（）可以作特快专递收寄。
A、信函
B、印刷品
C、包件
D、报刊
67. 报刊发行的原则概括为（）。
A、热情宣传
B、协调供需
C、讲求时限
D、保证质量
68. 邮政通信行业，向社会提供邮政通信服务，具有（）两大性质。
A、服务性
B、商业性
C、公用性
D、竞争性
69. 目前我国邮政开办的业务种类主要有（）、函件业务、邮政特快专递业务、机要业务、汇兑业务、报刊业务、邮政储蓄业务、邮资票品业务、物流业务、邮政信息业务。
A、出版业务
B、包裹业务
C、邮购业务
D、邮政代办业务
70. 邮政员工上岗时穿的标志服，应保持（）。
A、洁净
B、整齐
C、平展
D、个性
四、判断题(第71题～第100题。将判断结果填入括号中。正确的填“√”，错误的填“×”。
每题1分，满分30分。)
71. ( )邮政电子汇兑业务分为国电子汇兑业务和国际汇兑业务。
72. ( )印度尼西亚是我国海上邻国。
73. ( )勾挑核对时，如发现所登节目与实物不符时，接收方应当拒收，由交方负责。
74. ( )报刊零售应当坚持“以邮发为主、扩大零售，发展委办，方便群众”的原则。
75. ( )报刊发行的生产过程主要环节不包括批销环节。
76. ( )邮政特快专递业务是当前邮政部门为客户提供的一项传递速度最快的邮递类业务。
77. ( )我国邮政编码采用六位阿拉伯数字组成，分别代表省（自治区、直辖市）、邮区、市局、县局四级。
78. ( )铁路京广线，经过省。
79. ( )邮政企业经营报刊发行业务是有法律依据的。
80. ( )姿态也叫仪态，是指人的外显的可观察的动作或身体各部分呈现出的姿势态度。
81. ( )努力拓展报刊市场深度和广度，不断提高服务水平，确保发行质量，是报刊发行的任务之一。
82. ( )“零售报刊在途登记簿”按出版年度、分报刊种类设立，掌握零售报刊在途及到达情况，年度间不结转余额。
83. ( )磁带不属于计算机的外存储设备。
84. ( )各市、县局收到上级部门下发的变动通知后，应于最迟第7天转知所属支局（所）。
85. ( )报纸是不装订成册的，期刊（杂志）是装订成册。
86. ( )报刊零售业务处理由定货、到货、发货、销售、退货、调拨、盘存、报损、结算等环节组成。
87. ( )容器应按照类别和寄递围区别使用，不得互相混用。
88. ( )“验视总包的发运路向是否正确”是交接验收的基本容之一。
89. ( )为保护鼠标器应经常用干净的软布擦拭鼠标器的底部和移动板。
90. ( )邮政服务人员在为客户服务时讲话应吐字清晰，避免含糊其词、咬字不清。
91. ( )邮政企业，是指中国邮政集团公司及其提供邮政服务的全资企业、控股企业。
92. ( )省的简称是“台”。
93. ( )报刊发行既具有邮政通信的一般性质，又有商品流通的特性。
94. ( )报刊发行业务档案，是报刊发行管理过程最原始的记录，是财务、账务情况的相关资料，也是明确经办人员工作责任的相关根据。
95. ( )绝对禁止带入私人家中、宿舍，或与工作无关的其他场所。
96. ( )运输应以的传递时限规定为依据，按各类的不同时限要求，具体组织实施。
97. ( )《中华人民国邮政法》规定，国非保价丢失、损毁、件短少的，应按实际损失赔偿，但最高金额不超过全部价值。
98. ( )邮政夹钳是凭以确认局际之间权责关系的印信。
99. ( )平常明信片不可以作为义务兵免费信件交寄。
100. ( )“零售报刊定货单”在要数时，应按月、季、半年填写，一式二份，报纸、期刊（杂志）分单填写，按年度顺序编号。
2016报刊业务员技能试题及答案
2016年报刊业务员技能试题 一、在汇总要数全过程中，对报刊要实现哪五个相符？（10分） 答：1.收缴款额与解缴款额必须相符。 2.上次订单与本次订单未发款额必须相符。 3.业务与财务账款相符。 4.总账与明细账相符。 5.账面结余与银行结余相符。 二、报刊发行资金的特点是什么？（10分） 答：1.变动性：有报刊定价调整、停刊、退订等特殊事项存在。 2.延续性：一是表现在收入的列支上，一直延续到当年年底;二是表现在核算时间上，延续跨越三个年度。 3.商业笥：报刊零售业务具有商业行为。 4.周期性：同一时期出现两个年度核算工作。 三、报刊发行资金管理有哪些基本制度？（10分） 答：1.专款专用，专户储存。 2.预订预售，货款两清。 3.要数带款，批批交清（或分批数清，一次结清）。 4.长期报刊集中省局管理。 5.钱账分管，钱据分管。 6.凭证退款，退款报账。 7.监督审核，按月对账。 四、发报刊业务汇总印数的基本要求是什么？（10分） 答：1.汇总每种报刊的总应发份数，包括订阅份数、零售份数、赠贴报份数、零售份数、损失加印份数，向报刊社填写“报刊印数通知单”。 通知报刊社印数的时间为：报纸一般为出版前一天，日报、周五报、周六报为开印前，期刊一般为出版前20天，画报类可适当提前。 汇总印数处理时限一般为：整定报刊为一天，破订报刊为半天。 订阅报刊款日报单的作用是什么？（10分） 答：1.是全面记录差错多款、少款发生和冲销重要表单。 2.是业务、会计人员处理发行账款的重要凭证， 3.订阅报刊款日报单在登记环节上起着承上启下的重要作用，它对提高整个业务、账务质量有着十分重要的作用。 六、报刊发行资金结算的体系是什么？（10分） 答：发行资金的结算是与业务活动同步进行的，所以其结算体系也随着分为订销部分，汇总要数部分和发报部分。 七、发行员审核的概念及其作用是什么？（10分） 答：市、县级发行员对各收订单位收订人员交来的“订阅报刊缴款单”及所付的有关单、卡、零售人员交来的零售报刊订货单进行审查和复核，并填制“订阅报刊款日报单”，这一过程简称“审核”；通过审核、检查，是发现和纠正收订及缴款时发生的差错，使正确的数据进行资金账务和业务处理。 报刊分发现场管理内容是如何规定的？（10分） 答：1.了解报刊出版情况，这是有效组织通信生产的前提，也是加强分发现场管理的一项基
7p32报刊业务员(报刊分发模块)高级答案
试卷编号：7p32 职业技能鉴定国家题库 报刊业务员（报刊分发模块）高级理论知识试卷 一、填空题(第1题～第20题,每题1分，满分20分。) 1. 摩擦力 2. 接收局名 3. 1000 4. 金融 5. 迅速、准确、安全、方便 6. 投递局 7. 特快专递邮件 8. 投递 9. 邮区中心局 10. 筒（箱）收寄 11. 程序代码 12. 报刊袋 13. 五千 14. 车次 15. 五年 16. 信息 17. 公用 18. 收到日期
19. 1 20. 分发 二、单项选择(第21题～第40题。选择一个正确的答案，将相 应的字母填入题内的括号中。每题1分，满分20分。) 21. D 22. A 23. C 24. A 25. B 26. A 27. C 28. B 29. B 30. A 31. C 32. A 33. B 34. C 35. C 36. A 37. B 38. C 39. B 40. A 三、多项选择(第41题～第60题,选择正确的答案，将相应的字 母填入题内的括号中。每题1分，满分20分。) 41. A,B 42. B,D 43. A,B 44. A,B,C,D 45. B,C 46. A,B,C,D 47. A,B,C 48. B,C 49. A,C,D 50. A,C,D 51. A,C,D 52. B,D 53. A,B,C 54. A,B,D 55. B,D 56. A,B 57. B,C 58. A,B,C 59. B,C,D 60. C,D 四、判断题(第61题～第78题。将判断结果填入括号中。正确 的填“√”，错误的填“×”。每题1分，满分18分。) 61. × 62. × 63. √ 64. × 65. √ 66. ×
bp42报刊业务员(报刊分发模块)中级答案
试卷编号：bp42 职业技能鉴定国家题库 报刊业务员（报刊分发模块）中级理论知识试卷 一、填空题(第1题～第30题,每题1分，满分30分。) 1. 扬长避短 2. 蹄扣 3. 报刊名称 4. 五千 5. 当场验清 6. 液压报刊捆扎机 7. 报刊分发 8. 语音 9. 611 10. 交接报刊 11. 标志服 12. 透明塑料袋 13. 金融 14. 进口路单 15. 筒（箱）收寄 16. 政治 17. 平常邮件 18. 权责 19. 硬件软故障 20. 准 21. 主管领导 22. 函件 23. 投递局 24. 制作品 25. 控股企业 26. 交接验收 27. 1 28. 撑袋架 29. 邮件袋 30. 报刊宣传 二、单项选择(第31题～第55题。选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。 每题1分，满分25分。) 31. A 32. D 33. A 34. C 35. A 36. A 37. D 38. A 39. D 40. D 41. A 42. A 43. D 44. A 45. A 46. A 47. C 48. A 49. D 50. C 51. C 52. B 53. A 54. C 55. C
三、多项选择(第56题～第80题,选择正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。每题 1分，满分25分。) 56. B,C,D 57. A,B 58. A,B,D 59. A,B,C,D 60. A,C,D 61. C,D 62. C,D 63. A,C 64. A,B,C,D 65. A,C 66. A,C,D 67. A,B,C,D 68. B,C,D 69. B,C,D 70. B,C 71. C,D 72. B,C 73. B,D 74. A,B,C 75. B,C,D 76. A,B 77. A,B,C 78. B,C,D 79. B,D 80. A,C 四、判断题(第81题～第100题。将判断结果填入括号中。正确的填“√”，错误的填“×”。 每题1分，满分20分。) 81. √ 82. × 83. √ 84. √ 85. √ 86. √ 87. √ 88. √ 89. × 90. √ 91. √ 92. √ 93. √ 94. √ 95. √ 96. √ 97. √ 98. × 99. × 100. √
报刊业务员(报刊零售模块)中级多选题
三、多项选择 1. 以下（）项是邮件容器管理标准“四有四无”中“四无”标准。 A、无挪用 B、无污染 C、无积压 D、无损毁 2. 《中华人民共和国邮政法》规定属于邮政企业经营的业务包括（）。 A、邮件寄递 B、国内报刊、图书等出版物发行 C、邮政汇兑 D、邮政储蓄 3. “零售报刊发单”是向零售单位封发零售报刊的记账凭证，也是各零售单位（）的依据。 A、进货 B、销货 C、点收到货 D、结算报刊款 4. 下列属于邮件处理三项基本制度的是（）。 A、逐条点收 B、勾挑核对 C、点数签收 D、平衡合拢 5. 以下选项中，（）属于报刊业务员的职业守则要求。 A、精通业务，服务社会 B、诚实守信，礼貌待人 C、奉献发行，开拓创新 D、质量为本，确保时限 6. “零售报刊在途登记簿”按出版年度，（）设立，掌握零售报刊在途及到货情况，年度间不结转余额。 A、分出版单位 B、分报刊 C、分种类 D、按报刊代号顺序 7. “零售报刊登记簿”是零售单位掌握零售报刊（）。 A、零售业务与会计双方核对在途报刊余额依据 B、零售业务与会计双方核对库存报刊余额依据 C、进、销、存、退情况的主要依据 D、是全面反映零售情况的综合表册 8. 下列选项中（）属于国内包裹业务范畴。 A、普通包裹 B、商业包裹 C、快递包裹 D、机要包裹 9. 邮政编码首位码为“3”的包括（）省（自治区）。 A、江西 B、安徽 C、湖南 D、福建
10. 由于零售业务具有很强的商业性，所以其资金也就具有典型的商业性质。资金的过程应符合（）商业性的特点，符合商业经营的规律。 A、周转 B、流通 C、解缴 D、核算 11 下列属于邮件处理三项基本制度的是（）。 A、逐条点收 B、勾挑核对 C、点数签收 D、平衡合拢 12 市、县局零售业务员应做到“零售报刊定货单”、（）与“零售报刊登记簿”相关款额相符。 A、零售报刊到货单 B、零售报刊款日报单 C、零售报刊月报单零售报刊退货单 D、零售报刊退货单 13 邮件容器管理标准“四有四无”中“四无”标准包括有以下（）项。 A、无污染 B、无散失 C、无积压 D、无损毁 14. 以下属于邮政职业道德基本要求的是（）。 A、廉洁 B、协作 C、创新 D、为民 15. 邮政通信的服务方针是迅速、（）、方便。 A、便利 B、安全 C、准确 D、热情 16. 以下（）可以作特快专递邮件收寄。 A、信函 B、印刷品 C、包件 D、报刊 17 零售营业人员将售剩报刊整理（）。 A、按种类、期别归类 B、准备好零售报刊盘存表 C、双人会同进行 D、一人盘货，一人填写“零售报刊盘存表” 18. 报刊零售业务应当认真贯彻（）基本制度。 A、预订预收 B、现金交易 C、账款核对 D、货款两清 19. 《消费者权益保护法》规定消费者依法享有权利其中包括有（）。 A、议价权 B、自主选择权 C、结社权 D、受教育权 20. 邮政职业道德的核心是“（）”。
报刊业务员理论知识考试大纲
报刊业务员理论知识考试大纲
报刊业务员理论知识考试大纲 一、知识范围和要求 1、五级 第一章概述 第一节邮政通信的性质、特点和任务 掌握：邮政通信的性质、特点、任务和服务方针。 第二节邮件的生产传递过程 熟练掌握：邮件的生产传递过程、环节与内容。 第三节邮政职业道德 掌握：邮政职业道德的定义、特点、要求与内容。 熟练掌握：报刊业务职业守则。 第二章邮政业务基础知识 第一节我国邮政业务开办的种类 掌握：邮政业务开办种类及各项业务的特点。
第二节国内邮件业务基本知识 掌握：国内邮件业务分类与划分、准寄范围及内容。 第三节三项基本制度 熟练掌握：三项基本制度、工作环节及内容。 第三章法规知识 第一节法规 掌握：《中华人民共和国邮政法》订立情况与基本内容。国内统一刊号（国内统一连续出版物号）定义、构成。 熟练掌握：《中华人民共和国消费者权益保护法》订立情况与基本内容。邮政企业经营报刊发行业务的法律依据。 第二节邮政专用品管理使用规定 掌握：邮政专用品的构成、使用范围与管理规定。
第三节邮件安全保密规定 熟练掌握: 安全保密事项及内容，保密守则。 第四章邮政编码及邮政通信地理 第一节邮政编码 掌握：各邮区（省市、大区）编码划分与其代表代号。 熟练掌握：我国邮政编码的概念、制定组成、结构特点。 第二节邮政通信地理 掌握：我国地理位置、疆域、行政区域及划分，省（市、自治区）和省会的全称、简称、省会（首府）所在地，铁路运输特点及主要铁路干线名称、途经省市，公路、水运、航空运输特点。邮区中心局体制概念、内涵、功能与一、二级邮区中心局名称、数量。 熟练掌握：邮政通信网概念，邮路及分类、内
报刊发行员分发模块高级练习题
报刊发行员《分发模块》高级练习题 报刊发行员《分发模块》高级练习题 一、填空题 1. “报刊标签”是________________、运输和交接报刊的依据。【分发】 2. “报刊发行验单”是补、退报刊的通知，是检查报刊分发、________________的依据。【发运质量】 3. “报刊发行验单”是补、退报刊的通知，是检查报刊分发、发运质量的依据。也是反映________________质量判明责任和督促改进工作的凭证。【邮件处理】 4. 《报刊简明目录》是供________________和读者查阅使用的。【报刊宣传】 5. Internet是一个建立在网络________________基础上，开放的全球性网络。【互联】 6. 报刊市场是由人口、________________、购买欲望三要素构成的。【购买力】 7. 报刊业务员的职业守则要求是爱岗敬业，诚实守信；遵纪守法，严守秘密；精通业务，_________________；奉献发行，开拓创新。【服务社会】 8. 报纸报皮布和专用袋用帆布制作。使用期一般为________________。【五年】 9. 袋牌分为________________和标志袋牌两类。【条码袋牌】 10. 电子邮件（Email）是Internet网提供以信件形式提供信息________________的服务。【交换】 11. 订销局接发刊局补发的报刊或报刊退款，如已办理补发的，接到退款应冲减“报刊费用________________”，收到补发的报刊，可与订户协商退补，或以零售方式销售。【业务损失费】 12. 对报刊整袋捆内件不符的，应随“报刊发行验单”附寄同种报刊的全部标签、袋牌、铅志、________________（扎袋器）。【捆绳】 13. 发刊局出口查单从受理到查明节目寄发查单，最大时限不超过________________。【3天】 14. 发行部门将报刊封装成报刊袋、捆，填制路单，登记交运输部门时，应与路单上的报刊名、局名、报刊捆、袋数进行核对无误后，在路单上加盖日戳和交运人员名章与________________部门交接。【运输】
ap41报刊业务员(报刊分发模块)中级试卷正文
试卷编号：ap41 职业技能鉴定国家题库 报刊业务员（报刊分发模块）中级理论知识试卷 注 意 事 项 1、考试时间：90分钟。 2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。 3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。 4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。 一、填空题(第1题～第30题,每题1分，满分30分。) 1. 《报刊目录》只供________________使用。 2. 分别与________________局和省内各市、县局办理结算是省局订单处理部门负责报刊发行业务的职责之一。 3. 报刊“分发日报表”应指定专人逐日登记，________________。 4. 国内邮件按传递时限分为普通邮件和________________。 5. 常见的鼠标分机械式和________________式两种。 6. 从2005年起，凡通过干线邮运网处理、运输的报刊，各发报刊局对非省际报刊直封局，不得进行省际报刊________________。 7. 投递局发现报刊短少、破损向所属________________查验。 8. 报刊散件的分拣采用利用封发格口（大部分局使用看屏分发）或使用________________将邮袋撑开，直接将散件分拣到袋内两种。 9. 邮资票品业务是邮政企业经营邮票及其________________和集邮工具的一项业务。 10. 国内邮件按________________分为保价邮件和非保价邮件。 11. 邮政机要通信是党和国家赋予邮政部门的一项特殊________________任务。 考 生 答 题 不 准 超 过 此 线
报刊业务员(报刊零售模块)中级选择题
二、单项选择 1. 传递（C ）是国家设立邮政的主要目的，也是赋予邮政部门的根本任务。 A、报刊 B、机要文件 C、函件 D、包件 2. 计算机开机时要最后打开（B ）。 A、显示器 B、主机 C、打印机 D、扫描仪 3. 填写报刊分发表，日期一般在（B ），并与分发人员建立交接签收制度。 A、出版月份的前三天 B、出版月份的前五天 C、出版月份的前一周 D、出版月份的前十天 4. “委办零售报刊缴款单”既是掌握（A ）进货、销货、退货和结余的依据，也是支付批销酬金的凭证。 A、委办单位 B、零售门点 C、发货单位 D、收货单位 5. 国内统一刊号的登记号由（B ）位数组成。 A、4 B、6 C、7 D、8 6. 西服着装要求：领带夹一般应夹在衬衫的第（D ）粒钮扣之间。 A、1、3 B、2、4 C、3、4 D、4、5 7. 下列选项不属于《中华人民共和国邮政法》规定的邮政专用品的是（A ）。 A、袋牌 B、邮资机 C、邮袋 D、邮政业务单据 8. 零售报刊款日报单，必须正确反映当日实缴款与出纳实收款相符，（D ）相符。 A、各项款额累计与合计款 B、实缴款与实收款 C、收方与付方 D、收方共计款与付方共计款 9. 负责全国邮政普遍服务和邮政市场监督管理工作的是（B ）。 A、交通运输部 B、国务院邮政管理部门 C、国务院通信管理部门 D、发展和改革计划委员会 10. 邮发零售扩大加发报刊和特发零售报刊分别设立相应“零售报刊登记簿”，（A ）、代销报刊应分簿登记。 A、包销 B、自销 C、批销 D、预约零售 11. 邮政部门办理预约零售报刊不得作（C）处理。
A、自销 B、代销 C、批销 D、寄销 12. 报刊零售的业务处理分为：进货、销货、（B ）三大部分。 A、退货 B、存货 C、盘存 D、报损 13. 当报刊到货与分发表相符后，根据“零售报刊分发表”填写（A ），也可根据到货填写。 A、零售报刊到货单 B、零售报刊进货单 C、零售报刊汇总登记簿 D、零售报刊登记簿 14. 计算机机房温度一般应保持在（C）摄氏度。 A、0-25 B、5-25 C、15-35 D、20-35 15. 零售报刊款日报单，必须正确反映当日实缴款与出纳实收款相符，（D ）相符。 A、各项款额累计与合计款 B、实缴款与实收款 C、收方与付方 D、收方共计款与付方共计款 16. 就某一邮件而言，接受用户交寄邮件的邮政企业称为收寄局，它所收寄的邮件称为（D ）邮件。 A、窗口 B、转口 C、进口 D、出口 17. 报刊零售就是邮政企业利用（B ），向报刊社预购多种报刊，向读者出售报刊的一种发行业务。 A、资金 B、流动资金 C、专项资金 D、周转金 18. 《报刊目录》只供（B ）使用。 A、报刊宣传、读者查阅 B、指定单位 C、邮政报刊发行人员 D、省报刊处理部门 19. 填写报刊分发表，日期一般在（B ），并与分发人员建立交接签收制度。 A、出版月份的前三天 B、出版月份的前五天 C、出版月份的前一周 D、出版月份的前十天 20. 由于零售业务具有很强的商业性，所以其资金也就具有典型的商业性质。资金的周转、核算过程应符合（A ）的特点，符合商业经营的规律。 A、商业性 B、商品性 C、资金管理 D、零售报刊款管理
cp42报刊业务员(报刊分发模块)中级答案
试卷编号：cp42 职业技能鉴定国家题库 报刊业务员（报刊分发模块）中级理论知识试卷 一、填空题(第1题～第30题,每题1分，满分30分。) 1. 权责 2. 条码 3. 封发部门 4. 筒（箱）收寄 5. 发报刊 6. 保密 7. 发运质量 8. 份数 9. 摩擦力 10. 1 11. 指定单位 12. 五 13. 600 14. 行政村 15. 方便 16. 机械故障 17. 刊期 18. 标签 19. 30 20. 透明塑料袋 21. 封发格口 22. 创新 23. 局内投交 24. 邮政通信网 25. 报刊袋、捆 26. 词汇 27. 袋绳 28. 前两位 29. 1 30. 扬长避短 二、单项选择(第31题～第55题。选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。 每题1分，满分25分。) 31. C 32. C 33. D 34. D 35. D 36. B 37. C 38. A 39. D 40. B 41. B 42. A 43. B 44. B 45. A 46. D 47. A 48. D 49. A 50. C 51. B 52. C 53. B 54. C 55. A
三、多项选择(第56题～第80题,选择正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。每题 1分，满分25分。) 56. B,C,D 57. B,C 58. C,D 59. A,B 60. A,B 61. A,C 62. A,C 63. B,D 64. A,B,D 65. A,D 66. A,B,C 67. A,C 68. B,C 69. A,B,C 70. A,C 71. A,B 72. A,B,C 73. A,B 74. A,C 75. B,D 76. B,C,D 77. A,B,C,D 78. A,B,C 79. A,C,D 80. C,D 四、判断题(第81题～第100题。将判断结果填入括号中。正确的填“√”，错误的填“×”。 每题1分，满分20分。) 81. √ 82. √ 83. √ 84. √ 85. √ 86. √ 87. √ 88. √ 89. √ 90. √ 91. × 92. × 93. × 94. √ 95. √ 96. × 97. √ 98. √ 99. √ 100. √
fo31报刊业务员(报刊发行模块)高级试卷正文
试卷编号：fo31 职业技能鉴定国家题库 报刊业务员（报刊发行模块）高级理论知识试卷 注 意 事 项 1、考试时间：120分钟。 2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。 3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。 4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。 一、填空题(第1题～第20题,每题1分，满分20分。) 1. 报刊投递时对印刷模糊、________________、缺页、污染、破损的报刊，无法向订户投递时，应退分发部门向发报刊局调换后再投给订户。 2. 报刊邮发的基本条件：合法出版物、有固定的出版日期、有固定的定价、________________。 3. 每日窗口收订的报刊款必须当日向________________缴清，缴款时，填写（打印）“订阅报刊缴款单”。 4. 破订报刊按________________乘以单价（破订价）计收订费。 5. 我国姓氏中“鄷”的汉语拼音为________________。 6. 在填写“报刊整订定单”时，将________________上的“上次定单未发”、“本次收订”、“本次应发”、“本次定单未发”的共计份数和共计款额，分别填入定单上的相关报刊对应栏内。 7. 按刊期分类，期刊（杂志）有周刊、旬刊、半月刊、月刊、双月刊、季刊、半年刊、________________等。 8. 省局接收处理电话要数时，定单处理人员应详细记录局号、局名、报刊代号、报刊名称、起止期、________________等，并作复述核对，互报互记经办人姓名，并记录时间。 9. 订户卡集中市、县局管理的支局（所）缴解收订报刊款时，填写“订阅报刊缴款单”，连同订户卡、________________一并上缴市、县局。 10. 外埠报纸省际间订销局与发报刊局发行费率分成标准是零售费率35%以上的，订销局零售分成费率是________________。 11. 会计人员应对订阅报刊款在________________、要数、变价、退款、退款报帐时进行认真审核监督。 12. 汇总要数的基本要求之一是汇总每种报刊的总应发份数，包括订阅份数、零售份数、赠贴报份数、损失加印份数，向报刊社填发________________。 13. 黑龙江齐齐哈尔的“讷河”的汉语拼音应为________________。 14. 电子邮件（Email ）是Internet 网提供以信件形式提供信息________________的服务。 考 生 答 题 不 准 超 过 此 线
报刊业务员(报刊发行模块)初级填空
1.投递员投递期刊（杂志）给订户时，一定要办理签收手续。如果订户签收确有困难的， 可由投递员 ________ 批注投递时间_______ 备查。 2.我国姓氏中“褚”的汉语拼音为chg_ 。 3.礼仪化妆的原则一是自然协调，二是 _________ 扬长避短_________ 。 4.邮资票品业务是邮政企业经营邮票及其 ___________ 制作品 ________ 和集邮工具的一项业 务。 5.国内未保价的给据邮件丢失、毁损或内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高金额不 超过所收取邮费的 ______ 三____________ 倍。 6.邮政报刊发行是以________ 订阅 _________ 或零售等方式投送和销售给读者的业务。 7.邮政服务礼仪要求员工仪容保持身体__________ 、面容、口腔、头发、手与指 甲“五清洁”。 8.邮件处理的三项基本制度是“ ________ 交接验收_______ ”、“勾挑核对”、“平衡合拢”。 9.常见的鼠标分机械式和 _____ 光电___________ 式两种。 10.“发报刊簿”是发报刊局汇总、变数、制签、统计印数、________ 分发报刊________ 的依据。 11.登记是订阅业务处理的核心环节，“订阅报刊登记簿”和“_______ 订阅报刊款汇总 _____ 登记簿”两种登记簿是订阅内部处理的基本帐簿。 12.办理投递卡的交接时，登记簿一式二份，一份交_投递部门_________ 凭以核对 送交的卡片，一份留存。 13.“订阅报刊款汇总登记簿”按公式：“_________ 上月结余 _______ +收订款-要数缴款 -退订、停刊、减价退款=本月结余”进行验算，如不相符，应查明更正。 14.礼仪化妆的原则一是自然协调，二是 ________ 扬长避短__________ 。 15.新中国成立后，我国报刊出版发行事业进入一个崭新历史时期的主要标志就是报刊实 行 ________ “邮发合一” ________ 。 16.移交报刊业务档案时，原经办人应将所有资料和档案分别编造______ 移交清单 __________ 一式三份。 17.期刊（杂志）中_______ 双月刊__________ 、季刊可以破半年订阅，半年底截止。 18.“报刊缴款通知单”填写一式四份，连同“报刊定单”一并送会计员审核签证后，其 中两份会计员保存时，一份作计提发行收入的依据，一份作_____________________ 拨款依据
cp32报刊业务员(报刊分发模块)高级答案
试卷编号：cp32 职业技能鉴定国家题库 报刊业务员（报刊分发模块）高级理论知识试卷 一、填空题(第1题～第20题,每题1分，满分20分。) 1. 128 2. 金融 3. 无积压 4. 05 5. 邮区中心局 6. 标志 7. 报刊分发 8. 权责 9. 地区 10. 2 11. 邮政通信网 12. 五年 13. 市场需求 14. 袋绳 15. 1 16. 人口 17. 查询 18. 解（杀）毒 19. 结社 20. 100% 二、单项选择(第21题～第40题。选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。 每题1分，满分20分。) 21. D 22. B 23. A 24. B 25. A 26. B 27. A 28. D 29. A 30. C 31. A 32. D 33. C 34. C 35. A 36. A 37. B 38. A 39. C 40. B 三、多项选择(第41题～第60题,选择正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。每题 1分，满分20分。) 41. A,B,D 42. A,D 43. C,D 44. A,B,C 45. A,C,D 46. A,B 47. A,B 48. A,C 49. A,B,D 50. A,B,C,D 51. B,C,D 52. A,B 53. B,C,D 54. A,B,C,D 55. A,C 56. A,B,C 57. C,D 58. A,D 59. A,B 60. B,C 四、判断题(第61题～第78题。将判断结果填入括号中。正确的填“√”，错误的填“×”。 每题1分，满分18分。) 61. √ 62. √ 63. × 64. √ 65. √ 66. √ 67. × 68. × 69. √ 70. × 71. × 72. × 73. √ 74. √ 75. √ 76. √ 77. × 78. × 五、简答题(第79题～第81题,每题4分，满分12分。)
ep34报刊业务员(报刊分发模块)高级答案
试卷编号：ep34 职业技能鉴定国家题库 报刊业务员（报刊分发模块）高级理论知识试卷 一、填空题(第1题～第20题,每题1分，满分20分。) 1. 邮区中心局 2. 中央 3. 24 4. 存档备查 5. 邮路 6. 交换 7. 窗口收寄 8. 邮政通信生产经营 9. 包装捆扎 10. 批销 11. 省局 12. 摩擦力 13. 2 14. 精通业务 15. 更改人名章 16. 封发部门 17. 制作品 18. 分拣封发 19. 发运质量 20. 邮区中心局 二、单项选择(第21题～第40题。选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。 每题1分，满分20分。) 21. D 22. C 23. B 24. B 25. D 26. A 27. A 28. A 29. B 30. B 31. C 32. B 33. D 34. D 35. C 36. C 37. A 38. C 39. A 40. A 三、多项选择(第41题～第60题,选择正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。每题 1分，满分20分。) 41. A,C,D 42. A,B,D 43. B,C 44. B,D 45. A,B,C,D 46. A,B,C,D 47. A,C,D 48. B,D 49. A,B,D 50. B,C 51. B,C,D 52. A,C,D 53. A,C 54. B,C 55. A,B,C,D 56. A,C 57. C,D 58. A,B 59. B,D 60. A,B,D 四、判断题(第61题～第78题。将判断结果填入括号中。正确的填“√”，错误的填“×”。 每题1分，满分18分。) 61. √ 62. × 63. × 64. √ 65. × 66. √ 67. √ 68. × 69. √ 70. √ 71. × 72. × 73. × 74. × 75. √ 76. √ 77. √ 78. √ 五、简答题(第79题～第81题,每题4分，满分12分。)
fo41报刊业务员(报刊发行模块)中级试卷正文
试卷编号：fo41 职业技能鉴定国家题库 报刊业务员（报刊发行模块）中级理论知识试卷 注 意 事 项 1、考试时间：120分钟。 2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。 3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。 4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。 一、填空题(第1题～第30题,每题1分，满分30分。) 1. 数量词“87”译成英文是________________。 2. 邮政职业道德要求是尽职、尽责、创优、守纪、协作、为民、文明、________________。 3. 报刊整订期刊（杂志）中季刊、双月刊、________________按半年预订。 4. 邮政机要通信是国家________________通信的重要组成部分。 5. 一般情况下，邮件的收寄有以下四种方式：窗口收寄、筒（箱）收寄、上门收寄、________________。 6. 英文“What kind of English newspapers and periodicals do you have ”的意思是________________? 7. 订户卡集中市、县局管理的支局（所）缴解收订报刊款时，填写“订阅报刊缴款单”，连同订户卡、________________一并上缴市、县局。 8. 邮政职业道德是指邮政从业人员在________________中应遵循的职业义务、职业责任、职业行为的道德准则和行为规范的总和。 9. “________________登记簿”是全面掌握订阅报刊款收、缴、存的记录，是完整反映报刊款变化情况的关键帐簿，也是发行业务与会计人员之间核对报刊款余额的根据。 10. “订阅报刊款日报单”是业务、会计人员处理________________的重要凭证。 11. 普通话包括语音、词汇、________________三个方面。 12. 国内统一刊号的登记号的后四位数为________________。 13. 勾挑核对时，发现所登节目与实物不符，如无法当场验清的，应以________________为依据更正清单或路单。 14. 报刊整订中，报纸按________________预订。 15. 空白报刊费收据应视同有价证券，市、县局应指定________________管理。 16. “报刊整订定单”一式二份，一份寄省局作要数用，一份________________备查。 考 生 答 题 不 准 超 过 此 线
报刊业务员(报刊发行模块)高级试卷正文
职业技能鉴定国家题库 报刊业务员（报刊发行模块）高级理论知识试卷 注意事项 1、考试时间：120分钟。 2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。 3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。 4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。 一、填空题(第1题～第20题,每题1分，满分20分。) 1. 订户卡集中市、县局管理的支局（所）缴解收订报刊款时，填写“订阅报刊缴款单”，连同订户卡、一并上缴市、县局。 2. 发报刊局其具体任务之一是________________，负责处理各省局的报刊汇总定单，办理通知印数，以及与各省局及报刊社进行报刊款结算。 3. 市、县局报刊收据管理人员发给支局（所）的空白报刊费收据，做到领用签字、缴回销号，连号使用，作废存档, 收、_____________、存量应始终保持相符。 4. “订阅报刊款汇总登记簿”按公式：“上月结余+收订款－要数缴款－退订、停刊、减价退款=_________________”进行验算，如不相符，应查明更正。 5. 省局接收处理电话要数时，定单处理人员应详细记录局号、局名、报刊代号、报刊名称、起止期、________________等，并作复述核对，互报互记经办人姓名，并记录时间。 6. Internet是一个建立在网络互联基础上，________________的全球性网络。 7. 我国姓氏中“贲”的汉语拼音为。 8. “发报刊簿”是发报刊局汇总、变数、制签、统计印数、_______________的依据。 9. 省局按照国家邮政局规定时间，将下年度本省出版________________的出版情况上网交换。
bq报刊业务员(报刊零售模块)初级试卷正文
试卷编号：bq51 职业技能鉴定国家题库 报刊业务员（报刊零售模块）初级理论知识试卷 注 意 事 项 1、考试时间：90分钟。 2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。 3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。 4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。 一、填空题(第1题～第25题,每题1分，满分25分。) 1. 报刊业务员的职业守则要求是爱岗敬业，诚实守信；遵纪守法，________________；精通业务，服务社会；奉献发行，开拓创新。 2. 邮政机要通信是国家________________通信的重要组成部分。 3. 邮资票品业务是邮政企业经营邮票及其________________和集邮工具的一项业务。 4. 袋牌是拴挂在各种不同邮件袋上表示邮件种类的标志牌的总称。分为条码袋牌和________________两类。 5. 邮政部门发行报刊的方式有订阅、零售（包括批销）、代销、赠阅、交换、________________等方式。 6. 报刊是________________和期刊（杂志）的简称。 7. 经________________审批的、由省直、省属各单位出版的报刊为省（区、市）级报刊。 8. 市、县局对各零售单位所退报刊收到一批处理一批，根据各零售单位的退货单，按报刊种类、期别、________________认真清理点核。 9. 报刊零售业务应当认真贯彻________________基本制度。 10. 零售业务员负责定货、到货的验收，零售报刊的销售、缴款以及零售报刊的________________等工作。 考 生 答 题 不 准 超 过 此 线
fp51报刊业务员(报刊分发模块)初级试卷正文
试卷编号：fp51 职业技能鉴定国家题库 报刊业务员（报刊分发模块）初级理论知识试卷 注 意 事 项 1、考试时间：120分钟。 2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。 3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。 4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。 题,每题1分，满分25分。) 1. 新中国成立后，我国报刊出版发行事业进入一个崭新历史时期的主要标志就是报刊实行________________。 2. 报刊发行的原则概括为热情宣传、协调供需、讲求时限、________________。 3. 邮区中心局体制是以________________为基本封发单元和网路组织的基本节点。 4. 义务兵免费信件每件重量不得超过________________克。 5. 国内邮件按传递时限分为________________和特快专递邮件。 6. 邮政服务礼仪要求员工仪容保持身体、面容、口腔、________________、手与指甲“五清洁”。 7. 邮政夹钳是凭以确认局际之间________________关系的印信。 8. 邮政储蓄是邮政部门开办的一项法定________________业务。 9. 将制作好报刊标签，按报刊发运顺序，逐一装入________________，牢固粘贴在报纸袋、报皮布、包封纸的固定部位。 10. 就某一邮件而言，接受用户交寄邮件的邮政企业称为收寄局，它所收寄的邮件称为________________邮件。 11. 邮政通信的服务方针是迅速、准确、安全、________________。 12. 集团公司规定“报刊标签”中微机标签一般为直式，白底黑字。________________（刊）名。 13. 一般情况下，邮件的收寄有以下四种方式：窗口收寄、筒（箱）收寄、上门收寄、________________。 14. 国内邮件回执是相关邮件________________的证明。 15. 区内邮路包括市、县间邮路、市内邮路和________________。 16. 铁路京九线沿途经过京、冀、________________、豫、皖、赣、粤等7省市。 17. 勾挑核对时，如发现所登节目与实物不符时，交、接双方应________________。 18. 礼仪化妆的原则一是自然协调，二是________________。 19. 国内统一刊号的登记号的前两位数为________________号。 20. 订销局接收来刊应核准________________、分发数与实收份数，在期刊(杂志)分发表上销号，并注明收到日期，进口期刊(杂志)全部点清细数。 21. 各市、县局收到上级部门下发的报刊变动通知后，应于最迟第________________天转 知所属支局（所）。 22. 邮政报刊发行是以________________或零售等方式投送和销售给读者的业务。 23. 常见的鼠标分机械式和________________式两种。 考 生 答 题 不 准 超 过 此 线
报刊业务员(报刊分发模块)中级试卷正文6p43
试卷编号：6p43 职业技能鉴定国家题库 报刊业务员（报刊分发模块）中级理论知识试卷 注 意 事 项 1、考试时间：120分钟。 2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。 3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。 4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。 一、填空题(第1题～第30题,每题1分，满分30分。) 1. 根据软件的用途，可将其分为________________软件和应用软件两类。 2. 邮政报刊发行是以________________或零售等方式投送和销售给读者的业务。 3. 计算机硬故障是由于硬件设备的老化、失效或损坏带来的一系列故障，主要有：________________、硬件故障、硬件软故障。 4. 将制作好报刊标签，按报刊发运顺序，逐一装入________________，牢固粘贴在报纸袋、报皮布、包封纸的固定部位。 5. 散件报刊在装邮袋时，绳扣尽量靠近内件，两者距离不超过________________，松紧度以不能捋下为准。 6. 我国邮政编码的结构特点，是层次分明，规律性强，在一定程度上反映了________________关系。 7. 对于畅销报刊封成总包时，应按照畅销报刊与普通报刊分别封装。畅销报刊总包必须拴挂________________总包种类的条码袋牌，袋牌上标注“畅销刊”或 “畅销报”字样。 8. 用袋绳封扎邮袋时，按规定用铅志把袋绳夹紧后，应在距铅志约________________厘米 处将多余绳头剪去。 考 生 答 题 不 准 超 过 此 线
9. 《消费者权益保护法》规定消费者依法享有以下九项权利，即________________权，知情权，自主选择权，公平交易权，求偿权，结社权，受教育权，受尊重权和监督权。 10. 邮政企业是经营________________的全民所有制（国有）公用企业。 11. 邮件按邮局所负的赔偿责任分为保价邮件和________________。 12. 邮政机要通信是党和国家赋予邮政部门的一项特殊________________任务。 13. 邮政职业道德要求是尽职、尽责、创优、守纪、协作、为民、文明、________________。 14. 一般情况下，邮件的收寄有以下四种方式：窗口收寄、筒（箱）收寄、________________、流动服务收寄。 15. 对开四版的报纸每捆500份，最多不超过________________份为一张签。 16. 发报刊局对发往全国各邮区中心局的________________全部实行装袋发运。 17. 从2005年起，凡通过干线邮运网处理、运输的报刊，各发报刊局对非省际报刊直封局，不得进行省际报刊________________。 18. 《邮政法》规定了地方邮政局根据________________的授权，负责地方邮政行业管理。 19. 邮件处理的三项基本制度是“________________”、“勾挑核对”、“平衡合拢”。 20. 11185客户服务中心业务包括________________类业务、查询类业务、业务受理、投诉与建议、报刊订阅业务、邮政延伸服务。 21. 《邮政法》规定了“信件和其他具有________________性质的物品的寄递业务由邮政企业专营”。 22. 各项查验原始记录力求做到________________、及时、全面、系统。 23. “报刊发行验单”是补、退报刊的通知，是检查报刊分发、________________的依据。 24. 邮政储蓄是邮政部门开办的一项法定________________业务。 25. 液压报刊捆扎机是运用集成数字控制电路和液压传动技术设计制造的________________设备。 26. 报刊配数核对要求：标签上的________________、名称、期别（或出版日期）与报刊配数单或“发报刊簿”核对相符，并与所发报刊核对相符。 27. 邮资票品业务是邮政企业经营邮票及其________________和集邮工具的一项业务。 28. 订销局报刊分发人员收到报刊后，应与邮运部门根据路单认真检查________________、捆的件数，并验明袋牌、标签后签收。 29. 验收报刊时，对整捆报刊只点清捆数，不清点张册数，所收的零数要点清________________。 30. 邮件按处理手续分为________________和给据邮件。