iso9000认证咨询基本步骤

iso9000认证咨询基本步骤

ISO 9000认证是一种国际标准,旨在确保组织的质量管理体系符合国际标准要求。以下是ISO 9000认证咨询的基本步骤:

1.了解ISO 9000标准:详细了解ISO 9000标准的要求和相关指南,包括ISO 9001、ISO 9004等。确保

对认证过程和标准的要求有清晰的理解。

2.初始评估:进行组织内部的初始评估,评估当前的质量管理体系与ISO 9000标准的一致性。识别存

在的差距和改进点。

3.制定实施计划:根据初始评估的结果,制定实施ISO 9000认证的详细计划,包括确定负责人、时间

表、资源需求等。

4.文件编制:根据ISO 9000标准的要求,制定相应的质量管理文件,如质量手册、程序文件、工作指

导书等。确保这些文件包括了标准要求的各项内容。

5.培训和意识提升:为组织内部的员工提供必要的培训,提高他们对质量管理体系的理解和意识。确

保每个员工都了解ISO 9000标准的要求和相关操作流程。

6.实施和执行:按照制定的计划和文件要求,开始实施质量管理体系,并确保所有相关流程和操作按

照ISO 9000标准的要求进行。

7.内部审核:进行内部审核,评估质量管理体系的有效性和符合性。发现问题和不一致之后,采取纠

正措施并持续改进。

8.管理评审:定期进行管理评审,对质量管理体系进行全面评估。确定体系的有效性和改进机会。

9.认证机构评估:选择认可的认证机构进行评估和认证审核。认证机构将评估组织的质量管理体系是

否符合ISO 9000标准的要求。

10.认证审核:认证机构进行现场审核,评估组织的质量管理体系的符合性和有效性。这包括文件审核、

现场审查等。

11.认证颁发:经过认证机构的评估和审核,如符合要求,认证机构将颁发ISO 9000认证证书,证明组

织的质量管理体系符合国际标准。

12.持续改进:获得认证后,组织应持续改进质量管理体系,并定期进行内部审核和管理评审,以确保

持续符合ISO 9000标准的要求。

以上是ISO 9000认证咨询的基本步骤,不同的组织和具体情况可能会有所差异。建议在进行ISO 9000认证前,寻求专业咨询机构的支持和指导,以确保认证过程的顺利进行。

9000认证质量管理体系认证流程

9000认证质量管理体系认证流程 ISO9000认证质量管理体系认证流程 ISO 9000是ISO(国际标准化组织)系列国际标准化质量管理体系中的一种,由标准化机构负责定义用于持续改进企业管理性能的基准,通过ISO 9001标准的管理系统审核的结果,证明企业的质量管理符合ISO 9001标准的要求。因此,ISO 9000认证是确定企业合格的关键,获取ISO 9000认证的流程如下: 一、规划及自查: 1. 了解本企业的发展现状,分析ISO 9000能为本企业提供的利益及本企业是否具备有证质量管理体系的条件; 2. 按照ISO 9000标准规定进行自查,检查本企业管理体系的规范性及有效性; 3. 确定质量方针与目标; 4. 制定并实施各项ISO 9000实施计划; 5. 建立证质量管理体系的记录; 6. 对证管理体系的内容进行完善和有效控制。 二、外部审核: 1. 根据企业的申请,ISO鉴定机构安排专家组进行现场外部审核; 2. ISO鉴定机构要求企业准备各种资料,如开发说明书、产品质量手册; 3. 专家组到企业实施现场审核,检查证管理体系的实施情况,并对质量管理体系的内容进行评估; 4. 专家组发出审核意见书,对企业证管理体系的实施情况、质量管理控制提出指导意见和建议; 5. 企业改进质量管理体系,完善内容,准备相关资料; 6. ISO 鉴定机构收到企业递交的改进情况,并安排审核团授予证管理体系。 三、验收及认证: 1. ISO 鉴定机构负责安排审核团,对企业质量管理体系进行验收; 2. 验收合格之后,由ISO 鉴定机构出具颁发认证书,获取ISO 9000认证; 3. 获取ISO 9000认证后,ISO鉴定机构要定期按照预指定计划组织审核,确保企业质量管理体系的正常运行;

ISO9000认证步骤与方法

第一阶段:培训,职责分配 步骤1 培训 A、ISO9000基础知识培训 1、培训目的 ?了解ISO9000族标准的内容; ?了解ISO9000族标准的基本要求; ?了解ISO9000族标准的实施办法; ?企业推行ISO9000意义和计划。 2、学习内容 ? ?什么是ISO9000族标准; ?ISO9000基础和术语; ?八项质量管理原则; ?ISO9001标准的要求及其理解。 3、参加人员和学习时间 ?参加人员:全体人员(特别是相关管理人员)?学习时间:3天。 B、骨干培训 1、培训目的 ?了解ISO9000族标准的基本内容; ?领导在质量体系中的作用; ?了解为什么要推行ISO9000; ?了解如何推行ISO9000。 2、学习内容 ?ISO9000族标准的结构、原理和内容概述;

?重要质量术语; ?实施标准的指导思想; ?领导在体系中的作用; ?体系建立、维护、认证和不断改进的过程。 3、参加人员和学习时间 ?参加人员:公司总经理、副总经理、各有关部门经理和主管。 ?学习时间:2-4天。 C、文件编写技能培训 1、培训目的 ?掌握文件编写方法; ?如何结合本公司实际编写有关文件。 2、学习内容 ?质量体系文件总论; ?质量手册编写; ?程序文件编写; ?作业指导书编写; ?质量计划制定; ?质量记录。 3、参加人员和学习时间 ?参加人员:企业各有关部门领导、ISO9000工作小组内的成员,专职质量管理人员。 ?学习时间:2-3天。 步骤2、建立组织 A、领导小组-ISO9000委员会 推行ISO9000,领导是关键,企业领导应作正确决策,并积极地带头参加这项工作:

ISO9000认证流程与认证步骤

ISO9000认证流程与认证步骤 ISO9000认证流程: 提交申请—-——〉签定合同———-〉审核文件——--〉现场审核---—〉纠正措施——-—>批准-—--〉注册颁 证。.。.。...内审员培训。..。.基本培训初访——--〉签约---—〉咨询师进驻—--—〉制定计划———-〉体系建设(质量 手册编定、程序文件编定)--—->文件审定----〉运行辅导———-〉自查及纠正—-—-〉评审辅导—-—-〉咨询总结 ISO9000认证步骤: 简单地说,推行ISO9000有如下五个必不可少的过程: 知识准备-立法-宣贯-执行-监督、改进。 你可以根据贵公司的具体情况,对上述五个过程进行规划,按照一定的推行步骤,引导贵公司逐步迈 入ISO9000的世界. 以下是企业推行ISO9000的典型步骤,这些步骤中完整地包含了上述五个过程: 企业原有质量体系识别、诊断; 任命管理者代表、组建ISO9000推行组织; 制订目标及激励措施;

各级人员接受必要的管理意识和质量意识训练; ISO9001标准知识培训; 质量体系文件编写(立法); 质量体系文件大面积宣传、培训、发布、试运行; 内审员接受训练; 若干次内部质量体系审核; 在内审基础上的管理者评审; 质量管理体系完善和改进; 申请认证。 企业在推行ISO9000之前,应结合本企业实际情况,对上述各推行步骤进行周密的策划,并给出时 间上和活动内容上的具体安排,以确保得到更有效的实施效果. 企业经过若干次内审并逐步纠正后,若认为所建立的质量管理体系已符合所选标准的要求(具体体 现为内审所发现的不符合项较少时),便可申请外部认证。

iso9000认证咨询基本步骤

iso9000认证咨询基本步骤 ISO 9000认证是一种国际标准,旨在确保组织的质量管理体系符合国际标准要求。以下是ISO 9000认证咨询的基本步骤: 1.了解ISO 9000标准:详细了解ISO 9000标准的要求和相关指南,包括ISO 9001、ISO 9004等。确保 对认证过程和标准的要求有清晰的理解。 2.初始评估:进行组织内部的初始评估,评估当前的质量管理体系与ISO 9000标准的一致性。识别存 在的差距和改进点。 3.制定实施计划:根据初始评估的结果,制定实施ISO 9000认证的详细计划,包括确定负责人、时间 表、资源需求等。 4.文件编制:根据ISO 9000标准的要求,制定相应的质量管理文件,如质量手册、程序文件、工作指 导书等。确保这些文件包括了标准要求的各项内容。 5.培训和意识提升:为组织内部的员工提供必要的培训,提高他们对质量管理体系的理解和意识。确 保每个员工都了解ISO 9000标准的要求和相关操作流程。 6.实施和执行:按照制定的计划和文件要求,开始实施质量管理体系,并确保所有相关流程和操作按 照ISO 9000标准的要求进行。 7.内部审核:进行内部审核,评估质量管理体系的有效性和符合性。发现问题和不一致之后,采取纠 正措施并持续改进。 8.管理评审:定期进行管理评审,对质量管理体系进行全面评估。确定体系的有效性和改进机会。 9.认证机构评估:选择认可的认证机构进行评估和认证审核。认证机构将评估组织的质量管理体系是 否符合ISO 9000标准的要求。 10.认证审核:认证机构进行现场审核,评估组织的质量管理体系的符合性和有效性。这包括文件审核、 现场审查等。 11.认证颁发:经过认证机构的评估和审核,如符合要求,认证机构将颁发ISO 9000认证证书,证明组 织的质量管理体系符合国际标准。 12.持续改进:获得认证后,组织应持续改进质量管理体系,并定期进行内部审核和管理评审,以确保 持续符合ISO 9000标准的要求。 以上是ISO 9000认证咨询的基本步骤,不同的组织和具体情况可能会有所差异。建议在进行ISO 9000认证前,寻求专业咨询机构的支持和指导,以确保认证过程的顺利进行。

ISO9001质量管理体系认证

ISO9001质量管理体系认证

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做ISO9001质量管理体系认证需要准备的材料如下: 1、企业营业执照副本以及组织机构代码证的复印件; 2、企业计量及检测设备的检定报告; 3、特殊岗位的上岗证书; 4、包含质量手册及程序文件在内的一、二、三级文件; 5、企业供销方面的资料; 6、企业人力资源方面的资料; 7、企业简介及现有员工数; 8、管理评审、内部审核、满意度等资料。 具体流程如下 第一步,申请人提交一份正式的应由其授权代表签署的申请书.申请书或其附件应包括:如组织的性质、名称、地址、法律地位、以及有关人力和技术资源;申请ISO900 1认证的覆盖的产品或服务范围;法人营业执照复印件,必要时提供资质证明、生产许可证复印件;有关质量体系及活动的一般信息。申请人同意遵守认证要求, 提供评价所需要的信息。 第二步,收到申请方申请材料之日起, 经合同评审以后30天内作出受理、不受理或改进后受理的决定, 并通知委托方(受审核方)。 以确保: A.认证的各项要求规定明确, 形成文件并得到理解; B.认证机构与申请方之间在理解上的差异得到解决; C.对于申请方申请的认证范围, 运作场所及一些特殊要求, 如申请方使用的语言等,认证机构有能力实施认证。 第三步,双方签订“质量体系认证合同”。在现场审核前, 申请方的ISO9001标准建立的文件化质量体系,运行时间应达到3个月,至少提前2个月顾问认证中心提交质量手册及所需相关文件。 认证申请流程: 1、提出认证申请

iso9001认证 流程

ISO9001 认证 1. 申请组织具备独立法律资格的证明材料,如:年检有效期内的营业执照(复印件)、组织机构代码证(复印件); 2. 有效期内的许可证、资质证书等(复印件); (如服务/食品行业需提供卫生许可证、工业生产许可证,有资质要求的组织需提供资质证书,强制性认证产品组织需提供3C证书,再认证时需提供原认证周期认证证书等。) 3. 当存在一个组织多个名称且需在认证范围中表述时,除需提供各个名称的上述条款要求的材料外,还需提供表明多个名称之间确属同一组织同一体系的证明材料(如:上级主管单位的证明、股权证明等),并填写申请书附件并加盖公章; 4. 产品/服务生产过程的流程图; 5. 产品/服务标准清单; 6. 受控有效的体系文件; 7. 与产品/过程有关的法律、法规(国际、国家、地方、行业)清单; 8. 申请EMS认证除提供1─7材料外,还需提供排污许可证、环评报告、三同时验收报告、环境监测报告、重要环境因素清单,组织平面布局图、排污管网图; 9. 申请OHSMS认证除提供1─7材料外,还需提供消防验收报告(必要时)、重大危险源清单,组织平面布局图; 10. 申请HACCP(FSMS)认证除提供1─7材料外,还需提供: 组织平面布局图;厂区周边环境;产品/服务过程描述(如有贮存、运输服务应注明);工艺流程图;组织涉及的食品加工过程的危害分析工作单;HACCP计划(前提方案) 生产、加工或服务过程中遵守(适用)的相关法律、法规、标准和规范清单;产品执行企业标准时,提供加盖当地政府标准化行政主管部门备案印章的产品标准文本复印件;承诺遵守法律法规、认证机构要求、提供材料真实性的自我声明;产品符合卫生安全要求的相关证据和(或)自我声明;生产、加工设备清单和检验设备清单; 11. 申请MDQMS认证除提供1─7材料外,还需提供: 1)产品简介; 2)产品生产流程及关键过程、特殊过程的说明; 3)主要外购件及外协件清单; 4)近两年的产品销售情况及用户反馈信息; 5)医疗器械企业产品生产许可证和医疗器械产品注册证(销售企业提供医疗器械经营许可证)。尚未取得医疗器械产品注册证的医疗器械产品应提交: 1)依据的产品标准及标准说明; 2)医疗器械检测机构出具的产品检测报告; 3)符合规定的临床试验资料; 4)产品说明书;产品技术报告和生产情况说明。 12. 组织已持有其他认证机构有效的管理体系认证证书,依据认可规范及行业主管部门、WSF相关管理规定,经WSF合同评审确认,在原证书的有效认证周期内可以适宜方式申请转换为WSF认证证书。为确保转换方式符合相关管理规定,申请组织除提供相关以上资质外,还需提供原认证机构为其提供认证审核的相关资料,包括但不限于以下方面的证据: A.认证证书复印件 B.不符合报告 C.审核报告 D.审核结果的证明文

9000体系认证流程

9000体系认证流程 9000体系认证是一种全球范围内广泛应用的质量管理体系认证标准,它由国际标准化组织(ISO)负责制定和管理。9000体系认证旨在帮助组 织建立、实施和改进他们的质量管理体系,以提高产品和服务的质量、客 户满意度、组织效率和整体业绩。接下来,我们将详细介绍9000体系认 证的流程。 1.制定计划:在开始认证流程之前,组织需要制定一个9000体系认证 计划。该计划应明确指定项目团队成员、分工和时间表以确保认证流程的 顺利进行。 2.建立质量管理体系:在认证流程开始之前,组织需要建立一个符合9000体系认证标准要求的质量管理体系。质量管理体系的建立需要包括 制定和实施一系列的质量管理政策、目标、流程和程序等。 3.内部审核:组织需要进行内部审核来评估质量管理体系的有效性和 符合性。内部审核通常由经过培训的内部审核员执行,他们将检查质量管 理体系中的各项要求并提出改进建议。 4.管理评审:组织需要召开管理评审会议,以审查质量管理体系的表 现和绩效,并确定必要的改进措施。此次会议通常由高层管理人员主持, 并根据会议的结论和决策,向组织内部员工传达指导方针。 5.认证机构选择:组织需要选择一家经过认可的认证机构来进行认证 评审。认证机构将根据ISO9000标准的要求进行评审,并出具认证报告。 6.认证评审:认证评审是认证流程的核心部分。认证机构的评审员将 前往组织现场进行一系列现场评审,包括文件审查、记录检查、过程评估

和实际操作等。评审员将检查质量管理体系中的各项要求,并与组织的员工进行访谈来了解实践和了解员工对质量管理体系的理解。 7.认证报告:完成评审后,认证机构将出具认证报告。认证报告将明确指出质量管理体系的符合性和不符合性,如果有不符合项,组织需要采取纠正和预防措施。 8.纠正和预防措施:组织需要根据认证报告中的不符合项和建议,采取相应的纠正和预防措施来改进质量管理体系,并确保不符合项得到及时解决和预防。 9.完成认证:当组织完成所有的纠正和预防措施后,认证机构将根据认证报告和现场评审的结果,做出认证决策。如果认证决策为通过认证,则认证机构将颁发9000体系认证证书。 10.维护和改进:组织需要持续维护和改进质量管理体系,确保其符合9000体系认证标准的要求。为了达到这一目标,组织需要进行定期的审核和改进措施,以确保质量管理体系的有效性和持续改进。 综上所述,9000体系认证是一个充满挑战但非常有价值的过程。它不仅能够帮助组织提高产品和服务质量,还可以增加组织的竞争力和客户信任。因此,认真执行和遵循认证流程对于组织来说至关重要。

iso9000 认证的基本要求

iso9000 认证的基本要求 摘要: 1.IOS9000 认证的定义和意义 2.申请ISO9000 认证的基本要求 3.具体的申请步骤和注意事项 4.企业通过ISO9000 认证的好处 正文: 一、ISO9000 认证的定义和意义 ISO9000 是一个国际通用的质量管理体系标准,由国际标准化组织(ISO)制定。这个认证体系的目的是帮助组织确保他们的产品和服务能够满足客户的需求和期望,并通过持续改进来提高客户满意度。对于企业来说,通过ISO9000 认证可以提高其管理水平,提升产品品质,增强市场竞争力。 二、申请ISO9000 认证的基本要求 申请ISO9000 认证的基本要求包括: 1.组织应建立符合标准要求的文件化质量管理体系。这意味着企业需要建立一套完整的质量管理文件,包括质量手册、程序文件、工作文件等。 2.在申请认证之前,组织应完成内部审核和管理评审,并保证质量管理体系的有效、充分运行三个月以上。这是为了确保企业的质量管理体系已经稳定运行,能够满足认证的要求。 3.组织应向认证机构提供质量管理体系运行的充分信息。对于多现场应说明各现场的认证范围、地址及人员分布等情况,认证机构将以抽样的方式对多

现场进行审核。 三、具体的申请步骤和注意事项 1.申请步骤:首先,企业需要向认证机构提交申请,然后认证机构会对企业的质量管理体系进行审核。如果审核通过,企业就可以获得ISO9000 认证。 2.注意事项:在申请过程中,企业需要注意以下几点: - 确保质量管理体系已经稳定运行,能够满足认证的要求。 - 提供足够的信息,以便认证机构对企业的质量管理体系进行全面的审核。 - 认真对待审核中发现的问题,及时采取措施进行改进。 四、企业通过ISO9000 认证的好处 企业通过ISO9000 认证可以获得以下好处: 1.提高管理水平:通过实施ISO9000 标准,企业可以提高其管理水平,确保质量管理体系的有效运行。 2.提升产品品质:通过ISO9000 认证,企业可以确保其产品能够满足客户的需求和期望,从而提升产品品质。 3.增强市场竞争力:通过ISO9000 认证,企业可以证明其产品和服务的质量,从而增强市场竞争力。

iso9000质量管理体系认证的实施步骤

ISO9000质量管理体系认证的实施步骤 1. 简介 ISO9000质量管理体系认证是基于国际标准化组织(ISO)制定的ISO9000系列标准的认证,旨在确保组织建立和持续改进有效的质量管理体系。本文将介绍ISO9000质量管理体系认证的实施步骤。 2. 认证目标 ISO9000质量管理体系认证的目标是使组织在产品和服务方面达到国际质量标准,并提供客户满意度和持续改进。该认证有助于提高组织的质量管理能力,增强竞争力,提高市场份额,并建立和保持对客户的信任。 3. 实施步骤 以下是ISO9000质量管理体系认证的实施步骤: 3.1 确定目标和范围 •确定认证的目标,明确希望通过认证实现的效益和目标。 •确定认证的范围,包括认证的产品和服务范围,以及覆盖的组织部门和流程。 3.2 建立质量管理体系 •根据ISO9000系列标准的要求,建立质量管理体系文件。 •编制质量政策和质量目标,并将其与组织的目标和战略保持一致。 •制定组织的质量手册,明确质量管理体系的运作方式。 3.3 实施质量管理体系 •按照质量管理体系文件和程序,组织和实施质量管理活动。 •确保质量管理体系文件和程序得到正确执行,并进行必要的修订和更新。 •建立和维护质量记录,以便后续的审核和改进活动。 3.4 进行内部审核 •进行内部审核,以评估质量管理体系的有效性和符合性。 •确保内部审核由经过培训的内部审核员执行,且独立于被审核部门。 •定期进行内部审核,并及时纠正和预防质量管理体系中的问题和不符合。

3.5 进行管理评审 •进行定期的管理评审,以评估质量管理体系的持续适应性和有效性。 •确保管理评审由高层管理人员主持,并根据评审结果采取适当的改进措施。 •确保管理评审记录和决策得到完整和准确记录。 3.6 进行认证审核 •选择合适的认证机构,并与其联系进行认证审核。 •认证审核包括阶段1审核和阶段2审核。 •阶段1审核主要用于评估质量管理体系文件的符合性和有效性。 •阶段2审核主要用于评估质量管理体系的实施和有效性。 3.7 实施改进措施 •在认证审核过程中,如果发现任何不符合,及时采取纠正和预防措施。 •利用认证审核的结果和反馈,确定和实施持续改进措施。 •不断完善和优化质量管理体系,以长期维持认证的有效性。 4. 总结 ISO9000质量管理体系认证的实施步骤需要组织全力以赴,但通过认证可以带 来多方面的好处。通过明确的目标和范围,建立质量管理体系,并严格按照 ISO9000系列标准要求的步骤进行实施和改进,组织可以提高质量管理水平,增强市场竞争力,并为客户提供满意的产品和服务。因此,建议组织根据自身需求,积极推进ISO9000质量管理体系认证的实施。

iso9000质量体系认证的内容

ISO 9000质量体系认证 简介 ISO 9000质量体系认证是国际标准化组织(ISO)制定的一系列标准,旨在帮助组 织建立和实施有效的质量管理体系,以提高产品和服务的质量、可靠性和客户满意度。这些标准包括ISO 9000、ISO 9001、ISO 9004等,被广泛应用于各行各业, 成为许多组织追求卓越的基石。 ISO 9000标准系列 ISO 9000标准系列由一系列相互关联的标准组成,其中最重要的是ISO 9001标准。ISO 9001是用于认证的标准,它规定了质量管理体系的要求,是组织实施和维护 质量管理体系的指南。 ISO 9000标准系列还包括ISO 9000和ISO 9004。ISO 9000是质量管理术语和定 义的指南,提供了对质量管理体系的基本概念和原则的解释。ISO 9004是质量管 理体系的指南,旨在帮助组织实现持续改进、提高绩效和实现长期成功。 ISO 9000质量管理体系原则 ISO 9000质量管理体系建立在一系列基本原则之上,这些原则是指导组织实施和 维护质量管理体系的基本准则。 1.客户导向:组织应关注并满足客户需求,以提高客户满意度。 2.领导力:组织领导者应设立明确的质量方针和目标,并为其实现提供支持和 资源。 3.员工参与:员工是组织的核心资产,应鼓励他们参与质量管理体系的实施和 改进。 4.过程方法:组织应以过程为基础,通过管理过程来实现预期的结果。 5.系统方法:组织应将各个子系统整合为一个统一的质量管理体系。 6.持续改进:组织应不断追求质量管理体系的改进和卓越。 7.事实和数据导向:组织应基于事实和数据做出决策,以提高质量管理体系的 有效性。 8.供应商关系管理:组织应与供应商建立互利共赢的合作关系,以提高整体的 质量。 ISO 9000质量管理体系认证过程 ISO 9000质量管理体系认证是组织对其质量管理体系进行评估和认证的过程。认 证的目的是验证组织是否符合ISO 9001标准的要求,并能够持续提供符合客户需 求的产品和服务。

ISO认证步骤

ISO认证步骤 1.第一时期:培训,职责分派 2.第二时期:编写文件、建立质量治理体系并试运行 3.第三时期:内部审核、正式运行 4.第四时期:仿照审核,提出认证申请 5.第五时期:正式审核,体系保持与赓续改进 第一时期:培训,职责分派 步调1、培训: A、ISO9000差不多常识培训: 1、培训目标 1)明白得ISO9000族标准的内容; 2)明白得ISO9000族标准的全然要求; 3)明白得ISO9000族标准的实施方法; 4)企业履行ISO9000意义和筹划。 2、进修内容: 1)什么是ISO9000族标准; 2)ISO9000差不多和术语; 3)八项质量治理原则; 4)ISO9001标准的要求及其明白得。 3、参加人员和进修时刻: 1)参加人员:全部人员(专门是相干治理人员) 2)进修时刻:3天。 B、骨干培训: 1、培训目标 1)明白得ISO9000族标准的全然内容; 2)引导在质量体系中的感化;

3)明白得什么缘故要履行ISO9000; 4)明白得若何履行ISO9000。 2、进修内容 1)ISO9000族标准的构造、道理和内容概述; 2)重要质量术语; 3)实施标准的指导思惟; 4)引导在体系中的感化; 5)体系建立、爱护、认证和赓续改进的过程。 3、参加人员和进修时刻 1)参加人员:公司总经理、副总经理、各有关部分经理和主管。 2)进修时刻:2-4天。 c、文件编写技能培训 1、培训目标 1)操纵文件编写方法; 2)若何结合本公司实际编写有关文件。 2、进修内容 1)质量体系文件泛论; 2)质量手册编写; 3)法度榜样文件编写; 4)功课指导书编写; 5)质量筹划制订; 6)质量记录。 3、参加人员和进修时刻 参加人员:企业各有关部分引导、ISO9000工作小组内的成员,专职质量治理人员。进修时刻:2-3天。 步调2、建立组织 A、引导小组-ISO9000委员会

ISO900认证流程

什么是ISO9000质量管理体系认证以及认证流程 一、ISO9000族质量体系标准的基本内容 ISO9000族质量体系从四个方面的管理来保障产品质量. 1、机构――标准的组织管理结构和明确的职责权限。 2、程序――企业应拟订各项规章制度、技术标准、技术规范、内部监督机制、质量手册、质量控制程序等,程序和规定要文件化、档案化。 3、过程――整个生产过程的组织工作应严格按照程序规定执行,并具有标识性、监督性、可追溯性。 4、总结――定期总结,评价质量体系;不断地进行完善改进,使质量管理呈螺旋式上升。直观地讲是四句话:按标准建立管理机制;规定生产程序,该做到的要写到,按程序去做,写到的要做到,做的结果要完整记录下来. 二、ISO9000标准已被哪些国家采纳 ISO9000标准已被全球80多个国家和地区采纳为本国标准.其中全部发达国家均已采用 国家标准.我国于1992年等同采用ISO9000为国家标准. 三、实行ISO9000质量体系对我国企业有什么意义 1、ISO9000族标准对改善企业内部管理有脱胎换骨的作用,能够保证企业生产非常稳定地运行,并具有实用的预防和纠错机制。 2、ISO9000族标准对稳定和提高产品的质量有着非常直接的现实意义和直观的明显效果。 3、ISO9000族标准使管理者从不断的技术改造和信息反馈中,创造了新技术、新工艺,这些技术和工艺适时地应用,促进了产品的升级换代。 4、ISO9000作为现代质量管理的体系,能够体现以最佳质量成本生产合乎技术标准的产品的经济原则,使质量成本与产品功能这对矛盾达到最好平衡。对扭转我国“质量低、消耗高、效益差”的生产水平有深刻的意义。 5、产品质量的稳定和提高,给企业创造和发扬光大品牌打下了坚实基础,品牌与ISO9000认证的结合对重塑企业形象增添了现代色彩。 6、实行ISO9000族标准的企业在国内市场与同行的竞争中明显处于上风,对取信用户和消费者更有直接说服力。在国际市场,企业增强了竞争力,有助于扩大市场份额.以这种势态投入竞争,应该说掌握了先机,有了必胜的基础。 四、认证会给企业带来什么好处 通过认证的企业,一方面全面提高了企业自身素质,改善了企业形象和面貌.另一方面向公众显示了企业保证产品质量的能力,提高了市场竞争力。认证对某些行业的企业讲是拿到了“参加投标的身份证"、“是世界贸易领域进入他国的护照”. 五、如何申请通过质量体系认证 1、申请质量体系认证的条件: A、独立的组织;

ISO9000系列质量认证咨询服务程序(标准版)

ISO9000系列质量认证咨询服务程序(标准版) The safety management system includes identifying hazards, preparing plans, rectifying hidden dangers, and establishing management mechanisms. ( 管理体系) 单位:_______________________ 部门:_______________________ 日期:_______________________ 本文档文字可以自由修改

ISO9000系列质量认证咨询服务程序(标 准版) (一)体系设计: 1、全过程咨询工作计划; 2、质量体系建立设计; 3、拟定组织机构职责; 4、选定质量体系要素; 5、选定要素制定方法实施。 (二)培训: 1、ISO9000族标准的理解与实施; 2、体系文件编写; 3、内部质量体系审核。

(三)文件编写与实施: 1、确定文件清单; 2、制定内审计划; 3、审查及修订文件。 (四)体系运行及审核: 1、实施体系文件; 2、制定内审计划; 3、实施内部审核; 4、实施纠正; 5、实施管理评审。 (五)认证申请: 1、选定认证机构; 2、认证前检查与准备(模拟认证)。(六)通过认证获得证书。 其中(二)培训的具体内容: 1、培训方式:

提供两种形式的培训服务:第一种为现场培训服务;第二种为集中培训服务。 2、培训的课程: GB/T19000-ISO9000族标准的理解与实施; 质量体系文件的编写与实施; 质量体系审核。 3、详细内容: ISO9000族标准的理解与实施。 对象:一般操作人员及中高层管理人员。 内容:ISO9000系列标准简介; 重要的质量术语; 质量体系要素实施要点; 质量体系文件简介; 内部质量审核简介。 案例分析

ISO认证步骤

ISO9001:2008版质量管理体系认证步骤 1.第一阶段:培训,职责分配 2.第二阶段:编写文件、建立质量管理体系并试运行 3.第三阶段:内部审核、正式运行 4.第四阶段:模拟审核,提出认证申请 5.第五阶段:正式审核,体系维持与不断改进 第一阶段:培训,职责分配 步骤1、培训: A、ISO9000基础知识培训: 1、培训目的 1)了解ISO9000族标准的内容; 2)了解ISO9000族标准的基本要求; 3)了解ISO9000族标准的实施办法; 4)企业推行ISO9000意义和计划。 2、学习内容: 1)什么是ISO9000族标准; 2)ISO9000基础和术语;

3)八项质量管理原则; 4)ISO9001标准的要求及其理解。 3、参加人员和学习时间: 1)参加人员:全体人员(特别是相关管理人员)2)学习时间:3天。 B、骨干培训: 1、培训目的 1)了解ISO9000族标准的基本内容; 2)领导在质量体系中的作用; 3)了解为什么要推行ISO9000; 4)了解如何推行ISO9000。 2、学习内容 1)ISO9000族标准的结构、原理和内容概述;2)重要质量术语; 3)实施标准的指导思想; 4)领导在体系中的作用; 5)体系建立、维护、认证和不断改进的过程。

3、参加人员和学习时间 1)参加人员:公司总经理、副总经理、各有关部门经理和主管。 2)学习时间:2-4天。 c、文件编写技能培训 1、培训目的 1)掌握文件编写方法; 2)如何结合本公司实际编写有关文件。 2、学习内容 1)质量体系文件总论; 2)质量手册编写; 3)程序文件编写; 4)作业指导书编写; 5)质量计划制定; 6)质量记录。 3、参加人员和学习时间 参加人员:企业各有关部门领导、ISO9000工作小组内的成员,专职质量管理人员。学习时间:2-3天。

iso9000认证的主要流程--

iso9000认证的主要流程-- ISO9000认证的大体流程如下: 培训流程: 内审员培训---->基本培训 咨询流程: 初访---->签约---->咨询师进驻---->制定计划---->体系建设(质量手册编定、程序文件编定)---->文件审定---->运行辅导---->自查及纠正---->评审辅导---->咨询总结认证流程: 提交申请---->签定合同---->审核文件---->现场审核---->纠正措施---->批准---->注册颁证 . ISO9000 质量管理体系认证程序具体如下: 1.质量体系认证的申请: 1.1.申请人提交一份正式的应由其授权代表签署的申请书.申请书或其附件应包括: 1)申请方简况, 如组织的性质、名称、地址、法律地位、以及有关人力和技术资源。 2)申请认证的覆盖的产品或服务范围。 3)法人营业执照复印件,必要时提供资质证明、生产许可证复印件。 4)咨询机构和咨询人员名单。 5)最近一次国家产品质量监督检查情况。 6)有关质量体系及活动的一般信息。 7)申请人同意遵守认证要求, 提供评价所需要的信息。 8)对拟认证体系所适用的标准其他引用文件说明。 1.2.认证中心根据申请人的需要提供有关公开文件。 1.3.认证中心在收到申请方申请材料之日起, 经合同评审以后30天内作出受理、不受理或改进后受理的决定, 并通知委托方(受审核方)。以确保: A.认证的各项要求规定明确, 形成文件并得到理解; B.认证中心与申请方之间在理解上的差异得到解决; C.对于申请方申请的认证范围, 运作场所及一些特殊要求, 如申请方使用的语言等,认证机构有能力实施认证; D.必要时认证中心要求受审核方补充材料和说明。 1.4.双方签订“质量体系认证合同”。 当某一特定的认证计划或认证要求需要做出解释时,由认证中心代表负责按认可机构承认的文件进行解释,并向有关方面发布。 1.5.对收到的信息将用于现场审核评定的准备。认证中心承诺保密并妥善保管。 2.现场审核前的准备 2.1.在现场审核前, 申请方的ISO9000标准建立的文件化质量体系,运行时间应达到3个月,至少提前2个月向认证中心提交质量手册及所需相关文件。 2.2.认证中心准备组建审核组, 指定专职审核员或审核组长作为正式审核的一部分进行质量手册审查、审查以后填写《质量手册审查表》通知受审核方, 并保存记录。 2.3.认证中心应准备在文件审查通过以后, 与受审核方协商确定审核日期并考虑必要的管理安排。在初次审核前,受审核方应至少提供一次内部质量审核和管理评审的实施记录。 2.4.认证中心任命一个合格的审核组, 确定审核组长、组成审核组代表认证中心实施现场审核。

ISO9001工作流程

ISO9001工作流程 ISO9001:2000质量管理体系流程图 建立和实施质量管理体系工作流程: 第一阶段:策划与准备 一、体系策划准备 1、顾客需求和期望分析 2、质量管理体系/业务流程诊断 3、推行工作准备 二、体系策划 4、质量方针和目标的策划 5、业务流程/过程的设计策划 6、职能分配/职责/组织结构的策划 7、体系文件的策划 第二阶段:体系建立 三、基础培训 8、ISO9000族标准理解与实施培训 9、体系文件编写培训 10、内审员培训 四、文件编写 11、体系文件编写 12、体系文件审批和发布 第三阶段:体系运行 五、体系运行 13、体系运行动员与宣布实施 14、确定和提供必需的资源 15、体系实施运行 第四阶段:体系评价和完善 六体系评价和完善 16、内部质量审核

17、管理评审 18、体系纠正及改进 应用过程方法是实施ISO9001:2000标准的关键 《ISO/TC176/SC2/N474R2》明确指出,"在经过广泛咨询1994版ISO9000标准的使用者的意见后,数项重要变化已被引入到2000版标准中,尤其是标准所依据的概念与标准的结构……这些变化将要求使用者把质量管理体系作为一系列的过程来看,而不只是橡ISO9001:1994安20个不连续的要素建立质量管理体系结构。过程管理方法已被广泛用于当今世界的工商业界,这个事实引导开发了一个以过程为基础的结构用于修订标准。"该指南的3.1.5条款 还明确指出,"所有标准与咨询机构应意识到过程管理方法是应用ISO9001:2000的关键。"可见,,应用过程方法ISO9001:2000标准结构改变、管理思路改变、管理方法改变的基本因素。 ISO9001:2000标准的0.2条款用较大篇幅阐明了过程方法在质量管理体系中的应用,强调了过程方法的重要性,并提出了具体要求。 4.1"总要求"的"注"指出,"质量管理体系所需的过程应当包括与管理活动、资源提供、产品实现和测量有关的过程。"该条款要求组织"应按本标准的要求管理这些过程。"按照《质量管理体系的过程方法指南(ISO/TC176/SC2/N544R)》所述,ISO9001:2000标准4.1a)~f的要求就是实施过程管理方法的具体内容和要求。这充分说明,新标准的思路、理念及其总要求都以过程为基础,其基本原则之一是采用过程方法管理组织。 组织要生存发展,必须了解市场和顾客的需求,把这些需求转化为产品的要求。那么,产品是什么?产品是如何形成的?ISO9000:2000标准3.4.2条款作出了明确的定义,即"过程的结果"。产品通过过程形成的,过程是形成产品的基本环节。如果采用过程方法管理过程,就抓到了要害和质量管理活动的本质。可见,只有抓好过程的管理和控制,把质量管理体系的有效性落实到产品上,才是ISO9001:2000标准的最终目的。按过程方法管理组织由质量管理的基本理念所决定,是质量管理工作深化的具体体现。

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