修正药业窜货管理制度范文
修正药业窜货管理制度范文
修订药业窜货管理制度范文
第一章总则
第一条为了规范药业窜货行为，保护消费者合法权益，维护
市场秩序，推动药品流通行业健康发展，制定本制度。
第二条本制度适用于药品生产、流通企业及其相关人员。
第三条药业窜货是指药品生产、流通企业在药品经营过程中，向未经授权或不具备资质的销售点、人员销售药品的行为。药业窜货不包括正常的经营和合规销售行为。
第四条药品生产、流通企业应加强对销售人员的教育培训，
引导员工按照合规销售要求开展业务活动。
第二章窜货禁止行为
第五条药品生产、流通企业及其销售人员不得采取以下行为
窜货：
1. 向未经授权或不具备资质的销售点、人员销售药品；
2. 以销售或换货名义，向未经授权或不具备资质的销售点、人员提供药品；
3. 通过虚构合法来源等手段，向未经授权或不具备资质的销售点、人员销售药品；
4. 在合作销售点以外，私下销售药品，违反合作协议的规定；
5. 违反规定变相窜货，如以其他商品或服务作为搭售，实际目的为窜货等。
第六条药品生产、流通企业及其销售人员应严格遵守销售授权的有效期，不得在授权过期后仍销售相关药品。
第七条销售人员应当在销售行为过程中充分尊重消费者的知情权和自主选择权。不得逼迫、欺骗或误导消费者购买药品。
第八条药品生产、流通企业及其销售人员不得通过销售低价药品引诱消费者前往其合作销售点购买其他高价药品。
第三章窜货违规罚则
第九条对于违反本制度第五条规定的行为，药品生产、流通企业将被依法给予相应处罚，包括但不限于：
1. 相关药品许可证或经营许可证的撤销或吊销；
2. 违规行为公示；
3. 罚款；
4. 经营限制或暂停经营；
5. 取消合作资格。
第十条对于个人销售人员违反本制度的行为，药品销售企业应依法给予相应处罚，包括但不限于：
1. 警告；
2. 奖惩制度的调整或个人奖金、薪水降低等；
3. 绩效考核降级；
4. 解雇。
第四章窜货监督与投诉处理
第十一条审理药品窜货行为的投诉应当进行实名举报，提供详细证据支持，并可以允许举报人申请保密。
第十二条药品监管部门应当建立投诉受理制度，及时受理并查处药品窜货的投诉举报。受理投诉后，应当及时进行调查核实，并进行处理。
第十三条药品监管部门应当加强对药品市场的监督执法，建立有效的巡查机制，发现窜货行为及时采取行动。
第十四条药品监管部门应当加强与公安、法院等相关部门的协作，形成合力打击药品窜货的工作机制。
第十五条对于举报属实的药品窜货行为，药品监管部门应当及时查处，并向举报人给予相应奖励。
第五章附则
第十六条本制度的解释权归药品监管部门所有。
第十七条药品生产、流通企业应当加强对本制度的宣传，确保相关人员知晓并遵守。
第十八条本制度自发布之日起实施。
以上为修订药业窜货管理制度的范文，重点规范了药品生产、流通企业及其销售人员的行为，禁止窜货行为，并对违规行为给予相应处罚。同时，还明确了窜货的投诉监督与处理机制，以保护消费者的权益和促进药品流通行业的健康发展。
修正药业窜货管理制度范文
修正药业窜货管理制度范文 修订药业窜货管理制度范文 第一章总则 第一条为了规范药业窜货行为，保护消费者合法权益，维护 市场秩序，推动药品流通行业健康发展，制定本制度。 第二条本制度适用于药品生产、流通企业及其相关人员。 第三条药业窜货是指药品生产、流通企业在药品经营过程中，向未经授权或不具备资质的销售点、人员销售药品的行为。药业窜货不包括正常的经营和合规销售行为。 第四条药品生产、流通企业应加强对销售人员的教育培训， 引导员工按照合规销售要求开展业务活动。 第二章窜货禁止行为 第五条药品生产、流通企业及其销售人员不得采取以下行为 窜货： 1. 向未经授权或不具备资质的销售点、人员销售药品； 2. 以销售或换货名义，向未经授权或不具备资质的销售点、人员提供药品； 3. 通过虚构合法来源等手段，向未经授权或不具备资质的销售点、人员销售药品； 4. 在合作销售点以外，私下销售药品，违反合作协议的规定；
5. 违反规定变相窜货，如以其他商品或服务作为搭售，实际目的为窜货等。 第六条药品生产、流通企业及其销售人员应严格遵守销售授权的有效期，不得在授权过期后仍销售相关药品。 第七条销售人员应当在销售行为过程中充分尊重消费者的知情权和自主选择权。不得逼迫、欺骗或误导消费者购买药品。 第八条药品生产、流通企业及其销售人员不得通过销售低价药品引诱消费者前往其合作销售点购买其他高价药品。 第三章窜货违规罚则 第九条对于违反本制度第五条规定的行为，药品生产、流通企业将被依法给予相应处罚，包括但不限于： 1. 相关药品许可证或经营许可证的撤销或吊销； 2. 违规行为公示； 3. 罚款； 4. 经营限制或暂停经营； 5. 取消合作资格。 第十条对于个人销售人员违反本制度的行为，药品销售企业应依法给予相应处罚，包括但不限于： 1. 警告； 2. 奖惩制度的调整或个人奖金、薪水降低等； 3. 绩效考核降级；
代理商处罚通告范文 窜货通知
代理商处罚通告范文窜货通知 各位代理商： 近期我公司发现有部分代理商违反我公司代理商XX制度（规章）恶性窜货，严重扰乱了产品的价格体系，影响了我公司形象。 现重申《窜货的处理办法》（见附件），望各代理商引起重视。后续我公司将加大窜货的排查力度，并对窜货的代理商加大处罚力度，恶性窜货并屡教不改的代理商将取消其代理资格。 特此通知 XXXX公司 XXXX年XX月XX日 我是代理商卖的产品写有极限词。应该处罚厂家还是处罚我这销售商 没有好办法，工商会处罚你，厂家由厂家当地工商处理。 这情况很奇特了，不给钱反而没事，很多所谓职业打假人在干这事，你只协商不给钱，拖着就行。工商一般你只要停售并整顿他们不会折腾你，可能你当地工商比较缺钱。 食品代理合同范本 合同编号：_________ 甲方（被代理人）：_________
法定住址：_________ 法定代表人：_________ 职务：_________ 委托代理人：_________ 身份证号码：_________ 通讯地址：_________ 邮政编码：_________ 电话：_________ 乙方（代理人）：_________ 法定住址：_________ 法定代表人：_________ 职务：_________ 委托代理人：_________ 身份证号码：_________ 通讯地址：_________ 邮政编码：_________ 电话：_________ 甲乙双方本着自愿、平等、互惠互利、诚实信用的原则，经充分友好协商，就乙方销售代理甲方_________产品的相关事宜，订立如下合同条款，以资共同恪守履行。
药品代购管理制度范文
药品代购管理制度范文 药品代购管理制度范本 第一章总则 第一条为了规范药品代购行为，加强对药品代购的管理，保 障消费者的权益，制定本管理制度。 第二条本制度适用于所有从事药品代购的人员和机构。 第三条药品代购应当遵守相关法律法规，坚守道德底线，为 消费者提供优质的药品服务。 第四条药品代购应当具备相关药品知识和专业技能，不得从 事与药品代购无关的活动。 第五条药品代购应当保密消费者的个人信息和药品购买记录，不得泄露或滥用。 第六条药品代购应当保证所代购药品的质量和安全性，不得 代购伪劣药品或过期药品。 第七条药品代购应当依法纳税，不得以代购为名进行偷税漏 税等违法行为。 第二章药品代购流程 第八条药品代购应当按照合法合规的流程进行，包括用户提
交代购需求、代购者确认和执行代购任务、药品配送等。 第九条用户提交代购需求时，应提供准确的药品信息和购买数量，并按要求提供身份证明和联系方式等必要信息。 第十条代购者在接受代购任务后，应对药品信息进行确认，并与用户沟通确定购买渠道和配送方式等细节。 第十一条代购者在执行代购任务时，应根据用户要求购买指定药品，并保证购买的药品质量和安全性。 第十二条代购者在药品配送过程中，应保证药品配送的准确性和及时性，并妥善保管用户的个人信息和药品购买记录。 第十三条代购者应在接收药品后立即通知用户进行确认，并解答用户可能存在的疑问和问题。 第三章药品代购合规要求 第十四条药品代购者应当在经营所在地注册并取得相关许可证件，按规定定期进行年检和备案。 第十五条药品代购者应当与正规的医药机构或药店建立合作关系，确保药品来源安全可靠。 第十六条药品代购者应当保持与用户之间的沟通畅通，回应用户提出的咨询和投诉，解决用户的问题和疑虑。
不合格药品、销毁管理制度范文(6篇)
不合格药品、销毁管理制度范文 (1)为合理控制药品的经营过程管理，防止药品的过期失效，确保药品的储存、养护质量，根据《药品管理法》及《药品经营质量管理规范》等法律、法规，特制定本制度。 (2)药品应标明有效期，未标明有效期或更改有效期的按劣药处理，验收人员应拒绝收货。 (3)距失效期不到____个月的药品不得购进，不得验收入库。 (4)药品应按批号进行储存、养护，根据药品的有效期相对集中存放，按效期远近依次堆码，不同批号的药品不得混垛。 (5)近效期药品在货位上可设置近效期标志。 (6)对有效期不足____个月的药品应按月进行催销。 (7)对有效期不足____个月的药品应加强养护管理、陈列检查及销售控制。 (8)及时处理过期失效品种，严格杜绝过期失效药品售出。 (1)药品是用于防病治病的特殊商品，其质量与人体的健康密切相关。为严格不合格药品的控制管理，严防不合格药品售出，确保消费者用药安全，特制定本制度。 (2)质管员负责对不合格药品实行有效控制管理。 (3)质量不合格药品不得采购、入库和销售。凡与法定质量标准及有关规定不符的药品，均属不合格药品，包括： ①药品的内在质量不符合国家法定质量标准及有关规定的药品； ②药品的外观质量不符合国家法定质量标准及有关规定的药品； ③药品包装、标签及说明书不符合国家有关规定的药品。 (4)在药品验收、储存、养护、上柜、销售过程中发现不合格药品，应存放于不合格药品区，挂红色标识，及时上报质量负责人处理。
(5)质量负责人在检查过程中发现不合格药品，应出具药品质量报告书或不合格药品通知单，及时通知仓储、营业等岗位立即停止出库和销售。同时将不合格品集中存放于不合格药品区。 (6)上级药监部门监督检查、抽验发现不合格品，企业应立即停止销售。同时，将不合格品移入不合格药品区，做好记录，等待处理。 (7)不合格药品应按规定进行报损和销毁。 ①不合格药品的报损、销毁由质量负责人统一负责，其他各岗位不得擅自处理、销毁不合格药品； ②不合格药品的报损、销毁由仓库提出申请，填报不合格药品报损有关单据； ③不合格药品销毁时，应在质量负责人和其他相关人员的监督下进行，并填写“报损药品销毁记录”。 (8)对质量不合格的药品，应查明原因，分清责任，及时制定与采取纠正、预防措施。 (9)应认真、及时、规范地做好不合格药品的处理、报损和销毁记录，记录应妥善保存至少两年。 不合格药品、销毁管理制度范文（二） 第一章总则 第一条为了进一步加强、改进、规范项目部不合格物资管理工作，保证采购物资的质量，确保生产质量，根据项目部工作实际，特制定本制度。 第二章不合格物资管理 第二条采购的物资设备进场时，现场物资管理人员应依据供货合同和有关验收标准对进场物资设备从品种、规格、型号、数量、外观质量、包装和有关技术
药品售后管理制度及流程范文
药品售后管理制度及流程范文 药品售后管理制度及流程 一、背景介绍 药品售后管理是指药品生产企业在向市场销售药品后，对于不良反应、质量问题、投诉以及退换药品等售后问题的处理。良好的售后管理制度及流程能够保障患者的用药安全，维护企业的声誉，加强企业与患者之间的信任关系。 二、药品售后管理制度 药品售后管理制度是指药品生产企业制定的关于售后管理的规章制度和操作规范，具体包括以下几个方面： 1. 药品追溯制度：要求企业建立完善的药品追溯体系，对每一批药品的生产、流通、销售等环节进行记录和追踪，确保药品的来源可追溯，以便在出现问题时能够及时追踪和处理。 2. 质量投诉处理制度：要求企业建立质量投诉处理制度，明确质量投诉的受理、处理、回访等流程和责任人，确保质量投诉能够及时得到妥善处理，提供合理的解决方案，并对重要质量投诉进行分析，及时采取措施改进相关问题。 3. 不良反应报告制度：要求企业建立不良反应报告制度，明确不良反应的报告流程，并设立专门的不良反应报告接收机构，及时接收并处理各类不良反应报告，确保不良反应数据的完整性和准确性。
4. 售后服务制度：要求企业建立健全的售后服务制度，明确售后服务的范围、内容和责任人，为患者提供及时、有效的咨询、指导和服务，解答疑问，处理投诉，确保患者的权益得到保障。 5. 药品召回制度：要求企业建立药品召回制度，包括召回预案、召回流程、召回责任与义务等，以应对药品安全风险和质量问题，确保召回工作能够高效、迅速地进行，减少患者和市场的损失。 三、药品售后管理流程 药品售后管理流程是指药品生产企业在接收到质量问题举报、投诉、不良反应报告等售后问题后，进行处理的一系列流程，具体包括以下几个环节： 1. 问题的接收与登记：质量问题举报、投诉、不良反应报告等售后问题的接收主要通过客户服务热线、电子邮件、药店等渠道进行，企业在接到问题后，需要进行登记，并记录问题的基本信息，包括问题类型、来源、举报人姓名、联系方式等。 2. 问题的分析与定性：企业收到问题后，需要进行问题的分析和定性，即判断问题是否属实，属于哪一类问题，是否需要进一步调查和处理，或者是否需要召回药品。 3. 问题的处理与回复：根据问题的性质和情况，企业需要制定相应的处理方案，并与相关部门进行沟通和协调，处理问题的同时，还需要及时向投诉/举报人提供回复，并解释处理结果 和措施。
窜货保证书范文正规范本(通用版)
窜货保证书范文 一、背景介绍 窜货，是指厂商或供应商在销售渠道合同规定的销售范围之外， 以返利、赠品等形式激励经销商跨区域销售其产品的行为。窜货行为 不仅破坏了合作伙伴关系，还会引发价格战和市场混乱，损害品牌形 象和市场秩序。因此，对于厂商或供应商来说，签订窜货保证书是非 常必要的，以保护自身的合法权益。 二、窜货保证书范文 1. 保证产品销售范围 本合作协议由供应商（简称“甲方”）与经销商（简称“乙方”）签订，旨在确保甲方的产品在合作渠道内销售，并禁止窜货行为。具 体内容如下： 1.1 乙方在合作渠道内销售甲方产品时，应遵守合作渠道范围的 约定，不得超出约定范围进行销售。 1.2 甲方对乙方所属销售区域进行严格管控，确保乙方仅在指定 销售区域内销售甲方产品。
2. 窜货处罚措施 为保护甲方的市场秩序和品牌形象，针对乙方发生窜货行为的情况，甲方采取如下处罚措施： 2.1 首次窜货行为：甲方将中止供货，暂停与乙方的合作，并收 回所有未售出产品。 2.2 二次窜货行为：乙方将被终止合作关系，并向甲方支付违约金，违约金金额为窜货产品总销售额的50%。 3. 赔偿责任 乙方如有窜货行为，应承担赔偿责任： 3.1 对于乙方窜货带来的市场损失，乙方应赔偿甲方损失的100%，包括市场营销费用和品牌形象的修复费用等。 3.2 对于乙方窜货行为带来的其他损失，乙方应承担相应的法律 责任，并赔偿甲方受到的损失。 4. 制度建设 为确保合作的顺利进行，甲方和乙方共同制定制度： 4.1 定期会议：甲方与乙方定期举行合作会议，交流合作情况、 市场变化等，并对窜货行为进行监督和整改。
药品进销存管理制度(药店)范文三篇
药品进销存管理制度（药店）范文三篇 一、药品进货应严格执行有关法律法规和政策，必须从加盟连锁公司或受公司委托的药品批发企业购货。二、严禁从非法渠道采购药品。 三、在接受配送中心统一配送的药品时，应对药品质量进行逐批检查验收，按送货凭证的相关项目对照实物，对品名、规格、批号、生产企业、数量等进行核对，做到票货相符。 四、验收时如发现有货与单不符，包装破损，质量异常等问题，应及时报告公司销售和质量管理部门，在接到公司质量管理部门的退货通知后，再作退货处理。 五、验收进口药品，应有加盖红色印章的《进口药品注册证》和《进口药品检验报告书》复印件，药品应有中文标签和说明书。 六、药品验收合格，质管人员应在送货凭证上签上“验收合格”字样并签名或盖章。 七、药品购进票据应按顺序分月加封面装订成册，保存至超过药品有效期一年，但不得少于两年。 第2篇:药品进销存管理制度（药店） 1、药品批号控制严格、管理难度大;药品与其他商品在管理上存着很大的区别，同一种药品有多种批号，国家对药品的批号控制相当严格，这就要求药品经营企业能够准确掌握每一批号药品的进销存情况。 2、企业库存管理信息传递滞后;大多医药企业信息网络共享程度较低，信息传递存着滞后性，当供应商需要了解用户的需求信息时常常得不到及时信息和不准确信息，导致企业利用这些信息制定需求计划的时间过长而造成误 差，企业对市场需求的反应灵敏度也不高。 医药企业药品管理需要制定一个完善的管理制定： (1)搬运和堆垛要求：应严格遵守药品外包装图式标志的要求，规范操作。怕压药品应控制堆放高度，防止造成包装箱挤压变形。药品应按品种、批号相对集中堆放，并分开堆码，不同品种或同品种不同批号药品不得混垛，防止发生错发混发事故。
药品遴选管理制度范本（2篇）
药品遴选管理制度范本 一、概述 药品遴选管理制度是为了确保医疗机构在采购和使用药品的过程中遵循科学、合理、安全、经济的原则，保障患者的安全和用药效果而制定的一系列规章制度。本制度旨在规范药品遴选的程序、要求和责任分工，以确保药品的质量和合理使用，并保障医疗机构的合法权益。 二、遴选程序 1. 药品需求评估 医疗机构应根据临床需求、疾病谱及人群特点等因素，制定药品的需求评估计划，确保所遴选的药品符合实际需求。 2. 药品信息收集 医疗机构应积极主动地收集国内外药品信息，包括品种、药效、适应症、剂型、生产厂家等方面的信息，形成资料库，并建立相应的信息更新机制，确保资料的有效性和时效性。 3. 药品评价与筛选 医疗机构应根据药品的临床价值、安全性、适应症、药物经济性等因素，制定相应的药物评价指标，并根据评价结果对药品进行筛选，确定可选药品清单。 4. 药品供应商评价与筛选 医疗机构应建立供应商评价的制度和相应的评价指标体系，对供应商的信誉、资质、质量管理体系、售后服务及价格等方面进行评估，确保选取到合格的供应商。 5. 药品谈判与合同签订
医疗机构应与供应商进行谈判，以取得更有利的价格和采购条件，并在达成一致后签订合同，明确双方的权益和责任。 6. 药品遴选结果公示 医疗机构应将药品遴选的结果进行公示，公示内容包括被选中的药品名称、规格、剂型、生产厂家、价格等相关信息，以便于内外部人员的监督和参考。 三、遴选要求 1. 药品安全性 医疗机构在进行药品遴选时，应优先考虑药品的安全性，避免选择具有严重不良反应或潜在风险的药品。 2. 药物临床价值 医疗机构应充分考虑药品的临床价值，选择具有较好药效和疗效-经济性比值的药品。 3. 药品质量要求 医疗机构在遴选药品时，应重点关注药品的质量问题，选择具有良好质量控制体系的生产厂家的产品，确保药品质量可控。 4. 药品经济性 医疗机构在进行药品遴选时，应考虑药品的价格、用药方案比较和后续用药成本等因素，以达到经济合理的用药目的。 四、责任分工 1. 采购部门 负责药品需求评估、药品信息收集、药品评价与筛选、药品供应商评价与筛选、药品谈判与合同签订等工作。 2. 临床部门
杜绝假货管理制度的通知范文
杜绝假货管理制度的通知范文 尊敬的员工： 近年来，随着消费者对产品质量的要求越来越高，假货问题逐渐凸显出来，严重侵害了消费者的利益，也损害了我们企业的形象和信誉。为了加强对假货的管理，保证产品质量和消费者权益，我们特制定了一系列的杜绝假货管理制度，以确保我们的产品能够得到消费者的信赖和认可。现将杜绝假货管理制度通知如下： 一、建立健全假货识别机制 1. 加强对产品原材料、生产工艺、包装等环节的质量控制，防止在生产过程中混入假货。 2. 制定相应的鉴别标准和方法，培训员工，提高大家对假货的识别能力。 二、严格的供应商管理 1. 对供应商进行严格的筛选，要求供应商提供完善的产品生产和质量管控流程，并定期进行供应商的质量评估。 2. 建立供应商管理制度，要求供应商提供真实、准确的产品信息，如产品原产地、生产许可证等。 三、建立完善的采购制度 1. 采购部门要对供应商提供的产品进行严格的抽样检测，确保购进的产品符合质量要求。 2. 采购部门要保留采购的物料凭证或票据，以便追溯产品来源。
四、健全产品追溯制度 1. 建立完善的产品追溯体系，采用流水码或二维码等技术手段对产品进行标识，能够追溯到产品的生产过程、流通途径等关键信息。 2. 确保产品的追溯数据真实可靠，并能够及时有效地对假货进行溯源。 五、加强市场监督和执法力度 1. 加强与相关部门的合作，加大对市场上假货的查处力度，并及时进行公告和曝光，曝光假货制造、销售的企业和个人。 2. 加强对市场的巡查和抽样检测工作，对经销商进行定期抽查，查验其销售的产品是否合格。 六、加强宣传教育工作 1. 在企业内部进行假货管理知识的宣传和教育，提高员工对假货问题的认识和警惕。 2. 在外部进行宣传，通过媒体、社交媒体等渠道向公众普及假货的危害和如何识别真伪的方法技巧。 七、建立双向反馈机制 1. 设立假货举报渠道，鼓励员工和消费者积极举报假货问题，对举报行为予以保护。 2. 对举报假货的人员进行奖励，以激励大家参与到假货管理和监督中来。 以上是我公司杜绝假货管理制度的主要内容，它将成为我们公司的重要法规和规章制度，不仅需要大家共同知晓和理解，更
药业企业存货管理制度范文
药业企业存货管理制度范文 药业企业存货管理制度范 一、总则 为规范药业企业存货管理行为，提高资产利用效率，降低存货风险，特制定本《药业企业存货管理制度》（以下简称“本制度”）。 二、存货分类与管理 1. 存货分类 （1）原材料：包括药品原料、包装材料等。 （2）在制品：指加工过程中已经完成部分加工的产品。 （3）产成品：指已经完成全部加工，可用于销售的产品。（4）废旧物资：指已经失去使用价值，无法继续使用的物品。 2. 存货管理 （1）采购计划：根据市场需求和企业发展战略，制定采购计划，明确采购数量、时间等。 （2）采购验收：采购部门对进货的物资进行验收，并与供应 商对账，确保质量和数量的一致性。 （3）存货入库：采购验收合格的物资，经过质检部门的检验 合格后，方可入库。 （4）存货出库：根据销售计划和订单，将存货按时、按需出库，确保及时满足市场需求。 （5）库存盘点：定期进行库存盘点，核实库存数量与账面数 量的一致性，及时处理盘点差异。 （6）存货报废：对于无法继续使用的废旧物资，及时报废处
理，防止浪费资产和占用库存空间。 （7）存货变动记录：对存货的采购、入库、出库、报废等变动情况进行记录，建立存货变动台账。 三、存货计量与估价 1. 存货计量 （1）原材料：按照采购数量和进价计量。 （2）在制品：按照生产过程中已经完成的加工比例计量。（3）产成品：按照销售数量计量。 （4）废旧物资：按照实际报废数量计量。 2. 存货估价 （1）原材料：按照进价计量。 （2）在制品：按照生产成本计量，包括直接材料、直接人工和制造费用。 （3）产成品：按照实际销售价格计量。 （4）废旧物资：按照实际报废价值计量。 四、存货质量管理 1. 质量控制 （1）采购质量控制：采购部门对供应商进行评估，并签订合同明确质量要求。 （2）质检控制：质检部门对进货物资进行质量检验，确保符合质量标准。 （3）生产质量控制：生产部门对在制品进行质量控制，确保符合产品标准。 （4）出库质检：在存货出库前进行质检，确保产品质量达到
修订管理制度标准格式范文
修订管理制度标准格式范文修订管理制度 目录 第一章总则 第一条修订管理制度的目的和依据 第二条修订管理制度的适用范围 第三条修订管理制度的定义和术语 第二章修订管理制度的组织和职责 第一节修订管理制度的组织 第一条修订管理制度的制定单位 第二条修订管理制度的责任部门 第二节修订管理制度的职责 第一条修订管理制度的制定职责 第二条修订管理制度的监督职责 第三章修订管理制度的流程 第一节修订管理制度的起草 第一条起草人的选择 第二条起草的要求和程序 第二节修订管理制度的审查 第一条审查人的选择 第二条审查的要求和程序 第三节修订管理制度的批准 第一条批准人的选择
第二条批准的要求和程序 第四章修订管理制度的实施和维护第一节修订管理制度的宣传 第一条宣传的目的和方法 第二条宣传的内容和时间 第二节修订管理制度的培训 第一条培训的对象和内容 第二条培训的方法和时间 第三节修订管理制度的维护 第一条维护的方式和措施 第二条维护的人员和责任 第五章修订管理制度的监督和评估第一节修订管理制度的监督 第一条监督的方法和频次 第二节修订管理制度的评估 第一条评估的内容和标准 第二条评估的周期和程序 第六章修订管理制度的附则 第一条修订管理制度的解释和修改第二条修订管理制度的违规处理第三条修订管理制度的储存和备份第四条修订管理制度的废止和合并 第一章总则
第一条修订管理制度的目的和依据 为了确保及时全面地对现行管理制度进行修订和更新，提高管理效率和规范性，促使制度体系与时俱进，本制度依据《公司管理制度管理办法》及公司实际情况制定。 第二条修订管理制度的适用范围 本制度适用于公司内部所有管理制度的修订，包括但不限于规章制度、业务流程、工作指引及相关管理规范。 第三条修订管理制度的定义和术语 修订管理制度是指对现行管理制度进行修订和更新的一系列流程和规范。术语定义按照公司《公司管理制度管理办法》的有关规定执行。 第二章修订管理制度的组织和职责 第一节修订管理制度的组织 第一条修订管理制度的制定单位 修订管理制度的制定单位为公司管理部。 第二条修订管理制度的责任部门 公司各部门在修订管理制度的过程中，承担相关责任，并积极配合公司管理部的工作。 第二节修订管理制度的职责
药品出入库管理制度范文(精选8篇)
药品出入库管理制度范文(精选8篇) 药品出入库管理制度篇1 一.药品采购回来后首先办理入库手续,由才后人员向库房管理员逐件交接。库房管理员要根据采购计划单的项目认真清点多要入库药品的数量,并检查好药品的规格、通用名称、剂型、批号、有效期、生产厂商、购货单位、购货数量、购销价格、质量,做到数量、规格、品种准确无误,质量完好,配套齐全,并在接收单上签字(或在入库登记簿上共同签字确认)。 二.库房管理员需按所购药品名称、供应商、数量、质量、规格、品种等做好入库登记。 三.库房管理员要对所有库存物品进行登记建账,并定期核查帐实情况,药剂科应当定期盘库。 四.药品入库,要按照不同的种类、规格、功能和要求分类、分别储存。 五.药品数量准确、价格不串。做到账、卡、物、金相符合。 六.精密、易碎及贵重药品要轻拿轻放,严禁挤压、碰撞、倒置,要做到妥善保存。 七.做好防火、防盗、防潮、防冻、防鼠工作。 八.仓库经常开窗通风,保持库室内整洁。 药品出入库管理制度篇2 为了加强我校危险化学品的安全监督、管理，保障学校财产和师生员工生命安全，根据《中华人民共和国消防法》和《危险化学
品安全管理条例》，结合我校实际，制定本制度。 一、本制度所称的危险化学品，是指用于教学实验的爆炸品，易燃液体、易燃固体、自燃物品和遇湿易燃物品、氧化剂和有机过氧化物、有毒品和腐蚀品等。 二、对危险化学品的保管，使用和废弃处置，必须按照危险化学品安全管理的有关法规执行，并对本单位危险化学品的安全负责。单位工作人员必须接受有关法规、专业技术、职业卫生防护和应急救援、消防安全知识的培训，并经考核合格，方可上岗作业。 三、学校危险化学品室必须具备下列条件： （一）有符合国家标准的储存方式、设施； （二）室的周边防护距离符合国家标准或国家有关规定； （三）有符合储存需要的管理人员和技术人员： （四）有健全的安全管理制度： （五）符合法规和国家标准要求的其他条件。 四、储存、使用危险化学品，应当根据危险化学品的种类、特性，在实验室、库房等场所设置相应的监测、通风、防晒、调温、防火、灭火、防爆、泄压、防毒、消毒、中和、防潮、防雷、防静电、防腐、防渗漏、防护围堤或者隔离操作等安全设施、设备，并按照国家标准和国家有关规定进行维护、保养，保证符合安全运行规定。
产品窜货自检自查报告范文
产品窜货自检自查报告范文 引言 本报告是根据公司要求，针对产品窜货现象进行自检自查后的汇总报告。本报告旨在及时发现和解决产品窜货问题，保证产品的合法流通和消费者的利益。 检查结果 经过对公司销售渠道和产品流向的全面调查和现场核查，发现了以下问题： 1. 渠道销售情况不明 经过对渠道销售的核查和分析发现，有部分渠道存在销售记录不清晰的情况，包括销售数量、销售时间等信息未能完整记录。这给窜货行为提供了机会，需进一步加强销售渠道的管理和监督，确保销售数据的准确性和完整性。 2. 产品出入库管理不严格 在产品出入库管理方面，我们发现了一些问题。部分仓库在产品出库时未进行实时记录，而是只记录了总数，导致无法追溯具体出库情况。这给窜货行为提供了便利。为了解决这个问题，我们建议加强对仓库出入库管理的培训，确保记录的准确性和及时性。
3. 供应商管理不到位 在供应商管理方面，我们发现了一些问题。有部分供应商存在产品流向跟踪不清的情况，未能及时提供销售渠道信息等。这导致窜货问题的溯源难度增大。为了解决这个问题，我们建议加强与供应商的沟通和合作，要求他们提供销售渠道信息，并加强对供应商的监督和考核。 4. 反窜货工作不到位 尽管我们采取了一些反窜货措施，如产品标识、追溯系统等，但在实际工作中存在一定的问题。我们发现，反窜货措施的推广和培训不到位，员工对其重要性和使用方法的理解程度不够深入。我们还发现，部分员工对窜货现象的认知不足，未能及时发现和上报窜货情况。为了完善反窜货工作，我们建议加强反窜货措施的培训和推广，在内部建立及时上报窜货情况的机制，并加大对窜货现象的宣传力度。 解决方案 为了解决上述问题，我们提出以下方案： 1. 加强销售渠道管理 加强对销售渠道的管理和监督，确保销售数据的准确性和完整性。建立健全销售记录的制度，加强对渠道销售人员的培训和管理，确保销售信息能够及时、准确地录入系统。
药店公司质量管理制度范文
药店公司质量管理制度范文 药店公司质量管理制度范文 第一章总则 第一条为了保证药店公司的质量管理体系能够持续有效地执行，确保产品和服务质量的稳定和持续提高，提高客户满意度，制定本制度。 第二条本制度适用于公司药店业务全过程，包括质量管理、 药品储存、销售、客户服务等环节。 第三条公司质量管理体系以药店的法律、法规和相关标准为 基础，并结合实际情况进行制订和完善。 第四条公司质量管理委员会是负责质量管理制度的制定、实施、监督及改进的组织。 第五条公司质量管理体系应该是与公司公司战略和核心价值 紧密结合的有机整体。 第六条公司质量管理体系应该是符合科学方法的，建立一套 科学的和可持续发展的质量管理方法和技术。 第二章质量管理体系的建立 第七条公司质量管理体系的建立是一个持续改进的过程。 第八条公司质量管理体系的建立应该根据公司实际情况，制
定相应的战略和实施计划。 第九条公司质量管理体系的建立应该包括组织、政策、目标、规划、实施、监控和提高七个要素。 第十条公司质量管理体系的组织包括公司质量管理委员会和 各级管理层，明确各级管理层的职责和权利。 第十一条公司质量管理体系的政策是针对质量方面的目标和 要求的总体描述，应该是能够导向公司质量目标和政策的纲领性宣言。 第十二条公司质量管理体系的目标应该是符合公司的战略方 向和要求，能够反映和修订公司的质量目标。 第十三条公司质量管理体系的规划是将公司的质量目标转化 为可操作性的规划，形成公司的质量管理计划和企业质量目标。 第十四条公司质量管理体系的实施是指将公司质量管理计划 和质量目标变成现实行动。 第十五条公司质量管理体系的监控是指对公司质量目标和质 量绩效进行周期性审查和评估。 第十六条公司质量管理体系的提高是指通过不断地监控、评估、纠正和预防来进一步提高质量。 第三章质量管理制度的要求
药店惩罚管理制度内容范文
药店惩罚管理制度内容范文 药店惩罚管理制度 第一节总则 第一条为确保药店的正常运营，维护药店的药品质量和服务 质量，提高药店的经营效益，特制定本制度。 第二条药店惩罚管理制度是药店管理的重要组成部分，是对 药店违规行为进行约束和处罚的依据。 第三条本制度适用于药店所有员工，包括药店经营者、药师、技术人员、药店员工等。 第二节违规行为的认定 第四条违规行为包括但不限于以下情况： 1. 销售过期药品； 2. 销售假冒伪劣药品； 3. 违反药品管理相关法规的规定； 4. 未经授权私自销售处方药； 5. 销售违禁药品； 6. 发生严重的服务质量问题； 7. 泄露顾客隐私； 8. 违反员工纪律； 9. 违反药店制度；
10. 其他违反药店规定的行为。 第五条违规行为的认定须经过以下程序： 1. 采集相关证据； 2. 进行调查取证； 3. 违规行为认定； 4. 听取当事人的陈述和申辩； 5. 面谈当事人； 6. 确定违规行为事实； 7. 依据相关规定进行处罚。 第三节处罚范围和方式 第六条药店对违规行为的处罚包括但不限于以下方式： 1. 警告：对一般性违规行为进行警告处理，口头警告或书面警告皆可； 2. 罚款：对严重违规行为进行罚款处理，具体罚款金额根据违规行为情节轻重确定； 3. 暂停业务：对重大违规行为采取暂停业务处理，具体暂停时间根据违规行为情节轻重确定； 4. 解聘：对严重违规行为采取解聘员工的处理，经过严格审查和程序，确保公正公平。 第四节责任追究 第七条药店对违规行为的发现，应及时采取措施予以制止，
并立即启动相关程序进行调查处理。 第八条药店对管理人员应加强对员工违规行为的监督，确保违规行为的早期发现和处理。 第九条药店对药师、技术人员等可能发生违规行为的岗位人员进行培训和教育，提高其法律意识和职业道德。 第十条药店对员工的违规行为，必须进行认定和处罚，并按照相关规定追究相关责任。 第五节申诉和复议 第十一条被处罚的药店员工有权提出申诉。 第十二条药店对申诉人提出的申诉进行复议，并在15个工作日内作出复议决定。 第十三条药店对复议决定作出的处分是最终决定，不再受理更高一级复议。 第六节特别条款 第十四条本制度的修改和解释权归药店所有。 第十五条违反本制度的员工将面临相应的法律责任。 第十六条本制度自颁布之日起生效。
药品储存管理制度范文(4篇)
药品储存管理制度范文 1、为保证对药品仓库实行科学、规范的管理，正确、合理地储存，保证 药品储存质量，特制定本制度。 2、按照安全、方便、节约、高效的原则，正确选择仓位，合理使用仓库，堆码规范、合理。仓库应有符合安全要求的照明、消防、防盗设备。应有与药品陈列、储存相适应的橱、柜、架、垫等专用设备。 3、应按照需要，配置必要的库房温湿度监测和调控设施；设置温湿度条件适宜的常温库(0-30℃)、阴凉库(0-20℃)、冷藏库(2-8℃)，库房相对湿度应控制在____%—____%之间。根据药品储存条件要求，保证药品的储存质量。 4、按照药品性能，对药品应实行分区、分类储存管理。具体要求：药品与非药品、内服药与外用药、性能相互影响、易串味药等应分区存放等。 5、库存药品应按药品批号及有效期远近依序集中堆放并留有一定的距离，不同厂家、不同品种、不同规格、不同批号药品不得混垛，药库和药房面积应达到规定要求。药品与地面距离不小于10厘米，与墙、屋顶、梁柱距离不小于30厘米。 6、根据季节、气候变化，做好库房温、湿度管理工作，每日上午(8-9时)、下午(2-3时)各记录一次库房温湿度，并根据库房条件及时调节温湿度，确保药品储存安全。 7、药品存放应实行色标管理。待验区、退货药品区—黄色；合格区—绿色；不合格区—红色。 8、对不合格药品实行控制性管理，不合格药品应单独存放，专账记录，并有明显标志。 9、实行药品的效期储存管理，对效期不足____个月的药品应按月进行催用。
10、储存中发现有质量问题的药品，应立即将其集中控制并停用，报质量管理员处理。 11、做好库存药品的账、货管理工作，半年盘存一次，确保账、票、 货相符。 12、保持库内环境、货架的清洁卫生，定期进行清理和消毒，做好防盗、防火、防潮、防腐、防鼠、防污染等工作。 13、试剂、危险品应存放于专门设置的仓库。 药品储存管理制度范文（二） 一、根据《药品管理法》、《医疗机构药品监督管理办法》、《药品管理法实施条例》 及《药品经营质量管理规范》等有关法律法规，制定适合本门诊部的药品入库验收制度。 二、进货、验收人员须经专业和有关药品法律法规培训，考试合格，持证上岗。 三、购进药品以质量为前提，从具有药品生产、经营资格的企业购进药品。 四、购进药品，应当查验供货单位的《药品生产许可证》或者《药品经营许可证》和 《营业执照》、所销售药品的批准证明文件等相关证明文件，并核实销售人员持有的授权书原件和身份证原件。购进药品的合同应明确质量条款。购进首营品种，应进行药品质量审核，审核合格后方可经营。 五、购进药品时应当索取、留存供货单位的合法票据，并建立购进记录，做到票、账、
【最新推荐】窜货调查报告-优秀word范文 (10页)
本文部分内容来自网络整理，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将立即删除！ == 本文为word格式，下载后可方便编辑和修改！ == 窜货调查报告 篇一：201X.5.11关于五彩湾地区水泥串货的调查报告 关于五彩湾地区串货的调查报告 尊敬的领导： 您好！ 关于五彩湾地区串货严重的现象，已初步了解清楚。但由于受到一些不可避免 因素（买方不提供本公司的数据），调查暂时受到限制。但出于公司的利益， 我们会再另寻它法，做更深一步的调查。现将具体情况向领导作如下汇报： 一、存在的问题 张峰隶属吉木萨尔县经销商，刘世勤隶属木垒县经销商。前段时间此二人均向 隶属乌昌片区的五彩湾地区发水泥。张峰除了发部分袋装水泥外，还发了好多 散装水泥。但近来随着市场的竞争日益激烈，有人举报吉木萨尔县经销商张峰 串货，因此市场部对此作了调查，初步情况如下，如表1 表1 注：以上数据由我公司销售事务部提供。 三、调查情况 1.调查人员：市场部李婷、牛超、王荣 2.调查时间：201X年5月8日 3.调查 方式：走访及询问 4.协助人员：乌昌片区销售团队 5.具体过程：乌昌片区销售人员带我们走访了送货厂家最多的新疆宜化厂内的管头，调查了其中的工地，没有一袋是我公司的，多为库尔勒、天山水泥，还 有部分三川的水泥，散装的只有一个用的是我公司水泥。然后，走访了新东方 希望的搅拌站，分别是通源、西部建设、中色岩土及新东方希望自己的搅拌站，其中中色岩土用的是我公司的 篇二：窜货管理制度 窜货管理制度
第一章总则 第一条为严肃市场营销纪律，维护市场秩序，加强销售渠道管理，保护各市场经销商及销售商的利益，特制定本制度。 第二章细则 第二条适用范围 本制度适用于四川金宫川派味业公司所有产品。 第三条窜货定义、类型及查处部门 （一）窜货是指未经金宫公司许可，经销商或其下属销售商、批发销售商跨规 定区域销售的行为； （二）窜货按照窜货数量及性质分为如下几种类型：货物流向管理不善问题、 一般性窜货及恶性窜货。 1、货物流向管理不善问题是指收货数量不足20件（10-19件）的行为； 2、一般性窜货是指一个月内收货数量在20件以上、50件以下(含20、50件) 的行为； 3、恶性窜货是指经销商故意涂改防窜标识，20件以上且低于公司指导价（低 于被窜货市场同等批发价格），或收货数量较多（50件以上）的窜货行为。 （三）跨区域窜货事件由销售部督查管理部负责处理。 第四条窜货预防 （一）各地经销商要慎重选择销售渠道，严把发货关，严格把握好价格和数量关，控制好销售渠道，防止货物外流；要求各地经销商做好发货登记，即对收 到的每批货物或发出的每批货（5件及以上）都要求作详细记录，并及时整理 分析，有效控制和管理本经销区域内 的货物流向。同时，对发出的每批货物做好识别标记，由片区经理/业务员监督执行；各办事处及销售部督查管理部不定期进行抽查、检核。 （二）销售部督查管理部根据各市场反馈回来的信息对窜货情况做出深入研究，根据需要及时更新预防方法，并以不定期、不通知等抽查形式对各市场货物流 向情况进行了解和检核。 第五条举证方式及收货标准
药品追溯制度范文(6篇)
药品追溯制度范文 一、目的 以适宜的方法标识药品，确定药品的类别及检验状态，有需要时实现追溯。 二、范围 药品采购、接收、标识、____、鉴别、隔离、处置、临床使用的全过程。 三、职责 1、药库部门负责药品标识与追溯的归口管理； 2、采购管理部负责检验状态的标识； 3、药剂科管理人员负责对药品进货与贮存的标识与追溯； 4、临床医务人员负责对患者使用药品所有信息进行监测和记录。 四、工作程序 1、内容： 药品属性：药品名称、规格型号、编号、日期、数量等；检验和测试状态：待验、合格、不合格、日期、批次等； 2、标识： 可采用挂牌、贴签、分区域等方式，并配合表格记录入库。标识内容包括：批次号、编号、药品名称、入库数量、入库日期、生产厂家等。不合格品按《不合格品控制程序》执行，并做好退货或者交换良品的工作准备，必要时进行“不合格”标识，分区域存放、处理； 3、对外包装不合格药品由药剂科人员判断，外包装能修复的经修复为主，如属于药品质量问题，根据药品销售情况，按照药品召回处理，返回商业公司，并记录。 五、药品的可追溯
1、药品生产厂家(服务)的追溯要求可以追溯到生产历史，根据药品名称、型号/规格、生产日期以及药品质量、检验记录、入库有关记录等。 2、当临床使用药品出现批量不合格时，立即停止使用药品，并上报药品不良反应监测管理小组，药品不良反应管理将会同有关部门及有关人员查阅药品各种记录进行分析和处理。 六、服务质量不合格控制 1、对因为服务不规范所发生的患者投诉或意见，由发生部门主管人员评审，并将意见进行记录。 2、属于服务方面问题，由主管人员或责任人负责向患者解释，说明原因，取得患者谅解。 3、属于药品质量问题，由药品不良反应监测管理人员根据具体情况提出意见，上报药事管理委员会和医务科，药事管理委员会根据责任部门的纠正措施，进行跟踪、验证。 药品追溯制度范文（二） 一、零售药店药品进货应严格执行有关法律法规和政策，必须从加盟连锁公司或受公司委托的药品批发企业购货。 二、零售药店严禁从非法渠道采购药品。 三、零售药店在接受配送中心统一配送的药品时，应对药品质量进行逐批检查验收，按送货凭证的相关项目对照实物，对品名、规格、批号、生产企业、数量等进行核对，做到票货相符。 四、验收时如发现有货与单不符，包装破损，质量异常等问题，应及时报告公司销售和质量管理部门，在接到公司质量管理部门的退货通知后，再作退货处理。