WLAN常见故障原因及案例
WLAN常见故障原因及案例
一、WLAN常见故障原因：
1.信号干扰：无线局域网使用的是
2.4GHz或5GHz的无线频段，这些
频段常常会被其他无线设备（如手机、蓝牙设备等）或其他无线网络（如
无线电、无线电视等）所占用，导致无线信号干扰，从而导致WLAN连接
不稳定或无法连接。
2.传输距离过远：无线局域网的传输距离受到限制，通常室内传输距
离为30-50米，而室外传输距离为100-200米。如果用户离AP（接入点）太远，信号会变弱甚至消失，导致无法连接。
3.接入点配置错误：接入点（AP）的配置错误是导致WLAN故障的常
见原因之一，如AP的信道选择错误、加密方式配置错误、信号发射功率
设置不当等。这些问题会导致无法连接无线网络或者连接速度非常慢。
4.设备故障：无线路由器或无线网卡设备本身存在故障，如硬件故障、固件问题等，这些都可能导致WLAN无法连接或连接不稳定。
5.IP地址冲突：如果多台设备在局域网中使用了相同的IP地址，就
会出现IP地址冲突，导致网络无法正常工作。
二、WLAN常见故障案例：
1.信号干扰：办公室的WLAN一直表现出连接不稳定的问题，经过排
查发现，办公室有很多同事都使用蓝牙耳机，而这些蓝牙耳机占用了同样
的2.4GHz频段，导致无线信号干扰，解决办法是将无线路由器的信道设
置为其他的频段，减少干扰。
2.传输距离过远：住宅的客厅距离无线路由器较远，无线信号非常弱，导致电视盒子无法连接到无线网络。解决办法是购买一个无线信号放大器，将其放置在客厅附近，用来增强无线信号的覆盖范围。
3.接入点配置错误：餐厅的WLAN连接速度非常慢，经过排查发现，
接入点的信道选择错误，与周围的其他WLAN冲突，解决办法是将信道设
置为周围信道较少的无线频段。
4.设备故障：家庭的无线路由器突然无法连接，经过检查发现，路由
器的固件损坏，无法正常工作。解决办法是更新或者重置路由器的固件。
5.IP地址冲突：办公室的多台电脑无法连接到公司的无线网络，经
过排查发现，其中两台电脑使用了相同的IP地址，导致IP地址冲突。解
决办法是为每台设备分配一个唯一的IP地址，确保不会发生冲突。
wlan故障处理-浙江移动
浙江移动WLAN故障维护指导建议 一：投诉、故障汇总 根据目前接到的投诉情况来看主要分为以下几种 （1）无法搜索到WLAN信号 （2）用户能够搜到ZMCC（校园）/CMCC(热点)信号，但是连不上。（3）用户上网有时可以连上有时不行，或可以连上但portal打不开（4）能打开认证界面，PORTAL认证失败或认证跳出安全证书有问题 （5）I E7,8与VISTA导致的PORTAL认证失败 （6）上网速度慢 （7）用户名密码问题 （8） （9）无法下线 （10）打不开特定网站 （11）无法上网； （12）查询使用时长 （13）发送短信无法修改密码 二：根据以上问题依次解答 （1）无法搜索到WLAN信号 预处理： 1、询问用户所处位置，询问信号情况 2、检查“网络连接”里是否能看到无线网络连接、是否处于正常工作状态 3、询问之前是否使用正常过，有无在其它电脑上测试过，建议用户重启电脑重
试 1.计算机网卡问题：版本太旧、驱动未装，无线网络未开启（可能有硬件开关） 2. AP，交换机等设备无电（可以检查网管系统查看设备是否有down 告警） 3.附近寝室有人使用无线路由器，导致信号干扰。 4.电风扇置放太近，电磁场干扰 （2）用户能够搜到ZMCC（校园）/CMCC(热点)信号，但是连不上。 预处理： 1、询问用户所处位置，询问信号情况 2、检查“网络连接”里是否能看到无线网络连接、是否处于正常工作状态 3、询问之前是否使用正常过，有无在其它电脑上测试过，建议用户重启电脑重 试 情况分析：首先确认只有用户一个人出现这种情况，还是周围人都有这种。如果是大面积的，有可能是AC问题，请联系厂家。如果是用户一个人有这样的问题，请确认用户笔记本网卡是不是比较早型号的，近2年的网卡支持现在的协议，再早一点的笔记本就不能保证了。如果之前有连上使用过，但是现在不行了，而且连接状态一直停留在正在获取IP地址，是由于AC上划分的DHPC地址用光了，请联系厂家解决。 （3）用户上网有时可以连上有时不行，或可以连上但portal登陆界面打不开 预处理： 1、询问用户所处位置，询问信号情况 2、检查“网络连接”里是否能看到无线网络连接、是否处于正常工作状态 3、询问之前是否使用正常过，有无在其它电脑上测试过，建议用户重启电脑重 试
移动WIFI无线上网常见故障及处理
WIFI无线上网使用方法与常见问题处理基本连接CMCC进行无线上网方法（XP系统） 1.首先确认电脑或者笔记本是否带有无线网卡，辨认方式：在电脑屏幕的下方，有一个“基站发射塔”形状的表示。同时打开电脑上无线网卡开关（笔记本的无线网卡有单独的开关，如果不用无线网卡，可以关闭）。 2.右键单击桌面左边的“网上邻居”，选择“属性”，打开如下图的网络链接，选择“无线网络连接”。 （WIN 7系统直接单击右下角的基站发射塔图标，选择CMCC并成功连接后，跳至第5步） 3.右键点击“无线网络连接”，选择“查看可用的无线连接” 4.进入后，查找中国移动的WLAN无线网络，然后连接，连接正常后会出现如图所示，如果有电信的也可以在这里面发现。 5.打开IE浏览器，并输入任何网址，将会自动连接到移动的WLAN登录界面，在对应位置属于用户名（手机号码）、静态密码等信息。 6.输入正确的用户名与密码后，会进入到业务界面里面，这时就可以正常打开任何的网页，正常上网。 问题一：周围用户使用WIFI上网是正常的，但我的电脑连接无线网络 时搜索不到任何无线信号或打不开网页 答：这种情况多半是用户上网终端（电脑）异常导致的，请您排除以下问题： 1.无线网卡开关原因：确认是否打开无线网卡开关或无线网络连接处于“禁用”状态。现在笔记本电脑一般均有无线网卡开关键，如未打开此开关或无线网络连接处于“禁用”状态，则无法连接无线网络。 2.无线网络连接状态原因：确认是否无线网络连接处于“禁用”状态，无线网络连接处于“禁用”状态，则无法连接无线网络。 3.无线网络设置原因：查看无线网络→相关任务→更改首选网络顺序→用WINDOWS配置我的无线网络设置是否勾选，请勾选。 4.无线网卡驱动原因：无线网卡驱动没有安装或驱动安装不正确。请从自己笔记本的官方网站上下载对应的驱动程序（请区分操作系统：Windows XP/WIN 7）。 5.系统中毒原因：系统如果中毒，亦会造成无法连接到无线网络，请先对电脑进行杀毒操作，并可建议用户更换终端（电脑/手机或无线上网）尝试，基本可辨认出终端问题所在。 问题二：我已经搜索到无线信号并顺利连入无线网络，但打开浏览器访 问互联网时没有推送中国移动的认证页面问题 发生这种情况有几种可能： 1.确认是否连接：通常情况下，无线网卡会搜索到周边所有的无线信号，请确认是否连接到中国移动SSID SSID为CMCC的无线网络。 2.查看IP地址设置：在确认连接的SSID为CMCC（校园WLAN为CMCC—EDU）的情况下，
无线网络常遇到的问题
无线网络连接不上的话，问题可能出现在很多方面，那么，本文根据不同的设备情况，线路情况，总结了很多条无线网络连接不上的问题解决方法。 关于无线上网不畅，无线网络连接不上等问题，本文为大家总结了诸多，并接提供了具体故障描述，解决方法等。希望通过此文，能让大家方便，简单地解决自己电脑存在的无线故障。 无线网络连接不上1：混合无线网络经常掉线 故障现象：使用Linksys WPC54G网卡和Linksys WRT54G AP构建无线局域网，它们使用的都是IEEE 802.11g协议，网络中还存在少数802.11b网卡。当使用WRT54G进行54Mb/s 连接时经常掉线。 故障分析：从理论上说，IEEE 802.11g协议是向下兼容802.11b协议的，使用这两种协议的设备可以同时连接至使用IEEE 802.11g协议的AP。但是，从实际经验来看，只要网络中存在使用IEEE 802.11b协议的网卡，那麽整个网络的连接速度就会降至11Mb/s(IEEE 802.11b协议的传输速度)。 故障解决：在混用IEEE 802.11b和IEEE 802.11g无线设备时，一定要把无线AP设置成混合(MIXED)模式，使用这种模式，就可以同时兼容IEEE 802.11b和802.11g两种模式。 无线网络连接不上2：无线客户端接收不到信号 故障现象：构建无线局域网之后，发现客户端接收不到无线AP的信号。无线网络没有信号。 故障分析：导致出现该故障的原因可能有以下几个： (1)无线网卡距离无线AP或者无线路由器的距离太远，超过了无线网络的覆盖范围，在无线信号到达无线网卡时已经非常微弱了，使得无线客户端无法进行正常连接。 (2)无线AP或者无线路由器未加电或者没有正常工作，导致无线客户端根本无法进行连接。 (3)当无线客户端距离无线AP较远时，我们经常使用定向天线技术来增强无线信号的传播，如果定向天线的角度存在问题，也会导致无线客户端无法正常连接。 (4)如果无线客户端没有正确设置网络IP地址，就无法与无线AP进行通信。 (5)出于安全考虑，无线AP或者无线路由器会过滤一些MAC地址，如果网卡的MAC地址被过滤掉了，那麽也会出现无线网络连接不上。 故障解决：可以採用以下方法进行解决：
全面剖析“找不到无线网络”故障的原因及解决方法
Wi-Fi让PC摆脱了网线的束缚，让人们可以自由自在地上网。不过，每位无线网络用户或多或少都曾遇到过无线网卡搜索邻近网络之后，显示“找不到无线网络”的提示。明明开启了无线网络却无法使用，这是怎么回事呢？现在寻修网https://www.360docs.net/doc/fc19245858.html,/就分门别类地排除故障，把这个烦人的问题彻底解决掉。 一、加密协议有代沟 无线网络的诞生到现在不过才短短10年的时间，但其技术发展得飞快，已经经历了IEEE 802.11a/802.11b/802.11g/802.11n四个标准，加密协议也从最容易破解的WEP升级到更安全的WPA和WPA2。目前市面上充斥着这四种标准的无线网卡，而不同标准对无线加密协议的支持程度也不同；同时用户的操作系统也新老不一，它们在加密协议的支持上也不一样，这就造成了多种兼容性问题。 1.无线网卡不兼容 IBM X40是一款相当经典的轻薄型笔记本电脑，也是二手市场上的抢手货。不过许多用户发现X40在很多无线网络环境下面都无法找到无线网络，有时即使可以找到但也无法连接或是“假连接”。 图1
经过观察，这台X4 0笔记本电脑搭配的是一块早期的Intel PRO/Wireless 2100B无线网卡(图1)，支持IEEE 802.11b标准和WEP加密协议，但不支持目前无线网络流行的WPA 加密协议，更不用说WPA2。正是这个原因，才导致许多型号较老的笔记本电脑在加密环境中找不到无线网络。从已知的情况来看，早期802.11b无线网卡只支持WEP，后期才提供了对WPA的支持；早期802.11g无线网卡同样只支持WEP，后期则增加了对WPA和WPA2的支持。 寻修网https://www.360docs.net/doc/fc19245858.html,/注：要解决这个问题，一劳永逸的办法是更换一块较新的无线网卡，二手市场上这种mini PCI无线网卡的价格仅在30元左右。 无线网络对加密协议的支持 IEEE 802.11a WEP、WPA、WPA2(早期产品不支持) IEEE 802.11b WEP、WPA(早期产品不支持) IEEE 802.11g WEP、WPA(早期产品不支持)、WPA2(早期产品不支持) IEEE 802.11n WEP、WPA、WPA2 2.操作系统不兼容 在深入观察后发现，还有一部分笔记本电脑的无线网卡支持WPA加密协议，但是在一个采用WPA加密协议的无线热点中，有时无法找到无线网络，有时找到了无限网络却总是连接失败。这又是为什么呢？ 原来，这些笔记本电脑安装的操作系统都是Windows 98/2000/XP较早的操作系统。微软的资料表明，Windows 98/2000本身是不支持任何WPA加密协议的，而Windows XP也是在打过SP1补丁后才支持WPA和WPA2的。
常见的无线网络故障和解决办法
常见的无线网络故障和解决办法 通过无线路由器进行无线上网，已经变得逐步普及起来;不过，在 无线上网的过程中，我们常常会遭遇到各式各样的网络故障，这些网络 故障严重影响了正常的上网效率。下面是YJBYS 小编整理的常见的无 线网络故障和解决办法，希望对你有帮助! 无线网络故障1、网络环境改变时，无法正常进行接入 故障现象:办公室和家中都构建了无线网络。在办公室时，笔记 本电脑能够正常接入GS 的无线网络;但是，回到家中后，却发现无法连接到无线网络。 故障分析:导致该故障的原因可能有以下几个 (1) 没有及时更改SSID(Service Set Identifier)配置。不同的无线网络使用不同的SSID，如果SSID 配置不正确，就无法ping 通AP。而且笔记本电脑将忽略该AP，按照SSID 配置寻找新的AP。 (2) WEP 加密。如果采用的WEP 密钥不同，无线客户端就无法与新的无线AP 连接。如果WEP 配置不对，无线客户端就无法从 DHCP 服务器获取IP 地址。如果使用静态IP 地址，无线客户端甚至无法ping 通AP 的IP 地址。 (3) IP 地址信息。一般情况下，无线AP 都会自动给无线客户端分配IP 地址，如果手工设置了无线客户端的IP 地址，那么该客户端就 将无法与新的AP 进行通信。 故障解决:可以采用以下解决方法 (1) 当接入到新的无线网络时，及时更改客户端的SSID 设置。 (2) 如果接入无线网络需要使用密钥，则在接入该新的无线网络时，需要先获取该网络的密钥以便进行接入。 (3) 通常情况下，使用无线AP 分配的IP 地址就可以了。如果要
“随e行”校园WLAN常见问题处理方式
?“随e行”校园WLAN常见问题处理方式 ?问题一：用户无线网卡无法搜索到CMCC-EDU的网络连接点 ?故障原因及解决方法： 1、确认所处环境存在CMCC-EDU无线网络覆盖； 2、用户网卡已经被禁用，打开“网络连接”选中无线网卡将其启用； 3、用户电脑的无线网卡的硬件开关没有打开，当前很多主流笔记本电脑都有无线网卡的 硬件启用开关，或者键上有热键开启无线网卡； 4、用户开启了无线网卡软件配置客户端，例如用户是Intel网卡，当其开启了Intel配 置网卡软件和其它无线网络配置软件，那么可能在Windows无线网络配置栏中显示，此时只能使用网卡自带的配置软件来配置，如果需要使用windows来配置其无线网络需要在网卡中勾选“用Windows配置我的无线网络设置”。
?问题二：用户无法获取IP地址 ?故障原因及解决方法： 1、运行“cmd”---“ipconfig/renew”尝试查看“ipconfig”是否解决; 2、客户端网卡 故障，禁用后启用网卡或者重启PC尝试解决 ?问题三：用户可以获取IP地址，但无法打开portal认证页面（以IE为例） ?故障原因及解决方法： 1、用户无线网卡手工设置了IP地址，应该改为自动获取IP地址；
? 2、用户IE浏览器设置了代理服务器 3、用户IE浏览器设置了“受限站点” （这种可能性很小） ? 4、用户浏览器故障或其它设置导致，恢复浏览器默认设置或重启PC尝试解决。 5、如果认证服务器允许，可以尝试PPPOE拨号的方式认证。 ?问题四：用户可以获取IP地址，可以打开portal认证页面，无法认证成功?故障原因及解决方法： 1、帐号密码输入错误，尝试重新输入解决;
无线网络连接不上的几种故障分析
无线网络连接不上的几种故障分析 2009-11-17 11:11:25文/FengMM出处：https://www.360docs.net/doc/fc19245858.html,(IT世界网) 4.无线网络内部能够正常通信，但是无法和与无线路由器相连的以太网进行通信 故障现象：无线客户端可以与无线路由器正常进行通信，但是无法和与无线路由器连接的以太网通信。 故障分析：导致该故障的原因可能是： (1)局域网(LAN)端口连接故障。 (2) IP地址设置有误。 故障解决： (1)通过查看LAN指示灯来检查LAN端口与以太网连接是否正确。应当使用交叉线连接LAN端口和以太网集线器。 (2)查看无线网络和以太网是否在同一IP地址段，只有同一IP地址段内的主机才能进行通信。 5. 拨打无绳电话时，会对无线网络产生强烈干扰 故障现象：每当拨打无绳电话时，无线网络信号就变得异常微弱，常常导致链路中断。 故障分析：由于无绳电话和IEEE 802.11b都工作在2.4GHz频段上，因此，当拨打无绳电话时，就会对无线网络产生强烈的干扰。 故障解决：一般的解决方法就是停止使用无绳电话或者改变无线网络所使用的信道。 6. 网络环境改变时，无法正常进行接入 故障现象：办公室和家中都构建了无线网络。在办公室时，笔记本电脑能够正常接入公司的无线网络;但是，回到家中后，却发现无法连接到无线网络。 故障分析：导致该故障的原因可能有以下几个：
(1) 没有及时更改SSID(Service Set Identifier)配置。不同的无线网络使用不同的SSID，如果SSID配置不正确，就无法ping通AP。而且笔记本电脑将忽略该AP，按照SSID配置寻找新的AP。 (2) WEP加密。如果采用的WEP密钥不同，无线客户端就无法与新的无线AP连接。如果WEP配置不对，无线客户端就无法从DHCP服务器获取IP地址。如果使用静态IP地址，无线客户端甚至无法ping通AP的IP地址。 (3) IP地址信息。一般情况下，无线AP都会自动给无线客户端分配IP地址，如果手工设置了无线客户端的IP地址，那麽该客户端就将无法与新的AP进行通信。 故障解决：可以采用以下解决方法： (1) 当接入到新的无线网络时，及时更改客户端的SSID设置。 (2) 如果接入无线网络需要使用密钥，则在接入该新的无线网络时，需要先获取该网络的密钥以便进行接入。 (3) 通常情况下，使用无线AP分配的IP地址就可以了。如果要使用静态的IP地址，则必须确保该静态IP地址和无线AP的IP地址在同一网段内。 7. 设置全部正确，却无法接入无线网络 故障现象：按照无线网络内的其它用户进行了网络设置，包括WEP加密、SSID和IP地址(自动获取IP地址)，而且无线信号显示为满格，却无法接入无线网络。 故障分析：出现这种情况，可能是网络管理员对无线AP设置了MAC地址过滤，只允许指定的MAC地址接入到无线网络中，而拒绝未被授权的用户，以保证无线网络的安全。 故障解决：可以与管理联系，将你的无线网卡的MAC地址告诉他，请他将此MAC 地址添加到允许接入的MAC地址列表中。 8. 笔记本电脑使用无线方式接入家庭网络实现Internet共享 故障现象：家庭网络使用“ADSL Modem + 宽带路由器”的方式实现Internet共享，无需PPPoE拨号。新增的笔记本电脑无法接入到无线网络以实现Internet共享。
网桥及无线局域网WLAN故障汇总
网桥及无线局域网WLAN故障汇总 1．接地问题，雷击。 设备和电源都应该做接地，按提供的防雷接地作业指导手册操作，请检查接地质量，接地电阻需要达到3－5欧姆，同时需要做避雷针保护，设备在安装时尽量不要安装的过高，因为过高也会引雷，同时网线端建议用屏蔽网线，屏蔽层做好接地，因为网线也常会招雷击，雷电通过网线传到设备中。 2．带电插拔会烧毁，建议要求带保险 设备供电系统带有自恢复型保险器件，但如果插拔网线由于网线铜片接触面小会产生大电流会导致该器件击穿，该问题已解决，同时均要求先插网线再上电这个过程。 3．网桥会自行烧毁 为当地供电系统电压不稳，有时会超出270－290V，甚至超300v都有，在这种高电压下电源是无法承载的，一但遇到该问题时请先检查当地220V电压是否标准，如果电压过高并超出范围是不正常的。建议加装稳压电源解决，同时厂家也正在寻找耐高压在不稳定时也能正常供电的电源适配器，但是由于电压浮动范围太大了，有时瞬间能超300V以上，所以还需加稳压电源是最彻底的。也会导致电源适配器故障率高 4．忘了IP地址无法恢复出厂值 请使用GETIP工具来查找，同时请工程人员中做好配置记录，防止忘记IP和其他配置信息。 5._局方电脑不能进WEB页管理网桥，但调试用的笔记本是可以的。 请检查是否可以PING通，电脑IP地址设置要与网桥同网段，ARP清一下，并清一下局方电脑IE的cookies和删除IE文件，该问题应该存在于局方电脑端。 6．网桥正常工作下不定期出现断续，有时几分钟有时一天才可以恢复。 通过了解由于采用的是2.4G网桥，因此问题为非连续性干扰造成，建议更换信道或更换为5.8G网桥来解决。 7．丢包频繁，同一地区安装多台设备时丢包严重，更改信道会好一会儿。 据了解该地区同一地点使用设备很多台，由于2.4G在同一地点只能提供3个非重叠信道，因此这么多数量的2.4G设备在使用势必会干扰造成丢包问题。建议将这台设备安装与其他地方，尽量拉开距离，或换用5.8G设备使用。 8．性能不稳定，Utility无法找到网桥，web可以，有的网桥没有配置页面。 在组网中需要注意信道划分和施工中的设备信号调试，如果信号低Utility是不能找到网桥的，且Utility管理工具需配合相应产品的FW软件一起使用，您所反映的web方式可以管理网桥那就很应该是管理工具不能管理该款产品，请工程人员使用正确配套的管理工具，不要混用。 当网桥出现没有配置选项的时候是因为产品在运输过程中导致设备中的无线模块松脱所致，重新插好就可以了，请注意运输中的保护。 9.本地网桥可以ping通远端网桥但ping不通网关，有线端可以。 300m时丢包严重。故障率多！ Ping不通的问题应该检查移动上层网络是否做了网卡的MAC地址绑定，或上层网络有没有防火墙，已经将无线网络调通了，所以跟无线网桥没有关系，请检查有线网路。 网桥丢包问题请检查信号是否正常以及信道是否有干扰？可以更换信道试试. 10.网桥掉包网桥掉包，搜索到，但丢包严重，有线也这样。
WLAN常见故障原因及案例
WLAN常见故障原因及案例 一、WLAN常见故障原因： 1.信号干扰：无线局域网使用的是 2.4GHz或5GHz的无线频段，这些 频段常常会被其他无线设备（如手机、蓝牙设备等）或其他无线网络（如 无线电、无线电视等）所占用，导致无线信号干扰，从而导致WLAN连接 不稳定或无法连接。 2.传输距离过远：无线局域网的传输距离受到限制，通常室内传输距 离为30-50米，而室外传输距离为100-200米。如果用户离AP（接入点）太远，信号会变弱甚至消失，导致无法连接。 3.接入点配置错误：接入点（AP）的配置错误是导致WLAN故障的常 见原因之一，如AP的信道选择错误、加密方式配置错误、信号发射功率 设置不当等。这些问题会导致无法连接无线网络或者连接速度非常慢。 4.设备故障：无线路由器或无线网卡设备本身存在故障，如硬件故障、固件问题等，这些都可能导致WLAN无法连接或连接不稳定。 5.IP地址冲突：如果多台设备在局域网中使用了相同的IP地址，就 会出现IP地址冲突，导致网络无法正常工作。 二、WLAN常见故障案例： 1.信号干扰：办公室的WLAN一直表现出连接不稳定的问题，经过排 查发现，办公室有很多同事都使用蓝牙耳机，而这些蓝牙耳机占用了同样 的2.4GHz频段，导致无线信号干扰，解决办法是将无线路由器的信道设 置为其他的频段，减少干扰。
2.传输距离过远：住宅的客厅距离无线路由器较远，无线信号非常弱，导致电视盒子无法连接到无线网络。解决办法是购买一个无线信号放大器，将其放置在客厅附近，用来增强无线信号的覆盖范围。 3.接入点配置错误：餐厅的WLAN连接速度非常慢，经过排查发现， 接入点的信道选择错误，与周围的其他WLAN冲突，解决办法是将信道设 置为周围信道较少的无线频段。 4.设备故障：家庭的无线路由器突然无法连接，经过检查发现，路由 器的固件损坏，无法正常工作。解决办法是更新或者重置路由器的固件。 5.IP地址冲突：办公室的多台电脑无法连接到公司的无线网络，经 过排查发现，其中两台电脑使用了相同的IP地址，导致IP地址冲突。解 决办法是为每台设备分配一个唯一的IP地址，确保不会发生冲突。
无线网络常见故障实例解析
无线网络常见故障实例解析 无线网络常见故障实例解析 故障一：无绳电话骚扰无线网络信号 在总经理办公室，为了老总打电话的方便，我们装有一个无绳电话。平时的时候，可以通过无线网络正常的通话。但是，当老总用无绳电话通话的时候，则其网络速度会明显的变慢。 刚开始的时候，笔者还不知道是无绳电话惹的祸。还拼命的在查找无线路由器、或者无线网卡的问题。后来经过一系列排查，这些硬件方面都没有问题。那么到底是什么东西在作怪呢?后来笔者考虑到，只有用无绳电话在打电话的时候，才会出现这种网络故障。难道是无绳电话的问题。后来我想无线路由器生产厂家的技术人员求教，原来是因为有些无绳电话所采用的信道跟无线路由器的信道相同，如可能都是2.4GHZ。所以，在用无绳电话通话的时候，就会干扰无线网络的信号。 解决方法： 问题原因找到了，解决问题也就方便了，主要有两种解决方法。 1、不使用无绳电话，或者换一个频率不冲突的无绳电话 由于是老总要用，我总不能给它禁用了。所以，我本来想找一个频率不同的无绳电话。可是由于老总有品牌癖，就喜欢这个牌子。所以没办法，这个方法行不通。 2、更改无线路由器的信号到 这个比较好办，我在市场上找了一下，马上就找到了其他信号到的无线路由器。其实，有时候我们也可以自己尝试修改无线路由器的信号到，那么还可以节省一个路由器的开支呢。不过我不想这么麻烦，因为只有总经理办公室在利用无绳电话，所以，就直接换了一个采用其他信号道的无线路由器。
故障二：不同场所之间无线网络连接故障 有用户反映，他们在总经理办公室利用无线网络上网好好的，但是，一到会议室的话，就不能利用无线网络上网了。在会议室中也部署了无线网络。这是怎么回事情呢? 笔者经过多路分析，觉得可能是一下原因所造成的。 1、会议室跟总经理办公室有墙挡着 所以，在会议室内，从总经理办公室发过来的无线网络信号就比较差。所以在会议室里也有无线路由器，但是，当员工从总经理办公室到会议室的时候，其采用的'还是总经理办公室的无线发射点。因为虽然从总经理办公室发射出来的信号比较弱了，但是，还没有彻底的消失。所以员工用的笔记本不能自动连接到会议室的无线路由器上。因为笔记本不能够根据信号的好差来判断到底该连接到哪个路由器上，这需要用户手工的指定连接。 2、SSID配置不同 3、会议室的无线路由器出现了故障 可是当笔者的笔记本电脑拿到会议室后，可以正常使用无线网络信号。可见，会议室的无线路由器没有什么问题。 后来笔者经过多方测试，发现是由于第一种原因所造成的。因为笔者无意中发现，当把会议室的门关上之后，过几分钟，无线网卡就会自动断掉跟总经理办公室的连接，因为无线信号已经消失。而自动找到并连接上了会议室的无线路由器。由此可见，这都是因为在会议室内，总经理办公室发生出来的无线路由器信号没有消失所导致的。 解决方法： 在会议室内，需要员工手工调整所连接的无线路由器。在笔记本电脑上，让其自动搜索无线路由器，就会找到所在场所附近的所有无线路由器。然后让用户选择信号最强的无线路由器连上去。
无线网常见故障解决办法
无线网常见故障解决办法 无线网常见故障解决办法 无线网络(wireless network)是采用无线通信技术实现的网络。无线网络既包括允许用户建立远距离无线连接的全球语音和数据网络，也包括为近距离无线连接进行优化的红外线技术及射频技术，与有线网络的用途十分类似，最大的不同在于传输媒介的不同，利用无线电技术取代网线，可以和有线网络互为备份。下面是店铺为大家带来的无线网常见故障解决办法，欢迎阅读。 1、漫游不成功 (1)检查是否满足漫游条件，ssid是否一样，加密方式密码是否一样，ap间是否有重叠区域; (2)10.x版本本地转发三层漫游，检查所有ap是否在同一个广播域，上联交换机是否配置了端口隔离阻断了ap之间的'通信; 11.x的版本本地转发三层漫游，确保ap之间可以通信; (3)10.x版本不支持不同wlan-id之间的漫游，检查配置是否符合; (4)ap之间部署比较密集重叠区域信号较强，需要适当降低功率; (5)调整终端网卡的漫游灵敏度。 (6)ap/ac升级到最新版本 2、web认证不成功 (1)根据实施一本通核对配置是否正确 (2)在认证服务器上查看是否有认证失败日志，从认证失败日志里面寻找认证失败的原因 (3)从ac上查看是否有认证失败日志，例如有AAA reject的日志，说明是服务器拒绝的，需要联系服务器方检查一下为什么拒绝认证; (4)在ac互联口和服务器上抓包，查看整个web认证的交互过程，报文交互是否少了，以及查看错误代码。 3、信号不好 (1)检查ap隧道是否有起来，是否有正常发出信号 (2)把功率调到最大测试信号是否正常
(3)确认天线，馈线连接是否正常，也可以尝试替换正常的天线和馈线测试 (4)测试信号的点位是否有墙体，金属等障碍物挡住，测试的时候尽量正对天线或ap 1m处测试; (5)替换多个终端，和在多个ap下测试信号强度，排除个别终端和个别ap的问题 (6)断电重启看信号能否回复 (7)ap/ac升级到最新版本 4、网速慢 (1)ping内网网关，看是否有大延迟和丢包情况，如果延迟正常，也没有丢包，可以接有线电脑(配置无线用户网段的地址)测试网速是否正常，检查交换机是否有环路，arp攻击 (2)如果Ping内网网关有大延迟和丢包，先做基本的无线优化如，禁用低速率，岔开信道，适当降低功率，扫描周围是否有干扰的wifi，关闭干扰wifi，合理限速; (3)查看终端的信号强度是否正常，是否会有信号弱的问题，如果有按照信号弱的排查步骤排查一下 (4)检查周围是否有反制ap，关掉测试(一般是观察周围是否有其他厂家的ap可以尝试关掉测试) (5)检查终端协商的速率是否会很低，如果一直都很低，很有可能干扰较大 (6)检查是否有微波治疗仪，微波炉，蓝牙等非wifi设备的干扰 【无线网常见故障解决办法】
电脑无法开启WiFi故障及解决方法
电脑无法开启WiFi故障及解决方法电脑无法开启WiFi是一种常见的故障，对于依赖无线网络的人来说，这可能会带来很大的困扰。在本文中，我们将探讨电脑无法开启WiFi的几种可能原因，并提供相应的解决方法。 第一种可能原因是驱动程序问题。电脑无法开启WiFi可能是由于网络适配器的驱动程序出现了错误或过期。解决这个问题的方法是更新驱动程序。首先，我们需要确定我们的无线网络适配器是哪个品牌和型号。我们可以在设备管理器中找到这些信息。然后，我们可以到相关品牌的官方网站上下载最新的驱动程序。安装新的驱动程序后，重启电脑，看是否解决了问题。 第二种可能原因是无线网络适配器被禁用。有时，我们可能会意外地禁用了无线网络适配器，导致无法开启WiFi。解决这个问题的方法是启用适配器。我们可以通过以下步骤来启用适配器：首先，打开电脑的控制面板；然后，找到和网络相关的选项，点击进入；在这个界面上，我们应该能够找到无线网络适配器的选项；最后，检查适配器是否被禁用，如果是的话，选择启用即可。 第三种可能原因是无线网络信号弱。如果我们的电脑附近没有足够的无线网络信号，那么我们的电脑就无法连接到WiFi。解决这个问题的方法是移动到更靠近无线路由器的位置，或者使用信号增强器来增强信号。此外，我们还可以尝试更换无线网络频道或者调整路由器的天线方向，以提高信号强度。
第四种可能原因是网络配置问题。有时，电脑无法开启WiFi可能 是由于网络配置出现了问题。解决这个问题的方法是重新设置网络配置。我们可以通过以下步骤来重新设置网络配置：首先，打开电脑的 控制面板；然后，找到和网络相关的选项，点击进入；在这个界面上，我们应该能够找到网络设置的选项；最后，选择重新设置网络配置， 按照提示进行操作即可。 第五种可能原因是安全软件的阻碍。有时，我们安装的安全软件可 能会因为误判而阻碍无线网络的连接。解决这个问题的方法是检查安 全软件的设置，并将无线网络添加到信任列表中。如果仍然无法解决 问题，我们可以尝试临时关闭安全软件，然后重新连接WiFi。 通过以上几种可能原因和解决方法，我们可以很好地应对电脑无法 开启WiFi的故障。当出现这种问题时，我们不必感到惊慌，可以尝试 逐个排查并解决。最重要的是要保持耐心，并根据具体情况选择适合 的解决方法。 总结起来，电脑无法开启WiFi可能是由于驱动程序问题、适配器 禁用、信号弱、网络配置问题或安全软件阻碍。针对每种可能原因， 我们都提供了相应的解决方法。希望本文对读者能够有所帮助，并能 顺利解决电脑无法开启WiFi的故障。
常见无线网故障解决办法
常见无线网故障解决办法 常见无线网故障解决办法 家里有了WiFi，上网的确会方便很多，但是你是不是也和很多用户一样，苦恼于路由器的设置呢?或者上网正嗨时路由器突然出现了故障，却不知道该如何解决?下面是YJBYS小编整理的常见无线网故障解决办法，希望可以帮助你! 1、漫游不成功 (1)检查是否满足漫游条件，ssid是否一样，加密方式密码是否一样，ap间是否有重叠区域; (2)10.x版本本地转发三层漫游，检查所有ap是否在同一个广播域，上联交换机是否配置了端口隔离阻断了ap之间的通信; 11.x的版本本地转发三层漫游，确保ap之间可以通信; (3)10.x版本不支持不同wlan-id之间的漫游，检查配置是否符合; (4)ap之间部署比较密集重叠区域信号较强，需要适当降低功率; (5)调整终端网卡的漫游灵敏度。 (6)ap/ac升级到最新版本 2、web认证不成功 (1)根据实施一本通核对配置是否正确 (2)在认证服务器上查看是否有认证失败日志，从认证失败日志里面寻找认证失败的原因 (3)从ac上查看是否有认证失败日志，例如有AAA reject的'日志，说明是服务器拒绝的，需要联系服务器方检查一下为什么拒绝认证;
(4)在ac互联口和服务器上抓包，查看整个web认证的交互过程，报文交互是否少了，以及查看错误代码。 3、信号不好 (1)检查ap隧道是否有起来，是否有正常发出信号 (2)把功率调到最大测试信号是否正常 (3)确认天线，馈线连接是否正常，也可以尝试替换正常的天线和馈线测试 (4)测试信号的点位是否有墙体，金属等障碍物挡住，测试的时候尽量正对天线或ap 1m 处测试; (5)替换多个终端，和在多个ap下测试信号强度，排除个别终端和个别ap的问题 (6)断电重启看信号能否回复 (7)ap/ac升级到最新版本 4、网速慢 (1)ping内网网关，看是否有大延迟和丢包情况，如果延迟正常，也没有丢包，可以接有线电脑(配置无线用户网段的地址)测试网速是否正常，检查交换机是否有环路，arp攻击 (2)如果Ping内网网关有大延迟和丢包，先做基本的无线优化如，禁用低速率，岔开信道，适当降低功率，扫描周围是否有干扰的wifi，关闭干扰wifi，合理限速; (3)查看终端的信号强度是否正常，是否会有信号弱的问题，如果有按照信号弱的排查步骤排查一下
WLAN无线局域网常见问题及解决方法
WLAN无线局域网常见问题及解决方法 随着无线网络的发展，无线路由器已经成为热门产品，相当多的用户都用无线路由器来设置WIFI无线局域网，使用WIFI无线网络的时候也会出现许多问题，下面店铺为大家整理的资料来介绍七大问题的解决方案，希望对大家有帮助! 一：容易侵入 无线局域网非常容易被发现，为了能够使用户发现无线网络的存在，网络必须发送有特定参数的信标帧，这样就给攻击者提供了必要的网络信息。入侵者可以通过高灵敏度天线从公路边、楼宇中以及其他任何地方对网络发起攻击而不需要任何物理方式的侵入。解决方案：加强网络访问控制容易访问不等于容易受到攻击。一种极端的手段是通过房屋的电磁屏蔽来防止电磁波的泄漏，当然通过强大的网络访问控制可以减少无线网络配置的风险。如果将AP安置在像防火墙这样的网络安全设备的外面，最好考虑通过技术连接到主干网络，更好的办法是使用基于IEEE802.1x的新的无线网络产品。IEEE802.1x定义了用户级认证的新的帧的类型，借助于企业网已经存在的用户数据库，将前端基于IEEE802.1X无线网络的认证转换到后端基于有线网络的RASIUS认证。 二：非法的AP 无线局域网易于访问和配置简单的特性，使网络管理员和安全官员非常头痛。因为任何人的计算机都可以通过自己购买的AP，不经过授权而连入网络。很多部门未通过公司IT中心授权就自建无线局域网，用户通过非法AP接入给网络带来很大安全隐患。解决方案：定期进行的站点审查像其他许多网络一样，无线网络在安全管理方面也有相应的要求。在入侵者使用网络之前通过接收天线找到未被授权的网络，通过物理站点的监测应当尽可能地频繁进行，频繁的监测可增加发现非法配置站点的存在几率，但是这样会花费很多的时间并且移动性很差。一种折衷的办法是选择小型的手持式检测设备。管理员可以通过手持扫描设备随时到网络的任何位置进行检测。
「腾达(Tenda)手机无法连接WIFI的常见问题解析」
手机无法连接WIＦＩ的常见问题解析 1：手机搜索不到WIＦI信号 （１）路由器的设置问题导致的:路由器由于保密性以及防止蹭网现象发生都会有mac地址过滤设置,连不上的时候我们首先查看路由器是否设置了ｍaｃ地址过滤规则，然后把手机的Ｍac地址添加到规则当中就可以搜索并且连接。 手机查看MＡC地址方法： 安卓系统：设置-无线控制-wlan开启-wlan设置-菜单键－高级-ＭAC地址 苹果操作系统:设置—通用—关于本机—WI-FI地址 (2)路由器SSID隐藏：只能通过输入SSID和密码才能加入，单独的搜索是无法查看的,这一点也是需要大家注意的。 手动连接WIFI方法: 安卓系统:设置-无线控制-ｗlan开启-wlａn设置-添加WLAN网络。 2:连接上无法上网： (1）:WIＦI公共场合:一般来说公共场合的ＷIＦI都不是免费的,在这个情况下我们虽然可以连接上打开网页确实进入到二级输入界面。这个时候就需要我们根据WIFＩ提供商来进行输入了。比如说中国电信的WIFI会推送一个登陆页面,此刻你可输入你的电信189号码或宽带账号及密码就可以了。需要注意的是进入登陆页面成功后,要浏览网页时,必须另开新网页,如果中断此网页,线就断了。 (2）:ＷIＦI家庭网络:我们的手机显示已经连接上了WＩＦI不过上不了网是由于路由器这边没有连接到网络。这个升级后就比较复杂，需要看你是pppｏｅ拨号上网,还是动态/静态IP 宽带上网。这时候最好的办法是用电脑连接路由上设置一次; (3)无法获得ＩP地址
目前所有的智能手机默认的都是自动获取ＩP地址,而路由器的ＩPV4设置当中也是自动获取ＩP地址。不过也有这样的情况存在，手机一直停留在获取IP地址这个步骤当中，这个问题比较的复杂，同时每个用户的情况也不同,列举几个办法可以解决问题:ﻫ1:手动指定IP地址； ２:更改路由器加密规则,建议不要使用过高的密匙,一般来说ＷＥP或者WEP2 个人就足够了。 3:重启路由器，重新连接尝试
WLAN常见故障及处理方法
WLAN常见故障及处理方法 WLAN（无线局域网）是现代生活中非常常见的一种无线网络连接方式，但它也常常会遇到一些故障问题。接下来，我将介绍一些常见的WLAN故 障及其处理方法。 1.信号较弱或消失 当无线网络信号较弱或完全消失时，有几个可能的原因和解决方法：-检查无线路由器的位置：无线路由器应放置在尽可能靠近所需网络 覆盖区域的位置，避免障碍物。 -检查无线设备距离：如果您的设备离无线路由器太远，信号就会变弱。确保您的设备尽量靠近无线路由器。 -检查信道干扰：如果在您周围有许多其他无线网络，可能会导致信 道干扰。尝试更改无线路由器的信道。 -重启无线路由器：有时，重新启动无线路由器可以解决信号弱的问题。 2.无法连接到WLAN 当您无法连接到WLAN网络时，有几个解决方法： -检查无线安全设置：确保您使用的无线网络的安全设置与您设备所 支持的安全设置相匹配。例如，如果无线路由器设置为使用WPA2加密， 而您的设备只支持WPA加密，那么您将无法连接。 -检查无线密码：确保您输入的无线密码是正确的。有时，键盘输入 错误可能导致密码无效。
-忘记网络并重新连接：有时，将网络从设备上删除并重新连接可以 解决连接问题。 -修改DHCP设置：如果您的无线路由器使用动态主机配置协议（DHCP）来为设备分配IP地址，但您仍然无法连接，则可以尝试将设备的DHCP设 置更改为静态IP地址。 3.速度慢 当WLAN网络速度变慢时，有几个可能的原因和解决方法： -减少设备数量：如果有太多设备连接到同一个WLAN网络，网络速度 可能会变慢。尝试减少连接到网络的设备数量。 -避免干扰：其他无线设备或电子设备（如微波炉或蓝牙设备）可能 会对WLAN网络产生干扰。尽量将无线路由器远离这些干扰源。 -更改信道：有时，将无线路由器的信道更改为其他不太拥挤的信道 可以提高网络速度。 -更新无线路由器固件：有时，无线路由器的固件可能过时，更新它 可能会改善网络速度。 -增加覆盖范围：如果您发现一些区域的信号非常弱，可以尝试安装 无线中继器或增加网络信号覆盖范围。 这些是WLAN常见故障及处理方法的一些例子。当您遇到WLAN问题时，您可以尝试这些方法来解决问题。但是，对于一些更复杂的故障，可能需 要专业的网络技术支持来解决。
解决和排除无线网络连接故障的12个方法
解决和排除无线网络连接故障的12个方法 无线网络,特别是无线局域网给我们的生活带来了极大的方便,为我们提供了无处不在的、高带宽的网络服务,但是,由于无线信道特有的性质,使得无线网络连接具有不稳定性,大大影响了服务质量,本文将介绍一些常见的无线网络故障及排除方法,来帮助用户及时、有效地排除这些故障。 1.混合无线网络经常掉线 故障现象 使用Linksys WPC54G网卡和Linksys WRT54G AP构建无线局域网,它们使用的都是IEEE 802.11g协议,网络中还存在少数802.11b网卡。当使用WRT54G进行54Mb/s连接时经常掉线。 故障分析 从理论上说,IEEE 802.11g协议是向下兼容802.11b协议的,使用这两种协议的设备可以同时连接至使用IEEE 802.11g协议的AP。但是,从实际经验来看,只要网络中存在使用IEEE 802.11b协议的网卡,那么整个网络的连接速度就会降至 11Mb/s(IEEE 802.11b协议的传输速度)。 故障解决 在混用IEEE 802.11b和IEEE 802.11g无线设备时,一定要把无线AP设置成混合(MIXED)模式,使用这种模式,就可以同时兼容IEEE 802.11b和802.11g两种模式。 2.无线客户端接收不到信号 故障现象
构建无线局域网之后,发现客户端接收不到无线AP的信号。 故障分析 导致出现该故障的原因可能有以下几个: (1)无线网卡距离无线AP或者无线路由器的距离太远,超过了无线网络的覆盖范围,在无线信号到达无线网卡时已经非常微弱了,使得无线客户端无法进行正常连接。 (2)无线AP或者无线路由器未加电或者没有正常工作,导致无线客户端根本无法进行连接。 (3)当无线客户端距离无线AP较远时,我们经常使用定向天线技术来增强无线信号的传播,如果定向天线的角度存在问题,也会导致无线客户端无法正常连接。 (4)如果无线客户端没有正确设置网络IP地址,就无法与无线AP进行通信。 (5)出于安全考虑,无线AP或者无线路由器会过滤一些MAC地址,如果网卡的MAC地址被过滤掉了,那么也无法进行正常的网络连接。 故障解决 可以采用以下方法进行解决: (1)在无线客户端安装天线以增强接收能力。如果有很多客户端都无法连接到无线AP,则在无线AP处安装全向天线以增强发送能力。 (2)通过查看LED指示灯来检查无线AP或者无线路由器是否正常工作,并使用笔记本电脑进行近距离测试。 (3)若无线客户端使用了天线,则试着调整一下天线的方向,使其面向无线AP
无线网络连不上的原因
无线网络连不上的原因 篇一：无线网络连不上的五大原因 本文主要介绍五个无线网络无法连接的情况。有些问题可以通过更改笔记本电脑的设 置来解决，有些问题是由于本地无线网络的限制而导致的非人为原因。 目前，无线网络覆盖情况可以说是比较普及的。但是，在不同的地方还是有时候会出 现无线网络连不上的情况，对于对电脑网络设置不熟悉的朋友来说，想要找到原因并不容易，有的时候会觉得这些问题很莫名其妙。 计算机屏幕显示已找到无线宽带连接，但无法连接无线网络。这种事情很常见。 问题出在哪里？逐一分析下： 问题1 忘记打开浏览器。一些需要付费使用的无线宽带连接必须先打开你的浏览器，如internetexplorer、safari或firefox，有些免费的无线网络也会要求你先打开浏览器。 打开浏览器后，你会看到无线宽带连接的网页。在这里你便要输入你的信用卡号或登入你 已经存在的帐号。 问题2 没有连上网页。要连上无线网络，你必须要连上特定网页。然而有些人将浏览器设定 在一开始时开启空白页，而不是启始某个页面，便会造成笔记本出现无线网络连不上的情况。如果你的浏览器是起始于空白页，可以试着连上某个网页──任何网页都行──来促 使电脑连上网络。无线网络的页面将会出现，而不是你所要求的网页。 问题3 该处的无线网络不是大众使用，也会出现无线网络连不上的情况。有的时候你的笔记 本电脑可以“看到”，同时也连上了一个无线基地台，但你无法看见登入网页，也无法发 送邮件。这种情况代表你进到一个内部使用，而非公众使用的网络。 问题4 需要访问密码。近来不管是免费或商用的许多无线网络区域，都不让你不用密码上网。（你在屏幕上会发现一个输入密码的视窗）有时候你问一问就可以知道密码。有时候你要 花钱，比方在旅馆交钱给服务台，才能得到密码。而有时候一些地方会使用密码来阻挡像 你这样的路人使用他们内部的网络。自然，许多网络的设计者甚至会把信号整个隐藏起来，如此你的电脑甚至无法发现这些基地台。 问题5