(完整版)企业管理培训手册

一、概述

本手册旨在为企业提供全面的管理培训指南，帮助员工提升管

理能力，提高团队协作效率。通过系统的培训计划和实用的管理技巧，企业将能够更好地应对日常运营中的挑战，提升整体业务绩效。

二、培训内容

1. 领导力培训

- 高效领导的关键要素

- 发展个人领导力的方法

- 团队领导力的提升

2. 沟通与协作

- 构建良好的沟通渠道

- 提升沟通技巧

- 增强团队协作能力

3. 时间管理

- 理解时间管理的重要性

- 制定优先级和目标

- 提高工作效率和时间利用率

4. 问题解决与决策

- 分析问题的技巧和方法

- 制定有效决策的流程

- 解决复杂问题的策略

5. 绩效管理

- 设定合理的绩效指标

- 有效评估员工绩效

- 激励和奖励优秀表现

6. 团队建设

- 增强团队凝聚力和归属感- 打造高效团队文化

- 发现和培养团队的潜力三、培训形式

- 线下培训课程：由专业讲师进行面对面授课，提供实践案例和团队活动。

- 线上培训平台：通过在线研究平台提供的课程和资源进行自主研究和交流。

四、培训计划

第一阶段：基础知识培训（2个月）

- 领导力基础

- 沟通与协作技巧

- 时间管理方法

第二阶段：实战训练（3个月）

- 问题解决与决策案例分析

- 绩效管理实践

- 团队协作演练

第三阶段：个人发展（1个月）

- 自我反思与反馈

- 职业规划与目标设定

- 领导力发展计划

五、培训评估与反馈

- 培训结束后，将进行培训效果评估，了解培训效果和员工反馈。

- 培训部门将根据评估结果进行调整和改进，以提供更优质的培训服务。

以上为企业管理培训手册的简要内容和培训计划。详细内容将在实际培训过程中提供。希望本手册能为企业提供有益的指导，并积极促进员工的个人和团队发展。

请注意：

以上内容仅供参考，具体培训计划和内容根据企业实际需求进行调整和定制。

2020年(企业管理手册)万豪酒店管理集团培训手册

（企业管理手册）万豪酒店管理集团培训手册蒁螅肄肂莇螄螄芇芃袃袆肀薂袂羈芅蒈袂肀肈莄袁袀芄莀袀羂膇蚈衿肅莂薄袈膇膅蒀袇袇莀莆蒄罿膃节薃肁荿薁薂螁膁薇薁羃莇蒃薀肆芀荿薀膈肂蚈蕿袈芈薃薈羀肁葿蚇肂芆莅蚆螂聿芁蚅袄芅蚀蚄肆肇薆蚄腿莃蒂蚃袈膆莈蚂羁莁芄蚁肃膄薃螀螃荿葿蝿袅膂莅螈羇莈芁螈膀膁虿螇衿肃薅螆羂艿蒁螅肄肂莇螄螄芇芃袃袆肀薂袂羈芅蒈袂肀肈莄袁袀芄莀袀羂膇蚈衿肅莂薄袈膇膅蒀袇袇莀莆蒄罿膃节薃肁荿薁薂螁膁薇薁羃莇蒃薀肆芀荿薀膈肂蚈蕿袈芈薃薈羀肁葿蚇肂芆莅蚆螂聿芁蚅袄芅蚀蚄肆肇薆蚄腿莃蒂蚃袈膆莈蚂羁莁芄蚁肃膄薃螀螃荿葿蝿袅膂莅螈羇莈芁螈膀膁虿螇衿肃薅螆羂艿蒁螅肄肂莇螄螄芇芃袃袆肀薂袂羈芅蒈袂肀肈莄袁袀芄莀袀羂膇蚈衿肅莂薄袈膇膅蒀袇袇莀莆蒄罿膃

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(完整版)企业管理培训手册

(完整版)企业管理培训手册一、概述本手册旨在为企业提供全面的管理培训指南，帮助员工提升管理能力，提高团队协作效率。通过系统的培训计划和实用的管理技巧，企业将能够更好地应对日常运营中的挑战，提升整体业务绩效。二、培训内容 1. 领导力培训 - 高效领导的关键要素 - 发展个人领导力的方法 - 团队领导力的提升 2. 沟通与协作 - 构建良好的沟通渠道 - 提升沟通技巧 - 增强团队协作能力 3. 时间管理 - 理解时间管理的重要性

- 制定优先级和目标 - 提高工作效率和时间利用率 4. 问题解决与决策 - 分析问题的技巧和方法 - 制定有效决策的流程 - 解决复杂问题的策略 5. 绩效管理 - 设定合理的绩效指标 - 有效评估员工绩效 - 激励和奖励优秀表现 6. 团队建设 - 增强团队凝聚力和归属感- 打造高效团队文化 - 发现和培养团队的潜力三、培训形式

- 线下培训课程：由专业讲师进行面对面授课，提供实践案例和团队活动。 - 线上培训平台：通过在线研究平台提供的课程和资源进行自主研究和交流。四、培训计划第一阶段：基础知识培训（2个月） - 领导力基础 - 沟通与协作技巧 - 时间管理方法第二阶段：实战训练（3个月） - 问题解决与决策案例分析 - 绩效管理实践 - 团队协作演练第三阶段：个人发展（1个月） - 自我反思与反馈 - 职业规划与目标设定 - 领导力发展计划

五、培训评估与反馈 - 培训结束后，将进行培训效果评估，了解培训效果和员工反馈。 - 培训部门将根据评估结果进行调整和改进，以提供更优质的培训服务。以上为企业管理培训手册的简要内容和培训计划。详细内容将在实际培训过程中提供。希望本手册能为企业提供有益的指导，并积极促进员工的个人和团队发展。请注意：以上内容仅供参考，具体培训计划和内容根据企业实际需求进行调整和定制。

保利物业培训管理手册

保利物业培训管理手册保利物业是中国知名的物业管理公司，拥有多年物业管理经验和丰富的管理经验。为了提升员工的管理水平和服务质量，保利物业充分意识到培训管理的重要性，制定了《保利物业培训管理手册》。一、培训目标和原则《保利物业培训管理手册》详细阐述了培训一系列目标和原则。其中，培训目标主要包括提高员工的服务意识和管理水平，增强员工的自信心和能力，提升公司整体的品牌形象和美誉度。培训原则主要包括实用性原则、针对性原则、综合性原则、自主性原则等。通过明确的培训目标和原则，有助于更好地为员工制定培训方案和提升培训效果。二、培训内容和形式《保利物业培训管理手册》明确规定了培训内容和形式。培训内容包括专业技能、个人素质、岗位操作等方面，其中专业技能包括：物业法律法规、物业市场与品牌营销、物业服务与管理、物业金融与财务管理等；个人素质包括：专业形象、沟通技巧、团队协作、客户服务等；岗位操作包括：保安、保洁、绿化、维修等。同时，针对员工的不同需求和特点制定不同的培训方案，既可以是理论培训，也可以是现场观摩和操作规范等，使员工能够更好地掌握所学内容，提升实战能力和服务水平。

三、培训管理体系《保利物业培训管理手册》详细阐述了培训管理体系，包括培训计划、培训组织、培训实施、培训反馈、培训评价等方面。通常情况下，定期组织全员或局部员工进行培训，保持员工的专业能力，提高公司的竞争力和服务品质。为了保证培训效果，培训后的反馈和评价也很重要，通过员工的反馈意见和评价结果来及时调整培训内容和形式。四、培训经费和时间《保利物业培训管理手册》明确了培训经费和时间，必须纳入公司年度预算，并根据实际需求及时调整。培训时间必须有计划和安排，避免干扰员工的正常工作和服务。五、培训效果评估《保利物业培训管理手册》规定了培训效果评估，对员工的培训效果进行评价，为进一步提高培训质量提供依据。总之，《保利物业培训管理手册》的制定旨在提高员工的服务水平和管理能力，不断提升公司的整体服务品质和竞争力。坚持培训管理体系并严格执行，为未来的发展和稳定提供了更加有力的保障。

企业培训管理手册(详细版)

目录一、培训的概述二、新员工培训三、员工技能提升培训四、培训的计划与实施五、内部讲师政策六、外部讲师政策七、培训教材与器材八、培训需求分析九、培训管理制度十、培训效果十一、费用服务年限

培训管理手册涉及的流程表格附表一培训体系运作流程附表二员工外训作业流程表附表三内部培训作业流程表附表四新员工培训计划表附表五新员工培训成果检测表附表六培训签到表附表七新员工上岗引导表附表八内训报名表附表九讲师授课记录表附表十内部培训课程意见调查表附表十一外训申请表附表十二培训心得报告附表十三外训调查问卷表附表十四员工培训记录表附表十五兼职讲师申报/年度考核表附表十六内部讲师推荐表附表十七培训协议书附表十八 XX电器培训体系图附表十九 XX电器培训体系接口图附表二十年度培训需求计划表附表二十一培训教室申请表附表二十二书籍购买申请表附表二十三技能培训协议附表二十四新员工师徒培训协议

一、培训的概述目的：培训工作持续、系统的进行；通过知识、经验、能力的积累、传播、应用与创新，提升员工职业技能与职业素质，使之适应企业发展的需要。培训原则：以符合企业发展与组织能力提升为基本原则，并注意针对性和系统性。适用范围：本办法适用公司所有培训活动的计划、实施、效果评估等相关的工作。归口管理：公司内训、外训及技工、职称考评等由人力资源部统一管理，由此产生的费用，须经人力资源部审核后转财务部批准报销。责任： 1、人力资源部责任 i)人力资源部负责统筹规划公司教育培训并管控经费的有效使用，是公司培训体系/流程的主要责任人。 ii)拟订培训计划，执行培训计划。 iii)负责培训资源建设与管理。尤其要组织培养内部培训师，建立公司的内部培训师队伍。iv)负责日常培训运作管理。如培训需求分析、培训组织与评估、培训固化、培训费用管理等工作。 v)负责培训基础行政工作。如与外部培训机构建立并保持有效的联系、建立并完善员工培训档案、培训设施设备使用管理。 2、各级主管、员工的责任 i)各级主管在公司培训体系/流程中，担负其下属的培养责任，应当对下属进行在岗培训；ii)对下属的培训内容、时间等做出合理的判断； iii)检查下属培训效果，督促、协助下属在实际工作中的分享、应用培训知识与技能。

公司培训管理手册

公司培训管理手册第一章总则第二章新进员工职前培训第三章外部培训规定第四章培训纪律指引第五章附则/员工培训合同注：作为顾问项目策划,模块+应用之人事管理方法程序,运用简明扼要的流程图式,对接当前操作和实行必要的修正与增删,更好地为HR管理提供合适传导与驱动操作的效果; 培训管理办法第一章总则第一条目的：为提高员工素质,满足公司发展和员工发展需求,创建优秀员工队伍,特修订本办法; 第二条适用范围：本办法适用于集团本部全体人员; 第三条培训的总体目标：（一）通过培训不断提高员工的知识水平、工作能力和能动性,把因员工知识、能力不足和态度不积极而产生的人力成本浪费控制在最小限度,使员工达到自我实现的目标; （二）为企业发展提供合格的管理人员、专业人员和作业人员;第四条培训的职责（一）公司领导：培训计划的审批; （二）人力资源部：

1、举办公司公共培训课程； 2、拟定、呈报公司年度、月份培训课程； 3、拟定、修改培训制度； 4、上报公司在职教育培训的实施成果和改善方案； 5、组织编撰公共培训教材； 6、审议培训计划； 7、检查、考核培训的实施情况； 8、审查、办理全公司外派培训人员； 9、拟定各项培训计划费用; （三）各部门： 1、提出本部门培训需求,汇总呈报年度培训计划； 2、制定、修改专业培训规范； 3、确定部门内部讲师的人选； 4、举办内部专业培训课程及上报有关实施成果； 5、编撰专业培训教材,送人事行政部备案； 6、检查本部门专业培训成果; 7、协助人力资源部进行培训的实施以及异常情况的跟踪; 第五条受训员工的权利和义务（一）经批准参加培训的员工有权利享受公司提供的待遇;（二）在培训活动对其工作不产生重大影响的前提下,被指定参与培训的员工有义务参加培训并坚持到结束,达到培训要求的效果; （三）培训结束后,员工有义务把所学知识和技能运用到工作当

企业培训管理手册V2013

企业培训管理手册第一章总则第一条目的为规范公司的培训管理工作，使培训更有利于公司核心竞争力的提高，实现公司与员工共同发展，特制定本管理办法。第二条适用范围本管理办法适用于公司的全体员工。第二章培训原则第三条系统性员工培训是一个全员性的、全方位的、贯穿员工职业生涯始终的系统工程，这就需要建立和完善培训管理制度，把培训工作例行化、制度化，保证培训工作的真正落实。第四条主动性强调员工参与和互动，发挥员工的主动性。第五条效益性员工培训是人、财、物投入的过程，是价值增值的过程，培训应该有产出和回报，应该有助于提升公司的整体绩效。第三章培训计划第六条培训需求调查人力资源部每年十一月初发放《员工培训需求调查表》，该表由员工本人填写，部门经理根据本部门的业务目标对员工填报的《员工培训需求调查表》进行审核，汇总整理成为《部门培训需求表》，十一月底前一起报人力资源部。第七条培训需求分析人力资源部在收集、整理、分析各部门培训需求的基础上，对相关部门负责人进行访谈，并结合公司发展战略、年度目标、相关部门业绩、员工考核评定、员工职业生涯规划等确定公司的培训需求。第八条培训计划的制订人力资源部在培训需求分析的基础上制订公司年度培训计划初稿，培训计划内容应包括培训的部门、培训对象、培训目标、培训内容、培训讲师、培训方式、培训经费预算、培训时间等。计划初稿应返回各部门进一步讨论修改，提交人力资源总监并报总经理审批。

第九条对于临时提出的各类外部培训或进修，均须经所在部门经理同意，填报《员工外部培训申请表》，报人力资源部审核，经总经理批准后由人力资源部组织执行；临时提出的内部培训，经人力资源部审核后，报人力资源总监审批后，人力资源部组织执行。第四章培训组织分工第十条培训工作由人力资源部组织进行，其他部门根据实际情况进行协助。第十一条人力资源部和其他部门的具体分工如下： 1. 人力资源部 1) 培训计划的拟定 2) 培训项目的设计 3) 培训计划的组织实施 4) 培训成果转化的跟进 5) 培训工作评估 6) 培训档案的建立 2. 各相关部门 1) 本部门培训需求的提出 2) 本部门培训计划的实施 3) 培训成果转化的执行 4) 实施部门内部培训并做好记录第五章培训内容与形式第十二条培训内容 1. 知识培训不断实施员工本专业和相关专业新知识的培训，使其具备完成本职工作所必需的基本知识和迎接挑战所需的新知识。 2. 技能培训不断实施在岗员工岗位职责、操作规程和专业技能的培训，使其在充分掌握理论的基础上，能自由地应用、发挥、提高。 3. 素质培训不断实施职业心态、人际关系学、企业文化、个人价值观的培训，建立公司与员工之间的相互信任关系，满足员工自我实现的需要。第十三条培训讲师

公司质量管理手册培训课件

公司质量管理手册培训课件公司质量管理手册培训课件质量管理是现代企业管理的重要组成部分，对于提升产品质量、提高客户满意度以及实现可持续发展具有重要意义。为了确保质量管理的有效实施，许多公司都会编写质量管理手册，并将其作为内部培训的重要内容之一。本文将探讨公司质量管理手册培训课件的编写与设计，以帮助企业更好地进行质量管理。一、培训课件的目标与重要性编写公司质量管理手册培训课件的首要任务是明确培训的目标。培训的目标应该与公司的质量管理政策和目标相一致，旨在帮助员工了解和掌握质量管理手册的内容、要求和实施方法。培训课件的重要性在于它能够提供一个系统化和一致化的培训内容，确保所有员工都能够接受相同的培训，从而提高质量管理的一致性和有效性。二、培训课件的内容与结构 1. 公司概况介绍：培训课件的第一部分应该对公司进行简要介绍，包括公司的背景、发展历程、产品或服务特点等。这有助于员工了解公司的整体情况，为后续的质量管理手册内容提供背景知识。 2. 质量管理手册的重要性：在这一部分，应该强调质量管理手册的重要性，包括其对于提升产品质量、满足客户需求、确保生产过程的一致性和可追溯性等方面的作用。同时，也可以引用一些成功案例来说明质量管理手册的实际应用价值。 3. 质量管理体系的基本原理：这一部分应该对质量管理体系的基本原理进行介绍，包括PDCA循环、过程管理、持续改进等。通过对基本原理的介绍，可以

帮助员工理解质量管理手册的设计思路和实施方法。 4. 质量管理手册的内容与要求：这一部分是培训课件的核心内容，需要详细介绍质量管理手册的各个章节和要求。可以通过图表、表格等形式对各个章节进行归纳和总结，以便员工更好地理解和掌握。 5. 质量管理手册的实施方法：在这一部分，应该介绍质量管理手册的实施方法和步骤，包括培训、沟通、监督和评估等方面的内容。同时，也可以分享一些实际案例，帮助员工更好地理解和应用质量管理手册。三、培训课件的设计与展示为了提高培训课件的吸引力和有效性，需要注意以下几点： 1. 设计简洁明了：培训课件的设计应该简洁明了，避免过多的文字和复杂的图表。可以使用清晰的标题和重点标识，帮助员工更好地理解和记忆培训内容。 2. 图片和图表的运用：适当使用图片和图表可以提高培训课件的可视化效果，增加员工的参与度和理解度。可以使用实际产品的图片、流程图、统计图等来说明和解释质量管理手册的内容。 3. 实例分享和互动环节：在培训课件中可以加入一些实际案例和互动环节，帮助员工更好地理解和应用质量管理手册。可以通过小组讨论、角色扮演等方式增加员工的参与度和学习效果。四、培训后的评估与反馈在培训结束后，应该进行培训效果的评估与反馈。可以通过问卷调查、小组讨论等方式收集员工的反馈意见，以了解培训的效果和改进的方向。同时，也可以对员工进行知识和技能的测试，以评估培训的学习效果和应用能力。总结：

生产与运作管理培训手册

生产与运作管理培训手册第一章：引言 1.1 背景介绍在现代企业中，生产与运作管理是至关重要的组成部分。它涉及到企业内部各个环节的协调和安排，以确保生产过程的顺利进行，产品和服务的高质量交付。为了提高企业的生产效率和竞争力，对生产与运作管理进行培训是至关重要的。 1.2 培训目标本培训手册的目标是帮助企业员工了解生产与运作管理的基本概念、原理和实践技巧。通过培训，员工将能够： •理解生产与运作管理的重要性和作用； •掌握生产与运作管理的基本原理； •学习如何有效地规划、组织和控制生产过程； •掌握一些常用的生产与运作管理工具和技术，并学会如何应用它们。第二章：生产与运作管理概述 2.1 生产与运作管理的定义生产与运作管理（Operations Management）是指组织、计划、控制和监督企业内部生产过程和供应链的活动。它涉及到物料管理、生产计划、质量控制、库存管理等方面的工作。 2.2 生产与运作管理的重要性生产与运作管理对企业的发展和竞争力至关重要。它可以帮助企业提高生产效率，降低成本，提供更好的产品和服务，并提高客户满意度。 2.3 生产与运作管理的职责生产与运作管理的职责包括： •生产计划和调度； •资源调配和调度； •建立和维护供应链； •管理库存和物料购买； •质量控制和改进；

•效率和成本控制。第三章：生产与运作管理原理 3.1 生产与运作管理的基本原则生产与运作管理遵循以下基本原则： •客户导向：满足客户需求是生产与运作管理的首要任务。 •连续改进：持续提高生产效率和质量是生产与运作管理的核心。 •积极参与：要求全体员工积极参与生产与运作管理过程。 •系统思维：生产与运作管理需要综合考虑企业内外部的各种因素和关系。 3.2 生产与运作管理的技术和工具生产与运作管理借助各种技术和工具来实现生产过程的规划、组织和控制。常用的技术和工具包括： •线性规划和优化技术； •供应链管理； •进程管理和控制； •质量管理和改进技术； •统计分析和数据挖掘。第四章：生产与运作管理的实践技巧 4.1 生产规划和调度生产规划和调度是确保生产过程顺利进行的关键环节。在本节中，我们将介绍一些生产规划和调度的实践技巧，包括： •简化生产计划和调度过程； •合理安排生产资源； •预测需求和计划产量； •销售与生产的协调。 4.2 质量控制和改进质量控制和改进是确保产品和服务质量的关键步骤。在本节中，我们将介绍一些质量控制和改进的实践技巧，包括： •设立质量标准和指标； •建立质量管理体系；

企业文化培训手册

企业文化培训手册（经典版）编制人：__________________ 审核人：__________________ 审批人：__________________ 编制单位：__________________ 编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢! 并且，本店铺为大家提供各种类型的经典范文，如工作报告、工作计划、活动方案、规章制度、演讲致辞、合同协议、条据文书、教学资料、作文大全、其他范文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注! Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you! Moreover, our store provides various types of classic sample essays, such as work reports, work plans, activity plans, rules and regulations, speeches, contract agreements, documentary evidence, teaching materials, complete essays, and other sample essays. If you would like to learn about different sample formats and writing methods, please pay attention!

企业培训管理手册

企业培训管理手册人力资源部二零一四年

第一章总则第一条适用范围本实施办法适用于公司的全体员工。第二条培训目的为了使企业内部员工的业务素质和技能满足公司发展战略和人力资源发展的需要，在考虑公司发展战略和持续发展基础上，公司对员工进行有计划、针对性、系统性的培训，以达到公司与员工共同发展的目的，特制定本管理办法。第三条培训原则公司对员工的培训遵循系统性、针对性、效益性和制度化原则。（一）系统性员工培训是一个全员性的、全方位的、贯穿员工职业生涯始终的系统工程。（二）针对性员工须针对具体培训需求，区分人员岗位和级别，设计针对性课程内容并实施。（三）效益性员工培训是人、财、物投入的过程，是价值增值的过程，培训应该有产出和回报，应该有助于提升公司的整体绩效。（四）制度化建立和完善培训管理制度，把培训工作例行化、制度化，保证培训工作的真正落实。第二章培训组织管理第一条公司建立三级培训系统。第二条总经理室负责对企业全年度的培训工作方向和目标下达指示，负责对每年度培训工作计划及培训费用预算工作的审批；第三条人力资源部负责企业公共管理培训及各部门需人力资源部支持的

培训项目；人力资源部负责培训活动的计划、实施和控制。基本程序如下：（一）培训需求分析（二）培训目标设立与培训计划（三）培训课程设计（四）培训实施（五）效果评估与成果转化第四条各部门负责协助人力资源部进行培训的实施、评估，同时负责本部门岗位业务技能及专业知识等方面的培训。第三章培训制度管理第五条在职员工培训参考《员工在职培训管理制度》。第六条新员工培训参考《新员工培训管理制度》。第七条参训学员须遵守《员工培训出勤管理规定》。第四章培训计划管理第八条人力资源部每年年底发放员工《培训需求调查表》，各部门负责人结合本部门的实际情况，将员工的《培训需求调查表》汇总，拟制本部门培训需求计划，并上报人力资源部。人力资源部结合公司发展战略、企业发展阶段、员工职级能力需求、职能部门特性等信息，根据公司培训预算，制定公司的年度培训计划，并报公司总经理审批。第九条部门内部组织的不在公司年度培训计划内的培训应由所在部门填写《培训申请表》报人力资源部，经总经理同意后，在人力资源部指导下由相关部门组织实施。

公司培训管理手册

公司培训管理手册编制：人力资源部

公司培训管理手册目录第一章总则第二章培训管理职责与权限第三章培训计划与预算第四章培训内容与形式第五章培训实施与评估第六章培训纪律与总结第七章附则

第一章总则一、目的为了建立和健全人力资源开发与培训管理制度，有计划地组织员工参加培训，不断地提高员工的职业化水平与岗位技能，满足企业经营发展的需要。二、理念创建学习型组织是企业持续性实现价值的唯一途径，人力资源培训与开发应引导员工做好个人职业发展规划，并负责为员工创造学习环境和机会，为战略服务。三、适用范围本制度适用公司全体员工。第二章培训管理职责与权限一、人力资源部的培训管理职责与权限 1、建立并不断完善企业培训管理制度及流程。 2、负责进行企业年度培训需求调研。 3、制订企业年度培训计划及预算，报行政副总审核，经总经理批准后执行。 4、依据审核通过的年度计划及预算开展培训工作并进行培训费用管理。 5、负责建立并不断完善员工培训档案。 6、负责进行企业的培训管理。 7、负责对各部门培训计划及预算的规划、管理和组织实施。 8、负责组织本企业内训师队伍的建设与管理。三、各部门的培训管理职责与权限 1、部门经理是本部门培训第一负责人，是本部门员工的教练和培训师。 2、部门经理负责本部门的培训需求调研、培训的评估与跟进。 3、制订本部门年度培训计划和费用预算。为做好各部门培训工作和协调培训事宜，各部门均须设立兼职培训联络员1人，协助部门经理开展培训工作，及时向人力资源部汇报培训信息变更情况。 4、依据审核通过的年度计划及预算组织实施部门岗位培训，同时进行培训费用管理。 5、负责部门年度培训工作总结、分析及效果评估。 6、按月向人力资源部提交培训工作报告。 7、建立并不断完善部门培训档案。

最狼性最完整的企业管理手册(高管必备-纯干货)

最狼性最完整的企业管理手册（高管必备，纯干货！） 2015-09-23HRBar人力资源学院企业运营与管理是个“细活儿”，你必须拿捏好管理松与紧的分寸，把握好尺度：过松导致员工精神的散漫和局面的失控，过紧又会扼杀激情和创造力。一松一紧之间，体现了运营与管理艺术的境界。高效地管理员工有难度，但也并非做不到，关键是要找到规律、遵循规律。按照规律管理员工，难以驯服的员工会变的温顺，低效的团队会变地生机勃勃。管理没有捷径可走。

制度是保障一个组织正常运行的基石。随意践踏制度的管理注定是失败的管理。管理者最忌讳而又最容易犯的错误就是把个人意志凌驾于制度之上，长此以往，制度形同虚设，员工的行为、组织的运行必然产生不可逆转的偏差。 1、建立健全组织结构 2、建立严格的用人制度 3、设计好薪酬制度 4、建立竞争机制 5、制度的建立和完善应始终放在首位 6、坚决抛弃法不责众的思维定式 7、制度下以身作则制度是管理的一根标杆，但有了制度、按制度办事并不意味着一切问题都解决了，管理者的个人威信对管理的成效也有着举足轻重的影响。当然，树立威信不是一朝一夕的。需要管理者多个方面把握好自己。 1、威信是管理者的第一要素 2、树立威信要有战术

3、慎重表态，说道就要做到 4、用自己的风格感染下属 5、适当时候要“御驾亲征” 6、千万不能感情用事 7、面对压力自己扛 8、不做假公济私有损个人形象的事 9、坚决拆散小圈子 10、适度的发发火 11、距离产生威严 12、对于下属恩威并用其实，一般员工对管理者的要求并不高，很容易得到满足，你只要做到了公平公正地对待每一位员工，准确、客观地评价员工的工作表现，他就很愿意服从你的管理。“一碗水端平”是老百姓常念叨的义举俗话，而这也正是管理者应该常念的管理要决。 1、公正比公平更重要 2、处理员工之间的矛盾要先给矛盾分类

(培训体系)培训管理手册

培训管理手册依据ISO10015：1999标准

目次手册颁布令任命书培训宗旨、原则、方针和目标企业简介 1总则 (6) 2确定培训需求 (7) 3设计和策划培训 (8) 4提供培训 (9) 5评价培训效果 (9) 6培训监督和改进 (10) 7手册的管理与使用 (10) 8附录A (11)

手册颁布令为规范公司培训管理活动，强化培训质量管理，完善培训管理体系、通过培训，全面提高员工队伍的综合素质，使每一位员工具备与公司目标相适应的素质和岗位能力，以利于公司目标的实现及公司的持续发展，同时使员工达成自我实现。参照GB/T19025—2001 idt ISO10015：1999质量管理－培训指南，结合公司实际情况，编制了《培训管理手册》，现予颁布实施。《培训管理手册》是本公司培训教育质量管理的基本法规，是纲领性文件，具有其严肃性和权威性。对内用于规范培训教育质量管理活动，对外向公众证实本公司的培训教育管理和质量保证能力。要求全体员工必须认真学习与理解，并严格遵照执行，以保证培训管理体系的有效运行。本手册一经公司总经理批准，既成为公司培训大纲的最低限度要求，本公司原有与《培训管理手册》相悖的培训管理文件同时废止。本手册及程序文件的管理方法，按照本公司ISO9001：2000质量管理体系文件中的《文件控制程序》执行。总经理：（手签名）年月日

培训管理者任命书为进行本公司培训管理体系的建立、实施与保持，决定任命为本公司培训管理者。履行GB/T19025—2001 idt ISO10015：1999培训管理体系的建立、实施和保持的职责： 1.确保本公司培训管理体系要求的过程得到识别、建立和保持，并予以文件化。 2.向最高管理层报告培训管理体系的运行情况、业绩和改进需求。 3.在履行上述职责不变的情况下，应再负责监督培训工作的下列阶段： A)确定培训需求； B)设计和策划培训； C)提供培训； D) 评价培训效果。 4.负责培训工作及认证工作中对外接口工作。本公司各部门及兼职培训人员，应在上述方面服从其领导或指导，并予全力支持。总经理：（手签名）年月日

培训体系企业培训员工管理手册

（培训体系）企业培训员工管理手册

山东****XX公司培训管理手册 ****管理咨询公司目录第壹部分：员工培训管理制度 1总则第二章教育培训机构第三章工作程序第四章**公司培训体系第五章岗位基础培训第六章岗位技能培训第七章外出学习第八章考核和奖惩第二部分：培训管理工作规范壹．确定培训需求二．设计培训内容三．确定不同员工的培训标准四．培训预算和管理五．企业员工申请培训的申报程序六．小结

七．培训整合技巧第三部分：员工培训管理表格壹．员工入职培训大纲二．员工入职考试试卷（样本）三．员工培训申请表四．培训评估表五．员工培训记录六．新员工培训表格七．新员工职前训练提报表格八．新员工培训成绩评价表格九．个人发展计划表格十．个人/团体外训申请表格十壹．外派培训心得方案十二．于职培训反馈表格十三．个人训练表格十四．培训课程计划表格十五．培训讲师资源管理表格十六．年度培训费用预算表格

第壹部分：员工培训管理制度第壹章总则第壹条为了加强教育培训工作，提高公司全体员工的整体素质和专业技术水平，以适应企业的快速发展，结合公司的实际情况，特制订本规定。第二条本规定适用于公司所有和教育培训管理方面有关的各项工作。第二章教育培训机构第三条公司成立教育培训中心。总体负责公司员工教育培训工作。第四条公司教育培训中心办公室设于人力资源部，负责日常教育培训管理工作。第五条公司教育培训中心聘任专职教师、兼职教师若干名。负责培训教学工作。第三章工作程序第六条培训计划的拟定 1、部门依照培训实际需要，拟定“培训计划上报表”，送培训中心审核，作为培训实施的依据。 2、培训中心应就各部门所提出的培训计划汇编“年度培训计划汇总表”，呈报人力资源部领导审核。 3、各项培训课程主办单位应于定期内，填写：“培训实施计划表”，呈报审核后，通知有关部门及人员。 4、临时性培训课程，也需要填写“培训实施计划表”，呈报审核后实施。第七条培训的实施 1、培训主办部门应依“培训实施计划表”按期实施且负责培训的全盘事宜，如

石油化工企业安全自主管理培训手册

第一章安全自主管理理念自主管理是一种在宏观上制度调控、微观上简政放权，采用人本管理与绩效管理相结合的现代化管理模式；是一场让员工从“要我做”到“我要做”的自我管理革命。它使员工作为企业主人翁的地位得以提升，民主权利和义务得到保证，为员工构建展示综合能力的平台，为激发自身潜能，实现自我价值，最优、最美、最佳地完成工作任务目标提供空间。表面上看似一种无人监督的无形管理，实质上是一项更加科学的系统工程，较之传统的行政和制度管理，它是一种较高层次的管理模式。作为现代化的石油化工生产企业，安全生产和经营是企业得以健康快速发展的基石，是员工得以幸福美满工作的保障。因此，安全生产管理理念的创新和发展日益受到学界和企业的重视，在这种背景下安全自主管理理念应运而生，并且得到了长足而快速的发展，十七大报告指出：“科学发展观，第一要义是发展，核心是以人为本，基本要求是全面协调可持续，根本方法是统筹兼顾。”而自主管理正是“以人为本”在企业管理中的充分体现，安全则是全面协调可持续的发展要求。安全自主管理是在制度和职业道德规范的框架下，以员工良好的安全思想、技能、素质和文化以及高度的主人翁责任感为基础，以全面完成生产经营任务，提高企业经济效益，实现安全生产为目标，以自觉地、创造性地、高效地完成本职工作为主要内容，全体员工自我约束、自我控制、自我管理、自我完善的管理方式，是将决策权尽可能向组织下层移动，让最下层单位拥有充分的自主权，并做到责任、权利的有机统一。它是一种更加科学、前沿，较高层次的管理，是企业管理的新境界。安全自主管理理论认为，人是生产力中最活跃的因素，制度约束是必要的基本保证，但不是最佳境界，只有实现从无序管理向严格制度管理迈进，并逐渐向自主管理过渡，才能使企业真正走上良性发展的道路。安全自主管理的核心思想有以下三个方面：（1）、转变管理观念，变重“管”为重“理”。安全管理，就其内容来看，主要包括“管”和“理”两个方面，传统的安全管理理论、管理思想、管理机制都片面侧重于“管”，即强调对安全设备设施、作业环境建设的重视和投入，而忽视或轻视“理”，即对生产过程中人的思想、人的情绪、人的各种关系重视不够，导致“管”和“理”的脱节。而安全自主管理理论则对“管”和“理”的关系进行重新探索，认为安全管理的重点在“理”，只有在“理”的指导下去“管”，在“管”的同时不断地、深入地去推进“理”，才能“管”出高水平，“管”

FTF企业培训管理手册

F T F企业培训体系参考 1、什么是“FTF”培训模式 “FTF”就是英语中的“facetoface”和“facttofact”，也就是面对具体的人和具体的岗位，进行强烈针对性的培训。培训前必须取得相关的员工或干部及其所在岗位的所有信息，根据其个人和所在岗位的具体情况严格按照FTF 操作流程制定相应的培训方案，然后分阶段进行FTF培训：第一阶段：力求尽快解决目前工作中处理事物的效率问题，利用我们收集整理的系统工作经验，使培训起到立竿见影的作用。大约需要八个课时。第二阶段：通过根据其实际情况，按照FTF培训操作流程制定的系统培训方案，进行一定的理论知识和系统业务素质的培训，使其从基本的经营管理知识方面有一个质的提高，为下一阶段的综合能力提高打好扎实的理论和意识基础。这一阶段需要八到十个课时。第三阶段：在上一阶段的基础上，就其岗位的工作性质，进行详细的分析指导和工作方法指导，从而使得其工作能力和工作效率有一个质的飞跃。这一阶段同样大约需要八到十个课时。通过以上三个阶段的培训，力求达到的目标就是此员工在他的工作岗位上的工作能力、工作效率、思想意识、方法论等达到一个崭新的水平，从而提高公司整体中层管理干部和业务骨干的素质和工作效率。可以想像，如果各个部门的干部都接收了我们系统的培训，那么企业的工作效率和工作效益的不断提高，是一个必然的结果。通过以上三个阶段，便可以达到FTF培训的初级水平。整体的FTF培训请进入FTF培训系统。 2、FTF培训基本思路--岗位说明书不论是在企业里工作还是招聘，我们经常忽略的一点就是对相关岗位的工作作以详细的说明，实际上也就是现在大多数人的意识里还没有“岗位说明书”这个概念，有时候反过来想想，大多数的物品均有使用说明，唯独目前我们对于工作岗位这个于我们生活与工作息息相关的“东西”还很少有人给它好好地制作一个说明书。 FTF培训的基本思路，实际上就是为大家提供了一个制作岗位说明书的思路和建议，为大家提供了一个部门编制、岗位设置、岗位职责、工作权限、工作中最常见的问题、解决工作常见问题的核心思路以及岗位工作的基本流程示意图，它的目的在于能够在具体的培训工作中能够给大家提供一些关键概念，引导大家在培训工作中的工作方向，真正的希望是能够给大家起到抛砖引玉的作用，更希望大家能够根据自己公司的具体情况制作出自己公司的“岗位说明书”。以下我们基本确定了十四个部门，它基本上概括了经营工作中公司里所要设置的部门，具体的内容，请您点击后进入：

企业管理手册(完整版)

管理手册二零一六年四月一日

总经理致词欢迎您加盟四川＊＊*电子有限公司，深信您能勤勤恳恳工作，恪尽职守，为顾客提供优质、高效的服务，为公司树立良好的声誉. 依照政府相关法令,结合本公司的实际情况,特制定本手册, 其宗旨是让您清楚地了解作为本公司员工享受的权益，要履行的工作职责和应该遵守的工作准则，同心协力，精诚团结，共同创造公司的辉煌。爱工作，爱生活！

目录管理制度第一章：用工制度第二章：工作制度第三章：车间生产制度第四章: 车间物料领用制度第五章：财务制度第六章：采购制度第七章：来客接待制度第八章: 员工宿舍管理制度第九章：车辆管理制度第十章：安全保卫制度第十一章：奖惩制度岗位职责第一章:总经理岗位职责第二章：厂长岗位职责第三章：工程部岗位职责第四章:生产部岗位职责

第五章:业务部岗位职责第六章：采购部岗位职责第七章：品质部岗位职责第八章:行政部岗位职责第九章：财务部岗位职责第十章：保安部岗位职责第十一章：仓管部岗位职责第十二章：普通管理人员岗位职责第十三章：员工质量岗位职责第十四章：驾驶员岗位职责第十五章:清洁工岗位职责

管理制度第一章用工制度一、所有来公司应聘工作之员工必须出示身份证、学历证、健康证之原件,并提交证件的复印件.证件审核无误之后, 到行政部填表登记，然后到有关部门面试或试工；按权限审批后，归档行政部，禁止使用假冒证件。凡证件不齐,过期或冒名顶替，提供虚假资料的人员一律拒绝录用，今后一旦查证，立即解除劳动合同。二、录用人员必须坚持德才兼备，任人为贤的原则,禁止徇私用工，拉帮结派,禁止录用无效证件及来历不明人员。员工一经录用必须自觉遵守公司的各项制度，尽心尽责，努力工作。三、进入公司后，员工要自觉遵守公司的规章制度，服从领导,服从安排，团结友爱，做好本职工作. 四、录用员工权限 1、各部门需要增加人员应填写《招聘申请表》逐级上报并由总经理（或授权领导)批准方可通知行政部招聘. 2、普通生产员工由生产主管负责面试考核,厂长批准。 3、管理人员由各部门负责人面试考核，总经理（或授权领导）批准。五、工资标准及福利待遇 1、生产部员工试用期实行计件+岗位补助的工资计算方法,试用期满后实行计件工资制. （标准单独通告）. 2、拉长、仓管员、保安员、技术员及同等职务以上人员非生产员工工资实行月薪制（含绩效考核),不另计加班工资，工资标准由公司总经理确定。 3、公司生产管理干部采用基工工资+保底量工资+绩效超产奖—扣分项组成（具体见：干部绩效考核分配制度） 4、月度出勤是按26天工作制计算，上午8:00-12：00，下午14:00-20:00，计件人员不受此工作制影响，鼓励多劳多得。月薪人员若有加班,可以安排调休（享受绩效超产奖的人员除外)。 5、公司以货币形式按月支付员工的劳动报酬。公司不发放现金,工资直接发入本人银行卡。 6、工资发放实行先做后付制度，即当月工资次月发放. 7、公司按员工实际产生的薪金支付，付薪日为次次月5日,支付上月薪金（例：5月5日发 3月份的工资），若遇节假日或休息日，则在最近的工作日支付. 8、公司按规定从员工当月工资收入中扣除个人所得税。