上海交通大学【综合计划】安泰经济与管理学院《运营管理》习题

第八章综合计划习题

1．中兴企业要扩大生产线生产新型产品：A型，B型和C型。它们将在同样的生产设备上生产，生产目标是在必要的时候加班以满足需求量。接下来四个月的需求量以生产所需的

因为产品变质速度很快，质量损失严重，故产品保管到下一期的费用很高。每小时的产品保管到未来月份的成本为：A型，3元/小时，B型，4元/小时，C型，5元/小时。

生产可以正常时间进行，也可以加班进行。正常付薪为：A，4元，B，5元，C，6元。加班附加50％的奖金。

正常工作时间和加班时间的可用生产能力为：

4月5月6月7月

正常时间 1 500 1 300 1 800 1 700

加班时间700 650 900 850 （1）建立模型矩阵并表示恰当的成本。

（2）求出可行方案。

2．假设三星公司收购了光华公司（见应用举例），并采用日本模式的管理方法，工人终身雇佣（无解雇）。基于习题1的数据（及本题其他信息），用线性规划中运输方法制定综合计划。为简便起见，只制定前3个月的计划，由按小时计算成本转为按件计算。其他信息为：加班限制为每人每月11件；当某月多于5件时，则可以100元/件的成本分包。

3．用变动的工人人数为下列问题制定生产计划，准确满足需求量。可参考本章中的例子（计划1）。

X产品的月需求量分别为：1月1 000，2月1 500，3月1 200。安全库存政策要求以月需求预测量的一半为安全库存。1月有22个工作日，2月有19个，3月有21个。期初库存为500件。

制造成本为200美元/件，库存成本为3美元/件，标准报酬率为6美元/小时，加班报酬率为9美元/小时，缺货成本为10美元/件·月，分包边际成本为10美元/件，雇佣和培训成本为200美元/人，解聘费用为300美元/人，工人生产率为0.1件/小时·人。假设最初工人数为50个，每天工作8小时。

4．联想集团生产一种可以连接个人电脑并进行视频游戏的光盘游戏机。光盘比磁带读取速度快很多。因为这样一种电脑/视频连接，游戏非常实用可行。在一个简单手柄驱动驾驶游戏中，玩家实际上是观看着一段真实驾驶的光盘录像。根据玩家的动作（如撞击护栏），光盘根据片断瞬间作出移动，这样玩家就成为了真实车辆事故中的一部分（当然是假的）。

联想集团要为接下来的12个月制定生产计划。这个计划要求在计划期内保持固定的雇佣水平。联想集团在继续进行研究和开发活动，寻找新的软件，而且不愿意引发当地劳工的任何对立情绪。同理，所有员工必须整周雇佣，即使这不是成本最低的方案。未来12个月的需求预测为：

月份需求预测月份需求预测

1月600 7月200

2月800 8月200

3月900 9月300

4月600 10月700

5月400 11月800

6月300 12月900 制造成本为200元/台，原材料和劳动力各占一半。库存成本为5元/月。缺货导致的损失估计为20元/台。

计划期初可用库存为200台。每台光盘游戏机需要10个人工小时，每天工作8小时。

用固定的劳动人数制定总生产计划。为简便起见，假设每月工作22天，7月除外，此时工厂有3周假期（剩余7个工作日）。假设总生产能力超过总需求或者持平。

5．春天打印机公司需要为生产线制定总生产计划，相关数据为：

生产时间：3小时/件期初库存：700件

平均劳动力成本30元/小时安全库存：半个月

每周工作5天，8小时/天缺货成本：25元/件·月

每月工作日假设每月20工作日库存管理成本：10元/件·月1998年预测为：

1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月2 500 3 000 4 000 3 500 3 500 3 000 3 000 4 000 4 000 4000 3 000 3 000

管理上倾向于保持固定的工人数和产量，用剩余存货和缺货来笑话需求波动。未满足的需求转移到下一个月。

制定一个能够满足需求和其他条件的总计划。不必求最优解；只要找到一个答案并阐述寻找更优解的过程方法。可以做任何必要假设。

6．制定2～5月的生产计划。2～3月按需求预测进行生产，4～5月可利用加班和库存但必须保持固定的工人数，即3月份聘用的工人人数直至5月份不能发生变化。且4月和5月每个月加班不能超过5 000小时（2～3月不能加班）。如果需求量大于供应量则延期交货。1月1日有100个工人。需求预测量如下：2月80 000件，3月64 000件，4月100 000件，5月40 000件。生产率为4件/工人·小时，每天工作8小时，一个月20个工作日。假设1

月1日零库存。相关成本为：雇佣，150元/人；解雇，270元/人；库存成本，30元/件·月；正常人工成本，20元/小时；加班人工成本，30元/小时；推迟交货成本，30元/件。计算计划的总成本。

《运营管理》课程习题及答案_修订版(1)

第1章运营管理概述习题一、单项选择题 1、在组织的三大基本职能中，处于核心地位的是：（） A、财务 B、营销 C、运营 D、人力 2、产品品种单一、产量大、生产重复程度高的生产类型称为（）。 A、单件生产 B、大量生产 C、批量生产 D、大批量生产 3、生产设施按工艺流程布置，加工顺序固定不变，工艺过程的程序化、自动化程度较高的生产类型称为（） A、连续型生产 B、间断式生产 C、订货式生产 D、备货式生产 4、有形产品的变换过程通常也称为（） A.服务过程 B.生产过程 C.计划过程 D.管理过程 5、无形产品的变换过程有时称为（） A.管理过程 B.计划过程 C.服务过程 D.生产过程 6、制造业企业与服务业企业最主要的一个区别是（） A.产出的物理性质 B.与顾客的接触程度 C.产出质量的度量 D.对顾客需求的响应时间 7、企业经营活动中的最主要部分是（） A.产品研发 B.产品设计 C.生产运营活动 D.生产系统的选择 8、下列哪项不是生产运作管理的目标（） A、质量 B、成本 C、价格 D、柔性 9、按照生产要素密集程度和顾客接触程度划分，医院是：（） A、大量资本密集服务 B、大量劳动密集服务 C、专业资本密集服务 D、专业劳动密集服务 10、当供不应求时，会出现下列情况：（） A、供方之间竞争激化 B、价格下跌 C、出现回扣现象 D、质量与服务水平下降二、多项选择题 1、服务运营管理的特殊性体现在（） A.设施规模较小 B.质量易于度量 C.对顾客需求的响应时间短

D.产出不可储存 E.可服务于有限区域范围内 2、运营管理中的决策内容包括（） A.运营战略决策 B.运营系统运行决策 C.运营组织决策 D.运营系统设计决策 E.营销决策 3、产品结果无论有形还是无形，其共性表现在（）. A.市场畅销 B.满足人们某种需要 C.投入一定资源 D.经过变换实现 E..实现价值增值 4、企业经营管理的职能有（）. A.财务管理 B.技术管理 C.运营管理 D.营销管理 E.人力资源管理 5、运营管理的计划职能具体包括以下方面内容（） A.目标 B.原因 C.人员 D.地点 E.时间 F. 方式三、简答题 1、根据生产活动的定义，生产活动有哪些含义？ 2、从管理的角度来看制造过程和服务过程，二者存在哪些重要异同？ 3、按照产品品种多少和生产的重复程度划分的生产类型有哪些？特点是什么？ 4、生产运营系统有哪些的主要特征？试对其进行简单描述。 5、试述资源整合原则的含义。四、论述题 1、试述运营管理的新环境。 2、简述运营管理组织职能的具体内容。

上海交通大学安泰经济与管理学院841经济学(Ⅰ)考研模拟试题及详解(一)【圣才出品】

上海交通大学安泰经济与管理学院841经济学（Ⅰ）考研模拟试题及详解（一） 1．说明在同一条无差异曲线上，为什么|?X·MU X |＝|?Y ·MU Y |？说明该等式与边际替代率之间的关系。答：（1）无差异曲线表示能给消费者带来相同效用水平或满足程度的两种商品的不同数量的各种组合。在无差异曲线每一点上，两种物品结合带来的满足相同。即消费者增加一单位某种商品的消费量所带来的效用的增加量和相应减少另一种商品的消费量所带来的效用的减少量是相等的。若用?X 表示某种商品的增加量，用?Y 表示另一种商品的减少量，那么?X ＞0，?Y ＜0，则存在|?X ·MU X |＝|?Y ·MU Y |。（2）|?X ·MU X |＝|?Y ·MU Y |与边际替代率之间的关系 ①消费者均衡是研究单个消费者在既定收入约束下实现效用最大化的均衡条件。在基数效用论者那里，消费者实现效用最大化的均衡条件为：在消费者的货币收入和商品价格不变的情况下，消费者应该使自己所购买的各种商品的边际效用与价格之比相等，且都等于货币的边际效用。边际替代率是指在维持效用水平不变的前提下，消费者增加一单位某种商品的消费数量时所需放弃的另一种商品的消费数量。以MRS 表示商品的边际替代率，?X 和?Y 分别是商品1和商品2的消费变化量，设?X ＞0，?Y ＜0，商品1对商品2的边际替代率的公式为：MRS XY ＝－?Y/?X 。当商品数量的变化趋于无穷小时，则商品的边际替代率公式为： 0d lim d XY X Y Y MRS X X ?→?=-=-?

②如果假定商品的效用可以用基数来衡量，则商品的边际替代率MRS XY可以表示为两商品的边际效用MU X和MU Y之比。由于在保持效用水平不变的前提下，消费者增加一单位某种商品的消费量所带来的效用的增加量和相应减少的另一种商品的消费量所带来的效用的减少量必定是相等的。即有：|?X·MU X|＝|?Y·MU Y|。所以，商品的边际替代率可以表示为：MRS XY＝－?Y/?X＝MU X/MU Y。 2．一个垄断厂商面临两种类型的消费者。第一类消费者的需求函数为p＝6－0.8q，第二类消费者的需求函数为p＝12－q。某市场上共有第一类消费者10人，第二类消费者20人。该厂商的边际成本始终为3。（1）若厂商实行三级价格歧视，则对于两类消费者分别确定的价格和产量为多少？（2）若厂商对于首次进入市场的消费者一次性收取固定费用F，对于消费者按价格p 收取费用。若厂商需要保证两类消费者都能消费，那么最优的F和p是多少？若厂商只需要保证一类消费者能够消费，那么最优的F和p是多少？厂商会做出何种选择？解：（1）第一类消费者的个人需求为：q1＝（1/4）（30－5p1）。第二类消费者的个人需求为：q2＝12－p2。因此，两个市场的需求分别为：Q1＝10q1＝75－25p1/2，Q2＝20q2＝240－20p2。由三级价格歧视条件MR1＝MR2＝MC得：6－4Q1/25＝12－Q2/10＝3。可解得，Q1＝75/4，Q2＝90，p1＝9/2，p2＝15/2。（2）①保证两类消费者都能消费的二部定价：产品价格应当满足条件：3≤p＜6。给定价格时：每个第一类消费者得到的消费者剩余为（1/2）×（6－p）×（6－p）/0.8＝（6－p）2/1.6。

上海交通大学-网络学院-管理心理学-大作业-期末考试-案例分析题

案例分析题（共三题） 1、欧联网络公司是一家专门从事通信产品生产和电脑网络服务的中日合资企业。公司自1991年7月成立以来发展迅速，销售额每年增长50%以上。与此同时，公司内部存在着不少冲突，影响着公司绩效的继续提高。因为是合资企业，尽管日方管理人员带来了许多先进的管理方法。但是日本式的管理模式未必完全适合中国员工。例如，在日本，加班加点不仅司空见惯，而且没有报酬。欧联公司经常让中国员工长时间加班，引起了大家的不满，一些优秀员工还因此离开了欧联公司。欧联公司的组织结构由于是直线职能制，部门之间的协调非常困难。例如，销售部经常抱怨研发部开发的产品偏离顾客的需求，生产部的效率太低，使自己错过了销售时机；生产部则抱怨研发部开发的产品不符合生产标准，销售部门的订单无法达到成本要求。研发部胡经理虽然技术水平首屈一指，但是心胸狭窄，总怕他人超越自己。因此，常常压制其他工程师。这使得工程部人心涣散，士气低落。问题: （1）欧联公司的冲突有哪些？原因是什么？答：欧联公司的主要冲突有两点：群际冲突、人际冲突 1、欧联公司管理层与员工之间的冲突，主要原因是权利与地位、资源匮乏、价值观不同； 2、各部门之间的冲突，主要原因为任务互相依赖、目标不相容； 3、胡经理与下属之间的冲突，主要原因为人格特质、缺乏信任、归因失误。页脚内容1

（2）如何解决欧联公司存在的冲突？冲突1的解决方法：管理层应该根据实际情况，合理设计报酬系统，重新激发员工的积极性，并在人力成本与员工绩效之间取得一个动态平衡；冲突2的解决方法：企业通过信息管理系统，来促进信息的流通，让各部门得到各自有用的数据。冲突3的解决方法：换人，或把握胡经理的人格特质，设计合适的报酬机制来重新吸引和激励胡经理。 2、范特丽公司是美国一家大型联合公司，总部设在芝加哥，下属有450个分公司，经营着9000多种产品，其中许多产品，如克拉克捧糖，乔氏中国食品等，都是名牌产品。公司每年的销售额达90多亿美元。多年来，范特丽公司都采用购买其他公司来发展自己的积极进取战略，因而取得了迅速的发展。公司的传统做法是：每当购买一家公司或厂家以后，一般都保持其原来的产品，使其成为联合公司一个新产品的市场；另一方面是对下属各分公司都采用分权的形式。允许新购买的分公司或工厂保持其原来的生产管理结构，这些都不受联合公司的限制和约束。由于实行了这种战略，公司变成由许多没有统一目标，彼此又没有什么联系的分公司组成的联合公司。 1976年，负责这个发展战略的董事长退休以后，德姆就是在这种情况下被任命为董事长。新董事长德姆的意图是要使公司朝着他新制定的方向发展。根据他新制定的战略，德姆卖掉了下属56个分公司，但同时又买下了西北饮料工业公司。据德姆的说法，公司除了面临发展方向方面的问题外，还面临着另外两个主要问题：一个是下属各分公司都面临着向社会介绍并推销新产品的问题，为了刺激各分公司的工作，德姆决定采用奖金页脚内容2

运营管理各章练习题.

第一章导论一、单项选择 1. 以下哪个行业所生产的产品是以无形产品为主（） A. 工业 B. 农业 C. 制造业 D. 服务业 D 2. 对由输入到产出间的这一中间转换过程进行设计、运行和改进的管理是（）。 A. 运营管理 B. 财务管理 C. 营销管理 D. 人力资源管理 A 3. 运营管理的主要任务是（）。 A. 尽可能提高产品质量 B. 尽可能减少生产时间 C. 建立高效的产品和服务的制造系统 D. 尽可能降低产品成本 C 4. 在设计产品质量时要确定质量标准，质量标准主要取决于（）。 A. 产品的成本 B. 产品所面对的消费者需求 C. 生产过程的管理 D. 工人的技术水平 B 5. 企业如果能够迅速改变产品设计、产品组合以及产品批量，反映了企业的（）。 A. 服务能力强 B. 设计能力强 C. 柔性程度高 D. 技术能力强 C 二、多项选择 1. 与制造业的产品相比，服务业的产品主要是（）。 A.无形的 B. 不可见的 C. 难以形成库存 D. 生产过程与消费过程合二为一 E. 产品质量主要通过消费进行感知 ABCDE 2. 运营管理的输入的主要资源有（）。 A. 人力资源 B. 设备和物料 C. 资金 D. 信息与技术 E.能源和土地 ABCDE 3. 运营管理的主要内容包括（）。

A. 运营系统设计的管理 B. 销售渠道的管理 C. 运营系统运行过程的管理 D. 资金运用的管理 E. 运营过程改进的管理 ACE 4. 运营系统设计的内容包括（）。 A. 产品和服务的设计 B. 流程的设计 C. 设施的选址 D. 设施的布置 E. 运营计划的制定 ABCD 5. 运营系统的运行过程的管理主要包括（）。 A. 流程再造 B. 运营计划 C. 库存管理 D. 质量管理 E. 项目管理BCDE 6. 影响企业竞争优势的主要因素有（）。 A. 成本 B. 质量 C. 柔性 D. 服务 E. 时间和环保ABCDE 三、判断题 1. 服务业的产品是可见的、有形的、可保存和可运输的。（） F 制造业 2.运营管理就是对由输入到产出间的这一中间转换过程的设计、运行和改进过程的管理。（）E T 3. 纯服务并不多见，心理咨询是其中之一。（）B T 4. 制造业的产品生产过程与消费过程合二为一。（） F 服务业 5. 快递公司的包裹速递、救护车的急救服务体现了企业的柔性能力。（）CD F 服务速度 6. 运营系统的改进是保证生产运作管理系统高效率、高质量运行的基本前提条件。（） F 运营系统设计

上海交通大学网络学院《》学位课程教学大纲 - 上海交通大学继续教育

上海交通大学网络教育学院《货币银行学》学位课程考试大纲课程名称：货币银行学/ The Economics of Money and Banking 学时/学分： 60（其中理论课45学时，课程论文15学时）/4 适用专业：金融学（专升本）先修课程：政治经济学，宏微观经济学，财务学，会计学等课程推荐教材：李明贤主编.货币银行学.国防科技大学出版社，2003年7月戴国强.货币银行学.高等教育出版社，上海社会科学院出版社，2000年7月参考教材：易纲，吴有昌主编.货币银行学.上海人民出版社，1999 M·米什金（美）.货币金融学.中国人民大学出版社，1998 一、课程的性质和任务货币银行学是一门专业基础理论课，通过本课程的学习，使得学生能全面掌握货币起源、定义和计量、货币供给和货币需求理论、货币政策和通货膨胀理论、银行和金融市场的基本原理，能运用一般理论分析现实的金融问题，掌握货币银行领域里的一些新情况和新的理论成果。二、考试内容和基本要求 (一) 货币与货币制度 1.考核内容 (1) 货币的起源 (2) 货币的形式 (3) 货币的本质 (4) 货币的职能 (5) 货币制度 2.考核要求 (1)了解货币产生和发展的历史及其演变趋势；了解货币形式的演化。(2)从货币的起源与发展理解货币的本质；能正确辨析各种货币学说。(3)理解货币的各种职能；重点掌握货币职能的特点与作用。(4)了解货币制度的基本内容；理解货币制度演变的原因。重点掌握布雷顿森林体系和现行信用货币制度的内容与特点。(5)准确识记本章的基本概念，掌握基本知识点 (二) 信用与信用工具 1.考核内容 (1) 信用及其产生 (2) 信用的历史 (3) 现代信用及其作用 (4) 现代信用形式 2.考核要求 (1)了解信用产生和发展的历史及其演变，重点掌握高利贷信用的特点作用，正确认识新兴资产阶级反对高利贷的斗争。(2)重点掌握信用与货币的关系。(3)正确理解现代信

上海交通大学管理学院金融工程学习题

一、大作业：本课程共包括3次大作业，旨在培养学生分析实际问题和解决实际问题能力。要求学生自己实践与尝试，自己去调查、分析和计算，可以进行分组，进行学习小组交流、讨论，形成小组意见，课堂上安排小组代表作简要介绍，任课教师点评和总结。 1、设计“一个”新的金融产品。 2、计算一个具体的投资组合风险（例如VaR）以及解决风险的方法。 3、选择一个具体的金融产品定价（例如权证或者银行的理财产品）。二、课后习题第１章金融工程概述 1、请论述学习金融工程的三个基本目标，并举例说明。 2、根据已有的金融工程几个代表性定义，请阐述你对这几个定义的理解和看法。 3、请论述中国开展金融衍生产品交易的意义及其面临的问题。第 2 章无套利定价原理 1、假设市场的无风险借贷利率为 8 ％，另外存在两种风险证券 A 和 B ，其价格变化情况如图 2-11，不考虑交易成本。

图 2-11 两种风险证券的价格变化情况问题：（１）证券 B 的合理价格为多少呢？（２）如果 B 的市场价格为１１０元，是否存在套利机会？如果有，如何套利？（３）如果存在交易成本，例如，每次卖或买费用均为１元，结论又如何？ 2、假设无风险借贷半年利率 r ＝ 4 ％（单时期），两种资产的两时期价格变动情况如图2-12 ：图 2-12 两种资产的两时期价格变动情况问题：（１）利用动态组合复制定价技术给证券 B 定价；（２）如果证券 B 的市场价格为１００元，是否存在套利机会？如果有，如何构造套利策略？ 3 、试分析金融市场套利与商业贸易中的价差盈利的关系？为何金融市场中套利概念如此重要？第 3 章金融产品创新原理 1 、如何设计一个更加合理的全流通方案？ 2 、如何设计一个金融新产品？第 4 章金融风险管理原理

2018上海交通大学管理科学与工程考研经验分享

本人情况： 16年从天津大学跨专业考入上海交通大学安泰经济与管理学院管理科学与工程系 ?各科分数：数学一142、英语一75、政治77、运筹学（840）135，总分429，初试第一，总分第三。以下内容纯为个人总结，如不适合，勿喷，有需自寻。贴没有多余陈述，无本人心路历程，满满干货。以下各科要求如果全部达到，政治、英语、数学，江山可保无虞！别字病句望请见谅！ ?数学（一）篇谏言一：得数学者得天下！谏言二：数学无关本科基础，任何人都可以在半年或一年达到140的水平！谏言三：真题是最重要的演练！

第一章：考研数学简介考研数学不同于高考，有有一下几个特点： 1、题目不是很善变，一方面题目题型固定，像是总万千题库中抽考，灵活题不多，基本没有令人拍案叫绝的题； 2、出题者稳字当头，一年容易一年难，没有不对的时候，受民意支配很大； 3、很多考点还从未出现，甚至不可能出现，复习的时候不要费太多精力。如若突然试水，也无需担心，大家都在一条船上，大多数人都会翻船。第二章、复习安排 1、综述复习周期（二轮复习计算）2016年7.11日-12.25日，共计24（22+2）周。鉴于最后两周心态紧张，突击政治，特殊处理（强烈推荐按周复习，计划表附在后面）我是从大三下暑假中段开始备战，下面介绍复习经验。

三轮复习法，下面一一道来。第一轮：通览全书，时间自己安排，在大四开始时候搞完。我是用天津大学的，重点高校教材随便挑一本就可以。尤其要注意定义、文字内容、理解篇章结构、教材逻辑。举例：“无偏估计是用来干什么的？”这些看起来很虚，你这么想也是自然。但是可以避免你成为只会做题的机器，不希望你成为一个遇见特征值问题只会上去硬刚行列式，而连什么叫特征值都不知道。（不喜勿喷）第二轮复习：复习全书，模块复习（8周） 1、关于辅导教教材和配套视频李永乐、文都教育，现在的主流用书都挺良心的，不必在这上面花心思。要本着需要什么买什么的思想。看透一本书比看过十本书强百倍！视频方面，张宇的高数、李永乐的线代，概率论简单，所以随意。视频的效果看了才知道，我是收获蛮多的。举例：张宇视频中提到“洛必达是不是万能的？不是。洛必达只是一种方法，它如果算不出来一个极限，那叫洛必达失效，绝非极限不存在。”

安泰经管学院国际期刊列表(经济类+管理类)

附录：安泰经济与管理学院经济类国际期刊级别列表序 A类期刊（19本） 1QUARTERLY JOURNAL OF ECONOMICS 2JOURNAL OF POLITICAL ECONOMY 3ECONOMETRICA 4JOURNAL OF FINANCE 5JOURNAL OF FINANCIAL ECONOMICS 6REVIEW OF FINANCIAL STUDIES 7REVIEW OF ECONOMIC STUDIES 8AMERICAN ECONOMIC REVIEW 9REVIEW OF ECONOMICS AND STATISTICS 10JOURNAL OF FINANCIAL AND QUANTITATIVE ANALYSIS 11RAND JOURNAL OF ECONOMICS 12JOURNAL OF MONETARY ECONOMICS 13JOURNAL OF ECONOMETRICS 14ECONOMIC JOURNAL 15JOURNAL OF INTERNATIONAL ECONOMICS 16INTERNATIONAL ECONOMIC REVIEW 17JOURNAL OF ECONOMIC THEORY 18JOURNAL OF PUBLIC ECONOMICS 19JOURNAL OF LABOR ECONOMICS 序 A-类期刊（26本） 1JOURNAL OF HUMAN RESOURCES 2JOURNAL OF ECONOMIC GROWTH 3EXPERIMENTAL ECONOMICS 4JOURNAL OF BUSINESS & ECONOMIC STATISTICS 5JOURNAL OF LAW & ECONOMICS 6REVIEW OF ECONOMIC DYNAMICS 7JOURNAL OF LAW ECONOMICS & ORGANIZATION 8FINANCIAL MANAGEMENT 9JOURNAL OF INDUSTRIAL ECONOMICS 10JOURNAL OF MONEY CREDIT AND BANKING 11GAMES AND ECONOMIC BEHA VIOR 12JOURNAL OF APPLIED ECONOMETRICS 13JOURNAL OF DEVELOPMENT ECONOMICS 14JOURNAL OF HEALTH ECONOMICS 15JOURNAL OF CORPORATE FINANCE 16EUROPEAN ECONOMIC REVIEW 17ECONOMETRIC THEORY 18JOURNAL OF URBAN ECONOMICS

上海交通大学网络学院计算机统考试题

计算机统考模拟试题 6月份统考模拟试题——此为全国网络学院统考练习系统.exe里的内容单选题（共 40 题） 1. 在现代计算机阶段人们把______年出现的计算机称为第三代计算机时代，其硬件的电子器件为集成电路。 A. 1965-1970 2.计算机的主要特点是______。 C. 速度快、存储容量大、可靠性高 3. 计算机辅助教学的英文缩写是______。 B.CAI 4. 电子计算机从原理上划分，可以分为______。 A.数字电子计算机和模拟电子计算机 5.下列有关总线的描述，不正确的是______。 A.总线分为内部总线和外部总线 6.下列各组软件中，全部属于应用软件的是______。 C.财务处理软件、金融软件、WPS Office 7. 数据是信息的载体。数值、文字、语言、图形和______都是不同形式的数据。 D.图象 8. 下列设备组中，完全属于外部设备的一组是______。 B.激光打印机，键盘，软盘驱动器，鼠标器 9.用户所用的内存储器容量通常是指______的容量。 C.RAM 10.______是计算机各种部件相互连接的纽带和桥梁。 A. 主板 11. 在微机的硬件系统中，______简称为IO 设备。 D. 输入设备与输出设备 12. 指出CPU下一次要执行的指令地址的部件是______。 A. 程序计数器 13. 二进制数 101110 转换成等值的八进制数是______。 B. 56 14.计算机之所以能按人们的意志自动进行工作，主要是因为采用了______。C. 存储程序控制 15. CRT显示器的技术指标之一是象素的点距，通常有0.28、0.25等，它以______为单位来度量。 B.mm 16. 在Word 2000的编辑状态下，选择了整个表格，执行了表格菜单中的“删除行”命令，则______。 A. 整个表格被删除 17. 在Word 2000中，查找和替换正文时，若操作错误则______。 A. 可用“撤消”来恢复 18. 在Excel 2000中，单元格地址是指______。 D. 单元格在工作表中的位置 19. 在Excel 2000中，把鼠标指向被选中单元格边框，当指针变成箭头时，拖动鼠标到目标单元格时，将完成______操作。 B.移动 20. Windows菜单操作中，如果某个菜单项的颜色暗淡，则表示______。 D. 在当前情况下，这项选择是没有意义的，选中它不会有任何反应 21. 在Windows中，单击“开始”按钮，就可以打开______。 B. 开始菜单 22. 在Windows中，某个窗口的标题栏的右端的三个图标可以用来______。 D. 使窗口最小化、最大化和关闭 23. 在Windows中，对桌面背景的设置可以通过______。 C. 鼠标右键单击桌面空白区域，选择“属性”菜单项 24. 在控制面板中，使用“添加删除程序”的作用是______。 D.卸载安装程序 25. 如果要保存网页中的一幅图片，应该______。 C. 在图片上单击鼠标右键，选择“图片另存为”命令 26. 搜索引擎按其工作的方式可分为______。 C. “分类目录型的检索”和“基于关键词的检索”

上海交通大学工商管理专业

管理学院、教授上海市法华镇路535号上海交通大学管理学院邮政编码：200052 电子邮件：verasjtu66@https://www.360docs.net/doc/e2944092.html, 电话：62932760 个人简介管理学博士，博士生导师,人力资源管理研究所执行所长。中国人力资源管理教学与实践研究会副会长；中国人力资源开发研究会常务理事；上海市劳动与社会保障学会人力资源专业委员会副主任；上海世博会志愿者培训专家导师；美国管理学术学会（AOM）会员。在复旦大学获学士和硕士学位,在上海交通大学获博士学位。 2003年作为研究交流学者，在美国新泽西州州立大学商学院研究跨国企业知识转移合作项目，1997年为美国康涅狄格大学商学院的访问学者，研修人力资源管理。2001年在香港科技大学研修管理研究方法。作为第一研究者,获国家人事部第四届科研成果二等奖,上海市教学成果二等奖,中国人力资源开发研究会、中国人力资源开发杂志社科研成果一等奖,上海市精品课程《人力资源管理》负责人。科学研究近年发表的主要论文姜秀珍，顾琴轩，王莉红，金思宇，.错误中学习与研发团队创新：基于人力资本与社会资本视角，管理世界, 录用王莉红，顾琴轩, 团队学习行为、个体社会资本及学习倾向：个体创新行为的多层次视角，研究与发展管理，录用顾琴轩,姜秀珍,王莉红,青年公务员职业倾向影响实证研究，中国人力资源开发，2011（4），13-19 Qinxuan Gu，Yingting Gu. A Factorial Validation of Knowledge-Sharing Motivation Construct. Journal of Service Science and Management, 2011(1),59-65. Qinxuan Gu, Lihong Wang, Judy Y. Sun and Yanni Xu. Understanding China’s Post-80 Employees’ Work Attitudes: An Explorative Study. Journal of Chinese Human Resource Management,2010( 2), 74-94. 王莉红，顾琴轩, 许彦妮, 组织人力和社会资本与探索性和拓展性绩效：知识共享中介效应, 人力资源管理评论，2010（1），39-50 顾琴轩，王莉红，人力资本与社会资本对创新行的影响：基于科研人员个体的实证研究，科学学研究，2009(10), 1564-1570 顾琴轩，傅一士，贺爱民，知识共享与组织绩效：知识驱动的人力资源管理实践作用研究，南开管理评论，2009(2), 59-66 王莉红顾琴轩，人力资本与社会资本对创新行为的影响：跨层次模型研究，工业工程与管理，2009(5), 91-97 顾琴轩，田相庆，王莉红，职业倾向对组织承诺与留职意向影响研究，工业工程与管理，2008(5),106-112 孙锐顾琴轩，基于问题解决的科技创新人才能力培养策略研究自然辩证法研究，2007(11), 95-99 顾琴轩、石金涛，员工股权激励：一项反思性案例研究，管理评论，2007（10），30-36 顾琴轩陈亮，优化劳动力派遣用工体系研究?D?D以某汽车公司“星级劳务工”模式为例，中国人力资源开发，2007（4）卢慧顾琴轩，绩效考核，你究竟惹了谁？中国人力资源开发，2006(9), 顾琴轩杨彩玲，技术人员的职业倾向与职业满意、组织忠诚研究，科学学研究，2006(2),

运营管理习题答案

一、生产与运作管理（学）的逻辑结构。二、项目管理中需要注意的二个主要问题是什么？（1）项目组长（经理）的人选（2）授权目前，关于授权的有效的方法是让项目经理根据项目的要求（时间、任务目标）自行确定，再由主管领导审批的方式，这一方式的优点主要有：①便于对项目组长考核。②了解项目组长对项目全过程管理的计划能力。③便于评价项目活动中的各项资源的使用情况等。三、服务业和制造业在服务时间、服务场所的依赖性和需求稳定性上的差异。

1、尽管服务业的服务能力同制造业的生产能力一样，都受到许多相同性质的因素影响，而且服务设施规模的大小在决定服务能力时也同样起着至关重要的作用。但是，服务业的服务能力和制作业的生产能力之间仍有许多差别，服务能力对服务时间和服务场所的依赖性更大。 2、下面，从时间、场所、需求稳定性三个方面来进行比较：（1）时间制造业：产品可以储存服务业：产品不可以储存，服务必须及时。（2）场所服务业：离顾客越近越好，不能远离顾客（一个城市的出租车或餐馆，对在另一城市生活的人来说，毫无意义，服务能力必须在服务对象需要的时候出现在他（她）身旁）。制造业：无所谓，要求不高。（3）需求稳定性服务业：需求不稳性，多变制造业：需求相对稳定，变化速度较服务业慢。四、企业R&D中的基本决策问题主要包括什么容？ 1、R&D领域的选择 R&D领域选择的目的是发现能够最适度发挥企业资本收益、提高企业竞争力的事业领域，是决定如何对新产品、新事业的各种机会进行

探索的基本方针。从企业目前的现有技术和现有市场向新事业领域的探索可以分为三种类型：（1）在现行事业领域，依靠现有的技术开发多种产品，以扩大现有市场；（2）向原有市场推出用新技术开发的新产品；（3）用新技术开发新产品，并加入新市场。 2、R&D方式的选择选定R&D领域以后，接下来的问题是：采取什么方式进行R&D？这需要根据所选定的开发容、企业自身的开发能力以及周围可利用资源的情况而定。一般来说，有以下几种方式；（1）自主开发（创新）（2）模仿创新（3）成果转让二次开发（4）合作开发（创新）模式 3、R&D投资规模和费用围的确定 3、R&D评价五、以企业技术中心为核心的R&D体系结构。

上海交通大学网络学院大学英语一第五次作业满分

大学英语（一） a. particular b. general c. total d. common 题目2 正确获得1.0分中的1.0分标记题目

题干 Many countries are increasing their use of natural gas, wind and other forms of _______. 选择一项： a. material b. energy c. power d. source 题目3 正确获得1.0分中的1.0分标记题目题干 No matter _____, the little sisters managed to round the sheep up and drive them back home safely. 选择一项： a. how it was snowing hard b. it was snowing hard c. how hard it was snowing d. hard it was snowing 题目4 正确获得1.0分中的1.0分标记题目题干 -- What's his mother like? -- ______.

选择一项： a. She's at home b. She's tall and thin c. She's very happy d. She likes watching TV 题目5 正确获得1.0分中的1.0分标记题目题干 If we could learn English in the same _______, it would not seem so difficult. 选择一项： a. way b. theory c. road d. means 题目6 正确获得1.0分中的1.0分标记题目题干 ______is important that you choose clothes that suit your shape. 选择一项： a. It b. That

上海交通大学安泰管理学院管理学02-07考博真题

https://www.360docs.net/doc/e2944092.html,/t2713745p1 上海交通大学安泰管理学院管理学02-07考博真题 2002 一、简答题 1.评价组织文化的标准 2.理性决策的内在缺陷 3.群体的成长过程 4.跨国公司所经历的阶段 5.组织生存所面临的环境 6.计算题:经济批量订货的计算 7.反馈的类型 8.跨国公司面临的机遇和挑战 9.评价直接控制的标准二、问答和论述题 1.有关公司的价值目标,企业界和实业界存在许多争议,怎样看待? 2.9.11事件对世界造成巨大冲击,中国企业应该采取什么措施? 3.从战略角度分析西部开发问题。 2003 一、辨析题和名词解释 1. CEO与总经理的差别 2.虚拟经济与新经济的异同点 3.学习型组织 4.目标管理 5.西格玛原则二、计算 1.PERT图,要赶工期,请选择最优的方案。 2.存货管理中,最优的保险储备量的计算三、简答 1.目前新白领都有不同程度的厌烦其不断重复的工作的倾向,试用管理学理论来解释并提出解决方法。 2.阐述全面质量管理理论(TQM)和重要性。 3.简述热炉效益及在管理学中应用。四、论述题跨国公司经常发生其企业文化与当地文化发生冲突的窘境,请用管理学原理加以分析并提出相应的解决方法上海交通大学2005管理学(博士)入学试题一、简答题 1.领导的有效管理风格背后,必然有共同的个性特征。 2.时间管理的核心是提高沟通的效率。 3.资本社会化可以提高企业治理水平。 4.员工职业生涯的承诺程度反映了管理者的道德准则水平。 5.预算是一种最有效的管理工具,它是计划与控制的完美结合。

二、计算题在某一富有旅游资源的小城里,有兄弟俩计划开快餐店,有两个方案可选择。甲方案的单位变动成本10元,固定成本80万元,乙方案单位变动成本15元,固定成本50万元。设备可以使用5年,一年按360天计。(1)当需求量为440份/天,选择哪个方案最优?(2)当快餐的定价分别为20元、25元、30元时,本地居民的消费量分别为140份、110份、80份,而外地游客300人只能被动接收定价,问定价多少最优?(3)如果兄弟俩不能就利益分配方法达成一致,从而舍弃了投资固定设备开店的方法,转而外购快餐,各自开餐馆经营。外购快餐的成本18元/份,按20元、25元、30元/份出售,本地居民的购买量也随之相应调整,但会选择价格更低的餐馆,若两餐馆价格相等则随机选择。外地游客对价格只能被动接收,随机选择餐馆。问两兄弟定价的最优策略。三、论述题1.有人说管理的发展有三个阶段,一是经验阶段,即凭直觉进行管理;二是科学管理阶段,即通过定量方法和计算机进行管理;三是文化管理阶段。您如何评价这种划分。您是如何理解文化管理的。2.针对“积极的变革需要稳定的基础”这一观点您怎样评价。“稳定的基础”由哪些方面构成? 2006年管理学考博试题一、下面的说法是否赞同并提出自己的见解(这种题目要表示出自己的见解,赞同还是不赞同,然后阐述为什么,最后再一次简明表达结论性见解) 1.企业家已成为当今中国最为稀缺的资料。 2.对于现在的企业而言,对员工进行的培训是至关重要的,员工的终身学习和培训教育是企业发展不可缺少的。 3.中国企业如何走国际化道路。二、计算题(计算题如果一看就不会做,就先大体凑凑,空出一些空间来,不要太多空间,如果不会千万不要在上面浪费时间,可以把这方面的时间用在论述题和简答题上) 好像是经济学上的,给一个价格P和一个数量Q,求最优价格和数量。三、论述题 1.谈企业的政府行为的存在 (一)企业的政府行为为什么会存在? (二)如何控制企业的政府行为? 2.知识管理 (一)知识管理兴起的背景 (二)知识管理的内涵、特征和具体内容 2007年管理学考博试题一、简析:12*5=60分 1、分析马克思?韦伯对管理理论的贡献。 2、有组织的创新能力与产品生命周期的关系。 3、经济学激励相容原则对管理者和领导者的启示。 4、未记下 5、未记下二、计算:15分营销管理定价方面案例:1)计算盈亏平衡点;2、定价决策;3、计算税后利润;4、订单是否接受决策。三、论述:25分 “社会达尔文主义”管理理念(适者生存,优胜劣汰)的述评(对招聘、考核等的影响)。

~~运营管理复习题.doc

运营管理复习题： 1、组织生产过程的基本要求有哪些？（1）生产过程的连续性：生产过程的连续性是指物料处于不停地运行之中，且流程尽可能短，它包括空间上的连续性和时间上的连续性；时间上的连续性是指物料在生产过程中的各个环节的运动，自始至终处于连续状态，没有或很少有不必要的停顿与等待。空间上的连续要求生产过程各个环节在空间布置上合理紧凑，使物料的流程尽可能短，没有迂回往返现象。（2）生产过程的比例性：生产过程的比例性是指生产过程各环节生产能力要保持适合产品制造的比例关系。它是生产顺利进行的重要条件，如果比例性遭到破坏，则生产过程必将出现“瓶颈”，瓶颈制约了整个生产系统的产出，造成非瓶颈资源的能力浪费和物料阻塞；（3）生产过程的平行性：是指物料在生产过程中实行平行交叉作业，加工装配式生产使实现生产过程的平行性成为可能；平行作业：的零件同时在数台相同的机床上加工；交叉作业：一批零件在上道工序上还未加工完时，将已完成的部分零件转到下道工序加工。（4）生产过程的均衡性（节奏性）：指产品从投料到完工能按计划均衡地进行，能够在相等的时间间隔内完成大体相等的工作量（避免前松后紧）；（5）生产过程的适应性：当企业产品进行更新换代或品种组成发生变化时，能够由生产一种产品迅速转到生产另一种产品的应变能力；（6）生产过程的准时性：是指生产过程的各阶段各工序都按后序阶段加工和工序的需要生产。 2、简述在JIT生产方式中，看板的使用规则。 %1无论是生产看板还是传送看板，在使用时，必须附在装有零件的容器上； %1必须由需方?到供方工作地凭传送看板提取零件或者由需方向供方发出信号，供方凭传送看板转送零件。总之，要按需方的要求传送零件，没有传送看板不得传送零件； %1要使用标准容器，不需使用非标准容器或者使用标准容器但不按标准数量放入 %1当从生产看板盒中取出一个生产看板时，只生产一个标准容器所容纳数量的零件，当标准容器装满时，一定要将生产看板附在标准容器上，放置到出I」存放处，且按照看板出现的先后顺序进行生产；%1次品不交给下道工序。 3、简述JIT生产方式和MRPII之间的异同。答：相同点：二者都是现代化的生产计划与作业控制系统，共同服务于管理目标，即提高生产效率, 减少生产费用和改善用户服务。不同点：1）适用于不同的生产环境； %1JIT适用于生产高度重复性产品的系统；MRPH适用于批量生产，按用户订单生产，产品多变不同的生产环境 ?MRPII易计算机为基础，需要一定的硬件，软件投资费用高；而JIT得物料计划、能力计划、车间控制都可以有工人系统完成，不一定需要计算机系统。 2）管理的范围不同： MRPD管理的范围广于JIT,它能用于计划工具，维修等其他活动的物料需求，辅助财务计划，MRP II集成一个企业生产管理的许多功能，它能作为一个经营战略计划系统，也可作为一个生产控制系认同使用。 3）管理思想的差异： JIT起源于口本，管理思想是零库存，流水线的生产推量越小越好，以及零废品。 MRpn起源于美国，认为适当的库存是必须的，认可批量生产，并认为一定的废品率是可以接受的。 4、简述生产与运作管理的任务。

2015年上海交通大学安泰经济与管理学院841经济学(Ⅰ)考研真题(回忆版)【圣才出品】

2015年上海交通大学安泰经济与管理学院841经济学（Ⅰ）考研真题（回忆版） 1．画无差异曲线并说明其性质。（1）u（x，y）＝x2＋2xy1/2＋y；（2）u（x，y）＝1/（lnx＋lny）。 2．（1）画图说明希克斯替代效应，并说明正负。（2）画图说明厂商的要素需求曲线和厂商供给曲线。 3．垄断部分，两家厂商，具体生产函数和成本函数忘了，参考钟根元指南上的题（如p193计算题第一题）都差不多。（1）求解古诺均衡，求产量和价格；（2）如果实施卡特尔，求产量和价格，并说明违背卡特尔的动力。 4．交换部分，张三李四效用函数u（x1，x2）＝x1x2，初始禀赋张三18个商品1和3个商品2，李四9个商品1和6个商品2。（1）根据初始禀赋计算价格；（2）假设张三垄断，再求价格。 5．钟根元《中级微观经济学指南》第四版p220底部的例题2，原题。附：钟根元《中级微观经济学指南》第四版p220底部的例题2题目及答案详解

P 和D 两个消费者的效用函数分别为：U P （A P ，O P ）＝4A P ＋O P 和U D （A D ，O D ）＝A D ＋4O D 。其中A P 和O P 分别为消费者P 的苹果和桔子消费量，A D 和O D 分别为消费者D 的苹果和桔子消费量。两人之间可以分配的苹果和桔子总量为20单位苹果和12单位桔子。求公平配置应满足的条件并在Edgeworth 方框图中表示。解：公平配置即是平等且有效的资源配置。其中，平等要求两个消费者均不忌妒对方的消费束，即P 偏好自己的消费束而不妒忌D 的消费束，同时D 偏好自己的消费束也不妒忌P 的消费束，因此有：U P （A P ，O P ）≥U P （A D ，O D ），得出4A P ＋O P ≥4A D ＋O D ；U D （A D ，O D ）≥U D （A P ，O P ），得出A D ＋4O D ≥A P ＋4O P 。结合总资源禀赋，有： P P D D D D P P P P P D D D P D 444444620 43412 A O A O A O A O A O A A A O O O +≥+??+≥++≥??? ??+=+≥???+=? 满足以上条件为图1阴影所示区域。此外，有效性要求最后配置应该在契约曲线上，即契约曲线上的粗体线所示均可以为公平配置的结果（最终的公平配置取决于初始禀赋的分配）。图1