公共关系学试题及参考答案 第四章

模拟试题4

一．填空题(每空格1分，共25分)察看答案

1、公共关系的组织机构是______ 、______ 的行为主体，是公共关系工作的专业职能机构。

答案：执行公关任务实现公关功能

2、公共关系的组织机构包括______ 、______ 和______ 。

答案：组织内设的公关职能部门专业的公关公司独立的公关社团组织

3、公关部门介于高层决策中心与各个执行部门之间，介于各管理______ 与______ 之间。

答案：执行部门基层人员

4、组织内部设置公关机构的基本模式有______ 、部门并列型、______ ，______ 。

答案：部门隶属型高层领导直属型公共关系委员会

5、从微观层次看，______ 是最基本的公共关系活动主体。

答案：公共关系人员

从系统论的观点来看组织的管理结构，公共关系部门作

6、

为一个子系统，它的位置介于______ 与______ 之间。

答案：管理子系统他非管理子系统

7、国际公共关系协会成立于______ 年；中国公共关系协

会成立于______ 年。

答案：1955 1987

8、《中国公共关系职业道德准则》制订于______ 年。

答案：1989

二、判断题(正确的打“√”，错误的打“X”。每小题1分，共10分)

正确数/总题数/正确率=0/2/0%察看答案

错错误1、组织内设公关部门的成本较高。

正确

错误

错错误2、公关人员应无条件地服从客户或雇主的要求。

正确

错误

三、单项选择题(在每小题的四个备选答案中选出一个正确答案，并将其号码填在题干后的括号

内。每小题1分，共15分)

正确数/

总题数/

正确率

=0/2/0%

察看答案

错误A 1、

执行公关任务，实现公关功能的行为主体是（）

A、公共关系的组织机构

B、组织内设的公关职能部门

C、专业的公关公司

D、独立的公关社团

错误B 2、

最基本的公共关系活动主体是( )。

A、专业的公关公司

B、组织内设的公关职能部门

C、独立的公关社团

D、公共关系人员

四、多项选择题(在每小题的五个备选答案中选出二个至五个正确答案，并将正确答案的序号填

入题干后面的括号内，错选多选，漏选均不得分。每小题1分，共10分)

正确数/

总题数/

察看答案正确率

=0/8/0%

错误

A

B

E 1、公共关系的组织机构包括( )。

A、组织内设的公关职能部门

B、专业的公关公司

C、公关人员

D、广告宣传部门

E、独立的公关社团

错误

A

B

C

D 2、组织内部设置公关机构包括的模式有( )。

A、部门隶属型

B、部门并列型

C、高层领导直属型

D、公共关系委员会

E、部门从属型

错误

A

B

C

D

E 3、组织设立自己专门的公关机构的特点有( )。

A、了解内情

B、较为客观公正

C、技术全面

D、适应性强

E、便于协调

错误

A

B

C

D

E 4、公共关系公司的经营范围有( )。

A、处理信息

B、新闻代理

C、广告代理

D、内部协调

E、上下沟通

错误

A

B

C

D

E 5、公共关系人员的职业道德的主要内容是( )。

A、公正

B、正派

C、对社会负责

D、真实

E、保密

错误

B

E 6、从工作性质上看，公共关系的职能是( )。

A、交流性的

B、沟通性的

C、管理性的

D、中介性的

E、传播性的

错误

A

B

C

D

E 7、专业公共关系公司服务的特点是( )。

A、客观公正

B、技术全面、专业性强

C、适应性强

D、关系较疏远

E、运作成本高

错误

A

B

C 8、公共关系人员的心理素质( )。

A、自信

B、热情

C、开放

D、经验

E、技能

五、简答题(每小题5分，共20分)

1、什么是全员PR管理?

2、论述公共关系人员的公共关系的意识

六、案例题

根据以下案例交待的情况，请用你学过的知识加以分析。地处居民区的一家儿童用品专卖店，在六·一儿童节期间，推出了"买一送一"的活动，得到了众多居民家长和

小朋友的欢迎，然事后人们发现，所买的物品尽管有随物奉送的一样小礼品，然其物

品价格普遍高于其它商店同类商品的价格。这事引起了居民们的反感，买了物品的家

长和孩子感到自己被骗了。在这种形势下，如果你是该店PR部经理，你将作何处理。