员工餐厅服务情况调查问卷

员工餐厅服务情况调查问卷
员工餐厅服务情况调查问卷

员工餐厅服务情况调查问卷

为了提高餐厅工作质量、更好地服务广大员工我们制作了此份问卷.只需要根据您的真实意见作出选择即可.谢谢

性别男女

您的年龄段是1825岁2630岁3135岁36岁以上

1、总体上你对食堂的满意度是A很满意B满意C一般D不满意 E.很不满意

2、你认为食堂的就餐环境怎么样A.很好B.还可以C.不怎么样D很差

3、你认为食堂工作人员的个人卫生习惯如何A.很好B.较好C.较差D很差

4、你认为食堂的餐具的卫生情况、消毒情况如何A.很好B.较好 C.较差D很差

5、你对食堂饭菜口味的满意度A很满意B.满意C一般D不满意

6、你认为食堂的饭菜种类如何A十分丰富B丰富C 一般 D.太少

7、你觉得食堂的饭菜新鲜度怎么样A很新鲜B.还可以

C.不新鲜

8、你认为食堂工作人员的服务态度A好B还可以C 不好

9、食物味道如何A很好B一般C不好须改进

10、你最喜欢吃食堂的哪项食物A 荤菜B素菜C水果D 例汤

11、你对饭菜的营养成分、营养结构A 好B 一般C 不注重营养互乱搭配

12、你认为饭菜的整体质量如何A好B还可以C 不是很好但可以吃饱D 不好根本吃不下13、你对餐厅工作人员收拾餐桌卫生情况A很满意 B.满意C一般D不满意14、你对餐厅打菜给予的份量A很满意B.满意C一般D 不满意15、除此之外你还有什么意见或建议答:

关于餐厅的调查问卷

关于餐厅的调查问卷 现今中国餐饮市场发展越来越大,市场上餐厅类型多、口味全,作为消费者,在面对如此多的餐厅时,您是如何选择就餐的餐厅的?而又是什么致使您做出这样的选择?通过调查我们将进一步了解您的需要,以更好的方式为您提供美味的菜肴... 1.您的性别? A男 B女 2.你喜欢去餐馆吃饭吗? A 喜欢 B 一般 C 不喜欢 3.你去餐馆吃饭的频率是? A 每天都去 B 3到5天一次 C 半月一次 D 一个月一次 4.你为什么会去餐馆吃饭? A 味道好 B 色香味俱全 C 家里没人做饭 D 家里或学校,工作单位的饭吃腻了

5.你喜欢吃什么类型食品? A 中餐 B 西餐 C 快餐 6.你会发比较多的一个有特色的菜吗? A 会 B 不会 7.在外面吃饭一边几个人和你一起去? A 7-8人 B 4-5人 C 2-3人 D 1人 E 不确定 8.你或你的朋友喜欢下类的哪类菜? A 火锅 B 湘菜 C 川菜 D 粤菜 E 不确定 9.你认为下面哪一点对于餐厅来说是第一重要的? A 装修 B交通

C产品质量及服务 D 价格 10.你认为比较合适的人均消费价格(不含酒水)? A 100元/每人 B 80元/每人 C 50元/每人 D 30元/每人 11.你会再次进入餐馆的原因是什么? A 经济实惠 B 店面漂亮 C 配套设施及服务完善 D 出菜时间快并可口 12. 您认为现在餐饮有何需要改进? A 环境 B 价钱 C 口味 D 服务质量 E 卫生 13.你更注重食物的哪个方面? A 绿色环保 B 营养健康 C 价格便宜 D 味美 14.您是否想在饭后顺便喝点甜点(例如咖啡)并愿意为之消费? A 会

职工思想动态调查表

职工思想动态调查表 各位同事: 本次问卷调查是为了充分了解员工对公司的看法,倾听员工的心声、广纳员工的建议,不断提高公司的管理水平。希望各位员工重视此次调查,以主人翁的热情和高度的责任感积极配合,客观、认真、详实地填写该调查表。 本此问卷采取不记名、电脑答题的方式填写,请各位员工填写完毕后打印出来投递至工会投票箱处,合作! 一、关于工作 1)您是否清楚公司近几年的发展方向?对公司的发展有无信心? A.清楚,有信心 B.清楚,但无信心 C.不清楚,但有信心 D.不清楚,也无信心 2)您觉得目前的工作环境如何? A.好 B.尚可 C.有待改善 您希望的工作环境是:和谐,同事间真诚对待 3)您现在最希望实现的目标是什么? A.晋升专业技术职务 B.晋升领导职务 C.提高收入 D.带薪进修 E.调换工作岗位 F.其他:____________________________________ 4)您认为,您是否有足够的兴趣、能力和信心完成目前的工作?

A.很适合,并且有信心,有能力做好 B.是我喜欢的工作,但自己能力有欠缺 C.不是我喜欢的工作,但是我能做好 D.不适合我,我正考虑换一个岗位 5)您认为自己的才能在目前岗位是否得以发挥? A.完全没有发挥 B.有些方面没有发挥 C.发挥尚好 D.已充分发挥 6)您对当前的工作压力感觉如何? A.压力很大,难以接受 B.压力较大,但可以接受 C.压力中等 D.压力较小 7)您认为下列哪3种方式最能够更好地提高您工作的积极性和创造性? A、收入提高 B、福利改善 C、职位晋升 D、挑战性的工作 E、培训机会 F、领导认可 G、其他______________ 8)您认为工作努力一点或松懈一点对您的收入(包括年终奖金)有影响吗? A.影响很大 B.影响比较大 C.影响不大

公司食堂满意度调查表

食堂满意度调查表 所属部门: 为了收集员工对新食堂反馈的各类问题,特开展食堂满意度调查,以推进公司食堂持续改进食堂环境卫生、用餐质量,从而向员工提供更温馨、更快捷、更优质的就餐服务。 根据公司实际情况现设计满意度调查题目17道,每题有4个选项,分别对应不同的分值,满分为100分,请打"选择并计算综合满意度得分,不满意选线1填表过程中,望各部门代表(食堂管委会委员)如实反映真实情况,避免情绪化,这样才能真正达到问卷调查的作用,方能提高伙食质量。望各委员给予配合谢谢! 1、你对食堂早餐的满意度是() □满意10分□基本满意8分□一般6分□不满意2分不满意请说明理由并给出建议:__________ 2、你对食堂午餐的满意度是() □满意10分□基本满意8分□一般6分□不满意2分不满意请说明理由并给出建议:__________ 3、你对食堂晚餐的满意度是() □满意10分□基本满意8分□一般6分□不满意2分不满意请说明理由并给出建议:__________ 4、你对食堂菜的份量满意度是() □满意5分□基本满意4分□一般3分□不满意1分 不满意请说明理由并给出建议: _____________________________________________________________ 5、你对食堂米饭的满意度是() □满意5分□基本满意4分□一般3分□不满意1分 不满意请说明理由并给出建议: _____________________________________________________________ &你对食堂汤的满意度是() □满意5分□基本满意4分□一般3分□不满意1分 不满意请说明理由并给出建议: _____________________________________________________________ 7、你对食堂餐具的卫生情况、消毒情况满意度是() □满意5分□基本满意4分□一般3分□不满意1分 不满意请说明理由并给出建议: _____________________________________________________________ 8、你对食堂工作人员的个人卫生满意度是() □满意5分□基本满意4分□一般3分□不满意1分 不满意请说明理由并给出建议: _____________________________________________________________ □满意5分□基本满意4分□一般3分□不满意1分 不满意请说明理由并给出建议: _____________________________________________________________ 10、你对餐厅卫生满意度是()

SUN公司软件技术支持服务质量调查问卷

SUN公司软件技术支持服务质量调查问卷 尊敬的ISV(独立软件开发商)工程师: 您好! 为促进ISV满意度的提升,提高SUN公司软件技术支持服务的质量,SUN中国软件技术中心特对ISV进行服务质量调查。为了能准确反映ISV对SUN公司在系统移植中提供的技术支持服务的评价,我们希望您能抽出宝贵的时间,根据您的服务体验完成这份问卷。我们希望能够通过这次调查真实全面地了解ISV对SUN公司软件技术支持服务的感受,从而促进我们提高服务质量,改善服务管理,最终创造高度ISV满意。 非常感谢您的参与! 此致 敬礼! SUN中国软件技术中心 2007 年1月 打分尺度说明:<在填写问卷时请参考> 完全不赞同(1) 很不赞同(2) 不赞同(3) 说不清(4) 赞同(5) 很赞同(6) 完全赞同(7) 非常差(1) 很差(2) 差(3) 说不清(4) 好(5) 很好(6) 非常好(7) 一、什么是您期望的软件技术支持服务? 请根据您的经验,思考一家您所期望的、能令您满意的软件公司在下面各项中应该做得如何。请按照您对某一问题陈述的同意程度,在“[ ]”中填入相应的数字。例如,您完全赞同“优秀软件公司能够在第一次就正确地提供服务”,就在“[ ]”中填入“7”;如您完全不赞同,就在“[ ]”中填入“1”;如您的态度介于二者之间,就在“[ ]”中填入“1-7”之间的某个数字<参考打分尺度说明>。这里没有正确或错误答案之分,我们所感兴趣的只是一个真正表达您对一家提供优秀技术支持服务的软件企业感受的数字。 完全不赞同完全赞同 1. 优秀软件公司能针对不同客户(ISVs)提供个性化服务 1 2 3 4 5 6 7 [ 7 ] 2. 优秀软件公司能够在它承诺的时间准时提供它的服务 1 2 3 4 5 6 7 [ 7 ] 3. 优秀软件公司的员工总是乐意帮助您 1 2 3 4 5 6 7 [ 7 ] 4. 优秀软件公司的员工具有回答您问题的业务知识 1 2 3 4 5 6 7 [ 7 ] 5. 优秀软件公司会优先考虑客户(ISVs)的最大利益 1 2 3 4 5 6 7 [ 6 ]

餐饮调查问卷

——xxxxxx—— 调查问卷 访问日期:调查员:客户姓名: 性别: 年龄: 籍贯: 联系方式: 单位/行业: 一:餐饮消费: ●您通常与家人/朋友/同事外出就餐会选择哪些场所(多项) 大型酒楼□西餐咖啡厅(欧洲房子等)□海鲜馆/火锅□ 风味/特色餐厅□菜系名家□星级酒店□ ●您与家人/朋友/外出就餐更倾向于下列哪些因素作为考虑条件选择就餐? 装修风格□停车方便□周边/娱乐项目丰富□主题文化特色□服务质量□菜品口味□环境舒适□价位合理□店址交通方便□品牌档次□菜品多样,选择大□食疗养生□私密性好□ 请列出是前3个重次条件排序: ●您与家人/朋友/同事外出就餐通常选择的菜系? 国际美食、西餐咖啡□川菜/火锅□湘菜□粤菜□鲁菜□豫菜□东北菜□日韩料理□小吃□其它特色菜_______ ●.您通常与家人/朋友/同事外出就餐的频次? 每月1-2次□每月3-5次□每月6-10次□每月10次以上□ ●您通常外出就餐能承受的人均消费额是? 200元□201-300元□301-400元□500元以上□ ●您通常在什么时候去餐厅就餐? 午餐□下午茶□晚餐□朋友邀请□夜宵□周末□ ●您通常外出就餐大多数情况是: 商务宴请□朋友聚餐□家庭聚会□公司聚餐□节假日庆祝□尝试新店□ ●请问您在最近一个月外出就餐时,主要是通过怎样的方式订位的? 打电话到餐厅直接订位□通过专业网站网上订位□通过专业电话订位□托朋友/同事订位□不事前订位□其他□

●请问您最喜欢餐厅的哪种促销手段? 打折优惠券□特惠套□餐代金券送酒水□饮料会员卡积分优惠□纪念小礼品赠送□其他□ ●对于新菜品的研发推出,您觉得周期多少比较合适? 每个月□每季度□半年□一年□ ●对于高端餐饮推出的个性化定制,您认为下列哪几项实用? 儿童托管服务□预定宴用年份烟酒□特殊饮食安排□特色主题餐位包房□个性化菜单□ ●您是通过些哪些渠道了解餐饮酒楼的相关信息? 朋友推荐□报纸/杂志□网络/论坛□电视广告□高端聚会□其他广告□ ●您认为在用餐时最不能接受的事情是什么? 饭菜中出现异物和异味□用餐时有人打扫卫生□服务人员怠慢□因为点了便宜的饭菜而受歧视□服务人员着装不整洁□其他 ●作为您满意的餐饮,您认为下列那些3个条件最重要? 菜品口味/丰富□酒后代驾□交通便利□服务热情□装潢华丽□价位合理□一站式餐饮娱乐□主题特色□品牌成熟□ 补充条件 ●您通常选择哪些娱乐休闲消费? 水疗会所□电影院□剧院/剧场□运动/健身□酒吧□SPA/美容□KTV□高尔夫□茶楼□棋牌娱乐□其他 ●您通常娱乐休闲的频次? 每月1-2次□每月3-5次□每月6次及以上□很少活动□ ●请您推荐您通常就餐的餐厅名称3家(推荐理由): 1. 2. 3. 二,个人喜好 ●您最喜欢的一道菜是?

员工餐厅满意度问卷调查总结报告_

员工餐厅满意度调查报告 民以食为天,日常膳食的品质关乎我们的生活品质以及健康。出门在外,父母最为关心的也是吃的好不好。而在公司,员工最常去的用餐地方就是公司的饭堂了。因此,公司饭堂的优劣与员工的生活可谓是息息相关。为了全面了解我司员工对饭堂的意见,使食堂更好地为员工在膳食方面提供优质的服务,同时,我们则更多的从员工的角度出发来阐述,因为员工才是公司的主体。 一、就餐情况 早餐就餐人数: 中餐就餐人数: 晚餐就餐人数: 在公司住宿人数: 公司总人数: 通过调查,我们不难发现有?%的员工一直或经常在公司食堂就餐。这同时也表明公司饭堂得到大部分员工的信任。他们也相信公司能为他们提供优质的就餐。 二、2012年7月26日至27日展开的问卷查中,实际发放问卷140张,实际收回80张,有效80张,调查情况如下: 1、食堂目前的整体就餐环境满意度: 图1 如图1,员工对食堂整体满意度,13%的员工选择满意,15%的员工选择较满意,51%的员工选择一般,21%的员工选择不满。 1、员工不满意的原因是: ●菜不够辣及份量偏少,没有设重口味窗口(即:湘菜窗口); ●早餐的份量、花样偏少; ●肉量不够,特别是晚餐; ●饭的份量不够。 表格1 据表格1作满意度分析如下: 图2 三、对这次食堂问卷调查,我们想提出一些意见: 1、菜品及口味方面: ●增加湘菜窗口,以满足不同口味人群的需求;

●让饭堂做一些调味小菜; ●让饭堂中餐、晚餐的主荤菜加大肉量,尽可能避免用配菜充当主荤菜; ●增加早餐的品种花样; ●增加一个加饭区。 2、卫生工作要继续加强,尤其是盘子或饭菜中偶而发现异物,如未撕的标签、虫子、石子之类不该出现在饭碗里的东西,极大地影响了大家就餐的情绪,也将损害食堂的卫生形象,希望食堂对此要有高度的重视。 3、服务质量尚可,但有待进一步提高。作为消费者,理应享受到上帝式的服务,个别工作人员的服务态度有时令人不满意,为此我们将会公布所有工作人员的姓名、照片等信息,方便对其监督。 这次调查的问题与优势同在,发现问题才能解决问题。被调查者对食堂的总体评价是基本满意的。但仍存在着一些问题。因此,公司食堂应该进一步提高服务质量,让大家的生活更加舒适,这也是我们此次调查的目的所在。

服务质量调查问卷表word版本

石嘴山市第七小学教育服务质量 问卷调查分析 为进一步提高我教育服务质量,更好的服务于家长、服务于社会,学校在2012年4——5月份对学校教育服务质量进行了调查。 本次调查问卷共发放460份,覆盖率35%,回收430份,回收率93%。现将本次调查问卷中反映的情况归纳如下: 1.学校教师在对待家长的态度问题上满意度达99%。 2.学校教师的敬业精神、对学生的态度上满意度达99%。 3.学校教师进行家访和家长沟通满意度达99%。 4.家长对学生的家庭作业的数量和质量问题满意度达96%。 5.家长对学生期末的评价满意度达97%。 6.家长对学生在学校的学习生活满意度达98%。 7.家长最期待孩子在哪方面的进步?希望在品德习惯有进步的占50%,希望在学科成绩和兴趣特长有进步的占50%。 四、关于学生家长对各班科任老师的总体评价。 (一)很多家长普遍欣赏自己孩子所在班级的语文老师和数学老师 (二)广大家长对老师们的一些意见和建议。 1.希望教师对孩子的写作能力加强引导。 2.希望有些教师在和家长沟通时,先肯定孩子的优点,再指出

缺点,家长才容易够接受。 3.希望老师能与家长多联系,多沟通,共同把孩子教育好。 4.还有些家长反映,有个别老师对孩子的管教不够严格。 5.在班干部的使用上要注意方法,不要给班干部的权力过大,避免半只体罚学生造成误会。 五、广大家长给学校提出的一些意见和建议。 1.建议学校进一步加强安全教育和做好安全防范工作。 2.建议学校重视家访工作的治理和完善,通过强有力的措施来保证老师和学生家长之间的联系、沟通,以便更好地教育孩子。 3.建议学校在经济许可的情况下,多添置一些教学设备。比如学校班级的背投效果不好,学生做的凳子有些已经坏了,建议修理或更换。 4.建议学校积极开展课外活动,丰富孩子们的课余生活; 以上所述,,我们学校教育质量问卷调查表进行分析,综合,归纳的一些情况。问卷中反映的问题,我们将以实事求是的态度加以对待,我们将有针对性地对学校内部治理、师德师风、教育教学等方面不断地改进,不断地完善,把学校各项工作做的更好。

公司员工餐厅调查问卷表

员工就餐满意度调查问卷表 各位家人们: 大家好!为了进一步了解员工对餐厅菜品质量、服务卫生等满意情况,企管部特展开员工们对餐厅满意度的抽样调查,以便不断提高服务水平,为大家提供更优质的服务。在此,我们将对存在问题进行访谈,请如实填写,提出宝贵意见。 一、基本情况 1、性别:□男□女 2、年龄:A.20岁以下 B.20—39岁 C.40岁—55岁 二、调查内容 1、你对餐厅哪个菜品食物口味满意或者不满意?(最好的5分,最差的1分)菜品名称: □1 2□□3 □4 □5 2、你到餐厅就餐的频率是: A.极少 B.每天1-2次 C.每周10-15次 D.几乎每天3次 3、你觉得餐厅就餐自己打餐还是厨师打餐较好: A.自己打餐 B.厨师打餐 4、在菜品种类方面,与本地区其他单位相比,对餐厅的表现: A.很满意□ B.满意□ C.一般 D.不满意 5、你对餐厅饭菜种类营养搭配是否可以接受: A.合理 B.可以接受 C.无法接受

6、你觉得餐厅的工作人员服务态度: A.态度好,真实、笑容甜美 B.态度较好,语言还好 C.态度一般,勉强可以接受 D.态度恶劣,表情冷淡 7、对于就餐,你最注重它的是:(可多选) 厨师服务□出品质量□环境卫生 食物花样 营养健康 8、你对餐厅总体服务工作是否满意? A.很满意 B.满意 C.一般 D.不满意 E很不满意 9、你觉得就餐完桌上卫生自行收拾干净有必要吗? A 有必要 B 没有必要 10、你对餐厅出品服务方面有其它意见和建议,欢迎你填写出来,以便我们及时改进工作,更好地为你服务! 填写说明:如无特别说明,填写时请在相应的选项上打“√”号即可,谢谢你的参与! 企管部 2020年4月16日

餐饮服务质量调查问卷

倍特星月宾馆餐饮服务质量问题调查尊敬的客人: 您好!为了及时了解您的餐饮需求,不断改进餐饮质量,宾馆目前进行有关酒店餐饮服 务质量问题研究的问卷调查。(请根据您的情况,在各项下划线上填写或在□内用“√”标 记相应内容),选择题如无特别提示均为单选题。 耽误您宝贵的时间填写以下内容,您的观点对我们非常重要!您所填写的资料都将严格保密并只用于宾馆改进餐饮质量研讨,请不要有任何顾虑。向您致以最衷心的感谢! 一、个人的基本情况 1.请问您来自:省市。 2.您的性别:□男□女 3.您的年龄是: □18岁以下□18-28岁□29-40岁□41-59岁□60岁及以上 4.您的文化程度是: □小学及以下□初中□高中/中专或职高□大专□大学本科□硕士及以上 5.您目前的主要职业是: □公务员□军人□工人□农民□学生□私营企业主□退休人员 □企事业管理人员□文卫/科技人员□营销/销售人员□其他 6.您的人均月收入为:(单位:元) □1000元以下□1000-2500元□2501-3500元 □3501-5000元□5001元及以上□无固定收入 7.下列因素中最能影响您就餐的是: □菜品价格□菜肴味道□用餐环境□服务□便利性 □宾馆(或餐饮机构)品牌□其他(请注明) 8.在旅游度假过程中,您在宾馆餐厅的就餐次数大概为次

9.一般情况下,您在宾馆餐厅每次消费的人均消费额为:(单位:元) □100元以下□100-200元□201-300元□301-500元□500元以上 二、请根据您在本宾馆餐厅的实际经历和真实感受填写。 1.(可多选)您对于本宾馆餐厅的菜单有何看法: □使用年限已久,更新不及时□质量差,有破损□排版不科学,阅读有障碍 □菜色品种单一,选择性不强□菜品介绍不详细□实际出品与菜单内容不符□外观简陋,与餐厅环境不协调□无特色菜肴推荐□其他(请注明) 2.对于餐厅服务人员,您最看重的是:(限选2项) □仪容仪表□语言表达能力□微笑服务□较强的应变能力□服务热情、周到□其他(请注明) 3.本宾馆餐厅员工的服务质量是否会让您选择再次到此用餐: □非常愿意□比较愿意□一般□不太愿意□很不愿意 4.您在本宾馆餐厅用餐时,一般等待上菜的时间为: □20分钟之内□20—30分钟□30分钟以上□不确定 5.您期望上菜的时间不超过分钟。 6.您在本宾馆是否有过自助餐消费经历: □是,其中最给您惊奇的是 □否(请回答第9题) 7.对于本宾馆的自助餐,您认为最合适的价格为:(单位: 元) □100元以下□100-150元□151-200元 □201—250元□251—300元□300元以上 8.在您消费自助餐过程中,餐厅员工对于菜品的添加是否及时: □很及时,主动添加□不是很及时,但经提醒后会及时添加□要多次催促,等待时间很长□等待太久,最终无奈放弃该菜品

员工问卷调查表

员工问卷调查表 尊敬的员工:感谢您为公司经营管理所做出的贡献! 公司正处于变革和调整时期,许多问题亟待解决,请您真实地填写公司存在的问题和你的看法,你的意见对公司的发展至关重要,问卷请认真填写,填好后请单独交于行政人事部,您的真实回答将会对公司发展贡献巨大的力量,再次感谢各位同仁们员工工作状况。 1、你怎样看待目前自己的工作和岗位() A很适合,并且有信心有能力做好B是我喜欢的工作,但自己能力有待提高C 不是我喜欢的工作,但我能做好D不适合我,我正申请换岗E.无所谓,我工作只是为了赚钱 2、你认为目前的工作是否充分发挥了自己的能力和潜质( ) A是,如鱼得水B.一般,对我来说只是一份工作而已,是否能充分发挥无所谓C 没有,总是感觉自己所长还没有全部发挥 3、你觉得你周围同事的士气和心态如何?( ) A我只管我自己,没留意其他人的B.非常高昂,心态很积极C不好,我经常能听到周围人的互相抱怨 4、你迫切需要哪方面的培训( ) A公司管理制度B心理抗压能力C岗位专业知识D.管理技能E组织协调与沟通F.其他 5、当你在工作中发生差错时,你如何对待?( ) A发生就发生吧,没什么大不了的B向有关领导承认错误,总结教训,在以后的工作中督促自己不再发生同类差错C.只是一味自责,差错还是继续 6、你怎样看待提高自身技术水平?( ) A.如果公司有这方面的培训,就参加,没有,我也没办法 B.平时多看些对自己 工作有帮助的书籍、材料C与领导、同事多交流二员工关系 7、你怎样看待与其他部门的合作关系? () A大家各做各的,互不打扰,他人不要求,不会主动去帮助他人B.大家同在个屋檐下,哪怕不是同个部门,也应互相关照 C.上班期间是同事,下班以后最好别烦我 8、各部门内部信息传递准确、及时吗?() A总是B经常C有时D很少E从不 9、当周围同事在工作中出现失误时,你如何对待?( ) A暗自没事偷着乐B.对我没什么影响,与我无关C我会在私下去关心这位同事,与他共同分析原因 10、你周围有小集团(帮派)倾向吗?() A没有,很和谐B.自己没发现,听说有C.公司有这样的倾向是难免的D有,很明显 11、你可以自由地与直接主管沟通而不用担心有不良后果吗?( ) A经常B偶尔C从不 12、你认为你的直接主管乐意接受员工的建议吗?( ) A是B只是听着,没有任何回应C从来不听 13、当你的上级领导在工作中出现差错时,你如何看待?( ) A领导犯错应与员工“同罪”B.领导就是领导,公司对他不会有什么惩罚措施

食堂用餐满意度调查表

公司员工食堂用餐满意度调查表 亲爱的同事: 您好!非常感谢您对公司饭堂管理的关注。为了进一步了解您对饭堂伙食的期望,希望您能抽出几分钟的时间填写一下问卷,针对饭堂各方面您好!非常感谢您对公司饭堂管理的关注。为了进一步了解您对饭堂伙食的期望,希望您能抽出几分钟的时间填写一下问卷,针对饭堂各方面(菜式的质量和卫生、工作人员服务态度、就餐环境卫生、就餐模式和标准等内容)提供一些宝贵意见,我们将会认真总结、分析并加以改进,努力把饭堂工作做得更好,感谢您的支持! 1、您觉得饭堂工作人员的服务态度如何 A很好 B较好 C较差 D很差 2、您觉得饭堂打的饭菜份量如何 A太多 B还可以 C不够 D太少 3、您是否经常吃到不新鲜的剩余饭菜 A很新鲜 B基本上可以 C偶尔不新鲜 D经常不新鲜 4、你在食堂饭餐中是否发现异物 A、很干净卫生 B、没注意 C、有,发现过一些小的异物 D、每餐我都有看见 5、饭堂工作人员个人卫生如何 A干净 B比较干净 C比较脏 D 很脏 6、目前您在饭堂用餐还碰到过排队了好久的队,轮到自己时没有菜的情况吗 A经常有 B偶尔有 C 没有 7、你觉得食堂饭菜口味怎么样 A、很好啊、比我进过的其他厂都好 B、还行、偶尔味道是可以的 C、一般般、和其他厂没什么区别 D、有待提高,没吃过这么难吃的饭菜 8、您认为饭堂的菜类更新如何 A.经常更新,用当季食材 B.还算可以 C.好像没什么变化 D.很死板现状 9、您认为食堂每餐的肉和菜搭配如何 A、肉和菜搭配,不油不腻,口感不错 B、肉不错,青菜不好吃 C、青菜不错,肉比较难吃 D、有时都不错,有时都较差 10、您觉得目前饭堂的菜式怎么样 A 款式多变 B变化不多 C一成不变 D不知道 11、您目前最关注下面哪些问题(多选) A饭堂的环境 B 工作人员服务态度 C饭菜的价格 D饭堂的餐具卫生 E菜式搭配 12、您对目前饭堂的满意度打几分 A 100~90 B 90~80 C 80~70 D 70~60 E 60以下 13、您认为饭堂工作人员的工作态度是 A 很敬业 B 比较敬业 C不敬业 D 消极怠工 您的建议将是促使饭堂改变的开始! 1、您认为饭堂存在哪里问题应该怎样改进 2、您认为饭堂应该增加哪些菜式 再次为您能在百忙之中抽出时间填写问卷表示感谢! 201 年月日

餐饮市场调查问卷(1)

餐饮市场调查问卷 女士/先生您好: 我们是烟台大学文经学院创业调研团队,为了更好地了解当地群众对餐饮市场的认识,我们展开了本次问卷调查。本问卷调查收集到的数据仅用于数据分析,请放心填写。您的信息将会受到严格保密,谢谢您的支持与配合! 【说明:请在符合你的选项前打勾】 1. 一般相隔多长时间在外面餐厅吃饭? A、3个月 B、2个月 C、每周 D、2-3天 2. 在外面吃饭一般几个人和你去? A、7-8个人 B、4-5个人 C、2-3个人 D、1个人 3. 你和你朋友比较喜欢下列哪类菜? A、东北菜 B、火锅 C、川菜 D、鲁菜 4. 下列肉类你喜欢哪一样? A、猪肉 B、牛肉 C、羊肉 D、狗肉 5.你认为下列哪一点对餐厅来说是最重要的? A、交通 B、装修 C、价格 D、产品质量及服务 6.你的平均月收入? A、1500 B、2500 C、3500 D、4500 7. 你认为比较适合的人均消费价格? A、200/一位 B、100/一位 C、80/一位 D、50/一位 8. 每次出去吃饭大约消费为? A、30-50 B、50- 70 C、80-100 D、100-150 9. 你会因为什么原因光顾一家餐厅? A、菜式美味 B、营养丰富 C、价格便宜 D、有创新菜式 10.你喜欢哪种方式烹调的菜式?

A、油炸 B、红烧 C、清蒸 D、烧烤 11.你经常出去吃饭的原因? A、朋友聚餐 B、改善伙食 C、班级聚会 D、尝试新店 12.你现在认为餐饮有什么需要改进? A、环境 B、价钱 C、口味 D、卫生 13.你更倾向于哪种方式就餐? A、安静的 B、热闹的 C、有音乐的 D、有电视看的 14.你在外出就餐时,主要通过怎样的方式订位? A、打电话 B、美团 C、通过网站 D、不提前订 15.你通过哪些途径了解酒店的信息? A、朋友推荐 B、报纸 C、传单 D、其他广告 关于莱山区餐饮市场,您的意见与建议: 再次感谢您的参与!

员工问卷调查模板

员工问卷调查模板 篇一:企业员工内部调查问卷 尊敬的员工: 感谢您为公司经营管理所做出的贡献~公司正处于变革和调整时期,许多深层次的矛盾需要解决,请您真实地填写公司存在的问题和您的看法。 员工调查问卷 一、员工个人背景(仅用于统计目的) 姓名江金龙性别学历部门计划合约部 工作年限来公司年限(高、中、基层) 二、战略问题 1、您认为公司有清晰的战略吗,a a、有,但不清晰 b、没有 c、相信有,但我不知道 d、摸着石头过河 2、公司领导进行过远景描述吗,b a、知道,但我不认同 b、听说过,很模糊 c、偶尔听说过 d、从未听说 3、您认为公司有一个明晰的战略规划和共同的远景对员工会起到什么作用,b 1 a、太有必要了,明确了公司和员工的发展方向,提高员工忠诚度 b、有必要,激发士气 c、无所谓,与我无关 d、没必要,都是虚无缥缈的东西,不现实 4、您认为公司的未来前景如何,a a、会更好 b、和以前差不多 c、会变差 d、说不清楚 5、您认为公司目前明显的竞争优势是什么,e a、人才优势 b、管理优势 c、文化优势 d、成本优势 e、没有优势 f、其他________

6、您认为您所在的公司风险可能来自哪些方面(请按重要性排列) a、市场开发不力,销路不畅 b、领导班子不愿冒风险,持保守态度,不思进取 c、员工的职业素养和专业水平 d、公司的风气和工作习惯 e、缺乏创新和开拓精神,陈旧的模式难以摆脱,新的思维难以培育 f、决策缓慢,执行不力 g、其他_________________ 排序: _______fdeba________________________________________ _________ 7、您认为目前制约公司发展的主要因素是: b a、缺乏大批骨干人才梯队 b、员工未来预期不明确、激励不够、人心不稳 c、公司长远目标不明确 d、高层领导能力不够 e、其他b__________ 2 三、组织问题 1、您认为公司的组织管理框架清晰、分工明确吗,c a、很清晰 b、清晰,分工不明确 c、分工明确,但执行不力 d、不知道什么是组织管理框架 2、向直接上级请示工作时,上级是否经常推诿或回避,d a、经常 b、一般 c、偶尔 d、说不清 3、在与您相关的工作中,是否能充分行使建议权, a a、经常 b、一般 c、偶尔 d、说不清 4、您认为公司的管理制度是否能够严格执行,a a、是 b、基本上是 c、不是 d、不知道(注明原因) 5、公司职能部门是否能很好地服务于您所在的部门,b a、非常好 b、一般 c、不好 d、很不好

餐厅满意度调查问卷模板

为了解餐厅满意度的实际情况,提高餐厅的服务质量,故设计了本次调查问卷。 调查对象:餐厅顾客 调查内容:餐厅满意度调查问卷,对餐厅的认识 调查方法:采用问卷调查形式,针对餐厅顾客设计问卷调查内容,并对调查的结果进行分析。 具体可参考以下调查问卷模板: 您好!感谢您能抽出宝贵的时间帮我们完成这份调查问卷,我们郑重承诺将对参加问卷调查的内容严格保密,非常感谢您对我们工作的支持与配合,祝您生活愉快! Q1:您的姓名及所在部门及职务: ____________ Q2:您对餐厅的布置满意吗? 满意 一般 不满意 Q3:您觉得餐厅用餐的氛围怎么样? 温馨舒适 平淡 喧闹 Q4:您认为餐厅清洁卫生工作如何? 很好 一般 较差 Q5:您认为公司提供的用餐硬件如何(餐具、餐桌等)? 非常好 好 一般 Q6:您认为餐厅菜式品种更新情况如何? 经常更新 还算可以 没什么变化 Q7:您认为餐厅的菜量如何? 太多 正好 偏少

Q8:您认为餐厅米饭的口感如何? 很好 还可以 一般 Q9:您认为餐厅面点的品种如何? 很多 一般 偏少 Q10:您觉得餐厅饭菜荤素搭配如何? 很好 还可以 一般 Q11:自8月1日以来,您认为现在享用的午餐平均每餐价值几元? 5元 8元 10元 Q12:您认为餐厅工作人员的个人卫生习惯如何? 不错,整体感觉都挺干净的 比较好 一般 Q13:您认为餐厅工作人员服务态度如何? 非常热情 热情 一般 Q14:与其它公司餐厅相比,您如何看待我们餐厅所提供的午餐环境?很好 较好 一般 Q15:您认为餐厅存在哪些优势?(可多选) 就餐方便 饭菜可口 环境卫生 服务态度好 Q16:餐厅给您的整体感觉如何? 环境舒适整洁、饭菜可口 环境一般、饭菜可口

应聘人员问卷调查表

应聘人员问卷调查表 下列问题仅用于人力资源部对应聘者个性及基本情况的判断和了解,请如实回答,多谢合作。 1.你最想问我们的问题是什么? A、薪水B、工作内容C、职务晋升D、________________ 2.你期待的薪资待遇是什么样的? 3.最快何时可以到职? 4.你找工作最看重的是什么? A、公司的名气 B 、待遇C、培训机会D、其他______________ 5.你开始找工作多长时间了?_______________________________ 6.你在以前公司为什么辞职?______________________________ 7.应聘本公司的原因?________________________________ 8.你计划在我们公司工作多久?___________________ 9.你大学学习的专业是什么?你喜欢你的专业吗? 10.你欣赏什么样的管理风格? A、严谨 B、宽容 C、雷厉风行、日清日毕 D、其他_____________ 11.你在新公司或新行业中会通过何种途径尽快获得相关知识? A、向公司员工请教 B、从其它信息渠道获取 C、通过实践 D、其他____

12.你觉得在原公司与哪些人沟通比较困难? A、领导 B、本部门同事 C、其它部门人员 D、顾客 E、没有13.你在上一家公司的薪资是怎样构成的?_____________________ 14.如果你明知这样做是不对的,你会依照主管的指示去做吗?A、会B、不会C、指出错误D、向上主管上级反应E、无法做出决断 15.如果有机会,你会选择一个不一样的工作领域吗? A、会 B、不会 C、指出错误 D、无法做出决断16.你在上一家公司工作多长时间_________ 17.你目前已离职了吗? A、是 B、否(离职日期_____________________)18.你曾经因为一次特殊的经历而影响到今后的工作或生活态度吗?请举例说明 19.你最近一次阅读的书目是哪一方面的A、经济B、管理C文学D、没有书目是______________ 20.工作经历中,哪家公司是最令你满意的?为什么?___________________________________________________________ ___________________________________________________________ ________________________________________________________

餐饮服务质量调查问卷

倍特星月宾馆餐饮服务质量问题调查 尊敬的客人: 您好!为了及时了解您的餐饮需求,不断改进餐饮质量,宾馆目前进行有关酒店餐饮服务质量问题研究的问卷调查。(请根据您的情况,在各项下划线上填写或在□内用“√”标记相应内容),选择题如无特别提示均为单选题。 耽误您宝贵的时间填写以下内容,您的观点对我们非常重要!您所填写的资料都将严格保密并只用于宾馆改进餐饮质量研讨,请不要有任何顾虑。向您致以最衷心的感谢! 一、个人的基本情况 1.请问您来自:省市。 2.您的性别:□男□女 3.您的年龄是: □18岁以下□18-28岁□29-40岁□41-59岁□60岁及以上 4.您的文化程度是: □小学及以下□初中□高中/中专或职高□大专□大学本科□硕士及以上5.您目前的主要职业是: □公务员□军人□工人□农民□学生□私营企业主□退休人员□企事业管理人员□文卫/科技人员□营销/销售人员□其他 6.您的人均月收入为:(单位:元) □1000元以下□1000-2500元□2501-3500元 □3501-5000元□5001元及以上□无固定收入 7.下列因素中最能影响您就餐的是: □菜品价格□菜肴味道□用餐环境□服务□便利性 □宾馆(或餐饮机构)品牌□其他(请注明) 8.在旅游度假过程中,您在宾馆餐厅的就餐次数大概为次 9.一般情况下,您在宾馆餐厅每次消费的人均消费额为:(单位:元) □100元以下□100-200元□201-300元□301-500元□500元以上 二、请根据您在本宾馆餐厅的实际经历和真实感受填写。 1.(可多选)您对于本宾馆餐厅的菜单有何看法: □使用年限已久,更新不及时□质量差,有破损□排版不科学,阅读有障碍

公司内部问卷调查表

公司内部问卷调查表 各位同事,大家好: 公司为提高管理水平和工作效率、让全体员工的个人利益与公司紧密挂钩,从而促进公司的快速发展。公司采用员工问卷调查的形式来了解公司的客观情况、以及员工的真实想法。各位员工在问卷中的意见和看法对公司的发展至关重要。请各位员工能够根据自己的实际想法进行回答,不必受他人影响。 1、您的岗位类型 □销售类□生产类□财务类□仓储类□设计类□跟单类□行政类□门店类□其它 2、您在今日鞋业服务年限: □一年以下□两年以下□三年以下□五年以下□十年以下□十年以上 3、您认为目前的工作: □很合适,并且有信心、有能力做好;□是我喜欢的工作,但自己能力有所欠缺; □不是我理想的工作,但我能够做好;□不太适合,希望换一个岗位 4、公司是否有明确自己的工作职责: □很不明确□不太明确□基本明确□非常明确 5、在公司工作,工作是否感觉到有压力: □没有压力□压力很小□压力很大□压力非常大 6、您认为个人的价值是否在公司得到充分的发挥? □完全没有□发挥不够□基本发挥□充分展现7、除薪酬外,你最看重: □提高自己能力的机会□好的工作环境□和谐的人际关系□公司的发展前景 □工作成就感□其它 8、你认为自己目前最大的问题是: □工作心态问题;□工作能力有限;□不善于学习,懒惰;□其它 9、你是否认同公司的企业文化?如果不认同,请说明理由。 □认可□基本认可□不太认可□不认可;原因 10、您对公司的前途有信心吗? □根本没有□信心不足□有较足信心□信心十足11、您是否愿意长期在公司工作?请注明原因 □愿意□很愿意□非常愿意□不愿意;原因 12、您认为公司应该采用什么方法提高公司员工的工作质量(可多选) □赏罚分明□多了解员工的实际需要□加强员工的培训与鼓励□培养员工的责任心 □让员工能够了解工作的全部□公平合理的分配制度□完善的监督和管理制度□其它 13、你认为公司与员工之间的沟通渠道是否顺畅? □完全不顺□不太顺畅□基本顺畅□非常顺畅

员工餐厅满意度问卷调查总结报告

员工餐厅满意度问卷调 查总结报告 文稿归稿存档编号:[KKUY-KKIO69-OTM243-OLUI129-G00I-FDQS58-

员工餐厅满意度调查报告 民以食为天,日常膳食的品质关乎我们的生活品质以及健康。出门在外,父母最为关心的也是吃的好不好。而在公司,员工最常去的用餐地方就是公司的饭堂了。因此,公司饭堂的优劣与员工的生活可谓是息息相关。为了全面了解我司员工对饭堂的意见,使食堂更好地为员工在膳食方面提供优质的服务,同时,我们则更多的从员工的角度出发来阐述,因为员工才是公司的主体。 一、就餐情况 早餐就餐人数: 中餐就餐人数: 晚餐就餐人数: 在公司住宿人数: 公司总人数: 通过调查,我们不难发现有%的员工一直或经常在公司食堂就餐。这同时也表明公司饭堂得到大部分员工的信任。他们也相信公司能为他们提供优质的就餐。 二、2012年7月26日至27日展开的问卷查中,实际发放问卷140张,实际收回80张,有效80张,调查情况如下: 1、食堂目前的整体就餐环境满意度:

图1 如图1,员工对食堂整体满意度,13%的员工选择满意,15%的员工选择较满意,51%的员工选择一般,21%的员工选择不满。 1、员工不满意的原因是: ●菜不够辣及份量偏少,没有设重口味窗口(即:湘菜窗口); ●早餐的份量、花样偏少; ●肉量不够,特别是晚餐; ●饭的份量不够。 2、员工对食堂满意度具体信息如下: 评价 满意较满意一般不满意 项目 菜肴花样6%9%60%25% 油量程度30%11%43%15% 品质份量4%11%45%40% 服务态度23%26%40%10% 厨房卫生10%16%46%26% 餐厅卫生9%15%60%16%

餐厅顾客意见调查问卷

喜事汇顾客意见调查问卷 尊敬的顾客朋友: 您好! 临沂喜事汇酒店热烈欢迎您的光临,为了向您提供更优质的公司服务,不断提高我们公司的服务质量和水平,我们特请您填写如下的意见表,请将您的想法、意见告诉我们,让我们做得更好,谢谢您的支持! 1.您是第几次到喜事汇用餐?() A.第1次 B.2-5次 C.6次以上 2.您今天到喜事汇用餐的主要讯息来源是?() A.朋友介绍 B.报纸广告 C.杂志广告 D.户外广告 E.网站信息 F.其他 3.您今天到喜事汇用餐的目的是() A.聚餐 B.商务 C.约会 D.主题美食 E.庆生 F.结婚纪念 G.其他 4.您个人今天到喜事汇用餐后的感觉是?() A.非常满意 B.满意 C.普通 D.差 5.您认为喜事汇最吸引人的特色是() A.菜色丰富 B.价格合理 C.装潢格调 D.服务好 E.口味好 F.促销活动 G.节目表演 H.地段合理,交通方便 I.其他 7.您希望我们使用何种方式通知您活动讯息() A.电话 B.短信 C.电子邮件 8.您觉得本公司有待改进的是哪些方面 9.您对本公司的服务员以及厨师的服务是否满意您认为还有什么需要改进的地方 10.您的资料讯息(选填) 姓名:性别: 联系方式:您的职业: 您的生日(您很有可能获得意外惊喜喔!):电子邮件: 尊敬的顾客,谢谢您对我们工作的理解和支持,喜事汇全体员工真诚期待您的再次光临!

喜事汇顾客意见调查问卷 尊敬的来宾: 您好! 非常感谢您光临临沂喜事汇酒店,为求提供给您尽善尽美的服务及舒适愉悦的用餐经历,我们需要您的宝贵意见和建议,顾客意见信息的有效获取,是我们公司提高自身的管理、服务水平及食品质量的依据,以便我们公司做得更好!您所留下的个人资料是我们公司作为寄赠礼物之用,因此您无需担心资料外泄,请安心填写。 另本公司每月抽出5张调查问卷,被抽中的顾客将得到精美的小礼物。非常感谢您的热心协助及合作! (备注:在适合您条件的选项前打√即可。) 1、您的职业: □公务员□商务人士□自由人士□公司职员□其他 2、您的年龄: □15—25□25—35□35—50□50岁以上 3、您来我们公司用餐是属于: □商务用餐□聚会□家庭用餐□其它 4、您选择我们公司的原因是: □位置方便□环境好□食品丰富□其他 6、您知道我们公司现在的活动吗? □知道□不知道 7、您对喜事汇的第一印象: □格调高雅□专业热情□一般化□很差 8、您一周会光顾我们公司几次: □一次□二次□三次□三次以上 9、您对我们公司的服务: □非常满意□满意□一般□不满意 10、您认为我们公司需要改进的地方是: □环境□服务□价格□食品 11、您对我们公司的意见: _______________________________________________________________________________ ________________________________________________ 您的姓名:_________性别:________ 个人爱好:_________电话号码:_________ 备注:请留下您的个人爱好和电话号码,以便为您提供更优质的服务,谢谢!(允许匿名提交调查问卷。)

员工工作情况问卷调查表

员工工作情况问卷调查表 您认为在公司工作有没有发展前途? [单选题] [必答题] 有说不准没有 除薪酬外,您最看重: [单选题] [必答题] 提高自己能力的机会好的工作环境 和谐的人际关系工作的成就感 您对目前的待遇是否满意? [单选题] [必答题] 很满意较满意一般较不满意不满意 您的工作是否得到了领导及同事的认可? [单选题] [必答题] 非常认可较认可一般较不认可非常不认可 您认为自己的能力是否得到了充分发挥? [单选题] [必答题] 已尽我所能未能完全发挥没感觉 对我的能力有些埋没、没有能让我施展的机会 您对工作紧迫性的感受如何? [单选题] [必答题] 很紧迫较紧迫一般较轻松很轻松 您认为公司目前的工作环境 [单选题] [必答题] 很好较好一般较差很差 您认为目前的工作: [单选题] [必答题] 很合适,并且有信心、有能力做好是我喜欢的工作,但自己的能力有所欠缺不是我理想的工作,但我能够作好不太适合,希望换一个岗位 部门间是否经常沟通? [单选题] [必答题] 经常是偶尔从来没有 很好较好一般较差很差很差

11. 您与同事的工作关系是否融洽? [单选题] [必答题] 很融洽 较融洽 一般 较不融洽 很不融洽 12. 您对公司食堂的饭菜质量是否满意? [单选题] [必答题] 很满意 很满意 较满意 一般 较不满意 不满意 不满意 13. 您的岗位工作职责是否明确 ? [单选题] [必答题] 非常明确 较明确 不太明确 不明确 14. 您认为工资是否应该保密? [单选题] [必答题] 应该 不应该 无所谓 15. 您认为在公司工作有没有发展前途? [单选题] [必答题] 有 说不准 没有 问卷到此结束,感谢您的参与! 问卷星—国内首屈一指的在线问卷调查平台,免费使用问卷星,180万免费问卷模板任您选择! 在问卷中心搜索“员工工作情况问卷调查表”,更多调查模板等你使用。 想了解更多,请前往问卷星官网https://www.360docs.net/doc/dc6976960.html,

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