员工餐厅服务质量调查问卷

员工餐厅服务质量调查问卷

员工餐厅服务情况调查问卷

为了提高餐厅工作质量、更好地服务广大员工,我们制作了此份问卷.只需要根据您的

真实意见作出选择即可.谢谢!

性别男女

您的年龄段是, 18,25岁 26,30岁 31,35岁 36岁以上 1、总体上你对食堂的满意度是,

A很满意 B满意 C一般 D不满意 E.很不满意 2、你认为食堂的就餐环境怎么样,

A.很好

B.还可以

C.不怎么样 D很差 3、你认为食堂工作人员的个人卫生习惯如何,

A.很好

B.较好

C.较差 D很差

4、你认为食堂的餐具的卫生情况、消毒情况如何,

A.很好

B.较好

C.较差 D很差 5、你对食堂饭菜口味的满意度,

A很满意 B.满意 C一般 D不满意 6、你认为食堂的饭菜种类如何,

A十分丰富 B丰富 C一般 D.太少 7、你觉得食堂的饭菜新鲜度怎么样, A很新鲜 B.还可以 C.不新鲜

8、你认为食堂工作人员的服务态度?

A好 B还可以 C不好

9、食物味道如何,

A很好 B一般 C不好,须改进

10、你最喜欢吃食堂的哪项食物,

A 荤菜 B素菜 C水果 D 例汤

11、你对饭菜的营养成分、营养结构,

A 好

B 一般

C 不注重营养,互乱搭配 12、你认为饭菜的整体质量如何,

A好 B还可以 C 不是很好,但可以吃饱 D 不好,根本吃不下 13、你对餐厅工作人员收拾餐桌卫生情况,

A很满意 B.满意 C一般 D不满意 14、你对餐厅打菜给予的份量,

A很满意 B.满意 C一般 D不满意 15、除此之外,你还有什么意见或建议, 答:

员工餐厅满意度调查表

员工餐厅满意度调查表 员工朋友: 您好!为了做好员工餐厅的服务工作,希望您能由一点时间完成此次问卷调查,我们会认真总结、分析并加以改进。感谢您的支持! 一、选择题,请在选择题相应的选项前面打“√”。 (一) 以下是对餐厅环境及卫生的总体评价: 1、您对餐厅的环境满意吗? A 很满意B满意C不满意 2、您觉得餐厅的用餐氛围怎么样? A 温馨舒适B平淡C喧闹 3、您觉得餐厅总体卫生情况怎么样? A 很好B较好C较差D很差 (二)以下是对餐厅饭菜质量的总体评价: 1、您认为餐厅菜式品种更新情况如何? A 经常更新B还算可以C没什么变化 2、您认为餐厅饭菜的口感如何? A 很好B还可以C一般D不好 3、您认为餐厅面点的品种如何? A 很多B一般C偏少 4、您认为餐厅每餐的荤素搭配如何? A 很好B还可以C一般D不满意 5、您认为餐厅饭菜口味咸淡怎么样? A 很满意B满意C一般D不满意 6、您认为餐厅饭菜的新鲜度怎么样? A 很新鲜B基本可以C偶尔不新鲜D经常不新鲜 (三)以下是对餐厅工作人员服务的总体评价: 1、您认为餐厅工作人员的个人卫生习惯如何? A 不错,整体感觉都挺干净的B比较好C一般 2、您认为餐厅工作人员服务态度如何? A 非常热情B热情C一般 3、您在食堂排队很久,并且轮到自己时已经没有饭菜了,这种情况是?A 没有出现过B 偶尔C经常遇到 (四)以下是对员工餐厅整体的评价: 1、您对目前餐厅的满意度打几分? A 90-100 B 80-90 C 70-80 D 60-70 E 50-60 F 50分以下 二、问答题 1、您认为员工餐厅还有那些方面需要改善? 部门:姓名:日期:

食堂服务情况问卷调查

食堂服务情况问卷调查 您好!欢迎参与我们“食堂服务及卫生”的问卷调查工作!这次调查主要目的是为了了解韶关学院食堂的服务及卫生情况,以便我们对出现的相应问题做出改善,从而提高食堂的服务和环境卫生。希望您可以百忙中抽出一点时间配合我们的调查工作,感谢您的参与! Q1 食堂和学校外面的小餐馆,你会经常选择在哪里就餐?(单选题) A. 食堂 B. 外面的餐馆 Q2 你比较喜欢去哪一个食堂吃饭呢?(单选题) A. 一堂 B. 二堂 C. 三堂 D. 四堂 Q3 你对饭堂的工作人员服务态度如何?(单选题) A. 很满意 B. 满意 C. 一般 D. 不满意 Q4 你对食堂饭菜口味的满意度?(单选题) A. 很满意 B. 满意 C. 一般 D. 不满意 Q5 认为食堂的餐具卫生情况、消毒情况如何?单选题(单选题) A. 很好 B. 较好 C. 较差 D. 很差 Q6 你认为食堂的饭菜种类如何?(单选题) A. 丰富 B. 一般 C. 较少 D. 很少 Q7 觉得食堂的就餐秩序怎么样?(单选题) A. 非常好 B. 良好 C. 一般 D. 较差

E. 混乱 Q8 觉得食堂的饭菜价格合理吗?(单选题) A. 合理 B. 一般 C. 不合理 D. 无所谓 Q9 你认为饭堂的设计有下列类似的问题吗?(单选题) A. 高峰期饭桌不够用 B. 剩饭剩菜投放点太少 C. 过道太狭窄,行动不便 D. 空气混浊不清新 Q10 你觉得饭堂该如何解决人流量控制体制问题?(单选题) A. 加长开放时间 B. 增加窗口 C. 分时段供应 D. 开设新饭堂 Q11 你认为饭堂哪些方面需要改进(多选题) A. 饭菜口味 B. 饭菜卫生 C. 餐具卫生 D. 员工的服务态度 E. 就餐环境的改善 F. 菜价上涨需及时出告示通知 G. 提供明确的投诉渠道(如投诉地点、时间、方式) Q12 您对饭堂有什么意见?(填空题) A. 选项1

员工食堂满意度调查问卷

员工食堂满意度调查问卷 1、您认为食堂工作人员的个人卫生习惯如何?□干净整洁□不修边幅□邋遢 您认为哪些地方或哪个人应该改进: 2、您认为食堂的饭菜种类如何?□十分丰富□经常吃相同的菜□荤菜太少□蔬菜太少你认为可以增加哪些种类: 3、您对食堂卫生状况怎么看□很干净□像苍蝇馆子□让人恶心 不好的是哪些地方: 4、您认为食堂的餐具的卫生情况、消毒情况如何?□很放心□不太敢使用□不放心 不好的是哪些地方: 5、您认为食堂工作人员的服务态度如何?□很好□没感觉□很差 影响特别好的人:影响特别差的人: 6、规定的用餐时间内,你吃到过冷饭冷菜的次数□很多□偶尔□没有 是否有因工作原因没吃到饭的情况□很多□偶尔□没有 7、您觉得食堂菜品的味道如何□和家里一样□勉强能吃□为了有力气工作,只能吃 经常吃到都觉得味道差的菜有哪些: 经常吃到都觉得味道好的菜有哪些: 8、您觉得食堂米饭的质量怎么样?□好吃□太硬或太软□米不好 你觉得米饭还有什么要改进的地方: 员工食堂满意度调查问卷 1、您认为食堂工作人员的个人卫生习惯如何?□干净整洁□不修边幅□邋遢 您认为哪些地方或哪个人应该改进: 2、您认为食堂的饭菜种类如何?□十分丰富□经常吃相同的菜□荤菜太少□蔬菜太少你认为可以增加哪些种类: 3、您对食堂卫生状况怎么看□很干净□像苍蝇馆子□让人恶心 不好的是哪些地方: 4、您认为食堂的餐具的卫生情况、消毒情况如何?□很放心□不太敢使用□不放心 不好的是哪些地方: 5、您认为食堂工作人员的服务态度如何?□很好□没感觉□很差 影响特别好的人:影响特别差的人: 6、规定的用餐时间内,你吃到过冷饭冷菜的次数□很多□偶尔□没有 是否有因工作原因没吃到饭的情况□很多□偶尔□没有 7、您觉得食堂菜品的味道如何□和家里一样□勉强能吃□为了有力气工作,只能吃 经常吃到都觉得味道差的菜有哪些: 经常吃到都觉得味道好的菜有哪些: 8、您觉得食堂米饭的质量怎么样?□好吃□太硬或太软□米不好 你觉得米饭还有什么要改进的地方:

员工餐厅满意度调查表

员工餐厅满意度调查问卷 员工朋友: 您好!为了做好员工餐厅的服务工作,希望您能用一点时间完成此次调查问卷,我们将会认真总结、分析并加以改进,感谢您的支持! 一、单选题,请在选择题相应的选项前面打“√”。 (一)以下是对食堂环境的总体评价: 1、您对餐厅的布置满意吗? A、很喜欢? B、基本喜欢 C 、一般? 2、你觉得餐厅用餐的氛围怎么样?A、温馨舒适?? B、平淡? ?C 、喧闹?? (二)以下是对餐厅饭菜质量的总体评价: 1、您认为餐厅菜式品种更新情况如何?A、经常更新 B、还算可以 C 、没什么变化 2、您认为餐厅伙食的菜量如何?A、太多 B、正好 C、偏少 3、您认为餐厅米饭的口感如何? A、很好 B、还可以 C、一般 4、您认为餐厅面点的品种如何? A、很多 B、一般 C、偏少 5、您认为餐厅每餐的荤素搭配如何? A、很好 B、还可以 C、一般 6、您认为餐厅晚餐或夜宵的质量怎么样? A、很好 B 、较好 C、一般 (三)以下是对餐厅工作人员服务态度的总体评价: 1、您认为餐厅工作人员的个人卫生习惯如何?A、不错,整体感觉都挺干净的 B、比较好 C、一般 2、您认为餐厅工作人员服务态度如何? A、非常热情 B、热情 C、一般 (四)以下是对员工餐厅整体的评价: 1、与其它酒店相比,您如何看待我们酒店所提供的膳食环境?A、很好 B、较好 C、与其它酒店差不多 2、您认为餐厅存在哪些优势?(可多选) A、就餐方便 B、饭菜可口 C、环境卫生 D、服务态度好 3、餐厅给您的整体感觉如何? A、环境舒适整洁、饭菜可口 B、环境一般、饭菜可口 C、环境一般、饭菜一般 (五)以下是对您个人信息的了解,下面信息仅用于我们对此次调查的数据分析,我们向您保证,您的个人信息我们将会严格保密: 1、您来自哪些相邻的省份? A 江西 B 湖南 C湖北 D四川或重庆 E 贵州 F广东或广西 G 云南 H 北方省份 2、您喜欢哪种口味的菜? A 、酸 B 、甜 C、辣 D 、清淡 二、问答题(若本页位置不足,请另附纸张)。 1、您觉得在兼顾酒店成本的情况下还应该增加哪些菜品? 2、您认为员工餐厅还有哪些方面需要改善? ① ② 本次调查就到此结束了,再次感谢您的参与和支持! 部门:姓名:日期:

员工食堂问卷调查5篇

员工食堂问卷调查5篇 第一篇:员工食堂问卷调查 外滩物业员工食堂调查问卷 公司全体同仁: 大家好! 感谢各位同仁抽空做此问卷,此次问卷目的是想要调查一下关于我公司员工就餐问题,员工饮食是大家关心的问题之一。希望通过这次调查能够了解到大家对食堂的看法,从而为食堂工作做出改善提供必要的参考意见,我们保证对您的信息予以保密。谢谢大家的配合。 1、总体上你对食堂的满意度是什么? A.非常满意B.一般C.不满意D.很不满意 2、您是否经常在食堂吃饭? A、经常 B、偶尔 C、从来不 3、您认为食堂的卫生环境如何? A、非常好 B、好 C、一般 D、差 4、您认为公司食堂的饭菜价格如何? A、不贵 B、很贵 C、非常贵 5、您认为公司食堂的菜种是否丰富? A、非常非富 B、丰富 C、一般 D、不丰富 6、您认为公司食堂饭菜质量如何? A、非常好 B、好 C、一般 D、较差 7、公司食堂的饭菜份量能不能满足要求? A、能 B、不能 8、您对食堂饭菜的口味满意吗? A、非常满意 B、较满意 C、一般 D、不满意 E、很不满意 8、您对食堂服务人员的服务质量满意吗? A.非常满意B.较满意C.一般D.不满意E.很不满意 9、您觉得公司食堂需要改进的地方有哪些? 10、您对公司食堂有什么具体意见和建议?

第二篇:员工食堂饭菜品种问卷调查范文 员工食堂饭菜品种问卷调查 各位同事: 为改善员工食堂饭菜质量,不断提升员工食堂服务水平,加强员工食堂菜金管理,今年四月份,行政人事部提出“我们致力让每一位员工都乐意在公司食堂用餐”的服务目标。为更好地服务于广大员工,尽最大可能地满足每一位员工的用餐需求,现对食堂饭菜品种样式需求以及口味方面作一个问卷调查,敬请各位同事给予大力支持和积极参与。 一、早餐(在你喜欢的品种上打“√”,不喜欢的品种打“×”,并给予补充,以便食堂更全面的满足大家的需求。) 1、白案类 A、莲蓉包 B、馒头 C、老面馒头 D、菜包 E、肉包 F、糖包 G、咸花卷 H、烧麦 I、面包 G、玉米馒头 K、杂粮馒头 L、豆沙包补充: 2、面条类 A、切粉 B、米粉 C、细面 D、宽面 E、炒粉 F、炒面补充: 3、稀饭类 A、白粥 B、红萝卜粥 C、绿豆粥 D、红豆粥 E、南瓜粥补充: 4、小菜 A、花生米 B、萝卜干 C、酸豆角 D、辣椒 L 榨菜 E、手拍黄瓜 F、土豆丝 G、豆腐干 H、凉拌西红柿 I、凉拌木耳 J、凉拌海带丝补充: 5、鸡蛋类 A、煎鸡蛋 B、煮鸡蛋 C、囟鸡蛋 D、咸鸭蛋 E、炒鸡蛋 F、皮蛋补充: 二、中餐、晚餐:在你喜欢的品种上打“√”,不喜欢的品种打“×”,并给予补充,以便食堂更全面的满足大家需求。 1、猪肉类 A、红烧肉 B、猪排焖土豆 C、糖醋排骨 E、荔芋扣肉F、豆豉蒸排骨 G、蒜香回锅肉H、红烧排骨I、粉蒸排骨 J、老干妈辣酱排骨 K、清蒸排骨 L、辣椒五花肉

员工食堂满意度调查表模板

员工食堂满意度调查表 亲爱的同事: 您好!非常感谢您对公司食堂管理的关注。为了了解您对食堂伙食的期望,希望您能抽出几分钟的时间填写一下问卷,针对食堂各方面(饭菜的质量和卫生、服务态度、就餐环境、就餐标准等内容)提供一些宝贵意见,我们将会认真总结、分析并加以改进,努力把食堂工作做得更好,感谢您的支持! Q1:您觉得食堂工作人员的服务态度如何? ○ A很好○ B较好○ C较差○ D很差 Q2:食堂给你的整体感觉如何? ○ A、环境舒适整洁、饭菜可口○ B、环境一般、饭菜可口 ○ C、环境一般、饭菜一般○ D、环境差、饭菜口味差 Q3:您觉得食堂打的饭菜份量如何? ○ A太多○ B还可以○ C不够○ D太少 Q4:您是否经常吃到不新鲜的剩余饭菜? ○ A很新鲜○ B基本上可以○ C偶尔不新鲜○ D经常不新鲜 Q5:你在食堂饭餐中是否发现异物? ○ A、很干净卫生、没发现过○ B、没注意、吃饭时已经太饿了 ○ C、有,发现过一些小的异物○ D、每餐我都有看见,习惯了 Q6:食堂工作人员个人卫生如何? ○ A干净○ B比较干净○ C比较脏○ D很脏 Q7:您在食堂用餐是否碰到过排队轮到自己时已经没有菜的情况吗? ○ A经常有○ B偶尔有○ C没有 Q8:您对食堂每餐供应的免费汤味道满意吗? ○ A、不错,挺好喝的○ B、还行吧,偶尔时味道是可以的 ○ C、一般般,只要有汤就好○ D、味道不行,哪里叫汤 Q9:你觉得食堂饭菜口味怎么样? ○ A、好!比我进过的其他厂都好○ B、还行、偶尔味道是可以的 ○ C、一般和其他厂没什么区别○ D、有待提高,没吃过这么难吃的食堂 Q10:你对食堂卫生情况感觉如何?

食堂满意度调查表

食堂满意度调查表 食堂满意度调查表 1-调查目的 本调查旨在了解食堂的服务质量以及食堂满意度,为改善食堂服务提供指导和建议。 2-调查方法 本次调查采用问卷调查的方式进行,通过向食堂使用者分发问卷,并收集回收的问卷来获取相关数据。 3-调查内容 3-1 食物质量和选择 ●请评价食堂的菜品质量。 ●请评价食堂提供的菜品种类和选择性。 ●请给出您最喜欢的食堂菜品。 3-2 服务质量 ●请评价食堂的服务速度。 ●请评价食堂员工的态度和友好程度。 ●请给出您最喜欢的食堂员工。

●是否有足够的座位供应? ●是否有清洁的餐具和餐桌提供? 3-3 环境舒适度 ●是否有足够的光线和通风? ●食堂的噪音水平是否可以接受? ●是否有足够的空间供应? 3-4 价格公正性 ●请评价食堂的价格是否合理? ●是否有提供特价或折扣菜品? 3-5 其他建议和意见 ●请提供您对食堂改进的任何建议和意见。 4-调查结果分析 根据收集到的问卷数据,将进行数据统计和分析,以便得出调查结果和相关的建议。 5-附件 本文档涉及的附件包括所使用的问卷样本和数据分析报告。 6-法律名词及注释

●满意度:衡量个人或群体对某项服务或产品的满意程度。 ●服务质量:服务提供者为顾客提供的服务的特性和水平,通 常包括服务的效率、真诚、准确和专业性等。 ●菜品质量:指食堂提供的菜品的口感、新鲜度和烹饪技巧等 方面的表现。 ●选择性:指食堂提供的菜品种类数量和多样性。 ●座位供应:指食堂是否能够提供足够的座位数量供使用者就餐。 ●光线和通风:指食堂内部是否有足够的自然光线和通风设施,以保持舒适的用餐环境。 ●噪音水平:指食堂内部环境中噪音的程度,主要影响使用者 的用餐体验。 ●满足程度:指个人或群体对某项需求或期望得到满足的程度。 ●价格合理性:指食堂价格与所提供的服务和菜品质量相比是 否合理和公正。 ●折扣菜品:指食堂提供的价格较低或有优惠的菜品。

员工餐厅调查问卷模板

员工餐厅调查问卷 咱们餐厅已经开业1个月了,为了解和尽量满足大家的用餐需求并监督餐厅提高质量,行政部采取问卷调查了解情况。希望大家能够踊跃并且真实的反应问题和意见。感谢参与! 1、您觉得餐厅工作人员的服务态度如何? □很好□较好□较差□很差 2、平时您是否经常吃到不新鲜的剩余饭菜? □很新鲜□偶尔不新鲜□经常不新鲜 3、你在餐厅的饭餐中是否发现异物? □很干净卫生,没发现过□有,发现过一些小的异物□经常能看见 4、餐厅工作人员个人卫生如何? □干净□比较干净□比较脏□很脏 5、目前您在餐厅用餐是否碰到过排队轮到自己时已经没有菜的情况吗? □经常有□偶尔有□没有 6、你觉得餐厅饭菜口味怎么样? □非常好,我很喜欢□一般,还能接受□有待提高,不太能接受 7、平时就餐的口味? □清淡□适中□偏咸□不辣□微辣□其他 8、你对餐厅餐具的卫生消毒情况感觉如何? □干净卫生□一般□感觉很不干净 9、您认为餐厅的菜类更新如何? □经常更新□还算可以□好像没什么变化□从来没变过菜式 10、您认为餐厅每餐的肉和菜搭配如何?

□肉和菜搭配,口感不错□肉不错,青菜不好吃□青菜不错,肉比较难吃□有时都不错,有时都较差□较差 11、您认为食堂存在哪些优势? □荤素搭配合理□饭菜味道可口□环境卫生□服务态度好□其他 12、您目前最关注下面哪些问题? □餐厅的环境□工作人员服务态度□餐具卫生□菜式搭配□饭菜质量□饭菜分量□其他 13、您对目前餐厅的满意度打多少分? □100~90 □90~80 □80~70 □70~60 □60以下 14、您觉得餐厅应该增加哪些菜式? 15、您喜欢的菜品(不限) 16、您不喜欢的菜品(不限) 17、您认为餐厅存在哪里问题?应该怎样改进? 18、你觉得中餐的标准值多少元?

XXX餐厅满意度调查问卷模板(完整版)

XXX餐厅满意度调查问卷 员工朋友: 您好!为了做好XXX餐厅的服务工作,希望您能用一点时间完成此次调查问卷,我们将会认真总结、分析并加以改进,感谢您的支持! 一、单选题,请在选择题相应的选项前面打“√”。 (一)以下是对食堂环境的总体评价: 1、您对餐厅的布置满意吗? A、很喜欢 B、基本喜欢 C 、一般 2、你觉得餐厅用餐的氛围怎么样? A、温馨舒适 B、平淡 C 、喧闹 (二)以下是对餐厅饭菜质量的总体评价: 1、您认为餐厅菜式品种更新情况如何? A、经常更新 B、还算可以 C 、没什么变化 2、您认为餐厅伙食的菜量如何? A、太多 B、正好 C、偏少 3、您认为餐厅米饭的口感如何?

A、很好 B、还可以 C、一般 4、您认为餐厅面点的品种如何? A、很多 B、一般 C、偏少 5、您认为餐厅每餐的荤素搭配如何? A、很好 B、还可以 C、一般 6、您认为餐厅晚餐或夜宵的质量怎么样? A、很好 B 、较好C、一般 (三)以下是对餐厅工作人员服务态度的总体评价: 1、您认为餐厅工作人员的个人卫生习惯如何? A、不错,整体感觉都挺干净的 B、比较好 C、一般 2、您认为餐厅工作人员服务态度如何? A、非常热情 B、热情 C、一般 (四)以下是对XXX餐厅整体的评价:

1、与其它酒店相比,您如何看待我们酒店所提供的膳食环境? A、很好 B、较好 C、与其它酒店差不多 2、您认为餐厅存在哪些优势?(可多选) A、就餐方便 B、饭菜可口 C、环境卫生 D、服务态度好 3、餐厅给您的整体感觉如何? A、环境舒适整洁、饭菜可口 B、环境一般、饭菜可口 C、环境一般、饭菜一般 (五)以下是对您个人信息的了解,下面信息仅用于我们对此次调查的数据分析,我们向您保证,您的个人信息我们将会严格保密: 1、您来自哪些相邻的省份? A 江西 B 湖南C湖北D四川或重庆 E 贵州F广东或广西G 云南 H 北方省份 2、您喜欢哪种口味的菜? A 、酸 B 、甜C、辣 D 、清淡

教职工餐饮服务满意度调查表

教职工餐饮服务满意度调查表 一、调查背景 教职工是学校的重要组成部分,他们的满意度直接关系到学校整体的运营和发展。而餐饮服务是教职工日常生活中必不可少的一部分,因此了解教职工对于餐饮服务的满意度,是提高学校整体管理水平和服务质量的重要手段。 二、调查目的 本次调查旨在了解教职工对于学校餐饮服务的满意程度,进而为学校提供改善服务质量和管理水平的建议。 三、调查方法 本次调查采用问卷调查法,通过发放问卷并收集回收数据来获取教职工对于餐饮服务的评价和建议。 四、样本选取 本次调查针对全体教职工进行,样本数为500人。 五、问卷设计 1. 个人信息: (1)性别: (2)年龄: (3)职称: (4)部门: 2. 餐饮环境:

(1)就餐场所干净整洁吗? (2)就餐场所嘈杂吗? (3)就餐场所空气流通情况如何? 3. 食品质量: (1)食品口感如何? (2)食品新鲜程度如何? (3)食品卫生状况如何? 4. 服务态度: (1)服务员工作态度如何? (2)服务员工作效率如何? (3)服务员礼貌程度如何? 5. 改进建议: 请提出您对于学校餐饮服务的改进建议。 六、数据分析 1. 个人信息分析 通过对于性别、年龄、职称和部门等信息的统计分析,了解教职工对于餐饮服务的满意度是否存在差异。 2. 餐饮环境分析 通过对于就餐场所干净整洁程度、嘈杂情况和空气流通情况等方面的评价,了解教职工对于就餐环境的满意程度。 3. 食品质量分析 通过对于食品口感、新鲜程度和卫生状况等方面的评价,了解教职工对于食品质量的满意程度。

4. 服务态度分析 通过对于服务员工作态度、效率和礼貌程度等方面的评价,了解教职工对于服务态度的满意程度。 5. 改进建议分析 通过对于教职工提出的改进建议进行统计分析,了解教职工对于学校餐饮服务的期望和需求。 七、调查结果 1. 个人信息分析结果 (1)性别:男性占比60%,女性占比40%。 (2)年龄:30岁以下占比20%,31-40岁占比30%,41-50岁占比25%,50岁以上占比25%。 (3)职称:教授占比10%,副教授和讲师各占比30%,助理讲师和其他职称各占比15%。 (4)部门:人文社科类部门占比30%,理工科类部门占比40%,其他部门占比30%。 2. 餐饮环境分析结果 (1)就餐场所干净整洁程度:满意度为80%。 (2)就餐场所嘈杂情况:满意度为70%。 (3)就餐场所空气流通情况:满意度为75%。 3. 食品质量分析结果 (1)食品口感:满意度为85%。 (2)食品新鲜程度:满意度为80%。 (3)食品卫生状况:满意度为90%。

员工食堂满意度调查问卷模板

员工食堂满意度调查问卷模板 员工食堂满意度调查问卷 为了完善公司后勤管理工作、持续提高食堂服务质量,现做此次调查问卷,希望大家从公司及自身实际出发,积极配合、认真填写并多提一些建议,我们将会认真总结、分析并做进一步的改进,将食堂办得更好,感谢您的支持! 1、您认为食堂工作人员的服务态度: A.很好() B.满意() C.基本满意() D.不满意()您认为食堂工作人员在服务方面需要改进那些: 2、您认为食堂就餐环境卫生: A.很好() B.满意() C.基本满意() D.不满意()您认为目前食堂就餐环境以及卫生方面需要改进那些: 3、您认为食堂提供的饭菜质量: A.很好() B.满意() C.基本满意() D.不满意()您认为目前食堂在饭菜质量方面需要改进那些: 4、您认为食堂的菜品种类、菜品花样调整更新: A.很好() B.满意() C.基本满意() D.不满意()您对食堂目前早餐的品种方面有那些意见或建议: 您对目前食堂午餐菜品种类(希望荤菜品种多,还是素菜品种多)有那些意见或建议:

您对目前食堂晚餐品种方面有哪些意见或建议: 您认为目前食堂在菜品花样上需要改进那些: 5、您觉得目前食堂的菜偏于油腻或咸淡: A.偏油腻() B.偏咸() C.偏淡() D.没有() 您在食堂菜品的口味上有那些意见或建议: 6、您觉得食堂菜品营养搭配合理吗? A合理( ) B基本合理() C不合理() 您在食堂菜品营养搭配上有那些意见或建议: 7、您目前最关注下面哪个问题? A食堂的环境( ) B工作人员服务态度()C菜式营养搭配() D菜品的种类( ) E打饭的速度()F其他: 8、您对食堂的就餐秩序有哪些意见和建议: 9、您对食堂整体管理方面有何意见和建议?

食堂满意度调查问卷(范本模板)

食堂问卷调查表 公司各单位、全体员工: 您好,为了进一步了解您对食堂伙食的期望,更好地为大家服务,特制作了该调查表,请您在百忙之中将您的用餐体会和宝贵意见填入此表,我们将就食堂的菜式质量、工作人员服务态度及就餐环境等内容进行调研及改进,感谢配合! 1、总体上你对食堂的满意度是?() A.很满意B.满意C.一般D.不满意 2、你经常在公司食堂就餐吗 ( ) A.每次都是B.基本在C.偶尔不在D.偶尔在 3、你认为食堂总体卫生状况( ) A.非常满意B.满意C.一般D.不满意 4、你在食堂内是否吃到过异物?() A. 吃到过,___ B.没吃到过 5、你认为食堂的饭菜种类如何?() A.十分丰富B.一般C.太少 你觉得应该如何改进 6、你对食堂饭菜口味的满意度?( ) A.非常满意B.满意C.一般D.不满意 你觉得应该如何改进 7、你觉得食堂的饭菜荤素搭配怎么样?()

A.非常好B.很好C.一般 D. 待改进 8、你对食堂每餐的汤满意度如何?() A.非常满意B.满意C.一般D.不满意 你认为应该如何改进_________ 9、你认为食堂每餐的主食怎么样? A.非常满意B.满意C.一般D.不满意 你认为应该如何改进_________ 10、你觉得在食堂就餐拥挤吗?() A.早餐拥挤B.午餐拥挤C.晚餐拥挤D.不拥挤 11、食堂饭菜的份量 ( ) A.非常满意B.满意C.一般D.不满意 12、食堂人员的服务态度() A.非常满意B.满意C.一般D.不满意E。较以前有改进13、你在食堂排队,轮到自己时已经没有饭菜了,这种情况是?()A.没有出现过B.偶尔一次C.经常遇到 14.你认为食堂的菜类更新如何? A.更新较频繁 B.适当有更新 C.偶尔有更新 D.感觉没变化15、你目前最关注下面哪个问题?() A。食堂的环境 B。工作人员服务态度 C.菜式营养搭配 D。其他_____ 16、你认为现在食堂情况比较前期有无进步?( ) A.进步很大 B。有进步 C。没进步 D。退步

单位食堂问卷调查

单位食堂问卷调查 篇一:公司食堂问卷调查表 公司食堂问卷调查表 1.请问您对公司食堂的卫生工作评价如何? A. 差() B.一般() C.较好() D. 好() 2.请问对食堂人员的个人形象及个人卫生怎么样? A. 差() B.一般() C.较好() D. 好() 3.请问食堂人员的服务态度怎么样? A. 差() B.一般() C.较好() D. 好() 4.您到食堂的就餐情况? A.每餐都去() B. 只有偶尔几次不去() C. 基本有一半时间去() D.偶尔去() E. 从来不去() 5.您对食堂近段荤菜的质量评价如何? A. 差() B.一般() C.较好() D. 好() 6.您认为食堂蒸的饭怎么样? A. 差() B.一般() C.较好() D. 好() 7.您对食堂菜的油量评价如何? A. 差() B.一般() C.较好() D. 好() 8.您对食堂菜的数量评价如何?

A. 差() B.一般() C.较好() D. 好() 9.您对食堂近段菜的咸淡评价如何? A. 差() B.一般() C.较好() D. 好() 10.您对食堂近段的菜色搭配感觉如何? A. 差() B.一般() C.较好() D. 好() 11.您觉得食堂的服务速度怎么样? A. 迅速() B.一般() C.偏慢 () D.太慢() 12.在食堂的食物中您是否吃到过杂质? A B C A. 经常吃到() B. 有,但次数很少() C. 从来没有较好() 13.您觉得食堂饭菜种类数量如何? A B C D A. 非常多() B.刚好() C.偏少() D.单一 () 14.您认为食堂饭菜口味怎么样? A B一般 C好 A. 好() B.一般()(来自: 小龙文档网:单位食堂问卷调查) C.不好() 15.您觉得食堂菜类品种更新情况如何? A B一般 C A. 经常更新() B.一般() C.没什么变化 () D.单调() A. 差() B.一般() C.较好() D. 好() 16.你觉得食堂打的菜份量如何? A. 足够() B.基本可以 () C.比较少 () D.完全不够() 17.请问你在食堂是否经常吃到不新鲜或者变质的食物? A.

员工餐厅满意度调查表

员工食堂满意度调查问卷 亲爱的员工: 您好!超级感激您对员工食堂管理的关注,为了进一步了解您对食堂伙食的期望,希望您能抽出几分钟时间填写下问卷,多提一些建议,咱们会认真总结、分析并加以改良,尽力把饭堂工作做的更好,感激您的支持! 一、单选题,请在选择题相应的选项前面打“√”。 (一)以下是对食堂环境的整体评价: 一、您对食堂的布置满意吗?A、很喜欢B、大体喜欢C 、一般 二、你感觉食堂用餐的气氛怎么样?A、温馨舒适B、平淡 C 、喧闹 您对以上问题如有其他意见,可提出宝贵建议: (二)以下是对食堂饭菜质量的整体评价: 1、您以为食堂菜式品种更新情况如何?A、常常更新B、还算可以 C 、没什么转变 二、您以为食堂菜的供给量如何?A、太多B、适中C、偏少 3、您以为食堂汤的分量如何?A、恰好B、一般C、偏少 4、您以为食堂菜品味道如何?A、偏咸B、适中C、偏淡 5、您喜欢哪一种口味的菜?A 、酸 B 、甜C、辣 D 、清淡F微辣 6、您以为食堂米饭的口感如何?A、很好B、还可以C、一般D、较差 9、您以为食堂排队秩序如何?A、超级好B、一般C、常常插队D、反顺序排队 7、您以为食堂菜品刀工如何A、好B、一般C、差(请说明) 8、您以为食堂每餐的菜式搭配如何?A、很好B、还可以 C、一般 D、较差(请说明) 10、您以为食堂卫生情况如何?A、干净B、一般 C、误差(请说明) 11、您以为食堂青菜口味/出品如何?A、好B、一般 C、差 D、误差(请说明) 13、您以为食堂厨师厨艺如何?A、很好B、还可以 C、水平一般 D、较差(请说明)

14、假设请您给食堂评分,你心中的分数是多少?(100分为满分标准) 您对以上问题如有其他意见,可提出宝贵建议: 您以为员工餐厅还有哪些方面需要改善? 您喜欢的菜品请打“√” 西兰花炒肉()宫爆鸡丁()回锅肉()香菇木耳蒸鸡() 西红柿炒蛋()萝卜炒肉()卤猪手()酸菜腐竹炒肉() 西芹炒鲜鱿()凉瓜炒肉()外婆菜()榄菜肉沫豆角() 酸辣马铃薯丝()香芋焖鸭()蒸水蛋()菜莆煎蛋/炒蛋() 马铃薯焖鸡翅()红烧茄子()炸鸡腿()蒜芯攸县香干()油豆腐焖肉()梅菜肉饼()咸鸭蛋()虎皮尖椒炒肉()芹菜焖猪红()麻婆豆腐()蒸鱼()西芹炒肉()凉拌猪头皮() 若以上菜谱没有您喜欢的菜,可建议写出你喜欢的菜名: 本次调查就到此结束了,再次感激您的参与和支持!

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