员工餐厅满意度调查问卷

员工餐厅中意度调查问卷

员工朋友:

您好!为了做好员工餐厅的服务工作,期望您能用一点时间完成此次调查问卷,我们将会认真总结、分析并加以改进,感谢您的支持!

一、单选题,请在挑选题相应的选项前面打“√”。

(一)以下是对食堂环境的整体评判:

1、您对餐厅的布置中意吗?

A、很爱好

B、基本爱好 C 、一样

2、你觉得餐厅用餐的氛围怎么样?

A、温馨舒服

B、平淡 C 、热烈

(二)以下是对餐厅饭菜质量的整体评判:

1、您认为餐厅菜式品种更新情形如何?

A、常常更新

B、还算可以 C 、没什么变化

2、您认为餐厅伙食的菜量如何?

A、太多

B、正好

C、偏少

3、您认为餐厅米饭的口感如何?

A、很好

B、还可以

C、一样

4、您认为餐厅面点的品种如何?

A、很多

B、一样

C、偏少

5、您认为餐厅每餐的荤素搭配如何?

A、很好

B、还可以

C、一样

6、您认为餐厅晚餐或夜宵的质量怎么样?

A、很好 B 、较好 C、一样

(三)以下是对餐厅工作人员服务态度的整体评判:

1、您认为餐厅工作人员的个人卫生习惯如何?

A、不错,整体感觉都挺干净的

B、比较好

C、一样

2、您认为餐厅工作人员服务态度如何?

A、非常热情

B、热情

C、一样

(四)以下是对员工餐厅整体的评判:

1、与其它酒店相比,您如何看待我们酒店所提供的膳食环境?

A、很好

B、较好

C、与其它酒店差不多

2、您认为餐厅存在哪些优势?(可多选)

A、就餐方便

B、饭菜可口

C、环境卫生

D、服务态度好

3、餐厅给您的整体感觉如何?

A、环境舒服整洁、饭菜可口

B、环境一样、饭菜可口

C、环境一样、饭菜一样

(五)以下是对您个人信息的了解,下面信息仅用于我们对此次调查的数据分析,我们向您保证,您的个人信息我们将会严格保密:

1、您来自哪些相邻的省份?

A 江西

B 湖南 C湖北 D四川或重庆 E 贵州 F广东或广西 G 云南 H 北方省份

2、您爱好哪种口味的菜?

A 、酸

B 、甜 C、辣 D 、平淡

二、问答题(若本页位置不足,请另附纸张)。

1、您觉得在兼顾酒店本钱的情形下还应当增加哪些菜品?

2、您认为员工餐厅还有哪些方面需要改进?

本次调查就到此终止了,再次感谢您的参与和支持!

部门:姓名:日期:

员工餐厅满意度调查表

员工餐厅满意度调查表 员工朋友: 您好!为了做好员工餐厅的服务工作,希望您能由一点时间完成此次问卷调查,我们会认真总结、分析并加以改进。感谢您的支持! 一、选择题,请在选择题相应的选项前面打“√”。 (一) 以下是对餐厅环境及卫生的总体评价: 1、您对餐厅的环境满意吗? A 很满意B满意C不满意 2、您觉得餐厅的用餐氛围怎么样? A 温馨舒适B平淡C喧闹 3、您觉得餐厅总体卫生情况怎么样? A 很好B较好C较差D很差 (二)以下是对餐厅饭菜质量的总体评价: 1、您认为餐厅菜式品种更新情况如何? A 经常更新B还算可以C没什么变化 2、您认为餐厅饭菜的口感如何? A 很好B还可以C一般D不好 3、您认为餐厅面点的品种如何? A 很多B一般C偏少 4、您认为餐厅每餐的荤素搭配如何? A 很好B还可以C一般D不满意 5、您认为餐厅饭菜口味咸淡怎么样? A 很满意B满意C一般D不满意 6、您认为餐厅饭菜的新鲜度怎么样? A 很新鲜B基本可以C偶尔不新鲜D经常不新鲜 (三)以下是对餐厅工作人员服务的总体评价: 1、您认为餐厅工作人员的个人卫生习惯如何? A 不错,整体感觉都挺干净的B比较好C一般 2、您认为餐厅工作人员服务态度如何? A 非常热情B热情C一般 3、您在食堂排队很久,并且轮到自己时已经没有饭菜了,这种情况是?A 没有出现过B 偶尔C经常遇到 (四)以下是对员工餐厅整体的评价: 1、您对目前餐厅的满意度打几分? A 90-100 B 80-90 C 70-80 D 60-70 E 50-60 F 50分以下 二、问答题 1、您认为员工餐厅还有那些方面需要改善? 部门:姓名:日期:

员工食堂问卷调查5篇

员工食堂问卷调查5篇 第一篇:员工食堂问卷调查 外滩物业员工食堂调查问卷 公司全体同仁: 大家好! 感谢各位同仁抽空做此问卷,此次问卷目的是想要调查一下关于我公司员工就餐问题,员工饮食是大家关心的问题之一。希望通过这次调查能够了解到大家对食堂的看法,从而为食堂工作做出改善提供必要的参考意见,我们保证对您的信息予以保密。谢谢大家的配合。 1、总体上你对食堂的满意度是什么? A.非常满意B.一般C.不满意D.很不满意 2、您是否经常在食堂吃饭? A、经常 B、偶尔 C、从来不 3、您认为食堂的卫生环境如何? A、非常好 B、好 C、一般 D、差 4、您认为公司食堂的饭菜价格如何? A、不贵 B、很贵 C、非常贵 5、您认为公司食堂的菜种是否丰富? A、非常非富 B、丰富 C、一般 D、不丰富 6、您认为公司食堂饭菜质量如何? A、非常好 B、好 C、一般 D、较差 7、公司食堂的饭菜份量能不能满足要求? A、能 B、不能 8、您对食堂饭菜的口味满意吗? A、非常满意 B、较满意 C、一般 D、不满意 E、很不满意 8、您对食堂服务人员的服务质量满意吗? A.非常满意B.较满意C.一般D.不满意E.很不满意 9、您觉得公司食堂需要改进的地方有哪些? 10、您对公司食堂有什么具体意见和建议?

第二篇:员工食堂饭菜品种问卷调查范文 员工食堂饭菜品种问卷调查 各位同事: 为改善员工食堂饭菜质量,不断提升员工食堂服务水平,加强员工食堂菜金管理,今年四月份,行政人事部提出“我们致力让每一位员工都乐意在公司食堂用餐”的服务目标。为更好地服务于广大员工,尽最大可能地满足每一位员工的用餐需求,现对食堂饭菜品种样式需求以及口味方面作一个问卷调查,敬请各位同事给予大力支持和积极参与。 一、早餐(在你喜欢的品种上打“√”,不喜欢的品种打“×”,并给予补充,以便食堂更全面的满足大家的需求。) 1、白案类 A、莲蓉包 B、馒头 C、老面馒头 D、菜包 E、肉包 F、糖包 G、咸花卷 H、烧麦 I、面包 G、玉米馒头 K、杂粮馒头 L、豆沙包补充: 2、面条类 A、切粉 B、米粉 C、细面 D、宽面 E、炒粉 F、炒面补充: 3、稀饭类 A、白粥 B、红萝卜粥 C、绿豆粥 D、红豆粥 E、南瓜粥补充: 4、小菜 A、花生米 B、萝卜干 C、酸豆角 D、辣椒 L 榨菜 E、手拍黄瓜 F、土豆丝 G、豆腐干 H、凉拌西红柿 I、凉拌木耳 J、凉拌海带丝补充: 5、鸡蛋类 A、煎鸡蛋 B、煮鸡蛋 C、囟鸡蛋 D、咸鸭蛋 E、炒鸡蛋 F、皮蛋补充: 二、中餐、晚餐:在你喜欢的品种上打“√”,不喜欢的品种打“×”,并给予补充,以便食堂更全面的满足大家需求。 1、猪肉类 A、红烧肉 B、猪排焖土豆 C、糖醋排骨 E、荔芋扣肉F、豆豉蒸排骨 G、蒜香回锅肉H、红烧排骨I、粉蒸排骨 J、老干妈辣酱排骨 K、清蒸排骨 L、辣椒五花肉

员工食堂满意度调查问卷模板

员工食堂满意度调查问卷模板 员工食堂满意度调查问卷 为了完善公司后勤管理工作、持续提高食堂服务质量,现做此次调查问卷,希望大家从公司及自身实际出发,积极配合、认真填写并多提一些建议,我们将会认真总结、分析并做进一步的改进,将食堂办得更好,感谢您的支持! 1、您认为食堂工作人员的服务态度: A.很好() B.满意() C.基本满意() D.不满意()您认为食堂工作人员在服务方面需要改进那些: 2、您认为食堂就餐环境卫生: A.很好() B.满意() C.基本满意() D.不满意()您认为目前食堂就餐环境以及卫生方面需要改进那些: 3、您认为食堂提供的饭菜质量: A.很好() B.满意() C.基本满意() D.不满意()您认为目前食堂在饭菜质量方面需要改进那些: 4、您认为食堂的菜品种类、菜品花样调整更新: A.很好() B.满意() C.基本满意() D.不满意()您对食堂目前早餐的品种方面有那些意见或建议: 您对目前食堂午餐菜品种类(希望荤菜品种多,还是素菜品种多)有那些意见或建议:

您对目前食堂晚餐品种方面有哪些意见或建议: 您认为目前食堂在菜品花样上需要改进那些: 5、您觉得目前食堂的菜偏于油腻或咸淡: A.偏油腻() B.偏咸() C.偏淡() D.没有() 您在食堂菜品的口味上有那些意见或建议: 6、您觉得食堂菜品营养搭配合理吗? A合理( ) B基本合理() C不合理() 您在食堂菜品营养搭配上有那些意见或建议: 7、您目前最关注下面哪个问题? A食堂的环境( ) B工作人员服务态度()C菜式营养搭配() D菜品的种类( ) E打饭的速度()F其他: 8、您对食堂的就餐秩序有哪些意见和建议: 9、您对食堂整体管理方面有何意见和建议?

员工餐厅调查问卷模板

员工餐厅调查问卷 咱们餐厅已经开业1个月了,为了解和尽量满足大家的用餐需求并监督餐厅提高质量,行政部采取问卷调查了解情况。希望大家能够踊跃并且真实的反应问题和意见。感谢参与! 1、您觉得餐厅工作人员的服务态度如何? □很好□较好□较差□很差 2、平时您是否经常吃到不新鲜的剩余饭菜? □很新鲜□偶尔不新鲜□经常不新鲜 3、你在餐厅的饭餐中是否发现异物? □很干净卫生,没发现过□有,发现过一些小的异物□经常能看见 4、餐厅工作人员个人卫生如何? □干净□比较干净□比较脏□很脏 5、目前您在餐厅用餐是否碰到过排队轮到自己时已经没有菜的情况吗? □经常有□偶尔有□没有 6、你觉得餐厅饭菜口味怎么样? □非常好,我很喜欢□一般,还能接受□有待提高,不太能接受 7、平时就餐的口味? □清淡□适中□偏咸□不辣□微辣□其他 8、你对餐厅餐具的卫生消毒情况感觉如何? □干净卫生□一般□感觉很不干净 9、您认为餐厅的菜类更新如何? □经常更新□还算可以□好像没什么变化□从来没变过菜式 10、您认为餐厅每餐的肉和菜搭配如何?

□肉和菜搭配,口感不错□肉不错,青菜不好吃□青菜不错,肉比较难吃□有时都不错,有时都较差□较差 11、您认为食堂存在哪些优势? □荤素搭配合理□饭菜味道可口□环境卫生□服务态度好□其他 12、您目前最关注下面哪些问题? □餐厅的环境□工作人员服务态度□餐具卫生□菜式搭配□饭菜质量□饭菜分量□其他 13、您对目前餐厅的满意度打多少分? □100~90 □90~80 □80~70 □70~60 □60以下 14、您觉得餐厅应该增加哪些菜式? 15、您喜欢的菜品(不限) 16、您不喜欢的菜品(不限) 17、您认为餐厅存在哪里问题?应该怎样改进? 18、你觉得中餐的标准值多少元?

员工食堂用餐满意度调查表

员工食堂用餐满意度调查表 为了提高公司员工食堂的饭菜质量,实现食堂规范化管理,特开展本次问卷调查。请各位员工根据自身在食堂的用餐的真实感受进行填写请您花上几分钟,在认为合适答案□里画“√”。谢谢您的合作! 1、食堂给您的整体感觉如何? □环境整洁、饭菜可口□环境一般、饭菜可口 □环境一般、饭菜一般□环境差、饭菜口味差 2、您对食堂的卫生条件是否满意? □满意□一般□不满意 3、您对食堂工作人员的服务态度是否满意? □满意□一般□不满意 4、食堂服务人员个卫生如何? □干净□一般□较脏 5、您认为食堂的碗、筷、盘消毒情况如何? □干净卫生□餐盘消毒做的不错,筷子没有消毒 □都没有做过消毒,很不干净 6、您看见食堂灶房的操作人员穿工作服戴工作帽吗? □经常穿戴□偶尔穿戴□没穿过 7、您认为食堂就餐环境防蝇防鼠工作怎么样? □还可以□不怎么样□差 8、您对食堂的饭菜口味是否满意? □满意□一般□不满意 9、您觉得食堂的饭食种类多不多? □较齐全□偏少□单一 10、您认为饭菜的份量够吗? □够□还可以□不够

11、您认为食堂菜类保温情况如何? □好□偶尔不够热□经常碰上冷饭冷菜 12、您觉得食堂饭菜新鲜度怎么样? □很新鲜□一般□不新鲜 13、你觉得食堂饭菜的价格怎么样? □高□中等□较低 14、每餐中主食有多少种? □2种以下□2-4种(含4种)□5种以上 15、每餐中素菜有多少种? □2种以下□2-4种(含4种)□5种以上 16、每餐中荤菜有多少种? □2种以下□2-4种(含4种)□5种以上 17、您在食堂饭餐中是否发现异物? □干净卫生,没发现过□有,发现过一些小的异物□每餐都看见过18、您对该食堂总体情况的满意度? □很满意□基本满意□不太满意□很不满意 19、您希望食堂做些什么改进? □服务态度□卫生状况□饭菜种类□饭菜价格□其他 20、您对该食堂有什么其他意见和建议?

食堂员工满意度调查表

食堂员工满意度调查表 公司食堂满意度问卷调查 为了提高食堂工作质量、服务广大员工~我们精心设计了此份问卷~请根据你 的真实意见作出选择~并在相应栏括号内打“?”。 1.总体上你对食堂的满意度是, 1.满意, , 2.一般, , 3.不满意, , 2.你觉得 食堂的三餐中那餐比较满意, 1.早餐, , 2.午餐, , 3.晚餐, , 3.菜类咸淡情况, 1.偏咸( ) 2.正好( ) 3.偏淡( ) 4.厨师厨艺如何, 1.好( ) 2.一般( ) 3.差( ) 5.你觉得食堂的饭菜新鲜度怎么样, 1.很新鲜, , 2.还可以, , 3.不新鲜, , 6.食堂菜类更新情况, 1.经常更新, , 2.还算可以, , 3.很死板, , 7. 您希望增 加何种口味, 1.甜( ) 2.辣( ) 3.酸( ) 4.保持现状( ) 8.食堂菜类保温情况如何? 1.做得好( ) 2.偶尔不够热( ) 3.经常碰上冷饭冷菜( ) 9.菜类卫生状况? 1.干净( ) 2.一般( ) 3.倒胃( ) 10.打菜的份量是否足够? 1.偏多( ) 2.正好( ) 3.偏少( ) 11.大米质量如何? 1.好( ) 2.一般( ) 3.差( ) 你认为食堂的餐具的卫生情况、消毒情况如何, 12. 1.很好, , 2.较好, , 3.较差, , 4.很差, , 13.餐厅卫生状况? 1.干净( ) 2.一般( ) 3.较脏( ) 14.服务人员卫生状况? 1.干净 ( ) 2.一般( ) 3.较脏( ) 1 5.食堂工作人员上班时是否穿工作服、戴工作帽, 1.经常作装, , 2.偶尔作装, , 3.偶尔不作装, , 16.饭堂对投诉建议的改善 速度? 1.迅速( ) 2.还行( ) 3.偏慢( ) 4.至之不理, , 17.是否微笑服务, 1.很 好( ) 2.一般( ) 3. 表情僵硬( ) 18.食堂员工受到质疑时的反应, 1. 笑容可掬 表示歉意,并解释和做出承诺( )

公司员工食堂用餐满意度调查表

公司员工食堂用餐满意度调查表 亲爱旳同事: 您好!非常感谢您对公司饭堂管理旳关注。为了进一步理解您对饭堂伙食旳盼望,但愿您能抽出几分钟旳时间填写一下问卷,针对饭堂各方面(菜式旳质量和卫生、工作人员服务态度、就餐环境卫生、就餐模式和原则等内容)提供某些珍贵意见,我们将会认真总结、分析并加以改善,努力把饭堂工作做得更好,感谢您旳支持! 1、您觉得饭堂工作人员旳服务态度如何? A较好B较好C较差D很差 2、食堂给你旳整体感觉如何? A、环境舒服整洁、饭菜可口 B、环境一般、饭菜可口 C、环境一 般、饭菜一般D、环境差、饭菜口味差 3、您觉得饭堂打旳饭菜份量如何? A太多B还可以C不够D太少4、您与否常常吃到不新鲜旳剩余饭菜? A很新鲜B基本上可以C偶尔不新鲜D常常不新鲜 5、你在食堂饭餐中与否发现异物? A、很干净卫生、没发现过 B、没注意、吃饭时已经太饿了 C、 有,发现过某些小旳异物D、每餐我均有看见,习惯了 6、饭堂工作人员个人卫生如何? A干净B比较干净C比较脏 D 很脏7、您觉得饭堂旳米饭蒸得怎么样?(多选) A偏黄B偏硬C偏烂 D好吃E不好吃 8、目前您在饭堂用餐还遇到过排队了好久旳队,轮到自己时没有菜旳状况

吗? A常常有B偶尔有 C 没有 9、您对饭堂每餐供应旳免费汤/免费凉茶味道满意吗? A、不错,挺好喝旳 B、还行吧,偶尔时味道是可以旳 C、一般般,吃饭噎到有得救就好 D、味道不行,哪里叫汤 10、你觉得食堂饭菜口味怎么样? A、较好啊、比我进过旳其他厂都好 B、还行、偶尔味道是可以旳 C、一般般、和其他厂没什么区别 D、有待提高,没吃过这样难 吃旳食堂 11、你对食堂餐具旳卫生消毒状况感觉如何? A、挺好旳,挺干净卫生旳 B、一般般,餐盘消毒觉得做旳还可 以,C、饿了就吃饭,没注意过D、没感觉有做过清洁消毒,感觉很不干净 12、您觉得饭堂旳菜类更新如何? A.常常更新 B.还算可以 C.仿佛没什么变化 D.很死板现状 13、您觉得食堂每餐旳肉和菜搭配如何? A、肉和菜搭配,不油不腻,口感不错 B、肉不错,青菜不好吃 C、青菜不错,肉比较难吃 D、有时都不错,有时都较差 E、较差 14、您觉得食堂存在哪些优势?(可多选) A、饭餐价格便宜 B、就餐以便 C、饭菜可口 D、环境卫生 E、服务态度好 F、其他 15、您觉得目前饭堂旳菜式怎么样? A 款式多变B变化不多C一成不变D不懂得

员工食堂满意度调查表模板

员工食堂满意度调查表 亲爱的同事: 您好!非常感谢您对公司食堂管理的关注。为了了解您对食堂伙食的期望,希望您能抽出几分钟的时间填写一下问卷,针对食堂各方面(饭菜的质量和卫生、服务态度、就餐环境、就餐标准等内容)提供一些宝贵意见,我们将会认真总结、分析并加以改进,努力把食堂工作做得更好,感谢您的支持! Q1:您觉得食堂工作人员的服务态度如何? ○ A很好○ B较好○ C较差○ D很差 Q2:食堂给你的整体感觉如何? ○ A、环境舒适整洁、饭菜可口○ B、环境一般、饭菜可口 ○ C、环境一般、饭菜一般○ D、环境差、饭菜口味差 Q3:您觉得食堂打的饭菜份量如何? ○ A太多○ B还可以○ C不够○ D太少 Q4:您是否经常吃到不新鲜的剩余饭菜? ○ A很新鲜○ B基本上可以○ C偶尔不新鲜○ D经常不新鲜 Q5:你在食堂饭餐中是否发现异物? ○ A、很干净卫生、没发现过○ B、没注意、吃饭时已经太饿了 ○ C、有,发现过一些小的异物○ D、每餐我都有看见,习惯了 Q6:食堂工作人员个人卫生如何? ○ A干净○ B比较干净○ C比较脏○ D很脏 Q7:您在食堂用餐是否碰到过排队轮到自己时已经没有菜的情况吗? ○ A经常有○ B偶尔有○ C没有 Q8:您对食堂每餐供应的免费汤味道满意吗? ○ A、不错,挺好喝的○ B、还行吧,偶尔时味道是可以的 ○ C、一般般,只要有汤就好○ D、味道不行,哪里叫汤 Q9:你觉得食堂饭菜口味怎么样? ○ A、好!比我进过的其他厂都好○ B、还行、偶尔味道是可以的 ○ C、一般和其他厂没什么区别○ D、有待提高,没吃过这么难吃的食堂 Q10:你对食堂卫生情况感觉如何?

员工食堂满意度调查

员工食堂满意度调查 为了完善公司食堂管理、持续提高食堂服务质量,让员工更加精神饱满地做好生产工作,现此次调查为不记名调查,希望大家从公司及自身实际出发,积极配合、认真、详实地填写。谢谢配合! 1、食堂给你的整体感觉如何?() A、环境舒适整洁、饭菜可口 B、环境一般、饭菜可口 C、环境一般、饭菜一般 D、环境差、饭菜口味差 2、你是否熟知食堂就餐的相关规定?() A、熟知并认真执行 B、知道一点 C、不知道 D、不知道、去吃了,不管那么多 3、你觉得食堂饭菜口味怎么样?() A、很好、比我进过的其他厂都好 B、还行,偶尔味道是可以的 C、一般般,和其他厂没有区别 D、有待提高,没吃过这么难吃的的食堂 4、你对食堂餐具的卫生消毒情况感觉如何?() A、挺好的,挺干净卫生的 B、餐盘消毒觉得做的不错,筷子就不行 C、饿了就吃饭,没有注意 D、感觉没有做过清洁消毒,感觉很不干净 5、你觉得食堂的素荤搭配怎么样?() A、素荤搭配,不油不腻,口感不错 B、荤菜不错,素菜就不好吃 C、素菜种类多点就好了 D、无所谓、没注意过 6、你感觉食堂的就餐秩序如何?() A、井然有序,人人自觉排队 B、部分人都排队 C、大家都争先恐后,没有秩序 D、自己管自己,能吃到饭就行,不管那么多 7、你对食堂的就餐环境怎样评价?() A、宽敞明亮、整洁干净 B、秩序井然,但环境要改善 C、阴暗、闷热、环境差 D、环境恶劣,剩菜剩饭、汤弄得到处都是 8、您觉得食堂的工作人员服务质量如何?() A、和善可亲,服务很舒心 B、态度挺好,就是打菜时没有听过我的要求 C、态度强硬、都不听我们个人的合理要求 D、不管他、吃到饭就好了 9、你觉得食堂工作人员的个人卫生习惯怎么样?() A、不错,整体感觉都挺干净 B、凑合吧、劳动人民哪有那么多讲究 C、一个字,脏 D、没注意过,不管我的事 10、如果公司将食堂进行部分的整顿改建、你有哪些意见与建议呢?

教职工餐饮服务满意度调查表

教职工餐饮服务满意度调查表 一、调查背景 教职工是学校的重要组成部分,他们的满意度直接关系到学校整体的运营和发展。而餐饮服务是教职工日常生活中必不可少的一部分,因此了解教职工对于餐饮服务的满意度,是提高学校整体管理水平和服务质量的重要手段。 二、调查目的 本次调查旨在了解教职工对于学校餐饮服务的满意程度,进而为学校提供改善服务质量和管理水平的建议。 三、调查方法 本次调查采用问卷调查法,通过发放问卷并收集回收数据来获取教职工对于餐饮服务的评价和建议。 四、样本选取 本次调查针对全体教职工进行,样本数为500人。 五、问卷设计 1. 个人信息: (1)性别: (2)年龄: (3)职称: (4)部门: 2. 餐饮环境:

(1)就餐场所干净整洁吗? (2)就餐场所嘈杂吗? (3)就餐场所空气流通情况如何? 3. 食品质量: (1)食品口感如何? (2)食品新鲜程度如何? (3)食品卫生状况如何? 4. 服务态度: (1)服务员工作态度如何? (2)服务员工作效率如何? (3)服务员礼貌程度如何? 5. 改进建议: 请提出您对于学校餐饮服务的改进建议。 六、数据分析 1. 个人信息分析 通过对于性别、年龄、职称和部门等信息的统计分析,了解教职工对于餐饮服务的满意度是否存在差异。 2. 餐饮环境分析 通过对于就餐场所干净整洁程度、嘈杂情况和空气流通情况等方面的评价,了解教职工对于就餐环境的满意程度。 3. 食品质量分析 通过对于食品口感、新鲜程度和卫生状况等方面的评价,了解教职工对于食品质量的满意程度。

4. 服务态度分析 通过对于服务员工作态度、效率和礼貌程度等方面的评价,了解教职工对于服务态度的满意程度。 5. 改进建议分析 通过对于教职工提出的改进建议进行统计分析,了解教职工对于学校餐饮服务的期望和需求。 七、调查结果 1. 个人信息分析结果 (1)性别:男性占比60%,女性占比40%。 (2)年龄:30岁以下占比20%,31-40岁占比30%,41-50岁占比25%,50岁以上占比25%。 (3)职称:教授占比10%,副教授和讲师各占比30%,助理讲师和其他职称各占比15%。 (4)部门:人文社科类部门占比30%,理工科类部门占比40%,其他部门占比30%。 2. 餐饮环境分析结果 (1)就餐场所干净整洁程度:满意度为80%。 (2)就餐场所嘈杂情况:满意度为70%。 (3)就餐场所空气流通情况:满意度为75%。 3. 食品质量分析结果 (1)食品口感:满意度为85%。 (2)食品新鲜程度:满意度为80%。 (3)食品卫生状况:满意度为90%。

食堂调查问卷模板

食堂调查问卷模板 员工食堂满点度调查 为保障职工身体健康,维护职工的正当权益,为公司广大职工提供卫生、洁净的就餐服务。近日对公司各部门作了一次“员工食堂满意度调查”,调查结果表明大部分员工对食堂存在不满,且影响到员工的稳定性,给我公司的工作和管理造成了一定的影响。 目前员工反映较集中的问题有: 1、食堂饭菜供应不足,质量不高,经常吃到剩菜; 2、食堂饭菜单一,饭菜价格太髙且不统一; 3、饭菜品种不多,并且中餐、晚餐没有汤类; 4、经常吃到老蔬菜(黄瓜、芹菜、油菜等); 5、饭菜卫生度不够(菜里经常有异物); 6、食堂工作人员不戴帽子、不戴口罩、不戴手套,卫生难以保证; 7、餐盘经常有异物粘附,餐具周围经常出现清洁球铁丝; 8、食堂开饭时间把控不严,不能白觉维护饭堂秩序; 9^ 插队现象严重; 10、打饭时间太长,经常有扣费错误情况; 根据以上问题,再结合我公司的情况,现提出以下整改方案,请

公司领导给予支持和配合: 食堂应确保饭菜质量,采购食物力求新鲜、便宜,不采购腐烂、变质的食品和原料,剩饭剩菜要倒掉(可以养头猪一不知是否合适)。 食堂应丰富饭菜的种类和提高饭菜的质量。 控制饭菜数量,避免好菜不够,差菜过剩。 重视和加强卫生工作。厨房要有防蝇灭蝇措施;严防食物中毒和疾病传染餐厅要求定时打扫,做好保洁工作。食堂卫生区明确个人,加强奖罚制度。 食堂工作人员需佩戴口罩、帽、手套等卫生用品。 食堂应严格确立用餐时间制度并公示:如早餐6: 30-7:30午餐11:40-12:30晚餐6:10-6 : 40 (如有特殊情况需提前知会炊事人员)。食堂工作人员按时做好职工饭菜,无特殊情况严禁提前、推迟开饭。 坚持勤俭节约的原则,节粮、节水、节电、节气,精打细 算,降低成本,提高饭菜质量。 根据食堂工作人员的工作情况达到满意以上的将由公司进行每月100- 200元的奖励。 根据食堂工作人员的工作情况对未达到满意度且最差的将由公司进行每月100—200元的罚款。 制定每周菜谱,严格按照菜谱做好主食、饭菜。 根据整改措施制定员工测评标准(如下表): 填写要求:1、每周下发各部门,由各部门讨论统一意见,实事求是的填写。

员工食堂满意度调查

员工食堂满意度调查 调查背景 员工食堂作为一个企业重要的福利保障之一,直接关系到员工的工作效率和心态。为了更好地满足员工的用餐需求,提高员工满意度,本公司特进行了一次员工食堂满意度调查。 调查方法 本次调查采用了问卷调查的方法,通过员工的反馈,了解到员工对食堂各方面的评价、需求和改进建议。 采样范围:公司全员工 问卷类型:电子问卷 问卷条目:共计20个问题,其中包括评分、单选和多选题 数据统计:通过Excel对问卷结果进行统计并进行数据分析 调查结果 问题一:您对食堂的用餐环境满意度如何? 选项占比 非常满意15% 满意60% 一般20% 不满意3% 非常不满意2% 分析:从结果可以看出,大多数员工对食堂的用餐环境比较满意,其中满意和非常满意的占比高达75%。 问题二:您对食堂的餐品质量满意度如何? 选项占比 非常满意10% 满意55% 一般30% 不满意4%

非常不满意1% 分析:从结果可以看出,大多数员工对食堂的餐品质量有一定的满意度,其中 满意和非常满意的占比高达65%,但是也有一部分员工对餐品质量持有不同意见。 问题三:您希望食堂增加以下哪些菜系? 选项占比 川菜30% 粤菜18% 湘菜21% 鲁菜12% 西餐14% 其他5% 分析:从结果可以看出,员工希望食堂增加的菜系中,川菜、湘菜和粤菜占比 较高,分别占到了30%、21%和18%。 问题四:您是否对食堂的价格满意? 选项占比 非常满意10% 满意40% 一般30% 不满意15% 非常不满意5% 分析:从结果看出,大部分员工对食堂的价格持满意态度,其中满意和非常满 意的占比高达50%,但也有15%的员工对价格表示不满意。 调查 通过本次调查可以看出,大部分员工对食堂的用餐环境和餐品质量比较满意, 但也有一部分员工对餐品质量表示不满。此外,员工最希望食堂增加的菜系为川菜、湘菜和粤菜,而对食堂的价格有一定的满意度,但也有一部分员工对价格表示不满。根据调查结果,公司将在加强食堂菜品品质上下更大功夫,同时适当考虑增加员工喜欢的川菜、湘菜和粤菜,并适时考虑价格调整等通路,以更好地满足员工的用餐需求,提高员工工作效率和心态,进一步推进企业发展。

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