焦点小组访谈法的实施步骤
焦点小组访谈法的实施步骤
引言
焦点小组访谈法是一种常用的研究方法，通过小组的互动讨论，收集相关的数
据和信息，以便更加深入地了解特定话题。本文将介绍焦点小组访谈法的实施步骤，并对每个步骤进行详细说明。
步骤一：确定研究目标和问题
焦点小组访谈法的第一步是明确研究目标和问题。研究人员需要确定自己研究
的目标是什么，希望通过焦点小组访谈法了解什么样的信息。同时，需要明确具体的研究问题，以便在访谈中能够针对性地进行调查。
步骤二：制定访谈大纲
在明确研究目标和问题之后，研究人员需要制定访谈大纲。访谈大纲是指在访
谈开始之前，提前准备好的一份问题列表。这个列表可以包含一系列开放性和封闭性的问题，用于引导焦点小组讨论。
步骤三：招募参与者
招募参与者是焦点小组访谈法的重要一步。研究人员需要根据研究目标和问题
的特点，确定需要什么样的参与者。一般来说，焦点小组的参与者应具备一定的相关经验或知识，以便能够提供有价值的信息。
步骤四：确定访谈场地和时间
确定访谈场地和时间是焦点小组访谈前的准备工作之一。访谈场地应该选择一
个安静、舒适、私密的地方，以便参与者能够自由地表达意见。同时，需要合理安排访谈时间，确保参与者的时间安排和访谈的进度。
步骤五：进行焦点小组访谈
在确定好访谈场地和时间之后，研究人员可以进行焦点小组访谈了。在访谈过
程中，研究人员需要根据事先制定的访谈大纲，引导参与者进行讨论。研究人员应该倾听参与者的观点和意见，并积极促进讨论的进行。
步骤六：记录访谈内容
在焦点小组访谈过程中，研究人员需要记录参与者的观点和意见。这可以通过
录音、笔记等方式进行。记录访谈内容的目的是为了后续的数据分析和研究使用。
步骤七：数据分析
完成焦点小组访谈后，研究人员需要对收集到的数据进行分析。数据分析可以采用qualitative analysis或quantitative analysis的方法，根据研究目标和问题的需要选择合适的分析方法。
步骤八：撰写研究报告
最后一步是根据焦点小组访谈的结果撰写研究报告。研究报告应包含研究的目标、问题、方法、结果和结论等内容，将焦点小组访谈的核心信息呈现给读者。
结论
焦点小组访谈法是一种有效的研究方法，在很多研究领域都得到广泛应用。通过按照以上步骤进行，研究人员可以获取有价值的数据和信息，并为研究提供深入的理解。
焦点小组访谈法
焦点小组访谈法
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如今，我们学习和研究大众传播学比以往任何时候都更需要了解研究方法，对于诸多传播学理论,我们不仅要知其然，还要知其所以然，这就要深究每种理论得出结论的研究方法是什么。尽管大家并不一定都会成为全职的研究人员，但许多人以后的工作可能会牵涉到使用与评估研究。今天我为大家介绍的就是研究方法之一的:焦点小组讨论法。 本次介绍我将从三个方面来做详细说明,它们分别是发展过程、应用范围和应用步骤,在介绍过程中,我会例举一些学术界和实务界的研究实例,希望大家能在听完我的介绍之后，对焦点小组讨论法能有更多的了解与兴趣。 好，那下面我们正式进入今天的介绍,首先我想先从焦点小组访谈法的发展过程说起。 作为受众研究的一种分析方法，焦点小组访谈法获得了广泛的运用和认可。随着二十世纪八十年代媒介研究中对接受方研究的兴起，这种小组访谈的方法成为了传播学和媒介研究者发展出来的研究方法库中的非常关键性的一种。不过，这种方法的历史和起源在时间上却可以追溯到更久远以前,而且涉及到许多其他研究领域。 罗伯特?默顿在他有关小组访谈和焦点团体的文章中，对这种方法的形成和发展追溯到了二十世纪四十年代。他提到了哥伦比亚大学的保罗?拉扎斯菲尔徳在哥伦比亚广播研究室所进行的广播受众以及电影观众的研究,其中,以默顿为美国国家军队信息和教育部研究机构所做的军队道徳培养和训练的电影最负盛名。默顿和肯徳尔于1９４６年出版了一篇题为“聚焦采访”的文章,并在１0年之后又据此分析出版了同样长的另一部作品,这个举措通常被认为是媒介受众和传播过程研究方法诞生的标志。
焦点小组访谈法
焦点小组访谈法 实施步骤 一）准备焦点小组访谈 1、环境：一般是有一个焦点小组测试室，主要设备应包括，话筒、单向镜、室温控制、摄像机。对调研者来说，焦点小组访谈法是一种了解消费者动机的理想方法。 2、征选参与者 一般是在商业街上随机地拦住一些人或是随机选择一些电话号码。征选是应极力避免在小组中出现重复的或“职业”性受访者。一个小组一般包括8名参与者。注意，并不存在理想的参与人数，这应根据小组的类型而定，经历性的小组比分析性的小组所需的受访者要多。 另外，经调查发现，人们同意参加焦点小组的动机依次是：报酬、对话题感兴趣、有空闲时间、焦点小组有意思、受访者对产品知道的很多、好奇、它提供了一个表达的机会。 二）选择主持人 拥有合格的受访者和一个优秀的主持人是焦点小组访谈法成功的关键因素。焦点小组对主持人的要求是：第一、主持人必须能恰当的组织一个小组。第二、主持人必须具有良好的商务技巧，以便有效的与委托商的员工进行互动。不仅对主持人的培训和主持人自身的准备是非常重要的，而且委托商的员工在观察小组之前也必须做好充分的准备。 三）编制讨论指南 编制讨论指南一般采用团队协作法。讨论指南要保证按一定顺序逐一讨论所有突出的话题。讨论指南是一份关于小组会中所要涉及的话题概要。主持人编制的讨论指南一般包括三个阶段：首先，建立友好关系、解释小组中的规则，并提出讨论的个体。第二阶段是由主持人激发深入的讨论。第三阶段是总结重要的结论，衡量信任和承诺的限度。 四）编写焦点小组访谈报告 访谈结束主持人可做一次口头报告。 正式的报告，开头通常解释调研目的，申明所调查的主要问题，描述小组参与者的个人情况，并说明征选参与者的过程。接着，总结调研发现，并提出建议，通常为2-3页的篇幅。如果小组成员的交谈内容经过了精心归类，那么组织报告的主体部分也就很容易了。先列出第一个主题，然后总结对这一主题的重要观点，最后使用小组成员的真实记录（逐字逐句的记录）进一步阐明这些主要观点。以同样的方式一一总结所有的主题。
市场调研：试试焦点小组访谈法
市场调研：试试焦点小组访谈法 市场调研中的焦点小组访谈法是一种受欢迎的技术，它通过引导小组讨论来收集和评估数据，以获得可靠的信息。它的用途有许多，可以用于了解消费者的使用习惯、行为和态度，以及了解新产品和服务的潜在受众。焦点小组访谈法包括将小组成员放在一个封闭的环境中，使他们感到舒适和受到尊重，然后引导他们自发地讨论和发表想法。通常，小组有八到十位成员，包括一名研究员和一名记录员。研究员会根据他们收集到的数据制定一套要求，以便小组成员能够专注于特定的议题，并从不同的角度探讨议题。研究报告最终会提出推论和建议，它们可以帮助企业了解当前市场状况及其消费者的行为习惯。 有几个主要步骤需要考虑，以实施焦点小组访谈法： 1. 选择目标受众：如果有特定的消费者群体，则必须确定该群体的特征，并选择匹配该特征的受众。 2. 确定参与者：研究人员必须确定受众中的参与者，并招募有充分理解议题的受众。 3. 建立小组：如果受众中有足够的参与者，就可以建立小组，否则应该考虑在不同的小组中招募参与者。 4. 准备讨论：讨论的主题和期望输出应该在小组活动之前就确定好。 5. 引导讨论：研究员应该指导和鼓励小组成员发表意见，尊重
他们的想法，并确保其他人都能发言。 6. 收集意见：记录员应该收集小组讨论的结果，以便研究员能够及时将其分析。 7. 分析数据：研究员要及时分析收集到的数据，以支持讨论的结论和建议。 8. 报告结果：研究报告应给出有益的结论和建议，指导企业做出明智的决定。 焦点小组访谈法是一种成功的调研方法，它能够帮助企业更好地了解消费者和市场，收集客观准确的信息。它可以帮助企业做出正确的决定，以获得最佳的市场成绩。
焦点小组访谈法讲稿范本
焦点小组访谈法讲稿范本 尊敬的老师、各位同学们： 大家好！今天我将为大家讲述一种研究方法——焦点小组访谈法。焦点小组访谈法是一种集体访谈的方法，通过围绕特定主题，邀请一群有相关经验或意见的人员进行讨论和交流，以获取深入、全面的信息和洞察。下面我将从定义、特点、步骤和优缺点四个方面进行详细介绍。 首先，焦点小组访谈法是一种定性研究方法，通过集体讨论来获取信息和意见。焦点小组可由6-12人组成，一般包括同一群体或不同群体的代表人员。访谈主题和问题由研究者事前确定，在访谈过程中，研究者通过引导和促进讨论，以获取参与者的观点和意见。 其次，焦点小组访谈法具有以下特点。首先，焦点小组能够提供深入的信息。参与者可以通过讨论和交流展现其真实的观点和体验，这对研究者来说是有价值的。其次，焦点小组具有互动性和动态性。参与者之间的互动和碰撞可以带来新的思考和见解，让访谈更加丰富和真实。最后，焦点小组访谈法适用于多样的主题和群体。不同的主题和群体可以通过焦点小组的方式展现出不同的问题和观点。 接下来，我将为大家介绍焦点小组访谈法的具体步骤。首先，确定研究目标和访谈主题。研究者需要明确自己研究的目的和想要了解的内容，然后确定相应的访谈主题和问题。其次，招
募参与者并安排访谈。研究者需要选择与研究主题相关的人员，并与他们联系，邀请他们参加焦点小组访谈。然后，研究者需要确定访谈时间和地点，并向参与者发送邀请函。在访谈过程中，研究者要确保参与者的自由发言，注意引导和促进讨论。最后，研究者需要整理和分析访谈数据。研究者可以根据访谈录音或笔记整理数据，并进行数据分析和总结。 最后，我将为大家介绍焦点小组访谈法的优缺点。首先，焦点小组访谈法具有较高的效度和信度。通过访谈的方式，可以获得参与者的真实观点和意见，使研究结果更有说服力。其次，焦点小组访谈法能够提供丰富的信息。参与者之间的互动和碰撞可以产生新的思考和见解，从而提供更全面、深入的信息。然而，焦点小组访谈法也存在一些局限性。首先，焦点小组访谈需要耗费一定的时间和精力。参与者需要在一定时间内集中讨论和交流，这对研究者来说是一项挑战。其次，焦点小组访谈受到参与者自身因素的影响。参与者的个人经验、背景和态度可能会对访谈结果产生影响，这需要研究者在分析和解释数据时予以考虑。 以上就是我对焦点小组访谈法的介绍。通过焦点小组访谈法，我们可以深入了解参与者的观点和意见，为研究和决策提供有价值的参考。当然，焦点小组访谈法也有其局限性和挑战，需要研究者在设计和执行过程中予以克服。希望今天的分享能对大家了解焦点小组访谈法有所帮助，谢谢大家！
访谈法
访谈法：通过训练有素的调查人员按照事先设计的题目、词句、内容，有程序地同受访者进行交谈，利用面对面地交互刺激的作用，以期了解对象的行为、特性、动机以及有关事实真相的一种方法。 访问调查的类型 ?以访问调查内容为标准： 1、结构式访问和非结构式访问 2、以访问调查方式为标准：分为直接访问和间接访问。结构式访问和非结构式访问 ?结构式访问：按照统一设计的、有一定的结构的问卷或调查表所进行的访问。 访问过程是高度标准化的，即选择访问对象的标准和方法，访谈中提出的问题、提问的方式和顺序，以及对被访问者回答的记录方式都是统一设计的。 调查表的结构： （1）导语。调查人员的自我介绍与访谈目的、内容等方面的总说明。 （2）表头。调查表的开头部分，用于了解被调查者的基本情况，包括年龄、性别、职业、收入、家庭成员构成等。 （3）正题。即需要调查研究的主要问题。问题的设计可以采用开放式的，也可以是封闭式的。 （4）结束语。访谈结束后，调查人员对受访者的合作表示谢意。 （5）附记。这是由调查人员与复核者在调查后填写的内容，包括被调查者地址或工作单位、访问时间、访问意见等。 结构式访问优点： 便于对访问结果进行统计和定量分析 能够控制调查过程，可以最大限度地降低来自被调查者方面的误差，提供调查结果的可靠程度。 回收率高 可以获得更多信息 结构式访问和非结构式访问 结构式访问缺点： 费用高，时间长，调查的规模受到限制； 缺乏弹性，难以灵活反应复杂多变的社会现象，难以对社会问题进行深入探讨，同时不利于充分发挥调查人员和被调查者的积极性、主动性。 结构式访问和非结构式访问 非结构式访问，又称非标准化访问，指事先不预定问卷、表格和提问的标准程序，只给调查者一个题目，由调查者与被调查者就这个题目自由交谈，调查对象可以随便谈出自身的意见和感受，而无需顾及调查者的需要，调查者事先虽然有一个粗线条的问题大纲或几个要点，但所提问题在访问过程中边谈边形成，随时提出。
焦点小组访谈法案例
焦点小组访谈法案例 焦点小组访谈法是一种定性研究方法，通过小组座谈的方式，邀请一组具有某一共同特征的受访者，集中讨论特定话题，从而获取对这个话题的深入理解。下面以某商学院学生焦点小组访谈法案例为例，介绍该方法的具体应用过程。 首先，确定研究目的和研究问题。在本案例中，研究目的是了解商学院学生对就业态度和期望的看法，研究问题可以设定为：“你对未来就业的看法是什么？你对未来职业发展的期望是什么？” 其次，确定受访者群体。根据研究目的和研究问题，选择商学院的学生作为受访者群体。可以根据学生的年级、专业、性别等特征来选择特定的受访者群体，以保证在访谈中能够获取到多种不同的观点。 接下来，制定访谈大纲。根据研究问题，制定一份问题清单，用于引导小组座谈。问题可以分为开放性问题和封闭性问题。开放性问题可以帮助受访者自由发表观点，如“你认为什么是 一个好的工作？”；封闭性问题则可以获得具体的统计数据， 如“你期望薪资水平是多少？”这样可以根据不同的问题梳理出不同的对比。 然后，确定小组座谈的时间和地点。为了方便受访者参与，可以选择学校内的教室或共享空间作为访谈地点。可以与受访者沟通后，确定一个合适的时间安排。
在访谈当天，首先向受访者介绍整个访谈的目的和流程，并获得他们的同意。然后，根据访谈大纲的问题进行讨论，可以依次提问，也可以让受访者自由发言，进行自由对话。访谈过程中，要注意记录参与者的发言内容和表达方式，以便后续的数据分析。 最后，根据焦点小组访谈收集到的数据，可以进行数据整理和分析。可以对不同受访者的观点进行整体分类，寻找共性和差异，并总结出结论和研究发现。可以基于这些发现，提出一些建议或改进意见。 焦点小组访谈法是一种深入了解特定群体观点和看法的研究方法，通过集中讨论的方式，能够收集到丰富的议题内容，帮助研究者深度理解研究问题，提供有价值的研究成果。
焦点小组访谈 调查研究法
焦点小组访谈调查研究法 焦点小组访谈是调查研究法中常用的一种方法，它是一种通过小组对 话的形式，从不同角度深入探讨某一特定问题的方法。 一、焦点小组访谈的定义 焦点小组访谈是指由一名调查员引导一小组人深入讨论特定领域或问 题的方法，以获取更多精细和详尽的数据。在这个小组中，每个参与 者都可以表达自己的观点和想法，相互之间可以进行观点互换和交流。 二、焦点小组访谈的特点 1.相对开放：参与者具有一定的讨论空间，可以自由地发表想法，与 他人互动。 2.有指导性：调查员会根据研究问题进行引导，使得参与者讨论的内 容更加贴切。 3.深度探究问题：焦点小组访谈着眼于深度探究问题，了解参与者背 后的原因和思考过程。 4.数量不定：焦点小组访谈的参与者是不固定的，可以根据研究需求 进行合理选定。 三、焦点小组访谈的实施步骤 1. 主题选择：选择适合焦点小组讨论的主题和问题。 2. 预先准备：确定参与者，预先准备问卷和参考资料。
3. 采集数据：通过小组讨论方式采集数据。 4. 录像记录：采用录像记录的方式保留每一次讨论的过程。 5. 回顾总结：对焦点小组讨论的结果进行回顾、总结和分析。 四、焦点小组访谈的优点 1.数据全面：通过小组讨论，可以收集到更加详细全面的调查数据。 2.数据真实：与单一采访相比，小组讨论的互动性质可以让参与者更 加自然地表达意见，数据更真实可靠。 3.节约成本：与大规模调查相比，焦点小组访谈不会耗费大量的资金。 五、焦点小组访谈的局限性 1.小规模缺乏全面性：小规模讨论难以涉及全面的问题或提供全面的 问题概述。 2.时间成本高：执行焦点小组访谈的时间成本较高，尤其是在讨论复 杂问题时。 3.参与者不足够多：如果参与者数量不足则可能影响调查结果的准确性。 六、结语 总之，焦点小组访谈是一种常用的调查研究法。在研究者合理组织讨 论的过程中，可以深入了解参与者的意见、想法，更好的指导未来的
焦点小组访谈法的实施步骤
焦点小组访谈法的实施步骤 引言 焦点小组访谈法是一种常用的研究方法，通过小组的互动讨论，收集相关的数 据和信息，以便更加深入地了解特定话题。本文将介绍焦点小组访谈法的实施步骤，并对每个步骤进行详细说明。 步骤一：确定研究目标和问题 焦点小组访谈法的第一步是明确研究目标和问题。研究人员需要确定自己研究 的目标是什么，希望通过焦点小组访谈法了解什么样的信息。同时，需要明确具体的研究问题，以便在访谈中能够针对性地进行调查。 步骤二：制定访谈大纲 在明确研究目标和问题之后，研究人员需要制定访谈大纲。访谈大纲是指在访 谈开始之前，提前准备好的一份问题列表。这个列表可以包含一系列开放性和封闭性的问题，用于引导焦点小组讨论。 步骤三：招募参与者 招募参与者是焦点小组访谈法的重要一步。研究人员需要根据研究目标和问题 的特点，确定需要什么样的参与者。一般来说，焦点小组的参与者应具备一定的相关经验或知识，以便能够提供有价值的信息。 步骤四：确定访谈场地和时间 确定访谈场地和时间是焦点小组访谈前的准备工作之一。访谈场地应该选择一 个安静、舒适、私密的地方，以便参与者能够自由地表达意见。同时，需要合理安排访谈时间，确保参与者的时间安排和访谈的进度。 步骤五：进行焦点小组访谈 在确定好访谈场地和时间之后，研究人员可以进行焦点小组访谈了。在访谈过 程中，研究人员需要根据事先制定的访谈大纲，引导参与者进行讨论。研究人员应该倾听参与者的观点和意见，并积极促进讨论的进行。 步骤六：记录访谈内容 在焦点小组访谈过程中，研究人员需要记录参与者的观点和意见。这可以通过 录音、笔记等方式进行。记录访谈内容的目的是为了后续的数据分析和研究使用。
《焦点小组访谈记录》
《焦点小组访谈记录》 一、访谈背景 近日一国内洗衣溶珠在国外因涉及“种族歧视”引起不少反响，为了解国内消费者对该广告的意见，我们组织了一次焦点小组访谈，探求该广告的传播效果。 二、访谈目的 1、了解“争议广告”的争议点 2、了解“争议广告”的传播效果 3、替该品牌提出改进建议 三、访谈记录 主持人：“请问你们知道或了解过洗衣溶珠吗。”Ａ：“是不是就是一个包含洗衣液的球。”Ｂ：“知道，家里有用。”Ｃ：“知道的，外面的一层溶于水，不会弄脏手。”Ｄ：“知道，超市上见过。”Ｅ：“知道，但没用过。”Ｆ：“本来不知道，现在知道了。” 主持人。“既然大家都清楚，我就不多做解释了。请问大家在选择一款洗衣溶珠的时候，会注重哪些方面呢。” Ａ：“清洁能力。”Ｂ：“洁净力。”Ｃ：“是否对人体有害。”Ｄ：“同洁净力。”Ｅ：“品牌熟悉度。”Ｆ：“洁净力。” 主持人。“那么大家还是比较看重它的实用性与安全性吧。但如果是没有用过的新产品，你们会因为什么而被吸引购买洗衣溶珠呢。” Ａ：“广告。”Ｂ：“包装”Ｃ：“广告”Ｄ：“口碑”Ｅ：“广告”Ｆ：“包装”
主持人：“那么我们看一下“俏比洗衣溶珠”的包装，你们感觉怎么样呢。”Ａ：“可爱。”Ｂ：“萌。”Ｃ：“挺可爱的，比一般清洁品牌容易让我注意。”Ｄ：“简洁。”Ｅ：“可爱。”Ｆ：“喜欢。” 主持人。“看来大家对它的包装还是挺有好感的。好，那么接下来我们看它的视频广告。（播放“俏比洗衣溶珠”视频广告）主持人：“看完之后，请问你们得到了什么信息。有什么感觉。”Ａ：“我感觉到了种族歧视，好像黑人就比黄种人差的意思。”Ｂ：“听你这么说我也觉得有种族歧视，我还觉得太浮夸了，有点无厘头。”Ｃ：“女的眼睛有问题，我觉得黑人小哥比较帅。”Ｄ：“就是卖洁净力嘛，运用夸张的表现手法，女主身材容易令人想入非非。”Ｅ：“主创难看，种族歧视。”Ｆ：“对我没有吸引力。” 主持人。“总的来说，这则广告跟它原本想传达给消费者的‘洁净力强’出现了偏差，导致争议。刚Ｅ说得没错，在这之前的确有一则外国广告与它很相似，我们来看看。”（播放外国广告）主持人：“看完之后，你们对这个品牌的印象怎么样呢。”Ａ：“不能更傻，最讨厌抄袭。”Ｂ：“反正我以后看到这个牌子只剩下耻笑。”Ｃ：“对广告印象深刻，也知道了洗衣溶珠，但对品牌模糊不清。”Ｄ：“印象不好，不会购买。”Ｅ：“广告廉价，粗糙，小成本低制作，抄人创意不动脑子，心疼黑人小哥，女主演技浮夸。” Ｆ。“就是觉得这个牌子不好一看就不是什么正经洗衣球。” 主持人：“那你们对该品牌有什么建议吗。”Ａ：“退出洗衣圈吧，它的口碑已经坏了。”Ｂ：“重新换一个卖点吧，这个烂了。”Ｃ：“别
焦点小组访谈方案
XX社区效劳中心焦点小组访谈调查方案 一．调研背景 xx社区效劳中心自2021 年1月1日建立以来，经过近7个月的开展，开展了多场社区活动、兴趣小组、外展宣传等形式多样的社工效劳，在效劳中，社区效劳中心和社工逐步为居民了解和接纳，所开展效劳也得到社区居民的好评，效劳日益增多，受益群体也不断拓展。为了能进一步准确掌握社区长者群体和青少年群体的效劳需求，效劳中心决定于2021 年08月开展焦点小组访谈调查，收集征求居民建议，调整效劳方案，力求所提供的效劳尽可能切合居民需求，实现社区效劳中心和居民的良性互动。 二．调研目的 通过征集志愿者参加焦点小组访谈，切实掌握本社区长者群体和青少年群体各至少两项效劳需求，进而根据需求调整本中心2021 年第四季度的效劳方案，使效劳贴近需求。 三．调研方法 本次调查采用焦点小组访谈法收集居民需求，实际操作中包含两个局部，第一局部是长者焦点小组访谈，第二局部为青少年焦点小组访谈。通过社工面向社区招募志愿者，制定访谈提纲，组织开展小组访谈，做好记录和观察，进而回忆和总结归纳访谈过程及结果，辅之以一定的恰当的补充调查，例如深入访谈、资料查阅等，形成一份有依据、有逻辑、有结论的可借鉴的调查报告。 四．长者群体访谈方案〔08月10日-08月20日〕 1.小组参加者征选方法 2.访谈主持人、观察员 3.访谈提纲 4.场地布置 5.访谈过程 A.建立关系，解释小组规那么，提出讨论主题 B.主持人激发对主题深入的讨论 C.总结重要的结论，衡量信任和承诺的限度
五．青少年群体访谈方案〔08月10日-08月20日〕 1.小组参加者征选方法 2.访谈主持人、观察员 3.访谈提纲 4.场地布置 5.访谈过程 A.建立关系，解释小组规那么，提出讨论主题 B.主持人激发对主题深入的讨论 C.总结重要的结论，衡量信任和承诺的限度 六．调研结果分析〔08月21日-08月22日 综合整个调研过程，详尽分析调研中的不科学成分，去除影响调研结果准确的因素，总结出调研中得到的有用信息。 七．补充调查〔08月22日-08月25日〕 如有必要，辅之以深入访谈、资料查阅以及问卷等形式，进一步澄清调研结果中产生的不明确因素。八．调研报告撰写〔08月25日-08月30日〕 整个调研提纲，调研过程，调研结果，撰写调研报告。
小组焦点访谈法名词解释
小组焦点访谈法名词解释 1. 引言 小组焦点访谈法是一种研究方法，通过小组的集体讨论和交流，深入探索特定问题或主题。本文将对小组焦点访谈法进行全面详细的解释，并介绍其应用、优缺点以及操作步骤。 2. 小组焦点访谈法的定义 小组焦点访谈法，又称为焦点小组讨论，是一种集体讨论的研究方法。它通过聚集一群相关背景或经验的人，围绕特定问题或主题进行深入交流和探讨。小组成员可以通过互动和分享意见来产生新的见解和理解。 3. 小组焦点访谈法的应用 小组焦点访谈法广泛应用于社会科学研究领域，尤其在人类学、心理学、教育学和市场营销等领域中得到广泛采用。它可以用于以下方面： 3.1 数据收集 小组焦点访谈法可以收集丰富而详细的数据。通过小组成员之间的互动和交流，研究者可以获取到更多的信息和观点，从而深入了解研究对象。 3.2 问题探索 小组焦点访谈法可以帮助研究者深入探索特定问题或主题。通过小组成员的集体讨论和交流，可以产生新的见解和理解，为问题的解决提供更多的可能性。 3.3 观点交流 小组焦点访谈法可以促进不同观点之间的交流和对话。小组成员来自不同背景和经验，他们可以通过互动和分享意见，相互启发和补充，从而产生更全面、多维度的观点。 4. 小组焦点访谈法的优缺点 小组焦点访谈法作为一种研究方法，具有以下优缺点： 4.1 优点 •数据丰富：小组焦点访谈法可以收集到丰富而详细的数据，通过小组成员之间的互动和交流获取更多信息。 •多样性：小组成员来自不同背景和经验，他们可以带来不同的观点和见解，为研究提供多样性。
•启发思考：小组成员之间的互动和交流可以激发新的思考，产生新的见解和理解。 •高效性：小组焦点访谈法可以在相对短的时间内获取到大量信息，提高研究效率。 4.2 缺点 •受限制：小组焦点访谈法的结果受到小组成员的限制，可能存在个别成员发言较少或受其他成员影响而不敢表达真实观点的情况。 •主导性：小组焦点访谈法中可能存在某些成员主导讨论或影响其他成员观点的情况，从而影响结果的客观性。 •分析复杂：由于小组焦点访谈法涉及多个参与者和大量数据，分析过程可能较为复杂。 5. 小组焦点访谈法的操作步骤 小组焦点访谈法的操作步骤包括： 5.1 研究目标确定 确定研究目标和问题，明确需要探索的主题或问题。 5.2 参与者招募 招募符合研究目标和问题要求的参与者，并确保他们具有相关背景或经验。 5.3 议题设计 设计一系列议题或问题，以引导小组成员进行讨论。议题应具有开放性，能够激发参与者的思考和交流。 5.4 小组讨论 组织小组成员进行集体讨论和交流，引导他们围绕议题展开讨论，并鼓励参与者分享自己的观点和经验。 5.5 数据记录 记录小组讨论的内容，包括参与者的发言、观点和意见等。可以使用录音设备或笔记等方式进行记录。 5.6 数据分析 对收集到的数据进行整理和分析，挖掘出其中的关键信息和共性观点，并形成研究结果。
焦点小组访谈提纲
焦点小组访谈提纲 焦点小组访谈提纲是指在进行焦点小组访谈时所需的大纲和问题列表。它是一个非常重要的工具，因为它确定了讨论的重点和方向，并确保讨论得以按计划进行。本文将详细介绍焦点小组访谈提纲的结构和设计，以及如何使用它来进行有效的访谈。 1. 提纲的结构和设计 焦点小组访谈提纲通常有以下几个部分： （1）欢迎和介绍：访谈者介绍自己和访谈的目的，确保每个参与者都知道访谈的背景和目的。 （2）热身问题：一些简单和非常规的问题，以帮助参与者放松，熟悉环境，并准备投入到讨论中。 （3）主要问题：这是讨论的核心部分，包括一些有关主题的开放性问题。这些问题应该清晰、具体和简洁。 （4）深度探究问题：这些问题将帮助参与者更深入地思考他们针对主题提出的想法和观点，并促进他们之间的互动和对话。 （5）总结和结束：访谈者总结参与者的观点和见解，强调讨论的核心问题，感谢参与者的参与，并宣布下一步的计划。
访谈提纲的设计应该考虑到受访者的特点和背景，例如他们的文化、年龄、性别、职业等。此外，它应该是灵活和可调整的，以便访谈者可以根据讨论的进展和参与者的反应来做出相应的调整。 2. 如何使用焦点小组访谈提纲 使用焦点小组访谈提纲有以下几个步骤： （1）准备提纲：访谈者需要根据研究目的，制定一个清晰、简洁和明确的提纲。提纲应包括讨论的核心问题、可能要使用的提示和文献等。 （2）邀请访谈者：访谈者应邀请那些与研究目的相关的、有兴趣参与讨论的人。他们应该受访者特点的要求选择受访者。 （3）组织和安排访谈：访谈者需要安排好访谈的时间和 地点，并为参与者提供必要的资料和材料。 （4）进行访谈：访谈者应按照提纲的方向引导讨论，并 确保参与者可以自由地表达自己的意见和观点。 （5）整理和分析数据：访谈结束后，访谈者应撰写访谈 记录，并对数据进行分析，以生成有关参与者思想和观点的报告。 3. 一些注意事项 在设计和使用访谈提纲时，访谈者需要注意以下几个方面：
市场调研中的访谈与焦点小组技巧
市场调研中的访谈与焦点小组技巧市场调研在现代商业中扮演着至关重要的角色。了解消费者的需求 和态度，掌握市场趋势和竞争对手的动态，是企业保持竞争力和满足 客户需求的重要手段。在市场调研过程中，访谈和焦点小组是常用的 数据收集方法。本文将介绍市场调研中的访谈和焦点小组技巧，以帮 助研究人员更好地进行数据收集和分析。 一、访谈技巧 1. 设定明确的目标与问题 在进行访谈之前，研究人员应该明确访谈的目标并设计好问题。目 标可以是了解消费者对某一产品或服务的态度，也可以是探索其购买 决策的因素。问题应该具有开放性，以便引导受访者自由表达观点和 意见。 2. 创建良好的沟通氛围 在访谈中，为了获得真实有效的信息，研究人员需要创造一个良好 的沟通氛围。与受访者建立亲近和谐的关系，让他们感到舒适和放松。在提问时，使用友善和尊重的语气，避免给受访者施加压力或造成不 必要的紧张。 3. 适度引导和追问 在访谈过程中，研究人员需要适度引导受访者，并进行追问。引导 和追问能够帮助研究人员深入了解受访者的观点和思考过程，获取更
为详细和具体的信息。同时，研究人员要注意把握尺度，避免过分干 预受访者的回答。 4. 注意非语言表达 除了受访者的语言表达，研究人员还需要关注其非语言表达。例如，面部表情、动作和姿势等，这些都可能传递出受访者的情感和态度。 通过观察非语言表达，研究人员可以更全面地理解受访者的意见和感受。 二、焦点小组技巧 1. 筛选合适的受访者 在选择焦点小组的受访者时，研究人员应该尽可能保持多样性。这 意味着选择有不同经验、背景和观点的受访者。通过在小组内形成多 元化的讨论和辩论，可以获得更全面和深入的洞察。 2. 组织恰当的讨论环境 焦点小组的讨论环境应该舒适、安静且开放。确保小组成员可以自 由地表达观点，而不受到任何外部干扰。此外，研究人员需要引导讨论，确保每个人都有机会发表意见，并避免少数人主导整个讨论过程。 3. 鼓励积极互动 在焦点小组中，研究人员应该鼓励小组成员积极互动，相互交流和 倾听。通过互相启发和辩论，可以激发出更多深入的见解和观点。同
报告中的访谈与焦点小组技巧
报告中的访谈与焦点小组技巧 一、访谈技巧：倾听和提问的艺术 在进行报告调研时，访谈技巧是非常重要的一环。一个有效的访谈需要倾听和提问的艺术，下面将详细介绍几个关键的访谈技巧。 1.1 倾听 倾听是一种尊重和关注的表达，它能够帮助我们建立目标对象的信任和合作关系。在进行访谈时，我们应该始终保持专注和耐心，不打断被访者的发言并积极回应他们的观点。同时，我们还需要表达出自己对话的兴趣，通过肢体语言和眼神传递出对被访者的理解和尊重。 1.2 提问 提问是获得所需信息的关键步骤。在提问时，我们应该遵循开放性、封闭性和反馈性问题的原则。开放性问题能够激发被访者的思考和表达，封闭性问题则能够快速获取具体的信息，反馈性问题能够帮助确认自己的理解和加深对话的内容。我们还需要灵活运用这些问题类型，根据不同的情境和目标来选择合适的提问方式。 二、焦点小组技巧：协同合作与深入探讨 焦点小组是一种能够汇集多个参与者观点和意见的访谈形式。下面将介绍几个重要的焦点小组技巧，以提高小组成员之间的协同合作和深入探讨。 2.1 规划与组织 在进行焦点小组之前，我们需要进行充分的规划和组织工作。我们需要确认小组成员的身份和背景，确保他们能够代表目标群体的不同观点。同时，我们还需要明确讨论的主题和目标，提前准备好相关的讨论材料，以便小组成员能够有针对性地进行深入探讨。
2.2 灵活引导 在焦点小组讨论中，我们需要灵活运用引导技巧来调动小组成员的积极性和参与度。我们可以通过启发性问题、角色扮演、小组活动等方式来引导小组成员的思考和交流。同时，我们还需要控制讨论的节奏和深度，避免让某些成员主导讨论或者出现话题偏离等情况。 2.3 协调关系 作为焦点小组组织者和主持人，我们需要协调好小组成员之间的关系，建立一个良好的互动环境。我们可以通过设定讨论规则、倡导平等和尊重的原则来促进成员之间的交流和合作。同时，我们还需要鼓励和引导成员之间的互动，确保每个人的意见都能够被充分听取和尊重。 三、信息收集与整理：注意细节和思考偏差 在进行访谈和焦点小组后，我们需要将收集到的信息进行整理和分析。下面将介绍几个重要的信息收集与整理技巧，以提高分析结果的准确性和可靠性。 3.1 注意细节 在进行访谈和焦点小组时，我们应该注意收集细节性的信息。细节信息能够更加准确地反映被访者或小组成员的观点和体验，帮助我们更好地理解和分析问题。同时，我们还需要记录下访谈或讨论过程中的关键点，以便后续整理和回顾。 3.2 思考偏差 在信息整理的过程中，我们需要警惕自己的思考偏差。思考偏差是指在信息整理和分析时，我们可能受到自己的主观认知和偏好的影响，导致对信息的理解和解释产生偏差。为了减少思考偏差，我们可以采用多种方法，如反思自身偏好、验证和比较不同观点等。 四、报告撰写与展示：清晰表达和重点突出
焦点小组访谈——市场作业资料文档
附件1 大学生支付宝使用情况焦点小组访谈指南 班级姓名学号人资F1305班孔敏怡 6 人资F1305班李静7 人资F1305班陆思颖8 人资F1305班刘若男9 人资F1305班李淦棪 3 人资F1305班胡哲川 4
一、背景介绍 近一个多月，在我们河南工业大学第二餐厅出现了一种新型的付款方式--支付宝付款，我们小组根据这个现象对大学生使用支付宝的情况进行调查分析，通过焦点小组访谈法来调查在校大学生对于支付宝软件的使用频率，使用范围等方面的信息，进而反应支付宝在大学生中的市场以及在其他方面的市场情况。 二、访谈目的 运用焦点小组访谈法来使受访谈者说出自己关于支付宝使用情况，对支付宝软件的意见和建议等，进而分析支付宝的市场前景等情况。 三、访谈对象 河南工业大学的在校大学生 四、访谈流程 1、选择小组座谈设施：会议室，麦克风，地毯，圆桌，录音笔,矿泉水，黑笔，稿纸等 2、招募参加者： （1）小组成员构成：一般由有目的地选择出的那些从调研问题角度来看具有共同背景或相似购买及使用经历的人组成。因为各种限制，我们主要选择河南工业大学的在校学生进行招募。 （2）小组成员人数：一般由8人组成 3、选择主持人 （1）选择主持人的作用
a能够刺激小组成员参与讨论
b能够把话题集中于相关讨论 c能够指引小组成员互相交谈，而不是只与主持人交谈 d需要理解问题的背景、熟悉调研目标以及希望从调研过程中收集到的最主要信息 e了解小组的规模、小组成员的基本情况 （2）选择主持人的条件 a思维敏捷、接受能力强 b一个“友好的”领导者 c有一定知识 d好的记忆力,应变能力强,善解人意 e务实而非浮夸者 4、准备讨论提纲 (1)所要调研的问题： A你是如何知道或者了解到支付宝的？ B如果你不想使用支付宝，是什么原因？ C你选择支付宝的原因？ D在支付宝促销活动中，什么会成为吸引你的主要原因？ E你使用支付宝碰到过什么问题？ F您认为支付宝需要在以下哪些方面进行改进？ (2)必须进行解释的地方：为什么进行焦点小组访谈，焦点小组访谈的注意事项等专业问题。 (3)准备赠送的礼品内容：笔记本，钢笔等小礼品
焦点小组访谈的流程、工具及实施要点
如何有效地对一组成员进行调研 ——焦点小组访谈的流程、工具及实施要点在培训项目调研阶段，为了提高调研的效率、提升客户的满意度、拿到更多的真实资料，我们建议对“专家”和“优秀员工”进行小组访谈。在对这两类人员进行调研时，我们一般会采用两种方式：小组访谈，和一对一的BEI访谈。后者是为了收集典型案例和最佳实践，这里不加以说明。 在进行小组共同访谈调研时，坐而论道显然效率低下，因此，我们会采用“焦点小组访谈”的形式，其核心是“团队列名法”。下面我们就此类访谈操作上的流程、工具和实施要点按时间顺序进行说明。 1、事前的准备工作 在进行调研前，我们需要和企业的HR合作，整理出访谈名单。在名单的基础上，共同拟定访谈实施的时间安排。对场地的要求，对方能配合布置的设施等，都要在这个阶段达成共识。最后，我们最好能以文字形式和对方对人员、时间和现场安排进行确认。 1.1 重要流程： 工具：《调研访谈人员要求》邮件或纸质说明 工具：客户提供的《访谈人员名单》 工具：口头说明或邮件说明 工具：客户邮件或口头说明，最后由我方提供 《访谈安排表》进行确认 1.2 重要工具 ✧《调研访谈人员要求》（附件一） ✧《访谈安排表》（附件二） 2、访谈的现场执行 访谈执行时，我们需提前10分钟进行访谈场地的熟悉、布置。待访谈人员进入场地后，访谈正式开始。整个流程如下： 熟悉场地，成员入场→开启访谈→进行访谈→整合反馈汇报
焦点访谈操作说明表 访谈人员用笔，每人1支；每个讨论环节每人6张白纸（A4对开）；粗头笔4支；美纹胶足量；要没有黑板的地方还需准备大白纸３张，用于张贴公示纸条。
３、现场收尾工作 经过经验总结，在受访人离开后，咨询师最好能花10～15分钟当场处理如下工作，以免疏漏： 1)所有资料归档，进行补充笔记。 快速回顾问题和流程，确保成果有归档或记录，例如：所有小纸条和照片收归在档。所有原始记 录或整理的记录要谨慎保存，并看看自己事后能否理解，补充一些笔记，以利后期整理。 2)整理现场，保持好的形象，避免丢失资料物品。 将现场进行快速地整理，确保客户方的场地保持干净整洁，塑造高素质的职业形像，如：小纸条 涉及到很多企业关键信息甚至商业机密，也是受访者的心血，要妥当地保管，找合适的地方丢弃， 切不可随便丢在会议室内；将贴有美纹胶或大白纸的墙面或白板收拾干净；清理桌面，保证不会 落下重要的资料；收拾好文具和工具，准备下一环节使用；照顾好你的一次性水杯，避免浪费等。 3)知会客户，做好下步工作安排。 向培训管理员进行知会。告知该项工作已结束，下一项工作打算如何安排。如果有些场地布置和 材料要保留在原处，请和客户方相应的管理人员打招呼，例如告知清洁人员等。 附件一：《调研访谈人员要求》 附件二：《访谈安排表》（示例） 面谈人数：XX人，分为X组 日期：年月日 面谈主持：卓越经理人咨询师XXX、XXX
焦点小组访谈法
焦点小组访谈法 一、关于焦点小组（Focus Group）访谈法 焦点小组访谈法源于精神病医生所用(de)群体疗法.目前(de)焦点小组一般由8-12人组成,在一名主持人(de)引导下对某一主题或观念进行深入讨论.焦点小组调研(de)目(de)：在于了解和理解人们心中(de)想法及其原因.调研(de)关键是,使参与者对主题进行充分和详尽(de)讨论.调研(de)意义在于了解他们对一种产品、观念、想法或组织(de)看法,了解所调研(de)事物与他们(de)生活(de)契合程度,以及在感情上(de)融合程度. 焦点小组访谈法远不止是一问一答式(de)面谈.它们之间(de)区别也就是“群体动力”和“群体访谈”之间(de)区别.群体动力所提供(de)互动作用是焦点小组访谈法成功(de)关键；正是因为互动作用才组织一个小组而不是进行个人面谈.使用群体会议(de)一个关键假设是,一个人(de)反应会成为对其他人(de)刺激,从而可以观察到受试者(de)相互作用,这种相互作用会产生]比同样数量(de)人作单独陈诉时所能提供(de)更多(de)信息. 二、实施焦点小组访谈法(de)过程 一）、准备焦点小组访谈 1、环境：一般是有一个焦点小组测试室,主要设备应包括,话筒、单向镜、室温控制、摄像机.对调研者来说,焦点小组访谈法是一种了解消费者动机(de)理想方法. 2、征选参与者
一般是在商业街上随机地拦住一些人或是随机选择一些号码.征选是应极力避免在小组中出现重复(de)或“职业”性受访者.一个小组一般包括8名参与者.注意,并不存在理想(de)参与人数,这应根据小组(de)类型而定,经历性(de)小组比分析性(de)小组所需(de)受访者要多. 另外,经调查发现,人们同意参加焦点小组(de)动机依次是：报酬、对话题感兴趣、有空闲时间、焦点小组有意思、受访者对产品知道(de)很多、好奇、它提供了一个表达(de)机会. 二）、选择主持人 拥有合格(de)受访者和一个优秀(de)主持人是焦点小组访谈法成功(de)关键因素.焦点小组对主持人(de)要求是：第一、主持人必须能恰当(de)组织一个小组.第二、主持人必须具有良好(de)商务技巧,以便有效(de)与委托商(de)员工进行互动. 不仅对主持人(de)培训和主持人自身(de)准备是非常重要(de),而且委托商(de)员工在观察小组之前也必须做好充分(de)准备. 三）、编制讨论指南 编制讨论指南一般采用团对协作法.讨论指南要保证按一定顺序逐一讨论所有突出(de)话题.讨论指南是一份关于小组会中所要涉及(de)话题概要.主持人编制(de)讨论指南一般包括三个阶段：首先,建立友好关系、解释小组中(de)规则,并提出讨论(de)个体.第二阶段是由主持人激发深入(de)讨论.第三阶段是总结重要(de)结论,衡量信任和承诺(de)限度. 四）、编写焦点小组访谈报告 访谈结束主持人可做一次口头报告.
定性访谈范文定性访谈的特点
定性访谈范文定性访谈的特点 定性访谈范文定性访谈的特点 （一）质量控制 如果是作为组织者，领导多人进行访谈，就需要质量控制，就必须掌握以下的知识。此外，如果我们需要判断别人的访谈资料的质量如何，也可以采用下面这些标准。 1．信度问题（调查过程与结果的可重复性）：定性调查中一般不涉及这个问题，因为定性调查往往不可重复。 2．效度问题（调查结果的真实性）如何来判断？无法从结果来看，只能从准备来看。 首先要看，访谈之前是否已经把一切即将使用的概念和术语，都进行了常识化（转化为低文化的人也能听懂的词语，或者准备好详细的解释与说明）、本地化（适合本地的方言、习俗）、口语化（要能够说）、民间化（消除官方语言）、对方化（使用对方的行话、语气，为对方着想）。 其次要看，是否做好测谎设计（针对最主要的问题），例如重复询问（在访谈的不同时候，使用不同的语言，询问同一个问题）、逻辑检验（设立具有内在逻辑关系的两个问题，看看是否矛盾）、即时的限定式反问（如果对方出现犹豫、茫然、迟疑，而且不是拒绝回答，那么该答案应该存疑，进行特殊标记）。 3．操作方法的质量控制 是否努力寻找旁证了？它包括：调查与此相关的其他人；发现和收集各种物证。 是否进行过自我证伪？就是反过来寻找证据，努力推翻自己原来的假设、已有的认识。 是否进行了对比检验？就是使用不同的方法调查同一个现象，例如用观察来验证访谈，或者反过来。 是否进行过反馈检验？就是把调查结果拿给被调查者，让他们评价。
4．实施过程的质量控制 访谈者是否说清楚自己是如何“进入现场”的？例如，曾经被黑社会暴力摧残或者关押的小姐，是在什么地方、如何访谈到的？ 使用的访谈方法是否合适、全面？例如，伪装成嫖客所进行的访谈，如果没有其他佐证，如何相信之？ 记录中的用语是否真实可靠？例如，一个小学文化的小姐会说出“情有独钟”这样的话吗？ 记录中是否掺杂了自己的推测、想象、解释？例如，“她暗暗决定”这样的话，是访谈对象的主述吗？ 对中心问题以外的其他问题，记录是否完整、确切？例如，“她爸爸把她打出家门”这样的重大事件，是否足够？ 如果是作为领导者，还需要向被调查者求证，不过应该仅限于了解该调查是否真的进行了。说到底，领导者一直在现场，才是最好的质量控制。 （二）定性访谈资料的量化处理 一些学者认为，定性访谈资料不必要、不应该、不可能转化为定量的统计数据。但是在研究实践中，如果个案的数量超过100个，又具有最基本的抽样意义，那么还是可以进行转换的。这是因为，转换之后的数据统计可以从全貌上发现一些规律，而分别地看个案却很不容易发现。 例如，某次对于东北地区性服务小姐的社区考察，收集到103例访谈资料。转换为量化数据进行统计，发现她们中的多数人在做小姐之前，曾经在劳动力市场中经历过一个“职业平移”过程，而且“做小姐”只不过是这种“平移”的继续。这个发现可以解释许多被外人认为很奇怪的现象，例如她们为什么根本就不认为自己是“堕落”？为什么不愿意“从良”等等。可是，研究者在大量的定性分析中，却没有发觉这一规律。[1] 该研究采用的是“编码转换法”，具体方法是： 1．首先确定我们希望使用数据来表达的基本事实； 2．从定性的访谈资料中，寻找到这些事实；
个案法小组法访谈法
个案法小组法访谈法 一、结构式访问 也称标准化访问，是一种高度控制的访问，即按照事先设计的、有一定结构的访问问卷进行的访问。访问者有一张事先准备好的题项清单，按照事先设计好的问题来询问受访者，当受访者表达意见时，研究者会加以记录，同样的问题也可以以相同的方式询问每个人，当得到足够信息时，就可以结束访谈，并将信息列表显示，进行分析。 二、无结构式访问 又称非标准化访问，与结构式访问相反，它事先不制定统一的问卷、表格和访问程序，而只给访问者一个题目，由访问者就这个题目进行自由交谈。其目的是引进一些初步的议题，以便研究者决定对哪些变量作进一步深入调查。 三、重点访问 又称集中访问，它是集中于某一经验及其影响的访问。 四、深度访问 又称临床访问，它是为搜寻特定经验及其行为动机的主观资料所做的访问，常用于个案调查。 五、客观陈述法 又称非引导式访问，其最大特色是让被访问者对他自己和他所处的工作生活环境进行一番考察，再客观陈述出来，即访问者鼓励被访问者把自已的价值观念、行为以及他所生活工作的环境客观地
加以描述。 六、座谈会是种集体访问方法 即将许多调查对象放在一起同时进行访问，也就是通常所说的“开调查会”. 七、头脑风暴法 即调查会会议主持者不说明会议的明确目的，而只就某一方向的总议题，请到会者自由地发表意见，会议主持者不发表意见，更不对别人的意见提出批评。 八、反向头脑风暴法 即调查会会议首先列出某方面的问题，参加者不仅自己发表意见，而且必须针对别人的意见展开批评与评价，以寻求解决问题的途径。 九、小组访谈法 是指调查者邀请若干名被调查者，通过小组座谈的方式研究管理问题的方法。小组访谈法是访谈法的一种扩展形式，同个案访谈法一样都是进行直接的口头调查。特点是同时访谈若干个被调查者，是若干个被调查者之间互相影响、互相作用的过程。围绕着某个专门的题目展开，这类调查方法被称为“专题小组访谈”或“焦点小组访谈”.其缺点是容易受到其他受访者的影响，保密性差，比较费时。